Felipe Ribeiro Menezes

*Marketing Digital

*Marketing Empresarial

*E-Comerce

* Estratégia de preço

* Plano estratégico

* Posicionamento de Marcas

* Estudo de Mercado

* Treinamento de Vendas

* Treinamento de atendimento a clientes

* Treinamento de líderes

MARKETING EMPRESARIAL

O Marketing Empresarial esta

diretamente ligado aos pilares do

marketing, os 4 P's

* Produto

* Preço

* Praça

* Promoção

Cada etapa é muito importante,

e tem que ser estudada e

definida uma estratégia

vencedora! Através de pesquisa

de mercado e definições

internas.

4 P’S DO MARKETING

1. Produto;

2. Preço;

3. Promoção;

4. Praça.

ESTUDO DE MERCADO

O estudos de mercado, permite

reduzir o risco nas decisões de

gestão; detectar problemas e

novas oportunidades de negócio,

controlar e avaliar o grau de

penetração de um produto (novo

ou já existente) no mercado bem

como a sua imagem e

notoriedade.

PLANO ESTRATÉGICO

'Qualquer empresa projeta

planos estratégicos para atingir

os seus objetivos e metas,

estes planos podem ser de

curto, médio e longo prazo,

dependendo da extensão e

magnitude da

empresa. Também é

importante notar que a

empresa deve especificar com

precisão à missão que irá reger,

a missão é crucial, uma vez

que este representa as funções

operacionais a serem

executadas no mercado e

proporcionará aos

consumidores.

POSICIONAMENTO DE MARCA

Em marketing, posicionamento é

a técnica na qual os

mercadólogos tentam criar uma

imagem ou identidade para um

produto, marca ou empresa. É o

espaço que um produto ocupa

na mente do consumidor em um

determinado mercado. O

posicionamento de um produto é

como compradores potenciais o

vê e é expressado pela relação

de posição entre os

concorrentes.

ESTRATÉGIA DE PREÇO

A estratégia de preços de uma

empresa deve levar em conta

diversos fatores, como o custo

de produção (ou de aquisição),

os custos indiretos e custos

fixos, bem como outras

despesas como pesquisa e

inovação, além de finalmente

a avaliação da potencial

demanda que aquele produto

terá no mercado.

MARKETING DIGITAL

são ações de comunicação que as

empresas podem se utilizar por

meio da Internet e da telefonia

celular e outros meios digitais

para divulgar e comercializar seus

produtos, conquistar novos

clientes e melhorar a sua rede de

relacionamentos. O marketing

digital engloba a prática de

promover produtos ou serviços

através da utilização de canais de

distribuição eletrônicos para

chegar aos consumidores

rapidamente, de forma relevante,

personalizada e com mais

eficiência.

E-COMERCE

e-commerce, ou venda não

presencial que se estende até

venda por telemarketing ou ainda

comércio virtual, é um tipo de

transação comercial feita

especialmente através de um

equipamento eletrônico, como, por

exemplo, um computador

Conceitua-se como o uso da

comunicação eletrônica e digital,

aplicada aos negócios, criando,

alterando ou redefinindo valores

entre organizações (B2B) ou entre

estas e indivíduos (B2C), ou entre

indivíduos (C2C), permeando a

aquisição de bens, produtos ou

serviços, terminando com a

liquidação financeira por

intermédio de meios de pagamento

eletrônicos.

TREINAMENTO DE

ATENDIMENTO A CLIENTES

O cliente é o alvo de toda

aspiração, e em se tratando de

cliente, todos eles, até nós

mesmos quando ocupamos este

lugar na grande "teia" queremos

ser prioridade. “O cliente tem

sempre razão!”, quem ainda não

ouviu este velho clichê? Pois é, e

na prática tudo deve atender a

esta prerrogativa, caso contrário,

este mesmo cliente, estando

insatisfeito com o que tem

recebido, procurará outro

mercado.

Temos que lembrar que, é o

cliente que paga pela festa!