Meine Erfahrungen mit Casino.com im großen TestberichtWenn sich eine Internet Spielbank den Namen „Casino.com“ gibt, dann ist das eine selbstbewusste

Ansage. Das ist vergleichbar mit den beiden Musikgruppen „The Band“ und „The Music“. Man neigt

dazu, diese Künstler nicht mehr ganz ernst zu nehmen, wenn sie sich so großspurige Namen geben.

Aber wie sieht es mit diesem Online Casino aus? In meinem Casino.com Test erfahrt ihr, warum der

Anbieter diesem großen Namen durchaus gerecht wird.

Ich habe dafür in meinem Review die wichtigsten Kriterien für ein tolles Spielerlebnis bei einem

seriösen Anbieter für euch unter die Lupe genommen. Auf dieser Seite findet ihr alles zur Spielauswahl,

der Software und dem Kundendienst des erfahrenen Anbieters. Ich beleuchte dabei auch immer

besonders den Aspekt der Sicherheit. Wer mehr über den Bonus, die Mobile App, das Live Casino oder

die Geschäftsbedingungen wissen möchte, findet ausführliche Berichte über meine Erfahrungen auf

meinen Extraseiten, die links von diesem Text verlinkt sind.

Das gute Spielangebot des Anbieters im DetailDie Spiele des Anbieters wurden zum überwiegenden Teil von Playtech, einem der Branchenführer im

Bereich iGaming. Dieser Entwickler ist für seine tollen Slots ebenso bekannt wie für die zahlreichen

Varianten von Tischspielen. Abgerundet wird das Sortiment von Casino.com durch einige Top Titel aus

dem Hause NetEnt. Diese Software-Schmiede hat in den letzten Jahren mit einigen preisgekrönten

Spielautomaten bei Spielern weltweit auf sich aufmerksam gemacht. Ich stelle euch die tolle

Spielauswahl des hier vorgestellten Casinos im Folgenden genauer vor.

Die Slots und Tischspiele in ZahlenInsgesamt bietet das Casino über 300 Spiele. Der größte Teil davon sind die 184 Slots der beiden

Schwergewichte NetEnt aus Schweden und Playtech von der Isle of Man. Die Schweden führen mit

Starburst, Gonzo’s Quest und der neuen Fairytale Legends Reihe einige der angesagtesten Spiele ins

Feld. Die Höhepunkte des Entwicklers bilden aber die beiden Slots Spinata Grande und Guns N‘ Roses,

die in den Jahren 2015 und 2016 als Spiele des Jahres bei den angesehenen EGR Awards

ausgezeichnet wurden. Playtech punktet vor allem durch die Film- und TV-Lizenzen, die es den Briten

ermöglichen, Charaktere, Musik und Filmschnippsel aus bekannten Hollywood-Blockbustern und

Serien-Highlights zu nutzen. Stellvertretend dafür seien hier die Slots Robocop, Top Gun, Gladiator und

King Kong genannt. Mit den Age of the Gods Automatenspielen wiederum hat der Entwickler

außerdem bewiesen, dass es ihm gelingt, auch eigenständige Spiele-Marken zu erschaffen.

Wenn es gleich zwei populäre Online Casino Spieleentwickler im Sortiment gibt, deren Games bei vielen

unterschiedlichen Internet Spielbanken auf der ganzen Welt zu finden sind, dann hat das für uns

Spieler noch einen weiteren Vorteil. Die Jackpots steigen durch die weltweite Vernetzung der

Automaten schneller und erreichen traumhafte Höhen. Im speziellen NetEnts Mega Fortune und Playtec

hs Jackpot Giant sorgen regelmäßig mit Millionengewinnen für Aufsehen. Beide Titel und 38 weitere

Jackpot Slots hat Casino.com parat.

Die beliebtesten Casinospiele von Casino.com

Spielautomaten

(251)

Roulette (21) Blackjack (17) Video Poker (16) Tischspiele (8)

Starburst Prestige Roulette Double Attack Bla

ckjack

10-Line Jacks or B

etter

Craps

Great Blues NewAR Roulette 21 Duel Blackjack Megajacks Live Hi-LoAge of the Gods:

King of Olympus

Penny Roulette Pontoon Aces & Faces Sic Bo

Guns ‘N Roses Age of the Gods

Roulette

Blackjack Switch Deuces Wild Pai Gow Poker

Top Gun Mini Roulette Blackjack Super

21

Joker Poker Casino Hold ‘Em

Fairytale Legends:

Red Riding Hood

French Roulette Unlimited

Blackjack

2 Ways Royal Caribbean Stud Po

kerBeim hier getesteten Anbieter findet ihr insgesamt fast 50 verschiedene Tischspiele. Das ist ein

durchaus beachtlicher Wert. Ihr könnt hier also wesentlich mehr als nur die Standardvarianten von

Roulette und Blackjack vorfinden. Auch erfahrenen Casinobesucher werden mit den Spiel- und

Setzmöglichkeiten von Titeln wie Pinball Roulette, Multi Wheel Roulette, Double Attack Blackjack

oder Blackjack Switch genug Neuerungen geboten, um auch für länger Zeit bei Casino.com zu

verweilen.

Die stimmungsvollen Live Dealer SpieleDie hochaufgelösten Livestreams werden ebenfalls von Playtech bereitgestellt. Nachdem der große

Konkurrent Evolution Gaming in den letzten Jahren diese boomende Spielkategorie dominierte, haben

die Verantwortlichen von Playtech zuletzt viel investiert, um die Qualitätslücke zu schließen. Ob es

ihnen gelungen ist, die Streams von Spielen wie Roulette, Blackjack, Baccarat in der absoluten

Spitzenklasse zu etablieren, könnt ihr in meinem Review über den Casino.com Live Dealer Bereich

nachlesen.

Die mobile Spielauswahl in der KurzvorstellungEs ist auch heute noch normal, dass es einen Unterschied zwischen der Spielauswahl auf Mobilgeräten

und dem Desktop-PC oder Laptop gibt. Dies hat technische Gründe, die jedoch nach und nach von allen

Casinoanbietern behoben werden. Auch Casino.com kann mit etwa 150 Mobilen Spielen lange nicht

alle Titel für Smartphone und Tablet bereitstellen. Welche großartigen Spiele ihr aber auf jeden Fall

unterwegs ganz ohne App Download einfach im Browser zocken könnt, verrate ich euch genauer in

meinem Casino.com App Review.

Für Anfänger und High Roller: Die Einsatzlimits der SpieleCasino.com hat sowohl für unerfahrene Spieler oder Besucher mit kleinerem Budget als auch

ambitionierte Glücksritter sehr viele Games im Sortiment. Solange ihr mit nur einer Gewinnlinie und

dem kleinstem Linieneinsatz spielt, geht das Vergnügen bereits ab einem Einsatz von nur einem Cent

an den Spielautomaten los. Beispiele für Slots, an denen man auch mit überschaubarem Budget auf

seine Kosten kommt, sind z.B. Jade Emperor und Age of the Gods: Furious 4. Wer in der

beneidenswerten Lage ist, kann auch mit bis zu 5.000€ pro Spin an Slots wie Final Score oder Bounty o

f the Beanstalk um den Hauptgewinn spielen.

Traditionell sind die Mindesteinsätze bei den Tischspielen höher als bei den Automatenspielen. Es ist

daher erfreulich, dass es mit dem Penny Roulette eine Version des beliebten Kesselspiels gibt, bei der

ihr bereits für einen Cent eine Runde drehen könnt. Ansonsten liegt der Mindesteinsatz an den

Roulettetischen um 1€. High Roller können hier auf Wunsch sogar bis zu 500€ am Tisch platzieren.

Beim Blackjack beträgt das niedrigste Limit 1 Cent bei der Peek Variante. Bei den

anderen Versionen beträgt der Mindesteinsatz hingegen 1€. Und wer möchte, der kann beim Single

Hand Blackjack mit Einsätzen von bis zu 10.000€ pro Hand die 21 jagen.

Die Auszahlungsquote der Spielkategorien auf dem

PrüfstandDie Auszahlungsquote (oder auch RTP – „Return to Player“) ist ein Wert, mit dem es einerseits

möglich ist zu erkennen, wie lohnenswert ein Casinoanbieter für uns Spieler ist, und anderseits zeigt

dieser Wert an, ob die Games fair ablaufen.

Die Auszahlungsraten für die Tischspiele wie Roulette und Blackjack sind durch ihre realen Spielregeln

und Wahrscheinlichkeiten in echten Spielbanken vorgegeben. Daher können wir die angegeben RTP-

Werte von Casino.com mit den landbasierten Spielen vergleichen. Und in der Tat entsprechen die

Quoten ihren realen Vorbildern. So liegt Europäisches Roulette bei 97,30% und die Blackjack-

Varianten liegen bei über 99%.

Im Gegensatz dazu beruhen die Spielautomatenauszahlungen auf von den Entwicklern festgelegten

Algorithmen. Die angegebenen Werte liegen hier zwischen 91% und 99,07%. Die meisten Slots liegen

sogar bei deutlich über 95%. Das sind beachtliche Werte, wenn man sie mit den Geldspielautomaten

in Kneipen und Spielhallen vergleicht.

Aber wichtiger als die Zahlen an sich, ist für eine Bewertung die Frage nach der Transparenz und

Richtigkeit der Angaben. Als Teil der Lizenzauflagen muss jedes Casino die Überprüfung der

Auszahlungsraten durch unabhängige Testlabore zulassen. Bei Casino.com übernehmen das die

Experten von Technical Systems Testing (TST). Ihr Firmenlogo auf der Homepage garantiert die

Zuverlässigkeit des Zufallsgenerators und die Einhaltung der angegebenen Werte. Leider lag jedoch

zum Zeitpunkt meines Tests das Zertifikat mit der tatsächlich an die Spieler ausgezahlten Rate nicht

vor.

Die Software und Webseite von Casino.com9Die Software wird von einer der führenden Entwickler im Bereich der Casino-Plattformen bereitgestellt.

Weltweit vertrauen dutzende Casinobetreiber mit tausenden Kunden dieser Software. Sie bietet zum

einen Stabilität und Zuverlässigkeit und zum anderen die nötige Flexibilität, um allen Anforderungen

der Spieler gerecht zu werden. Ihr könnt daher auf Geräten sicher die Spielauswahl erleben und alle

Funktionen nutzen. Für den PC oder Laptop wird dafür sogar noch eine Casino.com Download Software

bereitgestellt. Das ist heute nicht mehr selbstverständlich – und auch nicht zwingend notwendig. Denn

wer möchte, der kann natürlich ebenso einfach sofort im Browser spielen.

Hersteller Playtech

Webseite http://www.playtech.com/

Spiele-Entwickler Playtech , Ash Gaming, NetEnt, GameScale, NextGen

Sprachen Deutsch, Englisch, Spanisch, Französisch, Italienisch, Norwegisch, Finnisch,

Schwedisch, Portugiesisch

Download-Größe 868kb

Voraussetzungen Hardware 1.6GHz (Pentium 4), 16MB Video Card, 1.3GB free HDD

Voraussetzungen Software Microsoft Windows XP SP2 or newer

Voraussetzungen Sofortspiel neueste Flash-Version

Die Webseite präsentiert sich sehr modern und mit einem spielerischen Design. So laufen z.B. oben

auf der Startseite hochwertig gestaltete Videos ab, die meine Spiellaune befeuert haben. Gut gefallen

hat mir die Spielübersicht, die unter dem Menüpunkt „Casino“ die Games logisch aufteilt. So finden sich

z.B. die aktuellen Top 10 Spiele oder alle Jackpot Titel ohne lange Sucherei.

Ein Vorteil eines guten Online Casinos ist dabei die Möglichkeit, die vielen Spiele kostenlos testen zu

können. Auch Casino.com erlaubt es seinen Besuchern zunächst ohne Risiko die zahlreichen

bereitgestellten Games auszuprobieren. Denn erst wenn die Spielregeln verstanden wurden, solltet ihr

um echte Einsätze spielen!

Aber der nicht sichtbare Teil der Software und Webseite ist für uns Spieler ebenfalls von großer

Bedeutung. Es geht um Datenschutz und Sicherheit, die durch Verschlüsselung gewährleistet wird. Das

Zertifikat des renommierten Informationssicherheitsunternehmens Thawte bestätigt die SSL-

Verschlüsselung mit 128-bit. Das ist ein hoher Standard, der z.B. auch beim Online Banking üblich ist.

Weitere Informationen zum CasinoanbieterIn den folgenden Abschnitten möchte ich euch näherbringen, was bei Casino.com hinter den bunten

Kulissen abläuft, um euch ein ungetrübtes Spielerlebnis zu ermöglichen. Dazu gehören Informationen

zum Betreiber, der Lizenzierung und dem Kundenservice.

Der Betreiber des Casinos näher vorgestelltHinter dem Casino verbirgt sich die 2003 gegründete Muttergesellschaft Mansion Limited. Einige von

euch kennen den Namen vielleicht, da das Unternehmen in der Vergangenheit als Trikotsponsor von

mehreren Premier League Vereinen auf sich aufmerksam gemacht hat. Sie sponsorten Tottenham Hotsp

ur F.C, Crystal Palace F.C. und A.F.C. Bournemouth. Die Firma mit Sitz in Gibraltar hat über 150

Mitarbeiter und ist mit mehreren Marken im Bereich des Online Glücksspiels aktiv. MansionCasino.com,

MansionPoker.com und SlotsHeaven.com wären da zu nennen.

Weitere Informationen zu dem Unternehmen hinter Casino.comUnternehmen Kundendienst Sicherheit Spielsucht-PräventionUnternehmen:Mansion Europe

Holdings LtdLive Chat:Ja Verschlüsselung:RSA-128-Bit Einzahllimits:vorhanden

Firmensitz:Suite 901, EUROPORT,

GX11 1AA

Telefon:+350 2 004 4793 Glücksspiel-Lizenz:RGL Nr. 053 Aktivitätsbeschränkung:möglich

CEO:Karel Manasco Email:support@casino.com IT-SicherheitThawte Selbstsperre:möglich

Mitarbeiter:über 150 Erreichbarkeit:24/7 RTP TestTechnical Systems Testing

(TST)

Kinderschutz:vorhanden

Online seit:2007 FAQ:Ja Geldwäsche-Prävention:Identifikatio

nsprüfung

Partner-Organisation:GamCare, Gam

bleAware

Der deutschsprachige Kundendienst hilft bei der Klärung

von Fragen8Die gesamte Webseite einschließlich der Spielanleitungen und AGB steht auf Deutsch bereit. Aber

sollten die Erklärungen und FAQs auf den Seiten von Casino.com nicht ausreichen, um eine Frage zu

beantworten, dann könnt ihr euch rund um die Uhr an den Kundendienst wenden. Ihr habt die

Möglichkeit, den Support auf unterschiedliche Weise zu erreichen. So könnt ihr bei weniger dringenden

Anfragen eine E-Mail senden, die in der Regel innerhalb eines Tages beantwortet wird. Solltet ihr

schneller Hilfe benötigen, dann könnt ihr euch an die internationale Hotline wenden. Am einfachsten

ist es allerdings den kostenlosen Live Chat zu benutzen. Dieser ist auf der Webseite unten rechts

leicht zu finden. Dort erhaltet ihr innerhalb von Sekunden eine Antwort.

Die Glücksspiellizenzen von Casino.com garantieren

Sicherheit und Fairness9Um in Deutschland legal Echtgeldspiele anbieten zu dürfen ist eine Glücksspiellizenz eines EU-

Mitgliedslandes zwingend erforderlich. Das hier getestete Casino ist sowohl von der UK Gambling Comm

ission als auch vom Gambling Commissioner Gibraltars reguliert. Somit ist sichergestellt, dass Casino.

com strengste Auflagen zum Schutz vor Betrug und der Sicherheit eurer Daten und des

Spielguthabens erfüllt. Dazu gehört auch die bereits im Absatz über die Auszahlungsraten

beschriebene Kontrolle der Fairness der Spiele.

Aber zum Thema Sicherheit gehört auch das verantwortungsbewusste Spielen. Bei diesem Anbieter

habt ihr als Spieler viele Möglichkeiten, um euch helfen zu lassen euer Spielverhalten selbst

einzuregeln. Ihr könnt zunächst einmal eure Einzahlungen im Casino auf einen gewünschten Betrag

innerhalb eines bestimmten Zeitraums begrenzen. Ihr könnt außerdem beim Kundendienst sogenannte

Auszeiten als Zugangskontrolle beantragen. Ihr könnt einen Zeitraum von 24 Stunden bis zu 6

Wochen festlegen. In diesem Zeitraum ist euer Benutzerkonto nicht zugänglich. Nach Ablauf der

Auszeit wird es automatisch wieder freigeschaltet.

Ein weiteres Mittel, um das Spielverhalten zu begrenzen ist der Selbstausschluss. Hier kann eine

Spielpause von 6 Monaten bis zu 5 Jahren beim Kundendienst angefordert werden. Ihr könnt dann das

Casino nicht mehr betreten. Euer Spielguthaben wird vorher selbstverständlich an euch ausgezahlt. Als

Unterschied zur Auszeit müsst ihr nach einem Selbstausschluss selbstständig Kontakt zum Casino.com

Support aufnehmen und um die Öffnung eures Accounts bitten. Nach 24 Stunden Bedenkzeit wird

dann der Zugang gewährt.

Wieviele Bonuspunkte konnte der Anbieter in meinem Test

sammeln?Hier vergebe ich für bestimmte Leistungen und Angebote Bonuspunkte, die ansonsten schwierig

innerhalb meiner Testkriterien zu bewerten sind. Ich begutachte hier beispielsweise Awards, die

Casino.com gewonnen hat, seit es 2007 online gegangen ist. Und hier muss ich festhalten, dass noch

keine nennenswerten Auszeichnungen abgeräumt wurden. Und dennoch vergebe ich hier einen Punkt,

da die wichtigen Partner Playtech und NetEnt jeweils mehrfach in der Vergangenheit mit wichtigen

Branchenpreisen für ihre Software und Spiele ausgezeichnet wurden. Bei den Promotionen gefällt es

mir gut, dass es neben dem Begrüßungsbonus auch für treue Kunden lukrative und unterhaltsame

Aktionen gibt. Zum Testzeitpunkt gab es beispielsweise den „Funky

Friday“, an dem man sich mit den Code JACK 5€ Bonus für den Slot Jack and the Beanstalk sichern

konnte.

Bei den besonderen Spielen vergebe ich für die tollen Slots der beiden namhaften Entwickler NetEnt und

Playtech sowie das atmosphärische Live Casino gerne einen Sonderpunkt. Hier habt außerdem als

Kunden die Möglichkeit mit einem Treuepunkte-Programm für jedes Spiel mit echtem Geld belohnt zu

werden. Einen Punkt gibt es also auch in dieser Kategorie. Es ist mir jedoch nichts Nennenswertes

aufgefallen, was einen Punkt bei den Zusatzangeboten verdient hätte. Ich denke, die insgesamt 5

Bonuspunkte werden Casino.com durchaus gerecht. In meinem separaten Bonus Review lest ihr alles

Wissenswerte über das Bonusprogramm von Casino.com

Die Zusammenfassung meiner Casino.com ErfahrungInsgesamt kann ich die hier vorgestellte Internet Spielbank als einen sehr soliden Anbieter bewerten,

der in meinem Review rundum überzeugen konnte. Mir hat besonders gut gefallen, dass es auch für

Freunde von Tischspielen viele tolle Varianten der Klassiker im Sortiment gibt. Die qualitativ

hochwertigen Live Dealer Spiele sind dabei mehr als nur eine schöne Ergänzung. Im Vergleich dazu

haben viele meiner getesteten Casinos ein eher überschaubares Angebot an Karten- und Roulette-

Spielen. Kombiniert mit den erstklassigen Spielautomaten ergibt sich eine auf hohem Niveau

ausgeglichene Spielauswahl. Die Mansion Group, die als Betreiber hinter dem Casino die Fäden zieht,

ist ein Unternehmen mit großer Erfahrung im Bereich des Glücksspiels im Internet. Hier ist man als

Spieler in seriösen Händen.

Mir sind nur zwei Kritikpunkte aufgefallen, die den positiven Gesamteindruck etwas trüben und meine

Bewertung etwas niedriger ausfallen ließen. Zum einen ist da die fehlende PayPal Unterstützung. Wer

gerne seine Transaktionen mit dem E-Wallet erledigen und daher nicht auf diese Zahlungsmethode

verzichten möchte, der kann sich auf der Liste meiner besten PayPal Casinos nach Alternative umsehen

Außerdem ist es für einen so erfahrenen Anbieter ungewöhnlich, dass das Zertifikat über den

tatsächlichen RTP-Wert zum Zeitpunkt meines Tests nicht einsehbar war. Da bieten andere Anbieter

mehr Transparenz.