Mo guć no sti pre va zi la že nja vi ka rij ske tra u me kod pro fe si … · 2019-01-28 · Mo guć no sti pre va zi la že nja vi ka rij ske tra u me kod pro fe si o nal nih po

411

Ostale teme

Mo guć no sti pre va zi la že nja vi ka rij ske tra u me kod pro fe si o nal nih po ma ga ča u za šti ti de ce i mla dih

emi nA Bor jA nić Bo lić*

U ovom ra du se go vo ri o vi ka rij skoj tra u ma ti za ci ji pro fe si o nal nih po ma ga ča u so ci jal-noj za šti ti de ce i mla dih, ko ja pred sta vlja se kun dar nu tra u mu ko ja na sta je ku mu la ci-

jom tra u mat skih is ku sta va ko ri sni ka kroz du ži vre men ski pe riod i ima du go roč ne po sle di ce. U so ci jal noj za šti ti se se kun dar na tra u ma ti za ci ja pro fe si o nal nih po ma ga ča za ne ma ru je, iako se oni sva ko dnev no su sre ću sa de com, mla di ma i nji ho vim po ro di ca ma, ko ji su du go-roč no bi li iz lo že ni tra u mat skim do ga đa ji ma. U ra du je od re đen po jam vi ka rij ske tra u me u od no su na dru ge pro fe si o nal ne ri zi ke i pred sta vlje ni su zna ci ko ji uka zu ju na pri su stvo vi ka-rij ske tra u ma ti za ci je. Na kon to ga pred sta vljen je je dan od mo gu ćih na či na za pre va zi la že-nje ma ni fe sta ci ja vi ka rij ske tra u me dok se ona na la zi u ome ta ju ćoj fa zi i dok ni su na sta li kom pli ko va ni pro ble mi. Pre va zi la že nje vi ka rij ske tra u me u ovoj fa zi od vi ja se na pro fe si o-nal nom, lič nom i or ga ni za ci o nom ni vou. Cilj ra da je da uka že na mo guć no sti pre va zi la že-nja vi ka rij ske tra u me ka ko kod pro fe si o nal nih po ma ga ča u so ci jal noj za šti ti de ce i mla dih, ta ko i kod osta lih pro fe si o na la ca či ji po sao pred sta vlja rad sa tra u ma ti zo va nim ko ri sni ci ma.

Ključ ne re či: vi ka rij ska tra u ma, se kun dar na tra u ma ti za ci ja, so ci jal na za šti ta de ce i mla dih, pro fe si o nal ni po ma ga či.

Uvod

U so ci jal noj za šti ti de ce i mla dih ra de pro fe si o nal ci ko ji se sva ko dnev no su sre ću sa de com i mla di ma ko ji su u ži vo tu ima li tra u ma tič na is ku stva ta ko što su do ži ve li po ro dič no na si lje, pro šli ili pro la ze kroz vi so ko ri zič ne raz vo de

TEMIDA 2018, vol. 21, br. 3, str. 411-428 ISSN: 1450-6637 DOI: https://doi.org/10.2298/TEM1803411B Pregledni rad Primljeno: 30.8.2018. Odobreno za štampu: 19.12.2018.

* Dr Emi na Bor ja nić Bo lić je do cent ki nja na Vi so koj ško li so ci jal nog ra da u Be o gra du. E-mail: emi na.bor ja nic @gmail.com, emi na.bor ja nic @asp.edu.rs.

Emi na Bor ja nić Bo lić Mo guć no sti pre va zi la že nja vi ka rij ske tra u me kod pro fe si o nal nih po ma ga ča u za šti ti de ce i mla dih

412

svo jih ro di te lja, bi li zlo sta vlja ni ili za ne ma re ni. Rad sa ovim ko ri sni ci ma mo že bi ti iza zo van, ali i ugro ža va juć za pro fe si o nal ce. Ka ko su pro fe si o nal ci u so ci-jal noj za šti ti iz lo že ni stre su, sna žnim emo ci ja ma i tra u mi, mo že bi ti ugro že no nji ho vo fi zič ko i men tal no zdra vlje, kao i kva li tet uslu ga ko je pru ža ju. Pro fe si-o nal ni po ma ga či u ovoj obla sti, u to ku oba vlja nja svog po sla kroz re a li zo va nje po sta vlje nih pro ce du ra i za šti tu de ce i mla dih, mo gu bi ti iz lo že ni pri mar noj i se kun dar noj tra u ma ti za ci ji. Pri mar na tra u ma ti za ci ja se od no si na pri su stvo-va nje ne mi lim po ro dič nim do ga đa ji ma ko ri sni ka i pret nja ma i/ili na pa di ma čla no va nji ho vih po ro di ca na sa me pro fe si o nal ce. Se kun dar na tra u ma ti za ci ja pro fe si o nal nih po ma ga ča ve za na je za po sred no sve do če nje ne mi lim do ga-đa ji ma iz ži vo ta ko ri sni ka ko je pro fe si o na lac sa zna je kroz raz go vor sa ko ri sni-ci ma i čla no vi ma nji ho ve po ro di ce, kao i pu tem do ku men ta ci je. Sma tra mo da se o se kun dar noj tra u ma ti za ci ji, od no sno o vi ka rij skoj tra u mi ma lo go vo ri i da je po treb no edu ko va ti pro fe si o nal ne po ma ga če, su per vi zo re i ru ko vo di o ce o ovom pro fe si o nal nom ri zi ku.

U po čet ku is tra ži va nja vi ka rij ske tra u me ovaj pro fe si o nal ni ri zik ve zi vao se sa mo za psi ho te ra pe u te či ji kli jen ti su tra u ma ti zo va ni. Ka sni je se do šlo do za klju ča ka da vi ka rij ska tra u ma pred sta vlja ri zik za sve pro fe si o nal ce ko ji ra de u obla sti za šti te tra u ma ti zo va nih ko ri sni ka, kao što su so ci jal ni rad ni ci i dru gi pro fe si o nal ni po ma ga či, pro fe si o nal ci iz pra vo sud nog si ste ma, po li-caj ci, hu ma ni tar ni rad ni ci i dru gi (Pe ar lman, Sa a kvit ne, 1995a). U Sr bi ji je 2015. go di ne spro ve de no is tra ži va nje pri su stva vi ka rij ske tra u me kod pro fe si o na-la ca u so ci jal noj za šti ti de ce i mla dih, u ko me je uče stvo va lo 150 is pi ta ni ka iz če ti ri usta no ve u Be o gra du: Grad ski cen tar za so ci jal ni rad, Cen tar za za šti tu odoj ča di de ce i omla di ne,1 Cen tar za po ro dič ni sme štaj i usvo je nje, Pri hva ti li-šte za de cu sa pri hvat nom sta ni com (Bor ja nić Bo lić, 2018). Po da ci do ko jih se do šlo po ka za li su da 15% pro fe si o nal nih po ma ga ča ma ni fe stu je zna ke vi ka-rij ske tra u me (Bor ja nić Bo lić, 2018). Pro fe si o nal ni po ma gač ko ji je pre pla vljen te škim ose ća nji ma be smi sla i bes po moć no sti, sa ne po ve re njem u se be i dru-ge, pre sta je da bu de do bar part ner, ro di telj, pri ja telj i ko le ga. Do bro bit pro-fe si o nal nih po ma ga ča i dru gih pro fe si o na la ca u za šti ti de ce i mla dih je va žna ka ko bi ovi pro fe si o nal ci na ade kva tan na čin mo gli da za šti te de cu i mla de i ka ko bi ko ri sni ci nji ho vih uslu ga bi li za do volj ni.

1 Iz Cen tra za za šti tu odoj ča di de ce i omla di ne u ovom is tra ži va nju uče stvo va li su pro fe si o nal ci iz pet or ga ni za ci o nih je di ni ca: Pri hva ti li šte za ur gent nu za šti tu zlo sta vlja ne de ce, dom „Jo van Jo va no vić Zmaj”, dom „Mo ša Pi ja de”, dom „Drin ka Pa vlo vić” i Dom za sred njo škol sku i stu-dent sku omla di nu.

Temida, 2018, vol. 21, br. 3, str. 411-428

413

Pr vi ko rak u bor bi pro tiv vi ka rij ske tra u me je ste da pro fe si o nal ni po ma-ga či, ali i dru gi pro fe si o nal ci ko ji se ba ve za šti tom de ce i mla dih, na u če šta je to vi ka rij ska tra u ma, ka ko da pre po zna ju zna ko ve nje nog pri su stva, ali i šta pred u ze ti i za šta se za la ga ti ka ko bi se ona pre ve ni ra la ili pre va zi šla. U ovom ra du da to je od re đe nje poj ma vi ka rij ske tra u me, pred sta vlje ni su simp to mi ko ji uka zu ju na nje no pri su stvo, kao i je dan mo del za nje no pre va zi la že nje.

Od re đe nje poj ma vi ka rij ske tra u me

Kon strukt vi ka rij ska tra u ma ti za ci ja su 1990. go di ne opi sa le McCann i Pe ar lman. Ove autor ke su za be le ži le ne ga tiv ne pro me ne ve za ne za iden ti tet, po gled na svet, psi ho lo ške po tre be, uve re nja i pam će nje kod te ra pe u ta ko ji se ba ve te ra pi jom tra u ma ti zo va nih kli je na ta (tra u ma the rapy) (Bor ja nić Bo lić, 2016). Mo že se re ći da vi ka rij ska tra u ma na sta je kao ne ga ti van re zul tat em pa tij skog an ga žo va nja oko ko ri sni ko vog tra u mat skog „ma te ri ja la”, a da kon struk ti vi stič ka te o ri ja o sa mo ra zvo ju obez be đu je okvir za raz u me va nje vi ka rij ske tra u me (con-struc ti vist self-de ve lop ment the ory) (Pe ar lman, Sa a kvit ne, 1995a). Vi ka rij ska tra-u ma ima slič no sti sa kon cep ti ma se kun dar nog tra u mat skog stre snog sin dro ma, za mo ra sa o se ća nja i sin dro ma iz ga ra nja. Za raz li ku od se kun dar nog tra u mat-skog stre sa, vi ka rij ska tra u ma ima na gla sak na kon tek stu i eti o lo gi ji. Ka rak te-ri še je iz lo že nost se kun dar noj tra u ma ti za ci ji kroz du ži vre men ski pe riod, ve za na je is klju či vo za pro fe si o nal ne po ma ga če i za po sle di cu ima pro me ne unu tra-šnjeg is ku stva pro fe si o nal nih po ma ga ča. Po red to ga, Fi gley (2012) na po mi nje da se vi ka rij ska tra u ma me ri in di rekt no ko ri ste ći za to broj ne ten den ci je u re a-go va nju na tra u mu ba zi ra ne na oso bi na ma lič no sti. Upit ni ci ko ji se ko ri ste za me re nje vi ka rij ske tra u me kon stru i sa ni su sa ci ljem da de tek tu ju i iz me re na ru-še nu sli ku ko ju pro fe si o na lac ima o se bi i dru gi ma, jer na ru še na sli ka na sta je kao po sle di ca psi ho lo ške tra u me ili usled se kun dar nog iz la ga nja tra u mat skom ma te ri ja lu ko ri sni ka. Stamm je da la de fi ni ci ju po ko joj kva li tet pro fe si o nal nog ži vo ta pred sta vlja kva li tet ko ji ne ko ose ća u od no su na nje gov po sao po ma-ga ča, a či ne ga dva ele men ta: sa o se ćaj no za do volj stvo (com pas sion sa tis fac tion) i za mor sa o se ća nja (com pas sion fa ti que) (Stamm, pre ma Scan lon, 2013). Slič nost za mo ra sa o se ća nja i vi ka rij ske tra u me je u to me što pred sta vlja ju ne po želj nu po sle di cu ra da sa lju di ma ko ji pa te. Sma tra se da su to pri rod ne i oče ki va ne re ak ci je pro fe si o nal nih po ma ga ča, te da mo gu da se tre ti ra ju i pre ve ni ra ju. Blo-


414

om (2003) sma tra da se sin drom iz ga ra nja naj če šće od no si na gru pu simp to ma ko ji su po ve za ni sa emo tiv nom is cr plje no šću, po ve ća nim obi mom po sla i stre-som na po slu i opi su je ga kao pro ces u ko jem se pro fe si o na lac po ste pe no iz la že na pe tim si tu a ci ja ma na po slu, do ži vlja va ero zi ju ide a li zma, uz iz o sta nak rad nog po stig nu ća. Ova autor ka is ti če da „sin drom iz ga ra nja mo že bi ti re zul tat po na-vlja ju će ili hro nič ne iz lo že no sti vi ka rij skoj tra u mi ko ja je ne pre po zna ta i ni je tre-ti ra na unu tar rad nog okru že nja” (Blo om, 2003: 2).

Slo ži će mo se sa Mat ti son-ovim za ključ kom da su za mor sa o se ća nja, se kun dar ni tra u mat ski stres i vi ka rij ska tra u ma fe no me ni ba zi ra ni na simp to-mi ma i efek ti ma, uzro ko va ni tra u mat skim is ku stvom, dok je sin drom iz ga ra nja naj vi še po ve zan sa rad nim okru že njem ko je mo že i ne mo ra uklju či va ti tra-u mat ske do ga đa je (Mat ti son, 2012). Bit no je is ta ći, ono što iz dva ja vi ka rij sku tra u mu od osta lih fe no me na uzro ko va nih tra u mat skim is ku stvom ko ri sni ka je ste to da na sta je ku mu la ci jom tra u mat skih is ku sta va ko ri sni ka kroz du ži vre-men ski pe riod i da uti če na pro fe si o nal ne po ma ga če ta ko da me nja uve re-nja pro fe si o nal ca, nje gov od nos pre ma se bi, dru gi ma i sve tu. Jed nom ka da na sta nu ne ga tiv na uve re nja, ve li ka je šan sa da će uti ca ti na spo sob nost pro fe-si o nal nog po ma ga ča da osta ne po sve ćen po slu i da ne će mo ći da za šti ti de te ili mla du oso bu na na čin na ko ji je to po treb no.

Zna ci pri su stva vi ka rij ske tra u ma ti za ci je

Is ku stvo ko je po je din ci sti ču u tra u mat skim si tu a ci ja ma je raz li či to. Ne ki kroz ta kva is ku stva pro la ze bez po sle di ca ili sa ve o ma ma lim po sle di ca ma, dok se dru gi po je din ci te ško opo ra vlja ju ili se ni ka da ne opo ra ve (Vlaj ko vić, 2009). Efek ti vi ka rij ske tra u me su je din stve ni za sva kog po je din ca po na o sob i za vi se od nje go ve lič no sti, kao i od bram be nih sti lo va i sna ga ko je po se du je. Zna čaj no je osve sti ti da te ško će u istim obla sti ma mo gu kod raz li či tih oso ba da re zul ti ra ju na stan kom raz li či tih pro ble ma ili da te ško će u raz li či tim obla-sti ma re zul ti ra ju na stan kom istih pro ble ma. Zbog to ga je va žno pa žlji vo is pi-ta ti da li se ra di o pri mar noj ili o vi ka rij skoj tra u mi, ka ko bi se pred u ze le ade-kvat ne me re u pre va zi la že nju na sta log pro ble ma.

Pri su stvo vi ka rij ske tra u me kod pro fe si o nal nih po ma ga ča do vo di do op štih i spe ci fič nih pro me na (Sa a kvit ne, Pe ar lman, 1996). Op šte pro me ne pred sta vlja ju po stra u mat ske stre sne re ak ci je. Ova kve pro me ne se ja vlja ju kod

Temida, 2018, vol. 21, br. 3, str. 411-428

415

pro fe si o na la ca i usled za mo ra sa o se ća nja i pro fe si o nal nog iz ga ra nja. Spe ci-fič ne pro me ne uka zu ju na na sta nak vi ka rij ske tra u me jer su ve za ne za pro-me nu unu tra šnjeg is ku stva pro fe si o nal ca.

Ta be la 1: Op šte i spe ci fične pro me ne na sta le usled vi ka rij ske tra u ma ti za ci je (Sa a kvit ne, Pe ar lman, 1996: 40)

Op šte pro me ne Spe ci fič ne pro me neBez vre me na i ener gi je za se be Pre ki nut re fe rent ni okvir

Raz je di nje nost od vo lje nih Pro me ne ve za ne za iden ti tet, po gled na svet i du hov nostPo vla če nje iz so ci jal nog ži vo ta Uma nje ni ka pa ci te ti lič no stiPo ja ča na ose tlji vost za na si lje Ošte će ni ego re sur si

Ci ni zam Na ru še ne psi ho lo ške po tre be i kog ni tiv ne še meOčaj i bez na đe Pro me ne u sen zor nim is ku stvi ma

Noć ne mo re

Sva ki po je di nac po se du je ne ki re fe rent ni okvir, tj. pri zmu kroz ko ju po sma tra, do ži vlja va i in ter pre ti ra se be, dru ge i svet oko se be (Pe ar lman, Sa a-kvit ne, 1995a). Ka da kod pro fe si o nal nog po ma ga ča na stu pi du bo ka po lju-lja nost u re fe rent nom okvi ru, tj. u nje go vom iden ti te tu, po gle du na svet i du hov no sti, stvo re ni su uslo vi za na sta nak vi ka rij ske tra u me. Ja nof-Bul man (1989) po tvr đu je da vik ti mi zi ra ju ći ži vot ni do ga đa ji do vo de u sum nju tri ba zič na uve re nja o se bi i sve tu: uve re nje da smo ne ra nji vi, da vi di mo se be u po zi tiv nom sve tlu, da ži vot ima smi sla i da u nje mu po sto ji red. Zbog uti-ca ja vi ka rij ske tra u me, uve re nja ko ja je pro fe si o nal ni po ma gač imao o se bi se me nja ju i on mo že do ći u si tu a ci ju da ne pre po zna je se be ili da se po na ša na na čin ko ji ni je nje mu svoj stven. Uz to, ugro žen je i nje gov ose ćaj za vla sti to te lo, a uče sta la su i pre i spi ti va nja vla sti tih zna nja, kom pe tent no sti i efi ka sno sti (Ja noff-Bul man, 1989). Ono što su ka rak te ri sti ke po želj ne za pro fe si o nal ca u za šti ti de ce i mla dih, kao što su ose tlji vost, vi so ka to le ran ci ja na bol na ose ća-nja i ve li ki ka pa ci tet za em pa ti ju, pred sta vlja ju sla be tač ke kod na stan ka vi ka-rij ske tra u me. Ka da se pro fe si o nal cu u za šti ti de ce i mla dih po lju lja po gled na svet, ta da bi va ju ugro že ni i sle de ći aspek ti ži vo ta: ži vot na fi lo zo fi ja, op šti sta vo vi i uve re nja o dru gi ma u sve tu, sta vo vi ve za ni za vred no sti, mo ral i per-spek ti va ko ja nam omo gu ću je da sme sti mo se be i svoj po sao u raz li či te kon-tek ste (Sa a kvit ne, Pe ar lman, 1996; Kil lian, 2008). U ta kvoj si tu a ci ji se svet sma-tra mno go opa sni jim me stom, lju di se vi de kao ma ni pu la tiv ni, pa ko sni, ne po-u zda ni, sklo ni is ko ri šća va nju, zli i slič no. Sa ta kvim mi šlje njem, na da i ve ro va-


416

nje u do bro u lju di ma opa da i po či nje da se sum nja u sve, i u tu đe mo ti ve i u nji ho vo po na ša nje (Blo om, 2003). Šte te ko je na no si vi ka rij ska tra u ma po ve-za ne su i sa du hov no šću po je din ca ko ja je sa či nje na od na de, ve re, zna če nja, ve ze sa ne čim iz van se be, sve sno sti svih aspe ka ta ži vo ta, uklju ču ju ći i ne ma te-ri jal no, što za po sle di cu kod pro fe si o nal nih po ma ga ča mo že iza zva ti ose ća nja tu ge, zbu nje no sti, bes po moć no sti i oča ja. Trip pany i sa rad ni ci is ti ču da is tra ži-va nja po ka zu ju ka ko su te ra pe u ti ko ji ima ju čvr šće usa đe na uve re nja o smi slu ži vo ta i po ve za no sti ot por ni ji na vi ka rij sku tra u mu. Sma tra ju da će ko ri sni ci ma ade kvat ni je uslu ge pru ža ti oni pro fe si o nal ni po ma ga či ko ji ima ju raz vi je nu du hov nost, jer im ona po ma že da pri hva te re al nost ta kvom ka kva je ste (Trip-pany, Whi te Kress, Wil co xon, 2004).

Ka pa ci te ti lič no sti pred sta vlja ju spo sob nost da po je di nac is ku si, to le ri še i in te gri še sna žna ose ća nja. Omo gu ća va ju mu da sa ču va ose ćaj da je vre dan ži vo ta, spo so ban da ži vi, do bro na me ran i do bro ću dan, po zi ti van i da za slu žu je da vo li i da bu de vo ljen. Po red to ga, ka pa ci te ti lič no sti pred sta vlja ju i spo sob-nost da se sa ču va unu tra šnji ose ćaj po ve za no sti sa dru gi ma (Sa a kvit ne, Pe ar-lman, 1996). Vi ka rij ska tra u ma mo že uti ca ti na pro fe si o nal ne po ma ga če ta ko da kod njih iza zi va ose ća je ank si o zno sti, de pre si ju ili usa mlje nost ka da su sa mi. Po red to ga, ka da je zbog pro ble ma sa in tim no šću po je din cu ote ža no da vre me pro vo di sam sa so bom, mo gu će je da će ute hu na ći u hra ni, al ko ho lu ili dro gi, dok su če sti i kom pul siv na ku po vi na, ve žba nje i seks. Pro ble mi sa in tim no šću mo gu da do ve du do izo la ci je od dru gih lju di, tj. do po vla če nja i iz be ga va nja po ro di ce, pri ja te lja i ko le ga sa po sla (Dut ton, Ru bin stein, 1995; Blo om, 2003).

Ego re sur si se od no se na ve šti ne sa mo sve sno sti, in ter per so nal ne i sa mo-za štit ne ve šti ne, kao što su: in te li gen ci ja, spo sob nost in tro spek ci je, sna ga vo lje i ini ci ja ti va, spo sob nost da se te ži lič nom na pret ku, sve snost psi ho lo ških po tre ba i ima nje per spek ti ve, spo sob nost za do no še nje sa mo za štit nih pro ce na i od lu ka, spo sob nost da se po sta ve i odr že gra ni ce, mo guć nost pred vi đa nja po sle di ca, us po sta vlja nje zre lih od no sa sa dru gi ma, em pa ti ja i smi sao za hu mor (Sa a kvit ne, Pe ar lman, 1996). Po na ša nje pro fe si o na la ca ko ji ma su zbog vi ka rij ske tra u me na ru še ni ego re sur si če sto je ve za no za pre te ra no in te re so va nje i uče-nje u ve zi sa po slom, sklo nost pre tr pa va nju po slom i za pre te ra nu oku pi ra nost po slom ko ja is klju ču je sva dru ga in te re so va nja (Pe ar lman, Sa a kvit ne, 1995a).

Po red go re po me nu tih, i oblast psi ho lo ških po tre ba mo že bi ti pod ne ga-tiv nim uti ca jem vi ka rij ske tra u me, ka da su ugro že ne po tre be za si gur no šću, po ve re njem, po što va njem, in tim no šću i kon tro lom (Blo om, 2003). Ka ko pri-

Temida, 2018, vol. 21, br. 3, str. 411-428

417

me ću ju Pe ar lman i Sa a kvit ne, „na ru šen ose ćaj si gur no sti pod ra zu me va po ve-ćan strah i na pe tost, ose ćaj lič ne ra nji vo sti i pod ra zu me va po ve ćan strah za vla sti tu de cu i naj bli že” (Pe ar lman, Sa a kvit ne, 1995a: 289). Na kon pre ži vlje-nog na si lja čo ve ko vo po ve re nje u dru ge je ozbilj no na ru še no. Kao i kod ko ri-sni ka, i kod pro fe si o na la ca mo že da se usa di ube đe nje da se ni ko me ne mo že ve ro va ti, a nje go vo pro su đi va nje i per cep ci ja stvar no sti ta da ima ju ne ga-tiv nu ko no ta ci ju (Blo om, 2003). Ka da ima na ru še no po ve re nje u se be, pro fe-si o nal ni po ma gač mo že da se ose ća ma nje spo sob nim da bu de ne za vi stan, mo že da ve ru je svi ma ili da ne ve ru je ni ko me. Ta ko đe, mo gu će je da sum nja ili da pre sta ne da ve ru je „vla sti toj pro ce ni dru gih lju di, so ci jal nih si tu a ci ja ili vla sti tih ose ća nja” (Pe ar lman, Sa a kvit ne, 1995a: 290). U ta kvom sta nju mo že da sum nja u svo ju struč nost, spo sob no sti i zna nja. Iz be ga va nje ka ko dru štve-nih do ga đa ja, ta ko i dru gih lju di, i po vla če nje u se be po ka za telj je na ru še nog po ve re nja. Ka da je pro fe si o nal nom po ma ga ču na ru še no po što va nje, ko je je na sta lo zbog vi ka rij ske tra u me, mo že se de si ti da do đe do op šteg ne do stat ka sa mo po što va nja pre ma se bi i dru gi ma, što uti če na sma nje nje nje go ve ve ze sa so bom i dru gi ma (Pe ar lman, Sa a kvit ne, 1995a; Kil lian, 2008). Ka ko je po sao pro fe si o na la ca u so ci jal noj za šti ti de ce i mla dih usme ren na de cu sa raz li či tim tra u ma tič nim is ku stvi ma, pro fe si o na lac se mo že pre pu sti ti raz mi šlja nji ma o ljud skoj okrut no sti. „Svest o pro ži ma ju ćoj ljud skoj okrut no sti, mo že do ve sti do du šev ne bo li, ko ja, za uz vrat, blo ki ra ose ća nja ve za na za in tim nost sa so bom i dru gi ma. In tim nost zah te va ve zu sa naj du bljim vla sti tim ose ća nji ma i raz-mi šlja nji ma” (Pe ar lman, Sa a kvit ne, 1995a: 291). U ta kvim si tu a ci ja ma, če sta su po vla če nja pro fe si o nal nih po ma ga ča od dru gih lju di ka ko bi se iz be gli raz o ča-ra nje i gu bi tak (Pe ar lman, Sa a kvit ne, 1995a). Pro fe si o na lac mo že da se po vu če od po ro di ce i od pri ja te lja, ali i da in ten zi vi ra ko mu ni ka ci ju sa ko le ga ma sa po sla ili sa oni ma ko ji se ba ve slič nim po slom. Usled po što va nja pro fe si o nal-nih od no sa i ču va nja pro fe si o nal ne taj ne, ova kva si tu a ci ja mo že da na ve de na za klju čak da su tom pro fe si o nal cu ko le ge naj bit ni je, jer raz u me ju po sao ko jim se ba ve, pro ble me i te ško će ko je ima ju nji ho vi ko ri sni ci, uslo ve u ko ji ma se taj po sao oba vlja i raz u me ju osta le te ško će sa ko ji ma se su sre ću na po slu. Ra de ći sa tra u ma ti zo va nom de com i mla di ma, pro fe si o nal ni po ma gač mo že da raz-vi je i ose ćaj da gu bi kon tro lu. Ka ko na vo de Pe ar lman i Sa a kvit ne, „pro fe si o na-lac mo že da se po i sto ve ti sa pret hod nom bes po moć no šću svo jih ko ri sni ka ili da raz vi je svest da su nje gov ži vot i bu duć nost po sle di ce tu đeg de lo va nja, jer gu bi na du da ih mo že pred vi de ti ili kon tro li sa ti” (Pe ar lman, Sa a kvit ne, 1995a:


418

292). Pro ble mi sa kon tro lom se ma ni fe stu ju i u prav cu se be i u od no su na oko-li nu. Gu bi tak kon tro le, kao i že lja i po tre ba da ima mo kon tro lu su pro por ci-o nal ni: što vi še gu bi mo kon tro lu, ra ste i na ša že lja i po tre ba da je ima mo. Sa uve re nji ma ko ja od ra ža va ju na ru šen ose ćaj kon tro le, pro fe si o nal ni po ma ga či se kon stant no pre i spi tu ju da li su spo sob ni da pre u zmu od go vor nost za sop-stve ni ži vot i vla sti tu bu duć nost, kao i da li mo gu da po ka žu svo ja ose ća nja i da se po na ša ju slo bod no (Blo om, 2003).

Ra de ći sa tra u ma ti zo va nom de com i mla di ma, pro fe si o na lac u so ci jal-noj za šti ti slu ša nji ho ve pri če i či ta iz ve šta je o do ži vlje nim tra u ma tič nim is ku-stvi ma. Ve o ma je va žno da su pro fe si o nal ci ko ji ra de na za šti ti de ce i mla dih ob ra di li vla sti ta tra u mat ska is ku stva, jer mo že da se oče ku je da pri ča ko ja se ču je od ko ri sni ka de lu je kao oki dač za ne ka tra u mat ska i bol na se ća nja kod pro fe si o nal ca i da na taj na čin, do dat no, za kom pli ku je nje go vo is ku stvo i emo ci je (Pe ar lman, Mac Ian, 1995). Pro fe si o nal ni po ma gač u svom ra du sa de com i mla di ma ne tre ba da bu de fo ku si ran is klju či vo na ne ga tiv no is ku stvo te de ce i mla dih i ni je do bro da mi sli o nji ma kao o žr tva ma, već kao o pre ži-ve li ma. Po treb no je da fo kus bu de na po zi tiv nom, na sa zna nju da su pre ži ve li tra u ma tič no is ku stvo, i da se usme ri na nji ho vu re zi li jent nost i na sna ge za pre va zi la že nje.

Na či ni pre va zi la že nja vi ka rij ske tra u me

Sva ki po je di nac je je din ka za se be sa zdan od vla sti tih po tre ba, is ku sta va, in te re sa, vla sti tih ka pa ci te ta, po ro dič nog i kul tur nog mi ljea iz ko jeg do la zi i vred no sti ko je no si sa so bom. Ovo va ži i za pro fe si o nal ne po ma ga če. Upra vo ove po seb no sti uti ču na ko ji na čin će se vi ka rij ska tra u ma ma ni fe sto va ti. Uti caj vi ka rij ske tra u me je ve o ma ši rok. Taj uti caj ne ose ća sa mo pro fe si o na lac ko ji ra di sa tra u ma ti zo va nom de com i mla di ma, već i nje go va po ro di ca i pri ja te lji, a taj uti caj je vi dljiv i u rad nom okru že nju u od no su pre ma po slu, ko le ga ma i ko ri sni ci ma sa ko ji ma ra di. Pe ar lman i Sa a kvit ne (1995a) pred la žu pre va zi la že-nje vi ka rij ske tra u me kroz pre vla da va nje i tran sfor ma ci ju. Ob li ci pre vla da va nja po ma žu pro fe si o nal cu da vi ka rij sku tra u mu „dr ži pod kon tro lom”, da na u či ka ko da ži vi i ra di s njom i da na nju gle da kao na deo rad nog pro ce sa. Uz to je pre po ruč lji vo da se raz vi ju stra te gi je de lo va nja sa ci ljem da one mo gu će da vi ka rij ska tra u ma iz ome ta ju će fa ze pre đe u fa zu u ko joj na sta ju ozbilj ni

Temida, 2018, vol. 21, br. 3, str. 411-428

419

pro ble mi. Naj bo lje stra te gi je za pre vla da va nje vi ka rij ske tra u me su bri ga o se bi, od mor i za ba va, kao i krat ko traj no na pu šta nje emo ci o nal no zah tev ne si tu a ci je. Na pro fe si o nal cu je da iza be re da li će se odvo ji ti od sve ga i po gle-da ti ne ki film, da li će od bi ti po slo ve sa krat kim ro ko vi ma ili će vi še da se igra sa de com i uče sta li je vi đa svo je pri ja te lje, a pre po ruč lji vo je i uče stvo va nje u ak tiv no sti ma ko je do pri no se iz grad nji za jed ni ce (Pe ar lman, McKay, 2008). Ob zi rom da je po sao pro fe si o nal ca u za šti ti de ce i mla dih vr lo iza zo van, po ne-kad i na dnev noj ba zi, po sle di ce vi ka rij ske tra u me mo gu na sta ti u du hov noj sfe ri tog pro fe si o nal ca. On mo že po sta ti pre o ku pi ran pi ta nji ma u ve zi sa smi-slom ži vo ta, o raz lo zi ma na stan ka to li ke ne sre će i pat nje u sve tu, o raz lo zi ma za što su lju di jed ni pre ma dru gi ma to li ko okrut ni, za što se ta jad na de ca to li ko mu če i slič no. Pro me na ko ja se de ša va kod pro fe si o nal ca ne će bi ti pri jat na ni ti za nje ga ni ti za nje go vu oko li nu, ali je bit no da on o se bi ne mi sli kao o žr tvi, već da bu de sve stan da su pro me na i na pre dak mo gu ći. U ovoj fa zi stra te gi je pre vla da va nja ni su do volj ne, već je po treb na tran sfor ma ci ja vi ka rij ske tra u me. To zna či da je po treb no iden ti fi ko va ti na či ne na ko je da ne gu je mo na še ose-ća nje smi sla ži vo ta i na de, gu bi tak po ve za no sti sa dru gi ma, sve sno sti se be i dru go (Pe ar lman, McKay, 2008). Da bi smo tran sfor mi sa li očaj i de mo ra li za-ci ju, po treb no je da sve mu da je mo smi sao, da da je mo smi sao sva ko dnev nim ak tiv no sti ma i da pre i spi tu je mo na ša ne ga tiv na ube đe nja. Ta da se pro fe si-o nal ni po ma ga či za po moć obra ća ju psi ho te ra pe u ti ma, ka ko bi uz struč no vo đe nje tran sfor mi sa li vi ka rij sku tra u mu i pre va zi šli je.

Sa a kvit ne i Pe ar lman (1996) pred la žu ba vlje nje vi ka rij skom tra u ma ti za ci-jom pu tem tzv. ABC in ter ven ci je, gde A (Awa re ness) zna či sve snost, B (Ba lan ce) ozna ča va rav no te žu, a C (Con nec tion) po ve zi va nje.

Da bi pro fe si o na lac mo gao da ostva ri se be kroz je dan bo gat ži vot, tre ba lo bi da bu de sve stan se be, vla sti tih po tre ba, gra ni ca, emo ci ja i lič nih re sur sa. Sve-snost se po sti že u pe ri o du ka da pro fe si o na lac ima po treb no vre me i mir za raz-mi šlja nje. To zna či da ne će bi ti spo so ban da ostva ri sve snost ako je ne pre sta no u ne koj ak ci ji ili ako spa va (Sa a kvit ne, Pe ar lman, 1996; Pe ar lman, McKay, 2008; Hen dricks, 2012). Ako je kod pro fe si o nal ca po stig nut ni vo sve sno sti, to zna či da on mo že da pre po zna da vi ka rij ska tra u ma po sto ji i na taj na čin, sa mim nje nim ime no va njem, uti caj vi ka rij ske tra u ma ti za ci je na pro fe si o nal ca sla bi.

Po treb no je obez be di ti i sta bil nost ka ko bi pro fe si o na lac mo gao da „sto ji na svo jim no ga ma” i da bi se uspe šno dr žao vla sti tih pri o ri te ta. Da bi sta bil-nost bi la mo gu ća, po treb na je rav no te ža, i to rav no te ža iz me đu ži vot nih ak tiv-


420

no sti i unu tra šnjeg ži vo ta, iz me đu po sla i pri vat nog ži vo ta, kao i rav no te ža ak tiv no sti na po slu. Za po sti za nje unu tra šnje rav no te že kod sva kog pro fe si-o nal ca neo p hod na je sve snost (Sa a kvit ne, Pe ar lman, 1996; Pe ar lman, McKay, 2008; Hen dricks, 2012). Za odr ža va nje do bre rav no te že bit no je da pro fe si o-nal ci vo de zdrav i ra zno vr stan ži vot, da ne gu ju se be i da bu du sve sni zna ča ja ko ju fi zič ka ak tiv nost, dru štve ni i du hov ni ži vot ima ju za njih. Rav no te ži do pri-no si i ra zno vr snost rad nih za da ta ka ko je oba vlja ju pro fe si o nal ci, za tim raz vi-jen si stem vred no va nja i na gra đi va nja, kao i stva ra nje uslo va i mo ti va ci ja za uče stvo va nje u ak tiv no sti ma ko je do pri no se raz vo ju uslu ga ili slu žbe.

Po ve zi va nje je va žno jer one mo gu ća va izo la ci ju ko ja či ni put u vi ka rij sku tra u ma ti za ci ju, a po ma že po je din cu da od re di svo je po tre be i da ih za do vo-lji. Po ve zi va nje mo že da bu de: po ve zi va nje sa so bom, sa dru gi ma i sa ne čim iz van sa mog po je din ca kao što su pri ro da, za jed ni ca, ljud ski rod, isto ri ja, bog, vi ša si la i sl. Ka da po sto ji unu tra šnja po ve za nost, po ve za nost sa so bom, ta da po se du je mo ve ću sve snost o na šim po tre ba ma, is ku stvu i per cep ci ji. Po sao u za šti ti tra u ma ti zo va ne de ce i mla dih pro fe si o na lac te ško da mo že ra di ti sam, pa je po ve zi va nje sa ko le ga ma sa ko ji ma mo že raz me nji va ti mi šlje nje, te ške emo ci je i hu mor, kru ci jal no. Po ve zi va nje sa ne čim van sa mog po je din ca, u za vi sno sti od lič nih afi ni te ta, kroz bo ra vak u pri ro di, slu ša njem mu zi ke, pro vo-đe njem vre me na u mo li tvi ili me di ta ci ji ve žba njem jo ge obez be đu je si dro za is ku stva pro fe si o nal ca i po spe šu je do bro bit oso be (Sa a kvit ne, Pe ar lman, 1996; Pe ar lman, McKay, 2008; Hen dricks, 2012; Nson wu i dr., 2013).

Da bi ne ka od stra te gi ja u bor bi pro tiv vi ka rij ske tra u me bi la mo gu ća i de lo tvor na, neo p hod no je da bu de is pu njen je dan zah tev, a to je da vi ka rij-ska tra u ma bu de pri hva će na, a ne sa mo pre po zna ta i osve šće na. To kom ovih če tvrt ve ka, ko li ko se iz u ča va vi ka rij ska tra u ma, spro ve de na su broj na is tra ži-va nja i iz ve de ni su raz li či ti za ključ ci. Na osno vu tih is tra ži va nja auto ri su pred-la ga li raz li či te stra te gi je za pre va zi la že nje vi ka rij ske tra u me i to na tri ni voa: pro fe si o nal nom, lič nom i or ga ni za ci o nom ni vou.

Temida, 2018, vol. 21, br. 3, str. 411-428

421

Stra te gi je za pre va zi la že nje vi ka rij ske tra u me

Pro fe si o nal ni ni vo pre va zi la že nja vi ka rij ske tra u me

Na is ku stvo vi ka rij ske tra u me ve o ma uti če na čin na ko ji pro fe si o nal ni po ma gač raz mi šlja o svom po slu i na čin na ko ji taj po sao ra di. Pe ar lman i McKay (2008) pred la žu da se pro fe si o nal ni po ma gač pre i spi ta za što ra di taj po sao, za što ga ra di na ta kav na čin, ka ko me ri uspeh u svom po slu, šta na po slu mo že da kon tro li še, ko ja je ce na uspe ha i da li je sve stan na ko ji na čin se me nja. Ove autor ke na gla ša va ju da je zdra vo raz mi šlja nje do bro sa mo po se bi, a da je još bo lje ako je po ve za no sa zdra vom prak som. Na osno vu is tra-ži va nja u ko jim su uče stvo va li te ra pe u ti i so ci jal ni rad ni ci, do bi je ni su po da ci ko ji su po ka za li od re đe ni ni vo po ve za no sti na stan ka vi ka rij ske tra u me i pro-fe si o nal nih či ni la ca. Na osno vu tih sa zna nja auto ri su pred la ga li raz li či te me re ko je pro fe si o nal na udru že nja i pro fe si o nal ci mo gu da pre du zmu za pre va zi la-že nje vi ka rij ske tra u me (Dut ton, Ru bin stein, 1995; Fi gley, 1995; Pe ar lman, Sa a-kvit ne, 1995a; Pe ar lman, Sa a kvit ne, 1995b; Hes se, 2002; Bell, Kul kar ni, Dal ton, 2003; Bo ber, Re ge hr, 2006; Burk, Car ruth, Pric hard, 2006; Best Start Re so ur ce Cen tre, 2012). Is ti če se va žnost us po sta vlja nja rav no te že iz me đu po sla i pri-vat nog ži vo ta. Kon ti nu i ra na edu ka ci ja ve za na za tra u mu, o ri zi ci ma i efek ti ma tra u me, uma nju je sna gu vi ka rij ske tra u me. Pro fe si o nal ni po ma ga či tre ba da se is pro ba ju i u ulo zi onih ko ji vo de pre da va nje ili tre ning na te mu vi ka rij ske tra u me. Po treb no je ići u ko rak sa vre me nom i pra ti ti no va na uč na sa zna nja ve za na za ovu pro ble ma ti ku. Psi ho te ra pe ut ski tret ma ni mo gu da po mog nu kod kon tra tran sfe ra ko ji je ve zan za ne ke ne raz ja šnje ne do ga đa je u lič noj isto-ri ji pro fe si o nal nih po ma ga ča i se kun dar nu tra u mu. Kon sul ta ci je sa ko le ga ma i su per vi zi ja mo gu da ubla že ose ćaj izo lo va no sti, po ve ća ju efi ka snost i efek-tiv nost u pru ža nju uslu ga ko ri sni ci ma. Ob li ci ko le gi jal ne po dr ške mo gu da bu du raz li či ti, od kon sul ta ci ja, tim ske po dr ške, kon fe ren ci je slu ča ja do in ter-vi zi je. Ko ri snim se sma tra ju i raz go vo ri sa ko le ga ma ko ji su ima li slič na is ku-stva te naj bo lje mo gu da raz u me ju jed ni dru ge. Ko le gi jal na po dr ška po ma že u stva ra nju ja sni jih uvi da, uka zi va nju na is kri vlje nost u za klju či va nju, mo že da po nu di per spek ti vu i slič no. Su per vi zi ja tre ba da bu de re flek tiv na i pri la go-đe na po tre ba ma pro fe si o nal nih po ma ga ča. U su per vi zi ji tre ba da bu du raz-dvo je ne su per vi zi ja rad nog pro ce sa i su per vi zi ja unu tra šnjih pro ce sa kod po ma ga ča. Pred la že se i sma nji va nje bro ja ko ri sni ka sa istom vr stom tra u me.


422

Ko ri snim se, ta ko đe, sma tra i raz vi ja nje ve šti ne pla ni ra nja ra da, ka ko bi pro fe-si o nal ci uspe va li da pra ve pa u ze i od mo re se od po sla u to ku da na, što ih ne ome ta u to me da za po če te po slo ve za vr ša va ju u pred vi đe no vre me. Slič no, ko ri snim se sma tra i spo sob nost de lje nja po sla sa ko le ga ma, u smi slu do go-vo ra, sa rad nje, po ve re nja i sve sti da po ne kad mo že mo po ve ri ti ne ko me od ko le ga da ura di deo po sla, kao i tra že nje po mo ći od ko le ga ka ko bi se po nu-di lo naj bo lje re še nje ko ri sni ku. Tra že nje po mo ći ne pred sta vlja sla bost, na pro-tiv, pred sta vlja vr li nu jer pro fe si o nal ni po ma gač do bro pro ce nju je si tu a ci ju i zna da ne mo že sam.

Lič ni ni vo pre va zi la že nja vi ka rij ske tra u me

Pre po ru če ne stra te gi je za pre va zi la že nje vi ka rij ske tra u me na lič nom ni vou ba zi ra ju se na ne gu ju ćim ak tiv no sti ma za sva kog po je din ca, a ne sa mo za pro fe si o nal ca ko ji ra di sa tra u ma ti zo va nom de com i mla di ma. Stra te gi je ko je sle de pred sta vlja ju op šte stra te gi je ve za ne za ži vot ni stil i po na ša nje, kao što su: oču va nje fi zič kog zdra vlja, iz ba lan si ra na is hra na, op ti ma lan kva li tet sna i du ži na spa va nja, ve žba nje ili re kre a ci ja (Pe ar lman, Sa a kvit ne, 1995b; Bell, Kul-kar ni, Dal ton, 2003; Kil lian, 2008; Burk, Car ruth, Pric hard, 2006). Pre ma Ne well i Mac Neil, op štim stra te gi ja ma mo že mo pri dru ži ti i raz li či te ob li ke iz ra ža va nja kao što su: cr ta nje, sli ka nje, ku va nje, svi ra nje mu zič kih in stru me na ta, glu ma ili ne ke ak tiv no sti ko je se oba vlja ju na po lju (Ne well, Mac Neil, 2010). Ovim op štim stra te gi ja ma mo gu se do da ti još ne ke, kao što su po ve za nost sa po ro di com i pri ja te lji ma, bo gat du hov ni ži vot, po sto ja nje lič nih ci lje va, ho bi i re kre a ci ja, iz be ga va nje da se po sao no si ku ći, po ve za nost sa po zi tiv nim i po dr ža va ju ćim ko le ga ma, kao i vo lon ter ski rad u dru gim obla sti ma (Dut ton, Ru bin stein, 1995; Pe ar lman, Sa a kvit ne, 1995a; Kil lian, 2008; Best Start Re so ur ce Cen tre, 2012). Po ve za nost sa po ro di com i pri ja te lji ma oja ča va po je din ca i nje go ve stra te gi je za pre va zi la že nje. Po red to ga, po ro di ca mo že da po mog ne u olak ša va nju od te ških emo ci ja. Bo gat du hov ni ži vot za sva kog po je din ca ima dru ga či je zna-če nje: za ne ke je to po ve zi va nje sa „vi šom si lom” ko ja ih vo di kroz ži vot i po ve-za na je sa du hov no šću, cr kvom i ve rom; za dru ge, pak, to mo že bi ti po ve zi-va nje sa pri ro dom. Po sto ja nje lič nih ci lje va ko je pro fe si o na lac že li i pla ni ra da ostva ri, kao i ho bi ji, re kre a ci ja i dru ga in te re so va nja, omo gu ća va ju fo ku si ra nje na ak tiv no sti u ko ji ma pro fe si o na lac uži va. U ci lju pre va zi la že nja vi ka rij ske tra-u ma ti za ci je neo p hod no je iz be ga va ti da se po sao no si ku ći. Po treb no je us po-

Temida, 2018, vol. 21, br. 3, str. 411-428

423

sta vi ti ma le ri tu a le ka da se od la zi sa po sla, ka ko bi po sao ostao na rad nom me stu i ka ko bi se obez be di la tran zi ci ja sa po sla na kuć no okru že nje. Po ve za-nost sa po zi tiv nim i po dr ža va ju ćim ko le ga ma osna žu je po je din ca, dok vo lon-ter ski rad u pot pu no dru ga či joj obla sti nu di za do volj stvo i ras te re će nje od te ških emo ci ja (Dut ton, Ru bin stein, 1995; Pe ar lman, Sa a kvit ne, 1995a; Kil lian, 2008; Best Start Re so ur ce Cen tre, 2012).

Or ga ni za ci o ni ni vo pre va zi la že nja vi ka rij ske tra u me

Tra u ma mo že ima ti ne ga tiv ni uti caj i na ce lo kup no funk ci o ni sa nje or ga ni-za ci je ili slu žbe, ne sa mo na pro fe si o nal ce unu tar nje. Ne ga tiv ni efek ti tra u me na or ga ni za ci ju su ri gid nost i ne mo guć nost da se stva ri i do ga đa ji sa gle da ju iz no ve per spek ti ve (Blo om, 2005; Far rag her, Yanosy, 2005). Ve li ke cen tra li zo va ne or ga ni za ci je su tro me, spo ro se me nja ju, spo ro uvo de no vi ne u ra du i za sve im je po treb no vi še vre me na i ma nje su po dr ža va ju će za svo je za po sle ne. Po dr ška or ga ni za ci je i ru ko vod stva po ma že pro fe si o nal nim po ma ga či ma u bor bi pro tiv vi ka rij ske tra u me, či ne ći da se oni ose ća ju po dr ža nim, ce nje nim, kom pe tent-nim i po ve za nim sa or ga ni za ci jom. Ru ko vod stvo tre ba da raz u me na ko ji na čin vi ka rij ska tra u ma uti če na pro fe si o nal ne po ma ga če i na efek te ra da sa ko ri sni-ci ma. Va žno je bi ti si gu ran da po sto ji sklad iz me đu vla sti tih i or ga ni za ci o nih uve re nja i vred no sti, jer se u ta kvoj rav no te ži ne otva ra pro stor za vi ka rij sku tra-u ma ti za ci ju. Stra te gi je ko je se pred u zi ma ju na ni vou or ga ni za ci je tre ba da bu du ba zi ra ne na za šti ti za sno va noj na zna nji ma o tra u mi i po li ti ci or ga ni za ci je ko ja pre po zna je, pre ve ni ra i po ma že u pre va zi la že nju vi ka rij ske tra u me. Stra te gi je na ni vou or ga ni za ci je su sle de će: ne pre kid na i po zi tiv na po dr ška za po sle ni ma, re dov na i efek tiv na su per vi zi ja, ko ri šće nje re flek tiv ne prak se, po sto ja nje ba lan-si ra nih rad nih za da ta ka, de bri fing na kon ve li kih in ci de na ta, ogra ni ča va nje obi-ma po sla za po sle ni ma ko ji ni su u sta nju sa mi da ga za vr še i pod sti ca nje zdra-vog hu mo ra me đu za po sle ni ma (Dut ton, Ru bin stein, 1995; Pe ar lman, Sa a kvit ne, 1995a; Bell, Kul kar ni, Dal ton, 2003; Mil ler, 2008; Vlaj ko vić, 2009; Best Start Re so-ur ce Cen tre, 2012). Po dr ška za po sle ni ma tre ba da bu de ne pre kid na i po zi tiv na. Ce lo kup ni si stem i or ga ni za ci je tre ba da ra de na una pre đe nju uslo va ra da za pro fe si o nal ce u so ci jal noj za šti ti, uz or ga ni zo va nje neo p hod nih obu ka o tra u mi i se kun dar noj tra u ma ti za ci ji. Rad ni ci ma tre ba da bu du do stup ne do bro or ga-ni zo va ne, re dov ne i efek tiv ne su per vi zi je. Po treb no je pod sti ca ti pro fe si o nal ne po ma ga če da ko ri ste ovaj re surs i sma nji va ti mo gu će ot po re pre ma su per vi zi ji.


424

Pre po ru ču je se ko ri šće nje re flek tiv ne prak se. Na i me, di sku si ja sa ko le ga ma je ko ri sna ka ko bi se ste kli uvi di u si tu a ci je ko je su se de si le i na či ne ka ko su ih oni do ži ve li. U ci lju po sti za nja ba lan sa rad nih za da ta ka pre po ru ču je se da se iz me đu raz go vo ra sa ko ri sni ci ma oba ve dru gi rad ni za da ci ili da se ra di sa ko ri-sni ci ma ko ji ima ju raz li či tu pro ble ma ti ku. De bri fing po sle ve li kih in ci de na ta, ko ji pred sta vlja vr stu kri zne in ter ven ci je, po treb no je, u što kra ćem vre men skom ro ku, or ga ni zo va ti na kon tra u mat skih do ga đa ja ka ko bi se pu tem emo ci o nal-nog pro ce su i ra nja tra u mat skog do ga đa ja po sti gla sta bi li za ci ja, ubla ži li akut ni zna ci i simp to mi stre sa i sma nji la mo guć nost po gor ša nja i kom pli ka ci je sta nja. Po želj no je i da se ogra ni či po sao za po sle ni ma ko ji ni su u sta nju sa mi da ga ura de i pod sti ca ti ih na ko ri šće nje go di šnjih od mo ra. Po je din ci ma ko ji su sklo ni da se pre tr pa ju po slom po treb no je po sta vi ti spo lja šnje gra ni ce ka ko bi ih spre-či li da pre vi še po sla pre u zi ma ju na se be, da ne ra de pre ko vre me no i da odr ža-va ju ra zu man broj ko ri sni ka. Ta ko đe, ko ri sno je i pod sti ca nje zdra vog hu mo ra na po slu kao zdra vog me ha ni zma za pre vla da va nje, kao i or ga ni zo va nje za ba ve po sle rad nog vre me na, što do pri no si po ve zi va nju za po sle nih (Dut ton, Ru bin-stein, 1995; Pe ar lman, Sa a kvit ne, 1995a; Bell, Kul kar ni, Dal ton, 2003; Mil ler, 2008; Vlaj ko vić, 2009; Best Start Re so ur ce Cen tre, 2012).

Za klju čak

U za šti ti i opo rav ku tra u ma ti zo va ne de ce i mla dih uče stvu je ne ko li ko si ste ma: si stem so ci jal ne za šti te, obra zov ni, zdrav stve ni, prav ni si stem (po li-ci ja, jav no tu ži la štvo i sud) i or ga ni za ci je ci vil nog dru štva, dok si stem so ci jal ne za šti te ima ulo gu ko or di na to ra. Rad ovih si ste ma tre ba da bu de usa gla šen i za sno van na zna nji ma o tra u mi. Ta kvim pri stu pom bo lje bi se raz u me va le po sle di ce raz voj ne tra u me, kao i uti caj ra da sa tra u ma ti zo va nim ko ri sni ci ma na pro fe si o nal ce ko ji ra de sa nji ma. Po red to ga, zna čaj na su sa zna nja da tra u ma mo že uti ca ti i na or ga ni za ci je i na si ste me, na isti na čin na ko ji de lu je na po je-din ce (Bor ja nić Bo lić, 2017). Ako že li mo da uslu ge ko je pru ža ju pro fe si o nal ni po ma ga či i dru gi pro fe si o nal ci bu du kva li tet ne, da de ca i mla di bu du za šti-će ni na ade kva tan na čin i da bu du za do volj ni pru že nim uslu ga ma, po treb no je pred u ze ti me re neo p ho de za za šti tu ovih pro fe si o na la ca od na stan ka vi ka rij-ske tra u me. Kao što je u ra du pri ka za no, te o re ti ča ri pre po ru ču ju mno ge stra te-gi je za pre vla da va nje vi ka rij ske tra u me ko ja se na la zi u ome ta ju ćoj fa zi. U ve zi

Temida, 2018, vol. 21, br. 3, str. 411-428

425

sa tim, Bo ber i Re ger (2006) su se pi ta li da li ove stra te gi je, u su šti ni, mo gu da po mog nu da se iz beg ne vi ka rij ska tra u ma ili da ubla že simp to me tra u me uko-li ko se oni ja ve. Do šli su do sa zna nja da je ma lo is tra ži vač kih pro je ka ta ko ji se ba ve eva lu a ci jom ovih stra te gi ja. Sve ove stra te gi je de lu ju kao stra te gi je ko je do pri no se zdra vom ži vo tu, sma nje nju stre sa i osna ži va nju pro fe si o nal ca u sva-ko dnev nom ži vo tu na lič nom i pro fe si o nal nom ni vou, i unu tar slu žbe i rad-nog pro ce sa. Na osno vu to ga mo že mo za klju či ti da lič no sta bi lan i jak pro fe-si o na lac, sa od lič nim pro fe si o nal nim zna nji ma, lak še pre po zna je i pre va zi la zi pro ble me, pa ta ko i ma ni fe sta ci je vi ka rij ske tra u me. Po red to ga je va žno da i si ste mi, or ga ni za ci je i ru ko vod stvo obez be de uslo ve ko ji će bi ti po dr ža va ju ći za pro fe si o nal ce i ko ji će do pri no si ti nji ho voj do bro bi ti.

Li te ra tu ra

Bell, H., Kul kar ni, S., Dal ton, L. (2003) Or ga ni za ti o nal Pre ven tion of Vi ca ri o us Tra u ma. Fa mi li es in So ci ety: The Jo ur nal of Con tem po rary Hu man Ser vi ces, 4, str. 463-470.

Blo om, S. L. (2005) The San ctu ary Mo del of Or ga ni za ti o nal Chan ge for Chil dren`s Re si den tial Tre at ment. The ra pe u tic Com mu nity: The In ter na ti o nal Jo ur nal for The ra pe-u tic and Sup por ti ve Or ga ni za ti ons, 1, str. 65-81.

Bor ja nić Bo lić, E. (2016) Vi ka rij ska tra u ma ti za ci ja i pro fe si o nal ci u si ste mu so ci jal ne za šti te de ce i mla dih. So ci jal na po li ti ka, 1, str. 77-98.

Bor ja nić Bo lić, E. (2017) Mo del za šti te de ce za sno van na zna nji ma o tra u mi. So ci jal na po li ti ka, 2-3, str. 51-65.

Bor ja nić Bo lić, E. (2018) Se con dary Tra u ma tic Stress and Vi ca ri o us Tra u ma ti za tion in Child Wel fa re Pro fes si o nals in Ser bia. Jo ur nal of Pu blic Child Wel fa re, https://doi.org/10. 1080/15548732.2018.1502117

Burk, P., Car ruth, B., Pric hard, D. (2006) Co un se lor Self-ca re in Work with Tra u ma ti zed, Ad dic ted Pe o ple. U: B. Car ruth (ur.) Psycho lo gi cal Tra u ma and Ad dic tion Tre at ment. New York: Ro u tled ge, str. 283-302.

Dut ton, M. R., Ru bin stein, F. L. (1995) Wor king with Pe o ple With PTSD: Re se arch Im pli-ca ti ons. U: C. R. Fi gley (ur.) Com pas sion Fa ti gue: Co ping with Se con dary Tra u ma tic Stress di so r der in Tho se Who Tre at the Tra u ma ti zed. New York: Brun nar/Ma zel, str. 82-100.

Far rag her, B., Yanosy, S. (2005) Cre a ting a Tra u ma-sen si ti ve Cul tu re in Re si den tial Tre-at ment. The ra pe u tic Com mu nity. The In ter na ti o nal Jo ur nal for The ra pe u tic and Sup-por ti ve Or ga ni za ti ons, 1, str. 97-113.


426

Fi gley, C. R. (ur.) (1995) Com pa sion Fa ti gue: Co ping with Se con dary Tra u ma tic Stress In Tho se Who Tre at The Tra u ma ti zed. New York/Lon don: Brun ner/Ro u tled ge.

Hes se, A. R. (2002) Se con dary Tra u ma: How wor king with tra u ma sur vi vors af fects The ra pists. Cli ni cal So cial Work Jo ur nal, 3, str. 293–309.

Ja noff-Bul man, R. (1989) As sump ti ve Worlds and the Stress of Tra u ma tic Events: Ap pli ca ti ons of the Sche ma Con struct. So cial Cog ni tion, 2, str. 113-136.

Kil lian, K. D. (2008) Hel ping Till It Hurts? A Mul ti met hod Study of Com pas sion Fa ti gue, Bur no ut, and Self-Ca re in Cli ni ci ans Wor king With Tra u ma Sur vi vors. Tra u ma to logy, 2, str. 32-44.

Mil ler, L. (2008) Stress and Re si li en ce in Law En for ce ment Tra i ning and Prac ti ce. In ter-na ti o nal Jo ur nal of Emer gency Men tal He alth, 2, str. 109-124.

Ne well, J. M., Mac Neil, G. A. (2010) Pro fes si o nal Bur no ut, Vi ca ri o us Tra u ma, Se con dary Tra u ma tic Stress, and Com pas sion Fa ti gue: A Re vi ew of The o re ti cal Terms, Risk Fac-tors, and Pre ven ti ve Met hods for Cli ni ci ans and Re se ar chers. Best Prac ti ces in Men tal He alth, 2, str. 56-68.

Nson wu, M. B., Ca sey, K., Co ok, S. W., Ar men da riz, N. B. (2013) Em bodying So cial Work as a Pro fes sion: A Pe da gogy for Prac ti ce. Sa ge Open, 3, str. 1-8. DOI:10.1177/2158244013503835

Pe ar lman, L. A., Mac Ian, P. S. (1995) Vi ca ri o us Tra u ma ti za tion: An Em pi ri cal Study of the Ef fects of Tra u ma Work on Tra u ma The ra pists. Pro fes si o nal Psycho logy: Re se arch and Prac ti ce, 6, str. 558-565.

Pe ar lman, L. A., Sa a kvit ne, K. W. (1995a) Tra u ma and the The ra pist. New York: A Nor-ton Pro fes si o nal bo ok, W.W. Nor ton & Com pany.

Pe ar lman, L. A., Sa a kvit ne, K. W. (1995b) Tre a ting The ra pists with Vi ca ri o us Tra u ma-ti za tion and Se con dary Tra u ma tic Stress Di sor ders. U: C. Fi gley (ur.) Com pas sion Fa ti-gue: Co ping with Se con dary Tra u ma tic Stress Dis sor der in Tho se who Tre at the Tra u ma ti-zed. New York: Brun ner/Ma zel, str. 150-177.

Sa a kvit ne, K. W., Pe ar lman, L. A. (1996) Tran sfor ming the Pain: A Work bo ok on Vi ca ri o us Tra u ma ti za tion. New York: W.W. Nor ton & Com pany, Inc.

Trip pany, R. S., Whi te Kress, V. E., Wil co xon, S. A. (2004) Pre ven ting Vi ca ri o us Tra u ma: What Co un se lors Sho uld Know When Wor king With Tra u ma Sur vi vors. Jo ur nal of Co un se ling and De ve lop ment, 1, str. 31-37.

Vlaj ko vić, J. (2009) Od žr tve do pre ži ve log. Be o grad: Žar ko Al bulj.

Temida, 2018, vol. 21, br. 3, str. 411-428

427

In ter net iz vo ri

Blo om, S. L. (2003) Ca ring for the Ca re gi ver: Avo i ding and Tre a ting Vi ca ri o us Tra u ma ti za-tion. Do stup no na: http://www.san ctu aryweb.com/PDFs_new/Blo om%20Ca ring%20for%20Ca re gi ver.pdf, stra ni ci pri stu plje no 8.6.2013.

Bo ber, T., Re ge hr, C. (2006) Stra te gi es for Re du cing Se con dary or Vi ca ri o us Tra u ma: Do They Work? Bri ef Tre at ment and Cri sis In ter ven tion, 1, str. 1-9. Do stup no na: https://tspa ce.li brary.uto ron to.ca/bit stre am/1807/80997/1/Re ge hr%20stra te gi es%20for%20re du cing%20se con dary%20or%20vi ca ri o us%20tra u ma.pdf, stra ni ci pri stu plje no 5.10.2015.

Fi gley. C. R. (2012) Hel ping that Hurts: Child Wel fa re Se con dary Tra u ma tic Stress Re ac ti ons. CW360 Se con dary Tra u ma and the Child Wel fa re Work for ce, str. 4-5. Do stup no na: http://can tasd.org/wp-con tent/uplo ads/CWVE18_CW360_2012.pdf, stra ni ci pri stu plje no 15.11.2018.

Hen dricks, A. (2012) Se con dary Tra u ma tic Stress in Child Wel fa re: Mul ti-Le vel Pre-ven tion and In ter ven tion Stra te gi es. CW 360, Se con dary Tra u ma and the Child Wel fa re Work for ce, Spring pp 12-14. Do stup no na: http://ncwwi.org/fi les/In cen ti ves__Work_Con di ti ons/Se con dary_Tra u ma__the_CW_Work for ce_CW360.pdf, stra ni ci pri stu-plje no 7.4.2015.

Mat ti son, T. M. (2012) Vi ca ri o us Tra u ma: The Si lent Stres sor. Do stup no na: http://www.ncsc.org/~/me dia/Fi les/PDF/Edu ca tion%20and%20Ca re ers/CEDP%20Pa pers/2012/Vi ca ri o us%20Tra u ma.ashx, stra ni ci pri stu plje no 26.5.2013.

Pe ar lman, L. A., McKay, L. (2008) Un der stan ding and Ad dres sing Vi ca ri o us Tra u ma. He a ding ton In sti tu te. Do stup no na: http://www.headington-institute.org/files/vtmoduletemplate2_ready_v2_85791.pdf., stra ni ci pri stu plje no 17.2.2016.

Scan lon, C. (2013) Ca ring for Ca re gi vers: Per so nal, Su per vi sory, and Or ga ni za ti o nal Ap pro ac hes to Ad dres sing Com pas sion Fa ti que. Do stup no na: http://www.ncsc.org/~/me dia/Fi les/PDF/Edu ca tion%20and%20Ca re ers/CEDP%20Pa pers/2012/Vi ca ri o us%20Tra u ma.ashx, stra ni ci pri stu plje no 20.2.2013.

Best Start Re so ur ce Cen tre (2012) When Com pas sion Hurts: Bur no ut, Vi ca ri o us Tra-u ma and Se con dary Tra u ma in Pre na tal and Early Child hood Ser vi ce Pro vi ders. Ca na da: To ron to, On ta rio. Do stup no na: http://www.beststart.org/re so ur ces/how to/pdf/Com pas sion_14MY01_Fi nal.pdf, stra ni ci pri stu plje no 3.3.2016.


428

emi nA Bor jA nić Bo lić*2

Ad dres sing Vi ca ri o us Tra u ma at Child Wel fa re Pro fes si o nals

This ar tic le will di scuss vi ca ri o us tra u ma ti za tion among child wel fa re pro fes si-o nals. Vi ca ri o us tra u ma ti za tion pre sents se con dary tra u ma that re sults from cu mu-la ting of cli ents’ tra u ma tic ex pe ri en ces and has per ma nent con se qu en ces. Se con-dary tra u ma among hel ping pro fes si o nals is ne glec ted in child wel fa re system, re gar dless the ir day to day work in front li nes with de li be ra tely tra u ma tic ex pe ri-en ces chil dren and the ir fa mi li es we re ex po sed to. Vi ca ri o us tra u ma ti za tion is de fi-ned by com pa ri son with ot her re la ted con cepts. Li ke wi se, the ar tic le de scri bes the signs that in di ca te the pre sen ce of vi ca ri o us tra u ma. Furt her, the ar tic le ex pla ins one met hod in co ping Vi ca ri o us Tra u ma ma ni fe sta tion in in ter rup ting pha se, be fo re big-ger pro blems oc cur. Co ping in this pha se is pos si ble thro ugh pro fes si o nal, per so nal and or ga ni za ti o nal le vel. The pur po se of this ar tic le is to iden tify the pos si bi li ti es to over co me vi ca ri o us tra u ma in both hel ping pro fes si o nals in child wel fa re system and ot her pro fes si o nals who se work is en ga ged with tra u ma ti zed chil dren or youth. If our goal is good qu a lity ser vi ce, ade qu a te pro tec tion of child and youth and the ir sa tis fac tion with that ser vi ce, ca re abo ut child wel fa re pro fes si o nals is ne ces sary to pre vent vi ca ri o us tra u ma. Beyond pro fes si o nal self-ca re, it is im por tant that system, or ga ni za tion and ma na gers en su re sup por ti ve con di ti ons which will con tri bu te to pro fes si o nal well-be ing and ri sing re si li en ce among them.

Key words: vi ca ri o us tra u ma ti za tion, se con dary tra u ma, child wel fa re system, hel ping pro fes si o nals.

*2 Dr Emi na Bor ja nić Bo lić is an As si stant Pro fes sor at the Col le ge of So cial Work in Bel gra de. E-mail: emi na.bor ja nic @gmail.com, emi na.bor ja nic @asp.edu.rs.

Documents

Mo guć no sti pre va zi la že nja vi ka rij ske tra u me kod pro fe si … · 2019-01-28 · Mo guć no sti pre va zi la že nja vi ka rij ske tra u me kod pro fe si o nal nih po