Správa sm

Marketing v sociálních médiích Marie Dudziaková a Martin Jindra

9. hodina, 16. 4. 2013 FF UK / Studia nových médií / @stunome

Rozdělení rolí, inhouse správa, outsourcing, agentury

Alena oswaldová

Jenda perla

Dnešní témata

• Nastavení rolí a zodpovědnosti při správě SM

• Inhouse správa zaměstnanci vs. agenturní outsourcing

• SM v korporaci a v malé firmě

• Trendy pozice: social media specialist

• Tendry agentur

• …

Kdo by měl spravovat SM?

SM v korporaci • PR oddělení?

• Marketingové oddělení?

• Oddělení péče o zákazníky?

• Oddělení výzkumu a vývoje?

• IT oddělení?

• Specializované SM oddělení?

Zdroj: Go-Gulf.com

Příště – čt v sm • Úkol: sledovat několik FB stránek a TW účet ČT • Host: Oscar Novák, social media editor z ČT divize Nová Média