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Sondaggio sul territorio Sondaggio sul territorio internazionale per testare le internazionale per testare le
potenzialità turistiche del territorio potenzialità turistiche del territorio della Provincia di Cosenzadella Provincia di Cosenza
NET Ricerche S.r.l.
PROGETTO S.L.O. CSGrant Agreement VS/2002/0376 EUROPEAN UNION
European Social FundArticle 6 Innovative
Measures
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Premessa
I risultati riportati di seguito sono relativi alle 2.200 interviste realizzate nel periodo che va dal 3 al 11 Maggio 2004 a cittadini maggiorenni rappresentative della popolazione degli stati europei prescelti dal comitato di coordinamento del Progetto S.L.O. CS.
Le interviste telefoniche sono state realizzate con l’ausilio del sistema C.A.T.I. NET Monitor (in licenza esclusiva della NET Ricerche per la gestione computerizzata del questionario) da intervistatori esperti, con padronanza delle tecniche di rilevazione. La rilevazione è stata effettuata utilizzando 100 postazioni nelle fasce orarie in prossimità dei pasti, giornaliera (11.00 - 14.30) e serale (18.00 – 21.30), onde evitare la sovra-rappresentazione di certe classi all’interno del campione.
Tutte le informazioni raccolte con l’indagine sono considerate strettamente confidenziali e soggette alle disposizioni della legge 675/96 sulla privacy.
I risultati riportati di seguito sono relativi alle 2.200 interviste realizzate nel periodo che va dal 3 al 11 Maggio 2004 a cittadini maggiorenni rappresentative della popolazione degli stati europei prescelti dal comitato di coordinamento del Progetto S.L.O. CS.
Le interviste telefoniche sono state realizzate con l’ausilio del sistema C.A.T.I. NET Monitor (in licenza esclusiva della NET Ricerche per la gestione computerizzata del questionario) da intervistatori esperti, con padronanza delle tecniche di rilevazione. La rilevazione è stata effettuata utilizzando 100 postazioni nelle fasce orarie in prossimità dei pasti, giornaliera (11.00 - 14.30) e serale (18.00 – 21.30), onde evitare la sovra-rappresentazione di certe classi all’interno del campione.
Tutte le informazioni raccolte con l’indagine sono considerate strettamente confidenziali e soggette alle disposizioni della legge 675/96 sulla privacy.
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Il sondaggioOggetto del sondaggio:“Sondaggio per testare le potenzialità turistiche del territorio della Provincia di Cosenza”Numero persone contattate:- interviste complete: 2.200 (40,8%)- rifiuti: 3.186 (59,2%)- totale contatti effettuati: 5.386 (100,0%)Verifica della coerenza delle risposte: controllo preventivo effettuato tramite sistema CATI NET Monitor, controllo su operato intervistatori secondo gli standard di qualità ESOMARRappresentatività dei risultati:il margine di errore relativo ai risultati del sondaggio (livello di significatività del 95%) è del +/- 1/1,7%.Tipo di campione e criteri di estrazione:campione rappresentativo dell’universo di riferimento; estrazione casuale un solo individuo per nucleo familiare, selezionato per quote di genere (uomini, donne), classe di età (18-24 anni, 25-44 anni, 45-64 anni, 65 anni e oltre).Estensione territoriale:Internazionale: Austria, Belgio, Danimarca, Francia, Germania, Irlanda, Lituania, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Rep. Ceca, Spagna, Svezia
Oggetto del sondaggio:“Sondaggio per testare le potenzialità turistiche del territorio della Provincia di Cosenza”Numero persone contattate:- interviste complete: 2.200 (40,8%)- rifiuti: 3.186 (59,2%)- totale contatti effettuati: 5.386 (100,0%)Verifica della coerenza delle risposte: controllo preventivo effettuato tramite sistema CATI NET Monitor, controllo su operato intervistatori secondo gli standard di qualità ESOMARRappresentatività dei risultati:il margine di errore relativo ai risultati del sondaggio (livello di significatività del 95%) è del +/- 1/1,7%.Tipo di campione e criteri di estrazione:campione rappresentativo dell’universo di riferimento; estrazione casuale un solo individuo per nucleo familiare, selezionato per quote di genere (uomini, donne), classe di età (18-24 anni, 25-44 anni, 45-64 anni, 65 anni e oltre).Estensione territoriale:Internazionale: Austria, Belgio, Danimarca, Francia, Germania, Irlanda, Lituania, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Rep. Ceca, Spagna, Svezia
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Struttura
Il questionario somministrato agli intervistati è composto da 26 domande (oltre le variabili socio-demografiche) e suddiviso sostanzialmente in tre parti.
1. La prima parte ha lo scopo di valutare il livello di propensione al consumo nel settore turismo degli europei e verificarne usi e consuetudini.
2. La seconda parte riguarda le aspettative turistiche degli intervistati e la presenza di servizi ad personam nelle strutture “ideali”.
3. La terza parte monitorizza la notorietà e la gradibilità complessiva della Provincia di Cosenza. Questa è la parte più analitica del sondaggio.
È stata aggiunta una domanda per verificare la reale conoscenza geografica della Provincia di Cosenza.
Il questionario somministrato agli intervistati è composto da 26 domande (oltre le variabili socio-demografiche) e suddiviso sostanzialmente in tre parti.
1. La prima parte ha lo scopo di valutare il livello di propensione al consumo nel settore turismo degli europei e verificarne usi e consuetudini.
2. La seconda parte riguarda le aspettative turistiche degli intervistati e la presenza di servizi ad personam nelle strutture “ideali”.
3. La terza parte monitorizza la notorietà e la gradibilità complessiva della Provincia di Cosenza. Questa è la parte più analitica del sondaggio.
È stata aggiunta una domanda per verificare la reale conoscenza geografica della Provincia di Cosenza.
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Il campionePaese Interviste
Austria 50
Belgio 64
Danimarca 33
Francia 367
Germania 508
Irlanda 24
Lituania 21
Paesi Bassi 100
Polonia 235
Portogallo 64
Regno Unito 365
Rep. Ceca 63
Spagna 250
Svezia 55
Paese Interviste
Austria 50
Belgio 64
Danimarca 33
Francia 367
Germania 508
Irlanda 24
Lituania 21
Paesi Bassi 100
Polonia 235
Portogallo 64
Regno Unito 365
Rep. Ceca 63
Spagna 250
Svezia 55
Il campione delle 2.200 persone intervistate è rappresentativo della popolazione globale dei 15 paesi in oggetto secondo i dati Eurostat.
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La propensione al consumo per il turismo degli europei
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La composizione familiare
Dom. 1 – Quante persone maggiorenni, lei compreso, risiedono a casa sua?
01 Una 18.4%
02 Due 35.7%
03 Tre 30.2%
04 Quattro 10.4%
05 Cinque 2.8%
06 Sei 0.9%
07 Sette 0.3%
08 Otto 0.3%
09 Nove o più 0.2%
99 Non sa/non risponde 0.8%
Totale 100.0%
Dom. 1 – Quante persone maggiorenni, lei compreso, risiedono a casa sua?
01 Una 18.4%
02 Due 35.7%
03 Tre 30.2%
04 Quattro 10.4%
05 Cinque 2.8%
06 Sei 0.9%
07 Sette 0.3%
08 Otto 0.3%
09 Nove o più 0.2%
99 Non sa/non risponde 0.8%
Totale 100.0%
Dom. 2 – Quante persone minorenni, risiedono a casa sua?
01 Una 21.4%
02 Due 19.8%
03 Tre 4.1%
04 Quattro 1.4%
10 Nessuno 52.5%
99 Non sa/non risponde 0.8%
Totale 100.0%
Dom. 2 – Quante persone minorenni, risiedono a casa sua?
01 Una 21.4%
02 Due 19.8%
03 Tre 4.1%
04 Quattro 1.4%
10 Nessuno 52.5%
99 Non sa/non risponde 0.8%
Totale 100.0%
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Il reddito familiareDom. 3 – In quale fascia di reddito fra le seguenti si posiziona il suo nucleo familiare? La prego di prendere in considerazione la somma dei redditi mensili di tutte le persone componenti il suo nucleo familiare.
01 Meno di 1.000 € al mese 09.3%
02 Tra i 1.001 ed i 1.500 € al mese 15.8%
03 Tra i 1.501 ed i 2.000 € al mese 22.0 %
04 Tra i 2.001 ed i 3.000 € al mese 19.2 %
05 Tra i 3.001 ed i 4.000 € al mese 14.6 %
06 Tra i 4.001 ed i 5.000 € al mese 4.8 %
07 Oltre i 5.000 € al mese 2.8 %
99 Non sa/non risponde 11.5 %
Totale 100,0%
Dom. 3 – In quale fascia di reddito fra le seguenti si posiziona il suo nucleo familiare? La prego di prendere in considerazione la somma dei redditi mensili di tutte le persone componenti il suo nucleo familiare.
01 Meno di 1.000 € al mese 09.3%
02 Tra i 1.001 ed i 1.500 € al mese 15.8%
03 Tra i 1.501 ed i 2.000 € al mese 22.0 %
04 Tra i 2.001 ed i 3.000 € al mese 19.2 %
05 Tra i 3.001 ed i 4.000 € al mese 14.6 %
06 Tra i 4.001 ed i 5.000 € al mese 4.8 %
07 Oltre i 5.000 € al mese 2.8 %
99 Non sa/non risponde 11.5 %
Totale 100,0%
Il 47,1% dei nuclei familiari percepisce un reddito globale inferiore ai 2.000 € al mese.
Il 22,2% dei nuclei, mensilmente, ha a disposizione oltre 3.000,00 €.
Meno di un ottavo degli intervistati non risponde alla domanda in questione.
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Il reddito familiare
Il reddito per famiglia
9,3%
15,8%
22,0%
19,2%
14,6%
4,8%2,8%
0,0%
5,0%
10,0%
15,0%
20,0%
25,0%
1
Meno di 1.000 € al mese
Tra i 1.001 ed i 1.500 € almese
Tra i 1.501 ed i 2.000 € almese
Tra i 2.001 ed i 3.000 € almese
Tra i 3.001 ed i 4.000 € almese
Tra i 4.001 ed i 5.000 € almese
Oltre i 5.000 € al mese
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La frequenza delle vacanzeDom. 4 – In media, quante volte all'anno si reca in vacanza? La prego di considerare solo vacanze con durata di almeno una settimana.
01 Mai 12.3%
02 Una volta 34.4 %
03 Due volte 31.2 %
04 Tre volte 15.5 %
05 Quattro volte 2.9 %
06 Cinque volte 1.6 %
07 Sei volte 0.4 %
08 Sette volte 0.4 %
09 Otto o più volte 0.2 %
99 Non sa/non risponde 1.1 %
Totale 100.0%
Dom. 4 – In media, quante volte all'anno si reca in vacanza? La prego di considerare solo vacanze con durata di almeno una settimana.
01 Mai 12.3%
02 Una volta 34.4 %
03 Due volte 31.2 %
04 Tre volte 15.5 %
05 Quattro volte 2.9 %
06 Cinque volte 1.6 %
07 Sei volte 0.4 %
08 Sette volte 0.4 %
09 Otto o più volte 0.2 %
99 Non sa/non risponde 1.1 %
Totale 100.0%
Dom. 5 – In media, quante volte all'anno si reca in vacanza? La prego di considerare solo vacanze con durata di meno di una settimana.
01 Mai 33.4 %
02 Una volta 25.4 %
03 Due volte 20.3 %
04 Tre volte 09.3 %
05 Quattro volte 3.3 %
06 Cinque volte 3.1 %
07 Sei volte 1.1 %
08 Sette volte 0.6 %
09 Otto o più volte 2.3 %
99 Non sa/non risponde 1.2 %
Totale 100.0%
Dom. 5 – In media, quante volte all'anno si reca in vacanza? La prego di considerare solo vacanze con durata di meno di una settimana.
01 Mai 33.4 %
02 Una volta 25.4 %
03 Due volte 20.3 %
04 Tre volte 09.3 %
05 Quattro volte 3.3 %
06 Cinque volte 3.1 %
07 Sei volte 1.1 %
08 Sette volte 0.6 %
09 Otto o più volte 2.3 %
99 Non sa/non risponde 1.2 %
Totale 100.0%
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Durata e budget delle vacanze
Dom. 6 – In media, quanti giorni dura la sua vacanza?
18,3 Giorni
Dom. 6 – In media, quanti giorni dura la sua vacanza?
18,3 Giorni
Dom. 7 – Mediamente qual è il budget a disposizione per la sua vacanza estiva? La prego di indicarmi in quale fasci di spesa si posiziona e di prendere in considerazione solo la spesa per la sua persona e non per la famiglia.
01 Meno di 500 € 21.4 %
02 Tra i 501 ed i 1.000 € 32.6 %
03 Tra i 1.001 ed i 1.500 € 16.8 %
04 Tra i 1.501 ed i 2.000 € 9.1 %
05 Tra i 2.001 ed i 3.000 € 4.9 %
06 Tra i 3.001 ed i 4.000 € 2.3 %
07 Tra i 4.001 ed i 5.000 € 0.6 %
08 Oltre i 5.000 € 0.1 %
99 Non sa/non risponde 12.2 %
Totale 100.0%
Dom. 7 – Mediamente qual è il budget a disposizione per la sua vacanza estiva? La prego di indicarmi in quale fasci di spesa si posiziona e di prendere in considerazione solo la spesa per la sua persona e non per la famiglia.
01 Meno di 500 € 21.4 %
02 Tra i 501 ed i 1.000 € 32.6 %
03 Tra i 1.001 ed i 1.500 € 16.8 %
04 Tra i 1.501 ed i 2.000 € 9.1 %
05 Tra i 2.001 ed i 3.000 € 4.9 %
06 Tra i 3.001 ed i 4.000 € 2.3 %
07 Tra i 4.001 ed i 5.000 € 0.6 %
08 Oltre i 5.000 € 0.1 %
99 Non sa/non risponde 12.2 %
Totale 100.0%
La vacanza media degli intervistati è di 18 giorni.
Il 57% degli intervistati spende per la vacanza estiva meno di 1.000 €.
Nell’ipotesi di redistribuzione dei non sa/non risponde è evidente che 7 intervistati su 10 hanno un budget per la vacanza estiva di meno di 1.500 € come persona singola.
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Il budget della vacanza
Il budget di spesa di 1 persona per vacanza
21,4%
32,6%
16,8%
9,1%
4,9%2,3%
0,6% 0,1%0,0%
5,0%
10,0%
15,0%
20,0%
25,0%
30,0%
35,0%
1
Meno di 500 €
Tra i 501 ed i 1.000 €
Tra i 1.001 ed i 1.500 €
Tra i 1.501 ed i 2.000 €
Tra i 2.001 ed i 3.000 €
Tra i 3.001 ed i 4.000 €
Tra i 4.001 ed i 5.000 €
Oltre i 5.000 €
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Le aspettative turistiche e la presenza di servizi ad personam
nelle strutture ideali
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La scelta della metaDom. 8 – Parliamo adesso della modalità di scelta delle sue vacanze estive. In base a quale criterio decide dove andare in vacanza?
01 Guide vacanze 11.5 %
02 Internet 23.3 %
03 Agenzie di viaggio 06.1 %
04 Tour Operators 12.1%
05 Consigli ed indicazioni di amici e conoscenti 12.4 %
06 Consigli ed indicazioni di familiari 08.6 %
07 Decisione personale 13.3 %
08 Casa di proprietà - sempre 03.0 %
09 Offerte Last Minute 06.4%
99 Non sa/non risponde 03.3 %
Totale 100,0%
Dom. 8 – Parliamo adesso della modalità di scelta delle sue vacanze estive. In base a quale criterio decide dove andare in vacanza?
01 Guide vacanze 11.5 %
02 Internet 23.3 %
03 Agenzie di viaggio 06.1 %
04 Tour Operators 12.1%
05 Consigli ed indicazioni di amici e conoscenti 12.4 %
06 Consigli ed indicazioni di familiari 08.6 %
07 Decisione personale 13.3 %
08 Casa di proprietà - sempre 03.0 %
09 Offerte Last Minute 06.4%
99 Non sa/non risponde 03.3 %
Totale 100,0%
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Canale di prenotazione
Dom. 9 – Solitamente quale canale utilizza per la prenotazione delle strutture turistiche
dove trascorrerà le vacanze estive?
01 Internet 10.3 %
02 Agenzie di viaggio 19.3 %
03 Tour Operators 11.4 %
04 Chiamata diretta al titolare della struttura 30.2 %
05 Prenotazione tramite parenti, amici o conoscenti 08.4 %
06 Ente di Promozione Turistica 00.3 %
07 Recandosi sul posto 04.2 %
08 Non prenota 05.1 %
99 Non sa/non risponde 10.8 %
Totale 100,0%
Dom. 9 – Solitamente quale canale utilizza per la prenotazione delle strutture turistiche
dove trascorrerà le vacanze estive?
01 Internet 10.3 %
02 Agenzie di viaggio 19.3 %
03 Tour Operators 11.4 %
04 Chiamata diretta al titolare della struttura 30.2 %
05 Prenotazione tramite parenti, amici o conoscenti 08.4 %
06 Ente di Promozione Turistica 00.3 %
07 Recandosi sul posto 04.2 %
08 Non prenota 05.1 %
99 Non sa/non risponde 10.8 %
Totale 100,0%
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Mezzo di trasporto
Dom. 10 – Quale mezzo di trasporto utilizza in prevalenza per recarsi nella località
turistica prescelta per le vacanze estive?
01 Aereo - voli di linea 14.4 %02 Automobile privata 44.3 %03 Pullman 04.9 %04 Treno 10.8 %05 Taxi 00.1 %06 Aereo - voli Charter 13.7 %07 Barca 01.5 %08 Camper 02.9 %09 Roulotte 02.7 %10 Altro specificare 00.0 %99 Non sa/non risponde 04.7 %
Totale 100.0%
Dom. 10 – Quale mezzo di trasporto utilizza in prevalenza per recarsi nella località
turistica prescelta per le vacanze estive?
01 Aereo - voli di linea 14.4 %02 Automobile privata 44.3 %03 Pullman 04.9 %04 Treno 10.8 %05 Taxi 00.1 %06 Aereo - voli Charter 13.7 %07 Barca 01.5 %08 Camper 02.9 %09 Roulotte 02.7 %10 Altro specificare 00.0 %99 Non sa/non risponde 04.7 %
Totale 100.0%
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Il raggiungimento della … meta La scelta della meta
12,1% 12,4%13,3%
23,3%
0,0%
5,0%
10,0%
15,0%
20,0%
25,0%
1
Tours Operators
Consigli ed indicazioni di amicie conoscenti
Decisione personale
Internet
Modalità di prenotazione
10,3%11,4%
19,3%
30,2%
0,0%
5,0%
10,0%
15,0%
20,0%
25,0%
30,0%
35,0%
1
Internet
Tour Operators
Agenzie di Viaggio
Chiamata diretta al titolare dellastruttura
Mezzo di trasporto
10,8%13,7% 14,4%
44,3%
0,0%
5,0%
10,0%
15,0%
20,0%
25,0%
30,0%
35,0%
40,0%
45,0%
50,0%
1
Treno
Aereo - Voli charter
Aereo - voli di linea
Automobile privata
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Tipologia di turismo
Dom. 11 – Quale tipo di turismo preferisce per le sue vacanze?
01 Balneare 35.3 %
02 Montano 20.2 %
03 Ecologico 07.3 %
04 Religioso 01.0 %
05 Discovery - visitare più località 15.4 %
06 Culturale 11.2 %
07 Misto 02.1%
08 Visite familiari 00.6%
09 Camping 04.8%
99 Non sa/non risponde 02.1 %
Totale 100.0%
Dom. 11 – Quale tipo di turismo preferisce per le sue vacanze?
01 Balneare 35.3 %
02 Montano 20.2 %
03 Ecologico 07.3 %
04 Religioso 01.0 %
05 Discovery - visitare più località 15.4 %
06 Culturale 11.2 %
07 Misto 02.1%
08 Visite familiari 00.6%
09 Camping 04.8%
99 Non sa/non risponde 02.1 %
Totale 100.0%
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Località prescelte
Dom. 12 – Solitamente trascorre la vacanza estiva in una località o suddivide il periodo a disposizione in più località?
01 Una località 48.5 %
02 Più località 46.9 %
Due località 11.6%
Tre Località 10.3%
Quattro località 09.3%
Cinque località 08.9%
Sei località 06.8%
99 Non sa/non risponde 4.6 %
Totale 100.0%
Dom. 12 – Solitamente trascorre la vacanza estiva in una località o suddivide il periodo a disposizione in più località?
01 Una località 48.5 %
02 Più località 46.9 %
Due località 11.6%
Tre Località 10.3%
Quattro località 09.3%
Cinque località 08.9%
Sei località 06.8%
99 Non sa/non risponde 4.6 %
Totale 100.0%
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Numero di località prescelte
GraficoNumero di località per vacanza
48,50%
11,60%
10,30%
9,30%
8,90% 6,80% Una località
Due località
Tre Località
Quattro località
Cinque località
Sei località
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Le strutture ricettive Dom. 13 – In prevalenza, quale tipo di struttura ricettiva preferisce per la vacanza estiva? 01 Hotel 13.2 %02 Albergo 10.0 %03 Pensione 4.7 %04 Bed & Breakfast 7.6 %05 Agriturismo 2.3 %06 Ostello 5.8 %07 Casa in affitto 12.2 %08 Presso parenti 2.0 %09 Presso amici o conoscenti 3.7 %10 Barca 1.1 %11 Campeggi 13.1 %12 Camper 2.9 %13 Roulotte 2.6 %14 Villaggi turistici 13.1 %15 Seconda casa di proprietà 2.1 %99 Non sa/non risponde 3.6 %Totale 100.0%
Dom. 13 – In prevalenza, quale tipo di struttura ricettiva preferisce per la vacanza estiva? 01 Hotel 13.2 %02 Albergo 10.0 %03 Pensione 4.7 %04 Bed & Breakfast 7.6 %05 Agriturismo 2.3 %06 Ostello 5.8 %07 Casa in affitto 12.2 %08 Presso parenti 2.0 %09 Presso amici o conoscenti 3.7 %10 Barca 1.1 %11 Campeggi 13.1 %12 Camper 2.9 %13 Roulotte 2.6 %14 Villaggi turistici 13.1 %15 Seconda casa di proprietà 2.1 %99 Non sa/non risponde 3.6 %Totale 100.0%
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Categoria delle strutture ricettive
Dom. 14 – Solitamente, le strutture dove
alloggia si possono considerare di:
01 Lusso 04.1 %
02 Di buona qualità 28.2%
03 Di media qualità 50.3 %
04 Di bassa qualità 04.3 %
05 Di nessuna qualità 01.1 %
99 Non sa/non risponde 12.0 %
Totale 100.0%
Dom. 14 – Solitamente, le strutture dove
alloggia si possono considerare di:
01 Lusso 04.1 %
02 Di buona qualità 28.2%
03 Di media qualità 50.3 %
04 Di bassa qualità 04.3 %
05 Di nessuna qualità 01.1 %
99 Non sa/non risponde 12.0 %
Totale 100.0%
Quasi 8 europei su 10 rispondenti utilizzano strutture di media e buona qualità per trascorrere le loro vacanze.
Solo 1 intervistato su 20 dichiara di utilizzare per le proprie vacanze strutture di bassa o nessuna qualità.
Il 4% dei rispondenti utilizza strutture di lusso.
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Vacanze in Italia
Dom. 15 – Lei ha mai trascorso delle vacanze in Italia?
01 Si 22.7 %
02 No 77.3 %
Totale 100.0%
Dom. 15 – Lei ha mai trascorso delle vacanze in Italia?
01 Si 22.7 %
02 No 77.3 %
Totale 100.0%
Meno di un intervistato su 4 ha trascorso almeno una delle sue vacanze in Italia.
Le nazionalità da dove provengono maggiormente sono rispettivamente:
Germania: 33,4%
Francia: 27,1%
Austria: 26,9%
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Ricerca informazioni sulla località
Dom. 15.1 – Pensi alle sue ultime vacanze estive trascorse in Italia. Una volta decisa la località turistica, come ha reperito le informazioni relative all'offerta turistica (specialità e attrazioni ecc..) della stessa località?
01 Tramite parenti, amici e conoscenti 04.1 %
02 Tramite internet (motori di ricerca) 06.2 %
03 Tramite delle guide 03.2 %
04 Tramite depliants forniti dall'agenzia viaggio 05.4 %
05 Tramite tour operator 00.9 %
06 Tramite enti turistici o pro loco 00.0 %
07 Le conosceva già 00.7 %
99 Non sa/non risponde 02.2 %
Totale 22.7%
Dom. 15.1 – Pensi alle sue ultime vacanze estive trascorse in Italia. Una volta decisa la località turistica, come ha reperito le informazioni relative all'offerta turistica (specialità e attrazioni ecc..) della stessa località?
01 Tramite parenti, amici e conoscenti 04.1 %
02 Tramite internet (motori di ricerca) 06.2 %
03 Tramite delle guide 03.2 %
04 Tramite depliants forniti dall'agenzia viaggio 05.4 %
05 Tramite tour operator 00.9 %
06 Tramite enti turistici o pro loco 00.0 %
07 Le conosceva già 00.7 %
99 Non sa/non risponde 02.2 %
Totale 22.7%
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Criteri di scelta
Dom. 16 – Nella scelta della meta delle vacanze estive per Lei conta più l'economicità od il rapporto qualità prezzo?
01 l’economicità 11.2%
02 il rapporto qualità prezzo 83.4 %
99 Non sa/non risponde 05.4 %
Totale 100.0%
Dom. 16 – Nella scelta della meta delle vacanze estive per Lei conta più l'economicità od il rapporto qualità prezzo?
01 l’economicità 11.2%
02 il rapporto qualità prezzo 83.4 %
99 Non sa/non risponde 05.4 %
Totale 100.0%
Dom. 16.1 – Nella scelta della meta delle vacanze estive per Lei conta più la bellezza della località, l'offerta turistica della località (strutture e divertimenti) o l'immagine pubblica della località?
01 la bellezza della località 81.2 %
02 l’offerta turistica della località 08.5%
03 l'immagine pubblica della località 3.2%
99 Non sa/non risponde 07.1 %
Totale 100.0%
Dom. 16.1 – Nella scelta della meta delle vacanze estive per Lei conta più la bellezza della località, l'offerta turistica della località (strutture e divertimenti) o l'immagine pubblica della località?
01 la bellezza della località 81.2 %
02 l’offerta turistica della località 08.5%
03 l'immagine pubblica della località 3.2%
99 Non sa/non risponde 07.1 %
Totale 100.0%
Oltre 4 Europei su 5, nel scegliere le mete delle proprie vacanze, ricercano un buon rapporto di qualità prezzo ed in particolare la bellezza della località.
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L’offerta: carte di credito e animali
Dom. 17 – Accettazione carta di credito?
01 Molto importante 51.2 %
02 Abbastanza importante 32.4 %
03 Poco importante 08.3 %
04 Per niente importante 04.5 %
99 Non sa/non risponde 03.6 %
Totale 100.0%
Dom. 17 – Accettazione carta di credito?
01 Molto importante 51.2 %
02 Abbastanza importante 32.4 %
03 Poco importante 08.3 %
04 Per niente importante 04.5 %
99 Non sa/non risponde 03.6 %
Totale 100.0%
Dom. 17.1 – Accettazione animali?
01 Molto importante 14.2 %
02 Abbastanza importante 16.1 %
03 Poco importante 29.4 %
04 Per niente importante 34.1 %
99 Non sa/non risponde 06.2 %
Totale 100.0%
Dom. 17.1 – Accettazione animali?
01 Molto importante 14.2 %
02 Abbastanza importante 16.1 %
03 Poco importante 29.4 %
04 Per niente importante 34.1 %
99 Non sa/non risponde 06.2 %
Totale 100.0%
Ora le elencherò una serie di servizi. Per ognuno di questi mi deve dire se ritiene molto, abbastanza, poco o per niente importante la loro presenza nell'offerta della struttura ricettiva
meta della sua vacanza?
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L’offerta: Baby sitter e disabili
Dom. 17.2 – Servizio Baby sitter?
01 Molto importante 13.2 %
02 Abbastanza importante 16.8 %
03 Poco importante 29.2 %
04 Per niente importante 34.6 %
99 Non sa/non risponde 06.2 %
Totale 100.0%
Dom. 17.2 – Servizio Baby sitter?
01 Molto importante 13.2 %
02 Abbastanza importante 16.8 %
03 Poco importante 29.2 %
04 Per niente importante 34.6 %
99 Non sa/non risponde 06.2 %
Totale 100.0%
Dom. 17.3 – Servizi per portatori di handicap?
01 Molto importante 61.0 %
02 Abbastanza importante 24.7 %
03 Poco importante 04.5 %
04 Per niente importante 05.4 %
99 Non sa/non risponde 04.4 %
Totale 100.0%
Dom. 17.3 – Servizi per portatori di handicap?
01 Molto importante 61.0 %
02 Abbastanza importante 24.7 %
03 Poco importante 04.5 %
04 Per niente importante 05.4 %
99 Non sa/non risponde 04.4 %
Totale 100.0%
Ora le elencherò una serie di servizi. Per ognuno di questi mi deve dire se ritiene molto, abbastanza, poco o per niente importante la loro presenza nell'offerta della struttura ricettiva
meta della sua vacanza?
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L’offerta: Compagnia per anziani e animazione
Dom. 17.4 – Servizio di compagnia per anziani?
01 Molto importante 40.2 %
02 Abbastanza importante 25.6 %
03 Poco importante 12.4 %
04 Per niente importante 15.6 %
99 Non sa/non risponde 06.2 %
Totale 100.0%
Dom. 17.4 – Servizio di compagnia per anziani?
01 Molto importante 40.2 %
02 Abbastanza importante 25.6 %
03 Poco importante 12.4 %
04 Per niente importante 15.6 %
99 Non sa/non risponde 06.2 %
Totale 100.0%
Dom. 17.5 – Presenza di animazione interna?
01 Molto importante 35.3 %
02 Abbastanza importante 30.6 %
03 Poco importante 13.0 %
04 Per niente importante 15.3 %
99 Non sa/non risponde 05.8 %
Totale 100.0%
Dom. 17.5 – Presenza di animazione interna?
01 Molto importante 35.3 %
02 Abbastanza importante 30.6 %
03 Poco importante 13.0 %
04 Per niente importante 15.3 %
99 Non sa/non risponde 05.8 %
Totale 100.0%
Ora le elencherò una serie di servizi. Per ognuno di questi mi deve dire se ritiene molto, abbastanza, poco o per niente importante la loro presenza nell'offerta della struttura ricettiva
meta della sua vacanza?
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L’offerta: Lavanderia e sport
Dom. 17.6 – Servizio lavanderia?
01 Molto importante 25.3 %
02 Abbastanza importante 34.2 %
03 Poco importante 18.2 %
04 Per niente importante 16.3 %
99 Non sa/non risponde 06.0 %
Totale 100.0%
Dom. 17.6 – Servizio lavanderia?
01 Molto importante 25.3 %
02 Abbastanza importante 34.2 %
03 Poco importante 18.2 %
04 Per niente importante 16.3 %
99 Non sa/non risponde 06.0 %
Totale 100.0%
Dom. 17.7 – Presenza di infrastrutture sportive (golf, tennis, calcetto, piscina e sauna) e centri estetici?
01 Molto importante 33.2 %
02 Abbastanza importante 35.4 %
03 Poco importante 14.2 %
04 Per niente importante 14.2 %
99 Non sa/non risponde 03.0 %
Totale 100.0%
Dom. 17.7 – Presenza di infrastrutture sportive (golf, tennis, calcetto, piscina e sauna) e centri estetici?
01 Molto importante 33.2 %
02 Abbastanza importante 35.4 %
03 Poco importante 14.2 %
04 Per niente importante 14.2 %
99 Non sa/non risponde 03.0 %
Totale 100.0%
Ora le elencherò una serie di servizi. Per ognuno di questi mi deve dire se ritiene molto, abbastanza, poco o per niente importante la loro presenza nell'offerta della struttura ricettiva
meta della sua vacanza?
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L’offerta: Internet point – TV SAT e gite
Dom. 17.8 – Presenza di internet point e Tv satellitare?
01 Molto importante 27.4 %
02 Abbastanza importante 30.6 %
03 Poco importante 21.2 %
04 Per niente importante 16.7 %
99 Non sa/non risponde 04.1 %
Totale 100.0%
Dom. 17.8 – Presenza di internet point e Tv satellitare?
01 Molto importante 27.4 %
02 Abbastanza importante 30.6 %
03 Poco importante 21.2 %
04 Per niente importante 16.7 %
99 Non sa/non risponde 04.1 %
Totale 100.0%
Dom. 17.9 – Presenza di itinerario gite, escursioni ed iniziative varie?
01 Molto importante 50.8 %
02 Abbastanza importante 32.4 %
03 Poco importante 08.5 %
04 Per niente importante 05.4 %
99 Non sa/non risponde 02.9 %
Totale 100.0%
Dom. 17.9 – Presenza di itinerario gite, escursioni ed iniziative varie?
01 Molto importante 50.8 %
02 Abbastanza importante 32.4 %
03 Poco importante 08.5 %
04 Per niente importante 05.4 %
99 Non sa/non risponde 02.9 %
Totale 100.0%
Ora le elencherò una serie di servizi. Per ognuno di questi mi deve dire se ritiene molto, abbastanza, poco o per niente importante la loro presenza nell'offerta della struttura ricettiva
meta della sua vacanza?
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Servizi offerti dalla struttura ideale
Servizi ad personam
30,0%
30,3%
58,0%
59,5%
65,8%
65,9%
68,6%
83,2%
83,6%
85,7%
0,0% 20,0% 40,0% 60,0% 80,0% 100,0%
1
Imp
ort
an
za
Servizi ad personam
Servizi per disabili
Accettazione carta di credito
Presenza di itinerario gite,escursioni ed iniziative varie
Presenza di infrastrutturesportive e centri estetici
Servizi di animazione interna
Servizi di compagnia peranziani
Servizio lavanderia
Presenza di internet point
Accettazione Animali
Baby Sitter
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Attività preferite
Dom. 18 – Durante il suo periodo di vacanza a quale attività dedica maggior tempo?
01 Relax e riposo 27.4 %
02 Divertimento 18.1 %
03 Attività sportive 08.1 %
04 Intraprendere nuove amicizie 04.6 %
05 Cura del corpo e del benessere personale 06.2 %
06 Visite culturali 29.4 %
07 Letture 03.6 %
99 Non sa/non risponde 02.6 %
Totale 100.0%
Dom. 18 – Durante il suo periodo di vacanza a quale attività dedica maggior tempo?
01 Relax e riposo 27.4 %
02 Divertimento 18.1 %
03 Attività sportive 08.1 %
04 Intraprendere nuove amicizie 04.6 %
05 Cura del corpo e del benessere personale 06.2 %
06 Visite culturali 29.4 %
07 Letture 03.6 %
99 Non sa/non risponde 02.6 %
Totale 100.0%
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La notorietà e la gradibilità della Provincia di Cosenza
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Vacanze a Cosenza Dom. 19 – Lei ha mai trascorso una
sua vacanza in una località della
provincia di Cosenza?
01 Si specificare la località 02.4%
02 No e non interessa
24.1 %
03 No ma interessa
70.5 %
99 Non sa/non risponde 03.0 %
Totale
100.0%
Dom. 19 – Lei ha mai trascorso una
sua vacanza in una località della
provincia di Cosenza?
01 Si specificare la località 02.4%
02 No e non interessa
24.1 %
03 No ma interessa
70.5 %
99 Non sa/non risponde 03.0 %
Totale
100.0%
Località menzionate dall’2,4% dei rispondenti
01 Cosenza 0.8%02 Scalea 0.4 %03 Sibari 0.2
%04 Paola 0.2 %05 Praia a Mare 0.2 %06 Diamante 0.2 %07 Sila 0.4
%Totale
02.4%
Località menzionate dall’2,4% dei rispondenti
01 Cosenza 0.8%02 Scalea 0.4 %03 Sibari 0.2
%04 Paola 0.2 %05 Praia a Mare 0.2 %06 Diamante 0.2 %07 Sila 0.4
%Totale
02.4%
A 7 intervistati su 10 interesserebbe l’ipotesi di trascorrere una vacanza in Provincia di Cosenza
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Con chi e quanto tempo a Cosenza
Dom. 19.1 (formulata al 2.4 % dei rispondenti
01 alla dom. 19) – In compagnia di chi ha
trascorso la sua vacanza in provincia di
Cosenza?
01 Con il suo nucleo famigliare 1.2 %
02 Con dei parenti 0.8 %
03 Con degli amici/colleghi di lavoro 0.2 %
04 Con il partner 0.2 %
05 Con dei compagni di studio 0.0 %
99 Non sa/non risponde 0.0 %
Totale
2.4%
Dom. 19.1 (formulata al 2.4 % dei rispondenti
01 alla dom. 19) – In compagnia di chi ha
trascorso la sua vacanza in provincia di
Cosenza?
01 Con il suo nucleo famigliare 1.2 %
02 Con dei parenti 0.8 %
03 Con degli amici/colleghi di lavoro 0.2 %
04 Con il partner 0.2 %
05 Con dei compagni di studio 0.0 %
99 Non sa/non risponde 0.0 %
Totale
2.4%
Dom. 19.2 (formulata al 2.4 % dei
rispondenti 01 alla dom. 19) – Quanti
giorni è durata la sua vacanza in
provincia di Cosenza?
01 Fino a tre giorni 0.0 %
02 Una settimana 0.8
%
03 Dieci Giorni 0.2 %
04 Due settimane 0.8
%
05 Tre settimane 0.4 %
06 Un mese ed oltre 0.0
%
99 Non sa/non risponde 0.2 %
Totale
2.4%
Dom. 19.2 (formulata al 2.4 % dei
rispondenti 01 alla dom. 19) – Quanti
giorni è durata la sua vacanza in
provincia di Cosenza?
01 Fino a tre giorni 0.0 %
02 Una settimana 0.8
%
03 Dieci Giorni 0.2 %
04 Due settimane 0.8
%
05 Tre settimane 0.4 %
06 Un mese ed oltre 0.0
%
99 Non sa/non risponde 0.2 %
Totale
2.4%
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Voti a Cosenza Dom. 19.3 (formulata al 8.3 % dei
rispondenti 01 alla dom. 19) – Nel complesso, che voto darebbe alla sua ultima vacanza in provincia di Cosenza? 01 1 0.0 % 02 2 0.0 %03 3 0.0 %04 4 0.0 %05 5 0.2 %06 6 0.8 %07 7 0.8 %08 8 0.2 %09 9 0.4 %10 10 0.0 %
99 Non sa/non risponde 0.0 %
Totale 2.4 %
Dom. 19.3 (formulata al 8.3 % dei
rispondenti 01 alla dom. 19) – Nel complesso, che voto darebbe alla sua ultima vacanza in provincia di Cosenza? 01 1 0.0 % 02 2 0.0 %03 3 0.0 %04 4 0.0 %05 5 0.2 %06 6 0.8 %07 7 0.8 %08 8 0.2 %09 9 0.4 %10 10 0.0 %
99 Non sa/non risponde 0.0 %
Totale 2.4 %
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Desiderio di CosenzaDom. 20 – Sarebbe disponibile a
trascorrere la sua prossima
vacanza estiva in una delle
località turistiche della provincia
di Cosenza?
01 Si 58.4 %
02 No 28.7%
99 Non sa/non risponde 12.9 %
Totale
100.0%
Dom. 20 – Sarebbe disponibile a
trascorrere la sua prossima
vacanza estiva in una delle
località turistiche della provincia
di Cosenza?
01 Si 58.4 %
02 No 28.7%
99 Non sa/non risponde 12.9 %
Totale
100.0%
Dom. 21 (formulata al 58.4 % dei rispondenti 01 alla dom. 20) – Attraverso quale strumento di comunicazione vorrebbe essere informato dell'offerta turistica delle località site in provincia di Cosenza?
01 Sito internet 18.5 %
02 e-mail 11.2 %03 Giornali e riviste 4.3 %04 Tv 3.1 %05 Lettere e cataloghi spedite a casa 13.9 %06 Maggior informazioni nelle agenzie viaggio 4.1 %99 Non sa/non risponde 3.3 %Totale 58.4 %
Dom. 21 (formulata al 58.4 % dei rispondenti 01 alla dom. 20) – Attraverso quale strumento di comunicazione vorrebbe essere informato dell'offerta turistica delle località site in provincia di Cosenza?
01 Sito internet 18.5 %
02 e-mail 11.2 %03 Giornali e riviste 4.3 %04 Tv 3.1 %05 Lettere e cataloghi spedite a casa 13.9 %06 Maggior informazioni nelle agenzie viaggio 4.1 %99 Non sa/non risponde 3.3 %Totale 58.4 %
Più di un europeo su due sarebbe disponibile a trascorrere la sua prossima vacanza in una località della provincia di Cosenza. Il 28 % non è disponibile soprattutto perché ha già scelto altre mete (17 %), per la lontananza dal luogo di residenza (10 %).
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NET RICERCHE Srl
Data di Costituzione: 07/02/2001 Codice Fiscale, P.I. e Numero d'Iscrizione: 13371690150 Del Registro delle Imprese di: BOLOGNA Data di Iscrizione: 03/04/2001 Iscritta nella Sezione Ordinaria il: 03/04/2001 Iscritta al REA con il numero: 1013690 il 23/07/2002 Sede legale: Via Leandro Alberti n. 76 – 40139 Bologna Contatti: Tel. 051.5885300 - 01- 02 Fax 051.5885303 e-mail: [email protected] URL: www.netricerche.com
Istituto di ricerche di mercato orientato all'individuazione delle problematiche aziendali. Esegue sondaggi e ricerche di opinioni, mystery shopping e customer satisfaction ed individua modelli di consumo, mediante interviste personali dirette, telefoniche, postali, su internet. Offre consulenze di marketing e gode del riconoscimento di ESOMAR, associazione mondiale degli istituti di marketing e della certificazione di qualità UNI EN ISO 9001: 2000 rilasciata dall’Istituto di certificazione CERMET.