Upload
vandang
View
224
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
NR 32 TRABALHO X SAUacuteDE
MENTAL
A SIacuteNDROME DE BURNOUT
Dr Claudio Alves de Lima Nascimento
Instituto de Engenharia de Satildeo Paulo
09062010
FORUM NR 32
Adoecimento - Classificaccedilatildeo de Schilling
(1984)
CATEGORIA EXEMPLOS
I-Trabalho como causa necessaacuteria
Intoxicaccedilatildeo por chumbo
Silicose
ldquoDoenccedilas profissionaisrdquo legalmente prescritas
Outras
II-Trabalho como fator contributivo mas natildeo necessaacuterio
Doenccedila coronariana
Doenccedilas do aparelho locomotor
Cacircncer
Varizes dos membros inferiores
Outras
III-Trabalho como provocador de um distuacuterbio latente ou agravador de doenccedila jaacute estabelecida
Bronquite crocircnica
Dermatite de contato aleacutergica
Asma
Doenccedilas mentais
Outras
ldquoTrabalhadorrdquo
ldquoSatildeo considerados trabalhadores todos os homens e mulheres que exercem atividades para o sustento proacuteprio eou de seus dependentes qualquer que seja sua forma de inserccedilatildeo no mercado de trabalho no setor formal ou informal da economia Estatildeo incluiacutedos nesse grupo todos os indiviacuteduos que trabalharam
Evoluccedilatildeo dos Conceitos
ldquoQual sua Profissatildeordquo
ldquoUm meacutedico que atende um doente deve informar-se
de muita coisa a seu respeito pelo proacuteprio e por
seus acompanhantes () A estas interrogaccedilotildees
devia acrescentar-se outra bdquoe que arte exerce‟
Tal pergunta considero oportuno e mesmo
necessaacuterio lembrar ao meacutedico que trata um
homem do povo que dela se vale chegar agraves
causas ocasionais do mal a qual quase nunca eacute
posta em praacutetica ainda que o meacutedico a conheccedila
Entretanto se a houvesse observado poderia
obter uma cura mais felizrdquo
Contribuiccedilotildees de
Bernardino Ramazzini
(1633-1714) livro De Morbis Artificum Diatriba
(ldquoAs Doenccedilas
dos Trabalhado
resrdquo)
Adoecimento dos Trabalhadores
ldquoDoenccedilas ProfissionaisrdquoTecircm relaccedilatildeo com condiccedilotildees de trabalho especiacuteficas
ldquoDoenccedilas Relacionadas ao TrabalhordquoTecircm sua frequumlecircncia surgimento ou gravidade
modificados pelo trabalho
ldquoDoenccedilas Comuns ao Conjunto da PopulaccedilatildeordquoNatildeo guardam relaccedilatildeo de causa com o trabalho mas
condicionam a sauacutede dos trabalhadores
Formas de Adoecimento Mal Caracterizadas (Expressotildees de Sofrimento ldquoProblemasrdquo Disfunccedilotildees
Distuacuterbios ldquoMal-Estarrdquo etc)
SINDROME DE BURNOUT
FREUDENBERG (1974)STAFF BURNOUT ndash
ALERTA SEUS COLEGAS MEDICOS
Evoluccedilatildeo dos Conceitos ldquoRiscordquo
Em Epidemiologia eacute a probabilidade de ocorrecircncia de um resultado desfavoraacutevel
de um dano ou de um fenocircmeno indesejado Dessa forma estima-se o risco
ou a probabilidade de que uma doenccedila exista atraveacutes dos coeficientes de
incidecircncia e prevalecircncia Considera-se ldquofator de riscordquo de um dano toda a caracteriacutestica ou circunstacircncia que
acompanha um aumento de probabilidade de ocorrecircncia do fato indesejado sem que
o dito fator tenha que intervir necessariamente em sua causalidade
(Rouquayrol amp Almeida Filho In Epidemiologia amp Sauacutede 5ordf Ed 1999)
Evoluccedilatildeo dos Conceitos Morrer
ldquoMaisrdquo ou Morrer ldquoAntesrdquo
Observaccedilotildees de Georgius Agriacutecola (1494-1555) livro De Re Metallica (1556)
ldquoAqueles que desentranham minerais satildeo viacutetimas pois de grandes riscos as mulheres que com eles casam estatildeo sujeitas a contraiacuterem novas nuacutepcias porque ficam logo viuacutevas como aconteceu nas minas dos Montes Caacuterpatos que houve mulheres que chegaram a ter sete espososrdquo
Evoluccedilatildeo dos Conceitos Morrer
ldquoMaisrdquo ou Morrer ldquoAntesrdquo
Primeiros registros a visatildeo do
poeta romano Lucreacutecio (98-55
aC)
ldquoNatildeo viste nem ouviste como
morrem em tatildeo pouco tempo
quando ainda tinham tanto vida
pela frenterdquo
Morte prematura ldquoanos
potenciais de vida perdidosrdquo
(APVP)
Adoecimento dos
Trabalhadores
Evoluccedilatildeo dos
Conceitos e
Abordagens
SINDROME DE BURNOUT
SINDROME DE BURNOUT
SINDROME DO ESGOTAMENTO PROFISSIONAL
SINDROME DE BURNOUT
SINDROME DE BURNOUT
Sauacutede e orccedilamentos
Sauacutede e orccedilamentos
As maacutes condiccedilotildees de trabalho a falta de reconhecimento a
desorganizaccedilatildeo dos serviccedilos e a falta de responsabilizaccedilatildeo podem
ser causas de burnout
SINDROME DE BURNOUT
O psicoacutelogo norte-americano Herbert J Freudenberger define a siacutendrome de exaustatildeo como ldquoum estado de esgotamento fiacutesico e mental cuja causa estaacute intimamente ligada agrave vida profissionalrdquo
A psiquiatra Antoacutenia Frasquilho explica ldquoA siacutendrome de burnout ou exaustatildeo soacute afeta as profissotildees que exigem grande dedicaccedilatildeo muita responsabilidade e em que haacute necessidade de contato com o puacuteblicordquo
Definiccedilatildeo
ldquoO Burnout eacute uma siacutendrome caracterizada pelo esgotamento fiacutesico psiacutequico e emocional em decorrecircncia de trabalho estressante e excessivo Eacute um quadro cliacutenico resultante da maacute adaptaccedilatildeo do homem ao seu trabalhordquo
Hudson Huumlbner Franccedila (1987)
Profissionais mais atingidos os
que trabalham mais
diretamente com pessoas meacutedicos enfermeiros
professores
psicoacutelogos
assistentes sociais
policiais bombeiros
pacientes
alunos
clientes
usuaacuterios indigentes
presos criminosos
Segundo Maslach amp Jackson
(1981) compreende 3 fatores
exaustatildeo emocional
desumanizaccedilatildeo
(despersonalizaccedilatildeo) e
reduzida realizaccedilatildeo pessoal no
trabalho
Perspectiva Cliacutenica
O Burnout seria resultado de
perda de energia pela pretensatildeo persistente de um conjunto de expectativas inalcanccedilaacuteveis
fadiga emocional fiacutesica e mental
sentimento de impotecircncia e inutilidade
falta de entusiasmo pelo trabalho e pela vida em geral
baixa auto-estima
Um ceacuteu de possibilidades e
um inferno de limitaccedilotildees
Perspectiva Psicosocial
O indiviacuteduo sente que natildeo pode mais dar de si mesmo afetivamente
esgotamento de sua energia e de seus recursos emocionais
desenvolvimento de sentimentos e atitudes negativas pelas pessoas objeto de seu trabalho
tendecircncia a avaliar-se negativamente com sentimentos de insatisfaccedilatildeo pelo seu trabalho
Fatores Determinantes
Combinaccedilatildeo de variaacuteveis
fiacutesicas
psicoloacutegicas
sociais
organizacionais
Desencadeantes Soacutecio-
Organizacionais
disfunccedilatildeo de papel conflito ambiguumlidade e sobrecarga
problemas de desenvolvimento na carreira impossibilidade de promoccedilatildeo falta de seguranccedila na posiccedilatildeo
clima organizacional negativo falta de participaccedilatildeo nas decisotildees falta de autonomia excessiva formalizaccedilatildeo falta de apoio por parte da direccedilatildeo
condiccedilotildees de risco no trabalho
insuficiente niacutevel salarial
Desencadeantes Soacutecio-
Organizacionais
organizaccedilatildeo em esquema burocraacutetico
ldquocontaacutegiordquo durante o processo de socializaccedilatildeo
ao novo ambiente de trabalho
mudanccedilas gerando disfunccedilatildeo de papel
dimensotildees estruturais da organizaccedilatildeo falta de
apoio social percebido
competiccedilatildeo
asseacutedio moral no trabalho
raacutepidas e complexas inovaccedilotildees tecnoloacutegicas
obrigando o profissional a um constante
aprimoramento
Desencadeantes Ambientais
Ambiente fiacutesico Ruidoso calor ou frio excessivo
iluminaccedilatildeo
trabalho noturno
exposiccedilatildeo a riscos e perigos
sobrecarga de trabalho
Conteuacutedo ambiental desempenho de papeacuteis
relaccedilotildees interpessoais
desenvolvimento da carreira
Desencadeantes nas relaccedilotildees
interpessoais
relaccedilotildees com usuaacuterios - ou companheiros de trabalho -tensas conflituosas e prolongadas
isolamento falta de apoio no trabalho
excessiva identificaccedilatildeo com o usuaacuterio
conflitos interpessoais com as pessoas que atendem ou seus familiares
Facilitadores do Burnout
Personalidade Indiviacuteduos empaacuteticos
sensiacuteveis
humanos
dedicados profissionalmente
idealistas
altruiacutestas
obsessivos
entusiastas
Facilitadores Individuais
sentimento de altruiacutesmo e
idealismo excessivo
excessiva autocriacutetica
rigidez
dificuldade em lidar com
situaccedilotildees ambiacuteguas
Facilitadores do Burnout
Indiviacuteduos de padratildeo de personalidade Tipo A impacientes
de velocidade excessiva
com urgecircncia temporal
esforccedilados
competitivos
agressivos
de fala e gestos bruscos
muito comprometidos com o trabalho
Variaacuteveis de caraacuteter pessoal que
podem facilitar ou inibir a siacutendrome
Demograacuteficas
sexo masculino - maior pontuaccedilatildeo em
despersonalizaccedilatildeo
s diferenccedila significativa para as outras dimensotildees
idade natildeo conclusivo
estado civil menor incidecircncia nos casados
Sintomas Psicossomaacuteticos
palpitaccedilotildees
cefaleacuteias frequumlentes
cansaccedilo crocircnico
crises de asma
desordens gatrointestinais ou uacutelceras
dores cervicais
insocircnias
hipertensatildeo
alergias
diarreacuteias
alteraccedilotildees menstruais
Desordens Comportamentais
absenteiacutesmo
aumento de agressividade
isolamento
abuso de aacutelcool eou drogas
mudanccedilas bruscas no humor
incapacidade de relaxar
irritabilidade
lapsos de memoacuteria
comportamento de alto risco (suiciacutedio jogos perigosos)
Distuacuterbios Emocionais
sentimento de alienaccedilatildeo
impaciecircncia
iacutempetos de abandonar o trabalho
ansiedade
sentimento de solidatildeo
dificuldade de concentraccedilatildeo
distanciamento afetivo
decreacutescimo do rendimento no trabalho
sentimento de impotecircncia
depressatildeo
Sintomas Defensivos
onipotecircncia
negaccedilatildeo das emoccedilotildees
cinismo
ironia
apatia
atenccedilatildeo seletiva
hostilidade
deslocamento de sentimento
O Burnout natildeo se confunde
com os seguintes conceitos
teacutedio
alienaccedilatildeo
ansiedade
insatisfaccedilatildeo no trabalho
fadiga
depressatildeo
estresse
Estresse X Burnout
condiccedilotildees psicofisioloacutegicas diferentes entre pessoas que apresentam estresse e as em burnout
(Lerman Melamed Shragin Kushnir Rotgotz Shiron amp Aronson 1999 Melamed Ugarten Shirom Kahana Lerman amp Froom 1999 Nakamura Nagase Yoshida amp Ogino 1999 Pruessner Hellhammer amp Kirschbaum 1999)
distresse
mundo do trabalho
despersonalizaccedilatildeo
Depressatildeo X Burnout
Em comum desacircnimo disforia
Depressivos maior submissatildeo agrave letargia e sentimento de culpa derrota
Burnout sentimentos de desapontamento e tristeza Identificam o trabalho como desencadeante
Decreto nordm304899
Regulamentaccedilatildeo da Previdecircncia Social Anexo II
Agentes Patogecircnicos causadores de Doenccedilas Profissionais conforme previsto no Art20 da Lei nordm821391
Transtornos Mentais e do Comportamento relacionado com o trabalho
(Grupo V da CID-10) no inciso XII Sensaccedilatildeo de Estar Acabado (Siacutendrome de
Burn-Out Siacutendrome do Esgotamento Profissional) (Z730)
Resultados do Burnout em
diferentes categorias profissionais
Professores ndash ensino fundamental
Professores ndash ensino universitaacuterio
Enfermeiros
Auxiliares de Enfermagem
Meacutedicos
Psicoacutelogos
Agentes Penitenciaacuterios
Alunos de Medicina
4ordm Ano Medicina
EXAUSTAtildeO EMOCIONAL
O SILEcircNCIO
EPIDEMIOLOGICO
BENZENO
AMIANTO
SINDROME DE BURNOUT
TRANSTORNOS MENTAIS
RELACIONADOS AO
TRABALHO
NR 32 MPAS CID 10 Z730
SINDROME DE BURNOUT
A siacutendrome de exaustatildeo ndash Burnout tem vindo a ser identificada com frequecircncia crescente nos profissionais de sauacutede com repercussotildees significativas na qualidade do seu desempenho teacutecnico e da sua motivaccedilatildeo Consideramos importante saber
identificar
intervir
e principalmente prevenir o seu desenvolvimento para o que contamos com intervenccedilotildees de reconhecidos especialistasrdquo
PREVENCcedilAtildeO DO BURNOUT
defender a necessidade de ldquocriar estrateacutegias de prevenccedilatildeo mas tambeacutem terapias de grupo e meacutetodos de organizaccedilatildeo eficazes pois estes facilitam o trabalho de equipe que eacute importante no meio hospitalarrdquo
ldquoa partilha de responsabilidades eacute importante
Suiciacutedio divoacutercio reforma
antecipada
Suiciacutedio divoacutercio reforma antecipada
EFEITOS DO BURNOUT
os suiciacutedios representam 38 por
cento das mortes prematuras
em cliacutenicosrdquo
ldquoas taxas de divoacutercio depressatildeo
e suiciacutedio satildeo maiores entre os
meacutedicosrdquo do que em qualquer
outra profissatildeo
ESTRESSE OCUPACIONAL
Estresse ocupacional aumenta no Brasil e no Mundo
SAtildeO PAULO ndash Medo de perder o emprego ter de cumprir metas ultrapassar a carga horaacuteria de trabalho realizar tarefas repetitivas natildeo ter apoio dos colegas e natildeo ter autonomia satildeo os principais fatores que causam estresse entre os profissionais Segundo pesquisa divulgada pela Regus em dois anos 58 das empresas no mundo tiveram aumento significativo de estresse ocupacional
No caso do Brasil a situaccedilatildeo natildeo eacute diferente jaacute que os brasileiros estatildeo em segundo lugar no ranking de estresse no ambiente de trabalho ficando atraacutes do Japatildeo e superando paiacuteses como China Estados Unidos e Alemanha
Em relaccedilatildeo agraves horas trabalhadas por semana o Brasil eacute liacuteder jaacute que satildeo 54 horas contra a meacutedia mundial de 41 horas de acordo com levantamento realizado pela ISMA (International Stress Management Association)
ldquoEsta situaccedilatildeo eacute negativa para as empresas pois no momento em que estatildeo lutando para retomar o crescimento tecircm sua gestatildeo e produtividade no trabalho afetadas aleacutem de baixos niacuteveis de motivaccedilatildeo e conflitos internosrdquo afirmou o vice-presidente da Regus na Ameacuterica Latina Michael Turner
Como combater o estresse - Para combater o estresse eacute importante que as empresas melhorem a qualidade de vida de seus funcionaacuterios e o seu ambiente de trabalho Ao reduzir o niacutevel de ansiedade das pessoas eacute possiacutevel manter um equiliacutebrio saudaacutevel na vida profissional
Fontes de Estresse
O estresse nas organizaccedilotildees emerge por1048698
Causas internas que tecircm apenas a ver com o indiviacuteduo enquanto pessoa satildeo as exigecircncias ou as pressotildees que ele exerce sobre si proacuteprio Exemplos sentido de responsabilidade obrigaccedilatildeo perfeccionismo culpabilizaccedilatildeo autocriticismo1048698
Causas externas que tecircm a ver com as condiccedilotildees a que o indiviacuteduo estaacute sujeito satildeo as exigecircncias ou as pressotildees de que o indiviacuteduo eacute alvo Exemplos carga de trabalho responsabilidade por pessoas ou materiais pressotildees financeiras familiares ambientais etc
Fontes de estresse
Independentemente das fontes que originam o stress no indiviacuteduo eacute a forma como este a percebe que estaacute verdadeiramente na origem do stress Isto eacute o que eacute fonte de stress para um indiviacuteduo poderaacute natildeo ser para outro Esta percepccedilatildeo do indiviacuteduo eacute influenciada por vaacuterios fatores entre os quais se destacam1048698
Personalidade1048698
Experiecircncias anteriores ao lidar com situaccedilotildees iguais ou semelhantes1048698
Capacidade para resolver a situaccedilatildeo percebida
Enfim
em cenaacuterios de mudanccedila e caos conquistar a si
mesmo eacute o primeiro passo para o resgate das
virtudes humanas O processo deve ser de dentro
para fora pois atraveacutes das transformaccedilotildees
internas eacute possiacutevel enxergarmos o mundo com
uma outra lente descobrir novas alternativas
ampliar horizontes e modificar o ambiente ao
nosso redor
Menos conflito Mais
qualidade de vida
Menos estresse Melhores
relacionamentos
Prevenccedilatildeo de burnout
ldquoNa prevenccedilatildeo do burnout haacute uma relevacircncia fundamental de modelos organizacionais que facilitem o trabalho em equipe e a partilha de responsabilidades
Estudos demonstram que o stress eacute tatildeo mau para a sauacutede como a obesidade ou o tabagismo Nos Estados Unidos da Ameacuterica o stress tem um custo econocircmico de 300 mil milhotildees (em faltas baixas e absentismo em geral) ldquo
bdquo
Adoecimento - Classificaccedilatildeo de Schilling
(1984)
CATEGORIA EXEMPLOS
I-Trabalho como causa necessaacuteria
Intoxicaccedilatildeo por chumbo
Silicose
ldquoDoenccedilas profissionaisrdquo legalmente prescritas
Outras
II-Trabalho como fator contributivo mas natildeo necessaacuterio
Doenccedila coronariana
Doenccedilas do aparelho locomotor
Cacircncer
Varizes dos membros inferiores
Outras
III-Trabalho como provocador de um distuacuterbio latente ou agravador de doenccedila jaacute estabelecida
Bronquite crocircnica
Dermatite de contato aleacutergica
Asma
Doenccedilas mentais
Outras
ldquoTrabalhadorrdquo
ldquoSatildeo considerados trabalhadores todos os homens e mulheres que exercem atividades para o sustento proacuteprio eou de seus dependentes qualquer que seja sua forma de inserccedilatildeo no mercado de trabalho no setor formal ou informal da economia Estatildeo incluiacutedos nesse grupo todos os indiviacuteduos que trabalharam
Evoluccedilatildeo dos Conceitos
ldquoQual sua Profissatildeordquo
ldquoUm meacutedico que atende um doente deve informar-se
de muita coisa a seu respeito pelo proacuteprio e por
seus acompanhantes () A estas interrogaccedilotildees
devia acrescentar-se outra bdquoe que arte exerce‟
Tal pergunta considero oportuno e mesmo
necessaacuterio lembrar ao meacutedico que trata um
homem do povo que dela se vale chegar agraves
causas ocasionais do mal a qual quase nunca eacute
posta em praacutetica ainda que o meacutedico a conheccedila
Entretanto se a houvesse observado poderia
obter uma cura mais felizrdquo
Contribuiccedilotildees de
Bernardino Ramazzini
(1633-1714) livro De Morbis Artificum Diatriba
(ldquoAs Doenccedilas
dos Trabalhado
resrdquo)
Adoecimento dos Trabalhadores
ldquoDoenccedilas ProfissionaisrdquoTecircm relaccedilatildeo com condiccedilotildees de trabalho especiacuteficas
ldquoDoenccedilas Relacionadas ao TrabalhordquoTecircm sua frequumlecircncia surgimento ou gravidade
modificados pelo trabalho
ldquoDoenccedilas Comuns ao Conjunto da PopulaccedilatildeordquoNatildeo guardam relaccedilatildeo de causa com o trabalho mas
condicionam a sauacutede dos trabalhadores
Formas de Adoecimento Mal Caracterizadas (Expressotildees de Sofrimento ldquoProblemasrdquo Disfunccedilotildees
Distuacuterbios ldquoMal-Estarrdquo etc)
SINDROME DE BURNOUT
FREUDENBERG (1974)STAFF BURNOUT ndash
ALERTA SEUS COLEGAS MEDICOS
Evoluccedilatildeo dos Conceitos ldquoRiscordquo
Em Epidemiologia eacute a probabilidade de ocorrecircncia de um resultado desfavoraacutevel
de um dano ou de um fenocircmeno indesejado Dessa forma estima-se o risco
ou a probabilidade de que uma doenccedila exista atraveacutes dos coeficientes de
incidecircncia e prevalecircncia Considera-se ldquofator de riscordquo de um dano toda a caracteriacutestica ou circunstacircncia que
acompanha um aumento de probabilidade de ocorrecircncia do fato indesejado sem que
o dito fator tenha que intervir necessariamente em sua causalidade
(Rouquayrol amp Almeida Filho In Epidemiologia amp Sauacutede 5ordf Ed 1999)
Evoluccedilatildeo dos Conceitos Morrer
ldquoMaisrdquo ou Morrer ldquoAntesrdquo
Observaccedilotildees de Georgius Agriacutecola (1494-1555) livro De Re Metallica (1556)
ldquoAqueles que desentranham minerais satildeo viacutetimas pois de grandes riscos as mulheres que com eles casam estatildeo sujeitas a contraiacuterem novas nuacutepcias porque ficam logo viuacutevas como aconteceu nas minas dos Montes Caacuterpatos que houve mulheres que chegaram a ter sete espososrdquo
Evoluccedilatildeo dos Conceitos Morrer
ldquoMaisrdquo ou Morrer ldquoAntesrdquo
Primeiros registros a visatildeo do
poeta romano Lucreacutecio (98-55
aC)
ldquoNatildeo viste nem ouviste como
morrem em tatildeo pouco tempo
quando ainda tinham tanto vida
pela frenterdquo
Morte prematura ldquoanos
potenciais de vida perdidosrdquo
(APVP)
Adoecimento dos
Trabalhadores
Evoluccedilatildeo dos
Conceitos e
Abordagens
SINDROME DE BURNOUT
SINDROME DE BURNOUT
SINDROME DO ESGOTAMENTO PROFISSIONAL
SINDROME DE BURNOUT
SINDROME DE BURNOUT
Sauacutede e orccedilamentos
Sauacutede e orccedilamentos
As maacutes condiccedilotildees de trabalho a falta de reconhecimento a
desorganizaccedilatildeo dos serviccedilos e a falta de responsabilizaccedilatildeo podem
ser causas de burnout
SINDROME DE BURNOUT
O psicoacutelogo norte-americano Herbert J Freudenberger define a siacutendrome de exaustatildeo como ldquoum estado de esgotamento fiacutesico e mental cuja causa estaacute intimamente ligada agrave vida profissionalrdquo
A psiquiatra Antoacutenia Frasquilho explica ldquoA siacutendrome de burnout ou exaustatildeo soacute afeta as profissotildees que exigem grande dedicaccedilatildeo muita responsabilidade e em que haacute necessidade de contato com o puacuteblicordquo
Definiccedilatildeo
ldquoO Burnout eacute uma siacutendrome caracterizada pelo esgotamento fiacutesico psiacutequico e emocional em decorrecircncia de trabalho estressante e excessivo Eacute um quadro cliacutenico resultante da maacute adaptaccedilatildeo do homem ao seu trabalhordquo
Hudson Huumlbner Franccedila (1987)
Profissionais mais atingidos os
que trabalham mais
diretamente com pessoas meacutedicos enfermeiros
professores
psicoacutelogos
assistentes sociais
policiais bombeiros
pacientes
alunos
clientes
usuaacuterios indigentes
presos criminosos
Segundo Maslach amp Jackson
(1981) compreende 3 fatores
exaustatildeo emocional
desumanizaccedilatildeo
(despersonalizaccedilatildeo) e
reduzida realizaccedilatildeo pessoal no
trabalho
Perspectiva Cliacutenica
O Burnout seria resultado de
perda de energia pela pretensatildeo persistente de um conjunto de expectativas inalcanccedilaacuteveis
fadiga emocional fiacutesica e mental
sentimento de impotecircncia e inutilidade
falta de entusiasmo pelo trabalho e pela vida em geral
baixa auto-estima
Um ceacuteu de possibilidades e
um inferno de limitaccedilotildees
Perspectiva Psicosocial
O indiviacuteduo sente que natildeo pode mais dar de si mesmo afetivamente
esgotamento de sua energia e de seus recursos emocionais
desenvolvimento de sentimentos e atitudes negativas pelas pessoas objeto de seu trabalho
tendecircncia a avaliar-se negativamente com sentimentos de insatisfaccedilatildeo pelo seu trabalho
Fatores Determinantes
Combinaccedilatildeo de variaacuteveis
fiacutesicas
psicoloacutegicas
sociais
organizacionais
Desencadeantes Soacutecio-
Organizacionais
disfunccedilatildeo de papel conflito ambiguumlidade e sobrecarga
problemas de desenvolvimento na carreira impossibilidade de promoccedilatildeo falta de seguranccedila na posiccedilatildeo
clima organizacional negativo falta de participaccedilatildeo nas decisotildees falta de autonomia excessiva formalizaccedilatildeo falta de apoio por parte da direccedilatildeo
condiccedilotildees de risco no trabalho
insuficiente niacutevel salarial
Desencadeantes Soacutecio-
Organizacionais
organizaccedilatildeo em esquema burocraacutetico
ldquocontaacutegiordquo durante o processo de socializaccedilatildeo
ao novo ambiente de trabalho
mudanccedilas gerando disfunccedilatildeo de papel
dimensotildees estruturais da organizaccedilatildeo falta de
apoio social percebido
competiccedilatildeo
asseacutedio moral no trabalho
raacutepidas e complexas inovaccedilotildees tecnoloacutegicas
obrigando o profissional a um constante
aprimoramento
Desencadeantes Ambientais
Ambiente fiacutesico Ruidoso calor ou frio excessivo
iluminaccedilatildeo
trabalho noturno
exposiccedilatildeo a riscos e perigos
sobrecarga de trabalho
Conteuacutedo ambiental desempenho de papeacuteis
relaccedilotildees interpessoais
desenvolvimento da carreira
Desencadeantes nas relaccedilotildees
interpessoais
relaccedilotildees com usuaacuterios - ou companheiros de trabalho -tensas conflituosas e prolongadas
isolamento falta de apoio no trabalho
excessiva identificaccedilatildeo com o usuaacuterio
conflitos interpessoais com as pessoas que atendem ou seus familiares
Facilitadores do Burnout
Personalidade Indiviacuteduos empaacuteticos
sensiacuteveis
humanos
dedicados profissionalmente
idealistas
altruiacutestas
obsessivos
entusiastas
Facilitadores Individuais
sentimento de altruiacutesmo e
idealismo excessivo
excessiva autocriacutetica
rigidez
dificuldade em lidar com
situaccedilotildees ambiacuteguas
Facilitadores do Burnout
Indiviacuteduos de padratildeo de personalidade Tipo A impacientes
de velocidade excessiva
com urgecircncia temporal
esforccedilados
competitivos
agressivos
de fala e gestos bruscos
muito comprometidos com o trabalho
Variaacuteveis de caraacuteter pessoal que
podem facilitar ou inibir a siacutendrome
Demograacuteficas
sexo masculino - maior pontuaccedilatildeo em
despersonalizaccedilatildeo
s diferenccedila significativa para as outras dimensotildees
idade natildeo conclusivo
estado civil menor incidecircncia nos casados
Sintomas Psicossomaacuteticos
palpitaccedilotildees
cefaleacuteias frequumlentes
cansaccedilo crocircnico
crises de asma
desordens gatrointestinais ou uacutelceras
dores cervicais
insocircnias
hipertensatildeo
alergias
diarreacuteias
alteraccedilotildees menstruais
Desordens Comportamentais
absenteiacutesmo
aumento de agressividade
isolamento
abuso de aacutelcool eou drogas
mudanccedilas bruscas no humor
incapacidade de relaxar
irritabilidade
lapsos de memoacuteria
comportamento de alto risco (suiciacutedio jogos perigosos)
Distuacuterbios Emocionais
sentimento de alienaccedilatildeo
impaciecircncia
iacutempetos de abandonar o trabalho
ansiedade
sentimento de solidatildeo
dificuldade de concentraccedilatildeo
distanciamento afetivo
decreacutescimo do rendimento no trabalho
sentimento de impotecircncia
depressatildeo
Sintomas Defensivos
onipotecircncia
negaccedilatildeo das emoccedilotildees
cinismo
ironia
apatia
atenccedilatildeo seletiva
hostilidade
deslocamento de sentimento
O Burnout natildeo se confunde
com os seguintes conceitos
teacutedio
alienaccedilatildeo
ansiedade
insatisfaccedilatildeo no trabalho
fadiga
depressatildeo
estresse
Estresse X Burnout
condiccedilotildees psicofisioloacutegicas diferentes entre pessoas que apresentam estresse e as em burnout
(Lerman Melamed Shragin Kushnir Rotgotz Shiron amp Aronson 1999 Melamed Ugarten Shirom Kahana Lerman amp Froom 1999 Nakamura Nagase Yoshida amp Ogino 1999 Pruessner Hellhammer amp Kirschbaum 1999)
distresse
mundo do trabalho
despersonalizaccedilatildeo
Depressatildeo X Burnout
Em comum desacircnimo disforia
Depressivos maior submissatildeo agrave letargia e sentimento de culpa derrota
Burnout sentimentos de desapontamento e tristeza Identificam o trabalho como desencadeante
Decreto nordm304899
Regulamentaccedilatildeo da Previdecircncia Social Anexo II
Agentes Patogecircnicos causadores de Doenccedilas Profissionais conforme previsto no Art20 da Lei nordm821391
Transtornos Mentais e do Comportamento relacionado com o trabalho
(Grupo V da CID-10) no inciso XII Sensaccedilatildeo de Estar Acabado (Siacutendrome de
Burn-Out Siacutendrome do Esgotamento Profissional) (Z730)
Resultados do Burnout em
diferentes categorias profissionais
Professores ndash ensino fundamental
Professores ndash ensino universitaacuterio
Enfermeiros
Auxiliares de Enfermagem
Meacutedicos
Psicoacutelogos
Agentes Penitenciaacuterios
Alunos de Medicina
4ordm Ano Medicina
EXAUSTAtildeO EMOCIONAL
O SILEcircNCIO
EPIDEMIOLOGICO
BENZENO
AMIANTO
SINDROME DE BURNOUT
TRANSTORNOS MENTAIS
RELACIONADOS AO
TRABALHO
NR 32 MPAS CID 10 Z730
SINDROME DE BURNOUT
A siacutendrome de exaustatildeo ndash Burnout tem vindo a ser identificada com frequecircncia crescente nos profissionais de sauacutede com repercussotildees significativas na qualidade do seu desempenho teacutecnico e da sua motivaccedilatildeo Consideramos importante saber
identificar
intervir
e principalmente prevenir o seu desenvolvimento para o que contamos com intervenccedilotildees de reconhecidos especialistasrdquo
PREVENCcedilAtildeO DO BURNOUT
defender a necessidade de ldquocriar estrateacutegias de prevenccedilatildeo mas tambeacutem terapias de grupo e meacutetodos de organizaccedilatildeo eficazes pois estes facilitam o trabalho de equipe que eacute importante no meio hospitalarrdquo
ldquoa partilha de responsabilidades eacute importante
Suiciacutedio divoacutercio reforma
antecipada
Suiciacutedio divoacutercio reforma antecipada
EFEITOS DO BURNOUT
os suiciacutedios representam 38 por
cento das mortes prematuras
em cliacutenicosrdquo
ldquoas taxas de divoacutercio depressatildeo
e suiciacutedio satildeo maiores entre os
meacutedicosrdquo do que em qualquer
outra profissatildeo
ESTRESSE OCUPACIONAL
Estresse ocupacional aumenta no Brasil e no Mundo
SAtildeO PAULO ndash Medo de perder o emprego ter de cumprir metas ultrapassar a carga horaacuteria de trabalho realizar tarefas repetitivas natildeo ter apoio dos colegas e natildeo ter autonomia satildeo os principais fatores que causam estresse entre os profissionais Segundo pesquisa divulgada pela Regus em dois anos 58 das empresas no mundo tiveram aumento significativo de estresse ocupacional
No caso do Brasil a situaccedilatildeo natildeo eacute diferente jaacute que os brasileiros estatildeo em segundo lugar no ranking de estresse no ambiente de trabalho ficando atraacutes do Japatildeo e superando paiacuteses como China Estados Unidos e Alemanha
Em relaccedilatildeo agraves horas trabalhadas por semana o Brasil eacute liacuteder jaacute que satildeo 54 horas contra a meacutedia mundial de 41 horas de acordo com levantamento realizado pela ISMA (International Stress Management Association)
ldquoEsta situaccedilatildeo eacute negativa para as empresas pois no momento em que estatildeo lutando para retomar o crescimento tecircm sua gestatildeo e produtividade no trabalho afetadas aleacutem de baixos niacuteveis de motivaccedilatildeo e conflitos internosrdquo afirmou o vice-presidente da Regus na Ameacuterica Latina Michael Turner
Como combater o estresse - Para combater o estresse eacute importante que as empresas melhorem a qualidade de vida de seus funcionaacuterios e o seu ambiente de trabalho Ao reduzir o niacutevel de ansiedade das pessoas eacute possiacutevel manter um equiliacutebrio saudaacutevel na vida profissional
Fontes de Estresse
O estresse nas organizaccedilotildees emerge por1048698
Causas internas que tecircm apenas a ver com o indiviacuteduo enquanto pessoa satildeo as exigecircncias ou as pressotildees que ele exerce sobre si proacuteprio Exemplos sentido de responsabilidade obrigaccedilatildeo perfeccionismo culpabilizaccedilatildeo autocriticismo1048698
Causas externas que tecircm a ver com as condiccedilotildees a que o indiviacuteduo estaacute sujeito satildeo as exigecircncias ou as pressotildees de que o indiviacuteduo eacute alvo Exemplos carga de trabalho responsabilidade por pessoas ou materiais pressotildees financeiras familiares ambientais etc
Fontes de estresse
Independentemente das fontes que originam o stress no indiviacuteduo eacute a forma como este a percebe que estaacute verdadeiramente na origem do stress Isto eacute o que eacute fonte de stress para um indiviacuteduo poderaacute natildeo ser para outro Esta percepccedilatildeo do indiviacuteduo eacute influenciada por vaacuterios fatores entre os quais se destacam1048698
Personalidade1048698
Experiecircncias anteriores ao lidar com situaccedilotildees iguais ou semelhantes1048698
Capacidade para resolver a situaccedilatildeo percebida
Enfim
em cenaacuterios de mudanccedila e caos conquistar a si
mesmo eacute o primeiro passo para o resgate das
virtudes humanas O processo deve ser de dentro
para fora pois atraveacutes das transformaccedilotildees
internas eacute possiacutevel enxergarmos o mundo com
uma outra lente descobrir novas alternativas
ampliar horizontes e modificar o ambiente ao
nosso redor
Menos conflito Mais
qualidade de vida
Menos estresse Melhores
relacionamentos
Prevenccedilatildeo de burnout
ldquoNa prevenccedilatildeo do burnout haacute uma relevacircncia fundamental de modelos organizacionais que facilitem o trabalho em equipe e a partilha de responsabilidades
Estudos demonstram que o stress eacute tatildeo mau para a sauacutede como a obesidade ou o tabagismo Nos Estados Unidos da Ameacuterica o stress tem um custo econocircmico de 300 mil milhotildees (em faltas baixas e absentismo em geral) ldquo
bdquo
ldquoTrabalhadorrdquo
ldquoSatildeo considerados trabalhadores todos os homens e mulheres que exercem atividades para o sustento proacuteprio eou de seus dependentes qualquer que seja sua forma de inserccedilatildeo no mercado de trabalho no setor formal ou informal da economia Estatildeo incluiacutedos nesse grupo todos os indiviacuteduos que trabalharam
Evoluccedilatildeo dos Conceitos
ldquoQual sua Profissatildeordquo
ldquoUm meacutedico que atende um doente deve informar-se
de muita coisa a seu respeito pelo proacuteprio e por
seus acompanhantes () A estas interrogaccedilotildees
devia acrescentar-se outra bdquoe que arte exerce‟
Tal pergunta considero oportuno e mesmo
necessaacuterio lembrar ao meacutedico que trata um
homem do povo que dela se vale chegar agraves
causas ocasionais do mal a qual quase nunca eacute
posta em praacutetica ainda que o meacutedico a conheccedila
Entretanto se a houvesse observado poderia
obter uma cura mais felizrdquo
Contribuiccedilotildees de
Bernardino Ramazzini
(1633-1714) livro De Morbis Artificum Diatriba
(ldquoAs Doenccedilas
dos Trabalhado
resrdquo)
Adoecimento dos Trabalhadores
ldquoDoenccedilas ProfissionaisrdquoTecircm relaccedilatildeo com condiccedilotildees de trabalho especiacuteficas
ldquoDoenccedilas Relacionadas ao TrabalhordquoTecircm sua frequumlecircncia surgimento ou gravidade
modificados pelo trabalho
ldquoDoenccedilas Comuns ao Conjunto da PopulaccedilatildeordquoNatildeo guardam relaccedilatildeo de causa com o trabalho mas
condicionam a sauacutede dos trabalhadores
Formas de Adoecimento Mal Caracterizadas (Expressotildees de Sofrimento ldquoProblemasrdquo Disfunccedilotildees
Distuacuterbios ldquoMal-Estarrdquo etc)
SINDROME DE BURNOUT
FREUDENBERG (1974)STAFF BURNOUT ndash
ALERTA SEUS COLEGAS MEDICOS
Evoluccedilatildeo dos Conceitos ldquoRiscordquo
Em Epidemiologia eacute a probabilidade de ocorrecircncia de um resultado desfavoraacutevel
de um dano ou de um fenocircmeno indesejado Dessa forma estima-se o risco
ou a probabilidade de que uma doenccedila exista atraveacutes dos coeficientes de
incidecircncia e prevalecircncia Considera-se ldquofator de riscordquo de um dano toda a caracteriacutestica ou circunstacircncia que
acompanha um aumento de probabilidade de ocorrecircncia do fato indesejado sem que
o dito fator tenha que intervir necessariamente em sua causalidade
(Rouquayrol amp Almeida Filho In Epidemiologia amp Sauacutede 5ordf Ed 1999)
Evoluccedilatildeo dos Conceitos Morrer
ldquoMaisrdquo ou Morrer ldquoAntesrdquo
Observaccedilotildees de Georgius Agriacutecola (1494-1555) livro De Re Metallica (1556)
ldquoAqueles que desentranham minerais satildeo viacutetimas pois de grandes riscos as mulheres que com eles casam estatildeo sujeitas a contraiacuterem novas nuacutepcias porque ficam logo viuacutevas como aconteceu nas minas dos Montes Caacuterpatos que houve mulheres que chegaram a ter sete espososrdquo
Evoluccedilatildeo dos Conceitos Morrer
ldquoMaisrdquo ou Morrer ldquoAntesrdquo
Primeiros registros a visatildeo do
poeta romano Lucreacutecio (98-55
aC)
ldquoNatildeo viste nem ouviste como
morrem em tatildeo pouco tempo
quando ainda tinham tanto vida
pela frenterdquo
Morte prematura ldquoanos
potenciais de vida perdidosrdquo
(APVP)
Adoecimento dos
Trabalhadores
Evoluccedilatildeo dos
Conceitos e
Abordagens
SINDROME DE BURNOUT
SINDROME DE BURNOUT
SINDROME DO ESGOTAMENTO PROFISSIONAL
SINDROME DE BURNOUT
SINDROME DE BURNOUT
Sauacutede e orccedilamentos
Sauacutede e orccedilamentos
As maacutes condiccedilotildees de trabalho a falta de reconhecimento a
desorganizaccedilatildeo dos serviccedilos e a falta de responsabilizaccedilatildeo podem
ser causas de burnout
SINDROME DE BURNOUT
O psicoacutelogo norte-americano Herbert J Freudenberger define a siacutendrome de exaustatildeo como ldquoum estado de esgotamento fiacutesico e mental cuja causa estaacute intimamente ligada agrave vida profissionalrdquo
A psiquiatra Antoacutenia Frasquilho explica ldquoA siacutendrome de burnout ou exaustatildeo soacute afeta as profissotildees que exigem grande dedicaccedilatildeo muita responsabilidade e em que haacute necessidade de contato com o puacuteblicordquo
Definiccedilatildeo
ldquoO Burnout eacute uma siacutendrome caracterizada pelo esgotamento fiacutesico psiacutequico e emocional em decorrecircncia de trabalho estressante e excessivo Eacute um quadro cliacutenico resultante da maacute adaptaccedilatildeo do homem ao seu trabalhordquo
Hudson Huumlbner Franccedila (1987)
Profissionais mais atingidos os
que trabalham mais
diretamente com pessoas meacutedicos enfermeiros
professores
psicoacutelogos
assistentes sociais
policiais bombeiros
pacientes
alunos
clientes
usuaacuterios indigentes
presos criminosos
Segundo Maslach amp Jackson
(1981) compreende 3 fatores
exaustatildeo emocional
desumanizaccedilatildeo
(despersonalizaccedilatildeo) e
reduzida realizaccedilatildeo pessoal no
trabalho
Perspectiva Cliacutenica
O Burnout seria resultado de
perda de energia pela pretensatildeo persistente de um conjunto de expectativas inalcanccedilaacuteveis
fadiga emocional fiacutesica e mental
sentimento de impotecircncia e inutilidade
falta de entusiasmo pelo trabalho e pela vida em geral
baixa auto-estima
Um ceacuteu de possibilidades e
um inferno de limitaccedilotildees
Perspectiva Psicosocial
O indiviacuteduo sente que natildeo pode mais dar de si mesmo afetivamente
esgotamento de sua energia e de seus recursos emocionais
desenvolvimento de sentimentos e atitudes negativas pelas pessoas objeto de seu trabalho
tendecircncia a avaliar-se negativamente com sentimentos de insatisfaccedilatildeo pelo seu trabalho
Fatores Determinantes
Combinaccedilatildeo de variaacuteveis
fiacutesicas
psicoloacutegicas
sociais
organizacionais
Desencadeantes Soacutecio-
Organizacionais
disfunccedilatildeo de papel conflito ambiguumlidade e sobrecarga
problemas de desenvolvimento na carreira impossibilidade de promoccedilatildeo falta de seguranccedila na posiccedilatildeo
clima organizacional negativo falta de participaccedilatildeo nas decisotildees falta de autonomia excessiva formalizaccedilatildeo falta de apoio por parte da direccedilatildeo
condiccedilotildees de risco no trabalho
insuficiente niacutevel salarial
Desencadeantes Soacutecio-
Organizacionais
organizaccedilatildeo em esquema burocraacutetico
ldquocontaacutegiordquo durante o processo de socializaccedilatildeo
ao novo ambiente de trabalho
mudanccedilas gerando disfunccedilatildeo de papel
dimensotildees estruturais da organizaccedilatildeo falta de
apoio social percebido
competiccedilatildeo
asseacutedio moral no trabalho
raacutepidas e complexas inovaccedilotildees tecnoloacutegicas
obrigando o profissional a um constante
aprimoramento
Desencadeantes Ambientais
Ambiente fiacutesico Ruidoso calor ou frio excessivo
iluminaccedilatildeo
trabalho noturno
exposiccedilatildeo a riscos e perigos
sobrecarga de trabalho
Conteuacutedo ambiental desempenho de papeacuteis
relaccedilotildees interpessoais
desenvolvimento da carreira
Desencadeantes nas relaccedilotildees
interpessoais
relaccedilotildees com usuaacuterios - ou companheiros de trabalho -tensas conflituosas e prolongadas
isolamento falta de apoio no trabalho
excessiva identificaccedilatildeo com o usuaacuterio
conflitos interpessoais com as pessoas que atendem ou seus familiares
Facilitadores do Burnout
Personalidade Indiviacuteduos empaacuteticos
sensiacuteveis
humanos
dedicados profissionalmente
idealistas
altruiacutestas
obsessivos
entusiastas
Facilitadores Individuais
sentimento de altruiacutesmo e
idealismo excessivo
excessiva autocriacutetica
rigidez
dificuldade em lidar com
situaccedilotildees ambiacuteguas
Facilitadores do Burnout
Indiviacuteduos de padratildeo de personalidade Tipo A impacientes
de velocidade excessiva
com urgecircncia temporal
esforccedilados
competitivos
agressivos
de fala e gestos bruscos
muito comprometidos com o trabalho
Variaacuteveis de caraacuteter pessoal que
podem facilitar ou inibir a siacutendrome
Demograacuteficas
sexo masculino - maior pontuaccedilatildeo em
despersonalizaccedilatildeo
s diferenccedila significativa para as outras dimensotildees
idade natildeo conclusivo
estado civil menor incidecircncia nos casados
Sintomas Psicossomaacuteticos
palpitaccedilotildees
cefaleacuteias frequumlentes
cansaccedilo crocircnico
crises de asma
desordens gatrointestinais ou uacutelceras
dores cervicais
insocircnias
hipertensatildeo
alergias
diarreacuteias
alteraccedilotildees menstruais
Desordens Comportamentais
absenteiacutesmo
aumento de agressividade
isolamento
abuso de aacutelcool eou drogas
mudanccedilas bruscas no humor
incapacidade de relaxar
irritabilidade
lapsos de memoacuteria
comportamento de alto risco (suiciacutedio jogos perigosos)
Distuacuterbios Emocionais
sentimento de alienaccedilatildeo
impaciecircncia
iacutempetos de abandonar o trabalho
ansiedade
sentimento de solidatildeo
dificuldade de concentraccedilatildeo
distanciamento afetivo
decreacutescimo do rendimento no trabalho
sentimento de impotecircncia
depressatildeo
Sintomas Defensivos
onipotecircncia
negaccedilatildeo das emoccedilotildees
cinismo
ironia
apatia
atenccedilatildeo seletiva
hostilidade
deslocamento de sentimento
O Burnout natildeo se confunde
com os seguintes conceitos
teacutedio
alienaccedilatildeo
ansiedade
insatisfaccedilatildeo no trabalho
fadiga
depressatildeo
estresse
Estresse X Burnout
condiccedilotildees psicofisioloacutegicas diferentes entre pessoas que apresentam estresse e as em burnout
(Lerman Melamed Shragin Kushnir Rotgotz Shiron amp Aronson 1999 Melamed Ugarten Shirom Kahana Lerman amp Froom 1999 Nakamura Nagase Yoshida amp Ogino 1999 Pruessner Hellhammer amp Kirschbaum 1999)
distresse
mundo do trabalho
despersonalizaccedilatildeo
Depressatildeo X Burnout
Em comum desacircnimo disforia
Depressivos maior submissatildeo agrave letargia e sentimento de culpa derrota
Burnout sentimentos de desapontamento e tristeza Identificam o trabalho como desencadeante
Decreto nordm304899
Regulamentaccedilatildeo da Previdecircncia Social Anexo II
Agentes Patogecircnicos causadores de Doenccedilas Profissionais conforme previsto no Art20 da Lei nordm821391
Transtornos Mentais e do Comportamento relacionado com o trabalho
(Grupo V da CID-10) no inciso XII Sensaccedilatildeo de Estar Acabado (Siacutendrome de
Burn-Out Siacutendrome do Esgotamento Profissional) (Z730)
Resultados do Burnout em
diferentes categorias profissionais
Professores ndash ensino fundamental
Professores ndash ensino universitaacuterio
Enfermeiros
Auxiliares de Enfermagem
Meacutedicos
Psicoacutelogos
Agentes Penitenciaacuterios
Alunos de Medicina
4ordm Ano Medicina
EXAUSTAtildeO EMOCIONAL
O SILEcircNCIO
EPIDEMIOLOGICO
BENZENO
AMIANTO
SINDROME DE BURNOUT
TRANSTORNOS MENTAIS
RELACIONADOS AO
TRABALHO
NR 32 MPAS CID 10 Z730
SINDROME DE BURNOUT
A siacutendrome de exaustatildeo ndash Burnout tem vindo a ser identificada com frequecircncia crescente nos profissionais de sauacutede com repercussotildees significativas na qualidade do seu desempenho teacutecnico e da sua motivaccedilatildeo Consideramos importante saber
identificar
intervir
e principalmente prevenir o seu desenvolvimento para o que contamos com intervenccedilotildees de reconhecidos especialistasrdquo
PREVENCcedilAtildeO DO BURNOUT
defender a necessidade de ldquocriar estrateacutegias de prevenccedilatildeo mas tambeacutem terapias de grupo e meacutetodos de organizaccedilatildeo eficazes pois estes facilitam o trabalho de equipe que eacute importante no meio hospitalarrdquo
ldquoa partilha de responsabilidades eacute importante
Suiciacutedio divoacutercio reforma
antecipada
Suiciacutedio divoacutercio reforma antecipada
EFEITOS DO BURNOUT
os suiciacutedios representam 38 por
cento das mortes prematuras
em cliacutenicosrdquo
ldquoas taxas de divoacutercio depressatildeo
e suiciacutedio satildeo maiores entre os
meacutedicosrdquo do que em qualquer
outra profissatildeo
ESTRESSE OCUPACIONAL
Estresse ocupacional aumenta no Brasil e no Mundo
SAtildeO PAULO ndash Medo de perder o emprego ter de cumprir metas ultrapassar a carga horaacuteria de trabalho realizar tarefas repetitivas natildeo ter apoio dos colegas e natildeo ter autonomia satildeo os principais fatores que causam estresse entre os profissionais Segundo pesquisa divulgada pela Regus em dois anos 58 das empresas no mundo tiveram aumento significativo de estresse ocupacional
No caso do Brasil a situaccedilatildeo natildeo eacute diferente jaacute que os brasileiros estatildeo em segundo lugar no ranking de estresse no ambiente de trabalho ficando atraacutes do Japatildeo e superando paiacuteses como China Estados Unidos e Alemanha
Em relaccedilatildeo agraves horas trabalhadas por semana o Brasil eacute liacuteder jaacute que satildeo 54 horas contra a meacutedia mundial de 41 horas de acordo com levantamento realizado pela ISMA (International Stress Management Association)
ldquoEsta situaccedilatildeo eacute negativa para as empresas pois no momento em que estatildeo lutando para retomar o crescimento tecircm sua gestatildeo e produtividade no trabalho afetadas aleacutem de baixos niacuteveis de motivaccedilatildeo e conflitos internosrdquo afirmou o vice-presidente da Regus na Ameacuterica Latina Michael Turner
Como combater o estresse - Para combater o estresse eacute importante que as empresas melhorem a qualidade de vida de seus funcionaacuterios e o seu ambiente de trabalho Ao reduzir o niacutevel de ansiedade das pessoas eacute possiacutevel manter um equiliacutebrio saudaacutevel na vida profissional
Fontes de Estresse
O estresse nas organizaccedilotildees emerge por1048698
Causas internas que tecircm apenas a ver com o indiviacuteduo enquanto pessoa satildeo as exigecircncias ou as pressotildees que ele exerce sobre si proacuteprio Exemplos sentido de responsabilidade obrigaccedilatildeo perfeccionismo culpabilizaccedilatildeo autocriticismo1048698
Causas externas que tecircm a ver com as condiccedilotildees a que o indiviacuteduo estaacute sujeito satildeo as exigecircncias ou as pressotildees de que o indiviacuteduo eacute alvo Exemplos carga de trabalho responsabilidade por pessoas ou materiais pressotildees financeiras familiares ambientais etc
Fontes de estresse
Independentemente das fontes que originam o stress no indiviacuteduo eacute a forma como este a percebe que estaacute verdadeiramente na origem do stress Isto eacute o que eacute fonte de stress para um indiviacuteduo poderaacute natildeo ser para outro Esta percepccedilatildeo do indiviacuteduo eacute influenciada por vaacuterios fatores entre os quais se destacam1048698
Personalidade1048698
Experiecircncias anteriores ao lidar com situaccedilotildees iguais ou semelhantes1048698
Capacidade para resolver a situaccedilatildeo percebida
Enfim
em cenaacuterios de mudanccedila e caos conquistar a si
mesmo eacute o primeiro passo para o resgate das
virtudes humanas O processo deve ser de dentro
para fora pois atraveacutes das transformaccedilotildees
internas eacute possiacutevel enxergarmos o mundo com
uma outra lente descobrir novas alternativas
ampliar horizontes e modificar o ambiente ao
nosso redor
Menos conflito Mais
qualidade de vida
Menos estresse Melhores
relacionamentos
Prevenccedilatildeo de burnout
ldquoNa prevenccedilatildeo do burnout haacute uma relevacircncia fundamental de modelos organizacionais que facilitem o trabalho em equipe e a partilha de responsabilidades
Estudos demonstram que o stress eacute tatildeo mau para a sauacutede como a obesidade ou o tabagismo Nos Estados Unidos da Ameacuterica o stress tem um custo econocircmico de 300 mil milhotildees (em faltas baixas e absentismo em geral) ldquo
bdquo
Evoluccedilatildeo dos Conceitos
ldquoQual sua Profissatildeordquo
ldquoUm meacutedico que atende um doente deve informar-se
de muita coisa a seu respeito pelo proacuteprio e por
seus acompanhantes () A estas interrogaccedilotildees
devia acrescentar-se outra bdquoe que arte exerce‟
Tal pergunta considero oportuno e mesmo
necessaacuterio lembrar ao meacutedico que trata um
homem do povo que dela se vale chegar agraves
causas ocasionais do mal a qual quase nunca eacute
posta em praacutetica ainda que o meacutedico a conheccedila
Entretanto se a houvesse observado poderia
obter uma cura mais felizrdquo
Contribuiccedilotildees de
Bernardino Ramazzini
(1633-1714) livro De Morbis Artificum Diatriba
(ldquoAs Doenccedilas
dos Trabalhado
resrdquo)
Adoecimento dos Trabalhadores
ldquoDoenccedilas ProfissionaisrdquoTecircm relaccedilatildeo com condiccedilotildees de trabalho especiacuteficas
ldquoDoenccedilas Relacionadas ao TrabalhordquoTecircm sua frequumlecircncia surgimento ou gravidade
modificados pelo trabalho
ldquoDoenccedilas Comuns ao Conjunto da PopulaccedilatildeordquoNatildeo guardam relaccedilatildeo de causa com o trabalho mas
condicionam a sauacutede dos trabalhadores
Formas de Adoecimento Mal Caracterizadas (Expressotildees de Sofrimento ldquoProblemasrdquo Disfunccedilotildees
Distuacuterbios ldquoMal-Estarrdquo etc)
SINDROME DE BURNOUT
FREUDENBERG (1974)STAFF BURNOUT ndash
ALERTA SEUS COLEGAS MEDICOS
Evoluccedilatildeo dos Conceitos ldquoRiscordquo
Em Epidemiologia eacute a probabilidade de ocorrecircncia de um resultado desfavoraacutevel
de um dano ou de um fenocircmeno indesejado Dessa forma estima-se o risco
ou a probabilidade de que uma doenccedila exista atraveacutes dos coeficientes de
incidecircncia e prevalecircncia Considera-se ldquofator de riscordquo de um dano toda a caracteriacutestica ou circunstacircncia que
acompanha um aumento de probabilidade de ocorrecircncia do fato indesejado sem que
o dito fator tenha que intervir necessariamente em sua causalidade
(Rouquayrol amp Almeida Filho In Epidemiologia amp Sauacutede 5ordf Ed 1999)
Evoluccedilatildeo dos Conceitos Morrer
ldquoMaisrdquo ou Morrer ldquoAntesrdquo
Observaccedilotildees de Georgius Agriacutecola (1494-1555) livro De Re Metallica (1556)
ldquoAqueles que desentranham minerais satildeo viacutetimas pois de grandes riscos as mulheres que com eles casam estatildeo sujeitas a contraiacuterem novas nuacutepcias porque ficam logo viuacutevas como aconteceu nas minas dos Montes Caacuterpatos que houve mulheres que chegaram a ter sete espososrdquo
Evoluccedilatildeo dos Conceitos Morrer
ldquoMaisrdquo ou Morrer ldquoAntesrdquo
Primeiros registros a visatildeo do
poeta romano Lucreacutecio (98-55
aC)
ldquoNatildeo viste nem ouviste como
morrem em tatildeo pouco tempo
quando ainda tinham tanto vida
pela frenterdquo
Morte prematura ldquoanos
potenciais de vida perdidosrdquo
(APVP)
Adoecimento dos
Trabalhadores
Evoluccedilatildeo dos
Conceitos e
Abordagens
SINDROME DE BURNOUT
SINDROME DE BURNOUT
SINDROME DO ESGOTAMENTO PROFISSIONAL
SINDROME DE BURNOUT
SINDROME DE BURNOUT
Sauacutede e orccedilamentos
Sauacutede e orccedilamentos
As maacutes condiccedilotildees de trabalho a falta de reconhecimento a
desorganizaccedilatildeo dos serviccedilos e a falta de responsabilizaccedilatildeo podem
ser causas de burnout
SINDROME DE BURNOUT
O psicoacutelogo norte-americano Herbert J Freudenberger define a siacutendrome de exaustatildeo como ldquoum estado de esgotamento fiacutesico e mental cuja causa estaacute intimamente ligada agrave vida profissionalrdquo
A psiquiatra Antoacutenia Frasquilho explica ldquoA siacutendrome de burnout ou exaustatildeo soacute afeta as profissotildees que exigem grande dedicaccedilatildeo muita responsabilidade e em que haacute necessidade de contato com o puacuteblicordquo
Definiccedilatildeo
ldquoO Burnout eacute uma siacutendrome caracterizada pelo esgotamento fiacutesico psiacutequico e emocional em decorrecircncia de trabalho estressante e excessivo Eacute um quadro cliacutenico resultante da maacute adaptaccedilatildeo do homem ao seu trabalhordquo
Hudson Huumlbner Franccedila (1987)
Profissionais mais atingidos os
que trabalham mais
diretamente com pessoas meacutedicos enfermeiros
professores
psicoacutelogos
assistentes sociais
policiais bombeiros
pacientes
alunos
clientes
usuaacuterios indigentes
presos criminosos
Segundo Maslach amp Jackson
(1981) compreende 3 fatores
exaustatildeo emocional
desumanizaccedilatildeo
(despersonalizaccedilatildeo) e
reduzida realizaccedilatildeo pessoal no
trabalho
Perspectiva Cliacutenica
O Burnout seria resultado de
perda de energia pela pretensatildeo persistente de um conjunto de expectativas inalcanccedilaacuteveis
fadiga emocional fiacutesica e mental
sentimento de impotecircncia e inutilidade
falta de entusiasmo pelo trabalho e pela vida em geral
baixa auto-estima
Um ceacuteu de possibilidades e
um inferno de limitaccedilotildees
Perspectiva Psicosocial
O indiviacuteduo sente que natildeo pode mais dar de si mesmo afetivamente
esgotamento de sua energia e de seus recursos emocionais
desenvolvimento de sentimentos e atitudes negativas pelas pessoas objeto de seu trabalho
tendecircncia a avaliar-se negativamente com sentimentos de insatisfaccedilatildeo pelo seu trabalho
Fatores Determinantes
Combinaccedilatildeo de variaacuteveis
fiacutesicas
psicoloacutegicas
sociais
organizacionais
Desencadeantes Soacutecio-
Organizacionais
disfunccedilatildeo de papel conflito ambiguumlidade e sobrecarga
problemas de desenvolvimento na carreira impossibilidade de promoccedilatildeo falta de seguranccedila na posiccedilatildeo
clima organizacional negativo falta de participaccedilatildeo nas decisotildees falta de autonomia excessiva formalizaccedilatildeo falta de apoio por parte da direccedilatildeo
condiccedilotildees de risco no trabalho
insuficiente niacutevel salarial
Desencadeantes Soacutecio-
Organizacionais
organizaccedilatildeo em esquema burocraacutetico
ldquocontaacutegiordquo durante o processo de socializaccedilatildeo
ao novo ambiente de trabalho
mudanccedilas gerando disfunccedilatildeo de papel
dimensotildees estruturais da organizaccedilatildeo falta de
apoio social percebido
competiccedilatildeo
asseacutedio moral no trabalho
raacutepidas e complexas inovaccedilotildees tecnoloacutegicas
obrigando o profissional a um constante
aprimoramento
Desencadeantes Ambientais
Ambiente fiacutesico Ruidoso calor ou frio excessivo
iluminaccedilatildeo
trabalho noturno
exposiccedilatildeo a riscos e perigos
sobrecarga de trabalho
Conteuacutedo ambiental desempenho de papeacuteis
relaccedilotildees interpessoais
desenvolvimento da carreira
Desencadeantes nas relaccedilotildees
interpessoais
relaccedilotildees com usuaacuterios - ou companheiros de trabalho -tensas conflituosas e prolongadas
isolamento falta de apoio no trabalho
excessiva identificaccedilatildeo com o usuaacuterio
conflitos interpessoais com as pessoas que atendem ou seus familiares
Facilitadores do Burnout
Personalidade Indiviacuteduos empaacuteticos
sensiacuteveis
humanos
dedicados profissionalmente
idealistas
altruiacutestas
obsessivos
entusiastas
Facilitadores Individuais
sentimento de altruiacutesmo e
idealismo excessivo
excessiva autocriacutetica
rigidez
dificuldade em lidar com
situaccedilotildees ambiacuteguas
Facilitadores do Burnout
Indiviacuteduos de padratildeo de personalidade Tipo A impacientes
de velocidade excessiva
com urgecircncia temporal
esforccedilados
competitivos
agressivos
de fala e gestos bruscos
muito comprometidos com o trabalho
Variaacuteveis de caraacuteter pessoal que
podem facilitar ou inibir a siacutendrome
Demograacuteficas
sexo masculino - maior pontuaccedilatildeo em
despersonalizaccedilatildeo
s diferenccedila significativa para as outras dimensotildees
idade natildeo conclusivo
estado civil menor incidecircncia nos casados
Sintomas Psicossomaacuteticos
palpitaccedilotildees
cefaleacuteias frequumlentes
cansaccedilo crocircnico
crises de asma
desordens gatrointestinais ou uacutelceras
dores cervicais
insocircnias
hipertensatildeo
alergias
diarreacuteias
alteraccedilotildees menstruais
Desordens Comportamentais
absenteiacutesmo
aumento de agressividade
isolamento
abuso de aacutelcool eou drogas
mudanccedilas bruscas no humor
incapacidade de relaxar
irritabilidade
lapsos de memoacuteria
comportamento de alto risco (suiciacutedio jogos perigosos)
Distuacuterbios Emocionais
sentimento de alienaccedilatildeo
impaciecircncia
iacutempetos de abandonar o trabalho
ansiedade
sentimento de solidatildeo
dificuldade de concentraccedilatildeo
distanciamento afetivo
decreacutescimo do rendimento no trabalho
sentimento de impotecircncia
depressatildeo
Sintomas Defensivos
onipotecircncia
negaccedilatildeo das emoccedilotildees
cinismo
ironia
apatia
atenccedilatildeo seletiva
hostilidade
deslocamento de sentimento
O Burnout natildeo se confunde
com os seguintes conceitos
teacutedio
alienaccedilatildeo
ansiedade
insatisfaccedilatildeo no trabalho
fadiga
depressatildeo
estresse
Estresse X Burnout
condiccedilotildees psicofisioloacutegicas diferentes entre pessoas que apresentam estresse e as em burnout
(Lerman Melamed Shragin Kushnir Rotgotz Shiron amp Aronson 1999 Melamed Ugarten Shirom Kahana Lerman amp Froom 1999 Nakamura Nagase Yoshida amp Ogino 1999 Pruessner Hellhammer amp Kirschbaum 1999)
distresse
mundo do trabalho
despersonalizaccedilatildeo
Depressatildeo X Burnout
Em comum desacircnimo disforia
Depressivos maior submissatildeo agrave letargia e sentimento de culpa derrota
Burnout sentimentos de desapontamento e tristeza Identificam o trabalho como desencadeante
Decreto nordm304899
Regulamentaccedilatildeo da Previdecircncia Social Anexo II
Agentes Patogecircnicos causadores de Doenccedilas Profissionais conforme previsto no Art20 da Lei nordm821391
Transtornos Mentais e do Comportamento relacionado com o trabalho
(Grupo V da CID-10) no inciso XII Sensaccedilatildeo de Estar Acabado (Siacutendrome de
Burn-Out Siacutendrome do Esgotamento Profissional) (Z730)
Resultados do Burnout em
diferentes categorias profissionais
Professores ndash ensino fundamental
Professores ndash ensino universitaacuterio
Enfermeiros
Auxiliares de Enfermagem
Meacutedicos
Psicoacutelogos
Agentes Penitenciaacuterios
Alunos de Medicina
4ordm Ano Medicina
EXAUSTAtildeO EMOCIONAL
O SILEcircNCIO
EPIDEMIOLOGICO
BENZENO
AMIANTO
SINDROME DE BURNOUT
TRANSTORNOS MENTAIS
RELACIONADOS AO
TRABALHO
NR 32 MPAS CID 10 Z730
SINDROME DE BURNOUT
A siacutendrome de exaustatildeo ndash Burnout tem vindo a ser identificada com frequecircncia crescente nos profissionais de sauacutede com repercussotildees significativas na qualidade do seu desempenho teacutecnico e da sua motivaccedilatildeo Consideramos importante saber
identificar
intervir
e principalmente prevenir o seu desenvolvimento para o que contamos com intervenccedilotildees de reconhecidos especialistasrdquo
PREVENCcedilAtildeO DO BURNOUT
defender a necessidade de ldquocriar estrateacutegias de prevenccedilatildeo mas tambeacutem terapias de grupo e meacutetodos de organizaccedilatildeo eficazes pois estes facilitam o trabalho de equipe que eacute importante no meio hospitalarrdquo
ldquoa partilha de responsabilidades eacute importante
Suiciacutedio divoacutercio reforma
antecipada
Suiciacutedio divoacutercio reforma antecipada
EFEITOS DO BURNOUT
os suiciacutedios representam 38 por
cento das mortes prematuras
em cliacutenicosrdquo
ldquoas taxas de divoacutercio depressatildeo
e suiciacutedio satildeo maiores entre os
meacutedicosrdquo do que em qualquer
outra profissatildeo
ESTRESSE OCUPACIONAL
Estresse ocupacional aumenta no Brasil e no Mundo
SAtildeO PAULO ndash Medo de perder o emprego ter de cumprir metas ultrapassar a carga horaacuteria de trabalho realizar tarefas repetitivas natildeo ter apoio dos colegas e natildeo ter autonomia satildeo os principais fatores que causam estresse entre os profissionais Segundo pesquisa divulgada pela Regus em dois anos 58 das empresas no mundo tiveram aumento significativo de estresse ocupacional
No caso do Brasil a situaccedilatildeo natildeo eacute diferente jaacute que os brasileiros estatildeo em segundo lugar no ranking de estresse no ambiente de trabalho ficando atraacutes do Japatildeo e superando paiacuteses como China Estados Unidos e Alemanha
Em relaccedilatildeo agraves horas trabalhadas por semana o Brasil eacute liacuteder jaacute que satildeo 54 horas contra a meacutedia mundial de 41 horas de acordo com levantamento realizado pela ISMA (International Stress Management Association)
ldquoEsta situaccedilatildeo eacute negativa para as empresas pois no momento em que estatildeo lutando para retomar o crescimento tecircm sua gestatildeo e produtividade no trabalho afetadas aleacutem de baixos niacuteveis de motivaccedilatildeo e conflitos internosrdquo afirmou o vice-presidente da Regus na Ameacuterica Latina Michael Turner
Como combater o estresse - Para combater o estresse eacute importante que as empresas melhorem a qualidade de vida de seus funcionaacuterios e o seu ambiente de trabalho Ao reduzir o niacutevel de ansiedade das pessoas eacute possiacutevel manter um equiliacutebrio saudaacutevel na vida profissional
Fontes de Estresse
O estresse nas organizaccedilotildees emerge por1048698
Causas internas que tecircm apenas a ver com o indiviacuteduo enquanto pessoa satildeo as exigecircncias ou as pressotildees que ele exerce sobre si proacuteprio Exemplos sentido de responsabilidade obrigaccedilatildeo perfeccionismo culpabilizaccedilatildeo autocriticismo1048698
Causas externas que tecircm a ver com as condiccedilotildees a que o indiviacuteduo estaacute sujeito satildeo as exigecircncias ou as pressotildees de que o indiviacuteduo eacute alvo Exemplos carga de trabalho responsabilidade por pessoas ou materiais pressotildees financeiras familiares ambientais etc
Fontes de estresse
Independentemente das fontes que originam o stress no indiviacuteduo eacute a forma como este a percebe que estaacute verdadeiramente na origem do stress Isto eacute o que eacute fonte de stress para um indiviacuteduo poderaacute natildeo ser para outro Esta percepccedilatildeo do indiviacuteduo eacute influenciada por vaacuterios fatores entre os quais se destacam1048698
Personalidade1048698
Experiecircncias anteriores ao lidar com situaccedilotildees iguais ou semelhantes1048698
Capacidade para resolver a situaccedilatildeo percebida
Enfim
em cenaacuterios de mudanccedila e caos conquistar a si
mesmo eacute o primeiro passo para o resgate das
virtudes humanas O processo deve ser de dentro
para fora pois atraveacutes das transformaccedilotildees
internas eacute possiacutevel enxergarmos o mundo com
uma outra lente descobrir novas alternativas
ampliar horizontes e modificar o ambiente ao
nosso redor
Menos conflito Mais
qualidade de vida
Menos estresse Melhores
relacionamentos
Prevenccedilatildeo de burnout
ldquoNa prevenccedilatildeo do burnout haacute uma relevacircncia fundamental de modelos organizacionais que facilitem o trabalho em equipe e a partilha de responsabilidades
Estudos demonstram que o stress eacute tatildeo mau para a sauacutede como a obesidade ou o tabagismo Nos Estados Unidos da Ameacuterica o stress tem um custo econocircmico de 300 mil milhotildees (em faltas baixas e absentismo em geral) ldquo
bdquo
Contribuiccedilotildees de
Bernardino Ramazzini
(1633-1714) livro De Morbis Artificum Diatriba
(ldquoAs Doenccedilas
dos Trabalhado
resrdquo)
Adoecimento dos Trabalhadores
ldquoDoenccedilas ProfissionaisrdquoTecircm relaccedilatildeo com condiccedilotildees de trabalho especiacuteficas
ldquoDoenccedilas Relacionadas ao TrabalhordquoTecircm sua frequumlecircncia surgimento ou gravidade
modificados pelo trabalho
ldquoDoenccedilas Comuns ao Conjunto da PopulaccedilatildeordquoNatildeo guardam relaccedilatildeo de causa com o trabalho mas
condicionam a sauacutede dos trabalhadores
Formas de Adoecimento Mal Caracterizadas (Expressotildees de Sofrimento ldquoProblemasrdquo Disfunccedilotildees
Distuacuterbios ldquoMal-Estarrdquo etc)
SINDROME DE BURNOUT
FREUDENBERG (1974)STAFF BURNOUT ndash
ALERTA SEUS COLEGAS MEDICOS
Evoluccedilatildeo dos Conceitos ldquoRiscordquo
Em Epidemiologia eacute a probabilidade de ocorrecircncia de um resultado desfavoraacutevel
de um dano ou de um fenocircmeno indesejado Dessa forma estima-se o risco
ou a probabilidade de que uma doenccedila exista atraveacutes dos coeficientes de
incidecircncia e prevalecircncia Considera-se ldquofator de riscordquo de um dano toda a caracteriacutestica ou circunstacircncia que
acompanha um aumento de probabilidade de ocorrecircncia do fato indesejado sem que
o dito fator tenha que intervir necessariamente em sua causalidade
(Rouquayrol amp Almeida Filho In Epidemiologia amp Sauacutede 5ordf Ed 1999)
Evoluccedilatildeo dos Conceitos Morrer
ldquoMaisrdquo ou Morrer ldquoAntesrdquo
Observaccedilotildees de Georgius Agriacutecola (1494-1555) livro De Re Metallica (1556)
ldquoAqueles que desentranham minerais satildeo viacutetimas pois de grandes riscos as mulheres que com eles casam estatildeo sujeitas a contraiacuterem novas nuacutepcias porque ficam logo viuacutevas como aconteceu nas minas dos Montes Caacuterpatos que houve mulheres que chegaram a ter sete espososrdquo
Evoluccedilatildeo dos Conceitos Morrer
ldquoMaisrdquo ou Morrer ldquoAntesrdquo
Primeiros registros a visatildeo do
poeta romano Lucreacutecio (98-55
aC)
ldquoNatildeo viste nem ouviste como
morrem em tatildeo pouco tempo
quando ainda tinham tanto vida
pela frenterdquo
Morte prematura ldquoanos
potenciais de vida perdidosrdquo
(APVP)
Adoecimento dos
Trabalhadores
Evoluccedilatildeo dos
Conceitos e
Abordagens
SINDROME DE BURNOUT
SINDROME DE BURNOUT
SINDROME DO ESGOTAMENTO PROFISSIONAL
SINDROME DE BURNOUT
SINDROME DE BURNOUT
Sauacutede e orccedilamentos
Sauacutede e orccedilamentos
As maacutes condiccedilotildees de trabalho a falta de reconhecimento a
desorganizaccedilatildeo dos serviccedilos e a falta de responsabilizaccedilatildeo podem
ser causas de burnout
SINDROME DE BURNOUT
O psicoacutelogo norte-americano Herbert J Freudenberger define a siacutendrome de exaustatildeo como ldquoum estado de esgotamento fiacutesico e mental cuja causa estaacute intimamente ligada agrave vida profissionalrdquo
A psiquiatra Antoacutenia Frasquilho explica ldquoA siacutendrome de burnout ou exaustatildeo soacute afeta as profissotildees que exigem grande dedicaccedilatildeo muita responsabilidade e em que haacute necessidade de contato com o puacuteblicordquo
Definiccedilatildeo
ldquoO Burnout eacute uma siacutendrome caracterizada pelo esgotamento fiacutesico psiacutequico e emocional em decorrecircncia de trabalho estressante e excessivo Eacute um quadro cliacutenico resultante da maacute adaptaccedilatildeo do homem ao seu trabalhordquo
Hudson Huumlbner Franccedila (1987)
Profissionais mais atingidos os
que trabalham mais
diretamente com pessoas meacutedicos enfermeiros
professores
psicoacutelogos
assistentes sociais
policiais bombeiros
pacientes
alunos
clientes
usuaacuterios indigentes
presos criminosos
Segundo Maslach amp Jackson
(1981) compreende 3 fatores
exaustatildeo emocional
desumanizaccedilatildeo
(despersonalizaccedilatildeo) e
reduzida realizaccedilatildeo pessoal no
trabalho
Perspectiva Cliacutenica
O Burnout seria resultado de
perda de energia pela pretensatildeo persistente de um conjunto de expectativas inalcanccedilaacuteveis
fadiga emocional fiacutesica e mental
sentimento de impotecircncia e inutilidade
falta de entusiasmo pelo trabalho e pela vida em geral
baixa auto-estima
Um ceacuteu de possibilidades e
um inferno de limitaccedilotildees
Perspectiva Psicosocial
O indiviacuteduo sente que natildeo pode mais dar de si mesmo afetivamente
esgotamento de sua energia e de seus recursos emocionais
desenvolvimento de sentimentos e atitudes negativas pelas pessoas objeto de seu trabalho
tendecircncia a avaliar-se negativamente com sentimentos de insatisfaccedilatildeo pelo seu trabalho
Fatores Determinantes
Combinaccedilatildeo de variaacuteveis
fiacutesicas
psicoloacutegicas
sociais
organizacionais
Desencadeantes Soacutecio-
Organizacionais
disfunccedilatildeo de papel conflito ambiguumlidade e sobrecarga
problemas de desenvolvimento na carreira impossibilidade de promoccedilatildeo falta de seguranccedila na posiccedilatildeo
clima organizacional negativo falta de participaccedilatildeo nas decisotildees falta de autonomia excessiva formalizaccedilatildeo falta de apoio por parte da direccedilatildeo
condiccedilotildees de risco no trabalho
insuficiente niacutevel salarial
Desencadeantes Soacutecio-
Organizacionais
organizaccedilatildeo em esquema burocraacutetico
ldquocontaacutegiordquo durante o processo de socializaccedilatildeo
ao novo ambiente de trabalho
mudanccedilas gerando disfunccedilatildeo de papel
dimensotildees estruturais da organizaccedilatildeo falta de
apoio social percebido
competiccedilatildeo
asseacutedio moral no trabalho
raacutepidas e complexas inovaccedilotildees tecnoloacutegicas
obrigando o profissional a um constante
aprimoramento
Desencadeantes Ambientais
Ambiente fiacutesico Ruidoso calor ou frio excessivo
iluminaccedilatildeo
trabalho noturno
exposiccedilatildeo a riscos e perigos
sobrecarga de trabalho
Conteuacutedo ambiental desempenho de papeacuteis
relaccedilotildees interpessoais
desenvolvimento da carreira
Desencadeantes nas relaccedilotildees
interpessoais
relaccedilotildees com usuaacuterios - ou companheiros de trabalho -tensas conflituosas e prolongadas
isolamento falta de apoio no trabalho
excessiva identificaccedilatildeo com o usuaacuterio
conflitos interpessoais com as pessoas que atendem ou seus familiares
Facilitadores do Burnout
Personalidade Indiviacuteduos empaacuteticos
sensiacuteveis
humanos
dedicados profissionalmente
idealistas
altruiacutestas
obsessivos
entusiastas
Facilitadores Individuais
sentimento de altruiacutesmo e
idealismo excessivo
excessiva autocriacutetica
rigidez
dificuldade em lidar com
situaccedilotildees ambiacuteguas
Facilitadores do Burnout
Indiviacuteduos de padratildeo de personalidade Tipo A impacientes
de velocidade excessiva
com urgecircncia temporal
esforccedilados
competitivos
agressivos
de fala e gestos bruscos
muito comprometidos com o trabalho
Variaacuteveis de caraacuteter pessoal que
podem facilitar ou inibir a siacutendrome
Demograacuteficas
sexo masculino - maior pontuaccedilatildeo em
despersonalizaccedilatildeo
s diferenccedila significativa para as outras dimensotildees
idade natildeo conclusivo
estado civil menor incidecircncia nos casados
Sintomas Psicossomaacuteticos
palpitaccedilotildees
cefaleacuteias frequumlentes
cansaccedilo crocircnico
crises de asma
desordens gatrointestinais ou uacutelceras
dores cervicais
insocircnias
hipertensatildeo
alergias
diarreacuteias
alteraccedilotildees menstruais
Desordens Comportamentais
absenteiacutesmo
aumento de agressividade
isolamento
abuso de aacutelcool eou drogas
mudanccedilas bruscas no humor
incapacidade de relaxar
irritabilidade
lapsos de memoacuteria
comportamento de alto risco (suiciacutedio jogos perigosos)
Distuacuterbios Emocionais
sentimento de alienaccedilatildeo
impaciecircncia
iacutempetos de abandonar o trabalho
ansiedade
sentimento de solidatildeo
dificuldade de concentraccedilatildeo
distanciamento afetivo
decreacutescimo do rendimento no trabalho
sentimento de impotecircncia
depressatildeo
Sintomas Defensivos
onipotecircncia
negaccedilatildeo das emoccedilotildees
cinismo
ironia
apatia
atenccedilatildeo seletiva
hostilidade
deslocamento de sentimento
O Burnout natildeo se confunde
com os seguintes conceitos
teacutedio
alienaccedilatildeo
ansiedade
insatisfaccedilatildeo no trabalho
fadiga
depressatildeo
estresse
Estresse X Burnout
condiccedilotildees psicofisioloacutegicas diferentes entre pessoas que apresentam estresse e as em burnout
(Lerman Melamed Shragin Kushnir Rotgotz Shiron amp Aronson 1999 Melamed Ugarten Shirom Kahana Lerman amp Froom 1999 Nakamura Nagase Yoshida amp Ogino 1999 Pruessner Hellhammer amp Kirschbaum 1999)
distresse
mundo do trabalho
despersonalizaccedilatildeo
Depressatildeo X Burnout
Em comum desacircnimo disforia
Depressivos maior submissatildeo agrave letargia e sentimento de culpa derrota
Burnout sentimentos de desapontamento e tristeza Identificam o trabalho como desencadeante
Decreto nordm304899
Regulamentaccedilatildeo da Previdecircncia Social Anexo II
Agentes Patogecircnicos causadores de Doenccedilas Profissionais conforme previsto no Art20 da Lei nordm821391
Transtornos Mentais e do Comportamento relacionado com o trabalho
(Grupo V da CID-10) no inciso XII Sensaccedilatildeo de Estar Acabado (Siacutendrome de
Burn-Out Siacutendrome do Esgotamento Profissional) (Z730)
Resultados do Burnout em
diferentes categorias profissionais
Professores ndash ensino fundamental
Professores ndash ensino universitaacuterio
Enfermeiros
Auxiliares de Enfermagem
Meacutedicos
Psicoacutelogos
Agentes Penitenciaacuterios
Alunos de Medicina
4ordm Ano Medicina
EXAUSTAtildeO EMOCIONAL
O SILEcircNCIO
EPIDEMIOLOGICO
BENZENO
AMIANTO
SINDROME DE BURNOUT
TRANSTORNOS MENTAIS
RELACIONADOS AO
TRABALHO
NR 32 MPAS CID 10 Z730
SINDROME DE BURNOUT
A siacutendrome de exaustatildeo ndash Burnout tem vindo a ser identificada com frequecircncia crescente nos profissionais de sauacutede com repercussotildees significativas na qualidade do seu desempenho teacutecnico e da sua motivaccedilatildeo Consideramos importante saber
identificar
intervir
e principalmente prevenir o seu desenvolvimento para o que contamos com intervenccedilotildees de reconhecidos especialistasrdquo
PREVENCcedilAtildeO DO BURNOUT
defender a necessidade de ldquocriar estrateacutegias de prevenccedilatildeo mas tambeacutem terapias de grupo e meacutetodos de organizaccedilatildeo eficazes pois estes facilitam o trabalho de equipe que eacute importante no meio hospitalarrdquo
ldquoa partilha de responsabilidades eacute importante
Suiciacutedio divoacutercio reforma
antecipada
Suiciacutedio divoacutercio reforma antecipada
EFEITOS DO BURNOUT
os suiciacutedios representam 38 por
cento das mortes prematuras
em cliacutenicosrdquo
ldquoas taxas de divoacutercio depressatildeo
e suiciacutedio satildeo maiores entre os
meacutedicosrdquo do que em qualquer
outra profissatildeo
ESTRESSE OCUPACIONAL
Estresse ocupacional aumenta no Brasil e no Mundo
SAtildeO PAULO ndash Medo de perder o emprego ter de cumprir metas ultrapassar a carga horaacuteria de trabalho realizar tarefas repetitivas natildeo ter apoio dos colegas e natildeo ter autonomia satildeo os principais fatores que causam estresse entre os profissionais Segundo pesquisa divulgada pela Regus em dois anos 58 das empresas no mundo tiveram aumento significativo de estresse ocupacional
No caso do Brasil a situaccedilatildeo natildeo eacute diferente jaacute que os brasileiros estatildeo em segundo lugar no ranking de estresse no ambiente de trabalho ficando atraacutes do Japatildeo e superando paiacuteses como China Estados Unidos e Alemanha
Em relaccedilatildeo agraves horas trabalhadas por semana o Brasil eacute liacuteder jaacute que satildeo 54 horas contra a meacutedia mundial de 41 horas de acordo com levantamento realizado pela ISMA (International Stress Management Association)
ldquoEsta situaccedilatildeo eacute negativa para as empresas pois no momento em que estatildeo lutando para retomar o crescimento tecircm sua gestatildeo e produtividade no trabalho afetadas aleacutem de baixos niacuteveis de motivaccedilatildeo e conflitos internosrdquo afirmou o vice-presidente da Regus na Ameacuterica Latina Michael Turner
Como combater o estresse - Para combater o estresse eacute importante que as empresas melhorem a qualidade de vida de seus funcionaacuterios e o seu ambiente de trabalho Ao reduzir o niacutevel de ansiedade das pessoas eacute possiacutevel manter um equiliacutebrio saudaacutevel na vida profissional
Fontes de Estresse
O estresse nas organizaccedilotildees emerge por1048698
Causas internas que tecircm apenas a ver com o indiviacuteduo enquanto pessoa satildeo as exigecircncias ou as pressotildees que ele exerce sobre si proacuteprio Exemplos sentido de responsabilidade obrigaccedilatildeo perfeccionismo culpabilizaccedilatildeo autocriticismo1048698
Causas externas que tecircm a ver com as condiccedilotildees a que o indiviacuteduo estaacute sujeito satildeo as exigecircncias ou as pressotildees de que o indiviacuteduo eacute alvo Exemplos carga de trabalho responsabilidade por pessoas ou materiais pressotildees financeiras familiares ambientais etc
Fontes de estresse
Independentemente das fontes que originam o stress no indiviacuteduo eacute a forma como este a percebe que estaacute verdadeiramente na origem do stress Isto eacute o que eacute fonte de stress para um indiviacuteduo poderaacute natildeo ser para outro Esta percepccedilatildeo do indiviacuteduo eacute influenciada por vaacuterios fatores entre os quais se destacam1048698
Personalidade1048698
Experiecircncias anteriores ao lidar com situaccedilotildees iguais ou semelhantes1048698
Capacidade para resolver a situaccedilatildeo percebida
Enfim
em cenaacuterios de mudanccedila e caos conquistar a si
mesmo eacute o primeiro passo para o resgate das
virtudes humanas O processo deve ser de dentro
para fora pois atraveacutes das transformaccedilotildees
internas eacute possiacutevel enxergarmos o mundo com
uma outra lente descobrir novas alternativas
ampliar horizontes e modificar o ambiente ao
nosso redor
Menos conflito Mais
qualidade de vida
Menos estresse Melhores
relacionamentos
Prevenccedilatildeo de burnout
ldquoNa prevenccedilatildeo do burnout haacute uma relevacircncia fundamental de modelos organizacionais que facilitem o trabalho em equipe e a partilha de responsabilidades
Estudos demonstram que o stress eacute tatildeo mau para a sauacutede como a obesidade ou o tabagismo Nos Estados Unidos da Ameacuterica o stress tem um custo econocircmico de 300 mil milhotildees (em faltas baixas e absentismo em geral) ldquo
bdquo
Adoecimento dos Trabalhadores
ldquoDoenccedilas ProfissionaisrdquoTecircm relaccedilatildeo com condiccedilotildees de trabalho especiacuteficas
ldquoDoenccedilas Relacionadas ao TrabalhordquoTecircm sua frequumlecircncia surgimento ou gravidade
modificados pelo trabalho
ldquoDoenccedilas Comuns ao Conjunto da PopulaccedilatildeordquoNatildeo guardam relaccedilatildeo de causa com o trabalho mas
condicionam a sauacutede dos trabalhadores
Formas de Adoecimento Mal Caracterizadas (Expressotildees de Sofrimento ldquoProblemasrdquo Disfunccedilotildees
Distuacuterbios ldquoMal-Estarrdquo etc)
SINDROME DE BURNOUT
FREUDENBERG (1974)STAFF BURNOUT ndash
ALERTA SEUS COLEGAS MEDICOS
Evoluccedilatildeo dos Conceitos ldquoRiscordquo
Em Epidemiologia eacute a probabilidade de ocorrecircncia de um resultado desfavoraacutevel
de um dano ou de um fenocircmeno indesejado Dessa forma estima-se o risco
ou a probabilidade de que uma doenccedila exista atraveacutes dos coeficientes de
incidecircncia e prevalecircncia Considera-se ldquofator de riscordquo de um dano toda a caracteriacutestica ou circunstacircncia que
acompanha um aumento de probabilidade de ocorrecircncia do fato indesejado sem que
o dito fator tenha que intervir necessariamente em sua causalidade
(Rouquayrol amp Almeida Filho In Epidemiologia amp Sauacutede 5ordf Ed 1999)
Evoluccedilatildeo dos Conceitos Morrer
ldquoMaisrdquo ou Morrer ldquoAntesrdquo
Observaccedilotildees de Georgius Agriacutecola (1494-1555) livro De Re Metallica (1556)
ldquoAqueles que desentranham minerais satildeo viacutetimas pois de grandes riscos as mulheres que com eles casam estatildeo sujeitas a contraiacuterem novas nuacutepcias porque ficam logo viuacutevas como aconteceu nas minas dos Montes Caacuterpatos que houve mulheres que chegaram a ter sete espososrdquo
Evoluccedilatildeo dos Conceitos Morrer
ldquoMaisrdquo ou Morrer ldquoAntesrdquo
Primeiros registros a visatildeo do
poeta romano Lucreacutecio (98-55
aC)
ldquoNatildeo viste nem ouviste como
morrem em tatildeo pouco tempo
quando ainda tinham tanto vida
pela frenterdquo
Morte prematura ldquoanos
potenciais de vida perdidosrdquo
(APVP)
Adoecimento dos
Trabalhadores
Evoluccedilatildeo dos
Conceitos e
Abordagens
SINDROME DE BURNOUT
SINDROME DE BURNOUT
SINDROME DO ESGOTAMENTO PROFISSIONAL
SINDROME DE BURNOUT
SINDROME DE BURNOUT
Sauacutede e orccedilamentos
Sauacutede e orccedilamentos
As maacutes condiccedilotildees de trabalho a falta de reconhecimento a
desorganizaccedilatildeo dos serviccedilos e a falta de responsabilizaccedilatildeo podem
ser causas de burnout
SINDROME DE BURNOUT
O psicoacutelogo norte-americano Herbert J Freudenberger define a siacutendrome de exaustatildeo como ldquoum estado de esgotamento fiacutesico e mental cuja causa estaacute intimamente ligada agrave vida profissionalrdquo
A psiquiatra Antoacutenia Frasquilho explica ldquoA siacutendrome de burnout ou exaustatildeo soacute afeta as profissotildees que exigem grande dedicaccedilatildeo muita responsabilidade e em que haacute necessidade de contato com o puacuteblicordquo
Definiccedilatildeo
ldquoO Burnout eacute uma siacutendrome caracterizada pelo esgotamento fiacutesico psiacutequico e emocional em decorrecircncia de trabalho estressante e excessivo Eacute um quadro cliacutenico resultante da maacute adaptaccedilatildeo do homem ao seu trabalhordquo
Hudson Huumlbner Franccedila (1987)
Profissionais mais atingidos os
que trabalham mais
diretamente com pessoas meacutedicos enfermeiros
professores
psicoacutelogos
assistentes sociais
policiais bombeiros
pacientes
alunos
clientes
usuaacuterios indigentes
presos criminosos
Segundo Maslach amp Jackson
(1981) compreende 3 fatores
exaustatildeo emocional
desumanizaccedilatildeo
(despersonalizaccedilatildeo) e
reduzida realizaccedilatildeo pessoal no
trabalho
Perspectiva Cliacutenica
O Burnout seria resultado de
perda de energia pela pretensatildeo persistente de um conjunto de expectativas inalcanccedilaacuteveis
fadiga emocional fiacutesica e mental
sentimento de impotecircncia e inutilidade
falta de entusiasmo pelo trabalho e pela vida em geral
baixa auto-estima
Um ceacuteu de possibilidades e
um inferno de limitaccedilotildees
Perspectiva Psicosocial
O indiviacuteduo sente que natildeo pode mais dar de si mesmo afetivamente
esgotamento de sua energia e de seus recursos emocionais
desenvolvimento de sentimentos e atitudes negativas pelas pessoas objeto de seu trabalho
tendecircncia a avaliar-se negativamente com sentimentos de insatisfaccedilatildeo pelo seu trabalho
Fatores Determinantes
Combinaccedilatildeo de variaacuteveis
fiacutesicas
psicoloacutegicas
sociais
organizacionais
Desencadeantes Soacutecio-
Organizacionais
disfunccedilatildeo de papel conflito ambiguumlidade e sobrecarga
problemas de desenvolvimento na carreira impossibilidade de promoccedilatildeo falta de seguranccedila na posiccedilatildeo
clima organizacional negativo falta de participaccedilatildeo nas decisotildees falta de autonomia excessiva formalizaccedilatildeo falta de apoio por parte da direccedilatildeo
condiccedilotildees de risco no trabalho
insuficiente niacutevel salarial
Desencadeantes Soacutecio-
Organizacionais
organizaccedilatildeo em esquema burocraacutetico
ldquocontaacutegiordquo durante o processo de socializaccedilatildeo
ao novo ambiente de trabalho
mudanccedilas gerando disfunccedilatildeo de papel
dimensotildees estruturais da organizaccedilatildeo falta de
apoio social percebido
competiccedilatildeo
asseacutedio moral no trabalho
raacutepidas e complexas inovaccedilotildees tecnoloacutegicas
obrigando o profissional a um constante
aprimoramento
Desencadeantes Ambientais
Ambiente fiacutesico Ruidoso calor ou frio excessivo
iluminaccedilatildeo
trabalho noturno
exposiccedilatildeo a riscos e perigos
sobrecarga de trabalho
Conteuacutedo ambiental desempenho de papeacuteis
relaccedilotildees interpessoais
desenvolvimento da carreira
Desencadeantes nas relaccedilotildees
interpessoais
relaccedilotildees com usuaacuterios - ou companheiros de trabalho -tensas conflituosas e prolongadas
isolamento falta de apoio no trabalho
excessiva identificaccedilatildeo com o usuaacuterio
conflitos interpessoais com as pessoas que atendem ou seus familiares
Facilitadores do Burnout
Personalidade Indiviacuteduos empaacuteticos
sensiacuteveis
humanos
dedicados profissionalmente
idealistas
altruiacutestas
obsessivos
entusiastas
Facilitadores Individuais
sentimento de altruiacutesmo e
idealismo excessivo
excessiva autocriacutetica
rigidez
dificuldade em lidar com
situaccedilotildees ambiacuteguas
Facilitadores do Burnout
Indiviacuteduos de padratildeo de personalidade Tipo A impacientes
de velocidade excessiva
com urgecircncia temporal
esforccedilados
competitivos
agressivos
de fala e gestos bruscos
muito comprometidos com o trabalho
Variaacuteveis de caraacuteter pessoal que
podem facilitar ou inibir a siacutendrome
Demograacuteficas
sexo masculino - maior pontuaccedilatildeo em
despersonalizaccedilatildeo
s diferenccedila significativa para as outras dimensotildees
idade natildeo conclusivo
estado civil menor incidecircncia nos casados
Sintomas Psicossomaacuteticos
palpitaccedilotildees
cefaleacuteias frequumlentes
cansaccedilo crocircnico
crises de asma
desordens gatrointestinais ou uacutelceras
dores cervicais
insocircnias
hipertensatildeo
alergias
diarreacuteias
alteraccedilotildees menstruais
Desordens Comportamentais
absenteiacutesmo
aumento de agressividade
isolamento
abuso de aacutelcool eou drogas
mudanccedilas bruscas no humor
incapacidade de relaxar
irritabilidade
lapsos de memoacuteria
comportamento de alto risco (suiciacutedio jogos perigosos)
Distuacuterbios Emocionais
sentimento de alienaccedilatildeo
impaciecircncia
iacutempetos de abandonar o trabalho
ansiedade
sentimento de solidatildeo
dificuldade de concentraccedilatildeo
distanciamento afetivo
decreacutescimo do rendimento no trabalho
sentimento de impotecircncia
depressatildeo
Sintomas Defensivos
onipotecircncia
negaccedilatildeo das emoccedilotildees
cinismo
ironia
apatia
atenccedilatildeo seletiva
hostilidade
deslocamento de sentimento
O Burnout natildeo se confunde
com os seguintes conceitos
teacutedio
alienaccedilatildeo
ansiedade
insatisfaccedilatildeo no trabalho
fadiga
depressatildeo
estresse
Estresse X Burnout
condiccedilotildees psicofisioloacutegicas diferentes entre pessoas que apresentam estresse e as em burnout
(Lerman Melamed Shragin Kushnir Rotgotz Shiron amp Aronson 1999 Melamed Ugarten Shirom Kahana Lerman amp Froom 1999 Nakamura Nagase Yoshida amp Ogino 1999 Pruessner Hellhammer amp Kirschbaum 1999)
distresse
mundo do trabalho
despersonalizaccedilatildeo
Depressatildeo X Burnout
Em comum desacircnimo disforia
Depressivos maior submissatildeo agrave letargia e sentimento de culpa derrota
Burnout sentimentos de desapontamento e tristeza Identificam o trabalho como desencadeante
Decreto nordm304899
Regulamentaccedilatildeo da Previdecircncia Social Anexo II
Agentes Patogecircnicos causadores de Doenccedilas Profissionais conforme previsto no Art20 da Lei nordm821391
Transtornos Mentais e do Comportamento relacionado com o trabalho
(Grupo V da CID-10) no inciso XII Sensaccedilatildeo de Estar Acabado (Siacutendrome de
Burn-Out Siacutendrome do Esgotamento Profissional) (Z730)
Resultados do Burnout em
diferentes categorias profissionais
Professores ndash ensino fundamental
Professores ndash ensino universitaacuterio
Enfermeiros
Auxiliares de Enfermagem
Meacutedicos
Psicoacutelogos
Agentes Penitenciaacuterios
Alunos de Medicina
4ordm Ano Medicina
EXAUSTAtildeO EMOCIONAL
O SILEcircNCIO
EPIDEMIOLOGICO
BENZENO
AMIANTO
SINDROME DE BURNOUT
TRANSTORNOS MENTAIS
RELACIONADOS AO
TRABALHO
NR 32 MPAS CID 10 Z730
SINDROME DE BURNOUT
A siacutendrome de exaustatildeo ndash Burnout tem vindo a ser identificada com frequecircncia crescente nos profissionais de sauacutede com repercussotildees significativas na qualidade do seu desempenho teacutecnico e da sua motivaccedilatildeo Consideramos importante saber
identificar
intervir
e principalmente prevenir o seu desenvolvimento para o que contamos com intervenccedilotildees de reconhecidos especialistasrdquo
PREVENCcedilAtildeO DO BURNOUT
defender a necessidade de ldquocriar estrateacutegias de prevenccedilatildeo mas tambeacutem terapias de grupo e meacutetodos de organizaccedilatildeo eficazes pois estes facilitam o trabalho de equipe que eacute importante no meio hospitalarrdquo
ldquoa partilha de responsabilidades eacute importante
Suiciacutedio divoacutercio reforma
antecipada
Suiciacutedio divoacutercio reforma antecipada
EFEITOS DO BURNOUT
os suiciacutedios representam 38 por
cento das mortes prematuras
em cliacutenicosrdquo
ldquoas taxas de divoacutercio depressatildeo
e suiciacutedio satildeo maiores entre os
meacutedicosrdquo do que em qualquer
outra profissatildeo
ESTRESSE OCUPACIONAL
Estresse ocupacional aumenta no Brasil e no Mundo
SAtildeO PAULO ndash Medo de perder o emprego ter de cumprir metas ultrapassar a carga horaacuteria de trabalho realizar tarefas repetitivas natildeo ter apoio dos colegas e natildeo ter autonomia satildeo os principais fatores que causam estresse entre os profissionais Segundo pesquisa divulgada pela Regus em dois anos 58 das empresas no mundo tiveram aumento significativo de estresse ocupacional
No caso do Brasil a situaccedilatildeo natildeo eacute diferente jaacute que os brasileiros estatildeo em segundo lugar no ranking de estresse no ambiente de trabalho ficando atraacutes do Japatildeo e superando paiacuteses como China Estados Unidos e Alemanha
Em relaccedilatildeo agraves horas trabalhadas por semana o Brasil eacute liacuteder jaacute que satildeo 54 horas contra a meacutedia mundial de 41 horas de acordo com levantamento realizado pela ISMA (International Stress Management Association)
ldquoEsta situaccedilatildeo eacute negativa para as empresas pois no momento em que estatildeo lutando para retomar o crescimento tecircm sua gestatildeo e produtividade no trabalho afetadas aleacutem de baixos niacuteveis de motivaccedilatildeo e conflitos internosrdquo afirmou o vice-presidente da Regus na Ameacuterica Latina Michael Turner
Como combater o estresse - Para combater o estresse eacute importante que as empresas melhorem a qualidade de vida de seus funcionaacuterios e o seu ambiente de trabalho Ao reduzir o niacutevel de ansiedade das pessoas eacute possiacutevel manter um equiliacutebrio saudaacutevel na vida profissional
Fontes de Estresse
O estresse nas organizaccedilotildees emerge por1048698
Causas internas que tecircm apenas a ver com o indiviacuteduo enquanto pessoa satildeo as exigecircncias ou as pressotildees que ele exerce sobre si proacuteprio Exemplos sentido de responsabilidade obrigaccedilatildeo perfeccionismo culpabilizaccedilatildeo autocriticismo1048698
Causas externas que tecircm a ver com as condiccedilotildees a que o indiviacuteduo estaacute sujeito satildeo as exigecircncias ou as pressotildees de que o indiviacuteduo eacute alvo Exemplos carga de trabalho responsabilidade por pessoas ou materiais pressotildees financeiras familiares ambientais etc
Fontes de estresse
Independentemente das fontes que originam o stress no indiviacuteduo eacute a forma como este a percebe que estaacute verdadeiramente na origem do stress Isto eacute o que eacute fonte de stress para um indiviacuteduo poderaacute natildeo ser para outro Esta percepccedilatildeo do indiviacuteduo eacute influenciada por vaacuterios fatores entre os quais se destacam1048698
Personalidade1048698
Experiecircncias anteriores ao lidar com situaccedilotildees iguais ou semelhantes1048698
Capacidade para resolver a situaccedilatildeo percebida
Enfim
em cenaacuterios de mudanccedila e caos conquistar a si
mesmo eacute o primeiro passo para o resgate das
virtudes humanas O processo deve ser de dentro
para fora pois atraveacutes das transformaccedilotildees
internas eacute possiacutevel enxergarmos o mundo com
uma outra lente descobrir novas alternativas
ampliar horizontes e modificar o ambiente ao
nosso redor
Menos conflito Mais
qualidade de vida
Menos estresse Melhores
relacionamentos
Prevenccedilatildeo de burnout
ldquoNa prevenccedilatildeo do burnout haacute uma relevacircncia fundamental de modelos organizacionais que facilitem o trabalho em equipe e a partilha de responsabilidades
Estudos demonstram que o stress eacute tatildeo mau para a sauacutede como a obesidade ou o tabagismo Nos Estados Unidos da Ameacuterica o stress tem um custo econocircmico de 300 mil milhotildees (em faltas baixas e absentismo em geral) ldquo
bdquo
SINDROME DE BURNOUT
FREUDENBERG (1974)STAFF BURNOUT ndash
ALERTA SEUS COLEGAS MEDICOS
Evoluccedilatildeo dos Conceitos ldquoRiscordquo
Em Epidemiologia eacute a probabilidade de ocorrecircncia de um resultado desfavoraacutevel
de um dano ou de um fenocircmeno indesejado Dessa forma estima-se o risco
ou a probabilidade de que uma doenccedila exista atraveacutes dos coeficientes de
incidecircncia e prevalecircncia Considera-se ldquofator de riscordquo de um dano toda a caracteriacutestica ou circunstacircncia que
acompanha um aumento de probabilidade de ocorrecircncia do fato indesejado sem que
o dito fator tenha que intervir necessariamente em sua causalidade
(Rouquayrol amp Almeida Filho In Epidemiologia amp Sauacutede 5ordf Ed 1999)
Evoluccedilatildeo dos Conceitos Morrer
ldquoMaisrdquo ou Morrer ldquoAntesrdquo
Observaccedilotildees de Georgius Agriacutecola (1494-1555) livro De Re Metallica (1556)
ldquoAqueles que desentranham minerais satildeo viacutetimas pois de grandes riscos as mulheres que com eles casam estatildeo sujeitas a contraiacuterem novas nuacutepcias porque ficam logo viuacutevas como aconteceu nas minas dos Montes Caacuterpatos que houve mulheres que chegaram a ter sete espososrdquo
Evoluccedilatildeo dos Conceitos Morrer
ldquoMaisrdquo ou Morrer ldquoAntesrdquo
Primeiros registros a visatildeo do
poeta romano Lucreacutecio (98-55
aC)
ldquoNatildeo viste nem ouviste como
morrem em tatildeo pouco tempo
quando ainda tinham tanto vida
pela frenterdquo
Morte prematura ldquoanos
potenciais de vida perdidosrdquo
(APVP)
Adoecimento dos
Trabalhadores
Evoluccedilatildeo dos
Conceitos e
Abordagens
SINDROME DE BURNOUT
SINDROME DE BURNOUT
SINDROME DO ESGOTAMENTO PROFISSIONAL
SINDROME DE BURNOUT
SINDROME DE BURNOUT
Sauacutede e orccedilamentos
Sauacutede e orccedilamentos
As maacutes condiccedilotildees de trabalho a falta de reconhecimento a
desorganizaccedilatildeo dos serviccedilos e a falta de responsabilizaccedilatildeo podem
ser causas de burnout
SINDROME DE BURNOUT
O psicoacutelogo norte-americano Herbert J Freudenberger define a siacutendrome de exaustatildeo como ldquoum estado de esgotamento fiacutesico e mental cuja causa estaacute intimamente ligada agrave vida profissionalrdquo
A psiquiatra Antoacutenia Frasquilho explica ldquoA siacutendrome de burnout ou exaustatildeo soacute afeta as profissotildees que exigem grande dedicaccedilatildeo muita responsabilidade e em que haacute necessidade de contato com o puacuteblicordquo
Definiccedilatildeo
ldquoO Burnout eacute uma siacutendrome caracterizada pelo esgotamento fiacutesico psiacutequico e emocional em decorrecircncia de trabalho estressante e excessivo Eacute um quadro cliacutenico resultante da maacute adaptaccedilatildeo do homem ao seu trabalhordquo
Hudson Huumlbner Franccedila (1987)
Profissionais mais atingidos os
que trabalham mais
diretamente com pessoas meacutedicos enfermeiros
professores
psicoacutelogos
assistentes sociais
policiais bombeiros
pacientes
alunos
clientes
usuaacuterios indigentes
presos criminosos
Segundo Maslach amp Jackson
(1981) compreende 3 fatores
exaustatildeo emocional
desumanizaccedilatildeo
(despersonalizaccedilatildeo) e
reduzida realizaccedilatildeo pessoal no
trabalho
Perspectiva Cliacutenica
O Burnout seria resultado de
perda de energia pela pretensatildeo persistente de um conjunto de expectativas inalcanccedilaacuteveis
fadiga emocional fiacutesica e mental
sentimento de impotecircncia e inutilidade
falta de entusiasmo pelo trabalho e pela vida em geral
baixa auto-estima
Um ceacuteu de possibilidades e
um inferno de limitaccedilotildees
Perspectiva Psicosocial
O indiviacuteduo sente que natildeo pode mais dar de si mesmo afetivamente
esgotamento de sua energia e de seus recursos emocionais
desenvolvimento de sentimentos e atitudes negativas pelas pessoas objeto de seu trabalho
tendecircncia a avaliar-se negativamente com sentimentos de insatisfaccedilatildeo pelo seu trabalho
Fatores Determinantes
Combinaccedilatildeo de variaacuteveis
fiacutesicas
psicoloacutegicas
sociais
organizacionais
Desencadeantes Soacutecio-
Organizacionais
disfunccedilatildeo de papel conflito ambiguumlidade e sobrecarga
problemas de desenvolvimento na carreira impossibilidade de promoccedilatildeo falta de seguranccedila na posiccedilatildeo
clima organizacional negativo falta de participaccedilatildeo nas decisotildees falta de autonomia excessiva formalizaccedilatildeo falta de apoio por parte da direccedilatildeo
condiccedilotildees de risco no trabalho
insuficiente niacutevel salarial
Desencadeantes Soacutecio-
Organizacionais
organizaccedilatildeo em esquema burocraacutetico
ldquocontaacutegiordquo durante o processo de socializaccedilatildeo
ao novo ambiente de trabalho
mudanccedilas gerando disfunccedilatildeo de papel
dimensotildees estruturais da organizaccedilatildeo falta de
apoio social percebido
competiccedilatildeo
asseacutedio moral no trabalho
raacutepidas e complexas inovaccedilotildees tecnoloacutegicas
obrigando o profissional a um constante
aprimoramento
Desencadeantes Ambientais
Ambiente fiacutesico Ruidoso calor ou frio excessivo
iluminaccedilatildeo
trabalho noturno
exposiccedilatildeo a riscos e perigos
sobrecarga de trabalho
Conteuacutedo ambiental desempenho de papeacuteis
relaccedilotildees interpessoais
desenvolvimento da carreira
Desencadeantes nas relaccedilotildees
interpessoais
relaccedilotildees com usuaacuterios - ou companheiros de trabalho -tensas conflituosas e prolongadas
isolamento falta de apoio no trabalho
excessiva identificaccedilatildeo com o usuaacuterio
conflitos interpessoais com as pessoas que atendem ou seus familiares
Facilitadores do Burnout
Personalidade Indiviacuteduos empaacuteticos
sensiacuteveis
humanos
dedicados profissionalmente
idealistas
altruiacutestas
obsessivos
entusiastas
Facilitadores Individuais
sentimento de altruiacutesmo e
idealismo excessivo
excessiva autocriacutetica
rigidez
dificuldade em lidar com
situaccedilotildees ambiacuteguas
Facilitadores do Burnout
Indiviacuteduos de padratildeo de personalidade Tipo A impacientes
de velocidade excessiva
com urgecircncia temporal
esforccedilados
competitivos
agressivos
de fala e gestos bruscos
muito comprometidos com o trabalho
Variaacuteveis de caraacuteter pessoal que
podem facilitar ou inibir a siacutendrome
Demograacuteficas
sexo masculino - maior pontuaccedilatildeo em
despersonalizaccedilatildeo
s diferenccedila significativa para as outras dimensotildees
idade natildeo conclusivo
estado civil menor incidecircncia nos casados
Sintomas Psicossomaacuteticos
palpitaccedilotildees
cefaleacuteias frequumlentes
cansaccedilo crocircnico
crises de asma
desordens gatrointestinais ou uacutelceras
dores cervicais
insocircnias
hipertensatildeo
alergias
diarreacuteias
alteraccedilotildees menstruais
Desordens Comportamentais
absenteiacutesmo
aumento de agressividade
isolamento
abuso de aacutelcool eou drogas
mudanccedilas bruscas no humor
incapacidade de relaxar
irritabilidade
lapsos de memoacuteria
comportamento de alto risco (suiciacutedio jogos perigosos)
Distuacuterbios Emocionais
sentimento de alienaccedilatildeo
impaciecircncia
iacutempetos de abandonar o trabalho
ansiedade
sentimento de solidatildeo
dificuldade de concentraccedilatildeo
distanciamento afetivo
decreacutescimo do rendimento no trabalho
sentimento de impotecircncia
depressatildeo
Sintomas Defensivos
onipotecircncia
negaccedilatildeo das emoccedilotildees
cinismo
ironia
apatia
atenccedilatildeo seletiva
hostilidade
deslocamento de sentimento
O Burnout natildeo se confunde
com os seguintes conceitos
teacutedio
alienaccedilatildeo
ansiedade
insatisfaccedilatildeo no trabalho
fadiga
depressatildeo
estresse
Estresse X Burnout
condiccedilotildees psicofisioloacutegicas diferentes entre pessoas que apresentam estresse e as em burnout
(Lerman Melamed Shragin Kushnir Rotgotz Shiron amp Aronson 1999 Melamed Ugarten Shirom Kahana Lerman amp Froom 1999 Nakamura Nagase Yoshida amp Ogino 1999 Pruessner Hellhammer amp Kirschbaum 1999)
distresse
mundo do trabalho
despersonalizaccedilatildeo
Depressatildeo X Burnout
Em comum desacircnimo disforia
Depressivos maior submissatildeo agrave letargia e sentimento de culpa derrota
Burnout sentimentos de desapontamento e tristeza Identificam o trabalho como desencadeante
Decreto nordm304899
Regulamentaccedilatildeo da Previdecircncia Social Anexo II
Agentes Patogecircnicos causadores de Doenccedilas Profissionais conforme previsto no Art20 da Lei nordm821391
Transtornos Mentais e do Comportamento relacionado com o trabalho
(Grupo V da CID-10) no inciso XII Sensaccedilatildeo de Estar Acabado (Siacutendrome de
Burn-Out Siacutendrome do Esgotamento Profissional) (Z730)
Resultados do Burnout em
diferentes categorias profissionais
Professores ndash ensino fundamental
Professores ndash ensino universitaacuterio
Enfermeiros
Auxiliares de Enfermagem
Meacutedicos
Psicoacutelogos
Agentes Penitenciaacuterios
Alunos de Medicina
4ordm Ano Medicina
EXAUSTAtildeO EMOCIONAL
O SILEcircNCIO
EPIDEMIOLOGICO
BENZENO
AMIANTO
SINDROME DE BURNOUT
TRANSTORNOS MENTAIS
RELACIONADOS AO
TRABALHO
NR 32 MPAS CID 10 Z730
SINDROME DE BURNOUT
A siacutendrome de exaustatildeo ndash Burnout tem vindo a ser identificada com frequecircncia crescente nos profissionais de sauacutede com repercussotildees significativas na qualidade do seu desempenho teacutecnico e da sua motivaccedilatildeo Consideramos importante saber
identificar
intervir
e principalmente prevenir o seu desenvolvimento para o que contamos com intervenccedilotildees de reconhecidos especialistasrdquo
PREVENCcedilAtildeO DO BURNOUT
defender a necessidade de ldquocriar estrateacutegias de prevenccedilatildeo mas tambeacutem terapias de grupo e meacutetodos de organizaccedilatildeo eficazes pois estes facilitam o trabalho de equipe que eacute importante no meio hospitalarrdquo
ldquoa partilha de responsabilidades eacute importante
Suiciacutedio divoacutercio reforma
antecipada
Suiciacutedio divoacutercio reforma antecipada
EFEITOS DO BURNOUT
os suiciacutedios representam 38 por
cento das mortes prematuras
em cliacutenicosrdquo
ldquoas taxas de divoacutercio depressatildeo
e suiciacutedio satildeo maiores entre os
meacutedicosrdquo do que em qualquer
outra profissatildeo
ESTRESSE OCUPACIONAL
Estresse ocupacional aumenta no Brasil e no Mundo
SAtildeO PAULO ndash Medo de perder o emprego ter de cumprir metas ultrapassar a carga horaacuteria de trabalho realizar tarefas repetitivas natildeo ter apoio dos colegas e natildeo ter autonomia satildeo os principais fatores que causam estresse entre os profissionais Segundo pesquisa divulgada pela Regus em dois anos 58 das empresas no mundo tiveram aumento significativo de estresse ocupacional
No caso do Brasil a situaccedilatildeo natildeo eacute diferente jaacute que os brasileiros estatildeo em segundo lugar no ranking de estresse no ambiente de trabalho ficando atraacutes do Japatildeo e superando paiacuteses como China Estados Unidos e Alemanha
Em relaccedilatildeo agraves horas trabalhadas por semana o Brasil eacute liacuteder jaacute que satildeo 54 horas contra a meacutedia mundial de 41 horas de acordo com levantamento realizado pela ISMA (International Stress Management Association)
ldquoEsta situaccedilatildeo eacute negativa para as empresas pois no momento em que estatildeo lutando para retomar o crescimento tecircm sua gestatildeo e produtividade no trabalho afetadas aleacutem de baixos niacuteveis de motivaccedilatildeo e conflitos internosrdquo afirmou o vice-presidente da Regus na Ameacuterica Latina Michael Turner
Como combater o estresse - Para combater o estresse eacute importante que as empresas melhorem a qualidade de vida de seus funcionaacuterios e o seu ambiente de trabalho Ao reduzir o niacutevel de ansiedade das pessoas eacute possiacutevel manter um equiliacutebrio saudaacutevel na vida profissional
Fontes de Estresse
O estresse nas organizaccedilotildees emerge por1048698
Causas internas que tecircm apenas a ver com o indiviacuteduo enquanto pessoa satildeo as exigecircncias ou as pressotildees que ele exerce sobre si proacuteprio Exemplos sentido de responsabilidade obrigaccedilatildeo perfeccionismo culpabilizaccedilatildeo autocriticismo1048698
Causas externas que tecircm a ver com as condiccedilotildees a que o indiviacuteduo estaacute sujeito satildeo as exigecircncias ou as pressotildees de que o indiviacuteduo eacute alvo Exemplos carga de trabalho responsabilidade por pessoas ou materiais pressotildees financeiras familiares ambientais etc
Fontes de estresse
Independentemente das fontes que originam o stress no indiviacuteduo eacute a forma como este a percebe que estaacute verdadeiramente na origem do stress Isto eacute o que eacute fonte de stress para um indiviacuteduo poderaacute natildeo ser para outro Esta percepccedilatildeo do indiviacuteduo eacute influenciada por vaacuterios fatores entre os quais se destacam1048698
Personalidade1048698
Experiecircncias anteriores ao lidar com situaccedilotildees iguais ou semelhantes1048698
Capacidade para resolver a situaccedilatildeo percebida
Enfim
em cenaacuterios de mudanccedila e caos conquistar a si
mesmo eacute o primeiro passo para o resgate das
virtudes humanas O processo deve ser de dentro
para fora pois atraveacutes das transformaccedilotildees
internas eacute possiacutevel enxergarmos o mundo com
uma outra lente descobrir novas alternativas
ampliar horizontes e modificar o ambiente ao
nosso redor
Menos conflito Mais
qualidade de vida
Menos estresse Melhores
relacionamentos
Prevenccedilatildeo de burnout
ldquoNa prevenccedilatildeo do burnout haacute uma relevacircncia fundamental de modelos organizacionais que facilitem o trabalho em equipe e a partilha de responsabilidades
Estudos demonstram que o stress eacute tatildeo mau para a sauacutede como a obesidade ou o tabagismo Nos Estados Unidos da Ameacuterica o stress tem um custo econocircmico de 300 mil milhotildees (em faltas baixas e absentismo em geral) ldquo
bdquo
Evoluccedilatildeo dos Conceitos ldquoRiscordquo
Em Epidemiologia eacute a probabilidade de ocorrecircncia de um resultado desfavoraacutevel
de um dano ou de um fenocircmeno indesejado Dessa forma estima-se o risco
ou a probabilidade de que uma doenccedila exista atraveacutes dos coeficientes de
incidecircncia e prevalecircncia Considera-se ldquofator de riscordquo de um dano toda a caracteriacutestica ou circunstacircncia que
acompanha um aumento de probabilidade de ocorrecircncia do fato indesejado sem que
o dito fator tenha que intervir necessariamente em sua causalidade
(Rouquayrol amp Almeida Filho In Epidemiologia amp Sauacutede 5ordf Ed 1999)
Evoluccedilatildeo dos Conceitos Morrer
ldquoMaisrdquo ou Morrer ldquoAntesrdquo
Observaccedilotildees de Georgius Agriacutecola (1494-1555) livro De Re Metallica (1556)
ldquoAqueles que desentranham minerais satildeo viacutetimas pois de grandes riscos as mulheres que com eles casam estatildeo sujeitas a contraiacuterem novas nuacutepcias porque ficam logo viuacutevas como aconteceu nas minas dos Montes Caacuterpatos que houve mulheres que chegaram a ter sete espososrdquo
Evoluccedilatildeo dos Conceitos Morrer
ldquoMaisrdquo ou Morrer ldquoAntesrdquo
Primeiros registros a visatildeo do
poeta romano Lucreacutecio (98-55
aC)
ldquoNatildeo viste nem ouviste como
morrem em tatildeo pouco tempo
quando ainda tinham tanto vida
pela frenterdquo
Morte prematura ldquoanos
potenciais de vida perdidosrdquo
(APVP)
Adoecimento dos
Trabalhadores
Evoluccedilatildeo dos
Conceitos e
Abordagens
SINDROME DE BURNOUT
SINDROME DE BURNOUT
SINDROME DO ESGOTAMENTO PROFISSIONAL
SINDROME DE BURNOUT
SINDROME DE BURNOUT
Sauacutede e orccedilamentos
Sauacutede e orccedilamentos
As maacutes condiccedilotildees de trabalho a falta de reconhecimento a
desorganizaccedilatildeo dos serviccedilos e a falta de responsabilizaccedilatildeo podem
ser causas de burnout
SINDROME DE BURNOUT
O psicoacutelogo norte-americano Herbert J Freudenberger define a siacutendrome de exaustatildeo como ldquoum estado de esgotamento fiacutesico e mental cuja causa estaacute intimamente ligada agrave vida profissionalrdquo
A psiquiatra Antoacutenia Frasquilho explica ldquoA siacutendrome de burnout ou exaustatildeo soacute afeta as profissotildees que exigem grande dedicaccedilatildeo muita responsabilidade e em que haacute necessidade de contato com o puacuteblicordquo
Definiccedilatildeo
ldquoO Burnout eacute uma siacutendrome caracterizada pelo esgotamento fiacutesico psiacutequico e emocional em decorrecircncia de trabalho estressante e excessivo Eacute um quadro cliacutenico resultante da maacute adaptaccedilatildeo do homem ao seu trabalhordquo
Hudson Huumlbner Franccedila (1987)
Profissionais mais atingidos os
que trabalham mais
diretamente com pessoas meacutedicos enfermeiros
professores
psicoacutelogos
assistentes sociais
policiais bombeiros
pacientes
alunos
clientes
usuaacuterios indigentes
presos criminosos
Segundo Maslach amp Jackson
(1981) compreende 3 fatores
exaustatildeo emocional
desumanizaccedilatildeo
(despersonalizaccedilatildeo) e
reduzida realizaccedilatildeo pessoal no
trabalho
Perspectiva Cliacutenica
O Burnout seria resultado de
perda de energia pela pretensatildeo persistente de um conjunto de expectativas inalcanccedilaacuteveis
fadiga emocional fiacutesica e mental
sentimento de impotecircncia e inutilidade
falta de entusiasmo pelo trabalho e pela vida em geral
baixa auto-estima
Um ceacuteu de possibilidades e
um inferno de limitaccedilotildees
Perspectiva Psicosocial
O indiviacuteduo sente que natildeo pode mais dar de si mesmo afetivamente
esgotamento de sua energia e de seus recursos emocionais
desenvolvimento de sentimentos e atitudes negativas pelas pessoas objeto de seu trabalho
tendecircncia a avaliar-se negativamente com sentimentos de insatisfaccedilatildeo pelo seu trabalho
Fatores Determinantes
Combinaccedilatildeo de variaacuteveis
fiacutesicas
psicoloacutegicas
sociais
organizacionais
Desencadeantes Soacutecio-
Organizacionais
disfunccedilatildeo de papel conflito ambiguumlidade e sobrecarga
problemas de desenvolvimento na carreira impossibilidade de promoccedilatildeo falta de seguranccedila na posiccedilatildeo
clima organizacional negativo falta de participaccedilatildeo nas decisotildees falta de autonomia excessiva formalizaccedilatildeo falta de apoio por parte da direccedilatildeo
condiccedilotildees de risco no trabalho
insuficiente niacutevel salarial
Desencadeantes Soacutecio-
Organizacionais
organizaccedilatildeo em esquema burocraacutetico
ldquocontaacutegiordquo durante o processo de socializaccedilatildeo
ao novo ambiente de trabalho
mudanccedilas gerando disfunccedilatildeo de papel
dimensotildees estruturais da organizaccedilatildeo falta de
apoio social percebido
competiccedilatildeo
asseacutedio moral no trabalho
raacutepidas e complexas inovaccedilotildees tecnoloacutegicas
obrigando o profissional a um constante
aprimoramento
Desencadeantes Ambientais
Ambiente fiacutesico Ruidoso calor ou frio excessivo
iluminaccedilatildeo
trabalho noturno
exposiccedilatildeo a riscos e perigos
sobrecarga de trabalho
Conteuacutedo ambiental desempenho de papeacuteis
relaccedilotildees interpessoais
desenvolvimento da carreira
Desencadeantes nas relaccedilotildees
interpessoais
relaccedilotildees com usuaacuterios - ou companheiros de trabalho -tensas conflituosas e prolongadas
isolamento falta de apoio no trabalho
excessiva identificaccedilatildeo com o usuaacuterio
conflitos interpessoais com as pessoas que atendem ou seus familiares
Facilitadores do Burnout
Personalidade Indiviacuteduos empaacuteticos
sensiacuteveis
humanos
dedicados profissionalmente
idealistas
altruiacutestas
obsessivos
entusiastas
Facilitadores Individuais
sentimento de altruiacutesmo e
idealismo excessivo
excessiva autocriacutetica
rigidez
dificuldade em lidar com
situaccedilotildees ambiacuteguas
Facilitadores do Burnout
Indiviacuteduos de padratildeo de personalidade Tipo A impacientes
de velocidade excessiva
com urgecircncia temporal
esforccedilados
competitivos
agressivos
de fala e gestos bruscos
muito comprometidos com o trabalho
Variaacuteveis de caraacuteter pessoal que
podem facilitar ou inibir a siacutendrome
Demograacuteficas
sexo masculino - maior pontuaccedilatildeo em
despersonalizaccedilatildeo
s diferenccedila significativa para as outras dimensotildees
idade natildeo conclusivo
estado civil menor incidecircncia nos casados
Sintomas Psicossomaacuteticos
palpitaccedilotildees
cefaleacuteias frequumlentes
cansaccedilo crocircnico
crises de asma
desordens gatrointestinais ou uacutelceras
dores cervicais
insocircnias
hipertensatildeo
alergias
diarreacuteias
alteraccedilotildees menstruais
Desordens Comportamentais
absenteiacutesmo
aumento de agressividade
isolamento
abuso de aacutelcool eou drogas
mudanccedilas bruscas no humor
incapacidade de relaxar
irritabilidade
lapsos de memoacuteria
comportamento de alto risco (suiciacutedio jogos perigosos)
Distuacuterbios Emocionais
sentimento de alienaccedilatildeo
impaciecircncia
iacutempetos de abandonar o trabalho
ansiedade
sentimento de solidatildeo
dificuldade de concentraccedilatildeo
distanciamento afetivo
decreacutescimo do rendimento no trabalho
sentimento de impotecircncia
depressatildeo
Sintomas Defensivos
onipotecircncia
negaccedilatildeo das emoccedilotildees
cinismo
ironia
apatia
atenccedilatildeo seletiva
hostilidade
deslocamento de sentimento
O Burnout natildeo se confunde
com os seguintes conceitos
teacutedio
alienaccedilatildeo
ansiedade
insatisfaccedilatildeo no trabalho
fadiga
depressatildeo
estresse
Estresse X Burnout
condiccedilotildees psicofisioloacutegicas diferentes entre pessoas que apresentam estresse e as em burnout
(Lerman Melamed Shragin Kushnir Rotgotz Shiron amp Aronson 1999 Melamed Ugarten Shirom Kahana Lerman amp Froom 1999 Nakamura Nagase Yoshida amp Ogino 1999 Pruessner Hellhammer amp Kirschbaum 1999)
distresse
mundo do trabalho
despersonalizaccedilatildeo
Depressatildeo X Burnout
Em comum desacircnimo disforia
Depressivos maior submissatildeo agrave letargia e sentimento de culpa derrota
Burnout sentimentos de desapontamento e tristeza Identificam o trabalho como desencadeante
Decreto nordm304899
Regulamentaccedilatildeo da Previdecircncia Social Anexo II
Agentes Patogecircnicos causadores de Doenccedilas Profissionais conforme previsto no Art20 da Lei nordm821391
Transtornos Mentais e do Comportamento relacionado com o trabalho
(Grupo V da CID-10) no inciso XII Sensaccedilatildeo de Estar Acabado (Siacutendrome de
Burn-Out Siacutendrome do Esgotamento Profissional) (Z730)
Resultados do Burnout em
diferentes categorias profissionais
Professores ndash ensino fundamental
Professores ndash ensino universitaacuterio
Enfermeiros
Auxiliares de Enfermagem
Meacutedicos
Psicoacutelogos
Agentes Penitenciaacuterios
Alunos de Medicina
4ordm Ano Medicina
EXAUSTAtildeO EMOCIONAL
O SILEcircNCIO
EPIDEMIOLOGICO
BENZENO
AMIANTO
SINDROME DE BURNOUT
TRANSTORNOS MENTAIS
RELACIONADOS AO
TRABALHO
NR 32 MPAS CID 10 Z730
SINDROME DE BURNOUT
A siacutendrome de exaustatildeo ndash Burnout tem vindo a ser identificada com frequecircncia crescente nos profissionais de sauacutede com repercussotildees significativas na qualidade do seu desempenho teacutecnico e da sua motivaccedilatildeo Consideramos importante saber
identificar
intervir
e principalmente prevenir o seu desenvolvimento para o que contamos com intervenccedilotildees de reconhecidos especialistasrdquo
PREVENCcedilAtildeO DO BURNOUT
defender a necessidade de ldquocriar estrateacutegias de prevenccedilatildeo mas tambeacutem terapias de grupo e meacutetodos de organizaccedilatildeo eficazes pois estes facilitam o trabalho de equipe que eacute importante no meio hospitalarrdquo
ldquoa partilha de responsabilidades eacute importante
Suiciacutedio divoacutercio reforma
antecipada
Suiciacutedio divoacutercio reforma antecipada
EFEITOS DO BURNOUT
os suiciacutedios representam 38 por
cento das mortes prematuras
em cliacutenicosrdquo
ldquoas taxas de divoacutercio depressatildeo
e suiciacutedio satildeo maiores entre os
meacutedicosrdquo do que em qualquer
outra profissatildeo
ESTRESSE OCUPACIONAL
Estresse ocupacional aumenta no Brasil e no Mundo
SAtildeO PAULO ndash Medo de perder o emprego ter de cumprir metas ultrapassar a carga horaacuteria de trabalho realizar tarefas repetitivas natildeo ter apoio dos colegas e natildeo ter autonomia satildeo os principais fatores que causam estresse entre os profissionais Segundo pesquisa divulgada pela Regus em dois anos 58 das empresas no mundo tiveram aumento significativo de estresse ocupacional
No caso do Brasil a situaccedilatildeo natildeo eacute diferente jaacute que os brasileiros estatildeo em segundo lugar no ranking de estresse no ambiente de trabalho ficando atraacutes do Japatildeo e superando paiacuteses como China Estados Unidos e Alemanha
Em relaccedilatildeo agraves horas trabalhadas por semana o Brasil eacute liacuteder jaacute que satildeo 54 horas contra a meacutedia mundial de 41 horas de acordo com levantamento realizado pela ISMA (International Stress Management Association)
ldquoEsta situaccedilatildeo eacute negativa para as empresas pois no momento em que estatildeo lutando para retomar o crescimento tecircm sua gestatildeo e produtividade no trabalho afetadas aleacutem de baixos niacuteveis de motivaccedilatildeo e conflitos internosrdquo afirmou o vice-presidente da Regus na Ameacuterica Latina Michael Turner
Como combater o estresse - Para combater o estresse eacute importante que as empresas melhorem a qualidade de vida de seus funcionaacuterios e o seu ambiente de trabalho Ao reduzir o niacutevel de ansiedade das pessoas eacute possiacutevel manter um equiliacutebrio saudaacutevel na vida profissional
Fontes de Estresse
O estresse nas organizaccedilotildees emerge por1048698
Causas internas que tecircm apenas a ver com o indiviacuteduo enquanto pessoa satildeo as exigecircncias ou as pressotildees que ele exerce sobre si proacuteprio Exemplos sentido de responsabilidade obrigaccedilatildeo perfeccionismo culpabilizaccedilatildeo autocriticismo1048698
Causas externas que tecircm a ver com as condiccedilotildees a que o indiviacuteduo estaacute sujeito satildeo as exigecircncias ou as pressotildees de que o indiviacuteduo eacute alvo Exemplos carga de trabalho responsabilidade por pessoas ou materiais pressotildees financeiras familiares ambientais etc
Fontes de estresse
Independentemente das fontes que originam o stress no indiviacuteduo eacute a forma como este a percebe que estaacute verdadeiramente na origem do stress Isto eacute o que eacute fonte de stress para um indiviacuteduo poderaacute natildeo ser para outro Esta percepccedilatildeo do indiviacuteduo eacute influenciada por vaacuterios fatores entre os quais se destacam1048698
Personalidade1048698
Experiecircncias anteriores ao lidar com situaccedilotildees iguais ou semelhantes1048698
Capacidade para resolver a situaccedilatildeo percebida
Enfim
em cenaacuterios de mudanccedila e caos conquistar a si
mesmo eacute o primeiro passo para o resgate das
virtudes humanas O processo deve ser de dentro
para fora pois atraveacutes das transformaccedilotildees
internas eacute possiacutevel enxergarmos o mundo com
uma outra lente descobrir novas alternativas
ampliar horizontes e modificar o ambiente ao
nosso redor
Menos conflito Mais
qualidade de vida
Menos estresse Melhores
relacionamentos
Prevenccedilatildeo de burnout
ldquoNa prevenccedilatildeo do burnout haacute uma relevacircncia fundamental de modelos organizacionais que facilitem o trabalho em equipe e a partilha de responsabilidades
Estudos demonstram que o stress eacute tatildeo mau para a sauacutede como a obesidade ou o tabagismo Nos Estados Unidos da Ameacuterica o stress tem um custo econocircmico de 300 mil milhotildees (em faltas baixas e absentismo em geral) ldquo
bdquo
Evoluccedilatildeo dos Conceitos Morrer
ldquoMaisrdquo ou Morrer ldquoAntesrdquo
Observaccedilotildees de Georgius Agriacutecola (1494-1555) livro De Re Metallica (1556)
ldquoAqueles que desentranham minerais satildeo viacutetimas pois de grandes riscos as mulheres que com eles casam estatildeo sujeitas a contraiacuterem novas nuacutepcias porque ficam logo viuacutevas como aconteceu nas minas dos Montes Caacuterpatos que houve mulheres que chegaram a ter sete espososrdquo
Evoluccedilatildeo dos Conceitos Morrer
ldquoMaisrdquo ou Morrer ldquoAntesrdquo
Primeiros registros a visatildeo do
poeta romano Lucreacutecio (98-55
aC)
ldquoNatildeo viste nem ouviste como
morrem em tatildeo pouco tempo
quando ainda tinham tanto vida
pela frenterdquo
Morte prematura ldquoanos
potenciais de vida perdidosrdquo
(APVP)
Adoecimento dos
Trabalhadores
Evoluccedilatildeo dos
Conceitos e
Abordagens
SINDROME DE BURNOUT
SINDROME DE BURNOUT
SINDROME DO ESGOTAMENTO PROFISSIONAL
SINDROME DE BURNOUT
SINDROME DE BURNOUT
Sauacutede e orccedilamentos
Sauacutede e orccedilamentos
As maacutes condiccedilotildees de trabalho a falta de reconhecimento a
desorganizaccedilatildeo dos serviccedilos e a falta de responsabilizaccedilatildeo podem
ser causas de burnout
SINDROME DE BURNOUT
O psicoacutelogo norte-americano Herbert J Freudenberger define a siacutendrome de exaustatildeo como ldquoum estado de esgotamento fiacutesico e mental cuja causa estaacute intimamente ligada agrave vida profissionalrdquo
A psiquiatra Antoacutenia Frasquilho explica ldquoA siacutendrome de burnout ou exaustatildeo soacute afeta as profissotildees que exigem grande dedicaccedilatildeo muita responsabilidade e em que haacute necessidade de contato com o puacuteblicordquo
Definiccedilatildeo
ldquoO Burnout eacute uma siacutendrome caracterizada pelo esgotamento fiacutesico psiacutequico e emocional em decorrecircncia de trabalho estressante e excessivo Eacute um quadro cliacutenico resultante da maacute adaptaccedilatildeo do homem ao seu trabalhordquo
Hudson Huumlbner Franccedila (1987)
Profissionais mais atingidos os
que trabalham mais
diretamente com pessoas meacutedicos enfermeiros
professores
psicoacutelogos
assistentes sociais
policiais bombeiros
pacientes
alunos
clientes
usuaacuterios indigentes
presos criminosos
Segundo Maslach amp Jackson
(1981) compreende 3 fatores
exaustatildeo emocional
desumanizaccedilatildeo
(despersonalizaccedilatildeo) e
reduzida realizaccedilatildeo pessoal no
trabalho
Perspectiva Cliacutenica
O Burnout seria resultado de
perda de energia pela pretensatildeo persistente de um conjunto de expectativas inalcanccedilaacuteveis
fadiga emocional fiacutesica e mental
sentimento de impotecircncia e inutilidade
falta de entusiasmo pelo trabalho e pela vida em geral
baixa auto-estima
Um ceacuteu de possibilidades e
um inferno de limitaccedilotildees
Perspectiva Psicosocial
O indiviacuteduo sente que natildeo pode mais dar de si mesmo afetivamente
esgotamento de sua energia e de seus recursos emocionais
desenvolvimento de sentimentos e atitudes negativas pelas pessoas objeto de seu trabalho
tendecircncia a avaliar-se negativamente com sentimentos de insatisfaccedilatildeo pelo seu trabalho
Fatores Determinantes
Combinaccedilatildeo de variaacuteveis
fiacutesicas
psicoloacutegicas
sociais
organizacionais
Desencadeantes Soacutecio-
Organizacionais
disfunccedilatildeo de papel conflito ambiguumlidade e sobrecarga
problemas de desenvolvimento na carreira impossibilidade de promoccedilatildeo falta de seguranccedila na posiccedilatildeo
clima organizacional negativo falta de participaccedilatildeo nas decisotildees falta de autonomia excessiva formalizaccedilatildeo falta de apoio por parte da direccedilatildeo
condiccedilotildees de risco no trabalho
insuficiente niacutevel salarial
Desencadeantes Soacutecio-
Organizacionais
organizaccedilatildeo em esquema burocraacutetico
ldquocontaacutegiordquo durante o processo de socializaccedilatildeo
ao novo ambiente de trabalho
mudanccedilas gerando disfunccedilatildeo de papel
dimensotildees estruturais da organizaccedilatildeo falta de
apoio social percebido
competiccedilatildeo
asseacutedio moral no trabalho
raacutepidas e complexas inovaccedilotildees tecnoloacutegicas
obrigando o profissional a um constante
aprimoramento
Desencadeantes Ambientais
Ambiente fiacutesico Ruidoso calor ou frio excessivo
iluminaccedilatildeo
trabalho noturno
exposiccedilatildeo a riscos e perigos
sobrecarga de trabalho
Conteuacutedo ambiental desempenho de papeacuteis
relaccedilotildees interpessoais
desenvolvimento da carreira
Desencadeantes nas relaccedilotildees
interpessoais
relaccedilotildees com usuaacuterios - ou companheiros de trabalho -tensas conflituosas e prolongadas
isolamento falta de apoio no trabalho
excessiva identificaccedilatildeo com o usuaacuterio
conflitos interpessoais com as pessoas que atendem ou seus familiares
Facilitadores do Burnout
Personalidade Indiviacuteduos empaacuteticos
sensiacuteveis
humanos
dedicados profissionalmente
idealistas
altruiacutestas
obsessivos
entusiastas
Facilitadores Individuais
sentimento de altruiacutesmo e
idealismo excessivo
excessiva autocriacutetica
rigidez
dificuldade em lidar com
situaccedilotildees ambiacuteguas
Facilitadores do Burnout
Indiviacuteduos de padratildeo de personalidade Tipo A impacientes
de velocidade excessiva
com urgecircncia temporal
esforccedilados
competitivos
agressivos
de fala e gestos bruscos
muito comprometidos com o trabalho
Variaacuteveis de caraacuteter pessoal que
podem facilitar ou inibir a siacutendrome
Demograacuteficas
sexo masculino - maior pontuaccedilatildeo em
despersonalizaccedilatildeo
s diferenccedila significativa para as outras dimensotildees
idade natildeo conclusivo
estado civil menor incidecircncia nos casados
Sintomas Psicossomaacuteticos
palpitaccedilotildees
cefaleacuteias frequumlentes
cansaccedilo crocircnico
crises de asma
desordens gatrointestinais ou uacutelceras
dores cervicais
insocircnias
hipertensatildeo
alergias
diarreacuteias
alteraccedilotildees menstruais
Desordens Comportamentais
absenteiacutesmo
aumento de agressividade
isolamento
abuso de aacutelcool eou drogas
mudanccedilas bruscas no humor
incapacidade de relaxar
irritabilidade
lapsos de memoacuteria
comportamento de alto risco (suiciacutedio jogos perigosos)
Distuacuterbios Emocionais
sentimento de alienaccedilatildeo
impaciecircncia
iacutempetos de abandonar o trabalho
ansiedade
sentimento de solidatildeo
dificuldade de concentraccedilatildeo
distanciamento afetivo
decreacutescimo do rendimento no trabalho
sentimento de impotecircncia
depressatildeo
Sintomas Defensivos
onipotecircncia
negaccedilatildeo das emoccedilotildees
cinismo
ironia
apatia
atenccedilatildeo seletiva
hostilidade
deslocamento de sentimento
O Burnout natildeo se confunde
com os seguintes conceitos
teacutedio
alienaccedilatildeo
ansiedade
insatisfaccedilatildeo no trabalho
fadiga
depressatildeo
estresse
Estresse X Burnout
condiccedilotildees psicofisioloacutegicas diferentes entre pessoas que apresentam estresse e as em burnout
(Lerman Melamed Shragin Kushnir Rotgotz Shiron amp Aronson 1999 Melamed Ugarten Shirom Kahana Lerman amp Froom 1999 Nakamura Nagase Yoshida amp Ogino 1999 Pruessner Hellhammer amp Kirschbaum 1999)
distresse
mundo do trabalho
despersonalizaccedilatildeo
Depressatildeo X Burnout
Em comum desacircnimo disforia
Depressivos maior submissatildeo agrave letargia e sentimento de culpa derrota
Burnout sentimentos de desapontamento e tristeza Identificam o trabalho como desencadeante
Decreto nordm304899
Regulamentaccedilatildeo da Previdecircncia Social Anexo II
Agentes Patogecircnicos causadores de Doenccedilas Profissionais conforme previsto no Art20 da Lei nordm821391
Transtornos Mentais e do Comportamento relacionado com o trabalho
(Grupo V da CID-10) no inciso XII Sensaccedilatildeo de Estar Acabado (Siacutendrome de
Burn-Out Siacutendrome do Esgotamento Profissional) (Z730)
Resultados do Burnout em
diferentes categorias profissionais
Professores ndash ensino fundamental
Professores ndash ensino universitaacuterio
Enfermeiros
Auxiliares de Enfermagem
Meacutedicos
Psicoacutelogos
Agentes Penitenciaacuterios
Alunos de Medicina
4ordm Ano Medicina
EXAUSTAtildeO EMOCIONAL
O SILEcircNCIO
EPIDEMIOLOGICO
BENZENO
AMIANTO
SINDROME DE BURNOUT
TRANSTORNOS MENTAIS
RELACIONADOS AO
TRABALHO
NR 32 MPAS CID 10 Z730
SINDROME DE BURNOUT
A siacutendrome de exaustatildeo ndash Burnout tem vindo a ser identificada com frequecircncia crescente nos profissionais de sauacutede com repercussotildees significativas na qualidade do seu desempenho teacutecnico e da sua motivaccedilatildeo Consideramos importante saber
identificar
intervir
e principalmente prevenir o seu desenvolvimento para o que contamos com intervenccedilotildees de reconhecidos especialistasrdquo
PREVENCcedilAtildeO DO BURNOUT
defender a necessidade de ldquocriar estrateacutegias de prevenccedilatildeo mas tambeacutem terapias de grupo e meacutetodos de organizaccedilatildeo eficazes pois estes facilitam o trabalho de equipe que eacute importante no meio hospitalarrdquo
ldquoa partilha de responsabilidades eacute importante
Suiciacutedio divoacutercio reforma
antecipada
Suiciacutedio divoacutercio reforma antecipada
EFEITOS DO BURNOUT
os suiciacutedios representam 38 por
cento das mortes prematuras
em cliacutenicosrdquo
ldquoas taxas de divoacutercio depressatildeo
e suiciacutedio satildeo maiores entre os
meacutedicosrdquo do que em qualquer
outra profissatildeo
ESTRESSE OCUPACIONAL
Estresse ocupacional aumenta no Brasil e no Mundo
SAtildeO PAULO ndash Medo de perder o emprego ter de cumprir metas ultrapassar a carga horaacuteria de trabalho realizar tarefas repetitivas natildeo ter apoio dos colegas e natildeo ter autonomia satildeo os principais fatores que causam estresse entre os profissionais Segundo pesquisa divulgada pela Regus em dois anos 58 das empresas no mundo tiveram aumento significativo de estresse ocupacional
No caso do Brasil a situaccedilatildeo natildeo eacute diferente jaacute que os brasileiros estatildeo em segundo lugar no ranking de estresse no ambiente de trabalho ficando atraacutes do Japatildeo e superando paiacuteses como China Estados Unidos e Alemanha
Em relaccedilatildeo agraves horas trabalhadas por semana o Brasil eacute liacuteder jaacute que satildeo 54 horas contra a meacutedia mundial de 41 horas de acordo com levantamento realizado pela ISMA (International Stress Management Association)
ldquoEsta situaccedilatildeo eacute negativa para as empresas pois no momento em que estatildeo lutando para retomar o crescimento tecircm sua gestatildeo e produtividade no trabalho afetadas aleacutem de baixos niacuteveis de motivaccedilatildeo e conflitos internosrdquo afirmou o vice-presidente da Regus na Ameacuterica Latina Michael Turner
Como combater o estresse - Para combater o estresse eacute importante que as empresas melhorem a qualidade de vida de seus funcionaacuterios e o seu ambiente de trabalho Ao reduzir o niacutevel de ansiedade das pessoas eacute possiacutevel manter um equiliacutebrio saudaacutevel na vida profissional
Fontes de Estresse
O estresse nas organizaccedilotildees emerge por1048698
Causas internas que tecircm apenas a ver com o indiviacuteduo enquanto pessoa satildeo as exigecircncias ou as pressotildees que ele exerce sobre si proacuteprio Exemplos sentido de responsabilidade obrigaccedilatildeo perfeccionismo culpabilizaccedilatildeo autocriticismo1048698
Causas externas que tecircm a ver com as condiccedilotildees a que o indiviacuteduo estaacute sujeito satildeo as exigecircncias ou as pressotildees de que o indiviacuteduo eacute alvo Exemplos carga de trabalho responsabilidade por pessoas ou materiais pressotildees financeiras familiares ambientais etc
Fontes de estresse
Independentemente das fontes que originam o stress no indiviacuteduo eacute a forma como este a percebe que estaacute verdadeiramente na origem do stress Isto eacute o que eacute fonte de stress para um indiviacuteduo poderaacute natildeo ser para outro Esta percepccedilatildeo do indiviacuteduo eacute influenciada por vaacuterios fatores entre os quais se destacam1048698
Personalidade1048698
Experiecircncias anteriores ao lidar com situaccedilotildees iguais ou semelhantes1048698
Capacidade para resolver a situaccedilatildeo percebida
Enfim
em cenaacuterios de mudanccedila e caos conquistar a si
mesmo eacute o primeiro passo para o resgate das
virtudes humanas O processo deve ser de dentro
para fora pois atraveacutes das transformaccedilotildees
internas eacute possiacutevel enxergarmos o mundo com
uma outra lente descobrir novas alternativas
ampliar horizontes e modificar o ambiente ao
nosso redor
Menos conflito Mais
qualidade de vida
Menos estresse Melhores
relacionamentos
Prevenccedilatildeo de burnout
ldquoNa prevenccedilatildeo do burnout haacute uma relevacircncia fundamental de modelos organizacionais que facilitem o trabalho em equipe e a partilha de responsabilidades
Estudos demonstram que o stress eacute tatildeo mau para a sauacutede como a obesidade ou o tabagismo Nos Estados Unidos da Ameacuterica o stress tem um custo econocircmico de 300 mil milhotildees (em faltas baixas e absentismo em geral) ldquo
bdquo
Evoluccedilatildeo dos Conceitos Morrer
ldquoMaisrdquo ou Morrer ldquoAntesrdquo
Primeiros registros a visatildeo do
poeta romano Lucreacutecio (98-55
aC)
ldquoNatildeo viste nem ouviste como
morrem em tatildeo pouco tempo
quando ainda tinham tanto vida
pela frenterdquo
Morte prematura ldquoanos
potenciais de vida perdidosrdquo
(APVP)
Adoecimento dos
Trabalhadores
Evoluccedilatildeo dos
Conceitos e
Abordagens
SINDROME DE BURNOUT
SINDROME DE BURNOUT
SINDROME DO ESGOTAMENTO PROFISSIONAL
SINDROME DE BURNOUT
SINDROME DE BURNOUT
Sauacutede e orccedilamentos
Sauacutede e orccedilamentos
As maacutes condiccedilotildees de trabalho a falta de reconhecimento a
desorganizaccedilatildeo dos serviccedilos e a falta de responsabilizaccedilatildeo podem
ser causas de burnout
SINDROME DE BURNOUT
O psicoacutelogo norte-americano Herbert J Freudenberger define a siacutendrome de exaustatildeo como ldquoum estado de esgotamento fiacutesico e mental cuja causa estaacute intimamente ligada agrave vida profissionalrdquo
A psiquiatra Antoacutenia Frasquilho explica ldquoA siacutendrome de burnout ou exaustatildeo soacute afeta as profissotildees que exigem grande dedicaccedilatildeo muita responsabilidade e em que haacute necessidade de contato com o puacuteblicordquo
Definiccedilatildeo
ldquoO Burnout eacute uma siacutendrome caracterizada pelo esgotamento fiacutesico psiacutequico e emocional em decorrecircncia de trabalho estressante e excessivo Eacute um quadro cliacutenico resultante da maacute adaptaccedilatildeo do homem ao seu trabalhordquo
Hudson Huumlbner Franccedila (1987)
Profissionais mais atingidos os
que trabalham mais
diretamente com pessoas meacutedicos enfermeiros
professores
psicoacutelogos
assistentes sociais
policiais bombeiros
pacientes
alunos
clientes
usuaacuterios indigentes
presos criminosos
Segundo Maslach amp Jackson
(1981) compreende 3 fatores
exaustatildeo emocional
desumanizaccedilatildeo
(despersonalizaccedilatildeo) e
reduzida realizaccedilatildeo pessoal no
trabalho
Perspectiva Cliacutenica
O Burnout seria resultado de
perda de energia pela pretensatildeo persistente de um conjunto de expectativas inalcanccedilaacuteveis
fadiga emocional fiacutesica e mental
sentimento de impotecircncia e inutilidade
falta de entusiasmo pelo trabalho e pela vida em geral
baixa auto-estima
Um ceacuteu de possibilidades e
um inferno de limitaccedilotildees
Perspectiva Psicosocial
O indiviacuteduo sente que natildeo pode mais dar de si mesmo afetivamente
esgotamento de sua energia e de seus recursos emocionais
desenvolvimento de sentimentos e atitudes negativas pelas pessoas objeto de seu trabalho
tendecircncia a avaliar-se negativamente com sentimentos de insatisfaccedilatildeo pelo seu trabalho
Fatores Determinantes
Combinaccedilatildeo de variaacuteveis
fiacutesicas
psicoloacutegicas
sociais
organizacionais
Desencadeantes Soacutecio-
Organizacionais
disfunccedilatildeo de papel conflito ambiguumlidade e sobrecarga
problemas de desenvolvimento na carreira impossibilidade de promoccedilatildeo falta de seguranccedila na posiccedilatildeo
clima organizacional negativo falta de participaccedilatildeo nas decisotildees falta de autonomia excessiva formalizaccedilatildeo falta de apoio por parte da direccedilatildeo
condiccedilotildees de risco no trabalho
insuficiente niacutevel salarial
Desencadeantes Soacutecio-
Organizacionais
organizaccedilatildeo em esquema burocraacutetico
ldquocontaacutegiordquo durante o processo de socializaccedilatildeo
ao novo ambiente de trabalho
mudanccedilas gerando disfunccedilatildeo de papel
dimensotildees estruturais da organizaccedilatildeo falta de
apoio social percebido
competiccedilatildeo
asseacutedio moral no trabalho
raacutepidas e complexas inovaccedilotildees tecnoloacutegicas
obrigando o profissional a um constante
aprimoramento
Desencadeantes Ambientais
Ambiente fiacutesico Ruidoso calor ou frio excessivo
iluminaccedilatildeo
trabalho noturno
exposiccedilatildeo a riscos e perigos
sobrecarga de trabalho
Conteuacutedo ambiental desempenho de papeacuteis
relaccedilotildees interpessoais
desenvolvimento da carreira
Desencadeantes nas relaccedilotildees
interpessoais
relaccedilotildees com usuaacuterios - ou companheiros de trabalho -tensas conflituosas e prolongadas
isolamento falta de apoio no trabalho
excessiva identificaccedilatildeo com o usuaacuterio
conflitos interpessoais com as pessoas que atendem ou seus familiares
Facilitadores do Burnout
Personalidade Indiviacuteduos empaacuteticos
sensiacuteveis
humanos
dedicados profissionalmente
idealistas
altruiacutestas
obsessivos
entusiastas
Facilitadores Individuais
sentimento de altruiacutesmo e
idealismo excessivo
excessiva autocriacutetica
rigidez
dificuldade em lidar com
situaccedilotildees ambiacuteguas
Facilitadores do Burnout
Indiviacuteduos de padratildeo de personalidade Tipo A impacientes
de velocidade excessiva
com urgecircncia temporal
esforccedilados
competitivos
agressivos
de fala e gestos bruscos
muito comprometidos com o trabalho
Variaacuteveis de caraacuteter pessoal que
podem facilitar ou inibir a siacutendrome
Demograacuteficas
sexo masculino - maior pontuaccedilatildeo em
despersonalizaccedilatildeo
s diferenccedila significativa para as outras dimensotildees
idade natildeo conclusivo
estado civil menor incidecircncia nos casados
Sintomas Psicossomaacuteticos
palpitaccedilotildees
cefaleacuteias frequumlentes
cansaccedilo crocircnico
crises de asma
desordens gatrointestinais ou uacutelceras
dores cervicais
insocircnias
hipertensatildeo
alergias
diarreacuteias
alteraccedilotildees menstruais
Desordens Comportamentais
absenteiacutesmo
aumento de agressividade
isolamento
abuso de aacutelcool eou drogas
mudanccedilas bruscas no humor
incapacidade de relaxar
irritabilidade
lapsos de memoacuteria
comportamento de alto risco (suiciacutedio jogos perigosos)
Distuacuterbios Emocionais
sentimento de alienaccedilatildeo
impaciecircncia
iacutempetos de abandonar o trabalho
ansiedade
sentimento de solidatildeo
dificuldade de concentraccedilatildeo
distanciamento afetivo
decreacutescimo do rendimento no trabalho
sentimento de impotecircncia
depressatildeo
Sintomas Defensivos
onipotecircncia
negaccedilatildeo das emoccedilotildees
cinismo
ironia
apatia
atenccedilatildeo seletiva
hostilidade
deslocamento de sentimento
O Burnout natildeo se confunde
com os seguintes conceitos
teacutedio
alienaccedilatildeo
ansiedade
insatisfaccedilatildeo no trabalho
fadiga
depressatildeo
estresse
Estresse X Burnout
condiccedilotildees psicofisioloacutegicas diferentes entre pessoas que apresentam estresse e as em burnout
(Lerman Melamed Shragin Kushnir Rotgotz Shiron amp Aronson 1999 Melamed Ugarten Shirom Kahana Lerman amp Froom 1999 Nakamura Nagase Yoshida amp Ogino 1999 Pruessner Hellhammer amp Kirschbaum 1999)
distresse
mundo do trabalho
despersonalizaccedilatildeo
Depressatildeo X Burnout
Em comum desacircnimo disforia
Depressivos maior submissatildeo agrave letargia e sentimento de culpa derrota
Burnout sentimentos de desapontamento e tristeza Identificam o trabalho como desencadeante
Decreto nordm304899
Regulamentaccedilatildeo da Previdecircncia Social Anexo II
Agentes Patogecircnicos causadores de Doenccedilas Profissionais conforme previsto no Art20 da Lei nordm821391
Transtornos Mentais e do Comportamento relacionado com o trabalho
(Grupo V da CID-10) no inciso XII Sensaccedilatildeo de Estar Acabado (Siacutendrome de
Burn-Out Siacutendrome do Esgotamento Profissional) (Z730)
Resultados do Burnout em
diferentes categorias profissionais
Professores ndash ensino fundamental
Professores ndash ensino universitaacuterio
Enfermeiros
Auxiliares de Enfermagem
Meacutedicos
Psicoacutelogos
Agentes Penitenciaacuterios
Alunos de Medicina
4ordm Ano Medicina
EXAUSTAtildeO EMOCIONAL
O SILEcircNCIO
EPIDEMIOLOGICO
BENZENO
AMIANTO
SINDROME DE BURNOUT
TRANSTORNOS MENTAIS
RELACIONADOS AO
TRABALHO
NR 32 MPAS CID 10 Z730
SINDROME DE BURNOUT
A siacutendrome de exaustatildeo ndash Burnout tem vindo a ser identificada com frequecircncia crescente nos profissionais de sauacutede com repercussotildees significativas na qualidade do seu desempenho teacutecnico e da sua motivaccedilatildeo Consideramos importante saber
identificar
intervir
e principalmente prevenir o seu desenvolvimento para o que contamos com intervenccedilotildees de reconhecidos especialistasrdquo
PREVENCcedilAtildeO DO BURNOUT
defender a necessidade de ldquocriar estrateacutegias de prevenccedilatildeo mas tambeacutem terapias de grupo e meacutetodos de organizaccedilatildeo eficazes pois estes facilitam o trabalho de equipe que eacute importante no meio hospitalarrdquo
ldquoa partilha de responsabilidades eacute importante
Suiciacutedio divoacutercio reforma
antecipada
Suiciacutedio divoacutercio reforma antecipada
EFEITOS DO BURNOUT
os suiciacutedios representam 38 por
cento das mortes prematuras
em cliacutenicosrdquo
ldquoas taxas de divoacutercio depressatildeo
e suiciacutedio satildeo maiores entre os
meacutedicosrdquo do que em qualquer
outra profissatildeo
ESTRESSE OCUPACIONAL
Estresse ocupacional aumenta no Brasil e no Mundo
SAtildeO PAULO ndash Medo de perder o emprego ter de cumprir metas ultrapassar a carga horaacuteria de trabalho realizar tarefas repetitivas natildeo ter apoio dos colegas e natildeo ter autonomia satildeo os principais fatores que causam estresse entre os profissionais Segundo pesquisa divulgada pela Regus em dois anos 58 das empresas no mundo tiveram aumento significativo de estresse ocupacional
No caso do Brasil a situaccedilatildeo natildeo eacute diferente jaacute que os brasileiros estatildeo em segundo lugar no ranking de estresse no ambiente de trabalho ficando atraacutes do Japatildeo e superando paiacuteses como China Estados Unidos e Alemanha
Em relaccedilatildeo agraves horas trabalhadas por semana o Brasil eacute liacuteder jaacute que satildeo 54 horas contra a meacutedia mundial de 41 horas de acordo com levantamento realizado pela ISMA (International Stress Management Association)
ldquoEsta situaccedilatildeo eacute negativa para as empresas pois no momento em que estatildeo lutando para retomar o crescimento tecircm sua gestatildeo e produtividade no trabalho afetadas aleacutem de baixos niacuteveis de motivaccedilatildeo e conflitos internosrdquo afirmou o vice-presidente da Regus na Ameacuterica Latina Michael Turner
Como combater o estresse - Para combater o estresse eacute importante que as empresas melhorem a qualidade de vida de seus funcionaacuterios e o seu ambiente de trabalho Ao reduzir o niacutevel de ansiedade das pessoas eacute possiacutevel manter um equiliacutebrio saudaacutevel na vida profissional
Fontes de Estresse
O estresse nas organizaccedilotildees emerge por1048698
Causas internas que tecircm apenas a ver com o indiviacuteduo enquanto pessoa satildeo as exigecircncias ou as pressotildees que ele exerce sobre si proacuteprio Exemplos sentido de responsabilidade obrigaccedilatildeo perfeccionismo culpabilizaccedilatildeo autocriticismo1048698
Causas externas que tecircm a ver com as condiccedilotildees a que o indiviacuteduo estaacute sujeito satildeo as exigecircncias ou as pressotildees de que o indiviacuteduo eacute alvo Exemplos carga de trabalho responsabilidade por pessoas ou materiais pressotildees financeiras familiares ambientais etc
Fontes de estresse
Independentemente das fontes que originam o stress no indiviacuteduo eacute a forma como este a percebe que estaacute verdadeiramente na origem do stress Isto eacute o que eacute fonte de stress para um indiviacuteduo poderaacute natildeo ser para outro Esta percepccedilatildeo do indiviacuteduo eacute influenciada por vaacuterios fatores entre os quais se destacam1048698
Personalidade1048698
Experiecircncias anteriores ao lidar com situaccedilotildees iguais ou semelhantes1048698
Capacidade para resolver a situaccedilatildeo percebida
Enfim
em cenaacuterios de mudanccedila e caos conquistar a si
mesmo eacute o primeiro passo para o resgate das
virtudes humanas O processo deve ser de dentro
para fora pois atraveacutes das transformaccedilotildees
internas eacute possiacutevel enxergarmos o mundo com
uma outra lente descobrir novas alternativas
ampliar horizontes e modificar o ambiente ao
nosso redor
Menos conflito Mais
qualidade de vida
Menos estresse Melhores
relacionamentos
Prevenccedilatildeo de burnout
ldquoNa prevenccedilatildeo do burnout haacute uma relevacircncia fundamental de modelos organizacionais que facilitem o trabalho em equipe e a partilha de responsabilidades
Estudos demonstram que o stress eacute tatildeo mau para a sauacutede como a obesidade ou o tabagismo Nos Estados Unidos da Ameacuterica o stress tem um custo econocircmico de 300 mil milhotildees (em faltas baixas e absentismo em geral) ldquo
bdquo
Adoecimento dos
Trabalhadores
Evoluccedilatildeo dos
Conceitos e
Abordagens
SINDROME DE BURNOUT
SINDROME DE BURNOUT
SINDROME DO ESGOTAMENTO PROFISSIONAL
SINDROME DE BURNOUT
SINDROME DE BURNOUT
Sauacutede e orccedilamentos
Sauacutede e orccedilamentos
As maacutes condiccedilotildees de trabalho a falta de reconhecimento a
desorganizaccedilatildeo dos serviccedilos e a falta de responsabilizaccedilatildeo podem
ser causas de burnout
SINDROME DE BURNOUT
O psicoacutelogo norte-americano Herbert J Freudenberger define a siacutendrome de exaustatildeo como ldquoum estado de esgotamento fiacutesico e mental cuja causa estaacute intimamente ligada agrave vida profissionalrdquo
A psiquiatra Antoacutenia Frasquilho explica ldquoA siacutendrome de burnout ou exaustatildeo soacute afeta as profissotildees que exigem grande dedicaccedilatildeo muita responsabilidade e em que haacute necessidade de contato com o puacuteblicordquo
Definiccedilatildeo
ldquoO Burnout eacute uma siacutendrome caracterizada pelo esgotamento fiacutesico psiacutequico e emocional em decorrecircncia de trabalho estressante e excessivo Eacute um quadro cliacutenico resultante da maacute adaptaccedilatildeo do homem ao seu trabalhordquo
Hudson Huumlbner Franccedila (1987)
Profissionais mais atingidos os
que trabalham mais
diretamente com pessoas meacutedicos enfermeiros
professores
psicoacutelogos
assistentes sociais
policiais bombeiros
pacientes
alunos
clientes
usuaacuterios indigentes
presos criminosos
Segundo Maslach amp Jackson
(1981) compreende 3 fatores
exaustatildeo emocional
desumanizaccedilatildeo
(despersonalizaccedilatildeo) e
reduzida realizaccedilatildeo pessoal no
trabalho
Perspectiva Cliacutenica
O Burnout seria resultado de
perda de energia pela pretensatildeo persistente de um conjunto de expectativas inalcanccedilaacuteveis
fadiga emocional fiacutesica e mental
sentimento de impotecircncia e inutilidade
falta de entusiasmo pelo trabalho e pela vida em geral
baixa auto-estima
Um ceacuteu de possibilidades e
um inferno de limitaccedilotildees
Perspectiva Psicosocial
O indiviacuteduo sente que natildeo pode mais dar de si mesmo afetivamente
esgotamento de sua energia e de seus recursos emocionais
desenvolvimento de sentimentos e atitudes negativas pelas pessoas objeto de seu trabalho
tendecircncia a avaliar-se negativamente com sentimentos de insatisfaccedilatildeo pelo seu trabalho
Fatores Determinantes
Combinaccedilatildeo de variaacuteveis
fiacutesicas
psicoloacutegicas
sociais
organizacionais
Desencadeantes Soacutecio-
Organizacionais
disfunccedilatildeo de papel conflito ambiguumlidade e sobrecarga
problemas de desenvolvimento na carreira impossibilidade de promoccedilatildeo falta de seguranccedila na posiccedilatildeo
clima organizacional negativo falta de participaccedilatildeo nas decisotildees falta de autonomia excessiva formalizaccedilatildeo falta de apoio por parte da direccedilatildeo
condiccedilotildees de risco no trabalho
insuficiente niacutevel salarial
Desencadeantes Soacutecio-
Organizacionais
organizaccedilatildeo em esquema burocraacutetico
ldquocontaacutegiordquo durante o processo de socializaccedilatildeo
ao novo ambiente de trabalho
mudanccedilas gerando disfunccedilatildeo de papel
dimensotildees estruturais da organizaccedilatildeo falta de
apoio social percebido
competiccedilatildeo
asseacutedio moral no trabalho
raacutepidas e complexas inovaccedilotildees tecnoloacutegicas
obrigando o profissional a um constante
aprimoramento
Desencadeantes Ambientais
Ambiente fiacutesico Ruidoso calor ou frio excessivo
iluminaccedilatildeo
trabalho noturno
exposiccedilatildeo a riscos e perigos
sobrecarga de trabalho
Conteuacutedo ambiental desempenho de papeacuteis
relaccedilotildees interpessoais
desenvolvimento da carreira
Desencadeantes nas relaccedilotildees
interpessoais
relaccedilotildees com usuaacuterios - ou companheiros de trabalho -tensas conflituosas e prolongadas
isolamento falta de apoio no trabalho
excessiva identificaccedilatildeo com o usuaacuterio
conflitos interpessoais com as pessoas que atendem ou seus familiares
Facilitadores do Burnout
Personalidade Indiviacuteduos empaacuteticos
sensiacuteveis
humanos
dedicados profissionalmente
idealistas
altruiacutestas
obsessivos
entusiastas
Facilitadores Individuais
sentimento de altruiacutesmo e
idealismo excessivo
excessiva autocriacutetica
rigidez
dificuldade em lidar com
situaccedilotildees ambiacuteguas
Facilitadores do Burnout
Indiviacuteduos de padratildeo de personalidade Tipo A impacientes
de velocidade excessiva
com urgecircncia temporal
esforccedilados
competitivos
agressivos
de fala e gestos bruscos
muito comprometidos com o trabalho
Variaacuteveis de caraacuteter pessoal que
podem facilitar ou inibir a siacutendrome
Demograacuteficas
sexo masculino - maior pontuaccedilatildeo em
despersonalizaccedilatildeo
s diferenccedila significativa para as outras dimensotildees
idade natildeo conclusivo
estado civil menor incidecircncia nos casados
Sintomas Psicossomaacuteticos
palpitaccedilotildees
cefaleacuteias frequumlentes
cansaccedilo crocircnico
crises de asma
desordens gatrointestinais ou uacutelceras
dores cervicais
insocircnias
hipertensatildeo
alergias
diarreacuteias
alteraccedilotildees menstruais
Desordens Comportamentais
absenteiacutesmo
aumento de agressividade
isolamento
abuso de aacutelcool eou drogas
mudanccedilas bruscas no humor
incapacidade de relaxar
irritabilidade
lapsos de memoacuteria
comportamento de alto risco (suiciacutedio jogos perigosos)
Distuacuterbios Emocionais
sentimento de alienaccedilatildeo
impaciecircncia
iacutempetos de abandonar o trabalho
ansiedade
sentimento de solidatildeo
dificuldade de concentraccedilatildeo
distanciamento afetivo
decreacutescimo do rendimento no trabalho
sentimento de impotecircncia
depressatildeo
Sintomas Defensivos
onipotecircncia
negaccedilatildeo das emoccedilotildees
cinismo
ironia
apatia
atenccedilatildeo seletiva
hostilidade
deslocamento de sentimento
O Burnout natildeo se confunde
com os seguintes conceitos
teacutedio
alienaccedilatildeo
ansiedade
insatisfaccedilatildeo no trabalho
fadiga
depressatildeo
estresse
Estresse X Burnout
condiccedilotildees psicofisioloacutegicas diferentes entre pessoas que apresentam estresse e as em burnout
(Lerman Melamed Shragin Kushnir Rotgotz Shiron amp Aronson 1999 Melamed Ugarten Shirom Kahana Lerman amp Froom 1999 Nakamura Nagase Yoshida amp Ogino 1999 Pruessner Hellhammer amp Kirschbaum 1999)
distresse
mundo do trabalho
despersonalizaccedilatildeo
Depressatildeo X Burnout
Em comum desacircnimo disforia
Depressivos maior submissatildeo agrave letargia e sentimento de culpa derrota
Burnout sentimentos de desapontamento e tristeza Identificam o trabalho como desencadeante
Decreto nordm304899
Regulamentaccedilatildeo da Previdecircncia Social Anexo II
Agentes Patogecircnicos causadores de Doenccedilas Profissionais conforme previsto no Art20 da Lei nordm821391
Transtornos Mentais e do Comportamento relacionado com o trabalho
(Grupo V da CID-10) no inciso XII Sensaccedilatildeo de Estar Acabado (Siacutendrome de
Burn-Out Siacutendrome do Esgotamento Profissional) (Z730)
Resultados do Burnout em
diferentes categorias profissionais
Professores ndash ensino fundamental
Professores ndash ensino universitaacuterio
Enfermeiros
Auxiliares de Enfermagem
Meacutedicos
Psicoacutelogos
Agentes Penitenciaacuterios
Alunos de Medicina
4ordm Ano Medicina
EXAUSTAtildeO EMOCIONAL
O SILEcircNCIO
EPIDEMIOLOGICO
BENZENO
AMIANTO
SINDROME DE BURNOUT
TRANSTORNOS MENTAIS
RELACIONADOS AO
TRABALHO
NR 32 MPAS CID 10 Z730
SINDROME DE BURNOUT
A siacutendrome de exaustatildeo ndash Burnout tem vindo a ser identificada com frequecircncia crescente nos profissionais de sauacutede com repercussotildees significativas na qualidade do seu desempenho teacutecnico e da sua motivaccedilatildeo Consideramos importante saber
identificar
intervir
e principalmente prevenir o seu desenvolvimento para o que contamos com intervenccedilotildees de reconhecidos especialistasrdquo
PREVENCcedilAtildeO DO BURNOUT
defender a necessidade de ldquocriar estrateacutegias de prevenccedilatildeo mas tambeacutem terapias de grupo e meacutetodos de organizaccedilatildeo eficazes pois estes facilitam o trabalho de equipe que eacute importante no meio hospitalarrdquo
ldquoa partilha de responsabilidades eacute importante
Suiciacutedio divoacutercio reforma
antecipada
Suiciacutedio divoacutercio reforma antecipada
EFEITOS DO BURNOUT
os suiciacutedios representam 38 por
cento das mortes prematuras
em cliacutenicosrdquo
ldquoas taxas de divoacutercio depressatildeo
e suiciacutedio satildeo maiores entre os
meacutedicosrdquo do que em qualquer
outra profissatildeo
ESTRESSE OCUPACIONAL
Estresse ocupacional aumenta no Brasil e no Mundo
SAtildeO PAULO ndash Medo de perder o emprego ter de cumprir metas ultrapassar a carga horaacuteria de trabalho realizar tarefas repetitivas natildeo ter apoio dos colegas e natildeo ter autonomia satildeo os principais fatores que causam estresse entre os profissionais Segundo pesquisa divulgada pela Regus em dois anos 58 das empresas no mundo tiveram aumento significativo de estresse ocupacional
No caso do Brasil a situaccedilatildeo natildeo eacute diferente jaacute que os brasileiros estatildeo em segundo lugar no ranking de estresse no ambiente de trabalho ficando atraacutes do Japatildeo e superando paiacuteses como China Estados Unidos e Alemanha
Em relaccedilatildeo agraves horas trabalhadas por semana o Brasil eacute liacuteder jaacute que satildeo 54 horas contra a meacutedia mundial de 41 horas de acordo com levantamento realizado pela ISMA (International Stress Management Association)
ldquoEsta situaccedilatildeo eacute negativa para as empresas pois no momento em que estatildeo lutando para retomar o crescimento tecircm sua gestatildeo e produtividade no trabalho afetadas aleacutem de baixos niacuteveis de motivaccedilatildeo e conflitos internosrdquo afirmou o vice-presidente da Regus na Ameacuterica Latina Michael Turner
Como combater o estresse - Para combater o estresse eacute importante que as empresas melhorem a qualidade de vida de seus funcionaacuterios e o seu ambiente de trabalho Ao reduzir o niacutevel de ansiedade das pessoas eacute possiacutevel manter um equiliacutebrio saudaacutevel na vida profissional
Fontes de Estresse
O estresse nas organizaccedilotildees emerge por1048698
Causas internas que tecircm apenas a ver com o indiviacuteduo enquanto pessoa satildeo as exigecircncias ou as pressotildees que ele exerce sobre si proacuteprio Exemplos sentido de responsabilidade obrigaccedilatildeo perfeccionismo culpabilizaccedilatildeo autocriticismo1048698
Causas externas que tecircm a ver com as condiccedilotildees a que o indiviacuteduo estaacute sujeito satildeo as exigecircncias ou as pressotildees de que o indiviacuteduo eacute alvo Exemplos carga de trabalho responsabilidade por pessoas ou materiais pressotildees financeiras familiares ambientais etc
Fontes de estresse
Independentemente das fontes que originam o stress no indiviacuteduo eacute a forma como este a percebe que estaacute verdadeiramente na origem do stress Isto eacute o que eacute fonte de stress para um indiviacuteduo poderaacute natildeo ser para outro Esta percepccedilatildeo do indiviacuteduo eacute influenciada por vaacuterios fatores entre os quais se destacam1048698
Personalidade1048698
Experiecircncias anteriores ao lidar com situaccedilotildees iguais ou semelhantes1048698
Capacidade para resolver a situaccedilatildeo percebida
Enfim
em cenaacuterios de mudanccedila e caos conquistar a si
mesmo eacute o primeiro passo para o resgate das
virtudes humanas O processo deve ser de dentro
para fora pois atraveacutes das transformaccedilotildees
internas eacute possiacutevel enxergarmos o mundo com
uma outra lente descobrir novas alternativas
ampliar horizontes e modificar o ambiente ao
nosso redor
Menos conflito Mais
qualidade de vida
Menos estresse Melhores
relacionamentos
Prevenccedilatildeo de burnout
ldquoNa prevenccedilatildeo do burnout haacute uma relevacircncia fundamental de modelos organizacionais que facilitem o trabalho em equipe e a partilha de responsabilidades
Estudos demonstram que o stress eacute tatildeo mau para a sauacutede como a obesidade ou o tabagismo Nos Estados Unidos da Ameacuterica o stress tem um custo econocircmico de 300 mil milhotildees (em faltas baixas e absentismo em geral) ldquo
bdquo
SINDROME DE BURNOUT
SINDROME DE BURNOUT
SINDROME DO ESGOTAMENTO PROFISSIONAL
SINDROME DE BURNOUT
SINDROME DE BURNOUT
Sauacutede e orccedilamentos
Sauacutede e orccedilamentos
As maacutes condiccedilotildees de trabalho a falta de reconhecimento a
desorganizaccedilatildeo dos serviccedilos e a falta de responsabilizaccedilatildeo podem
ser causas de burnout
SINDROME DE BURNOUT
O psicoacutelogo norte-americano Herbert J Freudenberger define a siacutendrome de exaustatildeo como ldquoum estado de esgotamento fiacutesico e mental cuja causa estaacute intimamente ligada agrave vida profissionalrdquo
A psiquiatra Antoacutenia Frasquilho explica ldquoA siacutendrome de burnout ou exaustatildeo soacute afeta as profissotildees que exigem grande dedicaccedilatildeo muita responsabilidade e em que haacute necessidade de contato com o puacuteblicordquo
Definiccedilatildeo
ldquoO Burnout eacute uma siacutendrome caracterizada pelo esgotamento fiacutesico psiacutequico e emocional em decorrecircncia de trabalho estressante e excessivo Eacute um quadro cliacutenico resultante da maacute adaptaccedilatildeo do homem ao seu trabalhordquo
Hudson Huumlbner Franccedila (1987)
Profissionais mais atingidos os
que trabalham mais
diretamente com pessoas meacutedicos enfermeiros
professores
psicoacutelogos
assistentes sociais
policiais bombeiros
pacientes
alunos
clientes
usuaacuterios indigentes
presos criminosos
Segundo Maslach amp Jackson
(1981) compreende 3 fatores
exaustatildeo emocional
desumanizaccedilatildeo
(despersonalizaccedilatildeo) e
reduzida realizaccedilatildeo pessoal no
trabalho
Perspectiva Cliacutenica
O Burnout seria resultado de
perda de energia pela pretensatildeo persistente de um conjunto de expectativas inalcanccedilaacuteveis
fadiga emocional fiacutesica e mental
sentimento de impotecircncia e inutilidade
falta de entusiasmo pelo trabalho e pela vida em geral
baixa auto-estima
Um ceacuteu de possibilidades e
um inferno de limitaccedilotildees
Perspectiva Psicosocial
O indiviacuteduo sente que natildeo pode mais dar de si mesmo afetivamente
esgotamento de sua energia e de seus recursos emocionais
desenvolvimento de sentimentos e atitudes negativas pelas pessoas objeto de seu trabalho
tendecircncia a avaliar-se negativamente com sentimentos de insatisfaccedilatildeo pelo seu trabalho
Fatores Determinantes
Combinaccedilatildeo de variaacuteveis
fiacutesicas
psicoloacutegicas
sociais
organizacionais
Desencadeantes Soacutecio-
Organizacionais
disfunccedilatildeo de papel conflito ambiguumlidade e sobrecarga
problemas de desenvolvimento na carreira impossibilidade de promoccedilatildeo falta de seguranccedila na posiccedilatildeo
clima organizacional negativo falta de participaccedilatildeo nas decisotildees falta de autonomia excessiva formalizaccedilatildeo falta de apoio por parte da direccedilatildeo
condiccedilotildees de risco no trabalho
insuficiente niacutevel salarial
Desencadeantes Soacutecio-
Organizacionais
organizaccedilatildeo em esquema burocraacutetico
ldquocontaacutegiordquo durante o processo de socializaccedilatildeo
ao novo ambiente de trabalho
mudanccedilas gerando disfunccedilatildeo de papel
dimensotildees estruturais da organizaccedilatildeo falta de
apoio social percebido
competiccedilatildeo
asseacutedio moral no trabalho
raacutepidas e complexas inovaccedilotildees tecnoloacutegicas
obrigando o profissional a um constante
aprimoramento
Desencadeantes Ambientais
Ambiente fiacutesico Ruidoso calor ou frio excessivo
iluminaccedilatildeo
trabalho noturno
exposiccedilatildeo a riscos e perigos
sobrecarga de trabalho
Conteuacutedo ambiental desempenho de papeacuteis
relaccedilotildees interpessoais
desenvolvimento da carreira
Desencadeantes nas relaccedilotildees
interpessoais
relaccedilotildees com usuaacuterios - ou companheiros de trabalho -tensas conflituosas e prolongadas
isolamento falta de apoio no trabalho
excessiva identificaccedilatildeo com o usuaacuterio
conflitos interpessoais com as pessoas que atendem ou seus familiares
Facilitadores do Burnout
Personalidade Indiviacuteduos empaacuteticos
sensiacuteveis
humanos
dedicados profissionalmente
idealistas
altruiacutestas
obsessivos
entusiastas
Facilitadores Individuais
sentimento de altruiacutesmo e
idealismo excessivo
excessiva autocriacutetica
rigidez
dificuldade em lidar com
situaccedilotildees ambiacuteguas
Facilitadores do Burnout
Indiviacuteduos de padratildeo de personalidade Tipo A impacientes
de velocidade excessiva
com urgecircncia temporal
esforccedilados
competitivos
agressivos
de fala e gestos bruscos
muito comprometidos com o trabalho
Variaacuteveis de caraacuteter pessoal que
podem facilitar ou inibir a siacutendrome
Demograacuteficas
sexo masculino - maior pontuaccedilatildeo em
despersonalizaccedilatildeo
s diferenccedila significativa para as outras dimensotildees
idade natildeo conclusivo
estado civil menor incidecircncia nos casados
Sintomas Psicossomaacuteticos
palpitaccedilotildees
cefaleacuteias frequumlentes
cansaccedilo crocircnico
crises de asma
desordens gatrointestinais ou uacutelceras
dores cervicais
insocircnias
hipertensatildeo
alergias
diarreacuteias
alteraccedilotildees menstruais
Desordens Comportamentais
absenteiacutesmo
aumento de agressividade
isolamento
abuso de aacutelcool eou drogas
mudanccedilas bruscas no humor
incapacidade de relaxar
irritabilidade
lapsos de memoacuteria
comportamento de alto risco (suiciacutedio jogos perigosos)
Distuacuterbios Emocionais
sentimento de alienaccedilatildeo
impaciecircncia
iacutempetos de abandonar o trabalho
ansiedade
sentimento de solidatildeo
dificuldade de concentraccedilatildeo
distanciamento afetivo
decreacutescimo do rendimento no trabalho
sentimento de impotecircncia
depressatildeo
Sintomas Defensivos
onipotecircncia
negaccedilatildeo das emoccedilotildees
cinismo
ironia
apatia
atenccedilatildeo seletiva
hostilidade
deslocamento de sentimento
O Burnout natildeo se confunde
com os seguintes conceitos
teacutedio
alienaccedilatildeo
ansiedade
insatisfaccedilatildeo no trabalho
fadiga
depressatildeo
estresse
Estresse X Burnout
condiccedilotildees psicofisioloacutegicas diferentes entre pessoas que apresentam estresse e as em burnout
(Lerman Melamed Shragin Kushnir Rotgotz Shiron amp Aronson 1999 Melamed Ugarten Shirom Kahana Lerman amp Froom 1999 Nakamura Nagase Yoshida amp Ogino 1999 Pruessner Hellhammer amp Kirschbaum 1999)
distresse
mundo do trabalho
despersonalizaccedilatildeo
Depressatildeo X Burnout
Em comum desacircnimo disforia
Depressivos maior submissatildeo agrave letargia e sentimento de culpa derrota
Burnout sentimentos de desapontamento e tristeza Identificam o trabalho como desencadeante
Decreto nordm304899
Regulamentaccedilatildeo da Previdecircncia Social Anexo II
Agentes Patogecircnicos causadores de Doenccedilas Profissionais conforme previsto no Art20 da Lei nordm821391
Transtornos Mentais e do Comportamento relacionado com o trabalho
(Grupo V da CID-10) no inciso XII Sensaccedilatildeo de Estar Acabado (Siacutendrome de
Burn-Out Siacutendrome do Esgotamento Profissional) (Z730)
Resultados do Burnout em
diferentes categorias profissionais
Professores ndash ensino fundamental
Professores ndash ensino universitaacuterio
Enfermeiros
Auxiliares de Enfermagem
Meacutedicos
Psicoacutelogos
Agentes Penitenciaacuterios
Alunos de Medicina
4ordm Ano Medicina
EXAUSTAtildeO EMOCIONAL
O SILEcircNCIO
EPIDEMIOLOGICO
BENZENO
AMIANTO
SINDROME DE BURNOUT
TRANSTORNOS MENTAIS
RELACIONADOS AO
TRABALHO
NR 32 MPAS CID 10 Z730
SINDROME DE BURNOUT
A siacutendrome de exaustatildeo ndash Burnout tem vindo a ser identificada com frequecircncia crescente nos profissionais de sauacutede com repercussotildees significativas na qualidade do seu desempenho teacutecnico e da sua motivaccedilatildeo Consideramos importante saber
identificar
intervir
e principalmente prevenir o seu desenvolvimento para o que contamos com intervenccedilotildees de reconhecidos especialistasrdquo
PREVENCcedilAtildeO DO BURNOUT
defender a necessidade de ldquocriar estrateacutegias de prevenccedilatildeo mas tambeacutem terapias de grupo e meacutetodos de organizaccedilatildeo eficazes pois estes facilitam o trabalho de equipe que eacute importante no meio hospitalarrdquo
ldquoa partilha de responsabilidades eacute importante
Suiciacutedio divoacutercio reforma
antecipada
Suiciacutedio divoacutercio reforma antecipada
EFEITOS DO BURNOUT
os suiciacutedios representam 38 por
cento das mortes prematuras
em cliacutenicosrdquo
ldquoas taxas de divoacutercio depressatildeo
e suiciacutedio satildeo maiores entre os
meacutedicosrdquo do que em qualquer
outra profissatildeo
ESTRESSE OCUPACIONAL
Estresse ocupacional aumenta no Brasil e no Mundo
SAtildeO PAULO ndash Medo de perder o emprego ter de cumprir metas ultrapassar a carga horaacuteria de trabalho realizar tarefas repetitivas natildeo ter apoio dos colegas e natildeo ter autonomia satildeo os principais fatores que causam estresse entre os profissionais Segundo pesquisa divulgada pela Regus em dois anos 58 das empresas no mundo tiveram aumento significativo de estresse ocupacional
No caso do Brasil a situaccedilatildeo natildeo eacute diferente jaacute que os brasileiros estatildeo em segundo lugar no ranking de estresse no ambiente de trabalho ficando atraacutes do Japatildeo e superando paiacuteses como China Estados Unidos e Alemanha
Em relaccedilatildeo agraves horas trabalhadas por semana o Brasil eacute liacuteder jaacute que satildeo 54 horas contra a meacutedia mundial de 41 horas de acordo com levantamento realizado pela ISMA (International Stress Management Association)
ldquoEsta situaccedilatildeo eacute negativa para as empresas pois no momento em que estatildeo lutando para retomar o crescimento tecircm sua gestatildeo e produtividade no trabalho afetadas aleacutem de baixos niacuteveis de motivaccedilatildeo e conflitos internosrdquo afirmou o vice-presidente da Regus na Ameacuterica Latina Michael Turner
Como combater o estresse - Para combater o estresse eacute importante que as empresas melhorem a qualidade de vida de seus funcionaacuterios e o seu ambiente de trabalho Ao reduzir o niacutevel de ansiedade das pessoas eacute possiacutevel manter um equiliacutebrio saudaacutevel na vida profissional
Fontes de Estresse
O estresse nas organizaccedilotildees emerge por1048698
Causas internas que tecircm apenas a ver com o indiviacuteduo enquanto pessoa satildeo as exigecircncias ou as pressotildees que ele exerce sobre si proacuteprio Exemplos sentido de responsabilidade obrigaccedilatildeo perfeccionismo culpabilizaccedilatildeo autocriticismo1048698
Causas externas que tecircm a ver com as condiccedilotildees a que o indiviacuteduo estaacute sujeito satildeo as exigecircncias ou as pressotildees de que o indiviacuteduo eacute alvo Exemplos carga de trabalho responsabilidade por pessoas ou materiais pressotildees financeiras familiares ambientais etc
Fontes de estresse
Independentemente das fontes que originam o stress no indiviacuteduo eacute a forma como este a percebe que estaacute verdadeiramente na origem do stress Isto eacute o que eacute fonte de stress para um indiviacuteduo poderaacute natildeo ser para outro Esta percepccedilatildeo do indiviacuteduo eacute influenciada por vaacuterios fatores entre os quais se destacam1048698
Personalidade1048698
Experiecircncias anteriores ao lidar com situaccedilotildees iguais ou semelhantes1048698
Capacidade para resolver a situaccedilatildeo percebida
Enfim
em cenaacuterios de mudanccedila e caos conquistar a si
mesmo eacute o primeiro passo para o resgate das
virtudes humanas O processo deve ser de dentro
para fora pois atraveacutes das transformaccedilotildees
internas eacute possiacutevel enxergarmos o mundo com
uma outra lente descobrir novas alternativas
ampliar horizontes e modificar o ambiente ao
nosso redor
Menos conflito Mais
qualidade de vida
Menos estresse Melhores
relacionamentos
Prevenccedilatildeo de burnout
ldquoNa prevenccedilatildeo do burnout haacute uma relevacircncia fundamental de modelos organizacionais que facilitem o trabalho em equipe e a partilha de responsabilidades
Estudos demonstram que o stress eacute tatildeo mau para a sauacutede como a obesidade ou o tabagismo Nos Estados Unidos da Ameacuterica o stress tem um custo econocircmico de 300 mil milhotildees (em faltas baixas e absentismo em geral) ldquo
bdquo
SINDROME DE BURNOUT
SINDROME DO ESGOTAMENTO PROFISSIONAL
SINDROME DE BURNOUT
SINDROME DE BURNOUT
Sauacutede e orccedilamentos
Sauacutede e orccedilamentos
As maacutes condiccedilotildees de trabalho a falta de reconhecimento a
desorganizaccedilatildeo dos serviccedilos e a falta de responsabilizaccedilatildeo podem
ser causas de burnout
SINDROME DE BURNOUT
O psicoacutelogo norte-americano Herbert J Freudenberger define a siacutendrome de exaustatildeo como ldquoum estado de esgotamento fiacutesico e mental cuja causa estaacute intimamente ligada agrave vida profissionalrdquo
A psiquiatra Antoacutenia Frasquilho explica ldquoA siacutendrome de burnout ou exaustatildeo soacute afeta as profissotildees que exigem grande dedicaccedilatildeo muita responsabilidade e em que haacute necessidade de contato com o puacuteblicordquo
Definiccedilatildeo
ldquoO Burnout eacute uma siacutendrome caracterizada pelo esgotamento fiacutesico psiacutequico e emocional em decorrecircncia de trabalho estressante e excessivo Eacute um quadro cliacutenico resultante da maacute adaptaccedilatildeo do homem ao seu trabalhordquo
Hudson Huumlbner Franccedila (1987)
Profissionais mais atingidos os
que trabalham mais
diretamente com pessoas meacutedicos enfermeiros
professores
psicoacutelogos
assistentes sociais
policiais bombeiros
pacientes
alunos
clientes
usuaacuterios indigentes
presos criminosos
Segundo Maslach amp Jackson
(1981) compreende 3 fatores
exaustatildeo emocional
desumanizaccedilatildeo
(despersonalizaccedilatildeo) e
reduzida realizaccedilatildeo pessoal no
trabalho
Perspectiva Cliacutenica
O Burnout seria resultado de
perda de energia pela pretensatildeo persistente de um conjunto de expectativas inalcanccedilaacuteveis
fadiga emocional fiacutesica e mental
sentimento de impotecircncia e inutilidade
falta de entusiasmo pelo trabalho e pela vida em geral
baixa auto-estima
Um ceacuteu de possibilidades e
um inferno de limitaccedilotildees
Perspectiva Psicosocial
O indiviacuteduo sente que natildeo pode mais dar de si mesmo afetivamente
esgotamento de sua energia e de seus recursos emocionais
desenvolvimento de sentimentos e atitudes negativas pelas pessoas objeto de seu trabalho
tendecircncia a avaliar-se negativamente com sentimentos de insatisfaccedilatildeo pelo seu trabalho
Fatores Determinantes
Combinaccedilatildeo de variaacuteveis
fiacutesicas
psicoloacutegicas
sociais
organizacionais
Desencadeantes Soacutecio-
Organizacionais
disfunccedilatildeo de papel conflito ambiguumlidade e sobrecarga
problemas de desenvolvimento na carreira impossibilidade de promoccedilatildeo falta de seguranccedila na posiccedilatildeo
clima organizacional negativo falta de participaccedilatildeo nas decisotildees falta de autonomia excessiva formalizaccedilatildeo falta de apoio por parte da direccedilatildeo
condiccedilotildees de risco no trabalho
insuficiente niacutevel salarial
Desencadeantes Soacutecio-
Organizacionais
organizaccedilatildeo em esquema burocraacutetico
ldquocontaacutegiordquo durante o processo de socializaccedilatildeo
ao novo ambiente de trabalho
mudanccedilas gerando disfunccedilatildeo de papel
dimensotildees estruturais da organizaccedilatildeo falta de
apoio social percebido
competiccedilatildeo
asseacutedio moral no trabalho
raacutepidas e complexas inovaccedilotildees tecnoloacutegicas
obrigando o profissional a um constante
aprimoramento
Desencadeantes Ambientais
Ambiente fiacutesico Ruidoso calor ou frio excessivo
iluminaccedilatildeo
trabalho noturno
exposiccedilatildeo a riscos e perigos
sobrecarga de trabalho
Conteuacutedo ambiental desempenho de papeacuteis
relaccedilotildees interpessoais
desenvolvimento da carreira
Desencadeantes nas relaccedilotildees
interpessoais
relaccedilotildees com usuaacuterios - ou companheiros de trabalho -tensas conflituosas e prolongadas
isolamento falta de apoio no trabalho
excessiva identificaccedilatildeo com o usuaacuterio
conflitos interpessoais com as pessoas que atendem ou seus familiares
Facilitadores do Burnout
Personalidade Indiviacuteduos empaacuteticos
sensiacuteveis
humanos
dedicados profissionalmente
idealistas
altruiacutestas
obsessivos
entusiastas
Facilitadores Individuais
sentimento de altruiacutesmo e
idealismo excessivo
excessiva autocriacutetica
rigidez
dificuldade em lidar com
situaccedilotildees ambiacuteguas
Facilitadores do Burnout
Indiviacuteduos de padratildeo de personalidade Tipo A impacientes
de velocidade excessiva
com urgecircncia temporal
esforccedilados
competitivos
agressivos
de fala e gestos bruscos
muito comprometidos com o trabalho
Variaacuteveis de caraacuteter pessoal que
podem facilitar ou inibir a siacutendrome
Demograacuteficas
sexo masculino - maior pontuaccedilatildeo em
despersonalizaccedilatildeo
s diferenccedila significativa para as outras dimensotildees
idade natildeo conclusivo
estado civil menor incidecircncia nos casados
Sintomas Psicossomaacuteticos
palpitaccedilotildees
cefaleacuteias frequumlentes
cansaccedilo crocircnico
crises de asma
desordens gatrointestinais ou uacutelceras
dores cervicais
insocircnias
hipertensatildeo
alergias
diarreacuteias
alteraccedilotildees menstruais
Desordens Comportamentais
absenteiacutesmo
aumento de agressividade
isolamento
abuso de aacutelcool eou drogas
mudanccedilas bruscas no humor
incapacidade de relaxar
irritabilidade
lapsos de memoacuteria
comportamento de alto risco (suiciacutedio jogos perigosos)
Distuacuterbios Emocionais
sentimento de alienaccedilatildeo
impaciecircncia
iacutempetos de abandonar o trabalho
ansiedade
sentimento de solidatildeo
dificuldade de concentraccedilatildeo
distanciamento afetivo
decreacutescimo do rendimento no trabalho
sentimento de impotecircncia
depressatildeo
Sintomas Defensivos
onipotecircncia
negaccedilatildeo das emoccedilotildees
cinismo
ironia
apatia
atenccedilatildeo seletiva
hostilidade
deslocamento de sentimento
O Burnout natildeo se confunde
com os seguintes conceitos
teacutedio
alienaccedilatildeo
ansiedade
insatisfaccedilatildeo no trabalho
fadiga
depressatildeo
estresse
Estresse X Burnout
condiccedilotildees psicofisioloacutegicas diferentes entre pessoas que apresentam estresse e as em burnout
(Lerman Melamed Shragin Kushnir Rotgotz Shiron amp Aronson 1999 Melamed Ugarten Shirom Kahana Lerman amp Froom 1999 Nakamura Nagase Yoshida amp Ogino 1999 Pruessner Hellhammer amp Kirschbaum 1999)
distresse
mundo do trabalho
despersonalizaccedilatildeo
Depressatildeo X Burnout
Em comum desacircnimo disforia
Depressivos maior submissatildeo agrave letargia e sentimento de culpa derrota
Burnout sentimentos de desapontamento e tristeza Identificam o trabalho como desencadeante
Decreto nordm304899
Regulamentaccedilatildeo da Previdecircncia Social Anexo II
Agentes Patogecircnicos causadores de Doenccedilas Profissionais conforme previsto no Art20 da Lei nordm821391
Transtornos Mentais e do Comportamento relacionado com o trabalho
(Grupo V da CID-10) no inciso XII Sensaccedilatildeo de Estar Acabado (Siacutendrome de
Burn-Out Siacutendrome do Esgotamento Profissional) (Z730)
Resultados do Burnout em
diferentes categorias profissionais
Professores ndash ensino fundamental
Professores ndash ensino universitaacuterio
Enfermeiros
Auxiliares de Enfermagem
Meacutedicos
Psicoacutelogos
Agentes Penitenciaacuterios
Alunos de Medicina
4ordm Ano Medicina
EXAUSTAtildeO EMOCIONAL
O SILEcircNCIO
EPIDEMIOLOGICO
BENZENO
AMIANTO
SINDROME DE BURNOUT
TRANSTORNOS MENTAIS
RELACIONADOS AO
TRABALHO
NR 32 MPAS CID 10 Z730
SINDROME DE BURNOUT
A siacutendrome de exaustatildeo ndash Burnout tem vindo a ser identificada com frequecircncia crescente nos profissionais de sauacutede com repercussotildees significativas na qualidade do seu desempenho teacutecnico e da sua motivaccedilatildeo Consideramos importante saber
identificar
intervir
e principalmente prevenir o seu desenvolvimento para o que contamos com intervenccedilotildees de reconhecidos especialistasrdquo
PREVENCcedilAtildeO DO BURNOUT
defender a necessidade de ldquocriar estrateacutegias de prevenccedilatildeo mas tambeacutem terapias de grupo e meacutetodos de organizaccedilatildeo eficazes pois estes facilitam o trabalho de equipe que eacute importante no meio hospitalarrdquo
ldquoa partilha de responsabilidades eacute importante
Suiciacutedio divoacutercio reforma
antecipada
Suiciacutedio divoacutercio reforma antecipada
EFEITOS DO BURNOUT
os suiciacutedios representam 38 por
cento das mortes prematuras
em cliacutenicosrdquo
ldquoas taxas de divoacutercio depressatildeo
e suiciacutedio satildeo maiores entre os
meacutedicosrdquo do que em qualquer
outra profissatildeo
ESTRESSE OCUPACIONAL
Estresse ocupacional aumenta no Brasil e no Mundo
SAtildeO PAULO ndash Medo de perder o emprego ter de cumprir metas ultrapassar a carga horaacuteria de trabalho realizar tarefas repetitivas natildeo ter apoio dos colegas e natildeo ter autonomia satildeo os principais fatores que causam estresse entre os profissionais Segundo pesquisa divulgada pela Regus em dois anos 58 das empresas no mundo tiveram aumento significativo de estresse ocupacional
No caso do Brasil a situaccedilatildeo natildeo eacute diferente jaacute que os brasileiros estatildeo em segundo lugar no ranking de estresse no ambiente de trabalho ficando atraacutes do Japatildeo e superando paiacuteses como China Estados Unidos e Alemanha
Em relaccedilatildeo agraves horas trabalhadas por semana o Brasil eacute liacuteder jaacute que satildeo 54 horas contra a meacutedia mundial de 41 horas de acordo com levantamento realizado pela ISMA (International Stress Management Association)
ldquoEsta situaccedilatildeo eacute negativa para as empresas pois no momento em que estatildeo lutando para retomar o crescimento tecircm sua gestatildeo e produtividade no trabalho afetadas aleacutem de baixos niacuteveis de motivaccedilatildeo e conflitos internosrdquo afirmou o vice-presidente da Regus na Ameacuterica Latina Michael Turner
Como combater o estresse - Para combater o estresse eacute importante que as empresas melhorem a qualidade de vida de seus funcionaacuterios e o seu ambiente de trabalho Ao reduzir o niacutevel de ansiedade das pessoas eacute possiacutevel manter um equiliacutebrio saudaacutevel na vida profissional
Fontes de Estresse
O estresse nas organizaccedilotildees emerge por1048698
Causas internas que tecircm apenas a ver com o indiviacuteduo enquanto pessoa satildeo as exigecircncias ou as pressotildees que ele exerce sobre si proacuteprio Exemplos sentido de responsabilidade obrigaccedilatildeo perfeccionismo culpabilizaccedilatildeo autocriticismo1048698
Causas externas que tecircm a ver com as condiccedilotildees a que o indiviacuteduo estaacute sujeito satildeo as exigecircncias ou as pressotildees de que o indiviacuteduo eacute alvo Exemplos carga de trabalho responsabilidade por pessoas ou materiais pressotildees financeiras familiares ambientais etc
Fontes de estresse
Independentemente das fontes que originam o stress no indiviacuteduo eacute a forma como este a percebe que estaacute verdadeiramente na origem do stress Isto eacute o que eacute fonte de stress para um indiviacuteduo poderaacute natildeo ser para outro Esta percepccedilatildeo do indiviacuteduo eacute influenciada por vaacuterios fatores entre os quais se destacam1048698
Personalidade1048698
Experiecircncias anteriores ao lidar com situaccedilotildees iguais ou semelhantes1048698
Capacidade para resolver a situaccedilatildeo percebida
Enfim
em cenaacuterios de mudanccedila e caos conquistar a si
mesmo eacute o primeiro passo para o resgate das
virtudes humanas O processo deve ser de dentro
para fora pois atraveacutes das transformaccedilotildees
internas eacute possiacutevel enxergarmos o mundo com
uma outra lente descobrir novas alternativas
ampliar horizontes e modificar o ambiente ao
nosso redor
Menos conflito Mais
qualidade de vida
Menos estresse Melhores
relacionamentos
Prevenccedilatildeo de burnout
ldquoNa prevenccedilatildeo do burnout haacute uma relevacircncia fundamental de modelos organizacionais que facilitem o trabalho em equipe e a partilha de responsabilidades
Estudos demonstram que o stress eacute tatildeo mau para a sauacutede como a obesidade ou o tabagismo Nos Estados Unidos da Ameacuterica o stress tem um custo econocircmico de 300 mil milhotildees (em faltas baixas e absentismo em geral) ldquo
bdquo
SINDROME DE BURNOUT
SINDROME DE BURNOUT
Sauacutede e orccedilamentos
Sauacutede e orccedilamentos
As maacutes condiccedilotildees de trabalho a falta de reconhecimento a
desorganizaccedilatildeo dos serviccedilos e a falta de responsabilizaccedilatildeo podem
ser causas de burnout
SINDROME DE BURNOUT
O psicoacutelogo norte-americano Herbert J Freudenberger define a siacutendrome de exaustatildeo como ldquoum estado de esgotamento fiacutesico e mental cuja causa estaacute intimamente ligada agrave vida profissionalrdquo
A psiquiatra Antoacutenia Frasquilho explica ldquoA siacutendrome de burnout ou exaustatildeo soacute afeta as profissotildees que exigem grande dedicaccedilatildeo muita responsabilidade e em que haacute necessidade de contato com o puacuteblicordquo
Definiccedilatildeo
ldquoO Burnout eacute uma siacutendrome caracterizada pelo esgotamento fiacutesico psiacutequico e emocional em decorrecircncia de trabalho estressante e excessivo Eacute um quadro cliacutenico resultante da maacute adaptaccedilatildeo do homem ao seu trabalhordquo
Hudson Huumlbner Franccedila (1987)
Profissionais mais atingidos os
que trabalham mais
diretamente com pessoas meacutedicos enfermeiros
professores
psicoacutelogos
assistentes sociais
policiais bombeiros
pacientes
alunos
clientes
usuaacuterios indigentes
presos criminosos
Segundo Maslach amp Jackson
(1981) compreende 3 fatores
exaustatildeo emocional
desumanizaccedilatildeo
(despersonalizaccedilatildeo) e
reduzida realizaccedilatildeo pessoal no
trabalho
Perspectiva Cliacutenica
O Burnout seria resultado de
perda de energia pela pretensatildeo persistente de um conjunto de expectativas inalcanccedilaacuteveis
fadiga emocional fiacutesica e mental
sentimento de impotecircncia e inutilidade
falta de entusiasmo pelo trabalho e pela vida em geral
baixa auto-estima
Um ceacuteu de possibilidades e
um inferno de limitaccedilotildees
Perspectiva Psicosocial
O indiviacuteduo sente que natildeo pode mais dar de si mesmo afetivamente
esgotamento de sua energia e de seus recursos emocionais
desenvolvimento de sentimentos e atitudes negativas pelas pessoas objeto de seu trabalho
tendecircncia a avaliar-se negativamente com sentimentos de insatisfaccedilatildeo pelo seu trabalho
Fatores Determinantes
Combinaccedilatildeo de variaacuteveis
fiacutesicas
psicoloacutegicas
sociais
organizacionais
Desencadeantes Soacutecio-
Organizacionais
disfunccedilatildeo de papel conflito ambiguumlidade e sobrecarga
problemas de desenvolvimento na carreira impossibilidade de promoccedilatildeo falta de seguranccedila na posiccedilatildeo
clima organizacional negativo falta de participaccedilatildeo nas decisotildees falta de autonomia excessiva formalizaccedilatildeo falta de apoio por parte da direccedilatildeo
condiccedilotildees de risco no trabalho
insuficiente niacutevel salarial
Desencadeantes Soacutecio-
Organizacionais
organizaccedilatildeo em esquema burocraacutetico
ldquocontaacutegiordquo durante o processo de socializaccedilatildeo
ao novo ambiente de trabalho
mudanccedilas gerando disfunccedilatildeo de papel
dimensotildees estruturais da organizaccedilatildeo falta de
apoio social percebido
competiccedilatildeo
asseacutedio moral no trabalho
raacutepidas e complexas inovaccedilotildees tecnoloacutegicas
obrigando o profissional a um constante
aprimoramento
Desencadeantes Ambientais
Ambiente fiacutesico Ruidoso calor ou frio excessivo
iluminaccedilatildeo
trabalho noturno
exposiccedilatildeo a riscos e perigos
sobrecarga de trabalho
Conteuacutedo ambiental desempenho de papeacuteis
relaccedilotildees interpessoais
desenvolvimento da carreira
Desencadeantes nas relaccedilotildees
interpessoais
relaccedilotildees com usuaacuterios - ou companheiros de trabalho -tensas conflituosas e prolongadas
isolamento falta de apoio no trabalho
excessiva identificaccedilatildeo com o usuaacuterio
conflitos interpessoais com as pessoas que atendem ou seus familiares
Facilitadores do Burnout
Personalidade Indiviacuteduos empaacuteticos
sensiacuteveis
humanos
dedicados profissionalmente
idealistas
altruiacutestas
obsessivos
entusiastas
Facilitadores Individuais
sentimento de altruiacutesmo e
idealismo excessivo
excessiva autocriacutetica
rigidez
dificuldade em lidar com
situaccedilotildees ambiacuteguas
Facilitadores do Burnout
Indiviacuteduos de padratildeo de personalidade Tipo A impacientes
de velocidade excessiva
com urgecircncia temporal
esforccedilados
competitivos
agressivos
de fala e gestos bruscos
muito comprometidos com o trabalho
Variaacuteveis de caraacuteter pessoal que
podem facilitar ou inibir a siacutendrome
Demograacuteficas
sexo masculino - maior pontuaccedilatildeo em
despersonalizaccedilatildeo
s diferenccedila significativa para as outras dimensotildees
idade natildeo conclusivo
estado civil menor incidecircncia nos casados
Sintomas Psicossomaacuteticos
palpitaccedilotildees
cefaleacuteias frequumlentes
cansaccedilo crocircnico
crises de asma
desordens gatrointestinais ou uacutelceras
dores cervicais
insocircnias
hipertensatildeo
alergias
diarreacuteias
alteraccedilotildees menstruais
Desordens Comportamentais
absenteiacutesmo
aumento de agressividade
isolamento
abuso de aacutelcool eou drogas
mudanccedilas bruscas no humor
incapacidade de relaxar
irritabilidade
lapsos de memoacuteria
comportamento de alto risco (suiciacutedio jogos perigosos)
Distuacuterbios Emocionais
sentimento de alienaccedilatildeo
impaciecircncia
iacutempetos de abandonar o trabalho
ansiedade
sentimento de solidatildeo
dificuldade de concentraccedilatildeo
distanciamento afetivo
decreacutescimo do rendimento no trabalho
sentimento de impotecircncia
depressatildeo
Sintomas Defensivos
onipotecircncia
negaccedilatildeo das emoccedilotildees
cinismo
ironia
apatia
atenccedilatildeo seletiva
hostilidade
deslocamento de sentimento
O Burnout natildeo se confunde
com os seguintes conceitos
teacutedio
alienaccedilatildeo
ansiedade
insatisfaccedilatildeo no trabalho
fadiga
depressatildeo
estresse
Estresse X Burnout
condiccedilotildees psicofisioloacutegicas diferentes entre pessoas que apresentam estresse e as em burnout
(Lerman Melamed Shragin Kushnir Rotgotz Shiron amp Aronson 1999 Melamed Ugarten Shirom Kahana Lerman amp Froom 1999 Nakamura Nagase Yoshida amp Ogino 1999 Pruessner Hellhammer amp Kirschbaum 1999)
distresse
mundo do trabalho
despersonalizaccedilatildeo
Depressatildeo X Burnout
Em comum desacircnimo disforia
Depressivos maior submissatildeo agrave letargia e sentimento de culpa derrota
Burnout sentimentos de desapontamento e tristeza Identificam o trabalho como desencadeante
Decreto nordm304899
Regulamentaccedilatildeo da Previdecircncia Social Anexo II
Agentes Patogecircnicos causadores de Doenccedilas Profissionais conforme previsto no Art20 da Lei nordm821391
Transtornos Mentais e do Comportamento relacionado com o trabalho
(Grupo V da CID-10) no inciso XII Sensaccedilatildeo de Estar Acabado (Siacutendrome de
Burn-Out Siacutendrome do Esgotamento Profissional) (Z730)
Resultados do Burnout em
diferentes categorias profissionais
Professores ndash ensino fundamental
Professores ndash ensino universitaacuterio
Enfermeiros
Auxiliares de Enfermagem
Meacutedicos
Psicoacutelogos
Agentes Penitenciaacuterios
Alunos de Medicina
4ordm Ano Medicina
EXAUSTAtildeO EMOCIONAL
O SILEcircNCIO
EPIDEMIOLOGICO
BENZENO
AMIANTO
SINDROME DE BURNOUT
TRANSTORNOS MENTAIS
RELACIONADOS AO
TRABALHO
NR 32 MPAS CID 10 Z730
SINDROME DE BURNOUT
A siacutendrome de exaustatildeo ndash Burnout tem vindo a ser identificada com frequecircncia crescente nos profissionais de sauacutede com repercussotildees significativas na qualidade do seu desempenho teacutecnico e da sua motivaccedilatildeo Consideramos importante saber
identificar
intervir
e principalmente prevenir o seu desenvolvimento para o que contamos com intervenccedilotildees de reconhecidos especialistasrdquo
PREVENCcedilAtildeO DO BURNOUT
defender a necessidade de ldquocriar estrateacutegias de prevenccedilatildeo mas tambeacutem terapias de grupo e meacutetodos de organizaccedilatildeo eficazes pois estes facilitam o trabalho de equipe que eacute importante no meio hospitalarrdquo
ldquoa partilha de responsabilidades eacute importante
Suiciacutedio divoacutercio reforma
antecipada
Suiciacutedio divoacutercio reforma antecipada
EFEITOS DO BURNOUT
os suiciacutedios representam 38 por
cento das mortes prematuras
em cliacutenicosrdquo
ldquoas taxas de divoacutercio depressatildeo
e suiciacutedio satildeo maiores entre os
meacutedicosrdquo do que em qualquer
outra profissatildeo
ESTRESSE OCUPACIONAL
Estresse ocupacional aumenta no Brasil e no Mundo
SAtildeO PAULO ndash Medo de perder o emprego ter de cumprir metas ultrapassar a carga horaacuteria de trabalho realizar tarefas repetitivas natildeo ter apoio dos colegas e natildeo ter autonomia satildeo os principais fatores que causam estresse entre os profissionais Segundo pesquisa divulgada pela Regus em dois anos 58 das empresas no mundo tiveram aumento significativo de estresse ocupacional
No caso do Brasil a situaccedilatildeo natildeo eacute diferente jaacute que os brasileiros estatildeo em segundo lugar no ranking de estresse no ambiente de trabalho ficando atraacutes do Japatildeo e superando paiacuteses como China Estados Unidos e Alemanha
Em relaccedilatildeo agraves horas trabalhadas por semana o Brasil eacute liacuteder jaacute que satildeo 54 horas contra a meacutedia mundial de 41 horas de acordo com levantamento realizado pela ISMA (International Stress Management Association)
ldquoEsta situaccedilatildeo eacute negativa para as empresas pois no momento em que estatildeo lutando para retomar o crescimento tecircm sua gestatildeo e produtividade no trabalho afetadas aleacutem de baixos niacuteveis de motivaccedilatildeo e conflitos internosrdquo afirmou o vice-presidente da Regus na Ameacuterica Latina Michael Turner
Como combater o estresse - Para combater o estresse eacute importante que as empresas melhorem a qualidade de vida de seus funcionaacuterios e o seu ambiente de trabalho Ao reduzir o niacutevel de ansiedade das pessoas eacute possiacutevel manter um equiliacutebrio saudaacutevel na vida profissional
Fontes de Estresse
O estresse nas organizaccedilotildees emerge por1048698
Causas internas que tecircm apenas a ver com o indiviacuteduo enquanto pessoa satildeo as exigecircncias ou as pressotildees que ele exerce sobre si proacuteprio Exemplos sentido de responsabilidade obrigaccedilatildeo perfeccionismo culpabilizaccedilatildeo autocriticismo1048698
Causas externas que tecircm a ver com as condiccedilotildees a que o indiviacuteduo estaacute sujeito satildeo as exigecircncias ou as pressotildees de que o indiviacuteduo eacute alvo Exemplos carga de trabalho responsabilidade por pessoas ou materiais pressotildees financeiras familiares ambientais etc
Fontes de estresse
Independentemente das fontes que originam o stress no indiviacuteduo eacute a forma como este a percebe que estaacute verdadeiramente na origem do stress Isto eacute o que eacute fonte de stress para um indiviacuteduo poderaacute natildeo ser para outro Esta percepccedilatildeo do indiviacuteduo eacute influenciada por vaacuterios fatores entre os quais se destacam1048698
Personalidade1048698
Experiecircncias anteriores ao lidar com situaccedilotildees iguais ou semelhantes1048698
Capacidade para resolver a situaccedilatildeo percebida
Enfim
em cenaacuterios de mudanccedila e caos conquistar a si
mesmo eacute o primeiro passo para o resgate das
virtudes humanas O processo deve ser de dentro
para fora pois atraveacutes das transformaccedilotildees
internas eacute possiacutevel enxergarmos o mundo com
uma outra lente descobrir novas alternativas
ampliar horizontes e modificar o ambiente ao
nosso redor
Menos conflito Mais
qualidade de vida
Menos estresse Melhores
relacionamentos
Prevenccedilatildeo de burnout
ldquoNa prevenccedilatildeo do burnout haacute uma relevacircncia fundamental de modelos organizacionais que facilitem o trabalho em equipe e a partilha de responsabilidades
Estudos demonstram que o stress eacute tatildeo mau para a sauacutede como a obesidade ou o tabagismo Nos Estados Unidos da Ameacuterica o stress tem um custo econocircmico de 300 mil milhotildees (em faltas baixas e absentismo em geral) ldquo
bdquo
SINDROME DE BURNOUT
Sauacutede e orccedilamentos
Sauacutede e orccedilamentos
As maacutes condiccedilotildees de trabalho a falta de reconhecimento a
desorganizaccedilatildeo dos serviccedilos e a falta de responsabilizaccedilatildeo podem
ser causas de burnout
SINDROME DE BURNOUT
O psicoacutelogo norte-americano Herbert J Freudenberger define a siacutendrome de exaustatildeo como ldquoum estado de esgotamento fiacutesico e mental cuja causa estaacute intimamente ligada agrave vida profissionalrdquo
A psiquiatra Antoacutenia Frasquilho explica ldquoA siacutendrome de burnout ou exaustatildeo soacute afeta as profissotildees que exigem grande dedicaccedilatildeo muita responsabilidade e em que haacute necessidade de contato com o puacuteblicordquo
Definiccedilatildeo
ldquoO Burnout eacute uma siacutendrome caracterizada pelo esgotamento fiacutesico psiacutequico e emocional em decorrecircncia de trabalho estressante e excessivo Eacute um quadro cliacutenico resultante da maacute adaptaccedilatildeo do homem ao seu trabalhordquo
Hudson Huumlbner Franccedila (1987)
Profissionais mais atingidos os
que trabalham mais
diretamente com pessoas meacutedicos enfermeiros
professores
psicoacutelogos
assistentes sociais
policiais bombeiros
pacientes
alunos
clientes
usuaacuterios indigentes
presos criminosos
Segundo Maslach amp Jackson
(1981) compreende 3 fatores
exaustatildeo emocional
desumanizaccedilatildeo
(despersonalizaccedilatildeo) e
reduzida realizaccedilatildeo pessoal no
trabalho
Perspectiva Cliacutenica
O Burnout seria resultado de
perda de energia pela pretensatildeo persistente de um conjunto de expectativas inalcanccedilaacuteveis
fadiga emocional fiacutesica e mental
sentimento de impotecircncia e inutilidade
falta de entusiasmo pelo trabalho e pela vida em geral
baixa auto-estima
Um ceacuteu de possibilidades e
um inferno de limitaccedilotildees
Perspectiva Psicosocial
O indiviacuteduo sente que natildeo pode mais dar de si mesmo afetivamente
esgotamento de sua energia e de seus recursos emocionais
desenvolvimento de sentimentos e atitudes negativas pelas pessoas objeto de seu trabalho
tendecircncia a avaliar-se negativamente com sentimentos de insatisfaccedilatildeo pelo seu trabalho
Fatores Determinantes
Combinaccedilatildeo de variaacuteveis
fiacutesicas
psicoloacutegicas
sociais
organizacionais
Desencadeantes Soacutecio-
Organizacionais
disfunccedilatildeo de papel conflito ambiguumlidade e sobrecarga
problemas de desenvolvimento na carreira impossibilidade de promoccedilatildeo falta de seguranccedila na posiccedilatildeo
clima organizacional negativo falta de participaccedilatildeo nas decisotildees falta de autonomia excessiva formalizaccedilatildeo falta de apoio por parte da direccedilatildeo
condiccedilotildees de risco no trabalho
insuficiente niacutevel salarial
Desencadeantes Soacutecio-
Organizacionais
organizaccedilatildeo em esquema burocraacutetico
ldquocontaacutegiordquo durante o processo de socializaccedilatildeo
ao novo ambiente de trabalho
mudanccedilas gerando disfunccedilatildeo de papel
dimensotildees estruturais da organizaccedilatildeo falta de
apoio social percebido
competiccedilatildeo
asseacutedio moral no trabalho
raacutepidas e complexas inovaccedilotildees tecnoloacutegicas
obrigando o profissional a um constante
aprimoramento
Desencadeantes Ambientais
Ambiente fiacutesico Ruidoso calor ou frio excessivo
iluminaccedilatildeo
trabalho noturno
exposiccedilatildeo a riscos e perigos
sobrecarga de trabalho
Conteuacutedo ambiental desempenho de papeacuteis
relaccedilotildees interpessoais
desenvolvimento da carreira
Desencadeantes nas relaccedilotildees
interpessoais
relaccedilotildees com usuaacuterios - ou companheiros de trabalho -tensas conflituosas e prolongadas
isolamento falta de apoio no trabalho
excessiva identificaccedilatildeo com o usuaacuterio
conflitos interpessoais com as pessoas que atendem ou seus familiares
Facilitadores do Burnout
Personalidade Indiviacuteduos empaacuteticos
sensiacuteveis
humanos
dedicados profissionalmente
idealistas
altruiacutestas
obsessivos
entusiastas
Facilitadores Individuais
sentimento de altruiacutesmo e
idealismo excessivo
excessiva autocriacutetica
rigidez
dificuldade em lidar com
situaccedilotildees ambiacuteguas
Facilitadores do Burnout
Indiviacuteduos de padratildeo de personalidade Tipo A impacientes
de velocidade excessiva
com urgecircncia temporal
esforccedilados
competitivos
agressivos
de fala e gestos bruscos
muito comprometidos com o trabalho
Variaacuteveis de caraacuteter pessoal que
podem facilitar ou inibir a siacutendrome
Demograacuteficas
sexo masculino - maior pontuaccedilatildeo em
despersonalizaccedilatildeo
s diferenccedila significativa para as outras dimensotildees
idade natildeo conclusivo
estado civil menor incidecircncia nos casados
Sintomas Psicossomaacuteticos
palpitaccedilotildees
cefaleacuteias frequumlentes
cansaccedilo crocircnico
crises de asma
desordens gatrointestinais ou uacutelceras
dores cervicais
insocircnias
hipertensatildeo
alergias
diarreacuteias
alteraccedilotildees menstruais
Desordens Comportamentais
absenteiacutesmo
aumento de agressividade
isolamento
abuso de aacutelcool eou drogas
mudanccedilas bruscas no humor
incapacidade de relaxar
irritabilidade
lapsos de memoacuteria
comportamento de alto risco (suiciacutedio jogos perigosos)
Distuacuterbios Emocionais
sentimento de alienaccedilatildeo
impaciecircncia
iacutempetos de abandonar o trabalho
ansiedade
sentimento de solidatildeo
dificuldade de concentraccedilatildeo
distanciamento afetivo
decreacutescimo do rendimento no trabalho
sentimento de impotecircncia
depressatildeo
Sintomas Defensivos
onipotecircncia
negaccedilatildeo das emoccedilotildees
cinismo
ironia
apatia
atenccedilatildeo seletiva
hostilidade
deslocamento de sentimento
O Burnout natildeo se confunde
com os seguintes conceitos
teacutedio
alienaccedilatildeo
ansiedade
insatisfaccedilatildeo no trabalho
fadiga
depressatildeo
estresse
Estresse X Burnout
condiccedilotildees psicofisioloacutegicas diferentes entre pessoas que apresentam estresse e as em burnout
(Lerman Melamed Shragin Kushnir Rotgotz Shiron amp Aronson 1999 Melamed Ugarten Shirom Kahana Lerman amp Froom 1999 Nakamura Nagase Yoshida amp Ogino 1999 Pruessner Hellhammer amp Kirschbaum 1999)
distresse
mundo do trabalho
despersonalizaccedilatildeo
Depressatildeo X Burnout
Em comum desacircnimo disforia
Depressivos maior submissatildeo agrave letargia e sentimento de culpa derrota
Burnout sentimentos de desapontamento e tristeza Identificam o trabalho como desencadeante
Decreto nordm304899
Regulamentaccedilatildeo da Previdecircncia Social Anexo II
Agentes Patogecircnicos causadores de Doenccedilas Profissionais conforme previsto no Art20 da Lei nordm821391
Transtornos Mentais e do Comportamento relacionado com o trabalho
(Grupo V da CID-10) no inciso XII Sensaccedilatildeo de Estar Acabado (Siacutendrome de
Burn-Out Siacutendrome do Esgotamento Profissional) (Z730)
Resultados do Burnout em
diferentes categorias profissionais
Professores ndash ensino fundamental
Professores ndash ensino universitaacuterio
Enfermeiros
Auxiliares de Enfermagem
Meacutedicos
Psicoacutelogos
Agentes Penitenciaacuterios
Alunos de Medicina
4ordm Ano Medicina
EXAUSTAtildeO EMOCIONAL
O SILEcircNCIO
EPIDEMIOLOGICO
BENZENO
AMIANTO
SINDROME DE BURNOUT
TRANSTORNOS MENTAIS
RELACIONADOS AO
TRABALHO
NR 32 MPAS CID 10 Z730
SINDROME DE BURNOUT
A siacutendrome de exaustatildeo ndash Burnout tem vindo a ser identificada com frequecircncia crescente nos profissionais de sauacutede com repercussotildees significativas na qualidade do seu desempenho teacutecnico e da sua motivaccedilatildeo Consideramos importante saber
identificar
intervir
e principalmente prevenir o seu desenvolvimento para o que contamos com intervenccedilotildees de reconhecidos especialistasrdquo
PREVENCcedilAtildeO DO BURNOUT
defender a necessidade de ldquocriar estrateacutegias de prevenccedilatildeo mas tambeacutem terapias de grupo e meacutetodos de organizaccedilatildeo eficazes pois estes facilitam o trabalho de equipe que eacute importante no meio hospitalarrdquo
ldquoa partilha de responsabilidades eacute importante
Suiciacutedio divoacutercio reforma
antecipada
Suiciacutedio divoacutercio reforma antecipada
EFEITOS DO BURNOUT
os suiciacutedios representam 38 por
cento das mortes prematuras
em cliacutenicosrdquo
ldquoas taxas de divoacutercio depressatildeo
e suiciacutedio satildeo maiores entre os
meacutedicosrdquo do que em qualquer
outra profissatildeo
ESTRESSE OCUPACIONAL
Estresse ocupacional aumenta no Brasil e no Mundo
SAtildeO PAULO ndash Medo de perder o emprego ter de cumprir metas ultrapassar a carga horaacuteria de trabalho realizar tarefas repetitivas natildeo ter apoio dos colegas e natildeo ter autonomia satildeo os principais fatores que causam estresse entre os profissionais Segundo pesquisa divulgada pela Regus em dois anos 58 das empresas no mundo tiveram aumento significativo de estresse ocupacional
No caso do Brasil a situaccedilatildeo natildeo eacute diferente jaacute que os brasileiros estatildeo em segundo lugar no ranking de estresse no ambiente de trabalho ficando atraacutes do Japatildeo e superando paiacuteses como China Estados Unidos e Alemanha
Em relaccedilatildeo agraves horas trabalhadas por semana o Brasil eacute liacuteder jaacute que satildeo 54 horas contra a meacutedia mundial de 41 horas de acordo com levantamento realizado pela ISMA (International Stress Management Association)
ldquoEsta situaccedilatildeo eacute negativa para as empresas pois no momento em que estatildeo lutando para retomar o crescimento tecircm sua gestatildeo e produtividade no trabalho afetadas aleacutem de baixos niacuteveis de motivaccedilatildeo e conflitos internosrdquo afirmou o vice-presidente da Regus na Ameacuterica Latina Michael Turner
Como combater o estresse - Para combater o estresse eacute importante que as empresas melhorem a qualidade de vida de seus funcionaacuterios e o seu ambiente de trabalho Ao reduzir o niacutevel de ansiedade das pessoas eacute possiacutevel manter um equiliacutebrio saudaacutevel na vida profissional
Fontes de Estresse
O estresse nas organizaccedilotildees emerge por1048698
Causas internas que tecircm apenas a ver com o indiviacuteduo enquanto pessoa satildeo as exigecircncias ou as pressotildees que ele exerce sobre si proacuteprio Exemplos sentido de responsabilidade obrigaccedilatildeo perfeccionismo culpabilizaccedilatildeo autocriticismo1048698
Causas externas que tecircm a ver com as condiccedilotildees a que o indiviacuteduo estaacute sujeito satildeo as exigecircncias ou as pressotildees de que o indiviacuteduo eacute alvo Exemplos carga de trabalho responsabilidade por pessoas ou materiais pressotildees financeiras familiares ambientais etc
Fontes de estresse
Independentemente das fontes que originam o stress no indiviacuteduo eacute a forma como este a percebe que estaacute verdadeiramente na origem do stress Isto eacute o que eacute fonte de stress para um indiviacuteduo poderaacute natildeo ser para outro Esta percepccedilatildeo do indiviacuteduo eacute influenciada por vaacuterios fatores entre os quais se destacam1048698
Personalidade1048698
Experiecircncias anteriores ao lidar com situaccedilotildees iguais ou semelhantes1048698
Capacidade para resolver a situaccedilatildeo percebida
Enfim
em cenaacuterios de mudanccedila e caos conquistar a si
mesmo eacute o primeiro passo para o resgate das
virtudes humanas O processo deve ser de dentro
para fora pois atraveacutes das transformaccedilotildees
internas eacute possiacutevel enxergarmos o mundo com
uma outra lente descobrir novas alternativas
ampliar horizontes e modificar o ambiente ao
nosso redor
Menos conflito Mais
qualidade de vida
Menos estresse Melhores
relacionamentos
Prevenccedilatildeo de burnout
ldquoNa prevenccedilatildeo do burnout haacute uma relevacircncia fundamental de modelos organizacionais que facilitem o trabalho em equipe e a partilha de responsabilidades
Estudos demonstram que o stress eacute tatildeo mau para a sauacutede como a obesidade ou o tabagismo Nos Estados Unidos da Ameacuterica o stress tem um custo econocircmico de 300 mil milhotildees (em faltas baixas e absentismo em geral) ldquo
bdquo
As maacutes condiccedilotildees de trabalho a falta de reconhecimento a
desorganizaccedilatildeo dos serviccedilos e a falta de responsabilizaccedilatildeo podem
ser causas de burnout
SINDROME DE BURNOUT
O psicoacutelogo norte-americano Herbert J Freudenberger define a siacutendrome de exaustatildeo como ldquoum estado de esgotamento fiacutesico e mental cuja causa estaacute intimamente ligada agrave vida profissionalrdquo
A psiquiatra Antoacutenia Frasquilho explica ldquoA siacutendrome de burnout ou exaustatildeo soacute afeta as profissotildees que exigem grande dedicaccedilatildeo muita responsabilidade e em que haacute necessidade de contato com o puacuteblicordquo
Definiccedilatildeo
ldquoO Burnout eacute uma siacutendrome caracterizada pelo esgotamento fiacutesico psiacutequico e emocional em decorrecircncia de trabalho estressante e excessivo Eacute um quadro cliacutenico resultante da maacute adaptaccedilatildeo do homem ao seu trabalhordquo
Hudson Huumlbner Franccedila (1987)
Profissionais mais atingidos os
que trabalham mais
diretamente com pessoas meacutedicos enfermeiros
professores
psicoacutelogos
assistentes sociais
policiais bombeiros
pacientes
alunos
clientes
usuaacuterios indigentes
presos criminosos
Segundo Maslach amp Jackson
(1981) compreende 3 fatores
exaustatildeo emocional
desumanizaccedilatildeo
(despersonalizaccedilatildeo) e
reduzida realizaccedilatildeo pessoal no
trabalho
Perspectiva Cliacutenica
O Burnout seria resultado de
perda de energia pela pretensatildeo persistente de um conjunto de expectativas inalcanccedilaacuteveis
fadiga emocional fiacutesica e mental
sentimento de impotecircncia e inutilidade
falta de entusiasmo pelo trabalho e pela vida em geral
baixa auto-estima
Um ceacuteu de possibilidades e
um inferno de limitaccedilotildees
Perspectiva Psicosocial
O indiviacuteduo sente que natildeo pode mais dar de si mesmo afetivamente
esgotamento de sua energia e de seus recursos emocionais
desenvolvimento de sentimentos e atitudes negativas pelas pessoas objeto de seu trabalho
tendecircncia a avaliar-se negativamente com sentimentos de insatisfaccedilatildeo pelo seu trabalho
Fatores Determinantes
Combinaccedilatildeo de variaacuteveis
fiacutesicas
psicoloacutegicas
sociais
organizacionais
Desencadeantes Soacutecio-
Organizacionais
disfunccedilatildeo de papel conflito ambiguumlidade e sobrecarga
problemas de desenvolvimento na carreira impossibilidade de promoccedilatildeo falta de seguranccedila na posiccedilatildeo
clima organizacional negativo falta de participaccedilatildeo nas decisotildees falta de autonomia excessiva formalizaccedilatildeo falta de apoio por parte da direccedilatildeo
condiccedilotildees de risco no trabalho
insuficiente niacutevel salarial
Desencadeantes Soacutecio-
Organizacionais
organizaccedilatildeo em esquema burocraacutetico
ldquocontaacutegiordquo durante o processo de socializaccedilatildeo
ao novo ambiente de trabalho
mudanccedilas gerando disfunccedilatildeo de papel
dimensotildees estruturais da organizaccedilatildeo falta de
apoio social percebido
competiccedilatildeo
asseacutedio moral no trabalho
raacutepidas e complexas inovaccedilotildees tecnoloacutegicas
obrigando o profissional a um constante
aprimoramento
Desencadeantes Ambientais
Ambiente fiacutesico Ruidoso calor ou frio excessivo
iluminaccedilatildeo
trabalho noturno
exposiccedilatildeo a riscos e perigos
sobrecarga de trabalho
Conteuacutedo ambiental desempenho de papeacuteis
relaccedilotildees interpessoais
desenvolvimento da carreira
Desencadeantes nas relaccedilotildees
interpessoais
relaccedilotildees com usuaacuterios - ou companheiros de trabalho -tensas conflituosas e prolongadas
isolamento falta de apoio no trabalho
excessiva identificaccedilatildeo com o usuaacuterio
conflitos interpessoais com as pessoas que atendem ou seus familiares
Facilitadores do Burnout
Personalidade Indiviacuteduos empaacuteticos
sensiacuteveis
humanos
dedicados profissionalmente
idealistas
altruiacutestas
obsessivos
entusiastas
Facilitadores Individuais
sentimento de altruiacutesmo e
idealismo excessivo
excessiva autocriacutetica
rigidez
dificuldade em lidar com
situaccedilotildees ambiacuteguas
Facilitadores do Burnout
Indiviacuteduos de padratildeo de personalidade Tipo A impacientes
de velocidade excessiva
com urgecircncia temporal
esforccedilados
competitivos
agressivos
de fala e gestos bruscos
muito comprometidos com o trabalho
Variaacuteveis de caraacuteter pessoal que
podem facilitar ou inibir a siacutendrome
Demograacuteficas
sexo masculino - maior pontuaccedilatildeo em
despersonalizaccedilatildeo
s diferenccedila significativa para as outras dimensotildees
idade natildeo conclusivo
estado civil menor incidecircncia nos casados
Sintomas Psicossomaacuteticos
palpitaccedilotildees
cefaleacuteias frequumlentes
cansaccedilo crocircnico
crises de asma
desordens gatrointestinais ou uacutelceras
dores cervicais
insocircnias
hipertensatildeo
alergias
diarreacuteias
alteraccedilotildees menstruais
Desordens Comportamentais
absenteiacutesmo
aumento de agressividade
isolamento
abuso de aacutelcool eou drogas
mudanccedilas bruscas no humor
incapacidade de relaxar
irritabilidade
lapsos de memoacuteria
comportamento de alto risco (suiciacutedio jogos perigosos)
Distuacuterbios Emocionais
sentimento de alienaccedilatildeo
impaciecircncia
iacutempetos de abandonar o trabalho
ansiedade
sentimento de solidatildeo
dificuldade de concentraccedilatildeo
distanciamento afetivo
decreacutescimo do rendimento no trabalho
sentimento de impotecircncia
depressatildeo
Sintomas Defensivos
onipotecircncia
negaccedilatildeo das emoccedilotildees
cinismo
ironia
apatia
atenccedilatildeo seletiva
hostilidade
deslocamento de sentimento
O Burnout natildeo se confunde
com os seguintes conceitos
teacutedio
alienaccedilatildeo
ansiedade
insatisfaccedilatildeo no trabalho
fadiga
depressatildeo
estresse
Estresse X Burnout
condiccedilotildees psicofisioloacutegicas diferentes entre pessoas que apresentam estresse e as em burnout
(Lerman Melamed Shragin Kushnir Rotgotz Shiron amp Aronson 1999 Melamed Ugarten Shirom Kahana Lerman amp Froom 1999 Nakamura Nagase Yoshida amp Ogino 1999 Pruessner Hellhammer amp Kirschbaum 1999)
distresse
mundo do trabalho
despersonalizaccedilatildeo
Depressatildeo X Burnout
Em comum desacircnimo disforia
Depressivos maior submissatildeo agrave letargia e sentimento de culpa derrota
Burnout sentimentos de desapontamento e tristeza Identificam o trabalho como desencadeante
Decreto nordm304899
Regulamentaccedilatildeo da Previdecircncia Social Anexo II
Agentes Patogecircnicos causadores de Doenccedilas Profissionais conforme previsto no Art20 da Lei nordm821391
Transtornos Mentais e do Comportamento relacionado com o trabalho
(Grupo V da CID-10) no inciso XII Sensaccedilatildeo de Estar Acabado (Siacutendrome de
Burn-Out Siacutendrome do Esgotamento Profissional) (Z730)
Resultados do Burnout em
diferentes categorias profissionais
Professores ndash ensino fundamental
Professores ndash ensino universitaacuterio
Enfermeiros
Auxiliares de Enfermagem
Meacutedicos
Psicoacutelogos
Agentes Penitenciaacuterios
Alunos de Medicina
4ordm Ano Medicina
EXAUSTAtildeO EMOCIONAL
O SILEcircNCIO
EPIDEMIOLOGICO
BENZENO
AMIANTO
SINDROME DE BURNOUT
TRANSTORNOS MENTAIS
RELACIONADOS AO
TRABALHO
NR 32 MPAS CID 10 Z730
SINDROME DE BURNOUT
A siacutendrome de exaustatildeo ndash Burnout tem vindo a ser identificada com frequecircncia crescente nos profissionais de sauacutede com repercussotildees significativas na qualidade do seu desempenho teacutecnico e da sua motivaccedilatildeo Consideramos importante saber
identificar
intervir
e principalmente prevenir o seu desenvolvimento para o que contamos com intervenccedilotildees de reconhecidos especialistasrdquo
PREVENCcedilAtildeO DO BURNOUT
defender a necessidade de ldquocriar estrateacutegias de prevenccedilatildeo mas tambeacutem terapias de grupo e meacutetodos de organizaccedilatildeo eficazes pois estes facilitam o trabalho de equipe que eacute importante no meio hospitalarrdquo
ldquoa partilha de responsabilidades eacute importante
Suiciacutedio divoacutercio reforma
antecipada
Suiciacutedio divoacutercio reforma antecipada
EFEITOS DO BURNOUT
os suiciacutedios representam 38 por
cento das mortes prematuras
em cliacutenicosrdquo
ldquoas taxas de divoacutercio depressatildeo
e suiciacutedio satildeo maiores entre os
meacutedicosrdquo do que em qualquer
outra profissatildeo
ESTRESSE OCUPACIONAL
Estresse ocupacional aumenta no Brasil e no Mundo
SAtildeO PAULO ndash Medo de perder o emprego ter de cumprir metas ultrapassar a carga horaacuteria de trabalho realizar tarefas repetitivas natildeo ter apoio dos colegas e natildeo ter autonomia satildeo os principais fatores que causam estresse entre os profissionais Segundo pesquisa divulgada pela Regus em dois anos 58 das empresas no mundo tiveram aumento significativo de estresse ocupacional
No caso do Brasil a situaccedilatildeo natildeo eacute diferente jaacute que os brasileiros estatildeo em segundo lugar no ranking de estresse no ambiente de trabalho ficando atraacutes do Japatildeo e superando paiacuteses como China Estados Unidos e Alemanha
Em relaccedilatildeo agraves horas trabalhadas por semana o Brasil eacute liacuteder jaacute que satildeo 54 horas contra a meacutedia mundial de 41 horas de acordo com levantamento realizado pela ISMA (International Stress Management Association)
ldquoEsta situaccedilatildeo eacute negativa para as empresas pois no momento em que estatildeo lutando para retomar o crescimento tecircm sua gestatildeo e produtividade no trabalho afetadas aleacutem de baixos niacuteveis de motivaccedilatildeo e conflitos internosrdquo afirmou o vice-presidente da Regus na Ameacuterica Latina Michael Turner
Como combater o estresse - Para combater o estresse eacute importante que as empresas melhorem a qualidade de vida de seus funcionaacuterios e o seu ambiente de trabalho Ao reduzir o niacutevel de ansiedade das pessoas eacute possiacutevel manter um equiliacutebrio saudaacutevel na vida profissional
Fontes de Estresse
O estresse nas organizaccedilotildees emerge por1048698
Causas internas que tecircm apenas a ver com o indiviacuteduo enquanto pessoa satildeo as exigecircncias ou as pressotildees que ele exerce sobre si proacuteprio Exemplos sentido de responsabilidade obrigaccedilatildeo perfeccionismo culpabilizaccedilatildeo autocriticismo1048698
Causas externas que tecircm a ver com as condiccedilotildees a que o indiviacuteduo estaacute sujeito satildeo as exigecircncias ou as pressotildees de que o indiviacuteduo eacute alvo Exemplos carga de trabalho responsabilidade por pessoas ou materiais pressotildees financeiras familiares ambientais etc
Fontes de estresse
Independentemente das fontes que originam o stress no indiviacuteduo eacute a forma como este a percebe que estaacute verdadeiramente na origem do stress Isto eacute o que eacute fonte de stress para um indiviacuteduo poderaacute natildeo ser para outro Esta percepccedilatildeo do indiviacuteduo eacute influenciada por vaacuterios fatores entre os quais se destacam1048698
Personalidade1048698
Experiecircncias anteriores ao lidar com situaccedilotildees iguais ou semelhantes1048698
Capacidade para resolver a situaccedilatildeo percebida
Enfim
em cenaacuterios de mudanccedila e caos conquistar a si
mesmo eacute o primeiro passo para o resgate das
virtudes humanas O processo deve ser de dentro
para fora pois atraveacutes das transformaccedilotildees
internas eacute possiacutevel enxergarmos o mundo com
uma outra lente descobrir novas alternativas
ampliar horizontes e modificar o ambiente ao
nosso redor
Menos conflito Mais
qualidade de vida
Menos estresse Melhores
relacionamentos
Prevenccedilatildeo de burnout
ldquoNa prevenccedilatildeo do burnout haacute uma relevacircncia fundamental de modelos organizacionais que facilitem o trabalho em equipe e a partilha de responsabilidades
Estudos demonstram que o stress eacute tatildeo mau para a sauacutede como a obesidade ou o tabagismo Nos Estados Unidos da Ameacuterica o stress tem um custo econocircmico de 300 mil milhotildees (em faltas baixas e absentismo em geral) ldquo
bdquo
SINDROME DE BURNOUT
O psicoacutelogo norte-americano Herbert J Freudenberger define a siacutendrome de exaustatildeo como ldquoum estado de esgotamento fiacutesico e mental cuja causa estaacute intimamente ligada agrave vida profissionalrdquo
A psiquiatra Antoacutenia Frasquilho explica ldquoA siacutendrome de burnout ou exaustatildeo soacute afeta as profissotildees que exigem grande dedicaccedilatildeo muita responsabilidade e em que haacute necessidade de contato com o puacuteblicordquo
Definiccedilatildeo
ldquoO Burnout eacute uma siacutendrome caracterizada pelo esgotamento fiacutesico psiacutequico e emocional em decorrecircncia de trabalho estressante e excessivo Eacute um quadro cliacutenico resultante da maacute adaptaccedilatildeo do homem ao seu trabalhordquo
Hudson Huumlbner Franccedila (1987)
Profissionais mais atingidos os
que trabalham mais
diretamente com pessoas meacutedicos enfermeiros
professores
psicoacutelogos
assistentes sociais
policiais bombeiros
pacientes
alunos
clientes
usuaacuterios indigentes
presos criminosos
Segundo Maslach amp Jackson
(1981) compreende 3 fatores
exaustatildeo emocional
desumanizaccedilatildeo
(despersonalizaccedilatildeo) e
reduzida realizaccedilatildeo pessoal no
trabalho
Perspectiva Cliacutenica
O Burnout seria resultado de
perda de energia pela pretensatildeo persistente de um conjunto de expectativas inalcanccedilaacuteveis
fadiga emocional fiacutesica e mental
sentimento de impotecircncia e inutilidade
falta de entusiasmo pelo trabalho e pela vida em geral
baixa auto-estima
Um ceacuteu de possibilidades e
um inferno de limitaccedilotildees
Perspectiva Psicosocial
O indiviacuteduo sente que natildeo pode mais dar de si mesmo afetivamente
esgotamento de sua energia e de seus recursos emocionais
desenvolvimento de sentimentos e atitudes negativas pelas pessoas objeto de seu trabalho
tendecircncia a avaliar-se negativamente com sentimentos de insatisfaccedilatildeo pelo seu trabalho
Fatores Determinantes
Combinaccedilatildeo de variaacuteveis
fiacutesicas
psicoloacutegicas
sociais
organizacionais
Desencadeantes Soacutecio-
Organizacionais
disfunccedilatildeo de papel conflito ambiguumlidade e sobrecarga
problemas de desenvolvimento na carreira impossibilidade de promoccedilatildeo falta de seguranccedila na posiccedilatildeo
clima organizacional negativo falta de participaccedilatildeo nas decisotildees falta de autonomia excessiva formalizaccedilatildeo falta de apoio por parte da direccedilatildeo
condiccedilotildees de risco no trabalho
insuficiente niacutevel salarial
Desencadeantes Soacutecio-
Organizacionais
organizaccedilatildeo em esquema burocraacutetico
ldquocontaacutegiordquo durante o processo de socializaccedilatildeo
ao novo ambiente de trabalho
mudanccedilas gerando disfunccedilatildeo de papel
dimensotildees estruturais da organizaccedilatildeo falta de
apoio social percebido
competiccedilatildeo
asseacutedio moral no trabalho
raacutepidas e complexas inovaccedilotildees tecnoloacutegicas
obrigando o profissional a um constante
aprimoramento
Desencadeantes Ambientais
Ambiente fiacutesico Ruidoso calor ou frio excessivo
iluminaccedilatildeo
trabalho noturno
exposiccedilatildeo a riscos e perigos
sobrecarga de trabalho
Conteuacutedo ambiental desempenho de papeacuteis
relaccedilotildees interpessoais
desenvolvimento da carreira
Desencadeantes nas relaccedilotildees
interpessoais
relaccedilotildees com usuaacuterios - ou companheiros de trabalho -tensas conflituosas e prolongadas
isolamento falta de apoio no trabalho
excessiva identificaccedilatildeo com o usuaacuterio
conflitos interpessoais com as pessoas que atendem ou seus familiares
Facilitadores do Burnout
Personalidade Indiviacuteduos empaacuteticos
sensiacuteveis
humanos
dedicados profissionalmente
idealistas
altruiacutestas
obsessivos
entusiastas
Facilitadores Individuais
sentimento de altruiacutesmo e
idealismo excessivo
excessiva autocriacutetica
rigidez
dificuldade em lidar com
situaccedilotildees ambiacuteguas
Facilitadores do Burnout
Indiviacuteduos de padratildeo de personalidade Tipo A impacientes
de velocidade excessiva
com urgecircncia temporal
esforccedilados
competitivos
agressivos
de fala e gestos bruscos
muito comprometidos com o trabalho
Variaacuteveis de caraacuteter pessoal que
podem facilitar ou inibir a siacutendrome
Demograacuteficas
sexo masculino - maior pontuaccedilatildeo em
despersonalizaccedilatildeo
s diferenccedila significativa para as outras dimensotildees
idade natildeo conclusivo
estado civil menor incidecircncia nos casados
Sintomas Psicossomaacuteticos
palpitaccedilotildees
cefaleacuteias frequumlentes
cansaccedilo crocircnico
crises de asma
desordens gatrointestinais ou uacutelceras
dores cervicais
insocircnias
hipertensatildeo
alergias
diarreacuteias
alteraccedilotildees menstruais
Desordens Comportamentais
absenteiacutesmo
aumento de agressividade
isolamento
abuso de aacutelcool eou drogas
mudanccedilas bruscas no humor
incapacidade de relaxar
irritabilidade
lapsos de memoacuteria
comportamento de alto risco (suiciacutedio jogos perigosos)
Distuacuterbios Emocionais
sentimento de alienaccedilatildeo
impaciecircncia
iacutempetos de abandonar o trabalho
ansiedade
sentimento de solidatildeo
dificuldade de concentraccedilatildeo
distanciamento afetivo
decreacutescimo do rendimento no trabalho
sentimento de impotecircncia
depressatildeo
Sintomas Defensivos
onipotecircncia
negaccedilatildeo das emoccedilotildees
cinismo
ironia
apatia
atenccedilatildeo seletiva
hostilidade
deslocamento de sentimento
O Burnout natildeo se confunde
com os seguintes conceitos
teacutedio
alienaccedilatildeo
ansiedade
insatisfaccedilatildeo no trabalho
fadiga
depressatildeo
estresse
Estresse X Burnout
condiccedilotildees psicofisioloacutegicas diferentes entre pessoas que apresentam estresse e as em burnout
(Lerman Melamed Shragin Kushnir Rotgotz Shiron amp Aronson 1999 Melamed Ugarten Shirom Kahana Lerman amp Froom 1999 Nakamura Nagase Yoshida amp Ogino 1999 Pruessner Hellhammer amp Kirschbaum 1999)
distresse
mundo do trabalho
despersonalizaccedilatildeo
Depressatildeo X Burnout
Em comum desacircnimo disforia
Depressivos maior submissatildeo agrave letargia e sentimento de culpa derrota
Burnout sentimentos de desapontamento e tristeza Identificam o trabalho como desencadeante
Decreto nordm304899
Regulamentaccedilatildeo da Previdecircncia Social Anexo II
Agentes Patogecircnicos causadores de Doenccedilas Profissionais conforme previsto no Art20 da Lei nordm821391
Transtornos Mentais e do Comportamento relacionado com o trabalho
(Grupo V da CID-10) no inciso XII Sensaccedilatildeo de Estar Acabado (Siacutendrome de
Burn-Out Siacutendrome do Esgotamento Profissional) (Z730)
Resultados do Burnout em
diferentes categorias profissionais
Professores ndash ensino fundamental
Professores ndash ensino universitaacuterio
Enfermeiros
Auxiliares de Enfermagem
Meacutedicos
Psicoacutelogos
Agentes Penitenciaacuterios
Alunos de Medicina
4ordm Ano Medicina
EXAUSTAtildeO EMOCIONAL
O SILEcircNCIO
EPIDEMIOLOGICO
BENZENO
AMIANTO
SINDROME DE BURNOUT
TRANSTORNOS MENTAIS
RELACIONADOS AO
TRABALHO
NR 32 MPAS CID 10 Z730
SINDROME DE BURNOUT
A siacutendrome de exaustatildeo ndash Burnout tem vindo a ser identificada com frequecircncia crescente nos profissionais de sauacutede com repercussotildees significativas na qualidade do seu desempenho teacutecnico e da sua motivaccedilatildeo Consideramos importante saber
identificar
intervir
e principalmente prevenir o seu desenvolvimento para o que contamos com intervenccedilotildees de reconhecidos especialistasrdquo
PREVENCcedilAtildeO DO BURNOUT
defender a necessidade de ldquocriar estrateacutegias de prevenccedilatildeo mas tambeacutem terapias de grupo e meacutetodos de organizaccedilatildeo eficazes pois estes facilitam o trabalho de equipe que eacute importante no meio hospitalarrdquo
ldquoa partilha de responsabilidades eacute importante
Suiciacutedio divoacutercio reforma
antecipada
Suiciacutedio divoacutercio reforma antecipada
EFEITOS DO BURNOUT
os suiciacutedios representam 38 por
cento das mortes prematuras
em cliacutenicosrdquo
ldquoas taxas de divoacutercio depressatildeo
e suiciacutedio satildeo maiores entre os
meacutedicosrdquo do que em qualquer
outra profissatildeo
ESTRESSE OCUPACIONAL
Estresse ocupacional aumenta no Brasil e no Mundo
SAtildeO PAULO ndash Medo de perder o emprego ter de cumprir metas ultrapassar a carga horaacuteria de trabalho realizar tarefas repetitivas natildeo ter apoio dos colegas e natildeo ter autonomia satildeo os principais fatores que causam estresse entre os profissionais Segundo pesquisa divulgada pela Regus em dois anos 58 das empresas no mundo tiveram aumento significativo de estresse ocupacional
No caso do Brasil a situaccedilatildeo natildeo eacute diferente jaacute que os brasileiros estatildeo em segundo lugar no ranking de estresse no ambiente de trabalho ficando atraacutes do Japatildeo e superando paiacuteses como China Estados Unidos e Alemanha
Em relaccedilatildeo agraves horas trabalhadas por semana o Brasil eacute liacuteder jaacute que satildeo 54 horas contra a meacutedia mundial de 41 horas de acordo com levantamento realizado pela ISMA (International Stress Management Association)
ldquoEsta situaccedilatildeo eacute negativa para as empresas pois no momento em que estatildeo lutando para retomar o crescimento tecircm sua gestatildeo e produtividade no trabalho afetadas aleacutem de baixos niacuteveis de motivaccedilatildeo e conflitos internosrdquo afirmou o vice-presidente da Regus na Ameacuterica Latina Michael Turner
Como combater o estresse - Para combater o estresse eacute importante que as empresas melhorem a qualidade de vida de seus funcionaacuterios e o seu ambiente de trabalho Ao reduzir o niacutevel de ansiedade das pessoas eacute possiacutevel manter um equiliacutebrio saudaacutevel na vida profissional
Fontes de Estresse
O estresse nas organizaccedilotildees emerge por1048698
Causas internas que tecircm apenas a ver com o indiviacuteduo enquanto pessoa satildeo as exigecircncias ou as pressotildees que ele exerce sobre si proacuteprio Exemplos sentido de responsabilidade obrigaccedilatildeo perfeccionismo culpabilizaccedilatildeo autocriticismo1048698
Causas externas que tecircm a ver com as condiccedilotildees a que o indiviacuteduo estaacute sujeito satildeo as exigecircncias ou as pressotildees de que o indiviacuteduo eacute alvo Exemplos carga de trabalho responsabilidade por pessoas ou materiais pressotildees financeiras familiares ambientais etc
Fontes de estresse
Independentemente das fontes que originam o stress no indiviacuteduo eacute a forma como este a percebe que estaacute verdadeiramente na origem do stress Isto eacute o que eacute fonte de stress para um indiviacuteduo poderaacute natildeo ser para outro Esta percepccedilatildeo do indiviacuteduo eacute influenciada por vaacuterios fatores entre os quais se destacam1048698
Personalidade1048698
Experiecircncias anteriores ao lidar com situaccedilotildees iguais ou semelhantes1048698
Capacidade para resolver a situaccedilatildeo percebida
Enfim
em cenaacuterios de mudanccedila e caos conquistar a si
mesmo eacute o primeiro passo para o resgate das
virtudes humanas O processo deve ser de dentro
para fora pois atraveacutes das transformaccedilotildees
internas eacute possiacutevel enxergarmos o mundo com
uma outra lente descobrir novas alternativas
ampliar horizontes e modificar o ambiente ao
nosso redor
Menos conflito Mais
qualidade de vida
Menos estresse Melhores
relacionamentos
Prevenccedilatildeo de burnout
ldquoNa prevenccedilatildeo do burnout haacute uma relevacircncia fundamental de modelos organizacionais que facilitem o trabalho em equipe e a partilha de responsabilidades
Estudos demonstram que o stress eacute tatildeo mau para a sauacutede como a obesidade ou o tabagismo Nos Estados Unidos da Ameacuterica o stress tem um custo econocircmico de 300 mil milhotildees (em faltas baixas e absentismo em geral) ldquo
bdquo
Definiccedilatildeo
ldquoO Burnout eacute uma siacutendrome caracterizada pelo esgotamento fiacutesico psiacutequico e emocional em decorrecircncia de trabalho estressante e excessivo Eacute um quadro cliacutenico resultante da maacute adaptaccedilatildeo do homem ao seu trabalhordquo
Hudson Huumlbner Franccedila (1987)
Profissionais mais atingidos os
que trabalham mais
diretamente com pessoas meacutedicos enfermeiros
professores
psicoacutelogos
assistentes sociais
policiais bombeiros
pacientes
alunos
clientes
usuaacuterios indigentes
presos criminosos
Segundo Maslach amp Jackson
(1981) compreende 3 fatores
exaustatildeo emocional
desumanizaccedilatildeo
(despersonalizaccedilatildeo) e
reduzida realizaccedilatildeo pessoal no
trabalho
Perspectiva Cliacutenica
O Burnout seria resultado de
perda de energia pela pretensatildeo persistente de um conjunto de expectativas inalcanccedilaacuteveis
fadiga emocional fiacutesica e mental
sentimento de impotecircncia e inutilidade
falta de entusiasmo pelo trabalho e pela vida em geral
baixa auto-estima
Um ceacuteu de possibilidades e
um inferno de limitaccedilotildees
Perspectiva Psicosocial
O indiviacuteduo sente que natildeo pode mais dar de si mesmo afetivamente
esgotamento de sua energia e de seus recursos emocionais
desenvolvimento de sentimentos e atitudes negativas pelas pessoas objeto de seu trabalho
tendecircncia a avaliar-se negativamente com sentimentos de insatisfaccedilatildeo pelo seu trabalho
Fatores Determinantes
Combinaccedilatildeo de variaacuteveis
fiacutesicas
psicoloacutegicas
sociais
organizacionais
Desencadeantes Soacutecio-
Organizacionais
disfunccedilatildeo de papel conflito ambiguumlidade e sobrecarga
problemas de desenvolvimento na carreira impossibilidade de promoccedilatildeo falta de seguranccedila na posiccedilatildeo
clima organizacional negativo falta de participaccedilatildeo nas decisotildees falta de autonomia excessiva formalizaccedilatildeo falta de apoio por parte da direccedilatildeo
condiccedilotildees de risco no trabalho
insuficiente niacutevel salarial
Desencadeantes Soacutecio-
Organizacionais
organizaccedilatildeo em esquema burocraacutetico
ldquocontaacutegiordquo durante o processo de socializaccedilatildeo
ao novo ambiente de trabalho
mudanccedilas gerando disfunccedilatildeo de papel
dimensotildees estruturais da organizaccedilatildeo falta de
apoio social percebido
competiccedilatildeo
asseacutedio moral no trabalho
raacutepidas e complexas inovaccedilotildees tecnoloacutegicas
obrigando o profissional a um constante
aprimoramento
Desencadeantes Ambientais
Ambiente fiacutesico Ruidoso calor ou frio excessivo
iluminaccedilatildeo
trabalho noturno
exposiccedilatildeo a riscos e perigos
sobrecarga de trabalho
Conteuacutedo ambiental desempenho de papeacuteis
relaccedilotildees interpessoais
desenvolvimento da carreira
Desencadeantes nas relaccedilotildees
interpessoais
relaccedilotildees com usuaacuterios - ou companheiros de trabalho -tensas conflituosas e prolongadas
isolamento falta de apoio no trabalho
excessiva identificaccedilatildeo com o usuaacuterio
conflitos interpessoais com as pessoas que atendem ou seus familiares
Facilitadores do Burnout
Personalidade Indiviacuteduos empaacuteticos
sensiacuteveis
humanos
dedicados profissionalmente
idealistas
altruiacutestas
obsessivos
entusiastas
Facilitadores Individuais
sentimento de altruiacutesmo e
idealismo excessivo
excessiva autocriacutetica
rigidez
dificuldade em lidar com
situaccedilotildees ambiacuteguas
Facilitadores do Burnout
Indiviacuteduos de padratildeo de personalidade Tipo A impacientes
de velocidade excessiva
com urgecircncia temporal
esforccedilados
competitivos
agressivos
de fala e gestos bruscos
muito comprometidos com o trabalho
Variaacuteveis de caraacuteter pessoal que
podem facilitar ou inibir a siacutendrome
Demograacuteficas
sexo masculino - maior pontuaccedilatildeo em
despersonalizaccedilatildeo
s diferenccedila significativa para as outras dimensotildees
idade natildeo conclusivo
estado civil menor incidecircncia nos casados
Sintomas Psicossomaacuteticos
palpitaccedilotildees
cefaleacuteias frequumlentes
cansaccedilo crocircnico
crises de asma
desordens gatrointestinais ou uacutelceras
dores cervicais
insocircnias
hipertensatildeo
alergias
diarreacuteias
alteraccedilotildees menstruais
Desordens Comportamentais
absenteiacutesmo
aumento de agressividade
isolamento
abuso de aacutelcool eou drogas
mudanccedilas bruscas no humor
incapacidade de relaxar
irritabilidade
lapsos de memoacuteria
comportamento de alto risco (suiciacutedio jogos perigosos)
Distuacuterbios Emocionais
sentimento de alienaccedilatildeo
impaciecircncia
iacutempetos de abandonar o trabalho
ansiedade
sentimento de solidatildeo
dificuldade de concentraccedilatildeo
distanciamento afetivo
decreacutescimo do rendimento no trabalho
sentimento de impotecircncia
depressatildeo
Sintomas Defensivos
onipotecircncia
negaccedilatildeo das emoccedilotildees
cinismo
ironia
apatia
atenccedilatildeo seletiva
hostilidade
deslocamento de sentimento
O Burnout natildeo se confunde
com os seguintes conceitos
teacutedio
alienaccedilatildeo
ansiedade
insatisfaccedilatildeo no trabalho
fadiga
depressatildeo
estresse
Estresse X Burnout
condiccedilotildees psicofisioloacutegicas diferentes entre pessoas que apresentam estresse e as em burnout
(Lerman Melamed Shragin Kushnir Rotgotz Shiron amp Aronson 1999 Melamed Ugarten Shirom Kahana Lerman amp Froom 1999 Nakamura Nagase Yoshida amp Ogino 1999 Pruessner Hellhammer amp Kirschbaum 1999)
distresse
mundo do trabalho
despersonalizaccedilatildeo
Depressatildeo X Burnout
Em comum desacircnimo disforia
Depressivos maior submissatildeo agrave letargia e sentimento de culpa derrota
Burnout sentimentos de desapontamento e tristeza Identificam o trabalho como desencadeante
Decreto nordm304899
Regulamentaccedilatildeo da Previdecircncia Social Anexo II
Agentes Patogecircnicos causadores de Doenccedilas Profissionais conforme previsto no Art20 da Lei nordm821391
Transtornos Mentais e do Comportamento relacionado com o trabalho
(Grupo V da CID-10) no inciso XII Sensaccedilatildeo de Estar Acabado (Siacutendrome de
Burn-Out Siacutendrome do Esgotamento Profissional) (Z730)
Resultados do Burnout em
diferentes categorias profissionais
Professores ndash ensino fundamental
Professores ndash ensino universitaacuterio
Enfermeiros
Auxiliares de Enfermagem
Meacutedicos
Psicoacutelogos
Agentes Penitenciaacuterios
Alunos de Medicina
4ordm Ano Medicina
EXAUSTAtildeO EMOCIONAL
O SILEcircNCIO
EPIDEMIOLOGICO
BENZENO
AMIANTO
SINDROME DE BURNOUT
TRANSTORNOS MENTAIS
RELACIONADOS AO
TRABALHO
NR 32 MPAS CID 10 Z730
SINDROME DE BURNOUT
A siacutendrome de exaustatildeo ndash Burnout tem vindo a ser identificada com frequecircncia crescente nos profissionais de sauacutede com repercussotildees significativas na qualidade do seu desempenho teacutecnico e da sua motivaccedilatildeo Consideramos importante saber
identificar
intervir
e principalmente prevenir o seu desenvolvimento para o que contamos com intervenccedilotildees de reconhecidos especialistasrdquo
PREVENCcedilAtildeO DO BURNOUT
defender a necessidade de ldquocriar estrateacutegias de prevenccedilatildeo mas tambeacutem terapias de grupo e meacutetodos de organizaccedilatildeo eficazes pois estes facilitam o trabalho de equipe que eacute importante no meio hospitalarrdquo
ldquoa partilha de responsabilidades eacute importante
Suiciacutedio divoacutercio reforma
antecipada
Suiciacutedio divoacutercio reforma antecipada
EFEITOS DO BURNOUT
os suiciacutedios representam 38 por
cento das mortes prematuras
em cliacutenicosrdquo
ldquoas taxas de divoacutercio depressatildeo
e suiciacutedio satildeo maiores entre os
meacutedicosrdquo do que em qualquer
outra profissatildeo
ESTRESSE OCUPACIONAL
Estresse ocupacional aumenta no Brasil e no Mundo
SAtildeO PAULO ndash Medo de perder o emprego ter de cumprir metas ultrapassar a carga horaacuteria de trabalho realizar tarefas repetitivas natildeo ter apoio dos colegas e natildeo ter autonomia satildeo os principais fatores que causam estresse entre os profissionais Segundo pesquisa divulgada pela Regus em dois anos 58 das empresas no mundo tiveram aumento significativo de estresse ocupacional
No caso do Brasil a situaccedilatildeo natildeo eacute diferente jaacute que os brasileiros estatildeo em segundo lugar no ranking de estresse no ambiente de trabalho ficando atraacutes do Japatildeo e superando paiacuteses como China Estados Unidos e Alemanha
Em relaccedilatildeo agraves horas trabalhadas por semana o Brasil eacute liacuteder jaacute que satildeo 54 horas contra a meacutedia mundial de 41 horas de acordo com levantamento realizado pela ISMA (International Stress Management Association)
ldquoEsta situaccedilatildeo eacute negativa para as empresas pois no momento em que estatildeo lutando para retomar o crescimento tecircm sua gestatildeo e produtividade no trabalho afetadas aleacutem de baixos niacuteveis de motivaccedilatildeo e conflitos internosrdquo afirmou o vice-presidente da Regus na Ameacuterica Latina Michael Turner
Como combater o estresse - Para combater o estresse eacute importante que as empresas melhorem a qualidade de vida de seus funcionaacuterios e o seu ambiente de trabalho Ao reduzir o niacutevel de ansiedade das pessoas eacute possiacutevel manter um equiliacutebrio saudaacutevel na vida profissional
Fontes de Estresse
O estresse nas organizaccedilotildees emerge por1048698
Causas internas que tecircm apenas a ver com o indiviacuteduo enquanto pessoa satildeo as exigecircncias ou as pressotildees que ele exerce sobre si proacuteprio Exemplos sentido de responsabilidade obrigaccedilatildeo perfeccionismo culpabilizaccedilatildeo autocriticismo1048698
Causas externas que tecircm a ver com as condiccedilotildees a que o indiviacuteduo estaacute sujeito satildeo as exigecircncias ou as pressotildees de que o indiviacuteduo eacute alvo Exemplos carga de trabalho responsabilidade por pessoas ou materiais pressotildees financeiras familiares ambientais etc
Fontes de estresse
Independentemente das fontes que originam o stress no indiviacuteduo eacute a forma como este a percebe que estaacute verdadeiramente na origem do stress Isto eacute o que eacute fonte de stress para um indiviacuteduo poderaacute natildeo ser para outro Esta percepccedilatildeo do indiviacuteduo eacute influenciada por vaacuterios fatores entre os quais se destacam1048698
Personalidade1048698
Experiecircncias anteriores ao lidar com situaccedilotildees iguais ou semelhantes1048698
Capacidade para resolver a situaccedilatildeo percebida
Enfim
em cenaacuterios de mudanccedila e caos conquistar a si
mesmo eacute o primeiro passo para o resgate das
virtudes humanas O processo deve ser de dentro
para fora pois atraveacutes das transformaccedilotildees
internas eacute possiacutevel enxergarmos o mundo com
uma outra lente descobrir novas alternativas
ampliar horizontes e modificar o ambiente ao
nosso redor
Menos conflito Mais
qualidade de vida
Menos estresse Melhores
relacionamentos
Prevenccedilatildeo de burnout
ldquoNa prevenccedilatildeo do burnout haacute uma relevacircncia fundamental de modelos organizacionais que facilitem o trabalho em equipe e a partilha de responsabilidades
Estudos demonstram que o stress eacute tatildeo mau para a sauacutede como a obesidade ou o tabagismo Nos Estados Unidos da Ameacuterica o stress tem um custo econocircmico de 300 mil milhotildees (em faltas baixas e absentismo em geral) ldquo
bdquo
Profissionais mais atingidos os
que trabalham mais
diretamente com pessoas meacutedicos enfermeiros
professores
psicoacutelogos
assistentes sociais
policiais bombeiros
pacientes
alunos
clientes
usuaacuterios indigentes
presos criminosos
Segundo Maslach amp Jackson
(1981) compreende 3 fatores
exaustatildeo emocional
desumanizaccedilatildeo
(despersonalizaccedilatildeo) e
reduzida realizaccedilatildeo pessoal no
trabalho
Perspectiva Cliacutenica
O Burnout seria resultado de
perda de energia pela pretensatildeo persistente de um conjunto de expectativas inalcanccedilaacuteveis
fadiga emocional fiacutesica e mental
sentimento de impotecircncia e inutilidade
falta de entusiasmo pelo trabalho e pela vida em geral
baixa auto-estima
Um ceacuteu de possibilidades e
um inferno de limitaccedilotildees
Perspectiva Psicosocial
O indiviacuteduo sente que natildeo pode mais dar de si mesmo afetivamente
esgotamento de sua energia e de seus recursos emocionais
desenvolvimento de sentimentos e atitudes negativas pelas pessoas objeto de seu trabalho
tendecircncia a avaliar-se negativamente com sentimentos de insatisfaccedilatildeo pelo seu trabalho
Fatores Determinantes
Combinaccedilatildeo de variaacuteveis
fiacutesicas
psicoloacutegicas
sociais
organizacionais
Desencadeantes Soacutecio-
Organizacionais
disfunccedilatildeo de papel conflito ambiguumlidade e sobrecarga
problemas de desenvolvimento na carreira impossibilidade de promoccedilatildeo falta de seguranccedila na posiccedilatildeo
clima organizacional negativo falta de participaccedilatildeo nas decisotildees falta de autonomia excessiva formalizaccedilatildeo falta de apoio por parte da direccedilatildeo
condiccedilotildees de risco no trabalho
insuficiente niacutevel salarial
Desencadeantes Soacutecio-
Organizacionais
organizaccedilatildeo em esquema burocraacutetico
ldquocontaacutegiordquo durante o processo de socializaccedilatildeo
ao novo ambiente de trabalho
mudanccedilas gerando disfunccedilatildeo de papel
dimensotildees estruturais da organizaccedilatildeo falta de
apoio social percebido
competiccedilatildeo
asseacutedio moral no trabalho
raacutepidas e complexas inovaccedilotildees tecnoloacutegicas
obrigando o profissional a um constante
aprimoramento
Desencadeantes Ambientais
Ambiente fiacutesico Ruidoso calor ou frio excessivo
iluminaccedilatildeo
trabalho noturno
exposiccedilatildeo a riscos e perigos
sobrecarga de trabalho
Conteuacutedo ambiental desempenho de papeacuteis
relaccedilotildees interpessoais
desenvolvimento da carreira
Desencadeantes nas relaccedilotildees
interpessoais
relaccedilotildees com usuaacuterios - ou companheiros de trabalho -tensas conflituosas e prolongadas
isolamento falta de apoio no trabalho
excessiva identificaccedilatildeo com o usuaacuterio
conflitos interpessoais com as pessoas que atendem ou seus familiares
Facilitadores do Burnout
Personalidade Indiviacuteduos empaacuteticos
sensiacuteveis
humanos
dedicados profissionalmente
idealistas
altruiacutestas
obsessivos
entusiastas
Facilitadores Individuais
sentimento de altruiacutesmo e
idealismo excessivo
excessiva autocriacutetica
rigidez
dificuldade em lidar com
situaccedilotildees ambiacuteguas
Facilitadores do Burnout
Indiviacuteduos de padratildeo de personalidade Tipo A impacientes
de velocidade excessiva
com urgecircncia temporal
esforccedilados
competitivos
agressivos
de fala e gestos bruscos
muito comprometidos com o trabalho
Variaacuteveis de caraacuteter pessoal que
podem facilitar ou inibir a siacutendrome
Demograacuteficas
sexo masculino - maior pontuaccedilatildeo em
despersonalizaccedilatildeo
s diferenccedila significativa para as outras dimensotildees
idade natildeo conclusivo
estado civil menor incidecircncia nos casados
Sintomas Psicossomaacuteticos
palpitaccedilotildees
cefaleacuteias frequumlentes
cansaccedilo crocircnico
crises de asma
desordens gatrointestinais ou uacutelceras
dores cervicais
insocircnias
hipertensatildeo
alergias
diarreacuteias
alteraccedilotildees menstruais
Desordens Comportamentais
absenteiacutesmo
aumento de agressividade
isolamento
abuso de aacutelcool eou drogas
mudanccedilas bruscas no humor
incapacidade de relaxar
irritabilidade
lapsos de memoacuteria
comportamento de alto risco (suiciacutedio jogos perigosos)
Distuacuterbios Emocionais
sentimento de alienaccedilatildeo
impaciecircncia
iacutempetos de abandonar o trabalho
ansiedade
sentimento de solidatildeo
dificuldade de concentraccedilatildeo
distanciamento afetivo
decreacutescimo do rendimento no trabalho
sentimento de impotecircncia
depressatildeo
Sintomas Defensivos
onipotecircncia
negaccedilatildeo das emoccedilotildees
cinismo
ironia
apatia
atenccedilatildeo seletiva
hostilidade
deslocamento de sentimento
O Burnout natildeo se confunde
com os seguintes conceitos
teacutedio
alienaccedilatildeo
ansiedade
insatisfaccedilatildeo no trabalho
fadiga
depressatildeo
estresse
Estresse X Burnout
condiccedilotildees psicofisioloacutegicas diferentes entre pessoas que apresentam estresse e as em burnout
(Lerman Melamed Shragin Kushnir Rotgotz Shiron amp Aronson 1999 Melamed Ugarten Shirom Kahana Lerman amp Froom 1999 Nakamura Nagase Yoshida amp Ogino 1999 Pruessner Hellhammer amp Kirschbaum 1999)
distresse
mundo do trabalho
despersonalizaccedilatildeo
Depressatildeo X Burnout
Em comum desacircnimo disforia
Depressivos maior submissatildeo agrave letargia e sentimento de culpa derrota
Burnout sentimentos de desapontamento e tristeza Identificam o trabalho como desencadeante
Decreto nordm304899
Regulamentaccedilatildeo da Previdecircncia Social Anexo II
Agentes Patogecircnicos causadores de Doenccedilas Profissionais conforme previsto no Art20 da Lei nordm821391
Transtornos Mentais e do Comportamento relacionado com o trabalho
(Grupo V da CID-10) no inciso XII Sensaccedilatildeo de Estar Acabado (Siacutendrome de
Burn-Out Siacutendrome do Esgotamento Profissional) (Z730)
Resultados do Burnout em
diferentes categorias profissionais
Professores ndash ensino fundamental
Professores ndash ensino universitaacuterio
Enfermeiros
Auxiliares de Enfermagem
Meacutedicos
Psicoacutelogos
Agentes Penitenciaacuterios
Alunos de Medicina
4ordm Ano Medicina
EXAUSTAtildeO EMOCIONAL
O SILEcircNCIO
EPIDEMIOLOGICO
BENZENO
AMIANTO
SINDROME DE BURNOUT
TRANSTORNOS MENTAIS
RELACIONADOS AO
TRABALHO
NR 32 MPAS CID 10 Z730
SINDROME DE BURNOUT
A siacutendrome de exaustatildeo ndash Burnout tem vindo a ser identificada com frequecircncia crescente nos profissionais de sauacutede com repercussotildees significativas na qualidade do seu desempenho teacutecnico e da sua motivaccedilatildeo Consideramos importante saber
identificar
intervir
e principalmente prevenir o seu desenvolvimento para o que contamos com intervenccedilotildees de reconhecidos especialistasrdquo
PREVENCcedilAtildeO DO BURNOUT
defender a necessidade de ldquocriar estrateacutegias de prevenccedilatildeo mas tambeacutem terapias de grupo e meacutetodos de organizaccedilatildeo eficazes pois estes facilitam o trabalho de equipe que eacute importante no meio hospitalarrdquo
ldquoa partilha de responsabilidades eacute importante
Suiciacutedio divoacutercio reforma
antecipada
Suiciacutedio divoacutercio reforma antecipada
EFEITOS DO BURNOUT
os suiciacutedios representam 38 por
cento das mortes prematuras
em cliacutenicosrdquo
ldquoas taxas de divoacutercio depressatildeo
e suiciacutedio satildeo maiores entre os
meacutedicosrdquo do que em qualquer
outra profissatildeo
ESTRESSE OCUPACIONAL
Estresse ocupacional aumenta no Brasil e no Mundo
SAtildeO PAULO ndash Medo de perder o emprego ter de cumprir metas ultrapassar a carga horaacuteria de trabalho realizar tarefas repetitivas natildeo ter apoio dos colegas e natildeo ter autonomia satildeo os principais fatores que causam estresse entre os profissionais Segundo pesquisa divulgada pela Regus em dois anos 58 das empresas no mundo tiveram aumento significativo de estresse ocupacional
No caso do Brasil a situaccedilatildeo natildeo eacute diferente jaacute que os brasileiros estatildeo em segundo lugar no ranking de estresse no ambiente de trabalho ficando atraacutes do Japatildeo e superando paiacuteses como China Estados Unidos e Alemanha
Em relaccedilatildeo agraves horas trabalhadas por semana o Brasil eacute liacuteder jaacute que satildeo 54 horas contra a meacutedia mundial de 41 horas de acordo com levantamento realizado pela ISMA (International Stress Management Association)
ldquoEsta situaccedilatildeo eacute negativa para as empresas pois no momento em que estatildeo lutando para retomar o crescimento tecircm sua gestatildeo e produtividade no trabalho afetadas aleacutem de baixos niacuteveis de motivaccedilatildeo e conflitos internosrdquo afirmou o vice-presidente da Regus na Ameacuterica Latina Michael Turner
Como combater o estresse - Para combater o estresse eacute importante que as empresas melhorem a qualidade de vida de seus funcionaacuterios e o seu ambiente de trabalho Ao reduzir o niacutevel de ansiedade das pessoas eacute possiacutevel manter um equiliacutebrio saudaacutevel na vida profissional
Fontes de Estresse
O estresse nas organizaccedilotildees emerge por1048698
Causas internas que tecircm apenas a ver com o indiviacuteduo enquanto pessoa satildeo as exigecircncias ou as pressotildees que ele exerce sobre si proacuteprio Exemplos sentido de responsabilidade obrigaccedilatildeo perfeccionismo culpabilizaccedilatildeo autocriticismo1048698
Causas externas que tecircm a ver com as condiccedilotildees a que o indiviacuteduo estaacute sujeito satildeo as exigecircncias ou as pressotildees de que o indiviacuteduo eacute alvo Exemplos carga de trabalho responsabilidade por pessoas ou materiais pressotildees financeiras familiares ambientais etc
Fontes de estresse
Independentemente das fontes que originam o stress no indiviacuteduo eacute a forma como este a percebe que estaacute verdadeiramente na origem do stress Isto eacute o que eacute fonte de stress para um indiviacuteduo poderaacute natildeo ser para outro Esta percepccedilatildeo do indiviacuteduo eacute influenciada por vaacuterios fatores entre os quais se destacam1048698
Personalidade1048698
Experiecircncias anteriores ao lidar com situaccedilotildees iguais ou semelhantes1048698
Capacidade para resolver a situaccedilatildeo percebida
Enfim
em cenaacuterios de mudanccedila e caos conquistar a si
mesmo eacute o primeiro passo para o resgate das
virtudes humanas O processo deve ser de dentro
para fora pois atraveacutes das transformaccedilotildees
internas eacute possiacutevel enxergarmos o mundo com
uma outra lente descobrir novas alternativas
ampliar horizontes e modificar o ambiente ao
nosso redor
Menos conflito Mais
qualidade de vida
Menos estresse Melhores
relacionamentos
Prevenccedilatildeo de burnout
ldquoNa prevenccedilatildeo do burnout haacute uma relevacircncia fundamental de modelos organizacionais que facilitem o trabalho em equipe e a partilha de responsabilidades
Estudos demonstram que o stress eacute tatildeo mau para a sauacutede como a obesidade ou o tabagismo Nos Estados Unidos da Ameacuterica o stress tem um custo econocircmico de 300 mil milhotildees (em faltas baixas e absentismo em geral) ldquo
bdquo
Segundo Maslach amp Jackson
(1981) compreende 3 fatores
exaustatildeo emocional
desumanizaccedilatildeo
(despersonalizaccedilatildeo) e
reduzida realizaccedilatildeo pessoal no
trabalho
Perspectiva Cliacutenica
O Burnout seria resultado de
perda de energia pela pretensatildeo persistente de um conjunto de expectativas inalcanccedilaacuteveis
fadiga emocional fiacutesica e mental
sentimento de impotecircncia e inutilidade
falta de entusiasmo pelo trabalho e pela vida em geral
baixa auto-estima
Um ceacuteu de possibilidades e
um inferno de limitaccedilotildees
Perspectiva Psicosocial
O indiviacuteduo sente que natildeo pode mais dar de si mesmo afetivamente
esgotamento de sua energia e de seus recursos emocionais
desenvolvimento de sentimentos e atitudes negativas pelas pessoas objeto de seu trabalho
tendecircncia a avaliar-se negativamente com sentimentos de insatisfaccedilatildeo pelo seu trabalho
Fatores Determinantes
Combinaccedilatildeo de variaacuteveis
fiacutesicas
psicoloacutegicas
sociais
organizacionais
Desencadeantes Soacutecio-
Organizacionais
disfunccedilatildeo de papel conflito ambiguumlidade e sobrecarga
problemas de desenvolvimento na carreira impossibilidade de promoccedilatildeo falta de seguranccedila na posiccedilatildeo
clima organizacional negativo falta de participaccedilatildeo nas decisotildees falta de autonomia excessiva formalizaccedilatildeo falta de apoio por parte da direccedilatildeo
condiccedilotildees de risco no trabalho
insuficiente niacutevel salarial
Desencadeantes Soacutecio-
Organizacionais
organizaccedilatildeo em esquema burocraacutetico
ldquocontaacutegiordquo durante o processo de socializaccedilatildeo
ao novo ambiente de trabalho
mudanccedilas gerando disfunccedilatildeo de papel
dimensotildees estruturais da organizaccedilatildeo falta de
apoio social percebido
competiccedilatildeo
asseacutedio moral no trabalho
raacutepidas e complexas inovaccedilotildees tecnoloacutegicas
obrigando o profissional a um constante
aprimoramento
Desencadeantes Ambientais
Ambiente fiacutesico Ruidoso calor ou frio excessivo
iluminaccedilatildeo
trabalho noturno
exposiccedilatildeo a riscos e perigos
sobrecarga de trabalho
Conteuacutedo ambiental desempenho de papeacuteis
relaccedilotildees interpessoais
desenvolvimento da carreira
Desencadeantes nas relaccedilotildees
interpessoais
relaccedilotildees com usuaacuterios - ou companheiros de trabalho -tensas conflituosas e prolongadas
isolamento falta de apoio no trabalho
excessiva identificaccedilatildeo com o usuaacuterio
conflitos interpessoais com as pessoas que atendem ou seus familiares
Facilitadores do Burnout
Personalidade Indiviacuteduos empaacuteticos
sensiacuteveis
humanos
dedicados profissionalmente
idealistas
altruiacutestas
obsessivos
entusiastas
Facilitadores Individuais
sentimento de altruiacutesmo e
idealismo excessivo
excessiva autocriacutetica
rigidez
dificuldade em lidar com
situaccedilotildees ambiacuteguas
Facilitadores do Burnout
Indiviacuteduos de padratildeo de personalidade Tipo A impacientes
de velocidade excessiva
com urgecircncia temporal
esforccedilados
competitivos
agressivos
de fala e gestos bruscos
muito comprometidos com o trabalho
Variaacuteveis de caraacuteter pessoal que
podem facilitar ou inibir a siacutendrome
Demograacuteficas
sexo masculino - maior pontuaccedilatildeo em
despersonalizaccedilatildeo
s diferenccedila significativa para as outras dimensotildees
idade natildeo conclusivo
estado civil menor incidecircncia nos casados
Sintomas Psicossomaacuteticos
palpitaccedilotildees
cefaleacuteias frequumlentes
cansaccedilo crocircnico
crises de asma
desordens gatrointestinais ou uacutelceras
dores cervicais
insocircnias
hipertensatildeo
alergias
diarreacuteias
alteraccedilotildees menstruais
Desordens Comportamentais
absenteiacutesmo
aumento de agressividade
isolamento
abuso de aacutelcool eou drogas
mudanccedilas bruscas no humor
incapacidade de relaxar
irritabilidade
lapsos de memoacuteria
comportamento de alto risco (suiciacutedio jogos perigosos)
Distuacuterbios Emocionais
sentimento de alienaccedilatildeo
impaciecircncia
iacutempetos de abandonar o trabalho
ansiedade
sentimento de solidatildeo
dificuldade de concentraccedilatildeo
distanciamento afetivo
decreacutescimo do rendimento no trabalho
sentimento de impotecircncia
depressatildeo
Sintomas Defensivos
onipotecircncia
negaccedilatildeo das emoccedilotildees
cinismo
ironia
apatia
atenccedilatildeo seletiva
hostilidade
deslocamento de sentimento
O Burnout natildeo se confunde
com os seguintes conceitos
teacutedio
alienaccedilatildeo
ansiedade
insatisfaccedilatildeo no trabalho
fadiga
depressatildeo
estresse
Estresse X Burnout
condiccedilotildees psicofisioloacutegicas diferentes entre pessoas que apresentam estresse e as em burnout
(Lerman Melamed Shragin Kushnir Rotgotz Shiron amp Aronson 1999 Melamed Ugarten Shirom Kahana Lerman amp Froom 1999 Nakamura Nagase Yoshida amp Ogino 1999 Pruessner Hellhammer amp Kirschbaum 1999)
distresse
mundo do trabalho
despersonalizaccedilatildeo
Depressatildeo X Burnout
Em comum desacircnimo disforia
Depressivos maior submissatildeo agrave letargia e sentimento de culpa derrota
Burnout sentimentos de desapontamento e tristeza Identificam o trabalho como desencadeante
Decreto nordm304899
Regulamentaccedilatildeo da Previdecircncia Social Anexo II
Agentes Patogecircnicos causadores de Doenccedilas Profissionais conforme previsto no Art20 da Lei nordm821391
Transtornos Mentais e do Comportamento relacionado com o trabalho
(Grupo V da CID-10) no inciso XII Sensaccedilatildeo de Estar Acabado (Siacutendrome de
Burn-Out Siacutendrome do Esgotamento Profissional) (Z730)
Resultados do Burnout em
diferentes categorias profissionais
Professores ndash ensino fundamental
Professores ndash ensino universitaacuterio
Enfermeiros
Auxiliares de Enfermagem
Meacutedicos
Psicoacutelogos
Agentes Penitenciaacuterios
Alunos de Medicina
4ordm Ano Medicina
EXAUSTAtildeO EMOCIONAL
O SILEcircNCIO
EPIDEMIOLOGICO
BENZENO
AMIANTO
SINDROME DE BURNOUT
TRANSTORNOS MENTAIS
RELACIONADOS AO
TRABALHO
NR 32 MPAS CID 10 Z730
SINDROME DE BURNOUT
A siacutendrome de exaustatildeo ndash Burnout tem vindo a ser identificada com frequecircncia crescente nos profissionais de sauacutede com repercussotildees significativas na qualidade do seu desempenho teacutecnico e da sua motivaccedilatildeo Consideramos importante saber
identificar
intervir
e principalmente prevenir o seu desenvolvimento para o que contamos com intervenccedilotildees de reconhecidos especialistasrdquo
PREVENCcedilAtildeO DO BURNOUT
defender a necessidade de ldquocriar estrateacutegias de prevenccedilatildeo mas tambeacutem terapias de grupo e meacutetodos de organizaccedilatildeo eficazes pois estes facilitam o trabalho de equipe que eacute importante no meio hospitalarrdquo
ldquoa partilha de responsabilidades eacute importante
Suiciacutedio divoacutercio reforma
antecipada
Suiciacutedio divoacutercio reforma antecipada
EFEITOS DO BURNOUT
os suiciacutedios representam 38 por
cento das mortes prematuras
em cliacutenicosrdquo
ldquoas taxas de divoacutercio depressatildeo
e suiciacutedio satildeo maiores entre os
meacutedicosrdquo do que em qualquer
outra profissatildeo
ESTRESSE OCUPACIONAL
Estresse ocupacional aumenta no Brasil e no Mundo
SAtildeO PAULO ndash Medo de perder o emprego ter de cumprir metas ultrapassar a carga horaacuteria de trabalho realizar tarefas repetitivas natildeo ter apoio dos colegas e natildeo ter autonomia satildeo os principais fatores que causam estresse entre os profissionais Segundo pesquisa divulgada pela Regus em dois anos 58 das empresas no mundo tiveram aumento significativo de estresse ocupacional
No caso do Brasil a situaccedilatildeo natildeo eacute diferente jaacute que os brasileiros estatildeo em segundo lugar no ranking de estresse no ambiente de trabalho ficando atraacutes do Japatildeo e superando paiacuteses como China Estados Unidos e Alemanha
Em relaccedilatildeo agraves horas trabalhadas por semana o Brasil eacute liacuteder jaacute que satildeo 54 horas contra a meacutedia mundial de 41 horas de acordo com levantamento realizado pela ISMA (International Stress Management Association)
ldquoEsta situaccedilatildeo eacute negativa para as empresas pois no momento em que estatildeo lutando para retomar o crescimento tecircm sua gestatildeo e produtividade no trabalho afetadas aleacutem de baixos niacuteveis de motivaccedilatildeo e conflitos internosrdquo afirmou o vice-presidente da Regus na Ameacuterica Latina Michael Turner
Como combater o estresse - Para combater o estresse eacute importante que as empresas melhorem a qualidade de vida de seus funcionaacuterios e o seu ambiente de trabalho Ao reduzir o niacutevel de ansiedade das pessoas eacute possiacutevel manter um equiliacutebrio saudaacutevel na vida profissional
Fontes de Estresse
O estresse nas organizaccedilotildees emerge por1048698
Causas internas que tecircm apenas a ver com o indiviacuteduo enquanto pessoa satildeo as exigecircncias ou as pressotildees que ele exerce sobre si proacuteprio Exemplos sentido de responsabilidade obrigaccedilatildeo perfeccionismo culpabilizaccedilatildeo autocriticismo1048698
Causas externas que tecircm a ver com as condiccedilotildees a que o indiviacuteduo estaacute sujeito satildeo as exigecircncias ou as pressotildees de que o indiviacuteduo eacute alvo Exemplos carga de trabalho responsabilidade por pessoas ou materiais pressotildees financeiras familiares ambientais etc
Fontes de estresse
Independentemente das fontes que originam o stress no indiviacuteduo eacute a forma como este a percebe que estaacute verdadeiramente na origem do stress Isto eacute o que eacute fonte de stress para um indiviacuteduo poderaacute natildeo ser para outro Esta percepccedilatildeo do indiviacuteduo eacute influenciada por vaacuterios fatores entre os quais se destacam1048698
Personalidade1048698
Experiecircncias anteriores ao lidar com situaccedilotildees iguais ou semelhantes1048698
Capacidade para resolver a situaccedilatildeo percebida
Enfim
em cenaacuterios de mudanccedila e caos conquistar a si
mesmo eacute o primeiro passo para o resgate das
virtudes humanas O processo deve ser de dentro
para fora pois atraveacutes das transformaccedilotildees
internas eacute possiacutevel enxergarmos o mundo com
uma outra lente descobrir novas alternativas
ampliar horizontes e modificar o ambiente ao
nosso redor
Menos conflito Mais
qualidade de vida
Menos estresse Melhores
relacionamentos
Prevenccedilatildeo de burnout
ldquoNa prevenccedilatildeo do burnout haacute uma relevacircncia fundamental de modelos organizacionais que facilitem o trabalho em equipe e a partilha de responsabilidades
Estudos demonstram que o stress eacute tatildeo mau para a sauacutede como a obesidade ou o tabagismo Nos Estados Unidos da Ameacuterica o stress tem um custo econocircmico de 300 mil milhotildees (em faltas baixas e absentismo em geral) ldquo
bdquo
Perspectiva Cliacutenica
O Burnout seria resultado de
perda de energia pela pretensatildeo persistente de um conjunto de expectativas inalcanccedilaacuteveis
fadiga emocional fiacutesica e mental
sentimento de impotecircncia e inutilidade
falta de entusiasmo pelo trabalho e pela vida em geral
baixa auto-estima
Um ceacuteu de possibilidades e
um inferno de limitaccedilotildees
Perspectiva Psicosocial
O indiviacuteduo sente que natildeo pode mais dar de si mesmo afetivamente
esgotamento de sua energia e de seus recursos emocionais
desenvolvimento de sentimentos e atitudes negativas pelas pessoas objeto de seu trabalho
tendecircncia a avaliar-se negativamente com sentimentos de insatisfaccedilatildeo pelo seu trabalho
Fatores Determinantes
Combinaccedilatildeo de variaacuteveis
fiacutesicas
psicoloacutegicas
sociais
organizacionais
Desencadeantes Soacutecio-
Organizacionais
disfunccedilatildeo de papel conflito ambiguumlidade e sobrecarga
problemas de desenvolvimento na carreira impossibilidade de promoccedilatildeo falta de seguranccedila na posiccedilatildeo
clima organizacional negativo falta de participaccedilatildeo nas decisotildees falta de autonomia excessiva formalizaccedilatildeo falta de apoio por parte da direccedilatildeo
condiccedilotildees de risco no trabalho
insuficiente niacutevel salarial
Desencadeantes Soacutecio-
Organizacionais
organizaccedilatildeo em esquema burocraacutetico
ldquocontaacutegiordquo durante o processo de socializaccedilatildeo
ao novo ambiente de trabalho
mudanccedilas gerando disfunccedilatildeo de papel
dimensotildees estruturais da organizaccedilatildeo falta de
apoio social percebido
competiccedilatildeo
asseacutedio moral no trabalho
raacutepidas e complexas inovaccedilotildees tecnoloacutegicas
obrigando o profissional a um constante
aprimoramento
Desencadeantes Ambientais
Ambiente fiacutesico Ruidoso calor ou frio excessivo
iluminaccedilatildeo
trabalho noturno
exposiccedilatildeo a riscos e perigos
sobrecarga de trabalho
Conteuacutedo ambiental desempenho de papeacuteis
relaccedilotildees interpessoais
desenvolvimento da carreira
Desencadeantes nas relaccedilotildees
interpessoais
relaccedilotildees com usuaacuterios - ou companheiros de trabalho -tensas conflituosas e prolongadas
isolamento falta de apoio no trabalho
excessiva identificaccedilatildeo com o usuaacuterio
conflitos interpessoais com as pessoas que atendem ou seus familiares
Facilitadores do Burnout
Personalidade Indiviacuteduos empaacuteticos
sensiacuteveis
humanos
dedicados profissionalmente
idealistas
altruiacutestas
obsessivos
entusiastas
Facilitadores Individuais
sentimento de altruiacutesmo e
idealismo excessivo
excessiva autocriacutetica
rigidez
dificuldade em lidar com
situaccedilotildees ambiacuteguas
Facilitadores do Burnout
Indiviacuteduos de padratildeo de personalidade Tipo A impacientes
de velocidade excessiva
com urgecircncia temporal
esforccedilados
competitivos
agressivos
de fala e gestos bruscos
muito comprometidos com o trabalho
Variaacuteveis de caraacuteter pessoal que
podem facilitar ou inibir a siacutendrome
Demograacuteficas
sexo masculino - maior pontuaccedilatildeo em
despersonalizaccedilatildeo
s diferenccedila significativa para as outras dimensotildees
idade natildeo conclusivo
estado civil menor incidecircncia nos casados
Sintomas Psicossomaacuteticos
palpitaccedilotildees
cefaleacuteias frequumlentes
cansaccedilo crocircnico
crises de asma
desordens gatrointestinais ou uacutelceras
dores cervicais
insocircnias
hipertensatildeo
alergias
diarreacuteias
alteraccedilotildees menstruais
Desordens Comportamentais
absenteiacutesmo
aumento de agressividade
isolamento
abuso de aacutelcool eou drogas
mudanccedilas bruscas no humor
incapacidade de relaxar
irritabilidade
lapsos de memoacuteria
comportamento de alto risco (suiciacutedio jogos perigosos)
Distuacuterbios Emocionais
sentimento de alienaccedilatildeo
impaciecircncia
iacutempetos de abandonar o trabalho
ansiedade
sentimento de solidatildeo
dificuldade de concentraccedilatildeo
distanciamento afetivo
decreacutescimo do rendimento no trabalho
sentimento de impotecircncia
depressatildeo
Sintomas Defensivos
onipotecircncia
negaccedilatildeo das emoccedilotildees
cinismo
ironia
apatia
atenccedilatildeo seletiva
hostilidade
deslocamento de sentimento
O Burnout natildeo se confunde
com os seguintes conceitos
teacutedio
alienaccedilatildeo
ansiedade
insatisfaccedilatildeo no trabalho
fadiga
depressatildeo
estresse
Estresse X Burnout
condiccedilotildees psicofisioloacutegicas diferentes entre pessoas que apresentam estresse e as em burnout
(Lerman Melamed Shragin Kushnir Rotgotz Shiron amp Aronson 1999 Melamed Ugarten Shirom Kahana Lerman amp Froom 1999 Nakamura Nagase Yoshida amp Ogino 1999 Pruessner Hellhammer amp Kirschbaum 1999)
distresse
mundo do trabalho
despersonalizaccedilatildeo
Depressatildeo X Burnout
Em comum desacircnimo disforia
Depressivos maior submissatildeo agrave letargia e sentimento de culpa derrota
Burnout sentimentos de desapontamento e tristeza Identificam o trabalho como desencadeante
Decreto nordm304899
Regulamentaccedilatildeo da Previdecircncia Social Anexo II
Agentes Patogecircnicos causadores de Doenccedilas Profissionais conforme previsto no Art20 da Lei nordm821391
Transtornos Mentais e do Comportamento relacionado com o trabalho
(Grupo V da CID-10) no inciso XII Sensaccedilatildeo de Estar Acabado (Siacutendrome de
Burn-Out Siacutendrome do Esgotamento Profissional) (Z730)
Resultados do Burnout em
diferentes categorias profissionais
Professores ndash ensino fundamental
Professores ndash ensino universitaacuterio
Enfermeiros
Auxiliares de Enfermagem
Meacutedicos
Psicoacutelogos
Agentes Penitenciaacuterios
Alunos de Medicina
4ordm Ano Medicina
EXAUSTAtildeO EMOCIONAL
O SILEcircNCIO
EPIDEMIOLOGICO
BENZENO
AMIANTO
SINDROME DE BURNOUT
TRANSTORNOS MENTAIS
RELACIONADOS AO
TRABALHO
NR 32 MPAS CID 10 Z730
SINDROME DE BURNOUT
A siacutendrome de exaustatildeo ndash Burnout tem vindo a ser identificada com frequecircncia crescente nos profissionais de sauacutede com repercussotildees significativas na qualidade do seu desempenho teacutecnico e da sua motivaccedilatildeo Consideramos importante saber
identificar
intervir
e principalmente prevenir o seu desenvolvimento para o que contamos com intervenccedilotildees de reconhecidos especialistasrdquo
PREVENCcedilAtildeO DO BURNOUT
defender a necessidade de ldquocriar estrateacutegias de prevenccedilatildeo mas tambeacutem terapias de grupo e meacutetodos de organizaccedilatildeo eficazes pois estes facilitam o trabalho de equipe que eacute importante no meio hospitalarrdquo
ldquoa partilha de responsabilidades eacute importante
Suiciacutedio divoacutercio reforma
antecipada
Suiciacutedio divoacutercio reforma antecipada
EFEITOS DO BURNOUT
os suiciacutedios representam 38 por
cento das mortes prematuras
em cliacutenicosrdquo
ldquoas taxas de divoacutercio depressatildeo
e suiciacutedio satildeo maiores entre os
meacutedicosrdquo do que em qualquer
outra profissatildeo
ESTRESSE OCUPACIONAL
Estresse ocupacional aumenta no Brasil e no Mundo
SAtildeO PAULO ndash Medo de perder o emprego ter de cumprir metas ultrapassar a carga horaacuteria de trabalho realizar tarefas repetitivas natildeo ter apoio dos colegas e natildeo ter autonomia satildeo os principais fatores que causam estresse entre os profissionais Segundo pesquisa divulgada pela Regus em dois anos 58 das empresas no mundo tiveram aumento significativo de estresse ocupacional
No caso do Brasil a situaccedilatildeo natildeo eacute diferente jaacute que os brasileiros estatildeo em segundo lugar no ranking de estresse no ambiente de trabalho ficando atraacutes do Japatildeo e superando paiacuteses como China Estados Unidos e Alemanha
Em relaccedilatildeo agraves horas trabalhadas por semana o Brasil eacute liacuteder jaacute que satildeo 54 horas contra a meacutedia mundial de 41 horas de acordo com levantamento realizado pela ISMA (International Stress Management Association)
ldquoEsta situaccedilatildeo eacute negativa para as empresas pois no momento em que estatildeo lutando para retomar o crescimento tecircm sua gestatildeo e produtividade no trabalho afetadas aleacutem de baixos niacuteveis de motivaccedilatildeo e conflitos internosrdquo afirmou o vice-presidente da Regus na Ameacuterica Latina Michael Turner
Como combater o estresse - Para combater o estresse eacute importante que as empresas melhorem a qualidade de vida de seus funcionaacuterios e o seu ambiente de trabalho Ao reduzir o niacutevel de ansiedade das pessoas eacute possiacutevel manter um equiliacutebrio saudaacutevel na vida profissional
Fontes de Estresse
O estresse nas organizaccedilotildees emerge por1048698
Causas internas que tecircm apenas a ver com o indiviacuteduo enquanto pessoa satildeo as exigecircncias ou as pressotildees que ele exerce sobre si proacuteprio Exemplos sentido de responsabilidade obrigaccedilatildeo perfeccionismo culpabilizaccedilatildeo autocriticismo1048698
Causas externas que tecircm a ver com as condiccedilotildees a que o indiviacuteduo estaacute sujeito satildeo as exigecircncias ou as pressotildees de que o indiviacuteduo eacute alvo Exemplos carga de trabalho responsabilidade por pessoas ou materiais pressotildees financeiras familiares ambientais etc
Fontes de estresse
Independentemente das fontes que originam o stress no indiviacuteduo eacute a forma como este a percebe que estaacute verdadeiramente na origem do stress Isto eacute o que eacute fonte de stress para um indiviacuteduo poderaacute natildeo ser para outro Esta percepccedilatildeo do indiviacuteduo eacute influenciada por vaacuterios fatores entre os quais se destacam1048698
Personalidade1048698
Experiecircncias anteriores ao lidar com situaccedilotildees iguais ou semelhantes1048698
Capacidade para resolver a situaccedilatildeo percebida
Enfim
em cenaacuterios de mudanccedila e caos conquistar a si
mesmo eacute o primeiro passo para o resgate das
virtudes humanas O processo deve ser de dentro
para fora pois atraveacutes das transformaccedilotildees
internas eacute possiacutevel enxergarmos o mundo com
uma outra lente descobrir novas alternativas
ampliar horizontes e modificar o ambiente ao
nosso redor
Menos conflito Mais
qualidade de vida
Menos estresse Melhores
relacionamentos
Prevenccedilatildeo de burnout
ldquoNa prevenccedilatildeo do burnout haacute uma relevacircncia fundamental de modelos organizacionais que facilitem o trabalho em equipe e a partilha de responsabilidades
Estudos demonstram que o stress eacute tatildeo mau para a sauacutede como a obesidade ou o tabagismo Nos Estados Unidos da Ameacuterica o stress tem um custo econocircmico de 300 mil milhotildees (em faltas baixas e absentismo em geral) ldquo
bdquo
Perspectiva Psicosocial
O indiviacuteduo sente que natildeo pode mais dar de si mesmo afetivamente
esgotamento de sua energia e de seus recursos emocionais
desenvolvimento de sentimentos e atitudes negativas pelas pessoas objeto de seu trabalho
tendecircncia a avaliar-se negativamente com sentimentos de insatisfaccedilatildeo pelo seu trabalho
Fatores Determinantes
Combinaccedilatildeo de variaacuteveis
fiacutesicas
psicoloacutegicas
sociais
organizacionais
Desencadeantes Soacutecio-
Organizacionais
disfunccedilatildeo de papel conflito ambiguumlidade e sobrecarga
problemas de desenvolvimento na carreira impossibilidade de promoccedilatildeo falta de seguranccedila na posiccedilatildeo
clima organizacional negativo falta de participaccedilatildeo nas decisotildees falta de autonomia excessiva formalizaccedilatildeo falta de apoio por parte da direccedilatildeo
condiccedilotildees de risco no trabalho
insuficiente niacutevel salarial
Desencadeantes Soacutecio-
Organizacionais
organizaccedilatildeo em esquema burocraacutetico
ldquocontaacutegiordquo durante o processo de socializaccedilatildeo
ao novo ambiente de trabalho
mudanccedilas gerando disfunccedilatildeo de papel
dimensotildees estruturais da organizaccedilatildeo falta de
apoio social percebido
competiccedilatildeo
asseacutedio moral no trabalho
raacutepidas e complexas inovaccedilotildees tecnoloacutegicas
obrigando o profissional a um constante
aprimoramento
Desencadeantes Ambientais
Ambiente fiacutesico Ruidoso calor ou frio excessivo
iluminaccedilatildeo
trabalho noturno
exposiccedilatildeo a riscos e perigos
sobrecarga de trabalho
Conteuacutedo ambiental desempenho de papeacuteis
relaccedilotildees interpessoais
desenvolvimento da carreira
Desencadeantes nas relaccedilotildees
interpessoais
relaccedilotildees com usuaacuterios - ou companheiros de trabalho -tensas conflituosas e prolongadas
isolamento falta de apoio no trabalho
excessiva identificaccedilatildeo com o usuaacuterio
conflitos interpessoais com as pessoas que atendem ou seus familiares
Facilitadores do Burnout
Personalidade Indiviacuteduos empaacuteticos
sensiacuteveis
humanos
dedicados profissionalmente
idealistas
altruiacutestas
obsessivos
entusiastas
Facilitadores Individuais
sentimento de altruiacutesmo e
idealismo excessivo
excessiva autocriacutetica
rigidez
dificuldade em lidar com
situaccedilotildees ambiacuteguas
Facilitadores do Burnout
Indiviacuteduos de padratildeo de personalidade Tipo A impacientes
de velocidade excessiva
com urgecircncia temporal
esforccedilados
competitivos
agressivos
de fala e gestos bruscos
muito comprometidos com o trabalho
Variaacuteveis de caraacuteter pessoal que
podem facilitar ou inibir a siacutendrome
Demograacuteficas
sexo masculino - maior pontuaccedilatildeo em
despersonalizaccedilatildeo
s diferenccedila significativa para as outras dimensotildees
idade natildeo conclusivo
estado civil menor incidecircncia nos casados
Sintomas Psicossomaacuteticos
palpitaccedilotildees
cefaleacuteias frequumlentes
cansaccedilo crocircnico
crises de asma
desordens gatrointestinais ou uacutelceras
dores cervicais
insocircnias
hipertensatildeo
alergias
diarreacuteias
alteraccedilotildees menstruais
Desordens Comportamentais
absenteiacutesmo
aumento de agressividade
isolamento
abuso de aacutelcool eou drogas
mudanccedilas bruscas no humor
incapacidade de relaxar
irritabilidade
lapsos de memoacuteria
comportamento de alto risco (suiciacutedio jogos perigosos)
Distuacuterbios Emocionais
sentimento de alienaccedilatildeo
impaciecircncia
iacutempetos de abandonar o trabalho
ansiedade
sentimento de solidatildeo
dificuldade de concentraccedilatildeo
distanciamento afetivo
decreacutescimo do rendimento no trabalho
sentimento de impotecircncia
depressatildeo
Sintomas Defensivos
onipotecircncia
negaccedilatildeo das emoccedilotildees
cinismo
ironia
apatia
atenccedilatildeo seletiva
hostilidade
deslocamento de sentimento
O Burnout natildeo se confunde
com os seguintes conceitos
teacutedio
alienaccedilatildeo
ansiedade
insatisfaccedilatildeo no trabalho
fadiga
depressatildeo
estresse
Estresse X Burnout
condiccedilotildees psicofisioloacutegicas diferentes entre pessoas que apresentam estresse e as em burnout
(Lerman Melamed Shragin Kushnir Rotgotz Shiron amp Aronson 1999 Melamed Ugarten Shirom Kahana Lerman amp Froom 1999 Nakamura Nagase Yoshida amp Ogino 1999 Pruessner Hellhammer amp Kirschbaum 1999)
distresse
mundo do trabalho
despersonalizaccedilatildeo
Depressatildeo X Burnout
Em comum desacircnimo disforia
Depressivos maior submissatildeo agrave letargia e sentimento de culpa derrota
Burnout sentimentos de desapontamento e tristeza Identificam o trabalho como desencadeante
Decreto nordm304899
Regulamentaccedilatildeo da Previdecircncia Social Anexo II
Agentes Patogecircnicos causadores de Doenccedilas Profissionais conforme previsto no Art20 da Lei nordm821391
Transtornos Mentais e do Comportamento relacionado com o trabalho
(Grupo V da CID-10) no inciso XII Sensaccedilatildeo de Estar Acabado (Siacutendrome de
Burn-Out Siacutendrome do Esgotamento Profissional) (Z730)
Resultados do Burnout em
diferentes categorias profissionais
Professores ndash ensino fundamental
Professores ndash ensino universitaacuterio
Enfermeiros
Auxiliares de Enfermagem
Meacutedicos
Psicoacutelogos
Agentes Penitenciaacuterios
Alunos de Medicina
4ordm Ano Medicina
EXAUSTAtildeO EMOCIONAL
O SILEcircNCIO
EPIDEMIOLOGICO
BENZENO
AMIANTO
SINDROME DE BURNOUT
TRANSTORNOS MENTAIS
RELACIONADOS AO
TRABALHO
NR 32 MPAS CID 10 Z730
SINDROME DE BURNOUT
A siacutendrome de exaustatildeo ndash Burnout tem vindo a ser identificada com frequecircncia crescente nos profissionais de sauacutede com repercussotildees significativas na qualidade do seu desempenho teacutecnico e da sua motivaccedilatildeo Consideramos importante saber
identificar
intervir
e principalmente prevenir o seu desenvolvimento para o que contamos com intervenccedilotildees de reconhecidos especialistasrdquo
PREVENCcedilAtildeO DO BURNOUT
defender a necessidade de ldquocriar estrateacutegias de prevenccedilatildeo mas tambeacutem terapias de grupo e meacutetodos de organizaccedilatildeo eficazes pois estes facilitam o trabalho de equipe que eacute importante no meio hospitalarrdquo
ldquoa partilha de responsabilidades eacute importante
Suiciacutedio divoacutercio reforma
antecipada
Suiciacutedio divoacutercio reforma antecipada
EFEITOS DO BURNOUT
os suiciacutedios representam 38 por
cento das mortes prematuras
em cliacutenicosrdquo
ldquoas taxas de divoacutercio depressatildeo
e suiciacutedio satildeo maiores entre os
meacutedicosrdquo do que em qualquer
outra profissatildeo
ESTRESSE OCUPACIONAL
Estresse ocupacional aumenta no Brasil e no Mundo
SAtildeO PAULO ndash Medo de perder o emprego ter de cumprir metas ultrapassar a carga horaacuteria de trabalho realizar tarefas repetitivas natildeo ter apoio dos colegas e natildeo ter autonomia satildeo os principais fatores que causam estresse entre os profissionais Segundo pesquisa divulgada pela Regus em dois anos 58 das empresas no mundo tiveram aumento significativo de estresse ocupacional
No caso do Brasil a situaccedilatildeo natildeo eacute diferente jaacute que os brasileiros estatildeo em segundo lugar no ranking de estresse no ambiente de trabalho ficando atraacutes do Japatildeo e superando paiacuteses como China Estados Unidos e Alemanha
Em relaccedilatildeo agraves horas trabalhadas por semana o Brasil eacute liacuteder jaacute que satildeo 54 horas contra a meacutedia mundial de 41 horas de acordo com levantamento realizado pela ISMA (International Stress Management Association)
ldquoEsta situaccedilatildeo eacute negativa para as empresas pois no momento em que estatildeo lutando para retomar o crescimento tecircm sua gestatildeo e produtividade no trabalho afetadas aleacutem de baixos niacuteveis de motivaccedilatildeo e conflitos internosrdquo afirmou o vice-presidente da Regus na Ameacuterica Latina Michael Turner
Como combater o estresse - Para combater o estresse eacute importante que as empresas melhorem a qualidade de vida de seus funcionaacuterios e o seu ambiente de trabalho Ao reduzir o niacutevel de ansiedade das pessoas eacute possiacutevel manter um equiliacutebrio saudaacutevel na vida profissional
Fontes de Estresse
O estresse nas organizaccedilotildees emerge por1048698
Causas internas que tecircm apenas a ver com o indiviacuteduo enquanto pessoa satildeo as exigecircncias ou as pressotildees que ele exerce sobre si proacuteprio Exemplos sentido de responsabilidade obrigaccedilatildeo perfeccionismo culpabilizaccedilatildeo autocriticismo1048698
Causas externas que tecircm a ver com as condiccedilotildees a que o indiviacuteduo estaacute sujeito satildeo as exigecircncias ou as pressotildees de que o indiviacuteduo eacute alvo Exemplos carga de trabalho responsabilidade por pessoas ou materiais pressotildees financeiras familiares ambientais etc
Fontes de estresse
Independentemente das fontes que originam o stress no indiviacuteduo eacute a forma como este a percebe que estaacute verdadeiramente na origem do stress Isto eacute o que eacute fonte de stress para um indiviacuteduo poderaacute natildeo ser para outro Esta percepccedilatildeo do indiviacuteduo eacute influenciada por vaacuterios fatores entre os quais se destacam1048698
Personalidade1048698
Experiecircncias anteriores ao lidar com situaccedilotildees iguais ou semelhantes1048698
Capacidade para resolver a situaccedilatildeo percebida
Enfim
em cenaacuterios de mudanccedila e caos conquistar a si
mesmo eacute o primeiro passo para o resgate das
virtudes humanas O processo deve ser de dentro
para fora pois atraveacutes das transformaccedilotildees
internas eacute possiacutevel enxergarmos o mundo com
uma outra lente descobrir novas alternativas
ampliar horizontes e modificar o ambiente ao
nosso redor
Menos conflito Mais
qualidade de vida
Menos estresse Melhores
relacionamentos
Prevenccedilatildeo de burnout
ldquoNa prevenccedilatildeo do burnout haacute uma relevacircncia fundamental de modelos organizacionais que facilitem o trabalho em equipe e a partilha de responsabilidades
Estudos demonstram que o stress eacute tatildeo mau para a sauacutede como a obesidade ou o tabagismo Nos Estados Unidos da Ameacuterica o stress tem um custo econocircmico de 300 mil milhotildees (em faltas baixas e absentismo em geral) ldquo
bdquo
Fatores Determinantes
Combinaccedilatildeo de variaacuteveis
fiacutesicas
psicoloacutegicas
sociais
organizacionais
Desencadeantes Soacutecio-
Organizacionais
disfunccedilatildeo de papel conflito ambiguumlidade e sobrecarga
problemas de desenvolvimento na carreira impossibilidade de promoccedilatildeo falta de seguranccedila na posiccedilatildeo
clima organizacional negativo falta de participaccedilatildeo nas decisotildees falta de autonomia excessiva formalizaccedilatildeo falta de apoio por parte da direccedilatildeo
condiccedilotildees de risco no trabalho
insuficiente niacutevel salarial
Desencadeantes Soacutecio-
Organizacionais
organizaccedilatildeo em esquema burocraacutetico
ldquocontaacutegiordquo durante o processo de socializaccedilatildeo
ao novo ambiente de trabalho
mudanccedilas gerando disfunccedilatildeo de papel
dimensotildees estruturais da organizaccedilatildeo falta de
apoio social percebido
competiccedilatildeo
asseacutedio moral no trabalho
raacutepidas e complexas inovaccedilotildees tecnoloacutegicas
obrigando o profissional a um constante
aprimoramento
Desencadeantes Ambientais
Ambiente fiacutesico Ruidoso calor ou frio excessivo
iluminaccedilatildeo
trabalho noturno
exposiccedilatildeo a riscos e perigos
sobrecarga de trabalho
Conteuacutedo ambiental desempenho de papeacuteis
relaccedilotildees interpessoais
desenvolvimento da carreira
Desencadeantes nas relaccedilotildees
interpessoais
relaccedilotildees com usuaacuterios - ou companheiros de trabalho -tensas conflituosas e prolongadas
isolamento falta de apoio no trabalho
excessiva identificaccedilatildeo com o usuaacuterio
conflitos interpessoais com as pessoas que atendem ou seus familiares
Facilitadores do Burnout
Personalidade Indiviacuteduos empaacuteticos
sensiacuteveis
humanos
dedicados profissionalmente
idealistas
altruiacutestas
obsessivos
entusiastas
Facilitadores Individuais
sentimento de altruiacutesmo e
idealismo excessivo
excessiva autocriacutetica
rigidez
dificuldade em lidar com
situaccedilotildees ambiacuteguas
Facilitadores do Burnout
Indiviacuteduos de padratildeo de personalidade Tipo A impacientes
de velocidade excessiva
com urgecircncia temporal
esforccedilados
competitivos
agressivos
de fala e gestos bruscos
muito comprometidos com o trabalho
Variaacuteveis de caraacuteter pessoal que
podem facilitar ou inibir a siacutendrome
Demograacuteficas
sexo masculino - maior pontuaccedilatildeo em
despersonalizaccedilatildeo
s diferenccedila significativa para as outras dimensotildees
idade natildeo conclusivo
estado civil menor incidecircncia nos casados
Sintomas Psicossomaacuteticos
palpitaccedilotildees
cefaleacuteias frequumlentes
cansaccedilo crocircnico
crises de asma
desordens gatrointestinais ou uacutelceras
dores cervicais
insocircnias
hipertensatildeo
alergias
diarreacuteias
alteraccedilotildees menstruais
Desordens Comportamentais
absenteiacutesmo
aumento de agressividade
isolamento
abuso de aacutelcool eou drogas
mudanccedilas bruscas no humor
incapacidade de relaxar
irritabilidade
lapsos de memoacuteria
comportamento de alto risco (suiciacutedio jogos perigosos)
Distuacuterbios Emocionais
sentimento de alienaccedilatildeo
impaciecircncia
iacutempetos de abandonar o trabalho
ansiedade
sentimento de solidatildeo
dificuldade de concentraccedilatildeo
distanciamento afetivo
decreacutescimo do rendimento no trabalho
sentimento de impotecircncia
depressatildeo
Sintomas Defensivos
onipotecircncia
negaccedilatildeo das emoccedilotildees
cinismo
ironia
apatia
atenccedilatildeo seletiva
hostilidade
deslocamento de sentimento
O Burnout natildeo se confunde
com os seguintes conceitos
teacutedio
alienaccedilatildeo
ansiedade
insatisfaccedilatildeo no trabalho
fadiga
depressatildeo
estresse
Estresse X Burnout
condiccedilotildees psicofisioloacutegicas diferentes entre pessoas que apresentam estresse e as em burnout
(Lerman Melamed Shragin Kushnir Rotgotz Shiron amp Aronson 1999 Melamed Ugarten Shirom Kahana Lerman amp Froom 1999 Nakamura Nagase Yoshida amp Ogino 1999 Pruessner Hellhammer amp Kirschbaum 1999)
distresse
mundo do trabalho
despersonalizaccedilatildeo
Depressatildeo X Burnout
Em comum desacircnimo disforia
Depressivos maior submissatildeo agrave letargia e sentimento de culpa derrota
Burnout sentimentos de desapontamento e tristeza Identificam o trabalho como desencadeante
Decreto nordm304899
Regulamentaccedilatildeo da Previdecircncia Social Anexo II
Agentes Patogecircnicos causadores de Doenccedilas Profissionais conforme previsto no Art20 da Lei nordm821391
Transtornos Mentais e do Comportamento relacionado com o trabalho
(Grupo V da CID-10) no inciso XII Sensaccedilatildeo de Estar Acabado (Siacutendrome de
Burn-Out Siacutendrome do Esgotamento Profissional) (Z730)
Resultados do Burnout em
diferentes categorias profissionais
Professores ndash ensino fundamental
Professores ndash ensino universitaacuterio
Enfermeiros
Auxiliares de Enfermagem
Meacutedicos
Psicoacutelogos
Agentes Penitenciaacuterios
Alunos de Medicina
4ordm Ano Medicina
EXAUSTAtildeO EMOCIONAL
O SILEcircNCIO
EPIDEMIOLOGICO
BENZENO
AMIANTO
SINDROME DE BURNOUT
TRANSTORNOS MENTAIS
RELACIONADOS AO
TRABALHO
NR 32 MPAS CID 10 Z730
SINDROME DE BURNOUT
A siacutendrome de exaustatildeo ndash Burnout tem vindo a ser identificada com frequecircncia crescente nos profissionais de sauacutede com repercussotildees significativas na qualidade do seu desempenho teacutecnico e da sua motivaccedilatildeo Consideramos importante saber
identificar
intervir
e principalmente prevenir o seu desenvolvimento para o que contamos com intervenccedilotildees de reconhecidos especialistasrdquo
PREVENCcedilAtildeO DO BURNOUT
defender a necessidade de ldquocriar estrateacutegias de prevenccedilatildeo mas tambeacutem terapias de grupo e meacutetodos de organizaccedilatildeo eficazes pois estes facilitam o trabalho de equipe que eacute importante no meio hospitalarrdquo
ldquoa partilha de responsabilidades eacute importante
Suiciacutedio divoacutercio reforma
antecipada
Suiciacutedio divoacutercio reforma antecipada
EFEITOS DO BURNOUT
os suiciacutedios representam 38 por
cento das mortes prematuras
em cliacutenicosrdquo
ldquoas taxas de divoacutercio depressatildeo
e suiciacutedio satildeo maiores entre os
meacutedicosrdquo do que em qualquer
outra profissatildeo
ESTRESSE OCUPACIONAL
Estresse ocupacional aumenta no Brasil e no Mundo
SAtildeO PAULO ndash Medo de perder o emprego ter de cumprir metas ultrapassar a carga horaacuteria de trabalho realizar tarefas repetitivas natildeo ter apoio dos colegas e natildeo ter autonomia satildeo os principais fatores que causam estresse entre os profissionais Segundo pesquisa divulgada pela Regus em dois anos 58 das empresas no mundo tiveram aumento significativo de estresse ocupacional
No caso do Brasil a situaccedilatildeo natildeo eacute diferente jaacute que os brasileiros estatildeo em segundo lugar no ranking de estresse no ambiente de trabalho ficando atraacutes do Japatildeo e superando paiacuteses como China Estados Unidos e Alemanha
Em relaccedilatildeo agraves horas trabalhadas por semana o Brasil eacute liacuteder jaacute que satildeo 54 horas contra a meacutedia mundial de 41 horas de acordo com levantamento realizado pela ISMA (International Stress Management Association)
ldquoEsta situaccedilatildeo eacute negativa para as empresas pois no momento em que estatildeo lutando para retomar o crescimento tecircm sua gestatildeo e produtividade no trabalho afetadas aleacutem de baixos niacuteveis de motivaccedilatildeo e conflitos internosrdquo afirmou o vice-presidente da Regus na Ameacuterica Latina Michael Turner
Como combater o estresse - Para combater o estresse eacute importante que as empresas melhorem a qualidade de vida de seus funcionaacuterios e o seu ambiente de trabalho Ao reduzir o niacutevel de ansiedade das pessoas eacute possiacutevel manter um equiliacutebrio saudaacutevel na vida profissional
Fontes de Estresse
O estresse nas organizaccedilotildees emerge por1048698
Causas internas que tecircm apenas a ver com o indiviacuteduo enquanto pessoa satildeo as exigecircncias ou as pressotildees que ele exerce sobre si proacuteprio Exemplos sentido de responsabilidade obrigaccedilatildeo perfeccionismo culpabilizaccedilatildeo autocriticismo1048698
Causas externas que tecircm a ver com as condiccedilotildees a que o indiviacuteduo estaacute sujeito satildeo as exigecircncias ou as pressotildees de que o indiviacuteduo eacute alvo Exemplos carga de trabalho responsabilidade por pessoas ou materiais pressotildees financeiras familiares ambientais etc
Fontes de estresse
Independentemente das fontes que originam o stress no indiviacuteduo eacute a forma como este a percebe que estaacute verdadeiramente na origem do stress Isto eacute o que eacute fonte de stress para um indiviacuteduo poderaacute natildeo ser para outro Esta percepccedilatildeo do indiviacuteduo eacute influenciada por vaacuterios fatores entre os quais se destacam1048698
Personalidade1048698
Experiecircncias anteriores ao lidar com situaccedilotildees iguais ou semelhantes1048698
Capacidade para resolver a situaccedilatildeo percebida
Enfim
em cenaacuterios de mudanccedila e caos conquistar a si
mesmo eacute o primeiro passo para o resgate das
virtudes humanas O processo deve ser de dentro
para fora pois atraveacutes das transformaccedilotildees
internas eacute possiacutevel enxergarmos o mundo com
uma outra lente descobrir novas alternativas
ampliar horizontes e modificar o ambiente ao
nosso redor
Menos conflito Mais
qualidade de vida
Menos estresse Melhores
relacionamentos
Prevenccedilatildeo de burnout
ldquoNa prevenccedilatildeo do burnout haacute uma relevacircncia fundamental de modelos organizacionais que facilitem o trabalho em equipe e a partilha de responsabilidades
Estudos demonstram que o stress eacute tatildeo mau para a sauacutede como a obesidade ou o tabagismo Nos Estados Unidos da Ameacuterica o stress tem um custo econocircmico de 300 mil milhotildees (em faltas baixas e absentismo em geral) ldquo
bdquo
Desencadeantes Soacutecio-
Organizacionais
disfunccedilatildeo de papel conflito ambiguumlidade e sobrecarga
problemas de desenvolvimento na carreira impossibilidade de promoccedilatildeo falta de seguranccedila na posiccedilatildeo
clima organizacional negativo falta de participaccedilatildeo nas decisotildees falta de autonomia excessiva formalizaccedilatildeo falta de apoio por parte da direccedilatildeo
condiccedilotildees de risco no trabalho
insuficiente niacutevel salarial
Desencadeantes Soacutecio-
Organizacionais
organizaccedilatildeo em esquema burocraacutetico
ldquocontaacutegiordquo durante o processo de socializaccedilatildeo
ao novo ambiente de trabalho
mudanccedilas gerando disfunccedilatildeo de papel
dimensotildees estruturais da organizaccedilatildeo falta de
apoio social percebido
competiccedilatildeo
asseacutedio moral no trabalho
raacutepidas e complexas inovaccedilotildees tecnoloacutegicas
obrigando o profissional a um constante
aprimoramento
Desencadeantes Ambientais
Ambiente fiacutesico Ruidoso calor ou frio excessivo
iluminaccedilatildeo
trabalho noturno
exposiccedilatildeo a riscos e perigos
sobrecarga de trabalho
Conteuacutedo ambiental desempenho de papeacuteis
relaccedilotildees interpessoais
desenvolvimento da carreira
Desencadeantes nas relaccedilotildees
interpessoais
relaccedilotildees com usuaacuterios - ou companheiros de trabalho -tensas conflituosas e prolongadas
isolamento falta de apoio no trabalho
excessiva identificaccedilatildeo com o usuaacuterio
conflitos interpessoais com as pessoas que atendem ou seus familiares
Facilitadores do Burnout
Personalidade Indiviacuteduos empaacuteticos
sensiacuteveis
humanos
dedicados profissionalmente
idealistas
altruiacutestas
obsessivos
entusiastas
Facilitadores Individuais
sentimento de altruiacutesmo e
idealismo excessivo
excessiva autocriacutetica
rigidez
dificuldade em lidar com
situaccedilotildees ambiacuteguas
Facilitadores do Burnout
Indiviacuteduos de padratildeo de personalidade Tipo A impacientes
de velocidade excessiva
com urgecircncia temporal
esforccedilados
competitivos
agressivos
de fala e gestos bruscos
muito comprometidos com o trabalho
Variaacuteveis de caraacuteter pessoal que
podem facilitar ou inibir a siacutendrome
Demograacuteficas
sexo masculino - maior pontuaccedilatildeo em
despersonalizaccedilatildeo
s diferenccedila significativa para as outras dimensotildees
idade natildeo conclusivo
estado civil menor incidecircncia nos casados
Sintomas Psicossomaacuteticos
palpitaccedilotildees
cefaleacuteias frequumlentes
cansaccedilo crocircnico
crises de asma
desordens gatrointestinais ou uacutelceras
dores cervicais
insocircnias
hipertensatildeo
alergias
diarreacuteias
alteraccedilotildees menstruais
Desordens Comportamentais
absenteiacutesmo
aumento de agressividade
isolamento
abuso de aacutelcool eou drogas
mudanccedilas bruscas no humor
incapacidade de relaxar
irritabilidade
lapsos de memoacuteria
comportamento de alto risco (suiciacutedio jogos perigosos)
Distuacuterbios Emocionais
sentimento de alienaccedilatildeo
impaciecircncia
iacutempetos de abandonar o trabalho
ansiedade
sentimento de solidatildeo
dificuldade de concentraccedilatildeo
distanciamento afetivo
decreacutescimo do rendimento no trabalho
sentimento de impotecircncia
depressatildeo
Sintomas Defensivos
onipotecircncia
negaccedilatildeo das emoccedilotildees
cinismo
ironia
apatia
atenccedilatildeo seletiva
hostilidade
deslocamento de sentimento
O Burnout natildeo se confunde
com os seguintes conceitos
teacutedio
alienaccedilatildeo
ansiedade
insatisfaccedilatildeo no trabalho
fadiga
depressatildeo
estresse
Estresse X Burnout
condiccedilotildees psicofisioloacutegicas diferentes entre pessoas que apresentam estresse e as em burnout
(Lerman Melamed Shragin Kushnir Rotgotz Shiron amp Aronson 1999 Melamed Ugarten Shirom Kahana Lerman amp Froom 1999 Nakamura Nagase Yoshida amp Ogino 1999 Pruessner Hellhammer amp Kirschbaum 1999)
distresse
mundo do trabalho
despersonalizaccedilatildeo
Depressatildeo X Burnout
Em comum desacircnimo disforia
Depressivos maior submissatildeo agrave letargia e sentimento de culpa derrota
Burnout sentimentos de desapontamento e tristeza Identificam o trabalho como desencadeante
Decreto nordm304899
Regulamentaccedilatildeo da Previdecircncia Social Anexo II
Agentes Patogecircnicos causadores de Doenccedilas Profissionais conforme previsto no Art20 da Lei nordm821391
Transtornos Mentais e do Comportamento relacionado com o trabalho
(Grupo V da CID-10) no inciso XII Sensaccedilatildeo de Estar Acabado (Siacutendrome de
Burn-Out Siacutendrome do Esgotamento Profissional) (Z730)
Resultados do Burnout em
diferentes categorias profissionais
Professores ndash ensino fundamental
Professores ndash ensino universitaacuterio
Enfermeiros
Auxiliares de Enfermagem
Meacutedicos
Psicoacutelogos
Agentes Penitenciaacuterios
Alunos de Medicina
4ordm Ano Medicina
EXAUSTAtildeO EMOCIONAL
O SILEcircNCIO
EPIDEMIOLOGICO
BENZENO
AMIANTO
SINDROME DE BURNOUT
TRANSTORNOS MENTAIS
RELACIONADOS AO
TRABALHO
NR 32 MPAS CID 10 Z730
SINDROME DE BURNOUT
A siacutendrome de exaustatildeo ndash Burnout tem vindo a ser identificada com frequecircncia crescente nos profissionais de sauacutede com repercussotildees significativas na qualidade do seu desempenho teacutecnico e da sua motivaccedilatildeo Consideramos importante saber
identificar
intervir
e principalmente prevenir o seu desenvolvimento para o que contamos com intervenccedilotildees de reconhecidos especialistasrdquo
PREVENCcedilAtildeO DO BURNOUT
defender a necessidade de ldquocriar estrateacutegias de prevenccedilatildeo mas tambeacutem terapias de grupo e meacutetodos de organizaccedilatildeo eficazes pois estes facilitam o trabalho de equipe que eacute importante no meio hospitalarrdquo
ldquoa partilha de responsabilidades eacute importante
Suiciacutedio divoacutercio reforma
antecipada
Suiciacutedio divoacutercio reforma antecipada
EFEITOS DO BURNOUT
os suiciacutedios representam 38 por
cento das mortes prematuras
em cliacutenicosrdquo
ldquoas taxas de divoacutercio depressatildeo
e suiciacutedio satildeo maiores entre os
meacutedicosrdquo do que em qualquer
outra profissatildeo
ESTRESSE OCUPACIONAL
Estresse ocupacional aumenta no Brasil e no Mundo
SAtildeO PAULO ndash Medo de perder o emprego ter de cumprir metas ultrapassar a carga horaacuteria de trabalho realizar tarefas repetitivas natildeo ter apoio dos colegas e natildeo ter autonomia satildeo os principais fatores que causam estresse entre os profissionais Segundo pesquisa divulgada pela Regus em dois anos 58 das empresas no mundo tiveram aumento significativo de estresse ocupacional
No caso do Brasil a situaccedilatildeo natildeo eacute diferente jaacute que os brasileiros estatildeo em segundo lugar no ranking de estresse no ambiente de trabalho ficando atraacutes do Japatildeo e superando paiacuteses como China Estados Unidos e Alemanha
Em relaccedilatildeo agraves horas trabalhadas por semana o Brasil eacute liacuteder jaacute que satildeo 54 horas contra a meacutedia mundial de 41 horas de acordo com levantamento realizado pela ISMA (International Stress Management Association)
ldquoEsta situaccedilatildeo eacute negativa para as empresas pois no momento em que estatildeo lutando para retomar o crescimento tecircm sua gestatildeo e produtividade no trabalho afetadas aleacutem de baixos niacuteveis de motivaccedilatildeo e conflitos internosrdquo afirmou o vice-presidente da Regus na Ameacuterica Latina Michael Turner
Como combater o estresse - Para combater o estresse eacute importante que as empresas melhorem a qualidade de vida de seus funcionaacuterios e o seu ambiente de trabalho Ao reduzir o niacutevel de ansiedade das pessoas eacute possiacutevel manter um equiliacutebrio saudaacutevel na vida profissional
Fontes de Estresse
O estresse nas organizaccedilotildees emerge por1048698
Causas internas que tecircm apenas a ver com o indiviacuteduo enquanto pessoa satildeo as exigecircncias ou as pressotildees que ele exerce sobre si proacuteprio Exemplos sentido de responsabilidade obrigaccedilatildeo perfeccionismo culpabilizaccedilatildeo autocriticismo1048698
Causas externas que tecircm a ver com as condiccedilotildees a que o indiviacuteduo estaacute sujeito satildeo as exigecircncias ou as pressotildees de que o indiviacuteduo eacute alvo Exemplos carga de trabalho responsabilidade por pessoas ou materiais pressotildees financeiras familiares ambientais etc
Fontes de estresse
Independentemente das fontes que originam o stress no indiviacuteduo eacute a forma como este a percebe que estaacute verdadeiramente na origem do stress Isto eacute o que eacute fonte de stress para um indiviacuteduo poderaacute natildeo ser para outro Esta percepccedilatildeo do indiviacuteduo eacute influenciada por vaacuterios fatores entre os quais se destacam1048698
Personalidade1048698
Experiecircncias anteriores ao lidar com situaccedilotildees iguais ou semelhantes1048698
Capacidade para resolver a situaccedilatildeo percebida
Enfim
em cenaacuterios de mudanccedila e caos conquistar a si
mesmo eacute o primeiro passo para o resgate das
virtudes humanas O processo deve ser de dentro
para fora pois atraveacutes das transformaccedilotildees
internas eacute possiacutevel enxergarmos o mundo com
uma outra lente descobrir novas alternativas
ampliar horizontes e modificar o ambiente ao
nosso redor
Menos conflito Mais
qualidade de vida
Menos estresse Melhores
relacionamentos
Prevenccedilatildeo de burnout
ldquoNa prevenccedilatildeo do burnout haacute uma relevacircncia fundamental de modelos organizacionais que facilitem o trabalho em equipe e a partilha de responsabilidades
Estudos demonstram que o stress eacute tatildeo mau para a sauacutede como a obesidade ou o tabagismo Nos Estados Unidos da Ameacuterica o stress tem um custo econocircmico de 300 mil milhotildees (em faltas baixas e absentismo em geral) ldquo
bdquo
Desencadeantes Soacutecio-
Organizacionais
organizaccedilatildeo em esquema burocraacutetico
ldquocontaacutegiordquo durante o processo de socializaccedilatildeo
ao novo ambiente de trabalho
mudanccedilas gerando disfunccedilatildeo de papel
dimensotildees estruturais da organizaccedilatildeo falta de
apoio social percebido
competiccedilatildeo
asseacutedio moral no trabalho
raacutepidas e complexas inovaccedilotildees tecnoloacutegicas
obrigando o profissional a um constante
aprimoramento
Desencadeantes Ambientais
Ambiente fiacutesico Ruidoso calor ou frio excessivo
iluminaccedilatildeo
trabalho noturno
exposiccedilatildeo a riscos e perigos
sobrecarga de trabalho
Conteuacutedo ambiental desempenho de papeacuteis
relaccedilotildees interpessoais
desenvolvimento da carreira
Desencadeantes nas relaccedilotildees
interpessoais
relaccedilotildees com usuaacuterios - ou companheiros de trabalho -tensas conflituosas e prolongadas
isolamento falta de apoio no trabalho
excessiva identificaccedilatildeo com o usuaacuterio
conflitos interpessoais com as pessoas que atendem ou seus familiares
Facilitadores do Burnout
Personalidade Indiviacuteduos empaacuteticos
sensiacuteveis
humanos
dedicados profissionalmente
idealistas
altruiacutestas
obsessivos
entusiastas
Facilitadores Individuais
sentimento de altruiacutesmo e
idealismo excessivo
excessiva autocriacutetica
rigidez
dificuldade em lidar com
situaccedilotildees ambiacuteguas
Facilitadores do Burnout
Indiviacuteduos de padratildeo de personalidade Tipo A impacientes
de velocidade excessiva
com urgecircncia temporal
esforccedilados
competitivos
agressivos
de fala e gestos bruscos
muito comprometidos com o trabalho
Variaacuteveis de caraacuteter pessoal que
podem facilitar ou inibir a siacutendrome
Demograacuteficas
sexo masculino - maior pontuaccedilatildeo em
despersonalizaccedilatildeo
s diferenccedila significativa para as outras dimensotildees
idade natildeo conclusivo
estado civil menor incidecircncia nos casados
Sintomas Psicossomaacuteticos
palpitaccedilotildees
cefaleacuteias frequumlentes
cansaccedilo crocircnico
crises de asma
desordens gatrointestinais ou uacutelceras
dores cervicais
insocircnias
hipertensatildeo
alergias
diarreacuteias
alteraccedilotildees menstruais
Desordens Comportamentais
absenteiacutesmo
aumento de agressividade
isolamento
abuso de aacutelcool eou drogas
mudanccedilas bruscas no humor
incapacidade de relaxar
irritabilidade
lapsos de memoacuteria
comportamento de alto risco (suiciacutedio jogos perigosos)
Distuacuterbios Emocionais
sentimento de alienaccedilatildeo
impaciecircncia
iacutempetos de abandonar o trabalho
ansiedade
sentimento de solidatildeo
dificuldade de concentraccedilatildeo
distanciamento afetivo
decreacutescimo do rendimento no trabalho
sentimento de impotecircncia
depressatildeo
Sintomas Defensivos
onipotecircncia
negaccedilatildeo das emoccedilotildees
cinismo
ironia
apatia
atenccedilatildeo seletiva
hostilidade
deslocamento de sentimento
O Burnout natildeo se confunde
com os seguintes conceitos
teacutedio
alienaccedilatildeo
ansiedade
insatisfaccedilatildeo no trabalho
fadiga
depressatildeo
estresse
Estresse X Burnout
condiccedilotildees psicofisioloacutegicas diferentes entre pessoas que apresentam estresse e as em burnout
(Lerman Melamed Shragin Kushnir Rotgotz Shiron amp Aronson 1999 Melamed Ugarten Shirom Kahana Lerman amp Froom 1999 Nakamura Nagase Yoshida amp Ogino 1999 Pruessner Hellhammer amp Kirschbaum 1999)
distresse
mundo do trabalho
despersonalizaccedilatildeo
Depressatildeo X Burnout
Em comum desacircnimo disforia
Depressivos maior submissatildeo agrave letargia e sentimento de culpa derrota
Burnout sentimentos de desapontamento e tristeza Identificam o trabalho como desencadeante
Decreto nordm304899
Regulamentaccedilatildeo da Previdecircncia Social Anexo II
Agentes Patogecircnicos causadores de Doenccedilas Profissionais conforme previsto no Art20 da Lei nordm821391
Transtornos Mentais e do Comportamento relacionado com o trabalho
(Grupo V da CID-10) no inciso XII Sensaccedilatildeo de Estar Acabado (Siacutendrome de
Burn-Out Siacutendrome do Esgotamento Profissional) (Z730)
Resultados do Burnout em
diferentes categorias profissionais
Professores ndash ensino fundamental
Professores ndash ensino universitaacuterio
Enfermeiros
Auxiliares de Enfermagem
Meacutedicos
Psicoacutelogos
Agentes Penitenciaacuterios
Alunos de Medicina
4ordm Ano Medicina
EXAUSTAtildeO EMOCIONAL
O SILEcircNCIO
EPIDEMIOLOGICO
BENZENO
AMIANTO
SINDROME DE BURNOUT
TRANSTORNOS MENTAIS
RELACIONADOS AO
TRABALHO
NR 32 MPAS CID 10 Z730
SINDROME DE BURNOUT
A siacutendrome de exaustatildeo ndash Burnout tem vindo a ser identificada com frequecircncia crescente nos profissionais de sauacutede com repercussotildees significativas na qualidade do seu desempenho teacutecnico e da sua motivaccedilatildeo Consideramos importante saber
identificar
intervir
e principalmente prevenir o seu desenvolvimento para o que contamos com intervenccedilotildees de reconhecidos especialistasrdquo
PREVENCcedilAtildeO DO BURNOUT
defender a necessidade de ldquocriar estrateacutegias de prevenccedilatildeo mas tambeacutem terapias de grupo e meacutetodos de organizaccedilatildeo eficazes pois estes facilitam o trabalho de equipe que eacute importante no meio hospitalarrdquo
ldquoa partilha de responsabilidades eacute importante
Suiciacutedio divoacutercio reforma
antecipada
Suiciacutedio divoacutercio reforma antecipada
EFEITOS DO BURNOUT
os suiciacutedios representam 38 por
cento das mortes prematuras
em cliacutenicosrdquo
ldquoas taxas de divoacutercio depressatildeo
e suiciacutedio satildeo maiores entre os
meacutedicosrdquo do que em qualquer
outra profissatildeo
ESTRESSE OCUPACIONAL
Estresse ocupacional aumenta no Brasil e no Mundo
SAtildeO PAULO ndash Medo de perder o emprego ter de cumprir metas ultrapassar a carga horaacuteria de trabalho realizar tarefas repetitivas natildeo ter apoio dos colegas e natildeo ter autonomia satildeo os principais fatores que causam estresse entre os profissionais Segundo pesquisa divulgada pela Regus em dois anos 58 das empresas no mundo tiveram aumento significativo de estresse ocupacional
No caso do Brasil a situaccedilatildeo natildeo eacute diferente jaacute que os brasileiros estatildeo em segundo lugar no ranking de estresse no ambiente de trabalho ficando atraacutes do Japatildeo e superando paiacuteses como China Estados Unidos e Alemanha
Em relaccedilatildeo agraves horas trabalhadas por semana o Brasil eacute liacuteder jaacute que satildeo 54 horas contra a meacutedia mundial de 41 horas de acordo com levantamento realizado pela ISMA (International Stress Management Association)
ldquoEsta situaccedilatildeo eacute negativa para as empresas pois no momento em que estatildeo lutando para retomar o crescimento tecircm sua gestatildeo e produtividade no trabalho afetadas aleacutem de baixos niacuteveis de motivaccedilatildeo e conflitos internosrdquo afirmou o vice-presidente da Regus na Ameacuterica Latina Michael Turner
Como combater o estresse - Para combater o estresse eacute importante que as empresas melhorem a qualidade de vida de seus funcionaacuterios e o seu ambiente de trabalho Ao reduzir o niacutevel de ansiedade das pessoas eacute possiacutevel manter um equiliacutebrio saudaacutevel na vida profissional
Fontes de Estresse
O estresse nas organizaccedilotildees emerge por1048698
Causas internas que tecircm apenas a ver com o indiviacuteduo enquanto pessoa satildeo as exigecircncias ou as pressotildees que ele exerce sobre si proacuteprio Exemplos sentido de responsabilidade obrigaccedilatildeo perfeccionismo culpabilizaccedilatildeo autocriticismo1048698
Causas externas que tecircm a ver com as condiccedilotildees a que o indiviacuteduo estaacute sujeito satildeo as exigecircncias ou as pressotildees de que o indiviacuteduo eacute alvo Exemplos carga de trabalho responsabilidade por pessoas ou materiais pressotildees financeiras familiares ambientais etc
Fontes de estresse
Independentemente das fontes que originam o stress no indiviacuteduo eacute a forma como este a percebe que estaacute verdadeiramente na origem do stress Isto eacute o que eacute fonte de stress para um indiviacuteduo poderaacute natildeo ser para outro Esta percepccedilatildeo do indiviacuteduo eacute influenciada por vaacuterios fatores entre os quais se destacam1048698
Personalidade1048698
Experiecircncias anteriores ao lidar com situaccedilotildees iguais ou semelhantes1048698
Capacidade para resolver a situaccedilatildeo percebida
Enfim
em cenaacuterios de mudanccedila e caos conquistar a si
mesmo eacute o primeiro passo para o resgate das
virtudes humanas O processo deve ser de dentro
para fora pois atraveacutes das transformaccedilotildees
internas eacute possiacutevel enxergarmos o mundo com
uma outra lente descobrir novas alternativas
ampliar horizontes e modificar o ambiente ao
nosso redor
Menos conflito Mais
qualidade de vida
Menos estresse Melhores
relacionamentos
Prevenccedilatildeo de burnout
ldquoNa prevenccedilatildeo do burnout haacute uma relevacircncia fundamental de modelos organizacionais que facilitem o trabalho em equipe e a partilha de responsabilidades
Estudos demonstram que o stress eacute tatildeo mau para a sauacutede como a obesidade ou o tabagismo Nos Estados Unidos da Ameacuterica o stress tem um custo econocircmico de 300 mil milhotildees (em faltas baixas e absentismo em geral) ldquo
bdquo
Desencadeantes Ambientais
Ambiente fiacutesico Ruidoso calor ou frio excessivo
iluminaccedilatildeo
trabalho noturno
exposiccedilatildeo a riscos e perigos
sobrecarga de trabalho
Conteuacutedo ambiental desempenho de papeacuteis
relaccedilotildees interpessoais
desenvolvimento da carreira
Desencadeantes nas relaccedilotildees
interpessoais
relaccedilotildees com usuaacuterios - ou companheiros de trabalho -tensas conflituosas e prolongadas
isolamento falta de apoio no trabalho
excessiva identificaccedilatildeo com o usuaacuterio
conflitos interpessoais com as pessoas que atendem ou seus familiares
Facilitadores do Burnout
Personalidade Indiviacuteduos empaacuteticos
sensiacuteveis
humanos
dedicados profissionalmente
idealistas
altruiacutestas
obsessivos
entusiastas
Facilitadores Individuais
sentimento de altruiacutesmo e
idealismo excessivo
excessiva autocriacutetica
rigidez
dificuldade em lidar com
situaccedilotildees ambiacuteguas
Facilitadores do Burnout
Indiviacuteduos de padratildeo de personalidade Tipo A impacientes
de velocidade excessiva
com urgecircncia temporal
esforccedilados
competitivos
agressivos
de fala e gestos bruscos
muito comprometidos com o trabalho
Variaacuteveis de caraacuteter pessoal que
podem facilitar ou inibir a siacutendrome
Demograacuteficas
sexo masculino - maior pontuaccedilatildeo em
despersonalizaccedilatildeo
s diferenccedila significativa para as outras dimensotildees
idade natildeo conclusivo
estado civil menor incidecircncia nos casados
Sintomas Psicossomaacuteticos
palpitaccedilotildees
cefaleacuteias frequumlentes
cansaccedilo crocircnico
crises de asma
desordens gatrointestinais ou uacutelceras
dores cervicais
insocircnias
hipertensatildeo
alergias
diarreacuteias
alteraccedilotildees menstruais
Desordens Comportamentais
absenteiacutesmo
aumento de agressividade
isolamento
abuso de aacutelcool eou drogas
mudanccedilas bruscas no humor
incapacidade de relaxar
irritabilidade
lapsos de memoacuteria
comportamento de alto risco (suiciacutedio jogos perigosos)
Distuacuterbios Emocionais
sentimento de alienaccedilatildeo
impaciecircncia
iacutempetos de abandonar o trabalho
ansiedade
sentimento de solidatildeo
dificuldade de concentraccedilatildeo
distanciamento afetivo
decreacutescimo do rendimento no trabalho
sentimento de impotecircncia
depressatildeo
Sintomas Defensivos
onipotecircncia
negaccedilatildeo das emoccedilotildees
cinismo
ironia
apatia
atenccedilatildeo seletiva
hostilidade
deslocamento de sentimento
O Burnout natildeo se confunde
com os seguintes conceitos
teacutedio
alienaccedilatildeo
ansiedade
insatisfaccedilatildeo no trabalho
fadiga
depressatildeo
estresse
Estresse X Burnout
condiccedilotildees psicofisioloacutegicas diferentes entre pessoas que apresentam estresse e as em burnout
(Lerman Melamed Shragin Kushnir Rotgotz Shiron amp Aronson 1999 Melamed Ugarten Shirom Kahana Lerman amp Froom 1999 Nakamura Nagase Yoshida amp Ogino 1999 Pruessner Hellhammer amp Kirschbaum 1999)
distresse
mundo do trabalho
despersonalizaccedilatildeo
Depressatildeo X Burnout
Em comum desacircnimo disforia
Depressivos maior submissatildeo agrave letargia e sentimento de culpa derrota
Burnout sentimentos de desapontamento e tristeza Identificam o trabalho como desencadeante
Decreto nordm304899
Regulamentaccedilatildeo da Previdecircncia Social Anexo II
Agentes Patogecircnicos causadores de Doenccedilas Profissionais conforme previsto no Art20 da Lei nordm821391
Transtornos Mentais e do Comportamento relacionado com o trabalho
(Grupo V da CID-10) no inciso XII Sensaccedilatildeo de Estar Acabado (Siacutendrome de
Burn-Out Siacutendrome do Esgotamento Profissional) (Z730)
Resultados do Burnout em
diferentes categorias profissionais
Professores ndash ensino fundamental
Professores ndash ensino universitaacuterio
Enfermeiros
Auxiliares de Enfermagem
Meacutedicos
Psicoacutelogos
Agentes Penitenciaacuterios
Alunos de Medicina
4ordm Ano Medicina
EXAUSTAtildeO EMOCIONAL
O SILEcircNCIO
EPIDEMIOLOGICO
BENZENO
AMIANTO
SINDROME DE BURNOUT
TRANSTORNOS MENTAIS
RELACIONADOS AO
TRABALHO
NR 32 MPAS CID 10 Z730
SINDROME DE BURNOUT
A siacutendrome de exaustatildeo ndash Burnout tem vindo a ser identificada com frequecircncia crescente nos profissionais de sauacutede com repercussotildees significativas na qualidade do seu desempenho teacutecnico e da sua motivaccedilatildeo Consideramos importante saber
identificar
intervir
e principalmente prevenir o seu desenvolvimento para o que contamos com intervenccedilotildees de reconhecidos especialistasrdquo
PREVENCcedilAtildeO DO BURNOUT
defender a necessidade de ldquocriar estrateacutegias de prevenccedilatildeo mas tambeacutem terapias de grupo e meacutetodos de organizaccedilatildeo eficazes pois estes facilitam o trabalho de equipe que eacute importante no meio hospitalarrdquo
ldquoa partilha de responsabilidades eacute importante
Suiciacutedio divoacutercio reforma
antecipada
Suiciacutedio divoacutercio reforma antecipada
EFEITOS DO BURNOUT
os suiciacutedios representam 38 por
cento das mortes prematuras
em cliacutenicosrdquo
ldquoas taxas de divoacutercio depressatildeo
e suiciacutedio satildeo maiores entre os
meacutedicosrdquo do que em qualquer
outra profissatildeo
ESTRESSE OCUPACIONAL
Estresse ocupacional aumenta no Brasil e no Mundo
SAtildeO PAULO ndash Medo de perder o emprego ter de cumprir metas ultrapassar a carga horaacuteria de trabalho realizar tarefas repetitivas natildeo ter apoio dos colegas e natildeo ter autonomia satildeo os principais fatores que causam estresse entre os profissionais Segundo pesquisa divulgada pela Regus em dois anos 58 das empresas no mundo tiveram aumento significativo de estresse ocupacional
No caso do Brasil a situaccedilatildeo natildeo eacute diferente jaacute que os brasileiros estatildeo em segundo lugar no ranking de estresse no ambiente de trabalho ficando atraacutes do Japatildeo e superando paiacuteses como China Estados Unidos e Alemanha
Em relaccedilatildeo agraves horas trabalhadas por semana o Brasil eacute liacuteder jaacute que satildeo 54 horas contra a meacutedia mundial de 41 horas de acordo com levantamento realizado pela ISMA (International Stress Management Association)
ldquoEsta situaccedilatildeo eacute negativa para as empresas pois no momento em que estatildeo lutando para retomar o crescimento tecircm sua gestatildeo e produtividade no trabalho afetadas aleacutem de baixos niacuteveis de motivaccedilatildeo e conflitos internosrdquo afirmou o vice-presidente da Regus na Ameacuterica Latina Michael Turner
Como combater o estresse - Para combater o estresse eacute importante que as empresas melhorem a qualidade de vida de seus funcionaacuterios e o seu ambiente de trabalho Ao reduzir o niacutevel de ansiedade das pessoas eacute possiacutevel manter um equiliacutebrio saudaacutevel na vida profissional
Fontes de Estresse
O estresse nas organizaccedilotildees emerge por1048698
Causas internas que tecircm apenas a ver com o indiviacuteduo enquanto pessoa satildeo as exigecircncias ou as pressotildees que ele exerce sobre si proacuteprio Exemplos sentido de responsabilidade obrigaccedilatildeo perfeccionismo culpabilizaccedilatildeo autocriticismo1048698
Causas externas que tecircm a ver com as condiccedilotildees a que o indiviacuteduo estaacute sujeito satildeo as exigecircncias ou as pressotildees de que o indiviacuteduo eacute alvo Exemplos carga de trabalho responsabilidade por pessoas ou materiais pressotildees financeiras familiares ambientais etc
Fontes de estresse
Independentemente das fontes que originam o stress no indiviacuteduo eacute a forma como este a percebe que estaacute verdadeiramente na origem do stress Isto eacute o que eacute fonte de stress para um indiviacuteduo poderaacute natildeo ser para outro Esta percepccedilatildeo do indiviacuteduo eacute influenciada por vaacuterios fatores entre os quais se destacam1048698
Personalidade1048698
Experiecircncias anteriores ao lidar com situaccedilotildees iguais ou semelhantes1048698
Capacidade para resolver a situaccedilatildeo percebida
Enfim
em cenaacuterios de mudanccedila e caos conquistar a si
mesmo eacute o primeiro passo para o resgate das
virtudes humanas O processo deve ser de dentro
para fora pois atraveacutes das transformaccedilotildees
internas eacute possiacutevel enxergarmos o mundo com
uma outra lente descobrir novas alternativas
ampliar horizontes e modificar o ambiente ao
nosso redor
Menos conflito Mais
qualidade de vida
Menos estresse Melhores
relacionamentos
Prevenccedilatildeo de burnout
ldquoNa prevenccedilatildeo do burnout haacute uma relevacircncia fundamental de modelos organizacionais que facilitem o trabalho em equipe e a partilha de responsabilidades
Estudos demonstram que o stress eacute tatildeo mau para a sauacutede como a obesidade ou o tabagismo Nos Estados Unidos da Ameacuterica o stress tem um custo econocircmico de 300 mil milhotildees (em faltas baixas e absentismo em geral) ldquo
bdquo
Desencadeantes nas relaccedilotildees
interpessoais
relaccedilotildees com usuaacuterios - ou companheiros de trabalho -tensas conflituosas e prolongadas
isolamento falta de apoio no trabalho
excessiva identificaccedilatildeo com o usuaacuterio
conflitos interpessoais com as pessoas que atendem ou seus familiares
Facilitadores do Burnout
Personalidade Indiviacuteduos empaacuteticos
sensiacuteveis
humanos
dedicados profissionalmente
idealistas
altruiacutestas
obsessivos
entusiastas
Facilitadores Individuais
sentimento de altruiacutesmo e
idealismo excessivo
excessiva autocriacutetica
rigidez
dificuldade em lidar com
situaccedilotildees ambiacuteguas
Facilitadores do Burnout
Indiviacuteduos de padratildeo de personalidade Tipo A impacientes
de velocidade excessiva
com urgecircncia temporal
esforccedilados
competitivos
agressivos
de fala e gestos bruscos
muito comprometidos com o trabalho
Variaacuteveis de caraacuteter pessoal que
podem facilitar ou inibir a siacutendrome
Demograacuteficas
sexo masculino - maior pontuaccedilatildeo em
despersonalizaccedilatildeo
s diferenccedila significativa para as outras dimensotildees
idade natildeo conclusivo
estado civil menor incidecircncia nos casados
Sintomas Psicossomaacuteticos
palpitaccedilotildees
cefaleacuteias frequumlentes
cansaccedilo crocircnico
crises de asma
desordens gatrointestinais ou uacutelceras
dores cervicais
insocircnias
hipertensatildeo
alergias
diarreacuteias
alteraccedilotildees menstruais
Desordens Comportamentais
absenteiacutesmo
aumento de agressividade
isolamento
abuso de aacutelcool eou drogas
mudanccedilas bruscas no humor
incapacidade de relaxar
irritabilidade
lapsos de memoacuteria
comportamento de alto risco (suiciacutedio jogos perigosos)
Distuacuterbios Emocionais
sentimento de alienaccedilatildeo
impaciecircncia
iacutempetos de abandonar o trabalho
ansiedade
sentimento de solidatildeo
dificuldade de concentraccedilatildeo
distanciamento afetivo
decreacutescimo do rendimento no trabalho
sentimento de impotecircncia
depressatildeo
Sintomas Defensivos
onipotecircncia
negaccedilatildeo das emoccedilotildees
cinismo
ironia
apatia
atenccedilatildeo seletiva
hostilidade
deslocamento de sentimento
O Burnout natildeo se confunde
com os seguintes conceitos
teacutedio
alienaccedilatildeo
ansiedade
insatisfaccedilatildeo no trabalho
fadiga
depressatildeo
estresse
Estresse X Burnout
condiccedilotildees psicofisioloacutegicas diferentes entre pessoas que apresentam estresse e as em burnout
(Lerman Melamed Shragin Kushnir Rotgotz Shiron amp Aronson 1999 Melamed Ugarten Shirom Kahana Lerman amp Froom 1999 Nakamura Nagase Yoshida amp Ogino 1999 Pruessner Hellhammer amp Kirschbaum 1999)
distresse
mundo do trabalho
despersonalizaccedilatildeo
Depressatildeo X Burnout
Em comum desacircnimo disforia
Depressivos maior submissatildeo agrave letargia e sentimento de culpa derrota
Burnout sentimentos de desapontamento e tristeza Identificam o trabalho como desencadeante
Decreto nordm304899
Regulamentaccedilatildeo da Previdecircncia Social Anexo II
Agentes Patogecircnicos causadores de Doenccedilas Profissionais conforme previsto no Art20 da Lei nordm821391
Transtornos Mentais e do Comportamento relacionado com o trabalho
(Grupo V da CID-10) no inciso XII Sensaccedilatildeo de Estar Acabado (Siacutendrome de
Burn-Out Siacutendrome do Esgotamento Profissional) (Z730)
Resultados do Burnout em
diferentes categorias profissionais
Professores ndash ensino fundamental
Professores ndash ensino universitaacuterio
Enfermeiros
Auxiliares de Enfermagem
Meacutedicos
Psicoacutelogos
Agentes Penitenciaacuterios
Alunos de Medicina
4ordm Ano Medicina
EXAUSTAtildeO EMOCIONAL
O SILEcircNCIO
EPIDEMIOLOGICO
BENZENO
AMIANTO
SINDROME DE BURNOUT
TRANSTORNOS MENTAIS
RELACIONADOS AO
TRABALHO
NR 32 MPAS CID 10 Z730
SINDROME DE BURNOUT
A siacutendrome de exaustatildeo ndash Burnout tem vindo a ser identificada com frequecircncia crescente nos profissionais de sauacutede com repercussotildees significativas na qualidade do seu desempenho teacutecnico e da sua motivaccedilatildeo Consideramos importante saber
identificar
intervir
e principalmente prevenir o seu desenvolvimento para o que contamos com intervenccedilotildees de reconhecidos especialistasrdquo
PREVENCcedilAtildeO DO BURNOUT
defender a necessidade de ldquocriar estrateacutegias de prevenccedilatildeo mas tambeacutem terapias de grupo e meacutetodos de organizaccedilatildeo eficazes pois estes facilitam o trabalho de equipe que eacute importante no meio hospitalarrdquo
ldquoa partilha de responsabilidades eacute importante
Suiciacutedio divoacutercio reforma
antecipada
Suiciacutedio divoacutercio reforma antecipada
EFEITOS DO BURNOUT
os suiciacutedios representam 38 por
cento das mortes prematuras
em cliacutenicosrdquo
ldquoas taxas de divoacutercio depressatildeo
e suiciacutedio satildeo maiores entre os
meacutedicosrdquo do que em qualquer
outra profissatildeo
ESTRESSE OCUPACIONAL
Estresse ocupacional aumenta no Brasil e no Mundo
SAtildeO PAULO ndash Medo de perder o emprego ter de cumprir metas ultrapassar a carga horaacuteria de trabalho realizar tarefas repetitivas natildeo ter apoio dos colegas e natildeo ter autonomia satildeo os principais fatores que causam estresse entre os profissionais Segundo pesquisa divulgada pela Regus em dois anos 58 das empresas no mundo tiveram aumento significativo de estresse ocupacional
No caso do Brasil a situaccedilatildeo natildeo eacute diferente jaacute que os brasileiros estatildeo em segundo lugar no ranking de estresse no ambiente de trabalho ficando atraacutes do Japatildeo e superando paiacuteses como China Estados Unidos e Alemanha
Em relaccedilatildeo agraves horas trabalhadas por semana o Brasil eacute liacuteder jaacute que satildeo 54 horas contra a meacutedia mundial de 41 horas de acordo com levantamento realizado pela ISMA (International Stress Management Association)
ldquoEsta situaccedilatildeo eacute negativa para as empresas pois no momento em que estatildeo lutando para retomar o crescimento tecircm sua gestatildeo e produtividade no trabalho afetadas aleacutem de baixos niacuteveis de motivaccedilatildeo e conflitos internosrdquo afirmou o vice-presidente da Regus na Ameacuterica Latina Michael Turner
Como combater o estresse - Para combater o estresse eacute importante que as empresas melhorem a qualidade de vida de seus funcionaacuterios e o seu ambiente de trabalho Ao reduzir o niacutevel de ansiedade das pessoas eacute possiacutevel manter um equiliacutebrio saudaacutevel na vida profissional
Fontes de Estresse
O estresse nas organizaccedilotildees emerge por1048698
Causas internas que tecircm apenas a ver com o indiviacuteduo enquanto pessoa satildeo as exigecircncias ou as pressotildees que ele exerce sobre si proacuteprio Exemplos sentido de responsabilidade obrigaccedilatildeo perfeccionismo culpabilizaccedilatildeo autocriticismo1048698
Causas externas que tecircm a ver com as condiccedilotildees a que o indiviacuteduo estaacute sujeito satildeo as exigecircncias ou as pressotildees de que o indiviacuteduo eacute alvo Exemplos carga de trabalho responsabilidade por pessoas ou materiais pressotildees financeiras familiares ambientais etc
Fontes de estresse
Independentemente das fontes que originam o stress no indiviacuteduo eacute a forma como este a percebe que estaacute verdadeiramente na origem do stress Isto eacute o que eacute fonte de stress para um indiviacuteduo poderaacute natildeo ser para outro Esta percepccedilatildeo do indiviacuteduo eacute influenciada por vaacuterios fatores entre os quais se destacam1048698
Personalidade1048698
Experiecircncias anteriores ao lidar com situaccedilotildees iguais ou semelhantes1048698
Capacidade para resolver a situaccedilatildeo percebida
Enfim
em cenaacuterios de mudanccedila e caos conquistar a si
mesmo eacute o primeiro passo para o resgate das
virtudes humanas O processo deve ser de dentro
para fora pois atraveacutes das transformaccedilotildees
internas eacute possiacutevel enxergarmos o mundo com
uma outra lente descobrir novas alternativas
ampliar horizontes e modificar o ambiente ao
nosso redor
Menos conflito Mais
qualidade de vida
Menos estresse Melhores
relacionamentos
Prevenccedilatildeo de burnout
ldquoNa prevenccedilatildeo do burnout haacute uma relevacircncia fundamental de modelos organizacionais que facilitem o trabalho em equipe e a partilha de responsabilidades
Estudos demonstram que o stress eacute tatildeo mau para a sauacutede como a obesidade ou o tabagismo Nos Estados Unidos da Ameacuterica o stress tem um custo econocircmico de 300 mil milhotildees (em faltas baixas e absentismo em geral) ldquo
bdquo
Facilitadores do Burnout
Personalidade Indiviacuteduos empaacuteticos
sensiacuteveis
humanos
dedicados profissionalmente
idealistas
altruiacutestas
obsessivos
entusiastas
Facilitadores Individuais
sentimento de altruiacutesmo e
idealismo excessivo
excessiva autocriacutetica
rigidez
dificuldade em lidar com
situaccedilotildees ambiacuteguas
Facilitadores do Burnout
Indiviacuteduos de padratildeo de personalidade Tipo A impacientes
de velocidade excessiva
com urgecircncia temporal
esforccedilados
competitivos
agressivos
de fala e gestos bruscos
muito comprometidos com o trabalho
Variaacuteveis de caraacuteter pessoal que
podem facilitar ou inibir a siacutendrome
Demograacuteficas
sexo masculino - maior pontuaccedilatildeo em
despersonalizaccedilatildeo
s diferenccedila significativa para as outras dimensotildees
idade natildeo conclusivo
estado civil menor incidecircncia nos casados
Sintomas Psicossomaacuteticos
palpitaccedilotildees
cefaleacuteias frequumlentes
cansaccedilo crocircnico
crises de asma
desordens gatrointestinais ou uacutelceras
dores cervicais
insocircnias
hipertensatildeo
alergias
diarreacuteias
alteraccedilotildees menstruais
Desordens Comportamentais
absenteiacutesmo
aumento de agressividade
isolamento
abuso de aacutelcool eou drogas
mudanccedilas bruscas no humor
incapacidade de relaxar
irritabilidade
lapsos de memoacuteria
comportamento de alto risco (suiciacutedio jogos perigosos)
Distuacuterbios Emocionais
sentimento de alienaccedilatildeo
impaciecircncia
iacutempetos de abandonar o trabalho
ansiedade
sentimento de solidatildeo
dificuldade de concentraccedilatildeo
distanciamento afetivo
decreacutescimo do rendimento no trabalho
sentimento de impotecircncia
depressatildeo
Sintomas Defensivos
onipotecircncia
negaccedilatildeo das emoccedilotildees
cinismo
ironia
apatia
atenccedilatildeo seletiva
hostilidade
deslocamento de sentimento
O Burnout natildeo se confunde
com os seguintes conceitos
teacutedio
alienaccedilatildeo
ansiedade
insatisfaccedilatildeo no trabalho
fadiga
depressatildeo
estresse
Estresse X Burnout
condiccedilotildees psicofisioloacutegicas diferentes entre pessoas que apresentam estresse e as em burnout
(Lerman Melamed Shragin Kushnir Rotgotz Shiron amp Aronson 1999 Melamed Ugarten Shirom Kahana Lerman amp Froom 1999 Nakamura Nagase Yoshida amp Ogino 1999 Pruessner Hellhammer amp Kirschbaum 1999)
distresse
mundo do trabalho
despersonalizaccedilatildeo
Depressatildeo X Burnout
Em comum desacircnimo disforia
Depressivos maior submissatildeo agrave letargia e sentimento de culpa derrota
Burnout sentimentos de desapontamento e tristeza Identificam o trabalho como desencadeante
Decreto nordm304899
Regulamentaccedilatildeo da Previdecircncia Social Anexo II
Agentes Patogecircnicos causadores de Doenccedilas Profissionais conforme previsto no Art20 da Lei nordm821391
Transtornos Mentais e do Comportamento relacionado com o trabalho
(Grupo V da CID-10) no inciso XII Sensaccedilatildeo de Estar Acabado (Siacutendrome de
Burn-Out Siacutendrome do Esgotamento Profissional) (Z730)
Resultados do Burnout em
diferentes categorias profissionais
Professores ndash ensino fundamental
Professores ndash ensino universitaacuterio
Enfermeiros
Auxiliares de Enfermagem
Meacutedicos
Psicoacutelogos
Agentes Penitenciaacuterios
Alunos de Medicina
4ordm Ano Medicina
EXAUSTAtildeO EMOCIONAL
O SILEcircNCIO
EPIDEMIOLOGICO
BENZENO
AMIANTO
SINDROME DE BURNOUT
TRANSTORNOS MENTAIS
RELACIONADOS AO
TRABALHO
NR 32 MPAS CID 10 Z730
SINDROME DE BURNOUT
A siacutendrome de exaustatildeo ndash Burnout tem vindo a ser identificada com frequecircncia crescente nos profissionais de sauacutede com repercussotildees significativas na qualidade do seu desempenho teacutecnico e da sua motivaccedilatildeo Consideramos importante saber
identificar
intervir
e principalmente prevenir o seu desenvolvimento para o que contamos com intervenccedilotildees de reconhecidos especialistasrdquo
PREVENCcedilAtildeO DO BURNOUT
defender a necessidade de ldquocriar estrateacutegias de prevenccedilatildeo mas tambeacutem terapias de grupo e meacutetodos de organizaccedilatildeo eficazes pois estes facilitam o trabalho de equipe que eacute importante no meio hospitalarrdquo
ldquoa partilha de responsabilidades eacute importante
Suiciacutedio divoacutercio reforma
antecipada
Suiciacutedio divoacutercio reforma antecipada
EFEITOS DO BURNOUT
os suiciacutedios representam 38 por
cento das mortes prematuras
em cliacutenicosrdquo
ldquoas taxas de divoacutercio depressatildeo
e suiciacutedio satildeo maiores entre os
meacutedicosrdquo do que em qualquer
outra profissatildeo
ESTRESSE OCUPACIONAL
Estresse ocupacional aumenta no Brasil e no Mundo
SAtildeO PAULO ndash Medo de perder o emprego ter de cumprir metas ultrapassar a carga horaacuteria de trabalho realizar tarefas repetitivas natildeo ter apoio dos colegas e natildeo ter autonomia satildeo os principais fatores que causam estresse entre os profissionais Segundo pesquisa divulgada pela Regus em dois anos 58 das empresas no mundo tiveram aumento significativo de estresse ocupacional
No caso do Brasil a situaccedilatildeo natildeo eacute diferente jaacute que os brasileiros estatildeo em segundo lugar no ranking de estresse no ambiente de trabalho ficando atraacutes do Japatildeo e superando paiacuteses como China Estados Unidos e Alemanha
Em relaccedilatildeo agraves horas trabalhadas por semana o Brasil eacute liacuteder jaacute que satildeo 54 horas contra a meacutedia mundial de 41 horas de acordo com levantamento realizado pela ISMA (International Stress Management Association)
ldquoEsta situaccedilatildeo eacute negativa para as empresas pois no momento em que estatildeo lutando para retomar o crescimento tecircm sua gestatildeo e produtividade no trabalho afetadas aleacutem de baixos niacuteveis de motivaccedilatildeo e conflitos internosrdquo afirmou o vice-presidente da Regus na Ameacuterica Latina Michael Turner
Como combater o estresse - Para combater o estresse eacute importante que as empresas melhorem a qualidade de vida de seus funcionaacuterios e o seu ambiente de trabalho Ao reduzir o niacutevel de ansiedade das pessoas eacute possiacutevel manter um equiliacutebrio saudaacutevel na vida profissional
Fontes de Estresse
O estresse nas organizaccedilotildees emerge por1048698
Causas internas que tecircm apenas a ver com o indiviacuteduo enquanto pessoa satildeo as exigecircncias ou as pressotildees que ele exerce sobre si proacuteprio Exemplos sentido de responsabilidade obrigaccedilatildeo perfeccionismo culpabilizaccedilatildeo autocriticismo1048698
Causas externas que tecircm a ver com as condiccedilotildees a que o indiviacuteduo estaacute sujeito satildeo as exigecircncias ou as pressotildees de que o indiviacuteduo eacute alvo Exemplos carga de trabalho responsabilidade por pessoas ou materiais pressotildees financeiras familiares ambientais etc
Fontes de estresse
Independentemente das fontes que originam o stress no indiviacuteduo eacute a forma como este a percebe que estaacute verdadeiramente na origem do stress Isto eacute o que eacute fonte de stress para um indiviacuteduo poderaacute natildeo ser para outro Esta percepccedilatildeo do indiviacuteduo eacute influenciada por vaacuterios fatores entre os quais se destacam1048698
Personalidade1048698
Experiecircncias anteriores ao lidar com situaccedilotildees iguais ou semelhantes1048698
Capacidade para resolver a situaccedilatildeo percebida
Enfim
em cenaacuterios de mudanccedila e caos conquistar a si
mesmo eacute o primeiro passo para o resgate das
virtudes humanas O processo deve ser de dentro
para fora pois atraveacutes das transformaccedilotildees
internas eacute possiacutevel enxergarmos o mundo com
uma outra lente descobrir novas alternativas
ampliar horizontes e modificar o ambiente ao
nosso redor
Menos conflito Mais
qualidade de vida
Menos estresse Melhores
relacionamentos
Prevenccedilatildeo de burnout
ldquoNa prevenccedilatildeo do burnout haacute uma relevacircncia fundamental de modelos organizacionais que facilitem o trabalho em equipe e a partilha de responsabilidades
Estudos demonstram que o stress eacute tatildeo mau para a sauacutede como a obesidade ou o tabagismo Nos Estados Unidos da Ameacuterica o stress tem um custo econocircmico de 300 mil milhotildees (em faltas baixas e absentismo em geral) ldquo
bdquo
Facilitadores Individuais
sentimento de altruiacutesmo e
idealismo excessivo
excessiva autocriacutetica
rigidez
dificuldade em lidar com
situaccedilotildees ambiacuteguas
Facilitadores do Burnout
Indiviacuteduos de padratildeo de personalidade Tipo A impacientes
de velocidade excessiva
com urgecircncia temporal
esforccedilados
competitivos
agressivos
de fala e gestos bruscos
muito comprometidos com o trabalho
Variaacuteveis de caraacuteter pessoal que
podem facilitar ou inibir a siacutendrome
Demograacuteficas
sexo masculino - maior pontuaccedilatildeo em
despersonalizaccedilatildeo
s diferenccedila significativa para as outras dimensotildees
idade natildeo conclusivo
estado civil menor incidecircncia nos casados
Sintomas Psicossomaacuteticos
palpitaccedilotildees
cefaleacuteias frequumlentes
cansaccedilo crocircnico
crises de asma
desordens gatrointestinais ou uacutelceras
dores cervicais
insocircnias
hipertensatildeo
alergias
diarreacuteias
alteraccedilotildees menstruais
Desordens Comportamentais
absenteiacutesmo
aumento de agressividade
isolamento
abuso de aacutelcool eou drogas
mudanccedilas bruscas no humor
incapacidade de relaxar
irritabilidade
lapsos de memoacuteria
comportamento de alto risco (suiciacutedio jogos perigosos)
Distuacuterbios Emocionais
sentimento de alienaccedilatildeo
impaciecircncia
iacutempetos de abandonar o trabalho
ansiedade
sentimento de solidatildeo
dificuldade de concentraccedilatildeo
distanciamento afetivo
decreacutescimo do rendimento no trabalho
sentimento de impotecircncia
depressatildeo
Sintomas Defensivos
onipotecircncia
negaccedilatildeo das emoccedilotildees
cinismo
ironia
apatia
atenccedilatildeo seletiva
hostilidade
deslocamento de sentimento
O Burnout natildeo se confunde
com os seguintes conceitos
teacutedio
alienaccedilatildeo
ansiedade
insatisfaccedilatildeo no trabalho
fadiga
depressatildeo
estresse
Estresse X Burnout
condiccedilotildees psicofisioloacutegicas diferentes entre pessoas que apresentam estresse e as em burnout
(Lerman Melamed Shragin Kushnir Rotgotz Shiron amp Aronson 1999 Melamed Ugarten Shirom Kahana Lerman amp Froom 1999 Nakamura Nagase Yoshida amp Ogino 1999 Pruessner Hellhammer amp Kirschbaum 1999)
distresse
mundo do trabalho
despersonalizaccedilatildeo
Depressatildeo X Burnout
Em comum desacircnimo disforia
Depressivos maior submissatildeo agrave letargia e sentimento de culpa derrota
Burnout sentimentos de desapontamento e tristeza Identificam o trabalho como desencadeante
Decreto nordm304899
Regulamentaccedilatildeo da Previdecircncia Social Anexo II
Agentes Patogecircnicos causadores de Doenccedilas Profissionais conforme previsto no Art20 da Lei nordm821391
Transtornos Mentais e do Comportamento relacionado com o trabalho
(Grupo V da CID-10) no inciso XII Sensaccedilatildeo de Estar Acabado (Siacutendrome de
Burn-Out Siacutendrome do Esgotamento Profissional) (Z730)
Resultados do Burnout em
diferentes categorias profissionais
Professores ndash ensino fundamental
Professores ndash ensino universitaacuterio
Enfermeiros
Auxiliares de Enfermagem
Meacutedicos
Psicoacutelogos
Agentes Penitenciaacuterios
Alunos de Medicina
4ordm Ano Medicina
EXAUSTAtildeO EMOCIONAL
O SILEcircNCIO
EPIDEMIOLOGICO
BENZENO
AMIANTO
SINDROME DE BURNOUT
TRANSTORNOS MENTAIS
RELACIONADOS AO
TRABALHO
NR 32 MPAS CID 10 Z730
SINDROME DE BURNOUT
A siacutendrome de exaustatildeo ndash Burnout tem vindo a ser identificada com frequecircncia crescente nos profissionais de sauacutede com repercussotildees significativas na qualidade do seu desempenho teacutecnico e da sua motivaccedilatildeo Consideramos importante saber
identificar
intervir
e principalmente prevenir o seu desenvolvimento para o que contamos com intervenccedilotildees de reconhecidos especialistasrdquo
PREVENCcedilAtildeO DO BURNOUT
defender a necessidade de ldquocriar estrateacutegias de prevenccedilatildeo mas tambeacutem terapias de grupo e meacutetodos de organizaccedilatildeo eficazes pois estes facilitam o trabalho de equipe que eacute importante no meio hospitalarrdquo
ldquoa partilha de responsabilidades eacute importante
Suiciacutedio divoacutercio reforma
antecipada
Suiciacutedio divoacutercio reforma antecipada
EFEITOS DO BURNOUT
os suiciacutedios representam 38 por
cento das mortes prematuras
em cliacutenicosrdquo
ldquoas taxas de divoacutercio depressatildeo
e suiciacutedio satildeo maiores entre os
meacutedicosrdquo do que em qualquer
outra profissatildeo
ESTRESSE OCUPACIONAL
Estresse ocupacional aumenta no Brasil e no Mundo
SAtildeO PAULO ndash Medo de perder o emprego ter de cumprir metas ultrapassar a carga horaacuteria de trabalho realizar tarefas repetitivas natildeo ter apoio dos colegas e natildeo ter autonomia satildeo os principais fatores que causam estresse entre os profissionais Segundo pesquisa divulgada pela Regus em dois anos 58 das empresas no mundo tiveram aumento significativo de estresse ocupacional
No caso do Brasil a situaccedilatildeo natildeo eacute diferente jaacute que os brasileiros estatildeo em segundo lugar no ranking de estresse no ambiente de trabalho ficando atraacutes do Japatildeo e superando paiacuteses como China Estados Unidos e Alemanha
Em relaccedilatildeo agraves horas trabalhadas por semana o Brasil eacute liacuteder jaacute que satildeo 54 horas contra a meacutedia mundial de 41 horas de acordo com levantamento realizado pela ISMA (International Stress Management Association)
ldquoEsta situaccedilatildeo eacute negativa para as empresas pois no momento em que estatildeo lutando para retomar o crescimento tecircm sua gestatildeo e produtividade no trabalho afetadas aleacutem de baixos niacuteveis de motivaccedilatildeo e conflitos internosrdquo afirmou o vice-presidente da Regus na Ameacuterica Latina Michael Turner
Como combater o estresse - Para combater o estresse eacute importante que as empresas melhorem a qualidade de vida de seus funcionaacuterios e o seu ambiente de trabalho Ao reduzir o niacutevel de ansiedade das pessoas eacute possiacutevel manter um equiliacutebrio saudaacutevel na vida profissional
Fontes de Estresse
O estresse nas organizaccedilotildees emerge por1048698
Causas internas que tecircm apenas a ver com o indiviacuteduo enquanto pessoa satildeo as exigecircncias ou as pressotildees que ele exerce sobre si proacuteprio Exemplos sentido de responsabilidade obrigaccedilatildeo perfeccionismo culpabilizaccedilatildeo autocriticismo1048698
Causas externas que tecircm a ver com as condiccedilotildees a que o indiviacuteduo estaacute sujeito satildeo as exigecircncias ou as pressotildees de que o indiviacuteduo eacute alvo Exemplos carga de trabalho responsabilidade por pessoas ou materiais pressotildees financeiras familiares ambientais etc
Fontes de estresse
Independentemente das fontes que originam o stress no indiviacuteduo eacute a forma como este a percebe que estaacute verdadeiramente na origem do stress Isto eacute o que eacute fonte de stress para um indiviacuteduo poderaacute natildeo ser para outro Esta percepccedilatildeo do indiviacuteduo eacute influenciada por vaacuterios fatores entre os quais se destacam1048698
Personalidade1048698
Experiecircncias anteriores ao lidar com situaccedilotildees iguais ou semelhantes1048698
Capacidade para resolver a situaccedilatildeo percebida
Enfim
em cenaacuterios de mudanccedila e caos conquistar a si
mesmo eacute o primeiro passo para o resgate das
virtudes humanas O processo deve ser de dentro
para fora pois atraveacutes das transformaccedilotildees
internas eacute possiacutevel enxergarmos o mundo com
uma outra lente descobrir novas alternativas
ampliar horizontes e modificar o ambiente ao
nosso redor
Menos conflito Mais
qualidade de vida
Menos estresse Melhores
relacionamentos
Prevenccedilatildeo de burnout
ldquoNa prevenccedilatildeo do burnout haacute uma relevacircncia fundamental de modelos organizacionais que facilitem o trabalho em equipe e a partilha de responsabilidades
Estudos demonstram que o stress eacute tatildeo mau para a sauacutede como a obesidade ou o tabagismo Nos Estados Unidos da Ameacuterica o stress tem um custo econocircmico de 300 mil milhotildees (em faltas baixas e absentismo em geral) ldquo
bdquo
Facilitadores do Burnout
Indiviacuteduos de padratildeo de personalidade Tipo A impacientes
de velocidade excessiva
com urgecircncia temporal
esforccedilados
competitivos
agressivos
de fala e gestos bruscos
muito comprometidos com o trabalho
Variaacuteveis de caraacuteter pessoal que
podem facilitar ou inibir a siacutendrome
Demograacuteficas
sexo masculino - maior pontuaccedilatildeo em
despersonalizaccedilatildeo
s diferenccedila significativa para as outras dimensotildees
idade natildeo conclusivo
estado civil menor incidecircncia nos casados
Sintomas Psicossomaacuteticos
palpitaccedilotildees
cefaleacuteias frequumlentes
cansaccedilo crocircnico
crises de asma
desordens gatrointestinais ou uacutelceras
dores cervicais
insocircnias
hipertensatildeo
alergias
diarreacuteias
alteraccedilotildees menstruais
Desordens Comportamentais
absenteiacutesmo
aumento de agressividade
isolamento
abuso de aacutelcool eou drogas
mudanccedilas bruscas no humor
incapacidade de relaxar
irritabilidade
lapsos de memoacuteria
comportamento de alto risco (suiciacutedio jogos perigosos)
Distuacuterbios Emocionais
sentimento de alienaccedilatildeo
impaciecircncia
iacutempetos de abandonar o trabalho
ansiedade
sentimento de solidatildeo
dificuldade de concentraccedilatildeo
distanciamento afetivo
decreacutescimo do rendimento no trabalho
sentimento de impotecircncia
depressatildeo
Sintomas Defensivos
onipotecircncia
negaccedilatildeo das emoccedilotildees
cinismo
ironia
apatia
atenccedilatildeo seletiva
hostilidade
deslocamento de sentimento
O Burnout natildeo se confunde
com os seguintes conceitos
teacutedio
alienaccedilatildeo
ansiedade
insatisfaccedilatildeo no trabalho
fadiga
depressatildeo
estresse
Estresse X Burnout
condiccedilotildees psicofisioloacutegicas diferentes entre pessoas que apresentam estresse e as em burnout
(Lerman Melamed Shragin Kushnir Rotgotz Shiron amp Aronson 1999 Melamed Ugarten Shirom Kahana Lerman amp Froom 1999 Nakamura Nagase Yoshida amp Ogino 1999 Pruessner Hellhammer amp Kirschbaum 1999)
distresse
mundo do trabalho
despersonalizaccedilatildeo
Depressatildeo X Burnout
Em comum desacircnimo disforia
Depressivos maior submissatildeo agrave letargia e sentimento de culpa derrota
Burnout sentimentos de desapontamento e tristeza Identificam o trabalho como desencadeante
Decreto nordm304899
Regulamentaccedilatildeo da Previdecircncia Social Anexo II
Agentes Patogecircnicos causadores de Doenccedilas Profissionais conforme previsto no Art20 da Lei nordm821391
Transtornos Mentais e do Comportamento relacionado com o trabalho
(Grupo V da CID-10) no inciso XII Sensaccedilatildeo de Estar Acabado (Siacutendrome de
Burn-Out Siacutendrome do Esgotamento Profissional) (Z730)
Resultados do Burnout em
diferentes categorias profissionais
Professores ndash ensino fundamental
Professores ndash ensino universitaacuterio
Enfermeiros
Auxiliares de Enfermagem
Meacutedicos
Psicoacutelogos
Agentes Penitenciaacuterios
Alunos de Medicina
4ordm Ano Medicina
EXAUSTAtildeO EMOCIONAL
O SILEcircNCIO
EPIDEMIOLOGICO
BENZENO
AMIANTO
SINDROME DE BURNOUT
TRANSTORNOS MENTAIS
RELACIONADOS AO
TRABALHO
NR 32 MPAS CID 10 Z730
SINDROME DE BURNOUT
A siacutendrome de exaustatildeo ndash Burnout tem vindo a ser identificada com frequecircncia crescente nos profissionais de sauacutede com repercussotildees significativas na qualidade do seu desempenho teacutecnico e da sua motivaccedilatildeo Consideramos importante saber
identificar
intervir
e principalmente prevenir o seu desenvolvimento para o que contamos com intervenccedilotildees de reconhecidos especialistasrdquo
PREVENCcedilAtildeO DO BURNOUT
defender a necessidade de ldquocriar estrateacutegias de prevenccedilatildeo mas tambeacutem terapias de grupo e meacutetodos de organizaccedilatildeo eficazes pois estes facilitam o trabalho de equipe que eacute importante no meio hospitalarrdquo
ldquoa partilha de responsabilidades eacute importante
Suiciacutedio divoacutercio reforma
antecipada
Suiciacutedio divoacutercio reforma antecipada
EFEITOS DO BURNOUT
os suiciacutedios representam 38 por
cento das mortes prematuras
em cliacutenicosrdquo
ldquoas taxas de divoacutercio depressatildeo
e suiciacutedio satildeo maiores entre os
meacutedicosrdquo do que em qualquer
outra profissatildeo
ESTRESSE OCUPACIONAL
Estresse ocupacional aumenta no Brasil e no Mundo
SAtildeO PAULO ndash Medo de perder o emprego ter de cumprir metas ultrapassar a carga horaacuteria de trabalho realizar tarefas repetitivas natildeo ter apoio dos colegas e natildeo ter autonomia satildeo os principais fatores que causam estresse entre os profissionais Segundo pesquisa divulgada pela Regus em dois anos 58 das empresas no mundo tiveram aumento significativo de estresse ocupacional
No caso do Brasil a situaccedilatildeo natildeo eacute diferente jaacute que os brasileiros estatildeo em segundo lugar no ranking de estresse no ambiente de trabalho ficando atraacutes do Japatildeo e superando paiacuteses como China Estados Unidos e Alemanha
Em relaccedilatildeo agraves horas trabalhadas por semana o Brasil eacute liacuteder jaacute que satildeo 54 horas contra a meacutedia mundial de 41 horas de acordo com levantamento realizado pela ISMA (International Stress Management Association)
ldquoEsta situaccedilatildeo eacute negativa para as empresas pois no momento em que estatildeo lutando para retomar o crescimento tecircm sua gestatildeo e produtividade no trabalho afetadas aleacutem de baixos niacuteveis de motivaccedilatildeo e conflitos internosrdquo afirmou o vice-presidente da Regus na Ameacuterica Latina Michael Turner
Como combater o estresse - Para combater o estresse eacute importante que as empresas melhorem a qualidade de vida de seus funcionaacuterios e o seu ambiente de trabalho Ao reduzir o niacutevel de ansiedade das pessoas eacute possiacutevel manter um equiliacutebrio saudaacutevel na vida profissional
Fontes de Estresse
O estresse nas organizaccedilotildees emerge por1048698
Causas internas que tecircm apenas a ver com o indiviacuteduo enquanto pessoa satildeo as exigecircncias ou as pressotildees que ele exerce sobre si proacuteprio Exemplos sentido de responsabilidade obrigaccedilatildeo perfeccionismo culpabilizaccedilatildeo autocriticismo1048698
Causas externas que tecircm a ver com as condiccedilotildees a que o indiviacuteduo estaacute sujeito satildeo as exigecircncias ou as pressotildees de que o indiviacuteduo eacute alvo Exemplos carga de trabalho responsabilidade por pessoas ou materiais pressotildees financeiras familiares ambientais etc
Fontes de estresse
Independentemente das fontes que originam o stress no indiviacuteduo eacute a forma como este a percebe que estaacute verdadeiramente na origem do stress Isto eacute o que eacute fonte de stress para um indiviacuteduo poderaacute natildeo ser para outro Esta percepccedilatildeo do indiviacuteduo eacute influenciada por vaacuterios fatores entre os quais se destacam1048698
Personalidade1048698
Experiecircncias anteriores ao lidar com situaccedilotildees iguais ou semelhantes1048698
Capacidade para resolver a situaccedilatildeo percebida
Enfim
em cenaacuterios de mudanccedila e caos conquistar a si
mesmo eacute o primeiro passo para o resgate das
virtudes humanas O processo deve ser de dentro
para fora pois atraveacutes das transformaccedilotildees
internas eacute possiacutevel enxergarmos o mundo com
uma outra lente descobrir novas alternativas
ampliar horizontes e modificar o ambiente ao
nosso redor
Menos conflito Mais
qualidade de vida
Menos estresse Melhores
relacionamentos
Prevenccedilatildeo de burnout
ldquoNa prevenccedilatildeo do burnout haacute uma relevacircncia fundamental de modelos organizacionais que facilitem o trabalho em equipe e a partilha de responsabilidades
Estudos demonstram que o stress eacute tatildeo mau para a sauacutede como a obesidade ou o tabagismo Nos Estados Unidos da Ameacuterica o stress tem um custo econocircmico de 300 mil milhotildees (em faltas baixas e absentismo em geral) ldquo
bdquo
Variaacuteveis de caraacuteter pessoal que
podem facilitar ou inibir a siacutendrome
Demograacuteficas
sexo masculino - maior pontuaccedilatildeo em
despersonalizaccedilatildeo
s diferenccedila significativa para as outras dimensotildees
idade natildeo conclusivo
estado civil menor incidecircncia nos casados
Sintomas Psicossomaacuteticos
palpitaccedilotildees
cefaleacuteias frequumlentes
cansaccedilo crocircnico
crises de asma
desordens gatrointestinais ou uacutelceras
dores cervicais
insocircnias
hipertensatildeo
alergias
diarreacuteias
alteraccedilotildees menstruais
Desordens Comportamentais
absenteiacutesmo
aumento de agressividade
isolamento
abuso de aacutelcool eou drogas
mudanccedilas bruscas no humor
incapacidade de relaxar
irritabilidade
lapsos de memoacuteria
comportamento de alto risco (suiciacutedio jogos perigosos)
Distuacuterbios Emocionais
sentimento de alienaccedilatildeo
impaciecircncia
iacutempetos de abandonar o trabalho
ansiedade
sentimento de solidatildeo
dificuldade de concentraccedilatildeo
distanciamento afetivo
decreacutescimo do rendimento no trabalho
sentimento de impotecircncia
depressatildeo
Sintomas Defensivos
onipotecircncia
negaccedilatildeo das emoccedilotildees
cinismo
ironia
apatia
atenccedilatildeo seletiva
hostilidade
deslocamento de sentimento
O Burnout natildeo se confunde
com os seguintes conceitos
teacutedio
alienaccedilatildeo
ansiedade
insatisfaccedilatildeo no trabalho
fadiga
depressatildeo
estresse
Estresse X Burnout
condiccedilotildees psicofisioloacutegicas diferentes entre pessoas que apresentam estresse e as em burnout
(Lerman Melamed Shragin Kushnir Rotgotz Shiron amp Aronson 1999 Melamed Ugarten Shirom Kahana Lerman amp Froom 1999 Nakamura Nagase Yoshida amp Ogino 1999 Pruessner Hellhammer amp Kirschbaum 1999)
distresse
mundo do trabalho
despersonalizaccedilatildeo
Depressatildeo X Burnout
Em comum desacircnimo disforia
Depressivos maior submissatildeo agrave letargia e sentimento de culpa derrota
Burnout sentimentos de desapontamento e tristeza Identificam o trabalho como desencadeante
Decreto nordm304899
Regulamentaccedilatildeo da Previdecircncia Social Anexo II
Agentes Patogecircnicos causadores de Doenccedilas Profissionais conforme previsto no Art20 da Lei nordm821391
Transtornos Mentais e do Comportamento relacionado com o trabalho
(Grupo V da CID-10) no inciso XII Sensaccedilatildeo de Estar Acabado (Siacutendrome de
Burn-Out Siacutendrome do Esgotamento Profissional) (Z730)
Resultados do Burnout em
diferentes categorias profissionais
Professores ndash ensino fundamental
Professores ndash ensino universitaacuterio
Enfermeiros
Auxiliares de Enfermagem
Meacutedicos
Psicoacutelogos
Agentes Penitenciaacuterios
Alunos de Medicina
4ordm Ano Medicina
EXAUSTAtildeO EMOCIONAL
O SILEcircNCIO
EPIDEMIOLOGICO
BENZENO
AMIANTO
SINDROME DE BURNOUT
TRANSTORNOS MENTAIS
RELACIONADOS AO
TRABALHO
NR 32 MPAS CID 10 Z730
SINDROME DE BURNOUT
A siacutendrome de exaustatildeo ndash Burnout tem vindo a ser identificada com frequecircncia crescente nos profissionais de sauacutede com repercussotildees significativas na qualidade do seu desempenho teacutecnico e da sua motivaccedilatildeo Consideramos importante saber
identificar
intervir
e principalmente prevenir o seu desenvolvimento para o que contamos com intervenccedilotildees de reconhecidos especialistasrdquo
PREVENCcedilAtildeO DO BURNOUT
defender a necessidade de ldquocriar estrateacutegias de prevenccedilatildeo mas tambeacutem terapias de grupo e meacutetodos de organizaccedilatildeo eficazes pois estes facilitam o trabalho de equipe que eacute importante no meio hospitalarrdquo
ldquoa partilha de responsabilidades eacute importante
Suiciacutedio divoacutercio reforma
antecipada
Suiciacutedio divoacutercio reforma antecipada
EFEITOS DO BURNOUT
os suiciacutedios representam 38 por
cento das mortes prematuras
em cliacutenicosrdquo
ldquoas taxas de divoacutercio depressatildeo
e suiciacutedio satildeo maiores entre os
meacutedicosrdquo do que em qualquer
outra profissatildeo
ESTRESSE OCUPACIONAL
Estresse ocupacional aumenta no Brasil e no Mundo
SAtildeO PAULO ndash Medo de perder o emprego ter de cumprir metas ultrapassar a carga horaacuteria de trabalho realizar tarefas repetitivas natildeo ter apoio dos colegas e natildeo ter autonomia satildeo os principais fatores que causam estresse entre os profissionais Segundo pesquisa divulgada pela Regus em dois anos 58 das empresas no mundo tiveram aumento significativo de estresse ocupacional
No caso do Brasil a situaccedilatildeo natildeo eacute diferente jaacute que os brasileiros estatildeo em segundo lugar no ranking de estresse no ambiente de trabalho ficando atraacutes do Japatildeo e superando paiacuteses como China Estados Unidos e Alemanha
Em relaccedilatildeo agraves horas trabalhadas por semana o Brasil eacute liacuteder jaacute que satildeo 54 horas contra a meacutedia mundial de 41 horas de acordo com levantamento realizado pela ISMA (International Stress Management Association)
ldquoEsta situaccedilatildeo eacute negativa para as empresas pois no momento em que estatildeo lutando para retomar o crescimento tecircm sua gestatildeo e produtividade no trabalho afetadas aleacutem de baixos niacuteveis de motivaccedilatildeo e conflitos internosrdquo afirmou o vice-presidente da Regus na Ameacuterica Latina Michael Turner
Como combater o estresse - Para combater o estresse eacute importante que as empresas melhorem a qualidade de vida de seus funcionaacuterios e o seu ambiente de trabalho Ao reduzir o niacutevel de ansiedade das pessoas eacute possiacutevel manter um equiliacutebrio saudaacutevel na vida profissional
Fontes de Estresse
O estresse nas organizaccedilotildees emerge por1048698
Causas internas que tecircm apenas a ver com o indiviacuteduo enquanto pessoa satildeo as exigecircncias ou as pressotildees que ele exerce sobre si proacuteprio Exemplos sentido de responsabilidade obrigaccedilatildeo perfeccionismo culpabilizaccedilatildeo autocriticismo1048698
Causas externas que tecircm a ver com as condiccedilotildees a que o indiviacuteduo estaacute sujeito satildeo as exigecircncias ou as pressotildees de que o indiviacuteduo eacute alvo Exemplos carga de trabalho responsabilidade por pessoas ou materiais pressotildees financeiras familiares ambientais etc
Fontes de estresse
Independentemente das fontes que originam o stress no indiviacuteduo eacute a forma como este a percebe que estaacute verdadeiramente na origem do stress Isto eacute o que eacute fonte de stress para um indiviacuteduo poderaacute natildeo ser para outro Esta percepccedilatildeo do indiviacuteduo eacute influenciada por vaacuterios fatores entre os quais se destacam1048698
Personalidade1048698
Experiecircncias anteriores ao lidar com situaccedilotildees iguais ou semelhantes1048698
Capacidade para resolver a situaccedilatildeo percebida
Enfim
em cenaacuterios de mudanccedila e caos conquistar a si
mesmo eacute o primeiro passo para o resgate das
virtudes humanas O processo deve ser de dentro
para fora pois atraveacutes das transformaccedilotildees
internas eacute possiacutevel enxergarmos o mundo com
uma outra lente descobrir novas alternativas
ampliar horizontes e modificar o ambiente ao
nosso redor
Menos conflito Mais
qualidade de vida
Menos estresse Melhores
relacionamentos
Prevenccedilatildeo de burnout
ldquoNa prevenccedilatildeo do burnout haacute uma relevacircncia fundamental de modelos organizacionais que facilitem o trabalho em equipe e a partilha de responsabilidades
Estudos demonstram que o stress eacute tatildeo mau para a sauacutede como a obesidade ou o tabagismo Nos Estados Unidos da Ameacuterica o stress tem um custo econocircmico de 300 mil milhotildees (em faltas baixas e absentismo em geral) ldquo
bdquo
Sintomas Psicossomaacuteticos
palpitaccedilotildees
cefaleacuteias frequumlentes
cansaccedilo crocircnico
crises de asma
desordens gatrointestinais ou uacutelceras
dores cervicais
insocircnias
hipertensatildeo
alergias
diarreacuteias
alteraccedilotildees menstruais
Desordens Comportamentais
absenteiacutesmo
aumento de agressividade
isolamento
abuso de aacutelcool eou drogas
mudanccedilas bruscas no humor
incapacidade de relaxar
irritabilidade
lapsos de memoacuteria
comportamento de alto risco (suiciacutedio jogos perigosos)
Distuacuterbios Emocionais
sentimento de alienaccedilatildeo
impaciecircncia
iacutempetos de abandonar o trabalho
ansiedade
sentimento de solidatildeo
dificuldade de concentraccedilatildeo
distanciamento afetivo
decreacutescimo do rendimento no trabalho
sentimento de impotecircncia
depressatildeo
Sintomas Defensivos
onipotecircncia
negaccedilatildeo das emoccedilotildees
cinismo
ironia
apatia
atenccedilatildeo seletiva
hostilidade
deslocamento de sentimento
O Burnout natildeo se confunde
com os seguintes conceitos
teacutedio
alienaccedilatildeo
ansiedade
insatisfaccedilatildeo no trabalho
fadiga
depressatildeo
estresse
Estresse X Burnout
condiccedilotildees psicofisioloacutegicas diferentes entre pessoas que apresentam estresse e as em burnout
(Lerman Melamed Shragin Kushnir Rotgotz Shiron amp Aronson 1999 Melamed Ugarten Shirom Kahana Lerman amp Froom 1999 Nakamura Nagase Yoshida amp Ogino 1999 Pruessner Hellhammer amp Kirschbaum 1999)
distresse
mundo do trabalho
despersonalizaccedilatildeo
Depressatildeo X Burnout
Em comum desacircnimo disforia
Depressivos maior submissatildeo agrave letargia e sentimento de culpa derrota
Burnout sentimentos de desapontamento e tristeza Identificam o trabalho como desencadeante
Decreto nordm304899
Regulamentaccedilatildeo da Previdecircncia Social Anexo II
Agentes Patogecircnicos causadores de Doenccedilas Profissionais conforme previsto no Art20 da Lei nordm821391
Transtornos Mentais e do Comportamento relacionado com o trabalho
(Grupo V da CID-10) no inciso XII Sensaccedilatildeo de Estar Acabado (Siacutendrome de
Burn-Out Siacutendrome do Esgotamento Profissional) (Z730)
Resultados do Burnout em
diferentes categorias profissionais
Professores ndash ensino fundamental
Professores ndash ensino universitaacuterio
Enfermeiros
Auxiliares de Enfermagem
Meacutedicos
Psicoacutelogos
Agentes Penitenciaacuterios
Alunos de Medicina
4ordm Ano Medicina
EXAUSTAtildeO EMOCIONAL
O SILEcircNCIO
EPIDEMIOLOGICO
BENZENO
AMIANTO
SINDROME DE BURNOUT
TRANSTORNOS MENTAIS
RELACIONADOS AO
TRABALHO
NR 32 MPAS CID 10 Z730
SINDROME DE BURNOUT
A siacutendrome de exaustatildeo ndash Burnout tem vindo a ser identificada com frequecircncia crescente nos profissionais de sauacutede com repercussotildees significativas na qualidade do seu desempenho teacutecnico e da sua motivaccedilatildeo Consideramos importante saber
identificar
intervir
e principalmente prevenir o seu desenvolvimento para o que contamos com intervenccedilotildees de reconhecidos especialistasrdquo
PREVENCcedilAtildeO DO BURNOUT
defender a necessidade de ldquocriar estrateacutegias de prevenccedilatildeo mas tambeacutem terapias de grupo e meacutetodos de organizaccedilatildeo eficazes pois estes facilitam o trabalho de equipe que eacute importante no meio hospitalarrdquo
ldquoa partilha de responsabilidades eacute importante
Suiciacutedio divoacutercio reforma
antecipada
Suiciacutedio divoacutercio reforma antecipada
EFEITOS DO BURNOUT
os suiciacutedios representam 38 por
cento das mortes prematuras
em cliacutenicosrdquo
ldquoas taxas de divoacutercio depressatildeo
e suiciacutedio satildeo maiores entre os
meacutedicosrdquo do que em qualquer
outra profissatildeo
ESTRESSE OCUPACIONAL
Estresse ocupacional aumenta no Brasil e no Mundo
SAtildeO PAULO ndash Medo de perder o emprego ter de cumprir metas ultrapassar a carga horaacuteria de trabalho realizar tarefas repetitivas natildeo ter apoio dos colegas e natildeo ter autonomia satildeo os principais fatores que causam estresse entre os profissionais Segundo pesquisa divulgada pela Regus em dois anos 58 das empresas no mundo tiveram aumento significativo de estresse ocupacional
No caso do Brasil a situaccedilatildeo natildeo eacute diferente jaacute que os brasileiros estatildeo em segundo lugar no ranking de estresse no ambiente de trabalho ficando atraacutes do Japatildeo e superando paiacuteses como China Estados Unidos e Alemanha
Em relaccedilatildeo agraves horas trabalhadas por semana o Brasil eacute liacuteder jaacute que satildeo 54 horas contra a meacutedia mundial de 41 horas de acordo com levantamento realizado pela ISMA (International Stress Management Association)
ldquoEsta situaccedilatildeo eacute negativa para as empresas pois no momento em que estatildeo lutando para retomar o crescimento tecircm sua gestatildeo e produtividade no trabalho afetadas aleacutem de baixos niacuteveis de motivaccedilatildeo e conflitos internosrdquo afirmou o vice-presidente da Regus na Ameacuterica Latina Michael Turner
Como combater o estresse - Para combater o estresse eacute importante que as empresas melhorem a qualidade de vida de seus funcionaacuterios e o seu ambiente de trabalho Ao reduzir o niacutevel de ansiedade das pessoas eacute possiacutevel manter um equiliacutebrio saudaacutevel na vida profissional
Fontes de Estresse
O estresse nas organizaccedilotildees emerge por1048698
Causas internas que tecircm apenas a ver com o indiviacuteduo enquanto pessoa satildeo as exigecircncias ou as pressotildees que ele exerce sobre si proacuteprio Exemplos sentido de responsabilidade obrigaccedilatildeo perfeccionismo culpabilizaccedilatildeo autocriticismo1048698
Causas externas que tecircm a ver com as condiccedilotildees a que o indiviacuteduo estaacute sujeito satildeo as exigecircncias ou as pressotildees de que o indiviacuteduo eacute alvo Exemplos carga de trabalho responsabilidade por pessoas ou materiais pressotildees financeiras familiares ambientais etc
Fontes de estresse
Independentemente das fontes que originam o stress no indiviacuteduo eacute a forma como este a percebe que estaacute verdadeiramente na origem do stress Isto eacute o que eacute fonte de stress para um indiviacuteduo poderaacute natildeo ser para outro Esta percepccedilatildeo do indiviacuteduo eacute influenciada por vaacuterios fatores entre os quais se destacam1048698
Personalidade1048698
Experiecircncias anteriores ao lidar com situaccedilotildees iguais ou semelhantes1048698
Capacidade para resolver a situaccedilatildeo percebida
Enfim
em cenaacuterios de mudanccedila e caos conquistar a si
mesmo eacute o primeiro passo para o resgate das
virtudes humanas O processo deve ser de dentro
para fora pois atraveacutes das transformaccedilotildees
internas eacute possiacutevel enxergarmos o mundo com
uma outra lente descobrir novas alternativas
ampliar horizontes e modificar o ambiente ao
nosso redor
Menos conflito Mais
qualidade de vida
Menos estresse Melhores
relacionamentos
Prevenccedilatildeo de burnout
ldquoNa prevenccedilatildeo do burnout haacute uma relevacircncia fundamental de modelos organizacionais que facilitem o trabalho em equipe e a partilha de responsabilidades
Estudos demonstram que o stress eacute tatildeo mau para a sauacutede como a obesidade ou o tabagismo Nos Estados Unidos da Ameacuterica o stress tem um custo econocircmico de 300 mil milhotildees (em faltas baixas e absentismo em geral) ldquo
bdquo
Desordens Comportamentais
absenteiacutesmo
aumento de agressividade
isolamento
abuso de aacutelcool eou drogas
mudanccedilas bruscas no humor
incapacidade de relaxar
irritabilidade
lapsos de memoacuteria
comportamento de alto risco (suiciacutedio jogos perigosos)
Distuacuterbios Emocionais
sentimento de alienaccedilatildeo
impaciecircncia
iacutempetos de abandonar o trabalho
ansiedade
sentimento de solidatildeo
dificuldade de concentraccedilatildeo
distanciamento afetivo
decreacutescimo do rendimento no trabalho
sentimento de impotecircncia
depressatildeo
Sintomas Defensivos
onipotecircncia
negaccedilatildeo das emoccedilotildees
cinismo
ironia
apatia
atenccedilatildeo seletiva
hostilidade
deslocamento de sentimento
O Burnout natildeo se confunde
com os seguintes conceitos
teacutedio
alienaccedilatildeo
ansiedade
insatisfaccedilatildeo no trabalho
fadiga
depressatildeo
estresse
Estresse X Burnout
condiccedilotildees psicofisioloacutegicas diferentes entre pessoas que apresentam estresse e as em burnout
(Lerman Melamed Shragin Kushnir Rotgotz Shiron amp Aronson 1999 Melamed Ugarten Shirom Kahana Lerman amp Froom 1999 Nakamura Nagase Yoshida amp Ogino 1999 Pruessner Hellhammer amp Kirschbaum 1999)
distresse
mundo do trabalho
despersonalizaccedilatildeo
Depressatildeo X Burnout
Em comum desacircnimo disforia
Depressivos maior submissatildeo agrave letargia e sentimento de culpa derrota
Burnout sentimentos de desapontamento e tristeza Identificam o trabalho como desencadeante
Decreto nordm304899
Regulamentaccedilatildeo da Previdecircncia Social Anexo II
Agentes Patogecircnicos causadores de Doenccedilas Profissionais conforme previsto no Art20 da Lei nordm821391
Transtornos Mentais e do Comportamento relacionado com o trabalho
(Grupo V da CID-10) no inciso XII Sensaccedilatildeo de Estar Acabado (Siacutendrome de
Burn-Out Siacutendrome do Esgotamento Profissional) (Z730)
Resultados do Burnout em
diferentes categorias profissionais
Professores ndash ensino fundamental
Professores ndash ensino universitaacuterio
Enfermeiros
Auxiliares de Enfermagem
Meacutedicos
Psicoacutelogos
Agentes Penitenciaacuterios
Alunos de Medicina
4ordm Ano Medicina
EXAUSTAtildeO EMOCIONAL
O SILEcircNCIO
EPIDEMIOLOGICO
BENZENO
AMIANTO
SINDROME DE BURNOUT
TRANSTORNOS MENTAIS
RELACIONADOS AO
TRABALHO
NR 32 MPAS CID 10 Z730
SINDROME DE BURNOUT
A siacutendrome de exaustatildeo ndash Burnout tem vindo a ser identificada com frequecircncia crescente nos profissionais de sauacutede com repercussotildees significativas na qualidade do seu desempenho teacutecnico e da sua motivaccedilatildeo Consideramos importante saber
identificar
intervir
e principalmente prevenir o seu desenvolvimento para o que contamos com intervenccedilotildees de reconhecidos especialistasrdquo
PREVENCcedilAtildeO DO BURNOUT
defender a necessidade de ldquocriar estrateacutegias de prevenccedilatildeo mas tambeacutem terapias de grupo e meacutetodos de organizaccedilatildeo eficazes pois estes facilitam o trabalho de equipe que eacute importante no meio hospitalarrdquo
ldquoa partilha de responsabilidades eacute importante
Suiciacutedio divoacutercio reforma
antecipada
Suiciacutedio divoacutercio reforma antecipada
EFEITOS DO BURNOUT
os suiciacutedios representam 38 por
cento das mortes prematuras
em cliacutenicosrdquo
ldquoas taxas de divoacutercio depressatildeo
e suiciacutedio satildeo maiores entre os
meacutedicosrdquo do que em qualquer
outra profissatildeo
ESTRESSE OCUPACIONAL
Estresse ocupacional aumenta no Brasil e no Mundo
SAtildeO PAULO ndash Medo de perder o emprego ter de cumprir metas ultrapassar a carga horaacuteria de trabalho realizar tarefas repetitivas natildeo ter apoio dos colegas e natildeo ter autonomia satildeo os principais fatores que causam estresse entre os profissionais Segundo pesquisa divulgada pela Regus em dois anos 58 das empresas no mundo tiveram aumento significativo de estresse ocupacional
No caso do Brasil a situaccedilatildeo natildeo eacute diferente jaacute que os brasileiros estatildeo em segundo lugar no ranking de estresse no ambiente de trabalho ficando atraacutes do Japatildeo e superando paiacuteses como China Estados Unidos e Alemanha
Em relaccedilatildeo agraves horas trabalhadas por semana o Brasil eacute liacuteder jaacute que satildeo 54 horas contra a meacutedia mundial de 41 horas de acordo com levantamento realizado pela ISMA (International Stress Management Association)
ldquoEsta situaccedilatildeo eacute negativa para as empresas pois no momento em que estatildeo lutando para retomar o crescimento tecircm sua gestatildeo e produtividade no trabalho afetadas aleacutem de baixos niacuteveis de motivaccedilatildeo e conflitos internosrdquo afirmou o vice-presidente da Regus na Ameacuterica Latina Michael Turner
Como combater o estresse - Para combater o estresse eacute importante que as empresas melhorem a qualidade de vida de seus funcionaacuterios e o seu ambiente de trabalho Ao reduzir o niacutevel de ansiedade das pessoas eacute possiacutevel manter um equiliacutebrio saudaacutevel na vida profissional
Fontes de Estresse
O estresse nas organizaccedilotildees emerge por1048698
Causas internas que tecircm apenas a ver com o indiviacuteduo enquanto pessoa satildeo as exigecircncias ou as pressotildees que ele exerce sobre si proacuteprio Exemplos sentido de responsabilidade obrigaccedilatildeo perfeccionismo culpabilizaccedilatildeo autocriticismo1048698
Causas externas que tecircm a ver com as condiccedilotildees a que o indiviacuteduo estaacute sujeito satildeo as exigecircncias ou as pressotildees de que o indiviacuteduo eacute alvo Exemplos carga de trabalho responsabilidade por pessoas ou materiais pressotildees financeiras familiares ambientais etc
Fontes de estresse
Independentemente das fontes que originam o stress no indiviacuteduo eacute a forma como este a percebe que estaacute verdadeiramente na origem do stress Isto eacute o que eacute fonte de stress para um indiviacuteduo poderaacute natildeo ser para outro Esta percepccedilatildeo do indiviacuteduo eacute influenciada por vaacuterios fatores entre os quais se destacam1048698
Personalidade1048698
Experiecircncias anteriores ao lidar com situaccedilotildees iguais ou semelhantes1048698
Capacidade para resolver a situaccedilatildeo percebida
Enfim
em cenaacuterios de mudanccedila e caos conquistar a si
mesmo eacute o primeiro passo para o resgate das
virtudes humanas O processo deve ser de dentro
para fora pois atraveacutes das transformaccedilotildees
internas eacute possiacutevel enxergarmos o mundo com
uma outra lente descobrir novas alternativas
ampliar horizontes e modificar o ambiente ao
nosso redor
Menos conflito Mais
qualidade de vida
Menos estresse Melhores
relacionamentos
Prevenccedilatildeo de burnout
ldquoNa prevenccedilatildeo do burnout haacute uma relevacircncia fundamental de modelos organizacionais que facilitem o trabalho em equipe e a partilha de responsabilidades
Estudos demonstram que o stress eacute tatildeo mau para a sauacutede como a obesidade ou o tabagismo Nos Estados Unidos da Ameacuterica o stress tem um custo econocircmico de 300 mil milhotildees (em faltas baixas e absentismo em geral) ldquo
bdquo
Distuacuterbios Emocionais
sentimento de alienaccedilatildeo
impaciecircncia
iacutempetos de abandonar o trabalho
ansiedade
sentimento de solidatildeo
dificuldade de concentraccedilatildeo
distanciamento afetivo
decreacutescimo do rendimento no trabalho
sentimento de impotecircncia
depressatildeo
Sintomas Defensivos
onipotecircncia
negaccedilatildeo das emoccedilotildees
cinismo
ironia
apatia
atenccedilatildeo seletiva
hostilidade
deslocamento de sentimento
O Burnout natildeo se confunde
com os seguintes conceitos
teacutedio
alienaccedilatildeo
ansiedade
insatisfaccedilatildeo no trabalho
fadiga
depressatildeo
estresse
Estresse X Burnout
condiccedilotildees psicofisioloacutegicas diferentes entre pessoas que apresentam estresse e as em burnout
(Lerman Melamed Shragin Kushnir Rotgotz Shiron amp Aronson 1999 Melamed Ugarten Shirom Kahana Lerman amp Froom 1999 Nakamura Nagase Yoshida amp Ogino 1999 Pruessner Hellhammer amp Kirschbaum 1999)
distresse
mundo do trabalho
despersonalizaccedilatildeo
Depressatildeo X Burnout
Em comum desacircnimo disforia
Depressivos maior submissatildeo agrave letargia e sentimento de culpa derrota
Burnout sentimentos de desapontamento e tristeza Identificam o trabalho como desencadeante
Decreto nordm304899
Regulamentaccedilatildeo da Previdecircncia Social Anexo II
Agentes Patogecircnicos causadores de Doenccedilas Profissionais conforme previsto no Art20 da Lei nordm821391
Transtornos Mentais e do Comportamento relacionado com o trabalho
(Grupo V da CID-10) no inciso XII Sensaccedilatildeo de Estar Acabado (Siacutendrome de
Burn-Out Siacutendrome do Esgotamento Profissional) (Z730)
Resultados do Burnout em
diferentes categorias profissionais
Professores ndash ensino fundamental
Professores ndash ensino universitaacuterio
Enfermeiros
Auxiliares de Enfermagem
Meacutedicos
Psicoacutelogos
Agentes Penitenciaacuterios
Alunos de Medicina
4ordm Ano Medicina
EXAUSTAtildeO EMOCIONAL
O SILEcircNCIO
EPIDEMIOLOGICO
BENZENO
AMIANTO
SINDROME DE BURNOUT
TRANSTORNOS MENTAIS
RELACIONADOS AO
TRABALHO
NR 32 MPAS CID 10 Z730
SINDROME DE BURNOUT
A siacutendrome de exaustatildeo ndash Burnout tem vindo a ser identificada com frequecircncia crescente nos profissionais de sauacutede com repercussotildees significativas na qualidade do seu desempenho teacutecnico e da sua motivaccedilatildeo Consideramos importante saber
identificar
intervir
e principalmente prevenir o seu desenvolvimento para o que contamos com intervenccedilotildees de reconhecidos especialistasrdquo
PREVENCcedilAtildeO DO BURNOUT
defender a necessidade de ldquocriar estrateacutegias de prevenccedilatildeo mas tambeacutem terapias de grupo e meacutetodos de organizaccedilatildeo eficazes pois estes facilitam o trabalho de equipe que eacute importante no meio hospitalarrdquo
ldquoa partilha de responsabilidades eacute importante
Suiciacutedio divoacutercio reforma
antecipada
Suiciacutedio divoacutercio reforma antecipada
EFEITOS DO BURNOUT
os suiciacutedios representam 38 por
cento das mortes prematuras
em cliacutenicosrdquo
ldquoas taxas de divoacutercio depressatildeo
e suiciacutedio satildeo maiores entre os
meacutedicosrdquo do que em qualquer
outra profissatildeo
ESTRESSE OCUPACIONAL
Estresse ocupacional aumenta no Brasil e no Mundo
SAtildeO PAULO ndash Medo de perder o emprego ter de cumprir metas ultrapassar a carga horaacuteria de trabalho realizar tarefas repetitivas natildeo ter apoio dos colegas e natildeo ter autonomia satildeo os principais fatores que causam estresse entre os profissionais Segundo pesquisa divulgada pela Regus em dois anos 58 das empresas no mundo tiveram aumento significativo de estresse ocupacional
No caso do Brasil a situaccedilatildeo natildeo eacute diferente jaacute que os brasileiros estatildeo em segundo lugar no ranking de estresse no ambiente de trabalho ficando atraacutes do Japatildeo e superando paiacuteses como China Estados Unidos e Alemanha
Em relaccedilatildeo agraves horas trabalhadas por semana o Brasil eacute liacuteder jaacute que satildeo 54 horas contra a meacutedia mundial de 41 horas de acordo com levantamento realizado pela ISMA (International Stress Management Association)
ldquoEsta situaccedilatildeo eacute negativa para as empresas pois no momento em que estatildeo lutando para retomar o crescimento tecircm sua gestatildeo e produtividade no trabalho afetadas aleacutem de baixos niacuteveis de motivaccedilatildeo e conflitos internosrdquo afirmou o vice-presidente da Regus na Ameacuterica Latina Michael Turner
Como combater o estresse - Para combater o estresse eacute importante que as empresas melhorem a qualidade de vida de seus funcionaacuterios e o seu ambiente de trabalho Ao reduzir o niacutevel de ansiedade das pessoas eacute possiacutevel manter um equiliacutebrio saudaacutevel na vida profissional
Fontes de Estresse
O estresse nas organizaccedilotildees emerge por1048698
Causas internas que tecircm apenas a ver com o indiviacuteduo enquanto pessoa satildeo as exigecircncias ou as pressotildees que ele exerce sobre si proacuteprio Exemplos sentido de responsabilidade obrigaccedilatildeo perfeccionismo culpabilizaccedilatildeo autocriticismo1048698
Causas externas que tecircm a ver com as condiccedilotildees a que o indiviacuteduo estaacute sujeito satildeo as exigecircncias ou as pressotildees de que o indiviacuteduo eacute alvo Exemplos carga de trabalho responsabilidade por pessoas ou materiais pressotildees financeiras familiares ambientais etc
Fontes de estresse
Independentemente das fontes que originam o stress no indiviacuteduo eacute a forma como este a percebe que estaacute verdadeiramente na origem do stress Isto eacute o que eacute fonte de stress para um indiviacuteduo poderaacute natildeo ser para outro Esta percepccedilatildeo do indiviacuteduo eacute influenciada por vaacuterios fatores entre os quais se destacam1048698
Personalidade1048698
Experiecircncias anteriores ao lidar com situaccedilotildees iguais ou semelhantes1048698
Capacidade para resolver a situaccedilatildeo percebida
Enfim
em cenaacuterios de mudanccedila e caos conquistar a si
mesmo eacute o primeiro passo para o resgate das
virtudes humanas O processo deve ser de dentro
para fora pois atraveacutes das transformaccedilotildees
internas eacute possiacutevel enxergarmos o mundo com
uma outra lente descobrir novas alternativas
ampliar horizontes e modificar o ambiente ao
nosso redor
Menos conflito Mais
qualidade de vida
Menos estresse Melhores
relacionamentos
Prevenccedilatildeo de burnout
ldquoNa prevenccedilatildeo do burnout haacute uma relevacircncia fundamental de modelos organizacionais que facilitem o trabalho em equipe e a partilha de responsabilidades
Estudos demonstram que o stress eacute tatildeo mau para a sauacutede como a obesidade ou o tabagismo Nos Estados Unidos da Ameacuterica o stress tem um custo econocircmico de 300 mil milhotildees (em faltas baixas e absentismo em geral) ldquo
bdquo
Sintomas Defensivos
onipotecircncia
negaccedilatildeo das emoccedilotildees
cinismo
ironia
apatia
atenccedilatildeo seletiva
hostilidade
deslocamento de sentimento
O Burnout natildeo se confunde
com os seguintes conceitos
teacutedio
alienaccedilatildeo
ansiedade
insatisfaccedilatildeo no trabalho
fadiga
depressatildeo
estresse
Estresse X Burnout
condiccedilotildees psicofisioloacutegicas diferentes entre pessoas que apresentam estresse e as em burnout
(Lerman Melamed Shragin Kushnir Rotgotz Shiron amp Aronson 1999 Melamed Ugarten Shirom Kahana Lerman amp Froom 1999 Nakamura Nagase Yoshida amp Ogino 1999 Pruessner Hellhammer amp Kirschbaum 1999)
distresse
mundo do trabalho
despersonalizaccedilatildeo
Depressatildeo X Burnout
Em comum desacircnimo disforia
Depressivos maior submissatildeo agrave letargia e sentimento de culpa derrota
Burnout sentimentos de desapontamento e tristeza Identificam o trabalho como desencadeante
Decreto nordm304899
Regulamentaccedilatildeo da Previdecircncia Social Anexo II
Agentes Patogecircnicos causadores de Doenccedilas Profissionais conforme previsto no Art20 da Lei nordm821391
Transtornos Mentais e do Comportamento relacionado com o trabalho
(Grupo V da CID-10) no inciso XII Sensaccedilatildeo de Estar Acabado (Siacutendrome de
Burn-Out Siacutendrome do Esgotamento Profissional) (Z730)
Resultados do Burnout em
diferentes categorias profissionais
Professores ndash ensino fundamental
Professores ndash ensino universitaacuterio
Enfermeiros
Auxiliares de Enfermagem
Meacutedicos
Psicoacutelogos
Agentes Penitenciaacuterios
Alunos de Medicina
4ordm Ano Medicina
EXAUSTAtildeO EMOCIONAL
O SILEcircNCIO
EPIDEMIOLOGICO
BENZENO
AMIANTO
SINDROME DE BURNOUT
TRANSTORNOS MENTAIS
RELACIONADOS AO
TRABALHO
NR 32 MPAS CID 10 Z730
SINDROME DE BURNOUT
A siacutendrome de exaustatildeo ndash Burnout tem vindo a ser identificada com frequecircncia crescente nos profissionais de sauacutede com repercussotildees significativas na qualidade do seu desempenho teacutecnico e da sua motivaccedilatildeo Consideramos importante saber
identificar
intervir
e principalmente prevenir o seu desenvolvimento para o que contamos com intervenccedilotildees de reconhecidos especialistasrdquo
PREVENCcedilAtildeO DO BURNOUT
defender a necessidade de ldquocriar estrateacutegias de prevenccedilatildeo mas tambeacutem terapias de grupo e meacutetodos de organizaccedilatildeo eficazes pois estes facilitam o trabalho de equipe que eacute importante no meio hospitalarrdquo
ldquoa partilha de responsabilidades eacute importante
Suiciacutedio divoacutercio reforma
antecipada
Suiciacutedio divoacutercio reforma antecipada
EFEITOS DO BURNOUT
os suiciacutedios representam 38 por
cento das mortes prematuras
em cliacutenicosrdquo
ldquoas taxas de divoacutercio depressatildeo
e suiciacutedio satildeo maiores entre os
meacutedicosrdquo do que em qualquer
outra profissatildeo
ESTRESSE OCUPACIONAL
Estresse ocupacional aumenta no Brasil e no Mundo
SAtildeO PAULO ndash Medo de perder o emprego ter de cumprir metas ultrapassar a carga horaacuteria de trabalho realizar tarefas repetitivas natildeo ter apoio dos colegas e natildeo ter autonomia satildeo os principais fatores que causam estresse entre os profissionais Segundo pesquisa divulgada pela Regus em dois anos 58 das empresas no mundo tiveram aumento significativo de estresse ocupacional
No caso do Brasil a situaccedilatildeo natildeo eacute diferente jaacute que os brasileiros estatildeo em segundo lugar no ranking de estresse no ambiente de trabalho ficando atraacutes do Japatildeo e superando paiacuteses como China Estados Unidos e Alemanha
Em relaccedilatildeo agraves horas trabalhadas por semana o Brasil eacute liacuteder jaacute que satildeo 54 horas contra a meacutedia mundial de 41 horas de acordo com levantamento realizado pela ISMA (International Stress Management Association)
ldquoEsta situaccedilatildeo eacute negativa para as empresas pois no momento em que estatildeo lutando para retomar o crescimento tecircm sua gestatildeo e produtividade no trabalho afetadas aleacutem de baixos niacuteveis de motivaccedilatildeo e conflitos internosrdquo afirmou o vice-presidente da Regus na Ameacuterica Latina Michael Turner
Como combater o estresse - Para combater o estresse eacute importante que as empresas melhorem a qualidade de vida de seus funcionaacuterios e o seu ambiente de trabalho Ao reduzir o niacutevel de ansiedade das pessoas eacute possiacutevel manter um equiliacutebrio saudaacutevel na vida profissional
Fontes de Estresse
O estresse nas organizaccedilotildees emerge por1048698
Causas internas que tecircm apenas a ver com o indiviacuteduo enquanto pessoa satildeo as exigecircncias ou as pressotildees que ele exerce sobre si proacuteprio Exemplos sentido de responsabilidade obrigaccedilatildeo perfeccionismo culpabilizaccedilatildeo autocriticismo1048698
Causas externas que tecircm a ver com as condiccedilotildees a que o indiviacuteduo estaacute sujeito satildeo as exigecircncias ou as pressotildees de que o indiviacuteduo eacute alvo Exemplos carga de trabalho responsabilidade por pessoas ou materiais pressotildees financeiras familiares ambientais etc
Fontes de estresse
Independentemente das fontes que originam o stress no indiviacuteduo eacute a forma como este a percebe que estaacute verdadeiramente na origem do stress Isto eacute o que eacute fonte de stress para um indiviacuteduo poderaacute natildeo ser para outro Esta percepccedilatildeo do indiviacuteduo eacute influenciada por vaacuterios fatores entre os quais se destacam1048698
Personalidade1048698
Experiecircncias anteriores ao lidar com situaccedilotildees iguais ou semelhantes1048698
Capacidade para resolver a situaccedilatildeo percebida
Enfim
em cenaacuterios de mudanccedila e caos conquistar a si
mesmo eacute o primeiro passo para o resgate das
virtudes humanas O processo deve ser de dentro
para fora pois atraveacutes das transformaccedilotildees
internas eacute possiacutevel enxergarmos o mundo com
uma outra lente descobrir novas alternativas
ampliar horizontes e modificar o ambiente ao
nosso redor
Menos conflito Mais
qualidade de vida
Menos estresse Melhores
relacionamentos
Prevenccedilatildeo de burnout
ldquoNa prevenccedilatildeo do burnout haacute uma relevacircncia fundamental de modelos organizacionais que facilitem o trabalho em equipe e a partilha de responsabilidades
Estudos demonstram que o stress eacute tatildeo mau para a sauacutede como a obesidade ou o tabagismo Nos Estados Unidos da Ameacuterica o stress tem um custo econocircmico de 300 mil milhotildees (em faltas baixas e absentismo em geral) ldquo
bdquo
O Burnout natildeo se confunde
com os seguintes conceitos
teacutedio
alienaccedilatildeo
ansiedade
insatisfaccedilatildeo no trabalho
fadiga
depressatildeo
estresse
Estresse X Burnout
condiccedilotildees psicofisioloacutegicas diferentes entre pessoas que apresentam estresse e as em burnout
(Lerman Melamed Shragin Kushnir Rotgotz Shiron amp Aronson 1999 Melamed Ugarten Shirom Kahana Lerman amp Froom 1999 Nakamura Nagase Yoshida amp Ogino 1999 Pruessner Hellhammer amp Kirschbaum 1999)
distresse
mundo do trabalho
despersonalizaccedilatildeo
Depressatildeo X Burnout
Em comum desacircnimo disforia
Depressivos maior submissatildeo agrave letargia e sentimento de culpa derrota
Burnout sentimentos de desapontamento e tristeza Identificam o trabalho como desencadeante
Decreto nordm304899
Regulamentaccedilatildeo da Previdecircncia Social Anexo II
Agentes Patogecircnicos causadores de Doenccedilas Profissionais conforme previsto no Art20 da Lei nordm821391
Transtornos Mentais e do Comportamento relacionado com o trabalho
(Grupo V da CID-10) no inciso XII Sensaccedilatildeo de Estar Acabado (Siacutendrome de
Burn-Out Siacutendrome do Esgotamento Profissional) (Z730)
Resultados do Burnout em
diferentes categorias profissionais
Professores ndash ensino fundamental
Professores ndash ensino universitaacuterio
Enfermeiros
Auxiliares de Enfermagem
Meacutedicos
Psicoacutelogos
Agentes Penitenciaacuterios
Alunos de Medicina
4ordm Ano Medicina
EXAUSTAtildeO EMOCIONAL
O SILEcircNCIO
EPIDEMIOLOGICO
BENZENO
AMIANTO
SINDROME DE BURNOUT
TRANSTORNOS MENTAIS
RELACIONADOS AO
TRABALHO
NR 32 MPAS CID 10 Z730
SINDROME DE BURNOUT
A siacutendrome de exaustatildeo ndash Burnout tem vindo a ser identificada com frequecircncia crescente nos profissionais de sauacutede com repercussotildees significativas na qualidade do seu desempenho teacutecnico e da sua motivaccedilatildeo Consideramos importante saber
identificar
intervir
e principalmente prevenir o seu desenvolvimento para o que contamos com intervenccedilotildees de reconhecidos especialistasrdquo
PREVENCcedilAtildeO DO BURNOUT
defender a necessidade de ldquocriar estrateacutegias de prevenccedilatildeo mas tambeacutem terapias de grupo e meacutetodos de organizaccedilatildeo eficazes pois estes facilitam o trabalho de equipe que eacute importante no meio hospitalarrdquo
ldquoa partilha de responsabilidades eacute importante
Suiciacutedio divoacutercio reforma
antecipada
Suiciacutedio divoacutercio reforma antecipada
EFEITOS DO BURNOUT
os suiciacutedios representam 38 por
cento das mortes prematuras
em cliacutenicosrdquo
ldquoas taxas de divoacutercio depressatildeo
e suiciacutedio satildeo maiores entre os
meacutedicosrdquo do que em qualquer
outra profissatildeo
ESTRESSE OCUPACIONAL
Estresse ocupacional aumenta no Brasil e no Mundo
SAtildeO PAULO ndash Medo de perder o emprego ter de cumprir metas ultrapassar a carga horaacuteria de trabalho realizar tarefas repetitivas natildeo ter apoio dos colegas e natildeo ter autonomia satildeo os principais fatores que causam estresse entre os profissionais Segundo pesquisa divulgada pela Regus em dois anos 58 das empresas no mundo tiveram aumento significativo de estresse ocupacional
No caso do Brasil a situaccedilatildeo natildeo eacute diferente jaacute que os brasileiros estatildeo em segundo lugar no ranking de estresse no ambiente de trabalho ficando atraacutes do Japatildeo e superando paiacuteses como China Estados Unidos e Alemanha
Em relaccedilatildeo agraves horas trabalhadas por semana o Brasil eacute liacuteder jaacute que satildeo 54 horas contra a meacutedia mundial de 41 horas de acordo com levantamento realizado pela ISMA (International Stress Management Association)
ldquoEsta situaccedilatildeo eacute negativa para as empresas pois no momento em que estatildeo lutando para retomar o crescimento tecircm sua gestatildeo e produtividade no trabalho afetadas aleacutem de baixos niacuteveis de motivaccedilatildeo e conflitos internosrdquo afirmou o vice-presidente da Regus na Ameacuterica Latina Michael Turner
Como combater o estresse - Para combater o estresse eacute importante que as empresas melhorem a qualidade de vida de seus funcionaacuterios e o seu ambiente de trabalho Ao reduzir o niacutevel de ansiedade das pessoas eacute possiacutevel manter um equiliacutebrio saudaacutevel na vida profissional
Fontes de Estresse
O estresse nas organizaccedilotildees emerge por1048698
Causas internas que tecircm apenas a ver com o indiviacuteduo enquanto pessoa satildeo as exigecircncias ou as pressotildees que ele exerce sobre si proacuteprio Exemplos sentido de responsabilidade obrigaccedilatildeo perfeccionismo culpabilizaccedilatildeo autocriticismo1048698
Causas externas que tecircm a ver com as condiccedilotildees a que o indiviacuteduo estaacute sujeito satildeo as exigecircncias ou as pressotildees de que o indiviacuteduo eacute alvo Exemplos carga de trabalho responsabilidade por pessoas ou materiais pressotildees financeiras familiares ambientais etc
Fontes de estresse
Independentemente das fontes que originam o stress no indiviacuteduo eacute a forma como este a percebe que estaacute verdadeiramente na origem do stress Isto eacute o que eacute fonte de stress para um indiviacuteduo poderaacute natildeo ser para outro Esta percepccedilatildeo do indiviacuteduo eacute influenciada por vaacuterios fatores entre os quais se destacam1048698
Personalidade1048698
Experiecircncias anteriores ao lidar com situaccedilotildees iguais ou semelhantes1048698
Capacidade para resolver a situaccedilatildeo percebida
Enfim
em cenaacuterios de mudanccedila e caos conquistar a si
mesmo eacute o primeiro passo para o resgate das
virtudes humanas O processo deve ser de dentro
para fora pois atraveacutes das transformaccedilotildees
internas eacute possiacutevel enxergarmos o mundo com
uma outra lente descobrir novas alternativas
ampliar horizontes e modificar o ambiente ao
nosso redor
Menos conflito Mais
qualidade de vida
Menos estresse Melhores
relacionamentos
Prevenccedilatildeo de burnout
ldquoNa prevenccedilatildeo do burnout haacute uma relevacircncia fundamental de modelos organizacionais que facilitem o trabalho em equipe e a partilha de responsabilidades
Estudos demonstram que o stress eacute tatildeo mau para a sauacutede como a obesidade ou o tabagismo Nos Estados Unidos da Ameacuterica o stress tem um custo econocircmico de 300 mil milhotildees (em faltas baixas e absentismo em geral) ldquo
bdquo
Estresse X Burnout
condiccedilotildees psicofisioloacutegicas diferentes entre pessoas que apresentam estresse e as em burnout
(Lerman Melamed Shragin Kushnir Rotgotz Shiron amp Aronson 1999 Melamed Ugarten Shirom Kahana Lerman amp Froom 1999 Nakamura Nagase Yoshida amp Ogino 1999 Pruessner Hellhammer amp Kirschbaum 1999)
distresse
mundo do trabalho
despersonalizaccedilatildeo
Depressatildeo X Burnout
Em comum desacircnimo disforia
Depressivos maior submissatildeo agrave letargia e sentimento de culpa derrota
Burnout sentimentos de desapontamento e tristeza Identificam o trabalho como desencadeante
Decreto nordm304899
Regulamentaccedilatildeo da Previdecircncia Social Anexo II
Agentes Patogecircnicos causadores de Doenccedilas Profissionais conforme previsto no Art20 da Lei nordm821391
Transtornos Mentais e do Comportamento relacionado com o trabalho
(Grupo V da CID-10) no inciso XII Sensaccedilatildeo de Estar Acabado (Siacutendrome de
Burn-Out Siacutendrome do Esgotamento Profissional) (Z730)
Resultados do Burnout em
diferentes categorias profissionais
Professores ndash ensino fundamental
Professores ndash ensino universitaacuterio
Enfermeiros
Auxiliares de Enfermagem
Meacutedicos
Psicoacutelogos
Agentes Penitenciaacuterios
Alunos de Medicina
4ordm Ano Medicina
EXAUSTAtildeO EMOCIONAL
O SILEcircNCIO
EPIDEMIOLOGICO
BENZENO
AMIANTO
SINDROME DE BURNOUT
TRANSTORNOS MENTAIS
RELACIONADOS AO
TRABALHO
NR 32 MPAS CID 10 Z730
SINDROME DE BURNOUT
A siacutendrome de exaustatildeo ndash Burnout tem vindo a ser identificada com frequecircncia crescente nos profissionais de sauacutede com repercussotildees significativas na qualidade do seu desempenho teacutecnico e da sua motivaccedilatildeo Consideramos importante saber
identificar
intervir
e principalmente prevenir o seu desenvolvimento para o que contamos com intervenccedilotildees de reconhecidos especialistasrdquo
PREVENCcedilAtildeO DO BURNOUT
defender a necessidade de ldquocriar estrateacutegias de prevenccedilatildeo mas tambeacutem terapias de grupo e meacutetodos de organizaccedilatildeo eficazes pois estes facilitam o trabalho de equipe que eacute importante no meio hospitalarrdquo
ldquoa partilha de responsabilidades eacute importante
Suiciacutedio divoacutercio reforma
antecipada
Suiciacutedio divoacutercio reforma antecipada
EFEITOS DO BURNOUT
os suiciacutedios representam 38 por
cento das mortes prematuras
em cliacutenicosrdquo
ldquoas taxas de divoacutercio depressatildeo
e suiciacutedio satildeo maiores entre os
meacutedicosrdquo do que em qualquer
outra profissatildeo
ESTRESSE OCUPACIONAL
Estresse ocupacional aumenta no Brasil e no Mundo
SAtildeO PAULO ndash Medo de perder o emprego ter de cumprir metas ultrapassar a carga horaacuteria de trabalho realizar tarefas repetitivas natildeo ter apoio dos colegas e natildeo ter autonomia satildeo os principais fatores que causam estresse entre os profissionais Segundo pesquisa divulgada pela Regus em dois anos 58 das empresas no mundo tiveram aumento significativo de estresse ocupacional
No caso do Brasil a situaccedilatildeo natildeo eacute diferente jaacute que os brasileiros estatildeo em segundo lugar no ranking de estresse no ambiente de trabalho ficando atraacutes do Japatildeo e superando paiacuteses como China Estados Unidos e Alemanha
Em relaccedilatildeo agraves horas trabalhadas por semana o Brasil eacute liacuteder jaacute que satildeo 54 horas contra a meacutedia mundial de 41 horas de acordo com levantamento realizado pela ISMA (International Stress Management Association)
ldquoEsta situaccedilatildeo eacute negativa para as empresas pois no momento em que estatildeo lutando para retomar o crescimento tecircm sua gestatildeo e produtividade no trabalho afetadas aleacutem de baixos niacuteveis de motivaccedilatildeo e conflitos internosrdquo afirmou o vice-presidente da Regus na Ameacuterica Latina Michael Turner
Como combater o estresse - Para combater o estresse eacute importante que as empresas melhorem a qualidade de vida de seus funcionaacuterios e o seu ambiente de trabalho Ao reduzir o niacutevel de ansiedade das pessoas eacute possiacutevel manter um equiliacutebrio saudaacutevel na vida profissional
Fontes de Estresse
O estresse nas organizaccedilotildees emerge por1048698
Causas internas que tecircm apenas a ver com o indiviacuteduo enquanto pessoa satildeo as exigecircncias ou as pressotildees que ele exerce sobre si proacuteprio Exemplos sentido de responsabilidade obrigaccedilatildeo perfeccionismo culpabilizaccedilatildeo autocriticismo1048698
Causas externas que tecircm a ver com as condiccedilotildees a que o indiviacuteduo estaacute sujeito satildeo as exigecircncias ou as pressotildees de que o indiviacuteduo eacute alvo Exemplos carga de trabalho responsabilidade por pessoas ou materiais pressotildees financeiras familiares ambientais etc
Fontes de estresse
Independentemente das fontes que originam o stress no indiviacuteduo eacute a forma como este a percebe que estaacute verdadeiramente na origem do stress Isto eacute o que eacute fonte de stress para um indiviacuteduo poderaacute natildeo ser para outro Esta percepccedilatildeo do indiviacuteduo eacute influenciada por vaacuterios fatores entre os quais se destacam1048698
Personalidade1048698
Experiecircncias anteriores ao lidar com situaccedilotildees iguais ou semelhantes1048698
Capacidade para resolver a situaccedilatildeo percebida
Enfim
em cenaacuterios de mudanccedila e caos conquistar a si
mesmo eacute o primeiro passo para o resgate das
virtudes humanas O processo deve ser de dentro
para fora pois atraveacutes das transformaccedilotildees
internas eacute possiacutevel enxergarmos o mundo com
uma outra lente descobrir novas alternativas
ampliar horizontes e modificar o ambiente ao
nosso redor
Menos conflito Mais
qualidade de vida
Menos estresse Melhores
relacionamentos
Prevenccedilatildeo de burnout
ldquoNa prevenccedilatildeo do burnout haacute uma relevacircncia fundamental de modelos organizacionais que facilitem o trabalho em equipe e a partilha de responsabilidades
Estudos demonstram que o stress eacute tatildeo mau para a sauacutede como a obesidade ou o tabagismo Nos Estados Unidos da Ameacuterica o stress tem um custo econocircmico de 300 mil milhotildees (em faltas baixas e absentismo em geral) ldquo
bdquo
Depressatildeo X Burnout
Em comum desacircnimo disforia
Depressivos maior submissatildeo agrave letargia e sentimento de culpa derrota
Burnout sentimentos de desapontamento e tristeza Identificam o trabalho como desencadeante
Decreto nordm304899
Regulamentaccedilatildeo da Previdecircncia Social Anexo II
Agentes Patogecircnicos causadores de Doenccedilas Profissionais conforme previsto no Art20 da Lei nordm821391
Transtornos Mentais e do Comportamento relacionado com o trabalho
(Grupo V da CID-10) no inciso XII Sensaccedilatildeo de Estar Acabado (Siacutendrome de
Burn-Out Siacutendrome do Esgotamento Profissional) (Z730)
Resultados do Burnout em
diferentes categorias profissionais
Professores ndash ensino fundamental
Professores ndash ensino universitaacuterio
Enfermeiros
Auxiliares de Enfermagem
Meacutedicos
Psicoacutelogos
Agentes Penitenciaacuterios
Alunos de Medicina
4ordm Ano Medicina
EXAUSTAtildeO EMOCIONAL
O SILEcircNCIO
EPIDEMIOLOGICO
BENZENO
AMIANTO
SINDROME DE BURNOUT
TRANSTORNOS MENTAIS
RELACIONADOS AO
TRABALHO
NR 32 MPAS CID 10 Z730
SINDROME DE BURNOUT
A siacutendrome de exaustatildeo ndash Burnout tem vindo a ser identificada com frequecircncia crescente nos profissionais de sauacutede com repercussotildees significativas na qualidade do seu desempenho teacutecnico e da sua motivaccedilatildeo Consideramos importante saber
identificar
intervir
e principalmente prevenir o seu desenvolvimento para o que contamos com intervenccedilotildees de reconhecidos especialistasrdquo
PREVENCcedilAtildeO DO BURNOUT
defender a necessidade de ldquocriar estrateacutegias de prevenccedilatildeo mas tambeacutem terapias de grupo e meacutetodos de organizaccedilatildeo eficazes pois estes facilitam o trabalho de equipe que eacute importante no meio hospitalarrdquo
ldquoa partilha de responsabilidades eacute importante
Suiciacutedio divoacutercio reforma
antecipada
Suiciacutedio divoacutercio reforma antecipada
EFEITOS DO BURNOUT
os suiciacutedios representam 38 por
cento das mortes prematuras
em cliacutenicosrdquo
ldquoas taxas de divoacutercio depressatildeo
e suiciacutedio satildeo maiores entre os
meacutedicosrdquo do que em qualquer
outra profissatildeo
ESTRESSE OCUPACIONAL
Estresse ocupacional aumenta no Brasil e no Mundo
SAtildeO PAULO ndash Medo de perder o emprego ter de cumprir metas ultrapassar a carga horaacuteria de trabalho realizar tarefas repetitivas natildeo ter apoio dos colegas e natildeo ter autonomia satildeo os principais fatores que causam estresse entre os profissionais Segundo pesquisa divulgada pela Regus em dois anos 58 das empresas no mundo tiveram aumento significativo de estresse ocupacional
No caso do Brasil a situaccedilatildeo natildeo eacute diferente jaacute que os brasileiros estatildeo em segundo lugar no ranking de estresse no ambiente de trabalho ficando atraacutes do Japatildeo e superando paiacuteses como China Estados Unidos e Alemanha
Em relaccedilatildeo agraves horas trabalhadas por semana o Brasil eacute liacuteder jaacute que satildeo 54 horas contra a meacutedia mundial de 41 horas de acordo com levantamento realizado pela ISMA (International Stress Management Association)
ldquoEsta situaccedilatildeo eacute negativa para as empresas pois no momento em que estatildeo lutando para retomar o crescimento tecircm sua gestatildeo e produtividade no trabalho afetadas aleacutem de baixos niacuteveis de motivaccedilatildeo e conflitos internosrdquo afirmou o vice-presidente da Regus na Ameacuterica Latina Michael Turner
Como combater o estresse - Para combater o estresse eacute importante que as empresas melhorem a qualidade de vida de seus funcionaacuterios e o seu ambiente de trabalho Ao reduzir o niacutevel de ansiedade das pessoas eacute possiacutevel manter um equiliacutebrio saudaacutevel na vida profissional
Fontes de Estresse
O estresse nas organizaccedilotildees emerge por1048698
Causas internas que tecircm apenas a ver com o indiviacuteduo enquanto pessoa satildeo as exigecircncias ou as pressotildees que ele exerce sobre si proacuteprio Exemplos sentido de responsabilidade obrigaccedilatildeo perfeccionismo culpabilizaccedilatildeo autocriticismo1048698
Causas externas que tecircm a ver com as condiccedilotildees a que o indiviacuteduo estaacute sujeito satildeo as exigecircncias ou as pressotildees de que o indiviacuteduo eacute alvo Exemplos carga de trabalho responsabilidade por pessoas ou materiais pressotildees financeiras familiares ambientais etc
Fontes de estresse
Independentemente das fontes que originam o stress no indiviacuteduo eacute a forma como este a percebe que estaacute verdadeiramente na origem do stress Isto eacute o que eacute fonte de stress para um indiviacuteduo poderaacute natildeo ser para outro Esta percepccedilatildeo do indiviacuteduo eacute influenciada por vaacuterios fatores entre os quais se destacam1048698
Personalidade1048698
Experiecircncias anteriores ao lidar com situaccedilotildees iguais ou semelhantes1048698
Capacidade para resolver a situaccedilatildeo percebida
Enfim
em cenaacuterios de mudanccedila e caos conquistar a si
mesmo eacute o primeiro passo para o resgate das
virtudes humanas O processo deve ser de dentro
para fora pois atraveacutes das transformaccedilotildees
internas eacute possiacutevel enxergarmos o mundo com
uma outra lente descobrir novas alternativas
ampliar horizontes e modificar o ambiente ao
nosso redor
Menos conflito Mais
qualidade de vida
Menos estresse Melhores
relacionamentos
Prevenccedilatildeo de burnout
ldquoNa prevenccedilatildeo do burnout haacute uma relevacircncia fundamental de modelos organizacionais que facilitem o trabalho em equipe e a partilha de responsabilidades
Estudos demonstram que o stress eacute tatildeo mau para a sauacutede como a obesidade ou o tabagismo Nos Estados Unidos da Ameacuterica o stress tem um custo econocircmico de 300 mil milhotildees (em faltas baixas e absentismo em geral) ldquo
bdquo
Decreto nordm304899
Regulamentaccedilatildeo da Previdecircncia Social Anexo II
Agentes Patogecircnicos causadores de Doenccedilas Profissionais conforme previsto no Art20 da Lei nordm821391
Transtornos Mentais e do Comportamento relacionado com o trabalho
(Grupo V da CID-10) no inciso XII Sensaccedilatildeo de Estar Acabado (Siacutendrome de
Burn-Out Siacutendrome do Esgotamento Profissional) (Z730)
Resultados do Burnout em
diferentes categorias profissionais
Professores ndash ensino fundamental
Professores ndash ensino universitaacuterio
Enfermeiros
Auxiliares de Enfermagem
Meacutedicos
Psicoacutelogos
Agentes Penitenciaacuterios
Alunos de Medicina
4ordm Ano Medicina
EXAUSTAtildeO EMOCIONAL
O SILEcircNCIO
EPIDEMIOLOGICO
BENZENO
AMIANTO
SINDROME DE BURNOUT
TRANSTORNOS MENTAIS
RELACIONADOS AO
TRABALHO
NR 32 MPAS CID 10 Z730
SINDROME DE BURNOUT
A siacutendrome de exaustatildeo ndash Burnout tem vindo a ser identificada com frequecircncia crescente nos profissionais de sauacutede com repercussotildees significativas na qualidade do seu desempenho teacutecnico e da sua motivaccedilatildeo Consideramos importante saber
identificar
intervir
e principalmente prevenir o seu desenvolvimento para o que contamos com intervenccedilotildees de reconhecidos especialistasrdquo
PREVENCcedilAtildeO DO BURNOUT
defender a necessidade de ldquocriar estrateacutegias de prevenccedilatildeo mas tambeacutem terapias de grupo e meacutetodos de organizaccedilatildeo eficazes pois estes facilitam o trabalho de equipe que eacute importante no meio hospitalarrdquo
ldquoa partilha de responsabilidades eacute importante
Suiciacutedio divoacutercio reforma
antecipada
Suiciacutedio divoacutercio reforma antecipada
EFEITOS DO BURNOUT
os suiciacutedios representam 38 por
cento das mortes prematuras
em cliacutenicosrdquo
ldquoas taxas de divoacutercio depressatildeo
e suiciacutedio satildeo maiores entre os
meacutedicosrdquo do que em qualquer
outra profissatildeo
ESTRESSE OCUPACIONAL
Estresse ocupacional aumenta no Brasil e no Mundo
SAtildeO PAULO ndash Medo de perder o emprego ter de cumprir metas ultrapassar a carga horaacuteria de trabalho realizar tarefas repetitivas natildeo ter apoio dos colegas e natildeo ter autonomia satildeo os principais fatores que causam estresse entre os profissionais Segundo pesquisa divulgada pela Regus em dois anos 58 das empresas no mundo tiveram aumento significativo de estresse ocupacional
No caso do Brasil a situaccedilatildeo natildeo eacute diferente jaacute que os brasileiros estatildeo em segundo lugar no ranking de estresse no ambiente de trabalho ficando atraacutes do Japatildeo e superando paiacuteses como China Estados Unidos e Alemanha
Em relaccedilatildeo agraves horas trabalhadas por semana o Brasil eacute liacuteder jaacute que satildeo 54 horas contra a meacutedia mundial de 41 horas de acordo com levantamento realizado pela ISMA (International Stress Management Association)
ldquoEsta situaccedilatildeo eacute negativa para as empresas pois no momento em que estatildeo lutando para retomar o crescimento tecircm sua gestatildeo e produtividade no trabalho afetadas aleacutem de baixos niacuteveis de motivaccedilatildeo e conflitos internosrdquo afirmou o vice-presidente da Regus na Ameacuterica Latina Michael Turner
Como combater o estresse - Para combater o estresse eacute importante que as empresas melhorem a qualidade de vida de seus funcionaacuterios e o seu ambiente de trabalho Ao reduzir o niacutevel de ansiedade das pessoas eacute possiacutevel manter um equiliacutebrio saudaacutevel na vida profissional
Fontes de Estresse
O estresse nas organizaccedilotildees emerge por1048698
Causas internas que tecircm apenas a ver com o indiviacuteduo enquanto pessoa satildeo as exigecircncias ou as pressotildees que ele exerce sobre si proacuteprio Exemplos sentido de responsabilidade obrigaccedilatildeo perfeccionismo culpabilizaccedilatildeo autocriticismo1048698
Causas externas que tecircm a ver com as condiccedilotildees a que o indiviacuteduo estaacute sujeito satildeo as exigecircncias ou as pressotildees de que o indiviacuteduo eacute alvo Exemplos carga de trabalho responsabilidade por pessoas ou materiais pressotildees financeiras familiares ambientais etc
Fontes de estresse
Independentemente das fontes que originam o stress no indiviacuteduo eacute a forma como este a percebe que estaacute verdadeiramente na origem do stress Isto eacute o que eacute fonte de stress para um indiviacuteduo poderaacute natildeo ser para outro Esta percepccedilatildeo do indiviacuteduo eacute influenciada por vaacuterios fatores entre os quais se destacam1048698
Personalidade1048698
Experiecircncias anteriores ao lidar com situaccedilotildees iguais ou semelhantes1048698
Capacidade para resolver a situaccedilatildeo percebida
Enfim
em cenaacuterios de mudanccedila e caos conquistar a si
mesmo eacute o primeiro passo para o resgate das
virtudes humanas O processo deve ser de dentro
para fora pois atraveacutes das transformaccedilotildees
internas eacute possiacutevel enxergarmos o mundo com
uma outra lente descobrir novas alternativas
ampliar horizontes e modificar o ambiente ao
nosso redor
Menos conflito Mais
qualidade de vida
Menos estresse Melhores
relacionamentos
Prevenccedilatildeo de burnout
ldquoNa prevenccedilatildeo do burnout haacute uma relevacircncia fundamental de modelos organizacionais que facilitem o trabalho em equipe e a partilha de responsabilidades
Estudos demonstram que o stress eacute tatildeo mau para a sauacutede como a obesidade ou o tabagismo Nos Estados Unidos da Ameacuterica o stress tem um custo econocircmico de 300 mil milhotildees (em faltas baixas e absentismo em geral) ldquo
bdquo
Resultados do Burnout em
diferentes categorias profissionais
Professores ndash ensino fundamental
Professores ndash ensino universitaacuterio
Enfermeiros
Auxiliares de Enfermagem
Meacutedicos
Psicoacutelogos
Agentes Penitenciaacuterios
Alunos de Medicina
4ordm Ano Medicina
EXAUSTAtildeO EMOCIONAL
O SILEcircNCIO
EPIDEMIOLOGICO
BENZENO
AMIANTO
SINDROME DE BURNOUT
TRANSTORNOS MENTAIS
RELACIONADOS AO
TRABALHO
NR 32 MPAS CID 10 Z730
SINDROME DE BURNOUT
A siacutendrome de exaustatildeo ndash Burnout tem vindo a ser identificada com frequecircncia crescente nos profissionais de sauacutede com repercussotildees significativas na qualidade do seu desempenho teacutecnico e da sua motivaccedilatildeo Consideramos importante saber
identificar
intervir
e principalmente prevenir o seu desenvolvimento para o que contamos com intervenccedilotildees de reconhecidos especialistasrdquo
PREVENCcedilAtildeO DO BURNOUT
defender a necessidade de ldquocriar estrateacutegias de prevenccedilatildeo mas tambeacutem terapias de grupo e meacutetodos de organizaccedilatildeo eficazes pois estes facilitam o trabalho de equipe que eacute importante no meio hospitalarrdquo
ldquoa partilha de responsabilidades eacute importante
Suiciacutedio divoacutercio reforma
antecipada
Suiciacutedio divoacutercio reforma antecipada
EFEITOS DO BURNOUT
os suiciacutedios representam 38 por
cento das mortes prematuras
em cliacutenicosrdquo
ldquoas taxas de divoacutercio depressatildeo
e suiciacutedio satildeo maiores entre os
meacutedicosrdquo do que em qualquer
outra profissatildeo
ESTRESSE OCUPACIONAL
Estresse ocupacional aumenta no Brasil e no Mundo
SAtildeO PAULO ndash Medo de perder o emprego ter de cumprir metas ultrapassar a carga horaacuteria de trabalho realizar tarefas repetitivas natildeo ter apoio dos colegas e natildeo ter autonomia satildeo os principais fatores que causam estresse entre os profissionais Segundo pesquisa divulgada pela Regus em dois anos 58 das empresas no mundo tiveram aumento significativo de estresse ocupacional
No caso do Brasil a situaccedilatildeo natildeo eacute diferente jaacute que os brasileiros estatildeo em segundo lugar no ranking de estresse no ambiente de trabalho ficando atraacutes do Japatildeo e superando paiacuteses como China Estados Unidos e Alemanha
Em relaccedilatildeo agraves horas trabalhadas por semana o Brasil eacute liacuteder jaacute que satildeo 54 horas contra a meacutedia mundial de 41 horas de acordo com levantamento realizado pela ISMA (International Stress Management Association)
ldquoEsta situaccedilatildeo eacute negativa para as empresas pois no momento em que estatildeo lutando para retomar o crescimento tecircm sua gestatildeo e produtividade no trabalho afetadas aleacutem de baixos niacuteveis de motivaccedilatildeo e conflitos internosrdquo afirmou o vice-presidente da Regus na Ameacuterica Latina Michael Turner
Como combater o estresse - Para combater o estresse eacute importante que as empresas melhorem a qualidade de vida de seus funcionaacuterios e o seu ambiente de trabalho Ao reduzir o niacutevel de ansiedade das pessoas eacute possiacutevel manter um equiliacutebrio saudaacutevel na vida profissional
Fontes de Estresse
O estresse nas organizaccedilotildees emerge por1048698
Causas internas que tecircm apenas a ver com o indiviacuteduo enquanto pessoa satildeo as exigecircncias ou as pressotildees que ele exerce sobre si proacuteprio Exemplos sentido de responsabilidade obrigaccedilatildeo perfeccionismo culpabilizaccedilatildeo autocriticismo1048698
Causas externas que tecircm a ver com as condiccedilotildees a que o indiviacuteduo estaacute sujeito satildeo as exigecircncias ou as pressotildees de que o indiviacuteduo eacute alvo Exemplos carga de trabalho responsabilidade por pessoas ou materiais pressotildees financeiras familiares ambientais etc
Fontes de estresse
Independentemente das fontes que originam o stress no indiviacuteduo eacute a forma como este a percebe que estaacute verdadeiramente na origem do stress Isto eacute o que eacute fonte de stress para um indiviacuteduo poderaacute natildeo ser para outro Esta percepccedilatildeo do indiviacuteduo eacute influenciada por vaacuterios fatores entre os quais se destacam1048698
Personalidade1048698
Experiecircncias anteriores ao lidar com situaccedilotildees iguais ou semelhantes1048698
Capacidade para resolver a situaccedilatildeo percebida
Enfim
em cenaacuterios de mudanccedila e caos conquistar a si
mesmo eacute o primeiro passo para o resgate das
virtudes humanas O processo deve ser de dentro
para fora pois atraveacutes das transformaccedilotildees
internas eacute possiacutevel enxergarmos o mundo com
uma outra lente descobrir novas alternativas
ampliar horizontes e modificar o ambiente ao
nosso redor
Menos conflito Mais
qualidade de vida
Menos estresse Melhores
relacionamentos
Prevenccedilatildeo de burnout
ldquoNa prevenccedilatildeo do burnout haacute uma relevacircncia fundamental de modelos organizacionais que facilitem o trabalho em equipe e a partilha de responsabilidades
Estudos demonstram que o stress eacute tatildeo mau para a sauacutede como a obesidade ou o tabagismo Nos Estados Unidos da Ameacuterica o stress tem um custo econocircmico de 300 mil milhotildees (em faltas baixas e absentismo em geral) ldquo
bdquo
EXAUSTAtildeO EMOCIONAL
O SILEcircNCIO
EPIDEMIOLOGICO
BENZENO
AMIANTO
SINDROME DE BURNOUT
TRANSTORNOS MENTAIS
RELACIONADOS AO
TRABALHO
NR 32 MPAS CID 10 Z730
SINDROME DE BURNOUT
A siacutendrome de exaustatildeo ndash Burnout tem vindo a ser identificada com frequecircncia crescente nos profissionais de sauacutede com repercussotildees significativas na qualidade do seu desempenho teacutecnico e da sua motivaccedilatildeo Consideramos importante saber
identificar
intervir
e principalmente prevenir o seu desenvolvimento para o que contamos com intervenccedilotildees de reconhecidos especialistasrdquo
PREVENCcedilAtildeO DO BURNOUT
defender a necessidade de ldquocriar estrateacutegias de prevenccedilatildeo mas tambeacutem terapias de grupo e meacutetodos de organizaccedilatildeo eficazes pois estes facilitam o trabalho de equipe que eacute importante no meio hospitalarrdquo
ldquoa partilha de responsabilidades eacute importante
Suiciacutedio divoacutercio reforma
antecipada
Suiciacutedio divoacutercio reforma antecipada
EFEITOS DO BURNOUT
os suiciacutedios representam 38 por
cento das mortes prematuras
em cliacutenicosrdquo
ldquoas taxas de divoacutercio depressatildeo
e suiciacutedio satildeo maiores entre os
meacutedicosrdquo do que em qualquer
outra profissatildeo
ESTRESSE OCUPACIONAL
Estresse ocupacional aumenta no Brasil e no Mundo
SAtildeO PAULO ndash Medo de perder o emprego ter de cumprir metas ultrapassar a carga horaacuteria de trabalho realizar tarefas repetitivas natildeo ter apoio dos colegas e natildeo ter autonomia satildeo os principais fatores que causam estresse entre os profissionais Segundo pesquisa divulgada pela Regus em dois anos 58 das empresas no mundo tiveram aumento significativo de estresse ocupacional
No caso do Brasil a situaccedilatildeo natildeo eacute diferente jaacute que os brasileiros estatildeo em segundo lugar no ranking de estresse no ambiente de trabalho ficando atraacutes do Japatildeo e superando paiacuteses como China Estados Unidos e Alemanha
Em relaccedilatildeo agraves horas trabalhadas por semana o Brasil eacute liacuteder jaacute que satildeo 54 horas contra a meacutedia mundial de 41 horas de acordo com levantamento realizado pela ISMA (International Stress Management Association)
ldquoEsta situaccedilatildeo eacute negativa para as empresas pois no momento em que estatildeo lutando para retomar o crescimento tecircm sua gestatildeo e produtividade no trabalho afetadas aleacutem de baixos niacuteveis de motivaccedilatildeo e conflitos internosrdquo afirmou o vice-presidente da Regus na Ameacuterica Latina Michael Turner
Como combater o estresse - Para combater o estresse eacute importante que as empresas melhorem a qualidade de vida de seus funcionaacuterios e o seu ambiente de trabalho Ao reduzir o niacutevel de ansiedade das pessoas eacute possiacutevel manter um equiliacutebrio saudaacutevel na vida profissional
Fontes de Estresse
O estresse nas organizaccedilotildees emerge por1048698
Causas internas que tecircm apenas a ver com o indiviacuteduo enquanto pessoa satildeo as exigecircncias ou as pressotildees que ele exerce sobre si proacuteprio Exemplos sentido de responsabilidade obrigaccedilatildeo perfeccionismo culpabilizaccedilatildeo autocriticismo1048698
Causas externas que tecircm a ver com as condiccedilotildees a que o indiviacuteduo estaacute sujeito satildeo as exigecircncias ou as pressotildees de que o indiviacuteduo eacute alvo Exemplos carga de trabalho responsabilidade por pessoas ou materiais pressotildees financeiras familiares ambientais etc
Fontes de estresse
Independentemente das fontes que originam o stress no indiviacuteduo eacute a forma como este a percebe que estaacute verdadeiramente na origem do stress Isto eacute o que eacute fonte de stress para um indiviacuteduo poderaacute natildeo ser para outro Esta percepccedilatildeo do indiviacuteduo eacute influenciada por vaacuterios fatores entre os quais se destacam1048698
Personalidade1048698
Experiecircncias anteriores ao lidar com situaccedilotildees iguais ou semelhantes1048698
Capacidade para resolver a situaccedilatildeo percebida
Enfim
em cenaacuterios de mudanccedila e caos conquistar a si
mesmo eacute o primeiro passo para o resgate das
virtudes humanas O processo deve ser de dentro
para fora pois atraveacutes das transformaccedilotildees
internas eacute possiacutevel enxergarmos o mundo com
uma outra lente descobrir novas alternativas
ampliar horizontes e modificar o ambiente ao
nosso redor
Menos conflito Mais
qualidade de vida
Menos estresse Melhores
relacionamentos
Prevenccedilatildeo de burnout
ldquoNa prevenccedilatildeo do burnout haacute uma relevacircncia fundamental de modelos organizacionais que facilitem o trabalho em equipe e a partilha de responsabilidades
Estudos demonstram que o stress eacute tatildeo mau para a sauacutede como a obesidade ou o tabagismo Nos Estados Unidos da Ameacuterica o stress tem um custo econocircmico de 300 mil milhotildees (em faltas baixas e absentismo em geral) ldquo
bdquo
O SILEcircNCIO
EPIDEMIOLOGICO
BENZENO
AMIANTO
SINDROME DE BURNOUT
TRANSTORNOS MENTAIS
RELACIONADOS AO
TRABALHO
NR 32 MPAS CID 10 Z730
SINDROME DE BURNOUT
A siacutendrome de exaustatildeo ndash Burnout tem vindo a ser identificada com frequecircncia crescente nos profissionais de sauacutede com repercussotildees significativas na qualidade do seu desempenho teacutecnico e da sua motivaccedilatildeo Consideramos importante saber
identificar
intervir
e principalmente prevenir o seu desenvolvimento para o que contamos com intervenccedilotildees de reconhecidos especialistasrdquo
PREVENCcedilAtildeO DO BURNOUT
defender a necessidade de ldquocriar estrateacutegias de prevenccedilatildeo mas tambeacutem terapias de grupo e meacutetodos de organizaccedilatildeo eficazes pois estes facilitam o trabalho de equipe que eacute importante no meio hospitalarrdquo
ldquoa partilha de responsabilidades eacute importante
Suiciacutedio divoacutercio reforma
antecipada
Suiciacutedio divoacutercio reforma antecipada
EFEITOS DO BURNOUT
os suiciacutedios representam 38 por
cento das mortes prematuras
em cliacutenicosrdquo
ldquoas taxas de divoacutercio depressatildeo
e suiciacutedio satildeo maiores entre os
meacutedicosrdquo do que em qualquer
outra profissatildeo
ESTRESSE OCUPACIONAL
Estresse ocupacional aumenta no Brasil e no Mundo
SAtildeO PAULO ndash Medo de perder o emprego ter de cumprir metas ultrapassar a carga horaacuteria de trabalho realizar tarefas repetitivas natildeo ter apoio dos colegas e natildeo ter autonomia satildeo os principais fatores que causam estresse entre os profissionais Segundo pesquisa divulgada pela Regus em dois anos 58 das empresas no mundo tiveram aumento significativo de estresse ocupacional
No caso do Brasil a situaccedilatildeo natildeo eacute diferente jaacute que os brasileiros estatildeo em segundo lugar no ranking de estresse no ambiente de trabalho ficando atraacutes do Japatildeo e superando paiacuteses como China Estados Unidos e Alemanha
Em relaccedilatildeo agraves horas trabalhadas por semana o Brasil eacute liacuteder jaacute que satildeo 54 horas contra a meacutedia mundial de 41 horas de acordo com levantamento realizado pela ISMA (International Stress Management Association)
ldquoEsta situaccedilatildeo eacute negativa para as empresas pois no momento em que estatildeo lutando para retomar o crescimento tecircm sua gestatildeo e produtividade no trabalho afetadas aleacutem de baixos niacuteveis de motivaccedilatildeo e conflitos internosrdquo afirmou o vice-presidente da Regus na Ameacuterica Latina Michael Turner
Como combater o estresse - Para combater o estresse eacute importante que as empresas melhorem a qualidade de vida de seus funcionaacuterios e o seu ambiente de trabalho Ao reduzir o niacutevel de ansiedade das pessoas eacute possiacutevel manter um equiliacutebrio saudaacutevel na vida profissional
Fontes de Estresse
O estresse nas organizaccedilotildees emerge por1048698
Causas internas que tecircm apenas a ver com o indiviacuteduo enquanto pessoa satildeo as exigecircncias ou as pressotildees que ele exerce sobre si proacuteprio Exemplos sentido de responsabilidade obrigaccedilatildeo perfeccionismo culpabilizaccedilatildeo autocriticismo1048698
Causas externas que tecircm a ver com as condiccedilotildees a que o indiviacuteduo estaacute sujeito satildeo as exigecircncias ou as pressotildees de que o indiviacuteduo eacute alvo Exemplos carga de trabalho responsabilidade por pessoas ou materiais pressotildees financeiras familiares ambientais etc
Fontes de estresse
Independentemente das fontes que originam o stress no indiviacuteduo eacute a forma como este a percebe que estaacute verdadeiramente na origem do stress Isto eacute o que eacute fonte de stress para um indiviacuteduo poderaacute natildeo ser para outro Esta percepccedilatildeo do indiviacuteduo eacute influenciada por vaacuterios fatores entre os quais se destacam1048698
Personalidade1048698
Experiecircncias anteriores ao lidar com situaccedilotildees iguais ou semelhantes1048698
Capacidade para resolver a situaccedilatildeo percebida
Enfim
em cenaacuterios de mudanccedila e caos conquistar a si
mesmo eacute o primeiro passo para o resgate das
virtudes humanas O processo deve ser de dentro
para fora pois atraveacutes das transformaccedilotildees
internas eacute possiacutevel enxergarmos o mundo com
uma outra lente descobrir novas alternativas
ampliar horizontes e modificar o ambiente ao
nosso redor
Menos conflito Mais
qualidade de vida
Menos estresse Melhores
relacionamentos
Prevenccedilatildeo de burnout
ldquoNa prevenccedilatildeo do burnout haacute uma relevacircncia fundamental de modelos organizacionais que facilitem o trabalho em equipe e a partilha de responsabilidades
Estudos demonstram que o stress eacute tatildeo mau para a sauacutede como a obesidade ou o tabagismo Nos Estados Unidos da Ameacuterica o stress tem um custo econocircmico de 300 mil milhotildees (em faltas baixas e absentismo em geral) ldquo
bdquo
SINDROME DE BURNOUT
A siacutendrome de exaustatildeo ndash Burnout tem vindo a ser identificada com frequecircncia crescente nos profissionais de sauacutede com repercussotildees significativas na qualidade do seu desempenho teacutecnico e da sua motivaccedilatildeo Consideramos importante saber
identificar
intervir
e principalmente prevenir o seu desenvolvimento para o que contamos com intervenccedilotildees de reconhecidos especialistasrdquo
PREVENCcedilAtildeO DO BURNOUT
defender a necessidade de ldquocriar estrateacutegias de prevenccedilatildeo mas tambeacutem terapias de grupo e meacutetodos de organizaccedilatildeo eficazes pois estes facilitam o trabalho de equipe que eacute importante no meio hospitalarrdquo
ldquoa partilha de responsabilidades eacute importante
Suiciacutedio divoacutercio reforma
antecipada
Suiciacutedio divoacutercio reforma antecipada
EFEITOS DO BURNOUT
os suiciacutedios representam 38 por
cento das mortes prematuras
em cliacutenicosrdquo
ldquoas taxas de divoacutercio depressatildeo
e suiciacutedio satildeo maiores entre os
meacutedicosrdquo do que em qualquer
outra profissatildeo
ESTRESSE OCUPACIONAL
Estresse ocupacional aumenta no Brasil e no Mundo
SAtildeO PAULO ndash Medo de perder o emprego ter de cumprir metas ultrapassar a carga horaacuteria de trabalho realizar tarefas repetitivas natildeo ter apoio dos colegas e natildeo ter autonomia satildeo os principais fatores que causam estresse entre os profissionais Segundo pesquisa divulgada pela Regus em dois anos 58 das empresas no mundo tiveram aumento significativo de estresse ocupacional
No caso do Brasil a situaccedilatildeo natildeo eacute diferente jaacute que os brasileiros estatildeo em segundo lugar no ranking de estresse no ambiente de trabalho ficando atraacutes do Japatildeo e superando paiacuteses como China Estados Unidos e Alemanha
Em relaccedilatildeo agraves horas trabalhadas por semana o Brasil eacute liacuteder jaacute que satildeo 54 horas contra a meacutedia mundial de 41 horas de acordo com levantamento realizado pela ISMA (International Stress Management Association)
ldquoEsta situaccedilatildeo eacute negativa para as empresas pois no momento em que estatildeo lutando para retomar o crescimento tecircm sua gestatildeo e produtividade no trabalho afetadas aleacutem de baixos niacuteveis de motivaccedilatildeo e conflitos internosrdquo afirmou o vice-presidente da Regus na Ameacuterica Latina Michael Turner
Como combater o estresse - Para combater o estresse eacute importante que as empresas melhorem a qualidade de vida de seus funcionaacuterios e o seu ambiente de trabalho Ao reduzir o niacutevel de ansiedade das pessoas eacute possiacutevel manter um equiliacutebrio saudaacutevel na vida profissional
Fontes de Estresse
O estresse nas organizaccedilotildees emerge por1048698
Causas internas que tecircm apenas a ver com o indiviacuteduo enquanto pessoa satildeo as exigecircncias ou as pressotildees que ele exerce sobre si proacuteprio Exemplos sentido de responsabilidade obrigaccedilatildeo perfeccionismo culpabilizaccedilatildeo autocriticismo1048698
Causas externas que tecircm a ver com as condiccedilotildees a que o indiviacuteduo estaacute sujeito satildeo as exigecircncias ou as pressotildees de que o indiviacuteduo eacute alvo Exemplos carga de trabalho responsabilidade por pessoas ou materiais pressotildees financeiras familiares ambientais etc
Fontes de estresse
Independentemente das fontes que originam o stress no indiviacuteduo eacute a forma como este a percebe que estaacute verdadeiramente na origem do stress Isto eacute o que eacute fonte de stress para um indiviacuteduo poderaacute natildeo ser para outro Esta percepccedilatildeo do indiviacuteduo eacute influenciada por vaacuterios fatores entre os quais se destacam1048698
Personalidade1048698
Experiecircncias anteriores ao lidar com situaccedilotildees iguais ou semelhantes1048698
Capacidade para resolver a situaccedilatildeo percebida
Enfim
em cenaacuterios de mudanccedila e caos conquistar a si
mesmo eacute o primeiro passo para o resgate das
virtudes humanas O processo deve ser de dentro
para fora pois atraveacutes das transformaccedilotildees
internas eacute possiacutevel enxergarmos o mundo com
uma outra lente descobrir novas alternativas
ampliar horizontes e modificar o ambiente ao
nosso redor
Menos conflito Mais
qualidade de vida
Menos estresse Melhores
relacionamentos
Prevenccedilatildeo de burnout
ldquoNa prevenccedilatildeo do burnout haacute uma relevacircncia fundamental de modelos organizacionais que facilitem o trabalho em equipe e a partilha de responsabilidades
Estudos demonstram que o stress eacute tatildeo mau para a sauacutede como a obesidade ou o tabagismo Nos Estados Unidos da Ameacuterica o stress tem um custo econocircmico de 300 mil milhotildees (em faltas baixas e absentismo em geral) ldquo
bdquo
PREVENCcedilAtildeO DO BURNOUT
defender a necessidade de ldquocriar estrateacutegias de prevenccedilatildeo mas tambeacutem terapias de grupo e meacutetodos de organizaccedilatildeo eficazes pois estes facilitam o trabalho de equipe que eacute importante no meio hospitalarrdquo
ldquoa partilha de responsabilidades eacute importante
Suiciacutedio divoacutercio reforma
antecipada
Suiciacutedio divoacutercio reforma antecipada
EFEITOS DO BURNOUT
os suiciacutedios representam 38 por
cento das mortes prematuras
em cliacutenicosrdquo
ldquoas taxas de divoacutercio depressatildeo
e suiciacutedio satildeo maiores entre os
meacutedicosrdquo do que em qualquer
outra profissatildeo
ESTRESSE OCUPACIONAL
Estresse ocupacional aumenta no Brasil e no Mundo
SAtildeO PAULO ndash Medo de perder o emprego ter de cumprir metas ultrapassar a carga horaacuteria de trabalho realizar tarefas repetitivas natildeo ter apoio dos colegas e natildeo ter autonomia satildeo os principais fatores que causam estresse entre os profissionais Segundo pesquisa divulgada pela Regus em dois anos 58 das empresas no mundo tiveram aumento significativo de estresse ocupacional
No caso do Brasil a situaccedilatildeo natildeo eacute diferente jaacute que os brasileiros estatildeo em segundo lugar no ranking de estresse no ambiente de trabalho ficando atraacutes do Japatildeo e superando paiacuteses como China Estados Unidos e Alemanha
Em relaccedilatildeo agraves horas trabalhadas por semana o Brasil eacute liacuteder jaacute que satildeo 54 horas contra a meacutedia mundial de 41 horas de acordo com levantamento realizado pela ISMA (International Stress Management Association)
ldquoEsta situaccedilatildeo eacute negativa para as empresas pois no momento em que estatildeo lutando para retomar o crescimento tecircm sua gestatildeo e produtividade no trabalho afetadas aleacutem de baixos niacuteveis de motivaccedilatildeo e conflitos internosrdquo afirmou o vice-presidente da Regus na Ameacuterica Latina Michael Turner
Como combater o estresse - Para combater o estresse eacute importante que as empresas melhorem a qualidade de vida de seus funcionaacuterios e o seu ambiente de trabalho Ao reduzir o niacutevel de ansiedade das pessoas eacute possiacutevel manter um equiliacutebrio saudaacutevel na vida profissional
Fontes de Estresse
O estresse nas organizaccedilotildees emerge por1048698
Causas internas que tecircm apenas a ver com o indiviacuteduo enquanto pessoa satildeo as exigecircncias ou as pressotildees que ele exerce sobre si proacuteprio Exemplos sentido de responsabilidade obrigaccedilatildeo perfeccionismo culpabilizaccedilatildeo autocriticismo1048698
Causas externas que tecircm a ver com as condiccedilotildees a que o indiviacuteduo estaacute sujeito satildeo as exigecircncias ou as pressotildees de que o indiviacuteduo eacute alvo Exemplos carga de trabalho responsabilidade por pessoas ou materiais pressotildees financeiras familiares ambientais etc
Fontes de estresse
Independentemente das fontes que originam o stress no indiviacuteduo eacute a forma como este a percebe que estaacute verdadeiramente na origem do stress Isto eacute o que eacute fonte de stress para um indiviacuteduo poderaacute natildeo ser para outro Esta percepccedilatildeo do indiviacuteduo eacute influenciada por vaacuterios fatores entre os quais se destacam1048698
Personalidade1048698
Experiecircncias anteriores ao lidar com situaccedilotildees iguais ou semelhantes1048698
Capacidade para resolver a situaccedilatildeo percebida
Enfim
em cenaacuterios de mudanccedila e caos conquistar a si
mesmo eacute o primeiro passo para o resgate das
virtudes humanas O processo deve ser de dentro
para fora pois atraveacutes das transformaccedilotildees
internas eacute possiacutevel enxergarmos o mundo com
uma outra lente descobrir novas alternativas
ampliar horizontes e modificar o ambiente ao
nosso redor
Menos conflito Mais
qualidade de vida
Menos estresse Melhores
relacionamentos
Prevenccedilatildeo de burnout
ldquoNa prevenccedilatildeo do burnout haacute uma relevacircncia fundamental de modelos organizacionais que facilitem o trabalho em equipe e a partilha de responsabilidades
Estudos demonstram que o stress eacute tatildeo mau para a sauacutede como a obesidade ou o tabagismo Nos Estados Unidos da Ameacuterica o stress tem um custo econocircmico de 300 mil milhotildees (em faltas baixas e absentismo em geral) ldquo
bdquo
Suiciacutedio divoacutercio reforma
antecipada
Suiciacutedio divoacutercio reforma antecipada
EFEITOS DO BURNOUT
os suiciacutedios representam 38 por
cento das mortes prematuras
em cliacutenicosrdquo
ldquoas taxas de divoacutercio depressatildeo
e suiciacutedio satildeo maiores entre os
meacutedicosrdquo do que em qualquer
outra profissatildeo
ESTRESSE OCUPACIONAL
Estresse ocupacional aumenta no Brasil e no Mundo
SAtildeO PAULO ndash Medo de perder o emprego ter de cumprir metas ultrapassar a carga horaacuteria de trabalho realizar tarefas repetitivas natildeo ter apoio dos colegas e natildeo ter autonomia satildeo os principais fatores que causam estresse entre os profissionais Segundo pesquisa divulgada pela Regus em dois anos 58 das empresas no mundo tiveram aumento significativo de estresse ocupacional
No caso do Brasil a situaccedilatildeo natildeo eacute diferente jaacute que os brasileiros estatildeo em segundo lugar no ranking de estresse no ambiente de trabalho ficando atraacutes do Japatildeo e superando paiacuteses como China Estados Unidos e Alemanha
Em relaccedilatildeo agraves horas trabalhadas por semana o Brasil eacute liacuteder jaacute que satildeo 54 horas contra a meacutedia mundial de 41 horas de acordo com levantamento realizado pela ISMA (International Stress Management Association)
ldquoEsta situaccedilatildeo eacute negativa para as empresas pois no momento em que estatildeo lutando para retomar o crescimento tecircm sua gestatildeo e produtividade no trabalho afetadas aleacutem de baixos niacuteveis de motivaccedilatildeo e conflitos internosrdquo afirmou o vice-presidente da Regus na Ameacuterica Latina Michael Turner
Como combater o estresse - Para combater o estresse eacute importante que as empresas melhorem a qualidade de vida de seus funcionaacuterios e o seu ambiente de trabalho Ao reduzir o niacutevel de ansiedade das pessoas eacute possiacutevel manter um equiliacutebrio saudaacutevel na vida profissional
Fontes de Estresse
O estresse nas organizaccedilotildees emerge por1048698
Causas internas que tecircm apenas a ver com o indiviacuteduo enquanto pessoa satildeo as exigecircncias ou as pressotildees que ele exerce sobre si proacuteprio Exemplos sentido de responsabilidade obrigaccedilatildeo perfeccionismo culpabilizaccedilatildeo autocriticismo1048698
Causas externas que tecircm a ver com as condiccedilotildees a que o indiviacuteduo estaacute sujeito satildeo as exigecircncias ou as pressotildees de que o indiviacuteduo eacute alvo Exemplos carga de trabalho responsabilidade por pessoas ou materiais pressotildees financeiras familiares ambientais etc
Fontes de estresse
Independentemente das fontes que originam o stress no indiviacuteduo eacute a forma como este a percebe que estaacute verdadeiramente na origem do stress Isto eacute o que eacute fonte de stress para um indiviacuteduo poderaacute natildeo ser para outro Esta percepccedilatildeo do indiviacuteduo eacute influenciada por vaacuterios fatores entre os quais se destacam1048698
Personalidade1048698
Experiecircncias anteriores ao lidar com situaccedilotildees iguais ou semelhantes1048698
Capacidade para resolver a situaccedilatildeo percebida
Enfim
em cenaacuterios de mudanccedila e caos conquistar a si
mesmo eacute o primeiro passo para o resgate das
virtudes humanas O processo deve ser de dentro
para fora pois atraveacutes das transformaccedilotildees
internas eacute possiacutevel enxergarmos o mundo com
uma outra lente descobrir novas alternativas
ampliar horizontes e modificar o ambiente ao
nosso redor
Menos conflito Mais
qualidade de vida
Menos estresse Melhores
relacionamentos
Prevenccedilatildeo de burnout
ldquoNa prevenccedilatildeo do burnout haacute uma relevacircncia fundamental de modelos organizacionais que facilitem o trabalho em equipe e a partilha de responsabilidades
Estudos demonstram que o stress eacute tatildeo mau para a sauacutede como a obesidade ou o tabagismo Nos Estados Unidos da Ameacuterica o stress tem um custo econocircmico de 300 mil milhotildees (em faltas baixas e absentismo em geral) ldquo
bdquo
EFEITOS DO BURNOUT
os suiciacutedios representam 38 por
cento das mortes prematuras
em cliacutenicosrdquo
ldquoas taxas de divoacutercio depressatildeo
e suiciacutedio satildeo maiores entre os
meacutedicosrdquo do que em qualquer
outra profissatildeo
ESTRESSE OCUPACIONAL
Estresse ocupacional aumenta no Brasil e no Mundo
SAtildeO PAULO ndash Medo de perder o emprego ter de cumprir metas ultrapassar a carga horaacuteria de trabalho realizar tarefas repetitivas natildeo ter apoio dos colegas e natildeo ter autonomia satildeo os principais fatores que causam estresse entre os profissionais Segundo pesquisa divulgada pela Regus em dois anos 58 das empresas no mundo tiveram aumento significativo de estresse ocupacional
No caso do Brasil a situaccedilatildeo natildeo eacute diferente jaacute que os brasileiros estatildeo em segundo lugar no ranking de estresse no ambiente de trabalho ficando atraacutes do Japatildeo e superando paiacuteses como China Estados Unidos e Alemanha
Em relaccedilatildeo agraves horas trabalhadas por semana o Brasil eacute liacuteder jaacute que satildeo 54 horas contra a meacutedia mundial de 41 horas de acordo com levantamento realizado pela ISMA (International Stress Management Association)
ldquoEsta situaccedilatildeo eacute negativa para as empresas pois no momento em que estatildeo lutando para retomar o crescimento tecircm sua gestatildeo e produtividade no trabalho afetadas aleacutem de baixos niacuteveis de motivaccedilatildeo e conflitos internosrdquo afirmou o vice-presidente da Regus na Ameacuterica Latina Michael Turner
Como combater o estresse - Para combater o estresse eacute importante que as empresas melhorem a qualidade de vida de seus funcionaacuterios e o seu ambiente de trabalho Ao reduzir o niacutevel de ansiedade das pessoas eacute possiacutevel manter um equiliacutebrio saudaacutevel na vida profissional
Fontes de Estresse
O estresse nas organizaccedilotildees emerge por1048698
Causas internas que tecircm apenas a ver com o indiviacuteduo enquanto pessoa satildeo as exigecircncias ou as pressotildees que ele exerce sobre si proacuteprio Exemplos sentido de responsabilidade obrigaccedilatildeo perfeccionismo culpabilizaccedilatildeo autocriticismo1048698
Causas externas que tecircm a ver com as condiccedilotildees a que o indiviacuteduo estaacute sujeito satildeo as exigecircncias ou as pressotildees de que o indiviacuteduo eacute alvo Exemplos carga de trabalho responsabilidade por pessoas ou materiais pressotildees financeiras familiares ambientais etc
Fontes de estresse
Independentemente das fontes que originam o stress no indiviacuteduo eacute a forma como este a percebe que estaacute verdadeiramente na origem do stress Isto eacute o que eacute fonte de stress para um indiviacuteduo poderaacute natildeo ser para outro Esta percepccedilatildeo do indiviacuteduo eacute influenciada por vaacuterios fatores entre os quais se destacam1048698
Personalidade1048698
Experiecircncias anteriores ao lidar com situaccedilotildees iguais ou semelhantes1048698
Capacidade para resolver a situaccedilatildeo percebida
Enfim
em cenaacuterios de mudanccedila e caos conquistar a si
mesmo eacute o primeiro passo para o resgate das
virtudes humanas O processo deve ser de dentro
para fora pois atraveacutes das transformaccedilotildees
internas eacute possiacutevel enxergarmos o mundo com
uma outra lente descobrir novas alternativas
ampliar horizontes e modificar o ambiente ao
nosso redor
Menos conflito Mais
qualidade de vida
Menos estresse Melhores
relacionamentos
Prevenccedilatildeo de burnout
ldquoNa prevenccedilatildeo do burnout haacute uma relevacircncia fundamental de modelos organizacionais que facilitem o trabalho em equipe e a partilha de responsabilidades
Estudos demonstram que o stress eacute tatildeo mau para a sauacutede como a obesidade ou o tabagismo Nos Estados Unidos da Ameacuterica o stress tem um custo econocircmico de 300 mil milhotildees (em faltas baixas e absentismo em geral) ldquo
bdquo
ESTRESSE OCUPACIONAL
Estresse ocupacional aumenta no Brasil e no Mundo
SAtildeO PAULO ndash Medo de perder o emprego ter de cumprir metas ultrapassar a carga horaacuteria de trabalho realizar tarefas repetitivas natildeo ter apoio dos colegas e natildeo ter autonomia satildeo os principais fatores que causam estresse entre os profissionais Segundo pesquisa divulgada pela Regus em dois anos 58 das empresas no mundo tiveram aumento significativo de estresse ocupacional
No caso do Brasil a situaccedilatildeo natildeo eacute diferente jaacute que os brasileiros estatildeo em segundo lugar no ranking de estresse no ambiente de trabalho ficando atraacutes do Japatildeo e superando paiacuteses como China Estados Unidos e Alemanha
Em relaccedilatildeo agraves horas trabalhadas por semana o Brasil eacute liacuteder jaacute que satildeo 54 horas contra a meacutedia mundial de 41 horas de acordo com levantamento realizado pela ISMA (International Stress Management Association)
ldquoEsta situaccedilatildeo eacute negativa para as empresas pois no momento em que estatildeo lutando para retomar o crescimento tecircm sua gestatildeo e produtividade no trabalho afetadas aleacutem de baixos niacuteveis de motivaccedilatildeo e conflitos internosrdquo afirmou o vice-presidente da Regus na Ameacuterica Latina Michael Turner
Como combater o estresse - Para combater o estresse eacute importante que as empresas melhorem a qualidade de vida de seus funcionaacuterios e o seu ambiente de trabalho Ao reduzir o niacutevel de ansiedade das pessoas eacute possiacutevel manter um equiliacutebrio saudaacutevel na vida profissional
Fontes de Estresse
O estresse nas organizaccedilotildees emerge por1048698
Causas internas que tecircm apenas a ver com o indiviacuteduo enquanto pessoa satildeo as exigecircncias ou as pressotildees que ele exerce sobre si proacuteprio Exemplos sentido de responsabilidade obrigaccedilatildeo perfeccionismo culpabilizaccedilatildeo autocriticismo1048698
Causas externas que tecircm a ver com as condiccedilotildees a que o indiviacuteduo estaacute sujeito satildeo as exigecircncias ou as pressotildees de que o indiviacuteduo eacute alvo Exemplos carga de trabalho responsabilidade por pessoas ou materiais pressotildees financeiras familiares ambientais etc
Fontes de estresse
Independentemente das fontes que originam o stress no indiviacuteduo eacute a forma como este a percebe que estaacute verdadeiramente na origem do stress Isto eacute o que eacute fonte de stress para um indiviacuteduo poderaacute natildeo ser para outro Esta percepccedilatildeo do indiviacuteduo eacute influenciada por vaacuterios fatores entre os quais se destacam1048698
Personalidade1048698
Experiecircncias anteriores ao lidar com situaccedilotildees iguais ou semelhantes1048698
Capacidade para resolver a situaccedilatildeo percebida
Enfim
em cenaacuterios de mudanccedila e caos conquistar a si
mesmo eacute o primeiro passo para o resgate das
virtudes humanas O processo deve ser de dentro
para fora pois atraveacutes das transformaccedilotildees
internas eacute possiacutevel enxergarmos o mundo com
uma outra lente descobrir novas alternativas
ampliar horizontes e modificar o ambiente ao
nosso redor
Menos conflito Mais
qualidade de vida
Menos estresse Melhores
relacionamentos
Prevenccedilatildeo de burnout
ldquoNa prevenccedilatildeo do burnout haacute uma relevacircncia fundamental de modelos organizacionais que facilitem o trabalho em equipe e a partilha de responsabilidades
Estudos demonstram que o stress eacute tatildeo mau para a sauacutede como a obesidade ou o tabagismo Nos Estados Unidos da Ameacuterica o stress tem um custo econocircmico de 300 mil milhotildees (em faltas baixas e absentismo em geral) ldquo
bdquo
Fontes de Estresse
O estresse nas organizaccedilotildees emerge por1048698
Causas internas que tecircm apenas a ver com o indiviacuteduo enquanto pessoa satildeo as exigecircncias ou as pressotildees que ele exerce sobre si proacuteprio Exemplos sentido de responsabilidade obrigaccedilatildeo perfeccionismo culpabilizaccedilatildeo autocriticismo1048698
Causas externas que tecircm a ver com as condiccedilotildees a que o indiviacuteduo estaacute sujeito satildeo as exigecircncias ou as pressotildees de que o indiviacuteduo eacute alvo Exemplos carga de trabalho responsabilidade por pessoas ou materiais pressotildees financeiras familiares ambientais etc
Fontes de estresse
Independentemente das fontes que originam o stress no indiviacuteduo eacute a forma como este a percebe que estaacute verdadeiramente na origem do stress Isto eacute o que eacute fonte de stress para um indiviacuteduo poderaacute natildeo ser para outro Esta percepccedilatildeo do indiviacuteduo eacute influenciada por vaacuterios fatores entre os quais se destacam1048698
Personalidade1048698
Experiecircncias anteriores ao lidar com situaccedilotildees iguais ou semelhantes1048698
Capacidade para resolver a situaccedilatildeo percebida
Enfim
em cenaacuterios de mudanccedila e caos conquistar a si
mesmo eacute o primeiro passo para o resgate das
virtudes humanas O processo deve ser de dentro
para fora pois atraveacutes das transformaccedilotildees
internas eacute possiacutevel enxergarmos o mundo com
uma outra lente descobrir novas alternativas
ampliar horizontes e modificar o ambiente ao
nosso redor
Menos conflito Mais
qualidade de vida
Menos estresse Melhores
relacionamentos
Prevenccedilatildeo de burnout
ldquoNa prevenccedilatildeo do burnout haacute uma relevacircncia fundamental de modelos organizacionais que facilitem o trabalho em equipe e a partilha de responsabilidades
Estudos demonstram que o stress eacute tatildeo mau para a sauacutede como a obesidade ou o tabagismo Nos Estados Unidos da Ameacuterica o stress tem um custo econocircmico de 300 mil milhotildees (em faltas baixas e absentismo em geral) ldquo
bdquo
Fontes de estresse
Independentemente das fontes que originam o stress no indiviacuteduo eacute a forma como este a percebe que estaacute verdadeiramente na origem do stress Isto eacute o que eacute fonte de stress para um indiviacuteduo poderaacute natildeo ser para outro Esta percepccedilatildeo do indiviacuteduo eacute influenciada por vaacuterios fatores entre os quais se destacam1048698
Personalidade1048698
Experiecircncias anteriores ao lidar com situaccedilotildees iguais ou semelhantes1048698
Capacidade para resolver a situaccedilatildeo percebida
Enfim
em cenaacuterios de mudanccedila e caos conquistar a si
mesmo eacute o primeiro passo para o resgate das
virtudes humanas O processo deve ser de dentro
para fora pois atraveacutes das transformaccedilotildees
internas eacute possiacutevel enxergarmos o mundo com
uma outra lente descobrir novas alternativas
ampliar horizontes e modificar o ambiente ao
nosso redor
Menos conflito Mais
qualidade de vida
Menos estresse Melhores
relacionamentos
Prevenccedilatildeo de burnout
ldquoNa prevenccedilatildeo do burnout haacute uma relevacircncia fundamental de modelos organizacionais que facilitem o trabalho em equipe e a partilha de responsabilidades
Estudos demonstram que o stress eacute tatildeo mau para a sauacutede como a obesidade ou o tabagismo Nos Estados Unidos da Ameacuterica o stress tem um custo econocircmico de 300 mil milhotildees (em faltas baixas e absentismo em geral) ldquo
bdquo
Enfim
em cenaacuterios de mudanccedila e caos conquistar a si
mesmo eacute o primeiro passo para o resgate das
virtudes humanas O processo deve ser de dentro
para fora pois atraveacutes das transformaccedilotildees
internas eacute possiacutevel enxergarmos o mundo com
uma outra lente descobrir novas alternativas
ampliar horizontes e modificar o ambiente ao
nosso redor
Menos conflito Mais
qualidade de vida
Menos estresse Melhores
relacionamentos
Prevenccedilatildeo de burnout
ldquoNa prevenccedilatildeo do burnout haacute uma relevacircncia fundamental de modelos organizacionais que facilitem o trabalho em equipe e a partilha de responsabilidades
Estudos demonstram que o stress eacute tatildeo mau para a sauacutede como a obesidade ou o tabagismo Nos Estados Unidos da Ameacuterica o stress tem um custo econocircmico de 300 mil milhotildees (em faltas baixas e absentismo em geral) ldquo
bdquo
Prevenccedilatildeo de burnout
ldquoNa prevenccedilatildeo do burnout haacute uma relevacircncia fundamental de modelos organizacionais que facilitem o trabalho em equipe e a partilha de responsabilidades
Estudos demonstram que o stress eacute tatildeo mau para a sauacutede como a obesidade ou o tabagismo Nos Estados Unidos da Ameacuterica o stress tem um custo econocircmico de 300 mil milhotildees (em faltas baixas e absentismo em geral) ldquo
bdquo
bdquo