Neuromarketing PNEUROMARKETING PARA PYMES para Pymes - Marcos Amasifuen Vasquez

Cámara de Emprendedores de Chincha

NEUROMARKETING PARA PYMES

Contribución:Wilmer A. Rojas Suárez

Negocios Internacionales – Univ. San Luis Gonzaga de IcaAdministración – IPAE / Neuromarketing – BiiaLab

Expositor:Ing. Marcos Amasifuen

VásquezConsultor Technologies &

Bussines

NEUROMARKETING PARA PYMESNEUROMARKETING PARA PYMES

Definiciones/Visión Global

Estudia el desarrollo, estructura, función, farmacología y patología del sistema nervioso y de cómo los diferentes elementos del sistema nervioso interactúan y dan origen a la conducta.

Neurociencia



Analizar cómo toman los consumidores sus decisiones, alejándose del famoso “hombre racional” de la economía tradicional.

Neuroeconomía

Una mujer de compras!!



Estudia el desarrollo, estructura, función, farmacología y patología del sistema nervioso y de cómo los diferentes elementos del sistema nervioso interactúan y dan origen a la conducta.

Neuromarketing

“Es el conocimiento del consumidor desde el punto de vista biológico obteniendo datos seguros al dirigirnos a nuestro público meta”.

Neurociencias

PRINCIPIODE LOS

3 CEREBROS

CEREBRO CORTEXEs el más joven y solo existe en los seres humanos.Es lógico, funcional, analítico y racional.

ES EL UNICOQUE

VERBALIZA

REPRESENTA EL15%DE LA

DECISION DE

COMPRA

CEREBRO LÍMBICOEs el cerebro emocional, donde están los sentimientos, sensaciones y miedo

NO

VERBALIZASOLO

SIENTE

CEREBRO REPTILIANOInstintivo, dominador, reproductor, el animal dentro de nosotros

NOSIENTE NI PIENSASOLO

ACTÚA(COMPRA)

TAMPOCO VERBALIZA


Instrumentos/Herramientas del Neuromarketing

Electroencefalograma (EEG): Mide las variaciones eléctricas en la superficie cerebral provocadas por una respuesta neuronal.

Eye tracking (ET): Recoge el movimiento de la córnea del ojo y la atención espacial del mismo.

Análisis facial (FACS): Permite analizar los movimientos de los diferentes músculos de la cara relacionados con la expresión de emociones.

Resonancia magnética funcional (fMRI): Permite el estudio de la parte más profunda de las reacciones cerebrales, medidas según el nivel de oxigenación de la sangre, tras una exposición a impulsos relacionados con la decisión de compra.

Ritmo del corazón (HR): Mide cambios en el ritmo del corazón debidos al esfuerzo de la persona.


Instrumentos/Herramientas del Neuromarketing

Test de asociaciones implícitas (IAT): Permite medir el tiempo de respuesta ante estímulos comerciales.

Resonancia magnética (MRI): Mide cambios de estado de las moléculas de hidrógeno del cerebro.

Análisis de movimientos: permite conocer la reacción física a estímulos mediante el uso de acelerómetros en diferentes partes del cuerpo.

Ritmo de la respiración (RR): Analizar los cambios en las pautas de respiración debidas a emociones, sorpresas, etc.

Análisis de la piel (EDA-SCR, GSR): Permite conocer de modo indirecto la respuesta del cerebro mediante mediciones de los niveles de sudoración.

Tonos de la voz (VPA): Análisis de la vibración de las cuerdas vocales. Encefalografía magnética (MEG): Detecta campos magnéticos minúsculos

en el cerebro debido a los cambios de actividad neuronal.

SIENTE NI PIENSA

ACTÚA


Comportamiento del Consumidor


Comportamiento del Consumidor

Modas

Ofertas

Rebajas


Comportamiento del Consumidor: Proceso de compra

ESTÍMULO

46% de los televidentes confían en los comerciales que ven a través del televisor.



INSPECCIÓN/INVESTIGACIÓN



ALTERNATIVAS21% de las personas visitan sitios de comparación de precios.



MOMENTO DE COMPRA

70% de los consumidores toman la decisión de compra dentro de la tienda.



POST VENTA

32% de los usuarios escribe su opinión del producto en sitios de Internet y Redes Sociales

Cámara de Emprendedores de Chincha

NEUROMARKETING PARA PYMES

Contribución:Wilmer A. Rojas Suárez

Negocios Internacionales – Univ. San Luis Gonzaga de IcaAdministración – IPAE / Neuromarketing – BiiaLab

Expositor:Ing. Marcos Amasifuen

VásquezConsultor Technologies &

Bussines


Cómo aplicar Neuromarketing en mi Inciativa


COMO APLICAR NEUROMARKETINGA MI INICIATIVA EMPRESARIAL

INSPECCIÓN/INVESTIGACIÓN ALTERNATIVAS MOMENTO DE COMPRA POST VENTA


Aspectos Éticos y de Protección al Consumidor: Qué no es el

Neuromarketing

• Una forma de manipular el cerebro humano • Una estrategia para crear necesidades en las

personas • Una metodología que reemplaza los estudios

Psicoantropológicos • Una medida única y suficiente que elimina la

necesidad de las verbalizaciones • Una herramienta con un costo inalcanzable


Aspectos Éticos y de Protección al Consumidor

• Protección de los sujetos investigados, diseñando procesos de información y de autorización por parte de los implicados. También hay que analizar el efecto de ofrecer a los participantes algún tipo de incentivo económico.

• Evitar el abuso sobre nichos vulnerables de la población, especialmente en el uso de la publicidad.

• Informar de los objetivos, riesgos y beneficios de las técnicas y resultados.


Aspectos Éticos y de Protección al Consumidor

• Transmitir de forma adecuada la información a través de los diferentes medios de comunicación de marketing, incluso adherirse a algún código ético estandarizado.

• Realizar una validación interna y externa de los resultados obtenidos, la validación interna permite determinar la efectividad de la aplicación práctica de los resultados obtenidos, mientras que la externa consiste en seguir la evolución de las nuevas técnicas y conocimientos de la neurociencia y su aplicación al marketing.

Ing. Marcos Amasifuen VásquezConsultor en Tecnologías y Negocios

- Certificaciones Internacionales:• Project Management Professional – Certificado por el Project

Management Institute (PMI)• Diplomado en Gerencia de Proyectos – Sistema Nacional de Inversión

Pública (SNIP) - Actualmente se desempeña como Monitor de Proyectos en Aprenda Grupo ACP y Docente e Investigador de la Universidad Privada Alas Peruanas.

@marcosamasifuen

Marcos Amasifuen Vásquez

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