NOVA Strategisch Beleidsplan

ExcEllErEn inbEtrokkEnhEidStrategisch beleidsplan 2012-2015

Strategisch beleidsplan 2012-2015 www.novacollege.nl januari 2012

Strategisch b

eleidsp

lan 20

12

-20

15

ExcEllErEn in bEtrokkEnhEid

110909 NOVA SBP Schutblad voor WT.indd 2 22-12-11 03:23

110909 NOVA SBP Schutblad voor WT.indd 2 22-12-11 03:23 110909 NOVA SBP Schutblad voor WT.indd 3 22-12-11 03:23


StrategiSch beleidSplan 2012-2015


2

groeien alS menS

3

Wij leiden cursisten op voor een beroep, diploma of certificaat. Maar we

zijn niet zomaar een opleider. We helpen cursisten te ontdekken wie ze

zijn, wat hun kracht is, welke talenten ze hebben. We willen dat zij steeds

meer uit zichzelf leren halen en zo groeien als mens. Dat zij zich niet

alleen de kennis en kunde van hun beroep eigen maken, maar ook

de mentaliteit die bij het vak hoort. Cursisten die begrijpen wat er

later van hen verwacht wordt, hoe ze zich moeten gedragen, zodat ze

vol vertrouwen en op eigen kracht een passende vervolgopleiding of

loopbaan tegemoet treden. En dat zij daarmee hun dromen kunnen

realiseren. Kortom, wij gunnen onze cursisten een prachtige toekomst

en dragen daar graag een flinke steen aan bij.

Om onze belofte de komende jaren waar te kunnen maken, hebben

we keuzes gemaakt, gebaseerd op onze missie, visie, waarden, ambities,

maatschappelijke ontwikkelingen en strategische context. We staken

veel energie in het uitzetten van onze strategie. We betrokken onze

stakeholders bij het denkproces, waaronder niet alleen leidinggevenden,

medewerkers, cursisten, ouders en de Raad van Toezicht, maar ook

externe partners, zoals instellingen en bedrijven, gemeenten en

schoolbesturen.

Dit alles heeft geleid tot dit strategisch beleidsplan voor de komende

vier jaar. Een plan dat dient als inspiratiebron en uitgangspunt voor

ieders handelen in de organisatie.

Wij danken iedereen voor het meewerken aan dit plan.

College van Bestuur,

Hans Snijders (voorzitter)

Ed van den Berg

4

55

Inhoudsopgave

2 Groeien als mens

8 Bedrijven en instellingen over het Nova College

12 Stel je voor

16 Van droom naar realiteit

18 Uitgangspunten strategie

22 Speerpunten strategie

24 Interviews

30 Verankeren strategie

34 Ontwikkeling strategisch beleidsplan

66

Lees meer over onze cursisten op www.novacollege.nl/interviews

7

Kapper met

kleurgevoel

Lees mijn verhaal

Probeer subsidieloos te denken.

8

Pas op dat je je niet alleen laat leiden door weten regelgeving en geld.

Werken in multidisciplinaire teams wordt steeds belangrijker. Naast techniek zijn creativiteit en out of the box-denken óók belangrijk.

We moeten ons verplaatsen in de cursisten. Wat triggert hen?

Je moet geen techneuten opleiden maar sociaalvaardige mensen met interesse voor techniek.

Bedrijven en instellingen over het Nova College

9

Liefde voor het vak. Dát is wat je als docent moet overbrengen. En dat kun je versterken door de praktijk in te zetten.

Stimuleer excellent handelen; doe meer dan er van je gevraagd wordt.

Het is voor ons zó leuk om ons vak over te dragen!

Ik zou graag hebben dat Nova College de cursist normen en waarden bijbrengt. Sociale vaardigheden, discipline, afspraak is afspraak; dat zijn de competenties die zij op school moeten leren.

Laat een docent een maand lang het werk doen waarvoor hij de cursist opleidt.

10

bouwkundige

met visie

Lees mijn verhaal

11


Stel je voor

Het is 2015. Nova College is op het eerste gezicht dezelfde onderwijsinstelling als vier

jaar geleden. Er zijn nog steeds cursisten, ouders, instellingen en bedrijven, units,

teams, docenten en ondersteunende medewerkers. Als je er binnenloopt zul je

zeggen ‘Ja, dit is zoals een onderwijsinstelling zou moeten werken.’

12

13

En toch is het niet hetzelfde. Maar heel precies aanwijzen

wat er nu anders is dan anders, blijkt niet eenvoudig.

Daarvoor is een kijkje achter de schermen nodig, of beter

nog: hiervoor is de mening van cursisten en medewerkers

nodig. Dit is hoe hun oordeel zou moeten klinken.

Serieus

Cursisten hebben het gevoel dat ze serieus worden

genomen. Wij luisteren niet alleen naar hun verwachtingen

over goed en aantrekkelijk onderwijs, maar begrijpen het

ook. Duidelijk is dat het onderwijsproces ons belangrijkste

proces is. Cursisten waarderen onze school door de juiste

mix van aandacht, regels en veiligheid; ze voelen zich

thuis bij ons. Hun school, onze school, helpt ze hun kracht

en talenten te ontdekken. Ze weten wat er later van hen

verwacht wordt en hoe ze zich moeten gedragen;

ze beginnen vol zelfvertrouwen aan hun werkende leven.

Onze cursisten zijn gegroeid als mens.

Verbinding

We werken vanuit een breed gedragen en goed onderbouw-

de onderwijsvisie die in 2011 al aangaf dat onderwijs een

interactief en wederkerig proces is. Docenten helpen cur-

sisten zich in een vak en bepaalde talenten te ontwikkelen,

maar dat gebeurt net zo goed andersom. Deze zienswijze

zorgt voor een hechte verbinding tussen docenten(teams)

en hun cursisten. Onze onderwijsprofessionals realiseren

zichtbaar de doelen van ‘Leraar 2020’: hun opleidings-

niveau is substantieel verhoogd, bekwaamheid wordt meer

en meer geregistreerd en de carrièremogelijkheden zijn

toegenomen. Mensen werken graag bij Nova College.

Thuisgevoel

Onze merkwaarden aandacht, regels, veilig en thuis, zijn

ingebed in ons gedrag. Er is voortdurend aandacht voor

alle betrokken collega’s en contacten, en voor de cursist

in het bijzonder. Regels zijn in goed overleg gemaakte

afspraken. Over hoe we met elkaar omgaan en het

onderwijsproces het best kunnen inrichten. Het gevoel

van veilig zijn, berust op grote onderlinge betrokkenheid

en respect voor elkaar, we zijn attent en spreken elkaar

aan. Het thuisgevoel is het logische resultaat van onze

merkwaarden. Zelfvertrouwen en innerlijke kracht zien

we terug bij zowel cursisten als collega’s.

Excellent

Zoals de opleiders de cursisten steeds beter zijn gaan

bedienen, hebben de leidinggevenden en ondersteunende

diensten zich gericht op de opleiders. Wat hebben zij

in het primaire proces nodig om optimaal te kunnen

functioneren? Onze organisatie vertoont onderwijskundig

leiderschap. Dankzij gedegen onderzoek weten we wat

het beste werkt in onderwijskundig, pedagogisch en

didactisch opzicht. Opleidingsmanagers laten hun onder-

wijsteams excelleren, zowel vakinhoudelijk als op het

menselijke vlak. Feitelijk staat onze complete organisatie

ten dienste van het bieden van excellent onderwijs en

speelt daarmee in op de verwachting die cursisten van

ons hebben.

Leren van elkaar

Leren en ontwikkelen is onze natuur. In de klas, bij de

cursisten en in het opleidingsteam. Reflectie, zelfreflectie

en feedback komen in alle geledingen van onze organisa-

tie terug. Peer review, één van de 2020-ambities, passen

we steeds vaker toe. De meer ervaren docenten helpen

hun nieuw binnengekomen collega’s en tegelijkertijd

geven startende docenten frisse feedback op de geves-

tigde professionals. Leren is tenslotte een wederkerig

proces, versterkt door persoonlijke discipline. Omdat we

14

wat vandaag al goed gaat, morgen beter willen doen.

Onderwijsproces, ondersteuning en besturing zijn een

elkaar versterkende drie-eenheid en vormen samen de

ruggengraat van onze lerende organisatie.

Betrokkenheid

Ook de relatie tussen Nova College en haar externe

stakeholders (ouders, bedrijven, ketenpartners, overheid)

staat in het teken van samen leren en ontwikkelen.

Deze relatie is gebaseerd op goed luisteren, elkaars

verwachtingen serieus nemen en creatief en innovatief

zoeken naar nieuwe wegen. Bovendien zijn we concreet

en duidelijk in onze keuzes en houden we ons aan

gemaakte afspraken. Iedereen handelt vanuit zijn eigen

kracht en met wederzijdse waardering. Zo doen we

met elkaar telkens een stap vooruit. Onze regionale

betrokkenheid maakt ons bovendien tot een herkenbare

speler in de metropoolregio Amsterdam.

Ontwikkeling

Mede door bovengenoemde factoren zijn we wendbaarder,

moderner en sterker geworden. Nova College beschikt

over het vermogen om beter in te spelen op nieuwe

(klant)verwachtingen en onverwachte ontwikkelingen.

We zijn financieel gezond en innovatief. We durven

vooruit te lopen op de behoeften van onze stakeholders.

We leiden onze cursisten op voor de toekomst, dus halen

we de toekomst naar ons toe. Nova is een organisatie in

ontwikkeling.

Stel je voor dat Nova College bovengenoemde kwaliteiten

maximaal tentoon zou spreiden. Wat een uiting van kracht

en verbondenheid is dat! Krijgen we daarmee een hoge

cursistwaardering? Voelen de ouders zich gehoord?

En is dit de weg om optimaal met instellingen en

bedrijven samen te werken? En wat als wij ons

daardoor terugvinden in de top-5 van vergelijkbare

onderwijsinstellingen. Stel je voor…

gastheer met

smaak

15

Lees mijn verhaal

16

vandroom

naar realiteit

17

Wat is een strategie?

Als onderwijsorganisatie kunnen wij onze droom, ambities

en opdracht alleen realiseren door de juiste strategie

consequent uit te voeren. Met strategie bedoelen we in dit

geval organisatiestrategie, een collectieve richtlijn met een

lange adem. Strategie is geen waarheid maar een welover-

wogen keuze, gebaseerd op een missie, visie, ambities en

strategische context. Het is geen koers, maar het bepaalt-

de koers van een organisatie. Het is het uitgangspunt van

ieders handelen in de organisatie.

Een strategie is helder en overzichtelijk, koersbepalend en

samenhangend. Bovendien is het bindend en verbindend

en geeft het vertrouwen. Het is een prioriteit en heeft

verstrekkende gevolgen: eenmaal ingezet, is het lastig

een strategie te veranderen. Daarom is een zorgvuldige

ontwikkeling noodzakelijk en zal een strategie zich op

termijn moeten bewijzen. Het is dus belangrijk dat ze

wordt gedragen en gevolgd, en dat de uitvoering ervan

periodiek wordt geëvalueerd.

18

UitgangSpUnten

StrategieBij Nova groei je als mens. Of beter:

Bij Nova groeien wé als mens. Dat is onze merkbelofte. We willen niet alleen

studiesucces, maar ook dat cursisten zich ontwikkelen tot wereldburgers. We zijn

financieel gezond en sterk, maar moeten onze organisatie en middelen wel blijven

onderhouden.

19

Onze strategie hangen we op aan zeven uitgangspunten,

waaronder onze missie en visie. Onze missie is wie

wij zijn, onze visie is gericht op de manier waarop

wij onderwijs geven. Dit zijn, samen met onze opdracht,

context, ambitie, doelen en kracht, de strategische kaders

die ons stimuleren om te blijven ontwikkelen. Die vragen

om een doelgerichte inzet van de organisatie en mede-

werkers. We spreken dan ook van strategische uitgangs-

punten. Want hier doen we het voor.

Onze missie

Nova College is een regionaal opleidingencentrum.

Wij leiden cursisten op voor een beroep, diploma of

certificaat. Maar we zijn niet zomaar een opleider.

Bij ons leren cursisten meer dan een vak: zij groeien

bij ons ook als mens. Met de bedoeling dat deze

vakmensen vol vertrouwen en op eigen kracht een

passende vervolgopleiding of loopbaanontwikkeling

tegemoet treden. En daarmee hun dromen kunnen

realiseren. En gelukkig worden. Anders gezegd: wij

gunnen cursisten een prachtig toekomstperspectief

en dragen daar graag een flinke steen aan bij.

Onze opdracht

Het ministerie van OCW stelt onze beleidskaders. In 2011

vroeg de minister in haar notitie ‘Focus op Vakmanschap’

om het onderwijs te intensiveren, aantoonbaar beter te

presteren en de waardering van onze doelgroepen als

maatstaf toe te voegen. We vinden het belangrijk dat

onze medewerkers de inhoud van deze notitie kennen,

deze opdracht serieus nemen en kritisch beschouwen.

Door niet alleen te kijken naar wat we al doen, maar

ook naar wat we willen en wat we nog kunnen doen.

Met de invoering van competentiegericht leren nog vers

in ons geheugen en ‘Focus op Vakmanschap’ als nieuwe

uitdaging, is het goed om de toekomst in het vizier te

houden. Waarbij we overigens de doelstellingen van

‘Leraar 2020’ niet zozeer als een opdracht zien, maar

meer als een bevestiging van de professionalisering die

we al hebben ingezet. En die we verder willen uitbouwen,

wat vanzelfsprekend is voor een lerende organisatie die

wil excelleren in betrokkenheid.

Onze context

Rondom Nova College ontwikkelt zich de zogenoemde

metropoolregio Amsterdam. Deze metropoolregio is

een afgebakend en volgebouwd netwerk van steden.

De uitdaging ligt in het volgen van en anticiperen op

de economische ontwikkelingen in de regio en het

bijdragen aan de vraag naar goedopgeleide vakmensen.

Hiervoor zijn typische mbo-competenties nodig.

Dus moeten wij ons als vakopleiding grondig verdiepen

in de ontwikkelingen op sociaal, maatschappelijk en

economisch vlak. Alleen als we die ontwikkelingen

begrijpen en we ons ermee verbinden, kunnen we

onze opleidingen daar adequaat op afstemmen en

een regionale speler van belang worden.

Onze visie

De Nova-visie begint bij onze merkbelofte: Bij Nova

groei je als mens. Dat geldt voor cursisten én collega’s.

Deze visie kwam voort uit het Strategisch Beleidsplan

2008-2011 maar is altijd al een van onze drijvende

krachten geweest. We willen cursisten helpen te ontdek-

ken wie ze zijn. Wat hun kracht is, welke talenten ze

hebben, waar ze gelukkig van worden. Cursisten die

steeds meer uit zichzelf leren halen en zo groeien als

mens. Zich niet alleen de kennis en vaardigheden van

hun beroep eigen maken, maar ook de mentaliteit die

20

daarbij hoort. Die begrijpen wat er later van hen wordt

verwacht, hoe ze zich moeten gedragen en zo vol

zelfvertrouwen aan hun werkende leven beginnen,

en ook daar niet stoppen met groeien. Dat ze gelukkig

zijn, bevrediging uit hun werk halen, er plezier in hebben

in hun vak te excelleren.

Naast deze algemene visie, die is gestoeld op onze

merkbelofte, hebben we afgeleide visies, die elk de

belangrijkste aspecten van onze activiteiten belichten:

Vanuit onze onderwijsvisie leiden wij op in een

interactief wederkerig proces. We leren van elkaar.

Met onze externe visie dragen we bij aan de

ontwikkeling van de metropoolregio Amsterdam als

‘gateway to Europe’.

Onze organisatievisie richt zich op de zorg voor de

organisatie, zodat de organisatie voor resultaten zorgt.

Binnen onze kwaliteitsvisie maken medewerkers de

kwaliteit. Door te zeggen wat ze doen en te doen wat

ze zeggen en dit aantoonbaar te maken. Hierin moeten

we hen optimaal adviseren en equiperen.

Voor onze cultuurvisie is de verwachting van cursisten

leidend en de verwachting van collega’s voorwaardelijk.

Onze merkwaarden zijn aandacht, regels, veilig en thuis,

en vormen het uitgangspunt voor de manier waarop we

met elkaar omgaan.

Vanuit onze communicatievisie willen we elkaar

betrekken, situaties waarderend onderzoeken en

helder terugkoppelen. We noemen dit ‘samen werken’.

Deze visies stellen ons in staat om een eigen, onafhanke-

lijke benadering te kiezen en in balans te blijven, ondanks

alle prikkels die van buiten op ons af komen.

Onze ambitie

Wij willen een van de besten zijn in onze categorie.

We beseffen dat dit een relatief criterium is, niettemin

zou een landelijke top-5 positie het logische resultaat

moeten zijn van onze ambitieuze inspanningen.

Hiermee weten we zeker dat we de minimumeisen die

aan ons worden gesteld, ruimschoots overtreffen.

Onze doelen

‘Harde’ maatstaven zoals financieel resultaat en studie-

succes willen we niet gewoon halen, maar overtreffen.

Dus moeten we ons budget verstandig besteden.

Minstens even belangrijk zijn onze ‘zachte’ maatstaven

zoals leiderschapskwaliteit, medewerkerbetrokkenheid

en (plan)proceskwaliteit. Dit zijn immers de voorspellers

van toekomstige resultaten.

Onze kracht

Door te kijken naar wat goed ging in de afgelopen vier

jaar, leggen we krachten bloot die we in de komende

periode graag opnieuw aanwenden. We kunnen vaststel-

len dat onze merkwaarden zijn opgenomen in het

standaardvocabulaire van onze medewerkers. Jaarlijkse

evaluaties van onze prestaties laten zien dat we ondanks

een teruglopende conjunctuur zowel ons marktaandeel als

onze resultaten hebben verbeterd. Dat we de verbinding

met al onze stakeholders hebben versterkt. Laten we op

zoek gaan naar de krachten achter deze verworvenheden,

want die zijn essentieel voor de uitvoering van onze

strategie.

21

havist met

ambitie

Lees mijn verhaal

22

Onze strategie in vijf speerpunten

SpeerpUnten

StrategieOpgehangen aan onze uitgangspunten en

onze identiteit, helpen vijf strategische speerpunten onze ambities waar te maken.

Deze speerpunten zijn van toepassing op alle onderdelen van de organisatie en op iedere medewerker binnen Nova College. Ze hebben evenveel prioriteit en kennen dus geen volgorde. Sterker nog: alleen in

hun samenhang helpen de speerpunten ons onze doelen te realiseren en onze droom te

verwezenlijken.

23

Wat cursisten van ons verwachten, is het centrale thema.

Het is dan ook goed om te constateren dat de gemiddelde

cursistverwachting sterk overeenstemt met onze merk-

waarden aandacht, regels, veilig, en thuis. Als wij naar

onze merkwaarden leven, gaan cursisten die beleven.

Om aan de verwachting van onze cursisten te voldoen

willen wij als organisatie niets liever dan ‘excelleren en

betrokken zijn’ en we zijn ervan overtuigd dat deze vijf

speerpunten daaraan bijdragen.

Verwachting cursisten voorop

Wat de cursist van ons verwacht, is wat ons beweegt.

We gedragen ons cursistgericht en cursistbetrokken en

ontwikkelen (nog meer) inzicht in de belevingswereld

van cursisten. We nemen ze serieus.

Onderwijsproces leidend

De cursist is de belangrijkste bestaansreden van onze

organisatie. Dat maakt het onderwijsproces tot het

belangrijkste van de organisatie. Alle ondersteunende

en besturende processen staan in dienst van het onder-

wijsproces, zodat het continu verbetert. We organiseren

van buiten naar binnen.

Lerende organisatie

Omdat we cursisten een duurzaam toekomstperspectief

willen meegeven, werken wij zelf ook voortdurend

aan de ontwikkeling van onze competenties, talenten,

attitudes en klantgerichtheid. Want dat is waar een

lerende, innoverende en excellerende onderwijsinstelling

nu én straks om vraagt.

Excellente dienstverlening

De cursisten mogen opleidingen verwachten waarin wij

excelleren en die de meeste sociaal-maatschappelijke

waarde genereren. De opleidingen die we aanbieden,

doorstaan deze strenge kwaliteitstoets.

In- en externe betrokkenheid

Betrokkenheid bij de cursisten wordt mede gevoed door

de grootst mogelijke interne en externe betrokkenheid.

Binnen de organisatie gaan we (nog) slimmer samenwer-

ken, in een gezonde balans tussen kaders en speelruimte.

Opleidingsteams hebben zeggenschap over de manier

waarop het onderwijs binnen onze visie het best wordt

uitgevoerd. In de relatie met externe partners zoeken en

bundelen we elkaars krachten en toegevoegde waarde.

Zo kunnen we het perspectief van onze cursisten

maximaal verrijken en duurzaam bijdragen aan de

ontwikkeling van onze regio.

24

Medezeggenschap voor cursisten

Nova College gedraagt zich cursistgericht en betrokken.

‘Als cursist verwacht ik betrokkenheid in letterlijke

zin. Daarom is de cursistenraad zo’n goed idee.

Zodat wij, de cursisten, medezeggenschap hebben.

En dankzij mijn plaats in die raad krijg ik ook nog

eens een kijkje achter de schermen. Ik vind het

heel interessant om te weten hoe alles blijft

draaien; hoe iedereen samenwerkt en uiteindelijk

alles in elkaar klikt, zo word ik extra betrokken bij

de organisatie. Door de cursistenraad op volle

toeren te laten draaien, houdt Nova College de

lijntjes tussen het bestuur en de cursist korter.

Dat is goed.

Op het gebied van informatie over stage en stage-

plaatsen valt wel wat te verbeteren. Die is namelijk

heel algemeen. Hierdoor weet je niet wat er van je

wordt verwacht én wat je kunt terugverwachten.

Op mijn huidige stageplaats leer ik veel over de

theoretische kant van techniek en bij mijn vorige

stage stond ik juist voornamelijk in de werkplaats.

In je eerste jaar lijkt het mij bijvoorbeeld heel nuttig

om te weten bij welke stage je een goede start en

introductie in de techniek krijgt.

Om Nova’s betrokkenheid te laten zien, is de

cursistenraad een goed begin. Maar ik wil ook

meer mentorgesprekken gaan voorstellen in de

raad. Bovendien vind ik dat cursisten die het

goed doen, meer aandacht mogen krijgen.

Nu gaat de energie vooral naar de cursisten

die slecht presteren en dat vind ik niet helemaal

eerlijk.’

Geerten Lankema, 2e-jaars cursist Werktuigbouwkunde, lid cursistenraad, over het speerpunt cursistverwachting voorop

25

Elly Damhuis, docent opleiding verpleegkundigen, trainer Nova Academie, over het speerpunt onderwijsproces is leidend.

Jezelf ontdekken

Cursisten zijn de belangrijkste bestaansreden van het Nova College. Dat maakt het onderwijs-proces tot het belangrijkste proces van de organisatie.

‘Door als docent nauw samen te werken met

bedrijven kan Nova College zorgen dat de inhoud

van de lessen goed aansluit op wat de cursist in de

praktijk nodig heeft. In de opleiding voor verpleeg-

kundigen werken wij nauw samen met de zorginstel-

lingen op het gebied van onze lesstof, de stages en

de beoordeling van de cursisten die daar stagelopen.

Docenten houden op drie manieren voeling met

de praktijk. Ten eerste gaan we als stagebegeleider

op bezoek bij de zorginstelling, daar praten we met

de cursist en met de stagebegeleiders. Daarnaast is

het belangrijk dat je als docent goed luistert naar je

cursisten. Ik haal daar veel uit. Tenslotte lopen veel

docenten jaarlijks zelf een praktijkstage om up-to-

date te blijven. Er is altijd discrepantie tussen

theorie en praktijk en daarom is het goed voor de

onderlinge relatie en voor de wederzijdse beeldvor-

ming als we via deze docentstages bijhouden wat er

speelt in de praktijk. En om vervolgens voorbeelden

uit die praktijk te gebruiken in onze lessen.

Wat ons onderwijs effectief maakt, is dat we de

lesstof zo veel mogelijk toespitsen op de praktijk.

Dat lukt mede door die nauwe samenwerking.

Maar er zit ook een pijnpunt: door de invoering

van Nederlands, Engels en rekenen als verplicht

examenvak is er minder tijd voor effectief vak-

inhoudelijk onderwijs. Laten we samen kijken of

we daar een oplossing voor kunnen vinden.’

26

Beroepenveld betrekken

Omdat wij onze cursisten een duurzaam toekomstperspectief willen meegeven, werken wij in de organisatie ook continu aan de ontwikkeling van de competenties, talenten en attitudes.

‘Het is belangrijk dat cursisten ‘leren leren’.

Dat zij de vaardigheden krijgen om in het leven

te blijven leren en ontwikkelen.

Voor mij betekent een lerende organisatie dat je

jezelf de vraag moet stellen: ‘Hoe houden wij als

onderwijsinstelling het leerproces op gang?’

Daarom stimuleren wij docenten om naar buiten

te kijken, om up-to-date te blijven binnen het

werkveld. Zij zijn een rolmodel voor hun cursisten.

Daar is een open houding voor nodig en de wil

om bij te blijven. Bijvoorbeeld door jaarlijkse

docentstages of door de kennis van bedrijven

in huis te halen met gastcolleges.

Door het beroepenveld voortdurend te betrekken

en de kennis daaruit op te nemen in onze organi-

satie, blijven alle medewerkers bij in hun vakge-

bied en worden cursisten adequaat opgeleid voor

het werkveld. En dat is in mijn visie een duurzaam

toekomstperspectief, omdat de medewerkers en

de cursisten zo de tools krijgen om in het leven

te blijven leren. Zodat ze zich ook na het behalen

van hun diploma blijven ontwikkelen en dat die

wil om verder te groeien een tweede natuur voor

hen wordt.’

Conny Hof, productmanager Nova Academie over het speerpunt lerende organisatie

Verbinding tussen school en bedrijfsleven

Excelleren kun je zien als een som der dingen, zoals techniek, sociale vaardigheden, partner-ships en loopbaangarantie.

‘Door cursisten niet alleen de techniek van het

vak bij te brengen maar ook sociale vaardigheden,

vergroot je hun kansen op de arbeidsmarkt.

Het wát weten ze vaak wel, maar hóe ze zich

moeten gedragen binnen een bedrijf, meestal niet.

Denk hierbij aan basale dingen op het gebied van

people management; hoe je omgaat met mensen

of in een team. Zoals luisteren voordat je iets zegt,

leren wat klantgerichtheid is. Of resultaatgericht

werken. Die verbinding tussen school en het

bedrijfsleven zou je al kunnen maken met een

standaardvak als sociale vaardigheden.

Maar ook door partnerships aan te gaan, kun je

excelleren als organisatie. Ook hier zie ik weer die

verbinding tussen het bedrijfsleven en de scholen.

Wij moeten als bedrijf input leveren aan Nova

College over ons werkgebied. Uit elk segment

(operations, sales & marketing, customer service,

human resources, en finance) zou iemand van ons

eens voor de klas kunnen gaan staan. Of we laten

in een algemene lezing zien wat er zo aantrekkelijk

is aan werken bij onze organisatie. Op deze manier

worden cursisten zich bewust dat er meer is dan

alleen school en hebben wij als bedrijf een ingang

om jongeren te prikkelen. Het is een win-winsituatie.’

Sander Faassen, L&D teamleader Benelux Leadership, TNT Express Human Resources, Learning & Development, over het speerpunt excellente dienstverlening

27

Midden in de samenleving

Door elkaars krachten te zoeken en verbinden, verrijken we het perspectief van cursisten en dragen we duurzaam bij aan de ontwikkeling van de regio.

‘De kern van interne betrokkenheid is verbinding.

Door het accent te leggen op ieders kracht, door

te kijken naar alle specifieke kwaliteiten, die te

bundelen en te werken als een team, kun je verschil

maken. Het is belangrijk dat iedereen in de organi-

satie elkaar versterkt. Waar iemand ook zit, of het

nu de directeur is, de docent, controller of conciërge,

de verbinding tussen alle geledingen is essentieel.

We moeten het met elkaar maken. En dankzij die

samenhang kunnen we kwaliteit leveren en focus

houden. Een strategisch beleidsplan is bij uitstek

geschikt om de koers daarvoor te bepalen. Dat is

het voertuig om verbinding te maken.

Voor externe betrokkenheid is het belangrijk om

als opleidingsinstituut midden in de samenleving te

staan en samen te werken met partners in de regio.

De duurzaamheid zit hem in partnership. Want door

met elkaar het opleidingstraject in te richten en af

te stemmen wat het bedrijfsleven vraagt van de

cursisten, haalt Nova College de buitenwereld naar

binnen. Je leidt niet alleen de cursist van nu op,

maar ook de werknemer van de toekomst. Door niet

alleen te focussen op beroepen, maar ook aan de

hand van maatschappelijke stages te laten zien wat

het betekent om ‘goed te doen’, dragen we met z’n

allen bij aan een gezonde economie en een betere

samenleving.’

Truus Vaes, voorzitter IRIS Stichting voor Christelijk Voortgezet Onderwijs, over het speerpunt in- en externe betrokkenheid

28

29

verzorgende met

mensenkennis

Lees mijn verhaal

veranKeren Strategie

Een strategie is in feite een veranderplan.

Al onze strategische speerpunten vragen in meer of mindere mate om een verandering in

de manier van doen van onze organisatie, en daarmee in ons eigen gedrag. Dit plan

beschrijft de gewenste verandering.

30

Gevolgen van een strategie

Bij de ontwikkeling van een strategie is het goed om de

gevolgen van het plan te onderzoeken. We realiseren ons

dat de specifieke consequenties voor elke unit, elk team

of iedere medewerker anders zijn. In dit strategisch beleids-

plan concentreren we ons op de Nova-brede, dus algemene

gevolgen. De vijf strategische speerpunten worden in de

afzonderlijke unit- en teamplannen nader geanalyseerd

en geïnterpreteerd.

Strategie verankeren

Hoe stellen we vast dat we voldoen aan onze cursistver-

wachting? Of dat in onze organisatie het onderwijsproces

leidend is? Zijn we nu al een lerende organisatie en

wanneer mogen we spreken van het meest excellente

opleidingenportfolio? En hoe meten we de kwaliteit van

interne en externe betrokkenheid? Om deze vragen te

kunnen beantwoorden, moeten we onze strategie verankeren

in onze organisatie. Daarvoor nemen we de volgende

stappen:

We blijven in gesprek over onze strategie, dit beleidsplan

en de resultaten die we ermee willen bereiken.

We vragen de cursistenraad officieel toe te zien op

de uitvoering van onze strategie en om ons te voorzien

van feedback.

We ontwerpen graadmeters bij elk strategisch

speerpunt om ook die te kunnen bewaken.

We vertalen onze strategie naar deelprojecten.

Daarbij zorgen we voor een gedegen projectplan,

eigenaarschap en draagvlak.

De initiatieven in onze strategie die we daadwerkelijk

in de praktijk moeten brengen, zijn het sluitstuk van dit

Strategisch Beleidsplan 2012-2015 en het vertrekpunt

voor ons handelen.

Meetbaar

Het is dus cruciaal dat we onze strategische speerpunten

niet alleen kennen, maar vooral ook toepassen. Dat doen

we aan de hand van het zogenaamde INK Management-

model. We gebruiken dit model om onze ambities en

strategische doelen beheersbaar en bestuurbaar te houden.

Het vormt een referentiekader om activiteiten te ordenen,

te volgen en prestaties te meten. Zodat wij vervolgens

verbeteringen en gewenste veranderingen in gang kunnen

zetten en grip krijgen op de voortgang en ontwikkeling.

Het resultaat van al onze activiteiten, waarmee wij invulling

geven aan onze strategie, ordenen we in vier resultaat-

gebieden. Op ieder resultaatgebied hebben wij indicatoren

benoemd, die afgeleid zijn van onze strategische speer-

punten. Zo maken we de resultaten van onze strategie

meetbaar. In de unit- en teamplannen vindt verdere

concretisering plaats.

31

Resultaatgebieden Waardering door medewerkers Waardering door klanten en partners

Waardering door maatschappij

Bestuur en financiën

Indicatoren Medewerkers tevredenheidsonderzoek Tevredenheid van cursisten (JOB-monitor en alumni-onderzoek) Studiesucces (jaarresultaat, diplomaresultaat, percentage voortijdig schoolverlaten)

Tevredenheid van bedrijven/instellingen (bpv-enquete) Financieel resultaat (rentabiliteit, solvabiliteit, liquiditeit)

32

accountmanager

met talenkennis

Lees mijn verhaal

33

blijf groeien!

Regels

Aandacht

Thuis Veilig

Het Nova merkkompas geeft richting aan ons handelen

3434

ontwiKKelingStrategiSch beleidSplan

Onze nieuwe strategie is een voortzetting en bekrachtiging van de oude, waarbij het

belangrijk is dat we niet kijken naar de korte termijn, maar ons richten op de resultaten

over vier jaar.

35

De ontwikkeling van onze nieuwe strategie vond groten-

deels plaats in 2011. Waar we ons in het voorjaar nog

bogen over de resultaten van 2010 en het realiseren van

de ambities voor 2011, probeerden we tegelijkertijd al

richting te geven aan ons handelen vanaf 2012.

Richting alleen is niet genoeg

Het strategisch beleidsplan voor de afgelopen periode

heette ‘De koers van het Nova College’. Het bracht onze

merkbelofte en onze vier merkwaarden. Het richtte zich

op de beloftes en ambities die we per doelgroep wilden

waarmaken. Dat plan heeft ons mooi op stoom gebracht.

Of we alle ambities ook daadwerkelijk hebben gehaald,

zal het jaarverslag 2011 uitwijzen. Echter, richting alleen

is niet genoeg. We moeten ook verwachtingen waarmaken

en zullen daarvoor het beste uit onszelf moeten halen.

Implicaties

Op alle niveaus in onze organisatie heeft dit nieuwe strate-

gisch beleidsplan implicaties. Hierop zijn we allen aan-

spreekbaar.

Beleidsdialoog

De organisatie, dat zijn wij zelf. Richting geven doen

we met z’n allen. Daarom is er veel energie gestoken in

het uitzetten van de nieuwe strategie. We hebben onze

stakeholders bij het denkproces betrokken: onze leiding-

gevenden, medewerkers, cursisten en hun ouders, en de

Raad van Toezicht, maar we luisterden ook naar onze

externe partners, zoals instellingen en bedrijven,

gemeenten- en schoolbesturen. Aan de hand van onder

meer managementconferenties, themacafés, digitale

platforms, ronde tafelgesprekken en stakeholders-

bijeenkomsten, verzamelden we nieuwe inzichten en

feedback. En al is het beleidsplan inmiddels vormgegeven

en gedrukt, de dialoog moet vooral worden voortgezet,

zodat we met elkaar blijven afstemmen, verbinden en

ontwikkelen.

Voor wie?

De strategie van Nova College is openbaar. Natuurlijk zijn

onze medewerkers de primaire lezersgroep van dit plan,

met de bedoeling hen maximaal bij onze ambities te

betrekken. Voor onze leidinggevenden is het beleidsplan

bovendien richtinggevend voor hun eigen plannen.

Ook kunnen onze cursisten kennisnemen van onze

cursistgerichte strategie en nodigen wij hen van harte

uit om daarop te reflecteren. Sterker nog: we vragen de

cursistenraad te waken over de manier waarop wij onze

strategie uitvoeren. Onze Raad van Toezicht en het

ministerie van OCW zullen zich concentreren op onze

opdracht en onze visie als onderwijsinstelling. En onze

externe ketenpartners tenslotte, verzoeken we te beoor-

delen of onze strategie optimaal aansluit bij hun eigen

visie en missie.

Pak het beleidsplan dus regelmatig uit de kast en ga erover

in gesprek met collega’s, cursisten of externe contacten.

Je zult steeds nieuwe invalshoeken ontdekken.

logistiek planner

met overzicht

Lees mijn verhaal


36

1

110909 NOVA SBP Schutblad achter WT.indd 1 22-12-11 03:24

2


2


3


ExcEllErEn inbEtrokkEnhEidStrategisch beleidsplan 2012-2015

Strategisch beleidsplan 2012-2015 www.novacollege.nl januari 2012

Strategisch b

eleidsp

lan 20

12

-20

15

ExcEllErEn in bEtrokkEnhEid

Documents

NOVA Strategisch Beleidsplan