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OPORTUNIDAD DE DESARROLLO
Modulo 1
• MODELO Y PLAN PARA CRECER
Modulo 2
• COSTOS Y VALOR HORA DE TRABAJO
•MODELO Y PLAN PARA CRECER
Modelo
Equipo
Cliente
Comunico
Planifico
economía creativa
•“… la cultura es, además de un elemento indispensable en la cohesión social y la reconstrucción de una identidad, un sector económico tan o más importante que cualquier otro sector productivo.
•Las transacciones económicas en el seno de la cultura generan efectos económicos positivos como el aprendizaje y el conocimiento.
•Es decir que el sector cultural contribuye al desarrollo tanto desde los ámbitos sociales e identitarios que le son propios, como desde su participación en lo económico.”
•Carlos E. Guzmán Cárdenas
o Incorporan la creatividad como
componente central de la producción.
o Poseen contenido artístico, cultural y
patrimonial.
oPoseen una doble naturaleza: económica
(generación de riqueza y empleo) y cultural
(generación / transmisión de valores,
sentido e identidades)
oProponen Innovación y re-creación.
Proyectos Proyección
Procesos
Servicios
Productos
Individual Colectiva
Para el desarrollo de lo Social –Cultural- Económico , Político
J. Timmons
Cuáles son los pilares sobre los que “tenemos que
basarnos
Oportunidad
Equipo
Recursos
(*) Timmons, Jeffry (1999): New Venture Creation. Entrepreneurship for the 21st Century.
Oportunidad del proyecto
Basada en la
Puesta de Valor para Ofrecer
Propuesta que se valida
El emprendedor/a debe comprender cuáles son las necesidades que habrá de satisfacer de su público destinatario para poder generar procesos adecuados de intercambio de valor por valor
Trabajar en equipos y con equipos
Controlador
(formal/dominante)
Promotor
(Informal/Dominante)
Asistente
(informal/flexible)
Analista
(Formal Flexible)
Matrices de competencias
CENTRADO
Asistente•Adaptables
•Escucha activamente
•Cooperador
Analítico
•Detallista
•Lógico y
ordenado
•Planificación
Controlador
•Foco en la tarea
•Corre riesgos
•Estructurados
•Rutinarios
Promotor
Autónomos, entusiasta, creador de relaciones, tolerancia al estress
Dimensiones
relacionadas con el
centrado del SER
EMPRENDEDOR:
•Controlador
•Asistente
•Promotor
•Analítico
Efectividad Emprendedora
CENTRADO
Efectividad Emprendedora
Apertura•Al servicio del
otro
•Empático
•Cumplidor
Estabilidad
•Genera
Confianza
•Metódico
Flexibilidad
•Hacedor
•Ambicioso
•LíderResolución
Vivaz, agradable, motivador, solidario, expresivo, intuitivo
Dimensiones
relacionadas con el
centrado del SER
EMPRENDEDOR:
•Apertura
•Flexibilidad
•Resolución
•Estabilidad
Dis
tin
cio
ne
s
en
el
Len
gu
aje
Esta
do
E
mo
cio
nal y
Em
ocio
nes
His
tori
a P
ers
on
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yC
ult
ura
l
Estr
uctu
ra
Bio
lóg
ica
FILTROS (LINGUISTICO,
EMOCIONAL HISTORICO y
COGNITIVO)
Mapas Mentales
El mapa no es el territorio, sino la representación
del mismo ( A. Korszibsky)
Observador
Percepción
Procesamos
“Realidad
o Territorio”
Tres conjuntos de capacidades
• Logro
• Planificación
• Poder
Conjunto de Logro
Buscar oportunidades y tener iniciativa
Exigir eficiencia y calidad
Correr riesgos
Ser persistente
Ser fiel a los compromisos contraídos (cumplimiento)
Conjunto de la Planificación
•Fijar metas
•Conseguir información
•Planificar y hacer seguimiento sistemáticamente
Conjunto de Poder
• Ser persuasivo y crear redes de apoyo
• Tener autoconfianza
Sabiduría
un modelo de negocios
Es una herramienta que describe cómo una organización, empresa, emprendimiento
Crea, y Genera
Brinda y Entrega
Captura valor.
• Aumento desde de la historia
• Voy de a poco
• Tengo en cuenta los recursos que tengo
• Tomo decisiones desde el pasado
• Vengo desde la relaciones que tengo
• Espero desde el destino
• Decido lo que sé
Diseño de Futuro
Ir de A hacia B
• Vengo desde el Futuro
• Las primeras acciones son las más grandes
• Cambia el observador
• Pienso qué relaciones necesito
• No espero, declaro
•Uso la creatividad
• Decido desde la Visión
Diseño de Futuro
Ir de B hacia A
La esencia de las industrias creativas:
Para que esto ocurra es necesario…
Transformar
un acto
creativo
En un bien,
servicio o
experiencia
cultural es
decir una
propuesta
de valor
Para esto el acto creativo debe…
…circular por la sociedad a fin de
incrementar su valor, ser
reconocido, apropiado y
valorizado por ciertos segmentos
Que los actos
creativos
sean
significativos
y respondan
a criterios de
calidad
Que los procesos de
circulación sean
adecuados
(emprendedorismo)
Que existan o se
creen públicos
destinatarios en
condiciones de
valorar y apropiarse
de la propuesta
Es necesario comprender cómo procesar y articular los
ecosistemas de creación de valor desde lo intangible
Propuesta de
valor
cProducto/servicio/
contenido/experiencia
Cultural/creativo
Valor:
Económico
Identitario
Social
Patrimonia
l Estético
Otros
Destinatarios
Intereses
Necesidades
Deseos
Motivaciones
¿Percepción
de valor?
Creación, distribución y captura de valor cultural y creativo
SER
HUMANO
PARTICIPACION IDENTIDAD
PROTECCION
ENTENDIMIENTOCREACION
LIBERTAD
OCIOAFECTO
SUBSISTENCIA
Necesidades humanas fundamentales
según Manfred Max Neef
Modelo de economía a escala humana
Espiral virtuosa
de crecimiento
Propuesta de valor
Producto/servicio
Cultural/creativo
Destinatarios
ConocerVincular
InteractuarValorar
intercambiar
Interactuar
FidelizarComunicar
Intercambiar
Aprender
Vivenciar
Actuar
Creación, distribución y captura de valor cultural y creativo
Valoración de los recursos intangibles como
generadores de riqueza económica, bienestar
social y desarrollo sustentable: creatividad,
cultura, conocimiento, innovación.
Recursos intangibles
Son abundantes e infinitos
Incrementan su valor con su uso y son escalables
La distribución y uso pueden ser masiva y simultánea
El costo marginal tiende a cero
Crean valor a futuro porque no son depredadores de la
naturaleza
Detectar Clientes Potenciales / Prospectos
• QUE HACEMOS ?????
Marketing 2.0
EVOLUCIÓN DEL MARKETING
Del foco en el producto / servicio al foco en el clienteComienzo del nuevo Marketing de Valores
Marketing 1.0 Marketing 3.0
PRODUCTO / MENTE
AÑO 1900
SERVICIO / CORAZÓN
AÑO 1990
VALORES / ALMA
AÑO 2010
ProductoCliente Valores
MARKETING DIRECTO MARKETING DIGITAL
OFF line ON line
Se ofrecen productoso servicios de formaPERSONALIZADA CON CONTACTO DIRECTO.
CatálogosFolletosCorreos personalizadosComunicación en punto de venta
Estrategia de comercialización en forma virtual, medianteWEB, REDES, E-MAIL MKT, PUBLICIDAD SMARTPHONES
e-Mail Marketinge_flyersPosicionamiento de la web en buscadoresAcciones en redes de community manager
Relacionamiento -
Detectar Clientes Potenciales / Prospectos
• Nos enteramos que un cliente potencial existe
Detectar Clientes Potenciales / Prospectos
Detectar Clientes Potenciales / Prospectos
Detectar Clientes Potenciales / Prospectos
Detectar Clientes Potenciales / Prospectos
Fidelidad
Redes Sociales
Son un canal MASIVO
y ECONÓMICO
de comunicación
NO son un espacio de
venta pero si sirven
para VENDER
¿Para qué sirve?
Son un buen espacio de RELACIONAMIENTO
si están bien SEGMENTADAS y sirven como
termómetro para entender los temas de INTERÉS
para FIDELIZAR clientes y llegar a NUEVAS
AUDIENCIAS.
CONTENIDO
INTERÉS
CONVERSACIÓN
TARGETSEGMENTO POSICIONAMIENTO
DIVIDIR EL MERCADO EN
GRUPOS
PÚBLICO OBJETIVO /
HACER FOCO
ESTRATEGIA COMERCIAL
QUE UBIQUE AL PRODUCTO-
SERVICIO EN UN LUGAR
DETERMINADO
CLIENTEEMPREDIMIENTO COMPETIDORES
CONTEXTO EQUIPO
INFORMAR Y COMUNICAR
ANALIZAR EL
MERCADO Y EVALUAR
LAS OPORTUNIDADES
DESARROLLAR UNA
ESTRATEGIA
DE COMUNICACIÓN EN
REDES
Es un conjunto secuencial de análisis y decisiones que pueden incrementar la competitividad, la gestión, la decisión de elegir una buena estrategia.
Tiene dos características esenciales:
se elabora antes de las acciones en las que se aplicarán
se desarrolla de manera consciente y con un propósito determinado.
Mintzberg, Henry
PENSAMIENTO PLANIFICACION
ESTRATEGICA
a) ordenar nuestro caosb)- Ayudar a conseguir lo que queremos,c)- dar la mejor forma, para actuard)- transformando las situaciones en aliados
Objetivos Indicadores Metas Acciones Recursos
Análisis de
los
resultados
Crecimiento y
aprendizaje
PLANIFICAR ESTRATEGIAS
TOLTEKAS
• SE IMPECABLE CON TUS PALABRAS.
• NO TE TOMES NADA PERSONALMENTE.
• NO HAGAS NUNCA SUPOSICIONES.
• DA SIEMPRE LO QUE MEJOR PUEDAS
TEORIA DEL OBSERVADOR
• LA FORMA COMO VEMOS LAS COSAS DICE MAS DE NOSOTROS QUE DE LAS MISMAS COSAS
• NO SABEMOS COMO LAS COSAS SON SOLO SABEMOS COMO LAS OBSERVAMOS.
• EL OBSERVADOR TIENE LIMITES, FORTALEZAS Y DEBILIDADES
• LOS PROBLEMAS SE CONSTITUYEN A PARTIR QUE ALGUIEN LOS DEFINE COMO TAL
• SOLO SOMOS CAPACES DE INTERVENIR EN AQUELLO QUE PODEMOS OBSERVAR O PERCIBIR
“La planificación estratégica a largo plazo no es solo, pensar
en decisiones futuras,
sino en el futuro de las decisiones presentes…”
Peter Drucker