36
MUNICIPIO UBATE MES ENE-OCT AÑO 2016 1 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté QUEJA PERSONAL 450-16 14/01/2016 2 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté QUEJA ESCRITA 451-16 12/01/2016 3 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté QUEJA ESCRITA 452-16 SIN 4 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté FELICITACION ESCRITA 453-16 SIN 5 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté FELICITACION ESCRITA 454-16 SIN 6 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté FELICITACION ESCRITA 455-16 SIN 7 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté FELICITACION ESCRITA 456-16 SIN 8 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté QUEJA ESCRITA 457-16 02/12/2016 9 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté QUEJA ESCRITA 458-16 SIN 10 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté QUEJA ESCRITA 459-16 SIN 11 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté QUEJA ESCRITA 460-16 25/01/2016 12 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté QUEJA ESCRITA 461-16 SIN 13 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté QUEJA ESCRITA 462-16 24/01/2016 14 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté QUEJA ESCRITA 463-16 SIN 15 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté QUEJA ESCRITA 464-16 01/02/2016 NUMERO DE RADICADO DE ENTRADA ESE, IPS O CENTRO DE SALUD QUE RECIBE LA QUEJA NOMBRE INSTITUCIÓN DONDE SE ORIGINÓ LA PQRS MUNICIPIO TIPO PQRS MEDIO DE PRESENTACION DE LA PQRS FECHA DE SOLICITUD DE PQRS DD/MM/AÑO

MUNICIPIO UBATE MES ENE-OCT AÑO 2016 PQRS 2016.pdf · municipio ubate mes ene-oct aÑo 2016 1 ese hospital ubate ese hospital ubate ubaté queja personal 450-16 14/01/2016 2 ese

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MUNICIPIO UBATE MES ENE-OCT AÑO 2016

1 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté QUEJA PERSONAL 450-16 14/01/2016

2 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté QUEJA ESCRITA 451-16 12/01/2016

3 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté QUEJA ESCRITA 452-16 SIN

4 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté FELICITACION ESCRITA 453-16 SIN

5 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté FELICITACION ESCRITA 454-16 SIN

6 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté FELICITACION ESCRITA 455-16 SIN

7 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté FELICITACION ESCRITA 456-16 SIN

8 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté QUEJA ESCRITA 457-16 02/12/2016

9 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté QUEJA ESCRITA 458-16 SIN

10 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté QUEJA ESCRITA 459-16 SIN

11 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté QUEJA ESCRITA 460-16 25/01/2016

12 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté QUEJA ESCRITA 461-16 SIN

13 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté QUEJA ESCRITA 462-16 24/01/2016

14 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté QUEJA ESCRITA 463-16 SIN

15 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté QUEJA ESCRITA 464-16 01/02/2016

NUMERO DE

RADICADO DE

ENTRADA

ESE, IPS O CENTRO DE

SALUD QUE RECIBE LA

QUEJA

NOMBRE INSTITUCIÓN

DONDE SE ORIGINÓ LA

PQRS

MUNICIPIO TIPO PQRS MEDIO DE PRESENTACION DE

LA PQRS

FECHA DE

SOLICITUD DE PQRS

DD/MM/AÑO

Page 2: MUNICIPIO UBATE MES ENE-OCT AÑO 2016 PQRS 2016.pdf · municipio ubate mes ene-oct aÑo 2016 1 ese hospital ubate ese hospital ubate ubaté queja personal 450-16 14/01/2016 2 ese

16 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté QUEJA ESCRITA 465-16 29/02/2016

17 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté QUEJA ESCRITA 466-16 08/03/2016

18 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté QUEJA CORREO ELECTRÓNICO 467-16 12/02/2016

19 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté QUEJA ESCRITA 468-16 sin

20 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté QUEJA ESCRITA 469-16 01/03/2016

21 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté QUEJA ESCRITA 470-16 26/02/2016

22 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté QUEJA ESCRITA 471-16 sin

23 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté QUEJA ESCRITA 472-16 14/03/2016

24 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté SUGERENCIA ESCRITA 473-16 sin

25 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté QUEJA ESCRITA 474-16 13/03/2016

26 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté FELICITACION ESCRITA 475-16 sin

27 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté QUEJA ESCRITA 476-16 sin

28 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté QUEJA ESCRITA 477-16 16/03/2016

29 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté QUEJA ESCRITA 478-16 16/03/2016

30 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté QUEJA ESCRITA 479-16 31/03/2016

31 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté QUEJA ESCRITA 480-16 26/03/2016

32 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté QUEJA ESCRITA 481-16 27/01/2016

33 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté SUGERENCIA ESCRITA 482-16 26/01/2015

34 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté QUEJA ESCRITA 483-16 28/12/2015

35 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté QUEJA ESCRITA 484-16 04/04/2016

36 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté QUEJA ESCRITA 485-16 04/04/2016

37 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté SUGERENCIA ESCRITA 486-16 12/04/2016

Page 3: MUNICIPIO UBATE MES ENE-OCT AÑO 2016 PQRS 2016.pdf · municipio ubate mes ene-oct aÑo 2016 1 ese hospital ubate ese hospital ubate ubaté queja personal 450-16 14/01/2016 2 ese

38 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté FELICITACION ESCRITA 487-16 16/04/2016

39 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté QUEJA ESCRITA 488-16 sin

40 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté QUEJA ESCRITA 489-16 28/04/2016

41 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté QUEJA ESCRITA 490-16 12/04/2016

42 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté FELICITACION ESCRITA 491-16 26/04/2016

43 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté QUEJA ESCRITA 492-16 26/04/2016

44 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté QUEJA ESCRITA 493-16 15/04/2016

45 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté QUEJA ESCRITA 494-16 09/05/2016

46 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté QUEJA ESCRITA 495-16 09/05/2016

47 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté QUEJA ESCRITA 496-16 10/05/2016

48 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté QUEJA ESCRITA 497-16 13/05/2016

49 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté QUEJA ESCRITA 498-16 30/04/2016

50 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté QUEJA ESCRITA 499-16 11/05/2016

51 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté QUEJA ESCRITA 500-16 09/04/2016

52 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté QUEJA ESCRITA 501-16 20/05/2016

53 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté QUEJA ESCRITA 502-16 24/05/2016

54 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté QUEJA ESCRITA 503-16 25/05/2016

55 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté QUEJA ESCRITA 504-16 25/05/2016

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56 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté QUEJA ESCRITA 505-16 21/05/2016

57 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté QUEJA ESCRITA 506-16 07/06/2016

58 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté QUEJA ESCRITA 507-16

59 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté QUEJA ESCRITA 508-16

60 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté QUEJA ESCRITA 509-16 02/06/2016

61 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté QUEJA ESCRITA 510-16 16/06/2016

62 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté QUEJA ESCRITA 511-16

63 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté QUEJA ESCRITA 512-16 30/06/2016

64 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté QUEJA ESCRITA 513-16 30/062016

65 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté QUEJA ESCRITA 514-16 30/06/2016

66 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté QUEJA ESCRITA 515-16 16/06/2016

67 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté QUEJA ESCRITA 516-16

68 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté QUEJA ESCRITA 517-16 16/07/2016

69 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté QUEJA ESCRITA 518-16 16/07/2016

70 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté QUEJA ESCRITA 519-16 16/07/2016

71 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté QUEJA ESCRITA 520-16 16/07/2016

72 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté QUEJA ESCRITA 521-16 11/07/2016

73 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté QUEJA ESCRITA 522-16 21/07/2016

74 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté QUEJA ESCRITA 523-16 21/07/2016

75 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté QUEJA ESCRITA 524-16 29/07/2016

76 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté QUEJA CORREO ELECTRÓNICO 525-16 09/08/2016

77 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté QUEJA ESCRITA 526-16 02/08/2016

78 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté QUEJA ESCRITA 527-16 SIN

79 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté QUEJA ESCRITA 528-16 05/08/2016

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80 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté QUEJA ESCRITA 529-16 19/08/2016

81 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté FELICITACION ESCRITA 530-16 24/08/2016

82 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté FELICITACION ESCRITA 531-16 27/08/2016

83 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté QUEJA ESCRITA 532-16

84 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté QUEJA ESCRITA 533-16

85 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté QUEJA ESCRITA 534-16

86 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté QUEJA ESCRITA 535-16 24/08/2016

87 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté QUEJA ESCRITA 536-16

88 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté QUEJA ESCRITA 537-16

89 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté QUEJA ESCRITA 538-16 29/08/2016

90 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté QUEJA ESCRITA 539-16 13/09/2016

91 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté QUEJA ESCRITA 540-16 15/09/2016

92 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté QUEJA ESCRITA 541-16

93 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté QUEJA ESCRITA 542-16

94 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté QUEJA ESCRITA 543-16 19/09/2016

95 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté QUEJA ESCRITA 544-16 28/09/2016

96 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté QUEJA ESCRITA 545-16 28/09/2016

97 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté QUEJA ESCRITA 546-16 22/09/2016

98 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté QUEJA ESCRITA 547-16 29/09/2016

99 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté QUEJA ESCRITA 548-16 21/09/2016

100 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté QUEJA ESCRITA 549-16 04/10/2016

101 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté QUEJA PERSONAL 550-16 05/10/2016

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102 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté QUEJA ESCRITA 551-16 24/10/2016

103 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté QUEJA ESCRITA 552-16 23/10/2016

104 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté QUEJA ESCRITA 553-16

105 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté QUEJA ESCRITA 554-16 22/10/2016

106 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté QUEJA ESCRITA 555-16

107 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté QUEJA ESCRITA 556-16 12/10/2016

108 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté QUEJA ESCRITA 557-16

109 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté QUEJA ESCRITA 558-16 10/10/2016

110 ESE HOSPITAL UBATE ESE HOSPITAL UBATE Ubaté QUEJA ESCRITA 559-16 19/10/2016

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SECRETARIA DE SALUD DE CUNDINAMARCA

MATRIZ PARA CONSOLIDACIÓN DE PQRS

DIRECCION DESARROLLO DE SERVICIOS

21/01/2015 LEIDY JOHANNA RUBIANO 1073383155 Fúquene

14/01/2016 MARIBEL PINILLA 1073383003 Ubaté

14/01/2016 ANA ROBAYO Ubaté

14/01/2016 ANONIMO Ubaté

14/01/2016 ANONIMO Ubaté

14/01/2016 ANONIMO Ubaté

14/01/2016 ANONIMO Ubaté

14/01/2016 OLINDA TORRES Ubaté

14/01/2016 CESAR AUGUSTO PRADA Ubaté

01/02/2016 GLORIA PAEZ 39738489 Ubaté

01/02/2016 JOSE HUMBERTO DUARTE Cucunubá

01/02/2016 ANONIMO Ubaté

01/02/2016 ANA RUBIANO Ubaté

16/02/2016 MARIA HILDA LAVERDE 51822987 Ubaté

16/02/2016 CLAUDIA MURCIA 20933236 Ubaté

FECHA DE

RADICADO DE PQRS

DD/MM/AÑO

DATOS DEL PETICIONARIO (A)

APELLIDO / NOMBREIDENTIFICACION

(CEDULA)DIRECCION MUNICIPIO CORREO ELECTRÓNICO

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29/02/2016 NELSON CEPEDA CASTRO CRA 3A # 1E-41 Ubaté

08/03/2016 MARTHA LILIANA RINCON S. GOBIERNO LENGUAZAQUE Lenguazaque

08/03/2016 DIANA MARCELA MALDONADO 1076650545 CALLE 2 # 8-54 Ubaté

15/03/2016 OLGA ROICIO GIL 20723958 CRA 3 # 2-78 Ubaté

15/03/2016 CLAUDIA PATRICIA MURCIA CRA 7 # 16-06 Ubaté

15/03/2016 ANONIMO Ubaté

15/03/2016 ELISA CONSUELO PAEZ Ubaté

15/03/2016 LILIANA TOVAR Ubaté

15/03/2016 ANONIMO Ubaté

15/03/2016 MARIA EUGENIA URIBE Ubaté

01/04/2016 JOSE A. GOMEZ Ubaté

01/04/2016 ANONIMO Ubaté

01/04/2016 LIZ JULIETH ORTIZ URIBE 20866422 CALLE 12 # 9-68 Ubaté

01/04/2016 LIZ JULIETH ORTIZ URIBE 20866422 CALLE 12 # 9-68 Ubaté

01/04/2016 FABIOLA RODRIGUEZ 51657729 Lenguazaque

01/04/2016 JULIETH KATERIN ALFONSO Ubaté

01/04/2016 DIANA MARCELA PAEZ Ubaté

01/04/2016 DIANA MARCELA PAEZ Ubaté

01/04/2016 LUZ MILA GONZALEZ 52793698 Lenguazaque

18/04/2016 MANUEL PADILLA 1063279033 Ubaté

18/04/2016 JULIETA ALONSO TAUSAVITA Ubaté

18/04/2016 MARIA YOLANDA BAUTISTA 46662749 Ubaté

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18/04/2016 SARA LUCIA AMAYA 41410123 Ubaté

18/04/2016 ANONIMO Ubaté

02/05/2016 DANIELA CASTIBLANCO Ubaté

02/05/2016 DIANA MARCELA HERNANDEZ 1112103290 Lenguazaque

02/05/2016 YULI MERCEDES CERQUERA 1075220712 Raquira

02/05/2016 MERCEDES BRAVO RAMIREZ Ubaté

02/05/2016 LILIANA CIPAMOCHA ROZO 1024539398 VOLCAN BAJO Ubaté

27/04/2015 HEYMI SANCHEZ Y OTRAS 1076657669AUXILIARES SERVICIO DE

GINECOLOGIAUbate

27/04/2015 ANGELICA ZAMBRANO JEFE DE CIRUGIA Ubate

08/05/2015 LUZ AIDA CALDERON Ubate

16/05/2016 ROSA MARIA SANTANA 20443967 Ubate

16/05/2016 GERALDINE YANDY P. 1076665499 Ubate

16/05/2016 LUIS EDUARDO CARRILLO 3223307 Ubate

16/05/2016 LILIANA NIETO Ubate

31/05/2016 BLANCA CECILIA GARCIA 39738042 CALLE 8 # 8-91 Ubate

31/05/2016 JORGE RONCANCIO Y OTRA Ubate

31/05/2016 SANDRA BRICEÑO Ubate

31/05/2016 ANONIMO Ubate

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31/05/2016 MARIA ESPERANZA GUTIERREZ 39738492 Ubate

07/06/2016 OMAR ALEXANDER ROZO Ubaté

15/06/2016 AURA MARIA CASALLAS 20625630 Ubaté

15/06/2016 MARIA SANES 1104015713 Ubaté

15/06/2016 BELKIS BARROS Fúquene

15/06/2016 ANONIMO Ubaté

15/06/2016 ANONIMO Ubaté

01/07/2016 MARIA MERCEDES VALBUENA 39740532 Ubaté

01/07/2016 ESTHER PACHON Ubaté

01/07/2016 SUSANA GUACHETA 20722643 Lenguazaque

01/07/2016 DRA. LUZ ANGELA VILLAMIL Ubaté

01/07/2016 M,ARTHA INES PINILLA 21057074 Ubaté

18/07/2016 LUZ MARINA CUBILLOS 39736164 CALLE 14 Nº 4-14 Ubaté

18/07/2016 JOHANA SUAREZ 1055650047 Carmen de carupa

18/07/2016 LIZ JULIETH ORTIZ 20866422 CALLE 12 Nº 9-68 Ubaté

18/07/2016 BIBIANA SILVA 1077294937 CALLE 2 Nº 7-46 Tausa

18/07/2016 MARLY CARO 38290607 CRA 11 Nº 8-30 Ubaté

21/07/2016 GINA CAÑON TIERRADENTRO 20866069 CRA 7 Nº 4-121 Ubaté

01/08/2016 JOSE GUILLERMO BALLESTEROS Ubaté

01/08/2016 DAISSY BLANCO SANDOVAL Ubaté

09/08/2016 KERLY YARLYN REYES 1076661671 Ubaté

16/08/2016 MARIA CAROLINA GALINDO 46450528Calle 4 Nº 2247 Casa 73 piso

1Ubaté [email protected]

16/08/2016 MARIA ANGELICA RIAÑO Ubaté

16/08/2016 BLANCA TERESA RODRIGUEZ 20979703 Ubaté

Page 11: MUNICIPIO UBATE MES ENE-OCT AÑO 2016 PQRS 2016.pdf · municipio ubate mes ene-oct aÑo 2016 1 ese hospital ubate ese hospital ubate ubaté queja personal 450-16 14/01/2016 2 ese

30/08/2016 ANA ROSA ALVARADO 20457843 Cucunubá

01/09/2016 MARTHA PATRICIA PEREZ Y OTRA 52262043 Ubaté

01/09/2016 LILIANA HERRERA Y OTROS Ubaté

01/09/2016 PERSONAL ENFERMERIA Ubaté

01/09/2016 XIMENA GOMEZ Ubaté

01/09/2016 DIANA MILENA TORO Ubaté

01/09/2016 MERCEDES ALARCON MARTINEZ 2932495 Simijaca

01/09/2016 AUXILIARES DE ENFERMERIA Ubaté

01/09/2016 PERSONAL DEL HOSPITAL Ubaté

01/09/2016 MARTHA ROCHA 39741971 Fuquene

13/09/2016 CLAUDIA MILENA SANTANA 1076649367 CRA 1 A Nº 10-31 Ubaté

15/09/2016 ANONIMO Ubaté

15/09/2016 HEIDEY QUINTERO Ubaté

29/09/2016 ALBA YANETH CASTRO Ubaté

29/09/2016 LUZ MARINA CAÑON Ubaté

29/09/2016 BLANCA DE VINASCO 25049414 CRA 4 Nº 4-75 Ubaté

29/09/2016 DANIEL FUQUENE 11365991 Ubaté

29/09/2016 EDNA MARCELA MORA Ubaté

29/09/2016 RUBIELA MARROQUIN Ubaté

30/09/2016 LUZ AMALIA PACHON 39737792 Ubaté

04/10/2016 ANDREA DIAZ DUARTE Ubaté

05/10/2016 JACINTO CHARARI Ubaté

Page 12: MUNICIPIO UBATE MES ENE-OCT AÑO 2016 PQRS 2016.pdf · municipio ubate mes ene-oct aÑo 2016 1 ese hospital ubate ese hospital ubate ubaté queja personal 450-16 14/01/2016 2 ese

31/10/2016 DORA MERY VARGAS Ubaté

31/10/2016 GERARDO GARNICA 17163658 Ubaté

31/10/2016 ANONIMO Ubaté

31/10/2016 SANDRA CASTILLO GOMEZ 39739016 Ubaté

31/10/2016 ANONIMO Ubaté

31/10/2016 DANNA SOFIA RODRIGUEZ 1076666447 Ubaté

31/10/2016 BIBIANA PEÑA 1076647738 Ubaté

31/10/2016 PADRE DE BRIGITH NIÑO Ubaté

31/10/2016 CLAUDIA ABELLANEDA Calle 2 No. 6-09 Simijaca

Page 13: MUNICIPIO UBATE MES ENE-OCT AÑO 2016 PQRS 2016.pdf · municipio ubate mes ene-oct aÑo 2016 1 ese hospital ubate ese hospital ubate ubaté queja personal 450-16 14/01/2016 2 ese

3208821177 SUBSIDIADO

3115623933 SUBSIDIADO

3112355058

CONTRIBUTIVO

DALIA RUBIANO CONTRIBUTIVO 3112300474 HERMANA

3125539041 CC 20444563 SUBSIDIADO 3212633423

3213342577 CC 80109925 SUBSIDIADO 3115300602

CORREO ELECTRÓNICOTELEFONO(S)

DE CONTACTO

No DE

IDENTIFICACION NOMBRE/APELLIDO

TIPO DE

DOCUMENTODIRECCION

DATOS DEL PETICIONARIO (A) DATOS DEL AFECTADO

REGIMÉN DE

AFILIACIÓN

RELACION CON

QUIEN PUSO LA

QUEJA

TELEFONO(S)

DE CONTACTO

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3204733051MARIA DEL CARMEN

PACHONCC 20865993 SUBSIDIADO CALLE 6 #8-135 3204733051 ESPOSO

MARIA MERCEDES

DIAZ CORTESCC 39739134 SUBSIDIADO

3214181293 CONTRIBUTIVO

314442714 CONTRIBUTIVO

3213342577 LIZETH PINZON TI 98061868151 SUBSIDIADO MADRE

3114597771

3114741283 NIKOL RUNZA 1076654636 CONTRIBUTIVO MADRE

3133656274

3124357496

3213342577MARIA EUGENIA

URIBECC 41671299 SUBSIDIADO HIJA

3115538266 CONTRIBUTIVO

3123553216 MARIA BARRIGA CC 20457768 SUBSIDIADO HIJA

3132404929 CARLOS LATORRE RC 1003880615 CONTRIBUTIVO MADRE

3132404929 CARLOS LATORRE RC 1003880615 CONTRIBUTIVO MADRE

3138282482

3114503540 SUBSIDIADO

3185603238ANDREA FERNANDA

FIERRORC 1171964428 CONTRIBUTIVO TAUSAVITA IDEM MADRE

3118137528 SUBSIDIADO

Page 15: MUNICIPIO UBATE MES ENE-OCT AÑO 2016 PQRS 2016.pdf · municipio ubate mes ene-oct aÑo 2016 1 ese hospital ubate ese hospital ubate ubaté queja personal 450-16 14/01/2016 2 ese

3203762892 CONTRIBUTIVO

3142863425

3155526488 SUBSIDIADO

3102284186 CONTRIBUTIVO

3108823513 CONTRIBUTIVO

3112362660 CONTRIBUTIVO

3112776114 JAIME CALDERON CC 210677 SUBSIDIADO

3107508940 SUBSIDIADO

3209161040 SUBSIDIADO

3208988637 SUBSIDIADO

3102439233 SUBSIDIADO

3105740290 SUBSIDIADO

3114928803PATRICK DAMAR

RONCANCIORC 1076667588 SUBSIDIADO PADRES

3134930251 PAULA VIVAS TI 1005088099 CONTRIBUTIVO MADRE

SUBSIDIADO

Page 16: MUNICIPIO UBATE MES ENE-OCT AÑO 2016 PQRS 2016.pdf · municipio ubate mes ene-oct aÑo 2016 1 ese hospital ubate ese hospital ubate ubaté queja personal 450-16 14/01/2016 2 ese

3143764585 SUBSIDIADO

31438952131OMAR SALOMON

ROZOCC 7380717 CONTRIBUTIVO PADRE

3124366204 CC SUBSIDIADO

3144338661 CC SUBSIDIADO

3212330451 KEYBELK MONTERO RC 1069002377 CONTRIBUTIVO HIJO

CC

CC

3144325723 CC SUBSIDIADO

CC

3133497737 CC SUBSIDIADO

3213390594 CC

CC SUBSIDIADO

3105532194 CC SUBSIDIADO

3134152243 CC SUBSIDIADO

3124357496 CC SUBSIDIADO

3125159909 CC CONTRIBUTIVO

3143073087 CC CONTRIBUTIVO

3134383687 CC CONTRIBUTIVO

3124233555 GLADYS GONZALEZ CC 23497833 SUBSIDIADO ESPOSO

3014553884PABLO EDUARDO

GUIOTI 1058353499 CONTRIBUTIVO MADRE

3219435529 CC SUBSIDIADO

8891544 CC CONTRIBUTIVO

3213690311 CC SUBSIDIADO

3133355540 CC SUBSIDIADO

Page 17: MUNICIPIO UBATE MES ENE-OCT AÑO 2016 PQRS 2016.pdf · municipio ubate mes ene-oct aÑo 2016 1 ese hospital ubate ese hospital ubate ubaté queja personal 450-16 14/01/2016 2 ese

3138357977 CC SUBSIDIADO

8552414 CC

8552414 CC

CC

CC SUBSIDIADO

CC SUBSIDIADO

3124517117 CC SUBSIDIADO

CC

CC

3185007860 CC CONTRIBUTIVO

3118542117JEFFERSON JAIR

SANTANARC 1076657770 SUBSIDIADO MADRE

CC

3223213600 CC

3112760422 CC

3118510201 NELSON CALDERON CC 80380693 CONTRIBUTIVO 3123159738 ESPOSA

3202067502 CC CONTRIBUTIVO

3133758620 CC CONTRIBUTIVO

3108126463EDNA MARCELA

MORATI 1029989900 CONTRIBUTIVO MADRE

3123663217ESNEDA LEAL DE

RENDONCC 29273415 SUBSIDIADO HIJA

3118875823 CC CONTRIBUTIVO

3143476166 CC

3008324577 CC CONTRIBUTIVO

Page 18: MUNICIPIO UBATE MES ENE-OCT AÑO 2016 PQRS 2016.pdf · municipio ubate mes ene-oct aÑo 2016 1 ese hospital ubate ese hospital ubate ubaté queja personal 450-16 14/01/2016 2 ese

3212831661 MARIA INES VARGAS CC 21052568 SUBSIDIADO MADRE

3142433860 CC SUBSIDIADO

CC

3118794147 CC PARTICULAR

CC

3202358514DANNA SOFIA

RODRIGUEZCC 1076666447 SUBSIDIADO

3107978072 CC CONTRIBUTIVO

3103218419 BRIGITH NIÑO TI 9952906730 PADRE

3133089223JULIANA

ABELLANEDATI 99093014770 SUBSIDIADO HIJA

Page 19: MUNICIPIO UBATE MES ENE-OCT AÑO 2016 PQRS 2016.pdf · municipio ubate mes ene-oct aÑo 2016 1 ese hospital ubate ese hospital ubate ubaté queja personal 450-16 14/01/2016 2 ese

IPS HOSPITAL PUBLICOESE HOSPITAL EL

SALVADOR UBATEUBATE

INCONFORMIDAD ATENCION BEBE EN

PUESTO DE FUQUENE

IPS HOSPITAL PUBLICOESE HOSPITAL EL

SALVADOR UBATEUBATE

EVENTO ADVERSO - CAIDA PACIENTE

HOSPITALIZADO

IPS HOSPITAL PUBLICOESE HOSPITAL EL

SALVADOR UBATEUBATE

FALTA DE COLABORACION PARA SACAR CITA

EN OTRA INSTITUCION

IPS HOSPITAL PUBLICOESE HOSPITAL EL

SALVADOR UBATEUBATE FELICITACION ENFERMERA SERVICIO URG.

IPS HOSPITAL PUBLICOESE HOSPITAL EL

SALVADOR UBATEUBATE FELICITACION ENFERMERA SERVICIO URG.

IPS HOSPITAL PUBLICOESE HOSPITAL EL

SALVADOR UBATEUBATE FELICITACION ENFERMERA SERVICIO URG.

IPS HOSPITAL PUBLICOESE HOSPITAL EL

SALVADOR UBATEUBATE FELICITACION ENFERMERA SERVICIO URG.

IPS HOSPITAL PUBLICOESE HOSPITAL EL

SALVADOR UBATEUBATE

QUEJA CONTRA ENFERMERA JEFE SERVICIO

DE URGENCIAS

IPS HOSPITAL PUBLICOESE HOSPITAL EL

SALVADOR UBATEUBATE

DEMORA ENTREGA DE PACIENTE PARA

REMISION

IPS HOSPITAL PUBLICOESE HOSPITAL EL

SALVADOR UBATEUBATE

FALTA DE DOCUMENTACION PARA

REALIZACION DE BIOPSIA EN SALAS CX

IPS HOSPITAL PUBLICOESE HOSPITAL EL

SALVADOR UBATEUBATE

FALTA DE ATENCION CENTRO DE SALUD

CUCUNUBA

IPS HOSPITAL PUBLICOESE HOSPITAL EL

SALVADOR UBATEUBATE

INCONFORMIDAD ATENCION POR ORDEN DE

LLEGADA Y NO POR PRIORIDAD EN URG.

IPS HOSPITAL PUBLICOESE HOSPITAL EL

SALVADOR UBATEUBATE

INCONFORMIDAD ATENCION RECIBIDA EN

URGENCIAS

IPS HOSPITAL PUBLICOESE HOSPITAL EL

SALVADOR UBATEUBATE MALA ATENCION PARA ASIGNACION DE CITA

IPS HOSPITAL PUBLICOESE HOSPITAL EL

SALVADOR UBATEUBATE

FALTA PRESENCIA DE FUNCIONARIA DE

PROGRAMACION DE CIRUGIA EN PUESTO DE

TRABAJO

DESCRIPCION BREVE DE LA PQRSNATURALEZA

EN CASO DE SER

IPS

DATOS DEL PRESTADOR

NOMBREMUNICIPIO/

VEREDA

ENTIDAD

OBJETO DE LA

PQRS

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IPS HOSPITAL PUBLICOESE HOSPITAL EL

SALVADOR UBATEUBATE

NEGACION ATENCION EN SERVICIO DE

URGENCIAS

IPS HOSPITAL PUBLICO HOSPITAL UBATE UBATEDIFICULTAD PARA OBTENER CITA

ORTOPEDIA

IPS HOSPITAL PUBLICO HOSPITAL UBATE UBATEPRESUNTO COBRO INDEBIDO POR ATENCION

PYP

IPS HOSPITAL PUBLICO HOSPITAL UBATE UBATEINCONFORMIDAD TRATO RECIBIDO

VIGILANTE DE URGENCIAS

IPS HOSPITAL PUBLICO HOSPITAL UBATE UBATEINCONFORMIDAD ATENCION RECIBIDA POR

TRABAJADORA SOCIAL

IPS HOSPITAL PUBLICO HOSPITAL UBATE UBATEINCONFORMIDAD ATENCION RECIBIDA POR

PARTE DE FACTURADORA

IPS HOSPITAL PUBLICO HOSPITAL UBATE UBATEINCONFORMIDAD SERVICIO RECIBIDO EN

URGENCIAS

IPS HOSPITAL PUBLICO HOSPITAL UBATE FUQUENEINCONFORMIDAD TRATO RECIBIDO

VIGILANTE DE URGENCIAS

IPS HOSPITAL PUBLICO HOSPITAL UBATE FUQUENESUGERENCIA EQUIPOS SIGNOS VITALES EN

CADA CONSULTORIO

IPS HOSPITAL PUBLICO HOSPITAL UBATE UBATEINCONFORMIDAD POR FALTA DE ATENCION

EN ODONTOLOGIA

IPS HOSPITAL PUBLICO HOSPITAL UBATE UBATEAGRADECIMIENTO POR ATENCION DE

FUNCIONARIAS SIAU

IPS HOSPITAL PUBLICO HOSPITAL UBATE UBATE

INCONFORMIDAD CON RETRASO ATENCION

CONSULTA POR PARTE DE PROFESIONALES

(PYD)

IPS HOSPITAL PUBLICO HOSPITAL UBATE UBATECANCELACION CITA MAXILOFACIAL POR

FALTA DE CONTRATO.

IPS HOSPITAL PUBLICO HOSPITAL UBATE UBATEINCONFORMIDAD CON ATENCIOIN RECIBIDA

EN URGENCIAS

IPS HOSPITAL PUBLICO HOSPITAL UBATE UBATECANCELACION DE CX POR FALTA

INFORMACION PRE-QX

IPS HOSPITAL PUBLICO HOSPITAL UBATE UBATE

SOLICITUD ATENCION DE PACIENTES POR

URGENCIAS POR PRIORIDAD Y NO POR

INFLUENCIAS.

IPS HOSPITAL PUBLICO HOSPITAL UBATE UBATEINCONFORMIDAD ACTIUTUD Y ATENCION

FUNCIONARIA ALIMENTOS EN PEDIATRIA

IPS HOSPITAL PUBLICO HOSPITAL UBATE UBATEINCONFORMIDAD ACTIUTUD Y ATENCION

FUNCIONARIA ALIMENTOS EN PEDIATRIA

IPS HOSPITAL PUBLICO HOSPITAL UBATE UBATE

INCONFORMIDAD FALTA DE ATENCION EN

GINECOLOGFIA C. EXTERNA Y SIN

OPORTUNIDAD DE ECOGRAFIA OBST.

IPS HOSPITAL PUBLICOESE HOSPITAL EL

SALVADOR UBATEUBATE

SOLICITUD AGILIDAD EN LA ASIGNACION DE

CITAS

IPS HOSPITAL PUBLICOESE HOSPITAL EL

SALVADOR UBATEUBATE

INCONFORMIDAD CON FALTA DE DINERO

RESTANTE POR PAGO DE COPAGO

IPS HOSPITAL PUBLICOESE HOSPITAL EL

SALVADOR UBATEUBATE

ATENCION ECOGRAFIAS EN LA HORA DE LA

CITA ASIGNADA

Page 21: MUNICIPIO UBATE MES ENE-OCT AÑO 2016 PQRS 2016.pdf · municipio ubate mes ene-oct aÑo 2016 1 ese hospital ubate ese hospital ubate ubaté queja personal 450-16 14/01/2016 2 ese

IPS HOSPITAL PUBLICOESE HOSPITAL EL

SALVADOR UBATEUBATE

AGRADECIMIENTO POR ATENCION RECIBIDA POR

PARTE DE INTERNISTA EN URGENCIAS

IPS HOSPITAL PUBLICOESE HOSPITAL EL

SALVADOR UBATEUBATE

MALTRATO MEDICO DE TURNO A FAMILIARES

DE PACIENTE

IPS HOSPITAL PUBLICOESE HOSPITAL EL

SALVADOR UBATEUBATE

FUNCIONARIA COODEMCUN INTERPONE QUEJA

CONTRA ALICIA TINJACA USUARIA DE CONVIDA

IPS HOSPITAL PUBLICOESE HOSPITAL EL

SALVADOR UBATEUBATE

INCONFORMIDAD CON FALTA DE TOMA DE EKG

POR PARTE DE JEFE DE CONSULTA EXTERNA

IPS HOSPITAL PUBLICOESE HOSPITAL EL

SALVADOR UBATEUBATE

AGRADECIMIENTO POR ATENCION RECIBIDA

POR PARTE DE FUNCIONARIAS SIAU

IPS HOSPITAL PUBLICOESE HOSPITAL EL

SALVADOR UBATEUBATE

INCONFORMIDAD CON ATENCION RECIBIDA POR EL

AUXILIAR DEL SERVICIO DE OFTALMOLOGIA

IPS HOSPITAL PUBLICOESE HOSPITAL EL

SALVADOR UBATEUBATE

MALTRATO MEDICO EN PRACTICA DE TACTO

A GESTANTE

IPS HOSPITAL PUBLICOESE HOSPITAL EL

SALVADOR UBATEUBATE

MALTRATO VERBAL FAMILIAR DE PACIENTE

HOSPITALIZADA EN GINECOLOGIA

IPS HOSPITAL PUBLICOESE HOSPITAL EL

SALVADOR UBATEUBATE

MALTRATO VERBAL FAMILIAR DE PACIENTE

HOSPITALIZADA EN GINECOLOGIA

IPS HOSPITAL PUBLICOESE HOSPITAL EL

SALVADOR UBATEUBATE

QUEJA POR CANCELACION DE

PROCEDIMIENTO QUIRURGICO

IPS HOSPITAL PUBLICOESE HOSPITAL EL

SALVADOR UBATEUBATE FALTA DE ENTREGA DE LECTURA RX

IPS HOSPITAL PUBLICOESE HOSPITAL EL

SALVADOR UBATEUBATE

INCONFORMIDAD ATENCION SERVICIO DE

ALIMENTOS EN HOSPITALIZACION PEDIATRIA

IPS HOSPITAL PUBLICOESE HOSPITAL EL

SALVADOR UBATEUBATE

INCONFORMIDAD ATENCION DE CONSULTA

CON RETRASO

IPS HOSPITAL PUBLICOESE HOSPITAL EL

SALVADOR UBATEUBATE

FALTA DE SERVICIO DE ECOGRAFIAS EN

HOSPITALIZACION

IPS HOSPITAL PUBLICOESE HOSPITAL EL

SALVADOR UBATEUBATE

INCONFORMIDAD TRAMITE Y COBRO DE

EXAMEN DE LABORATORIO

IPS HOSPITAL PUBLICOESE HOSPITAL EL

SALVADOR UBATEUBATE

EVENTO ADVERSO MALTRATO BEBE EN EL

MOMENTO DE LA TOMA DE LABORATORIOS

IPS HOSPITAL PUBLICOESE HOSPITAL EL

SALVADOR UBATEUBATE

SOLICITUD ATENCION OPORTUNA DE

ECOGRAFIA PROGRAMADA

IPS HOSPITAL PUBLICOESE HOSPITAL EL

SALVADOR UBATEUBATE

INCONFORMIDAD TRATO RECIBIDO POR

PARTE DE ORTOPEDISTA

Page 22: MUNICIPIO UBATE MES ENE-OCT AÑO 2016 PQRS 2016.pdf · municipio ubate mes ene-oct aÑo 2016 1 ese hospital ubate ese hospital ubate ubaté queja personal 450-16 14/01/2016 2 ese

IPS HOSPITAL PUBLICOESE HOSPITAL EL

SALVADOR UBATEUBATE

INCONFORMIDAD POR FALTA DE LLAMADO

DE ACOMPAÑANTE PARA TOMA DE EXAMEN

DE PACIENTE HOSPITALIZADO

IPS HOSPITAL PUBLICOESE HOSPITAL EL

SALVADOR UBATEUBATE

INCONFORMIDAD CON SERVICIO EN

FACTURACION Y LABORATORIO

IPS HOSPITAL PUBLICOESE HOSPITAL EL

SALVADOR UBATESUTATAUSA

INCONFORMIDAD FALTA DE BATAS DE

CAMBIO PARA TOMA DE RX

IPS HOSPITAL PUBLICOESE HOSPITAL EL

SALVADOR UBATEUBATE

SOLICITUD ENTREGA RESULTADOS

RADIOLOGIA

IPS HOSPITAL PUBLICOESE HOSPITAL EL

SALVADOR UBATEUBATE

NEGACION SERVICIO PUESTO DE SALUD DE

FUQUENE POR NO CONTRATO

IPS HOSPITAL PUBLICOESE HOSPITAL EL

SALVADOR UBATEUBATE

INCONFORMIDAD ATENCION RECIBIDA EN

VENTANILLA DE LABORATORIO

IPS HOSPITAL PUBLICOESE HOSPITAL EL

SALVADOR UBATEUBATE

INCONFORMIDAD OLOR PASILLO

FACTURACION Y ASEO

IPS HOSPITAL PUBLICOESE HOSPITAL EL

SALVADOR UBATEUBATE

INCONFORMIDAD SERVICIO PUNTO

FACTURACION ODONTOLOGIA

IPS HOSPITAL PUBLICOESE HOSPITAL EL

SALVADOR UBATEUBATE

INCONFORMIDAD SERVICIO PUNTO

FACTURACION ODONTOLOGIA

IPS HOSPITAL PUBLICOESE HOSPITAL EL

SALVADOR UBATEUBATE

INCONFORMIDAD SERVICIO PUNTO

FACTURACION ODONTOLOGIA

IPS HOSPITAL PUBLICOESE HOSPITAL EL

SALVADOR UBATEUBATE

MALTRATO VERBAL PACIENTE A

PROFESIONAL

IPS HOSPITAL PUBLICOESE HOSPITAL EL

SALVADOR UBATEUBATE

INCONFORMIDAD TRATO RECIBIDO POR

FISIOTERAPEUTA

IPS HOSPITAL PUBLICOESE HOSPITAL EL

SALVADOR UBATEUBATE

INCONFORMIDAD APLAZAMIENTO

ECOGRAFIA Y ATENCION INOPORTUNA

IPS HOSPITAL PUBLICOESE HOSPITAL EL

SALVADOR UBATEUBATE INCONFORMIDAD ATENCION ECOGRAFIA

IPS HOSPITAL PUBLICOESE HOSPITAL EL

SALVADOR UBATEUBATE INCONFORMIDAD ATENCION ECOGRAFIA

IPS HOSPITAL PUBLICOESE HOSPITAL EL

SALVADOR UBATEUBATE INCONFORMIDAD ATENCION ECOGRAFIA

IPS HOSPITAL PUBLICOESE HOSPITAL EL

SALVADOR UBATEUBATE

PERDIDA CELULAR EN HOSPITALIZACION

PEDIATRIA

IPS HOSPITAL PUBLICOESE HOSPITAL EL

SALVADOR UBATEUBATE

FALTA DE ALIMENTACION PARA VERIFICACION DE

TOLERANCIA VIA ORAL PTE QX

IPS HOSPITAL PUBLICOESE HOSPITAL EL

SALVADOR UBATEUBATE

FALTA DE ALIMENTACION EN

HOSPITALIZACION

IPS HOSPITAL PUBLICOESE HOSPITAL EL

SALVADOR UBATEUBATE

INCONFORMIDAD ATENCION URGENCIAS Y

PEDIATRIA

IPS HOSPITAL PUBLICOESE HOSPITAL EL

SALVADOR UBATEUBATE

INCONFORMIDAD MANEJO HOSPITALARIO

GINECOLOGIA

IPS HOSPITAL PUBLICOESE HOSPITAL EL

SALVADOR UBATEUBATE

QUEJA POR ASIGNACION DE CITA CON

LARGA OPORTUNIDAD

IPS HOSPITAL PUBLICOESE HOSPITAL EL

SALVADOR UBATEUBATE

INCONFORMIDAD FALTA DE CONTINUIDAD EN

CONTRATACION CONVIDA

IPS HOSPITAL PUBLICOESE HOSPITAL EL

SALVADOR UBATEUBATE

INCONFORMIDAD FALTA DE CONTINUIDAD EN

CONTRATACION CONVIDA

Page 23: MUNICIPIO UBATE MES ENE-OCT AÑO 2016 PQRS 2016.pdf · municipio ubate mes ene-oct aÑo 2016 1 ese hospital ubate ese hospital ubate ubaté queja personal 450-16 14/01/2016 2 ese

IPS HOSPITAL PUBLICOESE HOSPITAL EL

SALVADOR UBATEUBATE

QUEJA POR SERVCIO RECIBIDO EN

URGENCIAS

IPS HOSPITAL PUBLICOESE HOSPITAL EL

SALVADOR UBATEUBATE

FELICITACION ATENCION PRESTADA POR

MD. INTERNISTA EN HOSPITALIZACION

IPS HOSPITAL PUBLICOESE HOSPITAL EL

SALVADOR UBATEUBATE

INCONFORMIDAD FALTA DE BATAS DE

CAMBIO PARA TOMA DE RX

IPS HOSPITAL PUBLICOESE HOSPITAL EL

SALVADOR UBATEUBATE

QUEJA TRATO DE MD. INTERNISTA HACIA

PERSONAL DE ENFERMERIA

IPS HOSPITAL PUBLICOESE HOSPITAL EL

SALVADOR UBATEUBATE

QUEJA TRATO DE MD. INTERNISTA HACIA

PACIENTE

IPS HOSPITAL PUBLICOESE HOSPITAL EL

SALVADOR UBATEUBATE

INCONFORMIDAD CON PORTERIA POR NO

PERMITIR INGRESO DE NIÑOS SOLOS AL

PARQUE

IPS HOSPITAL PUBLICOESE HOSPITAL EL

SALVADOR UBATESIMIJACA

FALTA DE FIRMA Y SELLO EN SOLICITUD DE

RX POR CONSULTA EXTERNA

IPS HOSPITAL PUBLICOESE HOSPITAL EL

SALVADOR UBATEUBATE

QUEJA TRATO ENFERMERAS JEFES DE LA

NOCHE HACIA AUXILIARES DE ENFERMERIA

IPS HOSPITAL PUBLICOESE HOSPITAL EL

SALVADOR UBATEUBATE

INCONFORMIDAD CON MEDIDAS TOMADAS

POR SUBCIENTIFICA

IPS HOSPITAL PUBLICOESE HOSPITAL EL

SALVADOR UBATEUBATE

INCONFORMIDAD INCUMPLIMIENTO CITAS

TERAPIA FISICA POR INCAPACIDAD DE

PROFESIONAL

IPS HOSPITAL PUBLICOESE HOSPITAL EL

SALVADOR UBATEUBATE

FALTA DE OPORTUNIDAD CITA DE

ORTOPEDIA

IPS HOSPITAL PUBLICOESE HOSPITAL EL

SALVADOR UBATEUBATE

FALTA DE ASIGNACION DE CITAS POR CALL

CENTER

IPS HOSPITAL PUBLICOESE HOSPITAL EL

SALVADOR UBATEUBATE

INCONVENIENTE PRESENTADO CON

PERSONA EXTERNA AL HOSPITAL

IPS HOSPITAL PUBLICOESE HOSPITAL EL

SALVADOR UBATEUBATE

INCONFORMIDAD DIAGNOSTICO EMITIDO EN

URGENCIAS

IPS HOSPITAL PUBLICOESE HOSPITAL EL

SALVADOR UBATEUBATE

INCONFORMIDAD TRATO RECIBIDO POR

PARTE DE MD. INTERNISTA

IPS HOSPITAL PUBLICOESE HOSPITAL EL

SALVADOR UBATEUBATE

INCONFORMIDAD ESTADO INSTALACIONES

FISICAS SERVICIO DE PENSIONADOS

IPS HOSPITAL PUBLICOESE HOSPITAL EL

SALVADOR UBATEUBATE

DEMORA ATENCION URGENCIA

ODONTOLOGICA

IPS HOSPITAL PUBLICOESE HOSPITAL EL

SALVADOR UBATEUBATE FALTA DE ATENCION OPORTUNA URGENCIAS

IPS HOSPITAL PUBLICOESE HOSPITAL EL

SALVADOR UBATEUBATE

INCONFORMIDAD TRATO RECIBIDO POR

PARTE DE CAMILLERO

IPS HOSPITAL PUBLICOESE HOSPITAL EL

SALVADOR UBATEUBATE

INCONFORMIDAD CON PORTERIA POR NO

PERMITIR INGRESO DE ALIMENTOS NI

BEBEIDAS A PACIENTES HOSPITALIZADOS

IPS HOSPITAL PUBLICOESE HOSPITAL EL

SALVADOR UBATEUBATE

QUEJA CONTRA ANESTESIOLOGO POR NO

BRINDAR SERVICIO EN SALAS DE CX

IPS HOSPITAL PUBLICOESE HOSPITAL EL

SALVADOR UBATEUBATE

QUEJA PORTERA INTERNA PARA INGRESO A

HOSPITALIZACION

Page 24: MUNICIPIO UBATE MES ENE-OCT AÑO 2016 PQRS 2016.pdf · municipio ubate mes ene-oct aÑo 2016 1 ese hospital ubate ese hospital ubate ubaté queja personal 450-16 14/01/2016 2 ese

IPS HOSPITAL PUBLICOESE HOSPITAL EL

SALVADOR UBATEUBATE

INCONFORMIDAD ORGANIZACIÓN

ASIGNACION DE CITAS

IPS HOSPITAL PUBLICOESE HOSPITAL EL

SALVADOR UBATEUBATE

INCONFORMIDAD DEMORA ATENCION

PROCEDIMIENTO EN SALAS DE CX.

IPS HOSPITAL PUBLICOESE HOSPITAL EL

SALVADOR UBATEUBATE

FALTA DE OPORTUNIDAD ASIGNACION CITA

DE OPTOMETRIA

IPS HOSPITAL PUBLICOESE HOSPITAL EL

SALVADOR UBATEUBATE

FELICITACION POR PUNTUALIDAD Y

AMABILIDAD EN EL SERVICIO

IPS HOSPITAL PUBLICOESE HOSPITAL EL

SALVADOR UBATEUBATE

FELICITACION POR PUNTUALIDAD EN EL

SERVICIO

IPS HOSPITAL PUBLICOESE HOSPITAL EL

SALVADOR UBATEUBATE

INCONFORMIDAD DEMORA ATENCION

SERVICIO DE ODONTOLOGIA

IPS HOSPITAL PUBLICOESE HOSPITAL EL

SALVADOR UBATEUBATE

INCONFORMIDAD DEMORA ATENCION

SERVICIO URGENCIAS GINECOLOGICAS

IPS HOSPITAL PUBLICOESE HOSPITAL EL

SALVADOR UBATEUBATE

QUEJA POR ATENCION RECIBIDA POR

ENFERMERIA

IPS HOSPITAL PUBLICOESE HOSPITAL EL

SALVADOR UBATEUBATE

FELICITACION POR SERVICIO RECIBIDO EN

GINECOLOGIA

Page 25: MUNICIPIO UBATE MES ENE-OCT AÑO 2016 PQRS 2016.pdf · municipio ubate mes ene-oct aÑo 2016 1 ese hospital ubate ese hospital ubate ubaté queja personal 450-16 14/01/2016 2 ese

INCONFORMIDAD ATENCION RECIBIDA CONTINUIDAD ESCRITO 22/01/2015 PQRS-543-16 SANDRA DIAZ SIAU

EVENTO ADVERSO SEGURIDAD ESCRITO 22/01/2015 PQRS-545-16 SANDRA DIAZ SIAU

INCONFORMIDAD ATENCION RECIBIDA CONTINUIDAD ESCRITO 02/01/2015 PQRS-546-16 SANDRA DIAZ SIAU

FELICITACION FELICITACION ESCRITO 02/01/2015 PQRS-547-16 SANDRA DIAZ SIAU

FELICITACION FELICITACION ESCRITO 02/01/2015 PQRS-547-16 SANDRA DIAZ SIAU

FELICITACION FELICITACION ESCRITO 02/01/2015 PQRS-547-16 SANDRA DIAZ SIAU

FELICITACION FELICITACION ESCRITO 02/01/2015 PQRS-547-16 SANDRA DIAZ SIAU

INCONFORMIDAD ATENCION RECIBIDA HUMANIZACION ESCRITO 02/01/2015 PQRS-551-16 SANDRA DIAZ SIAU

INCONFORMIDAD ATENCION RECIBIDA CONTINUIDAD ESCRITO 02/01/2015 PQRS-550-16 SANDRA DIAZ SIAU

FALTA DE DOCUMENTACION CONTINUIDAD ESCRITO 01/02/2015 PQRS-553-16 SANDRA DIAZ SIAU

FALTA DE ATENCION ACCESIBILIDAD ESCRITO 01/02/2015 PQRS-554-16 SANDRA DIAZ SIAU

INCONFORMIDAD ATENCION RECIBIDA CONTINUIDAD ESCRITO 02/01/2015 PQRS-556-16 SANDRA DIAZ SIAU

INCONFORMIDAD ATENCION RECIBIDA CONTINUIDAD ESCRITO 02/01/2015 PQRS-558-16 SANDRA DIAZ SIAU

INCONFORMIDAD ATENCION RECIBIDA OPORTUNIDAD AVISO 02/03/2016 PQRS-560-2016 SANDRA DIAZ SIAU

FALTA DE ATENCION CONTINUIDAD AVISO 02/03/2016 PQRS-562-2016 SANDRA DIAZ SIAU

EJES TEMÁTICOS CARGOCLASIFICACION DE LA PQRS

MEDIO DE

NOTIFICACIÓN DE

RESPUESTA UTILIZADO

FECHA

RESPUESTA

NUMERO DE

RADICADO DE

RESPUESTA

NOMBRE DE

QUIEN EMITIO LA

RESPUESTA

Page 26: MUNICIPIO UBATE MES ENE-OCT AÑO 2016 PQRS 2016.pdf · municipio ubate mes ene-oct aÑo 2016 1 ese hospital ubate ese hospital ubate ubaté queja personal 450-16 14/01/2016 2 ese

INCONFORMIDAD TRATO RECIBIDO OPORTUNIDAD AVISO 02/03/2016 PQRS-564-2016 SANDRA DIAZ SIAU

FALTA DE OPORTUNIDAD OPORTUNIDAD CORREO ESCRITO 08/03/2016 PQRS-565-2016 SANDRA DIAZ SIAU

INCONFORMIDAD ATENCION RECIBIDA PERTINENCIA CORREO ESCRITO 08/03/2016 PQRS-566-2016 SANDRA DIAZ SIAU

INCONFORMIDAD TRATO RECIBIDO HUMANIZACION CORREO ESCRITO 17/03/2016 PQRS-570-2016 SANDRA DIAZ SIAU

INCONFORMIDAD ATENCION RECIBIDA HUMANIZACION CORREO ESCRITO 17/03/2016 PQRS-572-2016 SANDRA DIAZ SIAU

INCONFORMIDAD ATENCION RECIBIDA HUMANIZACION CARTELERA17/03/2016

23/03/2016

PQRS-574-2016

PQRS-583-2016SANDRA DIAZ SIAU

INCONFORMIDAD ATENCION RECIBIDA OPORTUNIDAD CORREO ESCRITO 17/03/2016 PQRS-576-2016 SANDRA DIAZ SIAU

INCONFORMIDAD TRATO RECIBIDO HUMANIZACION CORREO ESCRITO 17/03/2016 PQRS-472-2016 SANDRA DIAZ SIAU

SUMINISTRO EQUIPOS CONTINUIDAD CARTELERA 17/03/2016 PQRS-580-2016 SANDRA DIAZ SIAU

INCONFORMIDAD FALTA DE ATENCION CONTINUIDAD CORREO ESCRITO 17/03/2016 PQRS-582-2016 SANDRA DIAZ SIAU

FELICITACION FELICITACION CORREO ESCRITO 04/04/2016 PQRS-585-2016 SANDRA DIAZ SIAU

INCONFORMIDAD ATENCION RECIBIDA CONTINUIDAD CARTELERA 04/04/2016 PQRS-587-2016 SANDRA DIAZ SIAU

INCONFORMIDAD FALTA DE ATENCION CONTINUIDAD CORREO ESCRITO 04/04/2016 PQRS-589-2016 SANDRA DIAZ SIAU

INCONFORMIDAD ATENCION RECIBIDA CONTINUIDAD CORREO ESCRITO 04/04/2016 PQRS-591-2016 SANDRA DIAZ SIAU

INCONFORMIDAD ATENCION RECIBIDA CONTINUIDAD CORREO ESCRITO 04/04/2016 PQRS-593-2016 SANDRA DIAZ SIAU

INCONFORMIDAD ATENCION RECIBIDA OPORTUNIDAD CORREO ESCRITO 04/04/2016 PQRS-595-2016 SANDRA DIAZ SIAU

INCONFORMIDAD ATENCION RECIBIDA HUMANIZACION CORREO ESCRITO 04/04/2016 PQRS-597-2016 SANDRA DIAZ SIAU

INCONFORMIDAD ATENCION RECIBIDA HUMANIZACION CORREO ESCRITO 04/04/2016 PQRS-597-2016 SANDRA DIAZ SIAU

INCONFORMIDAD FALTA DE ATENCION CONTINUIDAD CORREO ESCRITO 04/04/2016 PQRS-599-2016 SANDRA DIAZ SIAU

AGILIDAD EN ASIGNACION DE CITAS CONTINUIDAD CORREO ESCRITO 20/04/2016 PQRS-600-2016 SANDRA DIAZ OFICINA SIAU

INCONFORMIDAD ATENCION FACTURACION CONTINUIDAD CORREO ESCRITO 20/04/2016 PQRS-602-2016 SANDRA DIAZ OFICINA SIAU

INCONFORMIDAD DEMORA DE ATENCION CONTINUIDAD CORREO ESCRITO 20/04/2016 PQRS-604-2016 SANDRA DIAZ OFICINA SIAU

Page 27: MUNICIPIO UBATE MES ENE-OCT AÑO 2016 PQRS 2016.pdf · municipio ubate mes ene-oct aÑo 2016 1 ese hospital ubate ese hospital ubate ubaté queja personal 450-16 14/01/2016 2 ese

FELICITACION FELICITACION CORREO ESCRITO 20/04/2016 PQRS-606-2016 SANDRA DIAZ OFICINA SIAU

MALTRATO VERBAL HUMANIZACION CORREO ESCRITO 20/04/2016 PQRS.608-2016 SANDRA DIAZ OFICINA SIAU

QUEJA CONTRA USUARIA SEGURIDAD CORREO ESCRITO 02/05/2016 PQRS-610-2016 SANDRA DIAZ OFICINA SIAU

INCONFORMIDAD ATENCION RECIBIDA CONTINUIDAD CORREO ESCRITO 02/05/2016 PQRS-612-2016 SANDRA DIAZ OFICINA SIAU

FELICITACION FELICITACION CORREO ESCRITO 02/05/2016 PQRS-613-2016 SANDRA DIAZ OFICINA SIAU

INCONFORMIDAD ATENCION RECIBIDA OPORTUNIDAD CORREO ESCRITO 02/05/2016 PQRS-615-2016 SANDRA DIAZ OFICINA SIAU

INCONFORMIDAD ATENCION RECIBIDA HUMANIZACION CORREO ESCRITO 02/05/2016 PQRS-617-2016 SANDRA DIAZ OFICINA SIAU

MALTRATO VERBAL HUMANIZACION CORREO ESCRITO 10/05/2016 PQRS-620-2016 SANDRA DIAZ OFICINA SIAU

MALTRATO VERBAL HUMANIZACION CORREO ESCRITO 10/05/2016 PQRS-620-2016 SANDRA DIAZ OFICINA SIAU

CANCELACION DE PROCEDIMIENTO CONTINUIDAD CORREO ESCRITO 19/05/2016 PQRS-622-2016 SANDRA DIAZ OFICINA SIAU

INCONFORMIDAD ATENCION RECIBIDA CONTINUIDAD CORREO ESCRITO 19/05/2016 PQRS-625-2016 SANDRA DIAZ OFICINA SIAU

INCONFORMIDAD ATENCION RECIBIDA HUMANIZACION CORREO ESCRITO 19/05/2016 PQRS-627-2016 SANDRA DIAZ OFICINA SIAU

INCONFORMIDAD ATENCION RECIBIDA CONTINUIDAD CORREO ESCRITO 19/05/2016 PQRS-629-2016 SANDRA DIAZ OFICINA SIAU

OPORTUNIDAD DE SERVICIO OPORTUNIDAD CORREO ESCRITO 19/05/2016 PQRS-631-2016 SANDRA DIAZ OFICINA SIAU

INCONFORMIDAD ATENCION RECIBIDA PERTINENCIA CORREO ESCRITO 02/06/2016 PQRS-633-2016 SANDRA DIAZ OFICINA SIAU

EVENTO ADVERSO HUMANIZACION CORREO ESCRITO 02/06/2016 PQRS-635-2016 SANDRA DIAZ OFICINA SIAU

INCONFORMIDAD ATENCION RECIBIDA CONTINUIDAD CORREO ESCRITO 02/06/2016 PQRS-637-2016 SANDRA DIAZ OFICINA SIAU

INCONFORMIDAD ATENCION RECIBIDA HUMANIZACION CORREO ESCRITO 02/06/2016 PQRS-639-2016 SANDRA DIAZ OFICINA SIAU

Page 28: MUNICIPIO UBATE MES ENE-OCT AÑO 2016 PQRS 2016.pdf · municipio ubate mes ene-oct aÑo 2016 1 ese hospital ubate ese hospital ubate ubaté queja personal 450-16 14/01/2016 2 ese

INCONFORMIDAD ATENCION RECIBIDA CONTINUIDAD CORREO ESCRITO 02/06/2016 PQRS-64129-2016 SANDRA DIAZ OFICINA SIAU

INCONFORMIDAD SERVICIO RECIBIDO ACCESIBILIDAD ESCRITO 10/06/2016 PQRS-643-2016 SANDRA DIAZ AUX. ADMTIVO

INCONFORMIDAD SERVICIO RECIBIDO SEGURIDAD ESCRITO 16/06/2016 PQRS-659-2016 SANDRA DIAZ AUX. ADMTIVO

ACCESIBILIDAD A RESULTADOS ACCESIBILIDAD ESCRITO 16/06/2016 PQRS-661-2016 SANDRA DIAZ AUX. ADMTIVO

FALTA DE SERVICIO OPORTUNIDAD ESCRITO 16/06/2016 PQRS-663-2016 SANDRA DIAZ AUX. ADMTIVO

INCONFORMIDAD SERVICIO RECIBIDO ACCESIBILIDAD ESCRITO 16/06/2016 PQRS-665-2016 SANDRA DIAZ AUX. ADMTIVO

MAL OLOR EN AREA DE FACTURACION SEGURIDAD ESCRITO 16/06/2016 PQRS-667-2016 SANDRA DIAZ AUX. ADMTIVO

INCONFORMIDAD SERVICIO RECIBIDO OPORTUNIDAD ESCRITO 06/07/2016 PQRS-669-2016 SANDRA DIAZ AUX. ADMTIVO

INCONFORMIDAD SERVICIO RECIBIDO OPORTUNIDAD ESCRITO 06/07/2016 PQRS-671-2016 SANDRA DIAZ AUX. ADMTIVO

INCONFORMIDAD SERVICIO RECIBIDO OPORTUNIDAD ESCRITO 06/07/2016 PQRS-673-2016 SANDRA DIAZ AUX. ADMTIVO

MALTRATO VERBAL HUMANIZACION ESCRITO 06/07/2016 PQRS-675-2016 SANDRA DIAZ AUX. ADMTIVO

INCONFORMIDAFD TRATO RECIBIDO HUMANIZACION ESCRITO 06/07/2016 PQRS-676-2016 SANDRA DIAZ AUX. ADMTIVO

INCONFORMIDAD SERVICIO RECIBIDO OPORTUNIDAD ESCRITO 19/07/2016 PQRS-684-2016 SANDRA DIAZ AUX. ADMTIVO

INCONFORMIDAD SERVICIO RECIBIDO OPORTUNIDAD ESCRITO 19/07/2016 PQRS-686-2016 SANDRA DIAZ AUX. ADMTIVO

INCONFORMIDAD SERVICIO RECIBIDO OPORTUNIDAD ESCRITO 19/07/2016 PQRS-688-2016 SANDRA DIAZ AUX. ADMTIVO

INCONFORMIDAD SERVICIO RECIBIDO OPORTUNIDAD ESCRITO 19/07/2016 PQRS-690-2016 SANDRA DIAZ AUX. ADMTIVO

PERDIDA DE ELEMENTO PERSONAL EL

HOSPITALIZACIONSEGURIDAD ESCRITO 19/07/2016 PQRS-691-2016 SANDRA DIAZ AUX. ADMTIVO

INCONFORMIDAD SERVICIO RECIBIDO CONTINUIDAD ESCRITO 19/07/2016 PQRS-694-2016 SANDRA DIAZ AUX. ADMTIVO

INCONFORMIDAD SERVICIO RECIBIDO CONTINUIDAD ESCRITO 01/08/2016 PQRS-696-2016 SANDRA DIAZ AUX. ADMTIVO

INCONFORMIDAD SERVICIO RECIBIDO CONTINUIDAD ESCRITO 01/08/2016 PQRS-698-2016 SANDRA DIAZ AUX. ADMTIVO

INCONFORMIDAD SERVICIO RECIBIDO CONTINUIDAD ESCRITO 19/07/2016 PQRS-705-2016 SANDRA DIAZ AUX. ADMTIVO

FALTA DE OPORTUNIDAD OPORTUNIDAD ESCRITO 19/07/2016 PQRS-526-2016 SANDRA DIAZ AUX. ADMTIVO

FALTA DE CONTINUIDAD PRESTACION DE

SERVICIOSCONTINUIDAD ESCRITO 19/07/2016 PQRS-711-2016 SANDRA DIAZ AUX. ADMTIVO

FALTA DE CONTINUIDAD PRESTACION DE

SERVICIOSCONTINUIDAD ESCRITO 19/07/2016 PQRS-712-2016 SANDRA DIAZ AUX. ADMTIVO

Page 29: MUNICIPIO UBATE MES ENE-OCT AÑO 2016 PQRS 2016.pdf · municipio ubate mes ene-oct aÑo 2016 1 ese hospital ubate ese hospital ubate ubaté queja personal 450-16 14/01/2016 2 ese

INCONFORMIDAD SERVICIO RECIBIDO CONTINUIDAD ESCRITO 19/07/2016 PQRS-714-2016 SANDRA DIAZ AUX. ADMTIVO

FELICITACION FELICITACION ESCRITO 05/09/2016 PQRS-716-2016 SANDRA DIAZ AUX. ADMTIVO

FELICITACION FELICITACION ESCRITO 05/09/2016 PQRS-718-2016 SANDRA DIAZ AUX. ADMTIVO

MALTRATO VERBAL HUMANIZACION ESCRITO 19/09/2016

MALTRATO VERBAL HUMANIZACION ESCRITO 05/09/2016 PQRS-720-2016 SANDRA DIAZ AUX. ADMTIVO

INCONFORMIDAD SERVICIO RECIBIDO OTRO ESCRITO 05/09/2016 PQRS-721-2016 SANDRA DIAZ AUX. ADMTIVO

FALTA REQUISITO PARA CONTINUAR

TRAMITECONTINUIDAD ESCRITO 05/09/2016 PQRS-723-2016 SANDRA DIAZ AUX. ADMTIVO

MALTRATO VERBAL HUMANIZACION ESCRITO

INCONFORMIDAD DECISIONES

ADMINISTRATIVASCONTINUIDAD ESCRITO

INCONFORMIDAD SERVICIO RECIBIDO CONTINUIDAD ESCRITO 05/09/2016 PQRS-725-2016 SANDRA DIAZ AUX. ADMTIVO

FALTA DE OPORTUNIDAD OPORTUNIDAD ESCRITO 13/09/2016 PQRS-726-2016 SANDRA DIAZ AUX. ADMTIVO

FALTA DE OPORTUNIDAD OPORTUNIDAD ESCRITO 19/09/2016 PQRS-723-2016 SANDRA DIAZ AUX. ADMTIVO

IMPROCEDENTE OTRO ESCRITO 19/09/2016 PQRS-724-2016 SANDRA DIAZ AUX. ADMTIVO

INCONFORMIDAD DIGANOSTICO RECIBIDO PERTINENCIA ESCRITO 30/09/2016 PQRS-727-2016 SANDRA DIAZ AUX. ADMTIVO

INCONFORMIDAD TRATO RECIBIDO HUMANIZACION ESCRITO 30/09/2016 PQRS-729-2016 SANDRA DIAZ AUX. ADMTIVO

INCONFORMIDAD ESTADO INSTALACIONES HUMANIZACION ESCRITO 30/09/2016 PQRS-731-2016 SANDRA DIAZ AUX. ADMTIVO

DEMORA EN SERVICIO RECIBIDO ACCESIBILIDAD ESCRITO 30/09/2016 PQRS-733-2016 SANDRA DIAZ AUX. ADMTIVO

FALTA ATENCION OPORTUNA PERTINENCIA ESCRITO 30/09/2016 PQRS-735-2016 SANDRA DIAZ AUX. ADMTIVO

MALTRATO VERBAL HUMANIZACION ESCRITO 30/09/2016 PQRS-737-2016 SANDRA DIAZ AUX. ADMTIVO

INCONFORMIDAD DECISIONES

ADMINISTRATIVASOTRO ESCRITO 30/09/2016 PQRS-738-2016 SANDRA DIAZ AUX. ADMTIVO

INCONFORMIDAD FALTA DE PRESTACION DE

SERVICIOCONTINUIDAD ESCRITO 19/07/2016 PQRS-741-2016 SANDRA DIAZ AUX. ADMTIVO

INCONFORMIDAD ATENCION RECIBIDA ACCESIBILIDAD ESCRITO 01/11/2016 PQRS-744-2016 SANDRA DIAZ AUX. ADMTIVO

Page 30: MUNICIPIO UBATE MES ENE-OCT AÑO 2016 PQRS 2016.pdf · municipio ubate mes ene-oct aÑo 2016 1 ese hospital ubate ese hospital ubate ubaté queja personal 450-16 14/01/2016 2 ese

INCONFORMIDAD ATENCION RECIBIDA OPORTUNIDAD ESCRITO 03/11/2016 PQRS-746-2016 SANDRA DIAZ AUX. ADMTIVO

INCONFORMIDAD DEMORA EN EL SERVICIO CONTINUIDAD ESCRITO 03/11/2016 PQRS-748-2016 SANDRA DIAZ AUX. ADMTIVO

FALTA DE OPORTUNIDAD OPORTUNIDAD ESCRITO 03/11/2016 PQRS-749-2016 SANDRA DIAZ AUX. ADMTIVO

FELICITACION FELICITACION ESCRITO 03/11/2016 PQRS-751-2016 SANDRA DIAZ AUX. ADMTIVO

FELICITACION FELICITACION ESCRITO 03/11/2016 PQRS-752-2016 SANDRA DIAZ AUX. ADMTIVO

INCONFORMIDAD SERVICIO RECIBIDO CONTINUIDAD ESCRITO 03/11/2016 PQRS-754-2016 SANDRA DIAZ AUX. ADMTIVO

INCONFORMIDAD SERVICIO RECIBIDO CONTINUIDAD ESCRITO 03/11/2016 PQRS-756-2016 SANDRA DIAZ AUX. ADMTIVO

INCONFORMIDAD SERVICIO RECIBIDO CONTINUIDAD ESCRITO 03/11/2016 PQRS-758-2016 SANDRA DIAZ AUX. ADMTIVO

FELICITACION FELICITACION ESCRITO 03/11/2016 PQRS-760-2016 SANDRA DIAZ AUX. ADMTIVO

Page 31: MUNICIPIO UBATE MES ENE-OCT AÑO 2016 PQRS 2016.pdf · municipio ubate mes ene-oct aÑo 2016 1 ese hospital ubate ese hospital ubate ubaté queja personal 450-16 14/01/2016 2 ese

CERRO TRASLADO RESUELTA

X Respuesta personalizada dirigida al usuario que interpone la queja. TRASLADO MD PQRS-542-16

X Respuesta personalizada dirigida al usuario que interpone la queja. TRASLADO SUBCIENTIFICA

PQRS-544-16

X Respuesta personalizada dirigida al usuario que interpone la queja.

X Respuesta personalizada dirigida al usuario que interpone la queja. TRASLADO ENFERMERIA PQRS-

547-2016

X Respuesta personalizada dirigida al usuario que interpone la queja. TRASLADO ENFERMERIA PQRS-

547-2016

X Respuesta personalizada dirigida al usuario que interpone la queja. TRASLADO ENFERMERIA PQRS-

547-2016

X Respuesta personalizada dirigida al usuario que interpone la queja. TRASLADO ENFERMERIA PQRS-

547-2016

X Respuesta personalizada dirigida al usuario que interpone la queja. TRASLADO SUBCIENTIFICA Y

ENFERMERIA PQRS-548-16

X Respuesta personalizada dirigida al usuario que interpone la queja. TRASLADO REFERENCIA Y

CONTRAREF.PQRS-549-16

X Respuesta personalizada dirigida al usuario que interpone la queja. TRASLADO SUBCIENTIFICA

PQRS-552-16

X Respuesta personalizada dirigida al usuario que interpone la queja. TRASLADO A CENTRO DE

SALUD CUCUNUBA

X Respuesta personalizada dirigida al usuario que interpone la queja. TRASLADO SUBCIENTIFICA

PQRS-555-16

X Respuesta personalizada dirigida al usuario que interpone la queja. TRASLADO SUBCIENTIFICA

PQRS-557-16

X Respuesta personalizada dirigida al usuario que interpone la queja. OFICIO GRUPO CENTRAL DE

CITAS PQRS-559-2016

X Respuesta personalizada dirigida al usuario que interpone la queja. TRASLADO SUBCIENTIFICA

PQRS-561-2016

OBSERVACIONES

RESULTADO FINAL DE LA

PQRS RESARCIMIENTO AL USUARIO

Page 32: MUNICIPIO UBATE MES ENE-OCT AÑO 2016 PQRS 2016.pdf · municipio ubate mes ene-oct aÑo 2016 1 ese hospital ubate ese hospital ubate ubaté queja personal 450-16 14/01/2016 2 ese

X Respuesta personalizada dirigida al usuario que interpone la queja. TRASLADO FACTURACION

PQRS-563-2016

X Realizar llamada telefónica o carta certificada al usuario

X Realizar llamada telefónica o carta certificada al usuario

X Realizar llamada telefónica o carta certificada al usuario TRASLADO SUBADMINISTRATIVA

PQRS-569-2016

X Realizar llamada telefónica o carta certificada al usuario TRASLADO SUBCIENTIFICA PQRS-

571-2016

X Realizar llamada telefónica o carta certificada al usuario TRASLADO FACTURACION PQRS-

573-2016

X Realizar llamada telefónica o carta certificada al usuario TRASLADO SUBCIENTIFICA PQRS-

575-2016

X Realizar llamada telefónica o carta certificada al usuario TRASLADO SUBADMINISTRATIVA

PQRS-577-2016

X Realizar llamada telefónica o carta certificada al usuario TRASLADO SUBCIENTIFICA PQRS-

579-2016

X Realizar llamada telefónica o carta certificada al usuario TRASLADO SUBCOMUNITARIA

PQRS-581-2016

X Realizar llamada telefónica o carta certificada al usuario TRASLADO FELICITACION CALIDAD

PQRS-584-2016

X Realizar llamada telefónica o carta certificada al usuario TRASLADO SUBCOMUNITARIA

PQRS-586-2016

X X Realizar llamada telefónica o carta certificada al usuario TRASLADO SUBCOMUNITARIA

PQRS-588-2016

X Realizar llamada telefónica o carta certificada al usuario TRASLADO SUBCIENTIFICA PQRS-

590-2016

X Realizar llamada telefónica o carta certificada al usuario TRASLADO SUBCIENTIFICA PQRS-

592-2016

X Realizar llamada telefónica o carta certificada al usuario TRASLADO SUBCIENTIFICA PQRS-

594-2016

X Realizar llamada telefónica o carta certificada al usuario TRASLADO SERV. ALIMENTOS

PQRS-596-2016

X Realizar llamada telefónica o carta certificada al usuario TRASLADO SERV. ALIMENTOS

PQRS-596-2016

X Realizar llamada telefónica o carta certificada al usuario TRASLADO SUBCIENTIFICA PQRS-

598-2016

X Respuesta personalizada dirigida al usuario que interpone la queja. OFICIO CENTRAL DE CITAS

X Respuesta personalizada dirigida al usuario que interpone la queja. TRASLADO COORDINACION

FACTURACION PQRS-601-2016

X Respuesta personalizada dirigida al usuario que interpone la queja. TRASLADO SUBCIENTIFICA

PQRS-603-2016

Page 33: MUNICIPIO UBATE MES ENE-OCT AÑO 2016 PQRS 2016.pdf · municipio ubate mes ene-oct aÑo 2016 1 ese hospital ubate ese hospital ubate ubaté queja personal 450-16 14/01/2016 2 ese

X Respuesta personalizada dirigida al usuario que interpone la queja. SUBCIENTIFICA PQRS-605-2016 Y

PUBLICACION CARTELERA

X Respuesta personalizada dirigida al usuario que interpone la queja. TRASLADO SUBCIENTIFICA

PQRS-607-2016

X X Respuesta personalizada dirigida al usuario que interpone la queja. TRASLADO EPS CONVIDA

PQRS-609-2016

X Respuesta personalizada dirigida al usuario que interpone la queja. TRASLADO COORDINACION

ENFERMERIA PQRS-611-2016

X Respuesta personalizada dirigida al usuario que interpone la queja. PUBLICACION EN CARTELERA

X Respuesta personalizada dirigida al usuario que interpone la queja. TRASLADO SUBCIENTIFICA

PQRS-614-2016

X Respuesta personalizada dirigida al usuario que interpone la queja. TRASLADO SUBCIENTIFICA

PQRS-616-2016

X Respuesta personalizada dirigida al usuario que interpone la queja. TRASLADO QUEJAS A CAFESALUD Y

AVISO A USUARIA PARA

CONOCIMIENTO

X Respuesta personalizada dirigida al usuario que interpone la queja. TRASLADO QUEJAS A CAFESALUD Y

AVISO A USUARIA PARA

CONOCIMIENTO

X Respuesta personalizada dirigida al usuario que interpone la queja. TRASLADO SUBCIENTIFICA

PQRS-621-2016

X Respuesta personalizada dirigida al usuario que interpone la queja. TRASLADO SUBCIENTIFICA

PQRS-624-2016

X Respuesta personalizada dirigida al usuario que interpone la queja. TRASLADO COORD. ALIMENTOS

PQRS-626-2016

X Respuesta personalizada dirigida al usuario que interpone la queja. TRASLADO SUBCOMUNITARIA

PQRS-628-2016

X Respuesta personalizada dirigida al usuario que interpone la queja. TRASLADO SUBCIENTIFICA

PQRS-630-2016

X Respuesta personalizada dirigida al usuario que interpone la queja. TRASLADO FACTUIRACION

PQRS-632-2016

X Respuesta personalizada dirigida al usuario que interpone la queja. TRASLADO SUBCIENTIFICA

PQRS-634-2016

X Respuesta personalizada dirigida al usuario que interpone la queja. TRASLADO SUBCIENTIFICA

PQRS-636-2016

X Respuesta personalizada dirigida al usuario que interpone la queja. TRASLADO SUBCIENTIFICA

PQRS-638-2016

Page 34: MUNICIPIO UBATE MES ENE-OCT AÑO 2016 PQRS 2016.pdf · municipio ubate mes ene-oct aÑo 2016 1 ese hospital ubate ese hospital ubate ubaté queja personal 450-16 14/01/2016 2 ese

X Respuesta personalizada dirigida al usuario que interpone la queja. TRASLADO REFERENCIA

PQRS-640-2016

X Respuesta personalizada dirigida al usuario que interpone la queja. TRASLADO FACTURACION

PQRS-642-2016

X Respuesta personalizada dirigida al usuario que interpone la queja. TRASLADO SUBCIENTIFICA

PQRS-658-2016

X Respuesta personalizada dirigida al usuario que interpone la queja. TRASLADO COORD. ENF. PQRS-

660-2016

X Respuesta personalizada dirigida al usuario que interpone la queja. TRASLADO SUBCOMUNITARIA

PQRS-662-2016

X Respuesta personalizada dirigida al usuario que interpone la queja. TRASLADO SUBCIENTIFICA

PQRS-664-2016

X Respuesta personalizada dirigida al usuario que interpone la queja. TRASLADO SUBADMINIST.

PQRS-666-2016

X Respuesta personalizada dirigida al usuario que interpone la queja. TRASLADO FACTURACION

PQRS-668-2016

X Respuesta personalizada dirigida al usuario que interpone la queja. TRASLADO FACTURACION

PQRS-670-2016

X Respuesta personalizada dirigida al usuario que interpone la queja. TRASLADO FACTURACION

PQRS-672-2016

X Respuesta personalizada dirigida al usuario que interpone la queja. TRASLADO EPS CONVIDA PQRS-

674-2016

X Respuesta personalizada dirigida al usuario que interpone la queja. TRASLADO CIENTIFICA PQRS-

676-2016

X Respuesta personalizada dirigida al usuario que interpone la queja. TRASLADO SUBCIENTIFICA

PQRS-683-2016

X Respuesta personalizada dirigida al usuario que interpone la queja. TRASLADO SUBCIENTIFICA

PQRS-685-2016

X Respuesta personalizada dirigida al usuario que interpone la queja. TRASLADO SUBCIENTIFICA

PQRS-687-2016

X Respuesta personalizada dirigida al usuario que interpone la queja. TRASLADO SUBCIENTIFICA

PQRS-689-2016

X Respuesta personalizada dirigida al usuario que interpone la queja. TRASLADO SUBADMTIVA PQRS-

692-2016

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