Noite Nocoes Dde Administracao e Atendimento Parte 5 Exercicios Monique Aguilar

Curso: Técnico INSS

Prof. Monique Aguilar Aula 5

Disciplina: Noções de Administração e Atendimento

Etica e cidadania nas organizações. Saúde e Qualidade de Vida no Trabalho INSS TÉCNICO PREVIDENCIÁRIO 2008 I - O ambiente de trabalho, mesmo com diferentes modelos gerenciais de organização, possui riscos inerentes aos processos. Com relação a esse tema, cada item a seguir apresenta uma situação hipotética, seguida de uma assertiva a ser julgada. ___ Os empregados que trabalham no escritório de uma grande indústria produtora de tintas e solventes têm reclamado, constantemente, de forte dor de cabeça e ardência nos olhos, durante o expediente. Nessa situação, é correto que a empresa providencie, com urgência, a inspeção no sistema de filtros e o aperfeiçoamento dos mecanismos de ventilação da sala, de modo a melhorar a qualidade do ar no escritório. ___ Cláudio, que trabalha no setor de contabilidade de uma grande organização, é responsável pela digitação e montagem de processos de licitação para aquisição de bens e serviços. Ele tem reclamado, freqüentemente, de fadiga e lombalgia. Nesse caso, a condição de Cláudio pode estar relacionada a postura inadequada causada por erros ergonômicos do mobiliário do setor em que trabalha. II - Acerca de aspectos relacionados à ética e à cidadania, julgue os itens que se seguem. . ___ Suponha-se que uma empresa tenha conseguido a certificação SA 8.000, norma internacional que garante a responsabilidade trabalhista. Nesse caso, é correto afirmar que esse fato não garante que a empresa seja ética, pois a ética não se limita a aspectos isolados da conduta empresarial. ___ Considere-se que uma empresa prestadora de serviços na área de turismo e hotelaria tenha incluído, em seu plano de expansão, o propósito de contratar pessoas portadoras de necessidades especiais e igual proporção de homens e mulheres. Nessa situação, ao oferecer igualdade de oportunidades de emprego, a empresa demonstra ter preocupações éticas. III - Pode-se afirmar que a ética tem como objeto de estudo: A) O ato humano (voluntário e livre) que é o ato com vontade racional, permeado por inteligência e reflexão prévia. B) A distinção entre o existir e o agir, solenemente.




C) A tradução dos costumes aceitos pela sociedade emergente. D) O conceito de moralidade dos povos segregados. E) N.R.A.

Tec Adm Petrobras 2010 IV - Sabendo-se que, juridicamente, impõem-se severas penalidades às empresas que não possuam programasde segurança no trabalho ou que tenham funcionários, a CONSTRUÇÕES DILIGENTES S.A. decidiu constituir, além da Comissão Interna de Prevenções de Acidentes (CIPA), um órgão de segurança, responsável por apresentar soluções para situações de insegurança, devendo operar em sinergia com a CIPA, e propor um novo plano de segurança, mais completo e consistente. Dentre as razões apresentadas abaixo, a que NÃO justifica um sólido programa de segurança é (A) prevenir problemas legais. (B) prevenir perdas pessoais. (C) evitar perdas financeiras com funcionários acidentados. (D) resguardar a imagem da empresa. (E) assegurar o aumento de produtividade V - A Higiene do Trabalho refere-se ao conjunto de normas e procedimentos que visa à proteção da integridade física e mental do trabalhador, preservando-o dos riscos de saúde inerentes às tarefas do cargo e ao ambiente físico onde são executadas. A higiene do trabalho está relacionada com o diagnóstico e com a prevenção de doenças ocupacionais a partir do estudo e controle de duas variáveis: o homem e seu ambiente de trabalho.

CHIAVENATO, I. Recursos Humanos, São Paulo: Atlas, 2004, p. 348. Conforme ressaltado no trecho acima transcrito, um dos principais pilares para se manter a força de trabalho adequada é adotar práticas e planos de saúde e segurança, de modo que empresas mais estruturadas e organizadas adotam um plano de higiene do trabalho. A respeito do referido plano, analise as afirmativas abaixo. I - O plano de higiene deve incluir medidas informativas para melhorar os hábitos de vida e esclarecer sobre assuntos de higiene e de saúde. II - Devem constar do plano de higiene do trabalho serviços médicos adequados, com dispensário de emergência e primeiros socorros, assim como exames médicos de




admissão, registros médicos adequados, relações éticas e de cooperação com as famílias dos empregados e doentes, etc. III - O plano deve ser organizado, prevendo a prestação de serviços médicos, de enfermeiros e auxiliares, em número e tempo adequados ao porte da empresa. IV - Previsões de cobertura financeira para casos esporádicos de prolongado afastamento do trabalho por doença ou acidente fogem ao escopo do plano de higiene do trabalho, restringindo-se a uma política de benefícios das empresas. Considerando um plano de higiene do trabalho genérico, estão corretas APENAS as afirmativas (A) I e II. (B) I e IV. (C) III e IV. (D) I, II e III. (E) II, III e IV. Petrobrás ADMINISTRADOR(A) 2005 VI - No que se refere ao compromisso com a política de saúde e segurança no trabalho em uma organização, a alta gerência deve: I - estabelecer e publicar os objetivos de saúde e segurança no trabalho em documentos internos; II - assegurar a compreensão da política de saúde e segurança no trabalho especificamente nos níveis operacionais; III - prover recursos adequados à implementação da política de saúde e segurança no trabalho. Está(ão) correta(s) a(s) afirmação(ões): (A) II, apenas. (B) III, apenas. (C) I e III, apenas. (D) II e III, apenas. (E) I, II e III.




VII - “A ética profissional não se ocupa somente do estudo e normatização das condutas do profissional com seus clientes, mas também com o outro profissional, objetivando a construção do bem-estar no contexto sócio-cultural, preservando a dignidade humana.” “A ética profissional, hoje, atinge todas as profissões regulamentadas através de estatutos e códigos específicos.” Analise as afirmativas anteriores e identifique abaixo a opção correta:

A) As duas estão incompletas. B) As duas estão completas e corretas. C) A primeira está incorreta e a segunda, correta D) A segunda está incorreta e a primeira, correta E) N.R.A. VIII - O Código de Ética Profissional tem como função precípua: A) Prescrever as punições. B) Prescrever a conduta. C) Definir as transgressões D) Preservar a moralidade e a conduta ética dos profissionais. E) Assegurar as normas jurídicas em função de preceitos morais. CEF 2006 - TÉCNICO BANCÁRIO – Cespe UnB IX - É bem provável que seu próximo chefe cheque seus antecedentes criminais, teste suas verdades e mentiras, investigue seu passado financeiro, vigie suas escolhas ou até meça sua predisposição para atos ilícitos. E, se puder, pesquisará sem pudor o seu material genético para descobrir, antes mesmo de você, qual doença tem mais chances de torná-lo improdutivo. A sina de detetive tem tomado o departamento de recursos humanos das grandes companhias sob o argumento de selecionar-se o empregado ideal entre tantos candidatos. “As empresas estão buscando diminuir o risco de uma seleção ruim”, defende um professor do Instituto Avançado de Desenvolvimento Intelectual. Quando o privado torna-se público, a ética dá lugar à segurança e a privacidade torna-se uma ferramenta de seleção. Mas, até onde a empresa pode chegar para recrutar o melhor candidato? A pergunta não é das mais fáceis, se levado em conta o conjunto de leis que regem os direitos do empregado. Segundo um especialista em direito empresarial, não existe uma lei trabalhista específica para esses casos.

Andressa Rovani. Seleção invasiva. In: Folha de S. Paulo.




“Classificados”, 6/11/2005, p. F1 (com adaptações). Com relação às idéias do texto acima, julgue os itens a seguir. 1 __ Infere-se do texto que os empresários, especialmente os ligados a multinacionais, são os maiores incentivadores dos avanços tecnológicos. 2 __ Nos dois últimos parágrafos, o autor do texto deixa claro que julga éticos os mencionados procedimentos de seleção de empregados. X - Ética tem origem no grego ethos, que significa modo de ser. A palavra moral vem do latim mos ou mores, ou seja, costume ou costumes. A primeira é uma ciência sobre o comportamento moral dos homens em sociedade e está relacionada à Filosofia. Sua função é a mesma de qualquer teoria: explicar, esclarecer ou investigar determinada realidade, elaborando os conceitos correspondentes. A segunda, como define o filósofo Vázquez, expressa “um conjunto de normas, aceitas livre e conscientemente, que regulam o comportamento individual dos homens”. Ao campo da ética, diferente do da moral, não cabe formular juízo valorativo, mas, sim, explicar as razões da existência de determinada realidade e proporcionar a reflexão acerca dela. A moral é normativa e se manifesta concretamente nas diferentes sociedades como resposta a necessidades sociais; sua função consiste em regulamentar as relações entre os indivíduos e entre estes e a comunidade, contribuindo para a estabilidade da ordem social.

Internet: <www.espacoacademico.com.br> (com adaptações). A partir do texto acima, julgue os itens a seguir. 3 _ A distinção fundamental entre ética e moral decorre de explicação etimológica. 4 _ Infere-se do texto que ética, definida como “uma ciência sobre o comportamento moral dos homens em sociedade”, corresponde a um conceito mais abrangente e abstrato que o de moral. 5 __ Compete à moral, como conjunto de normas reguladoras de comportamentos, chegar, por meio de investigações científicas, à explicação de determinadas realidades sociais. XI - No último dia 12 de outubro, dia das crianças, voluntários da FENAE (Federação Nacional das Associações do Pessoal da CAIXA) e da ONG Moradia e Cidadania




uniram-se para levar alegria e solidariedade a uma comunidade de catadores de papel: cerca de 40 crianças e 50 adultos que moram precariamente em um terreno próximo ao metrô, sem água, luz ou qualquer infra-estrutura. Mesmo com todas as dificuldades, são pessoas que estão se organizando e, em breve, graças à sua força de vontade e à ajuda de voluntários, criarão uma cooperativa de catadores de material reciclável, que contribuirá para a inserção social dessas pessoas.

Internet: <www.fenae.org.br> (com adaptações).

Com base nas afirmativas do segundo parágrafo do texto “Ética e moral” e considerando a notícia reproduzida acima, julgue os itens subseqüentes. 6 __ Pelo foco da ética, o comportamento dos voluntários da FENAE e da ONG Moradia e Cidadania é considerado louvável e relevante. 7 __ Depreende-se que deve haver um comprometimento moral que impulsiona as pessoas da comunidade carente citada na notícia a se organizarem em um sistema de cooperativa, a fim de contribuírem para a inserção social de todos. XII - “Portanto, nem por natureza nem contrariamente à natureza a virtude moral é engendrada em nós, mas a natureza nos dá a capacidade de recebê-la, e esta capacidade se aperfeiçoa com o hábito.”

Aristóteles. Ética a Nicômacos. Brasília: Editora da UnB, 2001. Com base na citação de Aristóteles acima, é correto afirmar que 8 __ o ser humano é mau ou bom por natureza. 9 __ a virtude moral não é algo inato ao ser humano. XIII- Julgue os itens a seguir, relativos a noções e conceitos de ética. 10 __ A ética ocupa-se basicamente de questões subjetivas, abstratas e essencialmente de interesse particular do indivíduo. 11 __ Uma ética deontológica é aquela construída sobre o princípio do dever.

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