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Instituto Universitariodel Hospital Italiano
¿Cómo pedir Mesa de Ayuda
Datos útiles para la reestablecerel acceso a los sistemas informáticos
- Recuerden que si no pueden ingresar al campus, siempre es un problema de intranet, es decir del usuario institucional.
- Lo más frecuente es que la contraseantes del plazo. Si no lo hacen, ingresen a intranet y elijan la opción "ingresar por primera vez".
- Ahora existe la función "Pregunta secreta". Desde intranet, pueden completar en Opciones de Seguridad, la pregunta, la respuesta que ustedes quieran y un mail alternativo. Así la próxima vez, a través de la opción "olvidé contraseña" podrán recuperar su usuario.
- Si nada de lo anterior funciona, le piden a un compañero que haga un pedido de Mesa de ayuda (en el instructivo se explica cómo hacerlo).
- Si tienen inconvenientes con Guarani deben avisar en la secretaria de Grado
Pedido de Mesa de Ayuda para restablecer
la contraseña de un compañero
Ingresar a Intranet. En el menú del lHaga click allí:
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pedir Mesa de Ayuda?
Datos útiles para la reestablecerel acceso a los sistemas informáticos
Recuerden que si no pueden ingresar al campus, siempre es un problema de intranet, es
Lo más frecuente es que la contraseña caduque: Dura sólo 180 días y tienen que renovarla antes del plazo. Si no lo hacen, ingresen a intranet y elijan la opción "ingresar por primera
Ahora existe la función "Pregunta secreta". Desde intranet, pueden completar en Opciones d, la pregunta, la respuesta que ustedes quieran y un mail alternativo. Así la
próxima vez, a través de la opción "olvidé contraseña" podrán recuperar su usuario.
Si nada de lo anterior funciona, le piden a un compañero que haga un pedido de Mesa de a (en el instructivo se explica cómo hacerlo).
Si tienen inconvenientes con Guarani deben avisar en la secretaria de Grado.
Pedido de Mesa de Ayuda para restablecer
la contraseña de un compañero
Ingresar a Intranet. En el menú del lateral izquierdo encontrarán la opción Mesa de Ayuda.
Recuerden que si no pueden ingresar al campus, siempre es un problema de intranet, es
ña caduque: Dura sólo 180 días y tienen que renovarla antes del plazo. Si no lo hacen, ingresen a intranet y elijan la opción "ingresar por primera
Ahora existe la función "Pregunta secreta". Desde intranet, pueden completar en Opciones d, la pregunta, la respuesta que ustedes quieran y un mail alternativo. Así la
próxima vez, a través de la opción "olvidé contraseña" podrán recuperar su usuario.
Si nada de lo anterior funciona, le piden a un compañero que haga un pedido de Mesa de
Pedido de Mesa de Ayuda para restablecer
ateral izquierdo encontrarán la opción Mesa de Ayuda.
Instituto Universitariodel Hospital Italiano
Se abrirá todo el menú de diferentes Mesa de Ayuda que tiene Intranet.
Haga click En Mesa de Ayuda / Efectuar pedido:
Completar la descripción del problema indicando el usuario del
ingresar, a qué carrera pertenece y un mail de contacto alternativo.
El resto de los campos, completarlos según la imagen indica.
Una vez efectuado el pedido, les dará el nro. del mismo. También recibirá un mail con los datos de la consulta. Si lo desean, pueden corroborar el estado del pedido haciendo click en
“Requerir información del estado de un pedido” ya sea por el número de pedido o por el apellido del solicitante.
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Se abrirá todo el menú de diferentes Mesa de Ayuda que tiene Intranet.
Haga click En Mesa de Ayuda / Efectuar pedido:
Completar la descripción del problema indicando el usuario del alumno que no puede
ingresar, a qué carrera pertenece y un mail de contacto alternativo.
El resto de los campos, completarlos según la imagen indica.
Una vez efectuado el pedido, les dará el nro. del mismo. También recibirá un mail con los consulta. Si lo desean, pueden corroborar el estado del pedido haciendo click en
“Requerir información del estado de un pedido” ya sea por el número de pedido o por el
alumno que no puede
Una vez efectuado el pedido, les dará el nro. del mismo. También recibirá un mail con los consulta. Si lo desean, pueden corroborar el estado del pedido haciendo click en
“Requerir información del estado de un pedido” ya sea por el número de pedido o por el
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Cuando el pedido esté resuelto, el solicitante recibirá un
correspondiente. Asimismo, recibirán las instrucciones en el mail alternativo indicado.
Dudas o consultas:
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Cuando el pedido esté resuelto, el solicitante recibirá un mail, con la solución
correspondiente. Asimismo, recibirán las instrucciones en el mail alternativo indicado.
Dudas o consultas: [email protected]
correspondiente. Asimismo, recibirán las instrucciones en el mail alternativo indicado.
