MÉTODOS Y ALTERNATIVAS PARA EL DESARROLLO DE SISTEMAS DE

INFORMACIÓN

CILCO DE VIDA DE LOS SI

NACIMIENTO

DESARROLLO

OPERACIÓN MANTENIMIENTO

MUERTE

• NACIMIENTO-identificación de necesidades, estudio de factibilidad

• DESARROLLO-análisis de requerimientos y diseño

• OPERACIÓN-ya terminado

• MANTENTENIMIENTO-corregir los errores

• MUERTE-deja de ser necesario o se reemplaza

Variables determinantes en el proceso de desarrollo

CALIDAD

• que tanto satisface el sistema los requerimientos?

• Que tanto requiere mtto. ?

ESPECIFICACIONES DEL USUARIO

• Cumple con los requisitos y expectativas del cliente?

RECURSOS

• Personas

• Equipo

• Dinero

Debe consumir cantidad mínima de recursos sin sacrificar calidad ni especificaciones

TIEMPO

• Cumple con las expectativas de tiempo fijadas?

Relación de estas variables determinantes

• Que pasa si:

• Se incrementan las especificaciones?

• Si se requiere reducir el tiempo?

• Si se desea incrementar la calidad?

• Si se reducen los recursos?

METODOS ALTERNOS DE ADQUISICIÓN DE SISTEMAS

• Método Tradicional (desarrollo interno o externo)

• Compra de paquetes

• Desarrollo de usuario final

Método tradicional

Factibilidad

• aspectos técnicos, económicos y operativos. Si ayuda a los objetivos o existen otras formas.

Análisis

• determinar las especificaciones del usuario, pronosticar recursos y estimar el tiempo de desarrollo

Diseño

• Diseño de procedimientos, formato de los datos

Programación

Pruebas

• que haga lo que el usuario quiere y que lo haga bien con datos ficticios y reales

• Pueden ser unitarias, del sistema y de aceptación

Implantación

• Instalación en el ambiente en que operará

Operación

• Utilización del sistema por el usuario

Estas faces son consecutivas, el fin de una es el inicio de otra y puede regresarse a la fase anterior

Aseguramiento de la calidad total

• Consiste en controlar el sistema durante todo el proceso de desarrollo, estableciendo responsabilidad activa de usuarios.

• Se llevan a cabo en forma rutinaria revisiones estructuradas para monitorear todo el proceso y evaluar en medida que se va desarrollando.

Compra de paquetes

• Cuando resulta más costeable comprarlo que desarrollarlo se adquieren los sistemas de entre los disponibles en el mercado.

• Un error en la elección provoca incremento de costos y disminución de utilidades y nivel de servicio al cliente

Para asegurarse de adquirir el correcto debe tomarse en cuenta:

Que satisfaga requerimientos

Que sea confiable

Que se entregue a tiempo

Que cumpla con el presupuesto

Evaluar las adecuaciones del paquete para la empresa

Diferencias del método tradicional con la compra de paquetes

• Costos que implica

• Tiempo

• Mantenimiento

• Papel del analista

Desarrollo por parte de usuario final

• Utiliza herramientas de desarrollo de alto nivel( lenguajes de 5ª generación) sin la participación operativa de analistas o programadores.

• El usuario va integrando los requerimientos conforme lo va realizando

• El analista solo aconseja y asesora

Riesgos del desarrollo por parte de usuario final

Información incorrecta generada por mala aplicación de fórmulas o modelos incorrectos

Desaparición de la fase de análisis

Proliferación de sistemas aislados

Reducción de la calidad, cada quien sigue sus estándares

Especificaciones incompletas de requerimientos

MÉTODO RIESGOS O DESVENTAJAS

VENTAJAS FACTORES A TOMAR EN CUENTA

TIPO DE SISTEMA PARA EL QUE SE SUGIERE

Outsourcing

• Cuando a una empresa no le es rentable contar con un departamento de sistemas por que está muy enfocada a su actividad o por que no tienen la experiencia necesaria existe la opción del ousourcing.

Ejemplos de servicios realizados por outsourcing:

• Desarrollo de aplicaciones y mtto.

• Compra de hw y mtto.

• Instalación de telecomunicaciones y redes

• Diseño y mtto. de pag web

• Entrenamiento de personal

Ventajas:

-ahorro de costos

-mayor liquidez(no equipo, no depreciación)

-menos personal

-aumento de flexibilidad de la organización

-acceso a avances tecnilógicos sin inversión en capital

Desventajas:

-pérdida de control sobre el proceso desarrollado

-pérdida de empleados experimentados

-la calidad puede no ser la esperada (costos de cambio de proveedor)

-pérdida de ventajas competitivas por incapacidad para continuar innovaciones

Aspectos a negociar: -características del servicio -tiempo de entrega -estándares de desempeño -condiciones en caso de cancelación de contrato y en cuestiones no consideradas al principio -confidencialidad -ajuste de precios conforme la inflación -apoyo una vez terminado el servicio -beneficios por avances tecnológicos