Upload
gavan
View
53
Download
0
Tags:
Embed Size (px)
DESCRIPTION
MediaLab 2010. Process Communication. ……. is about how to reach each other ……. Agenda 30 november 2010. Process Communication. - Wat is het ? - Kanalen / Channels - Acute Negative behaviour …..Strezzzz -. Process Communication …. - PowerPoint PPT Presentation
Citation preview
MediaLab 2010
Process Communication
……. isabout how to reach
each other ……..
- Wat is het ?- Kanalen / Channels- Acute Negative behaviour …..Strezzzz-
Agenda 30 november 2010
Process Communication
…. gaat over effectieve communicatiein de klas, met jouw groep en op jouw werk
Process Communication …
ComfortabelErkenningPrettigUitgedaagdGehoord
Kenmerken van geslaagde communicatie
Psychological needs
Effective Communication takes places when psychological needs are met.
Inschatten van ‘in het oogspringende’persoonlijkheidskenmerken
Oefening
CompassionateSensitive
Warm
Persoonlijkheidskenmerken
ResponsibleLogical
Organized
DedicatedObservant
Conscientious
Calm
Imaginative
Reflective AdaptablePersuasiveCharming Spontaneous
Creative
Playful
Aspects of Personality
Aspect of Personality
Reactor
Persister
Dreamer
Rebel
Betekenis onderhandeling
Reageerder
Dromer
Promotor
Rebel
Workaholic Bezige Bij
Doorbijter
Promotor
Reactor
Warm – Compassionate - Sensitief
WorkaholicBezige Bij
Verantwoordelijk
Georganiseerd
Logisch
PersisterDoorbijter
Toegewijd
Beschouwend / observant
Conscentieus
Dreamer
Dromer
Kalm
Voorstellings vermogen / Imaginatief
Reflectief
Rebel
Speels
Creatief
Spontaan
Promotor
Charmant
Adaptable
Overredend / persuative
Personality & Character Types Strengths
Workaholic
Persister
Reactor
Dreamer
Rebel
Promoter
Responsible, Logical, Organized
Dedicated, Observant, Conscientious
Compassionate, Sensitive, Warm
Reflective, Imaginative, Calm
Spontaneous, Creative, Playful
Persuasive, Adaptable, Charming
Wat herken je van je zelf…?
Ben je misschien een …….. ?
In duo’s / tweetallen …
Amsterdam 2 juni 2009
Personality & Character Types Strengths
Workaholic
Persister
Reactor
Dreamer
Rebel
Promoter
Responsible, Logical, Organized
Dedicated, Observant, Conscientious
Compassionate, Sensitive, Warm
Reflective, Imaginative, Calm
Spontaneous, Creative, Playful
Persuasive, Adaptable, Charming
Een persoon heeft meestal alle persoonlijkheidskenmerken ….
… ze zijn echter niet allemaal in gelijke mate ontwikkeld
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Workaholic
Dreamer
Persister
Promotor
Reactor / HarmonizerRebel
Het ‘Huis’ van Maarten van der Burg
Workaholic
Persister
Reactor
Dreamer
Rebel
Promoter
Responsible, Logical, Organized
Dedicated, Observant, Conscientious
Compassionate, Sensitive, Warm
Calm, Imaginative, Reflective
Spontaneous, Creative, Playful
Adaptable, Persuasive, Charming
Aspects of Personality
THE HOUSE
1th floor
Basement
Cellar
6th floor
5th floor
4th floor
3rd floor
2nd floor
Begane Grond
Kelder
Kerker
5de verdieping
3de verdieping
4de verdieping
2de verdieping
1ste verdieping
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Norman Kunc
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Workaholic
Dreamer
Persister
Promotor
Reactor / Harmonizer
Rebel
Het Huis van Norman Kunc
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Workaholic
Dreamer
Persister
Promotor
Reactor / HarmonizerRebel
Het Huis van Maarten van der Burg
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Workaholic
Dreamer
Persister
Promotor
Reactor / HarmonizerRebel
Het Huis van Maarten van der Burg
THE HOUSE
1th floor
Basement
Cellar
6th floor
5th floor
4th floor
3rd floor
2nd floor
Begane Grond
Kelder
Kerker
5de verdieping
3de verdieping
4de verdieping
2de verdieping
1ste verdieping
Channels
Communication
&
Favorite Channels
Voorkeurskanalen
Channels connect speakers and listeners
• Denk aan zo’n ouderwetse walkie talkie
• Channel 17 doesn’t communicate with Channel 19
However important what is said, However beautiful what is said,
How loud it is said.
The right channel connects
The wrong channel does not connect
WHAT CHANNELS ?
Channel 5 …... EMOTIVE – Speels - geinig
Channel 4 …... NURTURATIVE - Verzorgend
Channel 3 ….. REQUISITIVE - Verzoekend
Channel 2 ….. DIRECTIVE - Aanwijzend
Channel 1 ….. INTERVENTIVE - Interventie
Channel 2: Aanwijzend
“if you have any questions, please ask me and I will respond to you“
Directive
Channel 3: Verzoekend
“if you have any questions, will you ask me ?“
Requestive
Channel 4: Verzorgend
“if you have any questions, it’s ok to ask me and I will respond to you“
Nurturative
Channel 5: Emotive
“hey, we be talking questions, now if I can’t answer them, somebody will. We go for it!!“
Emotive
Wie voelde zich comfortabel met 2, met 3, met 4, met 5?
Indien oncomfortabel …. … herhalen werkt nauwelijks
Laten we oefenen
Let’s excersize …
Kamer met vier deuren
Openstaan voor communicatie
Voorkeurskanalen
Voorkeurs kanalen CHANNEL 5: Emotive
Rebel
CHANNEL 4: Nurturative
Reactor
CHANNEL 3: Requestive
Workaholic, Persister
CHANNEL 2: Directive
Promoter, Dreamer
The GOLDEN Rule of Communication
Communication will take place if
there is an offer and acceptance in the same
channel.
To be in channelwe energize
the right
personality part
‘Kanalen’ goed inzetten
De betere docent herkent de verschillende kanalen en gebruikt ze in de juiste toepassing
Typical Elementary Teacher
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Reactor
Workaholic
Persister
Dreamer
Promoter
Rebel
Pers
onal
ity T
ype
Amount of Energy Available
Typical Secondary Teacher
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Persister
Workaholic
Reactor
Dreamer
Promoter
Rebel
Pers
onal
ity T
ype
Amount of Energy
,
Typical Secondary Teacher
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Persister
Workaholic
Reactor
Dreamer
Promoter
Rebel
Pers
on
ality
Typ
e
Amount of Energy
,
Typical Elementary Teacher
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Reactor
Workaholic
Persister
Dreamer
Promoter
Rebel
Pers
on
ality
Typ
e
Amount of Energy Available
Typical Secondary Teacher
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Persister
Workaholic
Reactor
Dreamer
Promoter
Rebel
Pers
on
ality
Typ
e
Amount of Energy
,
“Stand and Deliver” ,
Ricardo Menedez
Watts - Los Angeles
http://www.youtube.com/watch?v=x5Y1BxtjkMc
Pauze …
ST
RE
SS
!!!!Dealing
with Acute Negative behaviour
Amsterdam 08 maart 08
Stress & Comfort
EUSTRESS
Process is er op gericht om een aangenaam leerklimaat te creëren
Process is er op gericht om een teveel aan negatieve spanning te voorkomen
Soms zijn er toch conflicten in klas of groep
Docenten kunnen negatieve gevoelens van studenten niet opheffen of ‘genezen’.
Ze kunnen studenten hooguit uitnodigen tot ‘ontspanning’
Oorzaken van negatief gedrag liggen vaak buiten de klas of les
Workaholic
Persister
Reactor
Dreamer
Rebel
Promoter
Responsible, Logical, Organized
Dedicated, Observant, Conscientious
Compassionate, Sensitive, Warm
Calm, Imaginative, Reflective
Spontaneous, Creatieve, Playful
Adaptable, Persuative, Charming
Herken je studenten?
Rebellen
Benader de rebelse student met een ‘speelse’oplossing
Gedrag: druk, rondlopen,
Channel: Emotive
Reactors
Waardeer de reactor als een persoon, waardeer de gevoeligheid.
Gedrag: stil in zichzelf gekeerd
Channel: Nurturative
Persisters
Waardeer het goede werk van de persister, waardeer diens overtuiging.
Gedrag: kwaad, sarcasme & agressief
Channel: Requestive
Promoter
Maak een uitdagende oplossing, vermijd gezichtsverlies
Gedrag: zoekt ruzie, creëert negatief drama
Channel: Directive
Dromer
‘Tell me one thing ...’
Waardeer diepgang en ímagination’
Gedrag: ziet teveel mogelijkheden, kan niet kiezen. Verzuipt …
Channel: Directive
Workalholic
Waardeer werk, aanpak en timemanagement. Waardeer verantwoordelijkheid
Gedrag: voelt zich miskend in werk, iedereen is stom..
Channel: Requestive
Amsterdam 30 nov 2010
Reactor Workaholic Persister Dreamer Rebel Promotor
Recognition of Person & Sensory
Recognition of Work & Time
Recognition of Work &
Convictions
Solitude Contact Incidence
Makes MistakesInvites criticusDenigartes selfShows Self doubt
Over ControlsFrustrated with those who don’t ‘think’ Critical around time, reponsibility or fairness
Pushes BeliefsFrustated with those who do not ‘believe’Critical or suspicious
WithdrawsProjects started and not finishedPassively waits
BlamesNegative and complaining “yes but...”: if it weren’t for ...”
ManipulatesSets up argumentCreates negative dramaIgnores or breaks rules
Emotions Thoughts(Facts)
Opninions(Values)
Inactions(reflections)
Reactions(Humor)
Actions(Initiative)
Nurturative Requestive Requestive Directive Emotive Directive
CompassionateSensitive
Warm
ResponsibleLogical
Organized
DedicatedObservant
Conscientious
CalmImaginativeReflective
SpontaneousCreativePlayful
AdaptablePersuasiveCharming
Overzicht