NÄKYVÄ POLIISITYÖ IRC-NÄKYVÄ POLIISITYÖ IRC-GALLERIASSAGALLERIASSA

Ylikonstaapeli Marko ForssYlikonstaapeli Marko ForssHelsinginHelsinginKeskustan poliisipiiriKeskustan poliisipiiri2009 ©2009 ©

Mikä on IRC-Galleria?Mikä on IRC-Galleria? Vuonna 2000 perustettu Suomen Vuonna 2000 perustettu Suomen

käytetyin internet palvelu, jota käyttää käytetyin internet palvelu, jota käyttää päivittäin yli 60% 13-17-vuotiaista päivittäin yli 60% 13-17-vuotiaista suomalaisista.suomalaisista.

Palvelussa voi keskustella eri yhteisöissä, Palvelussa voi keskustella eri yhteisöissä, pitää nettipäiväkirjaa ja julkaista kuvia pitää nettipäiväkirjaa ja julkaista kuvia joita voi kommentoida muiden toimesta.joita voi kommentoida muiden toimesta.

Käyttäjien keski-ikä n. 20 vuottaKäyttäjien keski-ikä n. 20 vuotta Rekisteröityneitä käyttäjiä yli 500000 ja Rekisteröityneitä käyttäjiä yli 500000 ja

ladattuja kuvia yli kahdeksan miljoonaaladattuja kuvia yli kahdeksan miljoonaa ””Galtsun” ikäraja 12-vuottaGaltsun” ikäraja 12-vuotta

Mistä poliisin toiminta Mistä poliisin toiminta ”galtsussa” lähti liikkeelle?”galtsussa” lähti liikkeelle?

Ajatus omasta profiilista loppuvuodesta 2007Ajatus omasta profiilista loppuvuodesta 2007 Tiedustelut muilta yhteistyötahoilta Tiedustelut muilta yhteistyötahoilta

(Nuorisoasiainkeskus, Klaari, seurakunnat, (Nuorisoasiainkeskus, Klaari, seurakunnat, Sulake)Sulake)

Esitys esimiehelle ja edelleen laitoksen Esitys esimiehelle ja edelleen laitoksen johdolle keväällä 2008johdolle keväällä 2008

Sukupolvivaikeudet toiminnan Sukupolvivaikeudet toiminnan ymmärtämisessä ymmärtämisessä (netti/commondore64/helmitaulu)(netti/commondore64/helmitaulu)

Profiili -fobba- otettu käyttöön 10.9.2008Profiili -fobba- otettu käyttöön 10.9.2008 Ensimmäisellä viikolla profiilia mainostettiin Ensimmäisellä viikolla profiilia mainostettiin

palvelun etusivulla, jonka seurauksena yli palvelun etusivulla, jonka seurauksena yli 10000 kävijää ja satoja yhteydenottoja10000 kävijää ja satoja yhteydenottoja

-fobba-

Mikä on profiilin Mikä on profiilin tarkoitus?tarkoitus?

Antaa nuorille uudenlainen mahdollisuus ottaa yhteyttä Antaa nuorille uudenlainen mahdollisuus ottaa yhteyttä poliisiinpoliisiin

Jalkautua nuorten pariin nettiin eli ”nykyaikaista Jalkautua nuorten pariin nettiin eli ”nykyaikaista jalkautumista”jalkautumista”

Tiedottaa keskustan poliisiasioista (nuorten päihdehanke ja Tiedottaa keskustan poliisiasioista (nuorten päihdehanke ja Kampin alueen asiat)Kampin alueen asiat)

Ohjata ja opastaa nuoria poliisiasioissaOhjata ja opastaa nuoria poliisiasioissa Auttaa ymmärtämään, että netissä tapahtuva toiminta voi Auttaa ymmärtämään, että netissä tapahtuva toiminta voi

olla ihan yhtä rikollista kuin oikeassa elämässäkinolla ihan yhtä rikollista kuin oikeassa elämässäkin Olla nuorille ”läsnä” ja luoda turvallisuudentunnettaOlla nuorille ”läsnä” ja luoda turvallisuudentunnetta Tutkinnan väline, mutta ei siis sovellu minkäänlaiseen Tutkinnan väline, mutta ei siis sovellu minkäänlaiseen

peitetyöhönpeitetyöhön Yhteydenpito asiakkaiden kanssa (yksityisviestit)Yhteydenpito asiakkaiden kanssa (yksityisviestit) Yhteydenpito ja tiedonvälitys eri tahojen kanssa (eri Yhteydenpito ja tiedonvälitys eri tahojen kanssa (eri

polisiiyksiköt ja nuorisotyöntekijät)polisiiyksiköt ja nuorisotyöntekijät)

Miten poliisiprofiiliin voi Miten poliisiprofiiliin voi ottaa yhteyttä?ottaa yhteyttä?

Kommentoimalla käyttäjän -fobba- Kommentoimalla käyttäjän -fobba- profiilikuviinprofiilikuviin

Keskustella eri yhteisöissä Keskustella eri yhteisöissä SähköpostillaSähköpostilla ””Mesellä”Mesellä” PuhelimellaPuhelimella Yli puolet viesteistä tulee yksityisenä (VIP-Yli puolet viesteistä tulee yksityisenä (VIP-

ominaisuus)ominaisuus) Nuoret aktiivisimmillaan ilta-aikaanNuoret aktiivisimmillaan ilta-aikaan Päiväkirjassa ”avataan” yleisimpiä Päiväkirjassa ”avataan” yleisimpiä

kysymyksiä laajemminkysymyksiä laajemmin

Miten asiat sujuivat alussa Miten asiat sujuivat alussa ja miten profiiliin ja miten profiiliin

reagoitiin?reagoitiin? Epäilyjä profiilin aitoudestaEpäilyjä profiilin aitoudesta Hilpeyttä herättänyt paint-logo, joka Hilpeyttä herättänyt paint-logo, joka

paranneltiin nuorten toimestaparanneltiin nuorten toimesta ””Suunsoittoa”, joka suurimmalta osin 14-17-Suunsoittoa”, joka suurimmalta osin 14-17-

vuotiailta pojilta (laantui pikkuhiljaa)vuotiailta pojilta (laantui pikkuhiljaa) Useita kysymyksiä, joista iso osa Useita kysymyksiä, joista iso osa

mopoaiheisiamopoaiheisia Jatkuva kiire ja toiminnan ylläpitäminen Jatkuva kiire ja toiminnan ylläpitäminen

myös vapaa-aikana (kiitos vaimo)myös vapaa-aikana (kiitos vaimo) Asialle havaittavissa selkeä tilausAsialle havaittavissa selkeä tilaus Nuoret ottivat pääosin hyvin vastaanNuoret ottivat pääosin hyvin vastaan

Tulo ”julkisuuteen”Tulo ”julkisuuteen” Juttu Hesarissa keskiviikkona 1.10.2008Juttu Hesarissa keskiviikkona 1.10.2008 Samalla kysely IRC-Gallerian etusivulla Samalla kysely IRC-Gallerian etusivulla

poliisin tarpeellisuudesta ”galtsussa”poliisin tarpeellisuudesta ”galtsussa” Sivulla saman päivän aikana noin 13000 Sivulla saman päivän aikana noin 13000

kävijää ja satoja kysymyksiäkävijää ja satoja kysymyksiä Saman viikon aikana profiilin sivuilla noin Saman viikon aikana profiilin sivuilla noin

35000 kävijää ja jatkuva kysymys- ja 35000 kävijää ja jatkuva kysymys- ja kommentointitulvakommentointitulva

Suurin osa palautteesta positiivista (täysi-Suurin osa palautteesta positiivista (täysi-ikäisten palautteesta lähes kaikki)ikäisten palautteesta lähes kaikki)

Useita sähköposteja ja mielenkiintoa Useita sähköposteja ja mielenkiintoa muiltakin tahoiltamuiltakin tahoilta

Yleisimmät kysymykset ja Yleisimmät kysymykset ja toiminnan edistymisestätoiminnan edistymisestä

Mopoiluun, alkoholiin, tupakkaan, poliisin koulutukseen Mopoiluun, alkoholiin, tupakkaan, poliisin koulutukseen ja yleisesti poliisitoimintaan liittyvät kysymyksetja yleisesti poliisitoimintaan liittyvät kysymykset

Mielipidekyselyitä eri asioista (graffitit, huumeet ym)Mielipidekyselyitä eri asioista (graffitit, huumeet ym) Useita todella yksityisiä kysymyksiä (raiskaus, lapsen Useita todella yksityisiä kysymyksiä (raiskaus, lapsen

seksuaalinen hyväksikäyttö jne)seksuaalinen hyväksikäyttö jne) Profiilille tehtiin erillinen kotisivu www.poliisi.fi/irc-Profiilille tehtiin erillinen kotisivu www.poliisi.fi/irc-

galleria, jossa linkkejä ja vastauksia yleisimpiin galleria, jossa linkkejä ja vastauksia yleisimpiin kysymyksiin.kysymyksiin.

Järjestettiin ”modauskisa”, jossa profiilin sivut saivat Järjestettiin ”modauskisa”, jossa profiilin sivut saivat samanlaisen ulkoasun kuin viralliset poliisin nettisivutsamanlaisen ulkoasun kuin viralliset poliisin nettisivut

Profiiliin päivitetään kuvia ja ”juttuja” koko ajan Profiiliin päivitetään kuvia ja ”juttuja” koko ajan mahdollisuuksien mukaanmahdollisuuksien mukaan

Sallalainen poika perusti fanclubin Sallalainen poika perusti fanclubin -fobba- <3 -fobba- <3 jossa 171 jossa 171 jäsentä (tilanne 15.2.2009)jäsentä (tilanne 15.2.2009)

www.poliisi.fi/irc-galleria

Millainen IRC-Gallerian Millainen IRC-Gallerian lähipoliisin pitää/ei pidä lähipoliisin pitää/ei pidä

olla?olla? Rento, mutta kuitenkin sopivan asiallinen. Rento, mutta kuitenkin sopivan asiallinen.

Eli välttää ”kapulakieltä”Eli välttää ”kapulakieltä” Riittävä kokemus poliisityöstäRiittävä kokemus poliisityöstä Pyrkimys vastata mahdollisimman useaan Pyrkimys vastata mahdollisimman useaan

kysymykseen ja tervehdyksiinkysymykseen ja tervehdyksiin RehellinenRehellinen Ei provosoidu suunsoitosta, mutta saa Ei provosoidu suunsoitosta, mutta saa

sanoa sopivalla huumorilla takaisinsanoa sopivalla huumorilla takaisin Ei mielistele, vaan kertoo reilusti oman Ei mielistele, vaan kertoo reilusti oman

mielipiteenmielipiteen Ei pääsääntöisesti poisteta ”suunsoittoja” Ei pääsääntöisesti poisteta ”suunsoittoja”

sivuilta (törkeimmät + musta lista)sivuilta (törkeimmät + musta lista)

Toiminnan haittapuoletToiminnan haittapuolet Vaikeuttaako profiili poliisin tutkintaa Vaikeuttaako profiili poliisin tutkintaa

internetissä?internetissä? IRC-Gallerian omistaman firman IRC-Gallerian omistaman firman

vaikutusmahdollisuudet poliisin vaikutusmahdollisuudet poliisin työskentelyyntyöskentelyyn

Onko poliisin soveliasta toimia kaupallisella Onko poliisin soveliasta toimia kaupallisella sivustolla?sivustolla?

Sivustolla tapahtuvan viestinnän Sivustolla tapahtuvan viestinnän turvallisuusturvallisuus

Yhden työntekijän ylikuormitusYhden työntekijän ylikuormitus Profiilin käyttäjän turvallisuusasiatProfiilin käyttäjän turvallisuusasiat

”Galtsun” edut poliisityössä

Tavoitetaan suuri määrä ihmisiä helposti ja edullisesti

Netissä luotua suhdetta helppo jatkaa oikeassa elämässä

Nuorten huomattavasti helpompi puhua huolista ja murheista netin kautta

Keskusteluyhteyden saaminen vähemmistöihin ja etnisiin ryhmiin helpompaa

Netin käyttäjät ilmoittavat useammin netissä tai muualla havaitsemistaan laittomuuksista poliisille

Poliisi pysyy ”kartalla” nuorten ilmiöistä Poliisista jää kuva aikaansa seuraavana

organisaationa

Miten tästä eteenpäin?Miten tästä eteenpäin? Poliisiprofiilien leviäminen muualle Poliisiprofiilien leviäminen muualle

organisaatioonorganisaatioon Polisiiprofiileja muille sivustoille?Polisiiprofiileja muille sivustoille? Profiilien käyttö muissa yhteistyötahoissa Profiilien käyttö muissa yhteistyötahoissa

(mielenterveystyö, terveydenhuolto, (mielenterveystyö, terveydenhuolto, liikennekasvatus, puolustusvoimat jne)liikennekasvatus, puolustusvoimat jne)

Poliisikoulun rekrytointimahdollisuudetPoliisikoulun rekrytointimahdollisuudet Uusi nuorille kohdistettu Uusi nuorille kohdistettu

”lähipoliisimalli”, jossa esim koko ”lähipoliisimalli”, jossa esim koko lähipoliisiryhmä voi toimia yhdellä lähipoliisiryhmä voi toimia yhdellä profiililla osana työtäänprofiililla osana työtään

LOPUKSI…LOPUKSI…

Kun muutoksen tuulet Kun muutoksen tuulet puhaltavat, on parempi puhaltavat, on parempi rakentaa tuulimyllyjä kuin rakentaa tuulimyllyjä kuin pystyttää suojamuureja;-)pystyttää suojamuureja;-)Kiinalainen sananlaskuKiinalainen sananlasku