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Superbrands

MercadoLa mujer uruguaya es muy exigente, cuida mu-

cho su imagen y sigue las últimas tendencias de la

moda, pero no por ello deja lugar para las extrava-

gancias. Victoria M. Ortiz se dirige a un mercado

que busca prendas actuales y versátiles, pero a su

vez exclusivas.

La empresa no apunta a consumidoras de una

determinada edad, sino a un estilo de mujer. Es

una de las pocas tiendas donde se identifican ma-

dres e hijas, encontrando prendas adaptables a su

actividad, estilo y edad.

La actividad de la empresa ha aumentado

considerablemente al punto que hoy cuenta con

locales en el exterior y exporta sus productos a

Paraguay, Chile, Ecuador, Brasil y Bolivia.

LogrosUno de los principales logros de la marca es

haberse convertido en una de las más prestigiosas

y reconocidas de Uruguay.

En una encuesta realizada recientemente,

cuando se le pidió a los consultados que identifi-

quen a una marca de vestimenta uruguaya, la de

mayor recordación fue Victoria M. Ortiz.

Eso por ser sinónimo de calidad, diseño y ex-

clusividad, pero también por ser la primera marca

del sector en abrir una franquicia en el exterior y

haber podido enfrentar a la fuerte competencia ar-

gentina que se estableció en el mercado nacional,

como así también a una de las cadenas más im-

portantes de Europa, sin perder crecimiento.

Permanecer siendo una de las marcas más

exitosas del mercado durante 35 años consecu-

tivos –algo muy difícil de lograr en la industria

de la moda en la región–, también colabora en

ese reconocimiento y familiaridad con el pueblo

uruguayo.

De hecho, el poder generar un producto de

muy alta calidad con trabajo 100% uruguayo es lo

que le abre el camino para mejorar constantemen-

te la calidad y ser reconocida por el público extran-

jero como una de las marcas de mayor prestigio.

HistoriaTodo comenzó en 1969 cuando las primeras

clientas de Victoria Ortiz comen-

zaron a comprar sus prendas

en una feria vecinal en el pres-

tigioso barrio de Villa Biarritz, en

Montevideo.

La propietaria (Vicky, como

la llamaban todas), atendía y co-

nocía personalmente a cada una

de sus clientas. El nombre Vicky

fue adquiriendo mucha fama y

fue así como comenzó a venir

gente de otros barrios e, incluso,

del interior del país para comprar

sus prendas.

Lo que diferenciaba a Vicky

es que conocía muy bien a la mu-

jer uruguaya, que buscaba pren-

das que pudieran adaptarse a

sus diversas actividades y fueran

diferentes.

En 1977 abrió su primer local

a pocas cuadras de la feria, en

una de las principales calles del

barrio Pocitos. A partir de allí, el

crecimiento nunca cesó.

En ese momento no existían los shopping cen-

ter en el país, sólo las galerías en pleno centro de

la ciudad de Montevideo. De allí que en 1978 abrió

su primer local en la Galería Yaguaron, el centro

comercial del momento, donde estaban presentes

las marcas más prestigiosas.

Allí, el segundo local de la em-

presa se dio a conocer práctica-

mente a todo el público uruguayo.

La “era de los shoppings” co-

menzó a tener fuerza en el país ha-

cia 1987, a partir de la ampliación

del Montevideo Shopping. Por ese

entonces sus propietarios convo-

caron a las marcas más exitosas

de Uruguay y allí, en noviembre de

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Superbrands

Cuando la empresa fue a abrir su pri-

mer local al exterior, el nombre Vicky

ya estaba registrado y así fue que

decidieron usar el verdadero nombre

de la fundadora, Victoria M. Ortiz.

Hoy los hijos de la empresaria están

al frente de la firma y mantienen la

constante renovación de la marca.

Los hombres también son clientes

de Victoria M. Ortiz, ya que muchas

esposas y novias los mandan a com-

prar los regalos a sus locales.

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•

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Lo que usted no sabía sobre

Victoria M. Ortiz

ese mismo año, la empresa abrió su tienda que fue

el local con mayor récord de ventas por m2 durante

muchísimos años.

En 1994 se inauguraron dos nuevos shoppings

(Portones Shopping y Punta Carretas Shopping) y,

por supuesto, también allí estuvo presente la mar-

ca con sendos locales mucho más amplios que los

preexistentes.

Por su parte, el local que abrió las puertas al

mundo de las franquicias fue el de la famosa calle

20 de Punta del Este. En él, extranjeros de todas

partes del mundo que visitaban el balneario co-

menzaron a reconocer y valorar la marca, y varios

la llevaron a su propio

país para comercializarla

personalmente.

Cuando se inaugu-

ró el único shopping de

Punta del Este (Punta

Shopping), la empresa

abrió su segundo local en

ese exclusivo balneario.

ProductoVictoria M. Ortiz se

preocupa por el constante desarrollo y mejora de

sus propuestas con una muy alta exigencia en la

calidad de su producto final.

La exclusividad de las prendas es un diferen-

cial muy importante y, para ello, se viaja permanen-

temente a diferentes fábricas europeas para ha-

cer pedidos exclusivos de

tejidos. Los productos son

manufacturados en su tota-

lidad en Uruguay, ya que el

país siempre se caracterizó

por ser un exportador de

prendas de alta calidad.

Para ellas se maneja

una paleta de colores, par-

ticularidad que permite que

se combinen entre sí con

mucha facilidad.

Por temporada se hacen

más de 450 artículos dife-

rentes, y cada uno se desa-

rrolla cuidando cada detalle

de producción.

La ventaja de producir en el país es que se pue-

den controlar de cerca los procesos de producción

asegurando la más alta calidad. De hecho, la mar-

ca es reconocida por la calidad de los tejidos y el

corte de cada prenda, para lo cual se viaja cons-

tantemente a diferentes ferias y exposiciones del

exterior, para estar al tanto de lo que se usa en el

modelaje y en materia de tejidos.

Desarrollos recientesRecientemente, Victoria M. Ortiz lanzó una lí-

nea completa de accesorios, carteras y calzado,

donde cada cliente encuentra su estilo.

Asimismo, en 2008 hizo propios los locales de

la franquicia de Santiago de Chile, donde también

tiene una fuerte presencia.

Hace poco la em-

presa creó una línea

de Victoria M. Ortiz

jeans, que compite

con las de las marcas

internacionales por su

buen corte y diferen-

tes tipos de lavados.

También se lanzó una

línea de camperas y

chaquetas de cuero

realizada con los me-

jores materiales y diseños de la región.

PromociónVictoria M. Ortiz es una marca líder en el mer-

cado que cuenta con muy buena imagen.

Se promociona en los mejores medios gráficos

del país así como también en vía pública.

Cuenta con una tarjeta de fidelidad “Vicky Bo-

nos”, con la cual se acumulan puntos con cada

compra que realizan los clientes para ser canjeados,

luego, por prendas que elijan de la colección.

Cada temporada se realiza con mucho

cuidado una nueva campaña grafica que está

presente en todos los locales de la empresa,

tanto en Uruguay como en el exterior.

La imagen ha sido representada cada tem-

porada por las mejores modelos de Uruguay y

de la Argentina.

También son muchos los que visitan la

pagina web de la marca, que se renueva con

cada temporada.

Asimismo, la empresa tiene contacto perma-

nente con sus clientes a través de una base de

datos que utiliza para comunicarles diferentes no-

vedades y lanzamientos.

Uno de los principales diferenciales de Victoria

M. Ortiz son sus vidrieras, desarrolladas con mu-

cho ingenio para sorprender al público. De hecho,

han ganado premios siempre que se presentaron

a concursos.

Valores de la marcaLa marca tiene un alto valor en el mercado y

es percibida por el público objetivo como de alta

calidad y diseño.

Es muy valorado el estilo de atención de la

empresa, a través del cual se capacita al perso-

nal para que sepa qué estilo de atención busca el

cliente: si precisa asesoramiento o quiere descu-

brir por sí mismo los productos que le interesan.

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