more secure

workplace

more You

more wellbeing

more hospitality

more responsibility

AKKA HOTELS HEALTH & SAFETY

2020

more healthiness

more fun

more distance

more hygiene

AKKA HOTELS

HEALTH & SAFETY 2020

SAYFA | 2

INHALT Covid-19-Vorsorge- und Hygieneprotokolll

More Hospitality

Transfers

Anmeldevorgänge

More Hygiene

Raumhygiene und Reinigung

Hygienevorschriften und Reinigung allgemeiner Bereiche

Wassersicherheit

Lüftung und Klimaanlage

More Technology

Technologie, MyApp

More Food and Beverage Healthiness

Präsentation von Speisen und Getränken

Minibar und Zimmerservice

More Distance

More Secure Workplace

More Training and Education

Bildung

More Fun

Animationsaktivitäten

Mini Club und Junior Club Aktivitäten

More Wellbeing

SPA Center

Fitnessbereich

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Als AKKA Hotels Family liegt unsere Priorität immer auf der Gesundheit und Sicherheit unserer Mitarbeiter

und unserer geschätzten Gäste.

Es folgt genau den nationalen und internationalen Entwicklungen in Bezug auf Coronavirus (Covid-19), das

2020 zur Pandemie erklärt wurde. Wir treffen die notwendigen Vorkehrungen und erledigen die Arbeiten

im Zusammenhang mit der Gesundheit unserer Mitarbeiter und Gäste mit unserer gewohnten Sorgfalt.

Wir sind immer bei Ihnen mit unserer aktuellen und Servicequalität.

Als Hotelgruppe, die das Prinzip übernommen hat, keine Produkte zu verwenden, die wir seit Jahren nicht

mehr in unseren Einrichtungen konsumiert haben, werden wir nach dieser Zeit niemals unsere Qualität von

Speisen und Getränken und unsere Markenpolitik beeinträchtigen.

Wir möchten Ihnen die zusätzlichen Maßnahmen mitteilen, die wir vor und nach unserer Eröffnung ergriffen

haben, sowie zusätzliche Arbeiten, um sicherzustellen, dass Ihr Aufenthalt gesund und sicher ist.

Unser Hotel Akka Antedon und Akka Alinda haben für Hygiene und Zuverlässigkeit im Rahmen von Covid-19 vom

Ministerium für Kultur und Tourismus der Republik Türkei, die National Inspection Services Inc INSPECTION

BV (Bureau Veritas) den Prüfungsprozess erfolgreich bestanden und das GESUNDHEITSTURISMUS-

ZERTIFIKAT erhalten. Das Inspektionsdatum unserer anderen Hotels wurde ebenfalls festgelegt.

In unseren Einrichtungen sind Managementsysteme nach ISO 9001, ISO 22000 und ISO 10002 implementiert,

und die Wirksamkeit und Kontinuität unserer Managementsysteme wird von unserer Abteilung für

Qualitätskontrolle überwacht und kontrolliert. *

Unsere offenen Buffet-Food-Präsentationen werden entsprechend den sich ändernden Bedingungen in der

Saison 2020 neu gestaltet und aktualisiert und mit dem My ChiefNplate Buffet-Konzept umgesetzt, das wir

gerade für Sie erstellt haben. Die Präsentationen werden von unserem Küchenteam nach Ihren Wünschen

durchgeführt, damit Sie als unsere Gäste keinen direkten Kontakt zu Buffets und Speisen haben. In meiner

My FoodNbowl-Ecke; Wir servieren Ihnen unsere reichhaltigen Salatsorten, in denen Sie gesünder essen und

Ihr Immunsystem unterstützen können.

In unseren Einrichtungen innerhalb der AKKA HOTELS in Antalya und Istanbul, die 12 Monate lang dienen;

Aufgrund der Covid-19-Pandemie mussten wir unsere Dienste ab dem 20. März vorübergehend unterbrechen.

Als Covid -19 nach der Erklärung der Pandemie, ab dem Tag, an dem sich die Krankheit an der türkischen

Grenze auszubreiten beginnt, um die Ansteckung zu verhindern, dienen wir unseren Gästen, die notwendigen

Maßnahmen in unseren Einrichtungen zu ergreifen. Wir möchten insbesondere darauf hinweisen, dass alle

unsere Mitarbeiter über ausreichende Erfahrung im Prozess der persönlichen Hygiene und der Verhütung

von Kontaminationen verfügen.

Die Gesundheit und die Persönlichkeitsrechte unserer Mitarbeiter, die den größten Beitrag zu unserem hohen

Servicestandard leisten, waren schon immer unsere Priorität. Aus diesem Grund versuchen wir, die Zeit zu

überstehen, in der wir den Service unserer Einrichtungen im Rahmen einer Familienphilosophie unterbrechen

müssen, indem wir den Arbeitsvertrag eines unserer Mitarbeiter nicht kündigen, keinen Abzug von seinen

Persönlichkeitsrechten vornehmen und unsere Loyalität und Zugehörigkeit stärken.

Wir sind zuversichtlich, unseren Gästen einen noch besseren Service zu bieten, mit der hohen Motivation

und dem Glück, schwierige Prozesse gemeinsam zu verbringen und sich gegenseitig zu unterstützen.

COVID-19-VORSORGE- UND HYGIENEPROTOKOLL

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Um die Zufriedenheit der Gäste auf höchstem Niveau zu halten, bieten wir Ihnen einen angenehmeren Urlaub mit unserem MyAssist-Team, das als Ihr 24/7-Assistent arbeitet, Ihren Anfragen und Vorschlägen in Ihrem Namen folgt und diese erfüllt.

Creamol Fog Disinfection ®️

more hospitality

Die Sitzkapazitäten unserer Transferfahrzeuge wurden gemäß den Regeln für soziale Entfernungen aktualisiert.

Wir reinigen unsere Transferwerkzeuge nach jedem Gebrauch und desinfizieren sie mit Creamol Fog Disinfection ®️, bevor wir Ihnen einen Transferservice anbieten.

Unsere Fahrzeuge enthalten Masken und Desinfektionsmittel, die Sie während des Transfers verwenden können. Die Fahrzeugfenster werden geöffnet, um alle 15 Minuten einen Frischluftstrom im Fahrzeug zu gewährleisten.

Unsere Fahrer verwenden während des Transfers immer persönliche Einwegschutzmaterialien.

TRANSFERS

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Bevor Sie reisen, können Sie Zeit sparen und Ihre Transaktionen mit weniger Kontakt einfach durchführen, indem Sie unser Online-Check-in-System auf unserer Website verwenden.

Am Eingang unserer Einrichtung werden die Fieber unserer Gäste berührungslos gemessen.

Am Eingang unserer Einrichtungen befinden sich Hygienematten

Unsere Rezeption wird oft desinfiziert; In unserem Gepäckraum und an der Rezeption befindet sich ein Händedesinfektionsmittel.

Wenn Sie brauchen; Masken und Handschuhe erhalten Sie an der Rezeption für unsere Gäste.

Ihr Gepäck wird am Eingang zu unseren Einrichtungen desinfiziert.

Während Sie Ihre Koffer ins Zimmer tragen; Nur Gepäck von Ihnen wird in unseren Gepäckwagen befördert. Unsere Gepäckwagen werden nach jedem Transport desinfiziert.

Mit unserer Online-Check-in-Methode platzieren wir unsere Gäste in unseren Zimmern mit dem geringstmöglichen Kontakt, der für soziale Distanz geeignet ist.

Unsere gängigen Materialien (Zimmerkarte, Stift, Strandtuchkarte, Geld usw.) werden vor jedem Gebrauch mit einem UVC-Gerät desinfiziert.

Während Ihrer Eingabe; Sie werden von der Rezeption und dem Personal an der Rezeption über die Vorsichtsmaßnahmen informiert, die Sie während Ihres Aufenthalts beachten müssen. Auf alle unsere Benachrichtigungen kann auch über unsere MyApp Hotelanwendung zugegriffen werden.

Unsere Servicebereiche und unser Fitnessraum in unserem SPA Center sind nach vorheriger Reservierung .

Wir servieren mit Reservierung zum Abendessen in unserem Hauptrestaurant.

Mit unserem Online-Check-in-System können Sie Zeit sparen und Ihre Transaktionen problemlos mit weniger Kontakt vor Ihrer Reise durchführen.

Wir verwenden für Ihre Zahlungen ein virtuelles pos oder ein kontaktloses pos-Gerät.

Unsere gängigen Materialien wie Kinderwagen, Babyphone und Babybett für unsere Gäste mit Kindern werden vor und nach jedem Gebrauch desinfiziert. *

Obwohl häufig verwendete Babymaterialien wie Babywannen und Töpfchen desinfiziert werden, werden sie Ihnen in diesem Prozess nicht mit dem Gedanken geliefert, dass das Kontaminationsrisiko nicht verringert werden kann. *

In unseren Gästebetreuungsschaltern; Bei Bedarf steht ein Händedesinfektionsmittel zur Verfügung.

Tragbare Tablets, Stifte usw., die von Mitarbeitern unserer Abteilung für Gästebetreuung häufig verwendet werden. Materialien werden vor und nach jedem Gebrauch desinfiziert.

HOTELAMPFANG

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Wir arbeiten mit unserem Covid-19-Vorsorgeteam zusammen, um die Kontinuität aller Maßnahmen, Reinigungs- und Desinfektionsarbeiten zum Schutz der Gesundheit von Ihnen und unseren Mitarbeitern sicherzustellen.

In unseren Einrichtungen werden die von unserem Hygienelösungspartner ECOLAB empfohlenen Chemikalien mit geeigneten Methoden und Häufigkeiten sowie Oberflächendesinfektionen gereinigt.

Für Desinfektionsprozesse wurde unser anderer Lösungspartner LABER hauptsächlich für unsere Hotelkette in den Forschungs- und Entwicklungslabors für Chemie entwickelt. Wir verwenden die Creamol Fog Disinfection ®️ -Methode. Mit Creamol Fog Disinfection ®️, das durch die Nebelmethode angewendet wird, wird eine vollständige Hygiene und Desinfektion in unseren Räumen, allgemeinen Bereichen, Arbeits- und Verwendungsbereichen unserer Mitarbeiter sowohl auf den sichtbaren als auch auf den unsichtbaren Oberflächen der Luft und der Umwelt effektiv gewährleistet.

Mit der Anwendung von Creamol Fog Disinfection ®️, die mit der Nebelmethode in der gesamten Umgebung verteilt werden kann, wird die Desinfektion auf allen Oberflächen von der Luft über den Boden bis zur Decke in der Umgebung durchgeführt. Mit dieser Methode können alle Oberflächen, einschließlich Textilien (Vorhänge, Kissen, Sitzflächen, Stühle usw.), die nicht täglich gewaschen und abgewischt werden können, schwer zugängliche Bereiche (Wände, Schrankplatten, Tischplatten usw.) und nicht berücksichtigte Bereiche desinfiziert werden.

In allen Bereichen der allgemeinen Verwendung sowie in den Lebensmittel- und Getränkeeinheiten unserer Einrichtungen befinden sich Händedesinfektionsmittel, Informations- und Warnschilder.

Die regelmäßige Wartung der Lüftungs- und Klimaanlagen aller unserer Räume und Innenbereiche ist bei Covid-19 häufiger geplant und geplant.

Alle Küchenproduktionsbereiche unserer Hotels verfügen über ein Kamerasystem und können vom Hauptrestaurant und den Zimmern aus live verfolgt werden. *

more hygiene

SAYFA | 7

Am Tag des Betretens des Zimmers wurde Ihr Zimmer mit Creamol Fog Disinfection®️ erneut desinfiziert. Es ist für Ihren Gebrauch vorbereitet und Sie können den Raum nach der Desinfektion betreten.

Wenn Sie Ihre Zimmer betreten, werden an der Zimmertür More Hygiene Everyday aufgehängt. Dieses Siegel; zeigt an, dass niemand Ihr Zimmer betreten hat, das vor Ihnen desinfiziert und gereinigt wurde.

Wir reinigen Ihr Zimmer, wenn Sie nicht im Zimmer sind, und wenn Sie das Zimmer betreten müssen, pflegen wir immer eine soziale Distanz.

Unsere Reinigungskräfte treffen bei der Reinigung und Desinfektion Ihres Zimmers die erforderlichen Vorsichtsmaßnahmen mit Schutzmaterialien wie Einwegmasken und Handschuhen. Sie nehmen nach jeder Zimmerreinigung Handschuhe und Maskenwechsel vor.

Textilprodukte wie Bettwäsche und Handtücher werden in industriellen Waschmaschinensystemen mit OxyGard40, Ecolab Ozonit Performance, gewaschen, das über Bleich- und Desinfektionsmittel auf Sauerstoffbasis bei der erforderlichen Temperatur in unserer eigenen Wäsche verfügt *. Dieses Produkt, das wir verwenden, hat auch ein ökologisches Zertifikat.

Unsere Wäschebereiche werden täglich mit Creamol Fog Disinfection®️ desinfiziert. *

Bei der Raumreinigung werden die Reinigungsprodukte der Firma Ecolab gemäß den Gebrauchsanweisungen angewendet, die Oberflächen mit geeigneten Desinfektionsmitteln gründlich desinfiziert und der Raum mindestens 1 Stunde lang mit Farbcodierungssystemen belüftet.

Es gibt Einwegbecher in Ihren heißen Set-ups in den Zimmern und Warm Set-up Ausrüstung an jedem Gästeeingang desinfiziert wird.

Unsere Einrichtungen; Einweg-Boucle-Materialien werden verwendet und desinfiziert

In den heißen set-up in den Zimmern befinden sich Einwegbecher, und die Geräte für die heiße Einrichtung werden an jedem Gasteingang desinfiziert.

Unsere gedruckten Dokumente in unseren Zimmern; um Kontakt zu verhindern, wurde es entfernt; Sie erreichen uns über unsere MyApp-Anwendung und unseren Infokanal.

Die Hygienemaßnahmen, die wir im Rahmen von Covid-19 in unseren Zimmern getroffen haben; Sie können über unsere MyApp Hotelanwendung darauf zugreifen.

ZIMMER HYGIENE UND REINIGUNG

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HYGIENEVORSCHRIFTEN UND REINIGUNG ALLGEMEINER BEREICHE Wir reinigen und desinfizieren regelmäßig alle von Ihnen und unseren Mitarbeitern genutzten allgemeinen Bereiche und überprüfen die Abläufe ständig mit unserem Covid-19-Vorsorgeteam. Während Sie sich in Ihren Zimmern ausruhen, in unseren öffentlichen Bereichen (Gästezimmer, Restaurants, Bars, SPA und gesunde Wohneinheiten aller unserer Hotels, Kinderclubs und Spielplätze, allgemeine Bereiche, Besprechungsräume, Kongresssäle und alle anderen Gästebereiche und Küchenbereiche, Personaleinsatz) Bereiche, Büros, Lagerbereiche usw.) bieten wir auch Umgebungsdesinfektion mit

Creamol Fog Disinfection®️ an.

Die Reinigungs- und Desinfektionspläne wurden überarbeitet und die Anwendungszeiten durch Verschärfen vorbereitet. Reinigungs- und Desinfektionsprozesse werden anhand von Checklisten überprüft.

In allen allgemeinen Bereichen und Toiletten, in denen Ihre Hände häufig kontaktiert werden, wird der Reinigung der Oberflächen, Türgriffe, Handläufe, Aufzüge, Aufzugsknöpfe, Waschbecken, Wasserhähne, Urinale und Toiletten wie gewohnt große Aufmerksamkeit gewidmet, und es wird Desinfektionsmittel verwendet. Nur unsere für die Desinfektion zuständigen Mitarbeiter desinfizieren ständig.

Unsere Sonnenliegen, Pavillons und Cabanas werden am Ende des Tages mit der ULV-Methode desinfiziert. *

Die Maske, Handschuhe usw., die Sie in den allgemeinen Bereichen des Hotels verwenden. Für die Entsorgung persönlicher Schutzausrüstung ist eine ausreichende Anzahl grauer Abfallbehälter vorhanden.

Unsere Kapazitäten zur Nutzung von Aufzügen wurden neu geordnet, um die soziale Distanz aufrechtzuerhalten. Wir möchten darauf hinweisen, dass Sie die Benutzerkapazitäten in unseren Aufzügen einhalten müssen. Da Bewegung für Ihre Körpergesundheit wichtig ist, empfehlen wir, die Verwendung von Aufzügen nach Möglichkeit zu minimieren.

WASSERSICHERHEITWWir bieten Ihnen einen unterhaltsamen und sicheren Urlaub mit unserem großen Poolbereich und dem Aquapark. Die Wassersicherheit unserer Pools und Wasserparks wird im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen geregelt

Unser Lösungspartner für Poolkonditionierung und chemische Produkte ist Diversey. Mit dem automatischen Dosiersystem wird der Chlorgehalt zwischen 1 und 3 ppm in offenen Becken und 1 bis 1,5 ppm in geschlossenen Becken unter Kontrolle gehalten und regelmäßig aufgezeichnet.

Unser Pool; Offizielle Poolproben werden monatlich entnommen und in akkreditierten Labors analysiert.

LÜFTUNG UND KLIMAANLAGEDas zentrale Lüftungssystem ist in allen unseren Einrichtungen in Betrieb, und die Wartung von Turmkesseln und Gebläsekonvektoren wird in regelmäßigen Abständen durchgeführt. Das Unternehmen Diversey ist unser Lösungspartner für die chemische Konditionierung von Kühltürmen.

Das Verfahren zur Bekämpfung und Vorbeugung von Legionellen wird in unseren Einrichtungen angewendet und genau befolgt, und es werden regelmäßig Praktiken zu diesem Thema durchgeführt. Klimaanlagen-Gebläsekonvektortabletten, Belüfter- und Duschkopfbehandlungen, routinemäßiger Fluss von stationärem Wasser werden mit strenger Disziplin angewendet und alle Anwendungen werden aufgezeichnet.

Air conditioning fan coil tablets, aerator and shower head treatments, routine flow of stationary water are applied with a strict discipline and all applications are recorded.

Wir bieten Ihnen digitale Lösungen für weniger Kontakt während Ihres Urlaubs in unseren Einrichtungen. Unsere Menüs, Informationsformulare, Restaurantreservierungssysteme, Cabana-Reservierungen, Umfrageanwendungen usw. Alle Ihre Transaktionen werden mit dem QR-Code und der MyApp Mobile App kontaktlos gemacht.

In unseren Einrichtungen wird ein schneller, zuverlässiger, unbegrenzter und ununterbrochener Internetdienst angeboten.

more technology

more hygiene

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more food and beverage

healthiness

MORE FOOD AND BEVERAGE HEALTHINESSUnser Service für Speisen und Getränke in allen unseren Einheiten wird mit einem All-Inclusive-System fortgesetzt, ohne die Qualität zu beeinträchtigen. *

Alle unsere Lebensmittel- und Getränkeeinheiten verfügen über handdesinfizierte Einheiten an den Eingängen, und unsere Hostessen, die die erforderlichen Anweisungen zur Begrüßung und Kapazitätsauslastung an den Eingängen geben, sind im Einsatz.

Unser Hauptrestaurant wird mit Reservierung im Dinner-Service serviert, aufgeteilt in 2 gleiche Zeitzonen (18:30 - 20:00 und 20:00 - 21:30). Es wird daher davon ausgegangen, dass die Reduzierung der Anzahl der gleichzeitig anwesenden Personen, die Erhöhung der Hygiene und der Gesundheitssicherheit, die Wahrung der sozialen Distanz sowie der Bedienkomfort und die Funktionsweise qualifizierter sind. Sie können Ihre Reservierungszeitzone über das Front Office, MyAssist oder unsere MyApp Hotelanwendung festlegen.

Wir haben die Servicezeiten unserer Restaurants verlängert, um unseren Gästen maximalen Platz und Komfort zu bieten. In Ess- und Trinkbereichen; In Anbetracht der Nutzungskapazität haben wir den Abstand zwischen den Tischen auf 1,5 Meter und den Abstand zwischen den Stühlen auf 60 cm umgestellt.

Unsere Mitarbeiter halten sich während des Dienstes an die soziale Distanzregel. Wir haben unsere offenen Buffets in unserem Hauptrestaurant im Rahmen der Regeln für soziale Distanz und Hygiene neu organisiert.

Die Präsentationen aller Lebensmittel- und Getränkeeinheiten in unseren Einrichtungen wurden neu angeordnet, um Kontakt zu verhindern, und der Menüinhalt wird durch Speisen und Getränke unterstützt, die das Immunsystem stärken. *

Unsere Menüinhalte werden von unseren Köchen gemäß den Entscheidungen unserer Gäste mit dem neu entwickelten Buffet-Konzept My ChiefNplate serviert.

In unseren Einrichtungen gibt es ein Health Life Buffet unter der Beratung von Diätassistenten. * Die Präsentationsstandards unserer Menüs umfassen mehr platzbasierte Einzelpackungsprodukte (Marmelade, Honig usw.) und minimale Präsentationen. Unsere Salatoptionen sollten mit dem neu entwickelten My FoodNbowl-Konzept angeboten werden.

Alle heißen und kalten Getränke werden von unserem Restaurantpersonal direkt an Ihren Tischen serviert.

Am Eingang jedes Restaurants; Es gibt Händedesinfektionsmittel.

Unsere Tische werden auch vor Gebrauch desinfiziert, damit sie für Sie sicher sind. Unsere Serviceteams bleiben in der Einwegabdeckung, nachdem Sie am Tisch sitzen.

Flecken mit Handkontakt auf den Tischen und Stühlen in unseren Restaurants werden nach jedem Gebrauch mit Desinfektionsmitteln auf Alkoholbasis desinfiziert.

Die allgemeine Reinigung unserer Lebensmittel- und Getränkeeinheiten sowie die Reinigung von Tischstühlen, Bänken, Kiosken und allen anderen Materialien und Materialien erfolgt zu Beginn und am Ende des Service in den in den Reinigungs- und Desinfektionsplänen festgelegten Methoden und Zeiträumen.

In allen unseren Produktionsbereichen in unseren Werken; Die Lebensmittelproduktion erfolgt gemäß den ISO 22000-Standards für Lebensmittelsicherheit, und die Produktionsstufen werden vom Lebensmittelingenieur überwacht und kontrolliert. Unsere Service- und Produktionsstandards werden von Bureau Veritas dokumentiert.,

Zeugenmuster unserer Produkte werden hergestellt und 72 Stunden lang aufbewahrt. Die Reinigung und Desinfektion der Eismaschinen erfolgt täglich. Die Detailreinigung erfolgt durch den autorisierten Service während der Wartungszeiträume.

Desinfektionsverfahren, die häufig in unserer Küche durchgeführt werden, werden von unseren zuständigen Mitarbeitern sorgfältig und gründlich befolgt.

Unsere Küchenarbeiter arbeiten mit persönlichen Schutzmaterialien und achten auf soziale Distanzregeln.

In unseren Bars können wir nach Ihren Wünschen auch Einwegbecher servieren. Zusätzlich zu unserer üblichen Getränkequalität in unseren Bars werden Ihnen mit unseren erneuerten Cocktailmenüs neue Geschmacksrichtungen angeboten.

Zusätzlich zu unseren Menüs, die Ihr Immunsystem unterstützen, tragen wir mit gesunden Cocktails zu Ihrem Körperwiderstand während Ihres Aufenthalts bei.

Vor dem Servieren werden alle unsere Gemüse- und Obstprodukte mit dem Ozonwaschautomatisierungssystem gründlich gewaschen und einer Desinfektion unterzogen.

In Bereichen der Lebensmittelproduktion; Hygieneständer, Sterilisationsgeräte für kleine Geräte, notwendige Geräte für die Hygiene in der Produktion werden aufbewahrt.

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Um unseren Servicestandard aufrechtzuerhalten und zu erhöhen; um sicherzustellen, dass unsere Gäste einen sichereren Urlaub haben, ohne ihre Gesundheit zu gefährden; Wir möchten Ihnen einen sichereren Urlaub mit optimaler Kapazität im Einklang mit den Regeln für soziale Entfernungen bieten. Unsere Einrichtungen mit großen Nutzungsbereichen; Dies ist ein großer Vorteil für diejenigen, die ihren Urlaub in dieser Zeit, in der soziale Distanz wichtig ist, isolierter verbringen möchten. *

Nach Covid-19 wurden unsere sozialen Entfernungs- und Nutzungskapazitäten für Ihren Urlaub in einer sichereren und gesünderen Umgebung ermittelt und unsere Raumbelegungskapazitäten entsprechend

reduziert.

Im Rahmen der Belegungskapazitäten haben wir ermittelt; Die allgemeinen Nutzungsbereiche unserer Einrichtungen sowie die Nutzungskapazitäten und das Layout unserer Lebensmittel- und Getränkeeinheiten wurden unter Berücksichtigung der sozialen Distanzregel neu geordnet. Unsere Liegensiedlungen rund um Strand und Pool; im Rahmen der sozialen Distanzregel neu organisiert. *

Wenn bei den Gästen in unseren Einrichtungen Covid-19-Symptome festgestellt werden, werden diese in den dafür vorgesehenen Isolationsbereichen aufbewahrt und an die Gesundheitseinrichtung weitergeleitet. Unsere Einrichtungen befinden sich in der Nähe des Krankenhauses. Bei Bedarf wird ein 24-Stunden-Krankenschwesterservice angeboten. Unser beauftragtes institutionelles Krankenhaus bietet Arzt- und Krankenwagendienste des Anadolu-Krankenhauses an.

more distance

Wir sind uns bewusst, dass Ihre Sicherheit in erster Linie mit der Sicherheit unserer Mitarbeiter beginnt. Deshalb;

Wir haben die individuellen Nutzungs- und Arbeitsbereiche aller unserer Mitarbeiter entsprechend der sozialen Distanzregel und der Nutzungsbereichskapazität neu organisiert. Bei der Einstellung werden alle unsere Mitarbeiter Gesundheitsuntersuchungen unterzogen, und wir setzen unsere Gesundheitsuntersuchungen während des Studienzeitraums regelmäßig fort. Mitarbeiter, die am Eingang zu unseren Einrichtungen Covid-19-Symptome aufweisen, werden nur dann beschäftigt, wenn

sie vom Arzt am Arbeitsplatz eine „funktionsfähige“ Genehmigung erhalten. Am Eingang unserer Einrichtungen werden Brandmessungen unserer Mitarbeiter durchgeführt und aufgezeichnet. Neben der täglichen Überwachung ihres Gesundheitszustands werden unsere Mitarbeiter regelmäßig durch digitale Erhebungsmethoden über ihren Gesundheitszustand informiert.

Die Fahrzeugkapazitäten unserer für den Transport von Mitarbeitern eingesetzten Servicefahrzeuge wurden im Rahmen der Social-Distance-Regel reduziert und neu geplant. Unsere Servicefahrzeuge werden vor jedem Gebrauch belüftet und mit Creamol Fog Disinfection ®️ desinfiziert, und Händedesinfektionsmittel werden in den Fahrzeugen aufbewahrt.

Alle von unseren Mitarbeitern benötigten persönlichen Schutzmaterialien werden von uns zur Verfügung gestellt, und die Verwendung von Masken wird während der Arbeit empfohlen.

Wir sorgen dafür, dass die Arbeitsbereiche und Schichtzeiten unserer Mitarbeiter im Rahmen der gesetzlichen Anforderungen konstant bleiben. Während des Eingangs zu unseren Einrichtungen; Brandmessungen unserer Besucher, Produkt- und Dienstleister sowie Shop-Mitarbeiter werden durchgeführt und ihre Einträge mit Masken versehen. Die Sicherheit unserer Mitarbeiter in ihren Arbeitsbereichen wird durch die Kontrollen sichergestellt, die der Arbeitsschutzspezialist in unseren Einrichtungen durchführt. Unsere Einrichtungen werden im Rahmen der Sicherheit von Mitarbeitern und Gästen durch von Agenturen durchgeführte Gesundheits- und Sicherheitsaudits überprüft. Unser Hotel Akka Antedon und Akka Alinda haben vom Ministerium für Kultur und Tourismus der Republik Türkei, die National Inspection Services Inc INSPECTION BV (Bureau Veritas) hat den Prüfungsprozess erfolgreich bestanden und das GESUNDHEITSTURISMUS-ZERTIFIKAT erhalten. Das Inspektionsdatum unserer anderen Hotels wurde ebenfalls festgelegt.

more secure

workplace

MINIBAR UND ZIMMERSERVICE Unsere Mitarbeiter in der Minibar und im Zimmerservice ergreifen Schutzmaßnahmen mit Masken und Handschuhen, während sie Ihre Zimmer bedienen.

Während Ihr Zimmer vorbereitet wird; Nach Abschluss des Füllvorgangs der Mini Bar wird auch die Schranktür desinfiziert und für Ihren Gebrauch bereitgestellt. Eine Desinfektion Ihrer Minibar-Produkte in Lagerbereichen ist ebenfalls vorgesehen.

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more You

AKKA HOTELS HEALTH & SAFETY

In unseren Ruby und Sapphire villen haben wir auf die feinsten Details geachtet, um ein stilvolles und luxuriöses Urlaubserlebnis für Sie und Ihre Familie zu schaffen. Toller Blick auf die Berge und die Natur, unser eigener Garten und Außenpool, 24-Stunden-Service, unsere Gourmet-Köstlichkeiten aus unserer exklusiven Küche.

Unsere Residence Villas, die unsere Gäste “Hidden Paradise” nennen, warten auf Sie für einen luxuriösen und abgeschiedenen Urlaub.

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ANIMATIONSAKTIVITÄTENUnsere täglichen Animationsaktivitäten sind als Sport und Aktivitäten mit wenigen Teilnehmern und ohne Kontakt geplant.

Zusätzlich zu unseren Animationsaktivitäten für Erwachsene bieten wir mit unserem Kinderaktivitätsprogramm Unterhaltungsprogramme für Sie und Ihre Kinder während Ihres Urlaubs an.

Die Sitzplätze werden gemäß den Regeln für soziale Distanz in den Showrooms mit Animationen neu angeordnet und die Situation wird auch von den Mitarbeitern während der Shows beobachtet.

Beim Betreten der Animationsbereiche befinden sich Händedesinfektionsmittel.

Alle in der Animation verwendeten Materialien werden nach der Veranstaltung desinfiziert.

Einige unserer individuellen oder kollektiven Aktivitäten mit Materialien und Geräten, die schwer zu desinfizieren sind, können während des Covid-19-Prozesses nicht für Ihre Gesundheit durchgeführt werden.

Das Animationsteam kündigt an, in bestimmten Abständen auf die soziale Distanz zu achten.

BILDUNGUm die Gesundheit ihrer selbst und ihrer Umgebung zu schützen, werden unsere Mitarbeiter von unseren Angehörigen der Gesundheitsberufe über die Symptome der Covid-19-Krankheit informiert oder darüber, was bei Symptomen und persönlichen Hygieneregeln zu tun ist.

Im Rahmen von Covid-19 werden unsere Mitarbeiter in Reinigungs- und Desinfektionsmethoden, Häufigkeit und Chemikalien geschult, die von allen unseren Abteilungen verwendet werden sollen.

Um die Nachhaltigkeit der in unseren Einrichtungen ergriffenen Maßnahmen zu gewährleisten, setzen wir das Ferntraining unserer Mitarbeiter fort.

more training and

education

more fun

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MINI CLUB UND JUNIOR CLUB AKTIVITÄTEN*Unsere Mini Clubs arbeiten mit Reservierung und unsere Gäste können den Mini Club betreten MyAssist Call Center oder Guest Relations-Abteilung von Schreibtischen, MyApp Hotelanwendungwird es schaffen.

Die kontaktlose Fiebermessung von Kindern wird regelmäßig am und nach dem Eintritt in den Mini Club durchgeführt.

Fieber von 38 Grad oder mehr, zuvor chronische Krankheit oder Krankheit Kinder mit Zeichen werden nicht akzeptiert.

Eltern werden nicht in den Mini Club aufgenommen, außer in obligatorischen Situationen.

Desinfektionsmittel für die Händehygiene von Kindern stehen am Eingang des Mini Clubs zur Verfügung.

Kinder, die die Toilette benutzen, werden vor und nach den Toiletten die Hände waschen. Den Kindern wird darauf geachtet, die Toiletten einzeln zu benutzen.

In Bezug auf die soziale Distanzregel in allen Nutzungsbereichen innerhalb und außerhalb des Mini Clubs,bereit. Kinderspielplätze, individuelle Spielplätze, 1,5 m soziale Distanz bearbeitet.

Unsere Mini Club-Mitarbeiter werden mit Masken, persönlicher Schutzausrüstung und Uniformen bedient.

Unsere Mini-Clubs betreuen Kinder ab 4 Jahren unter Aufsicht unserer Mini-Club-MitarbeiterKinder unter 4 Jahren werden in unsere Miniclubs aufgenommen, da Kinder unter 4 Jahren von den Eltern begleitet werden müssen.

Unser Kinderrestaurant in unserem Hotel in Antedon wird dieses Jahr wegen der Pandemie nicht serviert. In unserem Hauptrestaurant. In unserem Hauptrestaurant befindet sich ein Kinderbuffet.

Alle unsere Bereiche werden regelmäßig mit den Produkten unseres Chemiepartners Ecolab gereinigt.

Unser Mini Club Bereich wird täglich und regelmäßig desinfiziert und wenn er geschlossen ist und wir lüften oft nach der Reinigung. Wir haben Händedesinfektion in der Umgebung.

Persönliches Kinderspielzeug wird nicht in den Mini Club gebracht, es gibt genügend Spielzeug in der Nähe und sie werden häufig desinfiziert. Spielzeug, das nicht desinfiziert werden kann, wurde aus dem Bereich entfernt.

Kinder dürfen oft ausgehen und mehr Outdoor-Aktivitäten machen.

Unsere Mini-Disco-Aktivität wird unter Berücksichtigung der Regeln für soziale Distanz durchgeführt. Bei Bedarf findet es in zwei Sitzungen statt.

Unsere Anwendungen für die Fütterung von Gläsern, die wir in den vergangenen Jahren für unsere Babys beantragt haben, werden in Kinderkiosken fortgesetzt und Ihre Sonderwünsche werden wie gewohnt akribisch erfüllt.

JUNIOR CLUB*Unsere Junior Clubs arbeiten mit Reservierungen und für unsere jungen Gäste können sie sich am Eingang des Junior Clubs über die MyApp Hotelanwendung, über das MyAssist Call Center oder die Abteilung für Gästebetreuung anmelden.

Die berührungslose Feuermessung wird am Eingang des Junior Clubs durchgeführt und aufgezeichnet. Gäste mit einem Fieber von 38 Grad oder mehr, die chronisch krank sind oder Anzeichen einer Krankheit zeigen, werden nicht akzeptiert.

Für die Händehygiene steht am Eingang des Junior Clubs ein Desinfektionsmittel zur Verfügung.

Alle Einsatzbereiche innerhalb des Junior Clubs wurden unter Berücksichtigung der sozialen Distanzregel erneut vorbereitet. Spieltische und einzelne Spielplätze sind so angeordnet, dass eine soziale Distanz von 1,5 Metern erreicht wird.

Unsere Junior Club-Mitarbeiter werden mit Masken, persönlicher Schutzausrüstung und Uniformen bedient.

Alle unsere Bereiche werden regelmäßig mit den Produkten unseres Chemiepartners Ecolab gereinigt.

Unser Junior Club-Bereich wird täglich häufig und regelmäßig desinfiziert, und wir lüften häufig, wenn er geschlossen ist und nach der Reinigung. Wir haben Händedesinfektionsflüssigkeiten in der Umgebung.

more fun

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SPA CENTERIn unserem Spa-Center wurden Kapazitätsvereinbarungen gemäß den Regeln für soziale Distanz getroffen, um Ihre persönliche Hygiene zu gewährleisten.

Die Nutzungsdauer für Sauna, Türkisches Bad und Dampfbad ist auf höchstens 30 Minuten begrenzt und wird nach Vereinbarung serviert. Nach dem Gebrauch werden mindestens 15 Minuten für die Reinigung des Bereichs eingeplant. Reinigung und Umweltdesinfektion werden mit Creamol Fog Disinfection ®️

bereitgestellt.

Unsere Massage und Friseurservices werden nach Vereinbarung fortgesetzt. Für Ihre persönliche Hygiene werden Einwegmaterialien serviert. Alle Textilmaterialien wie Handtücher, Bademäntel und Lendenschurz werden in unserer eigenen Wäsche gewaschen.

Allgemeine Bereiche wie Umkleidekabinen, Duschen, Toiletten werden gemäß den Reinigungsplänen gereinigt und desinfiziert.

FITNESS-BEREICH*In unserem Fitnessraum wurden Kapazitätsvereinbarungen gemäß den Regeln für soziale Distanz getroffen, um Ihre persönliche Hygiene zu gewährleisten.

Die Umweltdesinfektion unserer Halle wird vor Beginn des Servierens mit Creamol Fog Disinfection ®️ versehen.

Das Fitnesscenter dient als Termin. Nach jedem Gebrauch muss der Bereich mindestens 15 Minuten lang gereinigt werden, und alle Oberflächen mit Handkontakt werden gereinigt und desinfiziert.

SHOPPING SHOP UND FRISEUR*Die Brände unserer Ladenmitarbeiter werden vor dem Betreten unserer Einrichtungen gemessen und kontrolliert erfasst. Die erforderlichen Informationen werden im Rahmen der in unseren Einrichtungen durchgeführten Covid-19-Maßnahmen bereitgestellt. Ladenarbeiter verwenden während der Arbeitszeit Masken und bei Bedarf andere Schutzmaterialien.

Unsere Läden; Aktivitäten, die eine Covid-19-Übertragung verursachen können (z. B. Produktversuche), werden kontrolliert und nach Produktversuchen wird die erforderliche Desinfektion durchgeführt. Die Schulung unserer Shop-Mitarbeiter erfolgt wie die Schulung der Hotelmitarbeiter.

Entsprechend der Flächenbreite des Geschäfts wurde die maximale Anzahl von Personen festgelegt, zu denen die soziale Distanz eingehalten werden kann, und diese Zahlen wurden angegeben, damit sie an den Eingängen sichtbar sind.

more wellbeing

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more responsibility

morepartnership

Unser Land hat den Pandemieprozess mit den schnellen Maßnahmen und der starken Gesundheitsinfrastruktur im Covid-19-Prozess erfolgreich aufrechterhalten und kontrolliert. Unsere Provinz Antalya, in der sich unsere Resorteinrichtungen befinden; Unter den Provinzen mit der geringsten Bevölkerungszahl schafft es Vertrauen, indem es sich mit diesem Erfolg und dieser starken Infrastruktur bewährt.

Als Hotelgruppe, die Ihnen mit unserer 42-jährigen Branchenerfahrung den besten Service bieten möchte; Wir möchten, dass Sie wissen, dass wir unsere Verantwortung erweitern und unser Bestes tun, um die negative Psychologie, die auf der ganzen Welt fortbesteht, zu beseitigen, ohne Sie während Ihres Urlaubs zu stören. Wir warten auf Ihre Aufmerksamkeit und Unterstützung für die Sicherheit von Ihnen und unseren anderen Gästen.

Um während Ihres Aufenthalts die in unseren Einrichtungen festgelegten Regeln für soziale Distanz einzuhalten.

Kümmern Sie sich um Ihre persönliche Hygiene und verwenden Sie Händedesinfektionsmittel in unseren öffentlichen Bereichen.

Im Notfall Maske usw. Ausrüstung können Sie an der Rezeption beziehen und verwenden.

Die Maske, die Sie verwenden, usw. Sie werden gebeten, Ihre persönliche Schutzausrüstung in grauen Abfallbehältern zu entsorgen, die sich in allgemeinen Bereichen befinden. Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung.

Covidien-19 während einer globalen Pandemie, sollte das DSO, sowie zusätzliche Rundschreiben, die von den zuständigen Ministerien der Republik Türkei herausgegeben wurden, und Aktualisierungen, die sich auf einige unserer Dienste und unsere Dienste beziehen, können eingeschränkt oder erweitert werden, insbesondere wenn Sie dies spezifizieren möchten.

In unseren Einrichtungen wird keine Werbung für Service-Störungen akzeptiert, die sich aus diesen Einschränkungen ergeben können.

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