E X P E R I E N C E P R O F E S S I O N N E L L E :

C o m m e r c i a l ( P é r i m è t r e n a t i o n a l – B t o B & B t o C - C A > 4 0 M € ) :

A u d i t c o m m e r c i a l : i d e n t i f i c a t i o n f r e i n s e t o p p o r t u n i t é s ( s e r v i c e s ,p r o d u i t s , o r g a n i s a t i o n n e l s … )A n i m a t i o n e t s e n s i b i l i s a t i o n d e l a s t r a t é g i e c o m m e r c i a l e s u r l et e r r a i n C o - c o n s t r u c t i o n P l a n d ’ a c t i o n C o m m e r c i a l e ( o b j e c t i f s , k p i s , f r e i n s ) A l i g n e m e n t o b j e c t i f s o p é r a t i o n n e l s < > s t r a t é g i e c o m m e r c i a l e

G e s t i o n d e p r o j e t & C o n d u i t e d u c h a n g e m e n t :

D é p l o i e m e n t P o w e r B I e t C R M M i c r o s o f t D y n a m i c s 3 6 5

O p é r a t i o n n e l ( P é r i m è t r e n a t i o n a l - C A > 5 M € ) :

D i v i s i o n « H o s p i t a l i t y » ( l i e u x d ’ h é b e r g e m e n t s : h ô t e l , r é s i d e n c e s. . . ) . B a i s s e C o û t S t o c k - 3 0 % M a n a g e m e n t d i r e c t é q u i p e < 1 0 p e r s o n n e s + 2 é q u i p e s e n s o u s -t r a i t a n c e A u d i t s , g e s t i o n d e l ’ a m é l i o r a t i o n d e s p r o c e s s , m i s e e n p l a c e K P I ,m a n a g e m e n t v i s u e lO p t i m i s a t i o n d e s a c t i v i t é s d ’ i n s t a l l a t i o n , m a i n t e n a n c e & h o t l i n e ,C e n t r e d e r e l a t i o n c l i e n t , l o g i s t i q u e

E n j e u : E f f i c a c i t é E q u i p e C o m m e r c i a l eM i s s i o n : D é p l o i e m e n t C R M S E L L S YP a r a m é t r a g e a d m i n / u t i l i s a t e u r I n t é g r a t i o n : l i s t i n g p r o s p e c t , p r i x , c a t a l o g u e p r o d u i t s / s e r v i c e s … C r é a t i o n m o d è l e s : d e v i s , o f f r e c o m m e r c i a l e , d a s h b o a r d s , r e p o r t i n gC o n s t r u c t i o n P r é v i s i o n n e l s d e v e n t e p a r r é g i o n F o r m a t i o n : v i d é o s E l e a r n i n g + a c c o m p a g n e m e n t i n d i v i d u e l

Aurélie BERTEC O N S E I L E N M A N A G E M E N T

& P I L O T A G E D E P R O J E T

E n j e u : P e r f o r m a n c e d e s a g e n c e sM i s s i o n : C r é a t i o n d ’ u n d i a g n o s t i c A g e n c e & i m p l é m e n t a t i o nY o o b i cI m m e r s i o n c u l t u r e e n t r e p r i s e e t e n j e u x C o - C o n s t r u c t i o n : L a n c e m e n t s o n d a g e d a n s a p p Y o o b i c –r e c e n s e m e n t d e s i d é e s , A l i g n e m e n t c r i t è r e s d ’ é v a l u a t i o n a v e ce x p e r t s m é t i e r s e n w o r k s h o pC o n s t r u c t i o n t r a m e d i a g n o s t i c - t e s t s – v a l i d a t i o nI m p l é m e n t a t i o n Y o o b i c : G e s t i o n s c o r i n g e t p o n d é r a t i o n F o r m a t i o n E L e a r n i n gL a n c e m e n t e t s u i v i d u d i s p o s i t i f : a s s u r e r s a m i s e e n p l a c e , a n a l y s e rl e s r é s u l t a t s e t r é a j u s t e r e n f o n c t i o n d e s r e t o u r s ( v i s i t e s t e r r a i ni n c l u e s )

E n t a n t q u e P I V O T d a n s l e sp r o j e t s d e " C h a n g e m e n t " e t d e" T r a n s f o r m a t i o n i n t e r n e " ;j ' a c c o m p a g n e p a s à p a s l e sm a n a g e r s e t l e u r s c o l l a b o r a t e u r sv e r s d e s n o u v e l l e s : s y n e r g i e s ,p r a t i q u e s , m é t h o d e sm a n a g é r i a l e s (… ) o u n o u v e a u xo u t i l s e n v u e d ' a m é l i o r e r l ap e r f o r m a n c e d e l e u r so r g a n i s a t i o n s .

E N Q U E L Q U E S M O T S :

M a n a g e m e n t d e P r o j e tC o n d u i t e d u C h a n g e m e n tM a n a g e m e n t d e l a P e r f o r m a n c e( i n d i v i d u e l l e e t c o l l e c t i v e )D é m a r c h e s d ' a u d i t s y s t è m eD é m a r c h e s C e r t i f i c a t i o n I S O9 0 0 1I n t e l l i g e n c e é m o t i o n n e l l eI n d i v / c o l l e c t i fP M E - G r a n d e E n t r e p r i s e

D O M A I N E S D ' E X P E R T I S E :

S A S A L P H A C O N N E C T 'w w w . a l p h a - c o n n e c t . c o m

M o b i l e I D F / R é g i o n

R E S P O N S A B L E P E R F O R M A N C E O P E R A T I O N N E L L E &C O M M E R C I A L EA L L E G I O N F R - D I S N E Y L A N D P A R I SM a r s 2 0 1 8 - J u i n 2 0 2 0

C O N S U L T A N T EB I O T E C H E N V I R O N N E M E N TO c t o b r e 2 0 2 0 - J a n v i e r 2 0 2 1

C O N S U L T A N T ER E X E LS e p t e m b r e 2 0 2 0 - J a n v i e r 2 0 2 1

M o b i l e : 0 7 8 4 7 0 0 3 0 8M a i l :a u r e l i e . b e r t e @ a l p h a - c o n n e c t . c o m

h t t p s : / / w w w . l i n k e d i n . c o m / i n / a u r é l i e -b e r t e - 1 0 0 8 6 b 8 4

C O N T A C T :

A M E L I O R A T I O N C O N T I N U E - Q U A L I T E

G R 4 F R - C O M P U T A C E N T E R - C I T Y O N E P A R I S - V E O L I A W A T E R T E C H N O L O G I E SM a r s 2 0 1 5 - J a n v i e r 2 0 1 6

E n j e u : C e r t i f i c a t i o n I S O 9 0 0 1

C r é a t i o n P r o c e s s d e l ’ e n t r e p r i s e M i s e e n p l a c e p r o c é d u r e s o b l i g a t o i r e s e t n é c e s s a i r e s d e l ’ e n t r e p r i s eG e s t i o n s y s t é m i q u e : M a t r i c e d ’ i n t e r a c t i o n s p r o c e s s u s a v e c l e sd i f f é r e n t s i m p a c t C o - c r é a t i o n I n d i c a t e u r d e p e r f o r m a n c eP i l o t a g e e f f i c a c i t é ( S e r v i c e s R H , C o m m e r c i a l , L o g i s t i q u e , A c h a t s ,D i r e c t i o n , E t u d e s e t I n g é n i e r i e e t A D V ) P i l o t a g e p r o j e t s y s t è m e d o c u m e n t a i r e d é m a t é r i a l i s é F o r m a t i o n - A n i m a t i o n c u l t u r e a m é l i o r a t i o n c o n t i n u e ( b o î t e à i d é e ,m a n a g e m e n t v i s u e l … ) E v a l u a t i o n d e l ’ E n g a g e m e n t s a l a r i a l

J a n v i e r 2 0 2 1

N o v e m b r e 2 0 1 9 – A v r i l 2 0 2 0

J a n v i e r 2 0 1 9

D é c e m b r e 2 0 1 5

J u i n 2 0 1 4

P E R F O R M A N C E C O N S U L T A N T SF R A N C E – C E N T R E D EL ’ I N T E L L I G E N C E E M O T I O N N E L L EO b t e n t i o n C e r t i f i c a t i o n D i a g n o s t i cI n t e l l i g e n c e E m o t i o n n e l l e – O u t i l E Q i 2 . 0 & 3 6 0

L I V E M E N T O RB o o s t e r u n p r o j e t a v e c u n m e n t o re n t r e p r e n e u r d é d i é .F o r m a t i o n S i d e - p r o j e t

T H E K E N B L A N C H A R D C O M P A N I E SL e a d e r s h i p S i t u a t i o n n e l

I N S T I T U T D E F O R M A T I O NC O M M E R C I A L E P E R M A N E N T EM a s t e r S y s t è m e d e M a n a g e m e n tQ H S E ( Q u a l i t é , H y g i è n e , S é c u r i t é ,E n v i r o n n e m e n t )

R e n o u v e l l e m e n t S e p t e m b r e 2 0 1 7

O R G A N I S M E S D E F O R M A T I O N T Ü VE T H E X A G O N EF o r m a t i o n A u d i t e u r S y s t è m e d eM a n a g e m e n t e t A u d i t e u r i n t e r n e

D I P L O M E S & F O R M A T I O N S :

Aurélie BERTE

A N G L A I S : C o u r a n tE S P A G N O L : I n t e r m é d i a i r e

L A N G U E S :

E n j e u : R é t r o f i t d u s y s t è m e d e s é c u r i s a t i o n d e s p o r t e s d e t o u t l ec o m p l e x e h ô t e l i e r .

M i s s i o n : D é p l o i e m e n t s o l u t i o n i t d e s t i n é e a u s e c t e u r h ô t e l i e r e ta u x r é s i d e n c e s d e t o u r i s m e C I S A E s i g n o s u r 3 h ô t e l s = 5 0 0 0 p o r t e sé q u i p é e s

I n t e r l o c u t e u r U N I Q U E c l i e n t , r é u n i o n a l i g n e m e n t h e b d o m a d a i r e ,s u i v i r o a d m a pP a r t i c i p a t i o n : r é d a c t i o n c a h i e r d e s c h a r g e s , n é g o c i a t i o n ,c o n t r a c t u a l i s a t i o n G e s t i o n b u d g é t a i r e e t r e n t a b i l i t é 5 M € C o - c r é a t i o n p l a n n i n g e n c o - a c t i v i t é s u r l e c h a n t i e r ( 1 5 c o r p s d ’ é t a t sd i f f é r e n t s ) S e n s i b i l i s a t i o n e t p r é v e n t i o n r i s q u e s c h a n t i e r sF o r m a t i o n , A n i m a t i o n r é u n i o n é q u i p e i n t e r n e & s o u s - t r a i t a n c eG e s t i o n p é r i o d e H y p e r c a r e ( p r é - d é p l o i e m e n t p h a s e d e t e s t 2 4 / 2 4 &7 / 7 ) V i s i t e s d e r é c e p t i o n – F i c h e s r e c e t t e s - F a c t u r a t i o nC o n d u i t e d ’ a c c o m p a g n e m e n t a u c h a n g e m e n t :c a m p a g n e d e f o r m a t i o n t h é o r i e & p r a t i q u e ( p l u s d e 3 0 0 c a s tm e m b e r s ) G e s t i o n d e s r e s s o u r c e s h u m a i n e s ( i n g é n i e u r s t e c h n i q u e ,i n s t a l l a t e u r s ) e t m a t é r i e l l e s ( f l u x d ’ a p p r o v i s i o n n e m e n t & g e s t i o n d e ss t o c k s ) G e s t i o n d e l a c o m m u n i c a t i o n é q u i p e i n g é n i e r i e I t a l i e & A l l e m a g n e

C H E F D E P R O J E T - P M OA L L E G I O N F R - D I S N E Y L A N D P A R I SM a r s 2 0 1 6 - M a r s 2 0 1 8