Upload
kerry-johnson
View
21
Download
0
Embed Size (px)
DESCRIPTION
A TOP3 eladás ösztönzési gyakorlat Magyarországon Fazekas Krisztián Sodexo Ösztönző Szolgáltatások. Miért kell ösztönözni a fogyasztókat, kereskedőket?. 3,9 M foglalkoztatott. Sokan vannak!. Óriási hatásuk van az üzletre!. 149 ezer kisker üzlet. Jól szegmentálhatók. - PowerPoint PPT Presentation
Citation preview
A TOP3 eladás ösztönzési gyakorlat Magyarországon
Fazekas KrisztiánSodexo Ösztönző Szolgáltatások
Miért kell ösztönözni a fogyasztókat, kereskedőket?
Sokan vannak!
3,9 M foglalkoztatott
149 ezer kisker üzletÓriási hatásuk van
az üzletre!
Jól szegmentálhatók
A TOP3 eladás ösztönzési gyakorlat
JUTTATÁSOK ÉS ÖSZTÖNZŐ SZOLGÁLTATÁSOK
1. Visszatérítés
Miért éri meg?
Nincs felesleges árverseny!
Megkülönböztetjük magunkat!
Értéket adunk!
Ezzel is pozícionálunk!
Példa
100.000 Ft
+35% cél felett!
Ajánlási ráta: + 55%!
Autószalon
A TOP3 eladás ösztönzési gyakorlat
JUTTATÁSOK ÉS ÖSZTÖNZŐ SZOLGÁLTATÁSOK
2. Fogyasztói nyereményjátékok
Bázis: az összes válaszadó (N=502)
Miért hatékony?
Szeretünk játszani
Keressük 74%
55%
Részt veszünk 50%
gyakran próbálkozik nyereményjátékokkal, mert bár még nem nyert, de hátha most utoléri a szerencse
figyeli, vagy proaktívan keresi is a számára releváns termékekhez, szolgáltatásokhoz kapcsolódó játékokat
minden második fogyasztó részt vett valamilyen nyereményjátékban
Miért vesznek részt?Miért vesz Ön részt általában akcióban, nyereményjátékban, vásárlói hűségprogramban?
A nyeremény miatt
Az akciós termék/szolgáltatás miatt
A Ft vagy %-os kedvezmény miatt
Mert izgalmas számomra a nyereményjátékokban való részvétel
Mert kifejezetten vonzó, hogy a vásárlói hűségét elismerték
Mert a családtagok győztek meg
Mert meggyőzött az eladó/pénztáros
Egyéb
0% 25% 50%
59%
59%
53%
28%
27%
4%
4%
2%
49%
47%
45%
30%
3%
5%
3%
2013 2014
Bázis: aki részt vett vagy szívesen részt venne nyereményjátékokban, akciókban…(N2014=389, N2013=438)
Mik a legvonzóbb nyeremények?
Bázis: az összes válaszadó (2013:N=600; 2014:N=502)
Ön most rendelkezik 11 ponttal, kérem, hogy ossza szét ezt a 11 pontot az alábbi ajándék, illetve nyereménylehetőségek között!%: akik legalább egy pontot adtak az adott ajándék- vagy nyereménylehetőségnek
95%(95%)
Pénznyeremény Utalványok
82%(79%)
62%(53%)
Utazás Tárgyi ajándék
62%(70%)
Márkázott tárgyi ajándék
71%
(63%)
Egyéb szolgáltatások
59%(50%)
Szűkített vagy univerzális utalványok?
57%
Bázis: akik nyertek már valamilyen utalványt (N2014=288 , N2013=286)
73% 32%25%
2014 78%32%40%
minden második fogyasztó részt vett valamilyen nyereményjátékban
Szűkített Tematikus Univerzális
Hasznosság
A TOP3 eladás ösztönzési gyakorlat
JUTTATÁSOK ÉS ÖSZTÖNZŐ SZOLGÁLTATÁSOK
3. Viszonteladói ösztönző programok
A gyártók, nagykereskedők 3 típusa
15%
62%
14%Nem ösztönöznek
Pénz alapú ösztönzés
Átfogó viszonteladói ösztönző programok!!!
A sikeres viszonteladói ösztönző program 7 alappillére
Egyszerű! Célzott! Nem a pénzaz úr!
Kommunikáljunk!
Jutalmazzunkminél hamarabb!
Ösztönözzünkaktivitást is,
ne csak eredményt!
Kérdezzük megviszonteladóinkat!
A sikeres viszonteladói ösztönző program 7 alappillére
Testreszabható
Kulcsrakész
Költséghatékony
Pontgyűjtésen alapuló
Online (offline kiegészíthető)
Átfogó ösztönzési rendszer
Fazekas Krisztiánmarketing igazgató
Sodexo Ösztönző Szolgáltatások1134 Budapest, Róbert Károly krt. 54-58.Mobil: (06 20) 209 9921Fax: (06 1) 434 5808E-mail: [email protected]
www.osztonzoszolgaltatasok.hu
KAPCSOLAT