Michele PicognaInfermiere dirigente AAS 4 Friuli Centrale

Team Project: Marco Petean, Michele Picogna, Barbara Galmo, Cristina De Sarno, Michela Fantini, Raffaella Lanfrit, Maria Rosa Maestra, Marzia Morandini, Stefano Morachiello

NURSE WORK ENGAGEMENT IN A MULTIGENERATIONAL WORKFORCE:

STUDIO TRASVERSALE

Il work engagement è una “condizione psicologica associata al lavoro, positiva e soddisfacente, caratterizzata da vigore, dedizione e coinvolgimento”; i lavoratori engaged hanno alti livelli di energia ed autoefficacia nel proprio lavoro (Schaufeli et al., 2002)

Il work engagement è l’opposto del burnout (Demerouti et al., 2001; Del Libano et al., 2012)

Alcune caratteristiche, come il lavoro di squadra, l’autonomia, la crescita e il riconoscimento professionale e le relazioni interpersonali, hanno un impatto sul livello di work engagement dei professionisti sanitari (The Advisory Board Company, 2007)

Il livello di work engagement condiziona la qualità delle cure erogate ai pazienti, la soddisfazione lavorativa degli infermieri e la loro intenzione di cambiare posto di lavoro (The Advisory Board Company, 2007; Collini et al., 2013; Trinchero et al.,2013; Von Bogaert et al., 2013)

Il work engagement può essere correlato all’età e all’ esperienza lavorativa (Spence Laschinger et al., 2009; Bishop, 2013; Sullivan Havens et al., 2013).

Razionale

Risultati (1): caratteristiche campione (93% adesione)

Età infermieri:ITALIA: 43.3 anni

ASS 4: 46.4 anni

Infermieri senior ASS4 >45 284 (41.6%)

Risultati (3): UWES vs confronto letteratura

ASS 4 > altri

ASS 4 < altri

Risultati (4): NES E UWES per setting

Risultati (6): NES per setting(scala likert 1-6)

261 infermieri (52.3%) ambivalent : media NES 3.50-4.49 145 (29%) content: media NES 4.50-5.50 83 (16.7%) disengaged: media NES <3.49 10 (2%) engaged: media NES >5.50

Risultati (7): variabili NES per setting

Genere Media UWES

p Media NES P

Maschi 4.24 n.s. 4.23 n.s.Femmine 4.12 4.12Età Media

UWESp Media NES P

20-30 anni 4.42p<0.05

4.29p<0.0531-44 anni 4.02 4.12

45-55 anni 4.19 4.07>55 anni 4.57 4.46Anzianitàlavorativa

Media UWES

p Media NES p

< 1 anno 3.88

n.s.

4.08

n.s.1 – 3 anni 4.51 4.364 – 6 anni 4.33 4.267 – 15 anni 3.97 4.13Più di 15 anni 4.14 4.11Anzianitàlavorativa attuale SO

Media UWES

p Media NES p

< 1 anno 4.17

n.s.

4.08

n.s.1 – 3 anni 4.02 4.364 – 6 anni 4.19 4.267 – 15 anni 4.11 4.13Più di 15 anni 4.18 4.11

Turnoprevalente

Media UWE

S

p MediaNES

p

Giornaliero 4.14p<0.05

4.16n.s.Turnista 12 ore 4.03 4.00

Turnista 24 ore 4.20 4.22Pensionamento Media

UWES

p MediaNES

p

Si 4.62p<0.05

4.38p<0.05No 4.11 4.12

Incerto 3.98 4.06TrasferimentoIntention to leave

Media UWE

S

p MediaNES

p

Si 3.79 p<0.05 3.82 p<0.05No 4.17 4.17

Limitazioni/prescrizioni

Media UWE

S

p MediaNES

p

Si 4.17 n.s. 4.15 n.s.No 4.12 4.13Sostanziale accordo tra le due scale utilizzate

Risultati (8): alcune le variabili significative

Risultati (8): alcune le variabili significative

Valutazione della performance

Direzione aziendale“Percezione di distanza”

Infermieri ASS4Temi emersi

Progressione di carriera in ambito clinico

Implementazione nuove tecnologie

Feedback sulla propria performance

Risoluzione dei conflittiGestione del burnout e

dello stress

Collaborazione con i medici nei processi

decisionali

Risultati (9): Implicazioni della pratica NES: variabile riconoscimento

2015