Název školy: Střední průmyslová škola, Ostrava - Vítkovice, příspěvková organizace

Autor: Mgr. Dana Vicherková

Datum: 12. 9.2012

Název: VY_32_INOVACE_3.1.13

Číslo projektu: CZ.1.07/1.5.00/34.0125

Téma: Rétorická úskalí - prezentace

Anotace: Prezentace slouží k zopakování probraného učiva: Rétorická úskalí. Žáci si interaktivně, ústně i písemně opakují učivo, pracují analyticky s vlastními čtenářskými dovednostmi a znalostmi.

Verbální a neverbální Verbální a neverbální komunikace v praxikomunikace v praxi

Rétorická úskalí - prezentaceAutor: Mgr. Dana Vicherková

Co je předpokladem úspěchu vyjednávání?

Dokonalá příprava k jednání s partnerem.

Příprava obsahu i formy jednání.

Jak vnímáme realitu?

• racionálně – rozumově,

• pomocí smyslů a představ.

Co řekl Cicero?

Přesvědčivý řečník musí ovládnout

rozum i cit.

Kdo byl zastáncem rozumového poznání?

Antičtí filozofové

Co přinesl Platón a Descartes?

K rozumovému vnímání přidávají vnímání

pomocí smyslů a představ.

Co je to vyjednávání?

Výměna různých sdělení mezi partnery.

Na co se máme při jednání zaměřit?

Na sdělení s kognitivní (poznávací)!

Na sdělení kreativní (intuitivní)!

Dvě mozkové hemisféry

Levá hemisféra• místo logiky,• čísel,• řeči, • analýzy.

Pravá hemisféra• místo představ,• místo pocitů.

Efektivnost smyslového vnímání

• 80% = zrak

• 10% = sluch

• 5% = čich

• zbývající = hmat, chuť

Povaha rozhovoru

Symetrický rozhovor

= kooperativní- dohodou,- shodou představ obou

stran- teze z obou stran jsou

harmonicky naplněny

(harmonie v disonanci)

= syntéza

Asymetrický rozhovor

= bez kooperace- vede k nesouladu,- vede k neúspěchu

jednání- dochází k antitezím

= dysharmonie

Dvě stránky řečového projevu

Verbální

- slovem a písmem

Neverbální- komitativní (doprovází

verbální komunikaci)- vlastní (specifické

signály jedince)

Co nám prozradí úhel pohledu na partnera?

Úhel pohledu

Pohyb dopředu= zvýšená koncentrace

Práce LH mozku

Pohyb zpět= signál překvapení

a emocíPráce PH mozku

Pohyb do strany= pochybnost,nedůvěřivost,

Nezdar v jednání

Důležitost naslouchání při jednání

Aktivní naslouchání

Zpracování slyšeného signálu

Pasivní naslouchání

Mizí bez upevnění informace

(výstelková slova)

Argumentujme!

• Logická argumentace.

• Argumentace s příklady – induktivní.

• Argumenty z analogie a příčiny.

• Argumenty z autority.

Co je „nej“ při vyjednávání?

1. Pocit společného dosažení cíle.

2. Vzájemné uznání zájmů.

3. Vytvoření více alternativ před vynesením konečného rozhodnutí.

4. Vyhodnocení zájmů a návrhů podle objektivních kritérií.

Konec prezentaceKonec prezentace

Název: Rétorická úskalí - prezentace

Autor: Mgr. Dana Vicherková

• Zdroje: • Čechová, M. a kol.: Český jazyk pro 1. ročník SOŠ,

SPN, Praha: 2000• Adámková, Petra a kol.: Český jazyk a komunikace pro

střední školy – 1. díl – Učebnice, Brno: Didaktis 2010