Nouvel Observateur (Le) N° 140731

ÉCONOMIE-ez

deeBRIAN

HESKYsite

d

'

hébergemententreparticuliersqu' il a créévaut

7

,5

milliardsd

' euros,

presqueautantquele groupeAccor

CHRIS

WE

ERS

-GETTY

IMAGES

FOR

RIRBNB-RFP

N° et date de parution : 140731 - 31/07/2014Diffusion : 531004Périodicité : Hebdomadaire

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Nouvel Observateur (Le) N° 140731

Neparlezpas à JamieWong d

' économiecollaborative ni d

' économiedupartage !

Lediscoursidéaliste et pseudo-désinté -

resséquevéhiculent lessitesinternetd

'

échangedeservicesdeparticulier à

particulier,

commeAirbnbouUber,

aledonde l

'

horripiler . « La "

sharingeconomy"

?prévient-elle . Ce n' est

pasdupartage . Il serait tempsdenousdébarrasserdeceromantismedepacotille .

» Cettebruneénergique , quidétestelesbureaux et adoredéménager ,

nefaitpasdesentimentenaffaires . Ellecherche juste l

' efficacité . Pourtant,

elle a biencrééunestart-up.. . d

' économiecollaborative . Vayable ,

saplateforme ,

metenrelationdestouristes et deslocauxprêtsà jouer lesguidesamateursdans800villesdumonde

,

moyennant rémunération(

entredix et plusieurscentaines d

'

euros).

« Lesguidessontsouventdescréatifs , designers ,

écrivains,

chefs ,

confieJamie . Ilssontleshérosanonymesdesvilles . Ilsmebluffent .

» JeffTastes,

unNew-Yorkais, proposeainsiun

tourgastronomiquemultiethniqueduquartierdeQueens(

troisheures,

44dollars)

: « Jesuisun " insider " vivantdanscettecommunauté,jevousouvresessecrets . »Visiblement

,

Jeff

LELABODE L

' ÉCO(

2

)

LEBUSINESSDUPARTAGE

Dormirchez l

' habitantplutôtqu'à l

' hôtel, partagerunevoiture

plutôtquede l

' acheter, emprunter à unparticulierplutôt

qu'à unebanque : l

'économiedupartagesedéveloppe ,

aurisque d

' êtrerécupéréeDENOTRECORRESPONDANTAUXÉTATS-UNIS

PHILIPPEBOULET-GERCOURT

et sescopainsfontbienleurboulot:en

2013,

le chiffre d

' affairesdeVayable a été

multipliéparcinq ,

et la start-upserarentableen2014 . C'

estbiensonobjectif.A travers le monde

,

deplusenplusdeparticuliershébergentdesinternautes

,

covoiturent, échangentdesservicesvia

internet, parfoisgratuitement ,

enmodetroc

,

mais le plussouventcontrepaiement pourarrondir leursrevenus . C' estceque l

' onappelle l

' économiecollabo -

rative . Elle a démarrécommeuneautremanièredeconsommer

, plussolidaire,

plusécolo,

horsdescircuitscommerciaux et lucratifs . Aujourd

' hui,

est-ceencoreuneexpériencealternativeouuneactivitécapitalistedeplusenplusbanale ? Lafrontière

,

à écouterJamieWong ,

esttombée . Prenez l

'

exempledela sociétéUber

, que l

' oncitesouventcomme le porte-étendard de la sharing

economy :

« Ce n' estrien d

'autrequ'une

plateforme technologique quiconnectedeschauffeurs professionnelsexpérimentés avecdesconsommateursviauntéléphoneportable . Ce n' estpasde l

'

économiecollaborative,

affirmeGiorgosZervas

, professeurassistant à la BostonUniversity. Enrevanche

,

sonserviceUberXouencore la sociétéLyft , quirecourent à desparticuliersutilisantleurvoiturepersonnelle pourprendreen

chargedespassagers ,

sonttrèsprochesdAirbnb

[

le site d

'

hébergementdeparticulier à particulier ]

. »

Impossible ,

donc,

deplanterundrapeausurcetteéconomieduXXI'siècleoude la résumer d

' unchiffre . Mais il

suffitdevoir l

'

importancequ' a priseunesociétécommeAirbnbpourmesurer le poidscroissantde l

' économiecollaborative . Unerévolutionprofonde ,

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Nouvel Observateur (Le) N° 140731

majeure . AirbnbaffichetoujourscetévangiledupartagequiénervetantJamieWong : « Quellequesoit la façondontchacundenous a rejointcettecommunauté

[

Airbnb] ,

noussavonsbienqu' il ne s' agitpas d

' unetransaction . C' est

uneconnexion, quipeutdurertouteune

vie »

,

écritBrianChesky,

le PDG. Très

babacool,

maisunpeuloinde la

réalité ! L

'

entreprise ,

crééefin2008,

estdevenueunemultinationale

,

et Chesky ,

unmilliardairesur le papier : 17

millionsdepersonnesontdéjàutilisé la

plateforme ,

dont120000 lorsde la

dernièreCoupeduMondedeFootball . Le5 juillet , journée record d

' activité,

Airbnb a assuré le logementde330000personnesdans le monde

,

dont20000 à Paris.Airbnb n' estpas le seulmastodonte.

EnFrance, personneoupresque n' a

entenduparlerde la plateformedecréditLendingClub

, quiseconcentrepourl

' instantsur le marchéaméricain . C' est

pourtantunesociétéquipourraitêtrevalorisée

,

lorsdesaprobableintroduction enBoursecetautomne

,

à 3

,7

milliards d

' euros . Uneentreprisedont le

fondateur et PDGestunFrançais ,

RenaudLaplanche . Cetancienavocat,

qui a déménagéenCalifornieaprèsavoirvendusaboîtedelogiciels à

Oracle,

étaitenvacances à l

' été2006quandil a eusonmomenteurêka . « J'

ai

pris le tempsdeliremonrelevédecartebancaire et

j'

ai étéfrappédevoirque si

je reportais le soldedûaumoissuivant,

je

devaispayerunintérêtannuel de18%%.

Lemêmejour,

avecmafemme ,

nousavonsregardénotrerelevédecompted

'

épargne : unpeumoinsdel%%derémunération . Celaafaittilt ,

l

'écartétaittellement important !

» Lancéen2007,

LendingClubfacilitelesprêtsenpeerto-peer ,

departiculier à particulier ,

c' est-à-diresansintermédiationbancaire

, toujoursselon le mêmeprincipe :

aucunegarantiecontreundéfautdepaiement ,

maisunesélectionrigoureusedesemprunteurs . Lasociétéannoncedéjà 4 milliardsdedollarsdetransactions . « Notremodèleutilise180critèrespour l

' obtentiondesprêts ,

expliqueRenaudLaplanche . Enprenantencompte lesrisquesdedéfaut ,

le

rendementdesprêtsvade5%% à 9%%.

LecasdeLendingClubestunbonexemplede la maturationrapidedel

' économiecollaborative . Audépart ,

c' est le développement technologiquequicompte .

L

' outil - utilisationdebases

dedonnées, appréciationslaisséespar

lesutilisateurs,

etc.

- faitque « lesgensacceptentdavantagecequiauraitpuparaîtretrèsrisqué il

y

a seulementquelques années

,

en l

' occurrenceprêterde

l

'

argent àdesétrangerssurinternet »

,

noteLaplanche .L

'

expérience et l

'

affinement descritèresutilisésparLendingClubpermettentaujourd ' huidedonner le feuvert à unedemandedeprêtsurcinq ,

contre10%%lespremièresannées

,

avecle

mêmerendementpourlesprêteurs ! Ensuite

,

il

y

a uneffetbouledeneige : « Celuiquidomine le

marchédevient le plusattrayant »

,

explique le PDG . Aujourd' hui

,

lesprêteursnesontplusseulementdesparticuliers

,

maisaussidesfondsdepension

,

desassurances,

deshedgefunds et

même.. . desbanques !

Autresigneque l

' économiedupartagesortdesonghetto : ellecréedesécosystèmes . Lesgrandsdusecteurattirentunemultitudedesociétésquigravitentautourdeleuractivité . « Cessixderniersmois

,j'

ai vusecréeraumoinssixboîtesdegestion immobilièreauservicedeshôtesdAirbnb

, témoigneLisaGansky,

" businessangel"

[

investisseur à titrepersonnel ]

de la SiliconValley et auteurde l

' undespremierslivressur la

"

sharingeconomy"

. Dessociétés d

' économiecollaborativepeuventaussigérer le ménage et lesrepas . »

Ecosystème , également ,

autourduprêtfinancierdeparticulier à particulier :

LendingRobot ,

une ingénieusestartup cofondéeparunautreFrançais ,

EmmanuelMarot,

sélectionnepourles

prêteurs ,

à l

' aide d

'

algorithmes pointus ,

:EU

TRAMKALANICK

,

PDGd

' Uber.Lastart-upquimetenrelationclients et

chauffeurs(

professionnels

ouamateurs)

estévaluéeà prèsde

13milliardsd

' euros

lesmeilleursdossierssurLendingClub

, Prosper et autresplateformes.Surtout

,

l

' économie « normale »louchedeplusenplussurcelledupartage . LeloueurdevoituresAvis

, parexemple ,

a

rachetéZipcar . Et l

' ontrouve - maisoui ! - deschambres d

' hôtelsurAirbnb.Larécupérationestenmarche !

Dernier indicateur d

' unsuccès

épidémique : le nombredesociétés d

'

économiecollaborativeexplosedanstouslesdomaines . Notammentsur le

partage dusavoir-faire : pourquelquesunités

,

dizainesoucentainesdedollars,

Fiverr,

TaskRabbitouencoreoDeskmettent à portéedecliclescompétencesdemilliersdefreelancers , pourtraduireuntexte

,

transcrireuneinterview ouréaliserunepageweb . Unlieu

d

'

échange et decollaboration idéal ?

Pas si sûr . Finalement,

cessociétésjouentlesintermédiairespourdestravailleurs indépendants nonsyndiqués ,

nonprotégés ,

souventpayésaulancepierre (5

dollars le gig - le « petitboulot »

- chezFiverr !

)

. Unenouvelleprolétarisation ? Ce n'

estpascequeLisaGanskyveutretenir . Pourelle

,

l

'

économiecollaborative a unapporttrèspositif . Ellecite l

'

exempledeHouzz,

unsiteoùlesdécorateurs peuventmontrer le

travailqu' ils ontaccompli . « Cesontdes

gensquidépensaientauparavant desfortunespourcréerdessitesweb . AvecHouzz

,

leursclientspotentielspeuventtoutdesuitevoirleurs réalisations . Pourcesprofessionnels ,

c' estuneplacedemarchétrèsefficace . »

Cequinousramène à la questioninitiale : queleffetsur

l

' économie ?

CK

ATLENTHE

NEW

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Nouvel Observateur (Le) N° 140731

Questionvertigineuse.. . PrenezAirbnb.UneétudecoréaliséeparGiorgosZervasmontrequ'unaccroissement de1%%deschambresdisponiblessurAirbnbauTexassetraduitparunediminutionde

0 ,05%%duchiffre d

' affairestrimestrieldel

' hôtellerie,

l

'

impactsefaisantsurtoutsentirdansleshôtels à bonmarché.Airbnb

,

desoncôté,

citeuneétudeindiquantqu' à NewYork

,

en2012 ,1asociétéa engendré470millions d

'

euros d

'

activitééconomique . Unchiffrequ' il

faudraitcorriger ,

disentsesdétracteurs,

dusurcoûtdelogementpourlesNewYorkais

, quivoientdeplusenplus d

'

appartements réservés à la locationcourte ! Il n'

y

a pasque lestaxisparisiensquigrognentcontrecettenouvelleconcurrence

, quicourt-circuite lesintermédiaires

,

nepaiepaslesmêmestaxes

,

fait fi desvieillesrègles.. . «

Certainesdecescritiquessontrecevables,

reconnaîtLisaGansky. Laquestionestdesavoirqueldegréderéglementation on

impose à cessociétés,

et à quelstade, pour

nepastuer l

' innovation .

» Pasfacile,

mais la réflexionmérite d

' êtrecreusée.Car

l

' économiecollaborative, souligne

LisaGansky ,

estencoredansunephasedepuberté ,

« quelquepartentre l

'

avantgarde desconsommateurs et le marchédemasse . Lefaitdefaireconfiance à unparfaitétrangerpourpartagerunbienouunserviceestquelquechosequireste

difficilepour la majoritéde la

population . Encesens,

l

'

économie collaborativeestencoreuneéconomiepourlesgensrichesoulescurieux »

. Maistoutcelavachanger ,

à trèsgrandevitesse . « D

'

ici

trois à cinqans, préditLisa

,

nousentreronsdansunmondeoù l

'

économiecollaborativeserasimplement l

'

économie .

»

Toute l

' économie . ?

iiiiLendingCiub

RENAUDLAPLANCHESasociétédeprêtsdeparticulierà particulier ,

quiemploie600personnes ,

pourraitêtreintroduiteenBoursepour

3

,7

milliardsd

' euros

ANNE-SOPHIENOVEL*

:

"

RESTONSFIDÈLES À L

'

ENTRAIDE !

"

LeNouvelObservateurOùenestl

' économiecollaborativeenFrance ?

Anne-SophieNovelNotrepays a

toujoursétéunterritoireenpointesurcesujet . LespremiersvélospartagéssontapparusenFrance . Latraditioncoopérative ,

le

mouvementde l

' économiesociale et

solidaire, quisontlesprécurseurs de

l

' économiedupartage ,

sonttrèsanciens . Ces logiquessontréactivées et démultipliéesgrâceauxmoyensfournisparinternet

,

avecdessuccès françaiscomme la

plateformedecovoiturageBlaBlaCarouBedycasa ,

unsitequiproposedeschambreschez l

' habitant.Cesentreprisessont-ellesvraimentdesalternatives à la

consommationmarchande ?

Oui,

cesontdesalternativesquifavorisent leséchangesentreparticuliers et optimisentdesbiensquirestaientdormants . Maisaujourd

' hui,

faceauxlevéesdecapitauxdecertainsgrandssites

,

noussommesplusieurs à nousinterroger ,

enFrancecomme à

l

'

étranger : unsitecommeAirbnbsait à quoiressemblevotrechambre

, quelsbibelotsvousavezsurvotretabledenuit

,

connaîtvosgoûts ,

vosdestinations .En

ouvrantainsisamaison,

onoffreunhébergementalternatif

,

maisnefait-onpasaussientrer le

capitalismeaucoeurdesavie ? Quellegarantieai-jeà termesur l

'

usagedemesdonnées ? Ai-jeenviedetoutrentabiliser?

Lessitesdecrowdfunding - quifacilitent le financementpartici

patif,

horssystèmebancairepermettent la réalisationdenombreuxprojets . Mais

,

auxEtats-Unis

,

lesmontants lesplusimportantssontlevéspourdesgadgetsplutôtquepourdescausessociales . Sont-ilsdoncvraimentalternatifs

,

soucieux d

'

écologie ? Ouvont-ilstoujoursdans le

sens d

' unesociétédeconsommationavecsesprivilégiés et seslaissés-pour-compte ?

N' est-onpasentraindemarchandiser touslesrapportshumains ?

C' estvraiquelesservicesque l

' onserendaitautrefoisentreamisouvoisinsdeviennentdesactespayantslorsqu' ils passentparlesplateformes d

'

échangedeservices,

lesplateformesditesde « jobbing »

(

commeTaskRabbitouYoupinJob ).

L

'

argent ,

le capitalisme entreainsiaucoeurmêmeduliensocial

,

tisséavecdeparfaitsinconnus .

Desminijobs ,

desemploisrémunérésà la tâche

,

sansouavecpeudecotisations et decontraintessociales

,

sedéveloppent .Lesartisans

y

voientmêmeuneconcurrencedéloyale . Est-cebienoupas ? Celachoque lesgensquiontplusde40ans

,

maislorsqu'ondiscutedecesujetavecdesjeunesde25-30ansqui n' ontconnuque la crise

,

ils

estimentque c' estunmoindremal.Nefaudrait-ilpasdistinguerplusieurscatégories d

' acteurs?Eneffet

,

certainscommeAirbnbouUbervontversunelogiquemarchande

,

tandisque d

' autres,

comme le réseauFreecycle (

donsd

'

objets )

ouHomeExchange( échangedemaisonspourlesvacances

) ,

restentfidèles à la

logiquedepartageou d

' entraide.Enfait

,

le secteur,

trèsjeune ,

commence toutjuste à sestructurer . Mais il a d

' ores et déjàinfluencélesmentalités et

l

'

organisationdetouslesacteurséconomiques ,

ycomprisdesgrandsgroupes.

PROPOS RECUEILLISPARSOPHIEFAY

(

*

)

Docteurenéconomie,

auteurde « la VieShare

,

mode d

'

emploi »

,

EditionsAlternatives.BRAN

ARCH-GETTY

IMAGES

FOR

TECHCRUNCH-AFP

/

PIERRE

ANDRIEU-AFP

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