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Sistema Nacional de Mediación
Manual de Administración de la Agenda de los Centro de Mediación a través del Sistema Informático de Mediación Familiar SIMEF
Santiago, Diciembre de 2009
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INDICE 1. INTRODUCCION ........................................................................................................................... 3
2. OBJETIVOS ................................................................................................................................... 3
3. INGRESO AL SISTEMA .................................................................................................................. 4
4. INGRESAR AL MODULO AGENDA ................................................................................................ 5
5. OPCIONES DE NAVEGACIÓN DEL MODULO AGENDA ................................................................. 8
6. AGENDAMIENTO DE 1ª SESION ................................................................................................. 11
7. AGENDAMIENTO DE SESIONES DESDE EL MODULO AGENDA .................................................. 14
8. ELIMINAR UNA AGENDA ........................................................................................................... 17
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1. INTRODUCCION
El presente manual tiene por finalidad, dar a conocer los pasos necesarios que se deben seguir para el agendamiento de sesiones de mediación por parte de los Centros de Mediacion Licitados.
Para lograr un mejor entendimiento de las funcionalidades, el documento recorre el módulo “Agenda”, mediante ilustraciones, pantalla por pantalla, haciendo las descripciones de cada campo y de cada opción de la misma, persiguiendo ser guía para el usuario.
2. OBJETIVOS
2.1. Objetivo General
Proporcionar la guía que mediante descripciones e ilustraciones, permita el conocimiento y buen funcionamiento del Sistema Informático de Mediación Familiar SIMEF.
2.2. Objetivos Específicos
• Describir los módulos del Sistema Informático de Mediación Familiar SIMEF vinculados con la agenda de los Centros de Mediación.
• Complementar la descripción de los módulos con ilustraciones explicativas de cada una de las opciones de cada pantalla.
• Plantear un método de trabajo para llevar a cabo un correcto agendamiento de causas.
3. INGRESO AL SISTEMA
a) Ingresar al sitio: http://www.mediacionchile.cl y hacer clic en “INTRANET”:
b) Ingresar nombre de usuario y clave1 de Administrador de Centro :
1 El nombre de usuario y clave es enviada por el Administrador del Sistema, Francisco Contreras, [email protected], 6743132.
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4. INGRESAR AL MODULO AGENDA
a) Seleccionar en el menú superior la opción “Causas”, y luego “Agenda”:
b) El sistema desplegará una pantalla con las siguientes opciones:
La información que aparece en esta sección le permite al usuario realizar una búsqueda de la agenda asociada a un Centro en particular.
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Para realizar esta búsqueda se deben realizar los siguientes pasos:
a) Seleccionar un contrato:
Al seleccionar un contrato el sistema automáticamente carga la(s) oficina(s) correspondiente(s) a este.
b) Seleccionar un Centro de Mediación:
Una vez realizada la selección de estos campos se desplegará la agenda del Centro de Mediación, especificando los bloques pertenecientes al Centro de Mediación y los bloques pertenecientes al SITFA con colores distintos.
Para una mejor navegación de este módulo, el sistema le indica al usuario la fecha que se está consultando, ya sea día de inicio y término si se trata de una consulta por semana, o simplemente el día, indicando el mes. En estas dos opciones muestra también el año de la consulta.
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Si el usuario deposita el puntero del Mouse sobre un bloque con Agenda se despliega un mensaje con el detalle de esa Agenda
Las Agendas ingresadas se muestran de forma diferente al usuario dependiendo de si las ingresó el Centro de Mediación o si fue el SITFA.
Para la primera opción, en la descripción de la Agenda se muestra el Origen Derivación de la Causa, ya sea CAJ, Ingreso Espontáneo, Juzgado y FALF. Y como segundo campo el Número de Acta Ejecutiva de la Causa.
Para la segunda opción, en la descripción de la Agenda se muestra el RIT de la Causa. Esto, como se dijo anteriormente, es sólo en el caso de las Agendas ingresadas desde SITFA.
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5. OPCIONES DE NAVEGACIÓN DEL MODULO AGENDA
Al realizar el punto anterior lo que se observa es la información de una semana. Para poder avanzar o retroceder por semana, ver un día específico y avanzar o retroceder por día, el usuario cuenta con las siguientes opciones dentro del modulo:
a) Para observar la Agenda por día o por semana debe seleccionar:
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El sistema desplegará la información según la selección que se haga:
b) Para ver la Agenda de un día específico o semana en particular se pueden usar los calendarios que tiene el modulo para poder realizar la consulta:
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Dependiendo del punto anterior es si muestra el día o la semana de la fecha seleccionada.
Si se necesita avanzar o retroceder por mes debe seleccionar las siguientes opciones de los calendarios que dispone el modulo Agenda:
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Cabe destacar que al ocupar esta última opción no se refresca la Agenda con el mes que se avanzó o retrocedió, para esto debe seleccionar un día específico en cualquiera de los dos calendarios y dependiendo de lo que el usuario quiera visualizar, realizar el punto anterior.
c) Para avanzar o retroceder por día o semana el usuario cuenta con la siguiente opción:
Nuevamente, dependiendo de los puntos anteriores es la visualización de la Agenda.
6. AGENDAMIENTO DE 1ª SESION
a) Al ingresar una causa en la Ficha de Ingreso a Mediacion Familiar, y dar clic en el botón grabar, el sistema desplegará el panel denominado “Agendar Causa”:
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Cabe destacar que se eliminó el campo Fecha y hora 1ª sesión del panel Datos Causa. Estos campos ahora forman parte del nuevo panel Agendar Causa.
b) Para determinar la fecha y hora de la 1ª sesión, debe dar clic en el botón Agendar Causa, el cual lleva al modulo Agenda propiamentetal.
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c) En el modulo Agenda, debe seleccionar el modulo disponible en el que puedan asistir ambas partes. Con esto, el sistema automáticamente guardar la fecha y hora seleccionada, volviendo a la Ficha de Ingreso a Mediacion Familiar:
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7. AGENDAMIENTO DE SESIONES DESDE EL MODULO AGENDA
a) Seleccionar un bloque de hora del día que se quiera ingresar la Agenda y que tenga la palabra “Libre”, por ejemplo el jueves 3 en el bloque de las 10:00 a 11:00. Al depositar el puntero del Mouse sobre un bloque “Libre” aparece un mensaje con el total de bloques disponibles para ese día y hora. Cabe destacar que el número de bloques equivale al número de Mediadores con el que cuenta el Centro de Mediación a la hora especificada:
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b) El sistema desplegará una pantalla con las siguientes opciones e información:
c) Para cargar los datos de la Causa a Agendar se debe ingresar el Número de Acta Ejecutiva de esa Causa y luego dar clic en “Buscar”:
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d) Una vez que se dió clic en “Buscar” el sistema valida si el Número de Acta Ejecutiva existe para el contrato previamente seleccionado. Si existe, el sistema carga la información de la Causa que se muestra a continuación deshabilitando la opción de borrar el Número de Acta Ejecutiva ingresado y ocultando el botón “Buscar”:
e) Si los datos cargados corresponden a la Causa que se quiere dar una Agenda, para poder
guardar esa Agenda el usuario debe dar clic en “Agendar Causa”. Si no hubo ningún problema al Agendar la Causa el sistema oculta el botón “Agendar Causa” y muestra un mensaje informando que se ingresó la Agenda. Al momento de grabar la nueva Agenda, esta se ingresa mostrando al usuario como primer campo el Origen Derivación de la Causa y como segundo campo el Número de Acta Ejecutiva:
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f) Al dar clic en “Volver” el sistema envía al usuario a la página anterior con la Agenda refrescada con el nuevo registro ingresado:
8. ELIMINAR UNA AGENDA
a) Para poder eliminar una Agenda el usuario debe seleccionar un bloque dentro de un día en
el cual exista una Agenda grabada, es decir, que no tenga la palabra “Libre”. Cabe considerar que sólo se pueden eliminar Agendas del Centro de Mediación, es decir, que no hayan sido ingresadas desde el SITFA, y Agendas que su fecha sea mayor o igual a la fecha actual: Se tomará por ejemplo la Agenda del día miércoles 02‐12 del bloque 16:00 a 17:00, el cual pertenece a la Causa con Número de Acta Ejecutiva 22 y Derivada desde Juzgado.
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b) Al seleccionar la Agenda del ejemplo que se detalló, el sistema envía al usuario a la siguiente página mostrando los detalles de la Agenda y la Causa en cuestión:
c) Si el usuario no desea Eliminar la Agenda, debe seleccionar “Volver” y el sistema enviará al usuario a la página anterior donde estaba y con todos los campos de búsqueda previamente seleccionados.
d) Si selecciona “Borrar” aparecerá un mensaje de advertencia para confirmar que realmente el usuario desea eliminar la Agenda.
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e) Si el usuario selecciona “Cancelar”, la Agenda no se eliminará, pero si selecciona “Aceptar”, la Agenda queda automáticamente eliminada sin forma de volver atrás este cambio. El sistema envía al usuario a la página anterior donde se encontraba con la información refrescada.
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