MYYNTI JA ASIAKKUUDET

MYYNNIN AMMATTITUTKINTO OPTISELLE ALALLE

HELSINKI Sturenkatu 21 00510 Helsinki

KUOPIO Microkatu 170210 Kuopio

OULU Lentokatu 290460 Oulunsalo

TURKU Eerikinkatu 17 C 20100 Turku

OMISTAUTUNUT SINULLE

Rastor käynnistää lokakuussa 2014 yhdessä Suomen Optisen Toimialan kanssa alan myyjille ja asiakaspalvelutehtävissä toimiville suunnatun optisen alan koulutuksen.

KOULUTUKSEN TAVOITTEENA ON

• auttaa palvelemaan optisen alan asiakkaita asiantuntevammin ja laadukkaammin

• syventää alan erikoisosaamista ja tuotetuntemusta

• vahvistaa myynti- ja asiakaspalvelutaitoja

• lisätä myyntityön ja asiakaspalvelun tavoitteellisuutta ja tuloksellisuutta

• ammatillisen identiteetin vahvistaminen ja oman työn kehittymisen motivoiminen

Koulutus valmistaa suorittamaan myynnin ammattitutkinnon. Opiskelu tapahtuu oman työn ohessa. Ohjelmaan kuuluu laajimmillaan 12 koulutuspäivää, jotka järjestetään kahden päivän kokonaisuuksina muutaman kuukauden välein Rastorin Helsingin toimipisteessä. Koulutuspäivien välillä tehdään omaan työhön liittyviä tehtäviä verkko-oppimisympäristössä.

Opiskelu kestää noin 1,5 vuotta. Koulutuksen aluksi kartoitetaan jokaisen osallistujan osaaminen.

Lokakuu 2014, Helsinki

Suomen Optinen Toimiala ry syntyi keväällä 2012, kun Suomen Optikkoliikkeiden Liitto ja Suomen Optisen Alan Tukkukauppiaat yhdistyivät. Uusi järjestö vastaa optisen toimialan kaupallisesta ja ammatillisesta edunvalvonnasta, hoitaa viestintää ja yhteiskuntavaikuttamista sekä tuottaa alan tutkimustietoa, koulutus-ta ja tapahtumia. Järjestön jäsenyritykset muodostavat 90% toimialan liikevaihdosta.

Rastor on valtakunnallinen, työelämälähtöisen osaamisen kehittämiseen keskittynyt koulutus- ja valmennusyritys. Rastor on myös Opetushallituksen valvoma erikoisoppilaitos, joka voi antaa ammatti- ja erikoisammattitutkintoihin valmistavaa koulutusta sekä ammatillista täydennyskoulutusta. Kuuntelemme työelämän tarpeita herkällä korvalla ja reagoimme muutoksiin, joita suomalaiset työyhteisöt kohtaavat.

HELSINKI Sturenkatu 21 00510 Helsinki

KUOPIO Microkatu 170210 Kuopio

OULU Lentokatu 290460 Oulunsalo

TURKU Eerikinkatu 17 C 20100 Turku

OMISTAUTUNUT SINULLE

KOULUTUSOHJELMAN SISÄLTÖ:Ohjelma yhdistää käytännönläheisellä tavalla optisen alan tietouden ja myyntityön.

Milloin: Lokakuussa 2014

Missä: Rastor Helsinki, Sturenkatu 21

Kesto: n. 1,5 vuotta

Koulutusohjelmaan on mahdollista saada valtionosuutta, jolloin opiskelijan omavastuuosuus on 550 € (alv 0%) + Opetushallitukselle tilitettävä tutkintomaksu 58 € (alv 0%).

Koulutusohjelma on mahdollista suorittaa myös oppisopimuskoulutuksena, jolloin maksat ainoastaan tutkintomaksun 58 € (alv 0%).

Kokonaisuuteen kuuluu oppimista tukeva, alan erityispiirteisiin keskittyvä osuus, jonka hinta tutkintoon osallistuville on 550 € ja muille 1000 €. Hintoihin lisätään alv 24%.

Ole yhteydessä niin selvitetään mikä rahoitusvaihtoehto on paras juuri sinulle.

Optisen alan koulutus

Ilmoittautumiset ja lisätietoa

Mailis Peräläpuh. 050 411 7369mailis.perala@rastor.fi

MYYNTI JA ASIAKKUUDET

Kehitä myyntiosaamistasi (tutkintoon valmistava koulutus)

• Asiantuntijamyyjänä toimiminen

• Oman myyntiprosessin kehittäminen ja vastuualueen hoitaminen

• Haasteelliset asiakastilanteet ja reklamaatioiden käsittely

• Vuorovaikutustaitojen kehittäminen ja oman luontaisen myyntityylin tunnistaminen

• Taloudellisen toimintatavan hallinta

• Ammatillinen kehittyminen optisen alan myyjänä

Vahvista optisen alan asiantuntemustasi (erityispiirteisiin keskittyvä osuus)

• Näkemisen tuotteet ja esillepano

• Kehys- ja linssiteknologia

• Näönhuollon tarpeet eri ikäkausina

• Opinpaja: eri työvälineiden käyttö ja näkemisen ratkaisut

• Silmän ravintoasiat

• Optinen terminologia

• Kuluttajansuoja- ja vahingonkorvausasiat

• Verkostoituminen – alan liikkeet ja maahantuojat