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© 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH
MHPBoxenstopp Lieferantenmanagement und -entwicklung 29.11.2012
MHP Lieferantenmanagement und -entwicklungDie SAP-basierte Lösung für das konzernweite Lieferantenmanagement
Carsten Weber
© 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 3
MHP Lieferantenmanagement und -entwicklung -Die SAP-basierte Lösung für das konzernweite Lieferantenmanagement
16.00 - 16.05 Uhr Begrüßung Carsten Weber Leiter Business Solutions bei MHP, [email protected]
16.05 - 16.45 Uhr Lieferantenmanagement Carsten Weber
16.45 - 16.00 Uhr Offene Fragerunde Sie können bereits während der Web Session über die Chatfunktion im rechten Fenster Fragen einreichen.
www.youtube.de/MHPProzesslieferant
TelKo EinwahlnummerEinwahlnummer Schweiz: +41 44 583 1925 Einwahlnummer Deutschland: +49 711 96 59 96 13Teilnehmer PIN- Code: 621592 mit Raute- Taste bestätigen
Weitere MHP Boxenstopps
Agenda
Wo Sie uns in 2013 auch finden können…
www.mhp.de/Events
www.mhp.de/Events
zu Anfang sind alle Teilnehmer auf stumm geschalten.
MHPBoxenstopp Lieferantenmanagement und -entwicklung
05.12.2012 Windchill – SAP Interface (WSI)05.12.2012 SAP Transportation Management (TM)07.12.2012 BI Mobile Framework07.12.2012 CARBON
www.mhp.de/Events
23./24.01.2013 Forum Automobillogistik, MAN Truck Forum München12./13.06.2013 13. SAP Automotive Forum: Driven by Innovation
© 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 4
MHP Lieferantenmanagement und -entwicklung -Die SAP-basierte Lösung für das konzernweite Lieferantenmanagement
Ihr Gesprächspartner
Carsten WeberLeitung Business Solutions
MHPBoxenstopp Lieferantenmanagement und -entwicklung
© 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 5
Das durchgängige Leistungsspektrum des Prozesslieferanten MHP
Ganzheitliche Beratung für alle Prozess- und IT Themen unserer Kunden
Management- und Prozessberatung
Projekt- und Programmmanagement
IT-Beratung und Systemintegration
Individualentwicklung und Technologien
Application Management
Business Solutions
Die Leistung
Der Unterschied
Symbiose aus Prozess- + IT-Beratung l Prozesslieferant l Excellence l Automotive l Kunden
Die Kompetenz
Ganzheitliches Beratungsportfolio über die gesamte Wertschöpfungskette
Technology
Services
Application
Mgmt.
Services
Product
Lifecycle
Mgmt.
Supply
Chain
Mgmt.
Production
& Opera-
tions Mgmt.
Customer
Relations
Mgmt.
Finance &
Controlling
Business
Intelligence
After
Sales
Retail
Consulting
Human
Capital
Mgmt.
© 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 6
Verständnis und Positionierung
Software-Komponenten als mögliche Teile der Gesamtlösung
Standardanwendungssoftware Backend Frontend
Mobilisierung Mobile Frontend
Ab
gle
ich
White Space
Lösung
© 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 7
MHP Business Solutions – Ergänzungen zum SAP Standard
MHP Business Solutions
BSFMDCBPMBMA
ECM EKA LE
AB/AE
TM
EDIPI
LIB
AB/AELPE
IO
LTV JIT
QDX
Prozess-unabhängig VDM
WSI
CPRM
CARBON
Reklamations-Cockpit
Windchill -SAP
Interface
Frachtkosten-Management
Liefertermin-Verfolgung
Lieferanten-Performance
Lieferanten-Beurteilung
Auftragsbestand/-Eingang
JIT-/JIS-Notfallsystem
Vertragsdaten-Management
Business Message Archive
Business Process Monitor
Master Data Cockpit
Balanced Scorecard
Framework
Bestands-optimierung
CARBON Employee Correspondance
Management
ElektronischerKontoauszug
Lieferanten-entwicklung BW
Translation-Manager
Auftragsbestand/-Eingang BW
EDI Automotive Package SAP PI
Technology
Services
Application
Mgmt.
Services
Product
Lifecycle
Mgmt.
Supply
Chain
Mgmt.
Production
& Opera-
tions Mgmt.
Customer
Relations
Mgmt.
Finance &
Controlling
Business
Intelligence
After
Sales
Retail
Consulting
Human
Capital
Mgmt.
FI/CO
FI/CO fürAutohandelsgruppen
MS MobileBusinessSolutions
BIT
BI AdminToolbox
TRM
Transportation Management
for Automotive
© 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 8
MHP Business Solutions zur Unterstützung der Strategischen Ziele des Lieferantenmanagements
Auswahl: MHP Lösungen zur Unterstützung des Lieferantenmanagements
LieferantenbeurteilungLieferantenperformanceReklamations- Cockpit
LieferantenbeurteilungLieferantenperformanceReklamations- CockpitLieferantenentwicklung BW
Lieferantenperformance LieferantenperformanceLieferantenentwicklung BW
LieferantenbeurteilungLieferantenperformance
Maßnahmen-Controlling, Lieferanten-Entwicklung BW
Strategische Ziele des Lieferantenmanagements
Liefer-Qualität
Kooperation & Integration
Wettbewerbs-Fähigkeit
Beschaffungs-Kosten
Versorgungs-Risiko
Kontinuierliche Überprüfung und Anpassung der Maßnahmen
© 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 9
Ziel: Gewichteter Punktewert zu jedem Lieferanten (Beispiel frei aus Internet genommen)
Auswahl: MHP Lösungen zur Unterstützung des Lieferantenmanagements
SPM
LIB
SPM
SPMSPM
SPMSPM
LIB, SPM
LIB
LIB
LIB, SPMLIB, SPM LIB, SPM
SPM
Bemerkung MHP: LIB = Lieferantenbeurteilung, SPM = Lieferantenperformance
© 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 13
Jede der Lösungen im Prozess des Lieferantenmanagement haben Ihren Fokus auf einen unterschiedlich großen Teilprozessschritt
Haupteinsatzmöglichkeiten der Lösungen im Lieferantenmanagement
Lieferantenbasis
MHP Lösung
Master Data Cockpit
Lieferantenperformance
AKD Evolution (Partnerlösung)
Lieferantenbeurteilung
Reklamations- Cockpit
Lieferantenentwicklung BW
Maßnahmen- Management
Vertragsdatenmanagement
Lieferanten-Selektion
Lieferanten-Qualifizierung
Lieferanten-Bewertung
Lieferanten-Klassifizierung
Lieferanten-Entwicklung
Lieferanten ausphasen
© 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 14
Der Einsatz vordefinierter MHP Lösungen ermöglicht die optimalste Leistungsentfaltung von Prozessen im Lieferantenmanagement
Zusammenspiel ausgewählter Lösungen im Bereich Lieferantenmanagement
MHP Lieferantenentwicklung BW
Reporting
MHP Lieferantenmanagement
MHP Lieferantenperformance
Soft Facts
MHP Maßnahmen-Management
Maßnahmen
MHP Lieferantenbeurteilung
Hard Facts
MHP Master Data Cockpit
3rd-Party SystemSAP-System SAP-System
Datenqualität
Lieferant
LogistikQualität Einkauf Technik
optional
© 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 15
Das Master Data Cockpit sorgt als Grundlage für die relevante Datenqualität
Zusammenspiel ausgewählter Lösungen im Bereich Lieferantenmanagement
MHP Lieferantenentwicklung BW
Reporting
MHP Lieferantenmanagement
MHP Lieferantenperformance
Soft Facts
MHP Maßnahmen-Management
Maßnahmen
MHP Lieferantenbeurteilung
Hard Facts
MHP Master Data Cockpit
3rd-Party SystemSAP-System SAP-System
Datenqualität
Lieferant
LogistikQualität Einkauf Technik
optional
© 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 16
� kein aggregierter Umsatz mit Lieferant z.B. durch für alle Werke gültigen Rahmenverträge � vergebene Rabatte und unkoordinierte Jahrespreisverhandlungen
� Lieferant wird bei Aufträgen mehrmals angefragt� unprofessionelles Image
� Bei insolventen Lieferanten wird weiterhin bestellt� Gefährdung der Produktion
� Unterschiedliche Preise in den einzelnen Systemen� Erhöhung der Gesamteinkaufskosten
Nicht konsolidierte Lieferantendaten verursachen mannigfaltige Probleme
Master Data Cockpit
© 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 17
Schematische Übersicht
Master Data Cockpit
Master Data Cockpit
Harmonisierte Lieferantenbasis
SAP-Systeme Fremdsysteme
Reporting
Systemübergreifende Systemübergreifende Suche und Anzeige
Integrierter Dublettencheckoder DUNS mit
Family Tree
Data Quality Dashboard
© 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 18
Fokus Lieferantenbeurteilung liegt auf den Hard Facts
Zusammenspiel ausgewählter Lösungen im Bereich Lieferantenmanagement
MHP Lieferantenentwicklung BW
Reporting
MHP Lieferantenmanagement
MHP Lieferantenperformance
Soft Facts
MHP Maßnahmen-Management
Maßnahmen
MHP Lieferantenbeurteilung
Hard Facts
MHP Master Data Cockpit
3rd-Party SystemSAP-System SAP-System
Datenqualität
Lieferant
LogistikQualität Einkauf Technik
optional
© 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 19
Haus der Kennzahlen
MHP Lieferantenbeurteilung V7.0
* = über Partnerlösung
Übergreifende Kennzahlen
Kennzahlen QualitätKennzahlen Logistik
Mengen-treue
Mengen-treue
ABC - Klassifizierung
Termin-treue
Termin-treue
QKZQKZPPMPPM
Maßnahmen-Controlling
Zertifikatsverwaltung
Exten-sionsExten-sions
VMI/Konsig -nation
VMI/Konsig -nation
Soft FactsSoft
FactsRekla -
mations
Quote
Rekla -
mations
Quote
Zertifikatsverwaltung
Konzernauswertung / Lieferantengruppen
Evolution (Auditierung)*
Workflows und Monitoring
© 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 20
Screenshot: ABC Klassifizierung und Mengen/ Termintreue
MHP Lieferantenbeurteilung V7.0
© 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 21
Fokus Lieferantenperformance liegt auf den Soft Facts
Zusammenspiel ausgewählter Lösungen im Bereich Lieferantenmanagement
MHP Lieferantenentwicklung BW
Reporting
MHP Lieferantenmanagement
MHP Lieferantenperformance
Soft Facts
MHP Maßnahmen-Management
Maßnahmen
MHP Lieferantenbeurteilung
Hard Facts
MHP Master Data Cockpit
3rd-Party SystemSAP-System SAP-System
Datenqualität
Lieferant
LogistikQualität Einkauf Technik
optional
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Kategorien und
Kriterien
Qualität
Logistik
Technologie/ Innovation
Kommerzielle Aspekte
Risiko
Arbeits-sicherheit/
Umweltschutz
Herausforderung Soft Facts: Abbildung Bewertungskriterien und Kategorien
MHP Lieferantenperformance V2.0
� Termin-/ Mengentreue� Fachliche Abwicklung
� Ausstattung� Produkt/ Know-How� Innovationskraft� Kooperation
� Preis� Angebotsverhalten� Vertrag� Prozess� Kooperation
� Finanzielle Stabilität� Markt/ Abhängigkeit� Verfügbarkeit/ Lieferfähigkeit
� Arbeitssicherheit � Umweltschutz
� Leistung/ Lieferung� Personal� Dokumentation� Kooperation� Qualitätsmanagement
© 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 23
Beispiel: Bewertungen nach Funktionsbereich
MHP Lieferantenperformance V2.0
� Funktionsbereiche sind frei konfigurierbar
� Bewertungsrollen können zentral oder lokal sein, bei zentraler Rolle erfolgt die Bewertung standortübergreifend.
Wird bewertet z.B. durch Einkauf (zentral)
Wird bewertet z.B. durch Logistik (lokal)
Wird bewertet z.B. durch Qualität (lokal)
Wird bewertet z.B. durch Technologie (zentral)
1. Einkauf
2. Logistik
3. Qualität
4. Technologie
© 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 24
Ablauf bei der Soft Facts Bewertung
MHP Lieferantenperformance V2.0
Bewertungszyklus mit Fragebögen definieren
Bewertungsgrundlage definieren
(Welche Lieferanten, Warengruppen, Standorte sind von welchen Benutzern zu bewerten?)
Benutzer führen Bewertung durch
Ergebniskonsolidierung und -darstellung
SAP
Co
ckp
itW
eb-
Bro
wse
rR
epo
rtin
g
Monitoring und
Ergebnis-kontrolle
Lieferant
Qualität Logistik Einkauf Technik
Lieferant
Qualität Logistik Einkauf Technik
Zen
tral
e A
dm
inis
trat
ion
80%- A-Lieferant
70%90% 70% 90%
Maßnahmen-controlling
Elektronische Fragebögen versenden
Ergebnisse
© 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 25
Weitere Screenshots Web GUI
MHP Lieferantenperformance V2.0
Beispiel:
Arbeitsplatz und Bewertung
© 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 26
Fokus Lieferantenentwicklung BW liegt auf dem Reporting
Zusammenspiel ausgewählter Lösungen im Bereich Lieferantenmanagement
MHP Lieferantenentwicklung BW
Reporting
MHP Lieferantenmanagement
MHP Lieferantenperformance
Soft Facts
MHP Maßnahmen-Management
Maßnahmen
MHP Lieferantenbeurteilung
Hard Facts
MHP Master Data Cockpit
3rd-Party SystemSAP-System SAP-System
Datenqualität
Lieferant
LogistikQualität Einkauf Technik
optional
© 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 27
Bericht 1 Lieferantenklassifizierung
MHP Lieferantenentwicklung BW V2.0
© 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 28
Bericht 2 Lieferanten Detailauswertung
MHP Lieferantenentwicklung BW V2.0
© 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 29
Bericht 3 Lieferantenentwicklung
MHP Lieferantenentwicklung BW V2.0
© 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 30
Bericht 4 Portfolio-Analyse
MHP Lieferantenentwicklung BW V2.0
© 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 31
Fokus Maßnahmen- Management liegt auf dem Management und Überwachung von Maßnahmen
Zusammenspiel ausgewählter Lösungen im Bereich Lieferantenmanagement
MHP Lieferantenentwicklung BW
Reporting
MHP Lieferantenmanagement
MHP Lieferantenperformance
Soft Facts
MHP Maßnahmen-Management
Maßnahmen
MHP Lieferantenbeurteilung
Hard Facts
MHP Master Data Cockpit
3rd-Party SystemSAP-System SAP-System
Datenqualität
Lieferant
LogistikQualität Einkauf Technik
optional
© 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 32
Screenshot: Link zwischen ABC Klassifizierung und Action Controlling
MHP Maßnahmen- Management
Action Management
© 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 33
Screenshot: Detailplanung einzelner Maßnahmen im Action Management
MHP Maßnahmen- Management
© 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 34
Screenshot: Änderungsverwaltung und Statusübersicht Action Items
MHP Maßnahmen- Management
© 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 35
Screenshot: Versenden von EMails
MHP Maßnahmen- Management
© 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 36
Jede der Lösungen im Prozess des Lieferantenmanagement haben Ihren Fokus auf einen unterschiedlich großen Teilprozessschritt
Haupteinsatzmöglichkeiten der Lösungen im Lieferantenmanagement
Lieferantenbasis
MHP Lösung
Master Data Cockpit
Lieferantenperformance
AKD Evolution (Partnerlösung)
Lieferantenbeurteilung
Reklamations- Cockpit
Lieferantenentwicklung BW
Maßnahmen- Management
Vertragsdatenmanagement
Lieferanten-Selektion
Lieferanten-Qualifizierung
Lieferanten-Bewertung
Lieferanten-Klassifizierung
Lieferanten-Entwicklung
Lieferanten ausphasen
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Gesamtprozessabdeckung Lieferantemanagement/ -entwicklung durch MHP Business Solutions
MHPBoxenstopp Lieferantenmanagement und -entwicklung
SAP ERP
MHP SolutionSupplier Info Management
Supplier Data & Documents
MHP AddOnsLieferantenmanagement
Bewertung, Performance & Actions
Mengen-treue
Mengen-treue
ABC-Klassifizierung
Termin-treue
Termin-treue
QKZQKZPPMPPM
Massnahmen Controlling
Lieferantenmanagement
Exten-sionsExten-sions
VMI/Konsig-nation
VMI/Konsig-nation
Soft FactsSoft
Facts
SAP MDGSupplier
Phase-in / Phase-out
• Process Excellence• Process Transparenz• Integriertes Documenten- Mgmt.
LieferantenbasisLieferantenauswahl Ausphasen
Lieferanten-Selektion
Lieferanten-Qualifizierung
Lieferanten-Bewertung
Lieferanten-Klassifizierung
Lieferanten-Entwicklung
Lieferanten ausphasen
© 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 38
Gesamtprozessabdeckung durch MHP Business Solutions
MHPBoxenstopp Lieferantenmanagement und -entwicklung
Überblick MHP Business Solution und Zuordnung zu den Prozessschritten
Prozessschritte MHP Lösungskomponenten
1. Lieferantenselektion Aktivitäten außerhalb dem SAP System
2. Lieferantenqualifizierung Lieferanten Phase-In/-Out mit SAP Master Data Governance-Supplier
3. Lieferantenbewertung Lieferantenbasis
Um diese Prozesschritte zu unterstützen werden die folgenden AddOns aus der MHP Business Solution Lieferantenmanagement/ -entwicklung implementiert:
• MHP AddOn Lieferantenbeurteilung 7.0• MHP AddOn Lieferanten Performance 2.0• MHP AddOn Action Management
4. Lieferantenklassifizierung
5. Lieferantenentwicklung
6. Lieferanten ausphasen Lieferanten Phase-In/-Out mit SAP MDG-Supplier
Unterstützung Schritt 3 bis 5 oder optional alle Prozesschritte
MHP Supplier Info ManagementDie MHP Business Solution wird basierend auf SAP DMS konfiguriert und entwickelt.
LieferantenbasisLieferantenauswahl Ausphasen
Lieferanten-Selektion
Lieferanten-Qualifizierung
Lieferanten-Bewertung
Lieferanten-Klassifizierung
Lieferanten-Entwicklung
Lieferanten ausphasen
© 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 39
Typische Workstreams zur Einführung eines Global Supplier Managements mit der MHP Business Solution
MHPBoxenstopp Lieferantenmanagement und -entwicklung
Projektmanagement
Workstream 1: LieferantenbasisSteps: Bewertung, Klassifizierung & Entwicklung
Workstream 2: Lieferanten Phase-in / -outSteps: First Lieferantenauswahl & Ausphasen
Workstream 3: Lieferanten Info ManagementDokumentenintegration für Lieferantenbasis
RunImplementBuildFit/Gap & Konzept
Plan
Mapping zu den MHP Projektphasen:
� Initialplanung durch Project Management
� Projektphasen Fit/Gap & Konzept, Build, Implement and Run per Workstream
© 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 40
Ergänzend um den Hauptprozess des Lieferantenmanagements können Ihnen auch diese Lösungen für den idealen Prozess helfen
Weitere ergänzende MHP Lösungen im Bereich des Lieferantenmanagement
Lieferantenbasis
Lieferanten-Selektion
Lieferanten-Qualifizierung
Lieferanten-Bewertung
Lieferanten-Klassifizierung
Lieferanten-Entwicklung
Lieferanten ausphasen
- Übersetzung incl. Übersetzungsvorrat
- Rückstandsbearbeitung von Lieferanten und Mahnen auf Einteilungsebene
- Überwachung von elektronischen Nachrichten durch den Fachbereich
Internationalisierung
Operative Abwicklung
TM
LTV
BPM
Translation Manager
Lieferterminverfolgung
Business Process Monitor
Projektspezifisch
- Mobilisierung- Reporting/ Analyse- Integrationsthemen- Sowie alle Beratungsthemen aus dem MHP Leistungsportfolio
© 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 41
Kontaktadresse MHP:
Carsten WeberLeiter MHP Business Solutions
Telefon: +49 (0)7141 7856-0
Mobil: +49 (0)151 2030 1264
E-Mail: [email protected]
Offene Fragerunde
MHPBoxenstopp Lieferantenmanagement und -entwicklung
Freischaltung Mikrofon:Sie werden nun zentral wieder freigeschalten.
Chat How-To:
1. Am rechten Bildschirmrand den Reiter Chatanklicken und das Chatfenster öffnet sich.
2. Jetzt können Sie Ihre Frage eingeben und anschließend auf senden drücken.
3. Die Unterlagen der WebSession erhalten Sie später als E-Mail.