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Memoria gestión
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Memoria anual 2011
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SECRETARÍA DE LA FUNCION PÚBLICA
IPAP Instituto Provincial de la Administración Pública
INDICE
INTRODUCCION.........................................................................................................3
1. CAPACITACION....................................................................................................4
1.1. CAPACITACIÓN A MEDIDA- ESPECÍFICA.................................................5
1.2. CAPACITACION ESTANDAR........................................................................7
2. PROGRAMAS Y ESTRATEGIAS ESPECIALES DE FORMACION.................15
3. RELACIONAMIENTO INSTITUCIONAL...........................................................17
Vinculación con Organismos Públicos....................................................................17
Vinculación con Universidades, e Institutos de Capacitación.................................17
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INTRODUCCION
El IPAP desde su creación por LEY 9454, ha definido una estrategia educativa
comprometida con la elevación de la calidad en la prestación de los servicios públicos
y potenciando la atención al ciudadano.
La decisión del Gobierno Provincial de efectivizar el acceso a los cargos de la
administración por concurso público, constituyó un aspecto relevante de la gestión del
IPAP, adicional a su plan anual de formación continua.
Con plazos legales bien definidos y el requisito excluyente de capacitarse para
acceder a los concursos, llevó a un notable esfuerzo organizativo del IPAP para
responder a esta demanda explícita y con plazos perentorios. La respuesta efectiva a
este requerimiento llevó a organizar una oferta conjunta del IPAP con la Facultad de
Ciencias Económicas de la UNC. Así ha sido posible capacitar más de 6200 agentes
públicos en el período 2008/2011.
Como podrá apreciarse en al Memoria 2011, paralelamente a los cursos
exigidos por la Ley 9361 para mandos medios, el IPAP desarrolló un amplio plan de
capacitación de agentes públicos en mandos superiores y servicios especializados
requeridos por múltiples reparticiones.
En consecuencia, se encontrarán en la memoria 2011, diversas siguientes
acciones que son resultado de la estrategia de largo plazo: capacitaciones estándar, y
capacitaciones a medida, programas especiales de formación e intercambio de buenas
prácticas; y becas de formación a partir de la vinculación y relacionamiento
institucional, entre otras.
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1. CAPACITACION
La capacitación se desarrolla a través de dos modalidades que son complementarias:
CAPACITACION ESTANDAR, Y CAPACITACION A MEDIDA y se enmarca en la Ley
N° 9361 que considera a la capacitación como un derecho y un deber del agente
público y la incluye como requisito sine qua non para los agentes que se presenten a
concursar funciones de jefaturas y para quienes hayan sido puestos en funciones por
haber ganado el Concurso. Asimismo, dentro del personal de ejecución también la
capacitación vinculada a la función está prevista en el Art. 10 de la Ley como
requerimiento para que el agente acceda a su derecho a ser promovido.
La Capacitación específica y a medida Se desarrolla de manera particular en cada
lugar de trabajo, cubriendo necesidades propias de las distintas tareas, se planifica a
partir de la detección de necesidades.
Durante el primer semestre de este año se desarrolló intensivamente la capacitación
específica en Herramientas de Gestión para cargos de Conducción, por ser un
requerimiento prioritario de gestión institucional. También, a pedido de la Secretaría
General de la Gobernación, se implementó una Capacitación para los choferes de
vehículos oficiales.
La Capacitación estándar se desarrolla mensualmente en la Dirección de Jurisdicción
de Capacitación y consiste en un menú de cursos con un cronograma preestablecido.
Son de convocatoria abierta, están dirigidos a toda la Administración, pudiendo asistir,
agentes de distintas reparticiones y Ministerios. Los cursos cubren dos grandes áreas
de capacitación: el área de Informática y el área de Herramientas de Gestión
Administrativa.
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A. Slavinskas, Director C. V. Kesman, Pr. M. A. Robledo Lesieux. Presentación Curso Herramientas de Conducción.
1.1. CAPACITACIÓN A MEDIDA- ESPECÍFICA
Herramientas de Gestión para cargos de conducción:
Durante el primer semestre del año 2011 se continuó de manera intensiva1 la
capacitación en Herramientas de Gestión para Cargos de Conducción teniendo en
cuenta la obligatoriedad del mismo, según Decreto 2500/2010, para la inscripción los
concursos de títulos, antecedentes y oposición implementados en la segunda quincena
del mes de mayo. Se desarrollaron 18 cursos capacitándose un total de 917 agentes.
Los módulos temáticos de los cursos consistieron en: Conducción y liderazgo,
Trabajo en Equipo, Comunicación e información, Planificación. La carga horaria de
cada curso fue de 24hs y se dictaron de manera simultánea en dos aulas en el horario
de 9 a 18hs para cubrir los turnos mañana y tarde con un cupo de aproximadamente 60
alumnos promedio por curso.
Se intensificaron las tareas logísticas para la convocatoria de todos los agentes de la
Administración Pública, que no habían realizado esta Capacitación, ya que se debía 1 Esta capacitación se viene desarrollando desde el año 2007, implementándose 63 Cursos en capital e interior de la Provincia de Córdoba, para capacitar a 3400 agentes, incluyendo el actual periodo.
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implementarla hasta el 1° de Junio, fecha en la que vencía la inscripción para los
concursos. Se convocaron telefónicamente a 900 agentes que estaban preinscriptos, a
través del Call Center del Gobierno de la Provincia y de la casilla de correo
“capacitación”. Se entregaron constancias de inscripción al curso cuando los cupos
estaban cubiertos o cuando el agente no podía realizarlo, con el compromiso de
cumplimentarlo con anterioridad a al 1° de Junio.
Curso específico para conductores de vehículos oficiales
De manera conjunta con la Dirección de Prevención de Accidentes de Tránsito,
se dictó un curso para los choferes de Secretaría General. Se realizó en 2 encuentros
de 5 hs, con un cupo de aproximadme 15 asistentes y se aprueba con el del 100% de la
asistencia y un examen teórico, con validez para la obtención de las licencias para las
categorías de conductores de vehículos oficiales y de emergencia.
1.2. CAPACITACION ESTANDAR
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Capacitación en Gestión Administrativa
Los contenidos de los cursos de gestión administrativa se organizan en función
de la mejora de los procesos de trabajo de los agentes y promueve la optimización de
las relaciones interpersonales a través del trabajo en equipo y la comunicación
institucional.
Durante este año 2011 se dictaron cuatro cursos-Talleres: 2(dos) de Atención
al Ciudadano y 2 (dos) de Presentación Eficaz de Proyecto.
Estas capacitaciones se pudieron implementar una ves finalizados los cursos
para cargos de conducción, ya que son los mismos docentes los que están afectados.
Los cupos son limitados por la modalidad de trabajo, priorizando más que la
cantidad, la calidad y las exigencias. Tienen una duración de 20hs y se aprueban con
evaluación.
Hay que destacar que existe una fuerte demanda por el interés que despierta la
temática de los talleres, lo que se ve favorecido también por el hecho de que otorgan
puntaje para los concursos.
Curso “La atención al ciudadano”
La Capacitación en atención al ciudadano se propone la actualización permanente, el
intercambio y la reflexión con el personal de la Administración Pública que atiende al
ciudadano. Brinda los contenidos procedimentales básicos, para lograr calidad,
trabaja lo personal -cualidades, aptitudes y capacidades-, lo organizativo y lo
relacional que favorece la comunicación eficaz con los compañeros y con el ciudadano
para alcanzar altos niveles de productividad, compromiso y eficiencia.
Esta Capacitación también constituyó un espacio de encuentro e intercambio
enriquecedor con distintas experiencias de trabajo en la atención al ciudadano,
facilitando el conocimiento de los diversos ejemplos concretos con los que cuenta la
Administración Pública Provincial.
Los disertantes fueron: María Lucía Kohan y Lucas Lázaro del Ministerio de
Educación; Marcela Chessel, Jefa de Área de Mesa de Ayuda de la Sub-Secretaría de
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Vanesa Loforte Curso de Atención al Ciudadano.
Informática y Telecomunicaciones y Vanesa Loforte, Jefa de Área de Calidad del SUAC
de la Secretaría General de la Gobernación.
Se ha previsto para este curso un seguimiento, luego de 2 meses, mediante una
instancia a distancia de cuestionario entregado al jefe/supervisor y una instancia
presencial de intercambio entre jefes/supervisores.
Curso “Presentación Eficaz de Proyectos”
Este curso brinda herramientas para todos los agentes de la Administración Pública
que deben presentar y exponer proyectos, los contenidos son:
-identificar los componentes de un proyecto,
-diseñar en forma efectiva la presentación con la herramienta PowerPoint,
- poner en escena la presentación del proyecto eficazmente.
Se brindan los conceptos teóricos con prácticas específicas en los primeros 4 (cuatro)
días y luego de una semana los alumnos preparen la presentación final, que es
evaluada por los docentes del curso.
En un primer curso la convocatoria se realizó para los agentes que tienen
cargos de conducción, posteriormente, por la gran cantidad de pedidos específicos,
se amplió la convocatoria a todos los agentes de la Administración Pública Provincial.
Los requisitos previos para la inscripción de los participantes son:
Manejo de Windows, Word e Internet
Curso de Power Point aprobado (o con conocimientos)
Curso de Herramientas de Gestión aprobado
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Profesores S. Bonfiglio, H. Pailos, C. Verbena.Curso de Presentación Eficaz de Proyectos
Acceso a recursos tecnológicos (un equipo con el software mencionado).
Los datos de la capacitación del mes de noviembre son una proyección en función de
los preinscritos.
Capacitación en Informática
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Los cursos de informática comenzaron un mes más tarde de lo previsto y se
redujeron comparativamente con años anteriores, ya que la Dirección de Capacitación
tuvo que mudarse a principios de este año, y debió solicitar permisos para el uso de los
laboratorios de Informática al Ministerio de Industria y Producción.
En este año 2011 se pudieron armar 3 cursos de informática (dos cursos por la
mañana y uno por la tarde), de un total de 7 que se esta en condiciones de dictar por
el plantel docente que se desempeña en la Dirección de Capacitación. Por ser tan
grande la demanda de los agentes públicos que solicitan inscribirse provisoriamente se
han limitado los cupos para aprovechar el equipamiento disponible.
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Listado de asistentes por cursos y por mes
SUAC - Sistema Unico de Atencion al Ciudadano 17 MarzoIntroducción a la PC y Windows (Sabattini) 10 MayoIntroducción a la PC y Windows (Sabattini) 8 MayoWord Inicial 2000 (Sabattini) 6 MayoSUAC - Sistema Unico de Atencion al Ciudadano 11 JunioSUAC - Sistema Unico de Atencion al Ciudadano 7 JunioWord Inicial 2000 (Sabattini) 4 JunioExcel 2000 (Sabattini) 5 JunioWord Inicial 2000 (Sabattini) 8 JunioSUAC - Sistema Unico de Atencion al Ciudadano 6 AgostoSUAC - Sistema Unico de Atencion al Ciudadano 7 AgostoSUAC - Sistema Unico de Atencion al Ciudadano 5 AgostoSUAC - Sistema Unico de Atencion al Ciudadano 2 AgostoSUAC - Sistema Unico de Atencion al Ciudadano 6 AgostoSUAC - Sistema Unico de Atencion al Ciudadano 9 SeptiembreExcel 9 SeptiembreWord 10 SeptiembreWord 6 SeptiembreIntroduccion a la PC y Windows 9 OctubreIntroduccion a la PC y Windows 8 OctubreExcel 9 OctubreIntroduccion a la PC y Windows 12 NoviembreIntroduccion a la PC y Windows 12 NoviembreExcel 12 Noviembre
Alumnos en los laboratorios.
Curso de Informática.
Capacitación Nuevo SUAC en entorno WEB
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En el mes de Marzo del 2011 la Sub Secretaria de Informática y
Telecomunicaciones solicitó capacitación específica para los usuarios del sistema
SUAC en el nuevo entorno WEB.
Se coordinó el diseño y la gestión operativa de esta capacitación con el
Subsecretario de Informática Daniel Pastorino, con el Director de Informática,
Germán Buffa, y con la Directora de Mesa de Entradas de la Subsecretaría de Área de
Secretaría General, Maria Cristina Loforte La Gala.
En una primera etapa la demanda aproximada fue de 1.500 agentes para
capacitar y con carácter de urgente, debido al cambio de entorno del Sistema. En un
primer momento se comenzó con la capacitación los docentes de informática quienes
realizaron distintas prácticas con el docente Daniel Abrahan, además de analizar el
manual del usuario del nuevo entorno del SUAC.
Se diseñó un material de apoyo propio para los asistentes al curso, para poder
estar óptimamente preparados ya que era una capacitación con muchas dudas e
inquietudes en relación al manejo del sistema y el objetivo era dar una respuesta
satisfactoria tanto al usuario como a la Subsecretaría de Informática.
En este sentido gestionamos con el Ministerio de Industria la conexión a la red
de gobierno de un aula de informática con 15 máquinas para poder operar el sistema
vía internet.
Cuando todo lo operativo estuvo en condiciones se comenzó con el llamado a la
capacitación en el mes de Marzo y seguimos convocando en los siguientes meses hasta
Septiembre. En dicha etapa se dictaron 9 cursos con un total de 70 empleados
capacitados.
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Alumnos en laboratorio.Curso de SUAC Nuevo Entorno
Actividades Internas.
En el año 2011 se comienza un proceso de reorganización de la Dirección de
Jurisdicción de Capacitación, con el objetivo de mejorar la eficacia y eficiencia en las
actividades que se desarrollan en la repartición para reordenar los procesos y
procedimientos de las tareas, respetando los puntos requeridos por la norma ISO 9001
para en un futuro cercano estar preparados para certificar la gestión.
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Se realizaron gestiones para comenzar la capacitación a distancia. El
Ministerio de Educación facilitaría el acceso a una plataforma virtual que permitirá
que los Docentes comiencen a familiarizarse con el sistema Moodle. Se ha realizado un
convenio con la Subdirección de Informática del Ministerio de Educación donde ellos
ofrecen a los docentes de la Dirección de Capacitación la posibilidad de acceder a
cursos de informática en forma virtual con el aval de Microsoft. Entre ellos:
Tecnologías de la Información y comunicaciones en la Educación
Uso de Office en las prácticas educativas
Uso y diseño de recursos web para el aula
Base de datos en la práctica docente
Curso básico en soporte técnico
Aspectos estructurales y edilicios
Como ya se mencionó en apartados anteriores, la Dirección de Capacitación debió
mudarse a fines del año pasado. En el mes de Febrero de este año se refaccionaron las
oficinas para el personal de la Dirección de Capacitación, ubicadas en un espacio en
común con el público externo de los programas: Córdoba con Ellas, Programas de
Formación Profesional y alumnos del Instituto Superior Manuel Robert- Tecnicatura
Superior en Gestión Industrial del Ministerio de Educación.
Con respecto a al infraestructura de los cursos de informática, no se estructuraron los
laboratorios bajo las mismas condiciones previas al proceso de mudanza (tienen una
configuración especial para su funcionamiento, ya que son máquinas muy viejas que
trabajan contra un servidor y que en su momento fueron armados por el personal de
Microsoft de Córdoba), porque el Ministerio de Industria tenía una serie de programas
paralelos de capacitación que han ocupado los espacios que generalmente ponen a
disposición. La gestión de los espacios para el dictado de la capacitación se debe
realizar casi diariamente, viéndose afectada la organización de la misma ya que, en
caso de coincidir o necesitar los espacios, la prioridad la tiene el Ministerio de
Industria.
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2. PROGRAMAS Y ESTRATEGIAS ESPECIALES DE FORMACION
Comunicación Institucional:
El IPAP continua ejecutando diversas estrategias para revalorizar la identidad
institucional, ampliando su visibilidad pública, afianzando vínculos con las distintas
comunidades académicas y posicionándose como entidad dinamizadora del
conocimiento para los agentes de la Administración Pública Provincial (en adelante
APP).
Uno de los mecanismos que continúa desarrollándose es la actualización periódica
de la información en un dominio web propio (http://www.ipap.gov.ar ) con el doble
objetivo de:
Fomentar la difusión y comunicación: publicar las acciones del IPAP,
documentos de interés general, acuerdos de cooperación y programas en
proceso de ejecución
Agilizar la gestión: para quienes utilizan y necesitan operar con
preinscripciones, confirmaciones, encuestas de satisfacción.
Foro Anual de la Administración Pública: Intercambio de Buenas Prácticas en el
Gobierno de la Provincia de Córdoba.
En las sucesivas ediciones del Foro, el I.P.A.P ha generado un espacio de intercambio
de Buenas Prácticas en la APP lo cual permitió rescatar experiencias exitosas que
pueden constituir un ejemplo para replicar en otras reparticiones o para inspirar
cambios en otros organismos.
Números centrales:
3 Ediciones del Foro Anual de la Administración Pública a lo largo de los años
2008, 2009 y 2010.
80 propuestas de Buenas Práctica participaron de los Procesos de Selección.
50 Buenas prácticas fueron seleccionadas y expuestas en las tres ediciones del
Foro de Buenas Prácticas.
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34 Prácticas se encuentran en la página web para consulta de agentes que se
encuentren interesados en las mismas.
550 agentes públicos participaron de los Foros de Buenas Prácticas realizados
en el Salón de Usos Múltiples de la Casa de Gobierno.
Durante el 2011 se confeccionó una base de datos de todos los trabajos y ponencias
presentados en oportunidades anteriores para permitir la sinergia y difusión de las
buenas prácticas desarrolladas en las diversas jurisdicciones participantes.
Capacitación y formación para Responsables de Personal y Recursos Humanos
Entre los años 2008 y 2010 se desarrolló un espacio de capacitación especial
para referentes de las reparticiones de Personal y Recursos Humanos con el objetivo de
aportar a la armonización de políticas de RRHH y Personal de la Provincia de
Córdoba, a la formación en herramientas de gestión en la Administración Públicas y en
la construcción de soluciones distintivas a las problemáticas que deben abordar a
través de alternativas innovadoras y superadoras. Todo ello se realizó a través de
encuentros que incluyeron estrategias de aprendizaje basadas en el debate inclusivo y
participativo y de talleres experienciales.
Participaron de las actividades más de 60 dirigentes de Personal y Recursos
Humanos del Gobierno de la Provincia con diferentes niveles de involucramiento en
función de las responsabilidades del Cargo.
Desarrollo del área de evaluación y análisis
Desde 2008 se ha realizado un trabajo de investigación en base a encuestas
realizadas a los Agentes de la APP para detectar Necesidades de Capacitación en la
Administración Pública Provincial para futuras capacitaciones especiales y
formaciones en los diferentes niveles operativos, mandos medios y directivos.
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Durante el 2011 se realizó una tarea de evaluación de los resultados preliminares y
se planificó una segunda fase de recolección de datos correspondiente al año 2012 la
cual se implementará, en un alto porcentaje, desde la plataforma virtual que posee el
Estado Provincial (e-mail Lotus – Notes) complementando y actualizando la
información obtenida.
El diagnóstico de la demanda de capacitación se articula con un trabajo
paralelo de relevamiento de la Oferta Académica de las Universidades / Instituciones
Educativas acorde a las necesidades de la formación de los Agentes del Gobierno de la
Provincia para el desarrollo de futuras políticas asociadas.
3. RELACIONAMIENTO INSTITUCIONAL
Vinculación con Organismos Públicos
En la búsqueda de promover y desarrollar iniciativas de cooperación en
materia de formación de Recursos Humanos, tanto de docentes como agentes públicos,
el IPAP ha desarrollado una amplia red de vinculación con diversas entidades a nivel
nacional (INAP, Ministerio de Educación, COFEFUP), subregional (REGION
CENTRO, OLAGI) e internacional (Agencia Española de Cooperación Internacional
para el Desarrollo (AECID), Agencia de Cooperación Internacional de Chile (AgCI)).
Vinculación con Universidades, e Institutos de Capacitación
Vinculación IPAP-Fundación CEDDET-España: Programas integrados de
capacitación a través de una plataforma virtual con un amplio catálogo de cursos que
se renuevan semestral y anualmente.
Vinculación IPAP-REGION CENTRO-OLAGI: Se establece la Escuela
Latinoamericana y del Caribe de Gestión Pública (ESCOLAGI) – Sede Córdoba –
dependiente de la organización Latinoamericana de Gobiernos intermedios (OLAGI).
Como consecuencia del Programa de formación y capacitación para funcionarios de
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los Gobiernos Intermedios se realizan en 2010 el Seminario-Taller “Políticas Públicas
para el Desarrollo Sustentable” en Villa María y hacia agosto del presente año, se
realiza el Seminario Taller “Seguridad Humana en la Agenda de Integración
Latinoamericana” en Valparaíso-Chile, en cooperación con la Oficina para América
Latina y El Caribe, dependiente del Centro de Naciones Unidas para el desarrollo
regional (UNCRD) y el Gobierno Regional de Valparaíso (Chile), como antesala de la
presentación del documento final en la Cumbre de la Tierra – Río 2012 – ONU.
El seminario Taller realizado los días 11 y 12 de Agosto de 2011 en Valparaíso
Chile tenía como intención, poder discutir el tema de Seguridad Humana para la región
de la América Latina y el Caribe y encontrar indicadores comunes para afrontar los
años venideros, además de la integración regional para sumar experiencias exitosas de
los distintos países que componen OLAGI.
El Programa del mismo contó principalmente con la presentación de dos
paneles: el primer panel de Integración Latinoamericana que contó con la exposición
de representantes de Perú, Paraguay y Bolivia; y un segundo panel sobre Seguridad
Humana en el cual presentaron sus ponencias la Directora de la Oficina para América
y el Caribe del UNCRD, Claudia Hoshino, y los representantes de Córdoba-Argentina,
Chile y Brasil.
El evento culminó con la elaboración de un documento a presentar en La
Cumbre de La Tierra – Río 2012 –ONU –, definido en pleno por todos los participantes
al Seminario-Taller.
Vinculación IPAP-IIFAP (UNC): A lo largo del período 2007-2011 el IPAP-
Secretaría de Función Pública ha apoyado anualmente, a través de becas, la formación
de funcionarios provinciales en la Maestría en Administración Pública del IIFAP. La
mencionada Maestría es el primer programa de postgrado en políticas públicas del
interior del país que fue categorizado por la Comisión Nacional de Evaluación y
Acreditación Universitaria (CONEAU) del Ministerio de Educación de la Nación,
recibiendo la calificación de Muy Bueno (Cat. B). Durante el período 2011 se
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adjudicaron 10 nuevas becas a alumnos que comenzaron este postgrado y que ejercen
sus funciones como empleados de la Administración Pública Provincial.
Vinculación IPAP – Facultad de Ciencia Política y Relaciones
Internacionales de la Universidad Católica de Córdoba: A lo largo del período 2007-
2011 el Instituto de Administración Pública-Secretaría de Administración Pública ha
apoyado anualmente, a través de becas, la formación de funcionarios provinciales en la
Maestría en Gestión Política y el Doctorado en Política Gobierno de la Universidad.
Durante el 2011 se contribuyó a cubrir la media beca de los alumnos de las
promociones 2009- 2011 y 2010-2012.
Vinculación IPAP – Instituto de Ciencias de la Administración (ICDA) de la
Universidad Católica de Córdoba: A lo largo del período 2007-2011 el IPAP-
Secretaría de Administración Pública ha desarrollado una estrecha relación con el
ICDA-UCC que se plasmó en la concreción de diversos proyectos conjuntos. Cabe
destacar entre las diversas actividades la formación de tres cohortes de funcionarios
provinciales a través del programa de dos años de “Diplomado en Gestión Pública”
(2008-2011) financiado por la Fundación Konrad Adenauer, la realización del Curso
anual de Postgrado en Alta Dirección Pública (2009-2010) y como complemento la
Especialización en Dirección de Organizaciones Públicas (2010-2011) de un año de
duración.
La Especialización de Dirección de Organizaciones Públicas (Proyecto Nº
10.332/09, Dictamen CONEAU 31/05/2010, sesión Nº 310) que se desarrolla en el
marco del Centro de Investigación y Perfeccionamiento de la Administración Pública
del Instituto de Ciencias de la Administración de la Universidad Católica de Córdoba
(ICDA-UCC) inició su primer cohorte en Diciembre 2010- Dic.2011. Actualmente
participan 25 funcionarios provinciales de diversas jurisdicciones que cursan
gratuitamente gracias a la co-financiación de la Fundación Konrad Adenauer y el
IPAP-Secretaría Función Pública.
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Proyecto Editorial: Durante el 2011 se planificó el desarrollo de una Revista de
Administración Pública y Cuadernos Conjuntos ICDA/IPAP, en el cual se plasmen
tesis, trabajos y experiencias en Materia de Gestión y Administración Pública. Esto
generó un espacio en el cual los diversos funcionarios de la APP puedan publicar sus
trabajos y experiencias de gestión en una revista de publicación semestral bajo el
auspicio de la Universidad Católica de Córdoba.
CONCLUSION
Atendiendo a todos los aspectos anteriormente puntualizados podemos afirmar
que el Instituto de la Administración Pública (IPAP), organismo dependiente de la
Secretaría de la Función Pública, ha establecido una estrategia de acción integral en
su responsabilidad devenida de la formación de los agentes de la Administración
Pública conforme competencias estipuladas por la Ley N° 9454.
Así, desde el 2008 al 2011 el IPAP ha ejercido un papel protagónico en la
organización de la capacitación que era demandada en vista a los concursos, logrando
consolidarse como un ámbito de referencia y articulación en dicho proceso.
Aún más durante el mencionado período, se ha desarrollado y ejecutado un plan
de capacitación estratificado inclusivo que facilitó el acceso a la formación al conjunto
de agentes de la APP, tanto por la formación impartida desde el mismo instituto como
la proveniente de la cooperación intersintitucional desarrollada.
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![Clase IPAP [Modo de compatibilidad]](https://img.pdfslide.net/doc/110x75/62d98f1e99a78259986ff5c2/clase-ipap-modo-de-compatibilidad.jpg)
