46
mojaTV Instalacija i uputstvo za upotrebu

mojaTV Instalacija i uputstvo za upotrebu · PDF filePriprema daljinskog upravljača za upotrebu Da biste daljinski upravljač pripremili za upotrebu, ubacite odgovarajuće baterije

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: mojaTV Instalacija i uputstvo za upotrebu · PDF filePriprema daljinskog upravljača za upotrebu Da biste daljinski upravljač pripremili za upotrebu, ubacite odgovarajuće baterije

mojaTV

Instalacija i uputstvo za upotrebu

Page 2: mojaTV Instalacija i uputstvo za upotrebu · PDF filePriprema daljinskog upravljača za upotrebu Da biste daljinski upravljač pripremili za upotrebu, ubacite odgovarajuće baterije

mojaTV Instalacija i uputstvo za upotrebu

Sadržaj:

1. UVOD ..................................................................................................................................... 4 2. INSTALACIJA SET-TOP BOX-ova Kreatel (IP-STB 1710) i Motorola (VIP1910/VIP1920) .................................................................................................................... 5

2.1 Pribor kao sastavni dio paketa Kreatel (IP-STB 1710) ..................................................... 5 2.2 Pribor kao sastavni dio paketa Motorola (VIP1910/VIP1920) ......................................... 5

............................................................................................................................................. 5 2.3. Priprema daljinskog upravljača za upotrebu .................................................................... 6 2.4. Postavljanje set-top box-a ................................................................................................ 6 2.5. Opis uređaja Kreatel (IP-STB 1710) i Motorola (VIP1910/VIP1920) ............................ 7

2.5.1. Prednji panel ............................................................................................................. 7 2.5.1.1 Kreatel Set-Top Box (IP-STB 1710 ) ..................................................................... 7 2.5.1.2 Motorola Set-Top Box (VIP1910/VIP1920) ........................................................... 8 2.5.2 Zadnji panel ............................................................................................................... 8 2.5.2.1 Kreatel Set-Top Box (IP-STB 1710 ) ..................................................................... 8 2.5.2.2 Motorola Set-Top Box (VIP1910/VIP1920) ........................................................... 9 ............................................................................................................................................. 9

2.6. Instalacija uređaja Kreatel (IP-STB 1710) ....................................................................... 9 2.6.1. Opciono – priključenje na eksterni audio prenos .................................................... 10

2.7. Instalacija uređaja Motorola (VIP1910/VIP1920) ......................................................... 12 2.7.1 Opciono – priključenje videa visokih karakteristika ................................................ 15 2.7.2 Opciono – priključenje na eksterni audio prenos ..................................................... 16

2.8. Priključenje na izvor napajanja ...................................................................................... 17 2.9. Prikaz slike ..................................................................................................................... 17 2.10. Podešavanje formata TV uređaja (Motorola Set-Top Box) ......................................... 18

2.10.1. Izbor formata TV uređaja ..................................................................................... 18 2.10.2 Izbor video formata (korištenje Motorola Set-Top Box-a) ................................... 19 2.10.2.1 TV uređaj standardnih karakteristika .................................................................. 19 2.10.2.2 TV uređaj visokih karakteristika ........................................................................ 19 2.10.2.3 Čuvanje postavki/izlaz iz postavki ...................................................................... 20 2.10.3 Izbor video formata (korištenje Kreatel Set-Top Box-a) ....................................... 20

2.11. Aktiviranje Set-Top Box-a ........................................................................................... 21 3. UPUTSTVO ZA UPOTREBU mojaTV ............................................................................... 23

3.1 Opis mojaTV-a ................................................................................................................ 23 3.1.1 Lista programa ......................................................................................................... 23 3.1.2 Vodič za elektronski program .................................................................................. 23 3.1.3 Personalno snimanje videa ....................................................................................... 23 3.1.4 Video na zahtjev (Video on Demand - VoD) .......................................................... 24 3.1.5 Time shift ................................................................................................................. 24 3.1.6 Roditeljska kontrola ................................................................................................. 24

3.2. Daljinski upravljač ......................................................................................................... 24 3.3 Prva upotreba i prijava .................................................................................................... 26 3.4 Interaktivni grafički korisnički interface ......................................................................... 26 3.5 Gledanje TV programa i snimanje .................................................................................. 27

3.5.1 Promjena kanala ....................................................................................................... 27 3.5.2 Upotreba vodiča TV programa ................................................................................ 27 3.5.2.1 Šta je u programu naredne sedmice ...................................................................... 28 3.5.2.2 Informacije o programu ........................................................................................ 29

2

Page 3: mojaTV Instalacija i uputstvo za upotrebu · PDF filePriprema daljinskog upravljača za upotrebu Da biste daljinski upravljač pripremili za upotrebu, ubacite odgovarajuće baterije

mojaTV Instalacija i uputstvo za upotrebu

3.5.2.3 Snimanje programa ............................................................................................... 30 3.5.2.4 Snimanje i gledanje snimljenog programa ........................................................... 30 3.5.2.5 Kontrola živog TV prenosa ................................................................................... 32 3.5.2.6 Vremenski pomjerena TV (Time shift) ................................................................. 32 3.5.2.7 Aktiviranje opcija audio i/ili pod-naslovi ............................................................. 32 3.5.3 Video na zahtjev ....................................................................................................... 33 3.5.3.1 Pregled sadržaja videa na zahtjev ......................................................................... 33 3.5.3.2 Informacije o zakupu ............................................................................................ 34 3.5.4 Podešavanja .............................................................................................................. 34 3.5.4.1 Roditeljska kontrola .............................................................................................. 34 3.5.4.2 Postavke roditeljske kontrole ................................................................................ 35 3.5.4.3 Personalne postavke .............................................................................................. 37 3.5.4.4 Promjena PIN-a ..................................................................................................... 38 3.5.5 Pomoć ....................................................................................................................... 39 3.5.6 Promo ....................................................................................................................... 39 3.5.7 Dodaci ...................................................................................................................... 40 3.5.8 Telefon ..................................................................................................................... 42 3.5.9 Imenik ...................................................................................................................... 42

4. BRZI SAVJETI ..................................................................................................................... 45 5. PODRŠKA KORISNICIMA ................................................................................................ 47

3

Page 4: mojaTV Instalacija i uputstvo za upotrebu · PDF filePriprema daljinskog upravljača za upotrebu Da biste daljinski upravljač pripremili za upotrebu, ubacite odgovarajuće baterije

mojaTV Instalacija i uputstvo za upotrebu

1. UVOD

Dobro došli u mojaTV. mojaTV je televizija koja je prilagođena Vama kao korisniku i koja nudi niz pogodnosti. Moguće je formirati listu omiljenih programa, slušati radio, snimati sadržaj koji je definisan preko programskog vodiča, pauzirati emisiju, napraviti podsjetnike na vrijeme gledanja omiljenog programa, a ako trenutno ništa ne nađete na programu, možete koristiti ostale usluge kao što su gledanje sadržaja videa na zahtjev (video-on-demand), pretraživanje po mreži ili igranje omiljenih igrica..

4

Page 5: mojaTV Instalacija i uputstvo za upotrebu · PDF filePriprema daljinskog upravljača za upotrebu Da biste daljinski upravljač pripremili za upotrebu, ubacite odgovarajuće baterije

mojaTV Instalacija i uputstvo za upotrebu

2. INSTALACIJA SET-TOP BOX-ova Kreatel (IP-STB 1710) i Motorola (VIP1910/VIP1920)

2.1 Pribor kao sastavni dio paketa Kreatel (IP-STB 1710)

Slijedeći pribor treba da se nalazi u Vašem paketu.

2.2 Pribor kao sastavni dio paketa Motorola (VIP1910/VIP1920)

Slijedeći pribor treba da se nalazi u Vašem paketu:

IP set-top box (uređaj koji povezuje TV aparat i vanjski

izvor signala)

Daljinski upravljač sa 2 baterije AAA Tastatura Ethernet kabl SCART kabl AC adapter

5

Page 6: mojaTV Instalacija i uputstvo za upotrebu · PDF filePriprema daljinskog upravljača za upotrebu Da biste daljinski upravljač pripremili za upotrebu, ubacite odgovarajuće baterije

mojaTV Instalacija i uputstvo za upotrebu

2.3. Priprema daljinskog upravljača za upotrebu

Da biste daljinski upravljač pripremili za upotrebu, ubacite odgovarajuće baterije.Pažljivo postavite baterije (+ i -) kako je naznačeno sa zadnje strane dijela za baterije.

2.4. Postavljanje set-top box-a

Da biste imali najbolji mogući prijem IR-signala od daljinskog upravljača do set-top box-a, set-top box stavite na ivicu police.

Nemojte ništa postavljati na vrh set-top box-a, već ostavite 20 cm slobodnog prostora iznad u svrhu pravilnog ventiliranja i hlađenja.

6

Page 7: mojaTV Instalacija i uputstvo za upotrebu · PDF filePriprema daljinskog upravljača za upotrebu Da biste daljinski upravljač pripremili za upotrebu, ubacite odgovarajuće baterije

mojaTV Instalacija i uputstvo za upotrebu

Kod upotrebe daljinskog upravljača, usmjerite ga prema IR-prijemniku koji se nalazi u centru prednjeg panela. Nikakva prepreka ne smije se nalaziti između daljinskog upravljača i set-top box-a ( npr. stol, ukrasna vaza i sl.).

2.5. Opis uređaja Kreatel (IP-STB 1710) i Motorola (VIP1910/VIP1920)

2.5.1. Prednji panel

2.5.1.1 Kreatel Set-Top Box (IP-STB 1710 )

7

LEDZeleno svjetlo – set-top box je u funkcijiCrveno treptajuće svjetlo – set-top box prima signal sa daljinskog upravljača ili tastatureCrveno svjetlo – set-top box je u statusu čekanja

Page 8: mojaTV Instalacija i uputstvo za upotrebu · PDF filePriprema daljinskog upravljača za upotrebu Da biste daljinski upravljač pripremili za upotrebu, ubacite odgovarajuće baterije

mojaTV Instalacija i uputstvo za upotrebu

2.5.1.2 Motorola Set-Top Box (VIP1910/VIP1920)

2.5.2 Zadnji panel

2.5.2.1 Kreatel Set-Top Box (IP-STB 1710 )

8

LEDZeleno svjetlo – set-top box je u funkcijiCrveno treptajuće svjetlo – set-top box prima signal sa daljinskog upravljača ili tastatureCrveno svjetlo – set-top box je u statusu čekanja

IR prijemnik – prima signale sa daljinskog upravljača i tastature

Tipke za prikazivanje i navigaciju – raspoložive samo na nekim modelima

Page 9: mojaTV Instalacija i uputstvo za upotrebu · PDF filePriprema daljinskog upravljača za upotrebu Da biste daljinski upravljač pripremili za upotrebu, ubacite odgovarajuće baterije

mojaTV Instalacija i uputstvo za upotrebu

2.5.2.2 Motorola Set-Top Box (VIP1910/VIP1920)

2.6. Instalacija uređaja Kreatel (IP-STB 1710)

1 Priključenje na širokopojasni prenos

Priključite jedan kraj Ethernet kabla na priključak označen sa ETHERNET na zadnjem panelu Set-Top-Box-a, a drugi kraj stavite u modem.

2 Priključenje na TV aparat

Priključite jedan kraj SCART kabla na SCART priključak označen sa TV na Set-Top Box-u a drugi kraj na vaš TV aparat. Kroz ovaj priključak šalje se analogni audio i standardni video signal na TV aparat.

3 Priključenje na TV koji ne posjeduje SCART priključak

Ako vaš TV aparat ima komponentne video priključke (YPbPr), možete ih priključiti na Set-Top-Box-u uz pomoć kabla „Scart to Component“ (nije dio pribora).

Provjerite da li su priključci usklađeni na TV-u, jer boje priključaka na TV moraju biti usklađene sa bojama priključaka na kablu.

Napomena! Komponentni priključci šalju samo video signale. Da biste primali audio signale, trebate koristiti i jedan od mogućih audio priključaka tj. korak 4 i 5 (u nastavku).

9

Page 10: mojaTV Instalacija i uputstvo za upotrebu · PDF filePriprema daljinskog upravljača za upotrebu Da biste daljinski upravljač pripremili za upotrebu, ubacite odgovarajuće baterije

mojaTV Instalacija i uputstvo za upotrebu

2.6.1. Opciono – priključenje na eksterni audio prenos

Ako želite koristiti neki eksterni izvor za audio prenos, npr. stereo uređaj ili kućno kino ili ako želite koristiti komponentne priključke da Set-Top-Box priključite na TV aparat, postoje dvije metode koje omogućavaju priključenje na audio signal.

10

Page 11: mojaTV Instalacija i uputstvo za upotrebu · PDF filePriprema daljinskog upravljača za upotrebu Da biste daljinski upravljač pripremili za upotrebu, ubacite odgovarajuće baterije

mojaTV Instalacija i uputstvo za upotrebu

4 Analogni stereo – putem audio L/R priključaka

Priključite dupli RCA kabl (nije dio pribora) na audio L/R priključke na Set-Top-Box-u a ostale krajeve priključite na vaš stereo ili TV aparat. Provjerite priključke tako da L sa Set-Top-Box-a (u bijeloj boji) bude priključen na L na TV aparatu ili stereo uređaju, a R da bude priključen na R.

5 Digitalni audio – putem SPDIF priključka

Priključite RCA kabl (nije dio pribora) na SPDIF priključak na Set-Top-Box-u a drugi kraj priključite na vaš stereo ili TV uređaj.

11

Page 12: mojaTV Instalacija i uputstvo za upotrebu · PDF filePriprema daljinskog upravljača za upotrebu Da biste daljinski upravljač pripremili za upotrebu, ubacite odgovarajuće baterije

mojaTV Instalacija i uputstvo za upotrebu

2.7. Instalacija uređaja Motorola (VIP1910/VIP1920)

1 Priključenje na širokopojasni prenos

Priključite jedan kraj Ethernet kabla na priključak označen sa ETHERNET na zadnjem panelu set-top box-a, a drugi kraj stavite u zidnu utičnicu.

2 Priključenje na TV aparat

Priključite jedan kraj SCART kabla na SCART priključak označen sa TV na set-top box-u a drugi kraj na vaš TV aparat. Kroz ovaj priključak šalje se analogni audio i standardni video signal na TV aparat.

3 Opciono – priključenje na VCR ili digitalni video rekorder

Program koji trenutno gledate možete snimiti ako priključite dodatni uređaj, npr. VCR ili digitalni video rekorder, na VIP1910/VIP1920, pod uslovom da taj program ima sadržaj čije kopiranje je dozvoljeno.

Set-top box priključite na pomoćni uređaj putem SCART priključka koji je označen sa VCR.

Da biste snimali, podesite TV kanal na Set-Top Box-u sa kojeg želite snimati i aktivirajte snimanje na uređaju.

Da biste gledali snimljeni video, prvo stavite Set-Top Box u stanje čekanja, a zatim pritisnite tipku emitovanje (play) na pomoćnom uređaju.

12

Page 13: mojaTV Instalacija i uputstvo za upotrebu · PDF filePriprema daljinskog upravljača za upotrebu Da biste daljinski upravljač pripremili za upotrebu, ubacite odgovarajuće baterije

mojaTV Instalacija i uputstvo za upotrebu

13

Page 14: mojaTV Instalacija i uputstvo za upotrebu · PDF filePriprema daljinskog upravljača za upotrebu Da biste daljinski upravljač pripremili za upotrebu, ubacite odgovarajuće baterije

mojaTV Instalacija i uputstvo za upotrebu

2.7.1 Opciono – priključenje videa visokih karakteristika

Ako je vaš TV aparat kompatibilan sa HDTV, Set-Top Box možete priključiti na TV aparat putem HDMI ili komponentnih priključaka umjesto SCART priključka da biste primali i prikazivali HDTV, tj. izostavite korak 2 u instalaciji i zamijenite ga korakom 4 ili 5.

4 Upotreba priključka HDMI

Ako vaš TV aparat ima priključak za HDMI, možete ga priključiti na priključak za HDMI na Set-Top Box-u putem kabla za HDMI (nije dio pribora) da biste primali digitalni video visokih karakteristika i digitalni audio.

5 Upotreba komponentnih priključaka (YPbPr)

Ako vaš TV aparat ima komponentne video priključke (YPbPr), možete ih priključiti na komponentne priključke na Set-Top Box-u uz pomoć tri kabla RCA (nisu dio pribora) da biste primali digitalni video visokih karakteristika.

Provjerite da li su priključci usklađeni, jer Y na Set-Top Box-u mora biti priključen na Y na TV aparatu, kao i Pb na Pb i Pr na Pr.

Napomena! Komponentni priključci šalju samo video signale. Da biste primali audio signale, trebate koristiti i jedan od mogućih audio priključaka, tj. korak 6, 7 ili 8.

14

Page 15: mojaTV Instalacija i uputstvo za upotrebu · PDF filePriprema daljinskog upravljača za upotrebu Da biste daljinski upravljač pripremili za upotrebu, ubacite odgovarajuće baterije

mojaTV Instalacija i uputstvo za upotrebu

2.7.2 Opciono – priključenje na eksterni audio prenos

Ako želite koristiti neki eksterni izvor za audio prenos, npr. stereo ili kućna kino oprema, ili ako ako želite koristiti komponentne priključke da Set-Top Box priključite na TV aparat, postoje tri metode koje omogućavaju priključenje na audio signal.

6 Analogni stereo – putem audio L/R priključaka

Priključite dupli RCA kabl (nije dio pribora) na audio L/R priključke na Set-Top Box-u a ostale krajeve priključite na vaš stereo ili TV aparat. Provjerite priključke tako da L sa Set-Top Box-a (u bijeloj boji) bude priključen na L na TV aparatu ili stereu, a R da bude priključen na R.

7 Digitalni audio – putem SPDIF priključka

Priključite RCA kabl (nije dio pribora) na SPDIF priključak na Set-Top Box-u a drugi kraj priključite na vaš stereo ili TV aparat.

8 Digitalni audio – putem optičkog Toslink priključka

Priključite Toslink kabl (nije dio pribora) na Toslink priključak na Set-Top Box-u a drugi kraj priključite na vaš stereo ili TV aparat.

15

Page 16: mojaTV Instalacija i uputstvo za upotrebu · PDF filePriprema daljinskog upravljača za upotrebu Da biste daljinski upravljač pripremili za upotrebu, ubacite odgovarajuće baterije

mojaTV Instalacija i uputstvo za upotrebu

2.8. Priključenje na izvor napajanja

Priključenje na izvor napajanja (oznaka 6 za Kreatel STB, oznaka 9 za Motorola STB)

Kada priključite sve ostale kablove, napojni kabl priključite na napojni priključak na Set-Top Box-u i na glavni izvor napajanja.

2.9. Prikaz slike

Da biste prikazali signal sa Set-Top Box-a na TV uređaju, prebacite se na eksterni izlaz (na nekim TV uređajima to je automatska operacija). Na pojedinim daljinskim upravljačima postoji tipka za ovu svrhu. U suprotnom, pogledajte instrukcije u vašem Uputstvu za upotrebu TV uređaja.

16

Primjer kako ulazni simbol može izgledati

Page 17: mojaTV Instalacija i uputstvo za upotrebu · PDF filePriprema daljinskog upravljača za upotrebu Da biste daljinski upravljač pripremili za upotrebu, ubacite odgovarajuće baterije

mojaTV Instalacija i uputstvo za upotrebu

2.10. Podešavanje formata TV uređaja (Motorola Set-Top Box)

Nakon što se Set-Top Box aktivira, pritisnite i držite tipku MENI da biste unijeli meni za podešavanje TV uređaja.

Pojavit će se ekran kao na slici. Dok pregledate prozor za konfigurisanje kutije, LED na prednjem panelu će mijenjati boju svake sekunde iz crvene u zelenu i obratno. LED će takođe svjetlucati crveno i zeleno svaki put kad se pritisne neka tipka na daljinskom upravljaču.

2.10.1. Izbor formata TV uređaja

Počnite tako što ćete odabrati format color sistema TV uređaja koji koristite. Pritisnite tipku OK, unesite postavke TV sistema i odaberite između PAL i NTSC uz pomoć tipki ◄ (lijevo) i ► (desno) za Kreatel Set-Top Box, te ▲(naviše) i ▼(naniže) za Motorola Set-Top Box.

PAL je standard koji se koristi prvenstveno u Evropi, dok se NTSC najviše koristi u Sjevernoj Americi.Pritisnite OK kada odaberete preferirani format i vratite se jedan korak unazad u meniju. Ako ste odabrali pogrešan standard TV sistema, na TV ekranu neće biti slike ali će se čuti ton.

17

Page 18: mojaTV Instalacija i uputstvo za upotrebu · PDF filePriprema daljinskog upravljača za upotrebu Da biste daljinski upravljač pripremili za upotrebu, ubacite odgovarajuće baterije

mojaTV Instalacija i uputstvo za upotrebu

2.10.2 Izbor video formata (korištenje Motorola Set-Top Box-a)

Odaberite format izlaza za video u zavisnosti od mogućnosti vašeg TV uređaja i vrste video priključaka koje koristite.

2.10.2.1 TV uređaj standardnih karakteristika

Ako imate TV uređaj standardnih karakteristika (bez mogućnosti za HDTV), pritisnite tipku ▼(naniže) da označite ˝SD izlaz˝ i pritisnite OK.

Ako koristite SCART kabl, uz pomoć tipki ▲(naviše) i▼(naniže) odaberite video format koji preferirate.

Napomena! Ako koristite SCART kabl, uvijek ćete moći gledati TV i video u standardnoj rezoluciji, bez obzira na to koji ste video format odabrali.

Ako koristite komponentne priključke na Set-Top Box-u sa TV uređajem standardnih karakteristika, odaberite treću alternativu – podesite komponentu na ON.

Pritisnite OK kada dođete do željenog formata da biste ga odabrali i vratite se jedan korak unazad u meniju.

2.10.2.2 TV uređaj visokih karakteristika

Ako vaš TV uređaj ima mogućnost za HDTV i priključen je na Set-Top Box putem HDMI ili komponentnih video priključaka sa Set-Top Box-a, u specifikaciji vašeg TV aparata provjerite koju rezoluciju podržava. Ako ne možete naći rezoluciju, preporučujemo da koristite postavke HD izlaza od 720p. Pritisnite OK na ono što ste odabrali.

18

Page 19: mojaTV Instalacija i uputstvo za upotrebu · PDF filePriprema daljinskog upravljača za upotrebu Da biste daljinski upravljač pripremili za upotrebu, ubacite odgovarajuće baterije

mojaTV Instalacija i uputstvo za upotrebu

2.10.2.3 Čuvanje postavki/izlaz iz postavki

Pritisnite BACK da se vratite na lijevi glavni meni da izađete iz prozora s postavkama i pritisnite tipku ▼(naniže) i OK da odaberete izlaz.

Sada će vas pitati da li želite da sačuvate svoje postavke. Odaberite opciju ˝sačuvaj i prekini rad˝ ako želite sačuvati svoje postavke ili ˝prekini rad bez čuvanja˝ ako ne želite da ih sačuvate.

Rad Set-Top Box-a će se prekinuti bez obzira na to da li ste nešto promijenili ili ne.

2.10.3 Izbor video formata (korištenje Kreatel Set-Top Box-a)

Nakon što se Set-Top Box aktivira, pritisnite i držite tipku MENI da biste unijeli meni za podešavanje TV uređaja. Izbor odgovarajućeg format-a izlaza za video, vrši se u zavisnosti od mogućnosti vašeg TV uređaja i vrste video priključaka koje koristite (postupak izbora je sličan kao kod Motorola Set-top Box-a).

19

Page 20: mojaTV Instalacija i uputstvo za upotrebu · PDF filePriprema daljinskog upravljača za upotrebu Da biste daljinski upravljač pripremili za upotrebu, ubacite odgovarajuće baterije

mojaTV Instalacija i uputstvo za upotrebu

2.11. Aktiviranje Set-Top Box-a

Kada je Set-Top Box priključen na TV uređaj, Ethernet i napajanje, na Vašem TV ekranu ćete vidjeti sliku sličnu prikazanoj s desne strane.

U tom trenutku se Set-Top Box priključuje na mrežu i učitava softver koji mu je potreban. Sačekajte dok se ne završi učitavanje.

Tačke sa sredine ekrana promijeniće boju tokom aktiviranja sistema. Na početku, sve tačke su tamno sive. Dok Set-Top Box traži softver ili obrađuje učitani softver, jedna po jedna tačka počinje treptati žuto. Postupak aktiviranja Kretel i Motorola Set-Top Box-a je sličan, sa razlikom inicijalizacije druge tačke gdje se kod Motorole prikazuje deset manjih tačaka ispod osnovnih pet koje prate progres učitavanja softvera.

Kada se završi jedan od pet koraka u okviru procesa aktiviranja, njegova tačka postane zelena. Kada svih pet glavnih tačaka pozeleni, sistem je spreman za rad. Ako se u bilo kojem koraku softver ne može učitati, tačka pocrveni a preostali koraci se otkazuju.

Prikaz inicijalizacije Kreatel 1710 Set-Top Box-a:

IP Adresa dobijena, Set-Top Box se priključuje multicast grupi i u toku je preuzimanje softvera (druga tačka je žuta i blinka).

Treći krug trepće – softver je preuzet, u toku je podizanje operativnog sistema

Operativni sistem podignut

Inicijalizacija operativnog sistema na Set-Top Box-u

Set-top-box spreman - odmah će prebaciti na login ekran (ekran prijave)

20

Page 21: mojaTV Instalacija i uputstvo za upotrebu · PDF filePriprema daljinskog upravljača za upotrebu Da biste daljinski upravljač pripremili za upotrebu, ubacite odgovarajuće baterije

mojaTV Instalacija i uputstvo za upotrebu

Prikaz inicijalizacije Motorola VIP1910/1920 Set-Top Box-a:

IP Adresa dobijena, Set-Top Box se priključuje multicast grupi i u toku je preuzimanje softvera (deset manjih tačaka prati progres preuzimanja softvera i jedna po jedna postaju zelene).

Treći krug trepće – softver je preuzet, u toku je podizanje operativnog sistema

Operativni sistem podignut

Inicijalizacija operativnog sistema na Set-Top Box-u

Set-top-box spreman - odmah će prebaciti na login ekran (ekran prijave)

21

Page 22: mojaTV Instalacija i uputstvo za upotrebu · PDF filePriprema daljinskog upravljača za upotrebu Da biste daljinski upravljač pripremili za upotrebu, ubacite odgovarajuće baterije

mojaTV Instalacija i uputstvo za upotrebu

3. UPUTSTVO ZA UPOTREBU mojaTV

3.1 Opis mojaTV-a

mojaTV je televizija koja je prilagođena korisniku i koja vam omogućava osim unaprijed definisanog sadržaja da definišete i svoju vlastitu listu omiljenih programa. mojaTV obezbjeđuje jednostavan grafički interface putem interaktivnog elektronskog programa kojim se takođe može snimati video sadržaj. Ako u određenom trenutku ne nađete ništa interesantno u programu, možete koristiti ostale usluge kao što su gledanje sadržaja videa-na-zahtjev (video-on-demand), pretraživanje po mreži ili igranje omiljenih igrica.

3.1.1 Lista programa

mojaTV omogućava širok izbor najkvalitetnijih digitalnih TV i radio kanala. Imate pristup ˝freeview˝ kanalima što je standard u osnovnom paketu pretplate. Možete odabrati pretplatu na dodatne kanale ako kupite jedan ili više ostalih visoko vrijednih pretplatničkih paketa.

3.1.2 Vodič za elektronski program

Vodič za elektronski program (VEP) je interaktivni vodič za planiranje prenosa televizijskih programa koji vam omogućava navigaciju, izbor, otkrivanje sadržaja po vremenu, nazivu, kanalu, i podešavanje podsjetnika putem daljinskog upravljača. Individualni programski podaci sadrže informacije o nazivu programa, vremenu programa (početak i predviđeni završetak) i kratki rezime ili opis. VEP vam omogućava da direktno planirate snimanje odabranih programa.

3.1.3 Personalno snimanje videa

mojaTV omogućava vam da snimite omiljene TV programe putem zakazivanja termina snimanja (tako što ćete odabrati program koji želite u elektronskoj šemi programa). Snimljeni program biće spreman za vas u sekciji ˝moji snimci˝, gdje možete čuvati do 10 sati personalno snimljenih programa ne duže od 10 dana.

Isto tako, dok gledate TV možete napraviti pauzu u TV programu u bilo koje vrijeme u trajanju od maksimalno 30 minuta i u tom periodu omogućeno je reemitovanje snimljenog programa (Pause Live TV).

22

Page 23: mojaTV Instalacija i uputstvo za upotrebu · PDF filePriprema daljinskog upravljača za upotrebu Da biste daljinski upravljač pripremili za upotrebu, ubacite odgovarajuće baterije

mojaTV Instalacija i uputstvo za upotrebu

3.1.4 Video na zahtjev (Video on Demand - VoD)

Sistem videa na zahtjev u okviru mojaTV omogućava vam da odaberete i gledate video sadržaj na vašem TV uređaju.

Iz ogromne ponude igranih i crtanih filmova odaberite jedan koji želite gledati i nakon što ga kupite, dobićete ga na svom TV ekranu. Kupljeni video sadržaj biće vam na raspolaganju 24 sata. U tom periodu možete gledati video sadržaj koji ste kupili u nekoliko dijelova ili čak nekoliko puta. Možete kupiti koliko god želite video sadržaja jednokratno.

3.1.5 Time shift

U slučaju da zaboravite snimiti neki program ili vas je nešto spriječilo u tome, mojaTV vam omogućava da gledate TV programe emitovane prethodne sedmice.

3.1.6 Roditeljska kontrola

Roditeljska kontrola omogućava vam da zaključate kanale i programe neprimjerenog sadržaja. Kada želite pogledati zaključani program ili video sadržaj, dobićete zahtjev da uneste odgovarajući PIN broj.

3.2. Daljinski upravljač

mojaTV se koristi putem grafičkog interface-a (portala) kojim se jednostavno upravlja (user friendly). Priloženi daljinski upravljač omogućava brzi izbor funkcija, promjenu kanala i upotrebu dodatnih usluga.

Napomena. Daljinski upravljač dizajniran je samo za upravljanje Set-Top-Box-om i ne može se koristiti za upravljanje TV aparatom. U tu svrhu mora se koristiti daljinski upravljač koji je dio pribora vašeg TV aparata.

23

Page 24: mojaTV Instalacija i uputstvo za upotrebu · PDF filePriprema daljinskog upravljača za upotrebu Da biste daljinski upravljač pripremili za upotrebu, ubacite odgovarajuće baterije

mojaTV Instalacija i uputstvo za upotrebu

11 Unos broja kanala; Unos teksta u podesivim opcijama i interaktivnim aplikacijama

1 Aktiviranje / deaktiviranje Set-top-box-a

12 Kontrola menija (navigacija i potvrda); Strelica udesno - vodič programa (putem živog TV prenosa na velikom ekranu); Strelica ulijevo - informacije o programu (putem živog TV prenosa na velikom ekranu); Strelica gore / Strelica dole - izbor narednog / prethodnog živog TV kanala (putem živog TV prenosa na velikom ekranu); OK – portal meni / prebacivanje na veliki ekran u netransparentnom sloju (putem živog TV prenosa i videa na zahtjev)

2 Kontrola nivoa zvuka3 Isključenje / uključenje tona

4 Aktiviranje teleteksta (putem živog TV prenosa na velikom ekranu); Prebacivanje na transparentni teletekst (putem živog TV prenosa na velikom ekranu); Aktiviranje virtualne tastature na ekranu

13 Prethodni izbor 5 Isključenje teletexa14 Portal meni / prebacivanje na

veliki ekran u transparentnom sloju

6 Povratak na portal meni

15 Otvaranje kontekstualne pomoći dok se koristi portal meni ili njegove podopcije

7 Direktni pristup pretraživaču mreže; Aktiviranje polja za ulazno pretraživanje mreže (putem mreže)

16 Kontrola prezentacije videa na zahtjev i ostalih snimaka; Pauza u živom TV prenosu; Vraćanje kontrole nad prezentacijom živog TV prenosa

8 Tipke za kretanje kroz mrežni pretraživač (mogu se koristiti i tipke za navigaciju 11)

17 Izlaz iz igrica; Instant snimanje; Zaustavljanje učitavanja trenutne web

9 Alati za upravljanje kanalima/programima; Brisanje personalnih snimaka

18 Izbor vodiča programa za različite datume; Kupovina sadržaja videa na zahtjev; Realizacija sadržaja videa na zahtjev; Personalno snimanje; Kontrola igrica; Poziv na broj iz tel. imenika ili pregleda poziva

10 Pod-naslovi (putem živog TV prenosa na velikom ekranu i videa na zahtjev); Audio podaci (putem živog TV prenosa na velikom ekranu i videa na zahtjev); Pregled sadržaja videa na zahtjev; Kontrola igrica

Napomena: Daljinski upravljač za Motorola Set – Top Box je isti kao i Kreatel Set-Top Box (dat na slici).

24

1

3

13

10

12

14

11

7

18

16

17 9

6

15

5

8

2

4

Page 25: mojaTV Instalacija i uputstvo za upotrebu · PDF filePriprema daljinskog upravljača za upotrebu Da biste daljinski upravljač pripremili za upotrebu, ubacite odgovarajuće baterije

mojaTV Instalacija i uputstvo za upotrebu

3.3 Prva upotreba i prijava

Aktiviranjem mojaTV-a, na portalu mojaTV prikazuje se prozor sa dobrodošlicom.

Kod prve upotrebe, postoji samo default-ni korisnički profil za pretplatnički pristup aplikaciji mojaTV-a (Osnovni profil). Da biste se prijavili, morate unijeti PIN kod (koji se inicijalno dodjeljuje korisniku), koji štiti lične postavke korisnika.

Kada korisnik uđe u mojaTV portal, omogućeno mu je kreiranje dodatnih profila sa različitim postavkama (Profil 1, Profil 2), a nakon toga može odlučiti koji korisnički portal će koristiti za aktiviranje mojaTV portala.

3.4 Interaktivni grafički korisnički interface

Glavni meni koji se nalazi na vrhu prozora mojaTV portala nudi pristup setu usluga koje su na raspolaganju korisniku u okviru mojaTV-a:

• Pristup živim TV kanalima,• Pristup video sadržaju,• Pristup živim radio kanalima,• Personalno snimanje,• Pretraživanje mreže,• Interaktivne igre,• Pristup vijestima/promocijama,• Personalizacija.

25

Page 26: mojaTV Instalacija i uputstvo za upotrebu · PDF filePriprema daljinskog upravljača za upotrebu Da biste daljinski upravljač pripremili za upotrebu, ubacite odgovarajuće baterije
Page 27: mojaTV Instalacija i uputstvo za upotrebu · PDF filePriprema daljinskog upravljača za upotrebu Da biste daljinski upravljač pripremili za upotrebu, ubacite odgovarajuće baterije

mojaTV Instalacija i uputstvo za upotrebu

Kanale možete prelistavati putem tipki ▲(naviše) i ▼(naniže).

Isto tako, svaki kanal možete pregledati putem tipki ►(udesno) i ◄(ulijevo) da vidite programe koji slijede. Putem tipke u zelenoj boji možete odabrati datum u vodiču TV programa.

Kada pronađete program koji želite gledati, pritisnite tipku OK da ga aktivirate.

U vodiču TV programa, možete pristupati dodatnim alatima za upravljanje kanalima/programima. Potrebno je samo da označite kanal/program kojim želite upravljati a zatim da pritisnete plavu tipku na daljinskom upravljaču vaše mojaTV da biste aktivirali alate kanala/programa, što vam omogućava slijedeće:

• Podešavanje podsjetnika za odabrani slijedeći program,• Podešavanje snimanja za odabrani slijedeći program,• Emitovanje programa koji su prošli (samo za programske kanale koji se

automatski snimaju),• Otključavanje odabranog kanala.

3.5.2.1 Šta je u programu naredne sedmice

Pritisnite tipku menu na daljinskom upravljaču vaše mojaTV, opcija TV/ Programski vodič da uđete u vodič TV programa, a zatim zelenu tipku da aktivirate kontrolu datuma vodiča TV programa. Datum odaberite putem tipki ▲(naviše) i ▼(naniže). Pritisnite tipku OK da aktivirate vodič TV programa za datum koji ste odabrali.

27

Page 28: mojaTV Instalacija i uputstvo za upotrebu · PDF filePriprema daljinskog upravljača za upotrebu Da biste daljinski upravljač pripremili za upotrebu, ubacite odgovarajuće baterije
Page 29: mojaTV Instalacija i uputstvo za upotrebu · PDF filePriprema daljinskog upravljača za upotrebu Da biste daljinski upravljač pripremili za upotrebu, ubacite odgovarajuće baterije
Page 30: mojaTV Instalacija i uputstvo za upotrebu · PDF filePriprema daljinskog upravljača za upotrebu Da biste daljinski upravljač pripremili za upotrebu, ubacite odgovarajuće baterije
Page 31: mojaTV Instalacija i uputstvo za upotrebu · PDF filePriprema daljinskog upravljača za upotrebu Da biste daljinski upravljač pripremili za upotrebu, ubacite odgovarajuće baterije

mojaTV Instalacija i uputstvo za upotrebu

3.5.2.5 Kontrola živog TV prenosa

Jedna od najuzbudljivijih i najinovativnijih karakteristika mojaTV je što vam omogućava da pauzirate, premotavate i brzo premotavate unaprijed živi TV prenos.

Pauziranje – Pauzirajte živi TV prenos ne duži od 30 minuta pritiskom na tipku (pauza) na daljinskom upravljaču vaše mojaTV.

Daljinsko upravljanje – Da biste gledali snimak, pritisnite tipku (emitovanje).

Kad god koristite pauzu, indikator na ekranu će vam pokazati u kojoj tački programa se nalazite i koliko još možete premotati ili brzo premotati unaprijed.

Brzo premotavanje unaprijed i premotavanje unazad – Neki program možete brzo premotati unaprijed od tačke u kojoj ste pauzirali do vremena živog prenosa pritiskom na tipku >> (FF) na daljinskom upravljaču vaše mojaTV. Da premotate žive TV programe, pritisnite tipku << (REW).

3.5.2.6 Vremenski pomjerena TV (Time shift)

Naknadno gledanje snimljenog programa raspoloživo je na odabranim kanalima koji su označeni kao auto-recordable (auto-presnimanje). Programi sa kanalima koji imaju auto-presnimanje snimaju se da bi se naknadno gledali. Da biste gledali neki program koji je prošao, morate prvo aktivirati vodič TV programa (pritisnite tipku menu, opcija TV/Programski vodič na daljinskom upravljaču vaše mojaTV). Idite do tog programa koji želite gledati i pritisnite plavu tipku na daljinskom upravljaču vaše mojaTV da biste aktivirali alate kanala/programa. Ako je taj program snimljen, stavka emituj snimak biće prikazana u listi alata. Odaberite je i potvrdite zahtjev za emitovanje snimka; nakon toga emitovanje vremenski pomjerenog programa će početi.

3.5.2.7 Aktiviranje opcija audio i/ili pod-naslovi

Kad gledate neki TV program ili zahtijevani sadržaj, samo pritisnite na žutu tipku na daljinskom upravljaču vaše mojaTV da biste dobili panel sa opcijama audio/pod-naslovi (ako je na datom kanalu dostupna opcija audio/pod-naslovi prikazaće vam se lista). Uz pomoć tipki ▲(naviše) i ▼(naniže) krećite se duž opcije audio i označite audio jezik koji želite, a zatim pristisnite tipku OK da aktivirate taj izbor. Istu proceduru primijenite za aktiviranje pod-naslova.

31

Page 32: mojaTV Instalacija i uputstvo za upotrebu · PDF filePriprema daljinskog upravljača za upotrebu Da biste daljinski upravljač pripremili za upotrebu, ubacite odgovarajuće baterije

mojaTV Instalacija i uputstvo za upotrebu

3.5.3 Video na zahtjev

3.5.3.1 Pregled sadržaja videa na zahtjev

Idite do sekcije video na zahtjev. Uz pomoć tipki ▲(naviše) i ▼(naniže) na daljinskom upravljaču vaše mojaTV krećite se po kategorijama sadržaja na zahtjev. Označite kategoriju koju želite gledati i pritisnite na tipku OK. Na ekranu će se pojaviti lista filmova. Krećite se po toj listi uz pomoć strelica naviše i naniže da biste odabrali film koji želite gledati, a zatim odaberite tipku OK. Pojaviće se ekran sa detaljnim informacijama o filmu i zakupu filma. Koristite žutu tipku za kratki pregled filma (koji je besplatan), a zelenu tipku za kupovinu i/ili emitovanje odabranog filma, i primijenite upute sa ekrana.

Zakup se zasniva na sistemu video na zahtjev. Čim potvrdite na ekranu da želite zakupiti film, možete početi s gledanjem: možete emitovati, pauzirati, brzo premotati

32

Page 33: mojaTV Instalacija i uputstvo za upotrebu · PDF filePriprema daljinskog upravljača za upotrebu Da biste daljinski upravljač pripremili za upotrebu, ubacite odgovarajuće baterije

mojaTV Instalacija i uputstvo za upotrebu

unaprijed, premotati unazad i zaustaviti cijeli sadržaj na zahtjev – isto kao sa VCR/DVD-em.

3.5.3.2 Informacije o zakupu

Troškovi zakupa filma variraju. Cijena zakupa je prikazana u svakom opisu sadržaja videa na zahtjev.

Podatke i troškove svake stavke koju ste zakupili u određenom obračunskom periodu naći ćete na računu vašeg davaoca usluge.

Standardni period zakupa sadržaja videa na zahtjev podrazumijeva 24 sata počev od minute u kojoj ste ga zakupili. Datum i vrijeme su prikazani u opisu zakupljenog sadržaja videa na zahtjev, tako da uvijek možete vidjeti koliko dugo još možete gledati neki film.

Istovremeno možete zakupiti onoliko sadržaja koliko želite.

3.5.4 Podešavanja

3.5.4.1 Roditeljska kontrola

mojaTV nudi veliki izbor TV kanala, filmova i TV programa koje možete kupiti. Uz to se postavlja pitanje o vrsti sadržaja kojem djeca mogu pristupiti. Međutim, radi vašeg mira, mojaTV obezbijeđuje sistem roditeljske kontrole (zaključavanje) koji možete koristiti po svom nahođenju a koji vam omogućava da odlučite koje sadržaje mogu gledati vaša djeca.

Sistem roditeljske kontrole omogućava isključivanje pojedinačnih kanala sa liste dječijih kanala i blokiranje programa koji spadaju u određenu TV klasifikaciju.

33

Page 34: mojaTV Instalacija i uputstvo za upotrebu · PDF filePriprema daljinskog upravljača za upotrebu Da biste daljinski upravljač pripremili za upotrebu, ubacite odgovarajuće baterije

mojaTV Instalacija i uputstvo za upotrebu

Neki programi, kao što su živi sportski događaji, vijesti i javni programi, nemaju nikakvu klasifikaciju.

3.5.4.2 Postavke roditeljske kontrole

Konfigurisanje roditeljske kontrole omogućeno je u sekciji postavke u okviru default-nog korisničkog profila. Idite to sekcije postavke, zatim uz pomoć tipki ▲(naviše) i ▼(naniže) na daljinskom upravljaču vaše mojaTV odaberite roditeljsku kontrolu u meniju i pritisnite na tipku OK.

Na ekranu će se pojaviti lista korisničkih profila. Putem strelica naviše i naniže odaberite željeni korisnički profil da uredite postavke roditeljske kotrole, zatim pritisnite na tipku OK.

34

Page 35: mojaTV Instalacija i uputstvo za upotrebu · PDF filePriprema daljinskog upravljača za upotrebu Da biste daljinski upravljač pripremili za upotrebu, ubacite odgovarajuće baterije
Page 36: mojaTV Instalacija i uputstvo za upotrebu · PDF filePriprema daljinskog upravljača za upotrebu Da biste daljinski upravljač pripremili za upotrebu, ubacite odgovarajuće baterije

mojaTV Instalacija i uputstvo za upotrebu

Kada želite gledati zabranjeni program ili sadržaj na zahtjev, moraćete unijeti odgovarajući PIN broj da biste dobili pristup tom sadržaju.

3.5.4.3 Personalne postavke

Portal mojaTV omogućava konfigurisanje nekoliko različitih korisničkih profila u svrhu personalizovanog pregleda svakog pojedinca ponaosob. Sekcija personalnih postavki omogućava korisniku da upravlja kako slijedi:

• Personalizovani podaci za svaki korisnički profil (rang lista kanala, grafički pregled portala, pod-naslovi/audio, jezik portala, dodavanje/brisanje/ preimenovanje korisničkih profila),

• Roditeljska kontrola,• PIN,• Medijske postavke (omjer postavki portala mojaTV i omjer postavki set-top

box-a)

36

Page 37: mojaTV Instalacija i uputstvo za upotrebu · PDF filePriprema daljinskog upravljača za upotrebu Da biste daljinski upravljač pripremili za upotrebu, ubacite odgovarajuće baterije

mojaTV Instalacija i uputstvo za upotrebu

3.5.4.4 Promjena PIN-a

U okviru opcije Podešavanja, imate mogućnost promijeniti stari PIN broj. Isto tako možete uključiti i automatsku prijavu koja Vam omogućava da prilikom uključenja mojaTV ne morate unostiti PIN broj, tj neće Vam se pojavljivati login ekran. Treba napomenuti da izborom ove opcije promjena profila neće biti moguća, dok ne prođete isti postupak i isključite opciju automatske prijave.

37

Page 38: mojaTV Instalacija i uputstvo za upotrebu · PDF filePriprema daljinskog upravljača za upotrebu Da biste daljinski upravljač pripremili za upotrebu, ubacite odgovarajuće baterije

mojaTV Instalacija i uputstvo za upotrebu

3.5.5 Pomoć

Meni za pomoć u okviru portala mojaTV vam nudi opis nekih od najznačajnijih postavki servisa moaTV.

3.5.6 Promo

Meni Promo služi za obavještavanje o promotivnim ponudama BH Telecoma.

38

Page 39: mojaTV Instalacija i uputstvo za upotrebu · PDF filePriprema daljinskog upravljača za upotrebu Da biste daljinski upravljač pripremili za upotrebu, ubacite odgovarajuće baterije
Page 40: mojaTV Instalacija i uputstvo za upotrebu · PDF filePriprema daljinskog upravljača za upotrebu Da biste daljinski upravljač pripremili za upotrebu, ubacite odgovarajuće baterije

mojaTV Instalacija i uputstvo za upotrebu

Klikom na opciju Pristup Internetu nudi Vam se prikaz nekih stranica na Internetu kojima se pristupa jednostavnim klikom na svaku od njih. Naravno, moguće je pristupiti bilo kojoj stranici na Internetu. Dovoljno je da još priključite tastaturu uz Vaš TV (preko USB priključka na Set-Top Box-u) i imaćete osjećaj kao da surfate Internetom na računaru.

Klikom na opciju igre nudi Vam se popis igara koje dolaze uz Vaš kupljeni paket. Dovoljno je da izaberete jednu igricu jednostavnim klikom na nju i Vaše igranje može započeti. Svaka igra je besplatna i dolazi u sklopu cijene za Vaš paket koji ste izabrali

40

Page 41: mojaTV Instalacija i uputstvo za upotrebu · PDF filePriprema daljinskog upravljača za upotrebu Da biste daljinski upravljač pripremili za upotrebu, ubacite odgovarajuće baterije

mojaTV Instalacija i uputstvo za upotrebu

3.5.8 Telefon

Odabirom opcije Telefon nudi Vam se popis svih poziva koje ste u zadnje vrijeme izvršili putem Vašeg VoIP telefona. Prva opcija Svi pozivi nudi Vam sve zajedno skupljene propuštene, primljene i odlazne pozive. Opcija odlazni pozivi nudi popis telefonskih brojeva koje ste Vi zvali u posljednje vrijeme. Opcija primljeni pozivi nudi popis telefonskih brojeva na koje ste Vi odgovorili u posljednje vrijeme. Opcija propušteni pozivi nudi popis telefonskih brojeva na koja Vi niste stigli odgovoriti u posljednje vrijeme. Ukoliko niste iznajmili VoIP uslugu uz paket mojaTV, sve ponude opcije Telefon biće prazne.

3.5.9 Imenik

Odabirom opcije Imenik nudi Vam se popis Vaših kontakata koje ste dodali u popis Vaših kontakta. Uz ime svakog kontakta piše i njegov broj telefona. Odabirom opcije ► za svaki kontakt nude Vam se opcije za zvanje kontakta, brisanje kontakta i uređivanje kontakta.

41

Page 42: mojaTV Instalacija i uputstvo za upotrebu · PDF filePriprema daljinskog upravljača za upotrebu Da biste daljinski upravljač pripremili za upotrebu, ubacite odgovarajuće baterije
Page 43: mojaTV Instalacija i uputstvo za upotrebu · PDF filePriprema daljinskog upravljača za upotrebu Da biste daljinski upravljač pripremili za upotrebu, ubacite odgovarajuće baterije

mojaTV Instalacija i uputstvo za upotrebu

43

Page 44: mojaTV Instalacija i uputstvo za upotrebu · PDF filePriprema daljinskog upravljača za upotrebu Da biste daljinski upravljač pripremili za upotrebu, ubacite odgovarajuće baterije

mojaTV Instalacija i uputstvo za upotrebu

4. BRZI SAVJETI

Ako Set-Top Box ne funkcioniše kako treba, slijedeći savjeti mogu biti od pomoći. Ukoliko zatrebate dalju pomoć, kontaktirajte osoblje u okviru Podrške korisnicima.

Problemi sa aktiviranjem set-top box-a

• U slučaju problema kod aktiviranja Set-Top Box-a, uočite koja od glavnih indikatorskih tačaka (1-5) nije postala zelena prije nego što kontaktirate osoblje za podršku.

Moguće situacije:

Fizička veza sa modemom nije ispravna (provjeriti fizičku vezu između modema i Set-Top Box-a)

Fizička veza ispravna – nije moguće dobiti IP adresu (ako prva tačka ostane žuta pozvati Podršku korisnicima)

IP Adresa dobijena, Set-Top Box se priključuje multicast grupi (druga tačka žuta i blinka). Ako druga tačka postane crvena, znači da nije moguće primiti sw image multicastom (pozvati Podršku korisnicima).

Treći krug trepće - u toku je preuzimanje sw image (ako treća tačka postane crvena Set-Top Box nije ispravan).

sw image preuzet u toku je podizanje Set-top-boxa

Inicijalizacija image na boxu

44

Page 45: mojaTV Instalacija i uputstvo za upotrebu · PDF filePriprema daljinskog upravljača za upotrebu Da biste daljinski upravljač pripremili za upotrebu, ubacite odgovarajuće baterije

mojaTV Instalacija i uputstvo za upotrebu

Set-top-box spreman - odmah će prebaciti na inicijalni kanal

Slika blokira ili Set Top Box ne reaguje• Ako ne možete koristiti neku funkciju, možda trebate ponovo aktivirati Set-Top

Box: isključite napajanje da biste ga ugasili i nakon ponovnog uključenja u napajanje, set-top box će se automatski ponovo aktivirati.

Nema slike• Provjerite da li je uključeno napajanje vašeg TV aparata.• Provjerite da li je Set-Top Box pravilno i bezbjedno priključen.• Provjerite da li je upaljena lampica napajanja set-top box-a.• Provjerite da li VCR, DVD ili stereo pravilno priključen na set-top box.• Ako imate HDTV, provjerite da li su TV i set-top box podešeni na adekvatnu

vrstu ekrana i rezoluciju.• Provjerite da li ste izabrali odgovarajući video format (u skladu sa TV

uređajem koji posjedujete)• Ako možete čuti ton, provjerite da li ste izabrali odgovarajući TV standard

(NTSC ili PAL)

Nema tona• Provjerite da tipka MUTE (bez tona) nije pritisnuta na daljinskom upravljaču

vašeg TV aparata ili Set-Top Box-a. • Provjerite da li je jačina uključena.• Ako vaš sistem obuhvata VCR, DVD ili stereo, provjerite da li ste ih pravilno

priključili na set-top box.

Daljinski upravljač ne radi• Provjerite da li baterije funkcionišu.• Kod unosa zahtjeva za daljinsko upravljanje, signalna lampica svjetluca.

Automatsko ažuriranje softvera• BH Telecom povremeno šalje zahtjev za automatsko ažuriranje set-top box-a

sa novim konfiguracionim podacima. Putem automatskog zahtjeva za ažuriranje, TV ekran prikazuje poruku da je softver spreman za instalaciju u set-top box-u. Korisnik može prihvatiti ažuriranje ili odgoditi ga za kasnije. Prihvatanjem zahtjeva za ažuriranje, set-top box se automatski ponovo aktivira. Sačekajte neko vrijeme da set-top box prekine i obnovi rad. Kad se prozor sa dobrodošlicom pojavi na ekranu, ažuriranje je uspješno izvršeno.

Zaboravljen/izgubljen pristupni PIN kod• Kontaktirajte osoblje Podrške korisnicima.

45

Page 46: mojaTV Instalacija i uputstvo za upotrebu · PDF filePriprema daljinskog upravljača za upotrebu Da biste daljinski upravljač pripremili za upotrebu, ubacite odgovarajuće baterije

mojaTV Instalacija i uputstvo za upotrebu

5. PODRŠKA KORISNICIMA

Podrška korisnicima je na raspolaganju 24 sata dnevno 7 dana u sedmici putem e-maila. Molimo da e-mail pošaljete na adresu [email protected] u vezi sa SVIM zahtjevima za podršku.

U slučaju da zatrebate dodatnu pomoć, molimo da nam pošaljete e-mail i predstavnik podrške će vam se javiti tokom radnog vremena, ili nas možete pozvati na 1444 da razgovarate sa našim Operativnim centrom o bilo kojim smetnjama u usluzi ili problemima tehničkog prijema koje možete imati. Naš Operativni centar je na raspolaganju 24 sata dnevno i pomoći će vam u rješavanju svih tehničkih problema. Molimo da sve upite u vezi sa obračunom pošaljete na [email protected]

BH Telecom [email protected]

46