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MOTELUP NEWS 숙박업 필수 매거진 모텔업 & 야놀자가 꼽은 금주의 뉴스

거짓말로 주인이 바쁜 틈에 계산대 털어

음식점과 숙박업소 등을 상대로 허위 단체 주문을 한 뒤

주의가 소홀한 틈을 타 금품을 털어 온 천모(26)씨가 붙

잡혔다. 천씨는 지난달 한 식당에서 주인에게 “동료들

과 식사할 테니 8인분 음식을 준비해 달라”고 주문한 뒤

“저녁에도 회식할 생각이니 21인분을 더 준비해달라”고

말했다. 천씨는 갑작스런 단체주문을 받은 주인이 잠시

주방으로 들어가 음식을 준비하는 사이 금고 안에 든 현

금 등 11만원과 신용카드를 훔쳐 달아났다. 천씨는 성동

구의 한 모텔에서도 “단체로 숙박을 하겠다”고 속인 뒤

주인 B씨가 방을 준비하기 위해 자리를 비운 사이 계산

대에서 현금 60만원을 훔쳐 달아났다.

장애여성 폭행·음란영상 촬영 10대

부산 남부경찰서는 31일 지적장애여성을 폭행하고 음

란동영상을 촬영한 혐의(성폭력 범죄의 처벌 등에 관

한 특별법 위반 등)로 A(18)양 등 3명을 구속하고 B(18)

군 등 3명을 불구속 입건했다. 이들은 지난 12일 오후 7

시10분께 수영구에 있는 한 모텔에서 지적장애인 C(21·

여)씨를 집단 폭행하고 음란 동영상에 나오는 장면을 따

라하도록 강요한 뒤 이를 휴대전화로 촬영한 혐의를 받

고 있다. A양은 옛 남자친구를 만나는 것에 앙심을 품고

C씨를 모텔로 유인한 뒤 친구 등을 불러 함께 C씨를 폭

행하고 음란 행위를 강요한 것으로 조사됐다. A양 등 2

명은 경찰의 수사가 시작되자 촬영한 동영상을 삭제했

으나 경찰이 휴대전화를 압수해 동영상을 복원하면서

덜미를 잡혔다.

모텔 출입차량 촬영해 금품 뜯은 50대

대구에서 숙박업소 출

입 차량을 몰래 촬영한

뒤 협박, 금품을 뜯은

이모(58)씨가 붙잡혔

다. 이씨는 21일 오후

2시께 대구 달서구 본리동의 한 모텔 앞에서 남녀가 함

께 타고 나오는 차량을 카메라로 찍은 뒤 뒤쫓아가 “불

륜사실을 알리겠다”고 협박하는 수법으로 닷새 동안 7

명을 협박, 이 중 2명으로부터 360만원을 뜯은 혐의다.

경찰은 이씨의 카메라에서 유사한 사진이 많은 점으로

미뤄 피해자가 더 있을 것으로 보고 조사 중이다.

제주 숙박업에 관광기금 몰렸다

제주관광진흥기금 신청이 지난해에 비해 증가한 가운데 관광숙박시설 분야에 대한 기

금이 절반 이상을 차지, 숙박난 해결에 도움이 될 지 관심이 모아지고 있다. 제주특별

자치도에 따르면 지난해 4분기에 걸쳐 관광진흥기금을 접수받은 결과 지난해 2,656

억원 보다 33%증가한 3,522억원의 기금이 신청됐다. 특히 관광숙박시설 확충 부문

에 1,835억원이 신청되는 등 전체 신청액의 52%를 차지했다. 이는 지난해에 비해서도

2.7배 증가한 규모다. 아울러 4분기에만 관광진흥기금은 901억원이 신청됐으며, 이중

475억원이 확정됐다. 확정사업은 총 44개 사업으로 관광숙박시설 건설 및 개보수, 휴

양펜션 건설 등 관광숙박시설 사업이 대부분을 차지하는 것으로 나타났다. 이처럼 제

주관광진흥기금에 숙박업이 몰린데는 관광객 증가로 숙박난이 이어지자 사업자들이

대거 관광숙박사업으로 진출한데 따른 것으로 풀이된다. 정부와 지자체 차원의 관광

숙박시설 확충 지원책도 한 몫했다. 올해부터 관광숙박시설에 대한 융자지원율 상향,

일반숙박시설을 관광숙박시설로 변경할때 융자기간 확대 등의 지원이 이뤄지고 있다.

이에 2009년 1만1,683실이었던 객실수는 올 6월말 1만3,610실로 16.4% 증가했다.

카드 가맹점 수수료율 조정 완료지난 12월 20일 금융당국에 따르면 카드사들은 최근 240만 가맹점에 대한 수수료

율 조정 통보를 마쳤다. 이의 제기가 없는 가맹점은 22일부터 새 수수료율이 적용된

다. 카드사들은 수수료율 산정 체계를 고쳐 200만개 가맹점의 수수료율을 낮추고 6

만개 가맹점의 수수료율을 높였다. 34만개 가맹점은 현행 수수료율이 유지된다. 금

융위원회 권대영 중소금융과장은 “수수료율 인하 대상 가맹점이 전체의 83%에 달한

다”며 “매출액이 적은 영세 자영업자에 인하 혜택이 집중됐다”고 말했다. 연매출이 2

억원 미만인 중소가맹점은 가장 낮은 1.5%의 우대수수료율이 적용된다. 매출액이 2

억원을 넘기면 우대수수료율 적용 대상에서 제외된다. 수수료율이 2% 중반대로 오

른 대형 가맹점 가운데 카드사와 갈등을 빚은 이동통신사, 보험사 대상 수수료율 적

용은 강행된다. 모텔은 가맹점의 이용실적에 따라 차이가 있지만, 최저 1.5%에서 최

고 2.7%로 조정되었다. 천안 A모텔의 경우 변경 전 평균 3.32%에서 변경 후 2.43%

으로 하향조정되었다. 금융당국은 최근 이들 업계를 불러 일단 조정된 수수료율을

적용하고 합리적인 이유가 있다면 추가 협상을 하도록 주문한 것으로 알려졌다.

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10 모텔업 & 야놀자

‘버스 성폭행’ 여성 끝내 숨져… 분노의 촛불 든 인도

인도 뉴델리에서 심야 버스를 타고 가던 중 집단 성폭행을 당했던 여대생(23)이 싱가포르 병원으로 옮겨져 치료를 받았으나

사건 발생 2주 만인 지난 29일(현지시간) 결국 사망했다. 인도 경찰은 가해자 6명을 살인 혐의로 기소했다. 인도 전역에서는

정부가 여성에 대한 범죄에 강력히 대응할 것을 요구하는 추모 시위가 이어지고 있다. 로이터·AP 등에 따르면 싱가포르

마운트 엘리자베스 병원의 켈빈 로 최고경영자(CEO)는 이날 “환자가 가족들이 지켜보는 가운데

고이 잠들었다.”며 피해 여성의 사망 소식을 알렸다. 그는 “8명의 전문의로 구성된 의료진의

노력에도 환자의 상태는 점점 악화됐다.”면서 “환자가 사투를 벌였고 몸과 뇌의 심각한 부상을

끝내 극복하지 못했다.”고 밝혔다. 피해 여성은 지난 16일 밤 영화를 본 뒤 남자 친구와 함께

버스를 타고 가다가 남성 6명에게 성폭행을 당했으며, 쇠막대로 공격을 받아 폐와 뇌에 심각한

상처를 입었다. 이 여성은 뉴델리 병원에서 치료를 받다가 지난 27일 마운트 엘리자베스

병원으로 옮겨졌으나 결국 싸늘한 시신이 돼 뉴델리로 돌아왔다. 만모한 싱 인도 총리는 30일

새벽 공항에 나가 딸의 시신과 함께 돌아온 피해자 부모를 위로했다.

러시아 살인한파 123명 사망…얼마나 춥길래

열흘 넘게 러시아 전역에 불어 닥친 혹한으로 123명이 사망한 것으로

알려졌다. 지난 25일 러시아 ‘인테르팍스’ 통신 등 현지 언론은 한 의료진의

말을 인용, “추위가 시작된 이후로 한파 때문에 123명이 사망했다”고

전했다. 최근 모스크바의 기온은 영하 30도까지 내려갔으며 동부

시베리아는 영하 60도까지 떨어졌다고 한다. 이는 평년 기온보다 12도

정도 낮은 것으로 러시아에서도 ‘이례적인 추위’라고 전해진다. 앞서

관계자는 지난 24시간 동안 어린이 14명을 포함한 201명이 저체온증과

동상으로병원을 찾았으며 혹한이 시작된 이후로 800여 명이 병원을

찾았다고 전했다. 러시아 ‘국영 TV’는 투바 공화국의 기온이 영하 40℃까지

내려간 상황에서 주변 화력발전소에 문제가 발생해 주민 3000여 명이

추위에 떨고 있다고 보도했다. 러시아 기상청은 이번 주 후반 모스크바의

기온이 0℃까지 올라가는 등 혹한이 누그러들 것으로 관측했다. 한편,

러시아 외 동부 유럽 국가에서도 강추위로 사망자가 속출하는 상태다.

우크라이나에서는 83명, 폴란드에서는 57명이 한파로 목숨을 잃었다.

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야후코리아 철수… 15년 만에 서비스 완전 종료

지난 10월 국내 사업 철수를 결정한 야후코리아가 31일로 서비스를 완전히

종료한다. 이로써 1990년대 인터넷 보급 초창기에 인터넷 서비스의

대명사였던 야후코리아의 사이트는 사라지고 내년부터는 야후코리아

사이트로 접속하면 미국의 야후 사이트로 연결된다. 야후코리아

아이디는 이날부터 야후 메일과 메신저 등 모든 서비스에 사용할 수

없다. 야후코리아는 서비스 종료 계획을 발표한 이후 홈페이지 등을 통해

이용자들이 미국 야후 계정으로 이전할 수 있도록 안내했다. 블로그나 툴바,

미디어, 꾸러기 등 국내 시장에 특화한 일부 서비스는 모두 사라지지만

계정을 이전했다면 메일이나 주소록, 일정관리, 메모장, 사진공유사이트인

‘플리커’ 등은 미국 야후의 상응하는 서비스로 연계해 사용할 수 있다. 특히

야후 이용자들이 가장 많이 사용하는 메일은 최신 버전으로 업그레이드

하면 계정 이전 이후에도 한국어로 이용 가능하다. 웹검색도 한국어를

계속 지원한다. 그러나 계정 이전 절차를 밟지 않은 이용자의 메일이나

첨부파일, 사진 등 개인 정보는 이미 전날자로 삭제 조치됐다. 고객지원팀도

철수해 앞으로 고객 지원 서비스는 야후 서비스가 이뤄지는 국가 사이트를

통해 신청해야 한다. 한때 검색시장 점유율 1위를 달리던 야후 코리아의

패인은 업계의 빠른 변화 속도를 따라가지 못한 것이 원인으로 지목된다.

야후코리아는 2000년 전후로 당시 신생 토종 포털이던 다음과 네이버에

선두 자리를 내줬으며 이후에도 반전의 기회를 잡지 못한 채 하강 곡선을

그리다 최근에는 국내 검색시장 점유율이 1% 이하로 떨어지는 상황에

이르렀다. 공교롭게 야후코리아의 주요 수익원이었던 오버추어 코리아가

네이버에 이어 다음으로부터도 계약 중단 통보를 받으면서 야후 본사가

전격적으로 한국 사업 철수를 결정하게 됐다.

밤낮없이 바쁘게 살아가는 요즘,

무슨 일이 생겼나?


법률상담

돈을 지불하지 않은 숙박에 대하여 무전숙박 사기라고 볼 수 있는

사례이나 모텔 측에서 입증이 어려워 손해를 감수한 경우로 보입니다.

아쉽게도 증거가 있었다면 무전숙박 사기로 고소 가능한 사안입니다.

위의 경우는 손님이 돈을 지불하지 않았다는 사실을 증명할 만한

자료가 없으므로 위와 같은 상황에서는 속수무책일 수 밖에 없었을

것으로 보입니다.

무전숙박을 할 경우 성립되는 죄는 다음과 같습니다.

첫 번째 - 숙박하기 전에 처음부터 지불의사가 없음에도 불구하고

숙박을 한 경우에는 묵시적 기방에 의한 사기죄가 성립합니다.

두 번째 - 처음에는 지불의사가 있었으나 숙박하는 도중에 지불능력이

없음을 알게 되었으면서도 계속 숙박한 경우에는, 처음에는 지불의사가

있었으므로 묵시적 기망행위로 볼 수 없고, 고지의무도 인정할 수

없으므로 사기죄가 성립하지 않습니다. 이 경우는 형사가 아닌 민사상

채권, 채무관계에 따라 문제를 해결하시는 게 좋습니다.

고의로 무전 숙박한 경우

: 형법 제 347조 사기죄 해당

숙박 도중에 지불능력이 없음을 알게 된 경우

: 경범죄처벌법 제 1조 51에 해당

대부분 경찰에 신고하는 경우, 경범죄처벌법에 의해 처벌받습니다.

20만원 이하인 경우 즉결심판에 넘겨지며, 20만원 이상일 경우

형사입건 처리 됩니다. 또는 해당 경찰서에 따라 처리하는 상황은

조금씩 다르지만 유사한 범죄가 증가함에 따라 사기죄 적용도 적극

검토하고 있는 추세입니다. 무전 취식과 달리 무전 숙박의 경우 신고를

해도 못 받을 가능성이 훨씬 높으므로 바로 방을 비워달라고 하시는 게

좋습니다.

이런 일을 방지하기 위하여는 어김없이 영수증을 발행하고 영업장부

등에 정확히 지불사실을 기입하는 방법밖에 없습니다. 영수증은 돈을

지급받은 사실을 증명할 뿐 지급받지 않은 사실을 증명할 수는 없으나,

항상 돈을 받을 때마다 영수증을 꼬박꼬박 발행해 왔다면 영수증이

없는 손님에게 돈을 지급받지 않았다고 주장할 수 있을 것입니다.

만일 현금을 주고 받으면서 영수증 등을 교부하지 않는 경우가 잦다면,

귀하의 경우 모텔 카운터에 CCTV를 설치하여 돈을 주고 받는 장면을

녹화하는 방법을 권합니다. 특히 현금을 주고 받을 때는 주인이 현금을

낱장으로 확실히 확인하는 장면이 CCTV에 포착되도록 하면 악의적인

손님으로부터 피해보는 일은 없을 것 같습니다.

▶▶

▶▶

하루 숙박비가 4만원 하는 모텔을 운영 중입니다. 몇 일 전 손님이

투숙하면서 이틀을 묵을 예정이니 이틀 치 방값을 한번에 지불한다면서

8만원을 냈었습니다. 그런데 이틀이 지난 후 그 손님이 오더니 돈은 이미

냈다면서 하루를 더 잔다고 하는 겁니다. 우리는 받은 적이 없다고 하자,

계속 자신은 돈을 지불했다며 버티고 소리를 질렀습니다. 신용카드로

계산한 것도 아니고 현금영수증이나 간이영수증 같은 것을 제공한 것이

아니어서 어쩔 수 없이 영업에 방해 될 것 같아 하루를 무료로 주었는데,

만약 다음에 또 이런 일이 발생하면 해결할 수 있는 방법은 없을까요?

돈을 지불했다고 우기는 손님은 어떻게 하나요?

Q

A

분명히 줬다는데도

검토하고 있는 추세입니다. 무전 취식과 달리 무전 숙박의 경우 신고를

해도 못 받을 가능성이 훨씬 높으므로 바로 방을 비워달라고 하시는 게


TEL : 02-462-1600 H.P : 010-3710-5346서울시 광진구 군자동 53-11번지 E-mail : [email protected]

"빛을 통한 공간의 재창조"

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마케팅 코칭 야놀자 실시간

모텔예약 글 : 마케팅팀 김현근

업주분들 중에는 야놀자닷컴이 광고만 진행하는 사이트로 알고있는 경우가

더러 있다. 하지만 야놀자닷컴은 모텔 광고뿐만 아니라 사이트 내에 모텔의

실시간 객실예약 서비스도 함께 운영하고 있다. 이 서비스는 국내에서는

유일한 모텔 예약 시스템이며, 야놀자의 자매 사이트인 호텔잡자에서

동시에 노출되는 매우 효과적인 서비스이다.

객실 예약의 장점은 여러가지가 있지만 그중에서도 가장 큰 장점은

공실률에 대한 리스크를 줄이는 것 이다. 이는 호텔과 항공기 등 한정된

수량의 공간을 제공하는 업종에서는 이미 일반화된 판매 전략이다.

재고의 개념이 없는 이런 공간 서비스에선 어떻게 해서든 자리를 판매하는

것이 사업의 성패에 관건이 된다. 사전에 충분히 자리를 판매한 후 당일

현장에서는 최소한의 수량을 판매하는 것이 매출 공백의 위험을 줄이는

가장 좋은 방법인 것이다. 이러한 이유로인해 최근 모텔도 호텔 처럼

객실예약 서비스를 도입하는 업체가 늘고 있다.

현재 야놀자 모텔예약은 제휴점을 대상으로 무료로 진행중이다. 제휴점이

아닌 경우라도 객실 촬영 비용만 부담하면 바로 입점이 가능하다. 수수료가

저렴하기 때문에 많은 업체가 이용 중이다. 예약 시스템은 원하는 날짜나

요일을 지정하여 판매할 수 있고, 확인과 입금, 취소와 환불 등 전반적인

처리와 상담을 야놀자가 진행하기 때문에 번거로움 없이 간단하게 이용이

가능하다. 또한 객실 판매가 일어나지 않더라도 회원들의 페이지 열람을

통해 자연스럽게 홍보 효과를 얻을 수 있다.

몇몇 업체는 예약판매의 이점을 알고있어 자체적으로 예약손님을 받는

경우도 있다. 하지만 많은 고객들이 모텔에 직접 전화 해 문의 하는 것을

꺼려하기 때문에 이는 그다지 효과적이지 않다. 야놀자가 제공하는

예약시스템은 간단히 클릭만으로 손쉽게 객실 구매가 가능하기에 전화

예약보다 높은 경쟁력을 갖추고 있다. 실시간 모텔예약은 공실에 대한

부담과 걱정이 있는 업체라면 꼭 이용해야 할 야놀자의 필수 서비스이다.


법정공휴일이라고 주말요금을 받는 게 좀 아쉬웠어요.

그로인해 10시간 무한대실을 이용할려던 계획이

5시간 대실 2번을 한 게 너무 아쉬웠습니다. 컴퓨터는

정말 안 좋았습니다. 일반실이라 교체가 안 되어있다

생각해 봤지만 상태가 좀 심각했습니다. 다른 분들이

깔아놓으신 이런저런 프로그램들로 인해 느린

컴퓨터가 움직일 생각을 안 하더군요. 전에 이용한

분들이 퇴실하실 경우 컴퓨터 복원이던지 정리를

조금 해주셨으면 하는 바람이 있네요. 컴퓨터와 TV의

연동이 제대로 안 되어있던 것도 아쉬웠습니다. 해상도

조절을 한참 해보고 겨우 맞춰서 했네요.

회원님 안녕하세요^^ 에구구 무한대실 사용

못 하셔서 서운 하셨나 봐요. 그래도 평일엔

무한대실이 되니까 너무 염려 마세요. PC는

본래 잠금이 있어서 재부팅 하면 전 손님이

쓰던 자료는 다 날아갑니다. 그런데 잠금이

풀렸나 보네요. 세심히 신경 못써드려서 너무

죄송합니다. 다음에 오실 땐 준비 잘해놓을게요^^

이용을 해서인지 컴퓨터 상태에 대해서는 매우

불편함을 느꼈습니다. 컴퓨터와 모니터 연결이

제대로 되어있지 않은 곳. 부팅자체가 되지 않는 곳.

되더라도 손님들이 이상한 프로그램들을 무차별로

다운 설치를 하여서 심각한 바이러스나 에러 발생

등… 또, 청소하시느라 애쓰시는 아주머니분들

어찌 모르겠습니까. 별별 이상한 손님들이 다 있기

마련인데 정말 힘드신 거 알고 있습니다. 하지만

손님이 나간 이후 청소 하시는데 곳을 지나치다가...

뭐 어쩌고저쩌고 성난 목소리가 들리는데 왠지

저희에게 뭐라고 하는 거 같아 썩 좋은 기분은

아니었습니다.

안녕하세요. 회원님! 저희 모텔을 이용해주시고

이용 후기도 작성해 주셔서 감사합니다. 문제점을

나열해 주시니 저희 또한 개선해야 할 것이 많은

듯합니다. PC 상태는 현재 개선하고 있사오니,

오셔서 불편 느끼시면 바로 말씀 주시면 조치

가능하세요~ 항상 회원님들께 즐거운 시간

보내다 가실 수 있도록 최선을 다하려고 하고

있으니, 찾아주시는 만큼 기대에 부응하는 모텔이

되겠습니다.

평범한 업체들은 야놀자 이용후기 게시판에

악성후기 한두개만 생겨도 불안해 하지만,

잘나가는 업체들은 오히려 환영한다. 회원들의

불만 후기에 달린 업체의 성실한 답변이 칭찬

후기보다 더 좋은 결과를 만들 수 있다는걸 알기

때문이다. 예의를 갖춘 정중한 사과를 통해 업체의 친절함을,

그리고 서비스와 시설 개선에 대한 약속을 통해 잠재적 고객들에게 적극적으로

업체를 알리는 기회를 얻는 것이다. 꼼꼼한 소비자들은 화려한 광고 문구보다

고객 게시판에서 오가는 내용을 더욱 신뢰하기 마련이다. 모범적인 후기 응대

사례를 살펴보고, 댓글의 기술을 익혀보자.

종이컵 안에 담뱃재, 가래침 뱉은 게 그대로 있더라고요.

(며칠 전에 종이컵 가져달라고 한 거 기억나실지) 그리고

냉장고 안에 음료수 있잖아요. 아무리 서비스라 해도

입을 대고 마시는 부분에 머리카락 덩어리가 붙어있으면

안 되지요. 그리고 침대 시트! 물론 매번 세탁하면 정말

청결하고 좋겠지만, 매번 세탁 안 한다는 걸 이해 못

하는 게 아닙니다. 하지만 최소한 눈에 띄게 더러운 게

묻어있다면 문제가 되지 않을까요?

회원님! 안녕하세요. 늦은 답변, 아니 늦은 변명을 드립니다.

저희 모든 세탁물은 세탁공장으로 가는데 저희 베팅하시는

분이 세탁공장에서 들어온 물건이라 믿고 진행한 부분에서

문제가 생긴듯 합니다. 세탁공장에 시정조치와 함께 저희

직원한테도 철저한 교육을 실시하였습니다. 프런트 직원과

청소직원들이 바뀌어서 미흡한 부분들이 있었습니다만,

철저한 교육을 통해 불편함이 없도록 최선을 다하겠습니다.

진심으로 죄송합니다. 많은 관심 부탁합니다.

: 효과적인 불만 후기 응대법 :

평범한 업체들은 야놀자 이용후기 게시판에

악성후기 한두개만 생겨도 불안해 하지만,

잘나가는 업체들은 오히려 환영한다. 회원들의

때문이다. 예의를 갖춘 정중한 사과를 통해 업체의 친절함을,


부산 대연동 큐브CUBE부산 남구 대연동 1758-5

Interior Popular Room

정육면체를 의미하는 큐브. 대연동 큐브는 2012년 12월에 오픈한 신축

업체이다. 다채로운 디자인의 객실 중 특실 902호는 ‘큐브’라는 업체의

이름을 테마로 꾸며졌다. 찾아온 고객에게 브랜드에 대한 확실한 기억을

남기려는 듯 벽면엔 밝은 회색의 연속된 사각 패턴들이 채워져있고,

한쪽엔 붉은 색 포인트와 함께 호텔큐브의 브랜드가 선명히 쓰여져있다.

편안한 분위기의 객실은 모자람없는 시설로 채워져있는데 욕실 TV와

독특한 모양의 샤워기는 이색적인 아이템이다.


여느 분야와 마찬가지로 객실 인테리어는 유행에 따라 변화합니다.

새로운 시도 중에 어떤 것은 살아남아 유행이 되고, 어떤 것은

대중의 호응을 얻지 못한 채 사라져 버립니다. 그렇기에 디자인의

성공은 대중의 취향을 읽는 것에서부터 시작합니다. 간혹 실패한 인테리어를 보면 디자인

과정에서 대중의 취향보다 오너의 취향이 더 많이 반영된 경우가 있습니다. 그만큼 많은 오너들이

디자인의 전문성을 간과했다는 말이죠. 객실은 오너가 머물고 생활할 곳이 아닙니다. 철저하게

대중의 성향을 이해하고 유행의 흐름을 읽어내야만 사랑받는 객실 디자인을 완성할 수 있습니다.

사실 디자인 트렌드의 예측은 전문적인 트레이닝을 거친

디자이너가 아니면 결코 쉽지 않은 일입니다. 호텔야자가

지금처럼 객실의 트렌드를 이끌 수 있었던 것은 야놀자가

많은 직영점을 오픈한 경험이 있었고, 업계에서 잔뼈 굵은

4명의 인테리어 전문가가 디자인을 담당하고 있었기 때문입니다. 호텔야자는 카페같은 편안함과

빈티지풍의 아늑함을 객실에 접목했고, 그 반향은 뜨거웠습니다. 카페문화에 익숙한 젊은

세대들은 매우 쉽게 호텔야자의 컨셉을 받아들였고, 가맹점들은 오픈하는 족족 성공적인 매출을

기록했습니다. 물론 사람마다 취향이 다르기에 간혹 가맹점주 중엔 호텔야자의 디자인을 싫어하는

경우도 있습니다. “나는 호텔야자 디자인이 너무 싫다. 내 취향과 안 맞고, 도대체 뭐가 좋은지도

모르겠다. 하지만 이런 디자인을 고객들이 좋아한다는 걸 알고, 또 큰 수익을 올리고 있기에 매우

만족한다.” 어느 호텔야자 가맹점주의 말입니다.

어떻게 하면 성공적인 디자인이 가능할까요? 인테리어의 스타일은

세분화 되고 점점 복잡해져갑니다. 확실한 컨셉을 갖지 않고는 이것

저것 섞인 잡탕 디자인이 나오기 쉽죠. 또 시대를 앞서가겠다고

너무 전위적인 디자인을 선택해도 곤란합니다. 언제나 고객들이 쫓아올 수 있는 거리를 생각해야

합니다. 진부하지 않은 신선함을 가지고 트렌드를 반 보 앞서 갈 수 있는 안목이 필요한 것입니다.

요즘 들어서 부쩍 호텔야자의 스타일을 흉내내는 업체들이 늘고 있습니다. 그만큼 성공적인

디자인이라는 반증이죠. 하지만 모양을 비슷하게 흉내낸다고 능사는 아닐 것입니다. 효율적인

재료의 선택과 시공기술, 그리고 최종적인 디자인 퀄리티는 그렇게 쉽게 모방할 수 있는 것이

아닙니다. 게다가 호텔야자의 리모델링 비용은 그 어떤 업체보다 경쟁력이 있습니다. 얼마의

예산이 소요되었는지 상담받아 본다면 이게 과연 가능한 것인가 궁금해질 것입니다. 하지만

전혀 이상해할 일이 아닙니다. 이전부터 누누히 말씀드린대로 리모델링은 그저 시작일 뿐입니다.

매출을 성공궤도로 끌어올리고 유지하는 것이야말로 호텔야자의 진짜 비지니스입니다.

고객에게 사랑받는

객실 디자인

나는 호텔야자 디자인이 너무 싫다. 하지만…

트렌드를 반 보 앞서 가라!

오너의 고집과대중의 취향

디자인은 어느덧 상품의 가치를 결정짓는 가장 큰

요소가 되었습니다. 공간이라는 상품을 제공하는

숙박업계에서 디자인의 중요성은 말할 나위 없겠죠.

아무리 강조해도 지나치지 않는 디자인의 중요성.

올 해의 첫 칼럼은 고객에게 사랑받는 객실 디자인에

대한 이야기로 시작해볼까 합니다.

CEO Column

영등포점_205

안양점_308

수원인계점_702

인제대점_801


본스이불

침구류 제조업체

전화문의 011-702-2015 Tel. 031-592-0095, Fax.02-2043-9919경기도 남양주시 화도읍 녹촌리 산 33-7

오리털 이불

사계절 이불

한실 이불

배게 카바

러너띠, 가운

극세사 전문

스케치북 똑같은 아이템은 이제 그만!

미리 상상해 보는 나만의 객실 만들기!

❸ PC

요즘 게임팬 커플들은 온라인 게임을 즐기는 장소로

모텔 객실을 이용한다.단순 숙박을 뛰어넘어

놀이가 있는 모텔이 되기 위해서는 최신게임도 쌩쌩

돌아가는 고사양 PC가 필수이다.

[아이티제네럴 010-8911-4624]

❷ 객실 비품

객실 비품으로 다른 건 몰라도 커피와 녹차는

빠질 수 없다. 전국민이 즐겨 마시는 기호식품인

인스턴트 커피와 녹차. 비품의 왕이다.

[한국물자조달 031-595-8829]

❶ 오락기

추억의 오락기들이 객실에 등장하고 있다.

다양한 놀이를 원하는 젊은 층에게 인기만점!

인테리어 효과도 볼 수 있는 이색아이템이다.

[두산게임 010-7298-7717]

❹ 침구

침구는 객실의 완성이다. 잘 꾸며진

인테리어에 어울리는 섬세한 침구 선택이

객실의 완성도를 좌우한다. GS패브릭의

침구는 다양한 원단과 디자인을 갖추었다.

[GS패브릭 032-472-3583]

❸

❹

❶

❷

추억의 오락기들이 객실에 등장하고 있다.

다양한 놀이를 원하는 젊은 층에게 인기만점!

인테리어 효과도 볼 수 있는 이색아이템이다.

[두산게임 010-7298-7717]


이제는 말할 수 있다이제는 말할 수 있다

야놀자와 제휴하여 광고영역이 생겼다고 할 일이

끝난것은 아니다. 상권을 파악하고 그에 맞는

전략을 제시하는 것이 야놀자 마케팅의 핵심!

베일에 쌓여있던 필승 전략들…

의정부는 경기북부지역의 대표적인 대형 상권이다. 최근

의정부역의 민자개발이 완료됨에 따라 백화점과 부대시설들이

영업을 시작하였고, 외부에서 상주인구가 유입됨은 물론 막대한

유동인구가 발생하는 효과가 나타나고 있다. 또한 미군의 공여지

반환으로 각종 행정기관과 교육기관이 들어올 것으로 예상되며

양주 택지 개발과 포천의 개발은 결국 의정부 상권을 확장하는

효과를 가져올 것으로 전망된다.

숙박업의 경우 이러한 상권의 호재들을 모든 업체가 매출의 증대로

연결시키지는 못하고 있다. 의정부는 모텔들이 과밀하게 밀집되어

있어 각 업장의 경쟁이 치열한 상황인데, 유동인구의 증가로 일부

업체들의 객실 회전율은 높아졌지만, 새로 생긴 의정부역 신세계

백화점으로 인한 교통난 때문에 도로변 업체들은 오히려 매출이

하락하고 있다. 변화에는 언제나 작용과 반작용이 동시에 따르는

법이다. 이렇게 변화하는 상권 속에서 흔들림 없이 유리한 고지를

점유하기 위해선 환경요인을 분석하고 고객의 유형을 파악하는 등

더욱 전략적인 마케팅 활동이 요구된다.

지난 해 하반기에 리모델링을 마친 A모텔은 매출향상을 위해

야놀자와의 제휴를 시작했다. 야놀자는 백화점의 주 고객층인

여성과 지하철을 교통수단으로 삼는 20~30대 연령층을 핵심

타겟으로 파악하였고, 그에 맞는 서비스 제공을 제안했다. 모텔을

쉼터이자 여가의 장소로 여기는 젊은 세대들을 위해 A모텔은

다양한 보드게임을 대여하였고, 할로윈 같은 이색적인 날을 위한

가면을 비치했다. 이밖에도 대기자를 잡기위한 프런트 샐러드바와

숙박 고객들을 위한 조식 서비스 등 구체적이고 실질적인 효과가

있는 서비스들이 야놀자닷컴의 신축그랜드오픈존과 모바일

어플리케이션의 전면 광고를 통해 회원들에게 알려졌다. 이는

큰 호응으로 이어졌고, A모텔은 전체 인기모텔 TOP10에 드는

엄청난 성과를 달성했다. 관계자의 말에 따르면 현재 A모텔의

고객 중 야놀자 회원의 비율이 전체의 70%를 상회한다고 한다.

경쟁적인 상권 속에서 광고를 통한 홍보는 필수이다. 그리고 그

홍보의 방향성은 타겟의 설정과 전략을 바탕으로 세워져야 한다.

그런 관점에서 볼때 야놀자닷컴은 가장 효과적인 전략을 제공하는

숙박업계 최대의 홍보 매체이다.

<변화하는 의정부 상권을 정복하다>


이제는 말할 수 있다이제는 말할 수 있다

인테리어 업체최초! 직영가구공장 운영!아름다운 공간 연출 나이테가 도와드리겠습니다.

본사 및 공장 : 경기도 남양주시 화도읍 녹촌리 270-4(마석 가구공단)

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창출로서의 디자인을 만드는 Total interior

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생산품목천연무늬목 / 하이그로시

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써클호텔 : 서울 마포구 합정동 382-17 (02-338-0018)

설계 및 시공사 : IMT E&C (02-3472-5960)

모텔업 임태성 팀장

Remodeling

합정동에 위치한 써클호텔은 입지는 좋지만 오래된 시설로 인해

경직되고 낡은 느낌이 드는 호텔이었다. 하지만 현재는 리모델링을

거치며 젊고 세련된 느낌의 호텔로 변신중에 있다. 써클호텔은 이번

리모델링을 통해 관광객과 비지니스 고객들 뿐만 아니라 지역의 주

유동층인 젊은이들까지 만족시키는 마포구의 대표 부티크 호텔이

되는 것을 목표로 삼았다. 부티크호텔이란 각 객실과 로비에 개성

있는 컨셉과 인테리어를 적용한 중소규모의 호텔을 뜻하는데,

특급호텔보다 가격이 저렴하면서도 호텔급 서비스를 갖추고 있기에

해외 관광객은 물론 파티와 놀이를 즐기려는 젊은층의 선호하는

숙박시설이다. 연일 매서운 한파가 몰아치고있는 2013년 1월. 곧

있을 오픈을 앞두고 써클호텔의 공사현장은 막바지 작업에 열을

올리고 있다. 층별로 다른 컨셉을 가지고 각각 차별성 있게 디자인

된 객실들은 현재 목공 작업이 완료되고 도색 작업이 진행중에 있다.

써클호텔 현장 소장 박현수 차장(IMT E&C, 아이엠티 이엔씨)은

올해 초부터 관광객들로 인해 숙박시설이 부족한 서울과 수도권을

중심으로 합리적인 가격과 차별성있는 디자인의 부티크호텔의 신축

리모델링이 붐을 이룰것으로 전망했다.

프런트 공간

작업중인 객실

설치를 기다리는 매립형 욕조

마감 작업중인 복도

새단장이 한창인 호텔 리모델링 현장을 찾아가다


상담 대표번호 : 1661-1873 / 정석재팀장 010-9472-1872태평양물산 정품솜 사용 오리털 이불 직접제작! 호텔 린넨 일체 직접 생산!

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객실의 PC는 이제 필수 중의 필수 아이템이다. 하지만 자고 일어나면 새

제품이 등장해버리는 빠른 제품주기 때문에 PC의 교체는 부담이 아닐

수 없다. 이런 고민을 덜기 위해서 숙박업 PC전문업체 씨엔씨가 새해를

맞이해 전용 PC를 최저가에 공급중이다. 기존 35만원 짜리 샌디브릿지

본체를 30만원에 판매하고, 20대 구매 시엔 1대가 공짜이다. 저렴하게 PC를

교체하고 싶다면 지금이 기회이다.

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겨울철 객실 보온을 위한 이불 솜의 교체. 하지만 일반 이불

솜을 린넨에 결합하면 솜이 뭉쳐 침구 끝단이 말려 올라가는

일이 많아 교체와 사용에 불편함이 크다. 이에 비해서

극세사 누빔 이불 솜은 뭉침이 적고 가벼워서 보다 수월하게

교체할 수 있다. 한파가 계속 되는 이번 겨울. 신년을 맞아

이불엔에서는 극세사 누빔 이불 솜(사계절용) 210X230 퀸

사이즈 58,000원(판매가) 제품을 39,800원에 판매중이다.

부드러운 촉감때문에 인기 있는 극세사 누빔 이불 솜을

파격할인가에 만날 수 있는 기회이다.

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맞춤서비스의 시대다

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봉제인형인형은 여성들이 좋아하는 인테리어 아이템이다. 한 개그프로그램에 출연하는

브라우니의 인기를 생각하면 사람들이 얼마나 봉제인형을 좋아하는지 가늠할

수 있다. 귀여운 인형들은 장식적인 효과 외에도 부드러운 촉감으로 인해 만지는

재미를 준다. 특히 대형 인형들은 질감이 푹신하여 쿠션처럼 이용할 수도 있다.

남녀노소 누구나 잘 아는 테디베어나 각종 캐릭터를 재현한 인형들은 객실

이용에 재미를 준다. 단, 봉제인형은 재료의 특성상 정기적인 소독과 탈취 등의

꾸준한 관리가 필수이다.

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하남 루시 경기 하남시 신장동 519-9

주안 피코크 인천 남구 주안동 90-5

시흥 보텔 경기 시흥시 정왕동 1858-2

부평 버스 인천 부평구부평동 546-146


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윈텍에스엔에스㈜는 2003년 9월에 설립되어 무소음 냉장고, 와인 냉장고, 화장품

냉장고, 금고, 커피포트 등 다양한 제품을 생산하여 건설회사 및 숙박업소에

공급하고 있다. 경기도 유망중소기업, 수출 유망중소기업으로 지정되어 있으며 항상

고객으로부터 인정받기 위해 노력하는 회사이다. 대표적인 제품인 무소음 냉장고는

국내최초의 100%의 친환경 냉각방식을 이용한다. 사용자의 편의와 함께 환경까지

생각하는 윈텍에스엔에스㈜의 사무실과 공장 내부를 박주임이 살펴보았다.

윈텍에스엔에스㈜는 객실용 미니바 냉장고, 금고, 화장품 냉장고,

커피포트, 와인 냉장고 등을 생산, 판매하는 무소음냉장고 전문회사이다.

박주임의 업체 탐방기

↳ 본사 사무실 마케팅사업부의 모습으로 제품 구매와 A/S에

대한 부분을 상담 받을 수 있다.

↳ 제품 공정 중 마지막 단계인 조립과정

↳ 남양주 수동면에 있는 공장은 3층으로 이루어져 있으며, 각각의 제품 출고가 이루어지는 곳이다.

↳ 본사 전시장의 모습이며 무소음냉장고, 화장품냉장고, 와인냉장고 등 각종 제품이 전시되어있다.


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프로방스 가구 무늬목 가구 무늬목 가구

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사무실 031-594-5675 Fax 031-594-1210

본사 및 공장 경기도 남양주시 화도읍 녹촌 2리 270-3상담문의 010 -3414-2017

여성성이 강조된 인테리어를 선보인 군자 쁠랑은 외관부터 범상치 않다.

격자 무늬의 핑크색 외벽에 화려하게 빛나는 조명으로 인해 주위의

다른 어떤 건물보다도 눈에 띈다. 펜트하우스의 화려한 파티룸은 곳곳에

아기자기한 글과 그림들이 숨어 있다. 보통은 그저 도색으로 마무리하는

미니풀의 바닥 면은 영문으로 디자인 되어있다. 객실 내부의 컬러감

또한 외관만큼이나 화려하다. 채도 높은 원색의 벽면은 객실에 생기를

부여한다. 객실마다 침실과 욕조를 자유분방하게 배치시켜 자주 찾아도

질리지 않는 재미있는 공간구성을 완성했다.

군자 호텔 쁠랑쁠랑Hotel

Interior Grand OpeningInterior Grand OpeningInterior Grand OpeningInterior Grand Opening

주소: 서울 성동구 송정동 20-1


Boutique Hotel P'lein

39JANUARY 2013

소식

2030 클럽문화와 함께하는 호텔야자

■수원클럽 ‘루프’와 제휴하여 단독 파티 진행

현재 호텔야자에서는 하루 평균 800~1,000여명의 이용고객을 보유한

수원지역 최대규모의 클럽 ‘루프’와 제휴를 맺어 클럽 이용 고객만을

위한 특별 이벤트를 진행 중에 있다. 지난 2012년

11월에는 호텔야자 제휴 기념 단독 파티를 진행을

통해 대규모 이벤트를 선보여 이용고객에게

호텔야자를 알릴 수 있는 홍보수단으로서의

역할을 톡톡히 했으며 하루에 한번 이벤트

상품으로 마일리지 카드 제공, 프론트에서

입장팔찌 확인 후 5,000원 할인 등

다양한 혜택을 선보이며 성황리에

이벤트를 진행 중에 있다.

■‘IM’와 함께하는 대학생 종강 파티

2012년 12월 27일 연말 호텔야자에서는 국내 대학생 파워 동아리

파티 플랜팀 ‘IM’ 이 주최하는 대학생 종강 파티에 전폭적인 지원 사격을

보냈다. 홍대 유명 클럽에서 진행된 이번 종강파티에는 약 1,000여명의

젊은 층이 대거 참여, 대규모의 인원이 모인 만큼 유명 프로그램에

노출됨은 물론 UCC, 포스터, 각종 웹진 등 각종 온/오프라인 채널을

통해 홍보된 젊은층의 대표 연말 행사이다. 호텔야자에서는 이번

이벤트를 통해 커플들에게 제공 될 마일리지 카드, 파티룸 무료 이용권

등을 후원함으로써 호텔야자라는 브랜드 노출은 물론 새로운 놀이문화

공간으로서의 밝고 건강한 이미지를 부각시키기 위한 이미지 구축에

힘썼다. 이렇게 젊은 세대와 적극 소통하고 공감할 수 있는 클럽 홍보는

호텔야자를 더욱 빠르고 확실하게 인지시킬 수 있어 더할 나위 없는

마케팅 수단으로 활용되고 있으며 앞으로도 지속적인 이벤트 진행을 통해

젊은층에게 어필할 수 있는 다양한 모습을 선보일 예정이다.

젊은이들의 놀이문화이자 새로운 문화산업의 샛별로 떠오르고 있는

‘클럽’의 영향력이 광범위해지면서 너도나도 할 것 없이 마케팅의

공간으로 활용하기 위한 기업들의 움직임이 나타나고 있다. 마케팅

전문기업 ㈜야놀자가 만든 프랜차이즈 호텔 호텔야자에서도 이러한

흐름을 빠르게 캐치하여 클럽 제휴 및 후원행사 등을 통해 주요

타겟층인 20-30대를 공략하기 위한 브랜드 마케팅을 선보이고 있다.

수원지역 최대규모의 클럽 ‘루프’와 제휴를 맺어 클럽 이용 고객만을

위한 특별 이벤트를 진행 중에 있다. 지난 2012년 위한 특별 이벤트를 진행 중에 있다. 지난 2012년

11월에는 호텔야자 제휴 기념 단독 파티를 진행을 11월에는 호텔야자 제휴 기념 단독 파티를 진행을

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보냈다. 홍대 유명 클럽에서 진행된 이번 종강파티에는 약 1,000여명의 보냈다. 홍대 유명 클럽에서 진행된 이번 종강파티에는 약 1,000여명의

젊은 층이 대거 참여, 대규모의 인원이 모인 만큼 유명 프로그램에 젊은 층이 대거 참여, 대규모의 인원이 모인 만큼 유명 프로그램에

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심각한 상태, 공사 유지보수 요청.

■ 전북 남원 모텔

지하 1층, 지상 4층에 객실 수 40개, 공사한지 10년 이상되었으며 주

고객은 관광객, 공사 예상금액 4~6억에 공사 견적 요청.

■ 경기 수원 모텔

7층 건물에 47객실, 3층은 장기투숙전용으로 공사 견적에서 제외, 한층씩

내려가면서 공사희망.

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외관 공사 요청, 일부 외관 도장처리와 입구 캐노피 작업 포함, 공사

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서울을 벗어난 지방이나 교외 지역에는 상대적으로 낮은 땅값을 활용하여 주차시설과 복층

객실을 연결시킨 무인텔이 인기를 끌고 있다. 자가용 소유비율이 높은 중장년층 고객들이

가장 중요시하는 부분 중의 하나는 개인의 프라이버시이다. 여러 대의 차들이 뒤섞인 보통의

주차시설에 비해 드라이브인 무인텔의 단독 주차장은 외부로부터 시야가 완벽히 차단되며,

프런트를 거치지 않아 직원과 마주치지 않고 입실이 가능하다. 이런 종류의 무인텔은 한개의

라인을 하나의 객실이 독점하기 때문에 복층형태가 많은데 넓은 공간을 점유하는 만큼 객실을

고급화하고 다양한 시설을 갖추기가 용이하다.

파주 무인텔 벤_경기 파주시 탄현면 성동리 124-10

1실 1주차 드라이브인 무인텔


파주 무인텔 벤_경기 파주시 탄현면 성동리 124-10 여수 무인텔 락_전남 여수시 돌산읍 우두리 1068-2

안동 리치_경북 안동시 풍산읍 노리 975-2

월드굿타임_경기 파주시 탄현면 성동리 124-51

필 무인텔_세종특별자치시 연동면 응암리 113

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모텔 인력 관리 개요

흔히 기업은 사람이 만든다고 한다. 모텔은 대단히 노동집약적인

산업이기에 인력의 관리가 매우 중요하다. 단지 채용을 늘렸다고 해서,

혹은 경력자를 고용했다고 해서 모텔이 쉽게 운영되는 것은 아니다.

‘구슬이 서말이라도 꿰어야 보배’라는 속담처럼 역할에 맞는 위치에

적절한 인력을 배치하지 못한다면 원활한 운영을 기대할 수 없다. 인재는

저절로 얻어지는 것이 아니다. 모텔의 경영자라면 인력운용에 대한

이해를 바탕으로 적합한 인재를 육성하는 노력을 아끼지 말아야한다.

근래의 모텔은 인테리어 디자인과 다양한 시설을 앞세운 경쟁이

치열한 상황이다. 하지만 디자인과 시설은 시간과 유행의 흐름에 따라

시시각각 변화한다. 단 한가지 변하지 않는 경쟁력이 있다면, 그것은

친절한 서비스일 것이다. 서비스는 디자인이나 시설에서 나오는 것이

아니다. 오직 사람만이 서비스의 주체이기에 모텔에서 직원들의 역할은

경쟁력을 좌우하는 존재라고 해도 과언이 아니다. 따라서 모텔에서 꼭

필요한 인재를 육성하는 일이야 말로 모텔 운영의 핵심요소인 셈이다.

여느 사업체와 마찬가지로 모텔의 인력들은 조직의 체계를 가지고

운영된다. 모텔의 조직은 그 모텔만이 가지고 있는 문화와 규모,

경영방침에 따라 달라질 수 있는데, 대부분의 모텔은 노동의 양이 많은

만큼 중간 관리자 보다는 실제로 움직일 수 있는 인력이 많아야 하고,

업무의 전문화를 위해서 분업이 필요하다. 하지만, 모텔의 규모가

영세하거나 가족형태로 운영되는 경우엔 직무분담이 어렵다. 그런

상황에선 다양한 업무를 아우를 수 있는 인력이 필요하기도 하다. 각

담당자들은 업무에대한 목표를 이해하고 경영자는 그에 대한 권한과

책임을 부여해야만 튼튼한 조직을 구성할 수 있다.

모텔의 조직은 크게 3가지 형태로 나눌 수 있다.

모텔 운영 매뉴얼 이제 모텔 운영도 체계적인 틀을 가지고 정형화된 업무

매뉴얼이 보급되어야 할 때이다. 실무 위주의 내용을

실전에 활용할 수 있도록 하자! - 모텔업 팀장 임태성

❶ 라인 조직

라인 조직은 조직관리 및 통제를 위주로 한다. 라인조직은 수직적 분화를

중시하는 군부대의 지휘, 명령의 종속관계와 비슷하다. 주로 개인이나

가족단위에서 경영하는 모텔에서 흔하게 볼 수 있다. 오너로부터 명령이

직원에게 전달되는 것은 용이하지만, 그 반대로 직원의 의견이 오너에게

전달되기는 힘들다는 단점이 있다.

❷ 직능 조직

직능 조직은 업무의 전문성과 독창성을 고려한다. 직능조직은

기능조직이라고도 하며, 라인조직의 단점을 보완할 수 있는 수평적

분화관계에 중점을 둔다. 부문별 전문인을 두고 지휘 감독하여 업무의

숙련도 및 효율적인 업무를 처리할 수 있다.

❸ 팀 조직

팀 조직은 팀 단위로 책임과 권한을 부여한다. 팀 조직의 장점은

신속한 의사결정을 꼽을 수 있다. 각 팀원의 의사결정의 신속, 정확성은

오너와의 커뮤니케이션 단계를 단축시키고, 기능조직의 장점도 살릴 수

있어, 대형 모텔들이 주로 도입하고 있는 방식이다.

모텔 인력 구성 시 무엇보다 능력위주의 조직체계를 잡아주는 것이

바람직하다. 모텔 근무자의 직책은 보조, 캐셔, 당번, 지배인, 룸메이드가

대표적이며 각 직책 별 간략한 담당 업무는 다음과 같다.

▶ 보조 : 룸메이드를 보조하는 객실청소원으로 주로 베팅(침대정리) 및

잡일을 담당한다.

▶ 룸메이드 : 객실 청소 담당으로 국내 인력의 기피현상으로인해

외국인 종사자가 대부분이다.

▶ 캐셔 : 프런트에서 객실을 판매하는 업무를 맡는다.

▶ 당번 : 객실을 점검하고 주차하거나, 프런트 업무도 병행한다.

▶ 지배인 : 직원을 감독 지시하거나, 시설관리 역할을 한다

모텔 근무 시 매출에 따라 근무인원을 결정짓게 되고, 매출과 업장

규모가 작을수록 인원수를 줄이고, 겸직 업무를 하게 된다. 겸직의

예로는 보조가 없는 경우 룸메이드가 베팅 업무를 겸할 수 있고, 캐셔가

없는 경우 당번이 프런트 업무를 겸할 수 있다. 단, 모든 것에 능한

직원은 없으므로 직원충원 시 분업원리를 지켜야 한다.


본사 : 경기도 광주시 곤지암읍 수양리 533-1

모텔에서 시간을 잊고 근무에 열중하다보면 삶의

질을 위한 노력을 하기가 쉽지 않다. 짬을 내어 주변을

둘러보자! 조금만 찾아보면 지치고 힘든 삶을 충전 해 줄

재미있는 것들을 발견할 수 있다. M LIFE모텔리어라이프

갈수록 팍팍해지는 생활, 계획적인 재무계획으로 극복!

지출과 저축을 계획하라!한 해동안 열심히 일했는데 남는게 없다? 2013년에는 지출과

저축을 정확히 계획하고 실천하여 지갑을 불리는 해로 만들어 보자.

1. 수치화된 재무계획서 작성

돈을 모아야겠다는 생각만 하지 말고

구체적으로 수치화해서 잘 보이는 곳에 붙여두자.

2. 실천 가능한 저축계획을 세우자.

월 지출내용을 파악한 후 총지출금액을 조금이라도 줄여서

저축으로 전환하자.

3. 포괄적인 인생계획을 세우자

돈을 모아서 어떻게 할 것인지 인생계획에 따라

돈을 모으려는 의지가 더 강해질 것이다.

Money Tech

스마트폰에서 사진편집을 자유롭게

스마트폰으로 사진 편집하기 포토 에디터는 2012년 ‘구글 플레이 베스트 앱’, ‘코리아 모바일 어워드

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