AVALIAÇÃO

ESTUDO DIRIGIDO – VALOR 30 PONTOSCURSO DE ADMINISTRAÇÃO – CAMPUS BRASILIA DE MINAS

INTRODUÇÃO AO MARKETING – 2° PERIODO/2015PROF: SIMONE GELMINI ARAUJO

NOME_____________________________________________________________________

TURMA: 2° PERIODO NOTA____________________

1) Mercado alvo é um grupo especifico de clientes em que as ações de marketing são direcionadas, levando em conta a idade, sexo, estado civil, renda etc. Ja o composto de marketing são os 4 elementos básicos que compõe qualquer estratégia de marketing, que são eles: preço, praça, produto e promoção, essas são definições fundamentais que uma empresa deve fazer para atingir um determinado público-alvo.

2) um bom composto de marketing é uma estratégia de vantagem competitiva para a empresa. Outra questão importante com relação ao composto de marketing, é que o ambiente de negócios e do mercado é extremamente dinâmico, ou seja, uma estratégia que funcionou muito bem no passado pode não funcionar mais no presente. Neste contexto, o composto de marketing têm uma importância fundamental para o sucesso da empresa em um ambiente competitivo. Cada década, exige que a administração da empresa pense criticamente em seus objetivos, estratégias e táticas. Rápidas mudanças podem facilmente tornar obsoletos os princípios vencedores de ontem na conduta dos negócios. Por isso, a análise constante e infinita do mercado, a atualização dos segmentos mais atrativos, a avaliação das forças e fraquezas da empresa e dos concorrentes e, conseqüentemente, a definição de planos de marketing anuais com planos de ação totalmente direcionados para atender às necessidades dos clientes é de vital importância para a manutenção saudável da empresa nos seus mercados de atuação.

3) A função principal da empresa não é mais produzir e vender, mas satisfazer à clientela, consultando-a antes de produzir qualquer coisa, via estudos de mercado e com base nessa consulta, caso seja favorável, oferecer-lhe produtos/serviços/idéias de qualidade e valor, para que os consumidores voltem a comprar e a falar bem da empresa e de seus produtos. Os benefícios recebidos pelo cliente estão mais diretamente associados ao elemento ´´produto`` do composto de marketing e advem da qualidade dos produtos ou serviços da organização, incluindo-se ai a instalação, entrega, treinamento ou condições de pagamento. A qualidade dos serviços prestados aos clientes depende de quão confiável é para eles a organização, bem como de certas características de seus funcionários, como amabilidade e empatia. Outros benefícios decorrem da própria experiencia de compra (Pine II & Gilmore, 1999) e tem a ver com fatores como atmosfera e decoração da loja, merchandising nos pontos de venda ( por exemplo, displays e demonstrações) ou mesmo promoções fora da loja (por exemplo, propaganda e publicidade para informar os clientes sobre o produto). As atividades promocionais são tambem responsáveis pelas características de imagem e prestígio que fazem parte da qualidade percebida do produto. De modo geral, os clientes são maximizadores de valor, porém limitados por fatores como custos, conhecimento das opções e possibilidade de acesso a elas, renda disponivel etc.

4) Bom como na pergunta não vem especificado se tem que ser um produto tecnológico, perecivel, não perecivel etc, usarei o exemplo do arroz , o arroz é um produto que esta no mesmo ciclo de vida em todas as regiões onde é comercializado, toda a produção dele e vendida (demanda plena).

5) Sorvete Artesanal

Produto Preço

Sabores variados,Especialidade em frutas típicas da região.

Variação de sabores (dependendo da/s fruta/s da época)

Sorvete no palito, na casquinha (bola) ou em potes.

Várias cores, dependendo do sabor.

Reposição diária (dependendo da demanda do estoque).

Prazo de validade de 30 a 90 dias dependendo da fruta usada.

Produto servido/vendido congelado

Preço vareia dependendo da opção (palito,casquinha ou pote), e da época (sorvetes que utilizam a/s fruta/s da época saem mais baratos).

Praça Promoção

Uma loja fixa no centro (onde de para fabricar, armanezar e vender os sorvetes) de preferencia um local com uma area grande onde as pessoas possam sentar para aproveitar o sorvete, ou perto de uma praça.

Um carro refrigerado para rodar a cidade aproveitando para chegar nas pessoas que por algum motivo não podem ir ate a sorveteria,(pessoas que moram em bairros distantes, que não tem tempo de sair etc.) e tambem usalo para alcançar grandes aglomerações de possiveis clientes em locais e horarios especificos ( tipo nas entradas e saidas de alunos das escolas, no estadio em dias de jogos, na frentes dos bancos e casas loterica em dias de pagamento etc).

Divulgação do produto por meio de folhetos entregue de casa em casaUm jingle tocado constantemente no carro para as pessoas saberem quando o sorvete esta passando

Propaganda em radio com sorteio de sorvetes para a divulgação de produtos

Publicidade em grupos no facebook

Distribuição de brindes referente a sorveteria

Patrocinio de alguma açao social para divulgação da marca.