Upload
nguyenthien
View
216
Download
1
Embed Size (px)
Citation preview
Készítette:Fonó Józsefné
Dr. Lukácsné Kiss ErzsébetHamza ÁgnesSzabó Lajosné
2010
Alkalmazotti közösség jóváhagyásának dátuma:2009.09.15.
Fenntartói jóváhagyás dátuma:
Tervezett felülvizsgálat időpontja:2013. november 30.
Napközi Otthonos Óvoda
1144 Bp. Kántorné sétány 9.
INTÉZMÉNYI MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAM 2009.
ÁLTALÁNOS RÉSZ
Intézményi bemutatás
Óvodánk 1982 óta működik Zuglóban. Az óvoda panel lakóházak körében helyezkedik el. Ékességünk a gyermekek minden igényét kielégítő játszóudvarunk.Nevelőtestületünk saját nevelési program készítésére vállalkozott. Döntésünket több éves óvodai gyakorlatunk tapasztalatai, valamint a szülők és az óvodapedagógusok körében végzett felméréseink alapján hoztuk meg. Fejlődőképes, innovatív testületünk, a magyar óvodapedagógia és pszichológia eredményeit alapul véve készítette el a saját nevelési programját az Óvodai nevelés alapprogramjával, a közoktatási törvénnyel és a gyermekvédelmi törvénnyel összhangban. Óvodánk eddigi értékei, valamint a szűkebb és tágabb környezet igényei alapján választottuk programunk fő vonulatának a kommunikációs nevelést.Óvodánk sajátos arculatát meghatározó elemek, melyeket az elmúlt évek során folyamatosan kiegészítettünk, az EU-s csatlakozásunk eredményeként a társadalomban, közoktatásban lezajló változásoknak, elvárásoknak megfelelően.
komplex kommunikációs nevelés rendszere
egészséges életmódra nevelés beépítése a tevékenységek rendszerébe
környezettudatos nevelés beépítése
komplex kötetlen foglalkozások rendszere
beszoktatás rendszere
óvoda-iskola átmenet megkönnyebbítése
homogén csoportszervezés
hagyományaink
integráció
szegregáció mentesség
egyenlő hozzáférés
Pedagógiai szemléletünket a pozitívumokra való támaszkodás elve, a nevelési ráhatások egységének elve, a követelés és tisztelet elve hatja át.Óvodai nevelésünk preferált alapelve a gyermeki személyiség optimális kibontakoztatása, védelme - a prevenció és a differenciált fejlesztés lehetőségeit alapul véve.
Nevelésfilozófiánk - küldetésnyilatkozatunkÁllandóan változó világunkban egy biztos alapot szeretnénk adni gyermekeinknek a humanista értékek, a környezettudatos magatartás, az erkölcsi magatartás normái, kulturális értékeink és hagyományaink tekintetében. Mindezeknek alapja a tökéletesen elsajátított anyanyelv, a kommunikációs nyitottság és képesség. A kommunikációs nevelésben rejlő lehetőségek következetes, folyamatos és fokozatos kihasználásával szeretnénk elérni, hogy az általunk nevelt gyermek: személyisége az öröklődés, az érés és a környezet hármas egységét figyelembe véve kibontakozhasson pozitív emberi tulajdonságokkal rendelkezzen, melyek a testre és a lélekre egyaránt kihatnak, javítják az
emberi élet minőségét, szebbé értelmesebbé teszik azt.Számunkra fontos emberi tulajdonságok:
- együttérzés- szeretet
3
Napközi Otthonos Óvoda
1144 Bp. Kántorné sétány 9.
INTÉZMÉNYI MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAM 2009.
- segítségadás- őszinteség- igazságosság- érdeklődés, - aktivitás- kreativitás- természet tisztelete
Alakuló közösségi magatartásuk feleljen meg az élet kihívásainak. Az óvodai közösségben azokat a képességeket, készségeket kell fejlesztenünk, amelyek alkalmassá teszik őket egy kellemesebb társadalmi együttélésre:
- az élet szeretete és védelme, - a mikro- és makro környezet védelme,
- a másság elfogadása, - a tolerancia, - az empátia,
-az ember szeretete és tisztelete.
Kulturális magatartásuk alakuljon és fejlődjön. Az ember fejlődése során számos tapasztalatra és bölcsességre tett szert, a pedagógus pedig köteles ezeket megőrizni és átadni a jövő nemzedéknek.
- kulturális értékek tiszteletben tartása - kulturális hagyományok ápolása - kultúra iránti érdeklődés - kulturális tolerancia
A FENNTARTÓI MINŐSÉGPOLITIKA
A fenntartó minőségirányítási alapértékei
Partnerközpontú működés biztosítása, melyben kiemelt szempont a gyermekközpontúság.
Az esélyegyenlőség biztosítása a szociokulturális háttér vagy sajátos nevelési igény miatt hátrányos
helyzetűek számára.
Alapkészségek, kulcskompetenciák fejlesztése.
Az alapfeladatok ellátásában az eredményesség, a hatékonyság, a kiszámíthatóság, az átláthatóság
biztosítása.
A működésben a jogszerűség, törvényesség biztosítása.
A minőségcélokhoz igazított ellenőrzés, mérés, értékelés.
Ezeket, az alapértékeket intézményünkre nézve is kötelezőnek valljuk.
Az óvodánk fenntartói elvárásokkal kapcsolatos feladatai
Feladatok Sikerkritériumok, várható eredmények:
Módszerek, eljárások:
Felelősök Megvalósítás időszaka, gyakorisága,
4
Napközi Otthonos Óvoda
1144 Bp. Kántorné sétány 9.
INTÉZMÉNYI MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAM 2009.
határidő:Az IMIP továbbfejlesztése és működtetése. Önértékelési eszközök adaptálása, eljárásrendek készítése
A továbbfejlesztett program koherens a törvényi változásokkal, az ÖMIP-pel. Ez alapján dokumentáltan működik az intéz-mény minőségfejlesz-tési rendszere.
Szülői közösséggel való együttműködés, teljesítményérté-kelés, intézményi önértékelés, partneri lista bővítése
Óvodavezető, MTSZ vezető
folyamatos
Indikátorok beépítése a teljesítményértékelő rendszerünkbe. Jutalmazó-ösztönző rendszer működtetése.A nem pedagógus alkalmazottak minősítése
A teljesítményérté-kelés, minősítés fejlesztési célú, a minőségi munkavégzés javítását, fejlesztését szolgálja.
A jutalmazást igazságosnak ítélik az alkalmazottak.
Pedagógusok: munkaköri leírásból kiinduló, fejlesztő alapú, indikátorokkal kibővített, hierarchikus rendszerű, tevékenység-centrikusAlkalmazottak ju-talmazó rendszere: eredménycentrikus hierarchikus rend-szerű.A nem pedagógus alkalmazottak részére minősítő lap adaptálása.
Óvodavezető,vezetőhelyettesMTSZ vezető
Pedagógusok 2009/2010. nevelési év-től a vezetői ciklus alatt minden al-kalmazottra sor kerül évi egy alkalom-mal.Jutalmazási rendszer: évente meg-határozott időpontban 1-2 alkalommal.
Humán erőforrás gazdál-kodás hatékonyságának növelése
Biztosított a humánerőforrás racionális felhasználása, a dolgozók egyenletes terhelésének rendszere kialakult.
Munkáltatói kimutatások, éves munkaterv, felelősrendszer, megbízatások.
óvodavezető folyamatos
A gyermeki elégedettségmérés működtetése
A gyermekek elégedettsége növekszik.
Szóbeli közlés, nyitott mese,
Óvodapedagógu-sok
Minden év március 31.
Jogszerű intézményműködés biztosítása, különösen a gyermeki jogok érvényesítése.
Az óvoda törvényi szabályozókban megfogalmazottak szerint működik.
Tájékozódás, tájékoztatás, információk biztosítása.
Óvodavezető, KAT elnök
folyamatos
A gyermekek felvételénél Intézményünkben nem Felvételi eljárás óvodavezető folyamatos
5
Napközi Otthonos Óvoda
1144 Bp. Kántorné sétány 9.
INTÉZMÉNYI MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAM 2009.
azonos feltételek mellett a zuglói gyermekek előnybe részesítése.
csökken a zuglói gyerekek aránya
A Kt. valamint a Fenntartó elvárásainak megfelelően az IMIP végrehajtásának értékelése minden nevelési év végén, valamint a nevelési év végén a munkatervben meghatározott valamennyi intézményi szintű feladat eredményességének értékelése.
Az intézmény partnerei elégedettek. A megvalósulás összhangban van az ÖMIP elvárásokkal.
Mérések, értékelések
Óvodavezető, MTSZ vezető
Minden nevelési év végén.
A prevenciós és differenciált fejlesztő munka erősségeinek, és gyengeségeinek feltárása, és továbbfejlesztése.
MIP-ünkben tervezett és dokumentált prevenciós és differenciált fejlesztő munka rendje.
Differenciált fej-lesztésben részt-vevő szakemberek együttműködése,egyéni személyi-ség és kompeten-cia fejlesztés
Óvodavezető, óvodapedagógusgyermekvédelmi felelős, gyógypedagógus
folyamatos
A kommunikációs nevelés prioritása mellett kapjon kiemelt szerepet az egészséges életmódra nevelés és a környezeti nevelés.
Vizuális és zenei kultúra fejlesztése
Biztosított az egészség és környezettudatos életmód, kommunikáció és kooperáció magas szintű a szülőkkel, munkatársakkal. Dokumentáltan eredményeket érünk el a prioritásként megjelölt területeken.
A gyerekek részére óvodán kívüli tapasztalat-szerzések, egész-ségvédő preventív eljárások, szülői értekezletek, fóru-mok, fogadóórák, nevelői értekezle-tek, bemutatók, hospitálások, továbbképzések, kulturális rendezvények
Óvodavezető, óvodapedagógus, pszichológus, gyógytornász, logopédus, színházfelelős, pályázatfigyelő
Folyamatos
6
Napközi Otthonos Óvoda
1144 Bp. Kántorné sétány 9.
INTÉZMÉNYI MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAM 2009.
Hatékony felzárkóztatás a tanulási-, beilleszkedési zavarokkal küzdő gyermekek esetében, valamint különböző hátterű esélyegyenlőtlenségek csökkentése: diszkrimináció és szegregáció mentesség.Egyenlő hozzáférés biztosítása.Pontos és dokumentált diagnózis álljon rendelkezésünkre a gyerekekről, készüljön számukra fejlesztési terv, a felzárkóztatási szakasz végére kontrollmérési eszközzel dokumentáljuk az eredményt.
Biztosított a felzárkóztatás, az egyéni bánásmód elvének érvényesítése, valamint az esélyegyenlőtlenség csökkentése. A nevelőtestületben érvényesül az esélynövelő, valamint az egységesség elv.
A diagnosztizált tanulási és beilleszkedési zavarral küzdő gyerekek lényegi fejlődést mutatnak a felzárkóztatási időszak végi méréseken.Az egyéb hátrányokkal küzdő gyerek eredményes fejlődése is mérhető.
Továbbképzések, belső képzések,.Fejlesztésüket szolgáló speciális programok alkalmazása. Hátránykompen-záció (alapítványi megsegítés)Együttműködés a Gyermekjóléti Szolgálat munkatársával és a Nevelési tanácsadóval.Logopédiai ellátás. Gyógytestnevelés biztosítása. Pszic-hológiai támogatás
Óvodavezető,Gyermekvédelmi felelős,Nevelőtestület.
folyamatos
A gyerekek személyi-ségfejlődésének mérése, valamint a mérési ered-ményekre épülő egyéni fejlesztés tervezése, végrehajtás . A gyermekek fejlettségét mérő rendszer továbbfejlesztése, a mérési eredmények átlát-ható megjelenítése. (%)
A nevelési –tanulási szakaszok végén intézményünkben a mérési- értékelési szempontok egysége-sek, az értékelés átlátható, %-ban is jelölt.
Belső továbbképzések. Ellenőrzés-értékelés.
Óvodavezető minőségirányí-tási csoportvezető, óvónők
folyamatos
Továbbra is hatékonyan motiválni a nevelőtestületet a külső erőforrások, pályázatok megszerzésére.
Az intézmény PR tevékenysége javul. Tárgyi és szellemi értékek gyarapodnak, az óvodai nevelés minősége fokozódik.
Ösztönzési rendszer működtetése pályázatírás, szponzorok keresése, képzések
Óvodavezető, KAT elnök, MICS vezető, óvodapedagógu-sok
folyamatos
Minőségpolitikánk
Minőségfejlesztésünk legfőbb célja, hogy a reá vonatkozó törvényi és egyéb jogszabályok által a számára előírt feladatait, kötelezettségeit oly módon kívánja ellátni, hogy annak minőségszemlélete megfeleljen a helyi nevelési programunkban megfogalmazott céloknak és feladatoknak, a partnerek elvárásainak.
7
Napközi Otthonos Óvoda
1144 Bp. Kántorné sétány 9.
INTÉZMÉNYI MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAM 2009.
Intézményünk vezetése és dolgozói elkötelezettek a minőségfejlesztés iránt. Személyes szerepvállalásukkal biztosítani kívánják azt, hogy az intézmény tevékenysége feleljen meg a minőségügyi elvárásoknak.
Ennek érdekében minőségcéljaink és a hozzárendelt sikerkritériumok:
Célok sikerkritériumokÓvodai felvételnél azonos feltételek mellett, előnyben részesítjük a zuglói gyerekeket.
Intézményünkben nem csökken a zuglói gyerekek aránya.
Óvodánk törekszik arra, hogy mindjobban megismerje a partneri elvárásokat, és folyamatosan fejlessze a velük való együttműködést.
Az intézmény partnerei elégedettek. A megvalósulás összhangban van az ÖMIP elvárásokkal.
Nevelési és tanulási tevékenységünk tervezésekor és végrehajtásakor alapelvként határozzuk meg a világos és áttekinthető feladat végrehajtást, az óvodára vonatkozó törvényekben és egyéb jogszabályokban meghatározottak szerint.
IMIP-ünkben, eljárásrendjeinkben dokumentáltan megjelenik a nevelési és tanulási tevékenységek világos és áttekinthető f tervezése. Az ellenőrzési jegyzőkönyvek alapján megállapítható a sikeres végrehajtás.
Az óvoda eljárásaiban a jogszabályi megalapozottság és szakszerűség mellett a gyermek életkori sajátosságaihoz alkalmazkodó megoldásokat alkalmaz.
Az óvoda törvényi szabályozókban megfogalmazottak szerint működik, eljárásainkban a gyermekek életkori sajátosságai az irányadóak.
Az óvoda tevékenysége egyenletes minőségű, mely azonos feltételeket és szolgáltatásokat garantál a felhasználók számára.
Intézményünkben azonos feltételek mellett egyenletes minőségűek a szolgáltatások,– garancia erre az intézményi eljárásrend.
Pályázatokkal, szponzorokkal és óvodai alapítványunkkal hozzájárulunk az óvodai nevelés színvonalának emeléséhez.
Az intézmény PR tevékenysége javul. Tárgyi és szellemi értékek gyarapodnak, az óvodai nevelés minősége fokozódik.
A kommunikációs nevelés prioritása mellett, kiemelten kezeljük az egészséges életmódra nevelést, a környezeti nevelést, vizuális és zenei nevelést valamint gondot fordítunk a prevencióra, a differenciált fejlesztésre és a kulcskompetenciák fejlesztésére.
Biztosított az egészség –, és környezettudatos életmód, kommunikáció és kooperáció magas szintű a szülőkkel, munkatársakkal. A prioritásként megjelölt területeken a gyerekek képességei, készségei fejlődést mutatnak
Gondot fordítunk a különleges bánásmódot igénylő gyermekek hatékony felzárkóztatására, fejlesztésére, az integrációra. Diszkrimináció és szegregáció mentesség, és az egyenlő hozzáférés biztosított.
IMIP-ünkben megjelenik a tervezett és dokumentált prevenciós és differenciált fejlesztő munka rendje. Alapítványunk támogatásával minden rászoruló, érdeklődő gyermek részt vesz a fizetős programokon.
1. VEZETÉS
A fejezet célja:A fejezet meghatározza azokat a felelősségeket és feladatokat, amelyek az intézményvezetés számára az intézmény irányításával és szervezésével kapcsolatosan rendszeresen, vagy folyamatosan felmerülnek.
8
Napközi Otthonos Óvoda
1144 Bp. Kántorné sétány 9.
INTÉZMÉNYI MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAM 2009.
Fogalom meghatározások:
Intézményvezetés: E dokumentum értelmezésében a döntéshozó:
Az intézményvezető Az intézményvezető-helyettes KAT A minőségügyi csoport vezetője A munkaközösség vezető
Jogi követelmények:Az intézményre vonatkozó jogszabályoknak való megfelelés. Jogszabálynak minősülnek itt az országos törvények, rendeletek, a fenntartó rendeletei és szabályozó dokumentumai, és az azok által az intézményben kötelezően előírt szabályozó dokumentumok. Stratégiai tervezés:A tervezési folyamat nagyobb (5 év, vagy annál hosszabb) távon történő alapelvek szintjén történő szabályozása.Ellenőrzés:Ellenőrzésnek tekinthető minden olyan eljárás, amely során előre meghatározott kritériumok meglétét vagy hiányát vizsgálja a szervezet. Kulcsszavai: megfelelés - nem megfelelés.Értékelés: Értékelés az az eljárás, amely előre meghatározott szempontok szerint számszerűsíthető, összehasonlítható indikátorokkal jelzi egyes intézményi tulajdonságok, teljesítmények mennyiségét, nagyságát ezzel fejlesztési irányokat meghatározva
Rövidítések:Intézmény Tündérkert ÓvodaIMIP Intézményi Minőségirányítási ProgramSZMSZ Szervezeti Működési SzabályzatHNP Helyi Nevelési ProgramMKK Minőségi KézikönyvSZKK Szabályzatok Kézikönyve (minőségi dok.)SZGY Szabályzatok Gyűjteménye (óvodai)MJK Minőségügyi JegyzőkönyvPMD Pedagógiai Munka DossziéMGY Módszertani GyűjteményMICS Minőségügyi CsoportMK Minőségi KörSZM Szakmai MunkaközösségSZMK Szülői Munkaközösség
1.1. A JOGSZERŰ MŰKÖDÉS BIZTOSÍTÁSA
Az intézményvezetés feladata arról gondoskodni, hogy az intézmény jogszerűen működjön. A vezetés felelős:
1. Az intézmény szabályozó dokumentumainak jogszabályi megfelelősségéért, és gondoskodik azok szükség szerinti frissítéséről.
9
Napközi Otthonos Óvoda
1144 Bp. Kántorné sétány 9.
INTÉZMÉNYI MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAM 2009.
2. A jogszabályok és belső szabályozások hozzáférhetőségéért, és gondoskodik azok nyilvánosságra hozataláról.
3. Azért, hogy az érintettek ismerjék a jogszabályi követelményeket és a belső szabályozásokat.4. Azért, hogy az intézmény alkalmazottai, illetve az érintettek betartsák az őket érintő jogszabályokat,
belső szabályozásokat.
Ennek érdekében az intézményvezetés a következő szabályzatokat adja ki:
Az szabályzat száma Címe Dok. helye : 1.1.1. A jogszerű működés biztosításának szabályozása SZKK 1.1.2. Közalkalmazotti szabályzat SZGY1.1.3. Belső ellenőrzési szabályzat SZGY
1.1.4. Gyakornoki szabályzat SZGY
A fenti szabályzatokon kívül a területre vonatkozó szabályozást tartalmazó más dokumentumok
Szabályozott részterület megnevezése
Hivatkozott dokumentum
Alkalmazottak tájékoztatása
Értekezletek szabályozása 3. PontjaInformáció áramlás eljárási rendje
SZKK MKK
Szülők tájékoztatása Értekezletek szabályozása 1-2. PontjaHNPHázirend
SZKK
Dokumentáció kezelés Adatvédelmi és iratkezelési szabályzat SZMSZ Nyilvánosság, hozzáférhetőségA működés nyilvános-ságának erősítése
Tájékoztatás a HNP-ról, SZMSZ-ről, HázirendrőlMIP Különös közzétételi lista
SZMSZMIPHÁZIREND
1.2. TERVEZÉSI STRATÉGIA
Az intézményvezetés annak érdekében, hogy fejlesztéseit fókuszálja, tervezési stratégiát alakít ki. A stratégia célja, hogy hosszú távon dokumentáltan meghatározza a tervezési folyamatokat.
Ennek érdekében a vezetés
1. Megalkotja az intézmény minőségpolitikáját. Ezen belül gondoskodik arról, hogy az intézmény, saját filozófiáját meghatározó küldetésnyilatkozatot készítsen és fogadjon el.
2. Stratégiai fejlesztési irányokat határoz meg, amelyben rögzíti az intézmény fejlesztésének két fontos dimenzióját: kinek, azaz milyen partneri körnek, milyen szolgáltatást kíván nyújtani. A fejlesztési irány meghatározása a fejlesztési feladatokat is tartalmazza (elmozdulási irányok).
3. Éves munkatervet dolgoz ki, melyben mérhető minőségi célokat fogalmaz meg.4. Gondoskodik a stratégia időszakos felülvizsgálatáról.
10
Napközi Otthonos Óvoda
1144 Bp. Kántorné sétány 9.
INTÉZMÉNYI MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAM 2009.
Ennek érdekében az intézményvezetés a következő minőségügyi szabályzatokat adja ki:
A szabályzat száma Címe Dok.helye1.2.1. Éves munkaterv készítésének szabályzata SZKK
A fenti szabályzaton kívül a területre vonatkozó szabályozást tartalmazó más dokumentumok:
Szabályozott részterület megnevezése
Hivatkozott dokumentum
Fenntartói stratégia ÖMIP – Intézkedési terv MKK. Intézményi stratégia Alapító okirat,
Küldetésnyilatkozat, (vezetői, intézményi)Vezetői pályázat,HNP,Továbbképzési tervIMIP
-MKK
- -
1.3. AZ INTÉZMÉNY MŰKÖDÉSI RENDJÉNEK BIZTOSÍTÁSA
Az intézményvezetés a kötelező szabályozásokon kívül (SZMSZ, Házirend, Közalkalmazotti Szabályzat) a folyamatos fejlesztés igényének megfelelve gondoskodik:
a minőségfejlesztés szervezeti feltételeinek megteremtéséről a szervezeten belüli kommunikáció rendszerességéről és megfelelősségéről szabályozza a szervezetben dolgozók egymáshoz való viszonyát.
Ennek érdekében a vezetés:
1. Minőségügyi csoportot működtet, mely élére vezetőt nevez ki 2. Munkaköri leírásokat készít.3. Meghatározza a belső kommunikáció formáit és szabályait.4. Minőségi köröket hoz létre.5. 4 évente elvégzi az intézményi önértékelését.6. Célokat, feladatokat határoz meg az intézmény működésének, fejlesztésének érdekében. A végrehajtást
ellenőrzi, értékeli.
Ennek érdekében az intézményvezetés a következő minőségügyi szabályzatokat adja ki:
A szabályzat száma Címe Dok.helye:1.3.1. MICS SZMSZ MKK 1.3.2. MK SZMSZ SZKK 1.3.3. Intézményi önértékelés szabályzata SZKK 1.3.4. Programbeválás vizsgálatának szabályozása SZKK 1.3.5. Folyamatos fejlesztés szabályozása SZKK 1.3.6. Intézkedési terv készítésének eljárási rendje SZKK
11
Napközi Otthonos Óvoda
1144 Bp. Kántorné sétány 9.
INTÉZMÉNYI MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAM 2009.
1.3.7 Főiskolai hallgatók hospitálásának szabályzata SZKK1.3.8. Intézményi minőségirányítási program
elfogadásának szabályzata SZKK, IMIP
A fenti szabályzatokon kívül a területre vonatkozó szabályozást tartalmazó más dokumentumok:
Szabályozott részterület megnevezése
Hivatkozott dokumentum
Munkaköri leírások Munkaköri leírások gyűjteménye Személyi anyag
1.4. A VEZETŐI ELLENŐRZÉS
A vezetés ellenőrzési rendszert vezet be és működtet az intézmény kulcsfolyamatait érintő területeken. Az ellenőrzéssel kapcsolatos alapvető követelmények:
1. Normativitás2. Rendszeresség/tervezettség3. Dokumentáltság
A vezetőség a vezetői ellenőrzések rendszerét működtetve javító és/vagy megelőző intézkedéseket hoz, majd azok hatását kontroll ellenőrzésekkel méri.
Ennek érdekében az intézményvezetés a következő minőségügyi szabályzatot adja ki:
A szabályzat száma Címe Dok.helye:1.4.1. Belső kontroll rendszer szabályzata SZGY
A fenti szabályzaton kívül a területre vonatkozó szabályozást tartalmazó más dokumentumok:
Szabályozott részterület megnevezése
Hivatkozott dokumentum
Belső szakmai ellenőrzés SZMSZ Éves munkaterv Szakmai munkaközösség éves munkaterve
SZGYMunkaterv
Alkalmazottak ellenőrzése Munkaköri leírásBelső etikai szabályzat
Személyi anyag, SZGY
Belső gazdasági ellenőrzés Pénzkezelési szabályzatLeltározási szabályzatSelejtezési szabályzatFEUVE szabályzatKockázatértékelés szabályzataKötelezettségvállalási szabályzatSzabálytalanságok kezelésének szabályzata
SZGY
Dokumentumok kezelése Adatvédelmi és iratkezelési szabályzat Vezetői ellenőrzési napló
SZGY
PMD
12
Napközi Otthonos Óvoda
1144 Bp. Kántorné sétány 9.
INTÉZMÉNYI MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAM 2009.
1.5. AZ INTÉZMÉNY MŰKÖDÉSÉNEK ÉRTÉKELÉSE
1.5.1. Az éves működés értékeléseA vezetés az intézmény munkáját rendszeresen értékeli az elvégzett ellenőrzések, mérések, visszajelzések alapján.
1. Az éves munkaterv teljesítéséről való beszámoló (intézkedések, javítások, fejlesztések eredményei),
2. a vezetői ellenőrzés eredményei,3. az időszakos mérések alapján képzett indikátorok,4. a megváltozott belső és külső eredmények számbavétele 5. a partnerek folyamatosan gyűjtött visszajelzései segítségével történik.
Nevelési év végi intézményi munka értékelése
A nevelőtestület minden tanév végén értékeli az intézmény nevelő és oktató munkáját, a minőségirányítási program végrehajtását
A nevelési év végi intézményi értékelést a pedagógusok, és a szakmai munkaközösségek beszámolói alapján az óvoda vezetője állítja össze.A nevelési év végi intézményi értékelést a nevelőtestület fogadja el.
Minden nevelési év végén a Minőségirányítási Programot a nevelőtestület értékeli - a szülői közösség véleményét figyelembe véve.Az értékelés alapján meg kell határozni azokat az intézkedéseket, amelyek biztosítják, hogy az intézményünk szakmai célkitűzései és a napi gyakorlat folyamatosan közeledjenek egymáshoz.A nevelőtestület által elfogadott értékelést meg kell küldeni a fenntartónak.Önértékelést az intézményben 1-4 (rövid-, közép- hosszú távú terület) évenként, kell elvégezni. Az önértékelés célja, hogy az intézmény tárja fel erősségeit és fejlesztendő területeit.Ennek érdekében az intézmény vezetésének meg kell határozni az önértékelés eljárásrendjét és folyamatának szabályozását, amelynek ki kell terjednie:
Az intézményi folyamatok eredményességére, hatékonyságára. A szervezeti kultúrának az intézmény küldetésével és stratégiájával való
adekvátságára. A folyamatos fejlesztés elvének intézményen belüli megvalósulására.
Ennek érdekében az intézményvezetés a következő minőségügyi szabályzatokat adja ki:
A szabályzat száma Címe Dok.helye:1.5.1. Önértékelés szabályzata SZKK 1.5.2. Programbeválás szabályzata SZKK 1.5.3. Folyamatos fejlesztés szabályzata SZKK
A fenti szabályzatokon kívül a területre vonatkozó szabályozást tartalmazó más dokumentumok:
13
Napközi Otthonos Óvoda
1144 Bp. Kántorné sétány 9.
INTÉZMÉNYI MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAM 2009.
Szabályozott részterület megnevezése
Hivatkozott dokumentum
Pedagógiai munka Vezetői éves értékelésDolgozói önértékelés
PMD.
Partneri igények beválásának értékelése
Partneri igényfelmérés szabályzata –sikerkritérium rovata
SZKK
Hosszú távú stratégia A vezetői intézményi értékelés Iktató
1. 5. 2. Fenntartói ellenőrzés
A fenntartó 4 évenként ellenőrzi az intézmény működését.
Az önkormányzati intézményértékelés területei:
HNP-ben meghatározott célok teljesülése Szakmai tevékenység eredményei Humánerőforrás, szervezetfejlesztés Feltételrendszer biztosítása gazdálkodás Hatékony működtetés Jogszerűség, törvényesség
Terület forma alkalom végzi
Intézményértékelés átfogó A vezetői megbízás 4. éve
Művelődési és Oktatási Osztály szempontjai szerint az intézményvezető
A vezetői megbízás éveihez igazodó átfogó vizsgálatok ütemterve
Óvoda 2009/10 2010/11 2011/12 2013/14TündérkertÓvoda
- Gazdálkodás
Humán, szakmai, tanügyi, törvényességi, teljesítményértékelés
teljesítményértékelés
1. 6. HUMÁN ERŐGAZDÁLKODÁS
Az intézményvezetés feladata arról gondoskodni, hogy az intézmény egyenletes színvonalú szolgáltatást nyújtson. Ennek érdekében a vezetés, felelős az
1. új dolgozók,2. pályakezdők,3. GYES-ről visszatérők
14
Napközi Otthonos Óvoda
1144 Bp. Kántorné sétány 9.
INTÉZMÉNYI MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAM 2009.
kiválasztási és betanulási rendje érdekében hozott minőségügyi szabályzatok működtetéséért.A jogi előírások mellett az intézmény gondoskodik arról, hogy:
A dolgozók kiválasztása egységes szempontrendszer szerint történjen. Biztosított legyen, hogy az új munkatársak megismerjék az intézményi hagyományokat, a közösen kialakított és elfogadott értékeket, valamint a biztonságos munkavégzés szabályait és feltételeit.
Ennek érdekében az intézményvezetés az alábbi minőségügyi szabályzatokat hozta:
1.6.1. Az új dolgozók kiválasztásának szabályzata
Üres állás meghirdetése a helyben szokásos módon, valamint a Kormányzati Személyügyi Központ honlapján.
A HNP-ben megfogalmazott értékekkel bíró jelentkezők szóbeli meghallgatása, és a HNP megismertetése.
Döntés az alkalmas óvodapedagógus személyéről. A kiválasztott óvodapedagógus értesítése.
Ezen túlmenően az új, és pályakezdő óvodapedagógusokra külön figyelmet fordítunk:
Gyakornoki Szabályzat alkalmazása – mentor segítségével kezdi munkáját. Csoportba való beosztásnál tapasztalt szakember mellé kerülnek. Szakkönyvek, és szakmai folyóiratok ajánlása. Pályakezdő fiataljaink kísérjék figyelemmel a kerületi mentorhálózat munkáját, és vegyenek részt a
mentorok bemutató foglalkozásain.
1. 6. 2. GYES-ről visszatérő kollégák munkába állásának, segítésének szabályzata. Célunk:
Képet kapjanak a GYES ideje alatt történt változásokról, (törvények, rendeletek, szabályok,) Az újabb óvodai módszerek megismertetése. Az óvodai eszköz- és könyvtárállomány bővülésének bemutatása. Kísérjék figyelemmel a visszatérő kolléganők a kerületi munkaközösségek munkáját, és vegyenek
részt a bemutatókon.
1. 6. 3. Új, vagy GYES-ről visszatért technikai dolgozók munkába állásának, segítésének szabályzata. A visszatérő dolgozóval a változások, új szabályok megismertetése. Az új dolgozót tapasztalt munkatárs mellé osztjuk be.
1. 7. TELJESÍTMÉNYÉRTÉKELÉS RENDSZERE (Kiinduló pontja a munkaköri leírás)
Egyéni teljesítmény megerősítése Ösztönzéshez és jutalmazáshoz objektív szempontsor
15
Napközi Otthonos Óvoda
1144 Bp. Kántorné sétány 9.
INTÉZMÉNYI MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAM 2009.
Képzési / fejlesztési igények figyelembe vétele Az alkalmazott helyzetének és fejlődésének ismertetése
1. 7. 1. Pedagógusok, és vezető beosztású pedagógusok teljesítményértékelése
Az óvodavezetés működteti a pedagógusokra korábban kipróbált, konszenzus alapján átdolgozott teljesítményértékelési rendszert, mely összhangban van az ÖMIP elvárásaival.A pedagógusok teljesítmény értékelése hierarchikus rendszerű, tevékenység-centrikus, indikátor rendszerrel kibővített a nevelőtestület döntése alapján. Célja: Az ÖMIP, az intézményi célok és az egyéni karriercélok összhangba hozása, kölcsönös erősítése, támogatása.Nincs direkt anyagi következménye. Meghatározó eleme a fejlesztés, a támogatás. A teljesítményértékelés periódusa: minden évben, minden pedagógus sorra kerül.
1.7.2. Intézményvezetői munka értékelése
Terület Forma Alkalom VégziVezetői munka értékelése
Vezetői önértékelés ésFenntartói értékelés
A vezetői megbízás 4. éve IntézményvezetőMűvelődési és Oktatási Osztály
1.7.3. Alkalmazottak jutalmazási, ösztönzési rendszere
Célja: objektivitásra törekvő anyagi, erkölcsi elismerés - jól definiált szempontsor, pipalista alapján.A dolgozók ösztönzésére, jutalmazására korábbi években kidolgozott szempontsort (pipalistát) használunk, amelyet az alkalmazotti kör elfogadott. Hierarchikus rendszerű, eredmény centrikus értékelés.Periódusa: nevelési évenként 1-2 alkalommal, rögzített időpontokban ismétlődik.
1.7.4. Pedagógiai munkát segítő alkalmazottak minősítő eljárásaOKM által közzétett minősítő lap adaptálása
A fentiek érdekében az intézményvezetés a következő minőségügyi szabályzatokat adja ki:
A szabályzat száma
Címe Dok.helye:
1.7.1. Pedagógusok, és vezető beosztású pedagógusok teljesítmény érté-kelésének szabályzata
SZKK
1.7.2. Intézményvezetői munka értékelés1.7.3. Alkalmazottak ösztönző és jutalmazási rendszerének szabályzata SZKK1.7.4. Pedagógiai munkát segítő alkalmazottak minősítésének SZKK
16
Napközi Otthonos Óvoda
1144 Bp. Kántorné sétány 9.
INTÉZMÉNYI MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAM 2009.
szabályzata
2. A PARTNERKAPCSOLATOK IRÁNYÍTÁSA
A fejezet célja
A partnerek elvárásainak feltárása, elégedettségének és elégedetlenségének mérése, annak érdekében, hogy az intézmény működése egyre jobban közelítsen és feleljen meg az igényeknek.
Fogalom meghatározások:Partner: Az intézmény partnerei ebben a dokumentumban azok a csoportok vagy intézmények, amelyek elvárásai és véleménye jelentősen befolyásolják az intézmény munkáját.
2.1. A PARTNEREK IGÉNYEINEK ÉS ELÉGEDETTSÉGÉNEK/ ELÉGEDETLENSÉGÉNEK MÉRÉSEAz intézmény kötelessége a partneri igények megismerése és mérése. Ennek érdekében az intézmény:
Azonosítja partnereit. Meghatározza az igények és elégedettség, elégedetlenség felmérésének rendjét. Az így nyert adatokat elemezi és megtervezi a vizsgálatra épített fejlesztendő területeket.
Az intézményvezetés a következő minőségügyi szabályzatokat adja ki:
2.1.1. Partnerazonosítás szabályzata
Cél: Az intézményünkkel kapcsolatban lévő partnerek adatai mindig, személytől függetlenül is (vezető óvónő, gazdasági ügyintéző, stb. hiányzása esetén) biztonságosan elérhetőek legyenek, ezáltal a kapcsolattartás illetve a működés zavartalanságát és folyamatosságát tesszük lehetővé.
Felelős:A kommunikációs tábla változásainak figyelemmel kísérésének, aktualizálásának, naprakész pontosításának megjelenítése a minőségügyi csoport vezetőjének a feladata.
Gyakoriság:A partneri kapcsolat aktualitásának felülvizsgálata megtörténik minden tanév elején, (szeptember-október) a felül év közben a visszajelzések alapján a szükséges módosítások is elvégzésre kerülnek.
Folyamat:
ötletbörze – partnerek összegyűjtése szelektálás mindazon valós partnerek felsorolása, akik az intézményünkkel kapcsolatban állnak. partnerek csoportosítása szorosságuk alapján (közvetett-közvetlen) partnerek hivatalos képviselőinek megnevezése, elérhetőségének megkeresése a partneri kapcsolattartó kijelölése, elérhetőségének megnevezése
17
Napközi Otthonos Óvoda
1144 Bp. Kántorné sétány 9.
INTÉZMÉNYI MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAM 2009.
az intézményünkben a felelősök megnevezése, kijelölése a kapcsolat működésének ellenőrzését ellátó személy megnevezése partneri kommunikációs tábla elkészítése elkészült kommunikációs tábla közzététele: vezető irodában
házi telefonkönyv mellékleteként
2. 1. 2. Partneri igény felmérés szabályzata
Cél: Rendszeres információgyűjtés a partnerek igényeiről, elégedettségéről, elégedetlenségéről annak érdekében, hogy intézményi célokat tudjunk megfogalmazni az intézmény fejlődése érdekében.
1 2 3 4 5 6a.
TeljeskörűKérdő-ív
MICStagjai
100
Vezető: 4 évente,nevelőtestület, technikai sz.: 2 évente januárban
Nevelőtestület és vezető: 4,technikai dolgozók: 60 %.
b Reprezentatív 30% Játék, nyitott mese,
Saját óvónő
100 évente 60 %
c Óvodakezdés előtt: igényfelmérésKiscsoport végén: elégedettségKözépső csoport II. félév: elégedettség Nagycsoport II. félév:elégedettség
Kérdő-ív
Csoport óvónői
65
Évente: igényfelmérés: aug.,Elégedettség: május
4-es
Óvodai koordinátor Interjú MICStagjai
100 3 évente januárban
e igazgatók Interjú MICStagjai
100 3 évente januárban
megjelölt területek
1.1. Mintavétel a. dolgozó2. Felmérés módszere b gyermek3. Felmérést végző személy c. szülő4. Feldolgozás kritériuma %-ban d fenntartó5. Felmérés gyakorisága, határideje e. iskola6. Érték, amely alatt a terület fejlesztendő
Az előző oldalon lévő minőségügyi szabályzaton kívül a területre vonatkozó szabályozást tartalmazó más dokumentumok:
Szabályozott részterület megnevezése
Hivatkozott dokumentum
Az intézményben folyó Klímatesztek, MKK
18
Napközi Otthonos Óvoda
1144 Bp. Kántorné sétány 9.
INTÉZMÉNYI MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAM 2009.
munka megítélése Elégedettségi tesztek,Interjúk
Javítandó területek ütemezése Intézkedése terv készítésének eljárási rendje SZKK
2. 2. KOMMUNIKÁCIÓ A PARTNEREKKEL
Az intézmény kötelessége a közvetlen és közvetett partnereit tájékoztatni, kommunikációs csatornáit meghatározni.Ennek érdekében:
1. Szabályozza a panaszkezelés rendjét.2. Szabályozza a partnerekkel történő kommunikációját. Ezen belül meghatározza:
az informálandók körét, az információk áramlásának és frissítésének folyamatát, valamint azok felhasználását, a kommunikációs csatornákat, az érintettek bevonásának módját az információ terjesztésébe és felhasználásában.
3. Szabályozza az intézmény PR tevékenységét.
Ennek érdekében az intézményvezetés a következő minőségügyi szabályzatokat adja ki: 2. 2. 1. Panaszkezelés szabályzataSzabályozás célja: Az óvodai működés során bekövetkező partnerek közötti problémák kezelése megfelelő szinten, időben történjék. A konfliktusok helyben kezelése.Hatókör: Az óvoda minden dolgozója, a partnerek.
Felelős: Intézményvezető, vezető-helyettes, csoportos óvodapedagógusok
Dokumentumok, bizonylatok: Jegyzőkönyvek
Határidő: Visszavonásig, illetve módosításigFolyamatleírás tartalma:
A vélt, vagy valós problémát első fokon helyben kell rendezni a felek között. Ha a panasz nem megfelelő helyre érkezik, vissza kell utalni a megfelelő szintre. A panaszról a 2. szinttől (fokon) írásbeli feljegyzést kell készíteni. Türelmi idő kiszabása, amennyiben a probléma megoldása szükségessé teszi. A panaszkezelés rendjéről az érintetteket tájékoztatni kell. Az írásos panaszokat iktatás szabályai szerint meg kell őrizni (vagy külön dossziéban tárolni.)
Folyamatleírás szülői panasz esetében:
Első szint
19
Napközi Otthonos Óvoda
1144 Bp. Kántorné sétány 9.
INTÉZMÉNYI MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAM 2009.
A panaszos a csoport óvodapedagógusához fordul panaszával. Amennyiben a probléma helyben megoldódik, az ügy befejezettnek tekinthető.Felelős: csoportos óvónőHatáridő: megegyezés szerint
Második szint
Amennyiben a probléma nem megoldható, a pedagógus tájékoztatja az intézményvezetőt, aki mindkét felet meghallgatja. Egyeztetés írásban történik.Határidő: 10 munkanapFelelős: intézményvezető
Harmadik szint
Amennyiben a probléma intézményen belül nem megoldható, az intézményvezető továbbítja a panaszt a fenntartó felé. A sikeres megoldással vége a panaszeljárásnak.Határidő: 30 napFelelős: Óvodai koordinátor
Negyedik szint
Amennyiben a panasz fenntartói szinten nem megoldott, a panaszos az oktatási jogok biztosához fordulhat. Az eljárásokat a hatályos jogszabályi előírások határozzák meg.
Folyamatleírás alkalmazotti panasz esetében
Első szintA panaszos közvetlenül azzal a munkatárssal rendezze problémáját, aki az ügyben érintett. Egyeztetés, megállapodás.
Második szint
Amennyiben a probléma nem oldódik meg az I. szinten, úgy a panaszos forduljon a közvetlen feletteséhez. (az óvodapedagógus az óvodavezetőhöz, technikai dolgozó a vezető-helyetteshez) Ez eljárásról írásbeli feljegyzés készül.
Harmadik szint
A vezető-helyettes továbbítja a panaszt, amennyiben nem oldódik meg a probléma. A vezető egyeztet a panaszossal. A megállapodásról írásbeli feljegyzés készül.Határidő: megegyezés szerintFelelős: intézményvezető
Negyedik szint
Amennyiben intézményen belül nem megoldott a panasz, úgy azt továbbítani kell írásban a fenntartó felé. Fenntartói meghallgatás, egyeztetés, sikeres megoldás esetén az ügy lezárul.
Ötödik szint
Sikertelen panaszkezelés esetén az alkalmazott bejelentheti panaszát az oktatási jogok biztosának. Az eljárásokat jogszabály rögzíti.
Az óvodavezetés a panaszkezelési szabályzaton kívül az alábbi minőségügyi szabályzatot adja ki:
20
Napközi Otthonos Óvoda
1144 Bp. Kántorné sétány 9.
INTÉZMÉNYI MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAM 2009.
A szabályzat száma Címe Dok.helye:2.2.2. Partneri kommunikációs táblázat MKK .
A fenti szabályzaton kívül a területre vonatkozó szabályozást tartalmazó más dokumentumok:
Szabályozott részterület megnevezése
Hivatkozott dokumentum
Kapcsolattartás HNP - Óvodánk kapcsolatrendszere - Érzelmi nevelés és szocializációSZMSZ - Kapcsolatok rendje - Ünnepek és hagyományok rendje
HNP
Szülői tájékoztatás Értekezletek szabályozása 1.2. pontjaHázirendKülönös közzétételi lista
SZKK
SZMSZAlkalmazottak tájékoztatása Értekezletek szabályozása 3. Pont
Információáramlás eljárási rendjeMunkaköri leírások
SZKK MKK MUNKAKÖRI GYŰJT.
Dokumentáció kezelése Ügyviteli és iratkezelési szabályzatAdatkezelési szabályzat
SZMSZ SZKK
2. 2. 3. Az intézmény PR tevékenységének szabályozása
Annak érdekében, hogy intézményünk a felhasználói körben minél ismertebbé váljon, és partnereink az óvodánkat egyre jobban megismerjék, az óvodavezetés az alábbi minőségügyi szabályozást hozta:
Cél: Intézményünk jó hírének egyre szélesebb körben való ismertetése.Felelős: Intézményvezető
Feladatok:
1. Intézményünk minden évben megjelenteti az óvodáról szóló tájékoztatót, s azt a nyilvánosságra hozza.2. Kiemelt óvodai rendezvényeinkre (Sportnap, Mikulás ünnep, Tündérkert Napok) intézményünk
meghívja a fenntartó és partnerek közül azokat, akikkel szoros kapcsolatot tart.3. Óvodánkba járó, ábrázolótevékenységben kiemelkedő gyermekek munkáit pályáztatjuk versenyeken. A
díjazott gyermekek nevét a kerületi médiákban közzé tesszük. A pályamunkákkal díszítjük óvodánk folyosóját.
4. Az óvoda minden évben megköszöni a helyi médiákban a szponzorok, és a szülők támogatását. Kiemelt szponzorokat, és támogatókat egyénileg is köszönti a jeles napokon.
21
Napközi Otthonos Óvoda
1144 Bp. Kántorné sétány 9.
INTÉZMÉNYI MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAM 2009.
5. Betekintési lehetőséget biztosítunk óvodai életünkbe a főiskolai hallgatók hospitálása során – ezáltal a főiskolák is képet kapnak az óvodánkban folyó szakmai munkáról.
6. A pedagógiai szolgáltatók felkérésére bemutató foglalkozásokat tartunk.
3. NEVELÉS-OKTATÁS
A fejezet célja:
A fejezet meghatározza azokat a folyamatokat és szabályozásuk módját, amelyek a nevelő-oktató munka sikeressége, céljai elérése, megvalósítása érdekében kulcsfontosságúak.
Fogalom meghatározások:
Módszertani eszköztár és kultúra:Az intézmény nevelési programjának cél- és feladatrendszeréhez igazodó, a pedagógusok gyakorlati munkáját segítő elméleti vagy gyakorlati útmutatók, melyeket maguk a pedagógusok készítenek el, de szakirodalmi gyűjteményt is tartalmazhat.Önálló ismeretszerzés: A gyermek az ismereteit, tapasztalatait a játék, munka, tanulási tevékenység, és az óvodapedagógusok által szervezett óvodán kívüli programok során szerzi.
3. 1. A NEVELÉSI PROGRAM FEJLESZTÉSE Az intézmény feladata meghatározni, hogy
- a kötelező foglalkozásokon kívül a partneri elvárásoknak, igényeknek megfelelően milyen kiegészítő tevékenységeket nyújtanak,
- milyen rendszerességgel mérik, vizsgálják a program beválását, - mikor és milyen eljárással történik a program módosítása.
Ennek érdekében az intézményvezetés a következő minőségügyi szabályzatot adja ki:
A szabályzat száma Címe Dok.helye:3.1.1. Programbeválás vizsgálatának szabályzata SZKK
A fenti szabályzaton kívül a területre vonatkozó szabályozást tartalmazó más dokumentumok:
Szabályozott részterület megnevezése
Hivatkozott dokumentum
Kiegészítő tevékenységek Csoportnapló Szervezési feladatok
Program teljesíthetőség Program teljesítés értékelése PMDProgrammódosítás HNP PMD
22
Napközi Otthonos Óvoda
1144 Bp. Kántorné sétány 9.
INTÉZMÉNYI MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAM 2009.
3. 2. MÓDSZERTANI KULTÚRA FEJLESZTÉSE
A nevelőtestület/munkaközösség ajánlása alapján az intézmény meghatározza és összegyűjti a nevelő-oktató munkához szükséges módszertani anyagokat és kidolgozza azok használatának rendjét. A módszertani kultúra fejlesztésének érdekében vizsgálatokat végez a napi gyakorlatban használatos módszerekről és az intézményi nevelési-oktatási programnak megfelelően, fejlesztési projekteket készít, amelynek keretében ösztönzi a „jó gyakorlatok” elterjedését.
Ennek érdekében az intézményvezetés a következő minőségügyi szabályzatot adja ki:
A szabályzat száma Címe Dok.helye:3.2.1. Könyvtár- és eszköztár használatának szabályzata SZKK
A fenti szabályzaton kívül a területre vonatkozó szabályozást tartalmazó más dokumentumok:
Szabályozott részterület megnevezése
Hivatkozott dokumentum
Munkaközösségek tevékenysége
Munkaközösség éves terve PMD
Továbbképzés Középtávú továbbképzési programÉves továbbképzési tervÉves munkaterv – bemutató foglalkozások
SZGYPMDPMD
Módszertani segédanyagok Módszertani gyűjtemény MGY
3. 3. A TANULÁS TÁMOGATÁSA
A nevelőtestület meghatározza és összegyűjti azokat a nevelési-fejlesztési módszereket, szabályzatokat, amelyeket használ, majd kidolgozza azokat az eszközöket, amellyel megismerhető a gyermekek ismeretszerzésének módja. A vizsgálat alapján kialakítja az egyes gyermekek tapasztalat-, és ismeretszerzését támogató technikákat, szabályozza a gyermekek egyéni képességfejlődésének folyamatát, ennek intézményi elvárásait.
Ennek érdekében az intézményvezetés a következő dokumentumokat adja ki:
Szabályozott részterület megnevezése
Hivatkozott dokumentum
Differenciált fejlesztés Tanulási képességek fejlődésének tartalmi és formai követelményei.Egyéni fejlesztési terv elkészítésének tartalmi és formai követelményei
PMD
23
Napközi Otthonos Óvoda
1144 Bp. Kántorné sétány 9.
INTÉZMÉNYI MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAM 2009.
Fejlesztés várható eredményei HNP HNP
3. 4. AZ ALKALMAZOTTAK EGYÜTTMŰKÖDÉSE
A nevelőtestület meghatározza az óvodapedagógusok szakmai, és a technikai személyzet együttműködési fórumait, a találkozások gyakoriságát, a dokumentálás formáját és együttműködés eredményeinek értékelését, a következő táblázat szerint.
Együttműködök köre
Fórumai Gyakoriság Dokumentálás Értékelés
Óvped.-óvped. Napi kapcsolatértekezletek
-Éves munkaterv szerint, alkalomszerű
-jegyzőkönyvek Vezetői értékelés,
önértékelés
Technikai személyzet- techn. szem.
„ „ „ „
Vezető - beosztott
Napi kapcsolatÉrtekezletek,Értékelő megbeszélések,fogadóóra
-éves munkaterv szerint.
alkalomszerű
Jegyzőkönyv,Ellenőrzési napló
Vezetői értékelés,Ellenőrzési napló
Munkaközösség-vezető és tagok –
vezetőség
munkaközösség-vezető - vezető
nevelőtestület
Szervezett megbeszéléseken és napi munka-kapcsolatban
Évi négy alkalom
vezetői megbeszélésekenhavi egy alkalom
Ellenőrzési terv szerint
napi gyakorlatban folyamatosannevelői
Jegyzőkönyv,Éves munkaterv,Éves beszámoló
Jegyzőkönyv
Éves munkaterv
Jegyzőkönyv
Munkaközösség-vezető értékelése
Értékelés szóban és a pedagógus teljesítményérté-keléshez írásban
24
Napközi Otthonos Óvoda
1144 Bp. Kántorné sétány 9.
INTÉZMÉNYI MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAM 2009.
értekezlet
Ennek érdekében az intézményvezetés a következő szabályzatokat adja ki:
A szabályzat száma Címe Dok.helye:3.4.1 Etikai szabályzat SZGY 3.4.2 Dolgozói házirend SZGY 3.4.3. Óvodai szokásrendszerek MKK , SZGY3.4.4. Értekezletek szabályozása 3.pont SZKK3.4.5. Szakmai munkaközösség együttműködésének,
kapcsolat tartásának szabályzataSZMSZIMIPSZKK
3. 5. A GYERMEKCSOPORT ELŐREHALADÁSÁRA VONATKOZÓ ÉVES
PEDAGÓGIAI TERVEZÉS
A nevelőtestület meghatározza a nevelési és tanulási tervek egységes formai és tartami követelményeit, a felülvizsgálat kritériumait. A nevelési-tanulási terveknek koherensnek kell lenni a helyi nevelési programmal. A tanulási és nevelési tervet egy évre készítjük, a tervezési időszak végén meg kell állapítani a %-os teljesültséget. A fejlesztés további feladatait, ennek megfelelően kell meghatározni.
A csoportnapló beadási határideje: - szeptember 30.- június 15.
Jóváhagyja: óvodavezetőSzakmai munkát ellenőrzi: óvodavezető
3. 5. 1. Nevelés Az intézményvezető a nevelés tervezését a következő dokumentumok alapján szabályozza:
Szabályozott részterület megnevezése
Hivatkozott dokumentum
Nevelési tervek elkészítése HNP 4., 7., 8.1, 8.2A nevelési tervek formai követelményeinek meghatározása
MICS által elkészített formanyomtatványok
Csoportnapló
Dokumentumok ellenőrzése Csoportnapló Az int.vez. ellenőrző látogatása a csoportban c.fejezet
3. 5. 2. TANULÁS
Az óvodavezető a tanulás tervezését a következő dokumentum alapján szabályozza:
3. 5. 2. 1. Éves tanulási tervek készítésének szabályzata:
Cél: A tanulási terv készítésének tartalmi és formai követelményeinek, szempontjainak egységesítése.
25
Napközi Otthonos Óvoda
1144 Bp. Kántorné sétány 9.
INTÉZMÉNYI MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAM 2009.
Érintettjei: óvodapedagógusok
Felelősök: óvodapedagógusok, vezető
Dokumentumok: HNP, csoportnaplók
Határidő: minden év szept. 30.
Folyamatleírás:
A csoport két óvónőjének közös munkája, akik a tervezésnél figyelembe veszik a gyermekek fejlettségét, a hozott kompetenciákat, tapasztalatait, otthonról hozott élményeit és az óvoda adottságait.
A tervezésnél az óvodapedagógusok megjelenítik a prevenciós- és differenciáló fejlesztő munkával kapcsolatos feladatokat, lehetőségeket.
Tervezés alapját a környezet megismerésre nevelés és az óvodai ünnepkörök adják. E két dologhoz igazítva tervezi meg a különböző foglalkozási ágak tartalmát. Így lehetőséget teremt 1-1 adott témán belül a többoldalú megközelítésre, minél több érzékszerv bekapcsolására,a kompetenciák fejlesztésére illetve a komplexitásra.
Az óvodai programunk specifikumának megfelelően az anyanyelvi és kommunikációs lehetőségeket minden területen ki kell használni, és tudatosan tervezni kell. Olyan, anyanyelvi játékokat kell összegyűjteni, amelyek jól felhasználhatóak, könnyen beilleszthetőek a különböző foglalkozási ágakba.
Fő profilunk mellett prioritást adunk az egészséges életmódra nevelés, és a környezeti nevelés területeknek valamint a vizuális- és zenei nevelésnek – ezeket kiemelten megjelenítjük a tevékenység- és feladatrendszerben, valamint az értékelésben.
A tanulási terveket a csoportnaplókban kell rögzíteni, az MICS által kialakított formai követelményeknek megfelelően. Itt kell jelezni azt is, hogy a kiválasztott „tananyag” mely könyvben, gyűjtésben található meg.
A vezető óvónő ellenőrzi a foglalkozási tervek tartalmát, majd MICS által készített dokumentum alapján értékeli azt. Az értékelő dokumentum a csoportnapló mellékletét képezi.
26
Napközi Otthonos Óvoda
1144 Bp. Kántorné sétány 9.
INTÉZMÉNYI MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAM 2009.
3. 6. A GYERMEKEK ÉRTÉKELÉSÉHEZ SZÜKSÉGES KÖZÖS KÖVETELMÉNYEK ÉS MÉRŐESZKÖZÖK MEGHATÁROZÁSA
A nevelőtestület meghatározza az értékelés általános követelményeit, a mérési területeket, és a területenként használt mérőeszközöket. A mérések adatai értelmezésének szabályait, az eredmények hasznosításának módját.
A gyermek fejlődésének nyomon követéseAz óvoda az óvodás gyermekek fejlődését folyamatosan nyomon követi, indokolt esetben kezdeményezi a szülőnél a szakszolgálat igénybevételét.
Az óvoda a gyermek értelmi, beszéd-, hallás-, látás-, mozgásfejlődésének eredményét félévenként rögzíti.Rögzíteni kell a gyermek fejlődését szolgáló• intézkedéseket,• megállapításokat,• javaslatokat.
A szülő kérésére az óvoda, tájékoztatót készít a gyermek óvodai fejlődéséről, és amennyiben indokolt, javaslatot tesz a gyermek további fejlődéséhez szükséges intézkedésekre (a továbbiakban: fejlesztési javaslat). A fejlesztési javaslat elkészítését a szülő az iskolába lépést megelőző három, illetve az iskola megkezdését követő hat hónapon belül kérheti. A fejlesztési javaslatot az óvoda átadja a szülő részére. Időbeli hatálya: 2009/2010-es nevelési évtől Ennek érdekében az intézményvezetés a következő minőségügyi szabályokat adja ki:3. 6. 1. Értékelés közös követelményei és mérőeszközök használatának szabályzataA szabályozás célja: Rögzítse az értékelés és mérés azon elveit, amelyek biztosítják a gyerekek
személyiségjogainak védelmét Információt adjon a partnereknek a gyerekek jelenlegi teljesítményéről, fejlettségi
szintjéről, fejlesztéséről, és az óvodapedagógus feladatairól.Hatókör: Nevelő testület Óvoda pszichológus Szülők
A folyamat dokumentumai: HNP Anamnézis lap Csoportnapló Fejlődési napló: egyéni fejlettségmérő lap, fejlesztési terv
Folymatleírás:
A gyermek értékelése a HNP szellemiségét követve, mindig pozitívumokból kiinduló, az eredményekre épített legyen. Azt kell kiemelni, ami jó, ami sikeres, amire képes, ezekre építve kell a gyermekeket ösztönözni, serkenteni, fejleszteni. Az értékelés a tevékenység végzésére vonatkozzon. Az értékelés nem sértheti a gyermek önérzetét, személyiségjogait.
27
Napközi Otthonos Óvoda
1144 Bp. Kántorné sétány 9.
INTÉZMÉNYI MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAM 2009.
A gyermek mérését az adott csoport óvodapedagógusa végzi, megszokott környezetben, megfigyelés módszerével. Alapértékként vesszük figyelembe a gyermek saját üteme szerinti fejlődését, önmagához viszonyított fejlesztését, mérését.
A nevelő-oktató munka eredményességének mérési szabályozása A csoportos óvodapedagógusok a tanévnyitó értekezleten kézhez kapják az MICS által elkészített fejlettségmérő lapokat.. Ezeknek a tárolási helye a csoportszobában, a fejlődési naplóban található. A mérés évente két alkalommal történikAz első mérést mini- és kiscsoportban október 30-ig, középső és nagycsoportban október 15-ig kell elkészíteni. A második mérést április 15-ig készítik el az óvodapedagógusok.Egyéni fejlesztőtervet abban az esetben kell készíteni, ha a gyermek különleges gondozást igényel, diagnosztizált, és dokumentált tanulási, beilleszkedési zavarral küzd, illetve szociokultúrális hátránya van - vagy fejlődésében stagnálás, visszaesés tapasztalható. Ezen kívül a nevelési tanácsadó véleménye alapján, illetve szülői kérésre készítünk fejlesztési tervet. Fejlesztés esetén a fejlesztendő területet, a feladatokat, a módszereket, a mérést követő fogadóórán a szülőkkel ismertetni kell. A felzárkóztatási szakasz végén kontrollmérést készítünk, dokumentáljuk a gyermek állapotát, a lényegi fejlődést.A nevelő-oktató munka méréséért, és a fejlesztésért, az óvodai csoport mindkét pedagógusa felelősséggel tartozik. Szükség esetén munkájukba bevonhatják az óvoda pszichológusát, logopédusát,az utazó gyógypedagógust, valamint a szakvizsgázott fejlesztőpedagógusainkat.Fejlesztő terveket a fejlődési napló részeként külön lapon kell rögzíteni.Nevelési év június 10-ig a csoportos óvodapedagógusok összesítik a mérési eredményeket, és összegző értékelést készítenek a fejlődés és fejlesztés eredményeiről. Ezt az intézményvezetőnek át kell adni, aki az éves munka értékelésénél felhasználja. 3. 7. ÓVÓ-VÉDŐ FUNKCIÓ MŰKÖDTETÉSE
Intézményünkben a gyermekek testi-lelki védelme érdekében az alábbi tevékenységeket működtetjük:
3. 7.1.Egészség- és mentálhigiénés védelem Gyermekorvosi ellenőrzések Fogorvosi ellenőrzések Iskolai előtti látás- és hallásvizsgálat Logopédiai hálózat Óvodapszichológusi hálózat Utazó gyógypedagógiai hálózat Családsegítő és Gyermekjóléti szolgálat
A gyermekeket veszélyeztető okok elhárítása érdekében az intézményünk számára lehetővé válik, hogy amennyiben a pedagógiai módszerekkel eredményt nem tudunk elérni, együttműködjünk a gyermekjóléti, családsegítő szolgálattal, illetve bizonyos kérdésekben az oktatásügyi hivatallal. E folyamat működése érdekében az alábbi szabályzatot hoztuk:
Szabályozott részterület megnevezése
Hivatkozott dokumentum Dok.helye:
28
Napközi Otthonos Óvoda
1144 Bp. Kántorné sétány 9.
INTÉZMÉNYI MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAM 2009.
Gyermekeket veszélyeztető okok
gyermekjóléti szolgálattal történő kapcsolattartás szabályzata.
SZGYIMIP
3. 7. 2. Biztonságvédelem Módszerek meghatározása, amelyekkel folyamatosan figyeljük az eszközök, infrastruktúra állapotát a gyermekek és a dolgozók egészsége és balesetvédelme érdekében.
A területre vonatkozó szabályozást tartalmazó dokumentumok:
Szabályozott részterület megnevezése
Hivatkozott dokumentum Dok.helye:
Gyermekek, alkalmazottak baleset- és egészségvédelme
Tűzvédelmi SzabályzatMunkavédelmi SzabályzatFEUVEHACCPGyermek balesetvédelmi szabályzat
SZGYSZGYSZGYSZGYCsoportnaplóSZKK
Érvényességi záradék1. A Minőségirányítási Program hatályba lép: A Fenntartó jóváhagyásával2. A Minőségirányítási Program hatályossága: Törvényi rendeletmódosítás, illetve fenntartói határozat módosítás által előírt feltételek szerint, ennek hiányában 2013. november 30.3. A Minőségirányítási Program végrehajtását évente értékeli a nevelőtestület és a szülői szervezet.4. A Minőségirányítási program módosításának lehetséges indokai:
szervezeti átalakítás
ha egyéb érdekegyeztető fórum módosítást javasol
belső ellenőrzés tapasztalatai alapján, alkalmazotti közösségi véleményezéssel -
részterületek módosítása
fenntartói vizsgálat alapján
5. Előírás a program módosítása előterjesztésére:
írásos előterjesztés az óvoda vezetőjének
részleges szóbeli előterjesztés alkalmazotti értekezleten
6. A Minőségirányítási program elfogadása a nevelőtestület át nem ruházható jogköre.
Budapest, 2009. szeptember. 15.
P.H.………………………………..
Vezető aláírása
29