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No marketing digital, cliques e impressões tornaram-se uma medida padrão mensurar a influência de um anúncio sobre um usuário. No entanto, existe um consenso de que as ferramentas tradicionais de medição de campanhas de display são inadequadas. Embora seja verdade que os cliques representem uma ponte imediata anúncio-site, eles nem sempre são uma medida confiável de intenção de compra. Além disso, estudos garantem que são poucos os usuários que, de fato, clicam em banners e mais da metade das impressões de display não são vistas por ninguém. Se ninguém clica e ninguém vê um anúncio, qual é métrica mais confiável? A comScore tem a resposta: o Engajamento com a peça.
Citation preview
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Marketing é Marketing
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Marketing é Marketing
1996
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Marketing é Marketing
1996
9
Marketing é Marketing
2007 1996
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Marketing é Marketing
2007 2013 1996
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Atenção
Interesse Avaliação
Comparação
Compra
Posicionamento
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Hoje E-mail
Portal Redes Sociais Display Afiliados SEM
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Display Advertising
a form of online advertising where an advertiser‘s
message is shown on a destination web page,
generally set off in a box at the top or bottom or to one
side of the content of the page.
Fonte: IAB (http://www.iab.net/media/file/GlossaryofInteractivAdvertisingTerms.pdf)
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O crescimento em investimento em mídia display nos
EUA é maior que o total da internet
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1. Enquanto você navega por sites na internet
2. Um pequeno arquivo chamado cookie é carregado no
seu computador.
3. E baseado nos sites que você visita e nas pesquisas
que faz. As coisas que você gosta são gravadas
(mas nada de dados pessoais)
4. Seus interesses são agrupados em segmentos
5. E um anunciante escolhe que tipo de segmento ele
quer anunciar
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O que é Anunciantes pagavam por impressões o mesmo valor, mesmo
tendo pesos diferentes
Publishers não conseguiam vender todo o inventário, ou
anunciavam produtos não tão relevantes
Necessidade de se automatizar a venda de inventário
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Como funciona:
Quando uma página carrega, ela envia as informações de
inventário disponível
Anunciantes “bidam” pelo espaço através de uma Ad Exchange
Maior bid leva a impressão
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Por que é “bom” Fácil entrega
Grande “visibilidade” = Mais “conversão”
Por que é ruim Como aferir entrega?
Grande “visibilidade” = Inventário de baixa qualidade
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Mais da metade de todas impressões
de display não são vistas por ninguém!
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Por que é “bom” Paga pelo que será entregue
Prova que o anúncio foi realmente visto
Por que é ruim Poucas pessoas clicam (muitos robôs) , a base fica saturada rápido
O clique não garante a compra
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O clique é a métrica menos
correlacionada a conversão!
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Por que os usuários não clicam? 61% não quer ser distraído "Um banner vai me tirar da página que estou lendo ou atrapalhar o que estou fazendo."
58% dizem que banners nunca são relevantes para eles.
57% têm medo de abrir algo que não gostaria.
57% têm medo de spam dos anunciantes.
55% estão preocupados com vírus.
54% não confiam nos banners que veem.
46% acham que um pop-up irá tomar a tela do computador.
43% dizem que banners online não são interessantes ou engajadoras
31% só clicam em anúncios quando estão interessados em vê-los.
31% estão preocupados com a segurança de seus dados de navegação.
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O que é Clique
Scroll, navegação Busca Video, games
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Modelo de Atribuição
• As ações na web raramente são geradas por um único
site ou "touch point"
• Vários canais de marketing
• O caminho de conversão tem dias ou semanas de
duração
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Cronologia do Touch Point
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Obrigado!
Gabriel Blanco – [email protected] Bruno Lima – [email protected] marketing.rakuten.com.br @RakutenMKTG_BR