MODELO DE GESTIÓN DE CALIDAD

REQ

UER

IMIE

NTO

S

DEL

CLIE

NTE

Responsabilidad de la dirección *hágase calidad

Medición, Análisis y mejora

Realización de

Producto/ Servicio

Gestión de Recursos * como voy

hacer?

SATIS

FAC

ER

NEC

ES

IDA

DE

S

A C

LIEN

TE

S

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 100

10000

20000

30000

40000

50000

60000

Series1Series3Series5

ENTRADAS

SALIDAS

PROCESO