Memoria Anual 2018 - Electro Oriente Anual...II. Información General de la Empresa Denominación Electro Oriente S.A., es una empresa estatal de derecho privado, íntegramente de

Memoria Anual 2018

Electro Oriente S.A.

Índice

I. Carta del Presidente del Directorio .............................................................................. 4

II. Información General de la Empresa ............................................................................. 5 III. Gestión Técnica y Operativa ...................................................................................... 12 IV. Gestión Comercial ..................................................................................................... 23 V. Gestión Estratégica y Administrativa ......................................................................... 27 VI. Inversiones ............................................................................................................... 31 VII. Resultados e Indicadores de Gestión ......................................................................... 34

VIII. Buen Gobierno Corporativo y Sistema de Control Interno ........................................... 36 IX. Cumplimiento a la Política de Aplicación de Utilidades ............................................... 39

X. Dictamen de los Auditores Externos…………………………………… ..................... ……………….40

Visión y Misión

VISIÓN Electro Oriente empresa del Estado moderna y reconocida por brindar un servicio de calidad responsablemente en las regiones de Amazonas, Cajamarca, Loreto y San Martín. MISIÓN Somos Electro Oriente empresa del Estado que brinda servicio de calidad y genera valor económico, social y ambiental para el desarrollo de las regiones de Amazonas, Cajamarca, Loreto y San Martín.

Valores empresariales El capital humano de Electro Oriente S.A. cree y se identifica con los siguientes valores empresariales:

Excelencia en el servicio Buscamos la excelencia en la gestión de nuestros procesos y en el servicio que brindamos a los ciudadanos y al país con el objetivo de agregar valor y superar las metas que nos trazamos.

Compromiso Somos una empresa comprometida con el desarrollo y crecimiento de nuestros colaboradores, de las comunidades, de los ciudadanos a los que servimos y del país, velando por la sostenibilidad de nuestras iniciativas y el cumplimiento responsable de nuestros compromisos.

Integridad Actuamos basados en principios éticos, siendo consecuentes, honestos, veraces y justos. Respetamos la diversidad en todos sus sentidos, la pluralidad de opiniones y creencias en base a las normas establecidas.

Innovación Promovemos el cambio promoviendo el desarrollo de nuevas ideas y el cuestionamiento de nuestros procesos y procedimientos, buscando la mejora continua con el objetivo de generar mayor valor.

Integración Compartimos una misma visión, misión y valores y construimos las sinergias necesarias para alcanzarlos. Damos lo mejor de nosotros en cada acción que realizamos, manteniendo una actitud positiva y un espíritu colaborativo y solidario.

I. Carta del Presidente del Directorio

Señores Accionistas:

En representación del Directorio y en cumplimiento a lo dispuesto en el Estatuto de la empresa y la Ley General de Sociedades, presentamos la Memoria Anual y los Estados Financieros de Electro Oriente S.A., correspondientes al ejercicio 2018, los mismos que fueron recibidos de la Gestión 2018 y auditados por la Sociedad Auditora BDO PIERRAND, GOMEZ & ASOCIADOS S.C. DE RESPONSABILIDAD SOCIAL LIMITADA.

En el ejercicio 2018 la Utilidad Neta de la empresa fue de S/ 20.20 millones de soles.

A diciembre de 2018, el número de clientes fue 459 172, 3 % más con respecto al año anterior.

El 2018 fue un año de retos y desafíos para Electro Oriente S.A., debiendo enfocarse en las actividades de distribución y comercialización, considerando que el abastecimiento de suministro de energía del Sistema Eléctrico Aislado Iquitos se realizó a través de la empresa generadora GENRENT S.A.

Al finalizar el 2018, la empresa incrementó en más del 4 % el suministro de energía eléctrica respecto al año anterior, pasando de 915.70 a 952.86 GWh.

La compra de energía (SEIN más GENRENT S.A.) se incrementó en 87 %, pasando de 399.51 GWh en el 2017 a 746.38 GWh en el 2018; sin considerar que se produjo una reducción de 60 % en la generación propia, pasando de 516.19 GWh en el 2017 a 206.54 GWh en el 2018.

Las ventas durante el 2018 alcanzaron los S/ 429.92 millones, mayor en S/ 39.66 millones a las obtenidas en el ejercicio anterior, representando un incremento del 10.16 %.

Con respecto a la infraestructura de redes primarias y secundarias al cierre del ejercicio 2018, se cuenta con una longitud de 16 208 kilómetros, 5 328 subestaciones de distribución, 100 147 unidades de alumbrado público y 195 663 postes de concreto armado en media y baja tensión.

Los valores obtenidos en el indicador del promedio de interrupciones, duración (SAIDI) y frecuencia (SAIFI), fueron de 10.04 y 6.10 respectivamente, menores a las cifras estimadas: 10.77 y 6.80 para el año 2018.

Sobre la encuesta que mide el Nivel de Satisfacción de la Calidad Percibida (ISCAL), para el año 2018 fue de 59.4 %, que si bien ha permitido mantener el primer lugar a nivel de todas las Empresas de Distribución Eléctrica (EDE´s) pertenecientes al FONAFE, será importante una mejor gestión y dirección para mejorar a futuro.

Finalmente la actual Dirección, que inició funciones a mediados de noviembre 2018, viene realizando los esfuerzos para contribuir a que Electro Oriente S.A. sea en un futuro próximo una mejor empresa, con mejores resultados, con apropiada dirección y gestión, para bienestar de sus accionistas, de los clientes y por una mejor Sociedad.

Jaime O. Salomón, PhD Presidente del Directorio

II. Información General de la Empresa

Denominación

Electro Oriente S.A., es una empresa estatal de derecho privado, íntegramente de propiedad del estado, constituida como sociedad anónima, a cargo del FONAFE (Fondo Nacional de Financiamiento de la Actividad Empresarial del Estado), con autonomía técnica, administrativa, económica y financiera. Sus servicios son de necesidad y utilidad pública y de preferente interés social.

Descripción general

Razón Social: Empresa Regional de Servicio Público de

Electricidad del Oriente S.A.

Nombre Comercial: ELECTRO ORIENTE S.A.

Sigla: ELOR

Domicilio Legal: Av. Augusto Freyre Monterroso N° 1168 - Iquitos – Maynas – Loreto / PERÚ

Teléfono: (065) 253500

Registro Único de Contribuyente (RUC): 20103795631

Inscripción en Registros Públicos: Tomo 39, Folio 81, Partida XIV y Asiento N° 1, en los Registro Públicos de Loreto.

Correo Electrónico: [email protected]

Página Web: www.elor.com.pe

mailto:[email protected]

http://www.elor.com.pe/

Política del Sistema Integrado de Gestión (SIG) A través de nuestro Sistema Integrado de Gestión, buscamos la mejora continua de nuestros procesos y la Gestión Integral de Riesgos, para el logro de nuestros objetivos y metas, con la participación activa de todos los trabajadores, asumiendo para ello los siguientes compromisos:

Reconocer nuestros grupos de interés, sus necesidades y requisitos, buscando su satisfacción y contribuyendo para que sean gestores de su desarrollo.

Atender los requerimientos de energía eléctrica, cumpliendo con los estándares de calidad, seguridad y salud en el trabajo, medio ambiente, establecidos en la normativa vigente, a fin de incrementar la satisfacción de nuestros clientes y partes interesadas.

Implementar los controles operacionales en calidad, medio ambiente, seguridad y salud en el trabajo, a fin de prevenir quejas, daños, lesiones, deterioros de la salud y contaminación del medio ambiente, principalmente en las actividades que puedan generar riesgos no aceptables e impactos ambientales significativos.

Cumplir con la normativa legal aplicable y otros compromisos suscritos en materia de calidad, seguridad y salud en el trabajo, medio ambiente, promoviendo una cultura de prevención de riesgo en todos los trabajadores propios, trabajadores de contratistas y terceros que se encuentran bajo nuestro control y que puedan ser influenciados.

Implementar y mantener controles de gestión de riesgos hasta el nivel de valoración moderado, que garanticen la mitigación de los mismos en materia de calidad, medio ambiente, seguridad y salud en el trabajo en todos los procesos y actividades que se ejecutan para asegurar razonablemente el cumplimiento de nuestras obligaciones y objetivos empresariales, promoviendo la mejora continua y la mejora del desempeño en todos los niveles de la empresa, incluyendo a los contratistas.

Promover el uso sostenible y responsable de los recursos utilizados en las operaciones, desde la perspectiva del ciclo de vida de nuestro producto y servicio.

Mapa de Procesos

Pilares Empresariales

I. Creación de valor económico

II. Crear valor social y ambiental

III. Calidad del servicio

IV. Procesos de Gestión Interna y Gobierno Corporativo

V. Gestión de Proyectos

VI. Gestión del Talento Humano

MisiónVisión

Estructura Orgánica

Directorio

Jaime Oswaldo Salomón Salomón Presidente Gustavo Jorge Domecq Domecq Director Milciades Zelada Díaz Director

Rafael Rengifo del Castillo

Director

Carlos Alberto Chiri Huanca

Director

Gerencias

David Axell Vilcapoma Bustamante Gerente General

Nestor Enrique del Castillo Bardales Gerente de Planeamiento, Gestión y Regulación

Segundo Filomeno Soller Rodriguez Gerente de Administración y Finanzas

Juan Jesús Ramos Palomino Gerente de Operaciones

Davirael Heredia Díaz Gerente Comercial

Carlos Eduardo Vargas Tapia

Gerente de Proyectos

Huberth Remigio Anculle Arenas Gerente Regional San Martín

Jorge Juan Mendoza Rodriguez Gerente Regional Amazonas Cajamarca

Griselda Julia Gudiel Morales Jefe del Dpto. de Contabilidad

Constitución y Reseña Histórica

La Empresa Regional de Servicio Público de Electricidad del Oriente S.A. – Electro Oriente S.A., fue creada por Resolución Ministerial N° 320-83 EM/DGE del 21 de diciembre de 1983, en cumplimiento de la Ley General de Electricidad N° 23406, inscribiéndose su Estatuto Social mediante Escritura Pública de fecha 28 de junio de 1984. Basándose en el Balance de Transferencia de la Unidad Operativa del Oriente de ELECTROPERU S.A. preparado al 30 de junio de 1984, inicia sus operaciones como persona jurídica de derecho privado el 01 de julio de 1984. Igualmente, mediante convenio suscrito el 12 de diciembre de 1986 y en cumplimiento al Acuerdo de Sesión de Directorio Nº 621 del 25 de febrero de 1986, se determina la Transferencia de Activos y Pasivos de la Unidad de Proyectos Especiales del Oriente (UPE) de ELECTROPERÚ S.A. para pasar a la Empresa Regional de Servicio de Electricidad del Oriente S.A. con fecha 31 de diciembre de 1986, los que fueron contabilizados en el ejercicio de 1987. Mediante Resolución de Gerencia General Nº 005-93 del 19 de mayo de 1993, se integra la contabilidad de la Gerencia Técnica a la contabilidad general de la Empresa a partir del 1º de julio de 1993, con el movimiento generado hasta el 30 de junio de 1993. Electro Oriente S.A. es una empresa estatal de derecho privado y con autonomía en el área de su responsabilidad en todas las actividades propias del Servicio Público de Electricidad, sus actividades se sujetan a lo dispuesto en la Ley de Concesiones Eléctricas Nº 25844 y su Reglamento aprobado mediante Decreto Supremo Nº 009-93-EM, y demás disposiciones modificatorias y complementarias. Los Sistemas Eléctricos de la Región San Martín: Tarapoto, Moyobamba, Bellavista y Yurimaguas, desde diciembre 2010, se encuentran interconectados al SEIN; mientras que los Sistemas Eléctricos de la Región Loreto: Iquitos, Requena, Contamana, Nauta, Caballococha y Tamshiyacu se encuentran aislados, por lo que su producción está basada principalmente en grupos electrógenos, instalados en los centros de consumo. Asimismo, mediante Acuerdo de Directorio N° 006-2013/002-FONAFE se dispone la transferencia de capital a favor de Electro Oriente S.A. de los bienes del Sistema Eléctrico Aislado Chachapoyas y el Sistema Eléctrico Interconectado Bagua-Jaén-San Ignacio, aportes que han sido efectuados mediante acuerdos de Junta General de Accionistas del 11 de marzo de 2014 y 08 de agosto de 2014. En ese sentido, Electro Oriente S.A., viene brindando el servicio de generación y transmisión a partir Área de Influencia y Concesión Información General de la Empresa 25 de marzo 2014, y las actividades de distribución y comercialización de energía eléctrica a partir de agosto 2014, en las regiones de Amazonas y Cajamarca, a través de las Unidades de Negocio Chachapoyas (Sistema Eléctrico Aislado Chachapoyas) y Jaén (Sistema Eléctrico Interconectado Bagua-Jaén-San Ignacio). Por acuerdo de la COPRI Nº 284-94-COPRI del 09 de Setiembre de 1994, se encuentra comprendida en el proceso de Promoción de la Inversión Privada a que se refiere el Decreto Legislativo Nº 674, acuerdo que ha sido ratificado por las Resoluciones Supremas Nº 174-96-PCP del 17 mayo de 1996 y Nº 019-97-PCM del 23 de enero de 1997. Tiene su domicilio legal en la ciudad de Iquitos, pudiendo establecer oficinas y sucursales en cualquier lugar del ámbito de su competencia, cuando el cumplimiento de sus fines lo requiera.

Accionariado

El Capital íntegramente suscrito y pagado al 31 de diciembre de 2018, asciende a S/ 536.69 millones, de propiedad del estado peruano (FONAFE) y representado por cuatro clases de Acciones: “A”, “B”, “C” y “D”; con un valor nominal por acción de S/ 1.00 cada una; los cuales están distribuidos de la siguiente manera:

Área de Influencia y Concesión

El área de influencia o geográfica suma 478 415.09 km2 (37.22 % del territorio nacional), mientras que el área de concesión de distribución suma 466.65 km2, que está constituida por las regiones de Loreto, San Martín, Amazonas y Cajamarca. Electro Oriente S.A. brinda el servicio de generación, transmisión, distribución y comercialización de energía eléctrica con carácter de servicio público o de libre contratación dentro de su área de concesión. Los Sistemas Eléctricos de la Región San Martín: Tarapoto, Moyobamba, Bellavista y Yurimaguas, desde diciembre 2010, se encuentran interconectados al SEIN; mientras que los Sistemas Eléctricos de la Región Loreto: Iquitos, Requena, Contamana, Nauta, Caballococha y Tamshiyacu se encuentran aislados, por lo que su producción está basada principalmente en grupos electrógenos, instalados en los centros de consumo. Asimismo, mediante Acuerdo de Directorio N° 006-2013/002-FONAFE se dispone la transferencia de capital a favor de Electro Oriente S.A. de los bienes del Sistema Eléctrico Aislado Chachapoyas y el Sistema Eléctrico Interconectado Bagua-Jaén-San Ignacio, aportes que han sido efectuados mediante acuerdos de Junta General de Accionistas del 11 de marzo de 2014 y 08 de agosto de 2014. En ese sentido, Electro Oriente S.A., viene brindando el servicio de generación y transmisión a partir de marzo 2014, y las actividades de distribución y comercialización de energía eléctrica a partir de agosto 2014, en las regiones de Amazonas y Cajamarca, a través de las Unidades de Negocio Chachapoyas (Sistema Eléctrico Aislado Chachapoyas) y Jaén (Sistema Eléctrico Interconectado Bagua-Jaén-San Ignacio).

Millones

(S/.)

%

Participación

191.59 36%

269.97 50%

0.09 0%

75.04 14%

536.69 100%

Clase "C" =

Clase "D" =

Total

Acciones

Clase "A" =

Clase "B" =

III. Gestión Técnica y Operativa

Suministro de Energía y Potencia

En Electro Oriente S.A., el Suministro de Energía y Potencia, se atiende de dos (02) maneras:

Generación de Energía Propia: Térmica e Hidráulica y Compra de Energía y Potencia.

Durante el año 2018, Electro Oriente S.A. mostró un incremento de más de 4 % en el suministro de

energía eléctrica con respecto al año anterior, pasando de 915.70 a 952.86 GWh siendo la

generación térmica 71.20 GWh, la generación hidráulica 135.28 GWh y la compra de energía al SEIN

y GENRENT en Iquitos de 746.38 GWh.

La generación de energía fue de 206.48 GWh, con una reducción importante de 60% respecto al año

2017, debido principalmente a que desde el 20.10.2017 se dio inicio a la operación comercial de la

Central Térmica de Iquitos Nueva (CTIN) operada por GENRENT.

Generación de energía propia El parque generador de la Sede Iquitos a diciembre del 2018, estuvo conformado por 7 grupos

Wärtsilä, tres (03) grupos Cat Mak y un (01) grupo rápido Cummins, con el ingreso de la nueva

central administrada por GENRENT, se incrementó la potencia efectiva del sistema en 111.41 MW al

finalizar el año.

MARGEN DE RESERVA DEL SISTEMA ELECTRICO IQUITOS

CENTRAL GRUPO ESTADOPOTENCIA

INSTALADA

POTENCIA

EFECTIVA

TIPO

COMBUISTIBLE

EFICIENCIA

kWh/Gal

CAT.1-16CM32C No Operativo 7.52 - R-6 -

CAT.2-16CM32C No Operativo 7.52 - R-6 -

CAT-16CM32 Operativo 7.40 6.50 R-6 16.02

WARTSILA 1 Operativo 6.40 6.00 R-6 14.40







CUMMINS 1 Operativo 2.00 1.50 DB5 10.82

MAN 3 Operativo 12.01 11.33 R-6 18.46

MAN 4 Operativo 11.81 11.14 R-6 18.14

MAN 5 Operativo 11.86 11.19 R-6 18.31

MAN 6 Operativo 11.85 11.19 R-6 18.49

MAN 7 Operativo 11.83 11.16 R-6 18.11

TOTAL MW 133.70 111.41

C.T. Iquitos

GENRENT

2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018

q Generación de Energía Propia 532.71 403.57 428.79 444.82 482.40 504.14 568.69 516.19 206.48 22%

Térmica 423.82 276.89 284.68 304.90 326.07 359.21 415.03 364.54 71.20 7%

Hidráulica 108.89 126.68 144.11 139.91 156.34 144.93 153.66 151.65 135.28 14%

q Compra de Energía (*) 12.03 188.57 210.63 242.89 274.71 332.24 320.50 399.51 746.38 78%

TOTAL 544.74 592.13 639.42 687.71 757.12 836.38 889.19 915.70 952.86 100%

% Variación 9% 8% 8% 10% 10% 6% 3% 4%

(*) Compra de Energía al SEIN y GENRENT:

- GENRENT (Sistema Eléctrico Iquitos), a partir de octubre 2017.

- Línea Carhuaquero - Moyobamba (Sistema Eléctrico Interconectado Regional San Martín), a partir de noviembre 2017.

- Línea Tocache (Sistema Eléctrico Interconectado Regional San Martín), a partir de dic iembre 2010.

- Línea Cutervo (Sistema Eléctrico Interconectado Bagua - Jaén - San Ignacio), a partir de agosto 2014.

Descripción%

P art ici.

2018

Energía (GW.h)

El parque generador de los Servicios Eléctricos Loreto, se encuentra conformado por grupos rápidos,

los cuales están distribuidos de la siguiente manera: Caballococha 5 grupos, Isla Santa Rosa 2

grupos, Mayoruna 2 grupos, San Francisco 2 grupos, Requena 7 grupos, Contamana 5 grupos, Nauta

4 grupos, Tamshiyacu 4 grupos, El Estrecho 3 grupos, Orellana 2 grupos y Gran Perú 1 grupos;

teniendo una potencia efectiva de 13.93 MW.

PARQUE DE GENERACION DE LOS SERVICIOS ELECTRICOS DE LORETO


INSTALADA

POTENCIA

EFECTIVA

TIPO

COMBUISTIBLE

EFICIENCIA

kWh/Gal

Cat 2. 3512 Dita No Operativo 0.50 - DB5 -

Cat. 3512 Dito Operativo 0.50 0.40 DB5 12.27

Cat.4-3412-16878 Operativo 0.73 0.50 DB5 13.77


MTU 1000 Operativo 1.00 0.85 DB5 11.99

Cat.5-C15 7925 Operativo 0.43 0.30 DB5 9.08

Cat 3306DI Operativo 0.16 0.13 DB5 9.09

Cat.3412 81Z19624 Operativo 0.22 - DB5 14.91

Volv.Pent1 RVL-451 Operativo 0.48 0.38 DB5 13.47

OLYMPIAN Operativo 0.13 0.10 DB5 12.43

Volv.Pent1 RVL-251 Operativo 0.27 0.20 DB5 13.88

CAT 3512 No Operativo 0.50 - DB5 -

CAT 6-3516B-139 Operativo 2.00 1.00 DB5 12.34

Cat.1-3512(.208) Operativo 0.50 0.25 DB5 12.63

Cat.3-3512(.219) Operativo 0.50 0.35 DB5 12.35

Cat.5-3412STA-16860 Operativo 0.73 0.58 DB5 11.99


MTU 1200DS Operativo 1.23 1.00 DB5 12.10

CAT. D3512 No Operativo 0.65 - DB5 -

Cat.2.3512 Dita Operativo 0.50 0.32 DB5 12.75

Cat.3512 Dita Operativo 0.50 0.46 DB5 13.22

Cat.4-3412-16877 Operativo 0.68 0.60 DB5 12.53

Cat.5-C15-07183 Operativo 0.46 0.39 DB5 13.07

Cat. 3512 Dita Operativo 0.50 0.25 DB5 11.47

CUMMINS Operativo 0.60 0.30 DB5 12.46

MTU-2 1200DS Detroi Operativo 1.23 1.00 DB5 12.07

MTU-1 1200DS Detroi Operativo 1.23 1.00 DB5 18.32

Cat. C9-180 Operativo 0.18 0.15 DB5 13.26

CUMMINS_1 C200(050) Operativo 0.21 0.15 DB5 11.79

CUMMINS_2 C200(026) Operativo 0.21 0.15 DB5 12.43

Volvo PentaTWD1010G Operativo 0.21 0.15 DB5 14.63

Cat. C9-225 Operativo 0.23 0.18 DB5 10.85

Volvo Penta RVM364 Operativo 0.36 0.17 DB5 12.82

Volvo2 CAD1641GE Operativo 0.46 0.33 DB5 12.98

Cat-1 3406 Operativo 0.28 0.25 DB5 10.87

Cat-2 3306 No Operativo 0.23 - DB5 -

Volvo 03 Operativo 0.36 0.33 DB5 11.14

Cat.C18 G6B20736 Operativo 0.50 0.45 DB5 12.66

Perkins 2506AE15TAG Operativo 0.47 0.30 DB5 12.91

C.T. Gran Perú OLYMPIAN Operativo 0.04 0.03 DB5 2.65

TOTAL MW 21.14 13.93

C.T. Caballococha

C.T. Isla San Rosa

C.T. Mayoruna

C.T. San Francisco

C.T. Requena

C.T. Contamana

C.T. Nauta

C.T. Tamshiyacu

C.T. Indiana

C.T. El Estrecho

C.T. Orellana

Fuente: Informe Técnico de Generación Servicios Eléctricos Loreto

El parque generador de la Sede San Martin a diciembre del 2018, estuvo conformado por 2 grupos

Wärtsilä y 1 grupo CAT en la central de Tarapoto, 5 grupos CAT en la sede de Yurimaguas, 3 turbinas

Hidráulicas en la Gera, 3 grupos en Lagunas, y en Bellavista 1 grupo EMD; teniendo una potencia

efectiva de 26.70 MW.

PARQUE DE GENERACION DE LA SEDE SAN MARTIN


INSTALADA

POTENCIA

EFECTIVA

TIPO

COMBUISTIBLE

EFICIENCIA

kWh/Gal

G1 Operativo 3.30 3.30 Hidráulico -



CAT C-18 Operativo 0.50 0.50 DB5 13.01

Cat. D-3512<G3> Operativo 0.50 0.45 DB5 10.39

Volvo Penta TAD1630 Operativo 0.40 0.40 DB5 11.51



CAT 3516(G1) Operativo 1.00 0.95 DB5 12.00

CAT. D-3512(G5) Operativo 0.50 0.45 DB5 12.00

CAT.2 D-3512(G4) Operativo 0.50 0.45 DB5 12.00

CAT2 3512 TA(G2) Operativo 0.50 0.40 DB5 12.00

CAT.D-3512 Operativo 0.52 0.40 DB5 12.00

WARTSILA 1 Operativo 6.24 6.00 DB5 15.15

WARTSILA 2 Operativo 6.24 6.00 DB5 16.09

C.T. Bellavista EMD Operativo 2.50 1.60 DB5 12.00

TOTAL MW 29.30 26.70

C.H. Shitarayacu

C.T. Yurimaguas

C.T. Tarapoto

C.T. Lagunas

C.H. Gera

Fuente: Informe Técnico de Generación San Martín

El parque generador de la Sede Amazonas Cajamarca a diciembre del 2018, estuvo conformado por

los grupos de las centrales hidráulicas de Cáclic, El Muyo, La Pelota, Pucará, Tabaconas; y las

centrales térmicas de Tabaconas, Bagua Grande, Chachapoyas y San Ignacio; generando una

potencia efectiva de 23.36 MW.

PARQUE DE GENERACION DE LA SEDE AMAZONAS CAJAMARCA


INSTALADA

POTENCIA

EFECTIVA

TIPO

COMBUISTIBLE

EFICIENCIA

kWh/Gal

Turbina 1 Operativo 1.25 1.15 Hidráulico -








T-1 Operativo 0.20 0.18 Hidráulico -

T-2 Operativo 0.20 0.18 Hidráulico -

Grupo 1 Operativo 0.06 0.05 Hidráulico -

Grupo 2 Operativo 0.06 0.05 Hidráulico -

C.T. Tabaconas GT 1 Operativo 0.13 0.10 DB5 12.00

Cat-1_3512 Operativo 0.50 0.35 DB5 11.06

Cat-2_3512 Operativo 0.50 0.35 DB5 11.83

CAT3_3516 Operativo 2.00 0.90 DB5 10.98

Detroit Operativo 0.45 0.30 DB5 11.09

CAT 1 3516 Operativo 2.00 1.50 DB5 9.93

CAT 2 3516 Operativo 2.00 1.50 DB5 12.49

CAT 3 3516 Operativo 2.00 1.50 DB5 13.14

CAT 4 3516 DITA Operativo 1.25 0.60 DB5 15.60

CAT1_HUMBOLT Operativo 1.10 0.80 DB5 13.03





TOTAL MW 29.51 23.36

C.H. La Pelota

C.H. El Muyo

C.H. Caclic

C.H. Tabaconas

C.T. San Ignacio

C.T. Chachapoyas_Elor

C.T. Bagua Grande

C.H. Pucará

Fuente: Informe Técnico de Generación Amazonas Cajamarca

Instalada Efectiva

C.T. Iquitos 74.34 55.40 46.4%

C.T. Indiana 1.05 0.68 0.6%

C.T. Nauta 3.55 2.55 2.1%

C.T. Tamshiyacu 0.81 0.60 0.5%

C.T. Gran Perú 0.04 0.03 0.0%

C.T. Requena 6.05 3.64 3.0%

C.T. Contamana 2.79 1.77 1.5%

C.T. Orellana 0.97 0.75 0.6%

C.T. Caballococha 3.33 2.23 1.9%

C.T. El Estrecho 0.86 0.57 0.5%

C.T. Isla Santa Rosa 0.59 0.43 0.4%

C.T. Mayoruna 0.70 0.38 0.3%

C.T. San Francisco 0.40 0.30 0.3%

LORETO 95.47 69.33 58.1%

C.T. Tarapoto 13.00 12.40 10.4%

C.T. Yurimaguas 2.50 2.25 1.9%

C.T. Bellavista 2.50 1.60 1.3%

C.H. El Gera 9.10 8.60 7.2%

C.H. Shitariyacu 0.80 0.50 0.4%

C.T. Lagunas 1.40 1.35 1.1%

SAN MARTÍN 29.30 26.70 22.4%

C.H. Muyo 5.67 5.20 4.4%

C.H. La Pelota 3.18 2.90 2.4%

C.H. Cáclic 5.01 4.60 3.9%

C.H. Pucará 0.40 0.36 0.3%

C.H. Tabaconas 0.12 0.10 0.1%

C.T. Tabaconas 0.13 0.10 0.1%

C.T. Chachapoyas 7.25 5.10 4.3%

C.T. Bagua Grande 3.45 1.90 1.6%

C.T. San Ignacio 4.30 3.10 2.6%

AMAZONAS CAJAMARCA 29.51 23.36 19.6%

Total Térmica 130.00 97.13 81.4%

Total Hidráulica 24.29 22.26 18.6%

Total 154.28 119.39 100%

C.T.: Central Térmica; C.H.: Central Hidroeléctrica.

%

Particip.

PotenciaUbicación

La Potencia Instalada y Efectiva de Electro Oriente S.A., diferenciada por tipo de recurso energético

(térmica e hidráulica).

En el año 2018, Electro Oriente S.A. ha generado el 22% del total del suministro de energía eléctrica,

a través de centrales térmicas e hidráulicas, con predominio de la generación hidráulica, que

significa el 18.6% de la capacidad instalada total del parque de generación de Electro Oriente S.A.

Fuente: Informe Técnico de Generación Iquitos

En el cuadro siguiente se aprecian los valores anuales 2016, 2017 y 2018 de producción de energía

por central térmica e hidráulica, así como, los valores registrados por Región: Loreto, San Martín y

Amazonas Cajamarca:

Térmica Hidráulica Total Térmica Hidráulica Total Térmica Hidráulica Total

C.T. Iquitos 328.06 - 328.06 58% 275.81 - 275.81 53% 31.40 - 31.40 15%

C.T. Requena 6.35 - 6.35 1% 6.44 - 6.44 1% 6.96 - 6.96 3%

C.T. Nauta 5.65 - 5.65 1% 5.94 - 5.94 1% 6.43 - 6.43 3%

C.T. Indiana 2.01 - 2.01 0% 2.24 - 2.24 0% 2.47 - 2.47 1%

C.T. Caballococha 3.60 - 3.60 1% 4.79 - 4.79 1% 5.25 - 5.25 3%

C.T. Isla Santa Rosa 0.83 - 0.83 0% 0.32 - 0.32 0% 0.53 - 0.53 0%

C.T. Mayoruna 0.64 - 0.64 0% 0.62 - 0.62 0% 0.86 - 0.86 0%

C.T. San Francisco 0.29 - 0.29 0% 0.29 - 0.29 0% 0.22 - 0.22 0%

C.T. El Estrecho 0.58 - 0.58 0% 0.65 - 0.65 0% 0.75 - 0.75 0%

C.T. Contamana 5.62 - 5.62 1% 5.83 - 5.83 1% 6.20 - 6.20 3%

C.T. Tamshiyacu 1.25 - 1.25 0% 1.29 - 1.29 0% 1.38 - 1.38 1%

C.T. Gran Perú 0.01 - 0.01 0% 0.01 - 0.01 0% 0.01 - 0.01 0%

C.T. Orellana 0.70 - 0.70 0% 0.81 - 0.81 0% 1.06 - 1.06 1%

LORETO 355.59 - 355.59 63% 305.03 - 305.03 59% 63.50 - 63.50 31%

C.T. Tarapoto 1.68 - 1.68 0% 1.10 - 1.10 0% 0.07 - 0.07 0%

C.T. Moyobamba - - - 0% - - - 0% - - - 0%

C.T. Bellavista 0.07 - 0.07 0% - - - 0% - - - 0%

C.T. Yurimaguas 0.09 - 0.09 0% 0.11 - 0.11 0% - - - 0%

C.H. Gera - 42.95 42.95 8% - 52.12 52.12 10% - 48.04 48.04 23%

C.H. Shitarayacu - - - 0% - 0.88 0.88 0% - 0.88 0.88 0%

C.T. Lagunas 0.97 - 0.97 0% 0.87 - 0.87 0% 1.12 - 1.12 1%

C.T. Aggreko (Grupos en

Alquiler R.M. N° 368)52.36 - 52.36 9% 52.17 - 52.17 10% - - - 0%

SAN MARTÍN 55.17 42.95 98.12 17% 54.25 53.00 107.25 21% 1.19 48.92 50.12 24%

C.H. Cáclic - 28.29 28.29 5% - 29.02 29.02 6% - 30.15 30.15 15%

C.H. Muyo - 40.82 40.82 7% - 37.90 37.90 7% - 31.10 31.10 15%

C.H. La Pelota - 21.12 21.12 4% - 21.15 21.15 4% - 21.77 21.77 11%

C.H. Lonya Grande - 0.10 0.10 0% - - - 0% - - - 0%

C.H. Quanda - 17.33 17.33 3% - 7.50 7.50 1% 0.84 - 0.84 0%

C.H. Nuevo Seasme - 1.02 1.02 0% - 0.71 0.71 0% - - - 0%

C.H. Pomahuaca 0.01 - 0.01 0% - - - 0% - - - 0%

C.M. Pucará 0.09 1.93 2.02 0% - 2.21 2.21 0% 2.33 - 2.33 1%

C.M. Tabaconas 0.05 0.20 0.24 0% 0.07 0.17 0.24 0% 0.06 0.17 0.23 0%

C.H. Juan Velazco Alvarado - 0.83 0.83 0% - - - 0% - - - 0%

C.T. Bagua Grande 0.09 - 0.09 0% 0.10 - 0.10 0% 0.23 - 0.23 0%

C.T. Chachapoyas 3.12 - 3.12 1% 5.08 - 5.08 1% 5.18 - 5.18 3%

C.T. San Ignacio - - - 0% - - - 0% 1.04 - 1.04 1%

AMAZONAS CAJAMARCA 3.35 111.64 114.99 20% 5.26 98.65 103.91 20% 9.67 83.19 92.86 45%

TOTAL 414.10 154.59 568.69 100% 364.54 151.65 516.19 100% 74.37 132.11 206.48 100%

% Participación Térmica e

Hidráulica73% 27% 100% 71% 29% 100% 36% 64% 100%

15% 7% 13% -12% -2% -9% -80% -13% -60%C.T.: Central Térmica; C.H.: Central Hidroeléctrica; C.M.: Central Mixta.

2018 %

Partici.

Generación de Energía Propia

% Variación

Central 2017 %

Partici.

2016 %

Partici.

En la producción de energía, durante el año 2018, Loreto ha participado con el 31 % (63.50 GWh),

San Martín 24 % (50.12 GWh) y Amazonas Cajamarca 45 % (92.86 GWh).

Transmisión

Electro Oriente S.A. es propietaria de las Líneas de

Transmisión y Subtransmisión en una longitud de

659.29 Km con niveles de tensión entre 33, 60 y 138

KV. En el siguiente gráfico se aprecia el detalle de la

Infraestructura de Transmisión en nivel de tensión y

longitud, por cada región:

En el año 2018 se han continuado con las actividades

de mantenimiento en el sistema de transmisión, con la

finalidad de atender el suministro eléctrico de manera

confiable.

NOMBRE TRAMOTENSIÓN

(kV)

LONGITUD

(km)

L-1016 TOCACHE - JUANJUI 138 124

L-1019 JUANJUI - BELLAVISTA 138 25

L-1017 BELLAVISTA - TARAPOTO 138 80.8

L-1018 TARAPOTO - BELAUNDE TERRY 138 99.58

L-1049 BELAUNDE TERRY - MOYOBAMBA 138 8.32

L-6091 MOYOBAMBA - RIOJA 60 22

L-6092 RIOJA - CEMENTO SELVA 60 15.06

L-6094 CEMENTO SELVA - NUEVA CAJAMARCA 60 9.2

L-6090 MOYOBAMBA - GERA 60 14.5

L-6093 TARAPOTO - PONGO DEL CAINARACHI 60 31.5

L-3301 PONGO DEL CAINARACHI - YURIMAGUAS 33 56

L-1138 CUTERVO - NUEVA JAEN 138 90.2

L-60751 J NUEVA JAEN - JAEN 60 4.17

L60751 B NUEVA JAEN - BAGUA 60 33.92

L-60171 MUYO - BAGUA 60 29.34

L-601 SET IQUITOS – SET SANTA ROSA 60 5.5

L-602 SET CTIN GENRENT – SET IQUITOS 60 10.2

659.29TOTAL

Distribución

Para atender el crecimiento de la demanda y mejorar el servicio eléctrico, se realizaron actividades

de mejora y mantenimiento en la infraestructura eléctrica de distribución, dentro de estas destaca,

reforzamiento de la red de distribución en media tensión, reforzamiento de subestaciones de

distribución y redes en baja tensión.

Durante el ejercicio 2018, en el departamento de Distribución se han desarrollado las siguientes

actividades relevantes:

Cumplimiento de las Metas Programadas en la Supervisión del Procedimiento 228-2009.

Cumplimiento de la supervisión de operatividad de alumbrado público.

Electrificación de la II Etapa de la Ciudad de Belen “Varillalito”.

A finales del ejercicio 2018, la longitud de las redes primarias y secundarias alcanzó 16,208

kilómetros, contamos con 5,328 subestaciones de distribución, 195,663 postes de concreto armado

en media y baja tensión y 100,147 unidades de alumbrado público.

A finales del ejercicio 2018, la infraestructura eléctrica principal de distribución fue el siguiente: AP

EMPRESA TERCERO TOTAL

LORETO 13 1 733 507 1,254 691.95 1,092.12 1,784.07 8140 33751 41891 27904

SAN MARTIN 2 9 1,504 1,291 2,806 4,105.61 3,202.92 7,308.53 25392 80012 105404 49217

AMAZONAS

CAJAMARCA7 9 1,190 1,463 2,669 4,139.02 2,976.45 7,115.47 11177 37191 48368 23026

TOTAL 22 19 3,427 3,261 6,729 8,936.58 7,271.49 16,208.07 44,709 150954 195,663 100,147

POSTE

MT BT TOTAL CANTIDADSEDE

SUBESTACION LONGITUD REDES KM

GENERACION TRANSFORMACIONDISTRIBUCION

MT BT TOTAL

Con respecto a la fiscalización de la operatividad del alumbrado público, se obtuvo un nivel de

cumplimiento de 100 % a nivel de la empresa, con desviaciones inferiores a las tolerancias máximas

permitidas (de 1.5%) en la zona urbana y 2.0 % en zona rural.

A nivel del Departamento de Distribución, se ha cumplido con los indicadores de SAIDI y SAIFI,

basado principalmente en las siguientes actividades:

Trabajos preventivos de medición de puntos calientes en las redes.

Limpieza de las franjas de servidumbre de los Alimentadores en Media Tensión de los

Sistemas Eléctricos Chachapoyas y Jaén – Bagua – San Ignacio de la Gerencia Regional

Amazonas Cajamarca en su totalidad, con el fin de reducir cortes de suministro por contacto

con árboles. En Loreto poda de árboles y limpieza de franja de servidumbre principalmente

en el alimentador urbano rural R5, alimentador rural PSE Sur y derivaciones a las obras del

PAFE.

Medición de cargas en los transformadores.

Instalación de equipos de protección y seccionamiento para la selectividad y afectación con

la interrupción a menor cantidad de clientes.

Atención inmediata a eventos de interrupciones del servicio.

Resultados de la Supervisión de la Operatividad del Alumbrado Público - 2do. Semestre 2018 Procedimiento 078-2007-OS/CD.

a) Sector Urbano: El resultado de la fiscalización de Operatividad del Alumbrado Público para el segundo semestre 2018 a nivel de empresa en el sector urbano logró 0.75 %, muy por debajo del indicador establecido por OSINERGMIN del 1.5 %.

b) Sector Rural: El resultado de la fiscalización de Operatividad del Alumbrado Público para el segundo semestre 2018 a nivel de empresa en el sector Rural se logró 0.51 %, muy por debajo del indicador establecido por OSINERGMIN de 2 %.

Máxima Demanda (MD)

Al cierre del ejercicio 2018, la Máxima Demanda (MD) de distribución a nivel empresa ascendió

167.20 MW en el mes de octubre 2018, un 1.61 % más que la máxima demanda del año anterior.

Máxima Demanda Electro Oriente S.A.

Podemos observar que la mayor participación por sede, la tiene San Martin con un 38 % del total de

la MD, seguido de la sede Loreto con el 39 % (35 % Iquitos y 4 % SEL), y Amazonas Cajamarca con el

21 %.

Asimismo, la sede San Martin es la que mayor demandan a tenido en el año (64.21 MW), seguido de

la sede Iquitos (58.89 MW), Amazonas Cajamarca (37.53 MW) y finalmente los Servicios Eléctricos

Loreto (6.56 MW).

Balance de Energía

A continuación, se presenta el cuadro de Balance de Energía del año 2018 con respecto al año 2017, en (GWh):

1. Energía Generada (1.1. + 1.2.) 444.82 482.40 504.14 568.69 516.19 206.48 -60%

1.1. Hidráulica 139.91 156.41 144.93 153.66 151.65 135.28 -11%

1.1.1. San Martín 42.56 48.57 47.84 42.95 53.00 48.92 -8%

1.1.2. Amazonas Cajamarca 97.35 107.84 97.09 110.71 98.65 86.35 -12%

1.2. Térmica 304.90 325.99 359.21 415.03 364.54 71.20 -80%

1.2.1. Loreto 298.61 316.99 344.70 358.34 305.03 63.50 -79%

1.2.2. San Martín 4.52 7.11 11.10 53.43 54.25 1.19 -98%

1.2.3. Amazonas Cajamarca 1.78 1.89 3.40 3.26 5.26 6.51 24%

2. Compra de Energía (SEIN) 242.89 274.71 332.24 320.50 399.51 746.38 87%

3. Consumo Propio 10.97 11.75 11.20 10.39 8.44 5.08 -40%

4. Venta en Barra a Distribuidores (4.1. + 4.2.) 128.64 112.22 63.12 63.58 84.15 65.52 -22%

4.1. Venta en Barra de Media Tensión 94.29 73.91 23.90 26.38 27.64 29.96 8%

4.2. Venta a Clientes Libres 34.35 38.31 39.23 37.20 56.51 35.56 -37%

5. Pérdidas de Transmisión y Transformación 26.31 28.37 33.39 33.93 32.74 24.73 -24%

6. Energía Entregada a Distribución (1 + 2 - 3 - 4 - 5) 547.52 604.77 728.67 781.29 790.37 857.53 8%

7. Venta de Energía (7.2.+ 7.3.) /1 498.17 544.13 655.12 697.90 711.30 769.45 8%

7.2. Media Tensión 147.28 175.24 207.77 208.59 196.90 224.91 14%

7.3. Baja Tensión 316.54 368.89 447.35 489.31 514.40 544.54 6%

8. Pérdidas de Distribución (6 - 7) 49.35 60.64 73.55 83.39 79.07 88.07 11%

9. Pérdidas de Distribución en % (8 / 6) 9.01% 10.03% 10.09% 10.67% 10.00% 10.27% 3%

/1 Incluye Venta Clientes Libres en MT, Recupero de Energía. No considera Venta Energía de Sistemas Fotovoltcaicos

Variación %

2016 / 2017Concepto 20142013 2015 2016 2017 2018

El resultado obtenido en pérdidas de energía de distribución al 31 de diciembre 2018 que considera las pérdidas técnicas y comerciales, fue de 10.27 %, mayor en 0.27 puntos porcentuales al mismo periodo del año anterior. Las pérdidas de energía representan la diferencia entre el total de energía entregada a distribución y el total de ventas. En cuanto a las pérdidas comerciales, se viene realizando la instalación o reemplazo de sistemas de medición en las redes en media tensión y alumbrado público que no cuentan con sistemas de medición o requieren cambio; asimismo, se vienen realizando verificaciones continuas a los equipos de medición de clientes mayores; a fin de garantizar una correcta medición e identificar fraudes.

Es importante mencionar que en el periodo 2018 se han encaminado acciones que permitirán mejorar el control para la reducción de las pérdidas de energía de manera sostenida, tales como: disminuir las pérdidas técnicas, disminuir las pérdidas comerciales, evitar saturación del sistema de distribución, mejorar el dimensionamiento de los calibres del conductor, evitar las caídas de tensión fuera de los rangos permisibles y mejorar el factor de utilización de la capacidad de los transformadores.

Calidad del Servicio

La Calidad del Servicio, según Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos (NTCSE) y (NTCSER), se mide por los siguientes parámetros:

Calidad de Producto, que mide el nivel de tensión y perturbaciones, ejecutándose al 100% las mediciones establecidas por la NTCSE Urbana y Rural durante el año 2018.

Calidad de Suministro, que mide las interrupciones: Duración Promedio de Interrupciones (SAIDI) y la Frecuencia Promedio de Interrupciones (SAIFI) afectado a un usuario de Electro Oriente. El SAIDI y SAIFI son indicadores con tendencia a reducción, cuyo desempeño en el periodo 2018 a nivel distribución MT fue de SAIFI = 6.10 veces y SAIDI = 10.04 horas, siendo menor a las metas proyectadas que son: SAIFI = 6.80 veces y SAIDI= 14.10 horas. Cumpliendo el objetivo para el periodo 2018. A continuación, se presenta el detalle del resultado por región:

REGIÓN SAIDI

Horas

SAIFI

veces

Loreto 2.08 2.88

San Martín 14.18 7.65

Amazonas Cajamarca 9.57 6.08

ELOR 10.04 6.10

Calidad Comercial, relacionada con la precisión de la medida, el cual es medido a través de la contrastación de medidores. Se obtuvo un nivel de cumplimiento de 100 % luego de culminado la contrastación de medidores exigida por la NTCSE. Del total de las muestras seleccionados por la autoridad para la contrastación de medidores del año 2018, se obtuvo que el 3.21 % no pasaron las pruebas, pero no superaron la tolerancia del 5 % exigido en la NTCSE. Por tanto, se ha cumplido con la exigencia de la norma, tal como se muestra en el cuadro resumen que se muestra:

Calidad de Alumbrado Público, que mide la luminancia e iluminancia de las vías con alumbrado público, ejecutándose una medición de 21.32 km de vías a nivel empresarial, encontrándose conforme y dentro de las tolerancias establecidas por la NTCSE. A continuación, se muestra el resultado por región:

Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo

En Electro Oriente S.A. trabajamos de acuerdo a nuestra Política y Objetivos del Sistema Integrado de Gestión (SIG), que se encuentran enmarcadas de acuerdo a la normatividad legal vigente. Como ejemplo de nuestro cumplimiento a las normas legales, tenemos el cumplimiento del PRINCIPIO IV: Principio de Información y Capacitación, en este 2018 nuestra organización realizo la inducción de seguridad, salud en el trabajo y medio ambiente a 1296 trabajadores de 218 empresa contratistas y personal propio realizando una oportuna y adecuada información y capacitación preventiva en las tareas a desarrollar, con énfasis en lo potencialmente riesgoso para la vida y salud de los trabajadores y sus familias. En ese sentido, Electro Oriente S.A. enfoca la realización de todas sus actividades siguiendo los principios que a continuación detallamos:

Proteger, preservar y mejorar continuamente la integridad física, la salud y la calidad de vida de los trabajadores que participan en el desarrollo de las actividades relacionadas en general con la electricidad, mediante la identificación, reducción y control de los riesgos, a efecto de minimizar la ocurrencia de accidentes, incidentes y enfermedades profesionales.

Garantizar que la seguridad y salud en el trabajo sea una responsabilidad conocida y aceptada en todos los niveles de la organización.

Asegurar la adopción de medidas efectivas que garanticen la plena participación de los trabajadores y de sus representantes en la ejecución de la Política de Seguridad, Salud en el trabajo y en los comités de Seguridad y Salud en el trabajo.

Proteger a los usuarios y público en general contra los peligros de las instalaciones eléctricas y actividades inherentes a la actividad con la electricidad.

Promover y mantener una cultura de prevención de riesgos laborales en el desarrollo de las actividades en lugares de las instalaciones eléctricas.

U.E. NÚMERO DE MEDICIONES

MEDICIONES QUE

APROBARON PRUEBAS

MEDICIONES QUE NO

APROBARON PRUEBAS

% DE MEDICIONES QUE NO APROBARON

PRUEBAS

LORETO 2010 1955 55 2.74%

SAN MARTIN 3720 3586 134 3.60%

AMAZONAS CAJAMARCA 2712 2630 82 3.02%

ELOR 8442 8171 271 3.21%

REGIÓN LONGITUD TOTAL

MEDIDA (km)

Loreto 11.74

San Martin 5.71

Amazonas Cajamarca 3.87

ELOR 21.32

Durante el 2018, nuestro indicador de Supervisión e Inspección se incrementó en un 50 % a diferencia con respecto al año 2017. Asimismo, no se presentaron enfermedades ocupacionales y accidentes fatales. Por otro lado, en la Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo se ha participado en la elaboración, revisión, aprobación e implementación de la documentación SIG, tales como, procedimientos, instructivos, planes y formatos referidos a la seguridad y salud en el trabajo, que se implantaron para el desarrollo de actividades de nuestros trabajadores. En el año 2018 se realizó el cumplimiento del Plan de seguimiento y mejoramiento de la Salud Ocupacional de todos nuestros colaboradores, proponiendo programas de vida saludables como el programa ElectroLife para la disminución de posibles enfermedades ocupacionales producidas por el sobrepeso. En este 2019, comenzaremos el camino hacia la certificación Trinorma ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001 y situarnos en el auge de las empresas eléctricas, demostrando nuestro compromiso y responsabilidad con la Seguridad y Salud en el Trabajo y Medio Ambiente.

Gestión Medio Ambiente

Nuestra estrategia de desarrollo sostenible se refleja en todos los procesos de nuestro negocio, sumando los esfuerzos de proveedores, clientes y colaboradores para lograr un impacto positivo en el ambiente y en las generaciones futuras. Actualmente las actividades Electro Oriente S.A. en los sistemas de generación, transmisión, distribución y comercialización se orienta bajo el concepto de desarrollo sostenible en cumplimiento de la Normativa vigente D.L N° 1278 y su Reglamento D.S. 014-2017- MINAM:

Transporte y disposición final de 120 TN de residuos peligrosos de las instalaciones de la CT Iquitos y los servicios eléctricos de Loreto.

Mantenimiento y reacondicionamiento de los almacenes temporales de residuos, iniciando las gestiones de cobertura a nivel empresa: Unidades de Negocio y Servicios Eléctricos.

Implementación de puntos verdes al interior de la CT Iquitos. Gestión de residuos. Código de colores para los dispositivos de almacenamiento de residuos.

Monitoreo de la calidad ambiental en las zonas de concesión de Electro Oriente S.A. con una frecuencia mensual y trimestral para evaluar el cumplimiento de los Estándares de Calidad Ambiental (ECA) y los Límites Máximos Permisibles (LMP) de aguas, aire, emisiones, ruidos, radiación no ionizante, meteorología en Centrales Térmicas, Centrales Hidráulicas, Sub Estaciones de Transformación y Líneas de Transmisión.

Campañas de sensibilización ambiental al personal, referidos Reglamento de Protección ambiental de las Actividades Eléctricas, Plan de Minimización de Residuos No Municipales, Identificación, Evaluación de Aspectos Ambientales, Gestión de Residuos Peligrosos y No peligrosos, y Manejo de Materiales Peligrosos.

Este 2019, nuestro compromiso con el Medio Ambiente comienza con la implementación de la Normas ISO 14001:2015, y nuestra responsabilidad como empresa eléctrica creando la directiva de la ECOEFICIENCIA, Procedimientos e Indicadores de Gestión. Somos Electro Oriente S.A., Somos una empresa de la Amazonía generando energía con protección a nuestro medio ambiente.

IV. Gestión Comercial

Mercado

La presente gestión muestra que a diciembre 2018, en Electro Oriente S.A, el Número de Clientes se ha incrementado en 12 694. La tasa de crecimiento de clientes obtenido en el 2017 fue de 3 %, pasando de tener 446 478 a 459 172 clientes. Del total de clientes, Loreto representa el 25 %, San Martín el 45 % y Amazonas Cajamarca el 30 %. Electro Oriente S.A., cuenta con treinta y tres (33) Clientes Libres, con una venta de energía de 72 227 MWh.

La evolución de clientes por localidades y regiones, se muestran en el siguiente cuadro:

Variación

Libre MT BT Total Libre MT BT Total Libre MT BT Total 2018/2017

Iquitos - 388 86,263 86,651 - 380 89,080 89,460 - 374 90,933 91,307 2%

Padrecocha - - 313 313 - - 313 313 - - 314 314 0%

Indiana - 3 688 691 - 4 741 745 - 4 769 773 4%

Indiana Fotovoltáicos - - 584 584 - - 567 567 - - 616 616 9%

Las Amazonas Fotovoltáicos - - 364 364 - - 325 325 - - 322 322 -1%

Caballococha - 3 2,598 2,601 - 5 2,694 2,699 - 6 3,204 3,210 19%

San Francisco - - 980 980 - - 1,015 1,015 - - 1,014 1,014 0%

San Pablo de Mayoruna - - 1,457 1,457 - - 1,443 1,443 - - 1,483 1,483 3%

Isla Santa Rosa - - 346 346 - - 353 353 - - 370 370 5%

El Estrecho - - 661 661 - - 657 657 - - 682 682 4%

Requena - 14 4,402 4,416 - 14 4,418 4,432 - 14 4,529 4,543 3%

Requena Fotovoltáicos - - 2,996 2,996 - - 2,373 2,373 - - 2,650 2,650 12%

Nauta - 3 3,572 3,575 - 4 3,662 3,666 - 5 3,765 3,770 3%

Contamana - 4 3,521 3,525 - 5 3,676 3,681 - 5 3,770 3,775 3%

Orellana - - 978 978 - - 1,008 1,008 - - 1,057 1,057 5%

Tamshiyacu - 4 1,264 1,268 - 4 1,308 1,312 - 4 1,366 1,370 4%

LORETO - 419 110,987 111,406 - 416 113,633 114,049 - 412 116,844 117,256 3%

Tarapoto 3 187 59,763 59,953 3 191 61,841 62,035 6 197 63,791 63,994 3%

Yurimaguas - 53 23,191 23,244 - 58 25,392 25,450 2 57 26,434 26,493 4%

Moyobamba 1 187 56,782 56,970 5 183 59,495 59,683 6 186 61,243 61,435 3%

Bellavista 1 188 46,174 46,363 11 187 49,740 49,938 14 187 51,526 51,727 4%

SERSA /1 /2 - 1 - 1 - 1 - 1 - - - - 0%

SAN MARTÍN 5 616 185,910 186,531 19 620 196,468 197,107 28 627 202,994 203,649 3%

Bagua Jaén 1 321 93,919 94,241 1 331 101,478 101,810 5 317 102,874 103,196 1%

Chachapoyas - 196 31,800 31,996 - 202 33,309 33,511 - 192 34,877 35,069 5%

ENSA /1 /3 - - - - - - - - - 1 - 1 0%

EMSEU /1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 0%

AMAZONAS CAJAMARCA 1 518 125,719 126,238 1 534 134,787 135,322 5 511 137,751 138,267 2%

Total 6 1,553 422,616 424,175 20 1,570 444,888 446,478 33 1,550 457,589 459,172 3%

% Variación 500% 1% 7% 7% 233% 1% 5% 5% 65% -1% 3% 3%

/1 Empresas Distribuidoras atendidas en Barra de Media Tensión

/2 SERSA cliente en barra hasta febrero 2018.

/3 Clientes ubicados en cola del sistema de ENSA

201820172016Ubicación

En el 2018 el incremento de clientes por región se ha realizado de la siguiente manera: Loreto obtuvo un crecimiento de 3 %, pasó de 114 049 clientes en diciembre 2017 a 117 256 clientes en diciembre 2018. San Martín pasó de 197 107 clientes en diciembre 2017 a 203 649 clientes en diciembre 2018, lo que representa un incremento de 3 %. Amazonas Cajamarca, paso de 135 322 clientes en diciembre 2017 a 138 267 clientes en diciembre 2018, lo que significó un incremento de 2 %.

El resultado de la gestión de recaudación y morosidad 2018, fue de 77.07 % y 4.70 %, respectivamente. Ambos indicadores están referidos a la facturación y cobranza del mes y meses anteriores, que corresponden únicamente a los clientes comerciales regulados.

Venta de Energía e Ingresos Totales

En el siguiente cuadro se muestra la Venta de Energía (GWh) y los Ingresos Totales (millones de Nuevos Soles), clasificado por Mercado Regulado en Media Tensión (MT), Baja Tensión (BT), Cliente Libre, Clientes Empresas Distribuidoras (Barra de Media Tensión), Mecanismo de Compensación para Clientes del Sistema Aislado (MCCSA), Fondo de Inclusión Social Energético (FOSE) y Otros Servicios Complementarios, para el periodo 2013-2018.

2016 2017 2018 2016 2017 2018

1. CLIENTE LIBRE (MT) 37.20 56.51 72.23 9% 10.77 15.19 20.28 4%

Tarapoto 0.25 5.99 5.90 1% 0.10 1.97 2.04 0%

Moyobamba 36.59 39.82 41.45 5% 10.77 9.94 10.94 2%

Bellavista 0.08 7.44 12.43 2% 0.03 2.21 3.94 1%

Yurimaguas - - 0.69 0% - - 0.30 0%

Jaén 0.28 3.26 11.74 1% 0.11 1.07 3.06 1%

2. CLIENTE REGULADO 697.90 709.84 732.42 89% 341.21 366.76 403.70 74%

MEDIA TENSIÓN (MT) 208.59 196.90 188.25 23% 73.00 74.16 75.30 14%

MT2 67.62 68.68 58.06 7% 23.66 27.85 25.77 5%

MT3P 72.59 59.32 63.20 8% 25.40 19.65 21.75 4%

MT3FP 42.50 37.31 36.94 4% 14.87 14.85 15.66 3%

MT4P 10.45 14.74 13.86 2% 3.66 4.96 5.38 1%

MT4FP 15.42 16.85 16.19 2% 5.40 6.85 6.74 1%

BAJA TENSIÓN (BT) 489.31 512.94 544.17 66% 268.21 292.60 328.40 60%

BT2 3.88 2.82 3.08 0% 2.13 1.89 2.11 0%

BT3P 2.54 4.79 5.05 1% 1.39 2.50 2.70 0%

BT3FP 6.84 7.22 8.15 1% 3.75 4.58 5.48 1%

BT4P 1.52 2.05 2.48 0% 0.84 1.04 1.25 0%

BT4FP 2.53 2.89 2.92 0% 1.39 1.79 3.52 1%

BT5B 332.93 338.50 360.49 44% 182.49 181.68 204.20 38%

BT5NR 102.81 112.95 118.87 14% 56.36 73.85 81.98 15%

BT6 1.11 1.22 1.07 0% 0.61 0.82 0.85 0%

BT5A.A 0.38 0.03 0.04 0% 0.21 0.04 0.06 0%

BT5A.B 0.25 0.79 0.70 0% 0.14 0.57 0.54 0%

BT5C-AP 33.30 35.88 37.09 4% 18.26 21.49 23.25 4%

BT5C 0.13 0.13 0.12 0% 0.07 0.09 0.09 0%

BT5D 0.40 1.54 2.05 0% 0.07 0.82 1.08 0%

BT5DR 0.00 0.00 0.00 0% 0.15 0.00 0.00 0%

BT7NR 0.01 0.03 0.01 0% 0.00 0.02 0.88 0%

BT7R 0.65 1.68 1.68 0% 0.36 0.95 0.01 0%

BT8 0.03 0.40 0.36 0% 0.02 0.46 0.40 0%

3. VENTA EN BARRA A DISTRIBUIDORES EN

MEDIA TENSIÓN26.74 27.64 20.30 2% 7.87 6.48 5.95 1%

SERSA 10.18 10.90 1.79 0% 3.56 3.09 0.64 0%

Electro Norte S.A. y EMSEU (*) 16.56 16.74 18.51 2% 4.31 3.39 5.31 1%

4. Cliente Libre, Cliente Regulado,

Venta en Barra (1 + 2 + 3)761.84 793.99 824.95 100% 359.85 388.42 429.92 79%

5. Mecanismo de Compensación para

Usuarios de Sistema Aislado, FOSE,

Otros Servicios Complementarios.

- - - 104.84 133.92 113.57 21%

TOTAL (4 + 5) 761.84 793.99 824.95 100% 464.69 522.35 543.49 100%

% Variación 6% 4% 4% -1% 12% 4%

(*) Considera el servicio de Alumbrado Público e Iluminación Especial. 9.5% 359.8497095 359.8497095 359.8497095

Tarifa %

Particip.

%

Particip.

Importe (M illo nes S/ .)

GW.h

ELOR

(*) Durante el 2016, comprende sólo venta y facturación a EMSEU, ya que a partir de agosto 2014, la actividad de distribución es realizada por ELOR.

Como se puede apreciar en el cuadro, la venta de energía alcanzó un volumen de 824.95 GWh, que representó un ingreso total de S/ 543.49 millones, superior en 4% respecto al ejercicio anterior.

La estructura de la Venta y Facturación de Energía, así como, el Número de Clientes por sector económico a diciembre 2018, se muestra a continuación:

Venta

(GW.h)% Particip.

Facturación

( Millones S/.)% Particip. Clientes % Particip.

Industrial 160.90 19.50% 68.51 15.94% 1,361 0.30%

Comercial 262.25 31.79% 131.52 30.59% 33,391 7.27%

Residencial 364.58 44.19% 206.56 48.05% 424,358 92.42%

Alumbrado Público 37.21 4.51% 23.34 5.43% 62 0.01%

Total 824.95 100% 429.92 100% 459,172 100%

Sector económico

2018

Clientes con Sistema Fotovoltaicos

Electro Oriente S.A al cierre del año 2018 cuenta con un total de 3,588 clientes con sistema fotovoltaicos correspondientes a la Tarifa BT8, las cuales se ubican en las Provincias de Amazonas, Requena, Indiana y Mazan de la Región Loreto.

Clientes Mayores Con Servicio de Telemetría

A diciembre del año 2018 a nivel Electro Oriente S.A., el servicio de Telemetría se incrementó en las diferentes Unidades de Negocio, por lo que actualmente se cuenta con un total de 335 medidores instalados con el servicio eléctrico. Cabe indicar que este servicio lo brinda Electro Oriente S.A. solo a Clientes Mayores. El servicio de Telemetría a Nivel empresarial S.A. se detalla en el siguiente cuadro:

SEDE CANTIDAD

Loreto 100

San Martin 185

Amazonas Cajamarca 50

TOTAL 335

Fondo de Inclusión Social Energético (FISE)

El Fondo de Inclusión Social Energético (FISE), fue creado por el Gobierno Peruano en abril de 2012, mediante Ley N° 29852, con la finalidad de proveer una compensación social y promoción al acceso del Gas Licuado de Petróleo (GLP), en los sectores más vulnerables del país, tanto urbano como rural. Este programa inclusivo, entrega mensualmente Vales FISE con un valor de 16 soles, la cual es usada como parte de pago en la compra de un balón domestico de GLP de 10 kg.

VALES EMITIDOS POR DEPARTAMENTO

(Diciembre 2018)

DEPARTAMENTO Vales Emitidos %

Amazonas 33,302 26%

Cajamarca 23,949 19%

Loreto 26,406 21%

San Martin 41,950 33%

Total de Vales Emitidos 125,607 100%

Índice de Satisfacción del Consumidor Residencial de Energía Eléctrica

Este se sustenta mediante el ISCAL (Índice de Satisfacción de la Calidad Percibida), indicador proveniente de la Encuesta de Satisfacción de Clientes realizada en convenio con la Comisión de Integración Energética Regional (CIER), la misma que se efectúa anualmente con el objetivo de medir el nivel de satisfacción de los consumidores con respecto a la calidad del producto y de los servicios prestados por la distribuidora, definidos en atributos como el Suministro de Energía, Información y Comunicación, Factura de Energía, Atención al Cliente e Imagen de la Empresa, generando matrices de apoyo para realizar acciones de mejora. La evaluación del índice de satisfacción del cliente con respecto a la calidad percibida de Electro Oriente S.A., ha mantenido un crecimiento sostenido desde su participación en la Encuesta CIER, es así que hasta el año 2018, Electro Oriente S.A. ha conseguido el 59.4 % de satisfacción, convirtiéndose en una empresa referente en el Perú.

CHARLAS INFORMATIVAS Con la finalidad de fortalecer la Imagen Empresarial de Electro Oriente S.A. en los diferentes extractos de la comunidad e incrementar su satisfacción con el servicio de energía eléctrica, la empresa realiza Charlas Informativas para sensibilizar y orientar a los usuarios y público en general sobre los beneficios del uso adecuado de la energía eléctrica y cómo prevenir los riesgos y peligros en su manipulación; además, para explicar los conceptos facturados en el recibo de luz así como sus derechos y deberes. Estas charlas de corte netamente informativo, también son propicias para escuchar las consultas y esclarecer las dudas de los usuarios que reciben el servicio eléctrico. Asimismo, el desarrollo de estas actividades sirve para dar cumplimiento a lo planteado anualmente en los atributos Información y Comunicación, Factura de Energía y Atención al Consumidor del Índice de Satisfacción de la Calidad Percibida (ISCAL). RAPINERG Galardonado programa de Electro Oriente S.A. cuyo objetivo principal es reducir los tiempos de atención en la reposición del servicio de energía eléctrica al usuario, buscando con ello incrementar su satisfacción mejorando así la percepción de nuestros clientes respecto al servicio brindado por la empresa. Para este fin contamos con personal debida y constantemente capacitado, los mismos que buscan la solución del imprevisto en el menor tiempo posible mediante una atención personalizada, desde el conocimiento de la misma, hasta la solución en campo por parte de nuestros técnicos.

V. Gestión Estratégica y Administrativa

Gestión de Planeamiento y Regulación

Planeamiento y Regulación

Estudio de Caracterización de la Carga El estudio de caracterización de la Cargar es un estudio necesario para tener un VAD adecuado a la realidad de la empresa, el resultado del estudio permitirá conocer el comportamiento de la demanda de cada opción tarifaria y determinar los factores de caracterización correspondientes por cada sistema eléctrico. Con fecha 09.10.2018, se suscribió el Contrato G-131-2018 con la empresa Centro de Conservación de Energía y del Ambiente (CENERGIA) cuyo objeto es la elaboración del Estudio de Caracterización de la Carga de Electro Oriente S.A., por el monto de S/ 550 000.00. Con fecha 11.02.2019, se firma la adenda N° 01 del contrato G-131-2018, en la cual se modifica la cláusula cuarta (Del pago) y quinta (del plazo de la ejecución de la prestación) otorgando una ampliación de plazo por 40 días sin que ello implique costo adicional a la empresa, y el número de entregable se incrementó de 4 a 5, con la finalidad de que se cumpla con el objeto del contrato y tener un producto que refleje la realidad de la empresa . A la fecha, la consultora ha presentado y expuesto su cuarto entregable correspondiente al “avance de la campaña de medición, análisis y procesamiento de información y los resultados preliminares del cálculo de los factores”, el cual se encuentra en proceso de revisión por parte de la empresa. El quinto y último entregable corresponde al informe final de la campaña de mediciones y determinación de los diagramas de carga típicos y de los factores de caracterización. El servicio culminará en abril de 2019. Estudio de Costos del VAD Con fecha 05.11.2018, se suscribió el Contrato G-138-2018 con la empresa Quantum Andes S.A.C. cuyo objeto es la elaboración del Estudio de Costos del VAD de Electro Oriente S.A., por el monto de S/ 873 000.00 A la fecha, la Consultora ha presentado y expuesto su primer entregable (I Etapa) corresponde a la Recopilación de la Información y elaboración de los formatos A que debe presentarse a OSINERGMIN el 31.01.2019. Actualmente la Consultora se encuentra en proceso de levantamiento de observaciones formuladas por las Gerencias vinculadas al estudio, con lo cual se prevé su presentación a OSINERGMIN dentro del plazo establecido. La II y III Etapas del Estudio corresponden a la Creación de la Empresa Modelo Eficiente y la Evaluación de Cargos adicionales. Cuyos informes deben presentarse a Electro Oriente hasta el 05.02.2019. La IV Etapa y última del Estudio corresponde a la Determinación del VAD, que debe presentarse a OSINERGMIN el 01.03.2019. Previamente, la Consultora presentará el informe correspondiente a Electro Oriente el 15.02.2019.

Elaboración del VNR Existente y Adaptado Para la elaboración del VNR Existente se está utilizando personal propio de ELOR, el cual está trabajando sobre la información contenida en GIS Smallworld Electric Office existente en cada sede. Mediante documento G-121-2019 se dispuso como fecha el 30.01.2019 para el cierre de actualización del GIS, con la finalidad de presentar el VNR Existente ante OSINERGMIN hasta el último día hábil del mes de febrero del 2019, teniendo en cuenta lo establecido en la resolución N° 232-2017-OS/CD, tanto para el VNR Existente y Adaptado. La elaboración del VNR Adaptado está a cargo de la consultora IT-Consultores, cuyo servicio se inició el 06.12.2018. Su primer entregable será presentado a Electro Oriente el 25.01.2019, debiendo considerar el modelo de adaptación de las redes existentes según los formatos establecidos en el Guía de Elaboración del VNR, el cual servirá para comparar criterios de adaptación con el estudio VAD. El segundo entregable será presentado hasta el 22.02.2019, el cual debe ser la versión final del VNR Adaptado para la presentación a OSINERGMIN.

Certificación Tri Norma

Electro Oriente S.A. se encuentra en proceso de migración del Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2008 a la versión ISO 9001:2015, así como también en proceso de implementación del Sistema de Gestión de Medio Ambiente ISO 14001:2015 y del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional OHSAS 18001:2007, para lo cual se cuenta con 19 Procesos aprobado en el actual Mapa de Procesos, cuyo plazo programado a culminar con la implementación es marzo de 2019. Con fecha 02.10.2018 durante un taller desarrollado en la ciudad de Lima, FONAFE comunicó a seis (06) empresas de distribución eléctrica que deben alinear su Mapa de Proceso a la Nueva Estructura Orgánica presentada por la consultora XPERTA el año 2017, cuyo Procesos de Nivel 0 son: 15, y Nivel 1: 38, a diferencia de los 19 Procesos que cuenta nuestra empresa. Por lo que Electro Oriente ha iniciado el proceso de alinear el Mapa de Procesos propuesto, tomando como base el Manual de Procesos y Procedimientos elaborado por FONAFE. Por lo antes mencionado, el plazo estimado para culminar con el Proceso de Implementación y Certificación en la Tri Norma es junio 2019. Sistema de Informacion Georreferencial – GIS Electro Oriente S.A. cuenta con un Sistema de Información Georreferenciado (GIS), que opera bajo la plataforma GIS Smallworld Electric Office (GIS-EO), permitiendo contener y gestionar la base de datos de infraestructuras de instalaciones eléctricas y activos no eléctricos, los cuales son insumo principal para la elaboración de la información del cálculo VNR existente y adaptado para ELOR. La Gerencia de Planeamiento, Gestión y Regulación a través del Departamento de Planeamiento y Regulación es la encargada del proceso de administración, organización, planificación y control del Sistema GIS-EO y del reporte del VNR al Osinergmin.

Tecnologías de la Información y Comunicaciones Al cierre del mes de diciembre 2018 el Departamento de Tecnología de Información y Comunicaciones ha ejecutado 26 proyectos, 3 se encuentran en ejecución y 4 por ejecutar, los cuales se encuentran en proceso de contratación. Debemos precisar que los proyectos que no pudieron ser convocados al finalizar el año 2018, serán nuevamente incluidos en el PAC 2019, debido a que se constituyen en proyectos necesarios por su impacto en el soporte de la gestión de ELOR.

Gestión Administrativa

Recursos Humanos Nuestra Fuerza Laboral culminó con 415 trabajadores, sin tener en cuenta las plazas vacantes, cuyas labores y responsabilidades son de carácter permanente.

PLANILLA Nro

Gerente General 1

Gerentes 7

Ejecutivos 48

Profesionales 82

Técnicos 204

Administrativos 73

TOTAL 415

La capacitación del personal fue una de nuestras mayores prioridades, orientadas hacia el logro de los objetivos de la empresa, desarrollándose 154 eventos (in house y externas) dirigidos al personal operativo y administrativo. Se realizó un estudio de Clima Laboral, por la Consultora ADECCO CONSULTING S.A, alcanzando un índice de Satisfacción General de nuestros trabajadores en un 80 %, encontrándonos en una ventaja competitiva y nos compromete a seguir cultivando y promoviendo la mejora continua. Se difundió y reforzó constantemente los valores corporativos, y el Código de Ética de la empresa, a través de nuestras de reuniones de comunicación. Asimismo, contribuyo al logro del Indicador de Clima Laboral en un 100 %, contemplado en el Convenio de Gestión del año 2018.

Bienestar Social

Se realizó diversos programas recreacionales, (caminatas, concurso de talento, gastronomía), campañas de salud ocupacional y controles médicos. Asimismo, se ha realizado actividades que permitieron fortalecer los vínculos de confraternidad e integración; en busca de mejora del clima laboral y motivación del personal.

La cobertura del Programa de Asistencia Médica Familiar se incrementó en un 16%, se ampliaron los centros de atención médica y se propiciaron mejoras en el servicio médico y farmacéutico, en los beneficios de los trabajadores.

Imagen Institucional y Responsabilidad Social En cumplimiento de nuestros procedimientos, normativas y la política de Responsabilidad Social Empresarial, se desarrollan actividades y aplican estrategias mediante los programas dirigidos a nuestros clientes como son: Electro Informa, Contribuyendo al Bienestar de su Gente y el Medio Ambiente, Cultura con Energía, entre otro. Es importante para la empresa llegar a nuestros clientes con nuestros programas sociales, el apoyo a la cultura, el deporte, así como también, brindar información de manera directa a las familias. Tendremos clientes y población fidelizada con la empresa, al recibir orientación sobre algunos aspectos del servicio eléctrico que le preocupa como son: El Uso eficiente de la energía eléctrica, minimizar la probabilidad de accidentes eléctricos, conocimiento del detalle de su recibo de luz, tarifas eléctricas, etc.

VI. Inversiones

Durante el ejercicio 2018 la empresa invirtió S/53.32 millones, con la finalidad de ampliar, reforzar y renovar nuestra infraestructura eléctrica en transmisión y distribución, tal como se detalla en el siguiente cuadro:

SISTEMA

INVERSIÓN EN PROYECTOS

(Millones S/.)

2018 %

2017 %

2016 %

2015 %

Particip. Particip. Particip. Particip.

Generación - 0 % - 0 % - 0 % - 0 %

Transmisión 24.30 46 % 4.13 67 % 1.51 9 % 11.46 46 %

Distribución 29.02 54 % 2.04 33 % 16.21 91 % 12.64 51 %

Estudios (*) - 0 % - 0 % - 0 % 0.82 3 %

TOTAL 53.32 100 % 6.17 100 % 17.71 100 % 24.92 100 % (*) Los estudios realizados en el 2018 no fueron considerados como Inversión por disposición de las NIIF.

Inversión en Transmisión

El presupuesto ejecutado en Transmisión asciende a S/24.30 Millones, el cual representa el 46% del total invertido; lo que ha permitido: En la región Loreto, dar inicio a la ejecución de los proyectos “Ampliación de la SET Iquitos” Y “Ampliación de la SET Santa Rosa”; con la adquisición de “Equipos de bahía en 60 kV, para la llegada de la LT 60 kV de GENRENT, proyectos que permitirán garantizar el suministro de energía en los Distritos de Iquitos, Punchana, Belén y San juan Bautista de la Región Loreto en los próximos años.

En la región de Amazonas Cajamarca, dar inició la “Adquisición de equipos de bahía en 138 kV y 60 kV y Celdas de Media tensión en 10 kV y 22.9 kV para la SET Jaén, Nueva Jaén, Bagua, Bagua Grande Nueva” y la “Adquisición de un (1) Transformador de Potencia Trifásico 25-30/16-20/10-12.5 MVA, ONAN-ONAF 60/22.9/10 kV, Conexión YNynyn+d”; que será instalado en la Subestación Bagua Grande, mediante esto, se garantizará el suministro de energía eléctrica para los próximos años.

Estas obras nos permitirán consolidar nuestro Sistema de Transmisión en Loreto, y en Amazonas Cajamarca.

Inversión en Distribución

El presupuesto ejecutado en Distribución asciende a S/29.02 Millones, el cual representa el 54% del total invertido, con la finalidad de mejorar, expandir y repotenciar nuestro sistema de distribución; lo que ha permitido: En la región Loreto, dar inicio a la ejecución de un proyecto de electrificación rural fuera de la zona de concesión los cuales fueron financiados por la DGER-MEM, que corresponde al proyecto “Instalación del servicio de energía eléctrico rural en red primaria y red secundaria en la comunidad de Varillalito Etapa II, distrito de San Juan Bautista, Provincia de Maynas, proyecto que beneficiarán a una población de 1 050

habitantes, además se dio inicio a la ejecución de tres (3) proyectos de electrificación en la zona de concesión ejecutados con recursos propios de la empresa, que beneficiará a una población de 11 347 habitantes del Distrito de San Juan Bautista y Belén. Asimismo, se inició la ejecución del proyecto “Construcción de ambiente de almacén en la Central térmica de Iquitos”, que permitirá contar con una nueva infraestructura, con espacio suficiente para la custodia exclusiva de suministros, repuestos y materiales de ferretería bajo las condiciones que protejan el bienestar de los trabajadores. En la región de San Martin, dar inicio a la ejecución de cinco (5) proyectos de electrificación rural fuera de la zona de concesión los cuales fueron financiados por la DGER-MEM, y beneficiarán a una población de 25 893, además se dio inicio a la ejecución del proyecto de electrificación “Mejoramiento de las redes de distribución primaria y secundaria de 62 subestaciones en la ciudad de Tarapoto” dentro de la zona de concesión, que beneficiarán a una población de 14 361 en los próximos años. En la región de Amazonas Cajamarca, dar inicio a la ejecución del proyecto “Instalación de electrificación rural de las localidades pertenecientes al distrito de Sallique” financiado por la DGER-MEM, el cual beneficiara a 60 localidades con una población de 4 997. Al cierre del 2018, destaca la culminación de dos (2) obras de electrificación rural fuera de la zona de concesión financiados por la DGER-MEM; “Instalación del servicio de energía eléctrico rural en red Primaria y red Secundaria en La Comunidad De Varillalito Etapa II, Distrito De San Juan Bautista, Provincia De Maynas, Región Loreto” e “Instalación Del Sistema De Electrificación Rural En 10 Localidades Y/O Sectores Ubicados En Las Provincia De Rioja, Departamento De San Martin, beneficiando a una población de 2,420.

Estudios

En el 2018 se obtuvieron la viabilidad de los siguientes proyectos:

Ampliación de Potencia de la Subestación de Transmisión de Rioja, San Martin.

Ampliación de Redes Primarias y Secundarias 11 Sectores – CACI IV, Distrito de San Juan Bautista, Provincia de Maynas, Departamento Loreto.

Mejoramiento de Redes Primarias, Redes Secundarias Y Conexiones domiciliarias de La Villa FAP Quiñones "A" Y "B" Y La Villa FAP "Santa Rosa" Distrito De Iquitos - Provincia de Maynas - Departamento De Loreto.

Ampliación de Redes Primarias Y Secundarias en 191 Sectores De 08 Provincias de San Martín, distrito de Huicungo, Provincia De Mariscal Cáceres, Departamento San Martín.

Ampliación De Redes Primarias Y Secundarias En 95 Sectores Rurales De 07 Provincias De San Martin, Distrito De Campanilla -Provincia De Mariscal Cáceres - Departamento De San Martin.

Por un monto total que asciende a S/23.15 millones a ejecutarse en el 2019. Los cuales garantizaran el acceso a la energía eléctrica a los usuarios de las Regiones de Loreto, San Martin y Amazonas - Cajamarca.

Financiamiento de Proyectos DGER-MEM

En el 2018 la DGER-MEM autorizó la transferencia de recursos de los siguientes proyectos:

Creación de la Subestación Picota en el Tramo LT 138 kV Bellavista-Picota, San Martin.

Ampliación De Redes Primarias Y Secundarias De La Localidad De Padrecocha Del Distrito De Punchana - Provincia De Maynas Departamento De Loreto.

Mejoramiento del Sistema de Distribución Primaria y Secundaria a tensión 22.9/0.38-0.22 para el suministro eléctrico de las localidades de Nuevo Pucacaca y Nuevo Requena, distrito de San Martin – EL Dorado – San Martin

Creación del Servicio de Energía Eléctrica Rural mediante Sistema Convencional de las CC.NN. de Pucallpa, Alto Pucallpillo, Kongompera y Shacapa, distrito de Shanao - Lamas - San Martin.

Mejoramiento de las Redes Primaria y redes secundarias de la Isla Santa Rosa, Distrito de Yavarí, provincia de Mariscal Ramón Castilla, región Loreto

Instalación del Sistema Eléctrico Rural Isla Iquitos, distrito de belén –Maynas – Loreto.

Por un monto total que asciende a S/19.8 millones. La ejecución de estos proyectos se iniciará en el 2019.

VII. Resultados e Indicadores de Gestión

Plan Operativo 2018

Las metas planteadas, el resultado obtenido y los niveles de cumplimiento de los indicadores de la gestión 2018, alineado al Plan Estratégico 2017-2021, se muestran en el siguiente cuadro:

FORMULA N° Tipo

Un

id.

Ejecutado

2018

Meta

2018

Nivel de

cumpl.

FINANCIERAOE 1. Incrementar la creación de valor económico.

Rentabilidad Patrimonial Ganancia (Pérdida) neta del ejercicio / Patrimonio del ejercicio x 100 1 CI % 3.22 2.83 100.0

Margen Operativo(Ganancia (Pérdida) operativa del ejercicio / Total de ingresos de actividades ordinarias

del ejercicio )x 1002 CI % 7.22 6.24 100.0

CLIENTES Y GRUPOS DE INTERÉSOE 2. Incrementar la creación de valor social y Ambiental.

Coeficiente de electrificación[Nro. de clientes de uso residencial x Nro. de personas por familia] / Nro. de habitantes

área de influencia x 1003 CI % 90.33 91.67 98.5

Cumplimiento del PAA N° de actividades ejecutadas PAA/ Total de actividades programadas en el PAA x 100 4 CI % 100.00 100.00 100.0

OE 3. Mejorar la Calidad del Servicio.

SAIFI Σ(Usuarios afectados X Número de interrupciones) / Total Usuarios 5 CR % 6.10 6.80 100.0

SAIDI Σ(Usuarios afectados X Duración de la interrupción en horas) / Total Usuarios 6 CR % 10.04 10.77 100.0

Cumplimiento del PAM - ISCALN° de actividades ejecutadas PAM- ISCAL/ Total de actividades programadas en el PAM-

ISCAL x 1007 CI % 88.56 100.00 88.6

PROCESOS INTERNOSOE 4. Mejorar la eficiencia operativa.

Pérdidas de energía en distribución(Energía Total Entregada Distribución - Energía Total Ventas Distribución) / Energía Total

Entregada Distribución x 100 8 CR % 10.27 9.55 93.0

Reducción de inventario inmovilizado Inventario inmovilizado año actual / Inventario inmovilizado año anterior X 100 9 CR % 66.48 50.00 100.0

Saneamiento patrimonial Monto de patrimonio incorporado / Monto del patrimonio previsto a incorporar x 100 10 CI % -82.78 -3.00 100.0

OE 5. Mejorar la gestión del portafolio de proyectos.

Eficiencia de inversiones FBKN° de proyectos ejecutados en el periodo / N° de proyectos planificados en el periodo x

10011 CI % 100.00 100.00 100.0

OE 6. Fortalecer el gobierno corporativo.

Cumplimiento Plan anual implementacion del CBGCN° de actividades ejecutadas PA - CBGC/ Total de actividades programadas en el PA -

CBGC x 10012 CI % 38.70 35.23 100.0

Nivel de implementación del Sistema de Control Interno Nivel de cumplimiento del SCI 13 CI Nro 3.41 3.37 100.0

OE 7. Fortalecer la gestión de la responsabilidad social empresarial.

Cumplimiento del PARSEN° de actividades ejecutadas PA - RSE/ Total de actividades programadas en el PA - RSE

x 10014 CI % 100.00 100.00 100.0

APRENDIZAJEOE 8. Fortalecer la gestión del talento humano y organizacional en la empresa

Cumplimiento del PAM - CLN° de actividades ejecutadas PAM - CL/ Total de actividades programadas en el PAM -CL

x 10015 CI % 100.00 100.00 100.0

CI: Continuo de Incremento; CR: Continuo de Reducción.

INDICADOR

98.67

El esfuerzo realizado por los trabajadores de la empresa, ha permitido alcanzar un nivel de cumplimiento de 98.67%, como resultado de la evaluación de indicadores del Plan Operativo 2018. Para la evaluación, realizada de manera mensual e informada cada trimestre a FONAFE, se ha contado con la participación del personal de supervisión, jefaturas, gerencias de área y Directorio de la empresa.

Convenio de Gestión 2018

Meta Real

a Dic-18 a Dic-18

26.00% 23.11%

1 FI 1 EBITDA 4.00% Uti. Oper. + Depreciación + Amortización EEFF Auditados MM S/ 106.5% 4.26%

2 FI 2 Utilidad Neta 4.00% Total Utilidad Neta EEFF Auditados MM S/ 54.4% 2.17%

3 FI 3 ROE 4.00% (Utilidad Neta /Patrimonio Total)*100 EEFF Auditados % 66.2% 2.65%

4 FI 4 ROA 4.00% (Utilidad Neta /Activo Total)*100 EEFF Auditados % 50.7% 2.03%

5 FI 5 Ejecución de inversiones FBK 10.00%(Monto ejecutado FBK / Monto inicial aprobado

FBK)*100

Estados Presupuestales

Auditados% 178.7% 12.00%

14.00% 13.32%

6 GI 1Cump. del rol social misional -

Coeficiente de electrificación5.00%

(N° de clientes residenciales x Nro de personas por

familia / Nro de habitantes área geográfica)*100

Informe cumplimiento

Coeficiente Electrificación % 96.7% 4.84%

7 GI 2Cump. de metas ambientales -

Hallazgos de OEFA subsanados3.00%

(Hallazgos subsanados en el periodo / Hallazgos

subsanables en el periodo) * 100

Informe de Hallazgos OEFA

subsanados % 100.0% 3.00%

8 GI 3 Nivel de satisfacción de clientes 6.00% Indicador ISCALEncuesta realizada por la

CIER % 91.4% 5.48%

30.00% 29.02%

9 PR 1 Grado de madurez del SCI 7.00% Autoevaluación ValidadaInforme de validación de

OGRN° 78.3% 5.48%

10 PR 2Cump. de calidad operativa - Calidad

de suministro 9.00%

0.5 * % cumplimiento SAIFI+0.5 * % cumplimiento

SAIDI

Informe anual de

Cumplimiento% 115.8% 10.42%

11 PR 3 Grado de madurez de la RSC 5.00% Autoevaluación Validada Informe de validación de RSC N° 100.0% 5.00%

12 PR 4 Grado de implementación del CBGC 9.00% Autoevaluación ValidadaInforme de validación de

OGR% 90.2% 8.12%

12.00% 13.04%

13 AC 1Grado de Implementación Modelo de

evaluación de desempeño 4.00%

(Etapas implementadas / Total de etapas

programadas)* 100

Informe de Evaluación de

RR.HH.% 100.0% 4.00%

14 AC 2 Índice de clima laboral 4.00% Encuesta de Índice de Clima Laboral Estudio de clima laboral % 106.0% 4.24%

15 AC 3Grado de implementación Modelo de

Gestión Corporativa de RR.HH.4.00%

(Actividades ejecutadas / Actividades

programadas)*100

Informe de Evaluación de

RR.HH.% 146.7% 4.80%

18.00% 13.59%

16 PP 1 Designación de Gerencias 6.00%{[Total Gerencias - gerencias encargadas (>=4

meses)]/Total Gerencias}*100

Informe de evaluación de

RR.HH. Corporativo% 0.0% 0.00%

17 PP 2Cumplimiento de la directiva de

Directorio7.00%

(N° actividades realizadas / Total de actividades

establecidas en directiva)*100

Informe de Cumplimiento de

OGR% 120.0% 8.40%

18 PP 3 Cumplimiento y seguimiento agendas 5.00%(N° actividades realizadas / Total de actividades

establecidas en agenda)*100

Informe de Cumplimiento de

OGR% 103.7% 5.19%

ND NO DISPONIBLE 92%NA NO APLICA

PERSPECTIVA FINANCIERA

BSC - ELECTRO ORIENTE/Base de Convenios de gestión

Ite

m Fech

aIndicadores Peso Forma de cálculo Fuente Auditable Unidad

Nivel de

cumplim.

(%)

Result.

(%)

92.8087.15

20.2037.15

3.224.86

1.813.56

169.8095.00

PERSPECTIVA DE GRUPOS DE INTERÉS

88.6891.67

100.00100.00

59.4065.00

PERSPECTIVA DE CALIDAD Y PROCESOS

2.643.37

115.75100.00

2.002.00

31.7935.23

PERSPECTIVA DE GESTIÓN HUMANA

85.0085.00

80.0075.50

90.2061.50

77.7875.00

COMPROMISOS DIRECTORIO - PROYECTOS

0.00100.00

47.9840.00

Al cierre del año 2018, luego de las validaciones del FONAFE y la Auditoría Externa, se obtuvo un nivel de cumplimiento de 92.

VIII. Buen Gobierno Corporativo y Sistema de Control Interno

Buen Gobierno Corporativo (BGC)

Al 31 de diciembre de 2018 el nivel de cumplimiento alcanzado, clasificado por sección, indicando la brecha existente entre el puntaje máximo y el obtenido se presenta en el siguiente cuadro:

Sección Nombre Puntaje

Máximo Puntaje

Obtenido Nivel de Cumplimiento % de cumplimiento

Sección I Objetivos de la Empresa de Propiedad del

Estado (EPE) 6 6.00

Sección en

cumplimiento 100.00%

Sección II Marco Jurídico de la EPE 14 3.50 Cumplimiento parcial

menor 25.00%

Sección III Derechos de Propiedad 58 10.67 Cumplimiento parcial

menor 18.39%

Sección IV El Directorio y la Gerencia 128 47.54 Cumplimiento parcial

menor 37.14%

Sección V Política de Riesgos y Código de Ética 10 4.00 Cumplimiento parcial 40.00%

Sección VI Transparencia y divulgación de información 30 6.50 Cumplimiento parcial

menor 21.67%

TOTAL 31.79%

Resultado Comparativo del Nivel de Cumplimiento por Sección y Año

El cuadro siguiente muestra los resultados obtenidos, así como, su situación para el período 2018.

Sobre el nivel de implementación, como se puede apreciar la Sección I conservó su evaluación al 100% del puntaje máximo; las Secciones V y VI, tienen la situación de que se “Mejoró”; y las Secciones II, III y IV tienen la situación “Empeoró” comparado con el periodo 2017. De los 34 PRINCIPIOS que conforman el BGC y considerando lo detallado en el punto anterior, en los siguientes principios no se pudo avanzar más por las siguientes razones:

Principio 3 – Se encuentra en proceso de definir el procedimiento / instructivo de Endeudamiento.

Principio 4 – En proceso de aprobación por el Directorio la Política de Obligaciones y Compromisos.

Principio 13 – Está en proceso definir la transferencia de acciones.

Principio 14 – No se ha definido los criterios establecidos en el caso que el Estado cese su condición de propietario.

Principio 17 – No contamos con evaluaciones de desempeño del Directorio.

Principio 24 – En proceso de aprobación de Plan de Sucesión.

Principio 29 – En proceso de elaboración de Política de Información.

Principio 31 – En proceso de aprobación de Políticas Contables.

Principio 32 – En proceso de aprobación de Políticas Internas como también Externas.

Al 31.12.2018, Electro Oriente S.A., está ubicada en el Nivel de Madurez “1”: que es aceptado y básico para el Buen Gobierno Corporativo de la empresa. Cabe precisar que el BGC, cuenta con 04 niveles de madurez. El Nivel de Madurez alcanzado, es producto de la autoevaluación del Código de Buen Gobierno Corporativo (CBGC) 2018, utilizando la nueva herramienta automatizada aprobada por FONAFE en diciembre 2015. El resultado obtenido en el 2015 se convierte en el año base o año uno (01). Es preciso mencionar, que en enero 2017 en reunión entre FONAFE y sus empresas, se dio a conocer la nueva herramienta automatizada el cual incluía el Plan de Trabajo. De la aplicación de la nueva herramienta, se obtuvo un Nivel de Cumplimiento de 31.79%. El compromiso asumido por quienes integran nuestra organización es mantener o incrementar progresivamente el proceso de implementación; es por ello que para el primer semestre 2019 se tiene que superar la ejecución obtenida a diciembre 2018.

Sistema de Control Interno (SCI)

Nivel de Implementación del Sistema de Control Interno

Al 31 de diciembre de 2018, Electro Oriente S.A. se encuentra ubicada en el Nivel de Madurez de 2.63 REPETIBLE PERO INTUITIVO, cuyo estado se precisa que: “Existen controles, pero no están documentados. Su operación depende del conocimiento y motivación del personal. La efectividad no se evalúa de forma adecuada. Existen muchas debilidades de control y no se resuelven de forma apropiada; el impacto puede ser severo. Las medidas de la Gerencia para resolver problemas de control no son consistentes ni tienen prioridades. El personal puede no estar consciente de sus responsabilidades”. En cuanto al Nivel de Cumplimiento, el resultado alcanzado fue de 52.69%. El nivel de madurez alcanzado se debe a varios factores importantes, el primero de ellos es el decidido apoyo del Directorio, Gerencia General y Gerentes de Área, así como, las Jefaturas de Departamentos y Oficinas; y los Colaboradores en general. El segundo factor, ha sido el trabajo en equipo, es decir, la conjunción de voluntades para desarrollar este sistema de la mejor manera posible y tercero: la Alta Dirección a través de su Comité de Auditoría y Control interno, el Equipo Evaluador, Equipo Implementador, Equipo SIG y el apoyo de un profesional a tiempo dedicado, que, en su conjunto, realizan actividades para cumplir y hacer seguimiento de su cumplimiento a las áreas de la empresa.

Componente Puntaje

Máximo Puntaje

Obtenido Nivel de Cumplimiento

% de

cumplimiento

Entorno de Control 5 2.67 Repetible pero intuitivo 53.37%

Evaluación de

Riesgos 5 2.58 Repetible pero intuitivo 51.52%

Actividades de control 5 2.17 Repetible pero intuitivo 43.42%

Información y

Comunicación 5 2.90 Repetible pero intuitivo 58.00%

Actividades de

Supervisión 5 2.86 Repetible pero intuitivo 57.14%

Sistema Integrado de Gestión (SIG)

Electro Oriente S.A. se encuentra en proceso de migración del Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2008 a la versión ISO 9001:2015, así como también en proceso de implementación del Sistema de Gestión de Medio Ambiente ISO 14001:2015 y del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional OHSAS 18001:2007, para lo cual se cuenta con 19 Procesos aprobado en el actual Mapa de Procesos, cuyo plazo programado a culminar con la implementación es junio de 2019.

FONAFE ha considerado implementar los sistemas de gestión en todas sus empresas, por lo que ha incluido dentro de su Plan Estratégico los siguiente:

En el Plan Estratégico 2017-2021 de FONAFE, dentro de su Mapa Estratégico Eje 2 – Grupos de Interés, en el punto 3 “Mejorar la Calidad de los Bienes y Servicios”, se establece la iniciativa de la Corporación de implementar los Sistemas de Gestión en todas las empresas.

En el Plan Estratégico 2017-2021 de FONAFE, dentro del Objetivo Estratégico O3. Mejorar la calidad de los bienes y servicios, se establece como acción estratégica 3.2 “Implementar sistemas de gestión de calidad”, en todas las empresas.

Como parte de este proceso de implementación se han actualizado algunos documentos mínimos exigidos por la Normas Internacionales ISO:

IX. Cumplimiento a la Política de Aplicación de Utilidades

ELECTRO ORIENTE S.A., tiene por política general distribuir como dividendos el 100 % de las utilidades distribuibles de cada ejercicio entre sus accionistas, en concordancia con la Política de Dividendos de las Empresas bajo el ámbito de FONAFE, aprobado por Acuerdo de Directorio N° 006-2011/006-FONAFE, estableciéndose que la entrega de los dividendos a los accionistas de la sociedad se realizará dentro del plazo de treinta (30) días calendarios siguientes a la fecha de realización de la Junta General Obligatoria Anual de Accionistas que aprueba la distribución de los mismos, siendo responsabilidad del Directorio realizar las acciones necesarias para viabilizar dicha entrega.

En cumplimiento de la Política de aplicación de utilidades, se informa que corresponde la distribución de utilidades respecto al ejercicio económico 2018, dado que el integro de la Utilidad Neta de dicho ejercicio, asciende a la suma de S/20 197 637.36 (Veinte millones ciento noventa y siete mil seiscientos treinta y siete con 36/100 soles), al que debe aplicarse la Reserva Legal del 10 %, ascendente a la suma de S/2 019 763.74 (Dos millones diecinueve mil setecientos sesenta y tres con 74/100 soles), , con lo cual ascendería a la suma de S/18 177 873.62 (Dieciocho millones ciento setenta y siete mil ochocientos setenta y tres con 62/100 soles).

X. Dictamen de los Auditores Externos

SIGLAS

MINEM : Ministerio de Energía y Minas. DGE : Dirección General de Electricidad. SEIN : Sistema Eléctrico de Interconexión Nacional. SNIP : Sistema Nacional de la Inversión Pública. FONAFE : Fondo Nacional de Financiamiento de la Actividad Empresarial del Estado. FOSE : Fondo Social de Compensación Eléctrica. ADINELSA : Empresa de Administración de Infraestructura Eléctrica S.A NTCSE : Norma Técnica de Calidad del Servicio Eléctrico. SAIDI : Duración Promedio de Interrupción. SAIFI : Frecuencia Promedio de Interrupción. BT : Baja Tensión. MT : Media Tensión. CAP : Cuadro de Asignación de Personal. EMSEU : Empresa Municipal de Servicio Eléctrico Utcubamba. SERSA : Servicio Eléctrico Rioja S.A.

UNIDADES DE MEDIDA: De Potencia: W : Watts. KW : Kilowatts = 1 000 Watts. MW : Megawatts = 1 000 KW GW : Gigawatts = 1 000 MW De Energía: kWh : Kilowatts hora = 1 000 watts/hora MWh : Megawatts hora =1 000 Kwh GWh : Gigawatts hora =1 000 Mwh

Documents

Memoria Anual 2018 - Electro Oriente Anual...II. Información General de la Empresa Denominación Electro Oriente S.A., es una empresa estatal de derecho privado, íntegramente de