Proceso de administración estratégica:1- Identif Misión Obj y estrat de la org2- Analisis externo 3- Analisis Interno FODA4- Formulacion de extrategias5- Puesta de estrategias6- Eval de resultadosNiveles de estrategias organizacionales1- Corporativo: A nivel de directorio, que negocios debe o quiere estar Matriz BCG Participación del mercado / Estrella - Interrogante Crecimiento proyectado / Vacas de efectivo - Perro2- Empresarial: Empresa con varios negocios.3- Funcional: Área funcional de la organización8 Pasos para la toma de decisiones-Identificación de un problema-Identificación de los criterios de decisión-Ponderación de los criterios-Desarrollo de alternativas-Análisis de las alternativas-Selección de una alternativa-Implementación de la alternativa-Evaluación de la eficacia de la decisiónModelos conceptualesRacional (ajedrez) 1 individuo con tácticasBurocratico: Varios de acuerdo a procedimientosPolitico: Conjunto con diferentes objetivos, negociaciónRacional: Saber el motivo por lo que se hizo.5 Fuerzas de Porter- Rivalidad entre los competidores existentes- Amenaza de ingreso (de nuevos competidores)- Amenaza de productos sustitutos- Poder negociador de los compradores- Poder negociador de los proveedoresTipos de controlMercado / Burocrático / Clan- Uso de mecanismo de mercado externo para establecer normas q se utilizan en el sistema de control- Autoridad organizacional y basado en normas (rotación de empleados)- Valores compartidos regulan el comportamiento de los empleados