ＮＰＯの情報発信キホンのキ

山口市市民活動支援センターさぽらんて 情報発信充実講座

2013年10月19日 パインワークス 千々松 葉子

Pineworks（パインワークス）

代表 千々松 葉子（ちぢまつ ようこ）

1976年生まれ、生まれも育ちも山口県山口市。

進学・就職で９年間、京都~大阪、Uターンしてきて９年目。

８年前、アートふる山口のお手伝いをしたのがNPOに関わるきっかけに。

大学卒業後、まちづくりのコンサルタントに入社し、システム開発メインのかたわら、アンケート調査・報告書作成も担当。

現在は主にシステム開発、ウェブサイト提案・企画～保守、 NPOの情報発信サポート、情報発信・ブログで公式サイト等の講座講師。２児の母。

• HP ：http://www.yama753.net

• ブログ ：http://blog.canpan.info/77iro/ 「CANPANマニアで検索」

• FBしています ：http://www.facebook.com/yohko.chijimatsu

• 山口商工会議所エキスパートバンク登録専門家

• 中小企業庁小規模事業者ビジネス創造支援事業登録専門家

講師プロフィール

情報発信で３つのつながる

• 団体の活動活性化 • 認知拡大・人材の巻き込み・参加者増

• 多様な主体との連携 • ボランティア・地域・NPO×企業×市民

• 団体のファンづくり・助成団体へのPR • 団体の活動資金獲得

インターネットの特徴

メディア

双方向性

蓄 積

信 頼

インターネット

○

○

△

テレビ・ラジオ・新聞

×

×

◎

チラシ等印刷物

×

×

○

インターネットは

コミュニケーションができる

情報の蓄積・検索できる

他人発・自分発＝信頼されるため情報開示が大切

インターネットの普及率は8割！

（出典）総務省「平成23年通信利用動向調査」

46.3

57.8 64.3 66.0

70.8 72.6 73.0 75.3 78.0 78.2 79.1

0.0

10.0

20.0

30.0

40.0

50.0

60.0

70.0

80.0

90.0

インターネットの人口普及率の推移(％)

インターネットは世代を超えて普及

（出典）総務省「平成23年通信利用動向調査」

61.6

96.4 97.7 95.8 94.9 86.1

73.9

60.9

42.6

14.3

0.0

20.0

40.0

60.0

80.0

100.0

120.0

世代別インターネットの人口普及率(％)

広告費にみる情報発信１ 日本の媒体別広告費の推移(億円) 資料 電通日本の広告費

16年間でインターネットの広告費はどう変化した？

新聞

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新聞 雑誌 テレビ ラジオ

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テレビ

新聞

広告費にみる情報発信２ 日本の媒体別広告費の推移(億円) 資料 電通日本の広告費

17757

6242

16

8680

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20000

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新聞 雑誌 テレビ ラジオ インターネット

11657

テレビ

新聞

インターネット

団体の広報

あなたの団体は16年前

どんな広報をしていましたか？

広報は変化しましたか？

今の広報は時代のニーズに対応できていま

すか？ (支援)対象者のニーズ

応援・寄付者のニーズ

行政のニーズ

助成財団のニーズ

よくある誤解

対象者はこどもだから・高齢者だから必要ない？

パソコンが使えないから更新できない？

よくある誤解・・・実際は

対象者は子どもだから・高齢者だから必要ない？

→本人がみなくても家族やまわりの人がみて教えてくれます。

パソコンが使えないから更新できない？

→携帯・メールからも更新できます。

メール添付で画像も掲載できます。

購買行動の変化

Attention（注意）

Interest（関心）

Desire（欲望）

Memory（記憶）

Action（購買）

インターネット以前

Attention（注意）

Interest（関心）

Search（検索）

Comparison（比較）

Examination（検討）

Action（購買）

Share（情報共有）

現 在

参加行動の変化

Attention（注意）

Interest（関心）

Desire（欲望）

Memory（記憶）

Action（参加）

インターネット以前

Attention（注意）

Interest（関心）

Search（検索）

Comparison（比較）

Examination（検討）

Action（参加）

Share（情報共有）

現 在

もっと詳しく

知りたい

過去の様子をチェック

参加の感想を

写真付きで報告

検索して情報が載っていない事で参加をあきらめる

以前と同じようにネット以外で情報発信していても参加が見込めなくなる

ちょっと気になる→ネットで検索→すごく行きたい！になることも

実際のブログ操作を習得しましょう

今日は課題1を克服

次回で課題２と３を解決

講座参加ありがとうございました。

次回は１１月１６日(土)

「ブログを公式ＨＰへ」

内容を整理して日記から公式HPへステップアップしましょう！

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