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Novas abordagens da Administração
•A informação tem se apresentado nessemilênio como um recurso indispensável paraas organizações.
• Com a crescente concorrência global asempresas estão buscando cada vez mais asinformações e inovações como uma fontepara o sucesso de seus negócios.
Com a evolução das organizações, estasforam obrigadas a implantarem novosrecursos e novos graus de inteligência deorganização, para obter um êxito na nova eraque vem chegando.
Para estas soluções foram apontadas:
• Depois de ter seu país e suas industriasquase totalmente destruídas pela IIGuerra Mundial, para reconstruir suaeconomia as empresas japonesascomeçaram a praticar um conjunto deideias que passaram a revolucionar o modode administrar uma empresa. As principaispraticas são:
Qualidade Total:• É representada pela exigência do cliente,estando ligado a aplicação da melhoriacontínua na organização como um tododesde a parte pessoal até a cúpula deenvolvimento total
Círculos de Controle de Qualidade (CCQ)
Grupos informais de trabalhadores queespontaneamente passam a buscar soluçõescriativas para os problemas da área ou daempresa.
Método “Ringi” de Decisão: trata-se dadecisão consensual, obtida através docomprometimento individual com oresultado ou meta decidida pelo grupo.
Kanban: sistema de programação e controlede produção que visa “enxugar” atividadesque não agregam valor ao cliente. Aprodução é gerenciada por painéis,permitindo o encadeamento de todas asatividades do processo, “puxando” aprodução.
Melhoria Contínua: Que baseia-se nocontrole estatístico de qualidade/probabilidadeque visa a qualidade dos produtos e serviços emprogramas de longo prazo para privilegiarem amelhoria gradual da administração participativa,e na mudança de conceitos , grupos que aderema adaptabilidade de mudança organizacional.
Justin-in-Time: integração da empresa comseus fornecedores, permitindo a eliminação deestoques com o surgimento atendido nomomento da utilização dos componentes naprodução.
Empresas Americanas
Emprego vitalício Emprego a curto prazo
Avaliação e promoções lentas Avaliação e promoções rápidas
Tomada de decisão coletiva Tomada de decisão individual
Responsabilidade Coletiva Responsabilidade individual
Esse sistema é um procedimentoadministrativo puramente democrático,onde todos os integrantes internos de umaorganização tem o direito de opinar sobretodo e qualquer assunto de interesse doscolaboradores dentro da empresa.
• A administração empreendedora tem comoprincipal característica a competitividade ea capacidade de estar semprerevolucionando e inovando para se sobresair cada vez mais sobre o mercado de hoje.
• Reengenharia é a implementação demudanças radicais que, ao redesenhar osprocessos de trabalho, visam melhorar, deforma drástica a eficácia da empresa, emtodos os seus aspectos tais como custos,qualidade, serviço e velocidade.
• As razões da Reengenharia: Existem duasrazões primordiais pelas quais as empresasestão a procurar novas ideias na busca dealterações de fundo: são os efeitos daglobalização e as exigências dos clientes.
Fases da Reengenharia
• Posicionamento para a mudança.
• Identificação dos processos existentes
• Recriação dos processos.
•Transição para o novo sistema.Identificar objetivos
Avaliar os processos existentes
Identificar processos para a
Reengenharia
Identificar o que será mudado
Implementar novos
processos
Avaliar Resultados
Benchmarking é um processo contínuo decomparação de produtos, serviços epráticas empresariais entre os maisfortes concorrentes ou empresasreconhecidas como líderes. É um processode pesquisa que permite realizarcomparações de processos e práticas“companhia a companhia” para identificaro melhor do melhor e alcançar um nível desuperioridade ou vantagem competitiva.
Benchmarking é... Benchmarking não é...
Um processo contínuo Um evento isolado.
Uma investigação que fornece informação valiosas.
Uma investigação que fornece respostas simples e “receitas”
Um processo de aprendizado com outros Cópia, imitação
Um trabalho intensivo, consumidor de tempo, quer requer disciplina
Rápido e fácil
Uma ferramenta viável a qualquer organização e aplicável a qualquer processo.
Mais um modismo de administração.
• Esse tipo de administração surgiu em1954 e tinha como principal meta odesenvolvimento do trabalho interno daorganização e como eram executadas asmais variadas tarefas nos diversos setores,até que o objetivo fosse alcançado.• Características: Mudanças ambientais,definição dos objetivos, criação deoportunidades, autoridade liderança, etc.
• Na administração Holística a empresanão é encarada como uma organização comvários setores e departamentos comfunções distintas, mas é visto como umtodo sem divisão de tarefas que tem comoobjetivo alcançar metas e objetivostraçados pela empresa.
Tem como característica analisarcuidadosamente todos os setores daempresa, bem como os diversos fatores aoseu redor que poderão influenciar noandamento da organização, dando assimmais segurança para que a empresa possaexercer melhor seus procedimentos paraque tenha êxito na busca de seus objetivos.
• O que é? É o bom-senso que pode serensinado, praticado para o crescimentohumano e profissional podendo mudar oambiente de trabalho.• Surgiu no Japão no inicio dos anos 1950.• Na industria, seus principais papéis são:• Liberar áreas; evitar desperdícios;melhorar relacionamentos, facilitar asatividades e localização de recursosdisponíveis.
Seiri
Seiton
Seisou
Seiketsu
Shitsuke
Senso de Utilização
Senso de Ordenação
Senso de Limpeza
Senso de Saúde
Senso de Autodisciplina
• Seu objetivo principal é tornar osprocessos da gestão de uma empresa maiságeis, claro e objetivos.
• Conhecimento é a informação estruturada que tem muito valor para uma organização
• A adoção pelas organizações de novosmodelos gerenciais, bem como de novastecnologias de trabalho, está levando aum modelo organizacional vistoatualmente como a “empresa do futuro”.
Características
• Capacidade para entregar, rápida eglobalmente, uma grande variedade deprodutos.
• Envolvimento dos clientes e fornecedores.
• Bancos de dados atualizados.
• Sistemas de informações integradas à redede clientes.
• Definições• A terceirização é uma prática que visa aredução de custo e o aumento da qualidade.• Prática que permite a empresa abrir mãoda execução de um processo e transferirpara um terceiro.
Esse termo utilizado com muita ênfasenos anos 90, entrou no século XXI comosendo uma “solução” para a redução decustos operacionais.
• http://www1.serpro.gov.br/publicacoes/gco_site/m_capitulo01.htm
• http://djlgestao.blogspot.com.br/2010/04/solucoes-emergentes.html
• http://www.artigonal.com/administracao-artigos/administracao-participativa-caminho-para-o-sucesso-639668.html
• http://www.guiarh.com.br/z59.htm
• https://sites.google.com/site/ferramentasgerenciais/administracao-estrategica
• http://www.5s.com.br/e/a_oquee5s/a_oquee5s.htm
• http://pt.wikipedia.org/wiki/5S
• http://www.sobreadministracao.com/o-ciclo-pdca-deming-e-a-melhoria-continua/
• http://pt.wikipedia.org/wiki/Terceiriza%C3%A7%C3%A3o