Upload
phungbao
View
314
Download
14
Embed Size (px)
Citation preview
MODUL PERKULIAHAN
Enterprise Resources Planning
Introductions
Fakultas Program Studi Tatap Muka Kode MK Disusun Oleh
Ilmu Komputer Sistem Informasi
01 10230 Tim Dosen
Abstract Kompetensi
Penadahuluan lebih membahas pengenai kontrak perkuliahan dan pengenalan Enterprise Resources Planning secara umum.
Output yang dihasilkan setiap mahasiswa mengenal dosen pengampunya dan dosen mennal masiswanya ebagai awal pendekatan. Mahasiswa mampu menerapkan aturan main kelas yang telah disepakati. Mahasiswa memilki gambaran seperti apa itu ERP.
2017 2
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
Pendahuluan
Rincian Kajian Materi
Pada perkuliahan ini rincian materi yang disajikan adalah ;
1. Pengenalan
2. Aturan main kelas
3. Materi perkuliahan
4. Referensi
5. Proporsi nilai
6. Pengenalan ERP
Tujuan Pembelajaran
1. Mengharap mahasiswa dapat mengenal siapa dosen pengampu mata kuliah
tersebut.
2. Mengaharap dosen mengenal mahasiswa dari sisi latar belakang mahasiswa, jarak
antara rumah mahasiswa dan kampus, dan nama masing-masing mahasiswa.
3. Mengharapkan mahasiswa mengerti akan aturan main kelas yang akan dijalankan
selama satu semester mengenai absensi, tata cara berpakaian, tata cara berbahasa
yang santun, perilaku sosial, sanksi yang diberikan jika terjadi tindakan kecurangan
seperti mencontek dan melakukan plagiat.
4. Mengharapkan mahasiswa mengetahui dan memahami materi apa saja yang akan
diterima selama masa pembelajaran satu semester, sehingga mereka memuat
persiapan terlebih dahulu.
5. Mengharapkan mahasiswa mendapatkan rujukan buku yang harus dipelajari pada
mata kuliah ini dan membaca materi sebelum perkuliahan berjalan.
6. Mengharapkan mahasiswa mengerti menegnai proporsi nilai yang diberikan sesuai
dengan tujuan dari materi perkuliahan yang diberikan.
7. Mengharapkan mahasiswa memiliki gambaran secara umum mengenai ERP yang
akan mereka pelajari selama satu semester kedepan.
2017 3
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
Aturan Main Kelas
Budaya Kerja UMB
• Budaya kerja disiplin, jujur dan tanggung jawab
• Mengembangkan budaya kerja yang kreatif
• Mengembangkan budaya kerja yang ramah lingkungan
• Mengembangkan budaya kerja yang sadar nilai lokal
2017 4
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
Aturan Dalam Tugas dan Ujian
1. Setiap memulai proses belajar-mengajar sebelumnya mahasiswa diwajibkan untuk
membaca materi terlebih dahulu.
2017 5
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
2. Setiap mahasiswa dilarang mencontek dalam pengerjaan tugas dan ujian, jika terjadi
maka pengerjaan tugas dan ujian akan dinyatakan belum dikerjakan.
3. Setiap mahasiswa dilarang melakukan tindakan plagiat atas pengerjaan tugasnya,
jika terjadi maka pengerjaan tugas akan dinyatakan belum dikerjakan.
2017 6
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
4. Setiap mahasiswa wajib mengerjakan ujian dan tugas baik tugas mandiri ataupun
berkelompok. Wajib untuk bertutur kata yang sopan dan santun didalam kelas dan
berpakaian rapih dan sopan.
2017 7
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
Materi Perkuliahan
I
•Kontrak Perkuliahan
• Introductions
II •Essentials of Enterprise systems
III •ERP and Related Technologies
IV
• Supply Chain Management and Customer Relationship Management
V •ERP Implementation
VI •The Business Modules
2017 8
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
VII •The ERP Market
VIII •Ujian Tengah Semester
IX • Intoductions of SAP
X • System-Wide Concept
XI • Logistic Module
XII & XIII
• Financial Module
XIV •Human Capital Management Module
XV •mySAP Technologies Module
XVI
•Ujian Akhir Semester
•Pertemuan IX-XV
2017 9
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
Referensi
O’Brien, James A, Introduction to Information System, 16 Editions, McGraw-Hill,
2011
Turban, Information Technology for Management, 6 Editions, Wiley, 2008.
Alexis Leon, ERP Demystified, McGraw Hill, 2000.
Edugate, SAP Fundamental, Modul Aplikasi, Jakarta, 2013.
Proporsi Nilai
• Absen : 10%
• Tugas : 30%
• UTS : 25%
• UAS : 35%
Total : 100%
2017 10
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
Pengenalan ERP
Apa itu ERP?
• ERP adalah sebuah perangkat lunak yang saat ini banyak digunakan perusahaan
besar dunia khususnya di Indonesia.
• ERP adalah sistem yang mengelola seluruh aktivitas perusahaan kedalam satu
aplikasi.
• ERP adalah sistem yang lebih banyak untuk perusahaan berskala menengah ke
atas.
Definisi
James A. Hall menyatakan bahwa :
Sistem ERP adalah paket perangkat lunak modul berganda yang berkembang
terutama dari Sistem Perencanaan Sumber Daya Manufaktur tradisional
(manufacturing resource planning – MRP II).
Istilah ini diciptakan oleh Gartner Group
Skema
Manufacturing
& Production
Module
Accounting and Financial
Module
Supply Chain Management
Module
Customer Relationship Management
Module
Human Resources
Module
Core ERP Modules
Suppliers Customers
ERP Platform & Database
2017 11
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
Daftar Pustaka
O’Brien, James A, Introduction to Information System, 15 Editions, McGraw-Hill,
2010
James A. Hall, Accounting Information System, Thompson.
www.google.com/image/
Handriani Inge,M.Ak., M.MSI, Enterprise Resources Planning, 2015
MODUL PERKULIAHAN
Enterprise Resources Planning
Essentials Of Enterprise Systems
Fakultas Program Studi Tatap Muka Kode MK Disusun Oleh
Ilmu Komputer Sistem Informasi
02 10230 Tim Dosen
Abstract Kompetensi
Membahas mengenai apa itu Enterprise system dan apa saja yang dapat digolongkan kedalam Enterprise System. .
Mampu mengenal mengenai enteprise system, manfaat dari penggunaan ERP, Mengeathui proses apa saja yang berkaitan
2017 2
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
dengan ERP.
Pendahuluan
Rincian Kajian Materi
Pada perkuliahan ini rincian materi yang disajikan adalah ;
7. Pengertian
8. Enterprise Business System
9. Enterprise Apllication
10. Enterprise Collaborations System (ECS)
11. Enterprise Resources Planning System (ERP-S)
12. Customer Relationship Managemenet (CRM)
13. Business Intelligence (BI)
14. Business Process Reengineering (BPR)
Tujuan Pembelajaran
8. Mengharap mahasiswa dapat mengerti seperti apa itu Enterprise system dan apa
saya yang tergolong dalam Enterprise System.
9. Mengharap mahasiswa mengerti seperti apa yang dimaksud dengan Enterprise
Business Systems.
10. Mengharapkan mahasiswa mengerti proses dari Enterprise Collaborations System
(ECS) dan apa saja yang termasuk kedalamnya.
11. Mengharapkan mahasiswa mengetahui secara umum seperti apa itu Enterprise
Resources Planning System (ERP-S) dan hubungannya dengan Enterprise system.
12. Mengharapkan mahasiswa mengerti hubungan konsep dari Customer Relationship
Managemenet (CRM) dengan Enterprise System.
13. Mengharapkan mahasiswa mengerti mengenai peranan business intelligence dalam
perusahaan dan hubungannya dengan Enterprise System .
14. Mengharapkan mahasiswa memiliki gambaran fungsi dari Business Process
Reengineering (BPR) bagi Enterprise System..
2017 3
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
Pengertian
Definisi
Enterprise systems atau sering juga disebut Enterprisewide systems adalah sistem atau
pemrosesan yang melibatkan seluruh perusahaan atau departemen-departemennya. Hal ini
sangatlah bertolak belakang dengan sistem fungsional yang terdiri dari masing-masing
departemen.
Contoh dalam organisasi
Enterprise Resource Planning (ERP) yang didukung oleh internal supply chain.
Extended ERP, yang didukung oleh business partners dengan baik, saat ini banyak
system ERP yang menjadi Extended.
Customer Relationship Management (CRM) yang menyediakan pelayanan terhadap
pelanggan.
Partner Relationship Management (PRM), yang dirancang untuk menyediakan
pelayanan terhadap partner bisnis.
Business Proses Management (BPM), yang terlibat dalam memahami dan
menyelaraskan pemrosesan dalam organisasi termasuk rekayasa ulang dan
pengelolaan arus aktivitas dan tugasnya.
Poduct Life Cycle Management (PLM), yang terlibat secara konseptual, rancangan,
pembangunan, dan mendukung produk dan jasa. Manajemen PLM juga mencoba
mengurangi siklus waktu, mengefektifkan biaya produksi dan mendapatkan lebih
banyak pemasaran produk di pasaran.
Decision Support Systems (DSSs), yang tujuannya untuk menunjang pembuatan
keputusan seluruh perusahaan, dansering kali membantu gudang data. Kategori ini
termasuk executive information systems.
Knowledge Management (KM) systems, yang memiliki sasaran untuk menunjang
penciptaan pengetahuan, penyimpanan, pemeliharaan, dan distribusi melalui seluruh
perusahaan.
2017 4
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
Intelligent Systems (IS), termasuk komponen pengetahuan seperti expert system
atau neural network.
Business Intelligence (BI), merupakan analisis keputusan berdasarkan komputer
yang sering dilakukan secara online oleh para manajer dan staf. Termasuk
peramalan, alternatif analisis dan evaluasi resiko dan kinerja.
Enterprise Business Process
Pengenalan
E-business berarti menggunakan Internet, menggunakan jaringan lainnya dan
mendapatkan dukungan dari IT.
Electronic commerce
Penggunaan E-business juga berarti akan berupa E-Commerce ketika
berhadapan dengan pelanggan.
Enterprise communications and collaboration
Penggunaan E-business juga merupakan bentuk jaringan yang dibuat
sebagai alat untuk komunikasi didalam perusahaan dan membantu setiap
unit organisasi dalam melakukan kolaborasi.
Web-enabled business processes
Penggunaan E-business juga berarti melakukan proses bisnis yang dibantu
dengan media web dalam membentuk jaringan bisnisnya.
E-commerce adalah media untuk melakukan transaksi pembelian, penjualan dan
pemasaran atas produk, jasa dan informasi melalui internet dan jaringan lainnya.
Cross-Functional Systems
Cross-Functional Systems merupakan sistem lintas batas yang dibuat dalam fungsi
bisnis tradisional.
Sistem ini digunsksn untuk melakukan rekayasa dan perbaikan atas proses
bisnis utama yang vital pada semua lintasan yang dibuat dalam perusahaan.
2017 5
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
Enterprise Apllication
Bentuk dari sistem perusahaan adalah aplikasi enterprise, aplikasi ini dibuat untuk
mambantu pemrosesan yang dilakukan oleh perusahaan.
Arsitektur Aplikasi Enterprise
Enterprise Application Integrations
Enterprise Application Integrations (EAI) merupakan sebuah software yang
terhubung dengan sistem lintas fungsional.
Aplikasi ini memberikan pelayanan sebagai middleware untuk menyediakan ;
Melakukan konversi data.
Membuat komunikasi antar sistem yang ada.
Akses kedalam system interfaces.
2017 6
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
Bagaimana Cara Kerja EAI
Transaction Processing Systems
Sistem informasi lintas fungsional merupakan hasil proses data dari peristiwa transaksi
bisnis yang terjadi.
– Transaksi termasuk penjualan, pembelian, deposito, penarikan, pengembalian
dana, dan pembayaran.
– Online transaction processing (OLTP) is sistem real-time yang menangkap
data transaksi secara cepat.
2017 7
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
Enterprise Collaboration Systems (ECS)
• EC systems adalah sistem informasi lintas fungsional yang menambah tim dan
kelompok kerja.
– Communication
– Coordination
– Collaboration
• System yang dibuat mencakup ;
– Networked PC workstations
– Servers
– Databases
– Groupware and application packages
ECS Tools
2017 8
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
ERP Sytems
• ERP adalah suatu software yang mengintegrasikan perencanaan, manajemen, dan
digunalan oleh seluruh sumber dalam seluruh perusahaan.
• Sasaran utamanya mengintegrasikan seluruh departemen dan fungsional informasi
melintasi perusahaan kedalam satu sistem komputer yang dapat melayani seluruh
kebutuhan perusahaan.
Kemampuan ERP
• Mengkombinasikan logistik pada unit-unit bisnis dengan fasilitas yang ada.
• Mengkombinasikan pusat distribusi dan mengurangi muatan (LTLs) dalam
pemenuhan pesanan truk, menurunkan jalur pengantara, dan menghilangkan
fasilitas yang tidak diperlukan.
• Sumber daya produk yang dinamik dari produksi yang berbeda dan fasilitas distribusi
berdasarkan inventory dan kapasitasnya.
• Membagi pelayanan untuk produksi.
• Global order management, menunjukkan tampilan tunggal pada pelanggan
menyeluruh melalui jalur bisnis.
• Mengkonsolidasi negara berdasarkan penjualan, pemasaran, dan distribusi operasi
dalam area geografi seperti eropa yang memiliki kepadatan tinggi dan runtuhnya
rintangan(barriers) terhadap perdagangan.
• Mengkordinasikan pengadaan dari kunci komoditas antar unit bisnis dan geografis.
2017 9
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
• Menciptakan portal dengna supllier untuk mengkonsolidasikan kebutuhan masing-
masing unit bisnis dan menyediakan cara untuk memperdalam hubungan dengan
supplier.
Major Objective of Enterprise Resource Planning Systems (ERP)
Problems with information silos
2017 10
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
Extended ERP
Customer Relationship Management
Kebutuhan CRM
• Perusahaan akan menghabiskan biaya enam kali lebih besar untuk penjualan
terhadap pelanggan baru dibandingkan dengan pelanggan yang sudah ada.
• Seorang pelanggan yang merasa tidak puas akan produk dan jasa yang diberikan
akan menceritakan ketidakpuasannya kepada orang lain sebanyak 8-10 rang.
• Dengan meningkatkan perhatian dan mempertahankan pelanggan sebanyak 5%,
akan meningkatkan laba perusahaan sebesar 85%.
• Keuntungan yang didapat dengan menjual pada pelanggan baru sebesar 15%,
dibandingkan dengna keuntungan penjualan pada pelanggan lama sebesar (50%)
• 70% dari pelanggan yang komplain akan menjadi setia pada perusahaan jika
permasalahan mereka dapat dipecahkan oleh perusahaan.
Customer Touch Points
Manufacturing
& Production
Module
Accounting and Financial Module
Business
Intelligence
Module
Supply Chain Management
Module
E-Business Module
Customer
Relationship Management
Module
Human Resources
Module
Core ERP Modules
Extended ERP Modules
Suppliers Customers
ERP Platform & Database
2017 11
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
360 Derajat pandangan dari Customer
Business Intelligence
Dua jenis dalam sistem BI:
– Sistem ini menyediakan alat-alat anlisis data ;
• Multidimensional data analysis (or online analytical processing)
• Data mining
• Decision support systems
– Sistem ini menyediakan informasi dalam format struktur ;
2017 12
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
• Digital dashboards
Business Process Reengineering (BPR)
• Business Process Reengineering (BPR) or Reengineering adalah dasar
pemikiran dan desain ulang dari pemrosesan bisnis untuk mencapai perbaikan yang
dramatis dalam biaya, kualitas, kecepatan dan pelayanan.
• BPR mengkombinasikan strategi inovasi bisnis promosi dengan strategi yang dibuat
untuk perbaikan utama pemrosesan bisnis, sehingga perusahaan dapat menjadi
lebih kuat dan lebih sukses dari pesaing dalam pasar.
• Meskipun pengembalian potensial dari reengineering tinggi, tetapi beresiko
kegagalan dan ganguan pada lingkungan organisasi.
• IT mendukung beberapa proses berikut ;
• CRM systems menggunakan intranets dan Internet
• Supplier mengelola sistem inventory menggunakan Internet dan extranets
• Cross-functional ERP software mengintegrasikan rpduksi, distribusi,
keuangan, dan pemrosesan sumber daya manusia.
• Customer dapat mengakses website dari e-commerce untuk memasukkan
pesanan, melihat status checking, melakukan pembayaran dan mendapatkan
pelayanan.
• Customer, produk, dan database status pemesanan dapat diakses melalui
intranets dan extranets
Daftar Pustaka
O’Brien, James A., Introduction to Information Systems , 15 Edition, Wiley, 2010
Handriani Inge,M.Ak., M.MSI, Enterprise Resources Planning, 2015
MODUL PERKULIAHAN
Enterprise Resources Planning
ERP and Related Technologies
Fakultas Program Studi Tatap Muka Kode MK Disusun Oleh
Ilmu Komputer Sistem Informasi
03 10230 Tim Dosen
Abstract Kompetensi
Membahas mengenai Sejarah perkembangan ERP, ERP, Teknologi yang digunakan
Mahasiawa Mampu memahami teknologi apa saja yang digunakan dalam system ERP, mengenal penggunaan database dalam ERP.
2017 2
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
Pendahuluan
Rincian Kajian Materi
Pada perkuliahan ini rincian materi yang disajikan adalah ;
15. Sejarah perkembangan ERP
16. ERP
17. Teknologi yang digunakan
Tujuan Pembelajaran
15. Mengharap mahasiswa dapat mengerti seperti apa itu Enterprise system dan apa
saya yang tergolong dalam Enterprise System.
16. Mengharap mahasiswa mengerti seperti apa yang dimaksud dengan Enterprise
Business Systems.
17. Mengharapkan mahasiswa mengerti proses dari Enterprise Collaborations System
(ECS) dan apa saja yang termasuk kedalamnya.
18. Mengharapkan mahasiswa mengetahui secara umum seperti apa itu Enterprise
Resources Planning System (ERP-S) dan hubungannya dengan Enterprise system.
19. Mengharapkan mahasiswa mengerti hubungan konsep dari Customer Relationship
Managemenet (CRM) dengan Enterprise System.
20. Mengharapkan mahasiswa mengerti mengenai peranan business intelligence dalam
perusahaan dan hubungannya dengan Enterprise System .
21. Mengharapkan mahasiswa memiliki gambaran fungsi dari Business Process
Reengineering (BPR) bagi Enterprise System..
2017 3
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
Sejarah Perkembangan ERP
Definisi
Sistem ERP adalah paket perangkat lunak modul berganda yang berkembang terutama dari Sistem
Perencanaan Sumber Daya Manufaktur tradisional (manufacturing resource planning – MRP II).
Istilah ini diciptakan oleh Gartner Group
Tujuan ERP
Adalah mengintegrasikan proses kunci dari organisasi seperti pemasukan pesanan,
manufakturing, usaha pengadaan, utang dagang, daftar gaji dan sumber daya
manusia.
Sejarah Perkembangan ERP
Konsep MRP II
Economic Order Quantity (EOQ)
Material Requirement Planning (MRP)
Manufacturing Resources Planning (MRP II)
Enterprise Resources Planning (ERP)
Extended Enterprise Resources Planning (ERP II)
Pelanggan
Pesanan
Sistem
Pemasukan
Manufakturing
Dan Sistem
Distribusi
Sistem
PengadaanPemasok
Pelanggan
Penjualan
Piutang Dagang
Produksi
Penjadwalan
Pengiriman
Pembelian
Utang Dagang
Persediaan
Database
Pelanggan
Database
ManufacturingDatabase
Pengadaan
Pesanan Pembelian
Produk Bahan Baku
Perusahaan Bisnis
2017 4
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
Konsep ERP
Konsep Extended ERP
Gudang Data
Sistem
Warisan
Pelanggan Pemasok
Database Operational Pelanggan,
Produksi, Penjual, Persediaan, dll
On-line Analytical Processing
(OLAP)
Bolt-On Application (Industry
Specific Function)
Penjualan dan
Distribusi
Perencanaan
Bisnis
Kontrol Shop
FloorLogistik
Fungsi inti (On-Line Transaction Processing / OLTP)
Sistem ERP
Perusahaan Bisnis
Manufacturing
& Production
Module
Accounting and Financial
Module
Business
Intelligence
Module
Supply Chain Management
Module
E-Business Module
Customer Relationship Management
Module
Human Resources
Module
Core ERP Modules
Suppliers Customers
ERP Platform & Database
2017 5
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
Enterprise Resources Planning
Kelebihan ERP
Quality and efficiency
Decision support
Enterprise agility
On time shipment
Reduction in cycle time
Better customer satisfaction
Improved supplier performance
Increased flexibility
Reduction in quality costs
Improved resource utility
Improved information accuracy and decision making capability
Biaya ERP
Resiko dan biaya-biaya merupakan hal yang harus dipertimbangkan.
Hardware dan software adalah bagian kecil dari keseluruhan biaya yang dikeluarkan.
Kegagalan dapat membunuh dan menipangkan bisnis.
2017 6
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
Kegagalan ERP disebabkan;
Kegagalan terjadi karena memandang rendah kerumitan dari perencanaan,
pengembangan dan pelatihan.
Gagal dalam melibatkan karyawan dalam perencanaan dan pengembangan.
Mencoba melakukannya terlalu cepat.
Pelatihan yang tidak efisien.
Ketidak cukupan konversi data dan pengujian.
Terlalu percaya pada Vendor ERP atau konsultan.
Resiko Berhubungan dengan Implementasi ERP
• Implementasi Big-Bang Versus Phased-In
• Perlawanan terhadap perubahan terhadap budaya bisnis.
• Memilih ERP yang salah
• Memilih konsultan yang salah
• Biaya tinggi dan biaya melampaui batas
• Gangguan pada operasi
Enterprise Application Architecture
• Enterprise Resource Planning (ERP)
– Concentrates on the efficiency of internal production, distribution, and financial
processes
• Customer Relationship Management (CRM)
– Focuses on acquiring and retaining profitable customers via marketing, sales, and
services
• Partner Relationship Management (PRM)
2017 7
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
– Aims at acquiring and retaining partners who
can enhance the selling and distribution of products and services
• Supply Chain Management (SCM)
– Focuses on developing the most efficient and effective sourcing and procurement
processes
• Knowledge Management (KM)
– Focuses on facilitating internal group collaboration and decision support
Related Technologies
Business Process Reengineering (BPR)
• Business Process Reengineering (BPR) or Reengineering adalah dasar
pemikiran dan desain ulang dari pemrosesan bisnis untuk mencapai perbaikan yang
dramatis dalam biaya, kualitas, kecepatan dan pelayanan.
• BPR mengkombinasikan strategi inovasi bisnis promosi dengan strategi yang dibuat
untuk perbaikan utama pemrosesan bisnis, sehingga perusahaan dapat menjadi
lebih kuat dan lebih sukses dari pesaing dalam pasar.
• Meskipun pengembalian potensial dari reengineering tinggi, tetapi beresiko
kegagalan dan ganguan pada lingkungan organisasi.
BPR Versus Business
2017 8
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
Data Warehousing (Gudang Data)
Adalah satu dari isu yang berkembang paling cepat dalam dunia bisnis saat ini. Fungsionalitas
pergudangan data adalah suatu database relasional atau multidimensional yang mungkin
menghabiskan ratusan gigabyte atau bahkan terabyte dari penyimpanan disk.
Jika data operasional disimpan terus dalam database sistem ERP, hal ini akan menimbulkan banyak
masalah. Setelah waktu berlalu data akan selalu meningkat dan ini akan mengakibatkan kinerja pada
system ERP. Maka lebih baik data operasional yang tidak digunakan lagi diarsip. Dengan nama lain
seluruh data yang tidak diunakan lagi dimasukkan dalam gudang data.
• Konsep utama dari gudang data adalah data disimpan untuk analisis bisnis yang dapat di
akses secara efektif dan terpisah dari sistem operasional.
• Alasan yang terpenting adalah memisahkan data untuk analisis bisnis dari data operasional
yang akan selalu menjadi penurunan kinerja potensial dalam sistem operasional yang
terlihat dalam pemrosesan analisisnya.
Contoh Susunan Gudang Data
Sistem
Pemasukan
Pesanan
Sistem
Pembayaran
Sistem ERP
Proses
Pembersihan
DataData Base
Operasi
Hierarki VSAM
File DB
Network DB
Rangkuman
Data Penjualan
Triwulan
Rangkuman Data
Penjualan
Per Tahun
Tahun
Sebelumnya
Triwulan
Sebelumnya
Minggu
Sebelumnya
Arsip O
ver T
ime
Data Penjualan Langsung Secara Detail (mingguan)
Sistem Peninggalan
Data Gudang
2017 9
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
Data Mining
Data dalam gudang data menganalisis pola-pola yang tersembunyi dan trendnya.
Market-basket analysis untuk mengidentifikasi tumpukan produk baru.
Menemukan akar penyebab dari kualifikasi atau permsalahan produksi.
Prevent customer attrition
Acquire new customers
Cross-sell to existing customers
Profile customers with more accuracy
OLAP
• Aplikasi Inti : adalah aplikasi yang secara operasi mendukung aktivitas sehari-hari
dari bisnis.
• Aplikasi Analisis Bisnis : merupakan alat pendukung keputusan yang menyediakan
manajemen dengan informasi waktu sebenarnya dan memungkinkan keputusan
tepat waktu yang dibutuhkan untuk meningkatkan kinerja dan mencapai keunggulan
bersaing.
• Aplikasi inti memiliki istilah lain yang digunakan adalah aplikasi On-line transaction
processing (OLTP).
• Aplikasi ini meliputi : tidak hanya terbatas pada penjualan dan administrasi. Tetapi
termasuk juga perencanaan bisnis, perencanaan produksi, kontrol shop floor dan
logistik.
• Aplikasi analisis bisnis memiliki Istilah lain yang digunakan adalah aplikasi On-line
Analytical Processing (OLAP).
• Aplikasi ini meliputi : pendukung keputusan, pemodelan, penarikan informasi,
pelaporan analisis, dan analisis bagaimana jika (what if analysis), dll.
2017 10
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
• OLTP terdiri atas sejumlah besar transaksi yang relatif sederhana seperti
memperbaharui catatan akuntansi yang disimpan dalam beberapa tabel yang
berkaitan. Seperti :
• Sistem pemasukan pesanan mengutip semua data yang berkaitan dengan suatu
pelanggan tertentu sampai memproses suatu transaski penjualan.
• Aktivitas pemrosesan transaksi meliputi memperbaharui saldo pelanggan sekarang
dan menyisipkan catatan baru ke dalam tabel faktur dan tabel item lini.
OLAP memiliki karakteristik sbb :
• Mengakses jumlah data yang sangat banyak (c: data penjualan beberapa tahun).
• Menganalisis hubungan antara banyak jenis elemen bisnis seperti penjualan, produk,
wilayah geografis dan saluran pemasaran.
• Meliputi data yang dijumlahkan (aggregated) seperti volume penjualan, dolar yang
dianggarkan, dan dolar yang dibelanjakan.
• Membandingkan data yang dijumlahkan selama periode waktu hierarkis. (c: bulanan,
kuartalkan, tahunan).
• Menyajikan data dalam sudut pandang berbeda seperti penjualan per wilayah,
penjualan oleh saluran distribusi, atau penjualan per produk.
• Meliputi perhitungan rumit antara elemen data seperti keuntungan yang diharapkan
sebagai fungsi dari pendapatan penjualan untuk masing-masing jenis dari saluran
penjualan dalam suatu wilayah tertentu.
• Menanggapi dengan cepat permintaan pengguna sehingga mereka dapat mengejar
suatu proses pemikiran analitikal tanpa dirintangi oleh penundaan sistem.
Konsep Klien Server
2017 11
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
Daftar Pustaka
O’Brien, James A., Introduction to Information Systems , 15 Edition, Wiley, 2010
Hall, James A., Accounting Information System, Thompson.
Handriani Inge,M.Ak., M.MSI, Enterprise Resources Planning, 2015
MODUL PERKULIAHAN
Enterprise Resources Planning
SCM and CRM
Fakultas Program Studi Tatap Muka Kode MK Disusun Oleh
Ilmu Komputer Sistem Informasi
04 10230 Tim Dosen
Abstract Kompetensi
Membahas mengenai proses SCM dan CRM yang berkaitan dengan penggunaannya dalam sistem ERP.
Mahasiswa Mampu memahami alur dari SCM dan CRM sebagai pendukung dari system ERP.
2017 2
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
Pendahuluan
Rincian Kajian Materi
Pada perkuliahan ini rincian materi yang disajikan adalah ;
18. Supply Chain Management.
19. Customer Relationship Management
Tujuan Pembelajaran
22. Mengharap mahasiswa dapat mengerti apa yang dimaksud dengan SCM, siklus
hidup dari SCM sehingga penting dalam pelaksanaan ERP, aturan yang digunakan
dalam SCM, produk yang erat dengan penggunaan SCM seperti EDI (electronic data
interchangeI).
23. Mahasiswa memahami fungsi-fungsi apa saja dalam SCM yang dapat membantu
dan mendukung proses bisnis dalam perusahaaan, memahmi tujuan dari SCM, trend
mengenai SCM saat inni dan manfaat serta tantangan yang diberikan oleh SCM
dalam perusahaan.
24. Mengharap mahasiswa mengerti seperti apa yang dimaksud dengan CRM, bentuk
pelaksanaanya dalam bisnis, hubungan CRM dengan proses dalam sistem ERP.
25. Mengharapkan mahasiswa mengerti penjualan seperti apa yang diharapkan dengan
penggunaan CRM, strategi pemasaran produk seperti apa yang dilakukan dan
program-program apa saja yang dapat menunjang keberhasilan dari teori CRM.
26. Mahasiswa juga memahami manfaat apa saja yang diberikan oleh CRM dan apa
saja yang dapat menyebabkan kegagalan dalam teori CRM.
2017 3
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
Supply Chain Management
• Secara fundamental, supply chain management menolong perusahaan dalam hal;
– Mendapatkan produk yang tepat
– Menuju tempat yang tepat
– Pada waktu yang tepat
– Pada kuantitas yang tepat
– Pada biaya yang dapat diterima
Tujuan SCM
Tujuan dari SCM adalah untuk mendapatkan efisiensi
• Forecast demand
• Control inventory
• Enhance relationships with customers, suppliers, distributors, and others
• Receive feedback on the status of every link in the supply chain
Apa itu Supply Chain?
• Hubungan timbalbalik
– Dengan suppliers, customers, distributors, dan
bisnis lainnya
– Dibutuhkn untuk mendesain, membangun dan menjual produk
• Masing-masing proses supply chain harus mempunyai nilai tambah pada produk
atau jasa yang di hasilkan oleh perusahaan
– Sering kali disebut value chain
2017 4
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
Supply Chain Life Cycle
Electronic Data Interchange
• Salah satu penggunaan teknologi informasi awal untuk supply chain management
• Pertukaran elektronik dari dokumen-dokumen transaksi bisnis antara supply chain trading
partners
• Otomatisasi yang hampir lengkap dari proses e-commerce supply chain
• Banyak transaksi-transaksi yang terpikir melebihi internet, yaitu dengan menggunakan
keamanan jaringan pribadi (virtual private networks)
2017 5
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
Roles and Activities of SCM in Business
Planning & Execution Functions of SCM
• Planning
– Desain pada Supply chain
– Kolaborasi perencanaan demand dan supply
• Execution
– Materials management
– Collaborative manufacturing
– Collaborative fulfillment
– Supply chain event management
– Supply chain performance management
Manfaat dan Tantangan SCM
• Manfaatnya ;
2017 6
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
– Lebih cepat, lebih akurat dalam memproes pesanan
– Menurunkan tingkat persediaan
– Waktu yang cepat untuk sampai ke pasar
– Biaya-biaya bahan baku dan transaksi yang lebih rendah
– Dapat membuat strategi hubungan dengan supplier
• Tantangannya;
– Kekurangan pengetahuan perencanaan dari demand, alat-alat dan panduan
– Ketdakakuratan data yang tersedia oleh sistem informasi lainnya
– Kekurangan dalam kolabari antara pemasaran, produksi dan manajemen persediaan
– Alat-alat SCM masih baru, tidak lengkap dan sulit diimplementasikan
Goals and Objectives of SCM
Trends in SCM
2017 7
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
Customer Relationship Management
• Fokus sentral customer
– Customer relationships akan menjadi aset yang bernilai bagi peruahaan
– Setiap strategi perusahaan harus dapat menemukan dan memelihara kemungkinan
pelanggan yang paling profitable
Apa itu CRM?
• Mengelola penuh rentang dari hubugan pelanggan yang terlibat
– Menyediakan customer-facing employees dengan sendiri, lengkap dengan
pandangan dari semua pelanggan pada setiap touch point dan lintas semua channel
– Menyediakan pelanggan satu-satu, lengkap dengna pandangan perusahaan dan
perluasan channel
• CRM menggunakan IT untuk menciiptakan cross-functional enterprise system yang
mengintegrasikan dan proses otomatis banyak pelayanan terhadap customer
Application Clusters in CRM
Contact and Account Management
2017 8
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
• CRM membantu penjualan, pemasaran, dan pelayanan profesional menangkap dan melacak
data yang relevan mengenai;
– Setiap masa lalu dan perencanaan kontak dengan prospek dan customers
– Bisnis lainnya dan life cycle events of customers
• Data ditangkap melalui customer touch points
– Telephone, fax, e-mail
– Websites, retail stores, kiosks
– Personal contact
Sales
• Sistem CRM menyediakan penjualan dengan alat dan sumber data yang mereka butuhkan
untuk ;
– Mendukung dan mengelola aktivitas penjualan mereka
– Optimis cross- dan up-selling
• CRM juga menyediakan pengertian chec pada status customer’s account dan sejarah
sebelum jadwal penjualan dipanggil
Marketing and Fulfillment
• Sistem CRM membantu dengan kampanye pemasaran langsung dengan otomatis seperti berikut ini;
– Qualifying leads for targeted marketing
– Scheduling and tracking mailings
– Capturing and managing responses
– Analyzing the business value of the campaign
– Fulfilling responses and requests
Customer Service and Support
2017 9
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
• Sistem CRM memberikan pelayanan akses real-time kepada database yang sama digunakan
oleh penjualan dan pemasaran
– Permintaan untuk pelayanan adalah diciptakan, diserahkan dan dikelolaged
– Call center software routes calls to agents
– Help desk software menyediakan pelayanan data dan saran untuk pemeahan
masalah
• Web-based self-service enables customers
to access personalized support information
Retention and Loyalty Programs
• Biaya enam kali lebih banyak untuk penjualan kepada pelanggan baru
• Pelanggan yang tidak bahagia akan menceritakan pada 8-10 orang lainnya
• Mendorong menyimpan pelanggan dengan 5 % dan mendorong laba 85%
• Penjualan yang ganjil pada pelanggan yan ada adalah 50%, yang baru 15%
• Sekitar 70% dari planggan akan melakukan bisnis dengan melawan perusahaan jika
permasalahan cepat diatasi
• Memperbesar dan optimal customer retention and loyalty adalah sasaran utama dari CRM
• Identify, reward, and market to the most loyal
and profitable customers
• Evaluate targeted marketing and relationship programs
The Three Phases of CRM
2017 10
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
Manfaat CRM
– Mengidentifikasi dan taget pelanggan terbaik
– Real-time customization and personalization dari produk dan jasa
– Melacak kapan dan dimana pelanggan menghubungi perusahaan
– Menyediakan pengalaman pelanggan yang konsisten
– Menyediakan pelayanan superior dan dukungan lintas seluruh kontak poin
pelanggan
Kegagalan CRM
• Manfaat bisnis dari CRM tidak bisa menjadi jaminan
– 50% proyek CRM tidak dapat menghasilkan janji memproduksi percent of CRM
projects did not produce promised results
– 20 % hubungan pelanggan rusak
• Alasan kegagalan
– Kekurangan pemahaman dan persiapan
– Tidak memecahkan masalah proses bisnis pertama
– Tidak berpartisipasi pada bagian bisnis stakeholders yang terlibat
Trends in CRM
• Operational CRM
– Mendukung interaksi customer dengan convenience yang besar melalui channel
yang bervariasi
– Sinkronisasi interaksi pelanggan secara konsisten lintas seluruh channel
– Membuat perusahaan mudah melakukan bisnis
• Analytical CRM
2017 11
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
– Extracts in-depth customer history, preferences, and profitability from databases
– Allows prediction of customer value
and behavior
– Allows forecast of demand
– Helps tailor information and offers to
customer needs
• Collaborative CRM
– Easy collaboration with customers,
suppliers, and partners
– Improves efficiency and integration
throughout supply chain
– Greater responsiveness to customer needs through outside sourcing of products
and services
• Portal-based CRM
– Provides users with tools and information
that fit their needs
– Empowers employees to respond to
customer demands more quickly
– Helps reps become truly customer-faced
– Provides instant access to all internal and
external customer information
Daftar Pustaka
O’Brien, James A., Introduction to Information Systems , 15 Edition, Wiley, 2010
Handriani Inge,M.Ak., M.MSI, Enterprise Resources Planning, 2015
MODUL PERKULIAHAN
Enterprise Resources Planning
ERP Implemement
Fakultas Program Studi Tatap Muka Kode MK Disusun Oleh
Ilmu Komputer Sistem Informasi
05 10230 Tim Dosen
Abstract Kompetensi
Membahas mengenai apa saja impelementasi ERP saat ini pada bisnis yang ada di Indonesia.
Mahasiawa Mampu memahami impelementasi ERP di dunia bisnis, memahami sejauh mana ERP digunakan dalam perusahaan.
2017 2
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
Pendahuluan
Rincian Kajian Materi
Pada perkuliahan ini rincian materi yang disajikan adalah ;
20. Implementasi ERP di Indoensia
21. Contoh
22. Quiz
Tujuan Pembelajaran
27. Mengharap mahasiswa dapat mengerti seperti apa implementasi ERP pada
beberapa bisnis yang ada di Indonesia.
28. Mengharap mahasiswa mengetahui penggunaan produk ERP secara konkrit pada
perusahaan di Indonesia.
29. Melakukan evaluasi mengenai sejauh mana pemahaman mahasiswa terhadap
materi ERP dari pertemuan pertama hingga ke empat.
Implementasi ERP
Impelemntasi ERP di Indonesia
Sebagian besar perusahaan di Indonesia, masih dijalankan dengan cara tradisional, dalam
artian pelaksanaan proses bisnisnya berjalan dengan cara konvensional. Pembukuan masih
dilakukan secara tertulis, dan kalaupun ada penggunaan komputer, sebatas menggunakan
perhitungan excela maupun modul yang berdiri per divisi. Popularitas ERP di Indonesia
ditandai dengan penggunaan SAP oleh Astra pada tahun 1990an.
2017 3
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
Trend penggunaan ERP di Indonesia banyak dipengaruhi oleh banyaknya perusahaan asing
yang mendirikan pabriknya di Indonesia. Secara otomatis, sistem informasi yang digunakan
di perusahaan induk, juga digunakan di anak perusahaannya di Indonesia, dengan
pertimbangan kemudahan integrasi dengan pusat.
Pada awal trend ERP masuk di Indonesia, banyak perusahaan yang berusaha untuk
mengimplementasikan ERP secara built in, dimana perusahaan berusaha membangun
sistem terintegrasinya sendiri dan kemudian untuk dijual ke perusahaan lain juga, dengan
tujuan untuk mengubah divisi IT dari cost centre menjadi profit centre. Kemudian pada
perkembangannya di tahun 2000an, mulailah bermunculan vendor IT, yang menyediakan
jasa implementasi ERP di perusahaan.
Contoh
Contoh 1
Salah satu contoh kasus adalah salah satu produsen makanan cepat saji, PT Belfoods,
Bogor, Jawa Barat. Belfoods merupakan salah satu anak perusahaan dari Group Cipta
Kreasi Widya Usaha (CKWU) dan mereka menerapkan ERP pada Belfoods dengan tujuan
untuk membangun sistem informasi yang terintegrasi pada semua anak perusahaannya.
Sebelum diterapkan ERP, Belfoods membutuhkan waktu satu hingga dua bulan untuk
mempersiapkan laporan yang dibutuhkan oleh para eksekutif perusahaan4. Pada akhirnya
data ini menjadi informasi yang terlambat, karena tidak dapat digunakan sebagai dasar
pengambilan keputusan pada proses produksi, selain itu keakuratan data juga tidak
terjamin.
2017 4
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
Setelah memilih beberapa vendor dan menimbang keuntungan kerugian dari masing-masing
vendor, Belfoods memilih IBM yang bekerja sama dengan SAP untuk penerapan ERP pada
perusahaannya. Masalah yang dihadapi Belfoods dalam proses implementasi ini antara lain
adalah kendala lokasi pabrik yang sering mendapatkan pemadaman bergilir, sehingga ia
harus menyediakan banyak UPS untuk menjaga kestabilan sistem. Selain itu, perubahan
yang dihadapi karyawan juga menjadi salah satu masalah yang harus dihadapi.
Dalam masa awal implementasi, Belfoods masih menjalankan dua sistem, yaitu sistem lama
dan ERP. Lambat laun, sistem lama ditinggalkan dan murni menjalankan ERP saja. Salah
satu benefit yang dirasakan oleh perusahaan adalah proses pembelian yang semakin
terkendali. Namun, hal ini membutuhkan waktu yang tidak sebentar.
Contoh 2
Untuk mengintegrasikan semua proses bisnisnya demi peningkatan efektifitas dan efisiensi
kinerja perusahaan, PT Kanemochi Indonesia mengimplementasikan solusi SAP Business
All In On solusi terintegrasi piranti lunak ERP (Enterprise Resources Planning) yang
diperuntukkan bagi perusahaan skala menengah.
2017 5
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
Aplikasi korporat yang dikenal dengan istilah ERP (enterprise resources planning) selama ini
identik dengan perusahaan berskala menengah-besar. Maklumlah, selain dikenal biaya
lisensinya sangat mahal, waktu untuk implementasinya pun cukup panjang. Sudah begitu,
bisa saja implementasinya gagal lantaran tak sesuai dengan skala dan model bisnis. Tak
mengherankan, selama ini ERP dianggap bukan ranahnya usaha kecil-menengah (UKM).
Namun, itu bakal segera basi. Sebab, belakangan ada kecenderungan para vendor
membuat atau menyediakan ERP berskala mini yang ditujukan buat UKM. Tentu saja, harga
lisensi atau penggunaannya sesuai dengan kantong para UKM itu. Dan, tak harus beli putus
lisensinya, tetapi cukup dengan sewa berlangganan. Contohnya, layanan ERP
berlangganan yang ditawarkan Telkom. Produk ERP-nya bernama Bonastoco.
PT Kanemochi Indonesia, yang bergerak di bisnis ritel modern dalam bentuk minimarket
bernama Kanemochimart. Minimarket ini dibuka pada Maret 2010, dan baru memiliki satu
gerai dan distribution center di Cengkareng, Jakarta Barat. Ia mengklaim, setiap hari jumlah
pelanggan yang datang mencapai 300 orang. Dalam sebulan nilai transaksinya sekitar Rp
200 juta. Ditargetkan, hingga 2011 akan membuka delapan gerai.
Kanemochimart langsung mengadopsi solusi ERP untuk menopang proses bisnisnya.
implementasi ERP itu dimaksudkan untuk memberikan updated report kepada para pemilik
yang punya kesibukan masing-masing. Maka, paket ERP Bonastoco yang dipilihnya adalah
paket premium, yang menawarkan fitur tambahan monitoring penjualan dan stok via ponsel.
“Dengan begitu,” katanya, “para owner yang tidak terlibat dalam operasional tetap dapat
memantau kegiatan bisnisnya melalui ponsel.”
Menurut Agus, proses implementasi ERP Bonastoco dilakukan dalam dua tahap. Pada
Maret-Juni, terlebih dulu implementasi untuk bagian front end, yakni kasir atau point of sales
(POS). Selanjutnya, pada Juli mulai implementasi di back office, mencakup modul
pembelian, penjualan, AR/AP hingga inventori. Semuanya terintegrasi masuk ke pembukuan
di modul GL secara otomatis (automatic journal).
Jadi, pada saat terjadi transaksi penjualan di POS, datanya bisa langsung masuk ke GL dan
selanjutnya ke laporan keuangan. “Proses implementasinya memakan waktu lima bulan
hingga bisa running seperti sekarang,” kata Agus yang mengaku dari segi hardware hanya
menyiapkan PC Pentium IV bermemori 1 GB, dan ruang harddisk 5 GB itu.
Diakui agus, meskipun masih banyak report dari POS yang tidak masuk ke back office,
secara keseluruhan penerapan ERP ini memberi sejumlah manfaat, antara lain laporan ke
2017 6
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
pemilik lebih cepat sehingga mereka bisa memonitornya day to day, serta laporan lebih
aktual dan valid karena meminimalkan manual report. “Saat ini masih belum ada kendala
yang berarti, masih lancar-lancar saja. Mungkin karena baru satu toko,” kata Agus sambil
tersenyum.
Kendala :
Hampir tidak ada kendala yang di hadapi oleh PT Kanemochi Indonesia dalam penerapan
ERP ini. Karena dalam penerapannya tidak terlalu sulit untuk di pelajari oleh para pegawai
kami. Hanya butuh waktu untuk men-traningkan atau memperkanalkan ERP ini sudah dapat
di gunakan. Nantinya juga mereka akan terbiasa dengan ERP ini.
Keuntungannya ;
Penerapan ERP di perusahaannya memberikan beberapa keuntungan. Di antaranya,
memudahkan melihat laporan transaksi penjualan dan stok, dapat langsung menambahkan
nama barang baru secara real-time, transaksi lebih tersusun rapi, dan bisa melihat laporan
secara online. “Hingga saat ini belum ada kendala yang dihadapi karena belum ada keluhan
dari para user di lapangan dan dari para customer,” ungkap Sunarko. “Saran saya kepada
karyawan, agar selalu memantau sistem sehingga dapat berjalan secara real-time.”
Contoh 3
SistemERPSAPTingkatkanPerforma PTWismilakIntiMakmurTbk,
“Sesuai komitmen untuk menjadi perusahaan kelas dunia, Wismilak menerapkan
sistem Enterprise Resource Planning (ERP) untuk memperoleh pengolahan data
perusahaanyangterbaik”
2017 7
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
Jakarta,28Februari2013–SAPIndonesiahariinimengumumkanbahwasistem
enterpriseResource Planning (ERP) akan diterapkan di PT Wismilak Inti Makmur
Tbk, salah satu perusahaan rokok terbesar di Indonesia. Penerapan sistem ERP
pada perusahaan inidipercayakankepadamitralokalSAP,yaituSoltiusyangtelah
berpengalamanpadaberbagai lini bisnis untukmendukungimplementasi sistem
informasi perusahaan. Penerapan sistemERPiniuntukratusanpenggunadi
berbagailinidistribusiPTWismilakyangmencakupmodul Finance, Controlling, Sales
Distribution, Production Planning, Material Management danProjectSystem.
PTWismilakIntiMakmur Tbk,berkomitmen untuk menjadi perusahaan kelas dunia,
yaituakan terus memberikan nilai dan kepuasan bagipara pemangku kepentingan
(konsumen, pemegang saham, pekerja, distributor, pemasok, dan masyarakat)
dengan meningkatkan kualitas produk dan pelayanannya. “Kami menyadari bahwa
untuk bersaing sebagaiperusahaankelas dunia,kami harus terusmeningkatkan
efisiensi sistem dan produktifitas.
Sistemperusahaanharussalingterkoneksidanterintegrasidimasing‐masinglini
usahakami,yaitu dengan memberikan informasi secarareal‐time termasuk dalam
pengolahan data. Dengan sistem ERP, kami percaya diri untuk maju dan menjadi
yang terbaik dalampengolahandataperusahaan,”kataSurjantoYasaputera,
CorporateSecretary,PTWismilakIntiMakmurTbk,.
Sebelum menerapkan sistem ERP dari SAP, perusahaan ini menerapkan sistem
informasi perusahaanolehtimdivisiITmereka,tetapimasihmenemuiberbagai
kendala.Sepertiyangdiungkapkannyalebihlanjut,“selamaini,timdivisiITkamitelah
mampumembuatbeberapaprogramuntukmasingmasingprosesbisnis,tetapikami
2017 8
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
membutuhkansebuahsystemyang terintegrasi untuk proses bisnis yang lebih baik
lagi. Setiap lini perusahaanmembutuhkan sumberdatayangakurat,sertamenjaga
kanalkomunikasipadasaatyangbersamaan.”
PT.WismilakmemutuskanuntukmencarisistemERPyanglebihbaik.“Setidaknya,
adatigavendor yang kita anggap mungkin dapatmengakomodasi kebutuhan kita.
Namun, kami memilihSAPkarenasolusimerekasejauhiniterbuktimenjadiaplikasi
perangkatlunakERP.
ManfaatkunciyangkamiharapkandariimplementasisistemERPSAPpada
perusahaankamiadalah pada keakuratan pengolahan data dan efisiensi pada
proses bisnis kami. Dengan sistem yang terintegrasi, semua proses bisnis akan
menghasilkan produktivitas, sebuahproses bisnisyangefisienyangmendukung
tujuan perusahaankami untuk bersaing dalam duniabisnisglobal,”jelasnya.
Selanjutnya, PT Wismilak akan terus memberikan kualitas produk dan pelayanan
terbaikyang sejalan dengan komitmen mereka. “Bersama dengan implementasi
solusi dari SAP, kamiyakinakanmemilikipengolahandatadanprosesbisnisterbaik
untukmencapaitujuansebagaiperusahaankelasdunia,”tegasnya.
SejarahPerseroan
PT Gelora Djaja didirikan pada tahun 1962 dengan produkHand‐rolled Cigarette
(produkrokoklintingantangan).Padatahun1994,didirikanPTWismilakIntiMakmur
sebagaiinduk perusahaan yang memiliki entitas anak perusahaan PT Gelora Djaja
(sebagai produsenrokok)danPTGawihJaya(sebagaidistributor).
Kapasitasproduksiperusahaaninimencapai3miliarbatangrokokper tahununtuk
SigaretKretekTangan(SKT)danSigaretKretekMesin(SKM). ProdukPerseroansaat
inimencakupSKTGalanKretek,GalanKretekSlim,WismilakSpecial danWismilak
Slim.ProdukyanglainyaituSKMWismilakDiplomat,GalanMilddanDiplomat Mild.
Kini,PTWismilakIntiMakmurmemiliki17kantorcabang,5stockpoint,dan29agen,
yangberlokasidiberbagaiprovinsidiseluruhwilayahIndonesia,mencakuppulau‐
2017 9
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
pulaubesardi Sumatera,Jawa,Kalimantan,Sulawesi,Bali,NusaTenggara,Maluku,
danPapua.
PTWismilakIntiMakmurTbk,
HeadOffice: RepOffice:
GrhaWismilak GedungMenaraJamsostek
Jl.DrSutomoNo27
Implementasi ERP Oracle pada Perusahaan Manufaktur
Bapak Agung memaparkan bahwa implementasi ERP pada suatu perusahaan sangat rentan
terhadap kegagalan. Tak jarang hanya 15-30% implementasi ERP yang berhasil dan
sisanya menemui kegagalan. Banyak faktor yang menyebabkan ERP gagal diterapkan
pada suatu perusahaan, salah satunya adalah belum siapnya infrastruktur perusahaan
dalam menunjang implementasi ERP.
Butuh waktu sekurang-kurangnya tiga tahun untuk mengimplementasikan ERP pada
perusahaan. Sama halnya dengan PT. Astra Indonesia yang membutuhkan waktu minimal
tiga tahun untuk mengimplementasikan ERP berbasis Oracle pada perusahaan mereka. Ada
satu faktor utama dalam keberhasilan implementasi ERP pada suatu perusahaan, yaitu
komitmen pada tiap level manajemennya dalam pengimplementasian ERP.
Top Management dibantu dengan staffnya dapat menentukan modul-modul ERP mana saja
yang akan diterapkan pada proses bisnis perusahaan mereka. Mereka harus menganalisis
proses mana saja yang membutuhkan implementasi ERP, sehingga tak sembarangan
dalam hal pembiayaan. Karena imlementasi ERP sangat membutuhkan biaya yang tak
sedikt. Selain itu, mereka juga harus memperhatikan infrastruktur dan faktor lain yang
mendukung ERP tersebut.
2017 10
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
Quiz
1. Jelaskan mengenai definisi ERP?
2. Jelaskan seperti apa itu Enterprise Resources Planning?
3. Teknologi apa yang dapat digunakan untuk mendukung sistem ERP?
4. Jelaskan proses KMS (knowledge management system) yang dapat mendukung
sistem ERP?
Daftar Pustaka
• Terminanto, Agung. Astra Berbagi Ilmu. 31 Oktober 2012.
http://erpsc.fri.ittelkom.ac.id/index.php/en/our-activity/227-sharing-mengenai-
implementasi-erp-oracle-pada-perusahaan-manufaktur
• Priandoyo, A. (2007) Kompetisi aplikasi ERP di Indonesia [Online]. Available at:
http://priandoyo.wordpress.com/2007/03/06/kompetisi-aplikasi-erp-di-indonesia-
second-layer/ [Accessed: 31 Mei 2009]
• Sasmoyo, ERP di PT. Kinemochi Indonesia, 26 April 2012,
http://mahendrayulianto.wordpress.com/2012/04/26/erp-di-pt-kanemochi-indonesia/
• Handriani Inge,M.Ak., M.MSI, Enterprise Resources Planning, 2015
MODUL PERKULIAHAN
Enterprise Resources Planning
The Business Modules
Fakultas Program Studi Tatap Muka Kode MK Disusun Oleh
Ilmu Komputer Sistem Informasi
06 10230 Tim Dosen
Abstract Kompetensi
Membahas mengenai modul-modul umum yang ada didalam sistem ERP.
Mahasiswa Mampu memahami modul-modul yang terkandung didalam system ERP.
2017 2
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
Pendahuluan
Rincian Kajian Materi
Pada perkuliahan ini rincian materi yang disajikan adalah ;
23. Pengenalan
24. Finance
25. Manufacturing
26. Human Resources
27. Plant Maintenance
28. Materials Management
29. Quality Management
30. Sales and Distribution.
Tujuan Pembelajaran
30. Mengharap mahasiswa dapat mengerti mengenai bisnis sebelum mencoba
memahami implementasi produk ERP pada perusahaan.
31. Mengharap mahasiswa mengerti mengenai hal-hal yang berkaitan dengan proses
pada keuangan dan fungsi ERP dalam membantu proses bisnisnya.
32. Mengharapkan mahasiswa mengerti mengenai hal-hal yang berkaitan dengan
proses pada produksi dan fungsi ERP dalam membantu proses bisnisnya.
33. Mengharapkan mahasiswa mengerti mengenai hal-hal yang berkaitan dengan
proses pada Sumber Daya Manusia dan fungsi ERP dalam membantu proses
bisnisnya.
34. Mengharapkan mahasiswa mengerti mengenai hal-hal yang berkaitan dengan
proses pada pemeliharaan pabrik dan fungsi ERP dalam membantu proses
bisnisnya.
35. Mengharapkan mahasiswa mengerti mengenai hal-hal yang berkaitan dengan
proses pada pengelolaan bahan baku dan fungsi ERP dalam membantu proses
bisnisnya.
36. Mengharapkan mahasiswa mengerti mengenai hal-hal yang berkaitan dengan
proses pada pengelolaan kualitas dan fungsi ERP dalam membantu proses
bisnisnya.
2017 3
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
37. Mengharapkan mahasiswa mengerti mengenai hal-hal yang berkaitan dengan
proses pada penjualan dan distribusi dan fungsi ERP dalam membantu proses
bisnisnya.
Pengenalan
Bisnis bukan hanya bangunan, mesin ataupun uang, tetapi merupakan gabungan manusia,
mesin, uang, bangunan, dll. Mereka tidak bisa bekerja sendiri-sendiri tetapi mereka harus
bekerjasama untuk melakukan bisnis. Bisnis menggunakan sumber daya untuk
menghasilkan produk dan jasa yaitu; tanah, tenaga kerja dan modal. Sistem ERP membantu
manajemen untuk merencanakan sumber daya yang dimiliki perusahaan secara efektif dan
efisien, bahkan lebih produktif.
Semua paket ERP terdiri atas banyak modul. Jumlah dan fitur modul beraneka ragam
tergantung paket ERP. Kelebihan sistem ERP adalah bukan hanya pemenuhan kebutuhan
departemen mengani fungsinya tetapi juga mengintegrasikannya dengan modul lain. Mereka
akan mengirim dan menerima data lintas departemen.
Finance
Pendahuluan
Modul keuangan (finance) dari sistem ERP menyediakan fungsional keuangan dan analisis
untuk mendukung ribuan bisnis di banyak negara di dunia. Sistem ERP didalamnya tidak
hanya fungsi keuangan saja, tetapi juga Sumber daya manusia, logistik, Workflow biani yang
terhubung dengan internet. Ratusan dari proses bisnis ter- cover oleh sistem ini.
Subsistem dari modul keuangan adalah ;
• Financial Accounting (General ledger, Accounts Receivable/Payable), Special
Ledgers, Fixed Asset Accounting, Legal Consolidation)
• Investment management (Investment planning/Budgetting/Controlling, Depreciation
Forecast/Simulation/Calculation)
2017 4
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
• Controlling (Overhead Cost Controlling, Activity-Based Costing, Product Cost
Accounting, Profitability Analysis)
• Treasury (Cash management , Treasury management, Market risk management,
funds management)
• Enterprise Controlling (Execurive information system, Business planning and
Budgetting, Profit Centre Aaccounting)
Akuntansi Keuangan
• Sasaran dari sistem akuntansi keuangan adalah menyediakan pengontrolan
perusahaan yang luas dan mengintegrasikan informasi keuangan yang merupakan
hal penting dalam pembuatan keputusan.
• Modul akuntansi keuangan dalamsistem ERP memberikan kemampuan untuk secara
terpusat melacak data akuntansi keuangan dalam kerangka kerja internasional dari
banyak perusahaan, bahasa, mata uang, dan charts of accounts.
• General Ledger sangatlah penting bagi sistem akuntansi keuangan dan strategi
dalam pembuatan keputusa. Melalui integrasi yang aktif dalam pemrosesan bisnis
pada logistik dan sub-ledger, GL melayani sebagai pusat data keuangan untuk
laporan keuangan sebaik untuk area akuntansi lainnya.
• GL mendukung semua fungsi yang dibutuhkan dalam sistem akuntansi keuangan.
Termasuk struktur dari charts of accounts pada kelompok dan company level.
• System ERP menawarkan overview keuangan dari hubungan partner bisnis secara
global. Transaksi Accounts Receivable dan Payable tersaji secara otomatis, yang
terhubung dengan proses pada modul lain.
• Modul ini juga menyediakan enterprise-wide credit management dalam alur integrasi,
pembayaran otomatis engan EFT daan proses pengecekan, dan letak dokumen
dengan beragamnya prosedur yang di setujui.
• Akuntansi aset mengelola aktiva tetap. Dalam sistem akuntansi keuangan, akuntansi
aset melayani sebagai sub-ledger pada Ggeneral Ledger, menyediakan informasi
detail pada transaksi yang berhubungan.
2017 5
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
• Akuntansi aset juga menyediakan integrasi dengan Plant maintenance for
management dari mesin dan peralatan, manajemen menyewakan aset dan dibawah
konstruksi aset, proses massal dengan alur integrasi dan laporan yang interaktif.
• Mengkonsolidasikan pernyataan keuangan yang dibutuhkan untuk menjadi integrasi
yang efektif dalam data operasional di tingkat individu.
Controlling
Sistem pengontrolan bersama fungsi-fungsi diperlukan untuk akuntansi biaya internal yang
efektif.
• Overhead Cost Controlling
• Cost Centere Accounting
• Overhead Orders
• Activity-Based Costing
• Product Cost Controlling
• Cost object Controlling, and
• Profitability Analysis
Investment Management
• Manajemen investasi menyediakan dukungan luas untuk investasi pemrosesan hak
dari perencanaan melalui penyelesaian. Manajemen investasi memfasilitasi
perencanaan investasi dan anggaran pada tingkat tinggi dari yang dibutuhkan untuk
spesifik order atau proyek.
• Manajemen investasi menyediakan alat-alat, memungkinkan saudara untuk
merencanakan dan hak mengelola proyek pengeluaran modal dari tahap awal.
Treasury Modules
2017 6
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
• Kita dapat memperoleh keuntungan keunggulan bersaing secara signifikan dengan
mengelola efisiensi jangka pendek, medium. Dan jangka panjang atas alur
pembayaran dan hasil resiko yang di keluarkan.
• Menghubungkan divisi operasi ke transaksi perencanaan keuangan dan posisi pada
Treasury.
• Cash Management
• Treasury Management
• Market Risk Management
• Funds Management
Enterprise Controlling
• Enterprise controlling meliuti dari fungsi-fungsi dimana shareholder akan optimis
pada nilai, selama sasaran internal pertemuan untuk berkembang dan investasi.
Modul ini biasanya termasuk sistem informasi eksekutif, perencanaan bisnis dan
anggaran, konsolidasi, dan akuntansi pusat laba.
• Sistem informasi eksekutif menyediakan overview dari informasi kritikal yang penting
untuk mengelola organisasi.
Perencanaan Bisnis dan Anggaran
• Perencanaan bisnis dan anggaran mendukung tim manajemen unit bisnis dan
kelompok dalam menjumlah target bisnis, seperti return on investment.
• Modul ini juga mendukung pusat perencanaan investasi, pelepasan anggaran dan
pelacakan.
• Modul ini secara otomatis mentransfer data mengenai kebutuhan investasi dari
aplikasi transaksi, dan menyediakan fungsi analisis luas untuk memonitoring
anggaran.
Profit Centre Accounting
2017 7
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
• Profit centre accounting menganalisis laba dari pusat pertanggung jawaban internal.
Struktur organisasi perusahaan adalah mewakili bentuk hirarki pusat laba (profit
centre), dengan pusat laba sebagai unit pertanggung jawaban terkecil.
• Perencanaan pusat laba adalah bagian dari total perencanaan perusahaan. Pusat
laba dalam particular, menekankan aspek integrasi dari perencanaan perusahaan,
sebagai rencana dari area-area aplikasi yang dikombinasikan, perluasan dan
mengubah modul ini.
Manufacturing
Pendahuluan
Produksi atau operasi seringkali berubah dalam manufaktur, karena metode produksi
modern dikembangkan pertama kali dan diterapkan dalam industri manufaktur. Seluruh
bentuk bisnis terlibat dalam beberapa jenis produksi. Kunci konsepnya adalah manajemen
operasi adalah transformasi, konversi input (sumber daya) kedalam output (barang atau
jasa). Sistem manufaktur yang baik harus menyediakan untuk multi-mode aplikasi
manufaktur yang mencakup integrasi penuh dari manajemen sumber saya.
Aplikasi manufakturing ini harus mengizinkan perubahan yang mudah dari informasi seluruh
sepanjang perusahan menyeluruh. Atau pada satu sisi dalam perusahaan.
Modul Manufakturin
1. Material and Capacity Planning
2. Shop Floor Control
3. Quality Management
4. JIT/Repetitive Manufacturing
5. Cost Management
2017 8
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
6. Engineering Data Management
7. Engineering Change Control
8. Configuration Management
9. Serialisation/Lot Control
10. Tooling
Human Resources
Pendahuluan
Human resources (Sumber Daya Manusia) adalah faktor penting dari beberapa kesuksesan
bisnis. Perbedaan sistem ERP menawarkan banyak perbedaan subsistem dibawah payung
Sumber Daya Manusia. Daftar subsistem adalah :
• Personnel Management
• Organnizational Management
• Payroll Accounting
• Time Management
• Personnel Development
Personel Management
Personel management termasuk banyaknya komponen software, yang memperbolehkan
membuat perjanjian dengan tugas-tugas SDM lebih cepat, secara akurat dan secara efisien.
2017 9
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
Komponen Personnel Managment ;
• Personnel Adminitration
• Employee Master Data
• Recruitment Management
• Travel Management
• Benefits Administration
• Salary Administration
Organizational Management
• Modul ini kan membimbing untuk pemeliharaan sebuah gambaran akurat struktur
organisasi, tidak masalah seberapa cepat berubah. Dalam banyak kasus, lingkungan
geografi membuat mudah dalam meninjau perubahan, penambahan, atau perubahan
dalam posisi karaywan.
• Personnel costing adalah strategi faktor kesuksesan untuk banyak perusahaan.
Peramalan secara akurat biaya personil menyediakan tim manajemen dengan lebiih
lengkap gambaran biaya yang membimbing menginformasikan pembuatan
keputusan.
• Sistem akuntansi Payroll dapat memenuhi kebutuhan Payroll dan tersedia dengan
fleksibilitas untuk merespon perubahan kebutuhan.
• Akuntansi payroll harus mengalamatkan fungsi payroll dari global point-of-view.
• Dengan Akuntansi payroll, mampu menyesuaikan dengan kebutuhan sistem
organisasi.
Time Management
• Modul ini membimbing administrasi yang sederhana dan evaluasi data waktu.
Manajemen adalah kekuatan alat yang menolong administrasi dan evaluasi
hubungan data dengan waktu kerja karyawan.
2017 10
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
• Time management mengelola jadwal kerja secara efisien dan efektif oleh generasi
jadwal otomatis dan memperbolehkan definisi model waktu yang fleksibel dan jadwal
per lokasi dan tingkat organisasi.
Time management terdiri dari ;
• Shift Planning
• Personnel Development
• Training and Event Management
Plant Maintenance
Pendahuluan
• Modul produk ini menyediakan sebuag solusi terintegrasi untuk mendukung
kebutuhan operasional dari sistem enterprise-wide.
• Modul ini termasuk seluruh keluarga produk menutupi seluruh aspek dari
pemeliharaan plant/equipment dan menjadi integral untuk mencapai proses
perbaikan.
Subsistem Utama dari Modul Plant Maintenance:
• Preventive maintenance control
• Equipment tracking
• Component tracking
• Plant maintenance calibration tracking
• Plant maintenance warranty claims tracking
Materials Management
2017 11
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
Modul materials management optimis bahwa seluruh proses pembelian dengan worklow-
driven fungsi pemrosesan, memungkinkan evaluasi supplier otomatis, pengadaan yang
rendah dan biaya gudang dengan persediaan yang akurat dan manajemen gudang dan
integrasi verifikasi invoice.
Modul utama dari Materials Management ;
• Pre-purchasing Activities
• Purchasing
• Vendor Evaluation
• Inventory Management
• Invoice Verification and Material Inspection
Quality Management
• ISO 9000 seri dan standars menemukan fungsi dari quality management dan
elemen-elemen dari sistem quality management. Fungsi dari modul quality
management mendukung elemen-elemen penting seperti sistem. Modul yang
diintegrasikan lainnya dalam sistem melengkapi fungsi ini. Standar ini membutuhkan
sistem quality management menembus semua proses dalam sebuah organisasi.
• Sebagai pemenuhan kebutuhan sistem quality management harus dirubah sebagai
hasil quality standars (ISO 9000 Standards), Computer aided Quality Management
(CAQ) harus juga ditemukan kembali.
• Computer Integrated Quality Management (CIQ) adalah lebih diutamakan karena
terisolasi sistem CAQ tidak dapat membaawa tugas-tugas komprehensif dari sistem
quality management.
Modul quality management dipeuhi dengna fungsi berikut;
• Quality Planning
• Quality Inspection
2017 12
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
• Quality Control
Sales and Distribution
Lingkungan bisnis global saat ini, satu hal dari perusahaan dapat menghitung perubahan
secara cepat dan peluang baru dan tantangan yang berubah pasti. Saat ini dunia tidak
hanya cukup dengan produk yang terbaik, perusahaan juga berfokus pada kompetensi inti
dan kedekatan kerjsamma melebihi supply chain.
Transaksi bisnis yang berhubungan dengan penjualan ;
• Sales queries, seperti penyelidikan dan penawaran
• Sales orders
• Outline agreements, seperti kontrak dan perjanjian penjadwalan.
• Delivery/shipment
• Invoicing/Billing
• After sales support
Fungsi dasar yang dibawa selama proses pemesanan penjualan ;
• Inquiry handling
• Quotation preparation and processing
• Contracts and contract managemet (order management)
• Monitoring The sales transactions
• Checking for availability
• Transferring requirements to materials planning (MRP)
• Schedulling the delivery
• Calculating pricing and taxes
• Checking credit limits
• Invoicing/Billing
• Creating printed or electronically transmitted documents (confirmations, dll)
Modul Sales and Distribution berisi subsistem sbb;
• Master Data Management
• Order Management
2017 13
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
• Warehouse Management
• Shipping
• Billing
• Pricing
• Sales Support
• Transportation
• Foreign Trade
Daftar Pustaka
• Leon, Alexis, ERP Demystified , Tata McGraw Hill, 2005.
• Handriani Inge,M.Ak., M.MSI, Enterprise Resources Planning, 2015
•
MODUL PERKULIAHAN
Enterprise Resources Planning
The ERP Market
Fakultas Program Studi Tatap Muka Kode MK Disusun Oleh
Ilmu Komputer Sistem Informasi
07 10230 Tim Dosen
Abstract Kompetensi
Membahas mengenai Produk-produk ERP di pasar saat ERP lahir dan pada masa kini.
Mahasiswa Mampu mengenal produk-produk ERP yang dikeluarkan di pasaran.
2017 2
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
Pendahuluan
Rincian Kajian Materi
Pada perkuliahan ini rincian materi yang disajikan adalah ;
31. ERP Market Place
32. SAP AG
33. PeopleSoft
34. Baan company
35. JD Edwards
36. Oracle Corporation
37. QAD
38. System Software Associates.
Tujuan Pembelajaran
38. Mengharap mahasiswa dapat mengerti perkembangan produk-produk ERP
dipasaran dunia dan hal-hal yang menyebabkan produk-produk tersebut semakin
lama berkembang semakin pesat.
39. Mengharap mahasiswa mengerti seperti apa Produk SAP sejak berdirinya, pendiri
dari produk atau perusahaan tersebut dan modul-modul yang digunakannya.
40. Mengharapkan mahasiswa mengerti seperti apa Produk PeopleSoft sejak berdirinya,
pendiri dari produk atau perusahaan tersebut dan modul-modul yang digunakannya.
41. Mengharapkan mahasiswa mengerti seperti apa Produk Baan sejak berdirinya,
pendiri dari produk atau perusahaan tersebut dan modul-modul yang digunakannya.
42. Mengharapkan mahasiswa mengerti seperti apa Produk Oracle sejak berdirinya,
pendiri dari produk atau perusahaan tersebut dan modul-modul yang digunakannya.
43. Mengharapkan mahasiswa mengerti mengenai seperti apa Produk QAD sejak
berdirinya, pendiri dari produk atau perusahaan tersebut dan modul-modul yang
digunakannya.
44. Mengharapkan mahasiswa memiliki gambaran seperti apa SSA sejak berdirinya,
pendiri dari produk atau perusahaan tersebut dan modul-modul yang digunakannya.
2017 3
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
ERP Market Place
Pendahuluan
Pasar ERP sangatlah kompetitif dan pasarnya berkembambang pesat. Berdasarkan
penelitian AMR, pemimpin industri dan perusahaan analisis pasar spesialisasi dalam
aplikasi perusahaan dan teknologi, software ERP berkembang dengan pertumbuhan rata-
rata per tahun sekitar 14-175%. Berdasarkan laporan software ERP, 2006-2011 pendapatan
perusahaan Diperkirakan meningkat Menjadi 47.7million dolar pada tahun 2011.
Atribut-atribut Penelitian AMR, Perkembangan Kontinuitas pada Tiga Faktor
Utama.
• ERP vendor berlanjut pada keberadaan perluasan pasar oleh penawaran dari
aplikasi baru seperti supply chain management, sales force automation, customer
support dan human resources.
• Untuk menopangpesatnya pertumbuhan, ERP vendor akan mencoba untuk menjual
lebih banyak lisensi kedalam base yang di-install.
• Pada awalnya ER merupakan pasar manufaktur, ERP digunakan menyebar pada
setiap tipe perusahaan termasuk retail, utilitas,sektor publik dan organisasi
kesehatan.
SAP AG
Pendahuluan
2017 4
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
• Menurut Leon, produk ini ditemukan pada tahun 1972, SAP (system, applications
and product in data processing), di kota Walldorf, Jerman. SAP adalah paket ERP
dengan dua versi, yaitu; versi mainframe (SAP R/2) dan versi client/server (SAP
R/3).
• Sejak 1988, SAP AG telah hadir secara umum yang diadakan oleh perusahaan,
dengan saham yang dijual pada German and Swiss Exchanges.
Produk dan Teknologi
• Fitur produk SAP adalah kecanggihan yang tidak sesuai dengan software solusi
bisnis lainnya.
• SAP dikembangkan secara luas pustaka lebih dari 800 bisnis proses yang
dijabarkan, masa masing-masing fungsional kebutuhan software-nya.
• Kekuatan software SAP pada integrasi yang real time, penghubung bisnis proses
perusahaan dan aplikasi, dan mendukung respon yang cepat untuk perubahan
organisassi pada departemental, divisi atau skala global.
Gambaran R/3
• R/3 mmenggunakan arsitektur three-tier client/server secara luas yang dikenali oleh
pelanggan SAP, rekan teknologi dan analys industry sebagai pendekatan
kemenangan untuk memecahkan masalah beberapa hari lebih pada tantangan
permintaan atas manajemen informasi.
Tiga fungsional layer ;
• The Database Layer terletak pada pusat server atau mainframe host computers.
• The Apllication Layer menahan pemrosesan sistem logik, persiapan dan format data
untuk individual kantor atau departemen.
• The Presentation layer ciri khasnya personal komputer, menangani semua tugas
yang berkaitan dengan data presentasi, termasuk user interface yang memungkin
untuk mudah di akses ke aplikasi dan data yang rumit.
2017 5
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
R/3 System
• R/3 memungkinkan merespon lebih cepat dengan membuatnya lebih fleksibel
sehingga dapat mempengaruhi perubahan keunggulan.
• Sistem R/3 tidak dapat dikalahkan kombinasi fungsi dan teknologinya.
• Meskipun didesain sebagai sistem yang terintegrasi, modul-modul R/3 dapat juga
digunakan secara individu.
• Sistem r/3 penuh kesantaian, 24 jam mendukung dari SAP’s global service network.
R/3 Modules
• Financial Accounting
• Treasury
• Controlling
• Enterprise Controlling
• Investment Management
• Production Planning
• Materials Management
• Plant Maintenance and Service Management
• Quality Management
• Project System
• Sales and Distribution
• Human Resources Management
People Soft
Pendahuluan
• PeopleSoft Inc, berdiri pada tahun 1987 untuk menyediakan inovatif software solusi
yang bertemu dengan perubahan permintaan bisnis dari universal usaha.
• Mempekerjakan lebih dari 7000 universal orang.
2017 6
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
• Misi PeopleSoft’s adalah menyediakan software inovatif solusi untuk menghadapi
perubahan permintaan bisnis dari universal organisasi.
• PeopleSoft mengenmbangkan pasar dan mendukung usaha luas software solusi
untuk mengatasi fungsi bisnis inti termasuk manajemen sumber daya, akuntans dan
pengendalian, manajemen proyek, manajemen harta, pengukuran kinerja dan supply
chain management.
• Inovasi PeopleSoft menggunakan teknologi pemberdayaan individual untuk
membuat keputusan yang dilaporkan dan pengiriman fleksibel yang
memperbolehkan organisasi dinamik untuk mengelola perubahan secara konstan.
Business management Solustions
PeopleSoft Solusi manajemen bisnis berada dalam wilayah :
11. Human Resources Management
12. Accounting and Control
13. Treasury Management
14. Performance Measurement
15. Project Management
16. Sales and Logistics
17. Materials management
18. Supply Chain Planning
19. Service Revenue Management
20. Procurement
Industry Solution
PeopleSoft memiliki 11 unit bisnis berbeda, yang menyediakan software solusi spesifik untuk
rentang publik yang luas dan sektor industri yang private. Perbedaan unit bisnisnya adalah;
1. Communications
2. Federal Government
3. Financial Services
4. Healthcare
2017 7
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
5. Higher Education
6. Manufacturing
7. Public Sector
8. Retail
9. Service Industries
10. Transportation
11. Utilities
Teknologi
• Self-Service Applications
• Web Client
• Multitier Transaction Processing
• Online Analytical Processing
• Workflow
PeopleSotf Implementation Toolkit
Empat bentuk strategi ;
• Geographical
• Departmental
• Core and Support Processes
• No Phasing
Bentuk strategi tadi dapat dikombinasikan dengan pendekatan impelemntasi dibawah ini ;
• As delivered
• Data modification
• Legacy integration
• Application squencing
2017 8
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
• Business objectives and events
Baan Company
Pendahuluan
Perusahaan Baan adalah memimpin bisnis software usaha provider global. Perusahaan ini
menawarkan portofolio komperhensif terbaik di kelasnya, aplikasi komponen dasar untuk
front office, corporate office dan office automation.
Produknya dapat menurunkan kompleksitas dan biaya, memperbaiki pemrosesan bisnis inti,
cepat dalam implementasi dan digunakan, lebih fleksibel dalam beradaptasi dengan
perubahan bisnis dan optimis dalam informasi manajemen melalui seluruh value chain.
Ditemukan di Netherlands tahun 1978 oleh Jan dan Paul Baan bersaudara, Baan company
memiliki dua markas besar yaitu di Barneveld, Netherland dan di Reston, Virginia, USA.
Sejak tahun 1995, perusahaan secara signifikan memperluas keberadaan penjualan dan
pelayanannya di Amerika Utara, Amerika Latin, Eropa dan Asia.
Serving Vertical Industries
Aerospace and Defense (A&D)
Baan menawarkan spesifik solusi industri vertikal untuk perusahaan aerospace and
defense dalam melaksanakan multi level proyek dan kontrak. Baan’s A&D
menawarkan termasuk Baan proyek untuk memungkinkan manajemen efektif dari
area fungsi proses bisnis.
Automotive
Baan juga menawarkan spesifik solusi industri vertikal untuk perusahaan otomotif.
Banyak perusahaan otomotif pemimpin dunia menggunakan aplikasi bisnis Baan’s
untuk mendukung produksi secara universal, distribusi dan operasional keuangan.
Modules
2017 9
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
Manufacturing Module
Finance Module
Project Module
Distribution Module
Beberapa Fitur Kunci Baan’s
• Software configuration management
• Authorisation management system
• Database management system
• Exchange control
• Dynamic Form Editor
• 4GL Program Editor
Software Development and Administration Tools
• Software installation maintenance
• Application configuration
• Device management
• Job management
• Audit management
• Management of domains and table
• Management of labels, menus, reports and charts
• Ad-hoc SQL queries
• Translation and documentation facilities
• Desktop management
• Control features or distributed data collection and OLE
2017 10
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
JD Edwards
Pendahuluan
Pada tahun 1977, di Denver, Colorado, ada tiga orang pria yang mennggalkan dunia
akunting menuju perusahaan software yang spesialis dalam menengahi slusi komputing.
Tiga pendiri itu adalah Jack Thompson, Dan Gregory, dan Ed Mcvaney, sehingga penggalan
nama mereka menjadi nama perusahaan pada tanggal 17 Maret , JD Edwards.
Pada awal tahun, JD Edwards mendesain software untuk beberapa komputer berukuran
kecil dan menengah, yang akhirnya fokus pada IBM System/38 di awal 1980. Ini merupakan
upaya JD Edwards menjadi pionir pengembangan sofware CASE and design tool.
Berkembang di markas besarnya Denver, dan memulai pembukaan kantor cabang pertama
di Dallas dan kemudian di Newport Beach, California, lalu Houston, San Fransisco, dan
Bakersfield, California.
Fokus pada Customer
• Solutions ; menawarkan keseimbangna antara teknologi dan service untuk industri
yang unik dan pemrosesannya.
• Relationships ; menjadi partner yang berkomitmen untuk mengantarkan pada
perubahan dalam bisnis dan teknologi.
• Value ; memungkinkan ide menjadi sebuah tindakan, dengan menghargai aset
softwre dengan potensi untuk meningkatkan nilai melebihi hidup bisnis.
Modules
• Foundation Suite
• Financial suite
• Logistics/Distribution Suite
• Services Suite
• Manufacturing Suite
• Architecture, Engineering, Construction, Mininng and Real Estate Suite
2017 11
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
• Energy and Chemical Suite
• Payroll Suite
• Human Resources Suite
• Customer Service Management Suite
• Goverment, Education, and Not-for-Profit Solutions
• Utility and Energy Solution
Oracle Corporation
Pendahuluan
Oracle Corporation didirikan tahun 1977 adalah perusahaan software kedua terbesar di
dunia dan memimpin software supplier untuk manajemen informasi usaha. Markas besarnya
di Redwood Shores, California, Oracle adalah perusahaan software pertama yang
mengimplementasikan model komputinng internet untuk pengembangan dan menyebarkan
software usaha melintasi seluruh jalur produk; database dan server relational,
pengembangan aplikasi dan alat-alat pendukung keputusan dan aplikasi bisnis usaha.
Modules
Aplikasi Oracle teridiri dari 45-plus software modules yang dibagi kedalam kategori
dibawah ini ;
• Oracle Financials
• Oracle Human Resources
• Oracle Projects
• Oracle Manufacturing
• Oracle Supply Chain
• Oracle Front Office
2017 12
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
QAD
Pendahuluan
QAD didirikan pada tahun 1979 dan kebeadaanya sekarang ada di 21 negara.Produk
perusahaan ini termasuk MFG/PRO, On/Q. Service/Support Management, Decision
Support, dan Qwizard. Bendera perusahaan ini adalah produk ERP yaitu MFG/PRO, yang
tersedia dalam 26 bahasa dan telah bersertifikat ISO.
Sebagai pemenuhan kebutuhan sistem quality management harus dirubah sebagai hasil
quality standars (ISO 9000 Standards), Computer aided Quality Management (CAQ) harus
juga ditemukan kembali.
Produk
QAD menawarkan variasi dari supply chain dan produk ERP untuk industri manufaktur
dalam otomotif, produk konsumer, elektronik, makanan dan minuman, produk-produk
industrial dan sektor medis. Software QAD optimis akan meningkatkan usaha dalam
kecepatan pemrosesan internal dan sinkronisasi operasi distribusi.
Modules MFG/PRO
• Distribution
• Manufacturing
• Financials
• Service/Support
• Supply Chain
• Master Files
System Software Associates, Inc. (SSA)
Pendahuluan
2017 13
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
• SSA ditemukan pada bulan Desember tahun 1981 dan bermarkas di Chicago, USA,
dan telah menyebar ke 91 negara.
• Visi dari SSA adalah menjadi partner global terbaik untuk perusahaan sektor
industrial dunia.
• Pernyataan misinya adalah “Sejak SSA ditemukan bulan Desember 1981 adalh
untuk menyediakan keunggulan kompetitif untuk Klien melalui implementasi sistem
informasi usaha bisnis mereka”.
Enam Tujuan Kunci
1. Best Client Satisfaction
2. Single Image Worldwide
3. Enterprise Solutions leadership
4. Proven Leading Technology
5. Highly Skilled and motivated professionals
6. Strong Financial Results
BPCS Client/Server
• BPCS Client/Server merupakan satuan komprehensif dari integrasi aplikasi
klien/server yang beralamatkan sistem ini yang dibutuhkan sektor industri pada skala
global.
• Produk ini menawarkan banyaknya fungsi aplikasi penuh dengan kemampuan untuk
mendukung solusi yang dibutuhkan oleh sektor industri.
• Produk ini menyediakan kekayaan fitur dan fungsi yang memungkinkan manajer-
manajer industrial mencapai sasarannya.
• Microsoft Desktop adalah BPCS client/Server desktop, dimana tampilan
penggunanya adlah grafik dan secara penuh tunduk pada microsoft windows 95.
• Produkini digunakan secara universal oleh lebih dari 8500 perusahaan pada 25.000
negara bagian.
• Versi 6.0 telah berhasil menghadapi isu krusial mengenai ERP marketplace,
implementasi dan integrasi dari paket aplikasi.
Top Produk ERP Terkini
2017 14
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
Daftar Pustaka
• Leon, Alexis, ERP Demystified , Tata McGraw Hill, 2005.
• http://www2.technologyevaluation.com/ppc/request/erp_reports_bluetop2013_min_g
_min_0-1.asp?AD=minimum_erp_ERP-
Markets&gclid=CJLl7Zism7oCFfF24godwVUAHg
• Handriani Inge,M.Ak., M.MSI, Enterprise Resources Planning, 2015
MODUL PERKULIAHAN
Enterprise Resources Planning
Introductions SAP
Fakultas Program Studi Tatap Muka Kode MK Disusun Oleh
Ilmu Komputer Sistem Informasi
08 10230 Tim Dosen
Abstract Kompetensi
Membahas mengenai Produk-produk ERP di pasar saat ERP lahir dan pada masa kini.
Mahasiswa Mampu mengenal produk-produk ERP yang dikeluarkan di pasaran.
2017 2
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
Pendahuluan
Rincian Kajian Materi
Pada perkuliahan ini rincian materi yang disajikan adalah ;
1. SAP’s product offerings
2. The central SAP solutions
3. Concept and history of an ERP system
4. Different between a solution and a component
Tujuan Pembelajaran
45. Mengharap mahasiswa dapat mengerti perkembangan produk-produk ERP
dipasaran dunia dan hal-hal yang menyebabkan produk-produk tersebut semakin
lama berkembang semakin pesat.
46. Mengharap mahasiswa mengerti seperti apa Produk SAP sejak berdirinya, pendiri
dari produk atau perusahaan tersebut dan modul-modul yang digunakannya.
47. Mengharapkan mahasiswa mengerti seperti apa Produk PeopleSoft sejak berdirinya,
pendiri dari produk atau perusahaan tersebut dan modul-modul yang digunakannya.
48. Mengharapkan mahasiswa mengerti seperti apa Produk Baan sejak berdirinya,
pendiri dari produk atau perusahaan tersebut dan modul-modul yang digunakannya.
49. Mengharapkan mahasiswa mengerti seperti apa Produk Oracle sejak berdirinya,
pendiri dari produk atau perusahaan tersebut dan modul-modul yang digunakannya.
50. Mengharapkan mahasiswa mengerti mengenai seperti apa Produk QAD sejak
berdirinya, pendiri dari produk atau perusahaan tersebut dan modul-modul yang
digunakannya.
51. Mengharapkan mahasiswa memiliki gambaran seperti apa SSA sejak berdirinya,
pendiri dari produk atau perusahaan tersebut dan modul-modul yang digunakannya.
2017 3
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
SAP Product Offering
Sejarah Sistem ERP (enterprise resources planing)
Tahun 1970-an konsep sistem ERP (enterprse resource planning) tidak ada. Dengan
sistem R/I, SAP mengembangkan produk software yang menangani proses data real
time dan menyimpannya dalampusat database. Artinya perusahaan harus
mengakses data mereka sendiri secara cepat dan memiliki tingkat tinggi dari kotrol
dan transparansi.
Pada tahun 1980-an, sistem ini dikenal menjadi standar sistem ERP. Sejak SAP
mematahkan wilayah ini, dan menjadi market leader. Proses integrasi menunjukkan
peningkatan efisiensi dan menurunkan waktu reaksi pada peristiwa yang tidak
diduga.
Dalam tahun 1990-an, internet berkembang sangat cepat. Perusahaan baru
mmengembangkan aplikasi baru untuk internet dan “new economy” telah lahir.
Perusahaan ini lebh dikenal menjadi perusahaan “dotcom”. Mereka sering memilki
sejumlah kecil karyawan dan memiliki hanya kehadiran internet saja. Pasar berubah
mengikuti perkembangan interrnet. Kelompok pelanggan baru ditemukan dan cara
perdagangan baru telah ditemukan.
SAP mengembangkan sistem untuk pembelian (SAP Enterprise Buyer), customer
service (SAP Customer Relationship Management), dan fungsi perencanaan
komprehensif (SAP Advanced Planing and Optimization). Terlepas dari internet,
akuntansi komprehensif juga menjadi penting untuk data keuangan perusahaan.
Data bukan lagi penyimpanan sederhana dalam database, sebagai contohnya dalam
sistem ERP.
Pada awal tahun 2003, SAP menemukan kembali konsep sistem RP. Sistem tidak
lagi dengan database, daripada kombinasi produk mencakup proses dasar seperti
pembelian, penjualan, dan produksi. Pada wilayah Sumber daa manusia, akuntansi,
dan teknologi, hal ini sesuai dengan menambah solusi dimensi baru produk. mySAP
ERP solution cocok dengan komponen tambahan, proses bisnis memungkinkan
untuk menemukan kembali cross-company level.
2017 4
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
Product Overview
• SAP menawarkan produk yang besar untuk perusahaan dengan ukuran apapun.
SAP menyediakan produk berskala yang dapat disesuaikan dengan kuran dan
proses perubahan konstan di perusahaan.
• mySAP Business Suite is a complete package of open enterprise solutions that link
all people involved, information, and processes, and therefore improve the
effectiveness of your business relationships.
• mySAP Business Suite offers a flexible software solution for larger companies that
have a large number of users and processes that are constantly changing.
• Accounting, human resources, and logistics are the heart of every enterprise. mySAP
ERP encompasses all these vital business processes within a company and provides
functions for both corporate headquarters and small subsidiaries. Every company
can benefit from mySAP ERP
• All software has to be adapted to the specific company. A small company with few
employees and relatively stable processes can use preconfigured SAP systems.
• SAP Business One is comprehensive, integrated ERP solution with an interface that
is similar to Microsoft Windows. It is dinguished by simple navigation and drilldown
options, innovative Drag&Relate functions, and integration with Microsoft Word and
Excel.
The Central SAP Solution
mySAP Solution
mySAp Business Suite consists of individual AP solutions. Each solution has its own focus
area and provides functions to map this area in a flexible and comprehensive way. All
solutions are based on SAP NetWeaver technology.
2017 5
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
Solutions and Component
• mySAP solutions describe processes and functions from a process point of view.
• Solutions are SAP’s products seen from the point of view of the customer, with an
outside-in focus on company processes. Component, however represent SAP’s
technical view of software with an inside-out focus. Components are not the actual
company solutions, simply the technical building blocks.
• To differentiate between solutions and components, solutions have the prefix mySAP
and components – the (technical) detailed view – have the prefix SAP. For example,
mySAP Customer Relationship Magement (mySAP CRM) is the solution that the
customer implements.
Concept and History of an ERP System
SAP NetWeaver
SAP’s Application and integration paltform is the technical foundation for mySAP Business
Suite and SAP xApps. It delivers a complete, open, and flexible infrastructure that allowa you
to easily integrate SAP and non-SAP applications.
SAP NetWeaver is divided into four area :
• People Integration
• Information Integration
• Process Integration
• Appliction Platform
People Integration
People Integration ensures that your employees have the information and functions that they
require to perform their work as quickly and efficiently as possible. The fucntions of the SAP
Enterprise Portal play a central role here.
2017 6
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
Information Integration
Information Integration is used to manage all data relevant to companies. This includes data
for you own company and data relating to third parties.
Process integration
Process Integration ensures that business processes run across system boundaries in a
heterogeneous system landscape. This is achieved by using XML data packages and
workflow scenarios, for instance. SAP Exchange Infrastructure (SAP XI) plays a central role
here.
Application Platform
The Application Platform supports Java 2 enterprise Edition (J2EE) and ABAP (SAP’s
programming language) in one environment. It guarantees the independence of database
and operating systems, the complete support of platform-independent Web services and
company applicatiions, and a open environment that is based on recognized standards. The
central component of the Application Platform is the SAP Web Application Server.
mySAP ERP
• It is imperatives to day more than ever to ensure that the business processes in an
organization are integrated, streamlined, and transparent. mySAP ERP llows
companies to gain better control of their administrative and operations environment
an increase efficiency and profitability.
• mySAP ERP is designed in such a way that companies can implement only the
business function they need them, thus simplifying upgrades and reducing total cost
of ownership.
mySAP ERP Financial
The aim of this solution is to utilize a company’s funds effectively and, therefore, increase
profitability in the lonng term.
2017 7
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
mySAP ERP Human Capital Management
• Employees are imortant resources, and mySAP ERP HCM enables you to utilize
them effectively toward the success of your company.
• This solution covers all aspects of human resources, from recruitment and training
through payroll.
mySAP Business Suite
• mySAP Business Suite provides this flexibility in a complete package of open,
integrated solutions for the entire value chain.
• Customers, employees, suppliers, and partners are brought together to form one unit
in a process that take almost no time at all.
• The core functionalities and solutions from mySAP ERP are engahnced and
extended throught the following solutions in the mySAP Business Suite.
mySAP ERP Customer RelationShip Management
mySAP CRM is a solution that puts the customer first. The customer can contact companies
through a number of communiction channels.
mySAP Product Lifecycle Management
This solution offers functions for ptoduct development, product safety, quality, and
maintenance.
mySAP Supply Chain Management
Supply Chains do not end at the warehouse doors. You can use mySAP SCM to plan an
optimize supply chains across company boundaries.
mySAP Supplier Relationship Management
2017 8
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
Procurement over the Internet and marketplaces are only two ways to optimize purchasing.
Employees can use this solution to provide procurement with information about demand
from their work centers quickly, easily, and effectively.
Different Between a Solution and a
Component
Industry Portofolio
• Whereas the mySAP Business Suite is generally industry-indeendent, many
industries require specialized functions and processes. SAP fulfills this requirement
through industry-specific solutions.
• More then 20 industry solution are available today. Among these are solutions for :
• Automotive
• Banking
• Chemicals
• Healthcare
• Logistics Service Providers
• Mining
• Oil and Gas
• Public Sector
• Retail
SAP xApps
• enable you to drive improvements and innovation in company more easily. With their
ability to combine existing, heterogeneous systems to form cross-functional
processes.
2017 9
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
• SAP xApps realize strategies by using previously unparalleled functions that bring
employees, data, and processes in a compny together on one interface. SAP xApps
provide both continuity and discontinuity.
• By using xApps, a company can optimize a sales process across multiple systems.
Functions such as a credit check from the accountancy system, or delivery time an
availability (Available To Promise:ATP) from the logistics systems are used to design
an integrated sales process.
Characteristics of SAP xApps are;
• Cross-functional
• Composite
• Cross-system
• Information-driven
Example of Available xApps;
• SAP xApp Cost and Quotation Management (SAP xCQM)
• SAP xApp Resource and Portfolio Management (SAP xRPM)
• SAP xApp Product Definition (SAP xPD)
• SAP xApp Emissions Management (SAP x EM)
SAP Solution for Small and Midsize Businesses
• mySAP All-in-one
• Each qualified mySAP All-in-one solution is a prepackaged, industry-specific version
of mySAP Business Suite with built-in content, tools, and methodologies for a cost-
effective, turnkey implementation. mySAP All-in-one solutions offer out-of-the-box
flexibility combined with the power of SAP’s world-class business solutions.
mySAP All-in-one provides the following advantages:
• Rapid implementation and transparent costs
2017 10
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
• Increased productivity and cost control
• Reliable partners
• Scalability
SAP Business One
SAP Business One is an easy-to-use business and operational management solution for
emerging and dynamic businesses ranging in size from 10 to several hundred employees.
The solution is simple yet powerful, allowing an immediate and complete view of both
business operations and customer activities.
Provide the following advantages :
• Rapid implementation
• Lower costs
• Increased productivity and cost control
• Sound business decisions
• Scalability
Daftar Pustaka
• SAP01-SAP Fundamental, Participant Handbook, CV; 2006 Q2, SAP Education.
• Handriani inge,M.Ak.,M.Msi, Enterprices Resources Planning, 2014
MODUL PERKULIAHAN
Enterprise Resources Planning
System Wide Concept
Fakultas Program Studi Tatap Muka Kode MK Disusun Oleh
Ilmu Komputer Sistem Informasi
09 10230 Tim Dosen
Abstract Kompetensi
Membahas mengenai beberapa system wide concept dalam aplikasi SAP dan memperkenalkan IDES, sebagai contoh perusahaan yang menggunakan aplikasi SAP.
Mahasiswa Mampu mengetahui tujuan organisasional dalam perusahaan, dan mengetahui apa itu masterdata, transaksi dalam SAP training dan mengetahui tujuan dari IDES.
2017 2
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
Pendahuluan
Rincian Kajian Materi
Pada perkuliahan ini rincian materi yang disajikan adalah ;
5. System Wide Concept
6. IDES holding company
7. Material master
8. Transaction
Tujuan Pembelajaran
52. Mengharap mahasiswa dapat mengerti tentang system wide concept dalam
penentuan company code dan plant dalam aplikasi SAP, dan memahami alur proses
utama dalam SAP.
53. Mengharap mahasiswa mengerti master data yang akan diolah dan keterkaitannya
dengan company code.
54. Mengharapkan mahasiswa mengerti transaksi apa saja yang harus dilakukan dan
dimulai dalam memulai pekerjaan pertama dalam SAP.
55. Mengharapkan mahasiswa mengerti apa itu plant.
56. Mengharapkan mahasiswa mengerti tentang apa itu company code.
57. Mengharapkan mahasiswa mengerti storage location.
58. Mengharapkan mahasiswa sales organitation, distribution channel, organizational
unit, dan position.
2017 3
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
System –Wide Concept
Overview
Pada materi ini akan memfokuskan kepada system-wide concepts yang merupakan dasar
dari system SAP. Konsep-konsep yang akan dibahas seperti master data, dan transaksi,
merupakan dasar elemen yang merupakan sebuah bagian yang akan merepresentasikan
sebuah perusahaan secara luas dan terstruktur dan menggambarkan pula tentang bisnis
proses dalam sebuah perusahaan.
Organizational elements
Sebuah perusahaan yang memiliki enterprise structure yang sudah dipetakan oleh
aplikasi SAP dengan menggunakan organizational elements.
Master data
Dibuat secara terpusat dan dapat diakses oleh semua aplikasi yang ada dan dibagi
berdasarkan otoritas user tertentu agar dapat melihat master data tersebut, master data
juga memiliki aspek organizational karena informasi disusun kedalam sebuah tampilan
yang dapat diakses oleh organizational elements.
Transaction
Transaction merupakan aplikasi program untuk menjalankan bisnis proses dalam system
SAP. Contohnya membuat sales order, change costumer master, atau menampilkan
laporan sales order list.
Organizational Elements
Client
Client merupakan elemen level yang paling atas dalam sebuah organizational elements
dan menjelaskan tentang enterprise atau headquarters dalam sebuah perusahaan
besar.
Company code
Company code merupakan sebuah legal independent accounting yang
merepresentasikan pusat dari organizational elements dalam bidang akunting keuangan
perusahaan. Company code ini juga merepresentasikan perpajakan nasional yang
berlaku pada Negara tersebut yang menampilkan kesehatan dari sebuah perusahaan,
2017 4
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
dan juga menampilkan fiscal kalender bagi perusahaan asing yang membuka
cabangnya dinegara lain, serta nilai mata uang dari negara tempat perusahaan itu
membuka cabang, dan membuat laporan pajak yang dibutuhkan
Plant
Plant merupakan manufacture produk, distribusi produk atau penyedia layanan dalam
unit organizational pusat.
Storage Location
Stok bahan-bahan dalam sebuah management inventory dimana tidak hanya dari
sebuah pant saja melainkan dari semua plant yang di kelompokan storagenya di letakan
pada storage location.
Sales Organization
Sales organization merupakan pusat dari organizational elements dalam melakukan
penjual dan permintaan serta mengontrol masing-masing penjualan pelanggan.
Distribution Channel
Distribution channel digunakan untuk menentukan pencapaian produk yang berbeda-
beda pelanggannya, sebagai contoh wholesale.
Organizational Unit
Organizational unit menggambarkan variasi bisnis unit yang sedang berkembang dan
sedang in. Merupakan sebuah unit yang paling sering menentukan kerugian dalam
regional department atau memantau kerugian yang ada dalam perusahaan.
Position
Position merupakan individu dari karyawan yang ditempatkan pada posisi jabatan
tertentu dengan memiliki tanggung jawabnya masing-masing.
2017 5
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
Organizational Structure : terminology
IDES
IDES (International Demonstration and Educational System) adalah perusahaan
internasional yang berdiri secara individu dan saling berkolaborasi dengan bisnis partner
dari luar secara global.
IDES Holding Company
IDES AG adalah sebuah perusahaan manufacturing. IDES AG sudah go international
dan memiliki no subsidiaries. Perusahaan ini menggunakan training course untuk melakukan
demonstrasi dalam pemanfaatan aplikasi SAP nya, sehingga visi, misi dan tujuan
perusahaan dapat tercapai. Sebagai sebuah model perusahaan, IDES merupakan
perusahaan yang memiliki bisnis dengan brand yang banyak diseluruh penjuru, berdasarkan
subsidiaries yang spesifik. Bisnis prosesnya sudah di seting secara keseluruhan termasuk
semua area bisnis, seperti purchasing, sales, marketing, and manufacturing.
Berikut ini adalah konsep dari perusahaan IDES, sebagai perusahaan internasional,
IDES telah memiliki kemampuan dalam membuat laporan kepada pemegang saham dalam
setiap Negara. Target dari management untuk tahun depannya sudah diperhitungkan untuk
meningkatkan keuntungan. Biaya pengeluran sudah dibuat laporan analisisnya, kemudian
laporan management cash, dan laporan overhead cost sudah dipersiapkan dalam business
intelligent system untuk dapat di teliti oleh team management.
2017 6
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
IDES AG telah memproduksi banyak sekali produk-produk diantaranya produk
manufacturing yang telah di tandai di seluruh dunia. Perencanaan secara global telah
dipastikan tersampaikan dan dibuat oleh masing-masing distribusi pusat dari perwakilan
Negaranya. Para pelanggan yang tertarik telah diberikan hak akses untuk mencari tahu
tentang informasi produk-produk apa saja yang sudah dibuat oleh IDES, baik dari
perlengkapan, dan pelayanan yang diberikan dari perusahaan IDES. Tampilan halaman
website yang user-friendly dan memiliki pencarian produk yang dikehendaki oleh pelanggan
yang memudahkan pelanggan untuk membuat sebuah permintaan purchase. Para pegawai
IDES dapat mengakses data per record dari internet dan menggunakan web browser serta
dapat melakukan perubahan dalam meraup keuntungan perusahaan, yang merupakan
asset dari sebuah perusahaan.
2017 7
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
Daftar Pustaka
• SAP01-SAP Fundamental, Participant Handbook, CV; 2006 Q2, SAP Education.
• Handriani inge,M.Ak.,M.Msi, Enterprices Resources Planning, 2014
MODUL PERKULIAHAN
Enterprise Resources Planning
Logistics
Fakultas Program Studi Tatap Muka Kode MK Disusun Oleh
Ilmu Komputer Sistem Informasi
10 10230 Tim Dosen
Abstract Kompetensi
Membahas mengenai Produk-produk ERP di pasar saat ERP lahir dan pada masa kini.
Mahasiswa Mampu mengenal produk-produk ERP yang dikeluarkan di pasaran.
2017 2
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
Pendahuluan
Rincian Kajian Materi
Pada perkuliahan ini rincian materi yang disajikan adalah ;
9. Procurement
10. Sales Order Management
Tujuan Pembelajaran
59. Mengharap mahasiswa dapat mengerti perkembangan produk-produk ERP
dipasaran dunia dan hal-hal yang menyebabkan produk-produk tersebut semakin
lama berkembang semakin pesat.
60. Mengharap mahasiswa mengerti seperti apa Produk SAP sejak berdirinya, pendiri
dari produk atau perusahaan tersebut dan modul-modul yang digunakannya.
61. Mengharapkan mahasiswa mengerti seperti apa Produk PeopleSoft sejak berdirinya,
pendiri dari produk atau perusahaan tersebut dan modul-modul yang digunakannya.
62. Mengharapkan mahasiswa mengerti seperti apa Produk Baan sejak berdirinya,
pendiri dari produk atau perusahaan tersebut dan modul-modul yang digunakannya.
63. Mengharapkan mahasiswa mengerti seperti apa Produk Oracle sejak berdirinya,
pendiri dari produk atau perusahaan tersebut dan modul-modul yang digunakannya.
64. Mengharapkan mahasiswa mengerti mengenai seperti apa Produk QAD sejak
berdirinya, pendiri dari produk atau perusahaan tersebut dan modul-modul yang
digunakannya.
65. Mengharapkan mahasiswa memiliki gambaran seperti apa SSA sejak berdirinya,
pendiri dari produk atau perusahaan tersebut dan modul-modul yang digunakannya.
2017 3
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
Procurement
Contoh Bisnis
Perusahaan yang digunakan merupakan perusahaan yng sama yaitu IDES agar setiap
rangkaian tetap berjalan sesuai dengan mySAP. Perusahaan IDES membutuhkan bahan
baku untuk proses produksinya. Bahan baku yang diadakan secara langsung untuk
persediaan. Karyawan IDES dapat melakukan pengadaan bahan baku secara langsung dari
katalog online.
Pemrosesan Pengadaan
Pengadaaan / Procurement dalam mySAP ERP menangani bukan hanya proses
tradisional seperti permintaan pembelian, manajemen pesanan pembelian, dan
verifikasi invoice , tetapi juga catalog-based self-service requisitioning untuk
pemeliharaan, perbaikan, dan operasi (MRO) bahan baku dan service.
Katalog terintegrasi ini adalah perluasan untuk pemeliharaan operasi dan
manajemen proyek.
Pengadaan/Procurement dalam mySAP ERP memperbaiki proses pengadaan dalam
memfasilitasi plan-driven dan pembelian, melengkapi manajemen persediaan, dan
laporan intelijen pada semua aktivitas pengadaan. Dalam penambahan untuk
menyediakaan alat manajemen hubungan supplier, memungkinkan mySAP ERP
menyeleksi dan mengkualifikasi dengan suplier, kontrak negosiasi, meminta
penawaran dari supplier, dan mengevaluasi vendor.
Mendukung pemrosesan macam-macam optimasisasi menyetujui kategori individu
dari material atau service diadakan dalam cara yang pantas; contohnya, subkontrak
proses mendukung pengiriman dari komponen menu yang dbutuhkan pada tahap
produki dan pengadaan melalui perencanaan penagihan membantu perbaikan
proses penyewaan dan leasing.
Dasar pengadaan / procurement (atau pembayaran pembelian) cycle untuk service
atau material terdiri dari tahapan dibawah ini:
o Determination of Requirements
o Sources Determination
2017 4
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
o Vendor Selection and Comparison of Quotations
o Purchase Order Creation
o Purchase Order Follow-up
o Good Receiving and Inventory Management
o Invoice Verification
Determination of Requirements
Kebutuhan material diidentifikasi dalam departemen penguna atau melalui perencanaan
material dan kontrol. Saudara dapat masuk permintaan pembelian sendiri atau mereka
dapat dihasilkan secara otomatis melalui sistem perencanaan sistem dan kontrol.
Sources Determination
mySAP ERP membantu mengidentifikasikan sumber potensial supplier berdasarkan
pemesanan sebelumnya dan perjanjian pembelian jangka panjang yang ada. Kecepatan
proses ini menciptakan creating requests for quotation (RFQs), yang dapat dikirimkan ke
elektronik vendor melalui EDI jika dikehendaki.
Vendor Selection and Comparison of Quotations
Sistem mampu untuk mensimulasi skenario harga, mengizinkan untuk membandingkan
jumlah dari penawaran yang berbeda. Penolakan dapat dilakukan dengan mengirimkannya
secara otomatis.
Purchase Order Creation
Pemesanan pembelian mengadopsi informasi dari kebutuhan dan penawaran untuk
membantu dalam mencitakan pesanan pembelian. Sebagai permintaan pembelian, saudara
dapat menghasilkan pesanan pembelian sendiri atau memiliki sistem yang dihasilkan
otomatisas. Perjanjian penjadwalan vendor dan kontrak (dalam sistem SAP, tipe perjanjian
pembelian jangka panjang) juga didukung.
2017 5
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
Purchase Order Follow-up
Sistem mengecek periode pengingat secara spesifik dan jika perlu secara otomatis
pengingat atau ekspeditur pada interval telah dijabarkan. Sistem juga menyediakan semua
permintaan pembelian yang up-to-date, penawaran, dan pemesanan pembelian.
Good Receiving and Inventory Management
2017 6
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
Good receiving personnel dapat mengkonfirmasi penerimaan barang dengan memasukkan jumlah
pesanan pembelian. Dengan spesifikasi toleransi yang diperbolehkan, para pembeli dapat
membatasi pesanan barang yang berlebih dan dibawah pengiriman.
Invoice Verification
Sistem mendukung pengecekan dan penyesuaian invoices. Petugas piutang memberitahukan
kuantitas dan harga yang bervariasi karena sistem dapat mengakses pada pesanan pembelian dan
data penerimaan barang. Kecepatan proes auditing dan clearing invoices untuk pembayaran.
2017 7
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
2017 8
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
Purchase Order
• Sebuah pesanan pembelian adalah permintaan formal kepada vendor untuk mensuplai
barang atau jasa yang ada dibawah kondisi terntentu.
• Saudara dapat menciptakan pesanan pembelian tanpa referensi, atau dengan referensi
untuk permintaan pembelian, sebuah permintaan untuk penawaran, atau pesanan
pembelian lainnya.
• Saat data pesanan pembelian masuk, sistem menyarankan nilai kegagalan.
• Saudara juga dapat mengirimkan pesanan pembelian ke vendor atau menyelenggarakan
pesanan transportasi persediaan dalam pabrik lainnya menjadi milik perusahaan atau group.
Dengan persediaan pesanan transportasi, saudara dapat menerima kedalam account the
associated freight costs dalam pesanan pembelian.
Self-Service Procurement
• Self-Service Procurement memperbolehkan karyawa untuk membuat dan mengelola
permintaan mereka. Hal ini mengurangi departemen pembelian dalam beban admistrasi
selama pembuatan proses pengadaan keduanya, lebih cepat dan lebih responsif.
• Menyediakan katalog dari pesanan material sering kali memastikan karyawan dapat
mengelola dengan mudah pesanan pembelian mereka sesuai dengan peraturan oraganisasi.
Inventory Management
Penempatan barang masuk ke persediaan dengan referensi untuk pesanan pembelian memiliki
sejumlah keunggulan untuk saudara termasuk :
• The goods receiving point can check whether the delivery is the same as the purchase orders
data, that is, whether the goods that were ordered have been delivered.
• The system suggets data from the purchase order when you enter the goods receipt
(Example; items and quantities).
• The purchase order history is automatically updated as aresult of the deliveries. The
purchasing department can send a reminder about late deliveries.
2017 9
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
• When you post a goods receipt to the warehouse, the system creates a material document
containing information such as the material delivered and the quantity delivered. The
system also records the storage location for the materials you place into stock in the plant.
• In transactions relevant for material valuation, the system creates at least one accounting
document that records the effects of the goods movement on the value of the stock.
Sales Order Management
Overview
mySAP ERP menyediakan wawasan luas kedalam pemrosesan back-office
penjualan, termasuk: penyelidikan, penawaran, generasi pesanan, kontrak, dan
manajemen siklus penagihan. Manfaat bisnis dari melengkapi overview siklus hidup
pelaggan, termasuk status order, billing, payment, dan credit management.
Penambahan fitur back-office, mySAP ERP juga mendukung penjualan melalui
internet, penjualan masuk melalui mobile devices seperti handhelds, dan fungsional
basic call center.
The sales order processing (or order to cash) scenario describes the complete
process, starting with pre-sales activities, moving to the creation of the sales order,
continuiting with the sales order fulfillment, and ending with the invoicing of the sales
order and the parallel process of the creation of the posting in financial accounting.
The basic sales order processing cycle for a service or material consists of he
following phases :
o Pre-sales Acitivities
o Sales Order Creation and Availability Check
o Delivery and Goods issue
o Billing
mySAp Business Suite consists of individual AP solutions. Each solution has its own
focus area and provides functions to map this area in a flexible and comprehensive
way. All solutions are based on SAP NetWeaver technology.
2017 10
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
2017 11
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
2017 12
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
Daftar Pustaka
• SAP01-SAP Fundamental, Participant Handbook, CV; 2006 Q2, SAP Education.
• Handriani inge,M.Ak.,M.Msi, Enterprices Resources Planning, 2014.
MODUL PERKULIAHAN
Enterprise Resources Planning
Financial
Fakultas Program Studi Tatap Muka Kode MK Disusun Oleh
Ilmu Komputer Sistem Informasi
11 10230 Tim Dosen
Abstract Kompetensi
Membahas mengenai Produk-produk ERP di pasar saat ERP lahir dan pada masa kini.
Mahasiswa Mampu mengenal produk-produk ERP yang dikeluarkan di pasaran.
2017 2
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
Pendahuluan
Rincian Kajian Materi
Pada perkuliahan ini rincian materi yang disajikan adalah ;
11. Accounting Foundation
12. Financial Accounting
Accounting Foundation
Contoh Bisnis
Sebagai analis proses bisnis, saudara bertanggungjawab untuk memetakan pemrosesan
bisnis terhadap Sistem Akuntansi Keuangan SAP. Saudara akan membutuhkan
pemahaman mengenai elemen dasar untuk memahami bagaimana arus data dengan
Akuntansi Keuangan SAP.
SAP R/3 Accounting System
• Sistem Akuntansi dengan bermacam-macam subunit adalah bagian kritis dari solusi
SAP. Integrasi dari masing-masing berbagai aspek akuntansi dan dengan aplikasi
logistics dan human resources menjadi alat manajemen untuk semua departemen
perusahaan.
• Interfaces dengan logistics chain dari procurement ke penjualan memperbolehkan
pemrosesan operasional yang optimal.
• Efisiensi dari solusi ini meningkat termasuk pemrosesan bisnis cross-company
dengan customers, suppliers, atau institusi financial .
2017 3
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
• Selain menyediakan data akuntansi, sistem akuntansi harus berkonsentrasi pada
oerasional pemrosesan data untuk keputusan stratgei perusahaan.
• Untuk perusahaan international, SAP R/3 menawarkan software fleksibel yang dapat
digunakan di negara-negara berbeda. Sistem mempertemukan kebutuhan industrial
utama bangsa dengan pendekatan multilingual, flexible currency handling, dan
country-specific functions for taxes, reporting, dan payment transactions.
• SAP R/3 menyediakan semua fungsi penting untuk pengembangan sistem akuntansi
yang seragam yang dapat dikonsolidasikan lintas batas internasional.
Komponen Sistem Akuntansi SAP R/3
• Financial Accounting
• Corporate Finance Management
• Profitability and Sales Accounting
• Product Cost Controlling
• Overhead Cost Controlling
2017 4
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
2017 5
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
2017 6
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
Financial Accounting
Genaral Ledger
• Transaksi operasional jika sistem SAP Materials Management (MM) system adalah
aktif dan terintegrasi.
• Transaksi Posting pada subsidiary ledgersjika the SAP Asset Accounting system
aktif dan terintegrasi.
• Original transaksi assigned ke general ledger, jika sistem General Ledger aktif.
Subsidiary ledgers secara lengkap dan komprehensif diintegrasikan dengan G/L accounting
pada tingkt berikut ini :
• Master data
• Transaction data
2017 7
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
• Reporting
Arti penyebaran database adalah :
• Non-redudant data creation and maintenance
• Documentation and review system that can be clearly verified at any time.
• Complete access to all applications
• Reporting and information system that can be fully customized.
Account Receivable
• Komponen piutang keuangan bertanggungjawab untuk memonitor dan mengontrol
akun pelanggan dalam komponen SAP R/3’s Financial Accounting.
• Account analysis, alarm reports, due date lists, and a flexible dunning system all
make it easier to keep track of open items.
• Sales and Distribution and Cash Management, as well as customer-specific
perspectives in the financial statements, link the financial and management
accounting aspects of a transaction.
2017 8
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
Account Payable
• Komponen Hutang SAP R/3’s mengelola data akuntansi untuk semua vendor. Hal ini
juga komponen integral dari proses akuisisi.
• Pelayanan sebagai sumber informasi penting untuk departemen pembelian pada
delivery, invoicing, dan payment values.
• Untuk melacak open items, system menyediakan analisis akun, due date forecasts,
dan penilaian resiko. Keseimbanngan jejak audit, neraca, dan dokumen jurnal
transaksi dalam Account Payable.
Accounting Documents
Dokumen akuntansi adalah hasil dari posting akuntansi keuangan. Terdapat dua dokumen:
• Original documents
• Processing documents
2017 9
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
Contoh original dokumen :
• Receipts
• Invoices
• Checks
• Bank statements
Contoh dokumen pemrosesan:
• Accounting documents
• Sample documents
• Recurring entry documents
Daftar Pustaka
• SAP01-SAP Fundamental, Participant Handbook, CV; 2006 Q2, SAP Education.
• Handriani inge,M.Ak.,M.Msi, Enterprices Resources Planning, 2014.
MODUL PERKULIAHAN
Enterprise Resources Planning
Financial
Fakultas Program Studi Tatap Muka Kode MK Disusun Oleh
Ilmu Komputer Sistem Informasi
12 10230 Andi Nugroho,ST.,Mkom
Abstract Kompetensi
Membahas mengenai akuntansi manajemen dan aset. .
Mahasiswa Mampu mengenal sistem financial lanjut dalam SAP.
2017 2
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
Pendahuluan
Rincian Kajian Materi
Pada perkuliahan ini rincian materi yang disajikan adalah ;
Accounting Management
Accounting Mnagement
Contoh Bisnis
Sebagai manajer departemen, butuh pemahaman bagaimana pendapatan departemen dan
pengeluaran adalah untuk dijumlahkan dan pengukuran. Dibutuhkan menjadi familiar
dengan alat yang berbeda yang terrsedia untuk laporan manajemen interrnal dan kebutuhan
akuntansi, sehingga dapat memetakan struktur perusahaan untuk komponen pengendalian
keuangan mySAP. Penambahannya diberikan tugas pembuatan cost center master record
dan mereview hasilnya pada laporan cost center.
2017 3
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
FI and CO ;
• Aplikasi keuangan mySAP Components Controlling (CO) berisi semua fungsi
akuntansi yang dibutuhkan untuk pengendalian efektif.
• Jika sebuah organisasi membagi akuntansi kedalam internal dan eksternal., CO
mewakili perspektif akuntansi internal karena menyediakan informasi untuk para
manajer yang didalam organisasi dan membebankannya dengan langsung dan
pengendalian operasi.
• CO termasuk akuntansi biaya dan pendapatan. Bersama dengan komponen aplikasi
Enterprise Controlling (EC), Profit Center Accounting (EC-PCA) dan Consolidation
(EC-CS), CO meng – cover semua aspek akuntansi manajemen.
• Penawaran penyeleksian luas fungsi alat-alat yang dapat digunakan untuk
menyediakan informasi akuntansi manajemen tanpa terbatas kebutuhan legal.
2017 4
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
Komponen Akuntansi Manajemen
• Area fungsi kunci keuangan mySAP : Akuntansi manajemen adalah meliputi aplikasi
wilayah the Controlling (CO) dan Enterprise Controlling (EC).
• Controlling menyediakan informasi untuk pembuatan keputusan manajemen.
Memfassilitasi coordination, monitoring, dan mengoptmalkan seluruh proses
organisasi.
Komponen dari CO dan EC termasuk kemampuan kunci : Key Controlling Capabilities:
• Cost Center Accounting
• Internal Orders
• Activity-Based Costing
• Product Cost Controlling
• Profitability Analysis
Key Enterprise Controlling capabilities:
• Profit Center Accounting
• Consolidation
2017 5
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
Master Data
2017 6
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
Overhead Cost Cotrolling
Internal Order
2017 7
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
Activity-Based Costing
Product Cost Control
• Product Cost Controlling adalah bagian dari komponen aplikasi mySAP Financial’s
Controlling a dan sebuah alat untuk mengelola hubungan biaya untuk proses
produksi dan memberikan services.
• Product Cost Controlling menggunakan informasi komponen Overhead Cost
Controlling untuk mengkalkulasi seperti biaya tenaga kerja, mesin, atau overhead
pabrik, dan menyediakan informasi untuk analisis profitability sehingga alat tersebut
dapat mengkalkulasikan contribution margins.
Product Cost Controlling termasuk dibawah ini:
• Product Cost Planning
• Cost Object Controlling
2017 8
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
• Actual Costing
• Information System
Product Cost Controlling dapat membantu:
• Plan your product costs accurately
• Compare alternative cost estimates to optimize your business decisions
• Monitor your product costs in every stage of the manufacturing process
• Carry out detailed variance analysis on each order, product, and product group
• Calculate actual costs by period
• Put alternatives values on your inventory for balance sheet purposes
• Answer recurring questions on the cost of goods manufactured by plant, product
group, product, or order
• Answer one-of questions about the cost of goods manufactured
2017 9
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
2017 10
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
Posting in Controlling
Saat dokumen FI dibuat untuk menempatkan akun pengeluaran (atau pendapatan) untuk
koresponden utama elemen biaya yang diciptakan CO, dan valid controlling object (seperti
cost center atau internal order) adalah mengidentifikasi untuk expense/revenue, dokumen
controlling adalah juga diciptakan.
Dokumen CO dengan jumlah yang unik berisi rincian dibawwah ini :
• Controlling object posted to
• The cost element used
• The amount
• The date
2017 11
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
Integration
• Semua transaksi penting dalam aplikasi Controlling muncul dalam pembagian
dokumen Controlling (atau dokumen CO). Akses dokumen original, seperti satu dari
akuntansi keuangan, jika hubungan kausal ada diantara dokumen.
• Contoh, jika menetapkan fixeed asset ke cost center, SAP R/3 menciptakan sebuah
penentuan akun otomatis pada cost center untuk posting yang relevan dalam
komponen akuntansi asset..
Dalam integrasi sistem SAP R/3, dapat mentransfer data untuk untuk Akuntansi Cost Center
dari komponen aplikasi:
• Financial Accounting (FI)
• Aset Accounting (FI-AA)
• Materials Management (MM)
2017 12
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
• Material Consumption
• Production Planning (PP)
• Personnel Administration and Payroll (PA)
2017 13
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
Daftar Pustaka
• SAP01-SAP Fundamental, Participant Handbook, CV; 2006 Q2, SAP Education.
• Handriani inge,M.Ak.,M.Msi, Enterprices Resources Planning, 2014.
MODUL PERKULIAHAN
Enterprise Resources Planning
Human Capital Management
Fakultas Program Studi Tatap Muka Kode MK Disusun Oleh
Ilmu Komputer Sistem Informasi
13 10230 Tim Dosen
Abstract Kompetensi
Membahas mengenai pengelolaan sumber daya manusia .
Mahasiswa Mampu mengenal sistem human capital management dalam SAP.
2017 2
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
Pendahuluan
Rincian Kajian Materi
Pada perkuliahan ini rincian materi yang disajikan adalah ;
Organizational Management
Recruitment
Personnel Development
Payroll
Organizational Management
Contoh Bisnis
Departemen Sumber Daya Manusia dari IDES adalah tanggungjawab untuk merekrut dan
memelihara dari perekrutan yang baru.
Overview
• Untuk melengkapi efektifitas dibutuhkan penyelarasan seluruh sumber perusahaan
termasuk karyawan dengan sasaran bisnis. Kebutuhan untuk transform tradisional
fungsi human resources (HR) kedalam program komprehensif untuk human capital
management (HCM).
• Dengan mySAP ERP Human Capital Management (mySAP ERP HCM), dapat
memaksimalkan nilai karaywan dan menyelaraskan kemampuan karyawan, aktivitas
dan insentif dengan sasaran bisnis dan strategis. mySAP ERP HCM juga
menyediakan alat-alat untuk mengelola, mengukur dan reward individual dan
kontribusi tim.
2017 3
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
Elemen-elemen mySAP ERP HCM solution:
• Organizational Management Objects
• Applicant Data
• Personnel Management
• Personnel Development
• Training and Event Management
• Time Management
• Appraisals
• Payroll
• Personnel cost Planning
2017 4
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
2017 5
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
Organizational Unit
• Organizational units menggambarkan variasi bisnis dalam oranisasi. Beberapa unit
organisasi, sepanjang berhubungan, memoles struktur organisasi.
• Organizational units dapat membagi persetujuan fungsional atau kriteria regional ;
– Jobs
– Positions
– Persons
Recruitment
• Menggunakan komponen rekrutmen untuk melaksanan proses rekutmen seluruhnya
dari data pelamar yang ke posisi staf. Pelamar bisa dari eksternal perusahaan
ataupun internal perusahaan untuk perubahan posisi.
• Kebutuhan staf diwakili dengan lowongan. Lowongan posisi yang dibutuhkan
dipenuhi, jika rekrutmen terintegrasi dengan manajemen oranisasi, lowongan dapat
diciptakan atau diinisiasikan oleh internal transfer dalam manajemen organisasi. .
• mySAP ERP HCM mendukung kebutuhan staf, periklanan, pengelolaan dan
penyeleksian pelamar, dan korepondensi pelamar.
• Saat menerima pelamar, maka dapat ditransfer data pelamar tersebut untuk
dimasukkan dalam perekrutan sebagai data pegawai dalam administrasi personal.
Proses khusus perekrutan meliputi beberapa langkah :
2017 6
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
• The vacant positions are published in job advertisements.
• The applicants’ data is entered in the system (name, address, qualifications, and so
on).
• A complex selection process takes place, culminating in a decision being made.
• The employment contracts are generated for the applicants who are to be hired.
• The applicant data is transferred to HCM master data.
Personnel Management
• Integrasi antara rekrutmen dan adiministrasi personal memungkinkan data pelamar
ditransfer menjadi data pegawai, yang harus dilengkapi. Data pegawai disimpan
dalam mySAP ERP HCM sebagai infotype records. Data dapat ditampilkan, di kopi,
dikoreksi dan dihapus.
• Pemeliharaan infotypes dalam berbagai cara :
2017 7
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
– Single-screen maintenance (one infotype for one person)
– Personnel actions (sequence of infotypes for one person)
– Fast Entry (one infotype for multiple persons)
2017 8
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
Kita dapat mengubah jumlah dan urutan dari infotypes dalam personnel action untuk
kebutuhan perusahaan:
– Organizational Assignment
– Personal data
– Addresses
– Planned Working Time
– Basic pay
– Bank Details
2017 9
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
Personnel Development
Overview
• Dalam komponen Personnel Development, direncanakan dan mewujudkan
personnel development dengan pendidikan dan pelatihan untuk pegawai, diintegrasi
dengan Training and Event management.
• Kebutuhan personnel development yang dihasilkan dari perbandingan kebutuhan job
dan kulifikasi pegawai yang ada. .
2017 10
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
Training and Event Management
• Training and Event Management adalah komponen terintegrasi yang mendukung
perencanaan, eksekusi, dan pengelolaan pelatiahan kursus dan kegiatan bisnis.
• Terdapat empat pemrosesan utama dalam Training and event Management :
– Business event preparation
– Business event catalog
– Day-to-day activities
– Recurring activities
2017 11
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
2017 12
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
Time Management
• Komponen time management mendukung seluruh proses perencanaan, pencatatan,
dan evaluasi kehadiran karyawan dan waktu absen. Kita harus melihat dalam
Training and Event Management yang telah melakukan booked dalam kursus.
• Informasi memperhatikan keberadaan karyawan dengan mereka merupakan elemen
penting sumber daya manusia. Hal ini juga digunakan pada wilayah lainnya, seperti
controlling dan logistics, dan termasuk keputusan perusahaan.
Terdapat beberapa pilihan yang tersedia untuk mencatat data waktu seperti jam kerja,
liburan, lembur, aau substitusi:
• Online by time administrators (using the Time Manager’s Workplace, for example)
• Using front-end time recording systems.
• Using the mySAP ERP Cross-Application Time Sheet (CATS)
• Using Employee Self-Servicee applications (ESS)
2017 13
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
Appraisal
• Fungsional appraisal dalam Personnel Development mendukung proses penilaian secara
fleksibel yang menggunakan standarisasi penilaian dengan tingkat tertinggi objectivitas.
• Tahapan appraisal dapat meliputi semua tahapan yang biasa dalam proses penilaian, seperti
perencanaan, review dan eksekusi, sebaik evaluasi penilaian yang di submitted.
Payroll
• Pemrosesan termasuk sejumlah aktivitas yang diikuti, seperti mentransfer hasil
mySAP ERP Financials.
• Remunerasi karyawan adlah dikalkulasikan dalam dua langkah utama:
1. Grouping the remuneration elements, that is, the gross payroll.
2017 14
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
2. Legal and voluntary deductions, that is, the country-specific net payroll
• Remunerasi karyawan terdiri atas semua pembayaran dan pemotongan yang
menentukan untuk karyawan selama satu periode payroll.
2017 15
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
2017 16
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
Daftar Pustaka
• SAP01-SAP Fundamental, Participant Handbook, CV; 2006 Q2, SAP Education.
• Handriani inge,M.Ak.,M.Msi, Enterprices Resources Planning, 2014.
`
MODUL PERKULIAHAN
Enterprise Resources Planning
mySAP Technology
Fakultas Program Studi Tatap Muka Kode MK Disusun Oleh
Ilmu Komputer Sistem Informasi
14 10230 Tim Dosen
Abstract Kompetensi
Membahas mengenai macam-macam teknologi yang mendukung proses SAP.
Mahasiswa Mampu mengenal echnology yang digunakan dalam SAP.
2017 2
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
Pendahuluan
Rincian Kajian Materi
Pada perkuliahan ini rincian materi yang disajikan adalah ;
Server Client
Recruitment
Personnel Development
Payroll
mySAP Technology
Single-Level and Multilevel Configurations
Pemrosesan diikuti keutuhan untuk palikasi bisnis operasi yang ditunjukkan :
• Presentation processes (for example, displaying screens, GUI)
• Application processes (for example, executing application programs)
Database processes (for example, managing and organizing database data)
2017 3
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
Data Structure~AP Systems
SAP systems are characterized by their unique data structure. Alongside the business
settings (Customizing) that are only relevant to specific clients of an SAP system,
every SAP system also always contains cross-application settings and objects.
You can differentiate between three data components in SAP systems:
The client
The client is a unit within an SAP system that it self-contained in terms of
business, organization, and data. A client is characterized by having its own
business data environment, its own master, and transaction data (for example,
user, material master, ...). This client data is known as client-specific data. Once
logged on to one client, the user has no access to any other client-specific data.
Customizing settings
The customizing include organizational structures, parameters, and default values
for SAP transactions. As you can see in the following figure, in addition to
client-specific settings, there are also Customizing settings, which need to be set
2017 4
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
mySAP Technology membantu memaksimumkan ROI dari keberadaan
investasi IT :
• Mengirimkan ROI dari solusi yang siap disebarkan (SAP dan non-SAP),
pemebuhan permintaan pelanggan untuk meningkatkan nilai aset IT yang ada.
• Melindungi investasi IT pelanggan dan mengurangi sejumlah biaya kepemilikan.
• Teknologi terbuka – pelanggan tidak dikunci dalam spesifik solusi vendor.
2017 5
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
2017 6
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
2017 7
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
2017 8
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
2017 9
Enterprise Resources Planning Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Tim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
Daftar Pustaka
• SAP01-SAP Fundamental, Participant Handbook, CV; 2006 Q2, SAP Education.
• Handriani inge,M.Ak.,M.Msi, Enterprices Resources Planning, 2014.
`