MEMÒRIA D’ACTIVITATS 2019 del Programa Municipal d ... · relació a la diversitat cultural. • Implementar la proposta de circuit i protocol d'atenció, recepció i acollida

MEMÒRIA D’ACTIVITATS 2019 del Programa Municipal d'Acollida de Població Nouvinguda i Cohesió Social de Barberà del Vallès

�

�� ! "#!$%�$$&'!()�� *�+� ��,-��.+��/�-*000.-��.+��

� �

2

I N D E X

0.PRESENTACIÓ............................................................................................................3

1. OBJECTIUS GENERALS............................................................................................3

2. OBJECTIUS ESPECÍFICS..........................................................................................3

3. EIXOS DE TREBALL 3.1. ACOLLIDA DE LA POBLACIÓ NOUVINGUDA 3.1.1. Servei de Primera Acollida de persones nouvingudes, demandants d'asil o retornades....................................................4 3.1.2. Sessions de benvinguda................................................................8 3.1.3. Coordinació per a l'elaboració i tramitació dels informes d'estrangeria.................................................................................8 3.1.4. Recopilatori de recursos municipals i d'altres administracions per a persones nouvingudes...............................................................9 3.1.5. Expedients personals i base de dades de la població atesa..........9 3.1.6. Asil, protecció internacional i persones refugiades......................10 3.1.7. Servei de traducció i interpretació................................................10

3.2. IGUALTAT D'OPORTUNITATS I EQUITAT DE LA POBLACIÓ NOUVINGUDA 3.2.1. Servei d'assessorament jurídic en matèria d'estrangeria.............10 3.2.2. Sessions pràctiques sobre l'aplicació de la Llei d'Estrangeria per a població nouvinguda...................................................................15 3.2.3. Projecte de voluntariat: Parlem i descobrim Barberà...................18 3.2.4. Projecte en matèria sociolaboral..................................................21

3.3. SENSIBILITZACIÓ, CONVIVÈNCIA I COHESIÓ SOCIAL 3.3.1. Tallers d'educació pels Drets Humans i el fet migratori als centres educatius....................................................................................21 3.3.2. Xarxa intercultural de dones.........................................................22 3.3.3. Foment de la interculturalitat amb adolescents i joves.................22 3.3.4. Activitat de sensibilització en relació a la diversitat cultural.........23 3.3.5. Suport tècnic a les polítiques municipals en matèria de diversitat cultural........................................................................................24

4. RELACIONS INSTITUCIONALS 4.1. Relacions amb la Generalitat de Catalunya................................................24 4.2. Relacions amb la Diputació de Barcelona..................................................25 4.3. Relacions amb el Consell Comarcal del Vallès Occidental........................25 4.4. Relacions amb la Federació de Municipis de Catalunya............................25

5. RECULL DE PREMSA..............................................................................................25

�

�� ! "#!$%�$$&'!()�� *�+� ��,-��.+��/�-*000.-��.+��

� �

3

0. PRESENTACIÓ

La memòria d’activitats del Programa d'Acollida de Població Nouvinguda i Cohesió Social de l’any 2019 és el document que recull, d’acord amb el Programa aprovat per junta de govern local del dia 16 de desembre de 2018 i descriu els projectes i actuacions que s’han dut a terme durant l’any, de cara a avaluar les línies d’actuació actuals i poder establir-ne de noves.

1. OBJECTIUS GENERALS

• Generar un punt de referència que centralitzi l'atenció i el seguiment de les persones nouvingudes, especialment durant els primers anys d'arribada.

• Coordinar els diferents serveis especialitzats adreçats a la població nouvinguda existents i que es generin fruit de les comissions de treball i el desplegament del programa.

• Fomentar la participació de tots els agents implicats en el repte de l'acollida, a nivell municipal i interadministratiu.

• Identificar necessitats i promoure accions adreçades a tota la població en relació a la diversitat cultural.

• Implementar la proposta de circuit i protocol d'atenció, recepció i acollida de persones nouvingudes al territori.

• Promoure l'accés a la informació i formació bàsiques en el període inicial d'acollida de la persona nouvinguda per tal de proporcionar les eines necessàries per a fomentar l'adquisició d'autonomia personal.

• Garantir la normalització d'accés als recursos existents sense la necessitat de crear estructures paral·leles.

• Realitzar una cerca i recopilació de recursos existents adreçats a la població nouvinguda i ciutadania en general.

• Promoure la participació de la població nouvinguda i dels residents a Barberà del Vallès en els processos d'acollida.

• Impulsar projectes que contemplin i incorporin la perspectiva de gènere i una atenció especial a col·lectius més vulnerables a nivell transversal en totes les seves accions.

• Fomentar els valors de la diversitat i la pluralitat intercultural com a element positiu i enriquidor de la convivència.

• Potenciar el sentiment de pertinença i de col·lectiu de la població de Barberà del Vallès.

2. OBJECTIUS ESPECIFICS

• Promoure i facilitar l'accés als serveis i recursos existents a Barberà del Vallès a totes les persones que s'empadronen.

• Garantir l'accés a la informació i a la formació suficients per conèixer i desenvolupar els drets i deures com a ciutadà o ciutadana de la població nouvinguda.

�

�� ! "#!$%�$$&'!()�� *�+� ��,-��.+��/�-*000.-��.+��

� �

4

• Afavorir l'acollida i arrelament al territori de les persones nouvingudes i fomentar la participació de la societat acollidora en el seu conjunt.

• Afavorir l'atenció i el suport als col·lectius amb major risc vulnerabilitat social.

• Impulsar propostes per reduir les dificultats o mancances d'accés de la població nouvinguda als recursos i serveis existents.

• Generar polítiques actives per garantir la plena gestió de drets i deures de les dones, infants i joves com a motor de benestar social, participació ciutadana i igualtat d'oportunitats.

• Conèixer i reconèixer la diversitat cultural present a Barberà del Vallès com a un valor positiu i enriquidor de la societat.

• Reduir els prejudicis, la discriminació, els estereotips i els possibles rumors vers la població nouvinguda.

• Fomentar el coneixement mutu de la població apropant la cohesió social. • Potenciar el sentiment de pertinença al territori, la identificació i construcció

comuna de ciutat. • Incloure les aportacions de la Secretaria d'Igualtat, Migracions i Ciutadania

de la Generalitat de Catalunya, de la Secció de Convivència, Diversitat i Drets Civils de la Diputació de Barcelona i Benestar social i Educació del Consell Comarcal del Vallès Occidental.

• Treballar de manera coordinada en la implementació i realització de projectes conjunts amb altres administracions públiques.

• Dur a terme una coordinació interadministrativa per a l'enriquiment del Programa.

3. EIXOS DE TREBALL

3.1. ACOLLIDA DE LA POBLACIÓ NOUVINGUDA

3.1.1. Servei de Primera Acollida de Persones Nouvingudes

En compliment de la Llei 10/2010, de 7 de maig, d'acollida de les persones immigrades i de les retornades a Catalunya, que en el seu article 14 estableix que els ens locals tenen l'obligació de garantir la disponibilitat del servei de primera acollida, i també de prestar-lo en llur territori, l'Ajuntament de Barberà del Vallès posa en funcionament el Servei de primera acollida de persones nouvingudes, demandants d'asil o retornades. L'article 21 de la mateixa llei especifica que els municipis amb una població igual o superior a vint mil habitants han de prestar el servei de primera acollida a les persones empadronades, tant si són estrangeres immigrades com retornades.

Aquest servei ofereix a la població nouvinguda l'accés un servei d'atenció individualitzada que contempla un seguit d'informació i formació, recursos i accions orientades a facilitar la seva arribada i atenció individualitzada a la població des del primer moment de l'empadronament i durant la primera etapa d'arribada a la ciutat.

�

�� ! "#!$%�$$&'!()�� *�+� ��,-��.+��/�-*000.-��.+��

� �

5

Des del Servei de Primera Acollida de persones nouvingudes s'han atès, durant l'any 2019, un total de 65 persones, de les quals 36 van iniciar el circuit formatiu d'acollida i 3 han obtingut el certificat final d'acollida per part de la Generalitat de Catalunya.

El Servei proporciona l'opció a les persones usuàries de participar en l'itinerari d'acollida que es desplega en el Decret 150/2014, de 18 de novembre, dels serveis d'acollida de les persones immigrades i de les retornades a Catalunya. Durant l'any 2019 s'ha elaborat el circuit d'acollida, des del primer moment que una persona s'empadrona al municipi, i l'itinerari formatiu que contempla el servei així com la certificació final de la superació del procés.

Llei 10/2010 de 7 de maig, d'acollida de les persones immigrades i de les retornades a Catalunya, en el seu article 14 punt 4 estableix que "els ajuntaments, en el moment de notificar la resolució que reconeix l'empadronament, han d'informar cada nou veí o veïna del municipi que reuneixi les condicions per a ésser usuari o usuària del servei de primera acollida de l'existència d'aquest servei i de la manera d'inscriure's.".

Durant l'any 2019 s'ha dissenyat el circuit d'acollida de població nouvinguda. Aquest circuit contempla l'acollida de la persona nouvinguda que s'empadrona de nou al municipi, les informacions i derivacions necessàries i el seu pas per tot l'itinerari formatiu fins l'assoliment del certificat d'acollida.

El primer any d'implementació del servei d'acollida ha permès generar un espai de referència en el suport especialitzat a les necessitats específiques de la població nouvinguda. L'atenció a les persones ha facilitat poder fer una primera acollida, derivacions, pla de treball i seguiment de tots els casos atesos.

S'han pogut establir coordinacions i treball amb xarxa amb altres serveis municipals, institucions i entitats per tal d'oferir un acolliment integral a les persones. S'han establert reunions amb el departament de Serveis socials, l'Oficina de polítiques de gènere, la Fundació Barberà Promoció, Servei Local de Català, Servei d'Ocupació de Catalunya, serveis d'assessorament jurídic d'estrangeria, Punt de voluntariat, entre d'altres.

La posada en funcionament del Servei d'acollida ha permès la detecció i derivació de possibles demandants d'asil, donant un suport i acompanyament en els primers moments de l'arribada i el tràmit a realitzar.

Durant l'any 2019 també s'ha dissenyat i distribuït la difusió dels serveis d'acollida de població nouvinguda entre els diferents serveis, equipaments i recursos municipals, arribant així a més població destinatària.

Per facilitar l'accés i la comunicació amb el servei de primera acollida s'ha creat una adreça de correu electrònic on la població es pot adreçar per realitzar consultes, sol·licitar cita prèvia o adreçar-se al servei.

Durant els mesos d'octubre i novembre es va realitzar el mòdul C (curs de coneixement de la societat catalana i el seu marc jurídic). La formació es va realitzar al Casal de Cultura i va ser impartida per la tècnica municipal d'acollida de població

�

�� ! "#!$%�$$&'!()�� *�+� ��,-��.+��/�-*000.-��.+��

� �

6

nouvinguda i la col·laboració de l'entitat FICAT. A la formació també van participar altres professionals municipals com les tècniques de l'Oficina de polítiques de gènere, la tècnica del Punt de voluntariat, personal de la Biblioteca municipal, personal de la Fundació Barberà Promoció. Al curs van assistit un total de 18 persones, de 9 nacionalitats diferents. La participació va ser molt alta, respecte a edicions d'anys anteriors, i les persones participants es van mostrar molt interessades en conèixer els trets característics de Barberà del Vallès i de Catalunya, així com aspectes rellevants de la societat on viuen. Es van tractar conceptes bàsics i pràctics relacionats amb la història, la geografia, la llengua i la cultura de Barberà del Vallès i de Catalunya, drets i deures, recursos públics i privats, funcionament del sistema polític i administratiu, associacionisme i participació ciutadana i coneixements en matèria legislativa d'estrangeria. A més, el curs possibilita l'adquisició de coneixements i habilitats que fomenten la integració i el desenvolupament de l'autonomia personal dins de la societat que les acull. Aquest curs està subvencionat per la Generalitat de Catalunya i el Fons Social Europeu i forma part de l'itinerari formatiu del Servei de Primera Acollida de Persones Nouvingudes. Les persones assistents van valorar molt positivament el curs i van manifestar el seu interès en continuar participant en altres formacions en llengua i coneixements laborals.

Les persones assistents havien estat ateses prèviament des del Servei de Primera acollida de persones nouvingudes o van ser derivades des del Servei Local de Català, ja que realitzaven el curs de català inicial. El perfil va ser molt heterogeni en quan a procedències, edats, situació administrativa, etc. Van participar sol·licitants d'asil, persones reagrupades, persones en situació administrativa, etc. La participació va ser molt bona i van obtenir la certificació un total de 16 persones.

Homes

Dones

Menors de29 anys

Majors de 30anys

Finalitzades les cinc sessions es va passar a totes les persones assistents un qüestionari anònim de valoració, a més es va fer una part conjunta i oral per poder generar debat al voltant de les sessions, allò que havien après, aspectes que han trobat a faltar i d'altres que haguessin volgut aprofundir. Les valoracions van ser totes molt positives i el resultat grupal va ser satisfactori. Al finalitzar cada sessió es feia una petita valoració dels continguts i del nivell d'aprofitament de la sessió, fent repàs dels aspectes desenvolupats i dubtes que van sorgir o no van quedar resolts del tot. Aquests espais finals eren d'utilitat per compartir, comunicar i intercanviar valoracions i experiències.

També es va fer ús del seguiment d'assistència com a instrument d'avaluació a l'inici de totes les sessions.

�

�� ! "#!$%�$$&'!()�� *�+� ��,-��.+��/�-*000.-��.+��

� �

7

Imatge de la sessió final del Mòdul C Imatge d'una sessió del Mòdul C

Durant l'any 2019 es va elaborar i establir el protocol de derivació i seguiment de les persones usuàries en el servei de primera acollida amb l'oficina del Servei d'Ocupació de Catalunya de Barberà del Vallès. Durant el transcurs de l'any es van fer les derivacions de les persones que havien realitzat en la seva totalitat el mòdul A i el mòdul C. Van passar el qüestionari satisfactòriament i van obtenir la certificació de la formació del mòdul B.

A finals de l'any 2019 es va iniciar una formació vinculada a la prevenció de violències masclistes. Aquesta formació contemplava el contingut del mòdul B més un segon mòdul de prevenció de violències masclistes. Per tant es tractava d'una formació d'un total de 30 hores. Aquesta formació va estar dirigida a dones nouvingudes de Barberà del Vallès.

Els objectius del mòdul B han estat els següents:

• Acolliment integral de les persones immigrants • Que l'alumnat conegui els conceptes bàsics en matèria laboral com el

funcionament del mercat de treball, el marc legal d'estrangeria, el paper dels sindicats o els drets i deures laborals

• Donar compliment a la Llei d'Acollida 2010 de les persones estrangeres immigrades i les retornades a Catalunya per a totes aquelles persones que els pugui interessar, siguin o no recent arribades a la nostra ciutat.

• Garantir els drets de la ciutadania de Barberà del Vallès, en general.

A aquesta formació van participar un total de 19 dones. La majoria de les participants havien realitzat el mòdul C en l'anterior edició de l'any 2019. Altres dones participants havien realitzat el mòdul C durant l'any 2018 i també moltes altres van ser derivades des d'altres serveis i recursos municipals o eren usuàries del Servei de Primera Acollida de Persones Nouvingudes.

La formació va ser impartida directament per personal professional de la Generalitat de Catalunya.

La formació va funcionar molt bé, la participació i l'assistència va ser molt bona i regular.

�

�� ! "#!$%�$$&'!()�� *�+� ��,-��.+��/�-*000.-��.+��

� �

8

La formació va assolir molts objectius, per una banda va possibilitar la creació de xarxa i vincle entre les dones assistents, va fomentar el coneixement de la llengua catalana, adquisició de coneixements respecte el món laboral, empoderament i autoconeixement de les habilitats i competències laborals, etc.

Al ser una formació adreçada exclusivament a dones va facilitar la participació d'un gran nombre d'assistents que habitualment no s'acullen a les formacions mixtes.

Imatge de la primera sessió del mòdul B

3.1.2. Sessions de benvinguda

Durant l'any s'ha dut a terme un seguiment de les noves altes de padró de persones amb nacionalitat diferent a l'espanyola amb l'objectiu d'analitzar i recollir les dades. Durant l'estudi previ de necessitats s'ha detectat que no era necessari dur a terme sessions de benvinguda grupals però es continuarà analitzant les entrades a padró per valorar futures convocatòries.

S'han dut a terme sessions de benvinguda individualitzades a totes les persones nouvingudes que han acudit al servei.

També s'ha dut a terme una sessió grupal de benvinguda durant la realització del mòdul C (curs coneixements de la societat catalana i el seu marc jurídic). Aquesta sessió la va liderar el regidor delegat de ciutadania, Joan Muñoz.

3.1.3. Coordinació per a l'elaboració i tramitació dels informes d'estrangeria

L'any 2019 s'han iniciat la tramitació dels informes proposta municipals per a l'arrelament social a Catalunya (INF02) i d'integració social (INF03) des de l'Oficina de Convivència i Participació Ciutadana. Es valora positivament el fet de poder-ho

�

�� ! "#!$%�$$&'!()�� *�+� ��,-��.+��/�-*000.-��.+��

� �

9

gestionar des del Programa d'acollida de població nouvinguda i cohesió social ja que d'aquesta manera s'assoleix amb més facilitat l'objectiu de generar un punt de referència per a les persones nouvingudes o d'origen estranger. El poder dur a terme els informes d'estrangeria també permet aproximar i donar informació respecte l'itinerari formatiu d'acollida a les persones immigrades que acudeixen al servei.

Des de l'Oficina de Convivència i Participació Ciutadana es va dur a terme tot el procés d'informació, acompanyament, gestió i tramitació de l'arrelament social a Catalunya per part dels Serveis per a l'acollida de persones nouvingudes.

Durant l'any s'han tramitat 14 informes d'arrelament social a Catalunya i 1 informe d'integració social a Catalunya.

3.1.4. Recopilatori de recursos municipals i d'altres administracions per a persones nouvingudes

S'ha dut a terme un recull de la documentació que generen la resta de serveis i àrees municipals que poden ser d'interès per a les persones usuàries. Això ha implicat coordinació entre el Programa d'Acollida de Persones Nouvingudes i Cohesió Social amb la resta de serveis del municipi. Fruit d'aquesta coordinació també s'ha dut a terme l'enviament de la difusió de la resta de departaments i serveis municipals a l'Oficina de Convivència i Participació Ciutadana per tal de poder fer extensiva la informació a la població nouvinguda usuària dels serveis d'acollida.

Inicialment aquest recull de recursos municipals i d'altres administracions és d'ús intern. Es preveu poder fer-ho extensiu a la resta de professionals municipals per tal de donar una millor atenció i servei a les persones nouvingudes que arriben a Barberà del Vallès.

3.1.5. Expedients personals i base de dades de la població atesa

Durant l'any 2019 s'ha treballat la recollida i gestió de la informació de les persones ateses a través de la plataforma Hèstia. La tècnica referent del Programa d'Acollida de Població Nouvinguda i Cohesió Social va assistir a una formació del mòdul d'Immigració i Ciutadania del Servei Hèstia organitzat des del Consorci d'Administració Oberta de Catalunya (AOC) per poder aprofundir en les possibilitats que ofereix aquesta eina.

En el desplegament del Servei de Primera Acollida de Persones Nouvingudes s'ha generat una base de dades en format Excel per tal de poder fer el seguiment de les persones ateses i el seu procediment en el circuit formatiu d'acollida.

Tots els expedients tramitats, oberts i tancats estan recollits en una base de dades en format excel on es recull tots els expedients oberts durant l'any 2019.

Pel que fa referència a la recollida de dades per a altres administracions públiques s'ha seguit els formularis establerts i dissenyats per les pròpies administracions amb

�

�� ! "#!$%�$$&'!()�� *�+� ��,-��.+��/�-*000.-��.+��

� �

10

les dades sol·licitades. Aquest recull de dades és el necessari per dur a terme les justificacions de les subvencions rebudes.

3.1.6. Asil, protecció internacional i persones refugiades

L'any 2019 s'han atès, des del Servei de Primera Acollida de Persones Nouvingudes, a les persones residents a Barberà del Vallès que són sol·licitants d'asil o estan en algun punt del tràmit de la condició de persona refugiada. Algunes d'aquestes persones ateses han pogut participar en el circuit formatiu d'acollida i estan en seguiment per part del mateix servei.

L'atenció des del Servei de Primera Acollida ha permès detectar possibles casos que reuneixen les condicions per sol·licitar la protecció internacional. En aquests casos s'ha realitzat la derivació cap als recursos especialitzats i la coordinació amb serveis d'atenció a sol·licitants d'asil.

3.1.7. Servei de traducció i interpretació

Amb l'objectiu de facilitar l'atenció i la comunicació amb la població nouvinguda s'ha sol·licitat tres serveis de traducció i interpretació al Consell Comarcal mitjançant la facilitació de la borsa de traductors i traductores i intèrprets de les diverses llengües. concretament es van sol·licitar dos traduccions en francès i una en àrab.

Aquest servei ha permès realitzar tres entrevistes individuals de primera acollida. Aquest servei ha permès reduir un dels factors de major vulnerabilitat de les persones nouvingudes, el desconeixement de la llengua. La traducció ha permès als professionals dur a terme l'entrevista d'acollida i poder oferir una atenció directa.

Posteriorment a la prestació del servei s'ha procedit a la seva valoració i enviament de la mateixa al Consell Comarcal del Vallès Occidental.

Es va sol·licitar la traducció del document de Carta de Benvinguda per a la població nouvinguda en el moment de l'empadronament en diferents idiomes al Consell Comarcal del Vallès Occidental. Finalment el servei no va ser acceptat i es va procedir a la contractació externa del servei.

3.2. IGUALTAT D'OPORTUNITATS I EQUITAT DE LA POBLACIÓ NOUVINGUDA

3.2.1. Servei d'assessorament jurídic en matèria d'estrangeria

Les entitats SCAI (Servei Ciutadà d'Acolliment als Immigrants) i AMIC (Associació d'Ajuda Mútua d'Immigrants a Catalunya) han dut a terme el Servei d'assessorament jurídic d'estrangeria. L'entitat SCAI realitza el servei mitjançant un contracte amb l'Ajuntament i en el cas d'AMIC presta el servei mitjançant un conveni amb la Diputació de Barcelona.

�

�� ! "#!$%�$$&'!()�� *�+� ��,-��.+��/�-*000.-��.+��

� �

11

El servei es presta, normalment, els dimarts de cada més i dos divendres al mes. Aquest servei dona informació i assessorament sobre els tràmits d'estrangeria a la població nouvinguda de la ciutat i de la demarcació de Barcelona. El servei es presta de manera gratuïta a la ciutat.

Aquest servei pretén oferir informació, assessorament i suport en consultes relacionades amb:

- Informació sobre els serveis de la ciutat (empadronament, habitatge, sanitat, educació i formació, aprenentatge del català i castellà, recerca de feina, orientació i derivació a altres recursos, serveis i institucions del territori...)

- Informació sobre els drets i deures de les persones immigrades. - Trobar la via de regularització més adient per a cada persona usuària en funció

de la seva situació personal i assessorar i donar suport al llarg procés de regularització, renovació i modificació dels permisos temporals, el reagrupament familiar i la sol·licitud de la nacionalitat espanyola entre altres tràmits.

- La regularització de la situació administrativa és el primer pas en el llarg camí de la inserció i participació en la societat d’acollida.

En cas de necessitats socials o d’altres, els tècnics es coordinen amb els serveis corresponents de l’Ajuntament de Barberà del Vallès.

El total de persones ateses des dels serveis d'assessorament és el següent:

Dades generals TotalNombre de dies d’atenció 61Nombre de visites ateses 426Nombre de persones usuàries ateses 313Nombre de consultes ateses 1.104

Les nacionalitats més representatives es poden observar en el següent quadre:

Nacionalitat Nombre de persones usuàriesMarroc 17%Perú 7.1%Hondures 8,7%Ucraïna 5.21%Equador 7,50%Bolívia 5%Veneçuela 5,3%Colòmbia 5,8%República Dominicana 2,6%Ghana 2,7%Nigèria 2,7%Argentina 3%Gàmbia 1,5%

�

�� ! "#!$%�$$&'!()�� *�+� ��,-��.+��/�-*000.-��.+��

� �

12

Índia 2%Uruguai 1.5%Espanya 4,3%Pakistan 1,7%Paraguai 1,6%Romania 0,85%Rússia 1,6%Xile 1,3%Brasil 2,6%Itàlia 0,5%Guatemala 0,3%Xina 2,42% Cuba 1,21% Nicaragua 1,21% Senegal 0,40 % Vietnam 0,40% Canadà 0,40% Algèria 0,40% Altres 3,9%

En la pàgina següent trobareu una gràfica on queden reflectides aquestes dades.

NACIONALITATS MÉS REPRESENTATIVES

Marroc Perú Hondures Ucraïna

Equador Bolívia Veneçuela Colòmbia

República Dominicana Ghana Nigèria Argentina

Gàmbia Índia Uruguai Espanya

Pakistan Paraguai Romania Rússia

Xile Brasil Itàlia Guatemala

Xina Cuba Nicaragua Senegal

Vietnam Canadà Algèria Altres

�

�� ! "#!$%�$$&'!()�� *�+� ��,-��.+��/�-*000.-��.+��

� �

13

a) Gènere i Edat

Homes Dones

Menors de 15 anys

Joves 15-29 anys

Adults 30 i més anys

Menors de 15 anys

Joves 15-29 anys

Adultes 30 i més

anys

12 31 83 32 86 193

Total Homes: 126 Total Dones: 311

A continuació, podeu observar dues gràfiques relacionant el gènere.

Homes

dones

Tipus de consultes

Al llarg de l’any 2019, el major nombre de consultes registrades ha estat en relació al règim comunitari, el qual s’aplica a les persones amb nacionalitat d’algun país de la UE i als seus familiars. En aquest sentit, durant l’any 2012 es van introduir algunes modificacions en la normativa que regeix aquest règim, restringint la situació de residència d’aquestes persones a l’acreditació de mitjans econòmics entre d’altres requisits, la qual cosa continua provocant grans dificultats pels nacionals de la UE i els seus familiars. Aquestes modificacions i el fet de què existeix un nombre de persones considerable que van adquirint la nacionalitat espanyola i per tant es troben incloses en la normativa comunitària, ha originat que les consultes relacionades amb aquest règim hagin augmentat respecte a les registrades els darrers anys, superant a les atencions referents al tràmit de la nacionalitat espanyola, el quan havia estat el tràmit que havia generat més consultes durant l’any 2018.

És especialment complicat tramitar els permisos de residència per familiars de ciutadans/es de la Unió Europea quan es tracta de familiars extracomunitaris, els quals són fills majors de 21 anys i ascendents. En aquests casos, els requisits que han d’acreditar les persones sol·licitants encara són més complexos, dificultant en moltes ocasions que els expedients puguin ser resolts favorablement.

�

�� ! "#!$%�$$&'!()�� *�+� ��,-��.+��/�-*000.-��.+��

� �

14

Per altra banda, l’any 2016 també es van modificar alguns criteris en l'aplicació de la normativa comunitària, fet que ja va suposar que les consultes relacionades amb aquest règim augmentessin durant l’any 2016 respecte als anys anteriors i que durant els anys següents hagin continuat augmentant.

A continuació, trobem les consultes al respecte del tràmit de la sol·licitud de la nacionalitat espanyola. El darrer trimestre de l’any 2015 va entrar en vigor una nova normativa que regula el procediment per sol·licitar la nacionalitat espanyola. Amb aquesta normativa es van introduir canvis substancials en els requisits i procediment, especialment a nivell econòmic, donat que fins al moment de l'entrada en vigor de la normativa actual, aquest tràmit era gratuït i en l'actualitat es requereix el pagament d'una taxa de 102 euros per cada expedient de nacionalitat que es desitgi presentar.

Per altra banda, el reglament actual també exigeix acreditar haver superat dos exàmens, els quals fins al moment es realitzen només en centres privats. Per tant, aquest fet suposa una altra despesa econòmica important, que afegida a la taxa de presentació de la sol·licitud origina que el cost econòmic per realitzar el tràmit sigui molt elevat per les persones interessades.

Existeixen persones amb dificultats econòmiques i formatives per poder superar aquestes dues proves, la qual cosa els impedeix l’accés a la nacionalitat espanyola.

Per tots aquests motius, durant aquest darrer any 2019 moltes persones han continuat requerint assessorament i suport per poder preparar correctament el seu expedient i es preveu que durant els propers anys les consultes continuïn augmentant ja que és un tràmit que podrien sol·licitar un gran nombre de persones i la normativa al respecte de la sol·licitud de la nacionalitat espanyola no és suficientment clara alhora que van sorgint diferents modificacions.

Les consultes al respecte del tràmit de l’arrelament han representat un nombre inferior a les del règim comunitari i la sol·licitud de la nacionalitat espanyola. No obstant, s’han realitzat un nombre d’atencions molt significatiu relacionades amb aquest tràmit.

Aquest fet és degut a què continua existint un gran nombre de persones immigrades en situació irregular que requereixen orientació, assessorament i suport per poder arribar a ser regularitzades.

Cal destacar també els tràmits de les renovacions i modificacions dels permisos temporals així com el permís de llarga durada. Els canvis introduïts per la darrera reforma de la llei d’estrangeria i l’aplicació del corresponent reglament que la desenvolupa van augmentar les exigències per poder realitzar aquests tràmits, havent d’acreditar una feina o recursos econòmics suficients. Tenint en compte la situació de crisi econòmica que continua vivint el país, en molt casos resulta complicat poder aportar als expedients els requisits exigits.

És molt necessari que les persones usuàries del servei rebin un assessorament adient ja que d’aquest tràmit depèn la continuïtat de la seva situació de residència legal. El fet

�

�� ! "#!$%�$$&'!()�� *�+� ��,-��.+��/�-*000.-��.+��

� �

15

de no poder renovar aquests permisos aboca a les persones a una situació d’irregularitat sobrevinguda, la qual les pot portar a l’exclusió social donada la seva situació de gran vulnerabilitat.

El permís de llarga durada és l’autorització de residència a la qual tenen dret les persones estrangeres un cop han residit legalment de forma continuada al territori espanyol durant un període mínim de 5 anys. Aquest és un tràmit bastant comú entre les persones usuàries del servei ja que existeix un gran nombre de ciutadans/es estrangers/es que es troben en aquesta situació.

Per últim, el tràmit del reagrupament familiar ha originat un nombre d’atencions similar a les registrades durant els darrers anys. Tot i que existeixen persones interessades en realitzar aquest tràmit per poder conviure amb la seva família, la complexitat i exigències de la normativa d'estrangeria vigent en paral·lel amb la situació econòmica actual produeixen que un nombre reduït de persones immigrades puguin acreditar els requisits necessaris exigits i per tant, finalitzar amb èxit el procés del reagrupament familiar. D’aquesta manera, es restringeix el dret fonamental de les persones a viure amb la seva família.

Fotografia d'un assessorament jurídic d'estrangeria (SCAI)

3.2.2. Sessions pràctiques sobre l'aplicació de la Llei d'Estrangeria per a població nouvinguda

Des del Programa municipal d'acollida de població nouvinguda i cohesió social 2019 es treballa per tal que la població immigrada tingui regularitzada la seva situació administrativa, conegui quins són els seus drets i deures i tingui accés a una informació de qualitat. Es valora molt positivament organitzar sessions monogràfiques sobre temes concrets que sovint són consultats i generen molts dubtes degut, també, al canvi d'instruccions i objectes del tràmit.

�

�� ! "#!$%�$$&'!()�� *�+� ��,-��.+��/�-*000.-��.+��

� �

16

Durant l'any 2017 i 2018 ja s'han organitzat sessions monogràfiques respecte al tràmit de l'obtenció de la nacionalitat espanyola i els darrers canvis legislatius que s'havien produït. Les persones assistents van valorar molt positivament la sessió, mostrant molt interès en la temàtica i sol·licitant poder participar en altres sessions que s'organitzin.

Des de l'Oficina de Convivència i Participació Ciutadana de l'Ajuntament de Barberà del Vallès es va organitzar una sessió pràctica sobre l'aplicació de la Llei d'Estrangeria i el tràmit de l'arrelament social a Catalunya. Es va triar com a tema principal aquesta demanda de tràmit concret ja que és un procediment en el qual intervenen tots els serveis i és una demanda molt recurrent entre la població atesa.

Cal senyalar que actualment hi ha un nombre important de persones immigrades en situació irregular que requereixen orientació, assessorament i suport per poder arribar a regularitzar la seva situació administrativa.

La sessió es va dur a terme el dimarts, 3 de desembre de 2019 a les 18:00 hores a la sala gran del Centre Cívic de Ca n'Amiguet (Via Sant Oleguer, 20).

Es va fer difusió entre les persones usuàries dels dos serveis, mitjançant cartells informatius distribuïts per la ciutat i entre la resta d'àrees i serveis municipals. La sessió va estar dirigida a la ciutadania de Barberà que estigui interessada en realitzar el tràmit d'estrangeria i vulgui aclarir dubtes respecte la seva situació personal així com intercanviar i compartir experiències amb altres persones.

Es van tractar temes com els Servei d'Acollida de Persones Nouvingudes, principals trets del marc normatiu de l'arrelament social, requisits, documentació, procediment i terminis respecte el tràmit. Finalment es va obrir un ampli torn de paraules on tothom va poder compartir els seus dubtes respecte la situació particular i individual que seran resolts en la mesura del possible.

La primera part de l'activitat va consistir en una aproximació i introducció respecte el marc normatiu en relació al tràmit de l'arrelament social a Catalunya per poder contextualitzar la temàtica i els principals aspectes a tenir en compte.

La segona part va consistir en la valoració de casos pràctics concrets en els quals es va explicar els passos a seguir, la documentació necessària a lliurar, procediments, terminis i tràmits concrets a realitzar.

A la darrera part de la sessió les persones assistents van poder realitzar preguntes concretes respecte al seva situació particular i individual que van ser resoltes en la mesura del possible o adreçades a la sol·licitud de cita als Serveis per a l'Acollida de Persones Nouvingudes.

Van assistir un total de 18 persones de 5 nacionalitats diferents.

�

�� ! "#!$%�$$&'!()�� *�+� ��,-��.+��/�-*000.-��.+��

� �

17

2

12

2

1

1

Ecuador

Marroc

Venezuela

Albania

Colombia

Colombia

Albania

Venezuela

Marroc

Ecuador

De les 18 persones assistents 7 eren homes i 11 dones.

Dones

Homes

La sessió va estar conduïda i dinamitzada pels tres professionals que presten l'atenció dels Serveis de Primera Acollida de població nouvinguda: la tècnica municipal d'acollida i els dos tècnics que presten el servei d'assessorament jurídic d'estrangeria (SCAI i AMIC). Les entitats SCAI (Servei Ciutadà d’Acolliment als Immigrants) i AMIC (Associació d'Ajuda Mútua d'Immigrants a Catalunya) realitzen el servei d'informació i assessorament jurídic d'estrangeria per a la població nouvinguda a Barberà del Vallès. Aquest servei dóna informació i assessorament sobre els tràmits d’estrangeria, de forma gratuïta per a la ciutadania.

La valoració de la sessió va ser molt positiva ja que es van poder exposar tots els temes bàsics del tràmit i resoldre dubtes concrets de les persones participants. Al finalitzar la sessió no es va fer ús de cap instrument de valoració per mesurar el nivell de satisfacció de les persones assistents. Tot i així, i fruit de l'observació tècnica i de les converses amb les persones participants es valora positivament la sessió i el seu interès en rebre informació sobre altres tràmits d'estrangeria.

�

�� ! "#!$%�$$&'!()�� *�+� ��,-��.+��/�-*000.-��.+��

� �

18

Tot i així, cal assenyalar que la complexitat del tràmit origina que algunes persones no puguin arribar a comprendre tots els continguts exposats i sigui necessari realitzar varis assessoraments individualitzats per poder veure els casos particulars i realitzar un adequat seguiment de cada expedient. Aquestes sessions permeten facilitar uns mateixos continguts específics d'interès a un nombre important de persones i és necessari poder seguir realitzant més tallers d'aquesta temàtica o d'altres tràmits d'estrangeria per la població immigrada resident al municipi de Barberà del Vallès que ho requereixi.

Es proposa continuar oferint les sessions monogràfiques enfocades a aquells tràmits de la Llei d'estrangeria més consultades i que requereixin un abordatge intensiu i central, a la vegada que es valora oferir una visió més comunitària i participativa de les sessions, per tal de generar un clima que promogui l'intercanvi, la dinamització i la confluència de possibles xarxes de suport.

Imatge de la sessió informativa realitzada

3.2.3. Projecte de voluntariat: Parlem i Descobrim Barberà

Aquest projecte consisteix en oferir un reforç individualitzat en l’aprenentatge de la llengua castellana i un acompanyament en el coneixement del nou entorn mitjançant trobades setmanals entre una persona voluntària i una altra nouvinguda.

Els objectius de l’activitat son:

� Facilitar la millora de l’aprenentatge de la llengua castellana, especialment a nivell oral.

� Facilitar l’ ubicació de les persones nouvingudes a la ciutat. � Promoure relacions i contactes entre persones immigrades i autòctones. � Crear un lloc de trobada amb la societat d’acollida mitjançant el voluntariat. � Promoure la participació de les persones immigrades en la societat. � Crear un espai d’intercanvi cultural entre la societat d’acollida i les persones

nouvingudes a través de l’aprenentatge de l’ idioma.�Població destinatària:

�

�� ! "#!$%�$$&'!()�� *�+� ��,-��.+��/�-*000.-��.+��

� �

19

� Persones adultes immigrades residents a la ciutat de Barberà del Vallès que estiguin realitzant un procés d’aprenentatge de la llengua castellana i sol·licitin un suport i acompanyament individualitzat.

� Persones adultes immigrades residents a la ciutat de Barberà del Vallès que per diferents circumstàncies no puguin iniciar cap altre tipus de formació d’aprenentatge de la llengua castellana (introducció a l’aprenentatge de l’ idioma).�

�

Aquest projecte es va iniciar durant els mesos de novembre i desembre de l'any 2014 amb una prova pilot donat que s’havia detectat la necessitat d'algunes persones usuàries per rebre aquest reforç lingüístic. Es va contactar amb persones voluntàries interessades en participar en el projecte i d’aquesta manera, ja es van poder coordinar les primeres dues parelles (voluntariat-alumne/a) que van iniciar les trobades setmanals durant el mes de gener de l’any 2015.

Al llarg del passat any 2019 han participat 4 parelles lingüístiques en el projecte: 4 persones voluntàries i 5 persones nouvingudes. Una de les persones voluntàries ha realitzat el projecte amb dues persones nouvingudes.

Les persones beneficiàries del projecte han estat derivades per diferents serveis de la ciutat: Barberà Promoció, Serveis Socials, Oficina d'Atenció Ciutadana, Educació, Servei d’acollida municipal i també per iniciativa pròpia de les mateixes persones interessades i de familiars o amics que ja han participat en el projecte i n'han fet difusió a d'altres persones que puguin estar interessades.

Les nacionalitats d’origen de les persones nouvingudes han estat Senegal (1), Marroc (1), Ghana (2) i Kenia (1). Per part de les persones voluntàries que han participat en el projecte, 3 han estat de nacionalitat espanyola i una de nacionalitat russa.

Respecte al gènere i edat, per part de les persones nouvingudes han participat dos homes estrangers de 18 i 26 anys i tres dones estrangeres de 20, 39 i 43 anys.

Per part de les persones voluntàries, han participat tres dones espanyoles de 27, 41 i 44 anys i una dona estrangera de 34 anys.

En el següents quadres es poden observar les dades anteriors:

Homes Dones

Joves estrangers de15-29 anys

Joves estrangeres

de 15-29 anys

Joves espanyoles

de 15-29 anys

Adultes estrangeres de 30 i més

anys

Adultes espanyoles de 30 i més

anys

2 1 1 3 2

�

�� ! "#!$%�$$&'!()�� *�+� ��,-��.+��/�-*000.-��.+��

� �

20

Total Homes: 2 Total Dones: 7

Persones nouvingudes participants Persones voluntàries participants

5 4

Total de persones de nacionalitat estrangera participants: 6

Total de persones de nacionalitat espanyola participants: 3

Total de persones participants en el projecte: 9

El projecte exigeix el compromís mínim de realitzar 10 trobades setmanals d'una hora entre voluntari/a i alumne/a durant les quals es poden realitzar visites a diferents llocs d'interès de la ciutat mitjançant un itinerari acordat entre les dues persones. Una vegada s'han realitzat aquestes 10 sessions inicials, es realitza una avaluació entre la persona voluntària, la nouvinguda i la tècnica responsable del projecte. En funció d'aquesta avaluació es decideix si les persones estan interessades en continuar realitzant més sessions o es finalitza l'activitat.

La valoració realitzada amb les persones participants del projecte ha estat majoritàriament molt positiva tant per part del voluntariat com dels usuaris/es ja que suposa un enriquiment mutu per les dues persones, fruit d'aquest intercanvi cultural. No obstant, cal recordar que el projecte va dirigit a persones amb codis culturals que sovint són molt diferents als de les persones voluntàries i per tant, de vegades, són necessàries algunes sessions inicials per poder crear el vincle necessari per desenvolupar l'activitat, alhora que les dues persones tinguin clars els objectius del projecte i les seves expectatives responguin als mateixos.

Per altra banda, de vegades la formació, els horaris i interessos de les persones usuàries i voluntàries són força diferents i per aquest motiu pot resultar més complicat formar les parelles lingüístiques, tot i que hi hagi persones interessades tant per part del voluntariat com persones immigrades.

Durant l’any 2019 s’han format tres noves parelles lingüístiques, la parella restant ja havia iniciat el projecte durant l’any 2018 i després de les 10 sessions inicials van acordar continuar realitzant trobades encara que no sempre són setmanals sinó en funció de la disponibilitat de les dues persones.

En totes les parelles que han participat en el projecte, s’ha establert un vincle important entre les persones voluntàries i les nouvingudes, les quals mantenen el contacte i la relació més enllà de les sessions, complint així també amb l’objectiu de promoure relacions i contactes entre persones immigrades i autòctones, una de les bases del projecte.

�

�� ! "#!$%�$$&'!()�� *�+� ��,-��.+��/�-*000.-��.+��

� �

21

Així mateix, hem d’assenyalar que una de les parelles està formada per dues persones, tant voluntària com alumna, d’origen immigrant. D’aquesta manera, la persona voluntària participa més activament en la societat d’acollida formant part d’un projecte de voluntariat.

3.2.4. Projecte en matèria sociolaboral

Des del Programa d'Acollida de Població Nouvinguda i Cohesió Social s'ha posat molt èmfasi en l'àmbit sociolaboral de les persones nouvingudes, ja que és un eix essencial en l'acollida de persones nouvingudes.

Des del Servei de Primera Acollida es treballa en funció de la formació i experiència prèvia de les persones per tal de poder adaptar un itinerari individualitzat en funció de les competències apreses i les necessitats formatives. D'aquesta manera es poden adreçar a les persones als serveis d'homologació d'estudis del país d'origen o la continuïtat d'aquests al territori d'acollida. Per a persones amb poques experiències professionals i manca de formació s'han dut a terme itineraris formatius adaptats i derivacions a recursos especialitzats. Des dels serveis s'ha posat a l'abast tots els recursos disponibles per a població nouvinguda i es continuarà treballant per oferir una alternativa corresponent a les necessitats i interessos de les persones ateses.

S'ha treballat de manera conjunta amb la Fundació Barberà Promoció i el Servei d'Ocupació de Catalunya per realitzar derivacions i seguiment de les persones ateses des del Servei de Primera Acollida de Persones Nouvingudes.

Durant la realització del Mòdul C del circuit formatiu d'acollida es va realitzar una visita a la Fundació Barberà Promoció on les persones professionals del servei van organitzar una visita per l'equipament explicant tots els recursos disponibles.

El personal tècnic del programa ha participat en les convocatòries del Grup tècnic de la comissió sociolaboral impulsada des de la Fundació Barberà Promoció on també hi participen altres departaments i serveis municipals.

3.3. SENSIBILITZACIÓ, CONVIVÈNCIA I COHESIÓ SOCIAL

3.3.1. Tallers d'educació pels Drets Humans i el fet migratori als centres educatius

Durant el curs escolar 2018-2019 no s'ha realitzat cap taller d'educació per la convivència i la cohesió social, donat que no s’ha rebut la petició per part dels centres educatius.

No obstant, l'SCAI forma part del grup de treball de Coeducació i Diversitat del Consell Municipal d'Educació i s’ha participat en algunes de les reunions organitzades durant l’any 2019.

�

�� ! "#!$%�$$&'!()�� *�+� ��,-��.+��/�-*000.-��.+��

� �

22

3.3.2. Xarxa intercultural de dones

Durant l'any 2019 s'han establert reunions de coordinació amb l'Oficina de Polítiques de Gènere. Aquest treball en xarxa ha possibilitat compartir informació i recursos per poder aproximar a les dones nouvingudes a les activitats, tallers i serveis que s'ofereixen des de l'Oficina de Polítiques de Gènere. De la mateixa manera que s'ha fet difusió de les activitats pròpies del Programa d'Acollida de Població Nouvinguda i Cohesió Social a la mateixa Oficina per tal que puguin fer extensiva la informació entre les dones usuàries dels serveis.

Durant l'any s'han dut a terme derivacions i seguiment de casos de manera conjunta entre els dos serveis d'atenció a les dones del municipi per tal de donar una resposta integral a les necessitats concretes que han sorgit.

S'han iniciat els tràmits per l'estructuració d'un grup estable de dones de Barberà del Vallès d'origen estranger per poder generar projectes conjunts que responguin a les necessitats d'integració al municipi i els propis de les dones nouvingudes. Aquest recurs té la finalitat de fomentar el coneixement de les dones respecte el seu propi municipi i promoure d'aquesta manera la seva participació i obertura a la ciutat. També permet un millor coneixement dels drets i deures com a ciutadanes i així poder minimitzar els factors de vulnerabilitat que pugin percebre. La generació d'un grup estable també pot facilitar la creació de xarxes de suport i ajuda mútua per poder fer front a les dificultats i que puguin sorgir i reforçar les fortaleses i capacitats que puguin tenir i compartir. Aquest grup pot esdevenir un motor d'acollida per a dones nouvingudes al municipi.

3.3.3. Foment de la interculturalitat amb adolescents i joves

Durant l'any 2019 s'han establert espais de coordinació i treball amb xarxa amb els professionals municipals dels serveis juvenils. La tècnica referent del Programa d'Acollida de Població Nouvinguda i Cohesió social ha realitzat diverses reunions amb el personal dinamitzador dels equipament juvenils i amb els tècnics municipals de la secció de joventut. En les reunions de coordinació s'han pogut detectar mancances i necessitats de la població i dels recursos municipals i s'han elaborat estratègies, objectius i possibles plans d'actuació per donar resposta.

Des del Servei de Primera Acollida de Persones Nouvingudes s'ha tingut una atenció especial a les famílies nouvingudes amb adolescents i joves. Aquests han estat atesos, derivats i acompanyats als recursos juvenils en una coordinació estreta amb la secció de Joventut de l'Ajuntament de Barberà del Vallès.

Durant el mes de novembre es van dur a terme dues activitats de sensibilització adreçades a adolescents i joves. Aquesta activitat estava vinculada a l'exposició "Obre els ulls" ubicada durant el mes de novembre al vestíbul de la Biblioteca municipal. Els dies 19 i 22 de novembre es va organitzar una activitat complementària a l'exposició.

�

�� ! "#!$%�$$&'!()�� *�+� ��,-��.+��/�-*000.-��.+��

� �

23

Aquesta activitat consistia en una dinamització per part de l'entitat SOS Racisme on es convidava als joves participants en la reflexió i el debat envers l'exposició. Aquestes activitats han pogut participar el grup d'adolescents del Servei d'intervenció socioeducativa per a infants i adolescents i les seves famílies i el grup que està realitzant el PFI d'auxiliar de vivers i jardins a la Fundació Barberà Promoció.

L'exposició i les activitats han estat possibles gràcies al suport de la Diputació de Barcelona.

L'entitat SOS racisme ha estat l'encarregada de dissenyar l'exposició i dinamitzar les activitats complementàries.

La Biblioteca municipal ha participat en el muntatge, visualització i recollida de l'exposició. També ha pogut fer la difusió necessària de l'exposició.

Aquestes activitats educatives dissenyades amb metodologia participativa han permès arribar més fàcilment al col·lectiu d'infants i joves. Les activitats han permès reflexionar, de manera lúdica i divertida, sobre situacions quotidianes de racisme i discriminació que es poden donar a la nostra societat. Les activitats han estat dinamitzades per personal propi de l'entitat SOS Racisme.

Fotografia de l'activitat realitzada amb el grup d'infants Fotografia de l'activitat realitzada amb el grup del del Servei d'Intervenció Socioeducativa per a infants i PFI d'auxiliar de vivers i jardins de la Fundació adolescents i les seves famílies Barberà Promoció

3.3.4. Activitat de sensibilització en relació a la diversitat cultural

Durant l'any 2019 s'han dut a terme dues activitats de sensibilització impulsades des de l'Oficina de Convivència i Participació Ciutadana de l'Ajuntament de Barberà del Vallès.

Durant el mes de novembre es va organitzar l'Exposició "Obre els ulls", amb la col·laboració de la Diputació de Barcelona i l'entitat SOS Racisme. L'exposició va estar ubicada al vestíbul de la Biblioteca Municipal Esteve Paluzie.

L'Exposició "Obre els ulls" recull diferents situacions quotidianes viscudes per diferents persones. Les diferències entre les experiències de cada personatge mostren les

�

�� ! "#!$%�$$&'!()�� *�+� ��,-��.+��/�-*000.-��.+��

� �

24

diferents cares de la discriminació racista i les seves conseqüències a la vida diària de les persones. La visita per l'exposició permet reflexionar, des d'una perspectiva personal, sobre les formes de discriminació que moltes persones viuen a diari en les nostres ciutats i pobles.

L'Ajuntament de Barberà del Vallès. amb el suport de la Diputació de Barcelona, ha fet arribar aquesta exposició a la ciutat amb l'objectiu de sensibilitzar a la ciutadania sobre la diversitat cultural i els moviments migratoris. La visita per l'exposició ha permès reflexionar, des d'una perspectiva personal, sobre les formes de discriminació que moltes persones viuen a diari en les nostres ciutats i pobles.

La exposició va estar ubicada al vestíbul de la biblioteca municipal, un espai molt concorregut per la ciutadania de Barberà del Vallès. Per tant ha pogut arribar a un gran nombre de població. Es va fer difusió de l'exposició en format digital, en xarxes socials i amb la distribució de cartells informatius en els equipament municipals.

3.3.5. Suport tècnic a les polítiques municipals en matèria de diversitat cultural

La tècnica referent del Programa d'Acollida de Població Nouvinguda i Cohesió Social ha participat en les diverses comissions municipals que s'han organitzat per aportar la perspectiva de diversitat cultural i població nouvinguda. Concretament s'ha participat en els següents grups de treball:

- Grup de treball coeducació i diversitat del Consell Municipal d'Educació - Grup tècnic de la comissió sociolaboral - GTSL de la Fundació Barberà Promoció - Grup de Treball del Pla local de Salut

S'han dut a terme reunions de coordinació i suport tècnic amb diferents seccions per assessorament en matèria de diversitat cultural. De la mateixa manera s'ha promogut l'apropament de la població nouvinguda en les activitats i oferta municipal.

Durant l'any 2019 s'han fet dues reunions de suport tècnic en polítiques municipals de diversitat cultural a altres municipis de la comarca del Vallès Occidental i al Consell Comarcal de la mateixa comarca. Aquesta reunió va permetre compartir protocols, experiències i establir espais de coordinació i comunicació entre diferents ens locals.

4. RELACIONS INSTITUCIONALS

4.1. Relacions amb la Generalitat de Catalunya

S’ha participat en les diferents accions formatives i reunions organitzades des de la Generalitat de Catalunya, en concret des de la Direcció General d'Immigració i des de la Direcció General d'Acció Cívica i Comunitària.

�

�� ! "#!$%�$$&'!()�� *�+� ��,-��.+��/�-*000.-��.+��

� �

25

4.2. Relacions amb la Diputació de Barcelona

S’ha participat en les diferents accions formatives i reunions organitzades des de la Diputació de Barcelona.

4.3. Relacions de coordinació amb el Consell Comarcal del Vallès Occidental

S’ha participat en les reunions i trobades organitzades des del Consell Comarcal del Vallès Occidental.

4.4. Relacions amb la Federació de Municipis de Catalunya

Durant l'any 2019 no s'ha participat en cap reunió ni formació amb la Federació de Municipis de Catalunya ja que no han estat convocades.

4.5. Relació amb l'Associació Catalana de Municipis

Es va participar en el seminari "Impacte de les noves migracions i estat del benestar" organitzat per l'Associació Catalana de Municipis.

5. RECULL DE PREMSA

!"#$%&'()*&'+,*+-(./*.0+,*1+2(1134+.*5%6*.(+*1+6.78.()(++++)%&9596(1+,"#57119,(+:7/1(59;+<7%=9&8%,(+9+>7?*49;+@759(1AB+CDEFB+GH+IJKHLE+AJMBN+KB+BOLJKBL+HN+:.78.()(+,"#57119,(+,*+:7/1(59;+<7%=9&8%,(+9+>7?*49;+@759(1+,*+1"(&P+QRSTUVWBXDHYFB+ZBEHLB+NW[\DEFBZHEF+LHMDOHLB+BXDHYF+OLJ]LBZB+XDH+OLHFE+YHL+%&+9&4'.%)*&'+6*.+(1+,944*&P+9+1"9)6%14+,"(5597&4+*&+)('3.9(+,"(57119,(+9+9&'*8.(59;+,*+1(+67/1(59;+&7%=9&8%,(+(+-(./*.0+,*1+2(1134U+_HMDNN+HN+MJE\DEF+GWBMMJEY+XDH+HY+abcbdefghijkjd+abc+ab+glmnopdj+GH+qJEKKrEMB++sBLFMOBMt+qDFBGBEB+GH+NWuLHB+GH+VLHFY+qKNY++qDFBGBEB+GH+NW[\DEFBZHEF+ahkjdv+jwhbcv+jdxy+zj+ndjgpvjv+abg+ofd{hdv+GWBMMJEY+Y+]BLBEFL+NB+]DBNFBF+GWJOJLFDEFBFY+HEFLH+NB+OJ|NBMt}+

ZJFKBL+HN+YHEFZHEF+GH+ibkvpdbd~j�+�f�bdvjk+bg+ejgfk+GH+NB+GKHLYFBF}+]HEHLBL+DE+|JE+MNZB+GH+MJEKKrEMB++B�BKJLL+NB+MJ�HYt+YJMBN�+�N+OLJ]LBZB+HY+MJEMLHFB+HE+FLHY+H�JY+GH+FLH|BNN��+#57119,(+,*+1(+67/1(59;+&7%=9&8%,(�+�8%(1'('+,"767.'%&9'('4+9+*�%9'('+,*+1(+67/1(59;+&7%=9&8%,(�+@*&49/919'�(59;�+57&=9=3&59(+9+57?*49;+4759(1�N+�HLKH+GW[MJNNGB+GH+sHLYJEHY+�JDKE]DGHY+Y+NWH�+KHLFH|LBN+GHN+sLJ]LBZB�+�1+,*461*8()*&'+,*1+4*.=*9+7�*.9.0+(+1(+67/1(59;+&7%=9&8%,(+1"(55�4+(+%&+4*8%9'+,*+.*5%.474+9+(5597&4+�%*+,7&*&+.*4674'(+(+1*4+&*5*449'('4+9&959(14+

,*+�7.)(59;+9+9&�7.)(59;+,*+1*4+6*.47&*4+9+�()�19*4+&7%=9&8%,*4+(1+)%&95969��N+sLJ]LBZB+GW[MJNNGB+GH+sJ|NBMt+�JDKE]DGB++qJ�HYt+�JMBN+FBZ|+LHMDNN++MJEYJNGB+HN+@*.=*9+,"�&�7.)(59;+9+#44*447.()*&'+$%.�,95+,"*4'.(&8*.9(+6*.+(+67/1(59;+&7%=9&8%,(U+[XDHYF+YHLKH+OLHYFB+DEB+BFHEMt+EGKGDBNF�BGB+HE+FL�ZFY+LHNBFDY+B+HYFLBE]HLB}+B+FJFHY+NHY+OHLYJEHY+XDH+YJN�NMFE+MFB+OLrKB�

�bk+j+��c+pd�fk�jop�+ojg+jakb~jk�cb+j+gbc+mnopdbc+�hdpopijgc+D|MBGHY+BN+MBLLHL+�BLXDHYJY+GH+�jk�bk��+� ¡+f+ibk+vbg¢�fd+jg+£¤+¥¦§+¥+¥+J+B+©©©�|GK�MBF�

ª«¬®°++±²³µ³®+±¶·®¬®³®

(11*.4+,"*,%5(59;+6*14+¹.*'4+º%)(&4+9+*1+�*'+)98.('7.9�N+OBYYBF+¦++¦»+GH+EJKHZ|LH+HY+KBE+GDL+B+FHLZH+GDHY+YHYYJEY+GHN+'(11*.+,"*,%5(59;+6*14+¹.*'4+º%)(&4+9+*1+�*'+)98.('7.9+(+1"(1%)&('+,*+S.+,*+1"�@¼+(+1"�&4'9'%'+-9'0571(U+�E+FJFBN+�BE+OBLFMOBF+¦+]LDOY+GH+½¾+E�BEFY+MBGBYMDE��NY+FBNNHLY+HYFBE+OLJZJ]DFY+GHY+GHN+sLJ]LBZB+�DEMOBN+GH+VLHFY+GH+NB+qDFBGBEB}+qJEKKrEMB++qKYZH+GH+NW[\DEFBZHEF+GH+¿BL|HL�+GHN+ÀBNNrY++�BE+BEBF+B+M�LLHM+GHN+�HLKH+qDFBG�+GW[MJNNZHEF+BNY+ÁZZ]LBEFY+Â�q[ÁÃ�+

�NY+FBNNHLY+FHEHE+NB+ndjgpvjv+aljikfijk+NB+LHBNFBF+GH+NB+MJZONH�FBF+YJMBN+ONDLMDNFDLBN+BMFDBN+B+NWBNDZEBF}+EMGEF+HE+HN+MJEH�HZHEF++LHMJEH�HZHEF+GHNY+VLHFY+ÄDZBEY++NB+VHMNBLBMt+ÅEKHLYBN++HN+�HEJZHE+Z]LBFJL�+[XDHYFHY+�JLZBMJEY+B\DGHE+BN+\JKHEF+EJ+EJZ Y+B+MJEr�HL+NB+OBLF+MJEMHOFDBN++NB+ZOJLF�EMB+GH+MBGB+VLHF+�DZ�+

YEt+FBZ|+NHY+LHOHLMDYYJEY+EGKGDBNY++MJN�NHMFKHY+XDH+ZONMB+NHY+YHKHY+KDNEHLBMJEY�+

ÆÇ³¬+¬«+ÈÉ«¶Ê«Ë+

!"*�%96+,*1+@�&,95+,*+Ì.*%8*4+,*+>('(1%&P(+=949'(+-(./*.0+9+

7�*.*9Í+%&(+('*&59;+)�4+6.76*.(+(1+=*Î&('+,*+1(+59%'('+*&+,*�*&4(+,*14+4*%4+,.*'4U

¹9$7%4+QÏ+,*+8*&*.>(4(1+,*+>%1'%.(Ð(+61(&'(

5Ñ+<*)*49+2(114

!

"#$"%$&'()*#*+,%-(.(/*#

0123456789:;<=+>+?<@ABC:>=+D9:C<:EF+GH+I:BJ<AK<+LM>HK<:A9HN>+AG;KG:9;

OPQ+RPS+TUVWUXYX+Z[\]]_XS+RaVSS]RX+RP+TVbSX]c+dV[e]\W[RX+]+fVgPQ]c+hV]XS+RP+Sai[\jXYP\j+RP+kXUbPUl+RPS+mXSSnQ+<@+AB;o;9CB:9p+I<:+qG9:K+9Hr+ABH@<sAGK>Gp+<H+<;+I:BJ<AK<+89:;<=+>+?<@ABC:>=+D9:C<:Et+au[PQj+_UViPjP+vQ+[\X+]\]]Xj]eX+RP+SP\j]jXj+wxyz+{w|}~|�+x��+��y��|��+�+��z��}��+��|+~��+��|}�}+��+��_VUj+]\R]e]R[XS]j�Xj+P\+PS+V\P]�P�YP\j+RP+SX+SSP\W[X+XQjPSSX\X+]+[\+��|��+|�+��+�|��|}��+RPS+\V[+P\jVU\+Y]jiX\�X\j+jUVbXRPQ+QPjYX\XSQ+P\jUP+[\X+_PUQV\X+eV�S[\jlU]X+]+[\X+_PUQV\X+\V[e]\W[RX�+��}��+��|��+��+�|+��YP\j+RPS+_UViPjP+gX\+_XUj]]_Xj+[\+jVjXS+RP+��+_XUPSSPQ�+++TPU+_XUj]]_XU+

P\+PS+_UViPjP+\VYvQ+XS+jP\]U+YvQ+RP+��+��+~��}|+�+��}�|}�+RPS+mXSSnQ+V+�PU+_V+u[P+e][Q+X+SX+][jXj+]+eVSPU+Y]SSVUXU+PS+V\P]�PYP\j+RP+SX+SSP\W[X+XQjPSSX\X+]+R]Q_VQXU+R[\X+gVUX+X+SX+QPjYX\X�+a+XRX+_XU�j]]_X\j+QP+S]+XQQ]W\XUl+[\X+_XUPSSX+XYb+u[]+UPXS]j�XUl+[\+Y�\]Y+RP+

� +jUVbXRPQ+XYb+_PU]VR]]jXj+QPj�YX\XS+R[UX\j+SPQ+u[XSQ+PQ+_VRP\+R[U+X+jPUYP+e]Q]jPQ+X+R]�PUP\jQ+SSVQ+R]\jPUnQ+RP+SX+][jXj+Y]jiX\�X\j+[\+]j]\PUXU]+XVURXj+X+SX+ePWXRX+u[P+PQ+V\ePUQX+P\+XQjPSSl�+TPU+X+YvQ+]\�VUYX]c¡+XS+R]U]W]U�QP+�+�|�+�¢��|�+��+��|�+XS+XUUPU+ZXUu[PQVQ+RP+kXUbPUl¡+£¤¥+�+��+�|�¦��+§©ª¤§©ª£©ª£+{|«�©+¤§¬++¤§£�©

®X+fVY]QQ]c+[UV_PX+gX+RV\Xj+X+V\n]�PU+SX+SS]QjX+RP+Y[\]]_]Q+u[P+gX\+Vbj]\W[j+SX+Q[beP\]c+°�¢±²³�+��+�|+£¥©¬¬¬+|�}��+�|}+��+��|}�}+��|��~��+°�µ�+WUXj[¶jX+]+RXSjX+u[XS]jXj+X+SX+]�[jXRX\]X+P\+PQ_X]Q+_·bS]Q�+\jUP+|��+±±+��+��+�|+��+SS]QjX+PQ+jUVbX+SX+\VQjUX+][jXj�y��+��|��+��~��+°�¢±²³+eVS+u[P+PSQ+P\Q+SVXSQ+V�PUP]�]\+��|��~��+°�µ�+�}��+|�+PQ_X]Q+_·bS]Q+RP+jVjX+[UV_X�¹X+XV\QPW[]RX+Xu[PQjX+Q[b�~|��+��º��|��+»�+�|+�|¢��}+PS+_UViPjP+u[P+_VUjXUl+X+jPUYP+]+P�P[jXU�SV+XbX\Q+RP+��+YPQVQ�

D9:C<:E+BCK¼+;9+½¾¿ÀÁÂÃÄÅ+ÆÄÇÈÉÊ

®X+Ë[\RX]c+®S]WX+fXjXSX\X+Rai[RX+Ì��Í��+��|��+��+Ì��VSS]WX¡+]\]]X+[\+\V[+_UViPjP+RP+eVS[\jXU]Xj+XS+Y[\]]_]�+®P\j]jXj+Rc\X+Q[_VUj+X+_PUQV\PQ+YXSXSjPQ+RP+l\PU+]+PS+QP[+P\jVU\+X�Pj][+_UV_VU]V\X\j+RPQ+RP+Q[_VUj+]+��|��+�|�+�}��Î�+¢��+��+_UvQjP+RP+YXjPU]XS+S�\]�+a+YvQ¡+VY_jP\+XYb+RVQ+_UVWUXYPQ+RP+eVS[\jXU]Xj+u[P+SP\j]jXj+VYP\�X�Ul+X+V�PU]U+X+jVjX+SX+][jXRX\]X+RP+kXUbPUl+u[P+\PQj]W[]+]\jPUPQQXRX�+O[\X+bX\RX¡+PQ+b[QX+_PUQV\PQ+XYb+QP\Q]b]S]jXj+u[P+e[SW[]\+RV\XU+Q[_VUj+X+SPQ+jXQu[PQ+RP+QP\Q]b]S]j��X]c+]+R]�[Q]c+RPS+_UViPjP+RÏ\��+��«Ð+��+�|+��+��+��+[\+VY_UVY�Q+_[\j[XS+RP+UPXS]j�X�]c+RP+jXQu[PQ+P\+RXjPQ+V\UPjPQ�+\jUP+RXSjUPQ+jXQu[PQ¡+Xu[PQjPQ+_PUQV\PQ+eVS[\jlU]PQ+QP\XUUPWX�U]P\+RVUWX\]j�XU+XjPQ+_PU+jXS+RP��_S]XU+X+SX+][jXRX\]X+u[n+Q[_VQX+jP\]U+l\PU+]+u[n+PQ+_Vj+�PU+_PU+_UPeP\]U�SV�+OXSjUX+bX\RX¡+jXYbv+PQ+b[Qu[P\+_PUQV\PQ+u[P+e[S��+}|��Ñ�}+��+��|��+X+_PUQV\PQ+YXSXSjPQ+RP+l\PU+XS+QP[+RVY]]S]+_PU+jXS+RXVY_X��}�|�+�+��}�|�+��}�+|��]V\XS+XYb+[\+VY_UVY�Q+Ò+gVUPQ+QPjYX\XSYP\j+]+UP[\]V\Q+RP+QP�W[]YP\j+[\+V_+XS+YPQ+X+ÓPUUXQQX�Ô[XSQPeVS+_PUQV\X+]\jPUPQQXRX+P\+UPXS]j�XU+PS+eVS[\jXU]Xj+XYb+Ï\VSS]�WX+_Vj+V\jXjXU+XYb+PS+T[\j+RP+mVS[\jXU]Xj+XS+VUUP[+eVS[\jXU]XjÕbRe�Xj+V+bv+e]Q]jXU+SÏaf+R]SS[\Q+]+R]iV[Q+RP+�Ög+X+×g

ØHAB;;>Ù9+>H>A>9+GH+I:BJ<AK<+L<+NB;GHK9:>9K+9+D9:C<:E+L<;+Ú9;;Û@

!"#"!$ % &'()*+,-./-(012*'-3(4(5-6.+7*43(82*7-*90(7:6.2()-*6+;-6(<+':;/9*4-6(=(>,:;/23-;/(?-(82*7-*9(?-'(@2''A6

BBBC7?<C.2/";+/4.4-6"-'D)*+,-./-D)2*'-3D4D?-6.+7*43D72*7-*2D7:6.2D)-*6+;-6D<+':;/2*4-6 !"E

FGHIJK(L(MJNOPQHLK(RGHQJHST(:;()*+,-./-(?U2.+''4?2(4;4.42/4<2(?-('UVW>X(YV-*<-4(W4:/2?9(?U>.+''43-;/(2

'UX334Z*2;/[\(] _a(a(bcd_efc_(gc(hijkf(hkdc(ilcmbcdknfka(olaepbafqad(a(fa(bcd_efa

fehkfjoa(cf(ci(bder_(oc(efckmcfsa(oc(ia(_cha(feha(ktat(k(oc(ia(iicfja(a_tciiafa

pktuafsaft(tde]aoc_(_ctpafai_v

w"$x"!$ %(D($%y z

!"#"!$ % &'()*+,-./-(012*'-3(4(5-6.+7*43(82*7-*90(7:6.2()-*6+;-6(<+':;/9*4-6(=(>,:;/23-;/(?-(82*7-*9(?-'(@2''A6

BBBC7?<C.2/";+/4.4-6"-'D)*+,-./-D)2*'-3D4D?-6.+7*43D72*7-*2D7:6.2D)-*6+;-6D<+':;/2*4-6 E"F

>(/*2<G6(?-(HIJKLM(N(OLPQRSJNM(TIJSLJU(-6(.*-2(:;(VWXYZ([\Z]V_Y]aZ(bcb_Yc(-;/*-('-6()-*6+;-6

<+':;/9*4-6(4('-6()-*6+;-6(;+:<4;d:?-6()*+3+<-;/('2(4;/-d*2.4e(?-('-6()-*6+;-6(;+:<4;d:?-6(2(82*7-*9C

>./:2'3-;/(f4(f2(?4<-*6-6()-*6+;-6(4;/-*-662?-6(-;(.+;A4g-*(34''+*(82*7-*9(?-'(@2''A6(4(2)*-;?*-

'h4?4+32(4([VW([Vc(ib]([V(jkcb]Y_ZY(V_lbVm(XV_Wk]VW(akcb]n_ZVW(Z]V_VWWY[VW(V](oV_(XkWWZpcV

YlbVW([VWZqr(bW(sZ(YXb]Vbt(

1-*(2(.+'u'27+*2*(237(-'()*+,-./-(;+3G6(.2'(v:-(:6()+6-:(-;(.+;/2./-(237(-'(ib]([V(jkcb]Y_ZY

)*-6-;.42'3-;/(?-32;2;/(.4/2(2('hwx4.4;2(?h>/-;.4e(y4:/2?2;2(+()-*(.+**-:(2(6-*<-4z<+':;/2*42/{7?<C.2/C

(

(

|_}ZbW(Y[~b]W�(

(5�)/4.(4;x+*32/4:(012*'-3(4(?-6.+7*43(82*7-*90

1-*(?2/2

&gC( !"$#"!$ %

1-*()2*2:'2(.'2:

��

1+?-:(x-*(.-*v:-6()-*(:;(�;4.(.*4/-*4(+(.+374;2*D;-(3G6(?h:;()-*(?-x4;4*(237(32,+*()*-.464e(-'6(*-6:'/2/6(v:-(<+'-:(+7/-;4*C

�+*;2*(-;*-*-

><C(�-;-*2'4/2/�(#$

$�! $(D(82*7-*9(?-'(@2''A6

�-'�(%E#(!%#( #

y2/2'9 &6)2�+'

1+'�/4.2(?-(1*4<2.4/2/(�-7 (�2)2(?-'(B-7 (5466-;�(B-7 (�-(?h-**2/-6

!

"#$%&'()*('+*+,#-$(.*/+0#%1*&2%3(4567+89:;:<+98=+>?@A+9BCD:;:7;:<+7=+E5=?DF7@:7FGH+I+9B5;F?J@8+AB:D:;:7+?D7+D567+KLMNMO+LKP+QRST+LUVWMNMXNMO+XP+YZ[=?DF7@:7F+98+\7@J8@]+98=+E7==A_+ab+bcdefedbd+ghibaedjbkb+lmh+Hnopaqrstuvr+stw+xs+yvsxzrsr+{u+|}~t~qcegabh+mH+fgHadbhebd+b+Hb+cedbd�+�=+;?@A_+7+;]@@8;+98+>@8?+�5�7+�7[J798==_+8A+9?@]+7+F8@�8+8=A+9:8A+I_+��_+��_+��+:+��+9B;F?J@8+98+��+98+�I+7+��+7+=7+�5@@8+9B8D+�5@�A�o�m�db+bcdefedbd+�gh�bdefb+g�mhme�+ab+eadhgkcce�+bH+fgHadbhebd+lmh+b+dgdm�+Hm�+lmh�gam�+�m+fHiea+cg�ma�bh+a+fgHadbhebd+ma+ab+madedbd�+cg�+db��+b+�m��hm�+km+Hm�+lh�lem�+madedbd�+�m+kiea+b+dmh�m+bccega�+fgHad�hem�+g+deaq

iea+eadmh��+ma+cga�e�mh+b�m�d+��ed��b+lhglg�db+�gh�bdefb+�ghq�b+lbhd+kmH+ Hb+km+¡gh�bqce�+kmH+¢gHadbhebd+km+Hb+£uvu}sxzrsr+{u+¤srsx¥v¦s+e+�nm��bhcb+ma+Hm�+bcdefeqdbd�+kmH+ ad+km+¢gHadbqhebd+km+§bh�mh�+kmH+¢bHH��+©s|}~yrstuvr+z+x©sªªzªr«vqceb+bH+¬®+km+Hm�+�m��ega�+kmH+ch�+kgabh�+khmd+b+Hng�dmace�+

kna+kelHg�b+bchmkedbde+m�lmked+lmh+Hb+mamhbHedbd�

�:+?A+65=8?+:DA;@:?@8+�5+°598?+±8@+7+F@76²A+98=+;5@@8?+65=?DF7@:7F³J96�;7F+5+F@?;7DF+8=+F8=±5D+��+��+��+��+DA+=B�+9B5;F?J@8�+µ8A+°=7;8A+A<D+=:�:F798A¶

·7@=8�+:+98A;5J@:�+\7@J8@]+6:A:F7+=7+@]9:5GH+ ad+km+¢gHadbhebd+km+§bh�mh�+kmH+¢bHH��+fb+fe�edbh+�keg+§bh�mh�+lmh+b+kgabh+b+cga�e�mh+mH+¹SZºKN»K+98+65=?DF7@:7F+·7@=8�+:+¼8A;5J@:�+\7@J8@]_+?D7+:D:;:7F:67+98+=B8DF:F7F+�>½C+¾�8@68:+>:?F79]+9B½;5==:97+XPT+V¿¿MÀSXW»TÁ+ÂRK+ZSÀXWM»ÃX+F@5J798A+8DF@8+°8@A5D8A+D5?6:D[ÀRLKT+M+NMR»XLXWTÄKT+LK+ÅXSÆKSÇÈ+o+Hnmadhmfe�db+fba+eadmhfmaeh+Hb+d�cqaecb+hm�mhmad+kmH+Émhfme+km+¢gHaqdbhebd+e+ab+fgHad�heb+�m+Êb+lbhqdecelbd+badmhegh�mad+ma+mH+lhgpmcdm�+Hb+�hb�+�gHb+ohea��gHb+ohea+fb+cg�lbhdeh+Hb+�mfb+m�lmhe�aceb+ga+fb+cga�e�mh+bH+�h�+ËgÊb��mk+e+b+Hb+�hb�+§bÊepb+b��+mH�+�m+cgafmh�bfb+b+HnÊghb+�m+lb��mpbfma+lmh+Hb+cedbd�+o+Hb+fe�eqdb+b+Hb+h�keg+fb+m�lHecbh+cg�+knmaq

he�ekghm�+fba+�mh+b�m�dm�+dhg�bkm�+e+cg�+m�+fb+chmbh+a+feacHm+madhm+mHH�+�m+bfe+ma+keb+macbhb+m�+�bad��+Ìnb�m�d+feacHm+db��+ma+fb+kme�bh+dm�qde�gae+mH+�h�+�e�+ÍiHm�eb��+a+bHdhm+fgHadbhe+�m+dgd+e+�m+ag+fb+lgkmh+b��e�deh+ma+kehmcdm+b+Hb+h�keg�+Êg+fb+�mh+b+dhbf��+kna+m�ched�+ÎP+¹SZºKN»K+ÏXSPK¿+M+LKTNZÆSM¿+ÅXSÆKSÇ+KT+ÆRTÂRKW+¹KSTZWKT+65=?DF]@:8A+Ð?8+°7@=:D+;7AF8==]+:+NZWKÀRMW+ÅXSÆKSÇ+LKP+YXPPÑT+¹KS+X+»SZÆXS[TK+X¿Æ+RWX+¹KSTZWX+D5?6:D�?97+7+=7+;:?F7F+Ð?8+6?=�?:+X¹SKWLSK+PUMLMZ¿X+M+LKTNZÆSMS+PX+NMR»X»È+ mh+b+lbhdecelbh+cg�+b+lmh�gab+fgqHad�heb+ma+b�m�d+eadmhcbafe+cHq

dhbH�+m�+km�bab+a+cg�lhg�Ò�+knab+Êghb+�md�babH+lmh+�mh+Hm�+dhgq�bkm�+b��+Hb+lmh�gab+lbhdecelbad+khbad+Ó+�m��ega��+ÔM+KT»KR+MW»KSKTTX»TÄKT+KW+¹XS»MNM[°7@+5+65=8?+�²A+:D±5@�7;:<_+;5D[»XN»KR+X¿Æ+KP+ÏRW»+LK+YZPRW»XSMX»+7+F@76²A+98=+;5@@8?+A8@68:Õ65=?DF7@:7F³J96�;7F+5+8=+»KPÑÖZW+×Ø+ÙÚ×+ÙÛ+ÙÛÈ

��

��

�� !� "�#� �$%&

��

�� !!!��"�� ##��##��#��#��#�#�#� #��

��

��

��

��

��

��

�� !��"�� #��

��$��"�� $��

% ��

��

��!��"��

��#��

��$%��$&��$'�� (��)�� *�&+��%$�&+�

�� ,�-��.��&/��&��'��

��"��(��"��

��)*+,)+-+- ��*-. ��/��

� 0��1��

�� -,2�

&��

��-.34,3,4,4

&��

��

��

&��!��5��'��6��7��"��

��

8��

��

�� !��"""��#�� $$��$$��$��$��$�$�$� $��

!"#$%&'()*"+,'-.+/%)')0"$+-1%2'%1

34567894:;)<:)=4>?:@7597@

AB)CDEF)4GH<8@9?;)I<>)J?:@)I<)=4>?:@7597@)I<)K75G<5L)I<>)=7M>>N;)O;)4P<595)P456789Q)7>)R4>@7:@)I<)>S78@9R9@7@)R4>?:@L597T)UVWXBY)Z[\]_ab)c[def)\agefhie)j_bc)klWmXnolBF)lpDWYDF)X)EX)noVYXCXqBoX)rDWs)CoWotoCDF)X)rDWFlBDF)oBqbabccejbc)bf)abeZhiea)u\Z_feahe)X)vXWpDWw)CDE)xXEEyFzU{VBX)pXBCX|)DE)CoX)})X)EDF)~})�lqWDF)X)EX)�lWWD)C{DB)�lWtF)DF)�X)oBonoXW)DE)�?5;)IS�:989789Q)7>)=4M>?:@7597@)�_b)�)_fe)j_ae]h�)jb)�)FDFFolBF)CVWXBY)DE)mDF)C{lnYVpWD)o)�VD)rDWmDYWw)X)EDF)rDWFlBDF)XFFoFYDBYF)lpYDBoW)nlBDo�DmDBYF)

FlpWD)DE)�lEVBYXWoXY)o)DE)YDo�oY)XFFlnoXYoVz)��VDFY)nVWF)�F)BDnDFFXWo)rDW)YXE)C{oBonoXW)DE)�lEVBYXWoXY)DB)�VXEFD�lE)DBYoYXY)o)C�BX)EDF)rXVYDF)rWoBnorXEF)rDW)X)EX)rXWYonorXno�)XnYo�X)DB)XnYo�oYXYF)�lEVBYwWoDFz)��VDFYX)rWlrlFYX)klWqmXYo�X)E{omrXWYDo�)�WDV)�l�X)o)DF)YWlpX)CoBF)DE)

�EX)CD)�lWmXno�)CDE)xlEVBYXWoXY)jb)�eeZ_f�e)jb)Ze)�bfbaeZhe)jb)�eeZ_f�e�)�7)�5<;<:@7M89Q)I<>)8?5;)R7);<5)7)8L55<8)I<>)5<�9I45)I<)J75@989�789Q)�9?@7I7:7)9)�4:R9RN:897)9)�9R9;6<�)�47:)�?�4�)�>@9M6957�) ?9)R7)�4;75)<:)R7>45)>7)@7;87)I<)><;)�<5;4:<;) ?<)I<I9 ?<:)<>);<?)@<6�;)7)69>>4575)>7);489<@7@)9)>7)89?M@7@)I<)K75G<5L)I<>)=7>>N;T))¡[eZae)efje¢)bZc)jhbc)£)h)¤)C{lnYVpWD)YXmp�)DF)�X)WDXEoYqiea)Ze)P456789Q)9:9897>)I<)><;)

�<5;4:<;)R4>?:@L59<;)I<>)�¥�¦�§T)¥>)�¥�¦�§)�F)VB)rWltWXmX))omq_Zce) ba)Ze)©_fje]h�)ªe_«b)¬\ZZ)jbchfe)e)®\«bfea)Z[°h)bf)EX)EDnYVWX)C{oBkXBYF)CD)EDF)DFnlqEDF)±XWYX)±XYX|)�XpEl)�onXFFl)o)E{²FnlEX)CDE)vlFn)CD)vXWpDWw)CDE)xXEEyF)Xmp)EX)nlEzEXplWXno�)CD)bac\fbc)u\Z_f³ahbc�) fg_ef�)�o)rXWYonorXWXB)VBX)�VXWXBYDBX)CD)rDWFlBDF)�lEVBYwWoDF|)mlEYDF)C{DEEDF)rWl�oBDBYF)CDEF)µBFYoYVYF)�XB)�EXBXF)o)¶X)�lmwBonXz))

·¹º»)»¼½)¾¼¼½¿

�S�H?:@76<:@)45�7:9@�7�)76G)>7)84>À>7G45789Q)I<)>7)Á9�?@7M89Q)I<)K758<>4:7)9)>S<:@9@7@)ÂÃÂ)Ä789;6<�)>SÅÆÇ"È'&'()ÉÊ#2Å)Å$È)+$$ÈËÌ)¥;)�4I5L)R9;9@75)7>)R<;@ÍG?>)I<)>7)K9G>94@<87)�?M:989�7>)¥;@<R<)J7>?�9<)%)Ç%21'2)/Å)/'$$+-È)ÎÏ)/Ð"&1+#2Å)')Ñ'-È)Å$)/'ÒÅ&2ÅÈ)ÎÓ)/Å)-",ÅÒ#2Å)/Å)ÎÔÕÖ)/Å)/'Ò%21È)%)/'ÈÈ%#1Å)/Å)ÕÔ)%)Õ×)Ø)')/Å)/'$$+-È)%)/'Ù,Å-/2ÅÈ)/Å)ÕÚ)%)ÎÔÌÛÔ)ØÌ)�S<Ü�4;989Q)ÝÃG5<)<>;)?>>;Þ)5<8?>>)I9P<5<:@;);9@?7894:;) ?4@9I97:<;) R9;8?I<;) �<5)�<5;4:<;)I9R<5;<;T)�<;)I9P<M5N:89<;)<:@5<)><;)<Ü�<59N:89<;)I<)87I7)�<5;4:7@�<)64;@5<:)><;)I9P<5<:@;)875<;)I<)>7)I9;M85969:789Q)5789;@7)9)><;);<R<;)84:;< ßN:89<;)7)>7)R9I7)I9L597)I<)><;)�<5;4:<;T�7)R9;9@7)�<5)>S<Ü�4;989Q)�<5Màáâ)ãáäáåæçèéãê)ëáì)ëíîèé)�<5;�<8@9R7)�<5;4:7>�);4G5<)><;)P456<;)I<)I9;85969:789Q) ?<)64>@<;)�<5;4:<;)R9?<:)7)I9759)<:)><;):4;@5<;)89?@7@;)9)�4G><;T)

!"!#"$#!% &'()*+,+-./0123.34*.544*6.7.892132:.;34.<944=*.7.>)2?94.;@3A?+?9?*

3A?+?9?*B1;CB,9?"3'()*+,+)D)123D34*D544*" !"E

FA+,+.G)A?9,?3

HIJKLM

,32,9.9N5O.P

QRSQRS

TUVWSXLXY.Z[\KI.I]S.]]S_

>514+,9?.34. !.),?5123.$#!%.(32. >92?+,+(9,+-

abc5A?9d3A?.;3.892132:.;34.<944=*.)2e9A+?f9g.9d1.49.,)4h491)29,+-

;3.49.i+(5?9,+-.;3.892,34)A9.+.4a3A?+?9?.j0j.k9,+*d3g.4a3'()*+,+-

/0123.34*.544*6B.&*.();2:.C+*+?92.94.C3*?O154.;3.49.8+14+)?3,9

l5A+,+(94.&*?3C3.>945f+3.9.(92?+2.;3.;+445A*.$m.;a),?5123.+.n+A*.34

;+d3,23*.$o.;3.A)C3d123.;3.$#!%.;3.;+d92?*.9.;+**91?3.;3.!#B##

9.!pB##.q.+.;3.;+445A*.9.;+C3A;23*.;3.!EB##.9.$#B #.qB

a3'()*+,+-./0123.34*.544*6.23,544.;+n323A?*.*+?59,+)A*.N5)?+;+9A3*

C+*,5;3*.(32.;+n323A?*.(32*)A3*B.3*.;+n32=A,+3*.3A?23.43*

3'(32+=A,+3*.;3.,9;9.(32*)A9?e3.d)*?23A.43*.;+n323A?*.,923*.;3.49

;+*,2+d+A9,+-.29,+*?9.+.43*.*3C3*.,)A*3Nr=A,+3*.9.49.C+;9.;+:2+9.;3

43*.(32*)A3*B

9.C+*+?9.(32.4a3'()*+,+-.(32d3?.23n43'+)A92g.;3*.;a5A9.(32*(3,?+C9

(32*)A94g.*)123.43*.n)2d3*.;3.;+*,2+d+A9,+-.N53.d)4?3*.(32*)A3*

C+53A.9.;+92+.3A.43*.A)*?23*.,+5?9?*.+.()143*B

sWtVJKuIXU.JXUvw

x.]yJKUX

),?5123.$#!%

*3?3d123.$#!%

c54+)4.$#!%

c5Az.$#!%

d9+e.$#!%

912+4.$#!%

d92{.$#!%

n31232.$#!%

e3A32.$#!%

;3*3d123.$#!m

A)C3d123.$#!m

),?5123.$#!m

*3?3d123.$#!m

9e)*?.$#!m

c54+)4.$#!m

|KISI}uJLXY T}uXuJuS ~Wu�LXIS x�I}�J �ILKSWS.X.SIK�IXS

��x�}uJtI}u sW}SI}SS

��

�� !�� "�#��

��

$%&%'&('%)�*�'+,%-

��$�� !�

��"#$"$#$#%��&""'''(�)(��"��" ��*��*��*��

��

��

��

��

��

��

��

��

!��"#$%&$&%&%

��

��

��

��'��(��)��*��

��

+��

,��-��.%

%/&"%�(�0��1��

+��2�34.�&3.�"."

5�� !��6��

��7�� 8�� 9��:�� ;��<�:�� =��

�� !�

"�#$%#%$%$&��'##((()�*)��#��# ��+��+��+��

��

��

��

��

��

��

��

��

��

��

��

�� !�� "��#� ��

�� #�� $�� #��

�%&��&��'��()�

��

�� !��"""�#�� $�� $�$�� $��$$��$�� $��

��

��

��

�� !��

�� "��

� ��#��$�%�� #��&��"�

� ��&� ��"�� #��

�� &��

$&�� '��( ��) ��

��#�� )��*��$� ��*�� + ��

,�� #�� "

�#�� #��#��(-�$.�

,��

��

��)��#$� ��*�� + ��"�� "� ��

��/��&��

��012��%�� 3451350506��4078��

9 ��#$��"��%�� :�� %

�� /��&�� 012�

*��

��07;<1;1<1<

��

* �� &��!�� =��%��#�� > ��"��&��

��

��

�� !��"""�#�� $�� $�$�� $��$$��$�� $��

��

��

��!�"

��

��#��

��!"#!#"#"$��%!!&&& �' ��!�� ! ��(��( ��(�(��((��( ��(��

��

��

��

��

��!�� "��

�� #��

�� !��

�� $%�#��

�� &��&��&��'(��) �� *+,�

�� -��.�� /�� 0��

�� 1�� 1�� -��234*24$4$��3$5 ��

1�� )1��&��

��

��$56+*6*+*+

��

��

��

��1��!��7��8��9��1��-�� !��

��

:��

��;�� 4+

+%*$+�8�<�� (� ��

:� =�234�*24�$4$

��

!�"#$"$#$#%��&""''' �( ��"�� " ��)��) ��)�)��))��) ��)��

��

��

��

��

��

��

��

��

��

�� !��"��#��$��%��"��

��&��$��"��'�(

&��$��)��$��(�#��

��*��(

#��$��!��"��#��+��%��"��

��$��$�,��-)��

��-��(��.��

��/��$��+��

��"�(

�01�0102�3�4��5622

��

�!"#�"�#�#$��%""&&& �' ��"�� " ��(��( ��(�(��((��( ��(��

Documents

MEMÒRIA D’ACTIVITATS 2019 del Programa Municipal d ... · relació a la diversitat cultural. • Implementar la proposta de circuit i protocol d'atenció, recepció i acollida