MergedFile - jkt.kpkt.gov.myjkt.kpkt.gov.my/jkt/resources/PDF/Pekeliling JKT/2017/Pelan... · 2 1. PENGENALAN 1.1 Jawatankuasa Task Force Tandas Bersih telah ditubuhkan pada tahun

1

Pekeliling Ketua Setiausaha

Kementerian Kesejahteraan Bandar, Perumahan

Dan Kerajaan Tempatan

Bilangan 4 Tahun 2017

Pelan Tindakan Pengurusan Tandas Awam Kebangsaan

2

1. PENGENALAN

1.1 Jawatankuasa Task Force Tandas Bersih telah ditubuhkan pada

tahun 2012 bertujuan untuk merangka satu Pelan Tindakan bagi

menangani masalah kebersihan tandas di negara ini. Ahli-ahli

Jawatankuasa terdiri dari pelbagai Kementerian, Pihak Berkuasa

Tempatan (PBT), Badan Bukan Kerajaan (NGO) serta agensi swasta

yang berkepentingan. Rentetan itu, satu bengkel telah diadakan

bertujuan untuk mewujudkan Pelan Tindakan Pengurusan Tandas

Awam Kebangsaan pada 19 hingga 20 Julai 2012 yang dihadiri

seramai 31 orang peserta. Pasukan ini juga bertanggungjawab

merangka pelan strategik dalam menangani isu tandas kotor di

Malaysia menjelang tahun 2020.

1.2 Antara pengisian bengkel adalah untuk mengenalpasti aktiviti-aktiviti

pelaksanaan, mewujudkan kerjasama pintar yang melibatkan agensi

Kerajaan, Swasta dan Badan Bukan Kerajaan (NGO). Lima (5)

kumpulan utama telah menganalisa dan pendekatan pelbagai sudut

telah diberi perhatian dalam memastikan budaya tandas bersih dapat

dihayati oleh kumpulan-kumpulan berikut-

Orang Awam;

Kanak-kanak pra-sekolah dan sekolah rendah;

Pelajar-pelajar di Institut Pengajian Tinggi Awam (IPTA) dan

Institut Pengajian Tinggi Swasta (IPTS);

Operator Pembersihan Tandas; dan

Pelancong dan Penguatkuasa

1.3 Dapatan Bengkel tersebut telah dikumpul dan dirumuskan sebelum

dibentangkan semula di dalam satu mesyuarat pemurnian yang telah

diadakan pada 1-2 Julai 2013 di mana Bahagian Kesihatan

Persekitaran (BKS), Jabatan Kerajaan Tempatan (JKT) telah

bertindak selaku Sekretariat. Hasilnya, satu draf Pelan Tindakan

3

Pengurusan Tandas Awam Kebangsaan telah dibangunkan dan akan

menjadi rujukan pihak-pihak yang berkepentingan.

1.4 Matlamatnya untuk mengangkat martabat kebersihan tandas-tandas

awam di seluruh negara ke suatu tahap yang boleh dibanggakan,

sehingga ia menjadi rujukan atau sebutan dalam kalangan palabur,

pelancong asing malah menjadi kebanggaan rakyat tempatan. Pelan

ini bakal memberi impak yang lebih berkesan bagi menyelesaikan

masalah tandas awam yang kotor.

2. OBJEKTIF

2.1 Untuk menggariskan beberapa pembaharuan, penambahbaikan dan

penyelarasan yang komprehensif dan strategik bagi meningkatkan

tahap kebersihan tandas di negara ini;

2.2 Untuk menetapkan hala tuju dan rangka tindakan bagi tempoh lima

(5) tahun yang perlu dilaksanakan oleh pihak-pihak yang

berkepentingan;

2.3 Untuk menghuraikan peranan setiap pihak berkepentingan bagi

membolehkan Pelan Tindakan Pengurusan Tandas Awam

Kebangsaan dilaksanakan secara berkesan, teratur dan holistik;

2.4 Untuk menjelaskan peranan Kementerian Kesejahteraan Bandar,

Perumahan dan Kerajaan Tempatan selaku peneraju hal ehwal

tandas bersih di Malaysia; dan

2.5 Untuk menyelaras dan melapor semua aktiviti yang dijalankan oleh

pihak yang berkepentingan dalam mewujudkan tandas bersih, selesa

dan selamat di Malaysia.

4

3. TERAS PELAN TINDAKAN

Tiga (3) teras utama telah dikenalpasti oleh Jawatankuasa Task Force yang

menyumbang kepada masalah tandas awam tidak bersih di Malaysia. Teras

Pertama berkaitan dengan Pengurusan dan Teras Kedua mengenai Etika

Pengguna manakala Teras Ketiga merujuk kepada Reka Bentuk Tandas

Awam.

3.1 TERAS SATU: PENGURUSAN TANDAS AWAM

Teras ini mengandungi sembilan (9) strategi bagi memastikan tandas awam

diurus dan diselenggara dengan baik. Secara amnya strategi-strategi ini

mengariskan keperluan bagi kontraktor dan operator, kerjasama pintar,

penguatkuasaan, penilaian kepuasan pengguna, pengiktirafan dan

penarafan bintang, penglibatan pengurusan atasan, kebersihan sekolah dan

IPTA/IPTS, penyeragaman Undang-Undang Kecil (UUK) dan memaklumkan

kewujudan UUK kepada orang awam, kebersihan di stesen minyak dan

rumah ibadat, perkhidmatan tandas bergerak dan juga peruntukan khas bagi

pembersihan dan penyelenggaraan peralatan.

3.2 TERAS DUA: ETIKA PENGGUNA TANDAS AWAM

Teras ini mengandungi dua (2) strategi yang memberi keutamaan bagi

menyampai maklumat kepada orang awam mengenai etika penggunaan

tandas. Strategi pertama menyentuh berkaitan pendidikan awal mengenai

etika penggunaan tandas dan strategi kedua berkaitan cara-cara mencegah

vandalisme.

3.3 TERAS TIGA: REKA BENTUK TANDAS AWAM

Teras ini mengandungi dua (2) strategi yang secara amnya menyentuh

berkaitan keseragaman reka bentuk tandas awam di samping

penyelenggaraan dan pengurusan dalam memastikan keselesaan dan

5

keselamatan pengguna. Bagi tujuan tersebut, peralatan dan kemudahan

seperti Basin Cuci Tangan/Basin Stainless Steel; Cermin; Dinding; Lantai;

Siling; Pintu; Mangkuk Tandas dan Alat Simbah; Urinal; Longkang dan

Saliran Permukaan; Pili, Bidet dan sambungannya; Tong Sampah dan Tong

Sanitari; dan Kelengkapan Elektrik wajib disediakan. Strategi pertama

berkaitan prototaip tandas awam yang seragam dan strategi kedua berkaitan

penambahbaikan kemasan dan peralatan tandas awam.

4. STRATEGI PENGURUSAN

4.1 Di bawah Teras Satu, sembilan (9) strategi telah dikenalpasti bagi

memastikan aspek pengurusan tandas awam dapat dilaksanakan secara

berkesan. Berikut adalah strategi yang dicadangkan-

a) Mengaktifkan Jawatankuasa Kebersihan Kebangsaan;

b) Program ‘Mystery Shopping’ Oleh Pengurusan Tertinggi KPKT

dan Pihak Berkuasa Tempatan (PBT);

c) Program Penarafan Bintang Untuk Tandas-Tandas Awam;

d) Perlantikan Kontraktor Pembersihan Tandas Awam yang

Kompeten;

e) Program Kebersihan Tandas Di Institusi Pendidikan;

f) Penguatkuasaan Undang-Undang;

g) Penilaian Kepuasan Pengguna Tandas Awam;

h) Pemantauan Tandas-Tandas Kegunaan Awam; dan

i) Peruntukan Kewangan Penyelenggaraan Dan Pembersihan.

4.2 Di bawah Teras Dua strategi yang telah dikenalpasti adalah-

a) Promosi Kesedaran Awam;

b) Mencegah Kejadian Vandalisme;

4.3 Di bawah Teras Tiga strategi yang telah dikenalpasti adalah-

a) Penyediaan Reka Bentuk Seragam (Prototype); dan

b) Pengurusan Dan Penyelenggaraan.

6

TERAS 1: PENGURUSAN

STRATEGI 1: MENGAKTIFKAN JAWATANKUASA KEBERSIHAN KEBANGSAAN

OBJEKTIF:

1) Untuk mewujudkan kerjasama mampan dan berterusan dalam kalangan agensi Kerajaan.

2) Untuk memastikan isu kebersihan tandas awam menjadi agenda nasional.

BIL

PELAKSANAAN PENCAPAIAN

KAEDAH AGENSI TAHUN

SASARAN

INDIKATOR

PENCAPAIAN

KEKERAPAN

PEMANTAUAN

1. Mengenalpasti ahli dan peranan setiap agensi

terlibat

JKT 2018 Mesyuarat 2 kali

setahun.

Berterusan

7

TERAS 1: PENGURUSAN

STRATEGI 2: PROGRAM ‘MYSTERY SHOPPING’ OLEH PENGURUSAN TERTINGGI KPKT DAN PIHAK BERKUASA

TEMPATAN

OBJEKTIF:

1) Untuk mengenalpasti isu dan masalah berkaitan tandas awam.

2) Untuk mengatasi masalah yang dikenalpasti di peringkat tertinggi pengurusan kerajaan.

3) Untuk menunjukkan kepekaan dan komitmen mengenai kebersihan tandas awam kepada semua pihak.

BIL


KAEDAH AGENSI TAHUN

SASARAN INDIKATOR PENCAPAIAN

KEKERAPAN

PEMANTAUAN

1. Melakukan lawatan mengejut secara

berkala ke lapangan.

KPKT Mulai 2018 1% daripada jumlah tandas

awam di PBT dilakukan

lawatan setiap tahun

Berterusan

2. Melaksanakan penarafan bintang

kebersihan tandas di semua

Kementerian/Jabatan/PBT sebagai Key

Perfomance Indicator.

Semua

Jabatan/PBT

2022 100% penarafan bintang di

setiap Jabatan/PBT

Berterusan

8

TERAS 1: PENGURUSAN

STRATEGI 3: PROGRAM PENARAFAN BINTANG UNTUK TANDAS-TANDAS AWAM

OBJEKTIF: 1) Untuk mewujudkan model tandas bersih di Jabatan/Agensi Kerajaan.

2) Untuk membudayakan amalan tandas bersih dalam kalangan Jabatan/Agensi Kerajaan.

BIL PELAKSANAAN PENCAPAIAN

KAEDAH AGENSI TAHUN


KEKERAPAN

PEMANTAUAN

1. Penubuhan Panel Bebas untuk menilai

tandas awam di setiap PBT secara cross-

audit dan diselaraskan oleh Pejabat

Setiausaha Negeri.

SUK/SUT/

PBT

Mulai 2018 100% SUK/SUT (Sabah

& Sarawak) menubuhkan

Panel Bebas.

Berterusan

2. Ahli Panel Penilai yang kompeten dan diberi

latihan.

JKT Mulai 2018 100% ahli panel dilatih. 6 bulan sekali

setahun

* SUK - Setiausaha Kerajaan * SUT - Setiausaha Tetap (Sabah/Sarawak)

9

TERAS 1: PENGURUSAN

STRATEGI 4: PELANTIKAN KONTRAKTOR PEMBERSIHAN TANDAS AWAM YANG KOMPETEN

OBJEKTIF: 1) Untuk memastikan kontraktor yang dilantik untuk kerja pembersihan tandas awam dalam kalangan yang kompeten.

2) Untuk memastikan amalan pembersihan adalah memenuhi spesifikasi Piawaian Malaysia (Malaysian Standard).


KAEDAH AGENSI TAHUN


KEKERAPAN

PEMANTAUAN

1. Penyediaan dan pengedaran garis

panduan/pekeliling.

JKT/

PBT

2018 Garis panduan/

pekeliling diedarkan

kepada semua PBT.

6 bulan sekali

setahun

2. Pematuhan garis panduan/pekeliling. JKT/

PBT

2018 100% kontraktor yang

mematuhi.

6 bulan sekali

setahun

10


KAEDAH AGENSI TAHUN


KEKERAPAN

PEMANTAUAN

3. Penyediaan Manual Pembersihan

Tandas Awam.

JKT 2018 Manual diedarkan kepada

semua PBT

Sekali setahun

11

TERAS 1: PENGURUSAN

STRATEGI 5: PROGRAM KEBERSIHAN TANDAS DI INSTITUSI PENDIDIKAN

OBJEKTIF: 1) Untuk memastikan Garis Panduan Pemeriksaan Kebersihan Tandas Sekolah dipatuhi.

2) Untuk mewujudkan generasi yang mengamalkan budaya dan nilai cemerlang tandas bersih di peringkat awal.


KAEDAH AGENSI TAHUN

SASARAN

INDIKATOR

PENCAPAIAN

KEKERAPAN

PEMANTAUAN

1. Meningkatkan pematuhan Garis Panduan

Pemeriksaan Kebersihan Tandas Sekolah di

sekolah-sekolah rendah dan menengah.

KPM 2022 100% pematuhan

Garis Panduan

Pemeriksaan

Kebersihan

Tandas Sekolah.

Berterusan

2. Menjadikan budaya dan amalan pembersihan

tandas sebagai sebahagian kurikulum P & P di

sekolah-sekolah rendah.

KPM 2018 Pewujudan

kurikulum dan

pemakaiannya.

Berterusan

* KPM - Kementerian Pelajaran Malaysia

* P & P - Pengajaran & Pembelajaran

12


KAEDAH AGENSI TAHUN

SASARAN

INDIKATOR

PENCAPAIAN

KEKERAPAN

PEMANTAUAN

3. Memastikan kontraktor pembersihan yang dilantik

dalam kalangan yang kompeten.

KPM 2022 100% perlantikan

kontraktor yang

terlatih.

Berterusan

4. Mewujudkan Pasukan Pemantau di peringkat

sekolah rendah (Skuad MyTandas).

KPM 2022 100% Skuad

MyTandas

ditubuhkan.

Berterusan

5. Penyediaan instrumentasi pemantauan seragam. JKT 2018 Edaran senarai

Instrumentasi

seragam kepada

KPM.

Berterusan

6. Latihan kepada ahli Pasukan Pemantau mengenai

pengauditan penarafan bintang.

KPM 2022 100% Skuad

MyTandas yang

dilatih.

6 bulan sekali

setahun

13

TERAS 1: PENGURUSAN

STRATEGI 6: PENGUATKUASAAN UNDANG-UNDANG

OBJEKTIF: 1) Untuk meningkatkan aktiviti penguatkuasaan menggunakan undang-undang sedia ada.

2) Untuk menyeragamkan tindakan penguatkuasaan di semua PBT.


KAEDAH AGENSI TAHUN

SASARAN

INDIKATOR

PENCAPAIAN

KEKERAPAN

PEMANTAUAN

1. Penguatkuasaan di bawah UUK supaya premis makanan di

bawah PBTmempunyai tandas yang bersih.

PBT 2022 100% tandas premis

makanan di PBT

bersih.

6 bulan sekali

setahun

2. Penguatkuasaan tandas awam sebagai kawasan larangan

merokok di bawah Peraturan-Peraturan Kawalan Hasil

Tembakau 2004.

KKM/

PBT

2022 100% kawasan

larangan merokok.

6 bulan sekali

setahun

3. Penambahan anggota penguatkuasa dan latihan yang

mencukupi di semua PBT.

PBT 2022 Bilangan anggota

yang dilantik dan

dilatih.

Sekali setahun

* KKM – Kementerian Kesihatan Malaysia

14


KAEDAH AGENSI TAHUN

SASARAN

INDIKATOR

PENCAPAIAN

KEKERAPAN

PEMANTAUAN

4. Semakan, penyeragaman dan mengemaskini UUK untuk

digunapakai oleh semua PBT.

JKT 2018 UUK disemak dan

dikemaskini.

Berterusan

15

TERAS 1: PENGURUSAN

STRATEGI 7: PENILAIAN KEPUASAN PENGGUNA TANDAS AWAM

OBJEKTIF: 1) Untuk menilai kepuasan pengguna mengenai tandas awam yang disediakan oleh PBT.

2) Untuk mendapatkan maklum balas daripada pengguna mengenai kebersihan tandas awam dan pengurusannya.

3) Untuk membudayakan amalan dan etika tandas bersih dalam kalangan pengguna.


KAEDAH AGENSI TAHUN

SASARAN

INDIKATOR

PENCAPAIAN

KEKERAPAN

PEMANTAUAN

1. Mempamerkan status penarafan bintang tandas

awam PBT.

PBT 2022 100% tandas yang

dipamerkan

penarafan bintang.

6 bulan sekali

setahun

2. Menyediakan borang soal selidik mengenai

kepuasan pengguna.

PBT 2018 100% bilangan

borang soal selidik

yang diterima.

6 bulan sekali

setahun

16


KAEDAH AGENSI TAHUN

SASARAN

INDIKATOR

PENCAPAIAN

KEKERAPAN

PEMANTAUAN

3. Menyediakan aplikasi mudah alih melalui media

elektronik/sosial bagi pengguna mengemukakan

aduan atau cadangan.

PBT 2018 100% PBT

menyediakan

aplikasi mudah alih

untuk aduan dan

cadangan.

6 bulan sekali

setahun

17

TERAS 1: PENGURUSAN

STRATEGI 8: PEMANTAUAN TANDAS-TANDAS KEGUNAAN AWAM OBJEKTIF: 1) Untuk memastikan tandas-tandas kegunaan awam seperti stesyen minyak, rumah ibadat, pusat penjaja makanan (food

court/hawker centre), pusat pelancongan, pintu masuk negara adalah bersih, selesa dan selamat;

2) Untuk memastikan keseragaman kemudahan fizikal dan pengurusan tandas-tandas kegunaan awam yang baik dan

berkesan.


KAEDAH AGENSI TAHUN

SASARAN

INDIKATOR

PENCAPAIAN

KEKERAPAN

PEMANTAUAN

1. Pihak bertanggungjawab terhadap sesebuah premis

memastikan tandas-tandas di bawah kawalan masing-

masing bersih, selesa dan selamat.

PBT 2018 100%

pemantauan di

laksanakan

6 bulan sekali

setahun

2. Mesyuarat bersama pihak-pihak yang bertanggungjawab

ke atas tandas-tandas kegunaan awam termasuk-

i. Pihak Berkuasa Tempatan

ii. Agensi kerajaan Persekutuan dan Negeri

iii. Majlis Agama Negeri

iv. Gabungan Persatuan stesyen minyak

Semua

Jabatan/

Agensi

terlibat.

2018 Mesyuarat 2 kali

setahun.

Berterusan

18


KAEDAH AGENSI TAHUN

SASARAN

INDIKATOR

PENCAPAIAN

KEKERAPAN

PEMANTAUAN

v. Persatuan Agama-agama Buddha, Sikh, Hindu,

Kristian

vi. Persatuan Pusat Membeli Belah

vii. Persatuan Restoran dan kedai makan

viii. Jabatan-jabatan utama di pintu masuk negara dan

pusat rekreasi/pusat pelancongan/IPTA dan IPTS/

sekolah.

3. Meningkatkan aktiviti pemantauan secara kendiri oleh

pihak yang bertanggungjawab.

PBT 2018 100%

pemantauan

6 bulan sekali

setahun

19

TERAS 1: PENGURUSAN

STRATEGI 9: PERUNTUKAN KEWANGAN PENYELENGGARAN DAN PEMBERSIHAN TANDAS AWAM

OBJEKTIF:

1. Untuk memastikan kerja-kerja pengurusan dan penyelenggaran tandas awam yang berkesan.

2. Untuk memastikan semua kerosakan dapat disenggara secara efisyen dan tepat waktunya.

3. Untuk meminimakan aduan awam mengenai kerosakan tandas awam.


KAEDAH AGENSI TAHUN

SASARAN

INDIKATOR

PENCAPAIAN

KEKERAPAN

PEMANTAUAN

1. Menyediakan peruntukan yang mencukupi untuk

kerja-kerja penyelenggaran tandas awam.

PBT/JKT 2018 Peratusan

peruntukan tahunan

setiap PBT untuk

penyelenggaran

tandas awam.

Berterusan

2. Menyediakan pangkalan data asas status

penyelenggaraan setiap tandas awam.

JKT/

PBT

2022 100% PBT

menyediakan

pangkalan data

penyelenggaraan

6 bulan sekali

setahun

20


KAEDAH AGENSI TAHUN

SASARAN

INDIKATOR

PENCAPAIAN

KEKERAPAN

PEMANTAUAN

3. Menyediakan perkhidmatan tandas awam

bergerak semasa majlis-majlis rasmi.

PBT 2018 Bilangan tandas

awam bergerak

disediakan.

Berterusan

21

TERAS 2: PENGGUNA

STRATEGI 1: PROMOSI KESEDARAN AWAM

OBJEKTIF: 1) Untuk mewujudkan masyarakat yang berpengetahuan mengenai penggunaan dan penjagaan tandas yang baik.

2) Untuk memupuk etika dan nilai baik dalam penggunaan tandas awam di peringkat awal remaja.

3) Untuk meningkatkan kesedaran masyarakat mengenai peruntukan undang-undang dan tindakan penguatkuasaan

mengenai kebersihan tandas awam.


KAEDAH AGENSI TAHUN

SASARAN

INDIKATOR

PENCAPAIAN

KEKERAPAN

PEMANTAUAN

1. Memaparkan notis dan maklumat berikut di tandas-tandas

awam:

i. Peruntukan UUK

ii. Etika penggunaan tandas awam

iii. Jadual pembersihan

iv. Penarafan bintang

PBT 2018 100% tandas

awam

mempamerkan

notis.

Berterusan

22


KAEDAH AGENSI TAHUN

SASARAN

INDIKATOR

PENCAPAIAN

KEKERAPAN

PEMANTAUAN

2. Mewujudkan pangkalan data tandas awam di laman

sesawang PBT sebagai rujukan.

PBT 2022 100%

pangkalan

data

diwujudkan.

Berterusan

3. Meningkatkan promosi di media massa berkaitan etika

penggunaan dan penjagaan tandas yang baik.

KPKT 2018 Bilangan

promosi.

Berterusan

4. Pewujudan Skuad MyTandas di sekolah-sekolah rendah. KPM

2022 100% Skuad

MyTandas

wujud di

sekolah-

sekolah.

Berterusan

5. Latihan penggunaan tandas (potty training) di

TASKA/TADIKA.

KPWKM 2018 Bilangan

Program

diwujudkan.

Berterusan

* KPM - Kementerian Pelajaran Malaysia

* KPWKM - Kementerian Pembangunan Wanita, Keluarga dan Masyarakat

23


KAEDAH AGENSI TAHUN

SASARAN

INDIKATOR

PENCAPAIAN

KEKERAPAN

PEMANTAUAN

6. Cetakan dan edaran bahan promosi serta peralatan

audio/visual.

KPKT 2018 Bilangan PBT

yang

menerima

bahan promosi

dan peralatan

audio/visual.

Berterusan

24

TERAS 2: PENGGUNA

STRATEGI 2: MENCEGAH KEJADIAN VANDALISME DI TANDAS AWAM

OBJEKTIF: 1) Untuk mewujudkan tandas awam yang bersih, selesa dan selamat.

2) Untuk menggalakkan penggunaan peralatan serta kemasan yang mudah disenggara.

3) Untuk memastikan reka bentuk tandas awam yang sesuai dan vandal proof fitting.


KAEDAH AGENSI TAHUN

SASARAN

INDIKATOR

PENCAPAIAN

KEKERAPAN

PEMANTAUAN

1. Pemantauan dan penguatkuasaan. PBT 2018 100% tandas

awam

dipantau.

Berterusan

2. Penggunaan peralatan yang berkualiti. PBT 2018 Audit secara

berkala.

Berterusan

3. Pemasangan sistem sensor automatic flushing.

KPKT/

PBT

2022 100% sistem

sensor

automatic

flushing

dipasang.

Berterusan

25


KAEDAH AGENSI TAHUN

SASARAN

INDIKATOR

PENCAPAIAN

KEKERAPAN

PEMANTAUAN

4. Pemasangan sistem amaran kepada pengguna yang tidak

beretika selepas menggunakan tandas (flushing).

PBT 2022 100% sistem

penggera

dipasang.

Berterusan

26

TERAS 3: REKABENTUK

STRATEGI 1: PENYEDIAAN REKA BENTUK SERAGAM TANDAS AWAM DI PBT OBJEKTIF: 1) Untuk mewujudkan reka bentuk tandas awam seragam di semua PBT.

2) Untuk memastikan pembinaan tandas-tandas awam memenuhi spesifikasi piawaian yang ditetapkan.

3) Untuk mewujudkan model tandas awam bersih, selesa dan selamat sebagai rujukan.

BIL


KAEDAH AGENSI TAHUN

SASARAN

INDIKATOR

PENCAPAIAN

KEKERAPAN

PEMANTAUAN

1. Mewujudkan reka bentuk tandas awam yang menepati

spesifikasi piawaian di semua PBT.

KPKT/

PBT

2022 100%

penggunaan

reka bentuk

piawai.

Berterusan

2. Mewujudkan reka bentuk tandas awam di lokasi persisiran

pantai dan kawasan rekreasi dengan kemudahan tambahan;

i. Celup kaki.

ii. Tempat mandi.

iii. Ruang persalinan pakaian.

KPKT/

PBT

2022 100% tandas

dengan

kemudahan

tambahan.

Berterusan

27

BIL


KAEDAH AGENSI TAHUN

SASARAN

INDIKATOR

PENCAPAIAN

KEKERAPAN

PEMANTAUAN

iv. Ruang tukar lampin bayi.

3. Pembinaan tandas awam baru hendaklah memenuhi syarat-

syarat berikut-

i. Lokasi strategik dan selamat.

ii. Sambungan terus ke Sistem Kumbahan Berpusat.

iii. Penggunaan Sistem Pengumpulan Air Hujan (SPAH).

iv. Menepati konsep Green Technology.

v. Memenuhi nisbah pengguna mengikut jantina.

vi. Mempunyai tangki air simpanan.

vii. Mempunyai kemudahan untuk ruang tukar lampin bayi.

viii. Mempunyai bilik OKU.

KPKT/

PBT

2022 100% tandas

baru yang

memenuhi

syarat.

Berterusan

4. Mempunyai papan tanda arah ke lokasi tandas awam yang

memenuhi kriteria -

i. Bilangan yang mencukupi.

ii. Koordinat GPS menunjukkan lokasi tandas.

iii. Pictogram.

iv. Mudah difahami.

KPKT/

PBT

2022 100% papan

tanda yang

memenuhi

syarat.

Berterusan

28

TERAS 3: REKA BENTUK

STRATEGI 2: PENGURUSAN DAN PENYELENGGARAAN TANDAS AWAM DI PBT

OBJEKTIF: 1) Untuk memastikan tadbir urus tandas awam secara efisyen.

2) Untuk memastikan semua aduan diambil tindakan dalam masa yang ditetapkan.


KAEDAH AGENSI TAHUN

SASARAN

INDIKATOR

PENCAPAIAN

KEKERAPAN

PEMANTAUAN

1. Mewujudkan sistem aduan yang efisyen. PBT 2018 100% sistem

aduan

diwujudkan di

PBT.

6 bulan sekali

setahun

2. Mewujudkan sistem pematuhan kualiti (QA) terhadap aduan

mengenai tandas awam.

PBT 2018 100% aduan

diambil

tindakan

dalam

tempoh yang

ditetapkan.

6 bulan sekali

setahun

1

MANUAL PEMBERSIHAN TANDAS AWAM

BAHAGIAN I

1. PENGENALAN

Tandas awam seringkali digambarkan dengan imej yang negatif seperti busuk, kotor dan tiada penyelenggaraan yang sempurna. Menyedari betapa pentingnya menjaga kebersihan tandas-tandas awam di seluruh Negara, Jabatan Kerajaan Tempatan telah mengambil keputusan menghasilkan satu Manual Pembersihan Tandas Awam yang seragam untuk dijadikan panduan kepada agensi-agensi sektor awam dan swasta dalam memastikan tandas-tandas awam diselenggara dengan baik.

Manual Pembersihan Tandas Awam ini merupakan panduan am untuk kerja-kerja pembersihan tandas awam di mana ianya boleh dijadikan panduan kepada pelbagai pihak dalam usaha untuk mewujudkan tandas yang bersih dan selesa untuk kegunaan orang awam di seluruh Malaysia.

Dengan wujudnya manual ini, pelbagai pihak sama ada dari sektor awam mahupun sektor swasta akan dapat memanfaatkan maklumat yang tersedia sebagai petunjuk yang dapat membantu mempercepatkan dan memudahkan proses pembersihan sesebuah tandas awam.

Selain itu, manual ini juga akan dapat meningkatkan pemahaman khususnya Pihak Berkuasa Tempatan (PBT) seluruh Malaysia mengenai tatacara/kaedah pencucian tandas awam yang betul di samping penggunaan bahan pencuci dan kaedah yang sesuai untuk setiap bahagian/peralatan di dalam tandas awam.

Dengan adanya manual ini diharapkan semua pihak yang berkenaan akan dapat mengurangkan kesilapan mengenai cara dan kaedah pencucian yang selama ini sering timbul dalam kalangan pihak pengusaha tandas awam.

2

2. OBJEKTIF

2.1 Mewujudkan keseragaman mengenai tatacara/kaedah

pembersihan tandas awam yang betul untuk kegunaan PBT di seluruh Malaysia.

2.2 Memastikan penggunaan bahan pencuci dan kaedah yang sesuai

untuk setiap bahagian/peralatan di dalam tandas awam.

2.3 Mempertingkatkan pengetahuan dan kesedaran operator tandas awam dalam usaha menjadikan tandas-tandas awam di seluruh Malaysia bertaraf lima (5) bintang.

3. SKOP

3.1 Manual ini disediakan untuk digunapakai oleh Pegawai Pemeriksa

di PBT yang terdiri dari Penolong Pegawai Kesihatan Persekitaran

(PPKP) atau Pembantu Kesihatan Awam (PKA).

3.2 Manual ini digunapakai untuk semua Tandas Awam milik PBT di

seluruh Malaysia.

3

BAHAGIAN II

4. PROSEDUR PEMBERSIHAN TANDAS AWAM

4.1. Bahan Kimia Pembersihan Bahan kimia yang disarankan untuk pembersihan tandas awam adalah seperti berikut:-

4.1.1 Bahan pencuci pelbagai guna (multi purpose)*

4.1.2 Bahan kimia alkali

4.1.3 Bahan pembersih cermin

4.1.4 Bahan basmi kuman (disinfectant)*

4.1.5 Bahan pengilat cermin

4.1.6 High Strength Degreaser (HSD)**

Nota:

* Penggunaan bahan pencuci mesra alam (biodegradable) amat digalakkan dan sukatan merujuk kepada arahan pada label bahan kimia.

** Nisbah pencairan 1:10, Kadar pH 8-9.

4.2 Peralatan Pembersihan

Peralatan pembersihan seragam yang dicadangkan adalah seperti berikut:-

4.2.1 Troli yang mengandungi peralatan seperti berikut:

a. Baldi b. Botol penyembur

c. Bahan kimia

d. Berus lembut

e. Berus tandas

f. Flat mop

g. Microfiber cloth

h. Kain pengelap mengikut kod warna (kuning amat

digalakkan)

4

i. Moping bucket c/w wringler

j. Nipper

k. Pad hijau

l. Plastik sampah

m. Penyapu

n. Pengikis

o. Penyepit (tweezer)

p. Pad lembut

q. Scrapper

r. Squeegee

s. Sponge mop

4.2.2 Pakaian Keselamatan

a. Kasut getah kalis air

b. Sarung tangan getah

c. Apron plastik pakai buang

d. Penutup muka (mask)

e. Goggles

4.2.3 Peralatan lain

a. Papan tanda notis/keselamatan

b. Kon keselamatan c. Tangga

4.3 Kaedah Pembersihan (Am)

4.3.1 Sebelum

a. Pakai pakaian keselamatan.

b. Sediakan peralatan pencucian yang hendak

digunakan.

c. Lakukan pemeriksaan keselamatan di sekitar

kawasan kerja.

d. Pastikan pengudaraan dan pencahayaan mencukupi

di sekitar kawasan kerja.

e. Letakkkan kon dan papan tanda keselamatan di

laluan masuk utama premis.

5

4.3.2 Selepas

a. Bersih dan keringkan permukaan yang terkena

percikan air.

b. Bersih dan keringkan peralatan-peralatan yang telah

digunakan.

c. Simpan semula peralatan-peralatan yang telah

digunakan di dalam stor.

d. Kemaskini Jadual Rekod Pencucian.

e. Semakan dan pemantauan oleh penyelia.

4.4 Prosedur Pembersihan

Prosedur pembersihan merangkumi semua peralatan dan kemudahan di dalam sesebuah tandas seperti berikut:

4.4.1 Basin Cuci Tangan / Basin Stainless Steel

4.4.2 Cermin

4.4.3 Dinding

4.4.4 Lantai

4.4.5 Siling

4.4.6 Pintu

4.4.7 Mangkuk tandas dan alat simbah

4.4.8 Urinal

4.4.9 Longkang dan saliran permukaan

4.4.10 Pili, Bidet dan sambungannya

4.4.11 Tong Sampah

4.4.12 Kelengkapan elektrik (exhaust fan, kipas, lampu, dll)

6

4.4.1 BASIN CUCI TANGAN / BASIN STAINLESS STEEL

Basin Cuci Tangan/Basin Stainless Steel merangkumi bahagian dalam dan luar basin termasuk kepala paip, saluran paip dan saluran water trap. Basin Cuci Tangan/Basin Stainless Steel hendaklah bebas dari sisa minyak, kotoran/bendasing, bau, alga dan sistem saliran bersih, lancar, berkilat serta selamat untuk digunakan.

KAEDAH PEMBERSIHAN FREKUENSI CUCIAN INDIKATOR TAHAP

KEBERSIHAN NILAI TAMBAH

a. Keluarkan sisa sampah/bendasing yang terdapat di dalam basin cuci tangan.

a.

b.

Tiga (3) kali/syif (bagi yang beroperasi 24 jam – 3 syif).

Spot cleaning jika perlu.

a.

b.

c.

d.

e.

Pili air setiap Basin Cuci Tangan/ Basin Stainless Steel berfungsi.

Kering dan tiada kesan tompokan air (watermark).

Tiada habuk.

Tiada kesan kehitaman/daki.

Water trap berfungsi.

a.

b.

c.

d.

Bekas Sabun Cecair (Hand Soap Dispenser) diletakkan berhampiran Basin Cuci Tangan dan dalam keadaan berfungsi serta bersih.

Sabun cecair perlu dihabiskan sebelum pengisian semula.

Sabun yang tidak habis perlu ditukar sekurang-kurangnya seminggu sekali dan diganti dengan sabun baru.

Kelengkapan mengeringkan tangan perlu disediakan berhampiran Basin Cuci Tangan, seperti kertas tisu atau Alat Pengering Tangan Automatik dan ianya perlu bebas dari habuk serta kesan contengan.

b Bancuh bahan pencuci mengikut sukatan yang ditetapkan pada label botol bahan pencuci dan masukkan ke dalam baldi /botol penyembur.

c. Tutup semula bekas bahan pencuci.

d. Basahkan permukaan yang hendak dicuci.

e. Letakkan bahan pencuci di permukaan dalam dan luar Basin Cuci Tangan/Basin Stainless Steel.

f. Biarkan seketika untuk tindak balas bahan pencuci.

g. Mulakan dari bahagian luar basin.

h. Cuci keseluruhan permukaan luar dan bawah Basin Cuci Tangan/Basin Stainless Steel dengan menggunakan pad lembut. Sental mengikut tahap kekotoran (jika perlu gunakan pengikis).

i. Bilas permukaan dalam dan luar Basin Cuci Tangan/ Basin Stainless Steel dengan menggunakan air dan kain pengelap yang bersih sehingga kering.

j. Pastikan pencucian water trap dilakukan bagi membuang sisa sampah/kotoran supaya aliran air tidak terhalang.

7

4.4.2 CERMIN

Cermin merangkumi permukaan cermin dan bingkai. Cermin hendaklah bebas dari habuk, kesan tompokan air (watermark), kesan kotoran jari dan lain-lain kotoran serta selamat untuk digunakan.



a. Bancuh bahan pencuci mengikut sukatan yang ditetapkan pada label bahan pencuci dan masukkan ke dalam baldi/botol penyembur.

a.

b.

Tiga (3) kali/syif (bagi yang beroperasi 24 jam – 3 shif).

Spot cleaning jika perlu.

a.

b.

c.

d.

e.

Kering

Tiada kesan tompokan air (watermark)

Tiada kesan kotoran jari

Tiada habuk

Berkilat

b. Tutup semula bekas bahan pencuci

c. Semburkan bahan pencuci pada permukaan cermin.

d. Biarkan seketika untuk tindakbalas bahan pencuci

e. Gosok permukaan cermin dengan menggunakan lamb wool.

f. Cuci keseluruhan permukaan cermin dengan menggunakan squeegees.

g. Lap dengan kain pengelap yang bersih sehingga kering.

8

4.4.3 DINDING

Dinding merangkumi keseluruhan ruang di dalam dan permukaan luar tandas sehingga ke permukaan siling. Permukaan dinding termasuk alat pepasangan yang dipasang terus kepadanya hendaklah sentiasa bersih, kering dan bebas dari kotoran dan habuk.




a.

b.

Harian (pembersihan setempat atau spot cleaning).

Bulanan (pembersihan am terutamanya pada grouting tile).

a.

b.

c.

d.

e.

Tiada habuk.

Tiada kotoran.

Tiada bendasing melekat.

Tiada kesan air.

Tiada sesawang.

a.

Menggilap kemasan pada dinding.

b. Tutup semula bekas bahan pencuci.

c. Tanggalkan bendasing yang melekat (sticker, gula-gula getah dan sebagainya) pada permukaan dinding dengan menggunakan pengikis.

d. Sembur bahan pencuci ke seluruh dinding dan biarkan seketika mengikut masa yang disyorkan untuk tindakbalas bahan pencuci.

e. Mulakan cucian dari atas ke bawah dengan lingkungan kawasan kerja sekitar 1 meter persegi.

f. Gosok permukaan dinding dengan menggunakan kain /berus bagi menanggalkan kotoran degil pada permukaan dinding.

g. Pindah ke bahagian seterusnya sehingga kerja selesai.

h. Bilas sehingga bersih keseluruhan permukaan dinding dengan menggunakan flat mop dari bahagian atas ke bawah.

i.

Keringkan dengan kain pengelap atau flat mop yang bersih sehingga kering.

j. Memastikan langkah keselamatan diambil ketika membilas permukaan dinding dengan air.

9

4.4.4 LANTAI

Lantai merangkumi keseluruhan ruang di dalam tandas dari permukaan luar dan dalam sehingga ke ruang dalam kubikel tandas. Permukaan lantai hendaklah sentiasa bersih, kering dan bebas dari kotoran dan habuk.

KAEDAH PEMBERSIHAN FREKUENSI CUCIAN

INDIKATOR TAHAP KEBERSIHAN

NILAI TAMBAH

Pembersihan Harian (Pembersihan Setempat) a.

b.

c.

Harian (sekali atau lebih dalam sehari mengikut keperluan).

Berjadual (mingguan atau bulanan).

Spot Cleaning.

a.

b.

c.

d.

Tiada habuk.

Tiada kotoran.

Tiada bendasing melekat.

Tiada kesan air.

a.

Penggunaan mesin scrubbler - Campurkan bahan pencuci dengan air mengikut sukatan dan masukkan ke dalam tangki scrubbing. - Pasangkan drive plate dan pad ke mesin - Lepaskan bahan pencuci dari tanki scrubbing. Pastikan lantai telah dibasahkan terlebih dahulu. -Scrub lantai secara sistematik. -Periksa pad dari masa ke semasa. Tukar pad jika sudah kotor. -Setelah selesai buka pemegang pad. -Bersihkan dah simpan semula di dalam stor.

a. Kikis sebarang bendasing lain yang melekat pada permukaan lantai.

b. Sapu lantai dengan penyapu.

c. Bersihkan dan cuci permukaan lantai yang terkena tumpahan (kotoran, kencing, muntah dan sebagainya)

d. Semburkan bahan pencuci dan biarkan seketika mengikut masa yang disyorkan untuk tindakbalas bahan pencuci.

e. Gosok atau sental permukaan lantai yang terdapat kesan kotoran degil dengan menggunakan berus/pad hijau mengikut kesesuaian termasuk sudut-sudut tepi dinding.

f. Bilas dengan air.

g. Mop hingga kering.

Pembersihan Harian – Masa Bukan Puncak

a. Dilakukan sekali sehari (contohnya semasa hendak tutup)

b. Kutip sampah-sampah besar pada permukaan lantai.

c. Kikis sebarang bendasing lain yang melekat pada permukaan lantai.

d. Basahkan keseluruhan lantai.

e. Sembur bahan pencuci pada keseluruhan lantai dan biarkan seketika mengikut masa yang disyorkan untuk tindak balas bahan pencuci.

10

LANTAI



f. Gosok ataupun sental pada permukaan lantai terutamanya kotoran.

g. Bilas lantai dengan air sebelum permukaan lantai kering.

h. Tolak air yang bertakung dengan floor squeegees ke perangkap lantai.

i. Mop hingga kering.

Pembersihan Mingguan/Bulanan – Menyeluruh

a. Dilakukan sekali mingguan dan bulanan mengikut kesesuaian.

b. Lakukan sama seperti pencucian harian semasa masa bukan puncak tetapi kerja-kerja menggosok atau menyental menggunakan mesin scrubber atau berus yang sesuai.

c. Bersih dan keringkan permukaan berhampiran yang terkena percikan air.

11

4.4.5 SILING

Siling merangkumi keseluruhan ruang bahagian atas (bumbung) dalam tandas. Permukaan siling hendaklah sentiasa bersih, kering, bebas dari sesawang, kotoran, habuk dan selamat untuk digunakan.



a. Buang sesawang.

a.

b.

Harian (pembersihan sesawang). Berjadual (mingguan atau bulanan mengikut keperluan).

a.

b. c.

Tiada sesawang.

Tiada habuk/kotoran Tiada kesan air.

a.

Siling yang terdapat kotoran yang sukar ditanggalkan hendaklah dicat semula.

b. Bancuh bahan pencuci mengikut sukatan yang ditetapkan pada label bahan pencuci dan masukkan ke dalam baldi/botol penyembur.


d. Tanggalkan bendasing yang melekat (sticker, gula-gula getah dan sebagainya) pada permukaan dan jangan biarkan terlalu basah.

e. Gosok permukaan siling dengan menggunakan kain/pad hijau/berus bagi menanggalkan kotoran degil pada permukaan siling.

f. Pindah ke bahagian seterusnya sehingga kerja selesai.

g. Bersihkan sehingga bersih keseluruhan permukaan siling dengan menggunakan flat mop.

h. Keringkan dengan kain pengelap atau mop yang bersih dan kering.

12

4.4.6 PINTU

Pintu adalah merangkumi pintu masuk utama, pintu kubikel dan pintu ruang utiliti/ stor. Pintu boleh terdiri dari bahan plastik, kayu, kaca, komposit atau logam. Permukaan pintu, pemegang pintu dan penyangkut barang hendaklah bebas dari kotoran dan habuk, kesan cap jari atau sebarang tanda yang kelihatan serta selamat untuk digunakan.




a.

b.

c.

d.

Harian (lap dengan kain pengelap yang bersih tanpa bahan pencuci).

Dua (2) kali seminggu (pencucian dengan bahan pencuci).

Bagi tandas yang tinggi kadar penggunaan – pencucian perlu dibuat lebih kerap.

Berjadual (mingguan atau bulanan mengikut keperluan).

a.

b.

c.

d.

e.

Tiada sebarang tompokan/karat/ contengan/ bendasing.

Permukaan luar dan dalam kering.

Tiada habuk / sawang.

Tiada kesan kehitaman.

Permukaan stainless steel tidak pudar.

a.

Pintu yang terdapat kotoran yang sukar ditanggalkan hendaklah dicat semula.


c. Biarkan seketika mengikut masa yang disyorkan untuk tindakbalas bahan pencuci.

d. Lapkan permukaan pintu dengan bahan pencuci dari atas ke bawah, pemegang pintu dan penyangkut pakaian dengan kain/pad lembut.

e. Sediakan air bilasan di dalam baldi dan bilas kain/pad lembut dalam air bersih dan perah.

f. Lapkan permukaan pintu sekali lagi dengan menggunakan air bersih dan keringkannya dengan kain pengelap yang bersih.

g. Ulangi langkah di atas sehingga permukaan pintu benar-benar bersih.

13

4.4.7 MANGKUK TANDAS DAN ALAT SIMBAH

Mangkuk tandas adalah termasuk dari jenis duduk (sitting) dan cangkung (squatting). Komponen mangkuk tandas adalah terdiri daripada:

1) Mangkuk tandas

2) Pelapik mangkuk tandas

3) Alat simbah

4) Segala aksesori mangkuk tandas yang berkaitan.

Bahan binaan boleh terdiri daripada seramik, plastik, logam atau konkrit. Mangkuk tandas, pelapik mangkuk tandas dan alat simbah hendaklah bebas dari kotoran, najis, habuk, kesan cap jari atau sebarang tanda yang kelihatan dan bau serta selamat untuk digunakan.




a.

b.

c.

Harian (minimum tiga (3) kali/syif).

Bagi tandas yang tinggi kadar penggunaan, pencucian perlu dibuat lebih kerap.

Spot cleaning, jika perlu.

a.

b.

c.

d.

e.

Tiada sebarang tompokan/karat/kesan kekuningan.

Tiada bau.

Permukaan luar dan dalam yang kering.

Tiada habuk/sawang.

Tiada daki/kesan kehitaman.

a

b

c

Bahan pewangi hendaklah digunakan.

Jenis berus tandas, pad lembut hendaklah dari jenis yang tidak merosakkan/mencalarkan permukaan mangkuk tandas.

Cermin khas boleh digunakan untuk memantau kebersihan bahagian bawah rim mangkuk tandas.


c. Gunakan berus tandas untuk mengosongkan air dalam perangkap.

d. Letakkan bahan pencuci ke dalam mangkuk tandas dan permukaan di sekelilingnya.

e. Biarkan seketika mengikut masa yang disyorkan untuk tindakbalas bahan pencuci. Kemudian sental dengan menggunakan berus tandas termasuk bahagian yang terlindung seperti bahagian bawah rim mangkuk tandas.

f. Sementara itu, sental bahagian luar mangkuk tandas dan alat simbah dengan menggunakan pad lembut.

14

MANGKUK TANDAS DAN ALAT SIMBAH



g.

Jika terdapat kekuningan dan kotoran degil, gunakan bahan pencuci berbentuk asid. Berhati-hati ketika menggunakan bahan pencuci berbentuk asid kerana ia boleh menjejaskan permukaan lantai.

h. Bilas mangkuk tandas sehingga bersih.

i. Sembur atau lapkan permukaan mangkuk tandas dengan menggunakan bahan pembasmi kuman.

j. Pastikan penutup dan permukaan atas mangkuk tandas dikeringkan selepas pencucian.

k. Tutup penutup mangkuk tandas selepas pencucian.

15

4.4.8 URINAL

Urinal adalah dari jenis panel atau mangkuk dan alat simbahnya. Bahan binaan boleh terdiri daripada seramik, logam atau kaca. Urinal hendaklah bebas dari kotoran, kesan urin, habuk atau sebarang tanda yang kelihatan dan bau serta selamat untuk digunakan.




a.

b.

c.

Harian (minimum 3 (tiga) kali/syif ).

Bagi tandas yang tinggi kadar penggunaan (pencucian perlu dibuat lebih kerap).

Spot cleaning, jika perlu.

a.

b.

c.

d.

e.

f.

Tiada sebarang tompokan/karat/kesan kekuningan.

Tiada bau.

Permukaan luar dan dalam yang kering.

Tiada habuk/sawang.

Tiada daki/kesan kehitaman.

Permukaan stainless steel tidak pudar.

a

b

c

Bahan pewangi hendaklah digunakan.

Jenis berus tandas,pad lembut hendaklah dari jenis yang tidak merosakkan/mencalarkan permukaan mangkuk tandas.

Cermin khas boleh digunakan untuk memantau kebersihan bahagian bawah rim mangkuk tandas.


c. Letakkan bahan pencuci ke dalam urinal dan permukaan di sekelilingnya.

d. Biarkan seketika mengikut masa yang disyorkan untuk tindak balas bahan pencuci. Kemudian sental dengan menggunakan span/pad lembut.

e. Sementara itu, sental bahagian luar urinal dengan menggunaka pad lembut.

f.

Jika terdapat kekuningan dan kotoran degil, gunakan bahan pencuci berbentuk asid. Berhati-hati ketika menggunakan bahan pencuci berbentuk asid kerana ia boleh menjejaskan permukaan lantai.

g. Bilas urinal sehingga bersih.

h. Sembur atau lapkan permukaan urinal dengan menggunakan bahan pembasmi kuman.

i. Pastikan bahagian luar urinal dikeringkan selepas pencucian.

16

4.4.9 LONGKANG/SALIRAN PERMUKAAN

Longkang/saliran merangkumi di dalam dan luar tandas. Longkang/saliran hendaklah bebas dari kotoran, bau, sampah, pasir lumpur, lumut serta batu, selamat dan pengalirannya adalah lancar.

KAEDAH PEMBERSIHAN FREKUENSI CUCIAN

INDIKATOR TAHAP KEBERSIHAN

NILAI TAMBAH

a. Buka perangkap sampah (floor trap) di permukaan longkang/saliran permukaan.

a.

b.

Pencucian harian (sampah, pasir, daun, batu) di dalam dan luar bangunan.

Mingguan- 2 minggu sekali (heavy cleaning melibatkan bahan kimia, lumut, pasir, batu, daki) di luar bangunan.

a.

b.

c.

d.

Bersih.

Tiada bau.

Aliran air lancar.

Tiada kerosakan.

a.

Pastikan perangkap sampah tidak tersumbat, bebas dari sampah, daun dan pasir.

b. Keluarkan sisa sampah/bendasing yang tersangkut di dalam lubang saliran.

c. Bancuh bahan pencuci mengikut sukatan yang ditetapkan pada label bahan pencuci dan masukkan ke dalam baldi/botol penyembur.

d. Tutup semula bekas bahan pencuci.

e. Letakkan bahan pencuci ke permukaan longkang/saliran permukaan dan biarkan seketika.

f. Gosok atau sental kesemua bahagian longkang/saliran permukaan dengan menggunakan berus penyental. Jika perlu gunakan pengikis untuk menanggalkan kotoran yang melekat pada longkang/saliran permukaan.

g. Kutip sisa kotoran dan masukkan ke dalam beg plastik sampah.

h. Bilas permukaan longkang/saliran permukaan dengan menggunakan getah pancuran hose/water jet.

i. Keringkan dengan menggunakan mop atau penyedut wet & dry.

j.

k.

Bersihkan dan bilas perangkap sampah.

Kembalikan semula perangkap sampah tersebut ke tempat asal.

17

4.4.10 PILI, BIDET DAN SAMBUNGANNYA

Pili, bidet dan sambungan hendaklah bebas dari tompok kotoran, kesan kotoran jari, sisa sabun dan kesan tompokan air (watermark) serta berkilat.



a. Buka perangkap sampah di bawah basin cuci tangan/basin stainless steel. Bancuh bahan pencuci mengikut sukatan yang ditetapkan pada label bahan pencuci dan masukkan ke dalam baldi/botol penyembur.

a.

Pengeringan/pengilapan dilakukan selepas setiap penggunaan.

a.

b.

c.

d.

e.

Tiada kesan karat/kekuningan.

Tiada kesan tompokan air (watermark).

Kering.

Tidak berhabuk.

Berkilat.

a.

Gunakan pili dan bidet yang tahan lasak, jimat air dan alat ganti yang berkualiti.


c. Semburkan bahan pencuci ke permukaan pili, bidet dan sambungannya kemudian biarkan seketika.

d. Cuci dengan menggunakan pad lembut sehingga kotoran tanggal.

e. Untuk kotoran degil, gunakan pad hijau dengan berhati-hati tanpa merosakkan permukaan dan bilas.

f. Keringkan dengan menggunakan kain bersih.

g. Gilapkan pili dan bidet (stainless steel) menggunakan bahan kimia yang bersesuaian.

18

4.4.11 TONG SAMPAH

Tong sampah dengan saiz bersesuaian dari jenis plastik/stainless steel yang lengkap dengan plastik dan berpenutup.



Tong Sampah

a. Pastikan beg plastik sampah tidak bocor. Jika bocor masukkan ke dalam satu lapisan plastik sampah yang baru.

a.

b.

Harian (Pungutan – mengikut keperluan).

Mingguan (Cucian – mengikut keperluan).

a.

b.

c.

d.

e

Kering dan tidak kotor.

Tidak berbau busuk.

Sampah tidak melimpah (2/3 kapasiti).

Sentiasa bertutup dan dilengkapi beg plastik.

Tiada urungan lipas, lalat, tikus, nyamuk (LILATIN).

a.

b.

c.

Beg plastik mesra alam.

Tong sampah konsep 3R (recycle, reuse, reduce,).

Sembur tong sampah dengan pewangi.

b. Ikat beg plastik sampah dengan kemas.

c. Elakkan beg plastik sampah terkena badan.

d. Angkat keluar beg plastik dan masukkan dalam tong sampah beroda.

e. Cuci permukaan luar dan dalam tong sampah sehingga bersih dengan menggunakan air.

f. Lap permukaan luar dan dalam tong sampah dengan menggunakan pine disinfectant mengikut sukatan pada label.

g. Tukarkan beg plastik sampah mengikut saiz yang sesuai dan kembalikan tong sampah pada kedudukan asal.

*Tong Sanitari

Pihak pengurusan diwajibkan meletakkan Tong Sanitari di setiap kubikel tandas perempuan.

Pungutan sisa dilakukan secara berjadual oleh syarikat yang dilantik.

19

4.4.12 KELENGKAPAN ELEKTRIK (EXHAUST FAN, KIPAS, LAMPU, DLL)

Kelengkapan elektrik merangkumi exhaust fan, kipas, lampu dan lain-lain. Kelengkapan elektrik hendaklah sentiasa bersih, kering, berfungsi serta dalam keadaan selamat untuk digunakan.



a. Sediakan tangga pada posisi yang stabil serta tidak membahayakan.

a.

b.

Dwi bulanan – mengikut keperluan

Spot cleaning - jika perlu

a.

Tidak berhabuk/bersawang

a.

Keutamaan diberi kepada peralatan elektrik menggunakan konsep green technology.

b. Bancuh bahan pencuci mengikut sukatan yang ditetapkan pada label bahan pencuci dan masukkan ke dalam baldi/botol penyembur.


d. Sediakan air bilasan di dalam baldi.

e. Tanggalkan peralatan elektrik (jika perlu) dengan berhati-hati dan bersihkan dengan menggunakan kain.

f. Elakkan point elektrik dari terkena air (gunakan plastik sebagai penutup/masking tape).

20

5. Senarai Rujukan

i. Ballarat Health Services (2002). “Cleaning Manual Work Procedure and

Standards”. Human Resources Directorate Environmental Services

Department. New South Wales. Australia.

ii. Denai Biru (2006). “Manual Kursus Sijil Kemahiran Asas Pencucian.”

Denai Biru, Centre For Advanced Professional Development. Selangor.

Malaysia.

iii. Malaysian Standard (2006). “Public Toilets – Part 2: Inspection Criteria MS

2015: PART 2: 2006.” Putrajaya. Malaysia.

21

LAMPIRAN

Lampiran 1:

Contoh Peralatan Pencucian Tandas

22

LAMPIRAN 1

CONTOH PERALATAN PENCUCIAN TANDAS

BIL PERALATAN CONTOH GAMBAR

1. Nipper

2. Scrapper

3. Squeegees

4. Sarung Tangan Getah

23


5. Kasut Getah Kalis Air

6. Pad Lembut

7. Microfiber Cloth

8. Papan Tanda Keselamatan

24


9. Tong Sampah

10. Tong Sanitari (Tandas

Perempuan)

11. Vest Keselamatan

12. Tangga

25


13. Pad Hijau

14. Flat Mop

15.

Moping Bucket c/w Wringler

16. Sponge Mop

Documents

MergedFile - jkt.kpkt.gov.myjkt.kpkt.gov.my/jkt/resources/PDF/Pekeliling JKT/2017/Pelan... · 2 1. PENGENALAN 1.1 Jawatankuasa Task Force Tandas Bersih telah ditubuhkan pada tahun