CONCEPTOEl micro-marketing es un enfoque

del marketing orientado a las relaciones one-to-one (personalizadas).

OBJETIVOSMarketing desarrollado por una empresa

sin tener en cuenta su entorno, ni sus condiciones, desarrollada por una entidad con el ánimo de obtener un beneficio único para si misma, y no para la sociedad en general.

Con esta modalidad de marketing, las acciones comerciales se realizan de forma particularizada a personas concretas de acuerdo con el perfil de compra que refleja la base de datos.

VENTAJAS. Permite desarrollar un acercamiento al

consumidor individualizado, a conocerlo, y a

investigar su entorno. .La empresa recibe muchos datos a través

de los lectores de barras de las tiendas, las tarjetas de fidelización , las encuestas,... que le permiten ofrecer productos a gusto del consumidor.

ENCUESTAS¿Qué le gusta más sobre nuestro nuevo producto?_____________________________________________

¿Qué cambios mejorarían más nuestro nuevo producto?_____________________________________________

¿Qué es lo que más le gusta de los productos de la competencia actualmente disponibles?_____________________________________________

. Esta técnica tiene dos tipos de información, en los cuales se basa, una es la información demográfica y la otra es la información del producto.

. En consecuencia, los surtidos de los comercios y las acciones de promocióncon características determinadas pueden dirigirse hacia áreas muy concretas según la información analizada.

1.- Combina los datos de la propia empresa con información externa como tipologías de consumidores y entornos, datos socio-demográficos o cifras de negocio y geomercados. Hay que saber quiénes son los clientes, cómo son, dónde viven y cómo alcanzarlos.

MECANICA DE ACTUACION DEL MICROMARKETING

2.- El target group se divide por perfiles que se adecuan más al estilo de vida, en lugar del obsoleto sistema de clase alta-media-baja. Se basa en el principio de que "las personas que viven en el mismo entorno tienen comportamientos similares ante el consumo".

3.- Utiliza la demografía y la geografía para rentabilizar acciones comerciales, tanto a nivel de consumidor individual como a nivel de zona geográfica (micro zona).

4.- La información de procedencia y naturaleza heterogéneas, es almacenada en una o más bases de datos con diferentes niveles de información gráfica y alfanumérica, integrada y organizada geográficamente.

Micro zona

5.- En su esfuerzo para comercializar a los clientes en base de “uno a uno”, las compañías dedicadas al mercado deben moverse rápidamente de estrategias creativas a otras analíticas.

MICRO-MARKETING

Estrategias de comercio

Local Individual

Necesidades y deseos a grupo de

clientes

Necesidades, gustos y disgustos

a clientes individuales

Estudio del entorno, teniendo su estilo de vida

Acercamiento al consumidor

Productos al gusto del consumidor

Promociones

Muchas Gracias…