Upload
others
View
2
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
DRUŠTVENE MREŽEZA PODUZETNIKE/CEOSNOVE I SAVJETI DOBRE PRAKSE
PazinUP
Miško Macolić Tomičić
O meni
Miško Macolić Tomičić
Digitalni marketing vs Tradicionalni marketing
Prednosti digitalnog svijeta
M I T-doseg do gotovo svih ljudi na mreži
-ciljano oglašavanje
-mogućnosti izmjena
-interaktivnost i brza komunikacija
-ograničena publika
-marketing masa
-nemogućnost izmjena ili skupa izmjena
-zakašnjela komunikacija te ili malo ili nimalo interakcije
DIGITALNI MARKETING TRADICIONALNI MARKETING
Usporedba digitalnog i tradicionalnog marketinga
Što se događa tijekom gledanja TV-a?
Trendovi digitala u Hrvatskoj
Izvor: Digital Takeover 2019
● Internet je glavni izvor informacija za 78% Hrvata,
slijede ga TV s 14,7%, print s 4,3% te radio s 3,1%!
● Za 87,7% Hrvata internet nudi informacije koje ne
mogu pronaći nigdje drugdje. Slijedi ga TV s 6,5%,
print s 4,1% i radio s 1,7%.
● Za 44,3% Hrvata oglasi na internetu glavni su izvor
kada donose konačne odluke o kupnji, a slijede
ponovno print oglasi s 25,8%, TV oglasi s 19,2%, audio
oglasi sa 7,6%
Oglašivači ne prate statistike
Izvor: Digital Takeover 2019
● 50% TV oglasi
● 17% oglasi na internetu
● 33% ostalo
● Investicije u digitalno oglašavanje u Hrvatskoj
iznose samo 17%, unatoč činjenici da je internet
najčešće korišten medij.
Društvene mreže
Kanali komunikacije
?
Broj korisnika društvenih mreža
Izvor: Statista
Cambridge Analytica
Društvene mreže posjeduju moć
Zašto koristiti društvene mreže?
● povezivanje s dislociranim prijateljima ili obitelji
– spojili smo se s prijateljima iz djetinjstva s
kojima smo izgubili kontakt davnih dana
● lakšu komunikaciju s postojećim prijateljima te
korištenje alata koji pomažu u boljoj organizaciji
druženja
● povezivanje s novim prijateljima s kojima ne
bismo komunicirali da nije društvenih mreža
Zašto koristiti društvene mreže?
Izvor:
● organizaciju prosvjeda u državama gdje vlada
cenzura medija ili organizaciju ekoakcija za
okoliš o kojem se nitko ne brine
● lakše izražavanje i slobodu govora
● brže širenje vijesti
● razvoj novih poslova
● dvosmjernu komunikaciju u oglašavanju
USPJEH NA DRUŠTVENIM MREŽAMAOSNOVNI UVJETI
Miško Macolić Tomičić
Ispričajte svoju priču
Budite jedinstveni
Prisutnost na društvenim mrežama
Odaberite najefikasnije kanale
● Koje su društvene mreže i kanali
popularni kod ciljane publike?
● Jesu li optimizirane (slike,
naslovnice, bio’s, URL)?
● Koji mediji donose najveću
vrijednost?
● Kako se vaši profili uspoređuju s
konkurentnim profilima?
Menti – koji kanali donose najveću vrijednost?
Koji od ovih kanala unaprjeđuje vaše poslovanje?
https://www.mentimeter.com
/s/61044042486ea1576df90
06482200e82/4f30b03842e1
Vaš idealan korisnik
Odredite koje karakteristike ima vaša ciljana publika
● Dob
● Lokacija
● Vrsta posla
● Prihodi
● Problemi koje vaše
poslovanje može riješiti
Vaša misija je posebna!
Ljudi prate eksperte, a ne generaliste!
● Vaša misija za društvene mreže
vodit će vas u budućim
aktivnostima.
● Što god planirate imat će
refleksiju na identitet vašega
brenda.
● Tvrtka koja objavljuje nasumičan
sadržaj bez vođenja će propasti.
Stvarajte zavodljiv sadržaj
Neka se zaljube u vaš sadržaj
● Aktualne vijesti iz branše
● Infografike koje pričaju priču
● Besplatne E-knjige (inbound
marketing)
● Intervjui utjecajnih osoba iz
branše
● Fotografije koje ostavljaju bez
daha
● Videosadržaj koji pomaže bolje
shvatiti vaš proizvod ili uslugu
● Blog objave koje rješavaju
probleme
Identificirajte ključ uspješnoga uzorka
Ljudi prate eksperte, a ne generaliste!
● Broj konverzija (pozivi,
preuzimanja, kupnje, posjeti
lokaciji)
● Uključenost u objave
● Spominjanje među brendovima
● Broj dijeljenja
Investirajte u alate
Olakšajte si posao
● Alati za uređivanje fotografija
● Alati za uređivanje videosadržaja
● Wodrpress za blog (Medium,
LinkedIn)
● Alati za izradu infografike
● TripAdvisor, Viatour,
GetYourGuide, Find Eat Local,
Google My Business
● Rezervacijski alati (Channel
manager)
Pratite, analizirajte i optimizirajte
Samo na ono što možemo mjeriti možemo i utjecati!
● Metoda testiranja
● Praćenje podataka, njihova
analiza i optimizacija ključni su
za uspjeh
● Neprestana promjena i
nadogradnja u skladu s razvojem
tehnologije
Cilj uspješne komunikacije
Zajednica lojalnih korisnika
● Cilj je izgraditi zajednicu lojalnih korisnika s kojima ćete komunicirati na
društvenim mrežama i koji će prenositi dobru riječ o vašem proizvodu ili
uslugama.
● Postojeće je kupce važno zadržati jer ako ih izgubimo, za nove trebamo uložiti
duplo više vremena i novca.
Pravila uspješne komunikacije
Brža i jednostavnija komunikacija
● pravopisno točan sadržaj
● brzo odgovaranje
● konkretni odgovori
● lijepo izražavanje
● poticanje konverzacije
● redovito objavljivanje
● kvaliteta, a ne kvantiteta
Kako povećati uključenost i broj pratitelja?
Praktični savjeti
1. Pozovite prijatelje
2. Link web i e-mail
3. Naljepnice i znakovi
4. Nagradne igre (kava za goste)
5. Book now button
6. Pokažite da iza brenda stoje živi ljudi
Kako povećati uključenost i broj pratitelja?
Praktični savjeti
1. Pravilo 80% - 20%
2. Cross promotion (SM & partners)
3. Thank you stranice
4. Uključite se u komentare
5. Odgovarajte na recenzije
Komuniciranje u vrijeme korone
I izostanak komunikacije je poruka.
● Prvo i osnovno: ako nemate što komunicirati ili ne znate što biste komunicirali radije nemojte niti
komunicirati
● Najgori savjet: ne komunicirati s pratiteljima u vrijeme korona krize
● Savjeti za prodaju: informirati pratitelje o radnom vremenu, dostupnosti usluga i proizvoda tvrtke,
vremenu dostave te aktualnim kontaktima za narudžbe, ažurirane informacije o poslovanju u
vrijeme korona virusa
● Prilagođavanje mjerama Stožera za civilnu zaštitu
● UGOSTITELJI: prikazati da i inače paze na higijenu, a u ovo vrijeme još i više
● EDUKACIJE: organizacija online predavanja i webinara
● OUTDOOR AKTIVNOSTI: prikazati ljepote svojega kraja, samo pripazite da u takvim okolnostima
ne koristite krive pozive na akciju ili neke koji bi se mogli krivo interpretirati.
● OTKAZIVANJE REZERVACIJA: potrebno je vratiti novac ili predložiti zamjenski termin
Koristite emojije
Razbijte dosadu!
● Povećajte uključenost korisnika
● Razbijte monotoniju objave
● Istaknite najvažnije
Savjeti za objave
Uvijek imajte ovo na umu…
Prvo i najvažnije je:
Ovisno o ciljanoj publici prilagoditi komunikacijsku strategiju.
OVO JE VRLO VAŽAN KORAK!
Budite jedinstveni, budite zanimljivi i nikada dosadni!
Inspirirajte pratitelje na uključivanje u vaše objave kako biste stvorili kvalitetne odnose s postojećim pratiteljima. Za nove pratitelje također je
važno imati kvalitetan sadržaj.
PRAVILA DRUŠTVENIH MREŽADIMENZIJE, VIZUALI, IDEJE ZA OBJAVE
Miško Macolić Tomičić
Dimenzije fotografija Facebook
Pravilan izgled društvenih profila
● Profilna fotografija: 180 x 180
● Naslovna fotografija stolno
računalo: 820 x 312
● Naslovna fotografija mobitel:
640 x 360
Naslovna fotografija grupa:
● 1640 x 856
● Naslovna fotografija događaja:
1920 x 1080
● Fotografija u novostima:
● 1200 x 630
● Fotografija u poveznici:
● 1200 x 628
Dimenzije fotografija Instagram
Pravilan izgled društvenih profila
● Profilna fotografija: 110 x 110
● Fotografija u novostima: 1080 x 1080
● Instagram priče 1080 x 1920
Besplatne fotografije
Spavajte mirno
● Pixabay
● Unsplash
● Pexels
● Vlastite fotografije
Problem s fotografijama: Essence of Croatia
Dizajn
Vizualni identitet
● Logo
● Tipografija
● Boje
● Budite konstantni u dizajnu
ALATI ZA DRUŠTVENE MREŽEFacebook Creator Studio, Canva, objave na više jezika…
Miško Macolić Tomičić
Alat za uređivanje fotografija
Jednostavan online Photoshop
● Canva
● Remove background
Swipable post
Povećanje uključenosti i interaktivnosti
Relativno novi trend na Instagramu:● Ovakve objave imaju veću uključenost
● Pripazite na dizajn prve slike kako bi feed
ostao u jednakom skladu boja
● Posljednja objava mora imati CTA
Sadržaj je kralj!
Samo dobro osmišljen sadržaj je kralj!
Osnovni zadatak tekstualnog sadržaja:
● čitanje prve rečenice vuče na čitanje druge
rečenice
● čitanje druge rečenice vuče na čitanje
treće
● tako sve do kraja objave.
Osnovni zadatak vizualnog sadržaja:● Vizual ili fotografija moraju na prvi pogled
privući pažnju
● Video uradak ima 7 sekundi da
zainteresira gledatelja
Facebook i Instagram Story
Zabavite pratitelje interaktivnošću
● Ležernije objave
● Opušteni sadržaj
● Svakodnevnica
● Interakcija (pitanja, anketa, odbrojavanje,
lokacija, spominjanje…)
● Predstavljanje zaposlenika
● Kalendar događanja
● Vremenska crta
● Iza scena
● Proizvod
● Usluga
● Lokacija
● Obilježavanje blagdana ili
proslave
• Rasprodaja
• Citat
• Novi zakoni i propisi
• Zahvale
• Nagradni kviz
• Smiješne fotke vezane uz posao
• Promjene u poslovanju (radno vrijeme, važne obavijesti)
Ideje za fotosadržaj
Vizualni identitet
Facebook objave na dva ili tri jezika
Približite se još više svojim pratiteljima
● Najbolji način
● Write post in another language
● Paziti na emojije
Facebook Creator Studio
Zakažite objave na Facebooku i Instagramu
Ostali alati za zakazivanje objava
LinkedIn, Twitter…
• Hootsuite• Buffer• Sprout Social
Kada je najbolje vrijeme za objave?
Ujutro, popodne, navečer…
• Pregledajte kada je publika aktivna• Pokušajte pronaći savršeno vrijeme• Prilagodite objave danu• Testirajte, testirajte i testirajte• Ponovite sve korake ispočetka
Live stream
Facebook prijenos uživo
● Daleko veća uključenost korisnika nego u bilo kojoj
drugoj vrsti objava =veći doseg
● Povezivanje s korisnicima
● Vrste live streama: webinar, event, podcast, gaming,
prezentacija proizvoda ili usluge, unboxing, tutorial, iza
scene, prezentacija zaposlenika, odgovori na pitanja
pratitelja
● Platfome: Facebook, Youtube, Instagram, Twitch…
● Oprema za live stream: samo računalo ili mobilni uređaj
● Streamanje na više platformi odjednom restream.io
VIDEOSADRŽAJ NA DRUŠTVENIM MREŽAMA
Miško Macolić Tomičić
Važnost videosadržaja
Video Video Video
● Ljudi obožavaju 😍 gledati videosadržaj
● Doseg publike je dokazano veći u usporedbi s fotografijom
● Djeluje učinkovitije na pobuđivanje osjećaja kod potencijalnih kupaca
● Pruža zabavan i privlačan način interakcije
● Video pomaže u dovođenju organskog prometa
● Ljudi se koriste videosadržajem kako bi saznali više informacija o
proizvodu ili usluzi
● Stranice s videosadržajem imaju bolju konverziju
Važnost videosadržaja
Podatci
● Više od 500 milijuna sati videosadržaja dnevno se pregledava na
YouTubeu
● Više od 100 milijuna sati videosadržaja dnevno se pregledava na
Facebooku
● 54 % korisnika želi više videosadržaja od brendova i stranica koje prate
● 87 % marketing stručnjaka koristi videosadržaj u svrhu promocije
● 88 % dulje zadržavanje na web stranici s video sadržajem
● 72 % osoba radije gleda video nego što čita članak
Izvori: Wordstream, Mediakix, Hubspot, Wyzowl, Forbes,
Izvor: Hubspot
Važnost videosadržaja
Prednosti
● 55 % korisnika interneta dnevno pregledava videosadržaj
● Lakše se pamti nego fotografija ili zvučni zapis
● SEO (dulje zadržavanje na stranici)
● Ljudi vole podijeliti dobar video
● Grana marketinga trenutačno u rastu
● Video podučava, zabavlja, uključuje korisnike te na kraju stvara konverziju
● Video na internetu ostaje do trenutka uklanjanja za razliku od TV-a
Važnost videosadržaja
Razmislite
„Ako slika vrijedi tisuću riječi, videosadržaj bi
vrlo lako mogao vrijediti tisuću prodaja.”
Tik Tok
Tik Tok
Tik Tok
Nije Tik Tok, ali challenge je započeo ondje…
SAVJETI ZA OBJAVE
Miško Macolić Tomičić
Kako stvarati zanimljiv sadržaj?
Što vaši pratitelji žele?
● Ideje i savjete
● Događanja
● Kvalitetan foto i videosadržaj
● Aktualnosti i novosti
● Živi ljudi iza brenda
● Dokaz stručnosti i zanimljivosti
Savjeti za travel industriju
Hoteli, vile, kuće za odmor, apartmani i restorani
● Jelovnik
● Fotografije tanjura
● Nagradni natječaji
● Osoblje
● Novosti
● Korisne informacije: „dozvoljeno psima”
● 360°photo
● Video pripreme hrane
● Happy hour
● Nabava namirnica
● Dobrodošlica (nasmijana lica)
● Novi sadržaj u smještaju
● Mogućnosti destinacije
● Izgled doručka
● Najave događanja
● Lokalne preporuke
● Video predstavljanja objekta
● Nagradne igre
● Praćenje praznika, blagdana i važnih
datuma
Smještaj Ugostiteljski objekti
Savjeti za edukacije i online usluge
Učilišta, razvojne agencije i tvrtke koje pružaju online usluge
● Istraživanja vezana za industriju
● Novosti vezane za industriju
● Članci koji pomažu pratiteljima
● Slike i video tima
● Organizacija webinara i edukacija
● Motivacijski citati
● Predstavljanje članova tima
● Ponuda usluga
● Izrada događaja za edukacije
● Najave novih edukacije
● Izjave zadovoljnih polaznika
● Şlike grupa koje su završile edukaciju
● Zanimljiv sadržaj vezan za edukaciju
● Vijesti vezane uz sadašnje polaznike
● Prijenos PR vijesti vezanih uz edukaciju
● Izjave edukatora
● Isticanje prednosti edukacije
● E-learning i webinari
Edukacija Online usluge
Kako stvarati zanimljiv sadržaj?
Što vaši pratitelji žele?
Dijelite da biste dobili.
Najčešće pogreške na društvenim mrežama
Ups, pogriješio sam…
● Fotografije i vizuali neodgovarajućih
dimenzija
● Neodgovarajući sadržaj na društvenoj
mreži
● Poveznice koje je nemoguće otvoriti
● Objava sadržaja u krivo vrijeme
● Ignoriranje loših recenzija
● Korištenje osobnih profila u poslovne
svrhe
● Spam
● Neodgovarajući sadržaj na društvenoj
mreži
● Korištenje društvenih mreža isključivo za
prodaju
● Nasumična objava sadržaja
● Neredovito praćenje rezultata
● Neredovito odgovaranje na komentare
● Objava nelektoriranoga sadržaja
● Izbjegavanje promoviranja objava
Google My Business
Nije društvena mreža, ali …
Ne bazirajte poslovanje na jednom kanalu!
Investirajte u vlastitu web stranicu!
● Izradite svoju web stranicu
● Vodite ljude na svoju web stranicu
(bilo bi dobro da većina ili sve
objave na Facebooku imaju
poveznice + Instagram story)
● Društvene mreže neka budu samo
put do web stranice
Kviz provjere znanja
Nagrade…🎁
● https://quizizz.com/admin/quiz/5ea56e82a31efa001ce9de7d/startV4
DRUŠTVENE MREŽE ZA SUVREMENA POSLOVANJANAGRADNI NATJEČAJI I OGLAŠAVANJE
Miško Macolić Tomičić
Nagradni natječaji na društvenim mrežama
Prednosti nagradnih natječaja
● porast broja pratitelja
● povećanje svjesnosti o brandu
● stvaranje potencijalnih klijenata
● ušteda novca za oglašavanje
● povećanje interesa za proizvod ili uslugu
● bolje povezivanje s pratiteljima
● zagarantirana zabava
● jedinstven sadržaj
Nagradni natječaji na društvenim mrežama
Pravila
Facebook smjernice
Potrebno ih je poštovati kako Facebook ne bi
ugasio našu web stranicu. Više na poveznici.
Hrvatsko zakonodavstvo
Potrebno je poštovati zakonske propise
zemlje u kojoj se nagradna igra odvija.
Nagradni natječaji na društvenim mrežama
Naziv
Nagradne igre
Prema zakonu nagradna igra temelji se na
sreći.
Nagradni natječaj
Nagradni natječaj pravilan je naziv za izradu
nagradne objave o kojoj odlučuje stručni žiri.
Nagradni kviz
Nagradni kviz idealan je kada korisnici moraju
pogoditi točan naziv ili otkriti rješenje.
Nagradni natječaji na društvenim mrežama
Nagradne igre
Nagradna igra jest igra koju radi promidžbe
svojih proizvoda i usluga priređuju trgovačka
društva te druge pravne i fizičke osobe
poduzetnici, pri čemu se priređivač obvezuje
izvučenim dobitnicima podijeliti nagrade u robi ili
uslugama, a da se od sudionika ne zahtijeva
posebna uplata za sudjelovanje u nagradnoj igri.
Članak 2. stavak 1. Pravilnika o priređivanju nagradnih igara ovako definira nagradnu igru”
Nagradni natječaji na društvenim mrežama
Nagradne igre
● tražiti dopuštenje koje donosi ministar
financija, čime se potvrđuje ispunjavanje
zakonom propisanih uvjeta za
organizaciju nagradne igre. Zahtjev je
potrebno predati 15 dana prije dana
određenog za početak nagradne igre.
● uplatiti 5% ukupnog nagradnog fonda kao naknadu za organizaciju nagradne igre. Naknada se uplaćuje u korist Hrvatskog
Crvenog križa.
POTREBNO ZA ORGANIZACIJU:
Nagradni natječaji na društvenim mrežama
Nagradne igre
● konačni prijedlog pravila nagradne igre
● dokaz o uplati naknade za priređivanje
nagradne igre u korist Hrvatskog Crvenog
križa
● drugu dokumentaciju u vezi s priređivanjem
nagradne igre prema zahtjevu Ministarstva
financija
● propisani iznos upravnih pristojbi (u državnim
biljezima).
Prema članku 4. stavak 2. uz zahtjev potrebno je predati i sljedeću dokumentaciju: ”
Nagradni natječaji na društvenim mrežama
Nagradni kviz
Nagradnom igrom ne smatraju se društvene igre
znanja (kvizovi). Društvena igra znanja (kviz), u
smislu ovoga Zakona, jest igra koja se odvija
pred javnošću, a u kojoj se u vještini,
Za razliku od nagradnih igara, članak 69. stavak 3. Zakona o igrama na sreću ovako definira
nagradni kviz: ”spretnosti i znanju iz različitih područja natječe
jedan ili više unaprijed kvalificiranih sudionika prema
pravilima priređivača uz obvezno prisustvovanje
sudionika mjestu priređivanja kviza, pri čemu
pobjeda ovisi isključivo o postignutim rezultatima u
zadanoj tematici. U društvenu igru znanja jedan ili
više unaprijed kvalificiranih igrača uključuje se
isključivo na temelju iskazane vještine i spretnosti,
odnosno znanja.
Nagradni natječaji na društvenim mrežama
Nagradni kviz
● woobox● random.org
Temeljem Zakona o nagradnim igrama na sreću za odlučivanje o pobjedniku nije dozvoljeno
korištenje aplikacija poput:
TEMELJ SREĆA
Nagradni natječaji na društvenim mrežama
Nagradni kviz ili Nagradni natječaj
Budući da se u ovom slučaju ne radi o nagradnoj
igri u smislu gore citiranih odredbi članka 69.
stavka 1. Zakona, jer je iz upita i dostavljenih
podataka vidljivo da sudionik prilikom kupnje
prikuplja kupone temeljem kojih, ako skupi
određeni broj kupona ili bodova,
ODGOVOR POREZNE UPRAVE
” sigurno osvaja nagradu, te s obzirom na činjenicu
da se dobitnici utvrđuju bez postupka izvlačenja
dobitnika, odnosno slučajnog odabira, Ministarstvo
financija nije dužno na pravila ovog natjecanja
izdati odobrenje. Više na poveznici.
Nagradni natječaji na društvenim mrežama
Pojednostavljena pravila
PRAVILA SU ZAPRAVO VRLO JEDNOSTAVNA:
● poštujte Facebook smjernice za
organiziranje promocija i ne tražite od
svojih pratitelja da označuju i/ili dijele na
svojem ili tuđem zidu vašu nagradnu igru;
● budite kreativni pri organizaciji nagradnih
kvizova;
● poštujte hrvatske zakone i ne izvlačite dobitnike
slučajnim odabirom;
● poštujte GDPR.
Nagradni natječaji na društvenim mrežama
Ideje za nagradne natječaje i kvizove (turizam)
● Najbolja fotografija prema odabiru žirija
pobjeđuje (tematski npr. zalazak sunca,
lokacija, plaže, znamenitosti, hrana, događaj)
● Najbolji slogan koji opisuje destinaciju
● Najbolje serviran pjat
● Najbolji opis posjeta Motovunu
Bonus savjet: uložite sitan budžet u oglašavanje kako bi uključenost bila veća,
a cijena CPC-a minimalna
● Najbolja povijesna priča
● Najljepše sjećanje
● Napiši najkreativniju rečenicu koristeći riječi
poput Motovun, zalazak, ljubav
● Zašto volim Motovun
● Nadopuni rečenicu
Nagradni natječaji na društvenim mrežama
Ideje za nagradne natječaje i kvizove (ostalo)
● korisnici se moraju fotografirati s vašim
proizvodom. (Napomena: Pripazite da
dobro koncipirate pravila Facebook
nagradne igre da ne biste kasnije imali
probleme.)
● korisnici moraju osmisliti novi slogan za
vašu tvrtku.
● korisnici moraju komentirati zašto vole
vaš proizvod ili uslugu ili što im
predstavljaju (primjer dalje u tekstu).
● korisnici moraju na svom profilu javno
podijeliti fotografiju s vašim proizvodom
(dobar primjer ovakve nagradne igre imao
je Varteks).
● korisnici moraju opisati fotografiju
(caption this photo).
● korisnici moraju nadopuniti rečenicu.
● korisnici moraju podijeliti fotografiju iz
vašeg objekta (idealno za ugostitelje).
Nagradni natječaji na društvenim mrežama
Ideje za nagradne natječaje i kvizove (ostalo)
● korisnici moraju komentirati na koji se
način koriste vašim proizvodom ili
uslugom.
● korisnici moraju komentirati što oni mogu
napraviti u 2 klika (primjer koji smo mi
upotrijebili, pročitajte dalje kako biste
pronašli više informacija) ili što mogu
napraviti s vašim proizvodom.
● korisnici moraju komentirati kako bi
nazvali vaš novi proizvod ili uslugu.
OGLAŠAVANJE
DRUŠTVENE MREŽE”
Facebook i Instagram oglašavanje
Zašto se oglašavati?
● Facebook je smanjio doseg organskih objava
● Povećanje uključenosti
● Brendiranje
● Ciljano prikazani oglasi
● Povećanje prodaje
● Poticanje AIDA marketing modela
Awarness
Interest
Desire
Action
Facebook i Instagram oglašavanje
Vrste Facebook oglasa
Facebook i Instagram oglašavanje
Razlika brand awareness i reach ciljeva
● Facebook algoritam troši budžet tako da ga
prikaže što većem broju osoba, a da je
istovremeno što manje puta ponovljen.
Metrika Frequency
● Facebook algoritam pokazuje oglas
osobama koje će lakše zapamtiti brend i
doseg će biti manji nego u reach cilju
REACH BRAND AWARENESS
Facebook i Instagram oglašavanje
Razlika traffic i engagement ciljeva
● Cilj ovog oglasa je povećanje prometa na
web stranicu destinacije, korištenje aplikacije
i poticanje na korištenje Messenger
platforme
● Cilj ovog oglasa je povećanje uključenosti u
objave poput oznaka „sviđa mi se”,
komentiranja i podjela te poticanje ne
označavanje evenata s „dolazim”
TRAFFIC ENGAGEMENT
Facebook i Instagram oglašavanje
Razlika video i messages ciljeva
● Cilj ovog oglasa je povećanje broja pregleda
videosadržaja● Cilj ovog oglasa je primanje poruka i
poticanje na interakciju s brandom.
VIDEO MESSAGES
Facebook i Instagram oglašavanje
Conversions
● Cilj ovog oglasa je povećanje broja konverzija
tj. broja kupnji. Za ovu vrstu oglasa potrebno
je imati web stranicu i postavljen Facebook
pixel
CONVERSIONS
Instagram oglašavanje
Instagram oglasi
● Objavu na Instagramu možemo promovirati i
pomoću Instagram aplikacije
Instagram oglašavanje
Instagram oglasi
Potrebno je odabrati gdje želimo poslati ljude:
● profil
● web mjesto
● izravne poruke.
Instagram oglašavanje
Instagram oglasi
Potrebno je odabrati ili stvoriti ciljanu publiku:
● automatski
● spremljena publika
● kreiraj novu.
Instagram oglašavanje
Instagram oglasi
Potrebno je odabrati proračun i trajanje oglasa:
● euri
● dani
● doseg.
Instagram oglašavanje
Instagram oglasi
Potrebno je potvrditi promociju:
● odredište
● publika
● proračun i trajanje
● plaćanje.
NAPREDNO OGLAŠAVANJE
Facebook Pixel
<!-- Facebook Pixel Code -->
<script>
!function(f,b,e,v,n,t,s)
{if(f.fbq)return;n=f.fbq=function(){n.callMethod?
n.callMethod.apply(n,arguments):n.queue.push(arguments)};
if(!f._fbq)f._fbq=n;n.push=n;n.loaded=!0;n.version='2.0’;
n.queue=[];t=b.createElement(e);t.async=!0;
t.src=v;s=b.getElementsByTagName(e)[0];
s.parentNode.insertBefore(t,s)}(window, document,'script’,
'https://connect.facebook.net/en_US/fbevents.js’);
fbq('init', '{your-pixel-id-goes-here}’);
fbq('track', 'PageView’);
</script>
<noscript>
<img height="1" width="1" style="display:none"
src="https://www.facebook.com/tr?id={your-pixel-id-goes-
here}&ev=PageView&noscript=1"/>
</noscript>
<!-- End Facebook Pixel Code -->
NAPREDNO OGLAŠAVANJE
Facebook Travel Ads
Osnovni uvjet je postavljanje kataloga na Facebook koji automatski radi
remarketing za određeni smještajni kapacitet te postavljanje Facebook
pixela.
Travel Ads
Kako Facebook određuje kome prikazati oglase?
Oglasi za one koji su posjetili web stranicu ili koristili plikaciju
Travel Ads
Kako Facebook određuje kome prikazati oglase?
Oglasi za one koji su na društvenim mrežama pokazali interes za
određenom destinacijom.
Rezultati
Prati, analiziraj, optimiziraj!
Samo na ono što možemo mjeriti možemo i utjecati!!!
HVALA VAM NA PAŽNJIKako koristiti društvene mreže u suvremenom poduzetništvu?
Markething
@markething.hr
Markething
@markething hr