5
m.Ticket – viešojo transporto bilietas Jūsų mobiliajame telefone! Bilietų rūšys Be nuolaidos Sumokėti 0.65 EUR 30 minučių 30 minučių bilietas 0.65 Eur Kaina 0.65 EUR 1 60 minučių 60 minučių bilietas 0.90 Eur Kaina 0.90 EUR 0 30 dienų bilietas 30 dienų bilietas 26.00 Eur Kaina 26.00 EUR 0 Informacija ir bilietų perkėlimas Mano bilietai Atgal Pasibaigę NEAKTYVINTAS 30 minučių Kaina 0.33 EUR 30 minučių bilietas su 50 % nuolaida Perkelti Mobilioji programėlė vienu metu leidžia aktyvinti kelis bet kokios rūšies bilietus. Todėl galėsite nupirkti ir aktyvinti bilietą tiek sau, tiek su jumis važiuojančiam keleiviui. bet kokios rūšies bilietų. Tai yra, vienu metu turėti 30 min. ir 60min. bilietų, 30 dienų ar kitos rūšies elektroninių bilietų, su nuolaida ir be jos. Naudojantis šia programėle, galima įsigyti norimą kiekį Programos veikimui reikalingas interneto ryšys mobiliajame telefone. Tai išmanus ir patogus būdas atsiskaityti už keliones Vilniaus miesto viešuoju transportu. Jūs galite įsigyti, kaupti ir naudoti bilietus tiesiog išmaniajame telefone. Jei bilietas / ai jums nereikalingas / i ir dar nėra aktyvintas / i, jį / juos lengvai perkelsite iš vieno telefono numerio į kitą telefone esančioje programėlėje. Daugiau informacijos apie m. Ticket programėlę galėsite rasti naudojimosi m. Ticket programėle Taisyklėse “. Prisiregistravus savitarnos svetainėje http://mano.m-transportas.lt/mticket, galėsite matyti visą bilietų įsigijimo ir jų aktyvinimo informaciją, taip pat atlikti bilieto / ų grąžinimą.

m.Ticket – viešojo transporto bilietas Jūsų mobiliajame ... · Vilnius SĮ “Susisiekimo paslaugos ... Atkreipiame dėmesį, jog pinigus už bilietą (-us), pirktą per „m

  • Upload
    others

  • View
    13

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: m.Ticket – viešojo transporto bilietas Jūsų mobiliajame ... · Vilnius SĮ “Susisiekimo paslaugos ... Atkreipiame dėmesį, jog pinigus už bilietą (-us), pirktą per „m

m.Ticket – viešojo transporto bilietas Jūsų mobiliajame telefone!

Bilietų rūšysBe nuolaidos

Sumokėti 0.65 EUR

30 minučių30 minučių bilietas 0.65 Eur

Kaina 0.65 EUR

1

60 minučių60 minučių bilietas 0.90 Eur

Kaina 0.90 EUR

0

30 dienų bilietas30 dienų bilietas 26.00 Eur

Kaina 26.00 EUR

0

Informacija ir bilietų perkėlimas

Mano bilietaiAtgal Pasibaigę

NEAKTYVINTAS

30 minučiųKaina 0.33 EURKiekis 1

30 minučių bilietassu 50 % nuolaida

Perkelti

Mobilioji programėlė vienu metu leidžia aktyvinti kelis bet kokios rūšies bilietus. Todėl galėsite nupirkti ir aktyvinti bilietą tiek sau, tiek su jumis važiuojančiam keleiviui.

bet kokios rūšies bilietų. Tai yra, vienu metu turėti 30 min. ir 60min. bilietų, 30 dienų ar kitos rūšies elektroninių bilietų, su nuolaida ir be jos.

Naudojantis šia programėle, galima įsigyti norimą kiekį

Programos veikimui reikalingas interneto ryšys mobiliajame telefone.

Tai išmanus ir patogus būdas atsiskaityti už keliones Vilniaus miesto viešuoju transportu. Jūs galite įsigyti, kaupti ir naudoti bilietus tiesiog išmaniajame telefone.

Jei bilietas / ai jums nereikalingas / i ir dar nėra aktyvintas / i, jį / juos lengvai perkelsite iš vieno telefono numerio į kitą telefone esančioje programėlėje.

Daugiau informacijos apie m. Ticket programėlę galėsite rasti naudojimosi „m. Ticket programėle Taisyklėse“.

Prisiregistravus savitarnos svetainėje http://mano.m-transportas.lt/mticket, galėsite matyti visą bilietų įsigijimo ir jų aktyvinimo informaciją, taip pat atlikti bilieto / ų grąžinimą.

Page 2: m.Ticket – viešojo transporto bilietas Jūsų mobiliajame ... · Vilnius SĮ “Susisiekimo paslaugos ... Atkreipiame dėmesį, jog pinigus už bilietą (-us), pirktą per „m

Įsigyjimas ir aktyvinimasTam, kad galėtumėte naudotis bilietais, reikia:

atsisiųsti programėlę;

išsirinkti reikiamą bilietą;

apmokėti už jį mokėjimo kortele arba per savo el. bankininkystę;

pasirinkti norimą bilietą programėlėje ir spausti mygtuką „Aktyvinti“;

nuo liepos 1 d. visi naujausią m.Ticket programėlės versiją turintys ir bilietą aktyvinti norintys naudotojai savo telefone matys šiuos langus ir turės atlikti tokius veiksmus:

Mano bilietaiAtgal

Aktyvinti

30 minučių bilietasNr. 1219

NEAKTYVINTAS

Kaina

0.64 EURNuolaida

0%

Aktyvinti

Ar norite aktyvinti šį bilietą?Patvirtinus jūsų bilietas aktyvinsis po 15 sek.

Informacija

NETAIP

Mano bilietaiAtgal

30 minučių bilietasNr. 1219

AKTYVINAMAS

Pradžia 2019-07-05 13:20

2019-07-05 13:50

Nuolaida

KainaPabaiga

0%

0.64 EUR

Paruošti kontrolei

BILIETAS BUS AKTYVINTAS PO

Vilnius

SĮ “Susisiekimo paslaugos”

15 sek.

Mano bilietaiAtgal

Aktyvinti

30 minučių bilietasNr. 1219

AKTYVINTAS

Pradžia 2019-07-05 13:20

2019-07-05 13:50

00 d. 00:30:00

Nuolaida

KainaPabaiga

Liko

0%

0.64 EUR

Paruošti kontrolei

Mano bilietaiAtgal

AktyvintiBaigti kontrolę

Liko 00:29:03

Patvirtinti, ar tikrai nori aktyvinti bilietą.

Patvirtinus palaukti 15 sekundžių. Praėjus šiam laikui, bilietas bus aktyvintas.

Tam, kad kelionė vyktų sklandžiai, rekomenduojame įsigyti bilietą /us, prieš įlipant į transporto priemonę.

Norint aktyvintą bilietą paruošti kontrolei, reikės spausti mygtuką „Paruošti kontrolei“ ir pateikti kontrolieriui sugeneruotą QR kodą.

Page 3: m.Ticket – viešojo transporto bilietas Jūsų mobiliajame ... · Vilnius SĮ “Susisiekimo paslaugos ... Atkreipiame dėmesį, jog pinigus už bilietą (-us), pirktą per „m

Dažniausiai užduodami klausimai

„m. Ticket“ programėlė yra susieta su tam tikru telefono numeriu, o ne su telefono įrenginiu. Nu-meris yra identifikuojamas, naudojant mobilius duomenis. Įjungus mobilųjį ryšį ir tinkamai veiki-ant interneto ryšiui, programėlės dešiniajame viršutiniame kampe paspaudus mygtuką „Atnau-jinti“, virš jo turėtumėte matyti savo telefono numerį.

Su kuo siejamas bilietas telefone – ar su tele-fono aparatu ar su telefono numeriu?

Mobilioji programėlė vienu metu leidžia aktyvinti kelis bet kokios rūšies bilietus. Todėl su viename telefone esančiais aktyvintais bilietais tuo pačiu metu gali važiuoti ir keli asmenys.

Ar galima nupirkti ir aktyvinti skirtingos rūšies bilietus vienu metu sau ir savo draugui?

Išsikrovus telefonui, keleivių kontrolės dar-buotojai padės įkrauti jūsų telefono įrenginį.

Ką daryti, jei keleivių kontrolės metu išsikrovė mano telefonas?

Kadangi „m. Ticket“ programėlė yra susieta su tam tikru telefono numeriu, o ne su telefono įrenginiu, todėl, naudojant kitą telefono aparatą su tuo pačiu tel. numeriu, bilietai išliks.

Ką daryti, jei pamečiau telefoną? Ar bilietai jame išliks?

Norint susigrąžinti nepanaudotą bilietą, reikėtų prisijungti prie savo m.Ticket savitarnos paskyros naudojantis „m.Ticket“ savitarnos svetaine http://mano.m-transportas.lt/ ir inicijuoti bilieto (-ų) grąžinimą.

Atkreipiame dėmesį, jog pinigus už bilietą (-us), pirktą per „m. Ticket“ programėlę galima susig-rąžinti tuomet, kai bilietas yra neaktyvintas / nepanaudotas. Programėlės Naudojimosi tai-syklių 30 punkte yra nustatyta, kad „Neaktyvin-tas (nepanaudotas) važiavimo bilietas gali būti grąžinamas per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo bilieto įsigijimo datos <...>“

Kaip susigrąžinti pinigus už bilietą, kuris man nereikalingas?

Page 4: m.Ticket – viešojo transporto bilietas Jūsų mobiliajame ... · Vilnius SĮ “Susisiekimo paslaugos ... Atkreipiame dėmesį, jog pinigus už bilietą (-us), pirktą per „m

Dažniausiai užduodami klausimai

Telefone esančioje „m. Ticket“ programėlėje klientas gali perkelti norimą (-us) neaktyviną (-us) bilietą (-us) iš vieno telefono numerio į kitą. Bilietą (-us) galima perkelti tik vieną kartą.

Ar galima perkelti bilietus iš vieno telefono numerio į kitą?

Aktyvintiems trumpesnio termino bilietams „m. Ticket“ programėlėje yra nustatytos tokios pačios taisyklės, kaip ir Vilniečio kortelėje ak-tyvintiems trumpesnio termino bilietams.

Aktyvinus 30 / 60 minučių bilietą yra taikoma 10 minučių tolerancijos, todėl pažymėjus bilietą galima važiuoti iki 40 / 70 minučių.

Ar „m. Ticket“ programėlėje yra taikomas 10 min. tolerancijos laikotarpis 30 ir 60 minučių bilietams?

Prisijungus prie „m.Ticket“ savitarnos svetainės http://mano.m-transportas.lt/, savo paskyroje pasirinkus reikiamą užsakymą, galėsite atsisiųsti sistemoje sukurtą PVM sąskaitą – faktūrą.

Kaip galėčiau gauti PVM sąskaitą-faktūrą už bilietą, pirktą per „m. Ticket“ programėlę?

Prisijungus prie savo „m.Ticket“ savitarnos pasky-ros http://mano.m-transportas.lt/ skiltyje „mano bilietai“ galima matyti: aktyvintų, neaktyvintų, panaudotų bei grąžintų bilietų sąrašą. Visų pirkimų informacija yra pateikiama skiltyje „Užsa-kymai ir sąskaitos“.

Kur galėčiau pamatyti savo bilietų pirkimo ir aktyvinimo informaciją?

Autentifikavimas pagal telefono numerį galimas, tik jam naudojant lietuvišką SIM kortelę, nes šiam procesui būtinieji duomenys techniškai nėra gaunami, naudojant tarptinklinio ryšio paslaugą.

Noriu naudotis „m.Ticket“ programėle, bet ne-turiu Lietuvos ryšio operatoriaus telefono nu-merio. Kodėl netinka užsienio operatoriaus telefono numeris?

Page 5: m.Ticket – viešojo transporto bilietas Jūsų mobiliajame ... · Vilnius SĮ “Susisiekimo paslaugos ... Atkreipiame dėmesį, jog pinigus už bilietą (-us), pirktą per „m

Dažniausiai užduodami klausimai

Vilniečio kortelė ir „m.Ticket“ programėlė yra dvi atskiros sistemos, kurios skiriasi savo funkciona-lumu ir tarpusavyje jos nėra susietos Dėl šios priežasties perkelti bilietų likutį iš Vilniečio kor-telės į „m.Ticket“ programėlę nėra galimybės.

Pamečiau Vilniečio kortelę. Naujos įsigyti ne-planuoju. Ar galiu bilietų likutį perkelti į „m.Ticket“ programėlę?

„m.Ticket“ programėlė yra susieta su telefono numeriu ir jis yra identifikuojamas, tik naudojant mobiliuosius duomenis. Todėl pirkti bilietus galima tik per telefono įrenginį.

Norėčiau nusipirkti elektroninių bilietų pro-gramėlėje „m. Ticket“, naudodamasis kompiu-teriu, ne mobiliuoju telefonu. Kaip man tą pad-aryti, kokioje svetainėje?

„m.Ticket“ programėlė yra susieta su tam tikru telefono numeriu, kuris yra identifikuojamas naudojant mobiliuosius duomenis, todėl, reikėtų įsitikinti, kad yra išjungtas wi-fi ryšys ir įjungti mobilieji duomenys. Viršutiniame dešiniame telefono ekrano kampe turėtų būti matomas telefono numeris, į kurį bilietai buvo pirkti. Jei tinkamai veikia interneto ryšys, programėlės dešiniame kampe paspaudus mygtuką „Atnaujin-ti“, bilietų informacija telefone turėtų atsinaujin-ti. Nepavykus atlikti atnaujinimo, patartina ištrinti ir iš naujo atsisiųsti mobiliąją aplikaciją.

Nusipirkau bilietus, įlipus į transportą norėjau aktyvinti bilietą, tačiau bilietai dingo. Kodėl?