Semana da Moda traz o primeiro Outlet à cidade.pág. 12

Esta é uma edição comemorativa que marca o fim da trajetória do jornal O Lojista. A CDL agora segue com uma nova maneira de se comunicar e

de se relacionar com seus associados. Aguardem o mês de março!

Fevereiro / 2012 www.cdlbm.com.br Ano XV - Nº185

págs. 04 e 07

Procape abre matrículas para Curso de Oratória .

pág. 05

Como fazer promoçãocom o Twitter?pág. 08

2 Informativo do Comércio de Barra Mansa

Palavra daPresidente

Novos tempos!

Em tempos de tecnologia no comércio em destaque, trazemos nesta edição as-suntos específicos sobre as oportunidades da geração de negócios em meio à tecnolo-gia, que desponta não só para grandes empresas, como para as micro e pequenas que es-tão fervendo no mercado va-rejista.

A prova disso foram as notícias trazidas de Nova Yor-que, da 101ª edição da NRF – a maior feira internacional de negócios. Empresários de Barra Mansa estiveram pre-sentes e trouxeram dicas im-portantes para todos nós. E, em se tratando de progressos, novidades e buscas por ações melhores para os negócios, a CDL enfoca, nessa edição, a despedida do jornal O Lojista, relatando o que de melhor foi feito para contribuir na comu-nicação e valorização do setor comercial. E nesse clima de um começo de ano, de novas oportunidades, divulgamos ao nosso leitor boas expectativas que estão por vir!

Ex

pe

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DIRETORIA EXECUTIVA

PresidenteJuliana Lanes Rolim

Vice-PresidentesAlício José V. de Camargo

Xisto Vieira Neto

Diretores:- TesoureirosJosé Romário M. Rocha

Maria Tereza Mohalem

- SecretáriosFrancisco Ramundo

Flora Suarez P. Menezes

- PatrimônioBruno Marini

Maria Graças F. Marcelino

- Produtos e ServiçosEneias Moreira de Souza

José Márcio da Silva

- Informática e TelecomunicaçõesAgnaldo S. Raymundo

- ComercialRicardo F. de Castro

- Divulgação e Políticas PúblicasVivaldo Moreira Ramos

- EventosMaria Zélia dos Santos

- Propaganda e PromoçõesThaís de M.O. Coelho

- Departamento JurídicoAlmir Esteves Corrêa

Conselho FiscalRilmo Vieira de Souza

Jair Francisco Gomes

Márcio D. da Silva

Suplentes do ConselhoMagno Andrade

Paulo Roberto de Castro

Heraldo Vianna Nogueira

Conselho ConsultivoAlberto Aldet

Antônio Feris Filho

Almir Esteves Corrêa

Rilmo Vieira de Souza

Samir Jorge Arbex

Magno Andrade

Jair Francisco Gomes

Luis Antônio Nogueira Feris

DIRETORIA CDL JOVEM

PresidenteCarolina P. dos Santos Ferreira

Coordenador FinanceiroRafael Roxo de Souza

Coordenadora JurídicaHellen Cristina Oliveira Lima

Coordenador de Responsabilidade SocialAndré Oliveira da Silva

Christiane Mohalem Corrêa

Coordenador de MobilizaçãoBeatriz de Paula Viveiros

Luiz Carlos Ribeiro Macedo

Coordenador de CapacitaçãoRenato Teixeira Figueiredo

Leander Golfetto Lopes

Coordenadora de ComunicaçãoRenata Machado de Abreu

Coordenador de SustentabilidadeWallace Rennan Gomes

Priscilla Oliveira Lima

Gerente ExecutivaAucenir Torres (24) 3325.8152

RedaçãoThaís Mattos

André Oliveira

Jornalista ResponsávelThaís de Mattos

MTb 22776

Revisão deTextoMª Letícia de M. Coelho

Editoração eletrônicaCommunix

Tel: (24) 3324.0684

ImpressãoGráfica Ano Bom

1.700 exemplares

ContatoCDL Barra Mansa

Rua Rotary Club, 26Ano Bom - Barra Mansa

CEP: 27323-290

Tel.: (24)3325-8150cdlbm@cdlbm.com.br

Juliana Rolim

Mais uma NRF chega ao fim, levando para os convencionais a oportunidade de se relacionarem e conhecerem as tendências do vare-jo, por meio de ideias, conexões e novas tecnologias, além de motivar os varejistas para a inovação e no-vas oportunidades de negócio.

A CNDL esteve representada no evento por uma comitiva for-mada por mais de 300 conven-cionais de vários segmentos como entidades, empresas e poderes públicos, empresários, diretores da entidade e presidentes de FCDLs do Brasil, entre eles, o empresá-rio de Barra Mansa Jair Francisco Gomes, presidente da Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas do Rio de Janeiro que destacou a NRF como o maior encontro de varejistas do mundo com muita tecnologia, inovações, criatividade e atenção ao consumidor, que é o maior patrimônio de uma empresa. A Fecomércio/RJ também orga-nizou uma comitiva para o evento e contou com presença de empre-sários da região entre eles: Magno Andrade (presidente do Sicomércio BM), Luis Antônio Feris (Sec. De-senvolvimento Econômico de BM) e Daniela Alvarenga (diretora da Aciap BM).

Temas globais, vivenciados pe-los lojistas brasileiros, foram abor-dados na 101ª NRF destacando o e-commerce, atendimento ao con-sumidor e a interatividade – como importantes ferramentas para as vendas no varejo.

O presidente da CNDL, Roque

Pellizzaro Jr, destacou que, este ano, o varejo brasileiro chamou a atenção do mundo. A NRF apresentou cases de sucesso de empresas varejistas brasileiras a exemplo da Magazine Luiza, Riachuelo e Pão de Açúcar, além da Apex-Brasil que trouxe em-presas brasileiras para mostrar suas soluções ao mundo.

O destaque também foi a sessão com o ex-presidente americano Bill Clinton que reuniu 22 mil expecta-dores. Por oito anos, Clinton serviu os Estados Unidos num período de prosperidade sem precedentes. Foi o 42º Presidente e o primeiro De-mocrata a ficar oito anos no gover-no marcado pelos 22 milhões de empregos gerados e forte expansão econômica.

Muitas foram as informações,

inúmeros foram os conhecimen-tos adquiridos, mas vale ressaltar

algumas dicas da 101ª NRF:

Uma marca tem que causar entusiasmo no consumidor: você precisa criar motivo para gerar a ida do seu consumidor a sua loja. Quanto mais entusiasmado, engaja-do com sua loja mais próximo você está do seu consumidor e mais dis-tante ele está do seu concorrente. Varejo é, fundamentalmente, cons-truir relacionamento com seu cliente. O varejo é, fundamen-talmente, criar e manter relações com seu cliente, porque somente produto e preço não o seguram. Sempre haverá um produto simi-

lar ou até mesmo igual ao seu, e quanto ao preço, para consumidor engajado, perde a importância. Merchandising e entretenimento: é preciso contar uma história ao criar uma vitrine, uma decoração, criar uma narrativa. Utilize os recursos tecnológicos disponíveis, mídia para entreter seu consumidor, ao mesmo tempo em que você expõe sua marca. Marketing utilitário: utilize as ferra-mentas de marketing para gerar uti-lidade para o seu cliente. Pense em suas necessidades, principalmente atreladas aos produtos que você comercializa. Ainda que o consu-midor esteja comprando na sua loja Física (offline), se ele tiver um tablet ou um smartphone, ele con-tinua a ser um consumidor online. É preciso pensar em como se co-municar com este consumidor que atua em mais de um canal. O cliente de hoje tem celular, Fa-cebook, Twitter, Internet 24h por dia. Ele pode criticar, comparar, elo-giar, recomendar, fazer exigências, em um tempo muito mais rápido e com uma abrangência imensurável. O futuro já está aqui, só não foi amplamente distribuído: muita tecnologias ditas do fu-turo já estão sendo emprega-das por algumas empresas hoje. Cabe ao varejista definir qual tec-nologia atende as necessidades dos seus clientes. Vá atualizando a me-dida da necessidade DO SEU clien-te e não do mercado.

Na bagagem: ideias, tecnologia, inovação e motivação.

Empresários retornam da 101ª NRF – a maior Feira Internacional de Negócios.

3Informativo do Comércio de Barra Mansa

O ano de 2012 tem dez feriados nacionais que caem em dias de sema-na. A esses somam-se mais quatro fe-riados estaduais e municipais, no caso do Estado do Rio de Janeiro.

A cada dia parado representa uma perda bruta diária de R$ 142 milhões para o comércio da capital fluminense e de R$ 218 milhões para o setor no estado.

Calculando pelo número de feria-dos mais prolongamentos, tem-se R$ 2,5 bilhões de perdas para a cidade do Rio e R$ 3,9 bilhões para o esta-do.

As perdas estimadas para o estado equivalem a 1% do Produto Interno

Bruto (PIB) estadual. Os meses que serão mais prejudicados este ano, em razão dos feriados, são fevereiro, abril e novembro.

“Teremos ainda muitos feriados que cairão nos sábados e isso tem que ser considerado porque é um grande dia de venda para o comércio. Em nosso planejamento de ações para 2012, a CDL prevê incentivar o lojista a fomentar suas vendas em diferentes datas promocionais do calendário co-mercial”, destaca a presidente Juliana Lanes Rolim.

A CDL de Barra Mansa conta com um número de cerca de 700 associa-dos que se caracterizam por diferentes

setores. E para alcançar a todos eles, a CDL procura promover ao longo de todo o ano, ações que valorizem o crescimento econômico juntamen-te com as datas do calendário como: Páscoa, Dia da Mulher, Dia das Mães, Dia dos Namorados, Dia dos Pais, Dia das Crianças, campanhas paralelas que lutam para menores taxas e bu-rocracias para os lojistas, campanhas sociais de alerta à população, enfim, atitudes que, na prática, ajudam a tra-zer o consumidor para mais próximo do lojista e, consequentemente, para o comércio da cidade. Todas elas são realizadas gratuitamente para o asso-ciado por meio dos veículos de comu-

nicação da CDL, imprensa, mídia te-levisiva e cartazes e sinalizações para a loja a fim de chamar a atenção do consumidor.

Para a CDL, quando o lojista se engaja na divulgação dessas datas, consegue gerar um maior movimento no comércio em conjunto com essa mídia.

“Diante a tantos feriados, que certamente prejudicam o ritmo de vendas, é preciso estar atento a toda e qualquer data e oportunidade de promover o crescimento do negócio. Assim enxergamos a importância de realizarmos ações como essas em nossa cidade”, explica a presidente.

Feriados em 2012 atingirão principalmente os meses de fevereiro, abril e novembro.

Para minimizar os prejuízos, lojistas precisam encontrar alternativas para aumentar as vendas.

Dia a dia daPresidente

12 - Entrega dos prêmios da Campanha de Natal - Reunião da Diretoria16 - Entrevista na rádio Sul Fluminense - Reunião de Marketing18 - Reunião na Prefeitura sobre novo

Projeto19 - Reunião de marketing – Jornal CDL - Reunião da Diretoria23 - Reunião com presidentes das CDLs da Região

24 - Reunião da Semana da Moda - Reunião de pauta do jornal26 - Reunião da Semana da Moda - Reunião com consultoria - Reunião da Diretoria31 - Reunião na FCDL RJ

O Carnaval de Barra Mansa já é tradicional e o objetivo é manter essa característica. O governo municipal está preparando uma festa animada para os dias oficiais e para o baile pré-Carnaval que acontece no dia 11 de fevereiro no Prque da Cidade para os foliões, trazendo como atração:

19h - DJ Júnior comandando os sambas enredos, marchinhas e axé20h - Rainha e Rei Momo do Car-naval 2012 e apresentação da ba-teria do Bloco Feliz da Vida21h30 - Grupo Empolga Samba0h - Banda Sol/Axé e Tiago Olivei-ra

Haverá ainda a participação das agremiações carnavalescas de Barra Mansa: Acadêmicos da Chacrinha, Império de Saudade, Unidos da Boa Sorte, BC Pulo do Sapo, BC Unidos da Periferia Leste e BC Império da Banda G. Já a programação do Car-naval, a Prefeitura trará as seguintes atrações de 18 a 21 de fevereiro:

18 de fevereiro................................16h - DJ Junior no comando da matinê 19h30 - Grupo Fascinasamba22h - Grupo Barrasamba0h - Grupo Sol/Axé e Tiago Oli-veira

19 de fevereiro...............................16h - DJ Junior no comando da matinê19h - Grupo Opsamba20h - Desfile do retorno da Escola de Samba Mocidade da Vila Ma-ria20h30 - Desfile do Bloco Feliz da Vida21h - Desfile das Escolas de Sam-ba: - G.R.E.S. Acadêmicos da Chacri-nha- G.R.E.S. Império de Saudade- G.R.E.S. Unidos da Boa Sorte0h - Banda Sol/Axé e Thiago Oli-veira- DJ Junior nos intervalos

20 de fevereiro...............................16h - DJ Junior no comando da matinê20h - Grupo Kimaneiro21h - Desfile dos blocos:- Pulo do Sapo, Periferia Leste e Império da Banda G.0h - Banda Sol/Axé e Thiago Oli-veira- DJ Junior nos intervalos

21 de fevereiro...............................15h - Apuração dos Desfiles das Escolas e Blocos - DJ Junior no comando da matinê 19h - Apresentação do Bloco do Distrito da Rialto20h - Apresentação do Bloco Es-quenta Bom Pastor21h - Grupo Empolga Samba0h - Banda Sol/Axé e Thiago Oli-veira- DJ Junior nos intervalos

E ainda: Tradicional Bloco do Boi saindo todos os dias a partir das 16h

(ao lado do Campo do Minas).

A partir das 16h, todas as linhas dos ônibus estarão direcionadas para o Parque da Cidade.

Funcionamento do comércio:

O Sicomércio (Sindicato do Co-mércio Varejista) divulgou a orienta-ção para o funcionamento dos esta-belecimentos no Carnaval.

Em Barra Mansa, o comércio funcionará em horário normal no sá-bado e na segunda-feira. Já na terça-feira as lojas ficarão fechadas e, se-gundo informações do Sicomércio, reabrirão na quarta-feira de cinzas, em horários diferentes de acordo com o critério de cada lojista.

Chegou fevereiro! Tempo de carnaval!População e lojistas se preparam para mais uma data festiva.

4 Informativo do Comércio de Barra Mansa

Outubro de 1996. É publi-cada a primeira edição do jornal O Lojista em Barra Mansa. Ao longo de 15 anos ele se adapta às mudanças da cultura e da economia no país, conquistando o posto de uma das mais confiáveis fontes de informa-ção para o lojista na cidade. Feve-reiro de 2012. Em um mundo com-pletamente transformado e no auge da revolução digital, as formas de se comunicar mudam também. Desta vez tão drasticamente a ponto de o jornal chegar à decisão conclusiva: É hora de dizer adeus.

Há 15 anos, o país vivia uma condição bastante diferente. Dois anos após a implantação do plano Real, o empresariado parti-cipava, ainda com olhos um pouco incrédulos, da reestruturação da economia do país. Também reno-vada com a recente inauguração de sua nova sede, a CDL de Barra Mansa lançou a primeira edição do jornal O Lojista. O informativo que prometia levar ao conhecimento do associado as ações da instituição, e assim o fez.

O jornal O Lojista foi, por todo este período, um símbolo da

Após 15 anos no ar, o jornal O Lojista encerra suas edições para dar lugar às novas mídias: as modernas e dinâmicas. Apenas uma entre as várias mudanças que preparam a CDL para a chegada de seus 50 anos.

Obrigado a todos! Eu fico por aqui.

CDL. Acompanhou cada mudança de seu tempo no formato e na ma-neira de informar. Deixou de relatar apenas dados da instituição para tornar-se o informativo do comércio de Barra Mansa, abrangendo tam-bém todas as notícias, que a CDL considerava relevante ao crescimen-to de seus associados, recolhidas e editadas a cada mês.

Naquela ocasião, seria im-possível vislumbrar o país em que se vive hoje. Com economia sólida, estruturada e crescimento surpreen-dente, algumas questões, contudo, não mudaram tanto. Afinal, a pri-meira edição do jornal registra, na base da página, uma manifestação pública pedindo a retirada do pátio de manobras. Mas há outras ques-tões que mudaram radicalmente e a maneira de se comunicar é uma delas.

Hoje a informação é mais dinâmica.

Um jornal, que chega às bancas ao meio dia, já está ve-lho quando comparamos ao boom de notícias on line que são publi-cadas em tempo real, minuto a mi-nuto relatando informações mais completas, atualizadas e seguras. Assim, a CDL percebeu a necessi-dade de mudar. Informação chega agora rapidamente a qualquer lugar, o importante é refletir sobre ela. A

comunicação não é mais apenas uma necessidade, mas também uma fonte de entretenimento. As mídias digitais transformaram a edição de imagens. Assim, uma fotografia não pode apenas ilustrar uma matéria. Ela precisa também despertar algu-ma emoção no leitor. É uma renova-ção no prazer de ler e no aprender.

Por isso, a CDL decidiu en-cerrar as publicações do veículo ‘O Lojista’. Esta é apenas uma parte das reformulações que estão previstas para a chegada da instituição aos seus 50 anos de vida, como pode ser notado na página 07 desta edição. Como toda mudança é significativa, algumas perdas são inevitáveis para que se abra caminho para uma nova jornada mais rica e produtiva.

Encerramos aqui com nos-sa homenagem e agradecimentos a todos que, ao longo dos últimos 15 anos, contribuíram para a realização deste veículo e por toda a credibi-lidade que ele traz em si. E não se preocupem, pois apesar da nostalgia que paira no ar nestas ocasiões, to-dos poderão perceber, por fim, que este esforço não terá sido em vão.

Aguardem!

Acima, o “avô” do Lojista, um informativo publicado pela CDL em dezembro de 1995. À direita, alguns exemplares dos diferentes períodos em que o jornal foi editado.

5Informativo do Comércio de Barra Mansa

Entra em vigor a lei nº 12.441/2011 aprovada em junho de 2011 pelo Congresso e sancio-nada pela presidente Dilma Rous-seff, em 11 de julho. Constituída por um só titular, a Eireli garante a distinção entre o patrimônio do empresário e o patrimônio social da empresa, o que reduz de forma significativa os riscos para o em-preendedor.

Caso a empresa passe por al-gum tipo de problema, como processos trabalhistas, somente o patrimônio social da empresa res-ponderá pelas dívidas, sem que os bens pessoais do empresário se-jam afetados.

Para constituir uma Eireli, é pre-ciso capital social de, no mínimo, cem salários mínimos (R$ 62,2 mil em valores atuais) e as regras são as mesmas aplicadas às socieda-des limitadas.

Até a aprovação da lei, o Códi-go Civil previa apenas a figura do microempreendedor individual (MEI), que, ao contrário da empre-sa individual limitada, responde

com seu patrimônio pessoal por eventuais compromissos decor-rentes da atividade empresarial.

Durante a tramitação do pro-jeto, o governo argumentou que a nova lei contribuirá para aumentar a formalização, especialmente de microempresários que são resis-tentes a constituir empresas.

Outra vantagem apontada foi o fato de a modalidade acabar com as figuras dos sócios “faz de con-ta”, que se associam aos empre-endedores apenas para cumprir a norma que as empresas possuíam de ter, pelo menos, dois sócios.

O nome empresarial deverá, necessariamente, conter a expres-são Eireli, do mesmo modo como hoje ocorre com as sociedades limitadas (Ltda.) e as anônimas (S.A.).

É proibido ao empresário indi-vidual de responsabilidade limita-da figurar em mais de uma empre-sa da mesma modalidade.

Fonte: Folha de São Paulo

Entra em vigor a Lei que cria empresa de apenas um sócio.A nova modalidade protegerá os bens pessoais do

empreendedor.

Novos Associados

A cada mês o trabalho da CDL torna-se mais abrangente graças à força de cada empresário que faz parte do nosso

movimento. A partir de agora, estas empresas também fazem parte desta vitória.

Bem-vindo a este time. Com você nós somos mais fortes.

Meire Aparecida Rosa Meire Aparecida Rosa

Delirius IntimosIsabel Cristina Ferreira

Esquina Fashion Ingrid Yara Leal Fernandes da Rocha

Top Fit AcademiaI.G. Machado Academia ME

L. A. Auto SocorroL.A. Auto Socorro Ltda. ME.

Ariana Cassia de Oliveira Fontes PereiraAriana Cassia de Oliveira Fontes Pereira

IntersulIntersul Cópias e Equipamentos p/ Escritório Ltda.

Oficina do PãoPadaria Amigos de Lídice Ltda. ME.

Rosemberg AutomóveisRosemberg Otremba ME

TransterraTransterra Terraplenagem Ltda. ME.

Através do Procape - Programa de Capacitação - a CDL e CDL Jovem de Barra Mansa irão promover em feve-reiro o Curso de Oratória ministrado pela jornalista, locutora, cerimonialis-ta e cantora, Angélica Leal.

O curso traz em sua programação os seguintes assuntos:

- Perca o medo de falar em pú-blico- Gestos, posturas e voz

- Exercícios para a dicção- Estratégias para convencer públi-cos difíceis- Fale com eficácia- Técnicas de como falar ao públi-co para ganhar destaque no meio profissional- Marketing pessoal, entusiasmo - Treinamento de liderança em-preendedora

Curso de Oratória

Dias: 27 e 29/02 e 5, 7 e 9/03Horário: das 19h às 22h Local: CDL BM

Inscrições: 24. 3325 8150Vagas limitadas!

6 Informativo do Comércio de Barra Mansa6

O dia 12 de janeiro foi para comemorar, afinal os consumido-res puderam levar para casa os prêmios da Campanha Natal dos Sonhos 2011, sorteados no dia 27 de dezembro.

A entrega foi feita na sede da CDL Barra Mansa aos 14 ganha-dores.

Alguns lojistas que premiaram esses ganhadores também estive-ram presentes para acompanhar a entrega e conferir a satisfação e a alegria que tomaram conta de to-dos naquele momento.

“Participar dessa campanha da CDL é sempre gratificante, porque o retorno positivo para o nosso cliente é imediato. É um investi-mento que vale a pena quando a empresa trabalha essa ação de uma forma intensa na loja”, diz Henrique Bortoloso, gerente do Supermercado Bramil.

A alegria estava estampada no rosto de cada ganhador e planos já estavam sendo formados:

“Todo ano participo e esta é a primeira vez que ganho. Vou colo-

car minha linda TV no meu quarto. Muito conforto né?”, diz Lucília Nil-

za Coutinho.“Minha ficha ainda não caiu.

Farei uma viagem de cruzeiro e isso é um sonho! Aproveitarei mui-to essa chance que me foi dada. É um prêmio muito bacana”, desta-ca a professora Evânia Gama.

A presidente Juliana Lanes Rolim que, junto aos diretores da CDL recepcionou os premia-dos, agradeceu a participação e a confiança dos consumidores que acreditaram nesta campanha e também aos lojistas que aposta-ram nesta ação que visa promover e fomentar o desenvolvimento das vendas na melhor época do calen-dário comercial.

A CDL premiou com uma TV, a vendedora da Iza Modas - que entregou o cupom à ganhadora do carro. A loja participante da campanha - Mundo dos Móveis – também foi sorteada com uma TV

LCD 32”.

CDL Barra Mansa entrega prêmios aos consumidores

A ganhadora Ângela Ambrósio recebeu o tão esperado prêmio: um carro 0Km da Efra Motors – M100, sorteado pela empresa associada, participante da cam-panha, Iza Modas. “É a primeira vez que ganho algo assim. Isso demonstra que todos podem ganhar a qualquer momento, basta participar”, relata Ângela. Nesta foto: a vendedora premiada, a ganhadora e a proprietária da Iza Modas.

7Informativo do Comércio de Barra Mansa

Grandes reformulações em toda estrutura de gestão, serviços e comunicação prometem transformar o relacionamento e atuação da CDL junto a todos os seus associados.

Estamos em obras. Retorne por favor mais tarde!

Pode-se dizer que, já há algum tempo, a CDL de Bar-ra Mansa passa por reformas. Não aquelas que deixam a sala cheia de pó e tinta, mas sim em sua estrutura de base: para seu relacionamento e serviços ofe-recidos ao empresariado. Não é exagero dizer que, a partir de agora, nada será como antes.

O início de tudo foi marcado pela chagada do SPC Brasil na cidade. Após um perí-odo de adaptação, os serviços de proteção ao crédito ficaram mais amplos e dinâmicos. Mas

as mudanças não param por aí. Após a primeira fase de adap-tação, foram iniciados os estu-dos para a disponibilização de novas ferramentas que possibi-litam análise estratégica de seu negócio entre outros itens. A informação é aliada do asso-ciado, não só na aprovação do crédito, como também na aber-tura de novas empresas, defini-ção de público alvo, planeja-mento de campanhas e análise de potencial de seus produtos.

Falando em informa-ção, serão ampliadas maneiras

de a CDL se comunicar com seu associado e com toda a so-ciedade. Com linguagem mais dinâmica e moderna, outras mídias serão empregadas, le-vando ao associado, além da informação, a reflexão sobre o impacto de cada questão no cotidiano de sua empresa. O encerramento das edições do jornal O Lojista é um reflexo dessas mudanças, em busca de mídias mais amplas e atualiza-das. As campanhas promo-cionais também estão em refor-ma. A análise do desempenho nos últimos três anos trouxe uma série de arestas e oportu-nidades de melhoria que serão agora abordadas de forma mais contundente. A palavra de or-dem é concentrar esforços no

fortalecimento do comércio e, principalmente, no bloco de empresários que forma a CDL.

A CDL Jovem, por sua vez, vai alterar seu foco de tra-balho neste ano. Sem abando-nar ações de responsabilidade social, vai concentrar seu esfor-ço na capacitação e na impor-tância do despertar de cada lo-jista para a sua participação na sociedade e no poder que ele tem de transformar o mundo ao seu redor.

Bom, até agora o que fizemos foi gerar expectativas. Desculpe-nos, mas por hora vai continuar assim. Afinal, es-tamos em obras! Os resultados de tudo isso serão apresenta-dos em breve e, acredite, o as-sociado não perde por esperar!

8 Informativo do Comércio de Barra Mansa

O Governo do Estado, Go-verno Federal, o Jornal Nacional, a Veja, todos tem seu endereço no Twitter para estabelecer contato direto e rápido com seus públicos. Além deles, grandes empresas do varejo despejam promoções pra-ticamente a cada meia hora nas telas de seus clientes. Mas o pe-queno lojista fica sempre com a dúvida: Isso pode também ser útil para minha empresa? É claro que pode, basta saber como.

Assim, elaboramos esta matéria com as informações prin-cipais e um pouco de “internetês”, a linguagem da internet, para você fazer boas propagandas para sua empresa de graça.

O Twitter é uma plata-forma de micro-blog, ou seja, um painel onde as pessoas publicam mensagens a todo momento. Estas mensagens são curtas, com no má-ximo 140 caracteres, mas podem conter também imagens ou links para outras páginas na Internet. O Twitter age como um “trocador de mensagens” que funciona assim: Sua empresa cria uma conta e abre sua página no Twitter. Ali ela seleciona a página de outras pes-soas ou instituições que ela deseja seguir, ou acompanhar as mensa-gens. Assim você recebe em sua tela todas as publicações que estas empresas e pessoas divulgam.

Por outro lado, outras pessoas podem acessar a página de sua empresa e tornar-se seus seguidores, ou seja, eles também vão receber em seus computado-res ou telefones celulares todas as

mensagens que sua empresa pu-blicar no Twitter. Em resumo, seus seguidores visualizam tudo que você publica e você visualiza tudo o que as pessoas que você segue publicam.

Mas como isso pode ser usado na prática? São diversas maneiras de utilizar este veícu-lo de comunicação. Inicialmente ele pode ser usado para divulgar promoções ou ofertas. A maior vantagem é que elas chegam aos seus clientes imediatamente após serem publicadas. Podem tam-bém informar sobre a chegada de novos produtos, um modelo novo que todos estavam aguardando ou sobre horários especiais de funcio-namento da empresa em feriados. Estas podem ser mensagens sim-ples ou conter fotos dos produtos ou anúncios sobre a última promo-ção da empresa. Existe também a possibilidade de se fazer um pe-queno anúncio seguido com um link, que direciona o leitor para uma outra página que explica me-lhor o tema.

Tudo isso acontece com muita interatividade. Uma vez pu-blicado um anúncio, seus seguido-res podem escrever comentários ou perguntas sobre o tema. Sua empresa pode também respon-der a estas dúvidas e tudo é visu-alizado por todos. Há também a possibilidade de “retweetar” uma mensagem. É quando um usuário gosta de sua publicação e repassa a outros. Assim todos os seguido-res dele também terão acesso à sua mensagem ou anúncio.

Cada vez mais as empresas utilizam o mini-blog para propaganda. Saiba como sua empresa pode divulgar promoções sem pagar nada por isso.

Como funciona o Twitter?

•Link: área onde o usuário cli-ca e acessa uma outra página na internet;•Postar: Publicar alguma

mensagem em algum site ou blog;•Blog: Um tipo de site onde

as pessoas deixam mensa-gens ou publicam textos e imagens sobre os mais varia-dos temas;•Seguir ou Follow: Acompa-

nhar todas as mensagens que alguém publica no blog ou no Twitter;•Follower: É o nome em in-

glês para seus “seguidores”: pessoas que acompanham suas mensagens;• Following: São as pessoas ou

empresas que você acompa-nha no Twitter;•Unfollow: É o contrário do

“follow”, quando alguém deixa de ser seguidor de sua empresa no Twitter;•Retweetar: Repassar uma

postagem adiante;•Reply: Responder a uma

mensagem no micro-blog;•Log in: “Logar” é acessar sua

página com seu nome e se-

nha. Somente “logado” você pode publicar mensagens no Twitter;•Endereço: É o nome pelo

qual as pessoas o encontram na Internet. No Twitter, ele começa sempre com “@”. Ou seja, se meu endereço é @OLojista, as pessoas me localizam pelo endereço: www.twitter.com/olojista.•# (Hashtag): Quando uma

palavra é precedida pela “hashtag”, ou “jogo da velha” como é chamada por aqui, ela passa a ser indexada pelo Twitter. Assim o provedor pode contabilizar quantas pessoas no mundo estão fa-lando sobre aquele tema. É usada para divulgar algo importante ou, em alguns ca-sos, absolutamente banal;•Trends: É um “ranking”, uma

escala com os assuntos mais falados no Twitter naquele momento. Podem ser apura-dos em uma cidade, estado, país ou em todo o mundo. Temas com “hashtags” (#) possuem maior facilidade de chegar aos trends mundiais.

Fique por dentro do “Internetês”:

Uma rede transparente

As redes sociais possuem várias características, a mais mar-cante delas talvez seja a transpa-rência. Sendo assim, é fundamen-tal estar seguro do que se diz, pois os elogios e reclamações também são instantâneos. Se a empresa divulga uma boa promoção, vá-

rias pessoas acessam e podem até tornarem-se seus seguidores. Mas se alguma propaganda soa como enganosa ou o cliente fica insatis-feito com seu atendimento na loja prepare-se, pois ele pode publicar uma reclamação diretamente em sua página, que será visualizada por todos os seus seguidores.

O Twitter é uma das fer-ramentas mais fáceis de serem

usadas. Talvez por isso esteja tão amplamente difundida. Acessado diretamente do celular, o lojista pode postar mensagens e promo-ções de sua empresa de qualquer lugar, seja no balcão da empresa ou enquanto aguarda o elevador.

Por fim, ele age como uma gran-de central de anúncios. Você tem acesso imediato a tudo o que lhe interessa e você acessa imediata-mente todos que se interessam por você.

Este é o perfil da revista Veja no Twitter, com mais de 1 milhão de seguidores que recebem instantaneamente as mensagens da revista em seus computadores e celulares.

No detalhe, uma notícia publicada no microblog que abre o link para a matéria completa no site da revista. Esta notícia foi repassada por 15 pessoas a seus seguidores no Twitter. O

mesmo pode acontecer com uma promoção da sua empresa.

9Informativo do Comércio de Barra Mansa

Vantagens em ser um associado CDLVocê realmente sabe o que a CDL Barra Mansa pode fazer por você?

SPC: (Destinado à P. Física)Informações de registros de inadim-plência e/ou consultas anteriores de SPC Nacional + Pefin + registros de cheques incluídos por usuários do sistema SPC Brasil + alerta + confirme (confirmação de dados cadastrais) + confirmação de ende-reço através do número de telefone fixo informado + crédito concedi-do.

SPC MIX ( SPC + CH ): (Destinado à P. Física)Informação de SPC + SPCheque Analítica.

SPC MIX +: (Destinado à P. Física) Informações de SPC + SPCheque analítica + Protesto em nível na-cional.

SPC TOP FÍSICA +: (Destinado à P. Física)Informações do SPC Mix (SPC + SPCheque analítica) + Protestos em nível nacional + ações e, caso exista, indicação de participação societária.

SPCHEQUE ANALÍTICA: (Destinado à P. Física e Jurídica) Ocorrências de CCF (nacional) + registros de cheques incluídos por usuários do sistema SPC Brasil e quando informado se o cheque está sustado + contumácia do motivo 21 + contra-ordem para documen-tos divergentes + alerta + confirme (confirmação de dados cadastrais) através do número de telefone fixo informado + crédito concedido + consulta realizada.

CONFIRME PF: (Destinado à P. Física)Confirmação de dados cadastrais a respeito do documento informa-

do, através do cadastro da base de dados + alerta + confirmação do endereço através do número do te-lefone informado.

SPC BUSCA: (Destinado à P. Física)Informa CPFs e ou CNPJs através do nome do consumidor ou razão so-cial de uma empresa.

SPC FONE: (Destinado à P. Física e Jurídica)Confirmação do nome do assinante e endereço de instalação do núme-ro do telefone informado.

SPC MASTER JURÍDICO*: (Destinado à P. Jurídica)Informações do SPC Mix + Pefin + confirme (confirmação de dados ca-dastrais) + alerta + CCF + crédito concedido + participação societá-ria + Ações (nacional) + SPCheque analítica.

SPC TOP JURÍDICO*: (Destinado à P. Jurídica)Informações do SPC Máster Jurídica + Informações dos sócios, consul-tando CPF ou CNPJ na mesma con-sulta sem custo adicional.

CONFIRME PJ: (Destinado à P. Jurídica)Confirmação de dados cadastrais a respeito do documento informado, através do cadastro da base de da-dos ou junta comercial (Estados dis-poníveis) + alerta + confirmação de endereço através do número de telefone informado.

*OBS: Sugerimos que as Opções de Consultas SPC Máster Jurídica e SPC TOP Jurídica sejam feitas atra-vés da Internet ou URA, devido ao grande conteúdo nas respostas. Na URA você poderá optar pela res-posta através de FAX.

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10 Informativo do Comércio de Barra Mansa

Acontece no dia 9 de fevereiro, nas depen-dências do Sest Senat, em Barra Mansa, a 1ª Conferência Municipal sobre Transparência e Controle Social do Município de Barra Mansa que traz como tema “A sociedade no acompa-nhamento e controle da gestão pública”.

O encontro tem por objetivo principal pro-mover a transparência pública e

estimular a participação da sociedade no acompanha-mento e controle da gestão pública, contribuindo para um controle social mais

efetivo e democrático.Os debates contarão com

a presença de representantes da sociedade civil, dos conselhos de po-

líticas públicas e do poder público e de-verão pautar-se pelo texto-base aprovador

por uma Comissão Organizadora Nacional da 1ª Consocial.Entre outros assuntos que serão discutidos

durante todo o dia, a Conferência irá debater e propor ações da sociedade civil no acompanha-mento e controle da gestão pública e o fortaleci-

mento da integração entre sociedade e governo, além de divulgar o debate e o desenvolvimento de novas ideias sobre a participação social no acompanhamento da gestão.

Esta ação também visa propor mecanismos de acesso a informações e dados públicos a serem implementados pelos órgãos e entidade públicas além de fomentar o uso dessas informa-ções pela sociedade.

Ainda como objetivo específico, a Conferên-cia irá debater e propor medidas de prevenção e combate à corrupção que envolvam o trabalho de governos, empresa e sociedade civil.

“A importância de estarmos presentes como membros da sociedade civil, empresário e re-presentante de uma classe lojista do município é a de reforçar a luta que, constantemente, nos engajamos em prol de melhorias para o desen-volvimento de uma sociedade, o progresso em comum e as melhores condições para todos. Participaremos dessa Conferência e, junto ao poder público municipal, levaremos nossa voz ao governo nacional e, assim, acompanharemos todas as diretrizes que traçamos”, conclui Juliana Lanes Rolim, presidente da CDL Barra Mansa

PAF ECF é tema de palestra na ACIAP

Barra Mansa

A ACIAP Barra Mansa se-diou no dia 02 de fevereiro, pa-lestra sobre o Programa Aplica-tivo Fiscal - Emissor de Cupom Fiscal (PAF-ECF) voltado para o setor automotivo. A palestrante foi a contabilista e consultora do Sebrae, Helenita Lima, espe-cialista no tema. O evento faz parte do calendário de treina-mentos do Núcleo Automotivo do Sul Fluminense (NASUL) do Programa Empreender.

O PAF-ECF é o programa aplicativo desenvolvido para possibilitar o envio de coman-dos ao software básico do emissor de cupom fiscal, sem capacidade de alterá-lo ou ig-norá-lo. De forma geral, todos os estabelecimentos que exer-çam atividade de venda ou re-venda de mercadorias ou bens ou de prestação de serviços es-

tão obrigados ao uso do ECF.Durante a palestra, a conta-

bilista abordou as obrigatorie-dades e a legislação em torno do aplicativo. Ela também deu dicas de como escolher a im-pressora fiscal e quais são os critérios para uso da memória fita detalhe (MFD). “Os em-presários devem ficar atentos a esses temas, pois a secretaria estadual de Fazenda e a Re-ceita Federal estão exercendo cada vez mais controle sobre as operações. Quem não se adapta, acaba sendo multado”, argumentou Helenita.

A palestra foi gratuita e aberta ao público. “Apesar de o foco ser em torno dos empre-sários de oficinas mecânicas, o tema é amplo e interessa aos empresários em geral”, afirmou Helenita.

Espaço Aciap

Sicomércio leva empresários ao Senac Rio Fashion Business

O Sicomércio de Barra Mansa, Quatis e Rio Claro levou um grupo formado por cerca de 40 empresários e jornalistas, no dia 11 de janeiro, para visitar a 19ª edição do Senac Rio Fashion Business, no Jockey Club, no Rio de Janeiro. Além de visitar o evento, considerado a maior bolsa de negócios de moda da América Latina, os empresários fizeram negócios e também conheceram as tendências da próxima estação.

- Essa visita proporcionou aos associados do sindicato a oportunidade também de se preparar para atender melhor o consumidor da região e ampliar o leque de marcas oferecidas nas lojas – destacou a diretora do Sicomércio, Maria Graças Fernandes Marcelino, a

Gracinha.Além de grandes marcas,

a 19ª edição do Senac Rio Fashion Business contou com a criatividade e a moda sustentável outono-inverno de 76 marcas de pequenas microempresas de 17 cidades do Rio de Janeiro que integram o Núcleo Criativo da Fecomércio-RJ, programa da instituição que tem por objetivo inserir a moda carioca e fluminense nos mercados nacional e internacional, através do desenvolvimento de soluções para o fortalecimento das empresas.

Espaço Sicomércio

Por Chrystine Mello Por Flávia Resende

Barra Mansa promove a 1ª Conferência Municipal sobre Transparência e Controle Social.

Diretores da CDL participarão a fim de acompanhar e controlar a gestão pública, numa ação democrática.

A sociedade no acompanhamento e controle da gestão pública

11Informativo do Comércio de Barra Mansa

Bola da VezBola da Vez“O otimismo é a fé em ação”

(Helen Keller)

Café da ManhãAcontecimentos

Nesta coluna, o Bola da Vez traz o registro do Fashion Business 2012. O evento aconteceu no Rio de Janeiro, no mês de janeiro, e o Sicomércio de Barra Mansa levou um grupo de empresários que pu-deram acompanhar as tendências da moda do inverno 2012 e, claro, fazer bons negócios junto aos for-necedores presentes no evento. A coluna também destaca al-gumas ações da CDL Barra Man-sa como: reunião de produtos e serviços na FCDL RJ com o SCP Brasil e ainda mais destaques da comitiva da Fecomércio RJ - mar-cando presença na NRF em Nova Yorque, em janeiro deste ano.

Neste mês de fevereiro, a CDL retornará com seu tradi-cional café da manhã que re-úne empresários e associados uma vez por mês, sempre na última quarta-feira do mês, às 7h30 na sede da entidade.

O café da manhã será rea-lizado no dia 29 de fevereiro e trará como tema algumas ações do movimento lojista e da CDL e CDL Jovem para 2012, como destaque a realiza-ção da 3 edição da Semana da Moda, evento promovido pela CDL com o apoio da Prefeitura Municipal através da Flumisul. Não percam!

Missão empresarial da Fecomércio RJ em Nova Yorque rumo à 101ª NRF – a maior feira internacional

de negócios. Empresários de Barra Mansa também estiveram presentes.

Empresários da região participam da edição 2012 do Fashion Business realizado no Jóquei Clube do Rio de Janeiro. Comitiva foi orga-nizada pelo Sicomércio de

Barra Mansa.

A presidente da CDL BM, Ju-liana Lanes Rolim e o diretor Ricardo Castro participaram de reunião sobre produtos e serviços do SPC Brasil

na sede da FCDL no Rio de Janeiro.

12 Informativo do Comércio de Barra Mansa12

A Semana da Moda foi um dos eventos de maior suces-so na Flumisul nos dois últimos anos, em que várias empresas da cidade exibiam sua cole-ção de verão em desfiles para o público e em estandes espe-cialmente preparados com as últimas tendências em estilo. E, assim, como todos os proje-tos desenvolvidos pela CDL de Barra Mansa, em 2012 o evento de moda também passará por grandes transformações. A pri-meira delas é a criação do Ou-tlet da Semana da Moda na Flu-misul. Um setor cheio de estilo, para a venda das últimas peças

da estação anterior. A Flumisul acontece um

mês mais cedo neste ano, em junho, próximo ao auge da es-tação de inverno. Foi pensando nisso e no público alvo da Feira que a CDL decidiu transformar o setor da semana da moda no maior outlet da cidade.

O que é um outlet?

Outlet é um setor de vendas dedicado à queima de estoque, muito comum nos Es-tados Unidos e Europa e em algumas capitais do Brasil, mas

pouco utilizado no interior. É um tipo de liquidação em gran-de estilo, onde os produtos são disponibilizados com preços muito atraentes, sem perder seu valor agregado. Ganha o públi-co que compra o melhor pelo menor preço e ganha o lojista que elimina suas últimas peças da coleção anterior, abrindo es-paço e capital na empresa para entrar com tudo na próxima es-tação.

Uma área exclusiva da Flumisul será preparada com decoração e estilo próprios e dividida em cerca de 25 estan-des disponíveis às empresas de moda e beleza da cidade. Este setor será destinado exclusi-vamente à venda de peças de ponta de estoque e itens simila-res, com descontos especiais.

A área privilegiada pre-vê estandes, mini-bar e degus-tações além de um pequeno lounge para desfiles em cerca de 800m² de área. Além disso, o Outlet da Semana da Moda terá divulgação exclusiva com

um programa de mídia espe-cialmente desenvolvido para o evento.

Os estandes estão dis-poníveis em três formatações diferentes: os pequenos com 9m², os médios com 18m² e os grandes com 27m². São quanti-dades limitadas e a venda dos estandes é feita no escritório da Flumisul. Assim, é interessan-te que o empresário se adian-te para reservar os estandes e preparar sua empresa para este evento!

O setor de desfiles da Semana da Moda, divulgando as tendências da primavera ve-rão 2013, ainda está em fase de elaboração e deve acontecer neste ano fora das dependên-cias da feira.

Para obter mais infor-mações, basta entrar em conta-to com a Flumisul pelo telefone (24) 3324-2641 ou via e-mail no endereço flumisul@hotmail.com.

Estandes já estão à venda no escritório da Flumisul para empresas do segmento de moda e beleza da cidade.

Semana da Moda traz o primeiro Outlet à cidade.Semana da Moda traz o primeiro Outlet à cidade.