Các công cụ hoạch định chiến lược

Hoạch định tác nghiệp

Khái niệm và tác dụng

Mục tiêu và nền tảng của hoạch định

Hoạch định chiến lược

Khái niệm và tác dụng

Hoạch định là quá trình xác định những mục tiêu và đề ra các chiến lược,kế hoạch,biện pháp tốt nhất

để thực hiện mục tiêu đó

1.Khái niệm

Khái niệm 1 Khái niệm 2 Khái niệm 3

Nền tảng của quá trình hình thành một chiến lược hiệu quả

Tạo sự hợp tác và phối hợp giữa các cá nhân và bộ phận tổ chức

Nhận diện thời cơ kinh doanh trong tương lai

Hướng dẫn các nhà quản trị làm thế nào đạt mục tiêu có hiệu quả

Tăng độ linh hoạt thích nghi với những thay đổi của môi trường

Dự kiến trước và né tránh nguy cơ, khó khăn, đề ra các biện pháp ứng phó kịp thời

Tạo tính chủ động trong thực hiện các kế hoạch

Đặt ra các mục tiêu ,tạo điều kiện cho công tác kiểm soát thuận lợi

Hạn chế của hoạch định

Hoạch định mất nhiều thời gian (tập trung nguồn lực)

Ra quyết định chậmGây ra sự cứng nhắcHoạch định khó có thể được xây dựng trong môi

trường năng động

* tác dụng thứ nhất : Nhận diện các thời cơ kinh doanh trong tương lai

Thời cơ KD = khả năng của DN + các cơ hội có được trên thị trường

Vậy thời cơ là gì???

Thời cơ kinh doanh

ĐK cần(yếu tố đầu ra)

ĐK đủ(yếu tố đầu vào)

Nhu cầu

Thị trường

Chất lượng sản phẩm

Khả năng dịch vụ

Vốn, CSVC, mm-tb, công nghệ

Trình độ và kỹ năng quản lý

Trình độ lao động

V.v

Hoạch định chiến lược

Hoạch định tác nghiệp

Giống nhau: bản chất

Khác nhau:

Cấp hoạch định Quản trị gia cấp cao Quản trị gia cấp dưới

Quyết định Quyết định chiến lược Quyết định tác nghiệp

Thời hạn Vài năm trở lên Hằng ngày,tuần,tháng

Phạm vi Bao quát lĩnh vực rộng và ít chi tiết xác định

Lĩnh vự hẹp và nhiều chi tiết xác định

Mục tiêu Mục tiêu dài hạn Mục tiêu ngắn hạn hơn

Quy trình xây dựng Xem phần III của chương Xem phần V của chương

Chỉ tiêu

Mục tiêu là nền tảng của hoạch định

1.Khái niệm :

Mục tiêu là những kết quả mong đợi , hay mong đợi có được sau một thời gian nhất định,là phương tiện để thực hiện sứ mạng của tổ chức

2.Phân loại mục tiêu

Căn cứ thời gian

Căn cứ vào tính chất

Dài hạn (>1 năm)

Ngắn hạn (<1 năm)

Tăng trưởng phát triển

Tăng trưởng ổn định

Tăng trưởng suy giảm

Căn cứ vào sự lượng hóa

Căn cứ theo cấp độ quản lý

Căn cứ theo bản chất

Định lượng

Định tính

MT chung của doanh nghiệp

MT các bộ phận chức năng

Kinh tế

Chính trị

Xã hội

3.Yêu cầu

Xác định rõ thời gian thực

hiện

Đảm bảo tính thống

nhất ,liên tục và kế thừa

Đảm bảo tính tiên tiến, hiên thực

Có kết quả cụ thể bằng các chỉ tiêu định lượng

là chính

Phải rõ ràng bằng các chỉ

tiêu định lượng là chủ yếu

4.Các yếu tố ảnh hưởng đến mục tiêu

Yếu tố bên trong:

* Nguồn lực

* Quan điểm lãnh đạo

* Thành tích quá khứ

* Đối tượng hữu quan

bên trong: cổ đông,

tập thể CBCNV

Yếu tố bên ngoài:

* Các điều kiện của môi

trường vĩ mô

* Đối tượng hữu quan

bên ngoài: khách

hàng,đối thủ cạnh

tranh,áp lực xã hội

5.Vai trò của mục tiêu

• Mặt tĩnh :

- Giữ vai trò nền tảng của hoạch định nhằm xây dựng hệ thống quản trị

• Mặt động:

- Mục tiêu không phải là cố định mà linh hoạt phát triển với những kết quả mong đợi ngày càng cao trên cơ sở cá nguồn lực của tổ chức , do đó mục tiêu giữ vai trò quyết định toàn bộ diễn tiến của tiến trình quản trị

6.Quản trị bằng mục tiêu (MBO)

MBO là cách quản trị thông qua việc mọi thành viên bộ phận tự mình xác định mục tiêu ,tự mình quản lý và thực hiện các mục tiêu mà họ đề ra

Hoạch định chiến lược

1.Khái niệm

Là nối kết sao cho phù hợp (matching) trong dài hạn nguồn lực của tổ chức tương thích với cơ hội hoặc thời cơ hoạt động hướng đến mục tiêu

2.Các loại chiến lược

Căn cứ vào cấp độ hoặc tầm thức chiến lược

Chiến lược cấp doanh

nghiệp

Chiến lược cấp chức

năng

Chiến lược cấp kinh doanh

(chiến lược SBU)

Căn cứ vào nội

dung

Chiến lược thâm nhập thị trường

Chiến lược mở rộng thị trường

Chiến lược phát triển sản phẩm

Chiến lược đa dạng hóa

3.Các phương pháp hoạch định chiến lược

Hoạch định từ

cấp dưới lên

Hoạch định từ cấp trên xuống

Hoạch định kết

hợp

B1:PT các yếu tố môi

trường

B2:PT các yếu tố nội dung

B3:XĐ sứ mạng, mục tiêu chức

B4:Xây dựng các chiến lược để lựa chọn

B5:Phân tích các chiến lược khả thi

B6:Lựa chọn chiến lược tối ưu

B7:Tổ chức thực hiện chiến lược

B8:Kiểm tra và đánh giá kết quả

B9:Lập lại tiến trình hoạch định

Các công cụ hoạch định chiến lược

1.Growth share matrix (ma trận phát triển và tham gia thị trường)

SBU là những đơn vị kinh doanh chiến lược của doanh nghiệp, mỗi SBU kinh doanh một hoặc một nhóm sản phẩm nào đó

hình

2: lifecycle pattems (những khuôn mẫu chu kỳ đời sống)

3. chiến lược cạnh tranh chung của Michael Porter

Chiến lược đứng đầu về chi phí

Chiến lược dị biết hóa sản phẩm

Chiến lược trọng tâm hóa

Hình

4. New BCG Matrix (ma trận BCG mới)

Nhỏ NhiềuSX

manh mún

Nhiều đường lối vượt trội, nhưng cỡ nhỏ tức thắng lợi không đáng kể Chỉ đầu tư tối thiểu, phải thận trọng khuyếch trương

Nhỏ ít SX bí lối

Ít đường lối vượt trội, cỡ nhỏ tức thắng lợi không đáng kể

Cắt giảm chi phí, bán doanh nghiệp, chiến lược rút lui khỏ ngành SX…

Lớn NhiềuSX

chuyên môn hóa

Nhiều đương lối vượt trội, cỡ lớn tức thắng lợi đáng kể

Nên tìm cách ngăn chặn đối thủ cạnh tranh có được những thắng lợi như ta

Lớn ítSX khối lượng

lớn

Ít đương lối vượt trội nhưng cỡ lớn tức thắng lợi đáng kể

Chiếc lược giảm giá để đẩy mạnh canh tranh

5. SWOT MatrixLiệt kê các cơ hội - O Liệt kê các nguy cơ - T

Liệt kê

những điểm

mạnh - S

Chiến lược SO:+ Sử dụng các điểm mạnh để tận dụng cơ hội+ Ví dụ, tài chính và thị trường chưa bão hòa => chiến lược phát triển thị trường

Chiến lược ST:+ Tận dụng các điểm mạnh để vượt qua những bất trắc+ Ví dụ, mạnh về hệ thống phân phối và các quy định của chính phủ giảm => Chiến lược đa dạng hóa, đưa sản phẩm mới vào thị trường mới

Liệt kê

những điểm yếu- W

Chiến lược WO:+ Tận dụng các cơ hội để hạn chế các điểm yếu+ Ví dụ, thiếu chuyên môn kỹ thuật và nhu cầu dịch vụ máy tính => Chiến lược mua lại công ty điện toán kỹ thuật cao

Chiến lược WT:+ Tối thiểu những điểm yếu để thoát khỏi các nguy cơ+ Ví d, chất lượng sản phẩm kém và các nhà phân phối không đáng tin cậy => Chiến lược kết hợp phía sau, cải tiến lại chất lượng sản phẩm, liên kết với nhà phân phối

Hoạch định tác nghiệp

1. Khái niệm

Là những hoạch định liên quan đến việc triển khai hoạch định chiến lược trong những tình huống cụ thể và ở những thời gian ngắn (tháng,quý,năm)

2. Tiến trình và nội dung cụ thể.

Kế hoạch tác nghiệp

Ngân sách

Thủ tụcChương trình

Dựa án

Chính sách

Quy định

Kế hoạch thường trựcKế hoạch đơn phương

Kế hoạch đơn dụng

- Chương trình- Dự án (quy mô nhở)- Kế hoạch ngân sách

Kế hoạch thường trực

- chính sách (policy)- Thủ tục hay thủ tục điều hành- Quy định hay quy tắc (rules)