Con motivo de la creación de un nuevo servicio municipal integral denominado Servicio de Atención Ciudadana (SAC), se van a realizar obras en las Oficinas Municipales de Bidebarrieta, por lo cual provisionalmente os atenderemos en el Ayuntamiento (Aita San Migel Plaza) en las fechas indicadas.

El SAC pretende dar a la ciudadanía un servicio más personalizado, más rápido y más eficaz:

REGISTRO MUNICIPAL Nos trasladamosprovisionalmentepor obras!

Del 5 de junio al 14 de septiembre(ambos incluidos)

Canalizando las demandas personales.

Favoreciendo el trato personal e individualizado.

Resolviendo aquellas demandas de carácter general .

Obteniendo una mayor agilidad y rapidez en la atención.

Ofreciendo información directa y veraz.

Filtrando las consultas que se planteen, enviando al área competente sólo aquellas de carácter específico y bajo cita previa.

Acercando el Ayuntamiento a la ciudadanía.

Herritarren Arretarako Zerbitzua (HAZ) izeneko udal-zerbitzu integral berria sortzeko asmoz, Bidebarrietan dauden Udal Bulegoetan obrak egin behar dira. Beraz, herritarren arreta aldi baterako Udaletxean (Aita San Migel Plaza) egongo da aipatutako datetan.

HAZ-ek herritarrei zerbitzu pertsonalizatuagoa, arinago eta eraginkorragoa eman nahi die:

UDALERREGISTROA Obrak direla eta, aldi baterako lekuz aldatzen gara!

Ekainaren 5etik irailera 14ra arte(biak barne)

Bakoitzaren eskakizunak bideratuz.

Herritarrei tratu pertsonala eta indibidualizatua emanez.

Izaera orokorreko eskabideak bideratuz.

Eskakizunei erantzuterakoan arintasun eta azkartasun handiagoa lortuz.

Informazio zuzena eta benetakoa emanez.

Egiten diren kontsultak iragaziz, dagokion sailera eskabide espezifikoak baino ez bidaltzeko, eta aurretiazko hitzorduaz.

Udala herritarrengana hurbilduz.