TRNG C CNTTHN VIT HNCNG HA X HI CH NGHA VIT NAMKHOA KHOA HC MY
TNH C LP - T DO - HNH PHC TRNG CAO NG CNTT HU NGH VIT HNKHOA KHOA
HC MY TNH
N MN HCPHN TCH THIT K H THNG THNG TINQUN L CNG TY XE KHCH HNG
HI
Nhm 4 : 1. Nguyn Xun Dng 2. Trnh Vn iu 3. Mai Thanh Duy GVHD :
Lng Khnh T Nng ,Ngy 6 thng 2 nm 2015MC LCCHNG 1. KHO ST HIN TRNG V
NH GI HIN TRNG21.1Kho st hin trng v nh gi hin trng21.1.1Gii thiu
cng ty21.1.2Quy trnh nghip v31.1.2.4 Quy trnh bo co doanh
thu81.1.3nh gi hin trng81.2Xc lp d n101.3Xc nh yu cu ca h
thng11CHNG 2: PHN TCH H THNG V X L112.1 Biu phn cp chc nng:112.2.1
Biu d liu mc ng cnh132.2.2 Biu lung d liu mc nh (Mc 0)142.2.3 Biu
lung d liu mc 114
CHNG 1. KHO ST HIN TRNG V NH GI HIN TRNG1.1 Kho st hin trng v nh
gi hin trng1.1.1 Gii thiu cng ty Qua kho st nhm em bit c lch s hnh
thnh ,hot ng v qu trnh pht trin ca Cng ty TNHH Hng Hi :
Hnh nh i xe Hng Hi ti bn xe trung tm Nng
Cng ty TNHH vn ti HNG HI Gia Lai , Tin thn l DNTN HNG HI GIALAI
c thnh lp t thng 03 nm 2000. Ch trong mt thi gian, Cng ty khng ngng
cng c, pht trin , i mi Phng tin , nng cao Cht lng phc v v vn ln v
tr l mt trong nhng n v hng u trong lnh vc phc v hnh khch v dch v
chuyn pht nhanh bng t ti Ph Ni PLeiku ,vi cc tuyn GIALAI TP H CH
MINH , GIALAI NNG , AN KH _ TP H CH MINH v ni lin cc tnh v thnh ph
ln quan trng trong h thng chnh tr, vn ho, kinh t ca c nc thng qua
cc Hp ng Dch v Du Lch . Vi i xe Ging Nm cht lng cao mi_Hin i Cng ty
TNHH VT HNG HI chng ti t ho cung cp dch v cht lng cao phc v a hnh
khch i n mi Min trn c Nc . dch v chuyn pht nhanh ca Cng ty TNHH VT
HNG HI chng ti " Nhanh chng - an ton tin li chnh xc " trn cc tuyn
nhm p ng mi nhu cu ca khch hng. Ch trong mt thi gian hot ng, danh
ting v uy tn ca cng ty c lan to, rng khp. S lng khch hng c dch v
ngy mt tng.1.1.2 Quy trnh nghip v1.1.2.1 Quy trnh chung
1.1.2.2 Quy trnh bn v
1.1.2.3 Quy trnh t v
1.1.2.4 Quy trnh bo co doanh thu
1.1.3 nh gi hin trng Hng Hi l cng ty vn ti cht lng cao nn mi mt
trong qu trnh vn hnh u hng n nhng hnh khch kh tnh nht, di y l mt s
thng tin m nhm kho st c :Th nht : Cng ty TNHH Hng Hi ch yu hot ng
mnh v dch v vn ti v vy y l dch v c mang v ngun li nhun chnh cho cng
ty .Vi 8 chic xe ging nm cht lng cao v 2 chic xe 7 ch b sung phng
trnh xe ln h hng cn c xe ph a khch n a im ng thi gian , mi ngy
trung bnh mi ngy c 12 chuyn phc v hnh khch i cc tuyn : Gia Lai Nng,
Gia Lai TP.H Ch Minh, Gia Lai klk, TP.H Ch Minh An Kh, klk An Kh.Th
hai : Dch v chuyn pht nhanh ca cng ty Hng Hi cng c nh gi rt cao bi
tnh chuyn nghip trong khu vn chuyn v gi gn hng ha ca khch hng :Th 3
: Cng ty TNHH Hng Hi lun bit cch lm hi lng khch hng bng nhiu dch v
i km hp dn bi s nhit tnh v chu o ca cng ty .Nu nh s dng dch v vn ti
Hng Hi bn s c min ph vn ti hng ha, v a n khch tn ni. Ti l sinh vin
nhng rt hi lng vi cht lng ca dch v vn ti Hng Hi chnh v vy khi i v
nh hay ra hc ti u chn Hng Hi l nh xe i .Th t : Hin nay cng ty Hng
Hi h tr tt c cc hnh thc t v xe c trn th trng nh : Gi Hotline, t v
online v t v trc tip ti quy giao dch rt thun li cho hnh khch l ngi
lao ng hay hc sinh sinh vin .Th nm : V thanh ton th khch hng hon
ton yn tm v Cng ty Hng Hi lun to iu kin thun li khch hng c th thanh
ton d dng bng nhiu hnh thc khc nhau nh thanh ton online bng cch
Chuyn khon ngn hng (ATM), giao dch trc tip ti quy bn v hoc c th
giao dch trc tip khi ln xe .
1.2 Xc lp d nTn d n : Phn Mm Qun L Xe KhchPhm vi d n : y l phn
mm cung cp ni b trong cng ty .Mc tiu : Gip cho ngi qun l cng nh
khch hang bit c cc thng tin lin quan trong chuyn i .K hoch : D n s
pht trin dn dn v hon thin t bc1.3 Xc nh yu cu ca h thngYu cu ca h
thng phn mm phi m bo y ng chnh xc nhm em li hiu qu cao trong cng
vic phc v ng yu cu ngi s dng
CHNG 2: PHN TCH H THNG V X L2.1 Biu phn cp chc nng:
2.2.1 Biu d liu mc ng cnh
2.2.2 Biu lung d liu mc nh (Mc 0)
2.2.3 Biu lung d liu mc 1
BT U
LCH TRNH
BN V
T V
BO CO DOANH THU
KT THC
DOANH THU
BT U
KHCH HNG
TIP NHN THNG TIN
GIAO DCH
THANH TON
KT THC
BT U
TM HIU LCH TRNH
TRA V
GHI NHN
THANH TON
KT THC
CHN V
BT U
THNG K V
CHI PH PHT SINH
B PHN QUN L
DUYT
KT THC
TNG DOANH THU
H THNG QUN L CNG TY XE KHCH HNG HI
QUN L HNH KHCH
QUN L NHN VIN
QUN L V
QUN L LCH TRNH
QUN L DOANH THU
THNG K
THNG TIN KHCH HNG
THAY I THNG TIN
LCH TRNH
THAY I LCH TRNH
S LNG NG K
DCH V I KM
THANH TON
THM NHN VIN MI
THNG TIN NHN VIN
THAY I THNG TIN
CHC NNG NHIM V
K LUT KHEN THNG
XA THNG TIN
NHN VIN
DANH MC V
THNG TIN V
GI V
V BN - V TN
CP NHT LCH TRNH
THNG TIN LCH TRNH
DOANH THU V
LNG NHN VIN
CHI PH DCH V
DOANH THU
HNH KHCH
HY B
H THNG QUN L XE KHCH HNG HI
NHN VIN
THNG TIN HNH KHCH
THAY I THNG TIN
GHI NHN
KHCH HNG
B PHN QUN L
THNG TIN LCH TRNH
T V
TRA V
GI V
GI V
THANH TON
DCH V I KM
CUNG CP THNG TIN
THNG TIN
BO CO
H THNG QUN L CNG TY XE KHCH HNG HI
KHNH HNG
NHN VIN
QUN L HNH KHCH
QUN L NHN VIN
QUN L V
QUN L LCH TRNH
QUN L DOANH THU
THNG K
KHO D LIU
TC NHN NGOI 1
TC NHN NGOI 2
