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1 Référence :ECF 1-2
Mission Dans un environnement en mutation, accompagner la profession au changement par un projet ambitieux.
Cible ECF
Référence ECF 1-2DV
Date 11/1/2012
Auteur VF CONSULT ([email protected])
Etat du document Validé
4 Référence :ECF 1-2
1. Les acteurs de notre fable
Ils sont au nombre de 42 souris
Flair
Qui sait déceler les changements dés ses premières manifestations
Flèche
Qui se précipite dans l’action
2 minigus
Polochon
Qui redoute et rejette le changement, craignant qu’il ne lui cause du tort
Baluchon
Qui sait s’adapter à temps, dés lors qu’il comprend que le changement peut être synonyme de mieux
5 Référence :ECF 1-2
1. Les acteurs de notre fable
Nos 4 compères sont dans un labyrinthe parsemé de fromage qui est leur nourriture favorite
Il faut donc qu’ils trouvent du fromage pour vivre
Ils en ont trouvé un entrepôt plein dont ils usent et abusent pensant que cette manne serait sans fin …
7 Référence :ECF 1-2
2. Comprendre le changement
Ceci étant un beau matin le fromage a disparu
Les deux souris se mettent immédiatement à la recherche d’un nouvel endroit
Les minigus eux, se demandent
Qui a piqué mon fromage ?
Et en restent dépités …
8 Référence :ECF 1-2
2. Comprendre le changement
Deux processus se télescopent dans tout changement
Le processus de modification d’un système
Le processus de modification d’un comportement
Le changement peut également prendre deux aspects
Il est en adéquation avec nos aspirations
Il est en contradiction avec nos aspirations
9 Référence :ECF 1-2
2. Comprendre le changement
Le changement change …Les temps d’ajustement aux changements raccourcissent
Les pressions socio-économiques augmentent
L’internationalisation s’accentue
Le changement est indissociable de l’insatisfaction
Comment envisager un changement quand il n’y a pas d’insatisfaction ?
Créer de l’insatisfaction pour promouvoir le changement ?
10 Référence :ECF 1-2
2. Comprendre le changement
Le changement est déstabilisantIl remet en cause nos points de repèresIl nous oblige à nous ouvrir à de nouveaux horizons
Le changement est un processusIl n’est jamais isolé, ses conséquences sont innombrablesLe changement est par nature systémique, interagissant dans un ensemble cohérent
Le changement obéit à des lois dynamiquesLa résistance au changement est le moteur de sa propagationLa matérialisation du changement n’est jamais conforme à l’idée de départL’intensité du changement tend à diminuer avec le tempsLe rythme de changement tend à s’accélérer avec le temps
11 Référence :ECF 1-2
2. Comprendre le changement
Le changement est inévitable
Le fromage change sans cesse de place
13 Référence :ECF 1-2
3. Les 5 phases du changement
Nos deux souris se sont immédiatement remises en chasse
Polochon se lamente sur la perte du fromage avec Baluchon
Polochon ne bougera pas de là et attend que le fromage revienne
Baluchon commence à se poser des questions, mais il a peur d’agir
14 Référence :ECF 1-2
3. Les 5 phases du changement
1. Le refus
2. La résistance
3. L’abandon
4. La résignation
5. L’intégration
15 Référence :ECF 1-2
3. Les 5 phases du changement
Anticipe le changement
Renifle régulièrement le
fromage pour savoir quand il est à point
17 Référence :ECF 1-2
4. Piloter le changement
Polochon n’a toujours pas bougé et s’enfonce dans l’inaction
Baluchon, après moultes réflexions et tergiversations, a dépassé ses peurs et se lance dans la recherche de nouveaux fromage
Nos deux souris profitent depuis longtemps de nouveaux fromages
Baluchon commence à trouver du nouveaux fromages
18 Référence :ECF 1-2
4. Piloter le changement
L’annonce
Sa communication
Son anticipation
Le changement individuel et collectif
Le processus
19 Référence :ECF 1-2
4. Piloter le changement
Adapte-toi rapidement
Plus vite tu oublieras le Vieux
fromage plus tôt tu trouveras le
Nouveau
21 Référence :ECF 1-2
5. Les outils de mesure
Polochon a basculé dans la sinistrose la plus parfaite attendant toujours son fromage …
Baluchon a repris confiance en lui et a trouvé de nombreux de nouveaux fromages
Nos deux souris, Flèche et Flaire coulent des jours heureux …
22 Référence :ECF 1-2
5. Les outils de mesure
Les baromètres du changement
L’objet des baromètres du changement est de donner une vision à la fois globale et détaillée de l’avancée du processus
Ils se basent sur un questionnaire anonyme
0,00
5,00
10,00
Confiance
Loyauté
Communication
Satisfaction
MotivationStratégie
Vitalité
Attente
Information
Baromètres du changement
25 Référence :ECF 1-2
6. Management stratégique
Polochon a-t-il bougé ?
Baluchon a mesuré tout le chemin parcouru depuis le temps ou il se laissait vivre et fera à l’avenir attention de ne pas se laisser griser par son nouveau confort
Nos deux souris continuent à garder l’œil ouvert, prêtes à s’adapter à tout changement
26 Référence :ECF 1-2
6. Management stratégique
L’équation de la réussite du changement intègre les 4 points suivants
Les personnes qui doivent changer
L’équipe qui pilote le changement
La communication et la qualité des relations
Le temps
Il ne faut vouloir que ce que l’on peut, et tout ce que l’on peut il faut le vouloir
Claude TILLIER, Mon oncle Benjamin
27 Référence :ECF 1-2
6. Management stratégique
Profite du changement
Prends goût à l’aventure et
découvre la saveur du Nouveau
Fromage
31 Référence :ECF 1-2
7. Synthèse
Selon nos consœurs et confrères , nous, élus qui sommes-
nous ?
Flair
Flèche
Baluchon
Polochon
33 Référence :ECF 1-2
II. Présentation thèmes ateliers
Pour chaque groupe de travail
Métier EC Métier CAC
Composantes du cœur de métier
Changements
Besoins
Réponses ECF
34 Référence :ECF 1-2
II. Présentation thèmes ateliers
Pour chaque groupe de travailFaire les constats
Proposer un projet
Etablir un plan d’action
Détailler les ressources à impliquer
Arrêter un planning
Définir des indicateurs de suivi
35 Référence :ECF 1-2
Conclusions
Le changement est inévitable
Le fromage change sans cesse de place
Prépare-toi au changement
Attends-toi à ce que le fromage disparaisse
Anticipe le changement
Renifle régulièrement le
fromage pour savoir quand il est à point
Adapte-toi rapidement
Plus vite tu oublieras le Vieux
fromage plus tôt tu trouveras le
Nouveau
Change
Bouge avec le Fromage
Profite du changement
Prends goût à l’aventure et
découvre la saveur du Nouveau
Fromage
Soit toujours prêt à repartir pour
profiter pleinement de la
vie
Le fromage change toujours de place