15
CAMERA DI COMMERCIO DI ROVIGO Piano degli indicatori e dei risultati attesi di Bilancio P.I.R.A. 2015 Obiettivi Indicatori Target Anno 2015: >= 90% Anno 2016: >= 95% Anno 2017: >= 100% Anno 2015: >= 2.355 Anno 2016: >= 2.355 Anno 2017: >= 2.355 Anno 2015: >= 36% Anno 2016: >= 36% Anno 2017: >= 36% Anno 2015: >= 1 Anno 2016: >= 1 Anno 2017: >= Anno 2015: >= 85% Anno 2016: >= 90% Anno 2017: >= 100% Anno 2015: >= 2,5 Anno 2016: >= 3 Anno 2017: >= 3 Anno 2015: >= 90% Anno 2016: >= 95% Anno 2017: >= 95% Anno 2015: >= 90% Anno 2016: >= 95% Anno 2017: >= 95% Anno 2015: >= 7 Anno 2016: >= 8 Anno 2017: >= 10 Anno 2015: >= 82,5% Anno 2016: >= 84% Anno 2017: >= 85% Anno 2015: <= 10 gg. Anno 2016: <= 10 gg. Anno 2017: <= 10 gg. Anno 2015: >= 4,5% Anno 2016: >= 5% Anno 2017: >= 5% Anno 2015: >= 70% Grado di utilizzo delle risorse stanziate su interventi di sostegno al credito Numero Imprese che hanno beneficiato di sostegno al credito mediante contributo camerale Efficacia "Sportello Microcredito" Sviluppo temporale del numero di imprese che hanno ricevuto contributi camerali mediante bando in materi adi innovazione/ambiente Grado di utilizzo delle risorse stanziate su interventi di sostegno all'innovazione/ambiente Innovazione tecnologica Grado di utilizzo delle risorse stanziate su interventi di sostegno al turismo e al marketing territoriale Grado di utilizzo delle risorse stanziate su interventi di sostegno alla formazione e nascita nuove imprese Vigilanza sui mercati e sui prodotti, Vigilanza sui mercati e sui prodotti, Rispetto dei tempi di evasione (5gg.) delle pratiche del Registro Imprese Efficienza emissione sanzioni Livello di diffusione del servizio di conciliazioni/mediazioni Semplificazione amministrativa: accessibilità, tempestività, trasparenza ed efficacia Forme di giustizia alternativa Valorizzazione del capitale umano e nuova impresa Regolamentazione, incentivazione dei settori imprenditoriali, riassetti industriali, sperimentazione tecnologica, lotta alla contraffazione, tutela della proprietà industriale. Regolamentazione, incentivazione dei settori imprenditoriali, riassetti industriali, sperimentazione tecnologica, lotta alla contraffazione, tutela della proprietà industriale. 05 Numero delle imprese incubate mediante sostegno camerale Innovazione e ambiente Network e marketing territoriale Missioni Programmi Migliorare le condizioni di accesso al credito per il sistema delle imprese locali Competitività e sviluppo delle imprese 011

Missioni Programmi Obiettivi Indicatori Target - Lagunare · n° Indicatori 3 Indicatore Sviluppo temporale del numero di imprese che hanno ricevuto contributi camerali mediante bando

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Page 1: Missioni Programmi Obiettivi Indicatori Target - Lagunare · n° Indicatori 3 Indicatore Sviluppo temporale del numero di imprese che hanno ricevuto contributi camerali mediante bando

CAMERA DI COMMERCIO

DI ROVIGO

Piano degli indicatori e dei risultati

attesi di Bilancio

P.I.R.A. 2015

Obiettivi Indicatori Target

Anno 2015: >= 90%

Anno 2016: >= 95%

Anno 2017: >= 100%

Anno 2015: >= 2.355

Anno 2016: >= 2.355

Anno 2017: >= 2.355

Anno 2015: >= 36%

Anno 2016: >= 36%

Anno 2017: >= 36%

Anno 2015: >= 1

Anno 2016: >= 1

Anno 2017: >=

Anno 2015: >= 85%

Anno 2016: >= 90%

Anno 2017: >= 100%

Anno 2015: >= 2,5

Anno 2016: >= 3

Anno 2017: >= 3

Anno 2015: >= 90%

Anno 2016: >= 95%

Anno 2017: >= 95%

Anno 2015: >= 90%

Anno 2016: >= 95%

Anno 2017: >= 95%

Anno 2015: >= 7

Anno 2016: >= 8

Anno 2017: >= 10

Anno 2015: >= 82,5%

Anno 2016: >= 84%

Anno 2017: >= 85%

Anno 2015: <= 10 gg.

Anno 2016: <= 10 gg.

Anno 2017: <= 10 gg.

Anno 2015: >= 4,5%

Anno 2016: >= 5%

Anno 2017: >= 5%

Anno 2015: >= 70%

Grado di utilizzo delle risorse stanziate su

interventi di sostegno al credito

Numero Imprese che hanno beneficiato di

sostegno al credito mediante contributo

camerale

Efficacia "Sportello Microcredito"

Sviluppo temporale del numero di imprese

che hanno ricevuto contributi camerali

mediante bando in materi adi

innovazione/ambiente

Grado di utilizzo delle risorse stanziate su

interventi di sostegno

all'innovazione/ambiente

Innovazione tecnologica

Grado di utilizzo delle risorse stanziate su

interventi di sostegno al turismo e al

marketing territoriale

Grado di utilizzo delle risorse stanziate su

interventi di sostegno alla formazione e

nascita nuove imprese

Vigilanza sui mercati e sui prodotti, Vigilanza sui mercati e sui prodotti,

Rispetto dei tempi di evasione (5gg.) delle

pratiche del Registro Imprese

Efficienza emissione sanzioni

Livello di diffusione del servizio di

conciliazioni/mediazioni

Semplificazione amministrativa:

accessibilità, tempestività, trasparenza ed

efficacia

Forme di giustizia alternativa

Valorizzazione del capitale umano e nuova

impresa

Regolamentazione, incentivazione dei

settori imprenditoriali, riassetti industriali,

sperimentazione tecnologica, lotta alla

contraffazione, tutela della proprietà

industriale.

Regolamentazione, incentivazione dei

settori imprenditoriali, riassetti industriali,

sperimentazione tecnologica, lotta alla

contraffazione, tutela della proprietà

industriale.

05

Numero delle imprese incubate mediante

sostegno camerale

Innovazione e ambiente

Network e marketing territoriale

Missioni Programmi

Migliorare le condizioni di accesso al

credito per il sistema delle imprese locali

Competitività e sviluppo delle

imprese011

Page 2: Missioni Programmi Obiettivi Indicatori Target - Lagunare · n° Indicatori 3 Indicatore Sviluppo temporale del numero di imprese che hanno ricevuto contributi camerali mediante bando

CAMERA DI COMMERCIO

DI ROVIGO

Piano degli indicatori e dei risultati

attesi di Bilancio

P.I.R.A. 2015

Obiettivi Indicatori TargetMissioni Programmi

Anno 2016: >= 90%

Anno 2017: >= 90%

Anno 2015: >= 88%

Anno 2016: >= 90%

Anno 2017: >= 93%

Anno 2015: >= 1.699

Anno 2016: >= 1.750

Anno 2017: >= 1.750

Anno 2015: >= 100%

Anno 2016: >= 100%

Anno 2017: >= 100%

Anno 2015: >= 1

Anno 2016: >= 1

Anno 2017: >= 1

Anno 2015: >= 90%

Anno 2016: >= 95%

Anno 2017: >= 95%

Anno 2015: >= 6

Anno 2016: >= 7

Anno 2017: >= 7

Anno 2015: >= 0,45

Anno 2016: >= 0,45

Anno 2017: >= 0,45

Anno 2015: >= 70%

Anno 2016: >= 80%

Anno 2017: >= 90%

Anno 2015: >= 302

Anno 2016: >= 350

Anno 2017: >= 350

Anno 2015: <= 30 gg.

Anno 2016: <= 30 gg.

Anno 2017: <= 30 gg.

Anno 2015: >= 238

Anno 2016: >= 250

Anno 2017: >= 250

Anno 2015: >= 19.870

Anno 2016: >= 19.870

Rappresentatività della Camera di

commercio all'interno degli organismi di

sviluppo locale partecipati

Grado di trasparenza e integrità della

comunicazione camerale

Efficienza del processo di supporto agli

organi e segreteria

Tempo medio di pagamento delle fatture

passive

Efficienza del processo di gestione del

patrimonio

Efficienza del processo di gestione dei beni

Efficienza del servizio di metrologia legale

Attività ispettiva (ex UPICA e UPM) escluso

sanzioni

Rispetto dei termini di legge per l'evasione

delle istanze di cancellazione e annotazione

protesti

Sviluppo temporale n. imprese che hanno

ricevuto contributi camerali mediante

Bando per la partecipazione a fiere

Grado di utilizzo delle risorse stanziate su

interventi di internazionalizzazione

Numero partnership avviate con enti e

soggetti esterni e/o del sistema camerale

Servizi istituzionali e generali

delle amministrazioni 032

Razionalizzazione delle risorse e

miglioramento e riorganizzazione dei

processi interni

016

Collaborazione con il sistema camerale ed

altri enti

Razionalizzazione ed efficienza del servizio

supporto agli organi

Indirizzo politicoIndirizzo politico02

04Regolazione dei mercati012

Sostegno all'internazionalizzazioneSostegno all'internazionalizzazione delle

imprese e promozione del made in Italy

Sostegno all'internazionalizzazione delle

imprese e promozione del made in Italy05

Commercio internazionale ed

internazionalizzazione del

sistema produttivo

Regolazione del mercato

Vigilanza sui mercati e sui prodotti,

promozione della concorrenza e tutela dei

consumatori

Vigilanza sui mercati e sui prodotti,

promozione della concorrenza e tutela dei

consumatori

Qualità del processo Giustizia Alternativa

Page 3: Missioni Programmi Obiettivi Indicatori Target - Lagunare · n° Indicatori 3 Indicatore Sviluppo temporale del numero di imprese che hanno ricevuto contributi camerali mediante bando

CAMERA DI COMMERCIO

DI ROVIGO

Piano degli indicatori e dei risultati

attesi di Bilancio

P.I.R.A. 2015

Obiettivi Indicatori TargetMissioni Programmi

Anno 2017: >= 19.870

Anno 2015: >= 80%

Anno 2016: >= 82%

Anno 2017: >= 82%

Anno 2015: <= 142,00 €

Anno 2016: <= 142,00 €

Anno 2017: <= 142,00 €

Anno 2015: >= 51,00 €

Anno 2016: >= 53,00 €

Anno 2017: >= 53,00 €

Anno 2015: >= 17,48%

Anno 2016: >= 17,48%

Anno 2017: >= 17,48%

Anno 2015: <= 1%

Anno 2016: <= 1%

Anno 2017: <= 1%

Anno 2015: >= 118,00 €

Anno 2016: >= 118,00 €

Anno 2017: >= 118,00 €

033 Fondi da assegnare

02 Fondi di riserva e speciali

01 Servizi per conto terzi e partite di giro

01Debiti da finanziamento

dell'amministrazione

Economicità dei servizi

Equilibrio economico della gestione

corrente

Ricaduta sulle imprese attive

mobili e immobili

Debiti da finanziamento

dell'amministrazione91

04

pubbliche032

Fondi da ripartire033

Servizi per conto terzi e partite

di giro090

Economicità, efficienza ed efficacia nella

gestione

Servizi generali, formativi ed

approvvigionamenti per le Amministrazioni

pubbliche

Servizi generali, formativi ed

approvvigionamenti per le Amministrazioni

pubbliche

Percentuale di incasso del Diritto Annuale

alla scadenza

Costi di struttura per impresa attiva

Ricaduta sulle imprese attive

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MISSIONE Competitività e sviluppo delle imprese

PROGRAMMARegolamentazione, incentivazione dei settori imprenditoriali, riassetti industriali,sperimentazione tecnologica, lotta alla contraffazione, tutela della proprietàindustriale.

ObiettivoTitolo

Migliorare le condizioni di accesso al credito per il sistema delleimprese locali

Validità 2015-2017n° Indicatori 3

Indicatore Grado di utilizzo delle risorse stanziate su interventi di sostegno al credito

DescrizioneMisura la capacità della Camera di Commercio di utilizzare tutte le risorse stanziate suinterventi diretti a favorire l'accesso al credito

Algoritmorisorse consuntivate (liquidate di competenza) su interventi di sostegno al credito nell'anno"n" / risorse stanziate per interventi di sostegno al credito nell'anno "n"

Unità di misura Numero %Fonte dati Bilancio consuntivo CCIAA

Target 2015: >= 90%

Target 2016: >= 95%

Target 2017: >= 100%

Indicatore Numero Imprese che hanno beneficiato di sostegno al credito mediante contributo camerale

DescrizioneIl numero delle imprese che hanno ottenuto credito e agevolazioni mediante contributocamerale tramite CON.FIDI.

Algoritmonumero imprese che hanno beneficiato di sostegno al credito mediante contributo cameralenell'anno "n"

Unità di misura NumeroFonte dati Rilevazione interna tramite dati CON.FIDI.

Target 2015: >= 2.355

Target 2016: >= 2.355

Target 2017: >= 2.355

Indicatore Efficacia "Sportello Microcredito"

DescrizioneMisura l'efficacia dell'iniziativa "Sportello Microcredito" in termini di numero delle praticheevase con esito positivo

Algoritmonumero delle pratiche "Sportello Microcredito" evase con esito positvo nell'anno "n" / totaledelle pratiche "Sportello Microcredito" nell'anno "n"

Unità di misura Numero %Fonte dati Rilevazione Azienda partecipata

Target 2015: >= 36%

Target 2016: >= 36%

Target 2017: >= 36%

Page 5: Missioni Programmi Obiettivi Indicatori Target - Lagunare · n° Indicatori 3 Indicatore Sviluppo temporale del numero di imprese che hanno ricevuto contributi camerali mediante bando

MISSIONE Competitività e sviluppo delle imprese

PROGRAMMARegolamentazione, incentivazione dei settori imprenditoriali, riassetti industriali,sperimentazione tecnologica, lotta alla contraffazione, tutela della proprietàindustriale.

Obiettivo

Titolo Innovazione e ambiente

Descrizione

Incremento delle innovazioni in tutte le sue forme (innovazione diprodotto/servizio, organizzativa, di processo, di marketing) edelle azioni di salvaguardia dell'ambiente come fattore produttivodistintivo.

Validità 2015-2017n° Indicatori 3

IndicatoreSviluppo temporale del numero di imprese che hanno ricevuto contributi camerali mediantebando in materi adi innovazione/ambiente

DescrizioneIncremento delle innovazioni in tutte le sue forme (innovazione di prodotto/servizio,organizzativa, di processo, di marketing) e delle azioni di salvaguardia dell'ambiente comefattore produttivo distintivo.

Algoritmonumero imprese che hanno ricevuto contributi camerali mediante bando in materi adiinnovazione/ambiente nell'anno "n"/numero imprese che hanno ricevuto contributi cameralimediante bando in materi adi innovazione/ambiente nell'anno "n-1"

Unità di misura NumeroFonte dati rilevazione interna Camera

Target 2015: >= 1

Target 2016: >= 1

Indicatore Grado di utilizzo delle risorse stanziate su interventi di sostegno all'innovazione/ambiente

DescrizioneLa capacità della Camera di commercio di utilizzare tutte le risorse stanziate su interventidiretti a favore dell'innovazione/ambiente

Algoritmorisorse consuntivate (liquidate di competenza) su interventi di sostegnoall'innovazione/ambiente nell'anno "n" / risorse stanziate interventi di sostegnoall'innovazione/ambiente nell'anno "n"

Unità di misura Numero %Fonte dati Rilevazione della Camera - Bilancio consuntivo

Target 2015: >= 85%

Target 2016: >= 90%

Target 2017: >= 100%

Indicatore Innovazione tecnologicaDescrizione Misura il grado di innovaizone del sistema delle impres elocali

AlgoritmoInnovazione tecnologica e qualità (n. di domande depositate Brevetti e Marchi * 1000/n.Imprese attive)

Unità di misura NumeroFonte dati Benchmarking Toscana

Target 2015: >= 2,5

Target 2016: >= 3

Target 2017: >= 3

Page 6: Missioni Programmi Obiettivi Indicatori Target - Lagunare · n° Indicatori 3 Indicatore Sviluppo temporale del numero di imprese che hanno ricevuto contributi camerali mediante bando

MISSIONE Competitività e sviluppo delle imprese

PROGRAMMARegolamentazione, incentivazione dei settori imprenditoriali, riassetti industriali,sperimentazione tecnologica, lotta alla contraffazione, tutela della proprietàindustriale.

Obiettivo

Titolo Network e marketing territoriale

Descrizione

Incremento degli arrivi attraverso la valorizzazione dell'offertaturistica artistico/culturale locale e le vocazioni territoriali(prodotti agroalimentari tipici ed artigianato); Incrementodell'attrattività del territorio polesano.

Validità 2015-2017n° Indicatori 1

IndicatoreGrado di utilizzo delle risorse stanziate su interventi di sostegno al turismo e al marketingterritoriale

DescrizioneMisura la capacità della Camera di commercio di utilizzare tutte le risorse stanziate suinterventi diretti a favore del turismo e del marketing territoriale

Algoritmorisorse consuntivate (liquidate di competenza) su interventi di sostegno al turismo e almarketing territoriale nell'anno "n" / risorse stanziate interventi di sostegno del turismo e almarketing territoriale nell'anno "n"

Unità di misura Numero %

Target 2015: >= 90%

Target 2016: >= 95%

Target 2017: >= 95%

Page 7: Missioni Programmi Obiettivi Indicatori Target - Lagunare · n° Indicatori 3 Indicatore Sviluppo temporale del numero di imprese che hanno ricevuto contributi camerali mediante bando

MISSIONE Competitività e sviluppo delle imprese

PROGRAMMARegolamentazione, incentivazione dei settori imprenditoriali, riassetti industriali,sperimentazione tecnologica, lotta alla contraffazione, tutela della proprietàindustriale.

Obiettivo

Titolo Valorizzazione del capitale umano e nuova impresa

Descrizione

Incremento dell'occupazione giovanile attraverso interventinell'offerta formativa superiore, universitaria e post universitaria;aumento di nuove imprese attraverso lo scouting, il sostegnofinanziario, la formazione manageriale e la creazione di reti.

Validità 2015-2017n° Indicatori 2

IndicatoreGrado di utilizzo delle risorse stanziate su interventi di sostegno alla formazione e nascitanuove imprese

DescrizioneLa capacità della Camera di commercio di utilizzare tutte le risorse stanziate su interventidiretti alla formazione e nascita nuove imprese

Algoritmorisorse consuntivate (liquidate di competenza) su interventi di sostegno alla formazione enascita nuove imprese nell'anno "n" / risorse stanziate interventi di sostegno alla formazionee nascita nuove imprese nell'anno "n"

Unità di misura Numero %Fonte dati Rilevazione della Camera - Bilancio consuntivo

Target 2015: >= 90%

Target 2016: >= 95%

Target 2017: >= 95%

Indicatore Numero delle imprese incubate mediante sostegno cameraleDescrizione Misura la capacità della camera di favorire la nascita di nuove impreseAlgoritmo numero imprese incubate mediante sostegno camerale anno "n"Unità di misura NumeroFonte dati Rilevazione Azienda partecipata

Target 2015: >= 7

Target 2016: >= 8

Target 2017: >= 10

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MISSIONE Regolazione dei mercati

PROGRAMMAVigilanza sui mercati e sui prodotti, promozione della concorrenza e tutela deiconsumatori

Obiettivo

TitoloSemplificazione amministrativa: accessibilità, tempestività,trasparenza ed efficacia

DescrizioneIncremento dei processi semplificati e/o innovati; riduzione deitempi medi di conclusione dei procedimenti.

Validità 2015-2017n° Indicatori 2

Indicatore Rispetto dei tempi di evasione (5gg.) delle pratiche del Registro ImpreseDescrizione Misura la % di pratiche del Registro Imprese evase entro 5 gg. dal ricevimento

Algoritmonumero pratiche del Registro Imprese evase nell'anno "n" entro 5 gg. dal ricevimento (al nettodel periodo di sospensione) / numero totale protocolli Registro Imprese evasi nell'anno "n"

Unità di misura Numero %Fonte dati Priamo

Target 2015: >= 82,5%

Target 2016: >= 84%

Target 2017: >= 85%

Indicatore Efficienza emissione sanzioniDescrizione Tempi medi di emissione dei verbali sanzioni

Algoritmosommatoria numero dei giorni che intercorrono tra l'accertamento della sanzione el'emissione del verbale/ numero dei verbali emessi

Unità di misura GiorniFonte dati Simba

Target 2015: <= 10 gg.

Target 2016: <= 10 gg.

Target 2017: <= 10 gg.

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MISSIONE Regolazione dei mercati

PROGRAMMAVigilanza sui mercati e sui prodotti, promozione della concorrenza e tutela deiconsumatori

Obiettivo

Titolo Forme di giustizia alternativa

DescrizioneIncrementare l'utilizzo degli strumenti di giustizia alternativa:servizi per la conciliazione e l'arbitrato tempestivi e facilmenteusufruibili dagli utenti.

Validità 2015-2017n° Indicatori 2

Indicatore Livello di diffusione del servizio di conciliazioni/mediazioni

DescrizioneMisura la % delle imprese che hanno usufruito del servizio camerale di mediazione econciliazione

AlgoritmoNumero procedure di mediazione-conciliazione avviate nell'anno "n" / numero di impreseattive al 31/12 dell'anno "n" ( alnetto delle UU.LL)/1000

Unità di misura Numero %Fonte dati MECA - Movimpresa

Target 2015: >= 4,5%

Target 2016: >= 5%

Target 2017: >= 5%

Indicatore Qualità del processo Giustizia AlternativaDescrizione Misura l'efficienza del processo Giustizia alternativa

Algoritmonumero di conciliazioni concluse nell'anno "n" entro 4 mesi dall'avvio / numero conciliazioniconcluse nell'anno "n"

Unità di misura Numero %Fonte dati MECA

Target 2015: >= 70%

Target 2016: >= 90%

Target 2017: >= 90%

Page 10: Missioni Programmi Obiettivi Indicatori Target - Lagunare · n° Indicatori 3 Indicatore Sviluppo temporale del numero di imprese che hanno ricevuto contributi camerali mediante bando

MISSIONE Regolazione dei mercati

PROGRAMMAVigilanza sui mercati e sui prodotti, promozione della concorrenza e tutela deiconsumatori

Obiettivo

Titolo Regolazione del mercato

DescrizioneIncremento dell'efficienza e dell'efficacia dei servizi di attivitàispettiva (Metrologia legale, Servizi ispettivi).

Validità 2015-2017n° Indicatori 3

Indicatore Efficienza del servizio di metrologia legaleDescrizione Misura l'efficienza del servizio di metrologia legaleAlgoritmo n. verifiche effettuate nell'anno "n" / numero verifiche richieste nell'anno "n"Unità di misura Numero %Fonte dati Eureka

Target 2015: >= 88%

Target 2016: >= 90%

Target 2017: >= 93%

Indicatore Attività ispettiva (ex UPICA e UPM) escluso sanzioniDescrizione Misura l'attività del servizio di metrologia legale in termini di FTE dedicati al processo

Algoritmon. strumenti verificati nel corso dell'anno "n" / ispettori ed assistenti dedicati a tale attivitàespressi in unità equivalenti

Unità di misura NumeroFonte dati Benchmarking Toscana

Target 2015: >= 1.699

Target 2016: >= 1.750

Target 2017: >= 1.750

IndicatoreRispetto dei termini di legge per l'evasione delle istanze di cancellazione e annotazioneprotesti

Descrizione Misura la % di istanze gestite nei termini di legge

Algoritmonumero di istanze di cancellazione e annotazione protesti gestite entro 25 gg. Nell'anno "n" /numero totale istanze di cancellazione e annotazione pervenute nell'anno "n"

Unità di misura Numero %Fonte dati REPR

Target 2015: >= 100%

Target 2016: >= 100%

Target 2017: >= 100%

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MISSIONECommercio internazionale ed internazionalizzazione del sistema produttivo

PROGRAMMASostegno all'internazionalizzazione delle imprese e promozione del made in Italy

Obiettivo

Titolo Sostegno all'internazionalizzazione

DescrizioneAumento dell'export del sistema produttivo locale attraversocontributi per la partecipazione a manifestazioni fieristiche,workshop e missioni all'estero

Validità 2015-2017n° Indicatori 2

IndicatoreSviluppo temporale n. imprese che hanno ricevuto contributi camerali mediante Bando per lapartecipazione a fiere

Descrizione Misura il trend temporale delle imprese finanziate dalla camera per la partecipazione a fiere

Algoritmon. imprese che hanno beneficiato di contributo camerale mediante bando per lapartecipazione a fiere anno "n" / n. imprese che hanno beneficiato di contributo cameralemediante bando per la partecipazione a fiere nel triennio (n-3"; "n-1")

Unità di misura NumeroFonte dati Rilevazione interna della Camera

Target 2015: >= 1

Target 2016: >= 1

Target 2017: >= 1

Indicatore Grado di utilizzo delle risorse stanziate su interventi di internazionalizzazione

DescrizioneMisura la capacità della Camera di commercio di utilizzare tutte le risorse stanziate suinterventi di internazionalizzazione

Algoritmorisorse consuntivate (liquidate di competenza) su interventi di sostegnoall'internazionalizzazione nell'anno "n" / risorse stanziate interventi di sostegnoall'internazionalizzazione nell'anno "n"

Unità di misura Numero %

Target 2015: >= 90%

Target 2016: >= 95%

Target 2017: >= 95%

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MISSIONEServizi istituzionali e generali delle amministrazioni pubbliche

PROGRAMMA Indirizzo politico

ObiettivoTitolo Razionalizzazione ed efficienza del servizio supporto agli organiValidità 2015-2017n° Indicatori 2

Indicatore Grado di trasparenza e integrità della comunicazione camerale

DescrizioneIl grado di applicazione e conformità della comunicazione della Camera alle norme in materiadi Trasparenza e integrità

Algoritmonumero adempimenti in materi adi trasparenza (pubblicazione) adottati nei termini previstianno "n" / numero di adempimenti in materia di trasparenza anno "n"

Unità di misura Numero %Fonte dati Rilevazione interna - Sezione "Relazioni OIV"

Target 2015: >= 70%

Target 2016: >= 80%

Target 2017: >= 90%

Indicatore Efficienza del processo di supporto agli organi e segreteriaDescrizione Misura l'efficienza del servizio di supporto agli organi

Algoritmon. di delibere di Giunta e di Consiglio prodotte + n. determine prodotte / personale dedicatoal supporto degli organi camerali espresso in unità equivalenti

Unità di misura NumeroFonte dati Dato rilevato da progetto benchmarking toscana

Target 2015: >= 302

Target 2016: >= 350

Target 2017: >= 350

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MISSIONEServizi istituzionali e generali delle amministrazioni pubbliche

PROGRAMMA Indirizzo politico

ObiettivoTitolo Collaborazione con il sistema camerale ed altri entiValidità 2015-2017n° Indicatori 2

Indicatore Numero partnership avviate con enti e soggetti esterni e/o del sistema camerale

DescrizioneMisura la capacità della Camera di aggregare e coordinarsi con i soggetti del sistemaeconomico di riferimento

Algoritmo n. di partership avviate nell'anno "n"Unità di misura NumeroFonte dati Rilevazione interna della Camera

Target 2015: >= 6

Target 2016: >= 7

Target 2017: >= 7

IndicatoreRappresentatività della Camera di commercio all'interno degli organismi di sviluppo localepartecipati

DescrizioneMisura il numero dei componenti di nomina camerale all'interno delgi organi diamministrazione e controllo degli organismi partecipati

Algoritmonumero di componenti negli organi di amministrazione e di controllo di nomina cameralenegli organismi partecipati anno "n"/ numero organismi partecipati anno "n"

Unità di misura NumeroFonte dati rilevazione interna

Target 2015: >= 0,45

Target 2016: >= 0,45

Target 2017: >= 0,45

Page 14: Missioni Programmi Obiettivi Indicatori Target - Lagunare · n° Indicatori 3 Indicatore Sviluppo temporale del numero di imprese che hanno ricevuto contributi camerali mediante bando

MISSIONEServizi istituzionali e generali delle amministrazioni pubbliche

PROGRAMMAServizi generali, formativi ed approvvigionamenti per le Amministrazioni pubbliche

ObiettivoTitolo

Razionalizzazione delle risorse e miglioramento eriorganizzazione dei processi interni

Validità 2015-2017n° Indicatori 4

Indicatore Tempo medio di pagamento delle fatture passive

DescrizioneMisura il tempo medio necessario alla Camera di commercio per pagare le fatture passive.Misura la capacità della Camera di rispettare i vincoli normativi riguardo ai tempi dipagamento dei fornitori (escluse utente e Infocamere)

Algoritmosommatoria giorni che intercorrono tra la data del ricevimento e la data del mandato dipagamento delle fatture passive pagate nell'anno "n" / n. di fatture passive pagate nell'anno"n"

Unità di misura GiorniFonte dati XAC/Oracle applications

Target 2015: <= 30 gg.

Target 2016: <= 30 gg.

Target 2017: <= 30 gg.

Indicatore Efficienza del processo di gestione del patrimonioDescrizione L'efficienza del processo di gestione del patrimonio

Algoritmon. ordini (determine + ordinativi) dell'anno "n" / personale dedicato al sottoprocessoprocedure per l'approviggionamento espresso in unità equivalenti

Unità di misura NumeroFonte dati Rilevazione progetto benchmarking Toscana

Target 2015: >= 238

Target 2016: >= 250

Target 2017: >= 250

Indicatore Efficienza del processo di gestione dei beni mobili e immobiliDescrizione L'efficienza del processo di gestione dei beni mobili e immobiliAlgoritmo volume di metri quadri gestiti nell'anno "n" / personale dedicato al processo esprsso in FTEUnità di misura NumeroFonte dati Rilevazione progetto benchmarking Toscana

Target 2015: >= 19.870

Target 2016: >= 19.870

Target 2017: >= 19.870

Indicatore Percentuale di incasso del Diritto Annuale alla scadenzaDescrizione indica la quaota di Diritto Annuale incassata entro la scadenza

Algoritmototale Diritto Annuale incassato entro la scadenza nell'anno "n" / voce di Conto Economico: A1"Diritto Annuale" al netto del valore degli interessi e delle sanzioni

Unità di misura Numero %Fonte dati Rilevazione interna Camera - Bilancio consuntivo

Target 2015: >= 80%

Target 2016: >= 82%

Target 2017: >= 82%

Page 15: Missioni Programmi Obiettivi Indicatori Target - Lagunare · n° Indicatori 3 Indicatore Sviluppo temporale del numero di imprese che hanno ricevuto contributi camerali mediante bando

MISSIONEServizi istituzionali e generali delle amministrazioni pubbliche

PROGRAMMAServizi generali, formativi ed approvvigionamenti per le Amministrazioni pubbliche

ObiettivoTitolo Economicità, efficienza ed efficacia nella gestioneValidità 2015-2017n° Indicatori 5

Indicatore Costi di struttura per impresa attivaDescrizione Misura l'incidenza dei costi delle funzioni di supporto sulle imprese attiveAlgoritmo costi funzioni istituzionali A e B anno "n" / imprese attive anno "n" (escluse UU.LL.)Unità di misura EuroFonte dati rilevazione progetto benchmarking toscana

Target 2015: <= 142,00 €

Target 2016: <= 142,00 €

Target 2017: <= 142,00 €

Indicatore Ricaduta sulle imprese attiveDescrizione Misura la ricaduta delle funzioni C e D per impresa attivaAlgoritmo Oneri operativi Funzioni C e D anno "n" / imprese attive anno "n" (escluse UU.LL.)Unità di misura EuroFonte dati rilevazione progetto benchmarking toscana

Target 2015: >= 51,00 €

Target 2016: >= 53,00 €

Target 2017: >= 53,00 €

Indicatore Economicità dei servizi

DescrizioneMisura il rapporto tra i proventi genersti dalla Camera di Commercio (al netto delle entrate daDiritto annuale e da Diritti di segreteria) rispetto agli oneri operativi

Algoritmo Proventi correnti - (Diritto annuale + Diritti di segreteria)/ oneri operativiUnità di misura Numero %Fonte dati Bilancio consuntivo

Target 2015: >= 17,48%

Target 2016: >= 17,48%

Target 2017: >= 17,48%

Indicatore Equilibrio economico della gestione correnteDescrizione Misura l'incidenza degli oneri correnti rispetto ai proventi correntiAlgoritmo Oneri correnti / Proventi correntiUnità di misura Numero %Fonte dati Bilancio consuntivo

Target 2015: <= 1%

Target 2016: <= 1%

Target 2017: <= 1%

Indicatore Ricaduta sulle imprese attiveDescrizione Valore aggiunto distribuito al sistema economico produttivo

AlgoritmoValore aggiunto distribuito al sistema economico produttivo anno "n" / n. imprese attive anno"n"

Unità di misura EuroFonte dati rilevazione progetto benchmarking toscana

Target 2015: >= 118,00 €

Target 2016: >= 118,00 €

Target 2017: >= 118,00 €