SISTEMA DE INFORMACIÓN ADMINISTRATIVO Y FINANCIERO ADFI - MESA DE AYUDA

SISTEMA ADMINISTRATIVO Y FINANCIERO ADFI

Infogex.

Contabilidad

Seguridad

Presupuesto

Tesorería

Activos Compras

Ctas.Pagar

Arquitectura Global del Sistema ADFI

Ejecución

presupuestal

Disponibilidad

presupuesttal

Cuentas

pagadas

Cuentas

por pagar

Ordenes

de pago

Movimiento

contable

Movimiento

contable

Movimiento

contable

Movimiento

contable

Movimiento

contable

DESCRIPCION DEL SISTEMA ADFI

• Diseño global, estructural, modular y parametrizable

• Consolidación de la información y descentralización de los procesos

• Diseño Parametrizado

• Intercambio de datos con el medio Externo (HTML, EXCEL,)

• Ambiente WEB

• Operación en línea Orientada al Usuario Final

• Validación y Actualización en línea

• Seguridad, Control y auditoría

• Consultas y listados permanentes de la información en tiempo real

• Control de acceso a al sistema por medio de niveles de autorización

• Manejo de centros de costo estructurados hasta cuarto (4) nivel

• Interfaces entre los módulos

El sistema integrado de información ADFI fue diseñado como una herramienta

que permite automatizar las operaciones de las siguientes áreas en entidades

del sector Gobierno: Presupuesto Contabilidad, Tesorería, Activos Fijos,

Cuentas por Pagar, almacén, compras e inventarios. Las Características

generales del Sistema son:

VENTAJAS DEL SISTEMA ADFI

• Acceso desde cualquier medio (computador personal, tablet, celular)

• Acceso desde cualquier ubicación (Colegio, casa, café internet)

• Consolidación central de información

• Estandarización de operaciones

• Disminución de cargas operativas

• Cumplimiento de normatividad

• Mejora de la eficiencia operativa y administrativa.

• Disminución de costos (entrega de información)

• Información actualizada para toma de decisiones

• Facilidad de uso de herramientas mas tecnificadas

• Mejora de control de los procesos

• Calidad de la información, seguridad y economía (Uso Cloud)

• Capacitación y tecnificación de funcionarios en nuevas tecnologías

MEJORAS REALIZADAS AL SISTEMA ADFI

Informe de ejecución presupuestal mejorado

anterior era informe de activas/pasivas

MEJORAS REALIZADAS AL SISTEMA ADFI

MEJORAS REALIZADAS AL SISTEMA ADFI

Movimientos presupuestales cuadrados antes

De su aprobación

MESA DE AYUDA Mesa de Ayuda, o Mesa de Servicio es un conjunto de

recursos tecnológicos y humanos, para prestarservicios con la posibilidad de gestionar y solucionartodas las posibles incidencias de manera integral,junto con la atención de requerimientos relacionados alas Tecnologías de la Información

TIPOS DE USUARIOSTIPO DE USUARIO

USUARIO FINAL

Comprende

CONTADOR OBSERVADOR ADMINISTRADOR

CREA UNA SOLICITUD

ASIGNADOR

ASIGNA LA SOLICITD UNA PERSONA DEL GRUPO PARA SU SOLUCIÓN

ASIGNADOAREA

FINANCIERA

REVISA LOS SEGUIMIENTOS Y

ESTADISTICAS DE LOS

PROCESOS DE LAS

SOLICITUDES

CONTROLA TODO LA

APLICACION

VENTAJAS DE LA MESA AYUDA Acceso: Fácil acceso a la Mesa de Ayuda para el

usuario para solicitar soporte.

Gestión de Solicitudes: Ofrece a los usuarios mayorrapidez, comodidad, confort y facilidad para crear yverificar las solicitudes en cuestión de segundos.

Respuesta a Solicitudes: Ofrecemos una respuesta oportuna dependiendo de la categoría (alta, media y baja) en que se encuentra.

Estadísticas de los solicitudes: Permite visualizar un reporte de los estados de las solicitudes.

Medios de Apoyo: Brindar el apoyo a los usuarios desdediferentes medios de comunicación como son líneateléfono fijo, teléfono móvil, asesoría personalizada yacceso remoto por vía Skype.

Atención Oportuna: Brindar solución a problemasrelacionados con la Plataforma Administrativa y FinancieroADFI de manera oportuna.

Personal Idóneo: Contamos con personal idóneo concapacidad de responder adecuadamente, tales comoescuchar y comprender la información, y las ideasexpuestas en forma oral, a problemas específicos, para asílograr respuestas coherentes.

VENTAJAS DE LA MESA AYUDA

USUARIOS MESA DE AYUDA SECRETARIA DE EDUCACIÓN DE BOYACÁ

DEPENDENCIA NUMERO DE USUARIOS

Instituciones Educativas: Auxiliares Administrativos y Rectores 508

Funcionarios Secretaria de Educación de Boyacá Grupo Contable y Administrativo 20

Secretaria de Hacienda de Boyacá-Área Contable y Supervisión 2

Dirección de Sistemas-Administración 2

TOTAL USUARIOSPORPLATAFORMA 532

USUARIOS ADFI 532

USUARIOSMESADE AYUDA 532

TOTAL USUARIOSSOPORTE 1.064

MESA DE AYUDA

Dirección: Avenida Universitaria No 45 – 102 Oficia 104, Edifico Milán.

Teléfono: (098) 7452923

Celular: 3163554130

Correo electrónico: soporte@mesaayuda.com

Soporte en línea Skype: mesaayudagps

Tunja - Boyacá

http://www.mesaayuda.com

Gracias…