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PREMIOS A LA INNOVACIÓN PÚBLICA DIGITAL 2017
CENTRO DE INNOVACIÓN PÚBLICA DIGITAL
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CATALOGO SEÑAL MEMORIA
RTVC Sistema de Medios
Públicos
Este documento tiene CC BY 4.0
FINALISTA PREMIOS ÍNDIGO 2017
CATEGORÍA: INNOVACIÓN DIGITAL PARA GOBIERNO ABIERTO – NACIONAL
Tipo de organización:
Tipo(s) de Innovación:
Entidad Pública del orden nacional
Sector: Tecnologías de la Información y las Comunicaciones
Sitio Web: https://www.senalmemoria.co/catalogo
Contacto Tatiana Duplat [email protected]
PREMIOS A LA INNOVACIÓN PÚBLICA DIGITAL 2017
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RESUMEN
El catálogo Señal Memoria, es el
resultado del trabajo de digitalización,
catalogación y conservación de más de
55.000 soportes audiovisuales del
archivo de la radio y televisión pública,
conservados por RTVC. Gracias a este
trabajo, es posible para el ciudadano
acceder en línea a las fichas de
catalogación de estos materiales. A
partir de dichas fichas se puede también
proceder con la solicitud del material,
usadas como fuentes primarias para
investigación, obras derivadas y fines
académicos y educativos en general.
La iniciativa del catálogo de Señal
Memoria, permite poner al alcance del
ciudadano la historia de nuestros
medios de comunicación para estimular
el ejercicio colectivo de creación de la
memoria y para preservar su registro
para las futuras generaciones.
1. NECESIDAD QUE MOTIVÓ LA CREACIÓN DE LA SOLUCIÓN
Brindar acceso al material audiovisual y
sonoro de los medios públicos de
comunicación recopilado en el archivo
de RTVC es una tarea ardua que no sólo
se limita a la atención al público. Es un
proceso que involucra la catalogación,
digitalización, preservación y difusión
de los contenidos almacenados en todo
tipo de soportes usados a lo largo del
tiempo. Desde discos de vinilo, hasta
discos compactos, pasando por
películas de cine, cintas de una pulgada,
Betacam, VHS y muchos formatos más.
El archivo de la radio y la televisión
pública gestionado por Señal Memoria
tuvo la necesidad de ser organizado
sistemática y profesionalmente para
poder brindar al ciudadano una
atención adecuada y logrando satisfacer
sus expectativas. En ese sentido, tener
un catálogo, y sobre todo, una
herramienta capaz de llevar el
contenido de este catálogo al público,
era una necesidad imperiosa, pues la
sistematización de la información y la
catalogación profesional de dichos
contenidos no tendrían sentido más allá
de atender las necesidades internas de
la institución; es por eso que se decidió
poner en marcha el proyecto de
catálogo en línea de Señal Memoria, el
cual soluciona la necesidad de acceso
ciudadano a los registros del patrimonio
audiovisual y sonoro de los medios
públicos del país.
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2. PROCESO QUE SE LLEVÓ A
CABO PARA EL DISEÑO, DESARROLLO Y EJECUCIÓN
Tras la estructuración de las
necesidades, se procedió a generar un
prototipo con el respectivo diseño, el
cual fue evaluado en varias reuniones
junto con el equipo de desarrollo de
tecnologías convergentes de RTVC.
Posteriormente, y tras aprobarse el
diseño se procedió a la etapa de
desarrollo, la cual incluyó la integración
de la tecnología del motor de
catalogación, en este caso KOHA, con el
diseño visual propuesto y con el portal
de Señal Memoria.
Tras el proceso de desarrollo en calidad,
se hicieron pruebas, las cuales indicaron
nuevos ajustes en cuanto a la
presentación de los resultados. Tras
corregirse estas nuevas incidencias, se
procedió a instalarlo en el entorno de
producción.
3. CÓMO LA SOLUCIÓN DIO RESPUESTA A LA PROBLEMÁTICA PLANTEADA
El catálogo en línea de Señal Memoria
logró recopilar todos los registros del
material catalogado y tras un proceso
de integración a nivel técnico y visual
con el portal de Señal Memoria, se logró
que las fichas de registro pudieran ser
consultadas por el público en general.
De esta forma, logramos poner a
disposición de la ciudadanía,
información relevante de cada pieza
como el nombre, código, autores, fecha
de emisión, incluso reseñas y sinópsis
de cada pieza catalogada.
Cuando el usuario quiere utilizar este
material para un proyecto tal como una
obra derivada, o usarlo como fuente
primaria en una investigación, el
catálogo permite obtener el número de
registro de cada pieza y dirigirse al
formulario de solicitudes generado en
concordancia con el portal Si
Ciudadano. Una vez llenado este
formulario, puede seguir el
procedimiento para su uso. Sin
embargo, lo más importante de esta
iniciativa es el trabajo técnico y
profesional de expertos en
catalogación, preservación y desarrollo
digital para hacer de este servicio una
experiencia memorable para el usuario.
Además de esto, próximamente los
videos y audios de cada ficha de nuestro
catálogo podrán ser reproducidos en
línea. De esta manera, los usuarios ya no
tienen que desplazarse hasta las
instalaciones de RTVC para acceder a
dichos contenidos.
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4. BENEFICIOS Y LOGROS
OBTENIDOS CON LA IMPLEMENTACIÓN DE LA SOLUCIÓN
Gracias a la implementación de este
catálogo en línea, los procesos de
consulta a la ciudadanía se han
simplificado a la hora de buscar un
registro en específico. Adicionalmente,
la posibilidad de realizar búsquedas
avanzadas, encontrar registros
relacionados, conocer el formato del
material, así como su ubicación, estado
y signatura, ahora está abierta al
público y cualquier usuario interno o
externo puede acceder a esta
información. Toda la información sobre
la pieza incluyendo un resumen del
contenido, indicaciones de si hay fallas
de origen y la posibilidad de navegar
entre resultados similares.
5. CÓMO SE PRESENTA EL TIPO DE INNOVACIÓN DENTRO DEL
CASO POSTULADO
El catálogo de Señal Memoria, ha sido
un proceso de construcción interna al
servicio de los ciudadanos, la
información que allí se dispone son
piezas y huellas que hablan del pasado y
del presente de la historia de la radio y
la televisión pública del país.
Los registros estandarizados compilan
información profesionalmente
recuperada y catalogada y constituye
una fuente primaria de información
(datos) para la investigación de la
historia política, de la sociedad civil, de
las tradiciones y de las manifestaciones
culturales en Colombia. Disponer de un
medio electrónico que agrupa estos
datos abiertos a la ciudadanía, permiten
que sean ellos los principales
beneficiarios y usuarios de información
patrimonial de interés, con ello
contribuimos a la generación de valor
de conocimiento externo con
información salvaguardada, recuperada
y organizada por RTVC al servicio de la
humanidad.
RTVC abre sus puertas al conocimiento
de la población colombiana sobre
información de interés, con el fin, no
solo de informar sino de suministrar
datos claros, verídicos y completos,
alineado esto con el principio
institucional de transparencia.
6. PRINCIPALES OBSTÁCULOS
Uno de los principales obstáculos
enfrentados, y probablemente el
principal, fue establecer una forma de
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unificar tanto visual como
operativamente el diseño y experiencia
del usuario de la interfaz básica del
motor de búsqueda, con el front-end de
Señal Memoria y RTVC.
Para enfrentar este reto, se investigó
haciendo énfasis en conocer la
herramienta, se establecieron
responsabilidades específicas
manteniendo una fuerte la
comunicación entre el equipo de
desarrollo y el de diseño para lograr
aplicar las ideas de unos en el trabajo de
los otros.
El proyecto implicaba un riesgo de
pérdida reputacional de la entidad, pues
una entidad que gestionaba un archivo
(Señal Memoria) no podría darse el lujo
de tener un catálogo que no estuviera a
la altura de las necesidades de un
público exigente y especializado que
eventualmente utilizaría el producto
para generar obras derivadas o
investigaciones; en otras palabras: Un
público tan especializado no iba a recibir
bien un producto que no pudiera
satisfacer sus necesidades.
7. CONDICIONES QUE HACEN
POSIBLE QUE EN EL FUTURO ESTA SOLUCIÓN SE SIGA IMPLEMENTANDO
El sistema de Medios Públicos tiene
una posición privilegiada, ya que
durante muchos años fue la entidad
encargada de la producción y
emisión de contenidos, no sólo de
su autoría, sino también de otras
programadoras y productoras. En
este sentido, el tamaño del acervo y
su importancia como capital
simbólico, hace que este catálogo
sea uno de los más importantes del
país.
Los pasos previstos en esta
iniciativa incluyen la
previsualización en línea de todos
los contenidos audiovisuales
digitalizados y catalogados, la
ampliación constante del catálogo y
la mejora continua de la experiencia
de usuario.
